藥店實習(xí)心得【熱門】

　　當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，可以將其記錄在心得體會中，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編精心整理的藥店實習(xí)心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。

藥店實習(xí)心得1

　　在藥店實習(xí)是一種非常寶貴的經(jīng)歷，它讓我更深入地了解了藥品行業(yè)和醫(yī)療服務(wù)的重要性。以下是我的實習(xí)心得體會：

　　首先，我明白了藥品的復(fù)雜性和重要性。藥品不僅關(guān)乎人們的健康，也關(guān)乎社會的`穩(wěn)定。我學(xué)習(xí)到了各種藥品的特性和用途，以及如何正確地使用和儲存它們。

　　其次，我對藥品銷售和服務(wù)的理解有了新的提升。我明白了如何更好地向顧客介紹藥品，以及如何提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。這使我更加明白，藥店不僅是銷售藥品的地方，更是提供醫(yī)療服務(wù)和關(guān)心顧客健康的地方。

　　此外，我在實習(xí)期間也學(xué)習(xí)了如何與不同的人群打交道。我學(xué)會了如何理解和處理顧客的需求和情緒，這對我未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。

　　最后，我更加明白了團隊合作的重要性。在藥店實習(xí)期間，我學(xué)會了如何與同事協(xié)作，共同完成銷售任務(wù)和服務(wù)顧客。

　　總的來說，這次實習(xí)經(jīng)歷讓我更深入地了解了藥品行業(yè)和服務(wù)的重要性，也讓我更加明白自己的職業(yè)興趣和目標。我非常感謝這次實習(xí)機會，它對我未來的職業(yè)發(fā)展有著深遠的影響。

藥店實習(xí)心得2

　　看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應(yīng)用中，有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學(xué)知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。

　　我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當(dāng)然還有價錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。服用期間不宜喝茶的藥物有①金屬鹽類藥物：鐵劑(硫酸亞鐵、補血糖劑等);鈣劑(乳酸鈣等);鋁劑(氫氧化鋁、胃舒平等);鈷劑(VITB12);鉍劑(次硝酸鉍、次碳酸鉍等);銀劑等。②維生素和酶制劑：VITB1、胰酶等。③解熱鎮(zhèn)痛藥：阿司匹林、氨基比林等。④抗生素類藥：紅霉素、林可霉素、鏈霉素、新霉素、四環(huán)霉素、利福平等。⑤ 鎮(zhèn)靜催眠藥：巴比妥類藥物。⑥其它：黃連素、利血平、強心苷、異煙肼、呋喃唑酮、甲基芐肼等。所以要有耐心、要有良心、更要用心。

　　遇到的一些問題。現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電導(dǎo)致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)�？ㄏ�磁不能使用。這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會將醫(yī)�？ǚ胖迷谒幍陜�(nèi)，等下次來時再來取，當(dāng)然這也是該藥店信譽保障的`一個體現(xiàn)，但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題，因為柜架上藥品品種繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也會導(dǎo)致顧客對自己的意見。對于這一方面，我得提高自己的業(yè)務(wù)水平，平時多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的價格就更好了。

　　對自己今后的就業(yè)所面臨的問題有了一個深入的了解。中國執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會秘書長說我國至少還需要100萬名執(zhí)業(yè)藥師。社會對執(zhí)業(yè)藥師的需求量還是比較大的，未來考取執(zhí)業(yè)藥師就會有良好的就業(yè)前景。

藥店實習(xí)心得3

　　自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“安康所系，性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)發(fā)奮向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識，為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ)

　　作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我深入基層在醫(yī)院藥房承受鍛煉。初到藥房工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責(zé)，我所在的.藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一局部醫(yī)療器械，現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。

　　一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

　　在實習(xí)期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學(xué)生標準嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，根本做到了無過失事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進展處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認真標準操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。

　　“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自：下去因為實習(xí)即將完畢，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。

　　在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比方過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識。

　　二、如何做好藥品銷售效勞工作

　　在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時，由于很多患者購置所需藥品時候不認識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的根本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。

　　接聽時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

　　在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也在藥劑科實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備，如機、復(fù)印機等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當(dāng)今社會競爭越來越劇烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的劇烈競爭。

　　通過實習(xí)，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。

　　實習(xí)是步入社會前的預(yù)演，實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟生”的校訓(xùn)，肩負起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。

　　在學(xué)校期間一直都想著暑假去藥店見習(xí)見習(xí)，終于到了暑假。

　　去之前自己不知道改怎么樣去做，覺得自己的知識是那么的少，如果別人問到不會自己會都不好意思啊。

　　這見習(xí)給我最大的感觸是“很多事情都沒有我們想象的那么難，當(dāng)然也沒有我們想象的那么容易。

　　去到藥店的第一天，感覺自己跟店里的人又很大的隔膜，但是他們都好好人的哦!我問他們都會很認真的答復(fù)我，因為店里的員工都屬于都叔叔和阿姨累的，第一天我自己看藥，很少問店里的員工，因為自己害羞。開始自己一直都在看西藥，很多西藥的名字好難記，看了N多遍都記不了，或者記到了轉(zhuǎn)眼又忘了。對于中藥，有些很容易認出來，但是相似的中藥我都區(qū)分不出來，看了都忘了(我還發(fā)現(xiàn)店里還有很多中草藥，而不是地道中藥)相，不過相信經(jīng)過一個月的見習(xí)自己會去區(qū)別那些中藥的，當(dāng)然也要對西藥有一定了解哦。

