社區(qū)實習心得體會(15篇)
心中有不少心得體會時,就十分有必須要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么要如何寫呢?下面是小編整理的社區(qū)實習心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
社區(qū)實習心得體會1
兩個星期的社區(qū)實習生活結束了,我充分認識到社區(qū)衛(wèi)生服務的重要性和作為一名全科醫(yī)生的歷史使命。這段學習中,我接觸到一個全新的平臺,對社區(qū)的衛(wèi)生服務有了進一步了解。上門服務,門診坐診等,都讓我受益匪淺,下面就淺談一些我的體會:
首先,社區(qū)的服務是面向大眾,不分年齡、性別、疾患類型,有多種服務類型,包括醫(yī)療、預防、康復和健康促進,運用現代、傳統(tǒng)、替代三個服務手段,涉及心理、生理、社會文化等各個方面,服務范圍涵蓋個人、家庭和社區(qū),立足于照顧社區(qū)的所有單位,家庭與個人。到社區(qū)醫(yī)院看病,等候時間短、看病時間相對較長。所以如果不是急病、重病,到社區(qū)醫(yī)院非常便捷。
其次,是健康小屋,小屋里每天都有醫(yī)生坐診,醫(yī)生在治病的同時也進行宣教,如講飲食注意、如何鍛煉、教測血糖等等。社區(qū)健康小屋是一個很好的模式,它推廣的是慢性疾病的共防共治。以社區(qū)衛(wèi)生服務中心為推廣平臺,通過在社區(qū)建立系統(tǒng)、全面的慢性疾病患者教育體系,為患者及社區(qū)醫(yī)生提供系統(tǒng)、專業(yè)的培訓,以此來提高社區(qū)衛(wèi)生服務的質量,完善社區(qū)慢性疾病管理體系,為社區(qū)慢性疾病防治事業(yè)提供有力的支持和保障
再次,家庭病房是為適合在家庭進行計劃治療和管理的'患者而就地建立的病房。家庭病房以方便患者,解決患者住院、陪護、飲食等困難,更好地使患者痊愈,切實為人民服務,向基層群眾提供醫(yī)療、護理、預防、保健、康復一體化的連續(xù)性、周全性和協(xié)調性的服務,為行動不便和連續(xù)就醫(yī)有困難的患者展現了一個較為理想的護理服務模式。家庭病房的建立豐富了現代醫(yī)學的實踐活動,拓寬了護理人員的視野,使一些慢性病患者在脫離不開日常家庭環(huán)境和親人的關懷下得到了及時的治療和護理,從而使社區(qū)醫(yī)院擴大了服務范圍。
最后,我體會到做一名社區(qū)的全科醫(yī)生是非常辛苦的,要有非常扎實的功底和良好的醫(yī)德。要有更多耐心,無論是家庭病房還是健康小屋,都需要醫(yī)生辛苦的工作。感謝各位老師在這兩個星期中的教導與幫助。
社區(qū)實習心得體會2
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。自從進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總是寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里的我們這些學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內外經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理各方面的問題。我選擇了到社區(qū)居委會做一名志愿者,深入社會,去了解最廣大的人民群眾。以此來增加自己的社會經驗,提高自己對社會的認識,在與各種各樣的人群打交道中,提高自己的人際交流能力,使自己能更好地適應這個競爭激烈的社會。為了讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著暑假有這樣一個機會,好好的大干一場。但是萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了社區(qū)志愿者工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的健康調查也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
我不再是不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,為地方經濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐,而是在##花園社區(qū)做志愿者,幫助社區(qū)居委會進行入戶健康調查,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮,也對自己以后的生活有了進一步的認識。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。作為社區(qū)志愿者,我的主要工作是協(xié)助居委會做好入戶健康調查工作。入戶健康調查,聽起來很簡單,實施起來還真是困難重重。一開始由于掌握不了要領,處處碰壁,情緒很低落。后來,經過大人們的'指導,我仔細分析了一下問題的所在。問題主要表現在以下幾個方面:
1.現在這個社會講求效率,大家都忙于工作,來得快,去得也快,不愿意耐心的進行調查。
2.社會讓人們變得不再那么信任,懷疑調查的真實性。
3.以前工作的機會不多,說話做事不是那么的冷靜沉著,很難將調查的詳細情況表達清楚。了解了這些后,我在以后的調查中主動的努力克服這些問題,在社區(qū)各位長輩的幫助下,調查進展得越來越順利,給了我極大的信心。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下五點是在實踐中缺少的。
一.人際關系的處理。
在日常交際中,既然我們不能改變一些東西,那么我們就應該學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應他的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的是是我在待人接物、如何處理人際關系這方面有了很大進步。同時在這次社會實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習,不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行就虛心請教別人,而沒有自學能力的人,吃總要被企業(yè)淘汰的。經過一段時間的工作讓我認識的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.自立自強,充滿自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打假期工時考試吧,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四.工作中不斷的豐富知識。
知識猶如血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
五.認識來源于實踐
通過這段時間的實踐,讓我學到了很多在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不僅要學校里所學的知識,還要不斷從生活中、實踐中學習其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎?偟膩碚f,在社區(qū)居委會做志愿者絕對是有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會對這個社會提前有了認識。這樣,以后我進入社會就能少走點彎路。通過這次社會實踐,我真真實實的看到了自己的缺憾和不足,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措。畢竟還是在學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點也不老道。原來,社會實踐的作用就是讓我提前發(fā)現自己的缺點,讓我在一次次鍛煉中學會客觀的看自己,以免以后畢業(yè)了眼高手低,到頭來一事無成。我想,這一次的志愿者工作,我會永遠記在心里。畢竟,這是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只能靠自己。但是,這一切首先是要擁有知識、能力,還有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力,是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,一切都是徒勞,都只是紙上談兵。而且經過這次志愿者工作,我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是執(zhí)著的,可是,如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定不會交到很多朋友。對待周圍的人,要用真心去交流的。不論做什么事情,都必須有主動性和積極性。對待工作要有信心,要有耐心,要學會和周圍的人溝通思想,關心別人。
總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!
