（精華）大學生實習心得
有了一些收獲以后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編收集整理的大學生實習心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學生實習心得1
不知不覺中來到實習學校已經(jīng)一個多月了，于是我們理所當然的迎來了第一次月考。剛開學的時候進行過一次摸底考試，但是那時候我并沒有接手班李，所以壓力不大，但是這次不一樣，這次考試檢驗的不僅僅是這一個月來學生們的學習成果，也是在檢驗我的教學成果。說句實話，考試之前我比學生還緊張。成績出來以后，“數(shù)據(jù)”表明我的擔心并不是多余的，孩子們考的真的很不理想。
不管怎樣這次的成績是無法改變的了，我希望自己可以好好想想如何在下一次有所改進。進過一段時間的思考，我總結了以下幾點不足，在未來的日子里一一去改進。
一、在教學上的激情和動力不足。老師上課沒激情那就更無法帶動學生了，學生本來就聽不懂，這時候需要老師給予更多的信心和耐心。在合適的時候可以多表揚一下學生，增強學生的學習自信。
二、對學生要求不夠嚴格，學生的行為和學習習慣有待提高。平時對于上課多動，課下總是不按時完成作業(yè)的學生抓的還不夠，應當及時想出有效的應對措施，幫助學生規(guī)范這些不良習慣。
三、課上講的東西太多，留給學生練習的時間太少。學生們的基礎都比較差，有時候想兼顧到每一位學生，但是由于進度的影響又不能講的太慢。這樣一來進度是跟上了，學習效率卻有所降低。應該找一個合理的辦法來解決。比如說采用一些新的教學手段，在吸引學生注意力的同時提高課堂效率。
四、課后反思不夠。有的題目明明就是講過很多遍了，可是學生們還是不會。遇到這種情況老師往往會很生氣，覺得學生做的不夠。其實我們更應該從自身反思，為什么學生不會呢？是不是我們講的時候出了問題，該強調的.地方?jīng)]有強調到位。有的時候一節(jié)課我們要講不止一遍，這其實是一個很好的提高的機會。假如我們一個班講的時候學生的反應不好，那么我們可以及時做出調整，等我們到下一個班講的時候就會有所改善了。
其實很多經(jīng)驗都是通過實踐得來的，每一次的實踐都值得我們去反思，而一次次的反思就是我們的成長。
大學生實習心得2
此刻的大學生大部分都會出去實習，為期30天的社會實踐圓滿的結束了，為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結這段時間的工作情景，記下這次社會實踐的感悟，記錄這30天里的一點一滴……
我很慶幸能在放寒假的當天跟學長、學姐們一齊去蘇州的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作，之后轉成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏必須不會難倒我。可是并沒想象的簡單。進到無塵室有一個小師傅帶我，她說清屏需要很大的耐心，我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是：“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那么多，一點一點的來，總會很容易清干凈�！笔前�，或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才能夠清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。工作本身需要的就是一種嚴謹?shù)膽B(tài)度，“我是大學生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口，別認為犯錯是理所當然的，因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情，學校中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久，就轉入外觀。我又有了一個師傅，這是一向到工作結束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說：“做什么工作都要有職責�！痹诟嗵幍钠陂g我還領悟到了“盡力并不等于全力，盡了全力還是會有一點點瑕疵。自我的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益�！�
工作雖然簡單甚至單調，可是研究下去任何細節(jié)都很重要，每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏，她打的不良我從中找，感覺那天過的很快，也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯，很快便學會了。剛開始師傅讓我自我看，我看過后她在看一遍，偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉，還會看不完全。
常說：失敗乃成功之母。而我卻覺得，檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏，那樣的故障我沒見過，然后就流下去了。到復判時卻被打回來了，當時被師傅小小的批了一下，師傅說：“你不明白看屏要看整個外觀么?”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認真的去看，而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認真的跟師傅學。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中，我的本事不斷提高，我?guī)煾该恳惶於己荛_心，我的速度提高了，也便能夠幫她減輕些辛苦。每一天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切，在學校部門工作，會很隨意，一旦走出學校，如果還不能立刻以“熟工”的身份要求自我，那么你將很快被人比下去，因為一個公司需要的是有生產力的員工。每一天提醒自我無論是此刻工作還是回到學校抑或是將來踏進社會，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿回學校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自我的一份力量，我們應當在今日努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐本事與經(jīng)驗。
這個寒假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動，接觸了社會，了解了社會，并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多：
一、在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的理解。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對自我的本事作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗沒關系。重要的是你的本事不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自我膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候，明白要打寒假工時，總有種說不出的心境，總感覺會有些害怕。跟同學通電話說自我的心境，感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠的地方，感覺自我什么都不懂，文化程度還不夠，也沒什么社會經(jīng)驗等種種原因使自我覺得很渺小，自我的`怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說，在社會中要學會厚臉皮，別人的教導虛心理解，不要不當回事。戰(zhàn)勝自我，僅有征服自我才能征服世界。有勇氣應對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡：“成功的人不在于你認識了多少人，而在于多少人認識了你。”努力地去認識他人，也是讓他們認識你，從他們身上發(fā)掘出你能夠學習的地方，體會每一句睿智的語言。
