銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)(精華)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,馬上將其記錄下來(lái),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?下面是小編為大家收集的銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相干各種文件。
結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要建立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技能,堅(jiān)持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別重視禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行動(dòng)規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎。經(jīng)理告知我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、慎重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
。1)解答客戶問(wèn)題。
。2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。
。3)保護(hù)大堂秩序。
(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須具有豐富的知識(shí)面。由于中行職責(zé)有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一位一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
第一,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的`責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些行將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。
第三,我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。
最后,還要有明確的職業(yè)計(jì)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相干知識(shí),早日通過(guò)銀行理財(cái)師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
時(shí)間飛逝,一轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)進(jìn)入xx銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有x個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位,面對(duì)這生疏的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺(jué)的有一絲緊急,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間,在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn),提高專業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照看,有不懂的他們都會(huì)急躁、細(xì)心的為我們解答。從開(kāi)頭的一無(wú)所知,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、嫻熟業(yè)務(wù),才能讓我們成為合格的柜員,合格的xx員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)力量的重要性。這些都是我將來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財(cái)寶的積累。
一、愛(ài)崗敬業(yè),刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位,面對(duì)一切都是那么的令我覺(jué)得新奇。同事們對(duì)我說(shuō):“現(xiàn)在感覺(jué)很新奇,等時(shí)間長(zhǎng)了,你會(huì)覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的。”其實(shí)現(xiàn)在的我也能感覺(jué)出來(lái),每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作--很多次的清點(diǎn)錢(qián)數(shù)?蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱忱,我喜愛(ài)勞碌地工作一成天,而不喜愛(ài)無(wú)所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃,可內(nèi)心中不曾有過(guò)一絲怨言,由于這就是我們的工作,作為一名xx的員工這是我們的責(zé)任。單位的進(jìn)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責(zé)無(wú)旁貸。喜愛(ài)自己的崗位,每天都要布滿熱忱的去投入到工作中去,學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)滿意。
二、細(xì)致工作,微笑服務(wù)
柜員窗口有肯定的危急性,需要我們時(shí)刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與實(shí)際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累閱歷,要以一些案例去為己所用,提示自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢(qián),由于驗(yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)由于錢(qián)幣的新舊程度而消失卡機(jī)的現(xiàn)象,有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了,可這成為大意的代價(jià)。特殊是要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
有的客戶對(duì)我們的服務(wù)贊揚(yáng),其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng),賽過(guò)一切,我們也要更加虛心謹(jǐn)慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的'事來(lái)辦,換位思索問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶實(shí)行不同的工作方式,努力為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)滿足的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為xx最好的名片。
三、以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書(shū)籍。里面記錄了xx隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工由于人生觀,價(jià)值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來(lái)的,而不是投機(jī)取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)終點(diǎn)的,人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué),伴侶得知我進(jìn)入的xx上班,他們都投來(lái)艷羨的目光,相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告知我們,在當(dāng)柜員接觸錢(qián)時(shí)候就把錢(qián)看成是紙而不是錢(qián),這個(gè)比方是一種警示,一張屬于自己的一百元錢(qián)那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的,一捆一萬(wàn),可那不是我的。
對(duì)于我們這些新來(lái)的員工,還有老員工一樣;蛟S我們并不富有,但想想與許多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)寶換來(lái)的終究是一生的懊悔,無(wú)論是家人還是單位,你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了xx的將來(lái)去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。xx的光需要我們?nèi)フ樟,而不是為自己的一時(shí)去陰埋。
四、建立企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)xx品牌
一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)進(jìn)展,不單只是圍圍著經(jīng)濟(jì)利益的提升,注意價(jià)值觀,而更要重視文化價(jià)值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)展必備因素,在人事管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服務(wù)理念中也起這樂(lè)觀的作用。
