假期實(shí)習(xí)心得15篇
假期實(shí)習(xí)心得1
我是艾佳超市的一名普通的收銀員,從踏入艾佳超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。
剛加入艾佳超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要向同事們請(qǐng)教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,我做什么都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)。一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息,并向店長(zhǎng)匯報(bào)。我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜,帶?dòng)周?chē)娜诉@是我在艾佳超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
原本認(rèn)為收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始的我是這么認(rèn)為的,等我真正成為一名超市員收銀員的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。工作時(shí)我不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀,在面對(duì)顧
客時(shí),我首先需要了解顧客的需要,必要時(shí)并向其介紹產(chǎn)品。特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻,我會(huì)自始至終都要把最美的微笑,最好的心情帶給顧客。當(dāng)然在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如:“您好,歡迎光臨"“請(qǐng)稍等,請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這段期間中,我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的.一員,讓顧客滿(mǎn)意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過(guò)程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤,那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是我從中卻領(lǐng)悟人很多道理。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,也能得到我們自己想要的一片天!
舊的一年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。我希望艾佳超市是新的,我也是新的。
最后祝公司全體同事新年快樂(lè),公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,一年勝過(guò)一年。
假期實(shí)習(xí)心得2
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在暑假實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期,曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是此刻建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每一天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、簡(jiǎn)單的日子一去不復(fù)返。分配那天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),因?yàn)椴幻靼拙烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門(mén)建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話(huà)。從他們的話(huà)語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)有活力而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò),對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著"認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人"的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎留意。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和潛力的進(jìn)步不僅僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的這天,除了要加強(qiáng)自我的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更就應(yīng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的`,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所期望的狀態(tài),首先你務(wù)必付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自我的理財(cái)潛力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的潛力"。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自我要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)潛力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話(huà):即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自我不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè),我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
假期實(shí)習(xí)心得3
剛剛來(lái)到工地,雖然是極為小心,但我也總是被工地上錯(cuò)綜復(fù)雜的鋼管碰到,一路跌跌撞撞的來(lái)到樓頂,看到完全由鋼筋交叉、重疊而錯(cuò)綜復(fù)雜的樓層,自己的雙腿不由自主的打顫,調(diào)整好心態(tài),慢慢的適應(yīng)了工地上的情況,地上的生活是辛苦的,幾乎沒(méi)見(jiàn)到一位工地上的師傅都會(huì)這樣的告訴我,第一次進(jìn)入工地干活,我的鋼筋工師傅就把我當(dāng)作農(nóng)民工那樣的隨意的吆喝,站在高高的施工樓上,看著遠(yuǎn)處高高的工業(yè)與信息化廳,豆大的汗珠總是不停的涌出,工地上的溫度有四十多攝氏度,我在那里沒(méi)有熟人,沒(méi)有人會(huì)停下手中的活來(lái)告訴我工地上施工的具體情況,時(shí)至今日,我才猛然的發(fā)現(xiàn)自己那時(shí)是那么的傻,這同時(shí)也突出了自己對(duì)工程方面的無(wú)知,我的整個(gè)暑假時(shí)間利根錯(cuò)了人,耽誤了寶貴的時(shí)間,白白浪費(fèi)家里的錢(qián),這次見(jiàn)習(xí)經(jīng)歷同時(shí)也一再的告訴我,這個(gè)社會(huì)是一個(gè)利息相關(guān)的社會(huì),有很多事情都有它自身的規(guī)律與門(mén)路,遵守了規(guī)律,遵守了游戲規(guī)則,自己就能在這個(gè)行業(yè)發(fā)展,否則,就要出局,假期的工程見(jiàn)習(xí)任務(wù)心得體會(huì)。自己獨(dú)身來(lái)到鄭州實(shí)習(xí),雖說(shuō)那里有親戚家可以歇腳,但畢竟勢(shì)單力薄,自己不想,也不愿家里為我去工地實(shí)習(xí)的事發(fā)愁,同時(shí)在這個(gè)建筑行業(yè),也沒(méi)有人能夠幫上忙,為了我上學(xué)的事,家里已經(jīng)操盡了心,我已經(jīng)是成年人了,不會(huì)也不應(yīng)該央求他們的庇護(hù)了。
“羅馬假日”7號(hào)樓為住宅樓,有地下兩層,地上三十層,以第一層(正一層)地面算起,整個(gè)建筑高度約一百米,建筑長(zhǎng)三十多米,中間對(duì)稱(chēng),因此第一次看到結(jié)構(gòu)圖紙時(shí),我忍不住的發(fā)了一會(huì)愣,因?yàn)閳D紙上只畫(huà)了一半。建筑的結(jié)構(gòu)為框架——剪力墻結(jié)構(gòu),這不同于大二時(shí)期學(xué)的磚混結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)也不同于曾經(jīng)接觸過(guò)的`工業(yè)廠房結(jié)構(gòu),框架——剪力墻結(jié)構(gòu)的整個(gè)樓層和樓梯都是由鋼筋搭接支起模子,然后由商業(yè)混凝土現(xiàn)澆而成的,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是全新的事物,大一時(shí)學(xué)的《畫(huà)法幾何與土木工程制圖》在工程上多由體現(xiàn),真的很后悔自己在鋼筋那一節(jié)學(xué)得太膚淺,到現(xiàn)在連鋼筋的表示、鋼筋的型號(hào)都不懂。