坦白講，這么短的時間內，小小的寒假工能學到什么呢?就鍛煉了態(tài)度，心態(tài)更加坦蕩，我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行，僅有行萬里路，親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上，跟學姐們聊了一路，她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多，從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自我找借口，很多的話當著同年級的同學說還好，在她們面前說只會讓她們笑話。學姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故，她們總說你等遇到了就會明白了，此刻聽了也不會明白，只要記得，以后無論做什么不要為自我開脫，學會獨立解決問題，虛心學習別人的突出。凡事做了就要做好，承擔起該有的職責。
這一次我到工廠去參加實踐活動，我學到了很多東西，這個寒假，見識了很多事，認識了很多人，收獲了很多，很多。在以后的工作生活中，我必須會記住此刻的實踐體會，這是一筆巨大的財富，我的未來式由我做主，我的未來只要在我努力下必須會更完美的。
大學生實習心得3
時間過的很快，轉眼實習就要結束了。雖然曾經(jīng)有過害怕、彷徨和面對陌生環(huán)境的無助，可是正是因為這些挫折加快了成長的腳步，如果說學校是接受知識的殿堂，那么社會就是運用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習，我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷，也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會覺得很傻很幼稚，可是，這就是成長的腳印，深深淺淺，記錄了人生中每個重要階段。因為有了這次實習，讓我對接下來要面對的正式工作，充滿了信心。
實習目的：在以“企業(yè)幫扶”為主題的暑期社會實踐中，充分發(fā)揮我們所學專業(yè)知識，通過實地深入調查，結合企業(yè)實際情況，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，培養(yǎng)我們獨立思考、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和創(chuàng)新能力。
實習地點：平原商場一樓樓層辦公室
實習時間：20xx年7月7日—20xx年7月19日
平原商場是新鄉(xiāng)市老字號商場，長期以來本著優(yōu)質服務、誠信經(jīng)營的理念服務于民，并且在企業(yè)發(fā)展過程中積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，形成了自身獨特的企業(yè)文化。
今年暑期，在各級領導的關心和大力支持下，我們有幸進入平原商場進行暑期社會實踐。在實踐過程中，我們深入的了解了商場的成長、發(fā)展、挫折又重新崛起的歷程，為之而折服。同時我們也更加認識到新鄉(xiāng)零售市場競爭日趨激烈，尤其是xx年12月份胖東來入駐新鄉(xiāng)，它以其時尚、高品味以及優(yōu)質的服務迅速的搶占了新鄉(xiāng)零售市場很大的市場份額，對新鄉(xiāng)市零售業(yè)帶來了巨大沖擊。
通過一周多的學習調查，我們感覺到要在競爭日趨激烈的零售市場上搶占一席之地，在企業(yè)能力不能夠絕對壓倒競爭對手的情況下，單靠價格是行不通的；并且，現(xiàn)今各大型商場在所經(jīng)營的產品以及產品的渠道來源上也都大同小異。因此，要在激烈的競爭中取勝，只有在服務、人員和企業(yè)形象上尋求突破。而在這三個方面，除了企業(yè)形象，在服務和人員素質方面我商場和同行之間都存在不同程度的差距。對此，我們根據(jù)在實踐中的調查學習，對商場的發(fā)展有以下建議，敬請領導批評指正。
一、關于制度建設的建議
〈一〉經(jīng)營管理制度
每年因為管理不善而倒閉破產的企業(yè)比比皆是，因此在做好經(jīng)營管理是企業(yè)實現(xiàn)長期良性經(jīng)營的根本。通過調查我們對商場的經(jīng)營管理有以下建議：
1、在全心全意為消費者服務的基礎上，使職能部門權責更加分明。許多商場人員都把樓層說成是一個小政府，所以其就要具有政府部門的最基本特點：權責分明。據(jù)我們了解，我們商場各個樓層的辦公室工作人員都沒有十分明確的分工，這必定會在很大程度上降低工作效率。因此，要使分工更加明確，并在此基礎上建立起對領導層的獎懲機制，以提高領導層的工作積極性和效率。并且這種權責分明應建立在為顧客服務的基礎之上，即在各自管理好自己業(yè)務的同時，也不能對顧客需要又不屬于自己職權范圍的事情置之不理。
2、領導層要經(jīng)常與最基層員工親切接觸交流，了解員工所想所需，實現(xiàn)真正的有效管理，使企業(yè)在任何危難時候都能夠能達到一呼百應，令行禁止的效果，使企業(yè)成為一個堅強有力的整體。
3、公關策劃人員進駐各樓層。即商場每一樓層配一名專業(yè)公關策劃人員，在為整個商場作策劃的同時，側重對所在樓層的公關策劃，以使商場在各個發(fā)展環(huán)節(jié)都能抓住好的發(fā)展機遇。
〈二〉員工激勵制度
員工是企業(yè)生存發(fā)展的核心所在，員工的素質高低決定了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ瑔T工的積極性反映著企業(yè)的活力總之，擁有一批高素質的員工隊伍是企業(yè)長期生存發(fā)展并引領行業(yè)的根本。
通過調查，我們發(fā)現(xiàn)商場對員工的激勵制度雖然也十分完善，但與同行胖東來相比，卻多為程式化或不能很好落實。我們覺得，對員工的管理應當堅持以人為本、獎懲分明、公開透明、靈活多變、充分發(fā)揮員工主觀能動性的原則。
在胖東來百貨，員工有可以傾訴對自己、顧客及公司感受的環(huán)境，如手抄報《員工天地》，報紙《胖東來人》等；有公司提供的休息娛樂場所；更有各種獎懲分明的措施，如獎金制度，員工生活補助等。
針對目前我們商場狀況，我們覺得應在以下幾方面進行改進：
1、充分發(fā)揮員工主觀能動性，讓員工參與經(jīng)營管理。員工最直接接觸消費者，對自己的顧客群體最為了解，所以企業(yè)應建立起與員工很好的溝通機制，如創(chuàng)辦企業(yè)內部報刊等，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，讓員工為企業(yè)的發(fā)展建言獻策。
2、對員工的監(jiān)管應當以人為本。在員工操作違規(guī)時，應當誠懇地對其進行批評指正，而不能像我們多數(shù)商場執(zhí)法人員的通常做法，見到違規(guī)，不由分說便拉著員工進行處罰，其雖然履行了結果，卻忽視了過程，很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。
3、激勵制度要靈活多變，公開透明。比如在我們的班前會，可定期對各樓層表現(xiàn)突出的員工當中進行伍之獎勵，并且在班前會上要給員工講話空間，以相互激勵，發(fā)揮榜樣作用；此外，對員工的激勵要靈活多變，讓員工能夠有持續(xù)的熱情投入工作。
〈三〉對服務的考核和管理制度
根據(jù)了解，我商場會定期對員工進行培訓，并進行書面考核評估，但據(jù)我們觀察，在實際操作過程中，一些員工存在著最基本的業(yè)務漏洞，例如為顧客服務過程中往往直奔主題，缺少一些基本的禮貌用語，向“你好，歡迎光臨”；在顧客要求退還不滿意或出現(xiàn)問題的商品時，常常會遇到來自售貨員的阻力，相互爭吵的事也時有發(fā)生。所以加強對員工的服務水平考核至關重要。就此問題我們建議如下：
1、明確獎懲機制并認真落實，加強對員工的激勵，讓員工的服務質量和獎金掛鉤，以促使員工自覺提高服務質量。
2、積極并正確的發(fā)揮商場執(zhí)法人員的作用，認真做好監(jiān)督工作。商場可外聘一些高素質保安，定點值勤，在維護商場治安保證顧客安全的同時，對員工的表現(xiàn)隨時進行監(jiān)督，在售貨員處理問題不當時能夠及時出面調解，維護企業(yè)形象。
二、關于一樓布局及其他問題的建議
細節(jié)決定成敗，1%的細節(jié)決定100%的購買行為，處處為顧客著想，做好細節(jié)管理，是商場取勝的法寶，下是我們對商場一些細節(jié)問題看法及意見：
〈一〉商場的布局
客流是存在消費可能的基礎。隨著xx年12月份胖東來百貨入駐新鄉(xiāng)以來，整個平原路的消費中心隨之東移，如何吸引并穩(wěn)住客流，對布局的巧妙設計是一個重要影響因素。因此對此問題我們建議如下：
1、將一些大眾化的商品放置在樓層的外圍，而不是黃金珠寶和名貴手表，應內外置換，以免使中低消費群體望而卻步。
2、對一些承載打折優(yōu)惠商品信息的海報要懸掛起來以吸引消費者眼球，我們商場的通常做法卻只是粘貼于柜臺內部，很難讓消費者發(fā)現(xiàn)。