在我工作這段時(shí)間,不能說(shuō)我沒(méi)感覺(jué)出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺(jué)得還是有很多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動(dòng),這樣不利與工作的樂(lè)觀性,適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間溝通,激發(fā)工作的熱忱。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余競(jìng)賽,比方籃球,臺(tái)球,歌曲,寫(xiě)作等等,培育一些有意的愛(ài)好愛(ài)好,而不是忙完工作回家無(wú)所事事。但企業(yè)文化肯定不是些活動(dòng)所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
五、加強(qiáng)對(duì)新員工的實(shí)習(xí)與培訓(xùn)
x個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我們對(duì)綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的高校生在平常爭(zhēng)論中,我們都覺(jué)得在實(shí)習(xí)期里只是把握了窗口柜員的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),而對(duì)于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說(shuō)發(fā)放貸款,我們只是按合同的信息去機(jī)械式的去辦理,而合同內(nèi)容,以及貸款條件,需要留意的細(xì)節(jié)我們都是簡(jiǎn)潔的了解,不能更好的深層次的去了解。信用社平常一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更盼望多吸取更多的新學(xué)問(wèn),在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實(shí)踐,這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí),了解信用社的各種業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),有助于成為綜合人才,更好的為信用社的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。
每一個(gè)人走向工作崗位實(shí)習(xí)是必需擁有的一段經(jīng)受,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中,我仔細(xì)參加每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),總牢固際操作中的閱歷和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,親密關(guān)注和了解信用社柜員工作進(jìn)展的最新動(dòng)向,為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位時(shí),才能夠讓自己勝任自己的工作讓自己的所學(xué)為企業(yè)進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
經(jīng)過(guò)昨日的周末營(yíng)銷(xiāo),今日營(yíng)業(yè)開(kāi)始前,大廳里就排滿了準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的客戶。“新股計(jì)劃理財(cái)一號(hào)”產(chǎn)品于今日正式發(fā)行,全天的業(yè)務(wù)基本上都圍繞著理財(cái)產(chǎn)品展開(kāi),全天的現(xiàn)金收付量很大,很多客戶都是整十萬(wàn)二十萬(wàn)的購(gòu)買(mǎi)。王靜和韓雪教師把中午吃飯都推遲到了午時(shí)三點(diǎn)鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業(yè)務(wù)代碼,業(yè)務(wù)流程已經(jīng)學(xué)了很多,可是按行里的規(guī)定,實(shí)習(xí)生不能單獨(dú)操作,站在旁邊是半點(diǎn)忙也幫不上。營(yíng)業(yè)結(jié)束前一位儲(chǔ)蓄客戶直接拿了xx萬(wàn)現(xiàn)金來(lái)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品,之后將近一小時(shí)的.繁忙倒沒(méi)什么值得夸口的地方,就是感覺(jué)到累,特想回去就美美的睡一覺(jué)。
今日感受:來(lái)到xx,就要有心理準(zhǔn)備,付出和回報(bào)是成正比例的,年輕人就要發(fā)揮“異常能吃苦,異常能奉獻(xiàn),異常能戰(zhàn)斗”的大無(wú)畏的作風(fēng),干一行,愛(ài)一行。時(shí)刻把愛(ài)崗敬業(yè)牢記心中,不忘我們是xx人。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒(méi)有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處。以下是我實(shí)習(xí)1個(gè)月來(lái)的體會(huì):
首先來(lái)工行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是應(yīng)付考試去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段,要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫(xiě)方法,以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等。現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段,怎樣才能更好的.與各戶交流,準(zhǔn)確了解到對(duì)方的需求,高效的幫客戶解決問(wèn)題,以及如何更好的識(shí)別客戶,并可以進(jìn)一步了解一些理財(cái)產(chǎn)品,以更好的引導(dǎo)幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽(tīng)溝通能力,恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語(yǔ)言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個(gè)人在社會(huì)上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。
每一天都有幾百人來(lái)我所在工行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),每一人都是那么的不同,來(lái)自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見(jiàn)證不同人的不同的憂樂(lè)哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對(duì)于每一個(gè)人不管貧窮還是富有,位高權(quán)重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個(gè)人,要耐心,認(rèn)真的傾聽(tīng)每一個(gè)人的想法要求,盡量為客戶著想,因?yàn)槟阋残枰獎(jiǎng)e人這樣對(duì)待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對(duì)待我每天的重復(fù)性較高的工作,因?yàn)槲蚁胛业墓ぷ魇怯幸饬x的。
另外的不得不提的實(shí)習(xí)收獲是理財(cái)意識(shí)的提高,一個(gè)人不光要會(huì)掙錢(qián),還要會(huì)有效的管理自己的錢(qián),就是要學(xué)會(huì)理財(cái),學(xué)會(huì)投資。在銀行的實(shí)習(xí)讓我開(kāi)始接觸保險(xiǎn)、股票、基金等理財(cái)投資項(xiàng)目,并慢慢開(kāi)始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財(cái)方案,比如一個(gè)家庭要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險(xiǎn),60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學(xué)好理財(cái)是在銀行實(shí)習(xí)期間要去研究的大學(xué)問(wèn),也是一個(gè)人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這三年在大學(xué)校園里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)的流程,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
我是xx大學(xué)x學(xué)院大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生xx,對(duì)于我來(lái)說(shuō)大二能獲得在全國(guó)知名企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)的難得機(jī)會(huì),我感到很榮幸。
我是一名開(kāi)學(xué)就讀大三的暑期實(shí)習(xí)生,相比即將就讀大四的實(shí)習(xí)生來(lái)講,我是后輩。不過(guò)這并不影響我所能接受和處理的工作范圍,我可以和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐一樣,一同為xx和自己的明天在拼搏、奮斗!
