公司實(shí)習(xí)心得13篇[熱]
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧,以下是小編精心整理的公司實(shí)習(xí)心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司實(shí)習(xí)心得 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
完成課堂與社會(huì)的過渡,從學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)到學(xué)會(huì)工作,做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
實(shí)踐是理論的源泉,理論則為實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。實(shí)踐是驗(yàn)證理論是否正確的標(biāo)準(zhǔn)。自從我上學(xué)開始,老師就一直教導(dǎo)我們這個(gè)道理。我深刻領(lǐng)悟到這個(gè)道理,因此一直渴望著實(shí)踐的機(jī)會(huì),通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí),看看自己究竟掌握了多少。
學(xué)校課堂教學(xué)正式結(jié)束,并要求我們找工作實(shí)習(xí)。早迫不及待了。我懷著滿腔的熱情做好簡(jiǎn)歷,在網(wǎng)上向不同的公司投遞。俗話說初出茅廬都是熱血沸騰,不知天高地厚。滿懷自信地投遞了一些比較好的公司,然后滿懷期待的靜侯佳音。投入好公司的簡(jiǎn)歷,掉入大海,頗受打擊,后面改變了策略。投了一些相對(duì)差一點(diǎn)的公司。不久便得到了面試通知,當(dāng)?shù)玫酵ㄖ臅r(shí)候。頗有一些感動(dòng),因?yàn)樽约褐辽俚玫搅它c(diǎn)點(diǎn)認(rèn)可,讓我覺得我有別人需要的價(jià)值,我想一個(gè)最欣慰的事莫過于自己的價(jià)值得到別人的認(rèn)可。后來的面試也很勝利。成功應(yīng)聘上了幾個(gè)職位。經(jīng)多方面因素考慮,最后選擇了十堰快學(xué)教育,由于國家實(shí)施科教興國的偉大戰(zhàn)略。逐年加大對(duì)教育的投入,積極地改善教師的福利待遇,教師這個(gè)看似默默無聞的工作逐漸成了一個(gè),香餑餑“為眾多就業(yè)青年所青睞”幾個(gè)在教育行業(yè)多年打拼的有夢(mèng)青年創(chuàng)辦了__教育,我所應(yīng)聘的職位就是教育機(jī)構(gòu)前臺(tái)文員,統(tǒng)籌本校區(qū)內(nèi)的的招生報(bào)名,培訓(xùn)班服務(wù)等工作。
幾天后,我就懷著一顆謙遜與期待的心“走馬上任”了。到了公司,一切就任儀式都簡(jiǎn)單卻嚴(yán)謹(jǐn)。我只做了簡(jiǎn)單的自我介紹,與公司同事相互認(rèn)識(shí)后就開始工作。在這里,我覺得一切都很實(shí)在,沒有什么浮于形勢(shì)的東西。在這里也有沒有什么多余存在,一切存在的東西都有他存在的責(zé)任與權(quán)利。
前臺(tái)最能表現(xiàn)公司的形象,由于客戶對(duì)公司第一印象非常重要,怎樣給客戶美好的第一印象呢?
我希望前臺(tái)工作人員在面對(duì)客戶時(shí)能夠展現(xiàn)微笑,讓顧客感受到親切和熱情,營造一種賓至如歸的氛圍。雖然這并不是一件非常困難的事情,因?yàn)橹灰肫痖_心的事情就能自然地笑出來,但要一整天都保持這樣的微笑卻不那么容易。我還記得當(dāng)我剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的時(shí)候,我的笑容非常不自然,用同事的話來形容就是把嘴角的肌肉拼命地往兩邊扯,看起來更像是扯皮而不是真正的笑容。為了改善這個(gè)問題,我向店里的微笑天使請(qǐng)教了。她告訴我,要想笑得自然和燦爛,需要一些技巧。首先,要有自信。只有自信才能讓笑容透露出陽光的味道,才能顯得自然。其次,可以通過想象來幫助自己。可以想象一些讓自己開心的事情,這樣就能更加輕松地展現(xiàn)出真誠的微笑。