張師傅在工地上忙上忙下,提醒我要從認(rèn)識(shí)鋼筋的型號(hào)開(kāi)始,慢慢的我認(rèn)出了幾種鋼筋的型號(hào),鋼筋分為螺紋鋼和圓鋼,對(duì)這兩種鋼筋的判別是很簡(jiǎn)單的,周身帶螺紋的鋼筋就是螺紋鋼,而周身光滑的鋼筋就是圓鋼,螺紋鋼身上標(biāo)有字樣,而圓鋼上沒(méi)有,我在工地上最常見(jiàn)的是二級(jí)剛和三級(jí)剛,直徑分14,16,20等,由于做的是樓層,所以鋼筋一般就比較細(xì),我認(rèn)識(shí)的鋼筋工程有鋼筋的綁扎,鋼筋的鋪設(shè),還有板筋,構(gòu)造柱,過(guò)梁等等。在工地上施工的除了鋼筋工外還有木工、水電工,有搭外排架的,澆筑混凝土的等好幾班人。木工要負(fù)責(zé)其支起模子,以有利于鋼筋工和水電工在其上面鋪設(shè)鋼筋、鋪設(shè)管道,等模子支好后,懂鋼筋的技術(shù)員就會(huì)拿著粉筆,對(duì)著結(jié)構(gòu)圖紙進(jìn)行標(biāo)記,以便鋼筋工鋪設(shè)鋼筋,等鋼筋縱橫交叉的鋪設(shè)一層后,就要鋪設(shè)通電的管道,水電工師傅也有其相應(yīng)的圖紙,這個(gè)圖紙我看不懂,很難想像在現(xiàn)澆的混凝土樓層里面,鋪設(shè)管道需要多么大的精確性。
等最上面的鋼筋鋪設(shè)完成以后,就要準(zhǔn)備進(jìn)行澆灌混凝土工作了,而這之前必須要將鋪設(shè)好的鋼筋用石塊墊起,以免監(jiān)管混凝土后出現(xiàn)露筋現(xiàn)象,這關(guān)系到工程質(zhì)量問(wèn)題,是明眼人一看就能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。在工地上看到電工師傅在焊接鋼筋,采用在高中時(shí)學(xué)到的鋁熱反應(yīng)進(jìn)行焊接,又方便又快捷,工人師傅們的聰明才智是不用懷疑的。
假期實(shí)習(xí)心得4
這個(gè)寒假我到《XX晨報(bào)》經(jīng)濟(jì)部實(shí)習(xí)了一個(gè)月,真正的把書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐當(dāng)中,學(xué)到了課本上學(xué)不到的一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),收獲頗豐。
我的指導(dǎo)老師是經(jīng)濟(jì)部一個(gè)年輕的女記者,主要負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)民生這個(gè)部分。在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中我主要是在老師的帶領(lǐng)下獨(dú)立完成各項(xiàng)工作。第一次隨老師出去采訪(fǎng)是參加物價(jià)局組織的“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。當(dāng)天我們參觀了農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院,一路上,老師提醒我要好好記錄下一些數(shù)據(jù)信息,寫(xiě)經(jīng)濟(jì)新聞數(shù)據(jù)是很重要的。之后回報(bào)社,老師要我寫(xiě)500字的稿子給她,因?yàn)榈谝淮螌?xiě)采訪(fǎng)稿件,一時(shí)不知如何下筆,一篇稿子我居然寫(xiě)了快一個(gè)小時(shí)。老師只花了5分鐘不到就把我500多字的稿子改的只剩下200多字,改完后老師說(shuō),以后寫(xiě)稿要抓重點(diǎn),不能照著資料全盤(pán)照抄,盡量寫(xiě)的通俗易懂一點(diǎn)。當(dāng)時(shí)覺(jué)得很慚愧,學(xué)了將近三年的新聞,卻連這種簡(jiǎn)單的稿子也寫(xiě)不好,于是暗下決心一定要在這個(gè)月里抓住機(jī)會(huì)好好學(xué)習(xí)。
后來(lái)跟老師出去采訪(fǎng)的時(shí)候我都很注意觀察,老師經(jīng)常對(duì)我說(shuō),當(dāng)記者是很辛苦的,剛開(kāi)始別指望別人能給你好臉色看,很多人都不愿意配合記者的采訪(fǎng),但這個(gè)時(shí)候絕對(duì)不能放棄,要想方設(shè)法找到有價(jià)值的新聞。剛開(kāi)始的時(shí)候和老師出去還沒(méi)什么體會(huì),在我單獨(dú)幾次出去采訪(fǎng)的時(shí)候就真的感受到了記者的辛苦。情人節(jié)那天老師要我去各大商場(chǎng)去搜索一下相關(guān)的新聞,我在大洋百貨和王府井百貨轉(zhuǎn)悠了半天,問(wèn)了七、八家珠寶專(zhuān)柜,他們?nèi)慷季芙^我采訪(fǎng),直接說(shuō)不想回答我的問(wèn)題,不想透露之類(lèi)的,當(dāng)時(shí)我真的覺(jué)得很受打擊,后來(lái)好不容易有一家專(zhuān)柜愿意接受我的采訪(fǎng)我才勉強(qiáng)完成了任務(wù)。還有一次去好又多超市采訪(fǎng),從促銷(xiāo)員到顧客全都拒絕回答我的問(wèn)題,讓我很是尷尬。這幾次的經(jīng)歷完全顛覆了我原來(lái)對(duì)記者這個(gè)職業(yè)的認(rèn)識(shí)[文章來(lái)日中國(guó)報(bào)告網(wǎng)],我以前覺(jué)得記者走到哪里別人都會(huì)畏懼三分,畢竟是“無(wú)冕之王”啊,是人民群眾的發(fā)言人。但是現(xiàn)實(shí)是現(xiàn)在很多人對(duì)記者都存有戒心,有的是怕記者亂寫(xiě),寫(xiě)負(fù)面新聞,有的則是認(rèn)為多一事不如少一事,沉默是金。所以記者不光是要會(huì)如實(shí)的發(fā)覺(jué)新聞、寫(xiě)新聞,更要學(xué)會(huì)跟人溝通,學(xué)會(huì)交際,才能從當(dāng)事人口中得到更多的材料。正因?yàn)檫@樣讓我突然覺(jué)得記者這個(gè)職業(yè)很具有挑戰(zhàn)性,很有吸引力,堅(jiān)定了我要做一個(gè)優(yōu)秀的新聞工作者的決心。
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我寫(xiě)的最多的就是會(huì)議新聞。以前在學(xué)校老師也要我們寫(xiě)過(guò)會(huì)議新聞,我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這種新聞很難寫(xiě)。老師第一次帶我去開(kāi)的是一個(gè)農(nóng)業(yè)工作會(huì)議,我很認(rèn)真的做了記錄,可是回報(bào)社寫(xiě)稿的時(shí)候還是不知道要寫(xiě)什么。結(jié)果可想而知,寫(xiě)出來(lái)的稿子老師說(shuō)不合格,后來(lái)老師告訴我,這種會(huì)議新聞一定不能繞著會(huì)議寫(xiě)會(huì)議,要用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言傳達(dá)會(huì)議精神。以后去開(kāi)會(huì)的時(shí)候就比較留心了,現(xiàn)在寫(xiě)會(huì)議新聞已經(jīng)很得心應(yīng)手了。
除了老師交代的一些采訪(fǎng)任務(wù)之外,我還學(xué)會(huì)了自己去發(fā)現(xiàn)新聞,學(xué)會(huì)去觀察身邊的事物。因?yàn)榻裉焓秦i年,我發(fā)現(xiàn)花鳥(niǎo)市場(chǎng)居然有一種寵物豬賣(mài)的很好,于是自己壯著膽子去做了一次采訪(fǎng),然后寫(xiě)了稿子發(fā)給老師,老師說(shuō)題材可以,不過(guò)訪(fǎng)問(wèn)不夠詳細(xì)[文章來(lái)日中國(guó)報(bào)告網(wǎng)],讓我補(bǔ)充采訪(fǎng)。當(dāng)時(shí)聽(tīng)到老師的肯定我很受鼓舞,馬上進(jìn)行了又一次更深入全面的.采訪(fǎng)。這次從發(fā)現(xiàn)新聞到采訪(fǎng)到寫(xiě)稿全部是我一個(gè)人獨(dú)立完成的,那種成就感真的很好。
這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間很短,只有一個(gè)月,但我覺(jué)得這樣的經(jīng)驗(yàn)卻是很寶貴的。我零距離的接觸到了新聞工作者的生活,從他們身上我學(xué)到了很多東西。了解到做一名好記者的不易,每一則新聞里都有這些記者辛苦的汗水。他們的生活規(guī)律完全被打亂,有時(shí)為了跑一個(gè)新聞連飯也顧不上吃,正是有了這些敬業(yè)的新聞工作者的努力,我們才能每天及時(shí)了解到社會(huì)上發(fā)生的事,了解新的資訊。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),讓我對(duì)記者這個(gè)職業(yè)更加肅然起敬,更想加入到他們的行列,成為一名優(yōu)秀的記者。
假期實(shí)習(xí)心得5
為了更好的了解本專(zhuān)業(yè),學(xué)習(xí)工作中的技巧,更好地適應(yīng)醫(yī)院的工作環(huán)境,我參加了暑期社會(huì)實(shí)習(xí),這是我第一次參加社會(huì)實(shí)習(xí),我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí),一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)習(xí)中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們見(jiàn)習(xí)生都和醫(yī)生們一樣按時(shí)間上下班,早上是8:00到12:00,下午2:30到6:00,服從醫(yī)院的一切規(guī)章制度。我前二周上午都跟著醫(yī)院老師做理療,學(xué)習(xí)各種儀器的操作方法,如生物反饋,這是當(dāng)前的縣進(jìn)儀器,效果顯著。下午學(xué)習(xí)OT,掌握一點(diǎn)操作技巧。后兩周是跟著主任學(xué)針灸,學(xué)習(xí)常用的穴位和一點(diǎn)針灸的方法。下午學(xué)習(xí)PT,常用的知識(shí)運(yùn)用,及相關(guān)操作。其中除了操作技巧外,就是醫(yī)患的溝通,這也是一種相當(dāng)重要的技巧。
當(dāng)然我在實(shí)習(xí)中得到許多的感悟!