藥店實習(xí)心得4

　　——我們抓的不是藥而是責(zé)任

　　當(dāng)人們提起藥劑師、藥劑士，你想到了什么？也許有人會說：就是個抓藥的，誰都能干的，只要認真仔細點就可以了，可能很多人都會有這樣想法，那么我要對您說聲抱歉，你OUT啦！那種單純、簡單的配方發(fā)藥年代早已過去，“抓藥人”用自己的專業(yè)知識向大眾提供著安全、有效、負責(zé)的醫(yī)藥服務(wù)。調(diào)劑成為一項神圣而充滿強大的、責(zé)任的工作。

　　來到了同仁堂的第一天，我重新審視了自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的東西，發(fā)現(xiàn)有很多知識是學(xué)校所不能給予的。對于我這個只有兩年半學(xué)習(xí)中藥經(jīng)歷的學(xué)生來說，我對這里的一切都感到新鮮和畏懼。

　　記得第一次去學(xué)校的調(diào)劑實訓(xùn)室，對著滿屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門》的百草廳，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟悉的藥材名稱，甚至還有不時的.搗藥聲……一切都向我展示著草藥的神秘，我開始喜歡那個地方。

　　從取錯藥的尷尬，被老師耐心的糾正，又重新分發(fā)藥材：從當(dāng)初老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨完成一張?zhí)幏降膹娜荨�…現(xiàn)在來到同仁堂后的我，無論從行為還是思想，都有了很大的變化。

　　調(diào)劑工作是一個整體，一個系統(tǒng)，交到患者手中的每付藥是整個中藥房所有人共同勞動的結(jié)果。一來的同仁堂，我們主要的任務(wù)就是將藥品上架。對于一個新店，這無疑是一項浩大的工程。時間短、工作量大，大家加班加點都在為新店的開張做最后的沖刺。在這里，我更加清楚的認識到團隊協(xié)作的優(yōu)勢。

　　通過這些天的忙碌，我牢記并嚴格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié)，開始關(guān)注細節(jié)。了解到想要干好并達到熟練，就必須發(fā)現(xiàn)細節(jié)，刻意練習(xí)，用心去學(xué)。也是在這些天，我學(xué)會與人配合，學(xué)會條理分明、一絲不茍的工作態(tài)度。我們不能馬虎，我們抓的是責(zé)任，也是病人對我們的信任！

　　在接下來的日子里，我會努力，我會加油，我也會對所有人說：加油！不光要新的體會，更要實踐，用自己的切身行動證明一切！

　　工作心得體會

　　—我們抓的不是藥而是

　　責(zé)任

　　牛小娟

　　20xx年2月

藥店實習(xí)心得5

　　自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，〝精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新〞是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)〝健康所系，性命相托〞時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識，為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ)

　　作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責(zé)，我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥。西藥。非藥品及一部分醫(yī)療器械，現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。

　　一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

　　在實習(xí)期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學(xué)生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫(yī)院的.良好形象；并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯。虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義；不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)。熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。

　　〝師傅領(lǐng)進門，修行在個人〞，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自：下去因為實習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。

　　在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識。

　　二、如何做好藥品銷售服務(wù)工作

　　在銷售部是最煅練與人處事。說話的，我的工作主要是接待顧客。打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。

　　接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以精選大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

　　在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。

　　在藥劑科實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備，如傳真機。復(fù)印機等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當(dāng)今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。

　　通過實習(xí)，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。

　　實習(xí)是步入社會前的預(yù)演，實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記〝勤求博采，厚德濟生〞的校訓(xùn)，肩負起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。

藥店實習(xí)心得6

　　從前，我總以為自己的會計理論學(xué)問扎實較強，正如全部工作一樣，把握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當(dāng)一名杰出的會計人員，應(yīng)當(dāng)沒問題了。如今才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!我真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細致地了解了會計工作的全部過程，實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。

　　經(jīng)過一月實習(xí)下來，使我受益良多：

　　1、是要有堅定的信念。

　　2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。

　　并且遵守公司各項規(guī)定，只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。

　　3、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。

　　只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、互相關(guān)懷、互相幫忙和互相體諒。

　　會計職業(yè)是個充滿機遇和挑戰(zhàn)的職業(yè)，要成為一個高素養(yǎng)的會計人員，至少具備以下條 件：

　　1、從專業(yè)上講，要熟識國家財經(jīng)政策、制度、法令要精通專業(yè)學(xué)問、把握技術(shù)方法、鉆研會計業(yè)務(wù)，要具備后備學(xué)習(xí)力量。

　　2、從職業(yè)道德上講，要忠于職守，要行事嚴謹，要保守秘密。

　　3、從職業(yè)推斷力量上講，要經(jīng)驗老練，要應(yīng)對得當(dāng)，要協(xié)同“作戰(zhàn)”。

　　總的來說，會計人員應(yīng)當(dāng)具備這些素養(yǎng)，但要走向勝利，應(yīng)當(dāng)?shù)綄崉?wù)中去錘煉，只有這樣才能真正走向會計職業(yè)的勝利之路。此次的實習(xí)為我深化社會，體驗生活提供了難得的時機。利用此次難得的時機，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向指導(dǎo)老師請教，認真學(xué)習(xí)會計理論和會計法律法規(guī)等學(xué)問，把握了一些根本的會計技能，從而意識到我以后還應(yīng)當(dāng)多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會發(fā)揮我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。