3、整個樓層的商品布局應當注重平衡，突出各種商品個性。像我們一樓，燈光柜臺設計等都千篇一律，很難突出商品的個性，也就很難引起消費者注意。所以在空間設計上應當注重差異化，讓顧客每到一個柜臺都能有不同的感受，而不是看完整個樓層只有看了一種商品的感覺。此外在突出商品個性的同時，還要兼顧平衡，即對處于邊角處商品的設計要更加與眾不同，從而使消費者不致忽略或不想光顧。
4、在一些拐角處設置教化妝、亮甲、以及小飾品的搭配，吸引女性消費者的眼球。
〈二〉服務的細節(jié)
我們通過對胖東來、百貨大樓的比較發(fā)現(xiàn)，商場在一些細節(jié)化的便民服務上還需改進。胖東來首先推出十二項免費服務，如免費存車、免費手機充電、免費打氣、免費擦鞋等，而百貨大樓緊隨其后也推出以上措施，受到消費者的好評。這可能不是決定消費者消費的最終因素，但卻在很大程度上影響著消費者的消費選擇。曾經(jīng)不止一次在商場門口聽到顧客對停車收費的抱怨，也經(jīng)常看到顧客與那些收費者發(fā)生的不愉快，如果因小小的兩角錢讓消費者放棄來平原商場來消費就得不償失了。
我商場在發(fā)展過程中需要改進的地方有許多，但我們也有自己獨特的優(yōu)勢，像我們獨特的企業(yè)文化、通過50年持續(xù)經(jīng)營打造的良好企業(yè)形象，都是我們商場寶貴的財富。此外，我們商場還有其他許多企業(yè)沒有的亮點，像肯德基的進駐，就使得許多前來就餐的消費者就近消費，同時，負一樓各種家電齊全的八方電器也是一個吸引顧客的亮點，這些優(yōu)勢都是其他商場所不能比擬的。當然，這些優(yōu)勢也要在行業(yè)不斷發(fā)展前進的過程中不斷改進，這樣才能夠讓優(yōu)勢成為企業(yè)長期的強項。
三、實踐總結
以上是我們通過調查學習總結出的商場改進方案，但愿對商場能有所用。新鄉(xiāng)零售業(yè)的競爭已經(jīng)日趨白熱化，能否在這關鍵時刻重拳出擊，迅速提高消費品味和服務質量，關乎企業(yè)生存發(fā)展。我商場二期工程不久將建成開業(yè)，這是很好的發(fā)展機遇，最后祝愿平原商場能在激烈的競爭中搶占市場先機，蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)百年名店的目標！
我想以后的我工作以后，還是會記起當初這第一次實習的，因為這次實習給了我巨大的啟發(fā)和學習知識的源動力，我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以后怎樣去工作的真諦，我很開心我能夠在第一次實習的時候找到那么好的單位和同事，我大受感動，我在以后的人生路上有了這一筆財富，我會做的更好的！
共2頁，當前第2頁12我在大學的專業(yè)是工程專業(yè)，在不斷的學習中，我感到了自身的不足，我需要更多的實習來補充我的知識，在實習中找到更多的學習的方法，這些都是我們要做好的事情，這些只有在不斷的實習中才能學到更多的東西，我希望自己的實習過程中能夠做到這樣：
（一）實習目的
�。�1）通過完成控制測量實際任務的鍛煉，提高獨立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力，培養(yǎng)良好的咱也品質和職業(yè)道德。
�。�2）熟悉水準儀、經(jīng)緯儀、全站儀的工作原理。
�。�3）鞏固課堂教學知識，加深對控制測量學的基本理論的理解，能夠用有關理論指導作業(yè)實踐，做到理論與實踐相統(tǒng)一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對控制測量學的基本內容得到一次實際應用，使所學知識進一步鞏固、深化。
�。�4）通過實習，熟悉并掌握三、四等控制測量的作業(yè)程序及施測方法。
�。�5）掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。
（二）前言
在xx至xx學年第二學期末，自xx年12月1日起，我們進行了為期14天的工程測量實習。
這次實習的內容是對工程測量知識的實踐化，實習的要求是讓每個同學都對工程測量的實際操作能夠達到基本掌握的程度。這次實習與以前的課堂實習相比，時間更加集中、內容更加廣泛、程序更加系統(tǒng)，完全從控制測量生產實際出發(fā)，加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應用，是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質。也是一次具體的、生動的、全面的技術實踐活動。
在實習的第一天，由常允燕老師給我們做了實習的動員。在動員會上，常老師強調了本次實習的重要性，并分析了水電校地理條件較復雜及建筑物密集等因素給本次實習帶來的困難。并鼓勵同學們努力克服困難，努力完成本次實習。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項，并要求在實習期間自行保管實習備品。本次實習中需要用到的儀器主要有水準儀、水準尺、腳架、經(jīng)緯儀。當天我們就正式開始了室外的測量工作。
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為期兩個星期的工程測量學習已經(jīng)結束了，通過這次實習，讓我深刻明白了理論聯(lián)系實際的重要性。測區(qū)是我們重慶市永川區(qū)水利電力職業(yè)技術學院校區(qū)，雖然測區(qū)比較大，基本上是整個學校，測繪圖也是我們整個學校的平面圖，為了能盡快地完成任務，我們小組星期六、星期天加班進行測量，我們在測量的過程中也并不感到累，也沒有感到辛苦，反而還能自得其樂。
測量學首先是一項精確的工作，通過在學校期間在課堂上對測量學的學習，使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓，而實習的目的，就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來。測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學，從本質上講，測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里，測量學的作用日益重要，測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎，提供了最基本的空間位置信息。構建信息高速公路、基礎地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng)，均迫切要求建立具有統(tǒng)一標準，可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠，最準確的手段。測量學的分類有很多種，如普通測量學、大地測量學、攝影測量學、工程測量學。作為建筑工程系的學生，我們要學習測量的各個方面。測繪學基礎就是這些專業(yè)知識的基礎。
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通過這次實習，學到了測量的實際能力，更有面對困難的忍耐力；也學到了小組之間的團結、默契，更鍛煉了自己很多測繪的能力。
一、除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施，還應掌握一套科學的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則，并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的`積累，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，更可以提高測量的效率。通過實踐，真正學到了很多實實在在的東西，比如對測量儀器的操作、整平更加熟練，學會了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力。
二、是熟悉了水準儀、經(jīng)緯儀的用途，熟練了水準儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正方法。
三、在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中，明白了各種測量誤差的來源，其主要有三個方面：儀器誤差（儀器本身所決定，屬客觀誤差來源）、觀測誤差（由于人員的技術水平而造成，屬于主觀誤差來源）、外界影響誤差（受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制，屬于可變動誤差來源）。了解了如何避免測量結果錯誤，最大限度的減少測量誤差的方法，即要作到：
�。�1）在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
�。�2）提高自身的測量水平，降低誤差水平。