一、掙錢(qián)的辛苦
整天在醫(yī)院辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是病人,真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)做每一項(xiàng)工作掙錢(qián)真的很不容易!剛參加工作的學(xué)長(zhǎng)的工資也只夠日常所需吧!所以生活費(fèi)得用在有意義的地方。
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)習(xí)中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的'一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)習(xí)中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)習(xí)中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。 尤其是面對(duì)我們的病人,他們本來(lái)由于生病生理和心理就有困難得克服了,我們更需耐心和愛(ài)心,細(xì)心了。最好能知道病人的脾性,尤其是剛參加工作的以后的我們。
三、“管理者”的管理
在醫(yī)院里邊,有很多的“管理員”,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的“管理”如主任,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
四、自強(qiáng)自立
俗話(huà)說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這一個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!自己聯(lián)系醫(yī)院,自己找房子,租房子,日常的生活起居等等。
五、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)習(xí)
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)習(xí)的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)習(xí)的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)習(xí)的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)習(xí)具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。
只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
假期實(shí)習(xí)心得6
1、在會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的一個(gè)月的學(xué)習(xí)中,讓我對(duì)其有了更深的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解。為期一個(gè)月的模擬實(shí)習(xí)結(jié)束了,通過(guò)本次實(shí)習(xí),讓我對(duì)會(huì)計(jì)整個(gè)流程的操作有了較好的認(rèn)識(shí),我學(xué)會(huì)了會(huì)計(jì)中各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,以及更加懂得了細(xì)心、謹(jǐn)慎和責(zé)任對(duì)于一個(gè)會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)是那么的重要。在這些會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)中,對(duì)于在課堂上老師講授的通過(guò)這一次實(shí)習(xí)讓我們系統(tǒng)地進(jìn)行了一番實(shí)踐。通過(guò)這次的模擬實(shí)驗(yàn)使我加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)各方面知識(shí)的記憶也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在哪些方面的不足,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)救是這一次實(shí)習(xí)一大收獲。在實(shí)驗(yàn)我學(xué)習(xí)到了許多在書(shū)本上不能學(xué)到的知識(shí)。這次是通過(guò)自己對(duì)企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)審核并親自填寫(xiě)記賬憑證,登記明細(xì)賬、編制科目匯總表、登總賬等一系統(tǒng)的操作。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中遇到問(wèn)題除了問(wèn)老師自己也意識(shí)到只有把書(shū)本上學(xué)到的'會(huì)計(jì)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能夠真正掌握這門(mén)知識(shí),我想這也是這次實(shí)習(xí)的真正目的吧。
2、在這一次的實(shí)習(xí)中我除了對(duì)會(huì)計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),在取得實(shí)效的同時(shí)在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細(xì)心,經(jīng)常抄錯(cuò)數(shù)字或借貸寫(xiě)反,導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò),引起不必要的麻煩;在編制分錄方面還不夠熟練,今后還得加強(qiáng)練習(xí),熟悉課本知識(shí)。總而言之,這次的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中鞏固了知識(shí),也為我們以后走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還有,基礎(chǔ)的知識(shí)非常的重要,其實(shí)這一次實(shí)習(xí)我清楚的了解到自己還有很多基礎(chǔ)知識(shí)不牢固特別是一些計(jì)算問(wèn)題,基礎(chǔ)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的知識(shí)模糊不清楚。在實(shí)際操作的過(guò)程中,在發(fā)現(xiàn)有很多問(wèn)題自己不知如何下手,沒(méi)有辦法解決問(wèn)題。只有通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)功過(guò)了,在課堂上認(rèn)真的學(xué)習(xí)理論知識(shí),在實(shí)踐的過(guò)程中把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,才能夠更好更快地解決問(wèn)題。
3、在記帳過(guò)程中,由于種種原因遇到了很多問(wèn)題,但是通過(guò)對(duì)癥下藥,采用錯(cuò)帳更正方法,一般有劃線(xiàn)更正法、補(bǔ)充登記法、紅字更正法三種,而不是填補(bǔ)、挖改。這是我在作帳時(shí)要注意的一點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中我也學(xué)會(huì)了原始憑證與證帳憑證、各明細(xì)帳與總帳核對(duì)等。這是非常繁瑣,也是非常重要的,否則會(huì)功虧一簣,徒勞無(wú)功。在實(shí)習(xí)中最能體會(huì)的是累、煩!不過(guò)最終我還是堅(jiān)持下來(lái)了,我為自己感到驕傲,我想這也是我負(fù)責(zé)、用心表現(xiàn)吧!不過(guò)作為一名即將走進(jìn)社會(huì)的學(xué)生,能夠很好的掌握書(shū)本上的知識(shí)并且靈活運(yùn)用是非常實(shí)在和重要的,但是作為今后的一位會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德也必須培養(yǎng)誠(chéng)信,一個(gè)人如果沒(méi)有良好的誠(chéng)信品德,就不可能有堅(jiān)定的的信念。因此要想做一個(gè)好的會(huì)計(jì)員,要想做一個(gè)對(duì)國(guó)家有用的人,就一定要以誠(chéng)信為本。證據(jù),在現(xiàn)在的法制社會(huì),無(wú)論做什么都要講究證據(jù),我們都知道作為會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行填制記賬憑證和登記賬簿時(shí),都以證據(jù)進(jìn)行操作,沒(méi)有合法的憑證做依據(jù)來(lái)證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生,則不可以進(jìn)行賬務(wù)處理。
所以在會(huì)計(jì)中,講證據(jù)是最重要的。敬業(yè)精神,經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)我們都知道會(huì)計(jì)行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,那將產(chǎn)生很大的損失。所以敬業(yè)不僅是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)更是使對(duì)自己的負(fù)責(zé)。要學(xué)會(huì)不做,這是作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員最起碼的道德準(zhǔn)則,也是一個(gè)會(huì)計(jì)人員最難遵守的原則。其中的矛盾實(shí)在難說(shuō),作為新一代會(huì)計(jì)人員,就應(yīng)該堅(jiān)守這一基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,為國(guó)家做出自己的一點(diǎn)犧牲,奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。
作為一名會(huì)計(jì)人員必然要與金錢(qián)打交道,每天要接觸許多錢(qián),這就要我們每一位會(huì)計(jì)人員做到無(wú)私。是自己應(yīng)該拿的工資或獎(jiǎng)金就一分不少的拿到,不是自己的錢(qián)即使是一分也不拿,要做到嚴(yán)以律己、謹(jǐn)慎對(duì)事的良好的職業(yè)道德。靈活要求我們做會(huì)計(jì)的應(yīng)該學(xué)會(huì)善于交際,與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來(lái)客戶(hù)打好人際關(guān)系,在不違背做人原則和會(huì)計(jì)原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系,這對(duì)我們的工作有很好的幫助。
假期實(shí)習(xí)心得7
這個(gè)假期的時(shí)間要比往年長(zhǎng)一些,所以留給我們的時(shí)間還是比較充足的,我當(dāng)然是希望通過(guò)這個(gè)假期去做一些有意義的事情,所以我早早地選擇了一家公司作為我的實(shí)習(xí)對(duì)象。實(shí)習(xí)的過(guò)程其實(shí)是要比我想象中要順利一些的,或許是現(xiàn)在的企業(yè)比較缺人吧,所以我很快就收到了數(shù)家企業(yè)的面試通知,經(jīng)過(guò)篩選之后,我進(jìn)入了一家公司并成為了一名實(shí)習(xí)生,本來(lái)我還想著是在公司里面辦公的,可是由于實(shí)際情況不允許,所以我只能回到了家中,但是辦法總比困難多,我們還是能利用電腦在家辦公的。
不得不說(shuō)啊,現(xiàn)在科技是在是太方便了,手機(jī)、電腦什么的幫了我們一個(gè)大忙,我們都不用出門(mén)就能了解外面的事情,還能工作呢,以前我甚至都沒(méi)想過(guò)這樣的事情,這也算是我第一次體驗(yàn)在家辦公的滋味。好在這次回家之前,我就已經(jīng)把自己的工作要求和工作內(nèi)容給了解了,不然我在家里工作肯定是手忙腳亂的,而且還沒(méi)有人來(lái)教我,那就真是可憐了。在家辦公,首先要準(zhǔn)備一臺(tái)電腦,擁有良好的網(wǎng)絡(luò),這基本的要求根本難不倒現(xiàn)在的學(xué)生,我們這些學(xué)生基本上都擁有一臺(tái)屬于自己的電腦,就只等公司如何安排任務(wù)了。
