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促銷(xiāo)員個(gè)人實(shí)習(xí)心得
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的促銷(xiāo)員個(gè)人實(shí)習(xí)心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
促銷(xiāo)員個(gè)人實(shí)習(xí)心得1
在各種促銷(xiāo)員中,我認(rèn)為數(shù)碼電視類(lèi)的促銷(xiāo)更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國(guó)際著名品牌做過(guò)電視促銷(xiāo)員,在此期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了很多東西。
首先我來(lái)說(shuō)說(shuō)做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重,又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力,只要合理安排好時(shí)間,對(duì)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過(guò)同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹,找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費(fèi))。
在做促銷(xiāo)員的過(guò)程我們需要注意以下幾點(diǎn):
1 勇于自信。
大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過(guò)強(qiáng),害怕失敗……。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧!
2 學(xué)會(huì)忍受。
作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢(qián)進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷(xiāo)員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,在剛開(kāi)始做促銷(xiāo)員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷(xiāo)員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷(xiāo)員發(fā)生沖突。總之,在剛開(kāi)始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
3 注意細(xì)節(jié)。
我們大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不足,很多人大大咧咧的,不注意細(xì)節(jié),這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話,如果是非常重要的電話,一定要給顧客解釋清楚,給予他們足夠的尊重。其它的如促銷(xiāo)員一般的情況下在上班的時(shí)候是一直站著的,大家也要注意一下,不要沒(méi)顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上,而且很沒(méi)有坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
4 努力學(xué)習(xí)。
作為臨時(shí)促銷(xiāo)員,無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品性能的了解,還是應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn),都會(huì)有很大的不足。這時(shí),我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷(xiāo)員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是一個(gè)高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,也不能因?yàn)閷?duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他。任由自己不懂的問(wèn)題積累起來(lái),使得自己的能力的'不到提高,時(shí)間長(zhǎng)了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就因?yàn)檫@樣被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時(shí)促銷(xiāo)員在35-50之間)拱手讓給了他人。我們也應(yīng)該積極了解各個(gè)商場(chǎng)的工作程序,如怎么開(kāi)發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。這樣一旦正式促銷(xiāo)員有事離開(kāi)柜臺(tái)或上中班上午不上班或過(guò)年時(shí)需要你頂班時(shí),你就能馬上頂上去,這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值,對(duì)于你長(zhǎng)期在這個(gè)公司做很有好處。
5 吃苦耐勞。
做促銷(xiāo)員本身就是一個(gè)很苦很累的活,做臨時(shí)促銷(xiāo)員因?yàn)殚_(kāi)始沒(méi)經(jīng)驗(yàn),更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),如果不能吃苦耐勞,最好不要找兼職。平時(shí)上班的時(shí)候可能會(huì)經(jīng)常到不同的賣(mài)場(chǎng),我們不能因?yàn)閺膶W(xué)校到賣(mài)場(chǎng)需要坐一個(gè)多小時(shí)的公交車(chē)就晚到早退,由于臨時(shí)促銷(xiāo)員都是在銷(xiāo)售旺季上班,有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨,也不能影響工作時(shí)的情緒,否則你也可以另選東家了。
6 搞好關(guān)系。
臨時(shí)促銷(xiāo)員工作的好壞都是正式促銷(xiāo)員說(shuō)了算的,因此,一定要與正式促銷(xiāo)員搞好關(guān)系。對(duì)于他們的批評(píng)要虛心接受,產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚,不要和他們爭(zhēng)執(zhí),因?yàn)榕c正式促銷(xiāo)員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場(chǎng)的經(jīng)理、柜長(zhǎng)和其他品牌的正式促銷(xiāo)員也要搞好關(guān)系,這會(huì)使你在實(shí)際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷(xiāo)員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿。
促銷(xiāo)員個(gè)人實(shí)習(xí)心得2
不知不覺(jué),轉(zhuǎn)眼間,有一個(gè)xx的假期過(guò)去了,緊接著開(kāi)始了我的暑期打工生活。這是為了完成實(shí)踐論文,同時(shí)也是為以后步進(jìn)社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。課本只能教我們理論知識(shí),還有很多的東西是課本里沒(méi)有的,在實(shí)踐中取得豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)待人處事、學(xué)會(huì)交際禮節(jié)、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn),讓我收獲頗豐。
在步進(jìn)大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會(huì)愈來(lái)愈近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會(huì)詢問(wèn)我們的就業(yè)方向和未來(lái)打算。我們滿懷豪情地走進(jìn)社會(huì),才發(fā)現(xiàn)找工作是沒(méi)有那末的簡(jiǎn)單。招聘單位把有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先放在了招聘的第一名,這對(duì)我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘暴,一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有多少呢?