�。�3）通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學方法如：距離測量中的溫度改正、尺長改正，多次測量取平均值等來減少誤差。
這一次實習給我的總體感覺很好，因為我學到了很多的東西。無論是什么樣的實習，只要自己能夠找到不同的學習方法和實習之路，在實習的過程中不斷的努力，那么學到的東西肯定會有很多，我相信我是能夠做好這樣的。其實實習真的很好，可惜很多人并沒有意識到其中的好處，還是在不斷的玩樂之中，我很遺憾。我會做好我自己的！xx
年的暑假我一直在不斷的努力中，因為我參加實習了。在大學的最后一個暑假里，我不準備再像之前一樣瘋玩了，該收起心，準備應屆畢業(yè)，準備迎接畢業(yè)后該怎么工作，怎么生活了，這些都是必須要面對的，通過實習可以了解社會，了解自己的專業(yè)，更好的在將來為人民服務！
我在學校的安排下來到了某法院進行為期1個月的實習。實習中主要是工作是整理文書，協(xié)作處理日常法院工作。通過這次實習，我在我的專業(yè)領域獲得了實際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己幾年來本科學習的知識水平。實習期間我主要的法院實習工作進行了深入的學習，并參加了一些案件立案審判的過程：
1、旁聽案件。在實習的過程中，我參加了多次的旁聽案件。我所見到的庭審與想象中的卻是千差萬別。腦海中呈現(xiàn)的是場面宏大、莊嚴肅穆的情景，卻與現(xiàn)實格格不入。并且完全沒
2、訴訟文書的寫作。如舉證通知書、應訴通知書、開庭傳票等。現(xiàn)在我知道，舉證通知書是發(fā)放給原告和被告的，而應訴通知書是發(fā)放給被告的。所有的文書一式兩份，一份給當事人，另一份法院保存。然后還負責了這些文件的編排、校對、打印等工作。使我更加清晰了法院工作的嚴謹和程序性，每一份打印的訴訟書，判決書等都要蓋有“與原件核對無異”字樣的章，并且要到辦公室蓋法院的公章。而在運用電腦編排一類事情中又讓我認識到掌握相關信息知識和技能的必要。這些基本素質在我們日常的學習生活中就應該注意培養(yǎng)。
3、聯(lián)系當事人。在此期間我還經(jīng)常打電話聯(lián)系當事人或接聽電話以及接待其他訴訟參與人。每次到立案廳給當事人或委托人送達相關文件時，深切體味到一個法律人為別人所尊敬。首先我對著喇叭問“誰是……”，當有人回答時，我要做的是核對他的身份，“請出示您的身份證。”這使我認識到作為一名法律工作者不僅應當具備專業(yè)知識，還應當具備社會交際能力和耐心熱情的品質。
4、整理卷宗，在法院工作人員的指導下，我學會了整理卷宗。卷宗分正卷和副卷：副卷是合議庭對案件的討論意見理由等等，是給法院內部看的，當事人及其代理人是絕對看不到的；正卷里包括立案文書、起訴狀、應訴答辯狀、送達回證、開庭筆錄、質證筆錄、雙方提供的證據(jù)等等，正卷是給當事人及其代理人看的。卷宗不能帶離法院，閱卷完畢后應及時送還案件的承辦法官或書記員。卷宗的整理包括按順序排列內部文書、填寫封面、裝訂成冊、張貼封條、書記員蓋章等工作。這些已經(jīng)審結的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實的認定，證據(jù)的采信，責任的認定等等，在整理卷宗過程中，使我對民事案件從立案到審結的程序，各種該歸檔的文書的分類有了詳細的了解。
實習期間，我了解了大量庭審案件從立案到結案的全過程，在一些案件的立案過程中我還擔任了具體的案卷整理工作，并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進一步學習了相關法律知識，對立案的程序有了更深的理解，同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。實習結束時，我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價，所以在這向所有為我在法院實習總結提供幫助和指導的法院的工作人員及我的老師致謝。
很多的事情，都是不以人的意志為轉移的，所以只有面對現(xiàn)實，做好自己，那樣就好了。我相信我會在不斷的發(fā)展中面對自己的將來，我會做的更好的！回到學校后，我會繼續(xù)不斷的努力的，其實很多的事情都是我們自己要做好的，但是沒有做好。我從現(xiàn)在開始，我就會一直努力下去的，我會在畢業(yè)后找到屬于自己的天地的！
馬上就要畢業(yè)了，在我參加之前的畢業(yè)實習中，我感受到了很多的不同，我可以在畢業(yè)后參加工作后有自己的工作經(jīng)驗了。畢業(yè)實習給了我很多的啟示，那就是不去親身實踐，不去實習，那么是什么也學不到的，這就是我們一直以來要做的事情，這就是我們不斷的進步得到的感嘆。
大學生實習心得4
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
1. 實習單位及心得體會
單位名稱：xxxx窗簾有限公司
該公司的老板是我的舅舅，而且公司的規(guī)模也較小，所以公司里只有一位姓鄭的老會計。她在我實習這段期間，很用心的教我，我在此期間也學到了很多以前在學校里從沒接觸到過的東西。因為事先已經(jīng)給舅舅打過電話，舅舅直接把我?guī)Ыo了鄭會計。公司主要業(yè)務是窗簾銷售和售后安裝。
第一天舅舅講了公司的主要業(yè)務以及涉及到的會計方面的主要工作，還有公司的規(guī)章制度，舅舅說:既然來公司實習了，那么也算是公司的一員要嚴格按照公司的規(guī)章制度來辦事和約束。
鄭會計根據(jù)我的實習時間，主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的出納。我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細致地了解了公司會計工作的全部過程。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。
作為出納每天上班要做的第一件事就是去銀行取錢，然后就是帶著錢回到公司，再把錢存到保險柜里。接著是最為一名新人每天必做的事——打掃衛(wèi)生。
一天正常的工作開始了。首先我要查缺前一天做的帳是否有遺漏，檢查完畢后，鄭會計給我看了以前她做好的憑證，告訴我一些在做憑證時應該注意的地方。在看憑證的時候我發(fā)現(xiàn)了一些問題，例如教育費附加、地方教育費附加、城建稅、水利建設費等不知道是怎么計提的。后來鄭會計告訴我商業(yè)企業(yè)的：教育費附加=增值稅*3%；地方教育費附加=增值稅*2%；城建稅=增值稅*7%；水利建設費=銷售收入*1‰。還有一些科目和以前在學校學的有所不同，最簡單的舉例：課本上的“庫存現(xiàn)金”到現(xiàn)實中企業(yè)里用的就是“現(xiàn)金”科目，還有課本上把付給職工的薪酬記入“應付職工薪酬—工資”但是企業(yè)中把它記入“管理費用—工資”還有很多關于薪酬都記入福利費、保險費等等。
通過鄭會計的講解使我了解到原來在企業(yè)里還有這么多我們以前不知道企業(yè)要交的稅。
最讓人興奮而又挑戰(zhàn)的是:接待會計人員在教育的培訓講解工作，當然這是在公司呆了半個月之后的變化了。
2 自我感受
實踐與理論的意義的差距讓我從新開始思考，我以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能.實際操作的差異讓我倍覺能動能力的重要性，同時溝通也是人生的一大課題：作為一名會計不但要與本公司本部門溝通好關系，還要溝通好與各個部門的關系，更重要的是要與銀行溝通好關系，如此更加方便平日的業(yè)務順利流轉，做通每一個環(huán)節(jié)的溝通工作實屬必要。因此成為一名專業(yè)的會計人員不但要專業(yè)技能強還要溝通能力強，更重要的是要對平日的工作做到一絲不茍，嚴謹以待。
3 社會需求及專業(yè)發(fā)展、自我定位
現(xiàn)今社會處于經(jīng)濟低迷和金融風暴的影響下，全民企業(yè)開始新一輪的企業(yè)規(guī)劃與調整工作，當然財務部門做好財務管理，及時提供有效地報表與數(shù)據(jù)分析是至關重要的。由此會計的工作也開始變得更加得重要和得到公司高層的重視與關注。這也對會計人員的本身專業(yè)技能和職業(yè)素質產生了更大的挑戰(zhàn)。當然作為一名會計從業(yè)人員不但要做好本職工作還要不斷地充實自己，提高職業(yè)素養(yǎng)與個人品質。
每一個大學畢業(yè)生必須擁有的'一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的
城建稅、水利建設費等不知道是怎么計提的。后來鄭會計告訴我商業(yè)企業(yè)的：教育費附加=增值稅*3%;地方教育費附加=增值稅*2%;城建稅=增值稅*7%;水利建設費=銷售收入*1‰。還有一些科目和以前在學校學的有所不同，最簡單的舉例：課本上的“庫存現(xiàn)金”到現(xiàn)實中企業(yè)里用的就是“現(xiàn)金”科目，還有課本上把付給職工的薪酬記入“應付職工薪酬—工資”但是企業(yè)中把它記入“管理費用—工資”還有很多關于薪酬都記入福利費、保險費等等。