接觸xx銀行已有小半年的時(shí)間,從起初參加xx銀行校園創(chuàng)新大賽開(kāi)始,到面試成功成為我們xx銀行合肥分行真正的實(shí)習(xí)生,這期間我接觸到了很多業(yè)務(wù)知識(shí),也成長(zhǎng)很多。
xx銀行是一個(gè)讓人想要為其奮斗的銀行,作為一名實(shí)習(xí)生,我選擇了放款,也許放款對(duì)于一部分人來(lái)講,是一個(gè)輕松的工作,不用每天跑市場(chǎng),不用在外風(fēng)吹日曬,不用那么苦那么累,其實(shí)放款也是一樣,需要付出很多。我們行部的業(yè)務(wù)量較大,對(duì)于剛剛熟悉放款工作不久的我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)艱巨的工作任務(wù)。不過(guò)有樂(lè)于幫助的前輩的細(xì)心指導(dǎo)加上我強(qiáng)烈的上進(jìn)心,很快我便熟悉了放款的工作。
從起初跟隨師長(zhǎng)和前輩學(xué)習(xí)放款業(yè)務(wù)的知識(shí),到自己可以獨(dú)立完成放款工作,再到帶領(lǐng)同事放款,這期間經(jīng)歷了很多,也成長(zhǎng)了很多。一開(kāi)始,放款的這些業(yè)務(wù)總讓我摸不著頭腦,每天稀里糊涂的跟著學(xué),送送文件,跑跑腿,雖然這就是起步,但總讓人分不清每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和細(xì)節(jié)都是什么,例如互助基金,抵押,存單質(zhì)押,聯(lián)保體,微貸等各個(gè)的流程是什么,怎么才能盡快的熟悉這些,是我當(dāng)時(shí)最棘手的事情。
漸漸的,每日放款的溫馨提示和每日小結(jié)也由我負(fù)責(zé)進(jìn)行通報(bào),總結(jié)工作是我的擅長(zhǎng)之事,每天放款遇到的問(wèn)題和失誤都需要總結(jié)和糾正,不僅我自己需要總結(jié),總結(jié)也同時(shí)提醒著每一位相關(guān)的工作人。只有不斷的總結(jié),不斷的發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題,才能更好的完成放款工作,才能更有效的讓客戶放心,讓客戶省心,讓客戶安心!
其時(shí)對(duì)于工作來(lái)說(shuō),工作帶給人的往往不是身體上的壓力,而是源于心理。放款工作有別于跑市場(chǎng),身處大行部的我,自然工作量也不小,有的時(shí)候會(huì)放款到很晚,當(dāng)回到支行時(shí),所有的實(shí)習(xí)生都已經(jīng)下班返校了,唯獨(dú)只有我此刻才回來(lái),我想這就是心理上的壓力和苦難,但仔細(xì)想想,我的付出和努力是為了行部,更是為了自己,因此堅(jiān)定不移的心一直鼓勵(lì)著我拼搏和奮斗,勇往直前!
搞好人際關(guān)系是順利開(kāi)展工作的要素之一,從剛開(kāi)始陌生的放款中心和評(píng)審中心的人員到后來(lái)能和大家和睦相處,愉快的工作是最令人開(kāi)心的事。盡管放款中心和評(píng)審中心的人都依然嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格嚴(yán)厲,但和睦相處的關(guān)系增加了相互之間的溝通程度,這讓我們的工作效率也提高了很多。每個(gè)行部都有放款專員,我們之間不單單形成了互相競(jìng)爭(zhēng)的工作關(guān)系,大家在平時(shí)的.工作和生活中也成為了不可缺少的朋友,工作是大家互相幫助,為的是解決每一個(gè)問(wèn)題,生活中大家是好朋友,聊聊人生,談?wù)勎磥?lái),著手當(dāng)下,拼搏現(xiàn)在。
作為放款專員的我,工作范圍不僅僅局限于貸款投放的工作,報(bào)送樂(lè)收銀材料,領(lǐng)取耗材,文檔材料的交接等等一切可以處理的事項(xiàng),都是我的工作,不用擔(dān)心自己不會(huì)不懂,客戶經(jīng)理和實(shí)習(xí)生前輩會(huì)教授,讓我盡快上手工作,整個(gè)xx都充滿著樂(lè)于互助的溫馨的工作氛圍。在xx,我還學(xué)會(huì)了騎電動(dòng)車(chē),這樣行動(dòng)更加方便,做工作也更加順利。
回首暑假前,我還是一個(gè)剛剛結(jié)束大二課程的大學(xué)生,而現(xiàn)在,我能感覺(jué)到自己長(zhǎng)大了,雖然開(kāi)學(xué)后還是一樣和同學(xué)一起上課,一起感受著大學(xué)校園的生活,和大家一同學(xué)習(xí),進(jìn)步,但暑期xx帶給我的成長(zhǎng),不是每個(gè)人都可以擁有
支行領(lǐng)導(dǎo)曾說(shuō)過(guò),“在xx奮斗一年,不夸張的講相當(dāng)于你在其他銀行奮斗幾年……”我認(rèn)為:xx銀行帶給人的不單單是收入,更多的是成長(zhǎng)和人生中的收獲,這是在其他崗位實(shí)習(xí)所不能獲得的,如今暑期的實(shí)習(xí)也讓我成長(zhǎng)了許多,相信這會(huì)是一筆無(wú)形的財(cái)富,終有一天它會(huì)成為有形的力量和實(shí)力助我成長(zhǎng),帶我走向人生的成功。xx銀行是一個(gè)飛速發(fā)展的年輕的銀行,有著一批年輕的領(lǐng)導(dǎo)人,年輕的工作人,更有著一代年輕的接班人,相信我們x會(huì)越來(lái)越好,青春永駐,拼搏不敗,前進(jìn)!向前進(jìn)!
