畢業(yè)生工作實(shí)習(xí)心得
心中有不少心得體會(huì)時(shí),往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的畢業(yè)生工作實(shí)習(xí)心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
畢業(yè)生工作實(shí)習(xí)心得1
大學(xué)的生活不知不覺走向尾聲,眼看著,實(shí)習(xí)的工作也已經(jīng)結(jié)束了;叵胫约哼^去這三個(gè)月來的工作情況,盡管很多的事情都不盡人愿,但是在努力過后,自己的收獲和體會(huì)確是實(shí)實(shí)在在的!通過這次的實(shí)習(xí),我有了感受,感受到自己成長了,感受到自己變的更加成熟了!盡管,比起許多前輩來說自己還是有許多的不足,但是自己的進(jìn)步也是非常明顯了!
這些日自己,自己的收獲多的讓自己都數(shù)不過來,為了能在未來的工作中更加好的成長,我對自己在這次實(shí)習(xí)中的體會(huì)和收獲做一個(gè)統(tǒng)計(jì),寫下自己這段時(shí)間的心得體會(huì)如下:
一、個(gè)人感受
實(shí)習(xí)工作給我?guī)淼母杏X不斷的在變化,最開始的時(shí)候是興奮!為自己能找到一份適合的工作而感到興奮!那時(shí)候是真的非常的開心,就像自己當(dāng)初考上大學(xué)那樣,讓自己感到非常的高興,又非常的激動(dòng)。而在漸漸的適應(yīng)了這份工作之后,自己的感覺就開始復(fù)雜起來,有時(shí)候是失落,有時(shí)候有被激勵(lì)的打起了精神!這段日子的起伏真的非常的大。
在工作中,我通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)增強(qiáng)了自己的工作能力和知識。大家因?yàn)槲沂切氯,所以也非常的照顧我,讓我感受到了大家的溫暖,盡管工作依舊對我來說有些困難,但是我也在這樣的逆境下慢慢的成長,最終成為了一名合格的實(shí)習(xí)生。
二、個(gè)人收獲
首先,最大的收獲當(dāng)然是自己在工作和社會(huì)中的經(jīng)驗(yàn)!不僅僅是培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo),公司的'各部門,每一位和我交談過的同事和朋友都給了我很多的感受。自己作為一名學(xué)生,盡管對社會(huì)不是這么的陌生,但是也沒有這么徹底的踏入過。這次的體會(huì)真的讓我學(xué)會(huì)了很多。
現(xiàn)在的自己,不僅僅在工作上有了不少的提升,在與人交流方面,在自學(xué)進(jìn)步方面,自己的進(jìn)步一直在不斷的提升!我相信自己在未來一定能有更大的進(jìn)步!
三、結(jié)束語
這是一場漫長的實(shí)習(xí),也是一次充實(shí)的體驗(yàn)。我相信自己能在未來有更多的進(jìn)步,也相信未來的自己回更加的出色!但是這一切都建立在努力的基礎(chǔ)上!我不會(huì)就此停下自己的腳步,未來還有許多我么你又體驗(yàn)過的事情!我一定會(huì)努力的前進(jìn)!讓自己稱為最出色的xxx員工!
畢業(yè)生工作實(shí)習(xí)心得2
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉,F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的'臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。
超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
畢業(yè)生工作實(shí)習(xí)心得3
不知不覺,在超市工作也已經(jīng)一個(gè)多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先要開會(huì),然后才開始一天的工作。上崗時(shí)我們要做好上崗5部曲,工作時(shí)我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在短短的一個(gè)多月收銀過程中,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心……還有,每次有不懂的問題時(shí),老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
在工作的`這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生。
在收銀的過程中難免我們會(huì)遇到一些刁蠻的顧客,記得有一次周末,超市人特別的多,當(dāng)時(shí)我就遇到了這么一位刁蠻的顧客,由于她得態(tài)度極其的惡劣,還用臟話罵了我,當(dāng)時(shí)我很氣憤也很激動(dòng),所以并我沒有及時(shí)通知主管過來解決問題,而是很無所謂的說了一句“如果你對我有什么不滿可以到服務(wù)臺(tái)去投訴我”。就因?yàn)檫@么句話那天我就被顧客投訴了。不過后來在主管的細(xì)心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn),這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突,而應(yīng)該找主管及時(shí)解決。更懂得了“顧客永遠(yuǎn)是對的”道理。因?yàn)槲覀兠刻於紩?huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn),顧客踏進(jìn)超市,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點(diǎn),從來到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的!澳谩,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。在在記錄下社會(huì)實(shí)踐的感想時(shí)突然覺得自己長大了,難道對這個(gè)世界有了和從前不一樣的認(rèn)識就說明我長大了嗎?這也許就是空想家和實(shí)踐家的區(qū)別吧。改變觀念只是第一步,最重要,最困難,也是最能考驗(yàn)一個(gè)人的,是用實(shí)踐證明自己的想法,在不斷實(shí)踐中完善自己,這才是最重要的吧!