通過鄭會計的講解使我了解到原來在企業(yè)里還有這么多我們以前不知道企業(yè)要交的稅。
最讓人興奮而又挑戰(zhàn)的是:接待會計人員在教育的培訓講解工作，當然這是在公司呆了半個月之后的變化了。
2 自我感受
實踐與理論的意義的差距讓我從新開始思考，我以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能.實際操作的差異讓我倍覺能動能力的重要性，同時溝通也是人生的一大課題：作為一名會計不但要與本公司本部門溝通好關系，還要溝通好與各個部門的關系，更重要的是要與銀行溝通好關系，如此更加方便平日的業(yè)務順利流轉，做通每一個環(huán)節(jié)的溝通工作實屬必要。因此成為一名專業(yè)的會計人員不但要專業(yè)技能強還要溝通能力強，更重要的是要對平日的工作做到一絲不茍，嚴謹以待。
3 社會需求及專業(yè)發(fā)展、自我定位
現(xiàn)今社會處于經(jīng)濟低迷和金融風暴的影響下，全民企業(yè)開始新一輪的企業(yè)規(guī)劃與調整工作，當然財務部門做好財務管理，及時提供有效地報表與數(shù)據(jù)分析是至關重要的。由此會計的工作也開始變得更加得重要和得到公司高層的重視與關注。這也對會計人員的本身專業(yè)技能和職業(yè)素質產生了更大的挑戰(zhàn)。當然作為一名會計從業(yè)人員不但要做好本職工作還要不斷地充實自己，提高職業(yè)素養(yǎng)與個人品質。
大學生實習心得5
前一段時間同學總是和我說怎么見不著我了，其實是有原因的，因為我一直在參加社會實踐，我到工廠里參加工作了。雖然很多同學說自己在參加社會實踐的時候，盡力不要去工廠，因為那是很累很臟的，可是我感覺自己應該去工廠，感受工廠里的勞動的氣氛，這有助于我的成長！
為期兩周的金工實習就要結束了。想想當初開動員會的時候，還覺得這會是一件苦差事，恨不得有什么時光機可以把日歷翻快些；實習的前幾天也是，總是死盯著墻上的鐘表看，似乎覺得時間像靜止了一般。但是越到后來，反越希望實習晚些結束，希望在工廠里多干一會兒，多學一點知識。
前兩天是鑄工和鍛工，由于沒做過什么活，力氣比較小，所以舂沙的時候總也舂不實；一開始我還總嫌那些黑乎乎的沙子臟。但是后來，隨著實踐的深入，覺得還是挺有趣的。剛才還是黑黢黢臟乎乎的沙子，在師傅手里就像施了魔法一樣，不一會兒就變成了成型的沙胎，真的很神奇。到后來，我們每個人親自設計了一個紀念幣，然后用同樣的方法做出來。我給爸爸做了一個嵌有“將”字的'中國象棋棋子，爸爸知道了高興得不得了，逢人便說。我也覺得很開心，畢竟是自己親手設計制作的。
最辛苦的還算是鉗工。我在鉗工實習時手上磨出了一個血泡、兩個繭子，還哭了一鼻子，的確很辛苦。但是后來看著自己做的小錘和啟子擺在宿舍的架子上，真的有一種成就感�！巴床⒖鞓分�，這大概就是實踐的真正意義所在吧。
接下來的是焊接。我們實習焊接的兩天正是溫度最高的時候，即使在室外坐一會兒也會出汗，更何況是穿得嚴嚴實實，在高溫火焰和電弧下作業(yè)，還不時有鐵屑火花濺到身上。但是我個人認為，焊接尤其是電弧焊是實習中最有意思的。也可能是掌握了焊接的技巧吧，就是要注意壓低焊條和放慢速度，其實推進焊條在鐵板上一條一條地走還時間蠻有趣的事。而且我最后焊的作業(yè)在我們組得了最高分，老師也夸獎我焊的紋路好。
比起第一周來，第二周的車銑磨特等等就算不了什么了。但是特種加工和線切割的成品還是很好的。尤其是特種加工，可以在那么漂亮的一塊水晶上用激光畫出各種各樣自己喜歡的圖形和文字，我們都很想做一個紀念品拿回去。但我最終還是沒有抽中，是組里的一個男生做的。不過線切割的效果還不錯，我對成品很滿意。
其實仔細想想，兩周的實習根本學不到什么很深入的知識與技能，但我覺得重要的是我們對工廠的工作有了初步的認識與了解，學會了一些最基本的方法，為今后更深一步的學習打好了基礎。而且，更重要的是，通過這兩周在工廠里的勞動，通過與工人師傅的學習與交流，我們每個人都深切體會到了工人的辛苦，也十分佩服他們的創(chuàng)造力，明白了什么叫“勞動最光榮”。最重要的，勞動鍛煉了我們的動手能力，磨練了我們的意志，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神，這些都是今后的學習工作中必要而重要的。
誰說參加社會實踐就一定能夠學到很多東西，我就不這么認為，其實這只是相對的。在實習中學到的技術并不是很多，學到的只是在實踐中學到的精神意義，以為實踐不是那么容易的，在實踐中有很多的哭和淚，只有自己克服了困難，才能夠在實踐中學到東西，我是這么認為的！
大學生實習心得6
在畢業(yè)之前，每個大學生都將要面對一場實踐的考核，這是我們的畢業(yè)任務，也是走向今后社會的一次重要嘗試。
回顧自己的實習經(jīng)歷，在過去短短的三個月時間里，充分體會了社會環(huán)境下的工作和生活。這次的社會之旅不僅提高了我的生活獨立能力，更讓我學習了許多在xx行業(yè)工作上的技巧和知識，讓我對今后工作的發(fā)展方向有了更清楚的認識。
在這次的實習中，我收獲了許多的知識，也感受到了許多體會，現(xiàn)將頂崗實習的心得收獲記錄如下：
一、入職體驗
還記得自己剛加入公司開始實習的第一天，走進公司辦公區(qū)我就體會到一種和過去班級氣氛完全不同的氛圍。在工作上，每個人都在為自己的工作努力奮斗，為集體的法扎你貢獻出一份責任。雖然的'過去在學校中我們也同樣是積極努力的學習，但卻沒有像這樣為了一個目標而奮斗過。這樣的場景給我留下了十分深刻的印象，且也在后來的實習中慢慢的影響著我，讓我能漸漸融入到這個集體之中。
二、工作的心得
回首這段工作經(jīng)歷，作為一名大學生，我們在大學的時間了學習了三年，對于此次能有機會在自己的專業(yè)崗位上發(fā)揮自己的能力，體會真正的工作，我和大家一樣內心也帶著十分的期待。
但真正的工作又怎會這么輕松呢？在工作崗位上，我在最開始的培訓中就認識到了自己和工作的差距！雖然是最基礎的培訓學習，但我卻花費了不少時間才完全掌握這些知識和技巧。領導教導給我們在這些工作技巧，雖然和我們學習的知識很相似原創(chuàng)，但卻針對xx崗位的工作進行了很多的優(yōu)化和調整。這樣的對比下，我才真正明白自己過去掌握的不過是知識的基礎，針對不同的行業(yè)情況，知識還有更多更有效的使用方法！這也就是我體會中實際工作和“紙上談兵”最大的不同。
三、自身的體會
總的來說，這次實習中雖然學習了很多的知識，但對我而言最大的收獲還是這番對社會的體驗。在社會生活的這三個月里，雖然工作辛苦，但我卻學會了工作，雖然生活復雜，但我也提升了自己。這份體會，讓我有了巨大的成長。
但同時，通過這番體會，我也明白自己距離一個真正出色的社會工作者還有多大的差距。我會繼續(xù)努力，讓自己能更進一步的鍛煉、成長！最終成為一個獨當一面的社會工作者！
大學生實習心得7
進入電廠工作是我曾經(jīng)作了四年的夢，如今夢已成真，她已經(jīng)陪伴我走過了大半年。當我走出校園，踏進永福電廠的那一刻開始，我就知道這必將是我人生中最大的一個轉折點，以后的旅程必將充滿著無限的機遇和挑戰(zhàn)。
“紙上得來終覺淺”是我對從學校走到工作崗位的最大感觸。
在單位領導的精心安排下，我們進廠一開始就進行了入職培訓教育，學習單位各項規(guī)章制度，職業(yè)道德培訓和人格塑造等知識，同時，培訓我們的胡紅梅老師和周主任教給了我們很多很多做人和做事的方法，為我們在日后的生活和工作增添了不少營養(yǎng)元素。
從事電力生產，最重要好的是要做好安全生產工作，“安全第一”這四個字必須時刻牢記在我們的心里。為此，從廠里安監(jiān)部門到班組，都對我們進行了一系列的安全生產知識培訓，認真學習《電業(yè)安全工作規(guī)程》里面的每一項規(guī)定，這過程中我們學會了心肺復蘇急救法等安全知識。要做到真正的安全，必須從我做起，嚴格遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》，杜絕一切違規(guī)違章操作，真正意義上達到安全生產的目的。
我在檢修部爐修班工作。“臟、累、苦”無時無刻不跟爐修班聯(lián)系在一起，然而，對于一個來自農村家庭的年輕人，這算不了什么。爐修班是檢修部的一個重量級班組，她在確保機組長周期安全運行起到舉足輕重的作用。作為一個新人，我虛心向師傅們學習，善于思考，認真牢記和總結師傅們做教給的`知識，勤于動手操作，將理論知識和實踐有機的結合起來，每天的工作，都給我?guī)砹司薮蟮氖找妗?/p>
一開始我就認真的學習整個電廠的各個系統(tǒng)，努力掌握各個設備的工作原理，為日后的檢修工作打下堅實的理論基礎。在實踐方面，在爐修班的師傅們手把手的精心教導下，我很快的學會了一些常見的檢修工藝與流程，學會了處理一些常見的設備缺陷。制粉系統(tǒng)中的各個設備最容易出現(xiàn)故障，影響機組運行。比如磨煤機撐桿斷落，給煤機皮帶跑偏等。正因為這些
...
