寒假實習(xí)心得通用15篇
當我們有一些感想時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編為大家收集的寒假實習(xí)心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
寒假實習(xí)心得1
寒假會計實習(xí)心得分享
這個寒假,我進行了人生第一次社會實踐,雖然只有短短的二十天,但我也深刻的體會到掙錢的辛苦與不易。實踐是檢驗真理的唯一標準,但似乎這次實踐把我曾經(jīng)認為的“天涯何處無工作,工作非要滿城找”的理論****了。從找工作到開始工作到領(lǐng)工資,一路走來其中的艱辛只有自己知道。找工作時,由于6天假期已快結(jié)束,一直以來以旅游勝地著稱的蓬萊略顯蕭條,因此大部分的酒店飯店都不在招人,特別是我這種毫無經(jīng)驗的臨時工,就連傳單的印發(fā)員都應(yīng)聘失敗,接連幾天都屢屢碰壁。還好最終有家賓館招人,才有了現(xiàn)在的工作和機會來完成假期實踐。賓館不大,一家普通的家庭旅社,區(qū)區(qū)12個房間,但也十分的溫馨,就連走廊上主人也都擺放了時令花卉,有種家的感覺,而且臨近海邊,空氣和風景都很好。因為房間不多,所以我的工作主要是負責前臺的登記,房間的打掃林林總總但不繁重?稍趯嶋H工作中遇到的及格問題著實給我添了難,幾天的工作總在圍繞著他們開展。
(一)溝通是人際關(guān)系的橋梁。
作為賓館的前臺,每天總會遇到來自天南海北的顧客,大家操著不同的口音,有著不同的習(xí)慣。很多時候大家都會為了有沒有早餐,能不能降價跟我討價還價,甚至有時候沒房間了還有客人非要入住。大多數(shù)時候,客人的請求我都不能給予滿足,因為我還沒有那么多的權(quán)力,大部分時間客人都會很配合,可仍然有人表示出不滿。無論結(jié)果怎樣,我們都要以和善的態(tài)度跟客人解釋,相信大部分人都是可以理解的,有效地溝通,既鍛煉了口才,又化解了尷尬的處境。勇于溝通。是正確的選擇!
(二)熱心是做好工作的前提。
你所付出的你點點,就是對別人莫大的關(guān)心。有時候,幫客人們拿行李,幫他們燒好熱水,按時倒垃圾,對我們而言都是小事一樁,但卻可以為客人們減少不必要的麻煩,他們很多時候都會報以感激地微笑,說幾句謝謝。讓熱心成為一種習(xí)慣,不但可以減少摩擦,還可以提高回頭客率,常言道,贈人玫瑰,手留余香。在我們幫助他人的同時,也為我們贏得了良好地人際關(guān)系,并培養(yǎng)了溫和的性格,何樂而不為呢?
(三)付出是收獲的先前條件。
常言道:一分付出,一分收獲。在工作中,我們應(yīng)該努力完成自己的任務(wù),不遲到,不早退。把全部的熱情都投入到工作中,一定會收獲成功。當你把自己的分內(nèi)事情做好,顧客自然都會看到,自然也會贏得更多的回頭客。不僅如此,扎實務(wù)實的工作態(tài)度也會給老板留下更好的印象,為自己以后的工作奠定扎實的基礎(chǔ)。付出,既為人也為己。只要付出,總有一天會得到回報!
(四)在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。在社會中要克服自己膽怯的'心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
世上無難事,只怕有心人。只要盡力做,就沒有做不好的事,工作亦是如此。我們把十二分的熱情投入到工作中去,一定能收獲精彩!還記得曾經(jīng)有家長教育孩子:“好好學(xué)習(xí),否則你就要去當服務(wù)員,去當工人。”其實工作本無貴賤之分,三百六十行,行行出狀元。工資低并不代表著不勞累。這次體驗了賓館服務(wù)員之后,我深切的體會到他們的不容易,他們要日復(fù)一日,年復(fù)一年的更換清洗床單,一遍遍的打掃衛(wèi)生,他們所付出的努力,并不比其他的工作者少,甚至他們要付出的時間會更多!我們沒有資格嘲笑任何一種職業(yè),大家都是平等的付出汗水,收取回報。
在這次假期實踐活動中,我發(fā)現(xiàn)自身還存在著以下幾個問題。
1人際交往不夠圓滑,在待人處事上不夠熟練。每次當客戶遇到問題或討價還價時,我總能被他們說的啞口無言。
2自信心不強,主動跟客戶交流次數(shù)較少。除非是客人有事找我,我很少詢問顧客是否遇到問題。
3動手能力太差。更換床單,打掃房間不候熟練。以后需要多干家務(wù)鍛煉自己,告別懶惰。
4做事技巧性太差。說話太過于直白,跟客人打交道太過于簡單,社會經(jīng)驗不足。
經(jīng)過本次這會實踐,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,希望能對賓館的建設(shè)有所幫助。首先,我覺得房價四季不變這個制度不太可行。因為蓬萊是一個以旅游為特色的小城,每年暑期慕名而來的人不計其數(shù),因此夏天的房間基本都能住滿?啥旎蛘呤巧习嘀苋司捅容^少,這是我們就應(yīng)該適當調(diào)低房間,低價入住總比空房要好。而且很多人都很樂意打折的,與其強硬的告訴讓他們:不行,分文不讓;蛘哒f是在糾纏了很長時間時候被迫打折,還不如開始就告訴顧客,今天入住我們給您打8折喔,平常就沒這個優(yōu)惠了,這個價格已經(jīng)十分低廉了。相信大部分顧客都會心滿意足的入住并且也會記住賓館的名字。第二,房間的裝飾上應(yīng)該有點特色。既然來這都是看海的,我們不如把房間墻壁刷成藍色,甚至可以手繪幾朵浪花,還可以在室內(nèi)放些海螺之類的裝飾品,吸引到更多的顧客。第三,顧客朋友們都是初來乍到,不了解周圍的公共設(shè)施,我們不如在墻上都貼好,最近的公交站怎么走,最近的超市又如何到達,各個景點的票價,開放時間又如何。如此貼心的服務(wù)想必會為顧客省下許多不必要的麻煩,這也就是所以得“賓至如歸”吧。最后,我建議賓館在顧客退房時為其準備一些小禮品,小海螺呀,珊瑚手鏈呀等等,價格都不是很貴,但可以給客人留下深刻的印象和溫暖的感覺。這樣他們下次再到來,你的賓館,一定會成為首選!
寒假實習(xí)心得2
很多時候,我總是想著:等會吧,再等等,等我準備好了就開始!