　　實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段閱歷，這次實習(xí)使我們在實踐中了解社會，在實踐中穩(wěn)固學(xué)問；實習(xí)又是對每一位高校畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗，這次實習(xí)讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的'基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　通過此次實習(xí)，不僅培育了我的實際動手力量，增加了實際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本學(xué)問與實際工作的距離，對實際的財務(wù)工作的有了一個新的開頭。而且充足認識到自己的缺乏，由于電算化并不是每一個單位都可以普及，如今我國許多會計主體都是以半手工、半電算化的方式進行會計核算，所以在實習(xí)的同時對學(xué)校沒有學(xué)到的珠算學(xué)問進行自學(xué)。

　　處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時期，作為一名財會專業(yè)的學(xué)員，在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更好的學(xué)好財會專業(yè)里的專業(yè)學(xué)問，打好理論基礎(chǔ)；在財務(wù)實習(xí)的時分按要求認真參與每一個實習(xí)的時機，總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的缺乏，親密關(guān)注和了解會計工作進展的最新動向，為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎(chǔ)，走向工作崗位時，能夠讓自己成為一名名副其實的財會專業(yè)人才，在大浪淘沙中能夠找到自己矗立之地，讓自己的所學(xué)為社會經(jīng)濟做出自己應(yīng)有的奉獻。

藥店實習(xí)心得7

　　本人自藥房實習(xí)以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，通過自身的努力和經(jīng)歷的積累，知識不斷拓寬，職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習(xí)期間內(nèi)，本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊，理論聯(lián)系實際，更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名效勞牢記心中，以禮待人，熱情效勞，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準，讓患者能夠用到平安有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

　　當(dāng)患者取藥時，我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度承受患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥物的性味、成效、用途、用法用量、考前須知及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量，有些要含有重金屬，如長期使用會留下后遺癥和不良反響，要保證患者用藥和身體平安。

　　在西藥房實習(xí)期間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶著下，從片劑方面開始實習(xí)，之后是針劑、精麻藥一一實習(xí)，剛進去的時候因為不熟悉，會有不知所措之感，時間一長就輕車熟路了，檢查藥方，估價，取藥。審藥，發(fā)藥，每個步驟都能一絲不茍的進展，堅決回絕出現(xiàn)錯誤，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。

　　在西藥房實習(xí)之后，我又來到了中藥房，和西藥房的感覺一樣，剛開始很生疏，熟悉后就不會了。在中藥方實習(xí)期間，主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法，性狀，顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)歷鑒別法比擬簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例，如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖火僅用其木材局部已極少數(shù)草本植物的.莖藤。其中，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草，通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各局部，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點，雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通�？梢妰�(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散步，無髓部，如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥，葉類中藥，花類中藥，果實及種子中藥，全草類中藥，澡菌地依類中藥，樹脂類中藥和礦物，動物類中藥的性狀鑒別。

　　再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如：通過炮制可增強藥療效，改變和緩解藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑，增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性和副作用，臨床上應(yīng)用不平安，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏，川烏，附子用浸、漂、蒸，煮加輔料等方法可降低毒性;商陸，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。

　　中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)歷總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成局部，對于中華民族的繁衍興盛做出了宏大奉獻，，其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成局部，對于世界醫(yī)學(xué)的開展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用，我本人更是感同身受。

　　從小體弱多病的我，醫(yī)院幾乎成了我每周必進的地方，感冒發(fā)燒事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后卻是幾幅中藥給吃好了，從那時起我就特別佩服中藥，也想以后再中藥學(xué)方面有所建樹，實習(xí)期間在中藥房的時間也比擬長，更是覺得中藥必西藥甚是有趣。

　　首先是中藥的分類比擬繁多，很多東西都可入藥，例如明代的李時珍編《本草綱目》一書，分類方法始有重大的開展，他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改，把藥物分為水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外，又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草局部為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進或相同科屬的植物排在一起，例如草部之四，隰草類中的53種藥物中，有21種屬于菊科，而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動物)的識別于采收，對于澄清當(dāng)時許多藥材的情況起來很大作用�，F(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法，根據(jù)其目的與重點有所不同，主要有以下四種：1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用局部分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥，動物藥和礦物藥。如麻黃科，木蘭科，毛良科等等。

　　上述各種分類方法各有優(yōu)缺點，終究以采用哪種分類方法比擬適宜，主要取決于我們的目的與要求�？偠�言之，在藥房實習(xí)的這段期間，我以認真的工作態(tài)度、熱情的效勞態(tài)度，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。在以后的工作中，本人會更加努力，遵守職業(yè)道德，以更加飽滿的熱情投入工作當(dāng)中，為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。

藥店實習(xí)心得8

　　通過這段時間的實習(xí)，我對各個藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習(xí)過程中我以踏實的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作看法，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的全都好評，為今后的工作打下了更加堅實的基礎(chǔ)。

　　我堅信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會再接再厲，以更加飽滿的熱忱和更加踏實的看法對待每次工作，決不辜負醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對我的教導(dǎo)和希望。

　　雖然公司剛成立很久，但是許多規(guī)章制度都不夠健全，最主要的是公司的一系列資料都還沒有出來，因此有些工作都無法按方案進行，所以市場部的人都應(yīng)學(xué)會怎么推銷自己。

　　一個企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地，就必需制造多方面的優(yōu)勢。那就是：價格優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢。