大學生實習心得8
在生產車間，我首先在電纜班，畢竟是第一次，所以起初做起來笨手笨腳的，也挺辛苦的，不過在同事和同學的的關心和幫助下不斷進步和成長，也充分感受到公司這個大家庭的團結和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去，所以工作起來反而覺得輕松了許多。更是通過虛心請教，在師傅的指導幫忙協(xié)助下，我很快的適應了這份工作，經(jīng)過這幾天的過渡，我已經(jīng)初步掌握了制作電纜的步驟和一些基本注意事項。
在車間實訓的這段時間，雖然有時候工作很苦很累，但是，我從中體會到了實踐中的專業(yè)技術，不斷積累實踐技術經(jīng)驗。
通過生產實訓，使我們了解和掌握了多種電柜的主要結構、生產技術和工藝過程；使用的主要工裝設備；產品生產用技術資料；生產組織管理等內容，加深對交直流變換的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了交直流變換的工作原理和結構等方面的知識。
在這次生產實訓過程中，不但對所學習的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
最后，我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實訓工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作上不夠鉆研
我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認可的技術才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。我堅信通過這一段時間的實訓，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的.實際工作中不斷得到印證，我會繼續(xù)理解和體會實訓中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值。
總之，在過去的一年里，我在老師和同事的關懷與培養(yǎng)下，認真學習、努力工作，能力有了很大的提高，個人綜合素質也有了全面的發(fā)展，但我知道還存在著一些缺點和不足。在今后的工作和學習中，我還要更進一步嚴格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學習，繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習和生活等方面有更大的進步。
大學生實習心得9
通過畢業(yè)實習，將所學過的理論知識和設計題目，生產實踐結合起來，特別是專業(yè)理論與具體的模具設計聯(lián)系起來，分析生產實際中設計注塑模具的工藝、原理、結構、和電氣液壓控制原理，收集和獲取與畢業(yè)設計題目有關的各種技術資料，為畢業(yè)設計作好準備。同時，通過參觀學習，開拓了我們的是視野，擴大知識面，增長實踐知識，培養(yǎng)我們的調研能力和解決實際問題的能力，學習組織和管理生產的知識，為畢業(yè)后從事專業(yè)工作奠定知識的基礎。模具行業(yè)在國民經(jīng)濟中占有很重要的地位，其生產技術水平的'高低，已成為衡量一個國家產品制造水平高低的重要標志！
通過大學xx年的學習，我已經(jīng)掌握了設計模具所需要的理論知識，也了解了塑料的一些性能，在整個體系中，尚缺少的是實踐經(jīng)驗。xx年的學習沒有接觸過真實的注塑模，所以對它的認識還很淺，而這次實習給了我很好的機會去認識模具，接觸模具。我們的實習時問是從xx年二月xx日到xx年三月xx日，總共五個星期，實習時間因為短所以顯得特別寶貴。我在這里還是學到了很多東西，特別是我在學習過程中，我通過多次向注塑機操作員及模具修理師傅們請教，學到了很多知識。尤其是該車間甲班班長對我的指導，使我獲益甚多，更使我認識到自己還有很多不足之處。
大學生實習心得10
本周是第一次正式講課的一周，不同于一些直接上課的實習老師，我是作為副班主任輔助帶班軍訓一周后才跟隨初一學生的日程進度開始講課，那種慌亂一定程度上已經(jīng)減弱，從本周首次講課來看，達到了預期效果，雖然會有一些緊張尤其是在講知識點和例子的時候會有遲鈍，但總體一節(jié)課可以完成，知識點完整鋪開，學生總體狀態(tài)良好，也許是歷史學科的'特點，有數(shù)位學生非常積極回答問題，極大的調動了班內其他學生的積極性，在帶頭作用下，有一些學生也克服恐懼舉手對教師的設問作答。
當然，我自認為也有我個人單節(jié)課內容準備的功勞，文字知識點和表格式的小結、相關歷史圖片音視頻文件的大量應用，盡力照顧到男女學生各自性別特點。根據(jù)在大學演練時候的經(jīng)驗，我在思想上堅持相信自己的準備工作，降低心理預期，摒棄完美心理，以按照順序環(huán)節(jié)完成單節(jié)課為勝利目標，一定程度上克服了恐懼。
本周一為教師節(jié)，我也收到了來自副班主任所在班學生的一份禮物，我認為這是學生對我教師角色的認識，也讓我更加直觀的感受到：我是老師，我是他們的老師，我負有責任。
不管是從學校學生客觀影響層面，還是我個人主觀準備層面，我這一周已經(jīng)達到了我個人的最佳表現(xiàn)。
大學生實習心得11
班主任是班級的主要管理者，要管理好一個班級則需要班主任做大量深入細致的工作，而且還要不斷學習別人的先進經(jīng)驗。一個良好的班集體對每個學生的健康發(fā)展起著巨大的教育作用。所以要做好一個班主任，我覺得應該從以下幾個方面進行班級管理。
一、創(chuàng)設平等和諧的同學關系。
一個良好的班級氛圍可以對學生的學習和成長有著很大的幫助。在所有的班風中我覺得平等和諧最重要。要讓學生覺得自己是班集體中的一員，熱愛這個班集體，就必須讓孩子覺得無論成績好壞，自己跟別人一樣都是平等的，都一樣受到老師同樣多的關注和愛護。除了班主任對所有的同學平等對待外。
二、創(chuàng)設師生溝通的良好氛圍。
通過相互間的溝通，師生得以意見交流、才可以聯(lián)絡感情、化解誤會、團結班級中的力量，進而使學生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能，達到最好的學習效果。但在溝通中，我認為教師應該注意以下幾點：
1、溝通，但要與要與學生保持適當?shù)木嚯x。如果和學生的關系過于要好，那么自己威信和地位在學生中就會下降。因為總是有些學生會仗自己與老師較好的關系去鉆一些紀律的空子，等你批評他的時候，他嬉皮笑臉地就過去了。長期以往，勢必導致自己的地位下降。所以，在課余時間要多去接觸學生，要在真正做到關心、關愛、尊重每一位學生的基礎上，與學生保持距離，引導他們懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重，在自我體驗中長大。
三、建立班級激勵機制
素質教育要求教育者關注學生的全面成長。表揚和鼓勵是激勵教育的重要內容。實踐證明，表揚和鼓勵可以幫助學生重新認識自我，點燃他們努力奮進的星星之火，鼓足他們放飛希望的勇氣。
1、設立獎項，實行全方位鼓勵。每學期設立各種獎項，對不同層次、不同學生給以全面評價和鼓勵。調動每一位學生的上進心，推出優(yōu)秀，樹立榜樣，找出差距，不斷改進。
2、定期評獎，采取不同形式給以鼓勵。例如：表揚信；獎勵學習用品；在自設班級表格里送星星等。
四、營造良好的班風學風
要營造良好的班風、學風，樹立正確的班級輿論很重要，而要樹立正確的班級輿論，老師是起著重要作用的.。當覺察到班里出現(xiàn)一些不正之風的時候，比如打架、抄作業(yè)等等時，就要及時召開班會來教育學生，表明自己的立場，還要讓全體學生共同來抵制這些不良行為。還有，應該讓學生有競爭的意識，要有憂患意識，要適當?shù)亟o學生樹立對手，通過開展各方面的評比來提高學生的競爭意識，從而提高班級的班風學風。
五、批評學生要注意因人而異。
我們的學生再調皮也會有一些閃光之處。關鍵是看班主任如何去正確地去發(fā)掘。有些學生是吃硬不吃軟的，那當他犯錯誤的時候，可以直接地把他們的問題指出來，并強調其嚴重性。若有必要可以給一些處分。而更多的學生需要的是溝通，讓其明白所犯錯誤的嚴重性。當班級里有學生打架、吵鬧，甚至和任課老師對著干的時候，當著全班同學的面把他們狠狠地批評一通，臉上的表情也要嚴肅。當然，你可能會發(fā)現(xiàn)學生的感情會和你疏遠，這時，利用課余時間把這些學生重新找來，好好地溝通一下，了解了他們心里的真正想法，消除他們的抵觸情緒。
以上就是我總結的一些心得。古語曰：“他山之石，可以攻玉。”作為班主任難免都會碰到一些“堅硬的石頭”，但是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉，這需要“匠師們”的精心雕琢。所以，我們應努力著把班主任工作做得更完美。
大學生實習心得12