可是,實習(xí)的過程中卻完全不這么回事。接熱線的時候,人往那一坐,電話一響,哪還顧得上思考,邊聽邊記錄、完了還得給市民提供自己知道的信息。剛開始的時候,總是會忘記詢問些基本的東西,甚至?xí)z漏新聞六要素:不是忘了問打電話人的姓名,就是忘記留他們的聯(lián)系方式……幸虧熟能生巧這一定律。
第一次看到報紙上自己的名字時,開心得以為:假以時日,我就會世人皆知!可是慢慢得就有點麻木了。甚至?xí)耄@又不是我寫的,我只不過是給老師查查錯字,完全不跟新聞打交道。耐著性子等了幾天,終于,老師放開手讓我干了!又開心的跟個什么似的。我第一次單獨行動,是:去長途汽車站拍幾張照片,以及詢問春運票價上浮的程度。我拿著相機,興沖沖的出門,對著站牌照,對著路人也照;等到了車站,也是對著候車室的乘客站、對著滾動條照,依然沒個中心。走哪照哪。等到猛然發(fā)現(xiàn)快6點,才驚覺:怎么我照的,一張都不適合放新聞旁邊呢?這時才慌了神,趕緊給劉老師打電話,避重就輕得說照了些照片。正好這時又堵車,等到回報社也將近7點。結(jié)果是誤了點不提,事也沒辦好。
有了第一次的失策,我出門前都會問老師:稿子內(nèi)容側(cè)重在什么?老師也會指導(dǎo)我照片基本構(gòu)圖——它有自己的思想。
實習(xí)過程中,我感覺到了:自己作為一個新聞工作者,太感性,容易落入“公說公有理,婆說婆有理”的套子。常常甲方訴說時,我會覺得:對啊,對啊,乙方怎么能這樣啊,太不應(yīng)該了。然后輪到乙方,我又會感覺:是啊,是埃甲方才不該呢,做人太不厚道。而且我寫出的.東西,總是會有傾向性,會被訴說的主人公影響到。輪到劉老師改稿,看到她刷刷的改幾下,稿子就變成了篇——既反映事實、又不帶個人傾向的新聞了。鑒于這一點,我也很有必要再實習(xí),單書本內(nèi)容還很孤立的。
確切地說,這次實習(xí)在技術(shù)上學(xué)到的不多。因為實際上,除去雙休日,我就去了十來天。但是,其中一次,去市委大樓拿記者證,卻大大地刺激及激勵了我一把。我本以為拿完記者證,就可以回去,沒想到,在里面值班的叔叔也是大學(xué)教師。后來,那位也是新聞系老師的叔叔,拉著我一塊聊天。雖然有些緊張,但想想,不就是聊天嗎,有什么大不了的!老師詢問了我些新聞寫作的知識,問我消息的幾種結(jié)構(gòu)。在腦子里搜索,卻發(fā)現(xiàn)居然不知道!這下更緊張了,得給財大新聞丟臉了……于是搖頭請教老師,原來就是寫作里講的“金字塔、倒金子塔”等等。恍然大悟,這些我都是知道的,只是對不上號……
通過和市委的老師聊天,我更加確定自己的專業(yè)知識的淺保一個學(xué)新聞的人連消息、通訊都掂不清;面對一個新聞事件,做不到“寫起來不假思索”,還算什么學(xué)過新聞!你出去后,能力都沒,又何來競爭力!
現(xiàn)在覺得,新聞哪里無學(xué)了?!新聞大大的講究,在學(xué)校得好好訓(xùn)練,能夠以后看到事情就有想法、提起筆來就能寫。如果有些專業(yè)是培養(yǎng)專才,那我們新聞肯定是培養(yǎng)既博聞強識、又對“新聞學(xué)”這一專業(yè)有深刻認識的人才——也就是傳說中的“丁字”型人才。
還記得喻老師那天帶我們?nèi)ソ魅請笊甾k理寒假實習(xí)手續(xù),我看到平日里形象那么高大的老師給報社的主任點煙,心里怪不是滋味的。我還真的天真地以為:只要喻老師一句話,咱想去哪實習(xí)就去哪!原來老師在背后給我們攻關(guān),沒我想象的那么輕松。老師,辛苦了!謝老師。
后來自己去報社實習(xí)的時候,才發(fā)現(xiàn),很多學(xué)校新聞學(xué)生,都是大三、大四才出來實習(xí),于是又開心了。還是我們老師好啊,未雨綢繆。哈哈。但同時也后悔,我大一干什么去了?!
現(xiàn)在想想,我好像還寫不出像樣的新聞稿……只是,老師現(xiàn)在不教我們了,所以,今后我只能參考書本和主動請教班里同學(xué)了。實習(xí)報告醞釀了一個星期,發(fā)現(xiàn)還是想不出個樣子來!就應(yīng)了心得里的那句“等等吧,等我準備好了就開始!”很后悔,老師教時,我沒好好學(xué)以及主動問。不過,還好,現(xiàn)在會努力的。
一塊實習(xí)時,楊x給了我挺大啟迪:平日里一個小姑娘,但一拿起電話,立刻感覺到她那種繃緊了的專業(yè)精神?偸锹犝f,每一大事件的完成,總是由平日里,那些看似無關(guān)聯(lián)又細微的末節(jié)促成的。XX年的寒假實習(xí),對于我,很有可能就是如此的末節(jié)。
寒假實習(xí)心得3
經(jīng)過一個多月的寒假實習(xí)實踐活動,我收獲了豐厚的社會經(jīng)驗和豐富的人文知識。我感覺這次外出實踐實習(xí)不僅收獲了社會經(jīng)驗和豐富的知識,更重要的是提高了我自己的綜合能力——社會交流的能力,應(yīng)急處事的能力,堅韌的毅力和適應(yīng)的能力等。
這次我們?nèi)チ巳A誠昆山實習(xí)拓展基地——一個經(jīng)濟發(fā)達,社會和諧人文自然文化豐富的城市。作為全國綜合百強縣之首的昆山不僅彰顯了他繁榮的經(jīng)濟面貌更凸顯它南方水鄉(xiāng)獨特的人文風景風情。剛下火車站,我們便來到了車站后面開闊的場地,面前的火車站建筑大樓威武的屹立著,它那豪華的外觀和富有藝術(shù)風格的造型深深吸引了我,之后在華誠帶隊老師的精心安排和組織下,我們分成兩排,乘坐汽車奔向基地。一路觀賞了昆山的風景,高樓大廈,繁榮的商業(yè)街道讓我大開眼界,寬闊的道路和周圍整潔的綠化然我嘆為觀止,路兩旁的河流和草坪非常的干凈,給人以潔凈而自然的美。一路上看到一些大型企業(yè)一個挨一個,還有一些古老的橋,寬窄不齊的河流,古老的船只和白墻綠瓦的農(nóng)村小鎮(zhèn),真正驗證了詩中所說的“小橋流水人家”詩一般的意境美。
經(jīng)過將近一個小時的觀光,我們來到的實習(xí)基地。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們簽訂了合同,參觀了公司車間、食堂,之后給我們安排了宿舍。第二天我們便開始了工作,在車間組長的帶領(lǐng)分配下我被分到了生產(chǎn)電腦鼠標外殼的機臺上,經(jīng)過剪進頭、刮毛邊、貼保護膜等流水步驟之后再打箱、檢驗、入庫。雖然每一個步驟都很簡單,但是機械每二十秒就生產(chǎn)四個,一停下來就會有產(chǎn)品堆積,為了不堆積產(chǎn)品,保障產(chǎn)品的良好,必須不停的工作,所以一天下來累得我肩膀酸腫、脖子疼痛、腰酸腿乏,我第一次真正的嘗到了工作的辛苦和賺錢的艱難。
我想如果自己不是學(xué)生,而是真正的長期工人,在廠里這樣前線的工作,做的.時間不只是一個多月而是三個月、一年甚至幾年,那真不知該有多累賺錢有多苦。所以在那個時刻,我有緊緊的咬了咬牙,更加堅定了信念要好好學(xué)習(xí)。不能甘于平庸地做底層工人,要努力地學(xué)習(xí),掌握技能知識培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能,做上層的管理、研究型人才。
經(jīng)過之后幾天的工作,我漸漸適應(yīng)了這流水線工作的高效和繁重,并且掌握了許多熟練技巧,增強了自己的動手能力。并且在工作中我充滿熱情地和同事、組長、班長、線長們來進行過交談,因而大大增強了自己的口語交際能力,增加了社會經(jīng)驗,對各地的人文風俗、經(jīng)濟發(fā)展情況和公司的歷史背景、發(fā)展狀況、工資結(jié)算、管理模式等許多方面有了深入地了解。
經(jīng)過這短期的實習(xí)實踐,我收獲了許多。不僅是自身各方面能力的提高,更重要的是如何做一個真誠、善良、有理想、有抱負、使人生充滿意義的人!罢嬲\,積極,空杯,務(wù)實”,老師們的教誨與激勵是我們不斷的感悟人生不斷的進步。我在內(nèi)心里由衷的感謝那些勞心關(guān)懷我們的老師們,感謝華誠給了我這樣一個充實而富有意義的社會實踐活動機會,如果下次有機會我還會跟隨華誠去實踐去歷練。
寒假實習(xí)心得4
小學(xué)是一個小社會,步進大學(xué)就即是步進半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地熟悉到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深進社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中往,才能使我們發(fā)現(xiàn)本身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的本身價值。
所謂的萬事開頭難,甚么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作以后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有仔細,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要斟酌周全。
我還沒有到超市上班之前,有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗語說:做壞人簡單,做好人難!只要做一件壞事,在他人的眼里,這個人就是壞人!要想在他人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的印象可不是一件簡單的事情!因而,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗語說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每一個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨意跑到食品那邊往,食品上的人就不能隨意走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部份:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為何不可以隨意串崗呢?實際上是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,常常會有顧客偷東西的。假如我們隨意離開自己的崗位,那末這邊的貨架就沒有人看著,東西就很輕易少掉!一樣,不可以閑談也類似這個緣由,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那末就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,不可以把手機帶在身上,這個規(guī)定看似嚴格,實際上是有其中的緣由的。之前超市的同事們上班相互發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對這個規(guī)定,大家還是很理解的,究竟上班要有上班的模樣的,超市的營收和自己的收進有很大的聯(lián)系的。固然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以吸煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我以為,這些是最基本的,固然要遵守了。
二、不論是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。
有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。唯一幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。因而,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,固然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過往,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架四周,再卸下來。假如是一般的貨物倒是沒甚么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地往幫忙。因而乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部眼前我也給他們留下了好的映像!