　　同時，我體會最深的就是，在社會上和在學(xué)�？刹灰粯�，想打造自己的一片天地就必需要有手段。在學(xué)校里似乎都有個度來衡量，像英語等級有沒有過“級”，考試有沒有被“關(guān)”，但在公司里，那根明線沒有了，取而代之的是那件事你有沒有辦成，有沒有做好。而且，學(xué)也圍著“用”這一軸心，維系起過去之所學(xué)，以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來說，沒有人來考核這味中藥的性味成效，但是要看懂一疊疊專業(yè)資料，才能在顧客對這味中藥有疑問的時分進行解答�！皩W(xué)以致用”，很淺顯的道理如今才有些體會。

　　技術(shù)上的缺乏可以通過書本的學(xué)習(xí)解決，但是工作中的人際關(guān)系的把握，沒有教科書的白紙黑字能教我們，我想，更多地來自親身體驗和積累。

　　通過這次實習(xí)我是學(xué)會了不少東西尤其是為人處事方面更是破有感受呀，開頭我進入這個公司的時分是個什么都不懂的孩子，但是僅僅過了一個月在各位前輩的指導(dǎo)下我變了，從一個認為社會是個大家庭的思想中徹底解脫出來了，他們說在社會和學(xué)校完全不同的。當(dāng)時我還不明白如今我終于明白他們和我說的話的意思了。真的是應(yīng)了那句老話呀。“畫貓畫虎難畫骨，知人知面不知心”呀？有的`人外表對你好其實他是想利用你，由于她抓住了你是一個新步入社會的新人這一個至命的弱點從而到達自己的目的。而有的人似乎到處難為你但其實那是對你的要求嚴格。這次實習(xí)到達了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承上啟下的實習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更詳細的認識和客觀的評價。原則上以就業(yè)實習(xí)為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位掩蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比擬高。

　　1、工作力量。

　　在實習(xí)過程中，我努力做到主動肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責(zé)，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告，成果良好。實習(xí)單位的反應(yīng)情況說明，我們同時也具有較強的順應(yīng)力量，具備了肯定的組織力量和溝通力量，普遍受到實習(xí)單位的好評。單位交給我們的大多數(shù)工作我們都能勝任。在實習(xí)的時分我們提出了很多合理化建議，做了很多實際工作，為企業(yè)的效益和進展做出了奉獻。

　　2、實習(xí)收獲。

　　主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐學(xué)問，同時進一步加深了對理論學(xué)問的理解，使理論與實踐學(xué)問都有所提高，圓滿地完成了學(xué)校的實習(xí)任務(wù)。二是提高了實際工作力量，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐經(jīng)驗。三是我們在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

藥店實習(xí)心得9

　　在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多適用的學(xué)問，我對自己的鑒定如下。

　　在實習(xí)工作期間，我能熱忱招呼，微笑待客，禮貌謝別。詢問答復(fù)專業(yè)、耐煩、細致，使顧客滿意。做事認認真真，從不馬虎。

　　在銷售的過程中，顧客購置藥品往往是出于某種需求，沒有無病亂吃藥的人。那么我在推介藥品時就要找出能協(xié)作顧客購置需求的藥品說明來，但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的原因而繁雜，這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購置確定的那一點，用最簡潔、最有效的語言表達出來，使之讓顧客能快速的去除明白。

　　形象、詳細地表現(xiàn)藥品。假如一心一意追求簡短，有時會過于抽象，讓顧客感到茫然不知所措。因此，我會用活潑、詳細的.言詞表現(xiàn)藥品，顧客會比擬簡單接受。我不會運用過多的專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深入的印象，覺得這位藥店營業(yè)員真專業(yè)，但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)的理解，反而阻礙了顧客的購置欲望。所以，我在推介藥品時考慮到顧客的專業(yè)學(xué)問結(jié)構(gòu)，能理解顧客是不能與接受過專業(yè)學(xué)問訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時間，將自己銷售的藥品多加研討，每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點，然后，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個要點詳細地加以應(yīng)用，長此以往，我的服務(wù)水平就會有很大的提高。

　　我的實習(xí)工作圓滿結(jié)束，在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我肯定更加專心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)學(xué)問，造福更多的人。

藥店實習(xí)心得10

　　醫(yī)院實習(xí)是學(xué)生從學(xué)校走向社會的過渡時期，是把理論應(yīng)用于實踐，從課堂走向臨床之間的紐帶。中藥是中醫(yī)理論的實踐基礎(chǔ)，也是中醫(yī)

　　治療疾病的武器，學(xué)習(xí)好中藥對中醫(yī)中藥專業(yè)的學(xué)生成為一名好的中醫(yī)（藥）師起著重要的作用。中藥房實習(xí)是中醫(yī)藥學(xué)生走向獨立工作奠定基礎(chǔ)的第一步。筆者經(jīng)過幾年的實習(xí)帶教，有以下幾點體會。

　　1、做好入科前的教育

　　通過小講座形式，讓學(xué)生了解藥品管理法，處方管理法，毒麻藥品管理法，處方調(diào)配流程，藥房管理制度，藥品儲藏保管和養(yǎng)護制度等相關(guān)法律法規(guī)制度，了解醫(yī)院藥劑科的機構(gòu)設(shè)置，藥劑人員的職稱職責(zé)，藥劑科不同職稱配備比例，了解藥劑人員的職業(yè)道德要求及醫(yī)院藥劑科的性質(zhì)和任務(wù)。

　　2、明確帶教的目的和意義

　　中藥房實習(xí)使學(xué)生了解中藥房的工作流程：收方、審方、調(diào)配、發(fā)藥，掌握常用中藥飲片的性狀、功效及用法用量，熟悉常用中藥的別名，擴大中藥的識別范圍，了解毒麻藥的使用保管和有毒藥物的用法用量，熟悉和了解中藥的配伍及配伍禁忌，進一步鞏固理論知識，同時培養(yǎng)學(xué)生具有學(xué)生良好的職業(yè)道德和工作作風(fēng)，成為實用型人才，在以后的工作生涯中能更好的治病救人。