在家里工作的有一個(gè)十分明顯的好處就是吃住都不用愁,而且也不用每天早起去趕車(chē)了,雖然打卡還是要準(zhǔn)時(shí)的,但是其它方面根本就沒(méi)有什么約束了,我可說(shuō)是想干嘛就干嘛,再也不用擔(dān)心身邊的人會(huì)不會(huì)給我投來(lái)不一樣的目光了。當(dāng)然了,雖然自己可以很放松,但是每一天的工作任務(wù)還是要準(zhǔn)時(shí)完成的,不過(guò)這對(duì)于我來(lái)言很簡(jiǎn)單,畢竟我作為一名實(shí)習(xí)生,每天的工作任務(wù)本來(lái)就不是很多,再加上現(xiàn)在還沒(méi)有什么機(jī)會(huì)去培訓(xùn),所以領(lǐng)導(dǎo)們也就沒(méi)有理由給我增加工作難度和任務(wù)了,這一段時(shí)間我每天把自己的工作給完成之后,還剩下許多的'時(shí)間可以去做其它的事情,這可是在公司里做不到的。在家辦公的滋味雖然挺好的,但是時(shí)間一長(zhǎng)之后其實(shí)還是比較枯燥的,仔細(xì)一想還是外面的世界好玩一些啊,至少能見(jiàn)識(shí)到更多的知識(shí),結(jié)交更多的朋友?傊@一次實(shí)習(xí)比我想象中的要不一樣一些,相信以后的日子里我能取得更多更好的成績(jī)。
假期實(shí)習(xí)心得8
在這個(gè)假期,從20xx年1月17日至2月16日我在長(zhǎng)沙銀行Xxx支行實(shí)習(xí)了一個(gè)月,這次實(shí)習(xí),我認(rèn)為是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力的很好機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一次難得的鍛煉和演練的機(jī)會(huì),使我受益匪淺,為我將來(lái)的工作奠定了良好的基礎(chǔ),讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了,可以通過(guò)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題探索問(wèn)題,從而解決問(wèn)題;讓我對(duì)自己的綜合能力有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí),使我對(duì)自己也更加充滿(mǎn)信心。
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)在長(zhǎng)沙銀行Xxx支行實(shí)習(xí),進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實(shí)際,以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、通過(guò)在長(zhǎng)沙銀行Xxx支行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行信貸金融管理工作。
3、通過(guò)在長(zhǎng)沙銀行XxX支行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的'適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)步驟
此次實(shí)習(xí)在于通過(guò)在長(zhǎng)沙銀行Xxx支行的實(shí)習(xí),了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能,熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
1、了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。
2、學(xué)習(xí)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)資料錄入與使用長(zhǎng)沙銀行信貸管理系統(tǒng),主要包括以下方面:利用長(zhǎng)沙銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理,如各種類(lèi)型信用卡、貸記卡等的客戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料審批(包括基本資料錄入,客戶(hù)征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等;銀行的購(gòu)房貸款業(yè)務(wù),如房貸客戶(hù)檔案錄入、銀行帳戶(hù)流水查詢(xún)、財(cái)產(chǎn)收入證明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請(qǐng)表審批、客戶(hù)信用調(diào)查、個(gè)人購(gòu)房擔(dān)保合同制定和簽訂等。
3、實(shí)際操作,單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
4、完成實(shí)習(xí),準(zhǔn)備實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)心得
這次實(shí)習(xí),得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)構(gòu)。平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺(tái)工作人員,而后臺(tái)的工作卻了解得很少,進(jìn)了銀行實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)后臺(tái)也是一個(gè)很精彩的舞臺(tái)。我所在的部門(mén)是信貸部,業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購(gòu)房貸款、單位及個(gè)人商業(yè)信貸等業(yè)務(wù)的辦理,而在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,主要學(xué)習(xí)的是信用卡和貸記卡的開(kāi)戶(hù)資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶(hù)個(gè)人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理,同時(shí)協(xié)助準(zhǔn)備購(gòu)房貸款的客戶(hù)檔案、客戶(hù)接待以及簽訂《個(gè)人購(gòu)房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù)。
在長(zhǎng)沙銀行xxx支行實(shí)習(xí),首先先學(xué)會(huì)的是打印機(jī)的使用,這看來(lái)只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情,但是如何打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來(lái)卻是工作的基本功,因?yàn)樵谒械膫(gè)人購(gòu)房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,都要打印客戶(hù)帳戶(hù)流水和主檔、客戶(hù)的基本個(gè)人資料、客戶(hù)收入證明、抵押證明、個(gè)人購(gòu)房合同以及各種由開(kāi)發(fā)商提供的資料等,因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會(huì)怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡(jiǎn)單卻必須的工具。接下來(lái)學(xué)習(xí)的是如何利用中國(guó)人民銀行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶(hù)信用審查,雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜,但是卻要求查詢(xún)者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事,客戶(hù)的資料必須授權(quán)才可以使用,同時(shí)不得透露客戶(hù)個(gè)人隱私。
在學(xué)會(huì)查詢(xún)客戶(hù)信用查詢(xún)后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)利用長(zhǎng)沙銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)卡登記,同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶(hù)的收入證明等材料進(jìn)行客戶(hù)申請(qǐng)的審批等,參與客戶(hù)信貸申請(qǐng)受理、告知申辦流程、收集整理資料、發(fā)放貸款等。辦理信用卡業(yè)務(wù),需要學(xué)會(huì)如何利用長(zhǎng)沙銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程,而這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于辦理購(gòu)房信貸方面也是很重要的。
假期實(shí)習(xí)心得9
今年暑假,我在桂林奇瑞4S點(diǎn)進(jìn)行了假期實(shí)習(xí),雖然之前的假期我都有做假期工賺些外快,但是這次實(shí)習(xí)我所做的事情是我之前都沒(méi)有做過(guò)的,非常具有挑戰(zhàn)性。我因?yàn)樯眢w原因,被分配到了汽車(chē)品牌推廣部門(mén)。有了新的體驗(yàn)和實(shí)踐,受益匪淺。
而我個(gè)人覺(jué)得所謂心得體會(huì),分為兩個(gè)部分,即體會(huì),就是身體力行的做了的事情。即心得,就是做過(guò)以后的想法與思考。下文就以這兩點(diǎn)敘述工作。
在汽車(chē)品牌市場(chǎng)推廣部門(mén)的工作多為文案工作和腦力勞動(dòng)還有就是接受部門(mén)培訓(xùn)。剛來(lái)的時(shí)候,部門(mén)的前輩見(jiàn)我是并非是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生,卻突發(fā)奇想,讓我再實(shí)習(xí)階段,在學(xué)習(xí)汽車(chē)市場(chǎng)與客戶(hù)的知識(shí)的同時(shí),擬出一份關(guān)于十一房車(chē)節(jié)奇瑞公司的活動(dòng)企劃,給他們這些房車(chē)節(jié)企劃做爛了的老油條們一些新鮮血液。這叫無(wú)知者無(wú)謂!
在辦公室里擬定企劃的時(shí)候,企劃的擬定,需要大量的有關(guān)于公司的資料,所以征得前輩同意后,可以查閱公司市場(chǎng)部的資料。期間,發(fā)現(xiàn)我們專(zhuān)業(yè)所沒(méi)有學(xué)習(xí)的東西。汽車(chē)這種商品有這其自身的特殊性,其品牌甚多而且價(jià)格較大,對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)之前都會(huì)慎重考劉,而且很多時(shí)候不會(huì)馬上就付款提車(chē)。所以在銷(xiāo)售方面,通過(guò)品牌的宣傳,讓自己在眾多汽車(chē)品牌中吸引消費(fèi)者的眼球;通過(guò)對(duì)客戶(hù)資料的記錄與分析達(dá)到保證客源的目的;通過(guò)售后對(duì)客戶(hù)的追蹤,了解客戶(hù)需要,達(dá)到樹(shù)立良好形象的目的。所以汽車(chē)市場(chǎng)的運(yùn)作是比較長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程,急于求成是絕對(duì)沒(méi)有好印象的。
對(duì)于銷(xiāo)售和市場(chǎng),心理上和感性方面的事物會(huì)更多,但是理性上的分析也是必不可少。而對(duì)于我們汽檢來(lái)說(shuō),理性的分析與邏輯判斷是罪重要的,不過(guò)我覺(jué)得如果在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)了對(duì)于客戶(hù)的.處事方法,在以后的維修中會(huì)更好的和客戶(hù)交流,是維修前的車(chē)況分析大有好處。在實(shí)習(xí)期間,我參加了奇瑞為銷(xiāo)售人員所開(kāi)設(shè)的一次學(xué)習(xí)講座,在講座期間我可以了解到奇瑞的市場(chǎng)地位,客戶(hù)定位,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)和定位等等。雖然受益匪淺,但是其中我也發(fā)現(xiàn)了些問(wèn)題,也是中國(guó)汽車(chē)最缺乏的——不注重汽車(chē)文化。很多時(shí)候,大家買(mǎi)車(chē)的時(shí)候總是先考慮國(guó)外品牌的汽車(chē),為什么,除了質(zhì)量,更多的是國(guó)外品牌的汽車(chē)文化能感染人。想買(mǎi)車(chē)的人,對(duì)汽車(chē)有了解的人,一直都是聽(tīng)著國(guó)外汽車(chē)的文化故事的,奔馳那永不停止向前的三叉銀星,BMW作為巴伐利亞飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)的藍(lán)天白云,日產(chǎn)那令所有跑車(chē)膽寒,無(wú)法超越,代表著戰(zhàn)神的R!三菱與斯巴魯在WRC賽場(chǎng)上的殊死決斗,等等。而這些汽車(chē)文化都十分的受到汽車(chē)商的重視,而且大力宣傳。
