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大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)

時(shí)間:2022-09-18 14:57:21 實(shí)習(xí)心得 我要投稿

【精華】大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)模板錦集6篇

  我們心里有一些收獲后,不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?以下是小編精心整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精華】大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)模板錦集6篇

大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1

  忙碌的生活總是過(guò)的那么快,盡管開(kāi)實(shí)習(xí)開(kāi)始前,我想著要抓緊這段時(shí)間努力的從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),但是當(dāng)實(shí)習(xí)的時(shí)間不知不覺(jué)的過(guò)去的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn),盡管這段時(shí)間的努力的學(xué)習(xí),但是僅僅如此還是不足以讓我成為獨(dú)當(dāng)一面的客服。僅僅是作為客服的工作就有這么多要學(xué)習(xí),要掌握。這讓我徹底的改變了對(duì)工作的看法。

  結(jié)束了這段實(shí)習(xí)的工作,我感到自己過(guò)去掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)更加的緊密,更加的嚴(yán)謹(jǐn)。面對(duì)現(xiàn)在的工作我也能更好的去完成。下面是我對(duì)實(shí)習(xí)的心得感受:

  一、對(duì)工作的體會(huì)

  面對(duì)這份工作,一開(kāi)始的時(shí)候我也非常的迷茫。在大學(xué)的高塔中我知道自己要學(xué)習(xí),也知道自己該怎么去學(xué)習(xí),這非常的習(xí)以為常。但事實(shí)自從走出了哪里,自從來(lái)到了xxx公司,我就開(kāi)始不知道向什么地方去前進(jìn),更不知道自己該怎么去前進(jìn)。

  但是這段迷茫并沒(méi)有持續(xù)多久。很快,我就在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下開(kāi)始學(xué)習(xí),開(kāi)始鍛煉。公司里有太多的事情需要我去學(xué)習(xí)。但是僅僅是如此,還是有不少的問(wèn)題和不理解。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的不僅僅是我,領(lǐng)導(dǎo)不可能顧及到所有人。但是這個(gè)時(shí)候,卻有不少的同事熱情的伸出了援手,為迷惑的我指點(diǎn)迷津。但讓我真正度過(guò)的這次實(shí)習(xí)期的并不是這些,這些只是給了我面對(duì)工作的`基礎(chǔ)。真正讓我順利的度過(guò)這次實(shí)習(xí)的,還是因?yàn)槲以诠ぷ髦械膱?jiān)持,以及不斷通過(guò)實(shí)踐領(lǐng)會(huì)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。

  二、對(duì)工作環(huán)境的感受

  這次的實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是是一次非常特別的體驗(yàn),來(lái)到了一個(gè)新的環(huán)境,周?chē)际遣徽J(rèn)識(shí)的同事。這讓我感到非常的不習(xí)慣、這份工作也總是覺(jué)得不適應(yīng)。一開(kāi)始的時(shí)候,我甚至?xí)恢毕肽顚W(xué)校的生活。

  但是,當(dāng)我真正的融入了這個(gè)集體后,我才開(kāi)始時(shí)看到這個(gè)公司的全面貌。在這里的大家都非常的熱情,盡管我不善于融入集體,但是他們也總是給我?guī)?lái)幫助,讓我順利的在公司中學(xué)習(xí)到只是。

  三、對(duì)實(shí)習(xí)整體的感受

  這次的實(shí)習(xí),讓我在各個(gè)方面都有了極大的提升。不僅僅如此,因?yàn)檫@段實(shí)習(xí),我也更加適應(yīng)了在社會(huì)中獨(dú)立的生活。相信,在未來(lái)我一定能利用這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)給自己的正式工作帶來(lái)便利!

大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2

  原本的我還以為實(shí)習(xí)距離我很遠(yuǎn),但在前一段時(shí)間里聽(tīng)到了學(xué)校給我們這些即將畢業(yè)的學(xué)會(huì)安排了校園招聘會(huì)后,我就意識(shí)到了,我得在正式畢業(yè)之前找一份實(shí)習(xí)工作才行,不然怕是要挨老師和家長(zhǎng)的白眼了,畢竟在校學(xué)習(xí)了這么久,要是連一份工作都找不到那就真是糗大了。但是實(shí)習(xí)工作可不好找啊,我在之前就聽(tīng)聞學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們找工作時(shí)都是愁眉苦臉的,能找到和自己專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作都難,更別說(shuō)自己也滿(mǎn)意的工作。