因而,學(xué)生們把眼光投到了競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上,在進(jìn)步自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是為了往后工作增加籌馬。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就可以夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際題目,明顯這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在碰到題目時(shí)我們可以請(qǐng)教老師、詢問(wèn)父母,可是當(dāng)我們步進(jìn)社會(huì)后還能夠問(wèn)誰(shuí),還有誰(shuí)能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每一年的冷暑假的時(shí)間往體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫(xiě)實(shí)踐論文的目的。而實(shí)習(xí)是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提早了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過(guò)很多的商場(chǎng)、超市,積極的往應(yīng)聘,卻沒(méi)有一家商場(chǎng)、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為何呢?緣由很簡(jiǎn)單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)時(shí)間工,當(dāng)我說(shuō)出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒(méi)有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友先容找到一份暑期臨時(shí)工做某一品牌的促銷(xiāo)員。
第一天往上班,主管就交代幾個(gè)應(yīng)當(dāng)留意的細(xì)節(jié)后,我就開(kāi)始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班下午19:00放工。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,固然有貨梯幫忙運(yùn)下來(lái),但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來(lái),若是太陽(yáng)傘就比較好撐起來(lái),可我們要搭的是棚子,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚籽實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個(gè)子不高,這邊撐起來(lái)了,那邊又夠不到了,有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的漸漸地搭起來(lái),而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來(lái),要把它貼在顯眼的地方,把一切都玩弄好后,估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了。可是我們其實(shí)不能因此就休息,我們還要上到樓上和超市借貨,由于我們的貨物不是商家提供的,他們只提供我們擺攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣(mài)出的數(shù)目,然后每品種都要了一定的數(shù)目,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)目,寫(xiě)了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每品種的數(shù)目都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,不管是在學(xué)校、家里、社會(huì) 上都是必須的.,老板不希望看到請(qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò),給自己或是他人帶來(lái)不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們?cè)谶M(jìn)步自己的工作能力的同時(shí),也要重視培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在逐一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開(kāi)始向過(guò)路的行人先容我們所傾銷(xiāo)的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,所有的事情老師幾近都已為我們安排好了,天天有固定作息時(shí)間表束縛和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、馬馬虎虎的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的間隔,然后耐心的傾銷(xiāo)產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交換能力和心理洞察能力。你要大膽的向他人先容你所傾銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同的地方,但在此條件之下,你要先做好預(yù)備,要對(duì)你所傾銷(xiāo)的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問(wèn)三不知,給他人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情發(fā)覺(jué)顧客的想法,才能在先容時(shí)吐字清楚、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說(shuō)甚么,才能在客人發(fā)問(wèn)時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得手足無(wú)措。在社會(huì)中,優(yōu)越劣汰,你的成功就是他人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)往處理。雖然存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)他人優(yōu)秀的地方,這需要我們往調(diào)劑自己的心態(tài),在一個(gè)最好的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)即可成的。這些事情很多同學(xué)沉醉于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便疏忽了實(shí)習(xí)的重要性。
在經(jīng)過(guò)一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,和我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的進(jìn)程中,我學(xué)到了很多,不單單是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技能。