三、假如沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂上貨,是我們常說的話,說通俗點,就是補貨。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把一樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上往。假如超市的顧客很多的.話,不能只顧著補貨,要看著點的。固然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)愣,還是往返往返閑逛?固然不是了!假如沒有甚么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走往,被經(jīng)理看到是不怎樣好的,感覺上我沒事做,在混時間!究竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)當找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出往了。誰也不?次覀兊臇|西賣不出往的。實在,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那末長時間?所以,在沒有甚么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,固然是我的第一次社會實踐,但我以為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。由于這個社會不會由于你的抱怨而改變的。
寒假實習(xí)心得5
過年喜慶是一個快樂的節(jié)日,過完年之后我就背著包裹離開了家,去參加實習(xí),因為我想在大學(xué)里學(xué)的更多,就要多鍛煉多運用,所以經(jīng)過了考慮之后我決定去實習(xí),這樣的選擇也是我自己的決定。
我走進了一個實習(xí)崗位,是做客服的,雖然只是簡單的工作,但是里面的學(xué)問卻有很多,我是市場營銷專業(yè)的,做這方面的工作也是有效果的對我來說這非常有效,能夠鍛煉我的能力,可以讓我繼續(xù)成長,可以讓我不斷前進。
走上崗位,進入了客服部,里面忙碌的人群紛雜的說話聲真的嚇了我一條,讓我都有些著急但是卻同樣讓我有了很多的感觸,有了更多的新開始,當我開始第一個電話的時候面對的是一個非常兇的客戶,因為他在購買產(chǎn)品的時候產(chǎn)品拖地時間很長讓他非常生氣,直接對我吼了起來,當時我都不知道如何解決,對于這樣的問題雖然我知道這些都是我必須要面對的但是當自己面臨的時候卻有些不知道如何是好,不知道該如何去做,反而沮喪起來,讓自己陷入到了被動的局面,手上拿著話術(shù),卻沒有膽量去與客戶對質(zhì),只能默默的聽客戶發(fā)脾氣,不過還好同時還是挺好的,經(jīng)常幫助我遇到這個問題之后主動幫我解決。
時間雖然短暫但是我在做客服的時候?qū)W到了很多東西,知道了客服的作用,也能夠自如的與陌生人溝通,不怯場,不退縮,以前我就是一個非常膽怯的人,也是一個比較宅的人,很少與人交流就算在學(xué)校里面也是如此。但是經(jīng)過了這次工作我已經(jīng)有了全新的改變有了更全面的提升,不在如同以前一樣,已經(jīng)能夠自如的`控制好自己的情緒能夠自如的說話,并且我們在學(xué)習(xí)時學(xué)習(xí)的銷售方面的知識也在我們工作的時候用到了,我實習(xí)的公司比較小,所以客服身兼多職,售前和售后并沒有分開。
沒有實踐就沒有蛻變,想要改變就要時刻提升自己,在工作提升最快也是最有效的,怪不得老師經(jīng)常說學(xué)習(xí)就要多參加實踐工作鍛煉自己同時把學(xué)習(xí)到的知識用在工作中,可以學(xué)到更多的東西,經(jīng)過了這次的實習(xí),對我來說是非常寶貴的,我把休息玩耍的時間用在了工作中,讓我得到了更多的成長,有了更大的變化,我相信這讓我在今后的工作中可以有更多大的變化,有更多的擴展,我會繼續(xù)努力,在未來的生活學(xué)習(xí)中努力做好工作,學(xué)好自己是,有時間就去實習(xí),就去鍛煉自己。
我現(xiàn)在已經(jīng)是大二了離畢業(yè)已經(jīng)不遠,我喜歡的是提前布局,提前思考,都說機會只給有準備的人,我當然要做好了豈能不提前準備,為未來打基礎(chǔ)呢?以后我還會繼續(xù)參加工作參加實習(xí)。
寒假實習(xí)心得6
很榮幸被選為20xx年寒假大學(xué)生政府見習(xí)的一員,這對于每一位大學(xué)生來說無疑是一次寶貴的經(jīng)歷,體驗政府工作人員的日常工作情況,了解政府公務(wù)員的工作情況對我們來說都是非常有意義的事情,從一月二十日開始至今,大學(xué)生暑假政府見習(xí)已經(jīng)過了快一半的時間,在這十幾天中,我的收獲頗多。
假期實習(xí)對我的成長有著很大的幫助,作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生,需要的不是書本的知識,而是社會的磨練,這一個月作為我們這些大學(xué)生走出大學(xué)的第一課都有長足的影響。了解了社會到底是怎么樣的知道了該怎么樣與社會上的人交往。
來到政府部門,作為一名實習(xí),一定要真誠的對待自己的領(lǐng)導(dǎo),不要急功近利,這樣才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的信任,每天我都會很早來到辦公室,打掃清潔和打開水等,同事來后,幫他們把水杯倒上開水,問問他們今天有什么事做,我們部門比較閑,一有時間他們就會和我聊天,問我的學(xué)習(xí)、生活、工作,起初來到政府機構(gòu)實習(xí)的時候認為政府的工作是輕松的,只要坐在辦公室里,看看報紙、喝喝茶、最多開開會、吃吃飯,但是看似簡單的工作,要做好也是不容易的`。
我充分地認識到自身還有很多不足之處需要改進,我學(xué)會了要不斷提高自身修養(yǎng),以積極陽光的心態(tài)看待政府的工作,以樂觀向上的心態(tài)面對生活,主動做好分內(nèi)之事,培養(yǎng)大局意識和集體觀念,勤奮學(xué)習(xí),努力工作,將壓力轉(zhuǎn)化為動力,高標準、嚴要求地認真完成好各項任務(wù),今后,我將以飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn),從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。
寒假實習(xí)心得7
這個寒假是我成為志愿者以來,第一次的假期扶貧助教實踐活動。幾天下來,我不僅推薦了一些學(xué)生,同時陪伴跟隨上期志愿者回訪了受資助的孩子,去了程屯鎮(zhèn)郭店小學(xué)。在村長的支持下,走訪調(diào)查了整個郭店村,了解家鄉(xiāng)人民的生活以及學(xué)生的學(xué)習(xí)受教情況。
僅僅幾天的時間,卻在我的心里留下太多回憶,孩子們稚嫩的臉旁,老奶奶慈祥的面容,村民憨厚的背影……一幕幕場景都深深的刻在腦海里,在每次想起的時候一次次的閃現(xiàn)。
這次寒假的工作重點是在鄆城縣程屯鎮(zhèn)。聽上期的志愿者說,以前有的工作時候,天氣很不好,路很難走。但這一次工作的這幾天陽光明媚,和風微微。在一同去的上期志愿者的陪同和指導(dǎo)下,我回訪了受資助的幾個學(xué)生?吹轿覀兊牡絹,他們很是激動,熱情的面容讓我這個新一期的志愿者心里有種說不出的滋味,即開心又緊張。正好有一天村里有村民辦婚禮,午飯時間,村民們很熱情的招待了我們。