20xx年1月中旬，按照常例，我們20xx級旅游、酒店管理專業(yè)的學生進行實習，有許多酒店供我們選擇，經(jīng)過認真思考，我們旅游管理二班的其中九名學生有幸來到了xxx酒店，也包括我在內，進行我們?yōu)槠?個月的專業(yè)實習。這是我們初次真正接觸社會，難免心里會有些害怕，事后經(jīng)過職位所需以及領導的分配，我被分到中餐廳，帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實習。實習的7個多月里，我感受頗多，受益匪淺。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為服務員的`工作時間不固定，有時會很晚，也沒有具體的工作描述，很多時候會受到客人的刁難，心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的定流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排，慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，領班還專門為我們每人安排了1傅，負責引導我們的工作。
工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我們的服務獲得客人對餐廳的贊許和稱道；當我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時，客人露出滿意的微笑……我的內心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。
大學生實習心得13
馬上即將迎來在大學的第四個年頭，當年大一邁進學校的興奮還恍如昨日，卻止不住歲月的腳步，轉眼間我就要踏上社會。
猶記得年初的新聞“史上最難就業(yè)年”引發(fā)關注，我們這群即將面臨就業(yè)的大學生們的壓力可想而知。我到底能做什么?我們專業(yè)在就業(yè)上面的優(yōu)勢在哪?我們專業(yè)如今的現(xiàn)狀又是什么樣的呢?馬克思主義哲學告訴我們，“實踐是檢驗真理的唯一標準”。我在學校里學習到的許多知識，能給這個社會貢獻什么，能創(chuàng)造出什么樣的價值，這個不是書本能告訴我們的，需要通過我們親自去體驗，去認知，去實踐，才能得到答案。
懷著很多的疑問，很多的好奇，這個暑假七月，我來到××××有限公司進行我的認知實習。
實習內容大概為了解以前做過的一些項目，如金融行業(yè)的信用評分、信用卡催收評分;保險電銷行業(yè)的應用;電信行業(yè)應用;商品零售行業(yè)應用等等。學生可以結合項目，熟悉數(shù)據(jù)挖掘的前期數(shù)據(jù)準備工作，學習數(shù)據(jù)挖掘工具的運用。若有機會，也可參與正在進行的項目，完成其中的一些工作。
由于公司數(shù)據(jù)挖掘的平臺是基于sas，我們需要一定的sas基礎和有數(shù)據(jù)庫方面的基礎。所以，sas base 軟件的使用是最基本的技能，來到這個公司最初我們就被要求對這個軟件進行學習。
負責我們的陳經(jīng)理為了幫助我們對這個軟件進行學習，給我們出了一道他們過去所實際解決過的問題，不過考慮到商業(yè)機密和我們初學的水平，是一個簡化版。一同實習的幾位同學中間只有我對于sas這個軟件有過一定的學習，思索著自己在該門課程上取得了還算不錯的成績，本想自己是不是可以輕松拿下這道題，結果卻證明我們所學習的理論知識和實際應用果然有一定的差別。
我想，大概在學校學習的課程中間，教學計劃可能更加側重于sas這個軟件之于我們所學習過的課程上的應用，把我們三年來所學習過的各種分布，算法，模型，在這個軟件中得以通過電腦進行快速計算。而在公司里，則更加側重于實際的應用，我印象中最深的，就是對于時間這個變量的處理，在學校完全不會遇到關于時間變量這樣的問題。可是在公司這個變量是最普遍的也是最常用的。
這道題的背景是關于電信行業(yè)的，在原始數(shù)據(jù)中，要求我們對所給的交易時間，注冊時間，用戶編號，交易金額，交易倍數(shù)這幾個變量進行處理，根據(jù)這幾個變量看出用戶交易時間上集中于每個月的哪幾天，每天的那幾個時間，根據(jù)他給我們的相關定義標記出活躍用戶和非活躍用戶，
第一周，“折磨”了我們一個多星期，大家絞盡腦汁，相互討論，從一開始編寫程序的語法問題，到后來對一個問題有不同的解法，在彼此的磨練中我們學習了sas的知識，也增進了彼此的友情。
每一周，負責我們的陳經(jīng)理都會給我們開會，給我們交流的機會，也是對我們進行指導。第二周快結束的'時候，他了解了我們關于這道題的解法，并且從這道題目出發(fā)，引申出很多很多相關知識，對數(shù)據(jù)的關注，不僅僅是去解出題目更多的是去思考為什么。還有數(shù)據(jù)的敏感度，得到的數(shù)據(jù)是否合理，若不合理的原因是為什么。如何呈現(xiàn)，不同軟件工具的使用，可能不同的軟件在不同的部分都各有所長，sas在處理大批量的數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，而ms辦公軟件在畫圖上的便捷和美觀，在呈現(xiàn)上的直接和明了。還有對于結論的可執(zhí)行性，不僅僅是得出數(shù)據(jù)上的結論，更要進一步去溝通過數(shù)據(jù)，和業(yè)務討論其可以采取的方法來促進利潤的擴大。
到了第三周，陳經(jīng)理給我們講了這個行業(yè)如何去操作。
來到了這里去了解這個行業(yè)之后才發(fā)現(xiàn)本來對于這個行業(yè)的了解是存在誤區(qū)的。本以為這個行業(yè)的重點在于去制定各種各樣的商業(yè)模型去分析，但是實際上，在模型前面的數(shù)據(jù)清洗，數(shù)據(jù)整理還有數(shù)據(jù)的調整是需要花大把的時間，一個數(shù)據(jù)分析的總流程里面，前期對于數(shù)據(jù)的準備工作是占相對而言較大的時間的。
每個行業(yè)都不一樣，所以每一次制定的規(guī)則都不一樣，每一次都需要和客戶公司的業(yè)務部門去進行一些規(guī)則上面的制定，當出現(xiàn)異常值，缺省值的情況，還需要和客戶公司的it部門去作數(shù)據(jù)上的溝通，了解其中的原因，才能在最終制定策略的時候有所參考，考慮全面細致有所針對。這一點告訴我們，溝通能力很重要。對于已經(jīng)做出來的數(shù)據(jù)，需要進行進一步的驗證。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的逐步發(fā)達和信息行業(yè)的漸漸發(fā)展，“大數(shù)據(jù)”，讓我看到了我們專業(yè)在就業(yè)上的希望，通過努力和自己在專業(yè)方面的進一步學習相信未來等著我去創(chuàng)造。
大數(shù)據(jù)，一詞越來越多地被提及，人們用它來描述和定義信息爆炸時代產生的海量數(shù)據(jù)，并命名與之相關的技術發(fā)展與創(chuàng)新。
全球知名咨詢公司麥肯錫，麥肯錫稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務職能領域，成為重要的生產因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用，預示著新一波生產率增長和消費者盈余浪潮的到來�！�
第四周，我們自己根據(jù)書上的實例自己去運行去理解。雖然書上的一些程序編寫的有些超出我們的理解，但是根據(jù)結果我們也能大致了解到這個過程是怎么樣去運作和實現(xiàn)的。
最后大家總結這一個月以來的收獲，陳經(jīng)理拿出他們公司的實例給我們進行展示。我們在其中發(fā)現(xiàn)了很多我們想的不周到的地方。
陳經(jīng)理還給我們講了一個業(yè)界知名的故事：一個關于“啤酒與尿布”的故事。這個故事產生于20世紀90年代的美國沃爾瑪超市中，沃爾瑪?shù)某泄芾砣藛T分析銷售數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)了一個令人難于理解的現(xiàn)象：在某些特定的情況下，“啤酒”與“尿布”兩件看上去毫無關系的商品會經(jīng)常出現(xiàn)在同一個購物籃中，這種獨特的銷售現(xiàn)象引起了管理人員的注意，經(jīng)過后續(xù)調查發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象出現(xiàn)在年輕的父親身上。
在美國有嬰兒的家庭中，一般是母親在家中照看嬰兒，年輕的父親前去超市購買尿布。父親在購買尿布的同時，往往會順便為自己購買啤酒，這樣就會出現(xiàn)啤酒與尿布這兩件看上去不相干的商品經(jīng)常會出現(xiàn)在同一個購物籃的現(xiàn)象。如果這個年輕的父親在賣場只能買到兩件商品之一，則他很有可能會放棄購物而到另一家商店，直到可以一次同時買到啤酒與尿布為止。沃爾瑪發(fā)現(xiàn)了這一獨特的現(xiàn)象，開始在賣場嘗試將啤酒與尿布擺放在相同的區(qū)域，讓年輕的父親可以同時找到這兩件商品，并很快地完成購物;而沃爾瑪超市也可以讓這些客戶一次購買兩件商品、而不是一件，從而獲得了很好的商品銷售收入。
“啤酒”和“尿布”兩個看上去沒有關系的商品擺放在一起進行銷售、并獲得了很好的銷售收益，這種現(xiàn)象就是賣場中商品之間的關聯(lián)性，研究“啤酒與尿布”關聯(lián)的方法就是
購物籃分析，購物籃分析曾經(jīng)是沃爾瑪秘而不宣的獨門武器，購物籃分析可以幫助我們在門店的銷售過程中找到具有關聯(lián)關系的商品，并以此獲得銷售收益的增長!