  說(shuō)實(shí)話(huà),我自己這個(gè)專(zhuān)業(yè)雖然比較熱門(mén),但是熱門(mén)并不意味著一定能好找工作,因?yàn)樯鐣?huì)里有太多和我差不多的人,而崗位又只有那么多,除非你的個(gè)人能力十分出眾,不然別人都不會(huì)多看你簡(jiǎn)歷兩眼。在最初找工作的時(shí)候,我是給很多公司都發(fā)去了簡(jiǎn)歷的,可回復(fù)我的就只有寥寥幾家,而且在面試完之后,不是別人公司不要我,就是我不滿(mǎn)意工作的環(huán)境和氛圍,在折騰了一個(gè)多月后,我終于覺(jué)得有一家公司的各方面都挺不錯(cuò)的',在面試結(jié)束后我也順利的進(jìn)入到了這家公司,成為了這里的一名客服人員。

  初來(lái)公司時(shí),因?yàn)槲覜](méi)有什么經(jīng)驗(yàn),所以我先是經(jīng)歷了為期兩個(gè)星期的入職培訓(xùn),然后再被分配到了客服部的一個(gè)小組里面,跟著組里面的老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我的工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的電話(huà),并處理一些客戶(hù)的需求,看上去這份工作還比較簡(jiǎn)單,可當(dāng)我開(kāi)始獨(dú)立工作后,我才發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)識(shí)有點(diǎn)不夠用了,準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō)是有點(diǎn)用不上,畢竟客服工作和我的所學(xué)專(zhuān)業(yè)還是有不小的差距的,雖然我對(duì)電腦的操縱比較熟練,可我對(duì)如何與人溝通交流還是不太了解的,更別說(shuō)我現(xiàn)在還不熟悉公司的業(yè)務(wù),所以每當(dāng)客戶(hù)問(wèn)我一些比較復(fù)雜的問(wèn)題時(shí),我都有點(diǎn)回答不上來(lái),只能向老員工尋求幫助?粗?chē)耐禄卮鹂腿说膯?wèn)題又快又好,我的心里都不免泛起了心酸,難道我的水準(zhǔn)就這么低嘛?我可不是一個(gè)喜歡放棄的人,雖然目前做的不好,當(dāng)是我相信自己再工作一段時(shí)間后,定能任勝這份客服的工作的。

  在不知不覺(jué)中,我居然已經(jīng)在公司里當(dāng)客服已有幾個(gè)月的時(shí)間了,按照規(guī)定來(lái)說(shuō),我的實(shí)習(xí)期也快結(jié)束了,我已經(jīng)不再是當(dāng)初那個(gè)啥都要問(wèn)周?chē)说男率至耍F(xiàn)在的我已經(jīng)能獨(dú)立妥善的處理好自己的工作任務(wù)了,同時(shí)我的個(gè)人能力也有所增長(zhǎng),這都是工作帶給我的幫助。

大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3

  兩個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰(shuí)能說(shuō)得清呢?

  兩個(gè)月的磨刀練陣,按理說(shuō),自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對(duì)自己這些許的光澤沒(méi)有信心——雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!

  兩個(gè)月來(lái),我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵,前個(gè)月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編,后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。

  首先說(shuō)說(shuō)在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個(gè)家,新聞工作可以在快樂(lè)中完成。從初中到高中再到大學(xué),這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線(xiàn)之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng),但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以慈父的關(guān)愛(ài)之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛(ài)溫情。而其他大部分的老同事,也對(duì)我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開(kāi)懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間,電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片,給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱,在電編部工作,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。

  我在工作上的收獲主要有:

 。、基本學(xué)會(huì)使用和維護(hù)攝影機(jī);

  2、基本掌握會(huì)議新聞與社會(huì)新聞的拍攝和采寫(xiě)的區(qū)別;

 。场⒒玖私獠⒊醪綄W(xué)會(huì)編輯新聞攝像帶;

 。、基本學(xué)會(huì)電視新聞稿的一些寫(xiě)作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪(fǎng)拍攝工作,還可以自己獨(dú)立外出采寫(xiě)完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫(xiě)近篇,自己獨(dú)立完成的采寫(xiě)作品

  5、主任每次安排的采訪(fǎng)任務(wù)都基本可以順利完成。

  在這期間,工作上最大的不足主要有:

 、毙侣勁臄z技術(shù)相對(duì)落后,畫(huà)面的`穩(wěn)定性不夠;

 、残侣劦牟蓪(xiě)比較古板,缺乏新意;

  ⒊新聞的敏感性相對(duì)較差,特別是對(duì)與會(huì)議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì)性新聞把握不足等。

  月初我開(kāi)始被調(diào)到辦公室工作,主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開(kāi)展日常辦公接待和文秘?cái)M寫(xiě)等。

  顯然,辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣,對(duì)我關(guān)愛(ài)有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛(ài)的慈祥與特有的威嚴(yán),另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下,我較早地克服了波動(dòng)的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。

大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4

  一、肯學(xué):如何把握好政策方針

  近年來(lái),“濱江文創(chuàng)”的金名片愈加閃亮。在老師指導(dǎo)下,我研讀了大量關(guān)于濱江文創(chuàng)的相關(guān)文件報(bào)告,了解到濱江區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)扶持方向?yàn)閯?dòng)漫游戲、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、設(shè)計(jì)服務(wù)、文化會(huì)展和現(xiàn)代傳媒。濱江區(qū)以動(dòng)漫游戲而出名,擁有網(wǎng)易游戲、網(wǎng)易雷火、電魂網(wǎng)絡(luò)、玄機(jī)科技等知名企業(yè)。以網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)為發(fā)展動(dòng)力,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)作家村落戶(hù)白馬湖,吸引了包括唐家三少、我吃西紅柿等網(wǎng)文大咖入駐。以特色品牌會(huì)展為推廣方向,中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)、杭州文博會(huì)兩大節(jié)展的主會(huì)場(chǎng)都設(shè)在濱江。而濱江區(qū)政府對(duì)于區(qū)內(nèi)文創(chuàng)企業(yè)也有相應(yīng)的扶持政策,房租補(bǔ)貼、研發(fā)補(bǔ)助、貸款貼息、參展補(bǔ)助、銷(xiāo)售補(bǔ)助等,每一條政策都有不同的量化標(biāo)準(zhǔn)和扶持方向。

  二、細(xì)悟:如何做好政企溝通

  我協(xié)助老師收集了20xx年度濱江區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金的申報(bào)材料。當(dāng)政策條款變成實(shí)操,當(dāng)黑字文件變?yōu)楝F(xiàn)場(chǎng)溝通,我才發(fā)現(xiàn)很多事情并沒(méi)有想象地那么簡(jiǎn)單。文件上的補(bǔ)助企業(yè)類(lèi)型明確規(guī)定:一要備案,二要以三年為界進(jìn)行具體分析,注冊(cè)或引進(jìn)三年外企業(yè)需根據(jù)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入和增長(zhǎng)比率,認(rèn)定為成長(zhǎng)型企業(yè)后才可申請(qǐng)補(bǔ)助。然而,我發(fā)現(xiàn)由于各文創(chuàng)企業(yè)的自身類(lèi)型、規(guī)模、情況各不相同,對(duì)于申報(bào)資格和材料準(zhǔn)備的理解各有差異,使得企業(yè)交來(lái)的材料經(jīng)常“缺胳膊少腿”。沒(méi)有做到一式兩份、發(fā)票復(fù)印不清晰、房租日期不連貫、部分材料忘蓋公章等等各種情況層出不窮,此時(shí)在面對(duì)企業(yè)的焦急時(shí),如何和他們溝通,幫他們解決問(wèn)題成為關(guān)鍵。老師們?yōu)槲覙?shù)立了良好的榜樣,讓我理解了什么是真正的“為人民服務(wù)”。幫助他們解決打印復(fù)印問(wèn)題、為缺失的.材料登記、建議路程較遠(yuǎn)的公司快遞補(bǔ)送材料等,不讓企業(yè)多跑一趟,講清問(wèn)題列好所需,是和諧政企溝通的訣竅。