畢業(yè)生工作實(shí)習(xí)心得4
回頭看去,細(xì)數(shù)以走過的昨日時(shí)光,那時(shí)總是抱怨日子是如何的難熬,如今再次回想有太多的來不及。來到寶馬班以快兩個(gè)月之久,誰又能想象在這里我們以共同度過將近六十個(gè)日夜,誰又能想象在這一個(gè)大學(xué)以有七百個(gè)日夜。對于這里是一個(gè)陌生爾位置的城市,多少次站在的街頭舉目四望,人潮人往,繁華似錦,但時(shí)間會(huì)帶走一切,無論惶恐,悲傷,歡笑都一去不復(fù)返。那么今天會(huì)是一個(gè)全新的開始。
見習(xí)是實(shí)習(xí)的開始,四月十五日,一個(gè)普通的日子。但你賦予了一份激情和未知,心懷一份憧憬和希望,簡單也會(huì)變得不平常。陽光明媚,剛剛結(jié)束晨跑,稍做整理并起身出發(fā),早以搜好了行駛的路線,只需按著規(guī)定的線路西東一次,坐地鐵,轉(zhuǎn)公交,稍作步行,就已到武漢xx的位置。一路上碰到許多行人,各色各樣的面孔,透露出一份不同的表情,我們都一樣,前往這各自的目的地。我竟設(shè)想在兩個(gè)月之后的今日,真正踏入社會(huì)的生活節(jié)奏,忙碌的腳步,擁擠的人群,前往各自的工作地點(diǎn),那時(shí)候我會(huì)微笑?還是默然?或者像此刻一樣懷揣這一個(gè)美麗的夢。時(shí)間會(huì)給我答案,我能做的只是珍惜眼下的.每一份一秒。
來到武漢xx與想象的還是有些差距,但也沒有覺得多大的失望,生活不想你想象的那么好,但又不可能那么遭,我覺人的堅(jiān)強(qiáng)和脆弱都超乎了自己的想象。有些扯遠(yuǎn)了,見習(xí)只是對實(shí)習(xí)的地方有一個(gè)大概的了解,感受哪里人們真正工作的狀態(tài)。以及對自我分析與調(diào)整,想想該用什么樣的心態(tài)去面多未來的工作,設(shè)身處地的想象自己的不足,該如如何適應(yīng)與校園這個(gè)全然不同的環(huán)境,這都是我們該思考的問題。畢竟對于社會(huì)我們還是一個(gè)懵懂的孩子。
當(dāng)我們來到xx,那里的工作人員很熱情的接待了我們,里面每一個(gè)人都在忙碌,各自守堅(jiān)守自己的崗位,規(guī)范有序。之后來到了車間,維修保養(yǎng)車輛的地方,與前面的干凈整潔,井然有序,員工的西裝革履,墻變的盆栽,沙發(fā)地板等構(gòu)成了鮮明的對比。車間有些雜鬧,充滿這汽車的機(jī)油味道,車邊的學(xué)長正彎腰在汽車引擎蓋下固定著一個(gè)螺栓,我看見他的汗水從臉頰流下,落在車的防護(hù)罩上,上面出現(xiàn)了一塊污跡。另一位學(xué)長正在進(jìn)行汽車前保險(xiǎn)杠的拆卸,他雙腿屈膝在地上,歪著頭,拿著手中的扳手,行動(dòng)著,動(dòng)作干凈利落。我向他們一一打了招呼,同樣的是,他們露出了同樣的微笑,眼睛里透露處一份特有的光芒。也許是因?yàn)槲覀儙Ыo他的一份親切感,也許是心懷這一份對未來的期盼。這不做過多討論,我看見一個(gè)事實(shí)的東西,我們以不同的方式被這個(gè)世界所需要這,都有自身存在的一份價(jià)值和意義。為自己的生活方式,享受其中喜怒哀樂,亦或感動(dòng)與悲傷,這都將是我們該走的路。之后我們和學(xué)長直接聊了許多,大到人生夢想,職業(yè)規(guī)劃。小到午餐的種類,遇見的悲喜。我想這次見習(xí),我們的收獲是很大的。但未來還有很長的路等著我去走,等著我們每一個(gè)人去經(jīng)歷。無論未來如何,我人堅(jiān)信:一個(gè)社會(huì)是永遠(yuǎn)不會(huì)拋棄一個(gè)有夢想肯堅(jiān)持的人。