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6
今日我們又跟著小組長(zhǎng)王葦同學(xué)一行,來(lái)到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學(xué)習(xí)。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場(chǎng)地大,電腦多,并根據(jù)客戶交易資金額度,分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。午時(shí)三點(diǎn)半,由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場(chǎng)報(bào)告會(huì),簡(jiǎn)單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的'問(wèn)題答疑解惑。
經(jīng)過(guò)今日的實(shí)習(xí),我們對(duì)證券公司有了必須了解,為今日學(xué)習(xí)證券投資知識(shí)打下了基礎(chǔ)。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇7
通過(guò)面試有幸進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行支行實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富!凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”主任的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
剛實(shí)習(xí),身心都很累,有想過(guò)要放棄,和藹的營(yíng)業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn):始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的。可能大家會(huì)覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的,其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境,不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復(fù)同樣的工作,雖然工作很累,但感覺(jué)很快樂(lè),心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),專業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
工作中期我開(kāi)始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位基本事要從零起步。因?yàn)楹芏鄸|西事課堂上沒(méi)有的,接觸不到的。在銀行里,每一個(gè)工作人員都是自己的老師,要虛心的請(qǐng)教,多發(fā)現(xiàn),多分析比較,多總結(jié),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓他人滿意。雖然一個(gè)月下來(lái)我并沒(méi)有成為銀行知識(shí)全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。而且,大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。在工作期間常常會(huì)遇到刁蠻的顧客,或者設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題之類(lèi)的境況。一開(kāi)始總是不知道怎么辦,后來(lái)也慢慢開(kāi)始學(xué)會(huì)如何安撫顧客,如何對(duì)設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上有所提高。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系,為我以后的社會(huì)人際交往做了個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn)。作為新入行的大學(xué)生,我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,難免會(huì)犯錯(cuò)誤,但是犯了錯(cuò)誤,我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯(cuò)誤,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。
一個(gè)有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工,一定記住要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。很高興能加入建行這個(gè)大家庭,在今后的'工作中,我會(huì)一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),鍛煉業(yè)務(wù)技能,不懂就問(wèn),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請(qǐng)教,多學(xué)多練。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了中國(guó)銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù),各種業(yè)務(wù)收費(fèi)情況,對(duì)公開(kāi)立賬戶業(yè)務(wù),對(duì)公對(duì)私理財(cái)業(yè)務(wù),基金、>保險(xiǎn)銷(xiāo)售,客戶溝通,金融英語(yǔ),消費(fèi)信貸,汽車(chē)分期,對(duì)其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學(xué)習(xí)了如何做人,如何做一名優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者,從師傅們身上我學(xué)到了奉獻(xiàn)、盡職、誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我還體會(huì)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)精神就是分工合作基礎(chǔ)上的集體努力,為了一個(gè)共同的目標(biāo)大家共同奮斗。