但回訪工作給我留下最深印象的是楊在華同學(xué)的家。去之前,志愿者于婷就給我介紹了她,她母親患病癱瘓在床,父親也身體不好,楊在華還有個弟弟。以前每次去都可以看見躺在床上的母親向我們微笑地說:“來啦……”我們沿著小路走到村里面,越過山坡,到了楊在華家里,卻發(fā)現(xiàn)他的母親不久前已經(jīng)離開了人世。當楊在華的弟弟抱著我們帶給他的小書包時,他瞬間哭著叫著他的媽媽?粗麄儯倚睦镫y過極了。意識到我們的志愿者活動也許在物質(zhì)上給予他們的幫助不夠多,但的確在精神上給了他們很多支柱。
我主要的工作是推薦更多的家庭學(xué)習(xí)上貧困的孩子。這些孩子都給我留下深刻印象。其中xx的是我心里最同情的孩子。
xx家里只有她的爺爺和奶奶,我是在路上碰見她的奶奶,當她的奶奶把我?guī)У郊依锝o我講述的時候,和藹的奶奶即刻流下眼淚哭了起來。爸爸媽媽離婚后,各自在很遠很遠的地方重新建立了家庭。樂樂是爺爺和奶奶撫養(yǎng)長大的。如今爺爺奶奶年事已高且身體患有重病根本無勞動能力?墒枪郧傻臉窐沸⌒∧昙o就成熟懂事,學(xué)習(xí)之余照顧著爺爺奶奶照顧著家。我多么希望我這次的推薦工作可以給與樂樂幫助,即使只是一份小小的力量,那也將會是鼓勵她堅持學(xué)習(xí),快樂成長的精神支柱。
我還去了郭店小學(xué),校長既和藹又談吐大方幽默。在與校長的交流中,我了解了該校的建成和發(fā)展,這所學(xué)校就是整個郭店村家長和孩子的希望。學(xué)校的每個角落都讓我想起自己小時候,這里的`孩子和我們小時候一樣的天真浪漫,一樣的可愛。多么希望“郭店”可以幫助到這里,讓更多郭店村的孩子在這里快樂成長,快樂地在知識的天空中飛翔,實現(xiàn)夢想!
最后,我們見了郭店村的村長。那也是一次體會深刻的交流。村長是剛在縣里開會結(jié)束就匆匆趕來見我們。在村長的心里,大到每一座山,小到每個村民家里養(yǎng)的雞,都是清清楚楚。聽村長講述了xx村的發(fā)展,我們都很是欣慰和幸福,在國家的領(lǐng)導(dǎo)下,生活總是前進的,xx村的生活也越來越好了。
整個工作下來,我們幾乎走遍了xx村,村民們都深深的記住了我們,記住了“xx”。對了,還有一件意外事件,是我們永遠都不會忘記郭店村,郭店村名的一件感動的事兒。
那次工作結(jié)束后,我們坐車回家,司機是郭店村民。當我們下車快回到家的時候,我才發(fā)現(xiàn)我的手機丟了,當時都急壞了,真不知道丟到哪里了。就在這個時候,另一位志愿者的手機響了,是那位司機打來的,司機說當他回家的時候發(fā)現(xiàn)車上有個手機,想著會是我們當中誰的手機。這位郭店村司機,找到其他村名要到另一位志愿者的手機號,就打來了電話。后來他親自把手機送了過來。
各種心情,在這幾天的工作中一一體會,我永遠都會慶幸加入“郭店”志愿者活動,且在以后的工作中更加認真快樂工作,為這個計劃,這個希望奉獻自己。
寒假實習(xí)心得8
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我加入畢業(yè)實習(xí)已經(jīng)兩個月了。回顧這兩個月的工作經(jīng)歷,不禁感慨萬千。剛參加實習(xí)的時候不知道怎么開始,現(xiàn)在基本掌握了各個環(huán)節(jié)的工作流程和注意事項,協(xié)調(diào)溝通能力有了很大提高,可以說是碩果累累。
在這兩個月里,我主要協(xié)助同事進行現(xiàn)場技術(shù)管理、工程質(zhì)量管理和南華段內(nèi)部資料的整理和整理,F(xiàn)在我總結(jié)一下我兩個月的實習(xí)。
一、實習(xí)的主要工作內(nèi)容
(一)防水工程
防水施工前的基層表面處理:
1.初始支撐完成的凸起部分和挖掘不足部分的處理。
2.基礎(chǔ)鋼筋頭和預(yù)埋注漿管的處理。
鋪設(shè)柔性ECB防水板;
1.根據(jù)施工圖設(shè)計要求,兩塊防水板的搭接寬度應(yīng)不小于100mm,防水板搭接寬度的允許偏差為10mm。下防水板應(yīng)壓在上防水板上;搭接縫應(yīng)采用雙焊,單焊有效寬度不應(yīng)小于10毫米。
2.熱塑性熱熔墊片暗鋪間距為拱形0.5m,側(cè)壁0.8m,底板1.2m,呈梅花狀排列。
施工縫的處理:
施工縫防水主要采用中間埋式橡膠止水帶,帶鋼邊。連接方式是鋼板焊接,橡膠現(xiàn)場硫化,接頭由廠家預(yù)制,但不得現(xiàn)場自行制作。(連接器類型為t形和+-形)
(2)加固工程
鋼筋下料長度嚴格按照施工設(shè)計圖各斷面圖,施工設(shè)計圖斷面尺寸因圍巖等級不同而不同。由于截面不同,鋼筋下料長度也不同。
鋼筋的綁扎和焊接
1.鋼筋綁扎應(yīng)符合設(shè)計要求和相關(guān)規(guī)范,搭接長度應(yīng)符合設(shè)計要求。(施工圖設(shè)計要求搭接長度35d,搭接率50%。)
2.鋼筋焊接,設(shè)計要求單面焊接,焊接長度為10d雙面焊接,焊接長度為5d。
3.鋼筋的綁扎間距應(yīng)符合施工圖的設(shè)計要求。
4.鋼筋進場后,應(yīng)有生產(chǎn)廠家出具的證明和試驗數(shù)據(jù),現(xiàn)場取樣試驗,試驗記錄齊全。
(3)混凝土工程
混凝土的質(zhì)量對結(jié)構(gòu)的安全性和造價有很大的影響,因此在施工中必須對混凝土的施工質(zhì)量給予足夠的重視。
手術(shù)前準備:
混凝土澆筑前,應(yīng)清除模板內(nèi)的垃圾、污物等雜物和鋼筋上的油污。施工縫是否踢鑿,水泥基滲透結(jié)晶界面劑是否涂刷,鋼筋水泥墊是否墊好,封堵工作是否到位。
混凝土質(zhì)量:
在工程中普遍使用商品混凝土?xí)r,使用自拌混凝土是為了防止緊急措施造成的商品混凝土臨時供應(yīng)和零星混凝土的現(xiàn)場攪拌。原材料和配合比應(yīng)與商品混凝土一致。
1.要嚴格控制混凝土的配合比,控制粗細骨料和砂的含水率。
2.裝車順序:一般先裝碎石,再裝水泥,最后裝砂。如果需要外加劑,應(yīng)與水泥一起加入。如果外加劑(減水劑、早強劑等。)需要添加時,粉末要進行預(yù)處理,按每盤裝入小包裝袋,時間要與粗細骨料同時添加;應(yīng)根據(jù)每盤的用量,將液態(tài)加入攪拌機中,同時用水攪拌。
3.攪拌時間:混凝土攪拌最短時間根據(jù)施工規(guī)范要求確定。添加外加劑時,攪拌時間應(yīng)適當延長。
4.混凝土開始施工時,施工單位的技術(shù)主管部門和專業(yè)工長應(yīng)組織有關(guān)人員對所用混凝土的坍落度和和易性進行測試,達到設(shè)計要求后方可使用。
5.混凝土澆筑時,必須振搗密實,以保證成型后混凝土的設(shè)計強度和外觀美觀。而且要留著做實驗數(shù)據(jù)齊全的試塊。
混凝土的早期養(yǎng)護:
混凝土的早期養(yǎng)護對混凝土的強度有很大的影響。混凝土早期養(yǎng)護的主要目的是保持適當?shù)臏囟群蜐穸葪l件,以達到兩種效果。一方面可以保護混凝土不受不利的溫濕度變形,防止不必要的冷縮和干縮。一方面,水泥的水化可以順利進行,以達到設(shè)計的強度和抗裂性。合適的溫度和濕度條是相互關(guān)聯(lián)的;炷系谋卮胧┩哂斜褡饔。因此,混凝土澆筑后的前幾天是養(yǎng)護的關(guān)鍵時期,在施工過程中要認真對待。
二、實踐中的自我認同