當(dāng)我國(guó)的汽車(chē)還沉迷于如何省油,如何又學(xué)到了國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),如何比國(guó)外汽車(chē)便宜的時(shí)候,我們忽略了最重要的文化,F(xiàn)在我國(guó)很多國(guó)產(chǎn)汽車(chē)的質(zhì)量都不必同級(jí)別的外國(guó)汽車(chē)差,而且價(jià)錢(qián)更實(shí)惠,但是總是讓人覺(jué)得低國(guó)外品牌一等,就是不注重品牌文化的結(jié)果。我在跟著新銷(xiāo)售問(wèn)接收培訓(xùn)的時(shí)候?qū)W了很多銷(xiāo)售技巧,比如與同級(jí)別國(guó)產(chǎn)車(chē)比較式如何點(diǎn)出對(duì)手的弱點(diǎn),如何把自己的優(yōu)勢(shì)大量放大等等。但是這些在我看來(lái),都是五十步笑百步的比較方法,話(huà)術(shù)。沒(méi)有任何關(guān)于汽車(chē)文化的銷(xiāo)售技巧。相比,日產(chǎn)方面就大大方方的把他們的GT—R傳奇故事列出來(lái),講出來(lái),雖然GT—R對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是不敢想象的,但是有了這種文化的熏陶,客戶(hù)就會(huì)被這種文化所吸引,而優(yōu)先考慮。為什么我要買(mǎi)日產(chǎn)汽車(chē)?因?yàn)槿债a(chǎn)造出了無(wú)可超越的戰(zhàn)神GT—R,他們有造出質(zhì)量好的車(chē)的實(shí)力!這就是日產(chǎn)想要客戶(hù)想的。
其實(shí)國(guó)人在這方面有做過(guò)努力,奇瑞就在瑞麟G5發(fā)售前造勢(shì),在德國(guó)紐博格林北側(cè)賽道上寫(xiě)下了第一個(gè)也是唯一一個(gè)由中國(guó)汽車(chē)創(chuàng)造的單圈記錄。這是一個(gè)偉大的時(shí)刻,因?yàn)樵谑澜缟献铍y,也是所有想證明自己實(shí)力的汽車(chē)廠商都必須再次經(jīng)過(guò)洗禮的賽道上留下中國(guó)人自己的記錄,是中國(guó)汽車(chē)歷史上的一次突破,也是中國(guó)汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入世界汽車(chē)文化領(lǐng)域的標(biāo)志。但是4S店內(nèi)的銷(xiāo)售人員,沒(méi)有一個(gè)人知道奇瑞瑞麟G5在這條創(chuàng)造了無(wú)數(shù)奇跡,上演過(guò)無(wú)數(shù)傳奇的賽道上書(shū)寫(xiě)過(guò)歷史,這實(shí)在令人不解。試想,在銷(xiāo)售的時(shí)候,和客戶(hù)說(shuō):“我們奇瑞曾經(jīng)在紐博格林賽道上做過(guò)單圈!”這樣,使奇瑞汽車(chē)在文化方面立刻就體現(xiàn)出比其他國(guó)產(chǎn)汽車(chē)品牌的優(yōu)越性,但是少有人這么做。
但是有一天早上領(lǐng)導(dǎo)晨會(huì)上的發(fā)言的卻讓人思考:“昨天我在現(xiàn)場(chǎng),也參與了銷(xiāo)售的工作,馬上就達(dá)到了銷(xiāo)售要求,為何?關(guān)鍵在于你想不想去做,得過(guò)且過(guò)是一天,努力也是一天,這就是人生,你們自己選擇!钡膮s是這樣,包括我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候也是,不去上課,在宿舍混混,打打游戲是一天,去上課,做好該做的事也是一天。無(wú)心向?qū)W,嘻嘻哈哈,混過(guò)考試是一個(gè)學(xué)期,把學(xué)習(xí)喜歡的知識(shí)作為樂(lè)趣,認(rèn)真研究專(zhuān)業(yè),考試通過(guò)也是一個(gè)學(xué)期。這是一個(gè)關(guān)于生活態(tài)度的兩個(gè)選項(xiàng)的選擇題,而這卻決定了你以后的生活,你的人生。雖然我不強(qiáng)求一定要過(guò)認(rèn)真,為自己喜歡的事物而研究努力的生活。但至少我的價(jià)值觀是這樣的,有自己為之努力的事物,有強(qiáng)烈的求知欲,對(duì)知識(shí)與理論有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,孜孜追求。而其他方面可以按喜好來(lái);蛘哒f(shuō),是一種“宅人”的態(tài)度。
的確,任何事情只是有想法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要去努力的實(shí)現(xiàn),只有有一天我的努力得到的東西可以對(duì)得起我之前的想法,那么,就夠了,這是實(shí)現(xiàn)的樂(lè)趣!
結(jié)束了實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),有些時(shí)候的工作是比較單調(diào)的,相信以后我真正工作了以后,在售后的機(jī)修電器部門(mén),也是會(huì)DAY BY DAY做著重復(fù)的事情吧?想到這里,似乎心中出現(xiàn)了不安,這不是我想要的生活——雖然穩(wěn)定,也可以向上提拔,但卻平常無(wú)奇的生活。從小我就討厭拘束,服從。而是崇尚自由與反抗。所以我害怕得到個(gè)平淡,循規(guī)蹈矩的日子。結(jié)束了實(shí)習(xí)的工作,晚上,思緒回到之前的顧慮,不過(guò)試想,是汽車(chē)帶給了我更多的自由與反抗精神,不斷被進(jìn)取的汽車(chē)技術(shù),自由自在的汽車(chē)文化,都是我所熱愛(ài)的,的卻這些東西可能會(huì)再我日后的工作中給我鼓勵(lì),奮發(fā)進(jìn)取。我熱愛(ài)汽車(chē),所以會(huì)為了了解汽車(chē)只是遠(yuǎn)離更加激情的努力探索,精密的機(jī)械設(shè)計(jì),嚴(yán)格的電控網(wǎng)絡(luò),到會(huì)給我以快感,催人上進(jìn)。不斷學(xué)到新的知識(shí),也就會(huì)不斷提出自己新的看法,工作,每天都有不同。恩,似乎我之前的顧慮沒(méi)有了呢,那些顧慮只是循規(guī)蹈矩,無(wú)法對(duì)自己喜歡的事物負(fù)責(zé)的家伙們才有的吧?這就是我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷心得,在實(shí)踐中思考問(wèn)題,這才是人可以一直進(jìn)步的關(guān)鍵。
假期實(shí)習(xí)心得10
在這個(gè)假期,從XX年1月17日至2月16日我在長(zhǎng)沙銀行望城支行實(shí)習(xí)了一個(gè)月,這次實(shí)習(xí),我認(rèn)為是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力的很好機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一次難得的鍛煉和演練的機(jī)會(huì),使我受益匪淺,為我將來(lái)的工作奠定了良好的基礎(chǔ),讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了,可以通過(guò)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題探索問(wèn)題,從而解決問(wèn)題;讓我對(duì)自己的綜合能力有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí),使我對(duì)自己也更加充滿(mǎn)信心。
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)在長(zhǎng)沙銀行望城支行實(shí)習(xí),進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實(shí)際,以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、通過(guò)在長(zhǎng)沙銀行望城支行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行信貸金融管理工作。
3、通過(guò)在長(zhǎng)沙銀行望城支行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)步驟
此次實(shí)習(xí)在于通過(guò)在長(zhǎng)沙銀行望城支行的實(shí)習(xí),了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能,熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
1、了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。
2、學(xué)習(xí)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)資料錄入與使用長(zhǎng)沙銀行信貸管理系統(tǒng),主要包括以下方面:利用長(zhǎng)沙銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理,如各種類(lèi)型信用卡、貸記卡等的客戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料審批(包括基本資料錄入,客戶(hù)征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等;銀行的購(gòu)房貸款業(yè)務(wù),如房貸客戶(hù)檔案錄入、銀行帳戶(hù)流水查詢(xún)、財(cái)產(chǎn)收入證明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請(qǐng)表審批、客戶(hù)信用調(diào)查、個(gè)人購(gòu)房擔(dān)保合同制定和簽訂等。
3、實(shí)際操作,單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
4、完成實(shí)習(xí),準(zhǔn)備實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)心得
這次實(shí)習(xí),得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)構(gòu)。平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺(tái)工作人員,而后臺(tái)的工作卻了解得很少,進(jìn)了銀行實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)后臺(tái)也是一個(gè)很精彩的舞臺(tái)。我所在的部門(mén)是信貸部,業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購(gòu)房貸款、單位及個(gè)人商業(yè)信貸等業(yè)務(wù)的辦理,而在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,主要學(xué)習(xí)的是信用卡和貸記卡的開(kāi)戶(hù)資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶(hù)個(gè)人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理,同時(shí)協(xié)助準(zhǔn)備購(gòu)房貸款的客戶(hù)檔案、客戶(hù)接待以及簽訂《個(gè)人購(gòu)房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù)。
