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經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)日記
實(shí)習(xí)的作用有驗(yàn)證自己的職業(yè)抉擇，了解目標(biāo)工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，找到自身職業(yè)的差距。下面就是小編整理的經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)日記，一起來看一下吧。
2月17日 星期五 陰
工作的第一天，老板并沒有安排什么重要的任務(wù)，只是拿了一些材料讓我熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和具體的工作流程。主要了解一些中科智擔(dān)保集團(tuán)公司的背景、公司大事記、業(yè)務(wù)產(chǎn)品發(fā)展方向和前景等。了解到成立于1999年12月的深圳中科智擔(dān)保公司，是中國(guó)第一家民營(yíng)商業(yè)擔(dān)保公司;同時(shí)還是目前國(guó)內(nèi)最大的民營(yíng)擔(dān)保公司，注冊(cè)資金7.57億元人民幣;也是中華人民共和國(guó)商務(wù)部目前唯一批復(fù)的中外合資擔(dān)保公司(2003年12月)。2004年6月，深圳中科智擔(dān)保公司成為世界保理協(xié)會(huì)在中國(guó)的第一家會(huì)員。2005年4月亞洲開發(fā)銀行(ADB)正式入股，是ADB在中國(guó)境內(nèi)投資的第一家民營(yíng)擔(dān)保公司。2005年10月，花旗集團(tuán)花旗亞洲企業(yè)投資公司(CVCI)正式入股，引入先進(jìn)的管理理念、帶來全球化的國(guó)際視野。公司服務(wù)對(duì)象主要是中國(guó)蓬勃發(fā)展的中小企業(yè)，重點(diǎn)立足珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)及其他經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和省會(huì)中心城市。
由于同事和我的年齡都差不多，因此相處起來就比較容易和輕松，相對(duì)沒什么顧忌，這對(duì)我融入這個(gè)集體提供了不少助力。跟同事多溝通，多聽，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。
2月20日 星期一 多云
公司開始進(jìn)行為期兩天的新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)第一天。
第一模塊：了解了公司部門對(duì)部門的要求，主要有以下幾點(diǎn)：1、嚴(yán)格要求，良好的職業(yè)習(xí)慣，生活習(xí)慣良好。2、不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，每個(gè)月公司都需要加強(qiáng)員工的專業(yè)技能、營(yíng)銷技能培訓(xùn)。3、團(tuán)隊(duì)合作，軍隊(duì)作風(fēng)，感恩文化。4、每個(gè)人要有人生規(guī)劃，職業(yè)規(guī)劃。5、要有目標(biāo)，有追求，有團(tuán)隊(duì)合作精神。6、嚴(yán)禁事宜：不允許說公司的壞話，不允許說消極的信息。
第二模板：1、了解了整個(gè)團(tuán)隊(duì)：智慧隊(duì)。團(tuán)隊(duì)口號(hào)：守正用勢(shì)，捍衛(wèi)尊嚴(yán)，2012勢(shì)必突破500萬(wàn)。 2、高效執(zhí)行力：想到≠做到;做到≠想到。共同經(jīng)營(yíng)，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。 3、寧愿在課堂上流淚，也不要在商海中流淚。——啟示錄。 4、合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練，過分的要求是錘煉。5、改變從觀念開始，改變從自身開始;改變從小事開始，改變從此刻開始。 6、當(dāng)你覺得某些事情不舒服的時(shí)候，就是你們成長(zhǎng)的時(shí)候。
第三模塊：管理格言二十條。下面摘錄幾條：第一條：用做人的準(zhǔn)則做事，有做事的結(jié)果看人!第二條：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。第三條：我是中科智的一塊磚，那里需要哪里搬。第四條：合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練，無(wú)理的要求就是錘煉!第五條：對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)，對(duì)工作過程負(fù)責(zé)。
2月21日 星期二 陰
公司開始進(jìn)行為期兩天的新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)第二天。
第四模塊：感恩文化。1、稱呼：?jiǎn)T工都稱之為家人，領(lǐng)導(dǎo)稱之為家長(zhǎng)。2、擁抱。3、舞蹈，比如給我?guī)酌腌�、抓錢舞等。4、會(huì)餐：凝聚情感。5、學(xué)會(huì)和大家分享。6、生日。對(duì)于員工生日部門要一起舉行生日party。5、旅游。前提是要有良好的業(yè)績(jī)。
第五模塊：管理會(huì)議系統(tǒng)。有效的會(huì)議經(jīng)營(yíng)是營(yíng)造良好的環(huán)境。有效的會(huì)議經(jīng)營(yíng)：有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、有方向、有組織、有參與、有進(jìn)步、有氣氛、有士氣。 會(huì)議類型：早會(huì)、惜會(huì)。全員早會(huì)的要求：1、一暢：主持暢順;2、二人：負(fù)責(zé)人，主持人。3、三盛：人氣盛、士氣盛、正氣盛。4、四聲：歌聲、掌聲、笑聲、讀書聲。惜會(huì)：工作總結(jié)，業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。
第六模塊：公司業(yè)務(wù)技巧和產(chǎn)品介紹。三大業(yè)務(wù)：商業(yè)擔(dān)保、個(gè)人金融服務(wù)、擔(dān)保投資業(yè)務(wù)、擔(dān)保配套業(yè)務(wù)(管理咨詢、企業(yè)融資培訓(xùn)、問題診斷)。有中科智控股的深圳中蘭德?lián)＜瘓F(tuán)主要經(jīng)營(yíng)個(gè)人擔(dān)保業(yè)務(wù)。
