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北京歡樂(lè)谷實(shí)習(xí)心得
北京歡樂(lè)谷實(shí)習(xí)心得1
我們?cè)诒本g樂(lè)谷實(shí)習(xí),將要接近了尾聲。從六月二十一號(hào)到現(xiàn)在雖只有短短的三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,我們卻得到了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和自己的一些深刻體會(huì)。
剛來(lái)到歡樂(lè)谷的那幾天我們都還是一群書(shū)生氣十足的學(xué)生,對(duì)于這么大的一個(gè)主題公園具體的運(yùn)營(yíng)模式全然不知,只是樂(lè)于關(guān)注于它的游樂(lè)項(xiàng)目的刺激性。然而我們不是來(lái)這里游玩的,所以必須自己調(diào)整到工作狀態(tài)上來(lái)。
歡樂(lè)谷在國(guó)內(nèi)的主題公園是屬于頂尖的。我們首先感受到了它的一些企業(yè)文化和集團(tuán)精神。首先,我們要培訓(xùn)企業(yè)員工的安全職責(zé):認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度,對(duì)自己的工作要精心操作。全體員工要做到“一知”“三能”“三會(huì)”;對(duì)火災(zāi)爆炸等各種事故的處理要做到“四不放過(guò)”;下班后做到“五不走”。其次,我們每月都會(huì)有設(shè)備操作及設(shè)備應(yīng)急流程的演練,因?yàn)樗性O(shè)備的應(yīng)急流程都是電腦控制,所以我們必須熟悉設(shè)備的操作流程以及通過(guò)考核才可以上崗。再次,就是我們要懂得服務(wù)之道。畢竟我們每天要和游客打交道,為了塑造職業(yè)形象所以我們要對(duì)游客做到“先注視,先微笑,先問(wèn)候”,還有就是我們員工的著裝行為舉止一定要達(dá)到要求。
我被分到了設(shè)備部操作二室的二期項(xiàng)目。在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,畢竟這是一個(gè)小社會(huì)。我們二室一向以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的.態(tài)度工作。體現(xiàn)在我們每天早晨都有開(kāi)早會(huì)習(xí)慣,每次合理處理點(diǎn)名,遲到早退以及交接昨天工作中的疏漏優(yōu)缺,鼓勵(lì)今天好好工作,保護(hù)員工自身安全。
我們二期的班組由二十位激情四溢活潑可愛(ài)的谷民組成。所以我們相處中大家都很積極幽默輕松的完成每天的工作。在與大家的相處中我體會(huì)到這里是完全不同于與同學(xué)們之間的相處。在學(xué)校你出錯(cuò)了,老師同學(xué)都能原諒你,而在工作中你出錯(cuò)了就是你的責(zé)任,沒(méi)有人會(huì)去包容你的過(guò)錯(cuò),你做的不好就是你失職別為失敗去找理由。很殘酷也很現(xiàn)實(shí),就應(yīng)該這樣去嚴(yán)格要求自己,別不在乎,那跟本不是不在乎的事,注重細(xì)節(jié),聰明應(yīng)事,靈活應(yīng)變。這也因此讓我深刻感受到團(tuán)結(jié)的力量。我們是一個(gè)班組,只有班組每個(gè)人都團(tuán)結(jié)一致,雖然相處中有酸甜苦辣,但有了小矛盾及時(shí)溝通,相互尊重,相互幫助才能更好地做好我們的本職工作,更好地為本班組增光添彩…
這次實(shí)習(xí)讓我更理智成熟,更讓我了解了自己,可以勇敢的走以后的路。我相信無(wú)論以后在哪個(gè)工作崗位都要盡自己所能做到最好,也相信在一次次的歷練中會(huì)變的更積極負(fù)責(zé)團(tuán)結(jié)進(jìn)取。這次實(shí)習(xí)更將會(huì)使我們都受益匪淺并且終身難忘。也感謝學(xué)校和歡樂(lè)谷給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
北京歡樂(lè)谷實(shí)習(xí)心得2
時(shí)間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與崗友相處的日子真是令人難忘,雖然有過(guò)彷徨與失落但當(dāng)我要離開(kāi)他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么的不舍,在學(xué)校實(shí)習(xí)的這四個(gè)月將會(huì)成為我人生中罪有收獲的歲月。
只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。在剛到學(xué)校幾天由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)尚有欠缺我被安排做一些試講,在這些日子里,我所做的是我在學(xué)校里沒(méi)有做過(guò)的,感受到的也是學(xué)校里面無(wú)法感受的,很多時(shí)候有不懂的東西就要問(wèn)有經(jīng)驗(yàn)的老師,這讓我互讓發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題,這些是書(shū)本上根本無(wú)法學(xué)到的。另外,在這里好多時(shí)候自己需要做什么是沒(méi)有人給你安排的,不像學(xué)校,因?yàn)樵趯W(xué)校里也許有老師分配今天做些什么,明天做些什么,在這里,你必須自覺(jué)去做,而且要負(fù)責(zé)任盡力做到最好。因?yàn)檫@里每個(gè)人都是這樣的兢兢業(yè)業(yè),想一想學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,這讓我感受到一種壓力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),而我們要做是在競(jìng)爭(zhēng)中不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力!
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我越來(lái)越覺(jué)得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重人,在工作實(shí)踐中,每天堅(jiān)持寫(xiě)實(shí)習(xí)日記,記錄了很多資料,表達(dá)了自己對(duì)于這些新鮮經(jīng)歷的感想,這些日記也作為了本實(shí)習(xí)報(bào)告的一個(gè)部分,側(cè)面表達(dá)我對(duì)實(shí)習(xí)工作端正態(tài)度和對(duì)實(shí)習(xí)工作更深層面的思考。 校領(lǐng)導(dǎo)總是對(duì)我們說(shuō),趁現(xiàn)在年輕,多學(xué)點(diǎn),多做點(diǎn),成為一個(gè)全面一點(diǎn)的人才,更適合以后的發(fā)展。我覺(jué)得校領(lǐng)導(dǎo)的話是正確的,現(xiàn)在還年輕,誰(shuí)知道自己以后真的從事什么呢,在精通自己專(zhuān)業(yè)的同時(shí),要有寬廣的視野,這是個(gè)人職業(yè)生涯提升的.一個(gè)關(guān)鍵。因此我在實(shí)習(xí)期間也向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我的性格也發(fā)生了微妙的變化,我走在路上特別喜歡和老老少少的剛認(rèn)識(shí)的朋好打招呼,大家也都非常熱情,經(jīng)常在休息的時(shí)候隨便和大家聊聊天,感覺(jué)他們?cè)诠ぷ魃嫌兄f(shuō)不完的趣事,其實(shí)大家都挺好相處的,而且感覺(jué)大家雖然苦,但是心態(tài)都很好。從他們身上,我學(xué)到了很多知識(shí)。 總之通過(guò)這次較長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí),我收益匪淺。
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