社區(qū)實習心得體會3
20xx年7月10日,明理路社區(qū)“手里相約”親子手工小組正式開課,授課者本人比孩子們更驚慌。盡管每節(jié)課都有特定的手工主題并且會有家長全程陪伴,但是還是怕的要命。
孩子哭了怎么辦?手工卡殼怎么辦?反饋不好怎么辦?大腦飛速運轉仍舊是一片空白,但當我真正走進活動室看到一張張純真的笑臉就突然不驚慌了。他們都是小天使,是今年夏天賜給我的禮物。
12個孩子都很優(yōu)秀,懂事可愛愛護,每節(jié)課都會仔細完成手工,還不遺忘感謝陪伴的家長和老師。他們情愿給你共享一周的歡樂,情愿告知你喜愛什么樣的玩偶,也會在即將課程結束時偷偷跑過來抱抱你,對你說“老師我很喜愛你”,會給你帶來自己做的賀卡,這些簡潔真摯的喜愛你都接住了。
或許日后我畢業(yè)了成家了變老了,回想起這個夏天,依舊會看到他們笑起來亮晶晶的眼睛和甜甜地叫我老師的`樣子。
作為未出茅廬的小白,對于實務工作一竅不通,課本上的學問運用不到實際狀況中去。還好超級幸運遇見實力強的前輩姐姐們,必需單獨列出來實名制表揚!
特殊快樂在這兩個月里和這么優(yōu)秀的小姐姐們以及一起實習的小可愛們共同成長,了解了許多詳細實務操作上的問題,也參加特別多文書資料的填寫完善自己的理論基礎。最關鍵的是相識了一群志同道合的人,就像古人說的“結交在相知,何必骨肉親”,辦公室里的一群人干活時同心協(xié)力,休息時相互吐槽,一至少字活動叫外賣,和喜愛的人一起做事是不會感覺累的。
實習立刻就結束了,有許多糾結和不舍。但又覺得真正長遠的健康關系肯定建立在相互優(yōu)秀的基礎上的,就像山中流水,不問風波潤物前行。一起經驗便是財寶,一起成長就是歡樂。
夏天特輯到這里就已接近尾聲,但我和同行的故事還沒有結束。這個夏天帶給我的是盛夏白瓷梅子湯,碎冰撞壁叮當響。我還知道,會有更多更好的夏天的,再會。
社區(qū)實習心得體會4
20xx年1月6日,在阿勒泰市委組織部和人事局的組織下,通過會議決定,安排對口援疆培訓學員為期五周的實習計劃。我在阿勒泰市金山路街道金山北路社區(qū)進行了為期五周的實習,在這期間里,我主要參與社區(qū)社保工作,在社區(qū)工作人員的熱情指導下,通過切身接觸社區(qū)工作,我了解到每位社區(qū)工作者的宗旨和目標是幫助社區(qū)解決社會問題,是一種提供社會救助的特殊服務,而服務的`類別包括:勞動保障,計劃生育,社區(qū)民調,治安、衛(wèi)生、文化類。在這實習期間里,剛好碰到社區(qū)統(tǒng)一繳納城鎮(zhèn)醫(yī)療保險費和退休人員養(yǎng)老資格認證工作,這項工作密切關系到居民切身福利,其包含的內容和任務多樣,我們主要開展收繳工作和服務內容的咨詢,每天接待來咨詢的居民,往往會反復地宣傳國家優(yōu)惠政策和方針。此外,通過接觸社區(qū)工作,我了解了社區(qū)積極配合國家的宏觀社會發(fā)展方針,積極地進行各種過給你做的整治,將文明和和諧社區(qū)的建設作為社區(qū)發(fā)展的方向,創(chuàng)文明、爭先進。
回頭來反思自己的實習所得,我發(fā)現專業(yè)課程中有一小部分內容可以運用到實踐中,理論和實踐結合起來,讓我們更加深刻地理解專業(yè)工作的內涵。而且在參觀實際的工作中,理解到社區(qū)工作考驗的是工作人員的一種耐心引導的態(tài)度,某些簡單的社區(qū)事務可能不需要很多的技巧,但是它需要更多良好的態(tài)度去引導居民認識自己的社區(qū)和自己肩負的權力以及義務。在實際工作中,社區(qū)工作人員都積極地與居民接觸,保持良好、融洽的社會關系才能把社區(qū)政策、方針、規(guī)章等落實到實處。通過為期五周的實習,我積累了寶貴的工作經驗,受益匪淺,為我今后的正式上崗奠定了扎實的經驗基礎。
社區(qū)實習心得體會5
20xx年x月xx日,我很榮幸來到和田市xxxxxxxxxxxxxxxxx社區(qū)居委會參加實習。在領導的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自己的不斷努力,我能較快的適應了新環(huán)境,轉變自身角色,融入到大家庭之中。在這短暫的一個月時間里,我有以下幾點必得體會:
一、知識結構單一,所學與實踐相差甚遠。
我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己知道的是那么少。例如:維語的學習,在學校每次考試都是在優(yōu)秀以上水平,但是來到這和同事、群眾交流時就知道自己幾斤幾兩了,根本不能夠和群眾順利的進行交流,不能和群眾進行交流,怎么能和群眾打成一片?怎么知道群眾心里想什么?需要什么?有什么困難?怎么幫他們解決等等一系列問題在我腦海中不斷的回響。認識到自己不足后,我制定了每天學習計劃,規(guī)定每天至少學習5個新單詞,2至5句日常用語,經常用維語與同事進行交流,不對的地方請同事及時進行糾正,通過一個月的努力學習,維語水平有了很大的'提高但是還不夠,俗話說“活到老,學到老”“學無止境”,我還得更加努力學習,提高自身素質,為更好的為人民群眾服務打下堅實的基礎。
二、得到了鍛煉,全面提高了能力素質
(一)溝通交流能力得到加強。在基層工作中,不僅能接觸到各級領導,也經常入戶與群眾溝通交流,在與不同人的接觸過程中,我學會了如何使用更加有效的溝通方式與人交流。
(二)統(tǒng)籌能力進一步提高。社區(qū)工作頭緒多,任務重,繁瑣細致,如何提高工作效率,以更好更快地完成好工作,打造一支高素質、高效率的工作隊伍,是我們每一個工作人員學習的課題。在實習的一個月時間中,我有意識地學習了統(tǒng)籌法等相關書籍,并在工作中多注意,多留心,多學習,將一些工作進行“打包式”“捆邦式”處理,大大提高了工作效率,節(jié)約了時間,能為更多的人民群眾服務。