第七模塊：了解了公司的制度。1、日常的人事制度：勞動(dòng)考核(OA辦公自動(dòng)化);法定節(jié)假日：元旦放假一天，春節(jié)放假7天，國(guó)慶節(jié)放假7天，婚嫁：13天。2、人員調(diào)配制度：內(nèi)部競(jìng)聘、內(nèi)部公開招聘、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示等。3、績(jī)效管理：量化業(yè)績(jī)指標(biāo)與定性指標(biāo)，月度、季度、年度績(jī)效成績(jī)與工資掛鉤。4、培訓(xùn)制度：新員工培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
2月22日 星期三 小雨
1、了解了公司的組織架構(gòu)：
(1)戰(zhàn)略發(fā)展中心：負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)管理策略，通過統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理、研究開發(fā)信息管理等工作，協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)資源，指導(dǎo)各運(yùn)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開展，提升組織整體績(jī)效。(2)風(fēng)險(xiǎn)管理中心：負(fù)責(zé)建立、完善集團(tuán)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，通過業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、審批、監(jiān)督、保全等工作，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范和處理能力，保證集團(tuán)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。(3)財(cái)務(wù)管理中心：負(fù)責(zé)集團(tuán)預(yù)算、盈利預(yù)測(cè)、資金籌措調(diào)配，投資者關(guān)系管理、會(huì)計(jì)核算等工作，為經(jīng)營(yíng)管理提供財(cái)務(wù)支持。(4)綜合管理中心：負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略略的具體實(shí)施，建立、完善人力資源、綜合管理各項(xiàng)政策、體系，協(xié)調(diào)各運(yùn)營(yíng)公司及部門之間的關(guān)系，提升人力資源效率。(5)內(nèi)部審計(jì)管理中心：直屬集團(tuán)董事會(huì);負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、管理等各項(xiàng)稽核審計(jì)工作，完善內(nèi)部控制體系，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
2、了解業(yè)務(wù)開展流程和業(yè)務(wù)營(yíng)銷方式：
(1)通過各種營(yíng)銷渠道收集客戶資料，比如工商局、稅務(wù)局、商會(huì)、協(xié)會(huì)等。(2)了解客戶所屬行業(yè)、注冊(cè)信息、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、年?duì)I業(yè)額、融資需求等企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息和基本狀況。
2月23日 星期四 小雨
經(jīng)過幾天的培訓(xùn)后，在同事的幫帶下，開始做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，通過各種營(yíng)銷渠道收集客戶資料�？蓜e小看了這些活，雖說簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
2月24日 星期五 陰轉(zhuǎn)小雨
實(shí)習(xí)逐漸深入，我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，經(jīng)理也知道我是一個(gè)新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通�，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻煳叶紩?huì)非常早起來，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話交流，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
2月27日 星期一 陰轉(zhuǎn)小雨
由于工作的需要，我們還經(jīng)常要去被擔(dān)保的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。實(shí)地考察不僅要了解企業(yè)的基本情況，還要了解企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告中相關(guān)科目的真實(shí)性，例如存貨、貨幣資金、應(yīng)收款、應(yīng)付款等是否與財(cái)務(wù)報(bào)告中的數(shù)據(jù)相符。其中公司的信用也很重要，是否存在其他的貸款也是其考量的標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)理打算帶我去辦理?yè)?dān)保的企業(yè)中了解情況，隨行的還有我們業(yè)務(wù)部的兩個(gè)同事。現(xiàn)在在做的這筆業(yè)務(wù)已經(jīng)接近尾聲了，負(fù)責(zé)人就是隨行的兩個(gè)業(yè)務(wù)部同事。經(jīng)理叫我要攜帶好筆記本，以便記錄相關(guān)信息，我就是跟去學(xué)習(xí)如何進(jìn)行實(shí)地考察。
到了被擔(dān)保的企業(yè)，接待我們的是公司的董事長(zhǎng)。他帶我們參觀了工廠，并分別介紹了廠房及生產(chǎn)情況，然后就帶我們到了他的辦公室。在談話的過程中，經(jīng)理將要了解的情況一一向董事長(zhǎng)咨詢，而我們則在一旁記錄。雖然只是一般的調(diào)查程序，但我發(fā)現(xiàn)在去公司中考察時(shí)，不僅要認(rèn)真地查看公司環(huán)境，還要擅于發(fā)現(xiàn)問題并提出問題。懂得如何在談話中提煉出信息來也是一個(gè)很關(guān)鍵的技能。
回來的途中，大家開始在車上討論，讓彼此都了解大概的情況以及此筆業(yè)務(wù)的可行性，著實(shí)讓我受益匪淺。我們平常學(xué)習(xí)到的知識(shí)其實(shí)也是很重要的，至少在聽到一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)時(shí)不會(huì)聽不懂或不理解，但是實(shí)際工作確實(shí)能讓我們學(xué)到更多。
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