在長(zhǎng)沙銀行望城支行實(shí)習(xí),首先先學(xué)會(huì)的是打印機(jī)的使用,這看來(lái)只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情,但是如何復(fù)印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來(lái)卻是工作的基本功,因?yàn)樵谒械膫(gè)人購(gòu)房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,都要打印客戶(hù)帳戶(hù)流水和主檔、客戶(hù)的基本個(gè)人資料、客戶(hù)收入證明、抵押證明、個(gè)人購(gòu)房合同以及各種由開(kāi)發(fā)商提供的資料等,因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會(huì)怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡(jiǎn)單卻必須的工具。接下來(lái)學(xué)習(xí)的是如何利用中國(guó)人民銀行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶(hù)信用審查,雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜,但是卻要求查詢(xún)者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事,客戶(hù)的資料必須授權(quán)才可以使用,同時(shí)不得透露客戶(hù)個(gè)人隱私。
在學(xué)會(huì)查詢(xún)客戶(hù)信用查詢(xún)后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)利用長(zhǎng)沙銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)卡登記,同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶(hù)的收入證明等材料進(jìn)行客戶(hù)申請(qǐng)的審批等,參與客戶(hù)信貸申請(qǐng)受理、告知申辦流程、收集整理資料、發(fā)放貸款等。辦理信用卡業(yè)務(wù),需要學(xué)會(huì)如何利用長(zhǎng)沙銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程,而這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于辦理購(gòu)房信貸方面也是很重要的。
辦理購(gòu)房貸款的業(yè)務(wù)中,需要對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行錄入、初步審核、協(xié)助客戶(hù)準(zhǔn)備購(gòu)房證明、抵押證明、收入證明、財(cái)產(chǎn)證明等資料,同時(shí)協(xié)助客戶(hù)簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶(hù)還款等。
雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí),但對(duì)我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會(huì)發(fā)揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助,細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡(jiǎn)單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時(shí),這份工作也告訴我細(xì)心、細(xì)致的重要性,以后當(dāng)我碰到相類(lèi)似的事情時(shí),我就都會(huì)更加的努力而細(xì)心地做到更好。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的`工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的信貸業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行信貸業(yè)務(wù)的流程對(duì)核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的信貸業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的信貸業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)的真正目的?傊,在長(zhǎng)沙銀行望城支行實(shí)習(xí)期間,我收獲了很多。既學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí),又學(xué)到了很多社會(huì)知識(shí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,更多的是為自己積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與工作經(jīng)驗(yàn),也讓我自己對(duì)自己后兩年的學(xué)習(xí)有了一個(gè)更清晰的目標(biāo),也讓我自己增加了自信心,真的很慶幸自己有這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),實(shí)在是讓我學(xué)會(huì)了太多太多,這將成為我人生當(dāng)中最為寶貴的財(cái)富。
假期實(shí)習(xí)心得11
實(shí)習(xí),原以為是個(gè)挺遙遠(yuǎn)的詞匯,大三第一學(xué)期一結(jié)束,春節(jié)過(guò)后,每個(gè)人都在投簡(jiǎn)歷、面試,找工作的氛圍充斥著整個(gè)校園,我自然也逃脫不掉這枷鎖般的命運(yùn)。
投簡(jiǎn)歷。這是件看似簡(jiǎn)單,實(shí)則深藏玄機(jī)的事。首先,制作簡(jiǎn)歷,每個(gè)人都有自己的特色,怎樣寫(xiě)好一份漂亮的簡(jiǎn)歷呢?通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、其他同學(xué)的途徑了解到,簡(jiǎn)歷最好還是要突出自己的特色,例如你的專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、自我評(píng)價(jià)等。再者就是你簡(jiǎn)歷的整個(gè)的模板和樣式的協(xié)和度了,看到有些同學(xué)的有花有草,覺(jué)得不喜歡,還是簡(jiǎn)潔分明點(diǎn)好。投簡(jiǎn)歷,可以到人才市場(chǎng),亦可以網(wǎng)上投遞,到過(guò)南方人才市場(chǎng),在人山人海中,投取會(huì)計(jì)的人員可以用千百為單位,至于網(wǎng)上,真的需要海投,你的一百多次投遞,或許只有十次不到的面試機(jī)會(huì)呢,所以,海投吧。說(shuō)到面試,我只能說(shuō)看平時(shí)的品性和能耐了,嘗試過(guò)被面試官看不起的,也嘗試過(guò)被忽悠的,自己能力不夠,只能接受人家的挑選而不是你的選擇了。不過(guò),讓我感觸最深的是,我們?cè)诿嬖囘^(guò)程中,往往會(huì)在面對(duì)薪酬方面,而忘記了自己是應(yīng)屆畢業(yè)生,所以,薪酬不是特別重要,關(guān)鍵還是我們能否在一個(gè)工作崗位上學(xué)到點(diǎn)什么,而不僅僅是錢(qián)多錢(qián)少的計(jì)較。
第一次來(lái)到冰花酒店,陌生的環(huán)境和人事,讓我感到迷茫和退縮,是否我應(yīng)該和舍友們找同一間公司,或者是在附近也不錯(cuò)呢?一下子感覺(jué)脫離不了熟悉的同學(xué)和學(xué)校。每天早上六點(diǎn)半起床,收拾吃早餐,七點(diǎn)從學(xué)校出發(fā)到最近的地鐵站搭地鐵,不,是擠地鐵,上班高峰期,怎么可以說(shuō)是搭呢。半個(gè)多小時(shí)后,出地鐵,走大約600多米的路到達(dá)公司,打卡,上班。大致的工作內(nèi)容有:每天的工作是審核單據(jù),揪出前臺(tái)工作人員的不符合要求的地方,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)解決。打印每天所需的報(bào)表,到前臺(tái)收取早晚包裹,到客服收取住宿單等,然后進(jìn)行核對(duì),核對(duì)完后,計(jì)算當(dāng)天所有押金是否正確,計(jì)算當(dāng)天收款總額,檢查當(dāng)天的過(guò)租情況,最后,上網(wǎng)查詢(xún)發(fā)票的開(kāi)具是否超過(guò)當(dāng)天的收款總額,找出超支的原因。中午12點(diǎn),下班開(kāi)始到飯?zhí)贸燥,下?3點(diǎn)30分上班,下午完成余下的工作。下午14點(diǎn)和前臺(tái)交涉,交代有關(guān)當(dāng)天單據(jù)的有關(guān)小問(wèn)題,下午17點(diǎn)正式下班。月初,打印領(lǐng)導(dǎo)所需的各類(lèi)報(bào)表,在有關(guān)的報(bào)表上進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和標(biāo)注,了解各個(gè)數(shù)據(jù)的涵義。計(jì)算職工飯?zhí)蒙显戮筒腿藬?shù)、飯?zhí)娩N(xiāo)售額、飯?zhí)贸杀镜,并制成表格上交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。計(jì)算客房前臺(tái)和迷你吧的提成,并制成表格,打印若干份上交領(lǐng)導(dǎo)。核對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)中介的服務(wù)費(fèi)、2樓餐費(fèi)、合約單位的清賬等工作。每月中旬,收集各個(gè)部門(mén)的考勤表和有關(guān)工資調(diào)整通知等文件,計(jì)算各部門(mén)員工工資,會(huì)計(jì)主管等復(fù)核后,,一式三份打印出來(lái),相關(guān)負(fù)責(zé)人蓋章簽名后,讓各個(gè)員工進(jìn)行確認(rèn)簽名,最后,根據(jù)簽完名字的工資表,在電腦上錄入各自工資,確認(rèn)無(wú)誤后傳送到銀行系統(tǒng)。月底,核對(duì)出庫(kù)、入庫(kù)、發(fā)票等單據(jù),并在有關(guān)單據(jù)上做標(biāo)記,蓋專(zhuān)有豆章,收集完整后,按種類(lèi)、顏色、部門(mén)、物料或原材料分單,計(jì)算各自的金額并登記在本。和副經(jīng)理去倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存物品,到維修部門(mén)領(lǐng)取維修單據(jù),對(duì)動(dòng)力部進(jìn)行二次分配并制表,最后,核對(duì)完成的表格和數(shù)據(jù)等是否正確,剩余單據(jù)交付副經(jīng)理或自己留存,表格打印出來(lái)交由各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理簽字,簽完字后,交由會(huì)計(jì)做賬。月底還要對(duì)客房的物料進(jìn)行分配和統(tǒng)計(jì)并制表,一式兩份打印出來(lái),交由客房部經(jīng)理和會(huì)計(jì)做賬。盤(pán)點(diǎn)上月的水電損耗,和師傅去抄水電表后,錄入電腦,核算各個(gè)樓層、部門(mén)等的水電消耗量,并完成相關(guān)表格。