  政企溝通的另一重點(diǎn)在于平等交流,不擺架子為民考慮,在政策框架內(nèi)為企業(yè)爭(zhēng)取最優(yōu)解。通過(guò)參與接待杭州德廬文化、江流兒文化傳媒、大魔王動(dòng)漫科技等相關(guān)企業(yè),我學(xué)到了很多,受益匪淺。一是視角的轉(zhuǎn)變。我第一次從政府角度去參與企業(yè)對(duì)公匯報(bào),能夠較為深入地去了解企業(yè)的業(yè)務(wù)方向、盈利來(lái)源和創(chuàng)意發(fā)展等,這些都是在以外學(xué)校學(xué)習(xí)中所難以接觸的。二是能力的提升。在協(xié)助文創(chuàng)辦高主任、蔡主任接洽企業(yè)過(guò)程中,我向他們二位學(xué)到了許多政府對(duì)外溝通的技巧、話(huà)語(yǔ)話(huà)術(shù),例如:如何向企業(yè)講解文創(chuàng)政策,如何讓企業(yè)最大化享受政策紅利,如何協(xié)助企業(yè)共話(huà)發(fā)展方向等。

  三、篤行:如何走好成長(zhǎng)路

  在文創(chuàng)辦的實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室老師的悉心指導(dǎo)、耐心講解讓我對(duì)政府工作流程、文創(chuàng)辦日常事務(wù)有了一定的了解,深刻體會(huì)到濱江區(qū)政府重視文創(chuàng)、做好文創(chuàng)、做強(qiáng)文創(chuàng)的決心和信心。此外,在部門(mén)的實(shí)踐中,我還進(jìn)一步接觸到公文寫(xiě)作、方案修改和報(bào)道整理等相關(guān)工作,讓我有機(jī)會(huì)將我在啟真人才學(xué)院所學(xué)到的知識(shí)學(xué)以致用,將理論和實(shí)踐相結(jié)合。最后,很感謝在我實(shí)習(xí)過(guò)程中所有領(lǐng)導(dǎo)和老師所給予的幫助,這將會(huì)成為我人生中一筆寶貴的財(cái)富。

大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5

  大學(xué)四年生涯的結(jié)束,意味著我已經(jīng)不再是象牙塔里受父母,受老師們保護(hù)的人了。我已經(jīng)要擔(dān)負(fù)起家庭的責(zé)任了,在畢業(yè)之后,我通過(guò)網(wǎng)上的招聘網(wǎng)站,在xx銀行xx支行里任職了柜員一職。這段時(shí)間里的苦與累基本上都是我一個(gè)人在承受著,我感受到了父母?jìng)冑嶅X(qián)不易,也體會(huì)到了工作里的心酸。很多時(shí)候,我都想過(guò)要放棄,但是我最后還是咬咬牙堅(jiān)持住了,做哪一行都不容易,無(wú)論什么工作,都會(huì)有挫折,有難過(guò)。但不能因?yàn)橛羞@些而放棄,這些只是我成長(zhǎng)路上的磨難,翻過(guò)這座山,才能看到美好的明天。

  在銀行里工作的時(shí)候,每天坐在柜臺(tái)前應(yīng)對(duì)著客戶(hù),形形色色的人無(wú)數(shù)。我在其中看到了各種各樣的人群真實(shí)的樣子。作為柜員,其實(shí)我最喜歡的客戶(hù)是那些公司里的會(huì)計(jì)出納、以及一些衣著上就很氣派的老板之類(lèi)的人員。他們?cè)谶M(jìn)行數(shù)據(jù)單填寫(xiě)的時(shí)候,對(duì)于單據(jù)非常熟悉,很多時(shí)候都不用我告訴他們?cè)撛趺磳?xiě),就刷刷的寫(xiě)完了。當(dāng)然,我還是要提醒他們的,畢竟這是我的職責(zé),很多時(shí)候他們都是笑一笑。畢竟我比他們年輕這么多,還有些故作成熟。我在和同事們聊天的時(shí)候發(fā)現(xiàn),最不受我們柜員歡迎的除了老人之外,大學(xué)生赫然也在其中。這讓我不敢相信,因?yàn)槲乙彩且幻麆倓偖厴I(yè),甚至還不算完全畢業(yè)的大學(xué)生,畢竟我還在實(shí)習(xí)。我好奇之下問(wèn)了問(wèn)原因,同事告訴我,很多老人喜歡倚老賣(mài)老,他們喜歡插隊(duì),硬擠著隊(duì)伍,很多人看著是老人,盡管有些氣憤,但還是忍了。不過(guò)這也助長(zhǎng)了這些老人的氣焰。不過(guò)有素質(zhì)的老人還是很多的,這樣的人只是少數(shù)。而大學(xué)生則是進(jìn)銀行就直接往柜臺(tái)這邊奔過(guò)來(lái),也是插隊(duì)。不過(guò)很多時(shí)候這樣的大學(xué)生基本上都是無(wú)意識(shí)的'插隊(duì),我想了想,也許是因?yàn)榇髮W(xué)里在食堂也是這么排隊(duì)而造成的習(xí)慣吧。我回憶了一下,這樣的學(xué)生也有,我記得很清楚的是一個(gè)大學(xué)生,在我提醒他排隊(duì)的時(shí)候,他才反應(yīng)過(guò)來(lái),然后去隊(duì)伍最后面排隊(duì)了。其實(shí)這些我們大學(xué)生也不是沒(méi)有素質(zhì),只是很多人都沒(méi)有那個(gè)意識(shí)。