1.專業(yè)知識掌握的不夠全面。雖然大學(xué)三年來認真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,但目前的知識還不夠廣泛,不足以輕松勝任土壤工程工作。所以,雖然馬上就要上班了,但還是要把工作當成新學(xué)習(xí)的開始。只有在實踐中學(xué)習(xí),才能掌握更多的專業(yè)知識和技能。
2.專業(yè)實踐經(jīng)驗遠不豐富。由于過去專業(yè)實踐時間短,很難將學(xué)到的知識應(yīng)用到實踐中,通過實踐獲得的經(jīng)驗也很少。因此,今后一定要抓住機遇,多向建筑工人的師傅學(xué)習(xí),同時要改變學(xué)習(xí)方法和態(tài)度,改變過去過于依賴老師的被動吸收學(xué)習(xí)模式,積極向別人學(xué)習(xí)和求教,同時加強自學(xué)能力和解決問題的能力。
3.專業(yè)知識在工程中的應(yīng)用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實習(xí),真的感覺自己之前的專業(yè)知識不夠靈活。這主要是因為所學(xué)的.知識沒有一個完整的體系,很難利用這些零散的知識點。因此,在今后的學(xué)習(xí)和實踐中,要注重積累和應(yīng)用,使所學(xué)的知識由量變到質(zhì)變,發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。
4.計算機技術(shù)的應(yīng)用還不夠。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,信息辦公將成為未來的發(fā)展趨勢。但是通過這次實習(xí),感覺自己對一些應(yīng)用并不精通;我只知道一些常規(guī)的,不知道一些新的辦公軟件。所以在今后的工作中,要加強對計算機知識的學(xué)習(xí)和理解,能夠熟練運用。
首先,通過這次畢業(yè)實踐,我對建筑工程專業(yè)知識有了更深入的了解。大學(xué)經(jīng)過三年的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的學(xué)習(xí),逐漸獲得了扎實的專業(yè)知識,但在學(xué)校所學(xué)的內(nèi)容都是理論知識。除了課堂上學(xué)到的知識和專業(yè)課的實踐訓(xùn)練,在實踐中學(xué)習(xí)和應(yīng)用學(xué)到的理論知識是遠遠不夠的。通過這次實習(xí),我對自己之前的學(xué)習(xí)和實習(xí)中存在的問題和不足有了正確的認識。關(guān)注一些老大師對常見問題的處理方法、分析思路、計算原理,讓我對之前的專業(yè)課程知識有一個全新的認識。
以前課本上學(xué)的知識是建筑工程最基礎(chǔ)的內(nèi)容,使用的模型和原理也是最簡單的類型。然而,隨著我國建筑業(yè)的日益規(guī)范化和整體化,以及人們對建筑安全性、合理性和經(jīng)濟性的更高要求,工程中出現(xiàn)了許多新的施工方法和技術(shù)。
其次,通過這次畢業(yè)實習(xí),我更加意識到施工管理的重要性。無論是從事設(shè)計、施工還是監(jiān)理,都要注重提高施工管理的效率。本次畢業(yè)實習(xí)所在工程單位的先進管理理念和方法值得學(xué)習(xí)。
最后,通過這次畢業(yè)實習(xí),我對未來的方向有了更全面的了解。其實這么短的畢業(yè)實習(xí),真的很難學(xué)到更多的知識和技能。但是,在我兩個月的畢業(yè)實習(xí)中,我已經(jīng)從一個更全面的角度清楚地了解了未來建設(shè)工作的方向。
大學(xué)畢業(yè)找了新工作,面對的是一張白紙,一切都是新的,一切都在等著我們?nèi)ヅ。所以面對這么多長期從事建筑工程的同行,他們比我們有更豐富的工作經(jīng)驗,更扎實的知識,更淵博的知識。只有我們有耐心,虛心向他們求教學(xué)習(xí),才能取得更大的進步,也才能在建筑工程這個艱苦而又富有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域獲得更多。
這次實習(xí)讓我深刻認識到,讀書固然是增長見識、開闊眼界的一種方式,但也是通過多實踐、活在現(xiàn)實、觸動社會脈搏、給自己定位來提高綜合素質(zhì)的一個絕佳選擇。這個實習(xí)是在大的社會環(huán)境中學(xué)習(xí)實用知識。這也是我第一次真正接觸社會,體會到。我堅信通過這段時間的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗會讓我受益終生,并會在畢業(yè)后的實際工作中不斷得到驗證。我會不斷理解和欣賞實習(xí)中所學(xué)的知識,并將所學(xué)的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷運用到以后的工作實踐中,充分展示自己的個人價值和人生價值。努力實現(xiàn)我的理想和美好的未來。
感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持和關(guān)心,感謝實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。
寒假實習(xí)心得9
通過社會實習(xí)的磨練,我深深地認識到社會實習(xí)是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實習(xí)中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實習(xí)中成才,在服務(wù)中成長,并有效的`為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
這個假期我報名參加了學(xué)習(xí)安排的寒假帶薪頂崗實習(xí),過得十分充實。在此次假期實習(xí)中,我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實習(xí)能力,從社會實習(xí)中檢驗了自我”為宗旨,接觸了社會,了解了社會。以下是我此次實習(xí)中的些許心得體會。
一、在社會上要善于與別人溝通
這段時間的工作讓我認識了很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要虛心的接受。
二、在社會中要有自信
自信不是狂妄的自夸,而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗是積累出來的,有自信才能使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)
戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識應(yīng)用于社會。實習(xí)是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實習(xí)自我的最好途徑。親身實習(xí),實現(xiàn)了從理論到實習(xí)再到理論的飛躍,增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為我們認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)!