在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)這次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷帶給我的各種>收獲,發(fā)揚(yáng)銀行員工身上的優(yōu)秀品德,為北工大耿丹學(xué)院爭(zhēng)光,實(shí)現(xiàn)自己心中的理想。這次實(shí)習(xí)是一個(gè)過(guò)渡期,它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐聯(lián)系在了一起,為我以后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變,對(duì)此,我已經(jīng)端正了自己心態(tài),準(zhǔn)備迎接未來(lái)更多未知的挑戰(zhàn)。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇8
xx銀行前身是xx商業(yè)銀行,是一家由xx市政府下屬企業(yè)、區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)以及個(gè)人投資者出資發(fā)起設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的地方性股份制商業(yè)銀行,在xx市內(nèi)有xx個(gè)支行,異地分支行有x個(gè)。
xx銀行是九點(diǎn)鐘開(kāi)始營(yíng)業(yè),在營(yíng)業(yè)前的半小時(shí)是晨會(huì)時(shí)間。開(kāi)晨會(huì)時(shí)都要對(duì)各種禮儀手勢(shì)和話語(yǔ)進(jìn)行一遍演示,周一的時(shí)候每一位員工都要對(duì)上一周的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié),特別的在晨會(huì)結(jié)束之前,要集體一起大聲地念口號(hào)“愛(ài)崗敬業(yè)禮貌服務(wù)尊重客戶”,然后所有員工一起唱歌,在我們支行里是唱《真心英雄》,別的支行是唱《感恩的心》。因?yàn)槌杩梢造畛缟系睦б,同時(shí)《真心英雄》這首是特別勵(lì)志的,“一天之計(jì)在于晨”這使得每位員工都能振奮起來(lái),充滿活力的開(kāi)始一天的工作這是xx銀行工作美好的開(kāi)始。
xx銀行真真切切地奉行著他們所喊的口號(hào)。
xx銀行對(duì)于員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求很高。支行會(huì)不時(shí)組織員工在下班的時(shí)候進(jìn)行一些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),并且在下個(gè)星期進(jìn)行抽查,檢查上個(gè)星期學(xué)習(xí)的內(nèi)容是否過(guò)關(guān),總行里也會(huì)組織各支行進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的考試。同時(shí)員工也會(huì)積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的提高自己的工作技能。
在銀行里有時(shí)因?yàn)檗k理業(yè)務(wù)的人很多,難免會(huì)讓顧客等久一些,為此有些顧客因?yàn)榈却臅r(shí)間太長(zhǎng),而產(chǎn)生不良情緒,在行里大聲地發(fā)牢騷,表示不滿?墒遣还茴櫩驮鯓拥拇舐曍(zé)罵抱怨,大堂經(jīng)理都會(huì)微笑的禮貌的應(yīng)對(duì),盡量的安撫客戶,讓客戶能夠理解我們的工作。
有一天突然下大雨,有在行里辦理業(yè)務(wù)的客戶沒(méi)帶雨傘,但是又要趕著回家,不能等雨停了再走。在行里的保安大哥二話不說(shuō)拿出一把傘,撐著傘送客戶到他的車(chē)旁,回來(lái)的時(shí)候保安大哥的'衣服都已經(jīng)被淋濕了。還有一些來(lái)行里辦理業(yè)務(wù)的顧客身有殘疾或懷抱小孩,大堂經(jīng)理見(jiàn)到他們要進(jìn)到行里都會(huì)主動(dòng)上前去為顧客開(kāi)門(mén)。這些點(diǎn)滴的舉動(dòng)都充分的讓我感受到xx銀行的服務(wù)是以人為本,顧客至上的。每個(gè)員工都盡心盡力的為顧客服務(wù),排憂解難,尊重每一位客戶。
總行對(duì)各支行的管理要求是很?chē)?yán)格的,要求員工在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)都要做到“三聲兩站一雙手”——來(lái)有迎聲問(wèn)有答聲走又送聲迎站姿送站姿傳遞資料一雙手,同時(shí)每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行“漓水春風(fēng)”的評(píng)定。每個(gè)月不定時(shí)間的派一些人員偽裝成客戶到各支行進(jìn)行檢查,“神秘客戶”的檢查是非常嚴(yán)格的,他們都會(huì)悄悄地在行里觀察柜臺(tái)人員辦理業(yè)務(wù)的情況,大堂經(jīng)理在大堂里的服務(wù)情況和保安是否做好本職工作,同時(shí)還會(huì)對(duì)大堂和ATM機(jī)附近的清潔衛(wèi)生進(jìn)行檢查,檢查完后進(jìn)行評(píng)分,在下個(gè)月對(duì)每個(gè)支行的評(píng)分進(jìn)行排名,并且指出存在的問(wèn)題,要求進(jìn)行更正。
是的,xx銀行能夠茁壯的成長(zhǎng),取得輝煌的成績(jī),就是因?yàn)樗麄冇肋h(yuǎn)秉承著自己的理念,實(shí)行先進(jìn)、科學(xué)、高效的管理。我想在這樣的完整嚴(yán)明的公司制度下,xx銀行會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好,取得更輝煌的成績(jī)!