(三)自理能力了進一步提高。雖然在部隊鍛煉了x年,會指揮、會“四會教學”、會洗衣等等,但你真正步入社會后,你會發(fā)現還有很多很多的不一樣,你得買菜、做飯、洗碗、打掃衛(wèi)生等等,事情變得更加繁鎖復雜,你得逐一進行梳理,才能干好每一件事情。
三、認清了方向,堅定了建功立業(yè)的決心。
在短短一個月實習時間里,收獲了許多使我受益終身的東西,使我認清了方向,擺正了位,堅定了建功立業(yè)的決心。如何在基層建功立業(yè)呢?我想就是“民有所呼,我有所應”,群眾所需要的顯然不是程序化的書面“回應”和口頭化的“回答”,而是實實在在的解決實際問題。比如家里的用電、氣、暖等問題,也許在看來不是大事,但是對于群眾來說就是大事,關系到群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。還有很多看似瑣碎的事情,對于群眾而言,卻件件是大事,要始終把群眾利益放在第一位,為群眾多辦實事,多解難事,多做好事,想群眾之所想、盼群眾之所盼、憂群眾之所憂,為民解困,充實的干好每一件事,過好每一天,成就自己有價值的人生。
社區(qū)實習心得體會6
20xx年xx月xx日,我很榮幸來到和田市xxxx社區(qū)居委會參與實習。在領導的關切、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自己的不斷努力,我能較快的適應了新環(huán)境,轉變自身角色,融入到大家庭之中。在這短暫的一個月時間里,我有以下幾點必得體會:
一、學問結構單一,所學與實踐相差甚遠。
我深深的感覺到自己所學學問的膚淺和在實際運用中專業(yè)學問的匱乏,剛起先的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到特別的難受。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)覺自己知道的是那么少。例如:維語的學習,在學校每次考試都是在優(yōu)秀以上水平,但是來到這和同事、群眾溝通時就知道自己幾斤幾兩了,根本不能夠和群眾順當的.進行溝通,不能和群眾進行溝通,怎么能和群眾打成一片?怎么知道群眾心里想什么?須要什么?有什么困難?怎么幫他們解決等等一系列問題在我腦海中不斷的回響。相識到自己不足后,我制定了每天學習安排,規(guī)定每天至少學習5個新單詞,2至5句日常用語,常常用維語與同事進行溝通,不對的地方請同事剛好進行訂正,通過一個月的努力學習,維語水平有了很大的提高但是還不夠,俗話說“活到老,學到老”“學無止境”,我還得更加努力學習,提高自身素養(yǎng),為更好的為人民群眾服務打下堅實的基礎。
二、得到了熬煉,全面提高了實力素養(yǎng)
。ㄒ唬贤贤▽嵙Φ玫郊訌。在基層工作中,不僅能接觸到各級領導,也常常入戶與群眾溝通溝通,在與不同人的接觸過程中,我學會了如何運用更加有效的溝通方式與人溝通。
。ǘ┙y(tǒng)籌實力進一步提高。社區(qū)工作頭緒多,任務重,繁瑣細致,如何提高工作效率,以更好更快地完成好工作,打造一支高素養(yǎng)、高效率的工作隊伍,是我們每一個工作人員學習的課題。在實習的一個月時間中,我有意識地學習了統(tǒng)籌法等相關書籍,并在工作中多留意,多留心,多學習,將一些工作進行“打包式”“捆邦式”處理,大大提高了工作效率,節(jié)約了時間,能為更多的人民群眾服務。
(三)自理實力了進一步提高。雖然在部隊熬煉了xx年,會指揮、會“四會教學”、會洗衣等等,但你真正步入社會后,你會發(fā)覺還有許多許多的不一樣,你得買菜、做飯、洗碗、打掃衛(wèi)生等等,事情變得更加繁鎖困難,你得逐一進行梳理,才能干好每一件事情。
三、認清了方向,堅決了建功立業(yè)的決心。
在短短一個月實習時間里,收獲了很多使我受益終身的東西,使我認清了方向,擺正了位,堅決了建功立業(yè)的決心。如何在基層建功立業(yè)呢?我想就是“民有所呼,我有所應”,群眾所須要的明顯不是程序化的書面“回應”和口頭化的“回答”,而是實實在在的解決實際問題。比如家里的用電、氣、暖等問題,或許在看來不是大事,但是對于群眾來說就是大事,關系到群眾最關切、最干脆、最現實的利益問題。還有許多看似瑣碎的事情,對于群眾而言,卻件件是大事,要始終把群眾利益放在第一位,為群眾多辦實事,多解難事,多做好事,想群眾之所想、盼群眾之所盼、憂群眾之所憂,為民解困,充溢的干好每一件事,過好每一天,成就自己有價值的人生。
社區(qū)實習心得體會7
在兩個月的實習期間,我深深地感受到要做好一件事的不容易。
社區(qū)工作真的不是一件簡單的差事,它要求社區(qū)工作者要有一種堅強的質素,需要我們在工作當中正確的看待一切責任。簡單的粗活說長遠看不能展現我們社會工作者的本職工作,但是我覺得就是因為有過這一段美好的真實經歷才能讓每一個未來的社會工作者在潛移默化的鍛煉中體會社會工作者本職工作的艱辛,它絕非是一種單一的體力鍛煉而且是體現社會工作者如何運用成熟的會談技巧去與人溝通從而更能有效發(fā)揮社會工作者的能力。所以,我覺得這次的實習可以算是一種藝術培養(yǎng)的過程,一種社交的藝術技巧。