實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了,任何事物的開(kāi)始總會(huì)讓人感到些許茫然無(wú)措,作為萬(wàn)萬(wàn)千千大學(xué)生中的一個(gè)我,普普通通,沒(méi)有年年領(lǐng)獎(jiǎng)學(xué)金,處處上臺(tái)發(fā)表講話(huà)的優(yōu)勢(shì),學(xué)業(yè)也算不上頂尖級(jí)別,這樣一個(gè)我,只想在新生活的開(kāi)始,汲取多一點(diǎn)我所欠缺的東西,比如人人搶談的經(jīng)驗(yàn)。第一個(gè)月的實(shí)習(xí)是有師傅帶的,帶我熟悉公司的有關(guān)業(yè)務(wù)和流程。從每個(gè)月的1號(hào)到最后一天,每個(gè)時(shí)間段都有其固定的工作內(nèi)容,這與我們平時(shí)課堂上所學(xué)的相差甚遠(yuǎn)。好比我們?cè)趯W(xué)校的沙盤(pán)模擬實(shí)習(xí)活動(dòng),由若干個(gè)人組成一個(gè)小組,每位組員都擔(dān)任一個(gè)專(zhuān)職崗位,每個(gè)職位在做好自身工作的同時(shí),需要協(xié)調(diào)彼此之間的工作。預(yù)測(cè)、決策、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,一環(huán)接一環(huán),缺一不可。在活動(dòng)中,我們各個(gè)組員可以在有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行談?wù)、研究生產(chǎn)銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)預(yù)算等方面的問(wèn)題,偶爾還會(huì)用到課余時(shí)間來(lái)進(jìn)行規(guī)劃和思考。但現(xiàn)實(shí)生活中,并不那么簡(jiǎn)單,我的工作比較基層,但關(guān)鍵在于它是最基層的,所做的有關(guān)內(nèi)容都需要上交給專(zhuān)門(mén)的會(huì)計(jì)進(jìn)行做賬、出報(bào)表,一步錯(cuò),就會(huì)導(dǎo)致步步錯(cuò)。必須在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)完成本身工作,不然就會(huì)導(dǎo)致下一步無(wú)法做賬,更不用說(shuō)報(bào)稅、出報(bào)表之類(lèi)的了。月底的時(shí)候,進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和動(dòng)力二次分配,第一次 在師傅的帶領(lǐng)下,感覺(jué)不是很困難,可是離開(kāi)師傅后,到自己親身經(jīng)歷時(shí),才發(fā)現(xiàn),每一個(gè)細(xì)節(jié)都能決定成敗。花了一個(gè)晚上,好幾個(gè)白班分配好的工作,因?yàn)橐粋(gè)數(shù)據(jù)、一張單據(jù)的錯(cuò)誤,就需要在幾十份單據(jù)和幾百幾千個(gè)數(shù)據(jù)種查找錯(cuò)誤的原因,之前所做的工作,也就相當(dāng)于無(wú)用功,感覺(jué)真的很挫敗。在這個(gè)工作過(guò)程中,不單單只是工作而已,人際交往和溝通也很重要,因?yàn)檎麄(gè)公司幾乎都是東北的員工,只有個(gè)別的廣東人,所以,聽(tīng)起他們說(shuō)話(huà),有點(diǎn)困難,還是需要一定的時(shí)間去適應(yīng)和習(xí)慣。關(guān)鍵的一點(diǎn)是,我是個(gè)新人,所以,我需要學(xué)會(huì)怎么樣和他們交往,以便對(duì)我以后的工作有所幫助。以前常聽(tīng)前輩們說(shuō),工作了,一定得有點(diǎn)電腦基礎(chǔ),事實(shí)是對(duì)的,如果你連電腦基本的辦公軟件都不會(huì),你怎么在自己的工作崗位工作,那就更別說(shuō)做好自身的工作啦。以前的我,也有很認(rèn)真的學(xué)習(xí)使用電腦,也考過(guò)了學(xué)校要求的計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,可是,在現(xiàn)實(shí)生活中還是運(yùn)用的少了,直到我真正在工作中遇到有關(guān)問(wèn)題后,我才發(fā)現(xiàn),世界離不開(kāi)計(jì)算機(jī),我們的生活也少不了計(jì)算機(jī)。把所有的單價(jià)、數(shù)量都輸入了excel表格,一拉計(jì)算合計(jì),怎么還是差那么零點(diǎn)幾或者是零點(diǎn)零幾呢?按常理來(lái)說(shuō)是不會(huì)錯(cuò)的,單價(jià),數(shù)量都對(duì)了好幾遍了,怎么還是算不準(zhǔn)確呢?糾結(jié)了好久,最后才知道,原來(lái)一些帶有小數(shù)位的單價(jià)是需要我們認(rèn)真去注意的,因?yàn)橛?jì)算合計(jì)時(shí)容易在小數(shù)位上出現(xiàn)差錯(cuò),這樣的話(huà),我們只能在確保總金額和數(shù)量不變的情況下,重新計(jì)算該單價(jià),然后將該單價(jià)輸入表格,才能真正意義上計(jì)算出正確的數(shù)額。經(jīng)理說(shuō),工作要多問(wèn),多溝通,我認(rèn)為這是個(gè)不錯(cuò)的建議,正因?yàn)闇贤ú拍芰私猓拍芨鼮榍宄兔鞔_的知道自己該干什么,自己該怎樣做,有時(shí)候一個(gè)人的力量是渺小的。計(jì)算了兩個(gè)月的工資,在我眼里,感覺(jué)自己是做的不錯(cuò)的啦,可是還是有那么多的細(xì)節(jié)沒(méi)能及時(shí)做好,例如在計(jì)算工資時(shí),竟然少輸入一個(gè)零,從而導(dǎo)致人家少了900多工資,當(dāng)時(shí)的心情,有害怕,有懺愧,更讓我想抽自己,唉,怎么就能犯這種錯(cuò)誤呢,不應(yīng)該啊!果然,太多的歷史事件讓我認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)是一門(mén)多么需要細(xì)心、耐心工作的專(zhuān)業(yè),在這方面上,我覺(jué)得作為一個(gè)女生,一個(gè)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的女生,自己還是太粗心了,需要更多的磨練和用心。
在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢(qián)的來(lái)之不易,小時(shí)候也試過(guò)自己賺錢(qián),在上學(xué)期間也做過(guò)不少的兼職,知道賺錢(qián)辛苦,花錢(qián)容易,很明白錢(qián)的重要性,特別是實(shí)習(xí)后更明白錢(qián)是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。所以,在發(fā)了第一次工資以來(lái),我?guī)缀踉诖蟀雮(gè)月內(nèi)都沒(méi)動(dòng)過(guò)它,只是到了逼不得已的情況下,才花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了一些比較急需的生活用品。在外面工作的時(shí)候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了,要相應(yīng)承擔(dān)起一些責(zé)任和義務(wù),不能再有一人吃飽全家不餓的想法。況且,自己讀書(shū)這么多年,花了父母十幾二十年的錢(qián),也該做點(diǎn)回報(bào)了,雖然父母沒(méi)有一定要我們還。無(wú)論是還債,還是用來(lái)充實(shí)自己,都離不開(kāi)錢(qián)做支撐。在美國(guó)過(guò)了十八歲就要獨(dú)立了,父母不再約束你。作為中國(guó)人,我們不能和西方國(guó)家一樣,但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我的家庭寬裕,我可以揮霍,但家境一般就沒(méi)必要了。我認(rèn)為我的消費(fèi)要切合實(shí)際,快畢業(yè)了就要要學(xué)會(huì)生財(cái)和理財(cái)。不單是因?yàn)橐约阂粋(gè)人生活,更因?yàn)槲沂且粋(gè)女生,一個(gè)學(xué)財(cái)務(wù)的 女生,如果說(shuō)出去自己連自己的.財(cái)都理不好,還怎么在江湖中混下去?在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,其實(shí)也是我一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程。我該懂得低調(diào)做人,以為,茫茫人海中,比自己厲害的人多的是,你既不是最厲害的那個(gè),也不是最不平凡的那一撥,那就只有靠自己努力了。每個(gè)人都有每個(gè)人的有點(diǎn),在學(xué)習(xí)和人交往過(guò)程,更應(yīng)該學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),避自身之短,逐步完善其身,方能稱(chēng)之為成長(zhǎng)。雖然做人非常重要,但專(zhuān)業(yè)知識(shí)也不可或缺。每天過(guò)得一樣卻又一樣,有人在成長(zhǎng)有人在死亡。時(shí)間長(zhǎng)了,如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)陷入無(wú)聊的漩渦。每天都應(yīng)該學(xué)著鼓勵(lì)著自己,學(xué)習(xí)是不簡(jiǎn)短的,大學(xué)畢業(yè)了,不代表停止學(xué)習(xí),大學(xué)的結(jié)束,并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,實(shí)習(xí)的開(kāi)始,才是另一番更為重要的學(xué)習(xí)。我給自己定下的要求就是:要本著認(rèn)真的工作態(tài)度,完成自己本分的工作,抱著虛心的態(tài)度,去學(xué)習(xí)每一項(xiàng)技能,不斷的學(xué)習(xí)、鞏固、深造自己,這樣才能更快的提高自己的能力。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了許多做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人生在世不可能都是一帆風(fēng)順的,只有勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站,才能真正體會(huì)到生活賦予我們的滋味。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了會(huì)計(jì)工作需要一份仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,需要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要多留份心去思考,多聽(tīng)別人的建議,不能過(guò)于急燥,要對(duì)自己所做事負(fù)責(zé),更不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。實(shí)習(xí)中,單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道做好一份工作是需要熱情的,并且需要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
假期實(shí)習(xí)心得12
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、接待實(shí)習(xí)
第一印象服務(wù)的實(shí)習(xí)前臺(tái)最能表現(xiàn)公司的形象,由于客戶(hù)對(duì)公司第一印象非要求前臺(tái)工作人員必須面帶微笑,讓客戶(hù)常重要,怎樣給客戶(hù)美好的第一印象呢?一看到你就感覺(jué)親切和熱情,有種賓至如歸的感覺(jué)!其實(shí)我認(rèn)為這個(gè)并不是很困難,因?yàn)樾ο胂腴_(kāi)心的事情就能笑了,但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的時(shí)候笑容非常的不自然,用我同事的話(huà)講就是把嘴角的'肉拼命地往兩邊扯,是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請(qǐng)教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出陽(yáng)光的味道,才能自然。其次,想象?梢韵胂胱约洪_(kāi)心的事情。
2、電話(huà)與客戶(hù)交流
在21世紀(jì),只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存。如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個(gè)人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù),鑄造個(gè)人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心,然而,當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候,你必須從自我為中心的位子上走下來(lái),多一點(diǎn)仆人的意識(shí),這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子,只有把自己的架子放下才能往上爬。當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎縮縮的感覺(jué)低人一等的傳統(tǒng)仆人。
(2)熱情接待你的客戶(hù),服務(wù)是面對(duì)面與客戶(hù)交往的過(guò)程,需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷(xiāo),表現(xiàn)出對(duì)客戶(hù)態(tài)度的尊重,是一種最直接的感染力。
(3)個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)最能打動(dòng)客戶(hù).