學(xué)會(huì)主動(dòng)的學(xué)習(xí),不懂就問(wèn)。在工作中沒(méi)有誰(shuí)會(huì)手把手叫你做事,唯有自己積極主動(dòng)學(xué)習(xí),多問(wèn)多思。剛進(jìn)行里工作的時(shí)候,大堂經(jīng)理只是簡(jiǎn)單的跟我講解工作技能,之后都是靠我自己去學(xué)習(xí)。剛開(kāi)始我還有些不好意思,后面發(fā)現(xiàn)如果我不問(wèn)就學(xué)不會(huì),因此在后來(lái)的工作中只要遇到不會(huì)的我都會(huì)向大堂經(jīng)理或保安,還有比我先進(jìn)行里的實(shí)習(xí)生詢問(wèn),有時(shí)間的時(shí)候我也會(huì)和另一個(gè)實(shí)習(xí)生交流,向他學(xué)習(xí),并且在下班回家后我都會(huì)把今天遇到的問(wèn)題和解決辦法整理好記錄下來(lái),這使我的工作技能在很短的時(shí)間里得到了很大提高。
剛開(kāi)始一星期對(duì)工作還會(huì)保持著新鮮感,可是日復(fù)一日,每天幾乎都在重復(fù)同樣的事情時(shí)候漸漸地就會(huì)感覺(jué)很枯燥。有幾天我就有不想干的沖動(dòng),可是后來(lái)我進(jìn)行了自我反思,覺(jué)得自己這樣的情緒是不對(duì)的,因?yàn)樯罹褪沁@樣,工作就是這樣,我不能因?yàn)楣ぷ骺菰锒艞,這只是我的開(kāi)始,未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走,我應(yīng)該學(xué)會(huì)保持激情。因此我開(kāi)始在工作中尋找快樂(lè),積極主動(dòng)地做每一件事,不讓自己沉浸在不良情緒中,每天都保持著對(duì)工作的熱情。
在學(xué)校的時(shí)候有時(shí)會(huì)想以后工作了就不用再學(xué)習(xí),不用再面對(duì)考試的壓力,可是實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)并不是這樣,因?yàn)橄裨趚x銀行就經(jīng)常進(jìn)行各種考試和培訓(xùn),促使員工不斷學(xué)習(xí),這使我深深地感受到在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的年代里,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷地更新自己的知識(shí),使自己更具備競(jìng)爭(zhēng)力,這樣才不會(huì)被這個(gè)社會(huì)給淘汰,才能在這個(gè)社會(huì)立足!
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇9
對(duì)于實(shí)習(xí)的地點(diǎn),多少有些興奮,是中國(guó)工商銀行據(jù)我們家很近的一分行,我從小就在銀行的院子里長(zhǎng)大,我父親還在那里工作了很多年,所以我對(duì)于它的情景再熟悉可是了。我的'師傅郭教師是我爸爸的同事,雖然我對(duì)于公司的情景已經(jīng)不陌生了,可是他還是很負(fù)職責(zé)的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)光,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門(mén)分工等情景。今日一向在跟郭師傅學(xué)習(xí),看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯(cuò),大家都很照顧我。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇10
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在暑假實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期,曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是此刻建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每一天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、簡(jiǎn)單的日子一去不復(fù)返。分配那天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),因?yàn)椴幻靼拙烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門(mén)建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)有活力而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò),對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著"認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人"的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎留意。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和潛力的進(jìn)步不僅僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的這天,除了要加強(qiáng)自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更就應(yīng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的.本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所期望的狀態(tài),首先你務(wù)必付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自我的理財(cái)潛力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的潛力"。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自我要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)潛力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自我不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè),我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇11