在我們實習期間，發(fā)現(xiàn)這家公司和我們學校的十分有緣分，有一位數(shù)學的研究生畢業(yè)學姐在這里工作，還有一位統(tǒng)計學的本科畢業(yè)學長在這里實習。兩位一個系的學長學姐頓時和我們親近不少，大家一起聊學校的事情。
一個月的時間說長不長，說短不短，但是這一個月著實令人難忘，無論是上海7月創(chuàng)紀錄的高溫，還是每天上下班早高峰期間的地鐵擁擠車廂，都讓我親身體會了上班的辛苦。
在這次的認知實習過程中，我們都把課堂所學的理論知識運用到實際業(yè)務中，并且學習到了課堂不能給予我們的知識。這無疑對于我來說意義重大，了解了相關行業(yè)的情況，對于自己將來的就業(yè)有著不小的幫助。雖然是短暫的一個月的認知實習，卻為我畢業(yè)后走上工作崗位打下良好的基礎，與此同時，此次認知實習還讓我深刻感覺到自己的專業(yè)知識還不夠扎實，sas的操作還不夠熟練�？偟膩碚f，在此次認知實習中，我無論是專業(yè)知識、還是個人方面都上得到了很多的磨練。
通過這次的上機進行貿易模擬訓練使我們對數(shù)據(jù)分析這個行業(yè)有了一次較為系統(tǒng)的概念，對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。本次實習，可以說是一筆珍貴的財富，它給我?guī)砹嗽S多深刻感觸。我總結了sas使用的方法，加強實例分析能力并加強訓練，增加感性認識，努力提高業(yè)務責任和商務運作能力，真正做到學以致用。
在以后的日子里，我會更加珍惜在學校的每一次的學習!相信，有了這一次實訓經(jīng)歷，無論是今后的學習還是日后的工作，甚至是未來的生活，我都會更加清楚，自己想要做什么，該做什么，該如何做，怎樣才能做好。此次實訓將是我今后人生的一個良好開端，它使我學到了很多東西，為今后的學習做了引導，點明了方向，我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。
雖然已經(jīng)學習了許多sas編程方法，當時在這短短的一個月中，方才讓我意識到自己以前是多么的無知，盲目的以為自己學得夠好了，可是一看別人作的賬才發(fā)現(xiàn)自己能看懂的很少，到那時才悔恨書到用時方知少。不同行業(yè)的公司經(jīng)營的項目不同，自然要使用不同的會計科目。我們所接觸的會計行業(yè)還只是很小的一部份，要戒驕戒燥，慢慢的積累我們的理論知識，厚積而薄發(fā)，這樣才能在滾滾的經(jīng)濟潮流中獨占一角。
在為期五天的專業(yè)認知中、。我學到了很多書本上我學不到東西，通過這次的認知給我們提供了一次理論聯(lián)系實際的機會。在認知過程中所學到的讓我受益匪淺。為我在以后的學習中打下了基礎�？吹搅瞬煌髽I(yè)之間的會計核算，不同性質企業(yè)自己的會計有著不同的記賬方法。在認知中我學到的知識不僅只局限在工業(yè)，我們接觸的有農業(yè)，非營利組織，制造業(yè)，讓我們耳目一新。
總的來說，在此次認知實習中，我無論是專業(yè)知識還是工作處世上得到了很多的進步。其實，四個月下來，才發(fā)現(xiàn)自己大學四年學的知識太少太少了，專業(yè)性的知識只接觸個皮毛，我突然發(fā)現(xiàn)我的未來、我的希望、我得曙光„„我要努力學習，畢業(yè)前的一年內，我要大補，充實每一天，每一天都有新的收獲，每一天都有進步!
大學生實習心得14
這一次的畢業(yè)實習是我非常滿意的實習。過去在大二大三的時候，我也進行過實習，可是那兩次的實習崗位都不是我所真心想去的，這一次的實習，是我自己通過對自己的認識，投簡歷并通過競聘去求得的實習，到底還是在根本上符合我的理想和方向，我做起來也更加賣力！在這一次的畢業(yè)實習中，我真正了解到了編輯工作的前世今生以及投入與回報。
在這三個月的編輯實習里，我認識了一位非常厲害的'編輯。她不僅非常優(yōu)秀，還非常的低調。所有優(yōu)秀的書籍都出自她的手，但是她卻從來都不高調張揚自己的工作。我看見她的時候，她永遠都是戴著眼鏡在那里認真校對，似乎從來沒有她做其他事情的印象。也是因為她，我才學會了編輯軟件的部分和編輯工作中最需要有的態(tài)度——耐心。她告訴我，作為一個編輯，不是像作者那樣做著天馬行空的想象，而是要腳踏實地的將作者們的天馬行空歸置到更貼切的位置，并且不可以破壞作者們那些天馬行空的想象，讓讀者能夠參與到作者們的想象當中時，有飛翔也有著落。她還告訴我，編輯工作沒有別的，唯有耐心可以讓一位編輯耐得煩霸得蠻，不然肯定也會像過去那些離職的編輯一樣，做著做著就做不下去了，以各種理由離開了編輯的崗位。
當然，我也從這三個月的編輯實習里了解到了編輯工作的高投入和低回報。做一本書，編輯至少要努力一個兩個月才可以完整做出來，作者可以拿到應有的收入，但是編輯就不見得都可以拿到相應的收入了。之所以編輯們還在加油做著書，全都是因為這些編輯真正的熱愛，如果沒有這份熱愛，他們一定也早就走了。還好我是真心熱愛編輯工作，如果讓我做著一份高投入低回報的編輯工作，我肯定能夠從中獲得屬于我自己才能感受到的充實感和成就感，而不去在意那微薄的工資。像現(xiàn)在的老師崗位那樣，也可以為了孩子們學生們付出自己的時間和精力卻不去計較工資的微薄。都是為了傳播知識和文化，我愿意吃這份苦，也知道了自己可以吃這份苦。
未來我還是會繼續(xù)去尋找一份需要我的編輯工作，把我的人生都投入進去，充實開心的過下去。
大學生實習心得15
20xx年過去了，我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行，路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎，我將對過去半年的培訓和工作進行總結： 首先，在路支營業(yè)廳實習的一個月
20xx年過去了，我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行，路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎，我將對過去半年的培訓和工作進行總結：
首先，在路支營業(yè)廳實習的一個月，讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認識。并在韋國祥師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能，順利的完成培訓任務。
其次，在參加新進員工的入行培訓過程中，我作為柳州分行的組長，在副組長和各位同事的支持配合下，努力營造學習氛圍，積極參加各項活動，圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學員代表在結業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓，我學習了工行的基本知識，全面了解了工行的各項業(yè)務，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的.工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。
再次，進入永前支行見習的兩個月，在所內各位前輩的幫助和指導下，通過不斷實踐不斷學習，我才真正成長為一名獨立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務繁忙，客流量大，對于如何應對臨柜工作，我總結了以下幾點：第一，細心謹慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認真對待每一筆業(yè)務，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。
我發(fā)現(xiàn)在服務工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對她，她也會用微笑回報你。第三，堅持學習，全面掌握各項業(yè)務。顧客問的問題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會認為是銀行的用人不當，進而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群，如果業(yè)務熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產品，抓住每一個潛在資源。第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業(yè)務能力會有所提高。
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