來去匆匆,我們又返回各自的生活。每一個(gè)生命都是圍繞自己為中心畫圓,人是一個(gè)以自我為個(gè)體的世界,每一個(gè)圓之間有交匯或者離開,或發(fā)生怎樣的故事。但大部分生命的空白又自己一個(gè)人來承擔(dān)。我把這叫做成長。所以無論未來擁有怎樣的空白或者失意,這都是生命對你成長的考驗(yàn)。畢竟我們大多還是一個(gè)不經(jīng)事實(shí)的孩子,露出一門孩童般的微笑,你將會(huì)被這個(gè)世界溫柔相待。
最后希望我們寶馬班每一個(gè)學(xué)校共同努力,擁有一個(gè)最美好的回憶。武漢天氣變暖,正是萬物生長的季節(jié),萬花叢中,繽紛色彩。也但愿你們有一個(gè)美好的前程。
畢業(yè)生工作實(shí)習(xí)心得5
從學(xué)校畢業(yè),又回到學(xué)校工作,從學(xué)生變成了老師,我也是感受到作為老師的不容易,而在實(shí)習(xí)工作的這段日子,我也是有很多的收獲,而今也是更加的有信心去做好一名老師,去把學(xué)生給教好,我也是對于實(shí)習(xí)期間的工作有一些心得體會(huì)。
作為師范生,我也是從事老師的工作,從大學(xué)來到我們學(xué)校,開始也是經(jīng)過老師的帶領(lǐng),告訴我該如何的去做老師,如何的備課,如何的在課堂上引導(dǎo)學(xué)生去認(rèn)真的去學(xué)習(xí),課后作業(yè)的布置,檢查等一些事情,開始工作的時(shí)候,我也是感受到工作并不是那么容易做好,也是體會(huì)到當(dāng)初老師教導(dǎo)我們的辛苦,每一個(gè)學(xué)生對于知識的接受程度不一樣,而且每個(gè)人也是對于這一門課的.喜歡程度不一樣,有些學(xué)生是喜歡一門課的,有些學(xué)生是不喜歡,而在課堂上,想要去教好他們,就必須要照顧到大部分的學(xué)生,同時(shí)一些優(yōu)秀的也是要給予更多的思考給到他們,成績糟糕一些的也是要講的細(xì)一些,讓他們能聽懂,課后也是要有一定的輔導(dǎo),而通過教學(xué),我也是意識到做好一名老師真的不容易。
但是我也是在工作之中感受到了挑戰(zhàn),也是想要去做好,所以也是認(rèn)真的備課,去做好教學(xué),同時(shí)有時(shí)間的時(shí)候也是多去思考,如何把一堂課教得更好,多去聽其他老師的講課,了解其他老師教學(xué)的方法,然后學(xué)習(xí),看是否自己也是可以嘗試做好,通過學(xué)習(xí),通過自己的思考,我也是把教學(xué)做的更好了,實(shí)習(xí)的這段日子,我也是認(rèn)真的去把班級學(xué)生給教好,回顧剛開始教學(xué)的那段日子和現(xiàn)在去對比,我也是有了很大的進(jìn)步,不再那么的生澀,學(xué)生們也是喜歡上我的課,成績也是有了一些進(jìn)步,同時(shí)我也是感受得到自己對于教學(xué)的方法更加的能靈活的去運(yùn)用,不同的學(xué)生,我也是會(huì)有不同的方式去應(yīng)對,課堂上也是變得更生動(dòng)活潑,而學(xué)生們也是更加的主動(dòng)來學(xué)好。
實(shí)習(xí)的結(jié)束并不意味著我的工作已經(jīng)做好了,我覺得只是一個(gè)開始,距離優(yōu)秀的老師,我也是看到了差距,只是比起以前,差距小了一些,我也是要繼續(xù)努力的去做好教學(xué),來讓自己的不足改進(jìn),去把課堂教得更好,讓學(xué)生們喜歡,自己也是要提升自己的授課水平,來讓自己更優(yōu)秀。
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