通過進兩個月的實習,我們發(fā)現只要勇于摔跟頭就會有所收獲。在這段時間里,我們雖然不是最出色的,但至少我們是最用心的。用心體會著在這里的每一個瞬間,不論它是失敗抑或成功,不論經歷的是大事件還是小活動,對于我們來說“走出去,沒有退縮;摔跟頭,但向前走”就是一種成功。正是:世上無難事,只怕有心人。當你用心體驗的時候,一切困難都如過眼云煙,絲毫攔不住我們前行的腳步。我們希望能走出去,在社會中運用所學鍛煉一番,因為外面的世界很精彩。你的“心有多大,舞臺就有多大”,只要勇于面對困難與挫折,在“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”的社會上就會有你的大舞臺,有展示你自己的一片天地。
間我得到了很多收獲。同時,我已經逐漸適應了機構的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。下面我分兩大部分來總結我這段時間的工作。
一、實習期工作內容
開始工作的前三天是在社區(qū)進行衣物募捐,雖然有點累但內心還是充滿激情,也對社區(qū)充滿著忐忑和好奇,忐忑是因為這是我第一次做社工,好奇是因為對社區(qū)的各個方面還不了解。衣物募捐結束后我們便開始寫通訊稿,第一次寫通訊稿有些害怕緊張,參考著之前的通訊稿,通過搜集資料并結合自己的'工作感受完成了第一份通訊稿,當時心里有些小欣喜,我對自己的工作也開始充滿著熱情與干勁。
通過查閱愛民社工機構以前的活動資料來了解我們的機構,并試著擬寫活動策劃書。后來我被分在崗位社工,有機會xx就帶著我一起去社區(qū),教我如何與社區(qū)工作人員打交道、如何與活動舉辦的聯(lián)合單位人員打交道與合作、如何與社區(qū)居民溝通交流等。
沒多久,我與xx接受了新的任務與考驗——裝飾樓棟,任務一下來我們就開始進行多種設想并搜集資料,樓棟裝飾主要工作有擬寫策劃書與通知、打掃樓棟衛(wèi)生、整理出小書架、擬寫圖書借閱須知、購買書籍和裝飾樓棟所需物品、搜集素材、制作裝飾物等。忙著樓棟裝飾的同時也在xx、xx、xx她們三個的帶領下進行著其他的一些工作。
前不久我們對聾啞人家庭進行了一次家訪,這是我第一次家訪也是我第一次親密接觸這些聽力殘障人士,開始有些慌張,慢慢的我被他們的熱情所感動。周末影院系列活動在從第二期開始走入正常軌道,做到了準時播放,并且觀影人數越來越多,效果也越來越好,我們與上周來觀影的居民進行了很好的互動交流。
二、工作反思與總結
通過半年的工作,我收獲很大,也有很多感觸。
在理論學習與實踐工作方面。一直有個問題讓我難以做出恰當的回答:社工是干什么的?沒畢業(yè)前我總是拿書本上的理論知識來對社工做解釋,不過我的解釋并沒能讓對方理解社工到底是什么,而那時的我覺著社工很偉大很神奇但我卻沒點信心去勝任社工,所以一直沒有勇氣去做社工。如今做了半年的社工,我開始用自己平時的工作來回答那個問題,我的回答讓好多同學對社工充滿了好奇與羨慕,以為我們在做慈善,但專業(yè)社工與其他慈善者相比,有它的獨到之處,因為專業(yè)社工已經內化了社工方面的一些價值觀并在工作中踐行著它們。
半年的工作也讓我看到了實際工作與專業(yè)理論之間的差別,現實與書本上的個案、小組、社區(qū)活動等相差甚遠,讓大眾接受社工信任社工更是很難,不過社工的發(fā)展是必然,這需要我們的努力與堅持!
社區(qū)實習心得體會8
7月16日上午,在廣州市第七中學舉行“越秀區(qū)20xx年‘青春社區(qū)行’——大學生暑期社區(qū)志愿服務行動”的啟動儀式標志著我們大學生志愿者正式開始為期一個月的實習工作。啟動儀式后我們還參加了一系列的團隊拓展訓練,以提高我們自身的組織管理能力,培養(yǎng)奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神,讓我們力爭符合單位要求、成為專業(yè)工作人員。
正式工作,我被安排到詩書街道辦事處的檔案室工作。辦事處里大家都敬稱為“可姐”的她,就是檔案室的總負責人,我的實習工作就是由可姐來帶領。
實習工作的一個月里,我以一名正式員工的要求嚴格要求自己,在可姐的指導和教導下,按要求完成吩咐下來的工作。珍惜和把握這次難得的實踐機會,宣傳華農的良好形象和大學生應有的精神面貌。我的工作內容主要如下:
1. 將一疊又一疊的零碎的房屋文件資料以件為單位進行分類、裝訂、排序、編號、編目,使之有序,以便裝訂成冊,成為永久保存的文檔檔案?山憬虒дf“這就是做保密員最有滿足感的工作”,因為制檔人的名字將隨著這些永久保存的檔案永久保存下去。對自己的工作充滿責任感,完成工作的使命,從工作中得到滿足。
2. 整理檔案室里的人事資料檔案。將收集回來的個人檔案放回各個個人檔案袋中;整理個人檔案袋,貼上標簽,按姓的拼音順序排列,方便以后的.查找。
3. 將紙質的聲像類檔案目錄輸入到檔案管理軟件中,歸檔成電子目錄。
4. 利用檔案管理軟件將本單位的各種實物榮譽類(可折疊類如獎狀、錦旗等;不可折疊類如獎牌等)檔案歸檔。
5. 在一旁觀看可姐做信訪工作,將可姐記錄下來的談話內容整理后,寫成信訪記錄。
6. 在網上搜集有關“文明禮儀”的資料,以作主持人準備主持活動的話題之用。
7. 幫忙復印、傳真文件;簡單打掃檔案室里的衛(wèi)生。整個檔案室就只有可姐一個人全權負責,保密工作要做好,同時,我們也要做好保潔工作,清潔工作更是必不可少。
8. 學習、練習快板,為街道表演“詩書街科普活動真叫棒”的節(jié)目作后備。
一個月的實習里,事無大小都認真踏實去做好,工作經歷的點點滴滴都是我獲得進步的印記。在學習中,獲取新的知識,也要認識自己的不足,從而改進;在實踐中,檢驗學習的成效。實際的操作具備可行性和高效性,才能實現自己的人生價值。
在詩書街道辦事處的實習,是我走出校門走向社會實際操作的難得的機會,讓我得到了鍛煉。在做得好的地方上得到別人的肯定,在做得不好的地方上,我勇于承認和接受,經過吸取教訓和再次的學習,取長補短,把工作做得更好。