寒假實習(xí)心得10
冬天已經(jīng)遠去,春天已經(jīng)光降。在日月如梭的彈指一瞬間,美好的大學(xué)生活已顛末去了八分之一。而我上大學(xué)后的第一個寒假也已顛末半。從中我體驗了很多,感想感染了很多,也勞績了很多……
親情是一面帆,讓我們破海渡洋;親情是一座樓,為我們蓋住寒光;親情是不滅的火焰,我們的人生被它照亮。
初來大學(xué)的我,第一次這么長光陰離開家,離開父母。還記得車上我們心中的等候,思鄉(xiāng)的深切,從未離開過父母的我們又怎能用語言來表達心中的感情?從最后一場考試的考場出來的時候,我的心就像被一根無法割斷的隱形的線牽扯著。我在這頭,而家在那一頭。我急弗成耐,像一條饑餓的`狼看到了獵物一般。在踏上火車的那一刻,我的心跳的加倍的有力了,彷佛是感想感染到了家的氣息離我越來越近。踏入家門的那一刻,父母的眷注像一股暖流淌進我的心房。親情是我們疲憊時的港灣,它卸失落了若干我們心中的負擔!在大學(xué)的第一個寒假里,我傳神的領(lǐng)悟到了血濃于水,親情無價。
交情是美酒,年份越久醉香醇厚;交情是煙火,在高處綻放才愈是標致;交情是鮮花,送之于人手有余香。
寒假期間,很多同學(xué)都參加了同學(xué)聚會。一個學(xué)期不見,人人自然親近了不少。老同學(xué)聚在一起舒懷暢飲,人人一般都成熟了很多,經(jīng)歷也富厚了很多。但也談及了大學(xué)生活中的不少問題:剛?cè)氪髮W(xué)的不適應(yīng),各類不合水平的迷茫與徘徊等等。通過交流,同學(xué)們的憂慮得以減輕,收得到以分享。更緊張的是,聚會讓我們重溫了中學(xué)時的同窗之情,曩昔的我們,一起奮斗過!讓我們加倍珍存這份交情!
假期還沒停止,我們還能做許多讓這個假期變得更故意義,且行且珍惜。
寒假實習(xí)心得11
平時,我們大家都有去商場購物的習(xí)慣,比如:沃爾瑪、昌大昌都是比較大型的購物商場。然而,這些企業(yè)之所以做得這么大這么強,它都有屬于自己的管理模式,有自己的企業(yè)文化特色。我想有機會進去體驗一下他們的管理,感受一下他們的企業(yè)文化也不錯。
于是,我就留意這些超市的招聘消息。在期末的時候,沃爾瑪就派人到湛師開宣講會并招聘一批寒假工,由于那天我們剛好考試,參加不了宣講會,但只要我想做的事,我都會盡力去嘗試的。我自己做了幾份個人簡歷,就直奔沃爾瑪?shù)娜肆Y源部,雖然有點唐突,但機會往往就是這樣爭取來的,經(jīng)過筆試和面試,還有若干次的“心理考驗”,終于確定我寒假的工作了----收銀員。雖然只是小小的收銀員,可能這份工作連初中沒畢業(yè)的人都會做,但這也是我自己辛苦爭取來的,心里很滿足了。
剛考完最后一科的第二天我就正式上班了,換上他們的工作服,就將我們的身份確定下來了。我是最后一批學(xué)生工,那天我們早早就來到他們HR報到,沒有一個人遲到,畢竟大家都是大學(xué)生,這是最起碼的禮貌,不管你的工作是多么普通,你的態(tài)度就可以決定一切。HR的培訓(xùn)經(jīng)理向我們簡單介紹了沃爾瑪?shù)墓ぷ髂J,文化宗旨,?guī)章制度等。作為一名員工沒有做學(xué)生的瀟灑,不要說隨便曠工,就連請假都要經(jīng)過沒繁瑣的手續(xù)。上班,吃飯,下班都要打卡的',而且時間嚴格規(guī)定。還有我們收銀的最重要的是要會看錢,我之前一直不會識別真假幣,現(xiàn)在整天要與錢打交道,不得不學(xué)會啊。主管簡單的培訓(xùn)我們一下就安排我們跟老員工一起工作了,有些老員工脾氣好的,可能還有指點你一下,脾氣不好的就給臉色給我們這些學(xué)生工看,我第一天就跟了一個脾氣很不好的員工一起工作,她不單止對我的脾氣不好,對顧客的脾氣也不好,弄得我跟著她老挨罵,不單止受她的罵還要和她一起被顧客罵。我不明白我們大家都是來工作的,為什么她看我們的眼光就不一樣呢,就像我們來搶她的飯碗似的。我是學(xué)社工的要學(xué)會用同理心同感她,我一直自我暗示,是她工作壓力大而已,更何況我也是靠我自己的勞動,不管她怎么說我,我都是笑笑的對她,久而久之,她對我的態(tài)度好了好多,上班見面的時候會主動打招呼或者問候一下。之前聽別人說沃爾瑪?shù)膯T工不好相處,不過我覺得只要你是用心和他們相處,沒有相處不來的人,不管是經(jīng)理、主管還是普通員工,只要你給他們微笑,他們回贈你的也是微笑。
我們的服務(wù)宗旨就是:顧客就是上帝。為了這一宗旨,我們收銀員,沒少受罪。不管你有沒有出錯,顧客的一切指責都要忍受,不可以和顧客反駁?爝^年了,來超市辦年貨的人很多,難免會排隊買單的,有些沒有耐心的顧客就會一邊排隊一邊指責你為什么動作這么慢之類的話。有一次,我遇到一個不講道理的顧客,她的購物卡明明都沒錢了,她偏說卡沒用過,還說是我刷完她卡上的錢的,要我賠償,我有理都說不清,沒辦法只能找主管幫忙。經(jīng)過多次查證,證明我是對的,我是被冤枉的,她不單不道歉,還說我不會做事,唉,我頓時覺得好委屈啊,真是欲哭無淚啊。我只能忍受忍受再忍受。
這些辛酸很快就可以過去,唯一讓我覺得可悲的是我們新年的時候也要上班,當看到別人和家人在一起的時候,自己心里想要是我是他們多好啊。年三十的那晚,我剛好上晚班,不可以和家人一起吃年夜飯,那天晚上上班心里老感到不舒服。想想跟我們一樣此時此刻不可以跟家人一起過的人不止我們,還有好多好多,他們可能很多年都沒能和家人吃年夜飯了。這時候的我,可以感受到在佳節(jié)之時不能和家人團聚的心情。由于要上班,常錯過和同學(xué)朋友相聚的機會,不過世界是公平的,你失去一樣它會補償個你另一樣。
在短短一個月的寒假實踐中,我學(xué)到好多在學(xué)校沒辦法學(xué)到的東西,待人處事很重要。再而也證明我自己的能力,雖然我們是90后都我們一樣可以吃苦耐勞,同時我們也有我們的做事風格,我們熱情,積極,主動,樂觀。溫室的花朵不一定都是脆弱的。這次經(jīng)歷讓我更有動力學(xué)好英語,學(xué)好社工。
寒假實習(xí)心得12
動手開始寫實習(xí)心得體會,卻不知從何處開始寫。我想這應(yīng)該也是生活心得體會。剛上大三的第一年,同學(xué)們的心中都或多或少有些迷茫,我也不例外。一直強調(diào)做社工要注重實務(wù),可是在學(xué)校里幾乎沒有實務(wù)。所做的那些實踐活動,也只能稱得上是一般意義上的活動。總覺得自己學(xué)習(xí)社工兩年多了,卻不知其廬山真面目。
在陜西長安社會工作發(fā)展中心(以下簡稱“長安社工”)實習(xí)的二十五天里,除在工作上獲得了一些收獲之外,聽講座、看相關(guān)影片都有一種啟發(fā)與激勵。
在實習(xí)生活中,最主要的工作是以半結(jié)構(gòu)式訪談開展的調(diào)研工作。那么就先從調(diào)研工作開始說起吧。
工作
調(diào)研這個詞對我來說有些高大上,我一直認為,調(diào)研是很神圣、嚴謹?shù)囊环莨ぷ骰蛘咭粋事情,就像第一次認“哲”字的時候,覺得這個字比其他字都好看,似乎很特別。而我在做調(diào)研的過程中,我覺得把調(diào)研給毀了,就像把“哲”字帶給我那種說不出來的特別意味給毀了一般。