　　3、合理安排帶教時間和內(nèi)容

　　由于中藥品種多，學(xué)生實習(xí)時間短，藥房工作忙，帶教必須有計劃有步驟進行，為保證日常工作的正常進行，合理安排帶教時間：在藥房相對空閑期間，讓學(xué)生自行到中藥格斗里認藥，在放手不放眼的情況下讓學(xué)生適當(dāng)?shù)膮⑴c調(diào)配，裝藥斗（帶教老師必須監(jiān)督和復(fù)核），給學(xué)生自由空間，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣和動手能力。忙時把自行實踐

　　的內(nèi)容穿插期間，或把標本集中在一起讓學(xué)生識別，避免了藥房空間狹窄擁擠的局面。

　　4、帶教的內(nèi)容與方法

　　學(xué)生實習(xí)必須了解中藥房收方、審方、調(diào)配、核對、發(fā)藥程序；掌握審方內(nèi)容：處方前記有無錯寫漏寫，處方正文有無配伍禁忌如十八反、十九畏，有無妊娠禁忌，有無不合理用藥，有無超量用藥，處方后記是否完整等；掌握常用中藥的性狀、功效、用法、用量；掌握特殊的毒麻藥品管理辦法和使用原則；掌握常用中藥的特殊用法：先煎、后下、包煎、烊化、沖服、兌服等等；掌握調(diào)配、復(fù)核、發(fā)藥操作規(guī)程；對違反藥品管理法和處方管理法的處方進行把關(guān)，保證病人用藥安全。

　　在學(xué)生實習(xí)時結(jié)合實物進行一些技巧的.教學(xué)，有助于學(xué)生對中藥性狀及功效的記憶。辨識中藥時與生活中事物聯(lián)想，如：川芎蝴蝶片、防風(fēng)蚯蚓頭、檳郎大理石紋、辛夷毛筆頭等，再引導(dǎo)學(xué)生說出其功效。

　　長相相似的中藥區(qū)分，如：（空）白前、（實）白微。功效相似的中藥區(qū)分，如：羌活、獨活，前者質(zhì)疏性辛苦溫發(fā)散作用強，藥性偏上升，治療上肢痹痛，后者質(zhì)密性辛苦微溫藥性偏下行，祛風(fēng)濕治療下肢的痹痛作用更強。同一植物來源不同時期采集功效不一樣，如：青皮、陳皮，青皮是幼果或未成熟果實的果皮有疏肝理氣，消積化滯，陳皮是成熟果皮理氣健脾，燥濕化痰，藥性較青皮為輕；又如枳實、枳殼，枳實為幼果，長于破氣消積，枳殼為近成熟果實行氣寬中，作用較緩和。這藥的功效就和人一樣年輕力壯年老就弱。同一植物來源不同藥用部位功效不一樣，如：麻黃根止汗，麻黃發(fā)汗。不同炮制品功效不

　　同，法半夏和姜半夏，法半夏是用甘草水制，飲片微黃色，長于止咳，姜半夏用生姜拌制，飲片白色，長于止嘔等等，讓學(xué)生覺得實習(xí)有興趣不枯燥，達到事半功倍的效果。

　　實習(xí)帶教的老師要加強自己專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使教學(xué)內(nèi)容更充實，更豐富，讓學(xué)生在有限的時間內(nèi)掌握更多的中藥學(xué)知識，為他們以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

藥店實習(xí)心得11

　　時光荏苒，日月如梭，不知不覺間，我們已度過了大學(xué)兩年的光景。在即將結(jié)束的大二暑假，按照學(xué)校要求，我們要進行一次與專業(yè)相關(guān)的實踐活動，并寫一篇相應(yīng)的實踐心得。為此，我很榮幸的來到了xx藥店，并在這進行了一次為期兩周的實踐�；仡欉@二個星期的實踐活動，我在店長及店里師傅的指導(dǎo)幫助下嚴格要求自己，較好的完成了店長給我安排的工作，在此，對店長及各位師傅的諄諄教導(dǎo)表示衷心的感謝，并對xx藥店能給我鍛煉和展示自己的機會表示感謝。

　　記得我第一天去那里，根本不懂藥店的經(jīng)營運作方式，所幸店長及各位師傅們都很照顧我，教我怎么做，師傅更是手把手的教我，讓我慢慢的對這份工作有了興趣，也有了自信。雖然只有短短的兩個星期，但是通過這兩個星期的工作和學(xué)習(xí)，我知道了我們這個專業(yè)將來的重要性，它可能將為許多病患減輕痛苦。所以我們要更認真的對我們的藥學(xué)進行學(xué)習(xí)。在這藥店工作的兩個星期來，我覺得自身在此非常的受益匪淺。