虛心請教、不懂就問、守規(guī)矩、嚴格要求自己、真誠待人,是最基本,要繼續(xù)發(fā)揚的?焖賹W習、領會要領,與別人更有效的溝通,是我需要加強鍛煉的。
細節(jié)決定成敗。檔案室的工作涉及的更多是瑣碎、繁雜的工作,而對于將要踏入社會的我們,時刻考驗著我們的就是這些最讓人輕視的工作。我們要時刻準備著。
社區(qū)實習心得體會9
為期一個月的實習就如此短暫的結束了,但回顧這一個月的旅程,給以我很多感悟。使我感受一次在實踐中的真正的成長。
首先,我想談一下實習的意義。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
其次,此次實習也給予了我很多感悟,具體體現在以下幾個方面:
一.“為人”與“處事”
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
自己所被分配到單位得是社區(qū)居委會,在經歷過一個的真正意義上的工作后。才從根本上,明曉學校只是一個課堂,而在步入這真正的實習崗位后才明曉無論是從理論知識向實際辦事方法的靠攏或者是以養(yǎng)成的一種待人處事的辦法等方面,于自己在學校所思考所預設的都存在著很大的差別,都會具有較高的靈活變動性。居委會所面對都是老百姓,其做的事情也是從根本上保障老百姓最基本的利益。何讓百姓更好知道居委會是在為他所著想,這都需要從更好的溝通中來。面對不知曉情況而“鬧事”的百姓,居委會的各位總是很耐心的予以解答。在明知對方你錯誤的情況下,還是很熱情的予以相關的回復。他們說,“這就是面對老百姓的處事方式。在宣傳任何事情的同時,你絕對不能期望所有的百姓都明白。所有的后續(xù)所要發(fā)生的情況,你都應該想在前。只有這樣你才能夠將要發(fā)生的事情處理好。在面對百姓的質疑時,你都要予以相當熱情的解答,要知道這就是你在居委會工作的職責”。面對不同的人要學會不同的為人與處事的方式,人人都想法都是不同的,只有站在別人的角度上出發(fā)來來思考,才能更好處理所產生的分歧。面對所有的突發(fā)情況,都要主動的站出來,要敢勇于承擔責任,只有這樣你才能將自己的職責予以更好的完善。
二.團結,集體性,協(xié)同溝通意識
在工作之中不只是工作打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關系,能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、更好的為人民服務。通過這次畢業(yè)實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設計做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
在工作中的團結比在學校所提及團結所不同,你所要懷揣的團結的意識是存在于真正可言的事物與實物中。對于上級布置下來的任務。大多都是需要協(xié)同集體的力量才能完成,這就必須要求所有的人必須協(xié)同一致。在實習期間上級單位為某一事件下來尋訪。得知后,居委會的所有同仁都認真的共同商討,一環(huán)一環(huán)的解決好每件需要解決的問題。沒有任何一個人說這不屬于他的工作范疇而不予以理會。只有團結,只有具體集體感才能將一件件事情處理得更為完善。居委會的很多事情都是需要大家在很好的協(xié)商后才能予以更為高效,更為妥善的完成。這雖然是居委會工作特殊所需,但在所有的工作中,只有具體有一種集體性意識才能更好促進其發(fā)展。其次,在共同工作時要學會更好協(xié)同與溝通。共同協(xié)作性的工作不比一個人的埋頭死干。其中會存在大量的環(huán)節(jié)需要單向或者是雙向的進行交流溝通。在出現具體的分歧時,應該怎樣很好的去將意見予以協(xié)同,更好在平衡后達到一種共同的目標。都這些都是需要一種技巧性的和協(xié)同性的意識。在居委會的工作中,很多是自己都不明白的,很多是自己在做到一半都不知道該如何進行下去的,很多又是需要和百姓進行溝通的。在具體的工作中,自己學到了很多,提升了很多。
三.理論聯(lián)系實際,不斷的學習和總結經驗,鞏固了所學的知識,提高了處理實際問題的能力的重要性。
用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的'專業(yè)技能是否過硬。以后的應聘中肯定有來自不同學校的同學,有一部分部分同學會因為在專業(yè)知識的掌握上比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有過硬的專業(yè)知識,他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手,從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題
對自己的要求:
經過過去一個月的實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉化!袄碚撌腔疑模钪畼涑G唷,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
三、提高工作積極性和主動性一個月的實習期很快過去了,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝學校給我提供這樣一個寶貴的學習機會,同時感謝實習單位的領導以及同事們對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力的!