找到的第一個訪談對象是王老師經(jīng)過房東介紹認識的,是一個50多歲的爺爺。他很熱情,也很配合我們的工作。爺爺家就一間屋子,放了一張大床,一張小床,以門為界限,一邊是休息睡覺的地方,一邊是做飯洗衣的地方,墻上掛著或大或小的塑料袋包裹,東西放置還蠻整齊的。第二個訪談對象是由這個爺爺介紹的。第二個訪談對象沒有第一個能聊,他顯得有些拘謹,一般是問什么答什么,因此整個訪談氣氛有些被動。他在回答問題中常有遲疑,不知道是習(xí)慣性的表現(xiàn)還是在顧慮一些什么。在這幾天的調(diào)研訪談過程中,不覺得有什么問題。發(fā)現(xiàn)把調(diào)研毀了,是在調(diào)研回來整理原始資料時,發(fā)現(xiàn)有很多東西沒有問出來,即使是問出來的也是一些表層的東西,是沒有用的信息,根本發(fā)現(xiàn)不了他們的需求是什么。一開始,老師們說一天訪問三四個就行,但是要有質(zhì)量,一定要有質(zhì)量,在質(zhì)量的基礎(chǔ)上再要數(shù)量。但兩天的訪談,我想訪問數(shù)量增長得有些快。大家見面后交流的是“訪了幾個?”“訪了多久?”“被拒了幾次”等問題,很少關(guān)注在訪談中易出錯的、有困惑的問題,或者是對訪談過程進行交流。在整個調(diào)研中,覺得很壓抑,不舒服。特別是在整理電子版的資料時,會發(fā)現(xiàn)有很多問題寫不出來,寫不出來就會難受。因為在課堂理論的學(xué)習(xí)中,我習(xí)慣了給問題找答案,必須找一個答案,找到答案了就去和別人對比。如果在這二十天的調(diào)研中,可以訪談到兩三個人的真實需求,那么在這次調(diào)研中,我想做得就比較稱自己的心了,調(diào)研是有意義的。
在后期的調(diào)研當中,逐漸地熟悉了調(diào)研,能夠較為深入地與受訪者交流。一開始的被拒絕我們已可以接受、理解,可是在聊天的過程當中會有對一些事情看法上的不同,甚至是價值觀上的沖突。例如,在調(diào)研中曾遇到怨氣特別重的一個受訪者。他認為自己現(xiàn)在所處的環(huán)境不佳,工作不好、掙得不多、背井離鄉(xiāng)、受人不平等待遇等都是政府不管,政府不負責等原因。但對于這樣的環(huán)境,我會認為是受訪者本人不夠努力,只知抱怨,不愿付出行動。這就產(chǎn)生了分歧,而在實際中,我為了要繼續(xù)訪談往往會選擇應(yīng)和,可憋著自己的看法卻又很難受。這個時候到底是為了表明自身的看法還是應(yīng)和受訪者的觀點?同時,在后期的調(diào)研中出現(xiàn)了倦怠之風,大家不能像剛剛開始的時候那樣投入了。我想,我們在一開始想好了怎么用心用力地做好要做的事情,可是走著走著似乎就忘記了初衷,或者失去了原初的味道。
講座、影片對我專業(yè)認識的影響
在“長安社工”實習(xí),很有幸見到社工界的前輩們,并且聆聽他們對社工的陪伴與成長。特別欽佩劉曉春老師對社工的.陪伴,不斷地突破自己,堅持走社工的道路?梢院苌钋械馗惺艿絼⒗蠋煂ι绻さ膱猿,是因為自己內(nèi)心有很強大的社工信仰,內(nèi)心戰(zhàn)勝了外在的壓力,終走到現(xiàn)在。進入大學(xué)校門的第一堂社會工作專業(yè)導(dǎo)論課,是我認識社工的起點,我一直相信社工的未來發(fā)展一定會很好。當同學(xué)不止一次地問我:“你覺得咱們這個專業(yè)怎么樣?”我會告訴他,社工的未來發(fā)展會很好的。漸漸地,再面對這個問題,我發(fā)現(xiàn)我的答案還是一樣,可是語氣似乎沒有那么堅定了。我努力搜尋原初的感覺,我開始懷疑自己當時是否真正地喜歡社工。聽過王老師與實習(xí)的小伙伴們多次聊天,聽過劉老師講述自己的故事,看過電影《賽德克巴萊》,我的困惑似乎有了解答:因為我缺乏信仰,缺乏真正的賽德克巴萊式信仰。真實地說,我一直覺得社工受到心理醫(yī)生、律師、老師等職業(yè)的威脅,我覺得自己沒有他們做得那么好?吹侥切﹫允刈咴谏绻ぢ飞系娜,我又想社工真的不是那么弱,不必庸人自擾?吹阶錾绻さ睦蠋焸,我想起了好事多磨這個詞,我想做社工就好似一個磨的過程。
不知道以后會在社工路上走多久,不過在“長安社工”里,清楚認識到自己缺乏一種信仰。走出“長安社工”,盡快確定自己的信仰,找到自己的信仰,而不是渾渾噩噩地生活,不在一天又一天的矛盾與糾結(jié)中生活。
寒假實習(xí)心得13
白云浮動,傳奇被停留在過往,落葉沉睡于大地,孕育著一個希望的誕生。XX年的冬天,這是我進入石大的第一個寒假,美麗的石大,承載著我的夢想——去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫(yī)學(xué)知識充電,而實踐報告的過程是所有課本不能給予的,短暫的寒假便來到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實習(xí)。
對于我這個只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說,應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護理工作開始。來到醫(yī)院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。
鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅定與自信猶然而生!
看起來很簡單的護理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學(xué)習(xí),緊緊地跟著護士,寸步不離,年輕的護士耐心地給我講解著關(guān)于護理的知識。慢慢地,我穿梭在各個病房,了解了她們的護理術(shù)語和一些日常工作。
我協(xié)助護士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴格堅持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對:對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下,并為病員配液。
終于有了我實踐的`機會,想著護士叮囑我的操作要領(lǐng),端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了1我給病人綁上止血帶,用碘付進行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中。看見管中有回血,一種如釋重負的感覺蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會如此的順利!