　　首先，經(jīng)過這兩周的實習(xí)工作，

　　我對一些常用藥有了一定的了解，知道了它們的適應(yīng)癥及其服用時應(yīng)注意的事項，這在另一方面也對我們在藥理課所學(xué)進行了鞏固。就拿我們最常用的阿莫西林來說，眾所周知阿莫西林是最常用的消炎抗菌藥，對常見的細菌都有殺滅作用，可用于多種感染。但除此之外，師傅還告訴我，阿莫西林有多種劑型，如片劑、膠囊、注射劑和干糖劑。而且纖維會影響它的'吸收，降低它的藥效。所以在賣此藥時，我們要提醒患者在服用此藥時，不要吃高纖維食品，像胡蘿卜、燕麥、芹菜等等。此外，阿莫西林對存放環(huán)境也有很高的要求，它需要遮光、密封，在涼暗干燥處進行保存。尤其對于老年患者，我們要提醒的更多，考慮到老年人可能同時在服用許多其他的藥，我們首先要詢問他們是否還在服用其他的藥，確定他們沒有服用與阿莫西林起反應(yīng)的藥物(如丙磺舒)時，才能給他們藥。所以說，雖然是在小小的藥店工作，它的作用仍是非常大的。它是直接與患者接觸的。還有一點就是它讓我知道了只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的，是很難學(xué)以致用的，理論和實踐結(jié)合把我們所學(xué)的知識帶給人們，并從中獲益。

　　其次，藥店的管理是嚴格的。

　　作為一家藥店，嚴格的管理是必須的，因為藥店不同于其他店鋪，藥店經(jīng)營的是藥材，它是關(guān)系到人們身體健康，甚至是生命的，所以容不得半點差池。進貨要有正規(guī)的渠道;對藥品要進行信息化管理，這樣才可以及時知道要采購的藥品;要有資深的老師傅進行嚴格的驗藥;對于處方藥及非處方藥也要進行嚴格的管理。此外，我還有些建議：一、我覺得還應(yīng)在藥店定期舉行內(nèi)部培訓(xùn)，對于新出的藥品，我們可以請生產(chǎn)企協(xié)助藥店進行培訓(xùn)，藥店工作者要熟悉它的適應(yīng)癥和注意事項，以便更好的把它推薦給病患者。二、我們可以把患者反饋回來療效較好的藥品記下來，并對其進行總結(jié)分析，以便更專業(yè)的把它推薦給其他患者，總之，在這個市場經(jīng)濟競爭激烈的社會中，要想讓零售藥店站住腳，不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須提高店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的基礎(chǔ)是下功夫，這樣才能讓患者與藥店雙方都獲益。

　　再者，在為人處世方面也得到了提高，

　　藥店是一個對外買藥的場所，在所難免的要接觸各種各樣的病患，遇到脾氣不好的，我們要學(xué)著忍耐，尤其，對于老年人，他們由于生理上處于衰退期，所以我們要對他們多一份耐心、多一點關(guān)心以及多一些愛心。要知道，藥品是極其特殊的商品，藥品的消費是被動的，患者所掌握的健康知識以及藥物知識不足以指導(dǎo)他們進行消費，他們知道的關(guān)于藥品的知識大部分是從我們這些藥學(xué)工作者中獲得的，因此，我們的講解真的很重要，我們耐心的講解或許就能早日減輕病痛對他們的折磨。其實，我發(fā)現(xiàn)，只要你耐心的給他們講解，就算是脾氣不好的患者，他們的心里也是充滿感激的。當(dāng)然在實習(xí)過程中，我們也遇到了比較固執(zhí)的老年患者，他們可能有時并不會聽從我們的建議，固執(zhí)的買他所認為好的藥，對于這些患者我們往往需要更大的努力才能說服他們，甚至有時他們最后還是沒被說服。但不管怎樣，這讓我的脾氣得到了很好的鍛煉。

　　在xx藥店，我不知不覺已融入了這個集體。通過這次的實習(xí)，讓我對藥店工作有了進一步的認識，也讓我對藥有了更深的了解，明白了藥店里的每一位工作者都是很重要的，他們都是藥店組成的核心�？梢哉fxx藥店是我鍛煉自身能力的良好途徑，也是我踏入社會的堅實橋梁，更是我發(fā)展自我的最佳平臺。實習(xí)是我們步入社會的提前演練，其中的酸甜苦辣或許只有我們自己知道，但不管是苦是甜，重要的是我們得到了鍛煉，并從中收獲了。

　　再次感謝xx藥店給我提供的這次難得的實習(xí)機會。

藥店實習(xí)心得12

　　7月1日—31日，我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月，但是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認識都有了一定的提高。

　　藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學(xué)問。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自己生病的時候也是西藥主治，因此，對中藥進行基本的藥理知識學(xué)習(xí)和藥物實體認識是非常必要的。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用；從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過一個月的實習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參（西洋參）、麥冬、蒼術(shù)等，并對其藥性和作用有一定的認識；能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷；對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。

　　為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點關(guān)心、多一些愛心。另外，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應(yīng)變能力，但是必須把握原則。拿藥店來說，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒，一直指責(zé)藥店不信守諾言，那么此時，我們可以斷定責(zé)任方是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。

　　管理經(jīng)驗有所積累。在經(jīng)營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴格的要求是必須的，因為經(jīng)營的是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規(guī)渠道（蕭山醫(yī)藥公司）；驗貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核；出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的`患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅持自己只要抓十付。但當(dāng)時，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都特別跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤，堅持要退，最后經(jīng)過調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的。

　　但是，在實習(xí)期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，特別是刷醫(yī)保的人員，很多時候是誰有空就去。因此，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工，落實責(zé)任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁，交接班時交代不清楚而發(fā)生錯誤；避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象；減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識。

　　在西門藥店實習(xí)的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營，精細管理，開放合作，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺。

藥店實習(xí)心得13

　　實習(xí)內(nèi)容認識柜架上的藥物品種

　　大致有Rx（處方藥）、OTC（非處方藥）、保健品、特殊管理藥品。常被購買的藥品如感冒藥、消炎藥、胃藥等放在方便拿取顯眼的位置，標明價碼，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)