今日是周五,來(lái)到潤(rùn)華不知不覺(jué)已有一個(gè)星期的時(shí)光了,無(wú)論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是個(gè)人的綜合素質(zhì)來(lái)說(shuō),都有很大的提高,異常是大腦從一片空白中學(xué)到了業(yè)務(wù)操作的基本技能,剛開(kāi)始就規(guī)范各類(lèi)操作,久而久之就在潛意識(shí)中構(gòu)成了對(duì)合規(guī)操作和合規(guī)文化建設(shè)的深刻理解。
中午兩點(diǎn)的時(shí)候,凍總來(lái)到潤(rùn)華視察我們實(shí)習(xí)員工的工作情景。說(shuō)來(lái)慚愧,我此時(shí)的工作日志只是草草打了個(gè)稿,還沒(méi)將日志匯總為文本打印出來(lái),原計(jì)劃是在實(shí)習(xí)結(jié)束前用五筆將全部日志匯總,這樣一來(lái)五筆技能也能達(dá)標(biāo)了。
送走凍總一行后,我總有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),可能是對(duì)自我的日志有些失望,或許也是對(duì)這一周工作的`認(rèn)真反思,我從此刻開(kāi)始更要明確目標(biāo)了,25號(hào)的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證要考過(guò),之后要把實(shí)習(xí)匯報(bào)總結(jié)好,并于下周成功地把實(shí)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)按理材料整理出來(lái)。由于下周要從現(xiàn)金區(qū)對(duì)私業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到對(duì)公窗口上,更要努力學(xué)習(xí)三代系統(tǒng),抓緊時(shí)光讓自我的技能操作熟練起來(lái)。
今日感受:計(jì)劃任務(wù)不能定的太遠(yuǎn)太宏偉了,要切合實(shí)際,當(dāng)天的任務(wù)要當(dāng)天完成,決不拖沓。在工作壓力大的時(shí)候要做好自我調(diào)節(jié),調(diào)整好心態(tài)。擁有良好的心態(tài),才能平和的對(duì)待工作和生活,讓我們?yōu)楣ぷ骱炔剩?/p>
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇12
光陰荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間我便已到了告別校園走向社會(huì)的階段了。在內(nèi)心里,我對(duì)踏入社會(huì)有著莫名的興奮,同時(shí)也有對(duì)不可預(yù)知的未來(lái)的擔(dān)憂,擔(dān)憂入錯(cuò)行,擔(dān)憂進(jìn)錯(cuò)公司,擔(dān)憂工作的氛圍??不過(guò),我對(duì)于如何選擇我要進(jìn)入的公司有著我自己的一套標(biāo)準(zhǔn):一個(gè)在金融行業(yè)的、充滿機(jī)會(huì)的、尊重年輕人的公司。當(dāng)然這樣的公司有很多,這讓我想起一句話:面試就像相親,是有緣份的。對(duì)于我來(lái)說(shuō),九江銀行便是這樣的公司,其發(fā)展態(tài)勢(shì)、年輕化的氛圍、良好的規(guī)章制度和企業(yè)文化都是我所神往的,其在業(yè)內(nèi)的良好聲譽(yù),更加堅(jiān)定了我來(lái)九銀的決心。所以當(dāng)九江銀行來(lái)學(xué)校招聘時(shí),我異常興奮,各項(xiàng)面試流程都精心準(zhǔn)備,最終,我有幸進(jìn)了!從此,在我未來(lái)的無(wú)字天書(shū)里,深深地印上了“九銀人”三個(gè)大字!此刻我知道,九江銀行將會(huì)在我人生的軌跡中留下長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)的一串腳印,我要好好地走,細(xì)細(xì)地讀。
翻開(kāi)九銀天書(shū)的第一頁(yè),是總行培訓(xùn);第二頁(yè),就是我那千言萬(wàn)語(yǔ)也說(shuō)不盡道不完的__銀行_縣支行。雖然我在__縣支行實(shí)習(xí)的時(shí)間還不到兩個(gè)月,但是在這里所經(jīng)歷的那些讓我歡笑、讓我學(xué)習(xí)、讓我成長(zhǎng)的人和事卻是我一生的財(cái)富,值得我用一生的時(shí)間去回味和感恩。
剛到__縣支行,第一天,發(fā)現(xiàn)柜面的主管和同事人都非常的好;第二天,發(fā)現(xiàn)樓上行長(zhǎng)及客戶經(jīng)理等人也非常好;十幾天后,漸漸感受到整個(gè)__分行的人也非常好,員工之間的關(guān)系也異常融洽。我想人好固然有個(gè)人品質(zhì)的原因,但環(huán)境的因素也是不容忽視的。總行分行經(jīng)常會(huì)組織大家一起學(xué)習(xí),一起愉樂(lè);在九銀人員流動(dòng)性較大,你我成為兄弟、姐妹可能是因?yàn)槟阄沂峭乱嗷蛟?jīng)你我是同事,也可能是因?yàn)槟闶俏彝碌耐,亦有可能是因(yàn)槟阄覍?lái)是同事??不過(guò)這些因素只是皮毛而已,在我看來(lái),最為重要的是,分行給了所有員工以希望——在九銀,心有多大,舞臺(tái)就有多大!在這種氛圍下,大家都向前看,向前沖,有著共同的理想與目標(biāo)。古語(yǔ)有云,道不同不相為謀,但既然大家是志同道合者,那便要相謀共勉,同事同事,為共同的事業(yè)而奮斗!有如此氛圍,關(guān)系豈能不好?
年前的__縣實(shí)習(xí)有一件事不得不提,那就是威震整個(gè)__分行的南昌縣“群魔亂舞”!雖然我們不是專業(yè)的舞蹈人員,雖然我們跳得不夠標(biāo)準(zhǔn),雖然我們偶有失誤,但是當(dāng)你們看到我們女柜員那婀娜的身段,看到胡鑫范青那閃耀的雙截棍,看到我們那整齊劃一的舞姿和那熊熊如火般的吶喊時(shí),你們情不自禁地放下手中的酒杯碗筷,情不自禁地開(kāi)懷大笑,情不自禁地拍手稱喝!在結(jié)束的那一刻,我站在臺(tái)上,看著熱烈鼓掌的整個(gè)大廳,忽然想到一個(gè)詞——青春!整個(gè)分行的人充滿著青春的活力,洋溢著青春的激情,唱響著青春的凱歌!因?yàn)橛辛舜蠹,才有了蓬勃發(fā)展的九銀!
在練舞的.那段時(shí)間,大家都很辛苦,每天接完包后就開(kāi)始練,一直練到十一二點(diǎn),不知疲倦!周六周天也是照樣練。那段時(shí)間,我經(jīng)常想起在總行培訓(xùn)時(shí)聽(tīng)到的話“白加黑,五加二”。其實(shí)就算是平時(shí),在九銀加班也是很經(jīng)常的事情,因?yàn)槭枪ぷ鳌⑹侨蝿?wù),所以我們著手去做,但是因?yàn)橐龅骄妥龅阶詈,所以我們“白加黑,五加二?這就是我在南昌感受到的一種九銀精神——因?yàn)槭枪ぷ,所以我著手?因?yàn)橛凶非,所以要做到最好,所以“白加黑,五加二?