社區(qū)實習心得體會10
長期以來,社會實踐活動一直被作為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀合格人才的重要途徑。XX年我校組織了“下農村、進社區(qū)、到企業(yè)”系列活動。
根據學校有關精神,我們組織了“進社區(qū)”活動小組,并開展了形式多樣、豐富多彩的實踐活動,取得了令人可喜的成績,F將總結匯報如下:
一、高度重視、認真組織
假期前,各隊積極響應、認真落實,根據自身專業(yè)特點,確定實踐方向,作好動員工作。6月14日上午我校舉行了三支隊伍的出發(fā)儀式。廣大同學都以認真的姿態(tài)對待這次社會實踐活動,熱情的參加了社會實踐活動,從而鍛煉了廣大同學的社會交往能力,培養(yǎng)了廣大同學的綜合能力。
二、緊密結合實際,多形式開展社會實踐活動
“進社區(qū)”小分隊社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎上,充分考慮各社會實踐點的實際情況,因地制宜,根據實際需求開展不同的社會實踐活動。
(一)從組織形式上看,主要有兩種形式:
1、分散活動。其內容豐富多彩,主要是通過學生完成社會實踐調查表,涉及農村、城市、工廠等方面;
2、集體組織。組成社會實踐小分隊,分赴三個社區(qū)開展社會實踐活動。6月14日義井東社區(qū)、6月15日西山朝陽社區(qū)、6月16日小店東風社區(qū),其中走訪老紅軍6人。參加人數合計65人次,其中教師有常建有、田曉麗、任云花、楊青會、韓茂忠、韓彥。
(二)從社會實踐的類型看,主要有以下幾種:
1、開展便民服務。和社區(qū)合作組建了技術小組,利用各自的技術在市場上設立單車修理、義務宣傳等便民服務點,盡己所能,不怕臟、不怕累,以優(yōu)質的服務贏得當地群眾的稱贊和好評,同時也努力實踐著青年志愿者的精神。
2、開展社會調查活動。有人利用假期對社會一些活動進行調查,取得了可喜的成果。
3、開展文藝宣傳活動,以健康向上的、自編自導的文藝節(jié)目進社區(qū)進行演出,受到當地群眾的喜愛和好評。
4、環(huán)境保護。組織學生積極參與社區(qū)組織的社會環(huán)境衛(wèi)生清理。
5、考察實踐。有的同學到工廠參加實踐考察活動,了解工人師傅的工作環(huán)境和工作情況。
6、開展板報活動。根據當前形式配合本社區(qū)更換板報10塊,同時也宣傳了我校XX年招生專業(yè)情況。
三、經驗和收獲
1、我各級領導的重視,廣大師生和同學的`積極參與,是我校院這次社會實踐活動得以成功的重要保證。多年來,我校堅持開展社會實踐活動,并作為學生素質教育的重要形式,每年撥出專項經費用于社會實踐,并組成社會實踐領導小組,指導社會實踐活動的展開,并把社會實踐列入德育教學計劃,形成制度加以保證。全校廣大同學自覺把社會實踐作為了解社會、接觸社會、投身改革、鍛煉才干的重要渠道,積極深入生產第一線,體驗生活。
2、各級部門的大力支持,是社會實踐活動順利進行的有力保證。各社區(qū)給予了我們極大的支持。為這次活動提供了各種便利,保證了社會實踐活動的順利進行。
3、學生的思想素質有了明顯的進步和提高。通過實踐活動,認識社區(qū)工作的重要性和艱巨性,了解到國有企業(yè)改革的艱巨性和幫助下崗職工解決再就業(yè)問題的必要性。雖然這次活動時間較短,但是客觀現實給同學們的教育卻是課堂教學所無法比擬的,實踐使他們多了一份成熟,少了一份幻想和不現實。同學們在向社會提供服務的同時,使自己所學的理論知識得以運用于實際,提高了自身的工作能力,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。
社區(qū)實習心得體會11
我積極參加了學校組織的社區(qū)一個月的實習生活,進入社區(qū)去體驗基層工作者們工作,很榮幸通過了老師和學校的同意,成為這次進入社區(qū)體驗生活的一份子,非常感謝學校及老師給我的這次機會。
進入社區(qū)(臨港社區(qū))里我和社區(qū)干部一起工作,向他們學習,可是一個月的時間在我進入社區(qū)不經意間就過去了,回想起來一個月漫長又短暫,給我留下很多我不能忘懷的事跡,在社區(qū)里我學校了在學校里不能學校的知識,是我明白學校和社會的區(qū)別。比如
一、強烈的時間觀
在進入社區(qū)的當天,我早早的起床了,按照領導的規(guī)定我要在七點半之前到達工作地點,當我來到我要實習的社區(qū)時已經是早上七點一刻了,我心想我提前了十分鐘到了社區(qū),可能大家都還沒有到吧,當我到了社區(qū)門口的時候我呆了,發(fā)現社區(qū)的大門已經打開,我急忙走進去,看見大家都在急忙的工作者,我怕打擾大家的工作,于是也很快的到了領導給我這個實習生安排的崗位上開始工作。一個月下來他們總是比我早,他們的時間觀念從未改變,是我這個初出茅廬的小毛孩感到敬佩,我們當代的青年人也應該具備強烈的時間觀。
二、勤勞的工作作風,嚴謹、細致、周到的辦事效率
在工作中,我時常的向他們詢問和向他們學習,面對繁瑣的社區(qū)工作,很多東西和文件我都感到很陌生,很東西不懂,當我問到他們時他們都很細致的給我講,看我沒有考慮到還給我講,考慮全面,不僅他們對我還是對人民群眾都是一樣的',記得有一次我印象很深刻,現在都還想起來很清晰,那是一個晴朗的早晨,大家都在安靜的工作,突然一位年過六旬的老人走進了社區(qū)的大門,在辦事臺前向我走來,來到我的前面,很熱情的說:“小伙子,請問城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險及醫(yī)保保在哪里辦”我聽了之后按往常的習慣給老人家指明了誰辦理,于是老人家就按照我指示去了,可到了辦理醫(yī)保專干的前面的時候老人家不說話了,只是笑瞇瞇的看著我們的專干在做事,這是我們專干看見有人辦事,于是便放下正在處理的事情詢問道“大姐,請問你是辦什么?”大姐一聽急忙回答道,我是來詢問一下醫(yī)?ㄔ趺崔k理及什么時候開始納費,工作人員仔細得到需要“身份證原件、復印件、……十月份才開始辦理等等”專干人員還怕大姐不太清楚于是還拿出一張紙給要的手續(xù)一一寫下教到大姐的手中,并囑托到你要放好,有什么不清楚還可打電話說著邊說“69820……”并且還寫到了紙上。老人家連聲道謝的離去了,在工作中我從未聽見他們說過辛苦,總是不怕累,在一次民意訪問的走訪中使我深有體會,我和社區(qū)的一位干部一起帶著禮品從早上上班開始就開始民意訪問,我們來到社區(qū)各幢大樓,我們挨家挨戶的敲門,可是大家都上辦去了,極少有人在家,我們來到一家里有人,我們非常有禮貌的進了別人的家里,首先把我們的禮品送到別人的手里,看著他們拿著禮品臉上露出的笑容,我們很高興,再辛苦也是值得的,隨后我們才進行咨詢了解民情,解決民情。一直走訪到別人都開始午休了,我們?yōu)榱瞬淮驍_別人午休于是才回到社區(qū),這次經歷之后我就暗下決心要向他們學習,以他們?yōu)槲乙院蠊ぷ髦械陌駱樱谇趹⿷┕ぷ骶瘛?/p>