　　分類。

　　常見疾病癥狀及對癥下藥

　�、甯忻�

　　a、流行性感冒

　　b、普通感冒分為風(fēng)寒型、風(fēng)熱型、暑濕型、氣虛感冒型及表里雙感

　　c、常用感冒藥的價格

　　感康片（10元／盒）、白加黑片（9.5元／盒）、感冒通片（1.5元／盒）、維C銀翹片（3.5元／盒）、速效傷風(fēng)膠囊（4.00元／盒）、板藍根沖劑（7.50元／袋）、日夜百服嚀（12.80元／

　　盒）和泰諾（10.5元／盒）。

　　㈡胃病

　　胃病分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型、寒邪客胃型、肝氣犯胃型、肝胃郁熱型、瘀血停滯型。藥品有斯達舒、嗎丁啉、麗珠得樂、三九胃泰、健胃消食片、溫胃舒、三精胃

　　必治等等。

　�、缥骞倏�

　　常見的眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎

　　三、實習(xí)結(jié)果

　　認識了藥店里面的大部分藥品，了解藥品的`基本性能，收獲頗豐。

　　四、實習(xí)總結(jié)

　　《中華人民共和國藥品管理法》第八十條規(guī)定：銷售藥品要嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度，正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項。

藥店實習(xí)心得14

　　我在藥房實習(xí)深深體會到當(dāng)前藥房的工作模式正由傳統(tǒng)的供應(yīng)保障型向技術(shù)服務(wù)型轉(zhuǎn)變。我過去認為的藥劑人員憑處方及客戶要求照單發(fā)藥的被動服務(wù)，如今正轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃��?wù)，即以處方調(diào)劑為主漸漸向關(guān)懷客戶延長，從以藥品為中心漸漸向以客戶為中心轉(zhuǎn)移。我實習(xí)的藥房也從過去小窗口轉(zhuǎn)變?yōu)楣衽_式服務(wù)又到如今的大窗口，同時在藥房大廳窗口前擺了30把座椅讓病人坐候取藥。藥房共分6個發(fā)藥單元，西藥4個，中藥2個，每個單元兩人。其中2個單元于取藥前負責(zé)核對處方，查看處方中用藥是否合理，藥物聯(lián)用是否有配伍禁忌；另2個單元負責(zé)調(diào)劑審核，并把藥品送到等候取藥的客戶手中，并給病人直接講解藥品的用法用量、順應(yīng)證、禁忌證、不良反應(yīng)及留意事項等，客戶有問題可當(dāng)場賜予解答。通過與客戶面對面溝通，使客戶感受到來醫(yī)院看病的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而增加了客戶的信任度，防止了過失，提高了客戶的依從性，也極大地便利了年老、體弱、殘疾等客戶，從而有效地提高了群眾的滿意度。

　　藥房是醫(yī)院的窗口，搞好藥學(xué)服務(wù)是藥劑人員的責(zé)任，藥房文員除做好調(diào)劑工作外，還應(yīng)主動開展客戶用藥詢問、處方用藥分析等服務(wù)。在為客戶提供藥品之前，要認真審核分析處方是否有藥物互相作用、拮抗、增加、禁忌，用藥是否與診斷相吻合。我在實習(xí)期間，藥房還特地派了有高級職稱的執(zhí)業(yè)人員負責(zé)審方和解答病人疑難問題，也帶動了我這類新手提高了專業(yè)素養(yǎng)。

　　我實習(xí)期間發(fā)現(xiàn)由于人們生活水平日益提高，公眾自我愛護意識不斷增加，非常需要藥房文員從專業(yè)角度提供幫忙，包括服藥時間、與飲食的關(guān)聯(lián)、藥物不良反應(yīng)等。我實習(xí)的藥房不定時地印發(fā)一些健康用藥小常識分并發(fā)給客戶，指導(dǎo)病人用藥；同時通過藥物詢問還可以搜集到很多用藥信息和藥物療效及工作缺陷，把這些信息積累成資料，定期反應(yīng)給臨床醫(yī)務(wù)人員，促進合理用藥，提高醫(yī)療質(zhì)量，為醫(yī)院的生存和進展制造更大的.空間，從形式上、心里上縮短藥學(xué)人員與客戶之間的距離，營造深厚的藥學(xué)人員就在病人身邊的形象氣氛。

　　藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量與病人的生命和健康休戚相關(guān)，提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量保證醫(yī)療安全，是社會對藥房文員的要求，也是藥房文員自身價值的表達，更是我們藥學(xué)工的動身點和立足點。工作期間肯定要留意調(diào)整好心態(tài)，保持蘇醒、輕松頭腦。藥房窗口服務(wù)工作屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)自然講究服務(wù)看法，對客戶服務(wù)熱忱周到，這是對我們工作最根本的要求。

藥店實習(xí)心得15

　　自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫忙下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識，為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。