護士在休息的時候,給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡,而使病人死亡的真實事例后,我大為震驚,不免開始崇敬這些平凡的護士們。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生,頓時讓我感到醫(yī)生的偉大責任。手術(shù)的時間大約兩個小時,主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技,讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識的重要性,他的細心,仿佛把病人當成自己的家人一樣精心地照料,就好象生理老師曾經(jīng)說過:雖然你們是用動物做實驗,但以后你們卻是要給人看。∫虼,使我是深深體會到,我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
短短的19天醫(yī)院實習(xí)結(jié)束,終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌,再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護士們,才知道護理工作的不易。
我覺得護理工作不僅需要熟練的技巧經(jīng)驗,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):
1、思想素質(zhì):要教育和培養(yǎng)每一個護理人員熱愛護理工作,獻身護理事業(yè),樹立牢固的專業(yè)思想。要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng),以白求恩為榜樣,發(fā)揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神:真誠坦率,精神飽滿,謙虛謹慎,認真負責;要高度的組織性、紀律性和集體主義精神,團結(jié)協(xié)作,愛護集體,愛護公物。
2、專業(yè)素質(zhì):護理人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規(guī),
有條不紊,執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
寒假實習(xí)心得14
這個寒假應(yīng)建明老師的要求打寒假工,老師我們要求體會社會需求,即思考社會需要什么樣的技能,我們應(yīng)該具備什么樣的技能。這次寒假工我選擇一家酒店做酒店前臺,打了一個月的寒假工。
在打假期工的這段時間我思考了很多,我去做酒店前臺的時候所有前臺需要做的事我都得從頭開始學(xué)習(xí),開房,退房,叫夜宵,早餐,跟客人溝通,使用pos機刷卡,打印發(fā)票,記錄入住人信息,登記賬單。打印發(fā)票是這些里面最需要小心謹慎的一件事,因為每張發(fā)票都是要錢的,一旦出錯面臨就是主管的劈頭大罵。
技能的學(xué)習(xí)是最重要的一件事沒有之一,一開始我是由酒店的老員工一起,由她帶著我,不過帶了兩天學(xué)習(xí)了一些基本的東西后她們就不帶我了,讓我上晚班,因為我們是三班倒的,白班,中班,晚班,晚班是這三個班里最痛苦的,它從晚上十二點到白天八點,這段時間根本就是睡不了的,因為酒店里面晚上真的很吵又有些客人老愛晚上來開房。所以晚班是所有人最不愿意上的。本來按正常的話是三班倒,按一個星期的周期輪流的?墒撬齻円驗槲沂切聛淼挠质羌倨诠,所以抱著我就打一個月的工,這個月讓我都熬晚班這樣她們就可以休息一個月了。然后我每次要求她們說輪流換都已我不會開發(fā)票,不會用pos機,不會價格變動等理由拒絕我,美其名曰怕我弄亂。
其次是交流(跟別人成為朋友)學(xué)會說話,夢斷代碼里面說過這么一句話,大概的意思是程序員大部分都會有些許艾斯伯格癥(交流障礙)。不例外我就是其中的一個,但是在社會上講究“適者生存,不適者淘汰”的原理,它會逼著你適應(yīng)這個社會。而且語言是表達自己的最主要途徑。所以哪怕我再不喜歡跟別人說話,再不會說話,我也會盡量去跟她們交流(哪怕說胡話)跟她們成為朋友。其實一開始我特別難受跟主管交流會感覺她是主管管自己的人會很拘束什么之類的,但還是會逼迫自己去跟她交流。
雖然說打寒假工的環(huán)境很糟糕,但是我還是會想著盡量去改變。試著跟她們交流,早些去接她們的'班,多試著包容,然后時不時的請她們吃點東西,盡量讓自己去容納她們的集體。在跟她們交流的時候也會問她們一些工作上的問題怎么打發(fā)票之類的,隨著關(guān)系的變好她們也樂意教我。在我連做兩個星期的晚班后我順利說服主管讓我當白班,中班。因為我已經(jīng)偷偷學(xué)會那些沒有教我的技能。其實在酒店當前臺還要面對那些客人,跟他們解釋一些事情(我們酒店做不好的事)比如一些設(shè)備突然壞了,超時退房收錢之類的事,有時候遇到一些暴脾氣的客人會被罵,那種無緣無故被罵的感覺真的是很糟糕。但還是要笑著跟別人解釋。
通過這次假期工我懂得了自己需要改變一些什么,首先必須學(xué)好自己的專業(yè)技能,讓自己掌握更多的知識和技能(在畢業(yè)前),其次是努力學(xué)習(xí)怎么與別人交流讓自己能夠更好的跟別人成為朋友,最后是改變自己的性格讓自己的脾氣更加柔和一些,更加包容一些。
其實這個假期除了通過假期實踐體會到了一些社會知識外,還堅持看一些專業(yè)知識,一開始我是學(xué)習(xí)微信小程序通過看一些視頻和官方的微信文檔,邊學(xué)邊做,有時遇見實在不懂也會去百度。但是后面做到后臺數(shù)據(jù)庫連接的時候發(fā)現(xiàn)真的沒法做,就暫時停止了微信小程序的學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)而學(xué)習(xí)Web開發(fā),通過一些學(xué)習(xí)學(xué)了一些bootstrap的頁面設(shè)計,validate表單校驗的知識。這些時間都是在每天上班之余學(xué)習(xí)的,除上晚班的那兩個星期,因為真的很難受那兩個星期,因為是倒時差的工作,所以那兩個星期都過得渾渾噩噩,除了晚上上班就是白天睡覺,可以說除了每天的洗澡吃飯就是上班了。這也導(dǎo)致我假期作業(yè)沒有做完,夢斷代碼這本書只看了一半,發(fā)表了一篇的讀后感。因為不想抄網(wǎng)上的讀后感,所以后面兩篇的讀后感只能在這個星期結(jié)束之前提交;蛟S沒有經(jīng)歷過這次假期工我會選擇糊弄沒有發(fā)表出來的兩篇讀后感,但現(xiàn)在會覺得這些都是自己應(yīng)該去賺取的財富。
寒假實習(xí)心得15
天氣變寒,呼嘯的北風也隨之刮起,寒假也在期盼中到來了,這次的寒假我進入了早已規(guī)劃好的實踐工作單位,利用寒假兩個月的時間來提升自己,鍛煉自己,為以后生活和工作積累經(jīng)驗。
我參加的實習(xí)單位也是我們縣里的一家公司,離家也比較近,比較方便,放假之后沒過幾天就去那里報到去了,我做的是文員的工作,也就是簡單的統(tǒng)計一些公司的工作數(shù)據(jù),和資料整理什么的,對于我這樣一個新人,公司對我的要求也是比較寬松的,一般很多少加班,每天按時上班下班,忙碌有充實,但是工作與學(xué)期確實有著明顯的區(qū)別,我也是經(jīng)過了兩個星期的適應(yīng)時間才能夠做好工作,工作雖然不需要加班,但是卻沒有中間休息時間,一般都是在中午的時候才有一個半小時的休息,其他時間我們一般都不會有。
對于我這樣一個學(xué)生有一件事情非常困難,就是心態(tài)的轉(zhuǎn)變,一個人想要改變就必須要先改變心態(tài),讓自己有更好的工作狀態(tài),但是因為以前上學(xué)的習(xí)慣,對工作都有些排斥,和矛盾,經(jīng)常在一些簡單的小問題上面犯錯,以前在學(xué)校犯錯沒有任何關(guān)系,但是到了社會上之后我們所做的事情都需要我們自己對其負責,都需要我們?nèi)ネ瓿,不可能在如同以前一樣不用在意這些,這讓我知道了責任也明白了身上的重擔。
在學(xué)校里面我也學(xué)了很多相關(guān)的知識,比如在學(xué)校我們就學(xué)習(xí)了辦公軟件的應(yīng)用,可是學(xué)習(xí)和工作不同,學(xué)校重視的`是理論,工作重視的是效率,雖然我能夠完成所有的任務(wù),但是我工作熟練度,工作效率都不高,很多時候我都會給部門拖后腿,還好我們部門的同事都是一些性格開朗大方的人從不計較這些問題,對我們也都非常寬容,遇到困難都會給我?guī)椭,讓我可以及時完成工作。好多次因為自己能力不夠而感到懊惱,這讓我知道了自己的差距,雖然學(xué)習(xí)了很多,但是要真正說到精通的沒有一個,全都是只掌握了皮毛,正如老師所說的,師傅領(lǐng)進門,修行在個人,一個人的成就高低靠的是自己的努力,通過相處我也了解到同事們有這樣高的工作水平,靠的全是他們多年工作的努力和實踐。
我想要追趕上他們,距離非常大,因此在工作中給自己定的目標就是完成自己的工作任務(wù),少給其他同事添麻煩,及時完成自己的工作做好自己的事情,為了能夠在工作中提升,不拖累大家,只好自己苦一些,下班之后多練習(xí)多做多學(xué)了。
雖然這次實踐已經(jīng)結(jié)束了,但是給我的影響卻是終生的,讓我學(xué)到了知識,也讓我接觸到了社會工作,更是了解到了工作的艱辛和困難,想要在今后工作中有結(jié)果我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)努力。
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