三、責任感
在和社區(qū)干部工作的日子里我還注意到了他們一個細節(jié),看見他們對自己經手的事務仔細省查,如果查到有資料不齊全的他們還一個個的挨著打電話通知每一戶,并且對于有寫家庭符合相關條件的住戶,還是一個個的通知,做到無微不至,實實在在的關心人民群眾,這樣的責任感是值得我們學習的,是我們年青人應該具備的。
總而言之,在這次的社區(qū)實習需然時間短暫,但是在社區(qū)里實習的所發(fā)生的事情任然在我腦海中蕩漾,歷歷在目,難以忘懷。一個月的實習使我學到了學校很多學不到的社會知識,對于我們即將要踏入社會的人來說我們都應該具有強烈的時間觀、具備不怕苦。和責任感還有誠信都是我們應該具有的,這樣才能算得上一個合格大學生,所以在我以后的學習和生活中我要時時刻刻以他們?yōu)槲业陌駱,時時刻刻來提醒自己,改善自己,提高自己。最后,還是要感謝學校及老師給我這次鍛煉的機會。
社區(qū)實習心得體會12
今年,我在美佳物業(yè)偉柏花園進行了物業(yè)管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的.塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關系管理方面,在實習中我了解到,在XX年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
社區(qū)實習心得體會13
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路——實習以來的最大感觸。
7月15日上午,20xx年海珠區(qū)主題為“共創(chuàng)和諧海珠、攜手精彩人生”大學生暑期實習服務月活動啟動儀式過后,我被正式介紹到實習單位。
懵懂了很久的暑假基層實習之行終于揭開了神秘的面紗,在到單位以前,對到政府基層實習充滿了好奇與期待。大概是因為一直以來對政府部門的一些印象吧,總是既模糊,又熟悉的樣子。
第一天被介紹分配到江海街道辦事處的城管科的時候,見到科室的領導和同事,一輪簡單的自我介紹,總顯得那么的青澀與生硬,我心理還是有點緊張與擔心的——畢竟是第一次與政府基層人員共事。
實習的前幾天都是以熟悉流程為主,為了盡快進入工作狀態(tài),我采用了看、問、學等方式,初步了解了街道辦事處工作中的一些知識,拓展了所學的專業(yè)知識。
我主要工作任務是整理材料和輔助辦公室文書工作,包括檔案管理和會議紀錄,撰寫工作匯報和行動方案等。這些知識在課本上學得到不少,以前總覺得這些知識很虛無,很繁雜,但在實習工作過程中,運用的時候,還真是考起功夫了。由于是政府基層的工作,絕不能馬虎了事,文檔文稿還是要按照正規(guī)格式編寫、排版。擔心自己的功夫不夠扎實,在工作中我需要不斷地向辦公室主任請教并虛心聽取。如復印機和打印機的使用,從最簡單的學起。
事情看上去是簡單、瑣碎,但是這些卻與街道內百姓的日常生活有者密切的關系,并且它為上級部門做好最基本的宣傳工作和溝通工作提供重要的依據。維持社會的治安,為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎。
對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我們在校學習中不曾接觸過的'。在辦公室里工作,基本禮儀和常識是必不可少的,由生硬的練習到熟練的應用,都是在實習工作中一步一步地成長起來的。應對基層群眾的投訴,如何以有效的溝通方式進行處理,這里面藏著一大堆的學問。
了解和熟悉機關運行,實習過程中,我了解到政府部門工作流程,基本上是由高到低逐層下達、層層傳達的。對行政管理學專業(yè)的本科生來說,實際能力的培養(yǎng)至關重要,而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課堂走向社會,通過實習以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
社區(qū)實習心得體會14
二門診的一周很快就過去了,這七天里,我對社區(qū)醫(yī)院的環(huán)境有了一個粗略的印象,也讓我有了一些思考。大概是受小的時候家屬區(qū)里的醫(yī)務室的溫馨環(huán)境的影響,我一直在心中保留著做一個社區(qū)醫(yī)生的小愿望。因為我覺得社區(qū)醫(yī)生有更多的時間和精力和患者的家庭形成良好的信任和情感基礎,這在中國這一特定的環(huán)境下,非常有助于提高患者的就醫(yī)依從性。
門診的患者每天來來去去,其中有很多患者,不過是走馬觀花的看醫(yī)生,并沒有好的依從性,這一點對于中國廣大的慢性病患者是非常不好的;還有一些患者對于醫(yī)生有著強烈的不信任感,這與現在的醫(yī)療大環(huán)境不無關系,但也與醫(yī)生因為自身工作繁忙,沒有時間和精力與患者進行良好的溝通有關。對于這兩點問題,我一直認為,有責任感和醫(yī)術高超的社區(qū)醫(yī)生是一種解決問題的方法。在社區(qū)門診的這些天,讓我對這一點有了更多的信心,因為我在這里收獲了很多知識和感動。
二門診的老師們,學識都很淵博,很受患者尊重。這也是我很喜歡全科醫(yī)生的一點,他們看上去都親切而低調,但他們卻是有著大醫(yī)院專科醫(yī)生不能小覷的廣博的知識,看似信手拈來的功夫,卻是患者就診的第一道守護者。雖然看每個病人的時間還是有限,但是他們還是比?漆t(yī)生多了一份熱情和親切,對患者的教育和指導也要多一些。