　　作為一名藥學(xué)員，我深知藥學(xué)專業(yè)是一個實踐性強，動手潛力要求高的專業(yè)。本專業(yè)是培養(yǎng)具有化學(xué)、生物醫(yī)學(xué)、藥學(xué)的基本理論知識與實驗技能，從事藥物及其制劑的設(shè)計、制備和分析檢驗、新藥開發(fā)及藥品注冊、合理用藥、藥品營銷等工作的實用型藥學(xué)人才。該專業(yè)涉及資料廣泛、理論性強、需要掌握的資料較多，所以學(xué)生負擔(dān)較重，學(xué)習(xí)時光較緊張，學(xué)習(xí)效果不夠理想。因此，只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。如果淡化學(xué)科意識，從增強崗位潛力著眼和著手，強化教學(xué)的實用性，可大大減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負擔(dān)。所以透過調(diào)查，統(tǒng)計近幾屆藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)渠道，主要從事藥品營銷和醫(yī)院藥房工作。于是，雖然只是大一學(xué)員，我們?nèi)岳斫鈱W(xué)校推薦，在短暫的大一暑假中，我積極參加了社會實踐活動，深入到基層在藥品銷售崗位理解鍛煉。從見習(xí)中我增長了不少社會見識，提高了自身的社會實踐潛力，為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　此刻向大家訴說下我的狀況吧。

　　第一天

　　上午就不停的裝藥，把錫紙包裝的藥片裝到藥房特定的袋編號的藥瓶里，這樣給病人主要的時候就能做到快和準。我們的工作就是用剪刀在錫紙上畫一道口子，然后對準瓶口用筆頭或者藥勺把藥片敲進瓶子里，看似簡單的.工作把我們累壞了，一上午下來握藥勺的手指上起了水泡，還弄穿了，很疼。

　　下午熟悉了注射劑的位置，也幫忙拿了一些藥，因為是第一次，難免也會出點小差錯的。藥房的老師都很好，很耐心的告訴我們什么要在什么地方。

　　第二天接下來也是在裝藥，拿藥。藥房的工作也就這些啦，看起來簡單，要做好可就不容易的了。注射劑的位置比昨日熟悉了，有些名字聽起來很熟，但就是找不到它在那里;有一些名很陌生，但是拿到了看一下化學(xué)名才明白也是學(xué)過的，只是醫(yī)院都習(xí)慣用商品名，簡單，教科書上都是一長串正兒八經(jīng)的化學(xué)名，這就是理論和實踐的差距。理論要付諸實踐才能得到深華，要堅持實踐的科學(xué)發(fā)展觀。

　　第三天

　　這天站了一天，腰酸背痛。前兩天因為我們對藥的位置都不熟，老師比較少讓我們拿藥，這天奇怪了，老師都把車推進來，放下單子就讓我們慢慢撿。找啊找啊找，記住了的藥手到擒來，沒記住的藥找啊找啊都找不到，有時它就在你面前你都看不到。實在找不到的就等老師過來問，真佩服他們把一種藥在哪個角落都記得清清楚楚的。

　　第四天

　　這天犯了一些錯誤，很自責(zé)。拿注射劑的時候有一盒沒放穩(wěn)，掉在地上了，換好沒有摔壞，但這是一個很壞的習(xí)慣，下次必須留意放穩(wěn)妥才好，很多冰箱里的藥都是很貴的生物制品，摔壞了就不好了。還有一個很不好意思的失誤，老師叫我去拿兩支胸腺五肽，我沒拿過這個藥，以為一包就是一支，就拿了兩包——10支!老師拿著多的藥叫我放回去，我臉都紅了。

　　第五天已經(jīng)習(xí)慣了，跟前幾天一樣。上午加口服藥，下午拿針劑。

　　第六天，第七天，第八天……

　　回顧在中心藥房的實踐階段，學(xué)了不少東西。了解了藥房的基本運作流程，記住了很多藥的商品名和對應(yīng)的位置、功能主治。沒來的時候以為藥房就應(yīng)比較清閑的，事實上相反，深入了才對這份職業(yè)有了更全面的認識。感謝中心藥房的各位老師耐心指教!在見習(xí)期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴格要求約束自我，不畏酷暑，認真工作，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自我的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正好處;不僅僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并透過實習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通潛力，各科室給予的好評。

　　在藥房見習(xí)還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，了解某一藥物有多少個商品名。透過實踐不僅僅可加深我們對商品名的印象，也養(yǎng)成記藥品通用名的習(xí)慣。比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡，酚磺已胺就是止血敏，吡拉西坦就是腦康復(fù)等等，這些都是在藥房學(xué)到的知識

　　我的同學(xué)有到藥店見習(xí)。她向我訴說了零售藥店與醫(yī)院藥房的不一樣，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責(zé)，她所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械。

　　實習(xí)是步入社會前的預(yù)演，實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自我長大了。

　　總的來說，我度過了一個愉快而充實的暑假，并在社會實踐活動中學(xué)習(xí)到了許多課本以外的知識和經(jīng)驗。期望在以后的日子里，同學(xué)們在更多的社會實踐活動中不斷成長，不斷發(fā)展!藥店實習(xí)心得體會5

　　在剛剛進入藥房的這幾天。慢慢適應(yīng)了那里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個群眾里，在店長的關(guān)懷下，認真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和職責(zé)以及他們的工作流程，不斷提高了自我的專業(yè)知識和水平，以豐富了自我的經(jīng)驗。

　　在拿藥的時候，對不一樣的年齡，性別和不一樣程度的人，藥的拿取是不一樣的，個性是小孩和孕婦的用藥要個性留意，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去理解患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不一樣得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不一樣的。比如有些藥品適合在必須的溫度下，才能保鮮，這類藥品就務(wù)必放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一齊。最后還務(wù)必每一天給藥品持續(xù)清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真負責(zé)。

　　在藥房不僅僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自我的學(xué)識，潛力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)人民。

　　總的來說，在藥房的這段日子，我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西，上方是個人整理的藥房實習(xí)小結(jié)，并時刻提醒自我要好好學(xué)習(xí)，好好工作。

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