年前的實(shí)習(xí)雖然短暫,但我已深深地喜歡上了這個(gè)集體。年二十七,我拖著行李箱回家時(shí)特意繞道去看了下銀行,因?yàn)闀r(shí)間趕,所以沒(méi)有打算進(jìn)去與大家告別。當(dāng)我站遠(yuǎn)處,望著“九江銀行”和“創(chuàng)品牌銀行,鑄百年老店”那幾個(gè)大字時(shí),內(nèi)心有著莫名的充盈,或許是因?yàn)閼c幸自己找到了個(gè)值得待的組織,或許是因?yàn)橛心敲匆蝗褐档媚懔裟畹娜耍蛟S是因?yàn)樽约旱膬?nèi)心里,早已把自己深深的融入了這個(gè)集體。
年后的實(shí)習(xí),平淡而真實(shí)。經(jīng)過(guò)年前一個(gè)月的交往,我與大家都熟了,會(huì)跟女同事直呼其名、開(kāi)開(kāi)玩笑了,會(huì)跟男同事拍拍肩膀稱兄道弟了。但是,并不是不善于言詞的我平時(shí)還是喜歡一個(gè)人靜靜地折憑證,靜靜地聽(tīng)前臺(tái)辦業(yè)務(wù),靜靜地聽(tīng)大家開(kāi)玩笑,靜靜地感受充盈于整個(gè)支行的濃濃情素。于我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)美景,我在靜靜地欣賞,或許,我也這美景的一部份,一粒塵土,一片落葉,一株小苗。
年后換主管了,我們親切地稱她為_(kāi)姐。_姐人很好,愛(ài)開(kāi)玩笑,把整個(gè)支行管理地井井有條,除此之外,珍姐基本上每天晨會(huì)都會(huì)為我們朗讀一篇的文章,看似隨意抽選,實(shí)則發(fā)人深醒,寓意深刻。我想一個(gè)好的組織的領(lǐng)導(dǎo)都有一個(gè)共同的特質(zhì)——原諒了底下員工無(wú)數(shù)的錯(cuò)誤,靜靜地幫底下的員工做了許多許多。
在__銀行,于我來(lái)說(shuō),只是一個(gè)開(kāi)始;作為九銀人,我才剛剛起步。將來(lái)的事,有很多值得我去學(xué)習(xí),有很多值得我去感悟,有太多值得我去感恩。我希望我的努力與拼搏能夠支撐我九銀人的身份。在未來(lái)的日子里,我希望我能同九銀同成長(zhǎng),共進(jìn)退!于我來(lái)說(shuō),這是最幸運(yùn)不過(guò)的事情了!
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇13
經(jīng)過(guò)兩天的跟班,我最終大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。
早上八點(diǎn)半就到銀行,正式員工要打卡,我們八點(diǎn)四十開(kāi)晨會(huì),有監(jiān)控,由會(huì)計(jì)主管主持,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。押運(yùn)車(chē)一般九點(diǎn)到,由一位柜員確認(rèn)押運(yùn)人員的身份,將尾箱推入柜臺(tái)內(nèi),核對(duì)尾箱號(hào)和封簽號(hào),每一天早上每位柜員都要清點(diǎn)自我的尾箱,包括表內(nèi)帳和表外重要憑證。每一天早上九點(diǎn)、中午、午時(shí)下班時(shí)各打印一份尾箱清點(diǎn)單。柜員分為會(huì)計(jì)主管、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦能夠兼任經(jīng)辦和主辦兩個(gè)工作。經(jīng)辦就是我們?nèi)粘R?jiàn)到柜員,主辦一般在后臺(tái)工作,負(fù)責(zé)匯款、轉(zhuǎn)賬等事務(wù)。
大概就是這樣吧,今日理解主管下發(fā)任務(wù),讓我去清錢(qián)了,所謂清錢(qián)啊,就是把收進(jìn)來(lái)的紅燦燦的`百元大鈔過(guò)清錢(qián)機(jī),分出好鈔和壞鈔,壞鈔不等于破幣,而是完整的相對(duì)老舊的紙幣。好鈔方便用來(lái)整理,十萬(wàn)元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說(shuō)這兩天在銀行里見(jiàn)錢(qián)也多,可是這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦,好好使用了下驗(yàn)鈔機(jī),很有意思。可是見(jiàn)多見(jiàn)久了也就沒(méi)感覺(jué)了,用經(jīng)理的話講:銀行柜員是真正的的是金錢(qián)如糞土,在他們的眼里,這些鈔票只是特殊的商品。
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