促銷(xiāo)員個(gè)人實(shí)習(xí)心得3
這個(gè)寒假對(duì)我而言過(guò)得既充實(shí)又有意義,為期一個(gè)月的假期實(shí)習(xí),面對(duì)人生的第一次上班經(jīng)歷,這是我第一次步入社會(huì)參加工作。我相信這次寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)為我未來(lái)的實(shí)習(xí)和畢業(yè)以后正式工作鋪下基石。這次的歷練奠定了良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化。這次我去蒙牛公司應(yīng)聘促銷(xiāo)員一職,由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)很多工作還不能勝任。這份工作不需要太多經(jīng)驗(yàn),只需有良好的溝通能力。銷(xiāo)售也是商務(wù)領(lǐng)域的一部分,剛步入社會(huì)一定要從基層做起,這更能使我充分的把課本上抽象的概念放到實(shí)際中,例如4P組合,在銷(xiāo)售過(guò)程中就用到了,我更加深刻的了解銷(xiāo)售渠道。
公司先后把我派到xx等大型超市。開(kāi)始固定在一個(gè)超市促銷(xiāo),剛熟悉一段時(shí)間之后業(yè)務(wù)員得知我是學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的,在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)用得到。把我調(diào)到xx這個(gè)國(guó)際化的超市,起初我不想離開(kāi)已經(jīng)熟悉的地方,但我覺(jué)得人生就是要不斷充滿挑戰(zhàn),我就欣然答應(yīng)了。果然,來(lái)到這里之后不像之前那樣輕松,在管理上十分嚴(yán)格。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)我工作,讓我少走彎路。而且這里有好多外國(guó)留學(xué)生放假?zèng)]有回國(guó)留在中國(guó)過(guò)年。這讓我有機(jī)會(huì)鍛煉了口語(yǔ),接觸到操著各種英語(yǔ)口音的留學(xué)生,這對(duì)我來(lái)說(shuō)很是一個(gè)充分鍛煉的機(jī)會(huì),之前很少和外國(guó)人交談,現(xiàn)在起碼他們的基本要求我是可以聽(tīng)懂的。讓他們想不到的是中國(guó)的促銷(xiāo)員都可以說(shuō)英語(yǔ)。雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論占主體,而我對(duì)知識(shí)也能掌握,本以為到了工作崗位上能夠應(yīng)付得來(lái),但是在遠(yuǎn)沒(méi)有想象的那么容易。
每天遇到形形色色的人,需要用不同的角度去看待去解決,雖然這份工作沒(méi)有什么技術(shù)上的技巧,但是卻鍛煉了溝通技巧。人們?cè)儐?wèn)著我各種問(wèn)題,我要一一的耐心解答。有時(shí)遇到一些過(guò)分的顧客不能再想著自己是學(xué)生有老師幫忙解決,更不能想著自己是孩子有父母的庇護(hù),還不能用強(qiáng)硬的手段對(duì)待顧客,這會(huì)影響公司的名譽(yù)。這就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,顧客輕輕的`一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;顧客不解的抱怨,需要的是耐心的講解。溝通是一種重要的技巧,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用,也深深感到做好自身業(yè)務(wù)的重要性,通過(guò)實(shí)際的工作,使自己的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉。
剛實(shí)習(xí),身心都很累,和藹的同事毫不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)。還有這份工作沒(méi)有休息日,不分周末的,起初我有點(diǎn)接受不了打了退堂鼓,但是人生不經(jīng)風(fēng)雨,怎見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能輕輕松松成功。
這次我遇到的是人和人的問(wèn)題,我從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。
生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)動(dòng)手能力,才能更好地完成各種工作。
總之,這個(gè)寒假的實(shí)習(xí)是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,這是一種巨大的收獲。
促銷(xiāo)員個(gè)人實(shí)習(xí)心得4
在不知不覺(jué)中,忙忙碌碌地度過(guò)了20xx但是我依然清晰的記得,當(dāng)時(shí)xx剛剛打入xx,要讓xx在xx扎根落腳,則需要一個(gè)艱辛的過(guò)程。我感覺(jué)壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在xx最大的xx超市,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?吹絰x產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全,心想既來(lái)之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的.一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了xx,使我特別開(kāi)心。讓我看到了xx會(huì)有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與xx同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來(lái),經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作,成績(jī)突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷(xiāo)量。除五月份外,其它月份銷(xiāo)量均在6000~9000元之間。
要做好促銷(xiāo)工作,我總結(jié)有三點(diǎn):
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō),工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧。例如,學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心?上群(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品,F(xiàn)在品牌多,促銷(xiāo)員更多,促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺(jué)得我們就想著 8 / 12
單單推銷(xiāo)產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,銷(xiāo)售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成績(jī)。
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