  在銀行里工作了這么久的時(shí)間,度過(guò)了這段愉快而又勞累的實(shí)習(xí)階段。我即將真正的畢業(yè)了。接下來(lái)的日子里,我還會(huì)繼續(xù)在這家銀行里上班,工作的困難,是打不倒我的。

大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6

  能來(lái)酒店實(shí)習(xí),其實(shí)也是我一直期盼的,作為酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我對(duì)于這個(gè)行業(yè)其實(shí)一開(kāi)始就是挺有興趣的,而在這實(shí)習(xí)的日子,也是讓我體會(huì)到酒店服務(wù)工作的艱辛,同時(shí)也是了解到在這個(gè)行業(yè)要去做好,是需要自己付出努力,去為客戶(hù)負(fù)責(zé),同時(shí)收獲也是會(huì)得到很多,我也是就這次的實(shí)習(xí),有一些感觸和體會(huì)。

  的確服務(wù)的行業(yè)辛苦有時(shí)候還不能得到肯定,但是在做的過(guò)程之中,也是讓我明白,不斷的去提高,去進(jìn)步,所有的收獲都是會(huì)讓自己得到經(jīng)驗(yàn),也是會(huì)在以后去做好管理工作而奠定基礎(chǔ),這次的實(shí)習(xí),開(kāi)始的階段是了解酒店的工作,全盤(pán)的'去考慮工作要怎么樣的去做好,才能真的提升酒店的服務(wù),去收獲更多的業(yè)績(jī),但同時(shí)也是讓我們看到服務(wù)工作的辛苦,的確有些同學(xué)看到也是不想再做下去了,有退的心思,但是我卻覺(jué)得無(wú)論是什么工作,其實(shí)都是會(huì)辛苦的,主要是看自己怎么去想,是不是自己愿意去接受的,而且一直以來(lái)我也是想做酒店的工作,即使而今只能做基礎(chǔ)的,辛苦的工作,但是只要自己努力,其實(shí)都是會(huì)有機(jī)會(huì)進(jìn)步,去讓自己有更多收獲的。

  工作之中,我也是體會(huì)到無(wú)論是客房部或者前廳的工作,其實(shí)都不那么容易做好,我也是在很多的崗位上去輪值過(guò),同事們也是給予了我很多的建議,告訴我一些工作的經(jīng)驗(yàn),特別是客房部的服務(wù)工作,其實(shí)看起來(lái)是比較基礎(chǔ),而且很辛苦的,但是認(rèn)真的去鉆研,卻是會(huì)發(fā)現(xiàn),這是很重要的,如果客房都做不好,那么其余的工作,也是很難去做,而且讓我也是從中體會(huì)到,每一份工作都做好了,那么酒店整體的服務(wù)才會(huì)更好的讓客戶(hù)去滿(mǎn)意,如果一些環(huán)節(jié)做不好,那么最后客戶(hù)體驗(yàn)也是會(huì)糟糕,而這也是讓管理者比較要去費(fèi)心去做好的事情,管理并不簡(jiǎn)單,實(shí)習(xí)主要也是讓我們體驗(yàn)基層的工作,去熟悉了解了,那么以后真的管理酒店,也是更加的清楚什么是標(biāo)準(zhǔn),又會(huì)有哪些難題,而不是只靠理論和自己的一個(gè)想法,而不去考慮實(shí)際的困難。

  經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我也是感觸挺深的,今后要去做好酒店管理的工作,自己也是還有蠻多的方面要繼續(xù)的去學(xué)習(xí),同時(shí)工作里頭,只有落到實(shí)處,去更好的了解更多酒店方面,去熟悉行業(yè)的有哪些競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手,然后做出應(yīng)對(duì),才能去更好的把酒店管理做好。

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