尤其是很多患者已經在大醫(yī)院就過醫(yī),他們在二門診開藥的同時,醫(yī)生們也不錯過任何宣教的機會,這一點,使我更加堅信,也許大醫(yī)院的醫(yī)生對于最新的知識有著更深入的`了解,用藥更有把握,但是社區(qū)醫(yī)生在患者教育這方面所起的作用是絕不亞于他們的社區(qū)醫(yī)院。很遺憾,給我安排入戶的那天并沒有入戶,所以我失去了一次很好的深入了解社區(qū)醫(yī)生工作的機會。
但是那天在兒童保健的智力篩查門診,我還是更加深刻的感受到了社區(qū)醫(yī)生在患者的基礎保健工作中的不可替代的重要作用,也讓我回憶起了小時候在家屬區(qū)里醫(yī)務室里疫苗接種或是看病的溫馨經歷?梢韵胍姡霊暨@種更加體貼周到的醫(yī)療行為,對于很多醫(yī)療觀念比較淡薄的患者的母嬰健康保障是非常有必要的。當然二門診有很多好處,我還是感受到了一些不得不面對的問題。
總體上,二門診還是北醫(yī)三院的一部分,所以綜合水平是很好的,這帶來了很多除了一萬五千人的社區(qū)居民以外的臨近的社區(qū)患者
雖然很多患者在家門口就能看上病,十分方便,但是如此龐大的患者群體,每個診室還是門庭若市,患者還是要等待,醫(yī)生們也是很忙碌,每個病人獲得的時間并沒有比大醫(yī)院多上多少,醫(yī)生們與患者也并不是特別熟悉,對患者的宣教也不是特別有效,這一點讓我覺得還是有點小遺憾。但是這個也許是國內現在醫(yī)療條件不均衡下的必然產物,所有好的醫(yī)院都是人山人海,二門診也不除外。
依托著三院的強大的支持,二門診的醫(yī)生們有了較好的再教育的條件,但是相對于大醫(yī)院的?漆t(yī)生,他們還是少了許多參加高水平研討會和國際會議等高水平的學習機會。所以在治療上,很可能會有一些與?漆t(yī)生不同的治療意見,這點不僅會不利于患者的治療,也不利于全科醫(yī)生自己的成長。與此相應的,在這個化驗檢查對高精醫(yī)療檢驗儀器高度依賴的時代,社區(qū)醫(yī)院與大醫(yī)院也有一定差距,這個也是限制社區(qū)醫(yī)院的診療范圍的一個因素吧。新的醫(yī)療改革正在進行,我這短短一周的實習感受使我相信,社區(qū)醫(yī)院作為醫(yī)改的重要環(huán)節(jié),會越來越受到重視,獲得越來越多的醫(yī)療資源,發(fā)揮越來越大的作用。
社區(qū)實習心得體會15
長期以來,社會實踐活動一直被作為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面開展的跨世紀合格人才的重要途徑。某某年我校組織了下農村、進社區(qū)、到企業(yè)系列活動。
根據學校有關精神,我們組織了進社區(qū)活動小組,并開展了形式多樣、豐富多彩的實踐活動,取得了令人可喜的成績,F將總結匯報如下:
一、高度重視、認真組織
假期前,各隊積極響應、認真落實,根據自身專業(yè)特點,確定實踐方向,作好發(fā)開工作。6月14日上午我校舉行了三支隊伍的出發(fā)儀式。廣闊同學都以認真的姿態(tài)對待這次社會實踐活動,熱情的參加了社會實踐活動,從而鍛煉了廣闊同學的社會交往能力,培養(yǎng)了廣闊同學的綜合能力。
二、緊密結合實際,多形式開展社會實踐活動
進社區(qū)小分隊社會實踐活動在堅持以往成功做法的根底上,充分考慮各社會實踐點的實際情況,因地制宜,根據實際需求開展不同的社會實踐活動。
。ㄒ唬⿵慕M織形式上看,主要有兩種形式:
1、分散活動。其內容豐富多彩,主要是通過學生完成社會實踐調查表,涉及農村、城市、工廠等方面;
2、集體組織。組成社會實踐小分隊,分赴三個社區(qū)開展社會實踐活動。
6月14日義井東社區(qū)、6月15日西山朝陽社區(qū)、6月16日小店東風社區(qū),其中走訪老紅軍6人。參加人數合計65人次,其中教師有常建有、田曉麗、任云花、楊青會、韓茂忠、韓彥。
。ǘ⿵纳鐣䦟嵺`的類型看,主要有以下幾種:
1、開展便民效勞。和社區(qū)合作組建了技術小組,利用各自的技術在市場上設立單車修理、義務宣傳等便民效勞點,盡己所能,不怕臟、不怕累,以優(yōu)質的效勞贏得當地群眾的稱贊和好評,同時也努力實踐著青年志愿者的精神。
2、開展社會調查活動。有人利用假期對社會一些活動進行調查,取得了可喜的成果。
3、開展文藝宣傳活動,以健康向上的、自編自導的文藝節(jié)目進社區(qū)進行演出,受到當地群眾的喜愛和好評。
4、環(huán)境保護。組織學生積極參與社區(qū)組織的社會環(huán)境衛(wèi)生清理。
5、考察實踐。有的同學到工廠參加實踐考察活動,了解工人師傅的工作環(huán)境和工作情況。
6、開展板報活動。根據當前形式配合本社區(qū)更換板報10塊,同時也宣傳了我校某某年招生專業(yè)情況。
三、經驗和收獲
1、我各級領導的重視,廣闊師生和同學的積極參與,是我校院這次社會實踐活動得以成功的重要保證。多年來,我校堅持開展社會實踐活動,并作為學生素質教育的'重要形式,每年撥出專項經費用于社會實踐,并組成社會實踐領導小組,指導社會實踐活動的展開,并把社會實踐列入德育教學方案,形成制度加以保證。全校廣闊同學自覺把社會實踐作為了解社會、接觸社會、投身改革、鍛煉才干的重要渠道,積極深入生產第一線,體驗生活。
2、各級部門的大力支持,是社會實踐活動順利進行的有力保證。各社區(qū)給予了我們極大的支持。為這次活動提供了各種便利,保證了社會實踐活動的順利進行。
3、學生的思想素質有了明顯的進步和提高。通過實踐活動,認識社區(qū)工作的重要性和艱巨性,了解到國有企業(yè)改革的艱巨性和幫助下崗職工解決再就業(yè)問題的必要性。雖然這次活動時間較短,但是客觀現實給同學們的教育卻是課堂教學所無法比較的,實踐使他們多了一份成熟,少了一份夢想和不現實。同學們在向社會提供效勞的同時,使自己所學的理論知識得以運用于實際,提高了自身的工作能力,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。
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