3、產(chǎn)品銷(xiāo)售
在這期間,我深深了解到,一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)于銷(xiāo)售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客,在令使用者滿(mǎn)意的同時(shí),也能讓廠家具有成就感,而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重,反而會(huì)讓廠家銷(xiāo)售越來(lái)越低,最終舉步維艱。
二、實(shí)習(xí)結(jié)果
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶(hù)接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)習(xí)中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
假期實(shí)習(xí)心得【三】
假期實(shí)習(xí)心得13
來(lái)實(shí)習(xí)之前,本人一直認(rèn)為暑假的實(shí)習(xí)僅僅是一次專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,但來(lái)到這里,才發(fā)現(xiàn)更多的不是理論應(yīng)用于實(shí)踐,而是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。剛才已經(jīng)說(shuō)了,在這里學(xué)到了許多東西,除了上面的知識(shí)外,更是學(xué)到了許多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、做人原則和在社會(huì)中為人處事的方法技巧。在去的第一天,我有幸碰見(jiàn)xx師傅,他在見(jiàn)到我的第一句話(huà)就是問(wèn)我這是實(shí)習(xí)的目的,想通過(guò)這次實(shí)習(xí)掌握些什么東西?他的這個(gè)問(wèn)題使我感到茫然,因?yàn)槲以谥皬臎](méi)想過(guò)這些問(wèn)題,但是就是他的這個(gè)問(wèn)題。
使我有了自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)目的。同樣因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題使我懂了什么才是真正的做事要有準(zhǔn)備才會(huì)有一個(gè)很好的開(kāi)端。xx師傅在第一天就教導(dǎo)我在社會(huì)中,在工作中要做到八個(gè)字:眼勤,口勤,手勤,腿勤。所謂眼勤就是要在工作中善于勤于發(fā)現(xiàn)需要自己的地方,勤于發(fā)現(xiàn)自己不懂得地方,勤于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)等等,口勤就是在工作中要善于勤于不懂多問(wèn)等等,手勤就是勤于動(dòng)手操作,勤于動(dòng)手幫助他人等等,腿勤就是勤于跑動(dòng),及時(shí)完成任務(wù)等等?傊,在工作中要將這八個(gè)字充分的結(jié)合起來(lái)完成工作任務(wù)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)工程中,我嚴(yán)格按照這八個(gè)字來(lái)要求自己,使我再后來(lái)的實(shí)習(xí)中學(xué)到了更多,懂得了更多,同時(shí)也得到了“同事”的'肯定和贊揚(yáng)。同時(shí),在實(shí)務(wù)的操作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了平時(shí)在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中忽視的一個(gè)嚴(yán)重性知識(shí)點(diǎn):就是如果要想實(shí)務(wù)工作做得好,就必須對(duì)每個(gè)文件條令掌握的非常之熟練,對(duì)每個(gè)條例實(shí)施的具體時(shí)間點(diǎn)要精確到天,這樣才能使整個(gè)過(guò)程連貫。此外,實(shí)務(wù)中的學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)最大區(qū)別就是實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識(shí)點(diǎn),而專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識(shí)面,知識(shí)面是系統(tǒng)的、連貫的,而知識(shí)點(diǎn)是零散的,不連貫的,需要自己去匯總,總結(jié)。
不論在什么崗位,工作必須要仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé),工作跟上課不一樣,上課認(rèn)真學(xué)習(xí)是為了對(duì)自己負(fù)責(zé),而工作是面向社會(huì),對(duì)社會(huì)大眾服務(wù),所以就必須更加認(rèn)真、負(fù)責(zé),不能有半點(diǎn)粗心,這是我的xx師傅第一天對(duì)我這樣說(shuō)的。我也明白了,特別是我所在的崗位,如果有半點(diǎn)粗心,將會(huì)有導(dǎo)致退休人員少享受應(yīng)得的待遇或者是參保人員多繳或者少繳保險(xiǎn)費(fèi)用。在我的實(shí)習(xí)期間,我就犯了一個(gè)不應(yīng)該得的錯(cuò)誤,由于我的粗心,馬虎,把一個(gè)人的繳費(fèi)記錄數(shù)據(jù)錄錯(cuò),多虧師傅的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和系統(tǒng)有更改程序,否則將會(huì)導(dǎo)致此人今后的繳費(fèi)增多,而待遇卻不變,嚴(yán)重影響此人的利益。當(dāng)然,由于我的失誤,我被嚴(yán)厲的教訓(xùn)了一會(huì),在后來(lái)的工作,只有我也犯錯(cuò)誤,我將肯定會(huì)得到師傅的批評(píng),當(dāng)然。我知道。他是對(duì)我負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)我們學(xué)校負(fù)責(zé)。我感謝他!在xx區(qū)社保局的社保中心,如果一個(gè)工作人員在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在xx元以上的話(huà),此人將會(huì)遇到解雇的危險(xiǎn)。
在工作中,如果你希望你的能力不會(huì)原地踏步,那么就必須主動(dòng)與他人交流,在遇到問(wèn)題,主動(dòng)尋求幫助,跟他人建立一個(gè)用好的關(guān)系。我這次較為幸運(yùn),我跟一些年輕的工作人員在一起,而且主要為男性,在很多方面有共同語(yǔ)言,所以很快就分他們熟悉了,每當(dāng)我有問(wèn)題時(shí),就會(huì)很積極主動(dòng)地向他們請(qǐng)教,當(dāng)工作完成時(shí),又會(huì)跟他們聊天,了解更多跟工作相關(guān)的問(wèn)題或者是向他們討教社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。他們同時(shí)也喜歡向我說(shuō)些在社會(huì)中生存的一些的原則和方法。所以在生活中要善于樂(lè)于勤于與他人交流溝通,建立一個(gè)很好的人際關(guān)系,這樣將會(huì)為自己將來(lái)的成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天,但是在這十五天中本人與相鄰的幾個(gè)工作人員都建立了很好的關(guān)系,除了在工作中得到他們的幫助外,在離別那天,我的xx師傅和我的幾個(gè)“同事”送我許多禮物作為紀(jì)念,諸如圓珠筆、筆記本、書(shū)籍、軟磁盤(pán)等實(shí)用的東西,同時(shí)在我走的時(shí)候,作為轉(zhuǎn)業(yè)軍人的我的師傅起立,給我唱起了離別之歌和敬軍禮,這些讓我特別感動(dòng),知道什么是社會(huì)中的溫暖。在我看來(lái)我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對(duì)待,與我勤于與他們交流和溝通有很大的關(guān)系。
在實(shí)習(xí)中,通過(guò)與一些同事的聊天中得知,當(dāng)前就業(yè)的確是非常之嚴(yán)峻,我們?cè)诂F(xiàn)在就必須作出一種抉擇:是繼續(xù)天天“泡館”呢,還是從現(xiàn)在開(kāi)始多做些社會(huì)實(shí)踐,以后在xx做個(gè)沒(méi)有戶(hù)口的“xx漂一族”或者是回xx建設(shè)自己的家鄉(xiāng)……太復(fù)雜了。不過(guò)這的確也為我敲響了警鐘,提前了解自己未來(lái)將會(huì)面臨的困難,適當(dāng)增加自己的壓力,是對(duì)自己有幫助的。同時(shí),通過(guò)這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),本人基本懂得了在社會(huì)工作中怎樣取得領(lǐng)導(dǎo)的信任,怎樣與同事交流溝通,建立友好的關(guān)系,這些都使本人對(duì)自己的未來(lái)也增添了很多信心。
總之,通過(guò)這次實(shí)習(xí)本人實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合,充分實(shí)現(xiàn)了社保專(zhuān)業(yè)的價(jià)值理念,同時(shí)發(fā)現(xiàn)了在平時(shí)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中要注意的問(wèn)題,這將使得在今后的學(xué)習(xí)中能夠找到更好的學(xué)習(xí)方法,知道了在社會(huì)上、在工作中的基本常識(shí)等等。在獲得眾多收獲的同時(shí),還必須感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝xx老師在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中給于的支持和幫助。
假期實(shí)習(xí)心得14
暑假第留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶(hù)面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶(hù)的話(huà),必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第坐到前臺(tái)正式接待客戶(hù),登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶(hù)來(lái)的非常多,對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶(hù),他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶(hù),他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的'是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車(chē)險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險(xiǎn)的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè)著!
假期實(shí)習(xí)心得【四】
假期實(shí)習(xí)心得15
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶(hù)面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)……一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶(hù)的話(huà),必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶(hù),登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶(hù)來(lái)的非常多,對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶(hù),他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶(hù),他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車(chē)險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的'愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊](méi)有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險(xiǎn)的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè)著!
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