我們第一天就是招生動(dòng)員大會(huì),商討6月份即將開始的招生工作。會(huì)上總結(jié)了前幾次的招生工作,分析了目前的市場(chǎng)情況,介紹了些招生招生經(jīng)驗(yàn),制定了幾個(gè)招生方案。緊接著,又是1天的職前培訓(xùn),由專業(yè)的咨詢顧問與我們分享,怎樣加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的 班主任 ,基本的商務(wù)禮儀知識(shí)等?偟膩碚f,這是幾天的培訓(xùn),其內(nèi)容遠(yuǎn)比我在不學(xué)校上幾天的課多,其壓力也遠(yuǎn)非我在學(xué)校上幾天課所能感受到的,不管你學(xué)習(xí)能力怎樣,在這幾天內(nèi)你都必須掌握并能夠運(yùn)用,否剛卷鋪蓋走人。
培訓(xùn)完后,便緊鑼密鼓地開始招生工作了。首先我要做的就是選拔一批招生專員,重新打造一個(gè)強(qiáng)有力的招生團(tuán)隊(duì),這樣我才能圓滿地完成我的招生計(jì)劃。我們遍布招聘啟示,誠招開朗,能吃苦的招生人才。我們也沒想到應(yīng)聘的同學(xué)那么多,這在一定程度上加大了我們選拔工作的負(fù)荷,但是選擇多也是一件好事。面試工作由我和公司兩位同事一起主主持的。第一次做面試官面試別人還真緊張。以前感覺面試官多神氣威武,直到自己做這個(gè)的時(shí)候才感覺做一個(gè)面試官承受的壓力十分大,面試官首先就得氣場(chǎng)上壓住對(duì)方。得相出N多問題,當(dāng)然這些問題不是真得很刁鉆,而是一些能夠區(qū)分對(duì)方思考能力,邏輯思維能思力,語言組織與表達(dá)能力,個(gè)人價(jià)值取向與個(gè)人品格等能力的問題,而這些問題通過對(duì)方的回答便能折射出他是一個(gè)什么樣的人,而做為面試官不僅要能提出這樣的問題。而且還要能夠?qū)^對(duì)方的回答給予準(zhǔn)確的判斷,面試官也要隨時(shí)應(yīng)對(duì)對(duì)方提出的任何合理問題。
經(jīng)過緊張的選拔工作后,組織好了自己的招生團(tuán)隊(duì)。隨后我便召集所有招生專員,組織了一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)會(huì),介紹教師資格證方面的一些政策與信息,分享宣傳招生策略,然后進(jìn)行任務(wù)分工:招生工作就開式開展了。我就在辦公定值勤,和兩個(gè)同事負(fù)責(zé)學(xué)員報(bào)名工作,為學(xué)員提供咨詢及協(xié)助學(xué)員完成所有報(bào)名程序。調(diào)查設(shè)點(diǎn)為的情況,咨詢的問題有哪些,點(diǎn)上報(bào)名有多少等。辦公室值班也不是件輕松的事,到了中午報(bào)名高峰期,三四十個(gè)學(xué)員報(bào)名,連開發(fā)票都開得不停,何況還要廢口舌給他們講怎樣填報(bào)名信息表,怎樣完成圖像信息采集,完成所有信息采集后又要親自核對(duì)繁雜的個(gè)人信息——這個(gè)非常重要,其正確與否直接關(guān)系到學(xué)員能否參加考試,能否拿到教師資格證。而在完成報(bào)名程序的過程中,學(xué)員又會(huì)遇到這樣那樣的問題,我們又得跑過去跑過來細(xì)心指導(dǎo)。我自己還得總結(jié)每天的工作,思考招生過程中遇到的問題及應(yīng)對(duì)措施。
招生工作結(jié)束后2天,組織培訓(xùn)班學(xué)員上課。我所要做的就是統(tǒng)籌教學(xué)服務(wù)工作,帶領(lǐng)班主任協(xié)助課任老師完成教學(xué)計(jì)劃,為同學(xué)學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如發(fā)放教學(xué)資料,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛,組織班團(tuán)活動(dòng)等。這個(gè)階段的工作不繁重,因?yàn)檫@個(gè)階段的工作,需要更多創(chuàng)意,需要更多的熱情,需要更多的耐心。
三、實(shí)習(xí)心得及體會(huì)
1.高力求,低亦就
都說現(xiàn)在大學(xué)生就為難,就業(yè)難,但個(gè)人覺得就業(yè)可能不是那樣難。難的只是找一個(gè)稱心如意的'工作難。有些剛畢業(yè)的大學(xué)生,覺得自己雖不算個(gè)人物,但總算是個(gè)堂堂的大學(xué)生吧,相對(duì)社會(huì)中的其它群體,好歹也得找個(gè)體面的,工資高點(diǎn)的工作吧。在大學(xué)里算是學(xué)到了些書本知識(shí)無可否認(rèn),可要就工作能力而言呢,我們難以定論了,他們就帶著這種大學(xué)生的“光環(huán)效應(yīng)”去找工作。還有些同學(xué)是辛辛苦苦十多年的寒窗才拿到一個(gè)大學(xué)的學(xué)位證,他們的勤奮與努力讓他們不甘于去找一個(gè)普通的,不怎么出名的,工資不怎么高的工作。他們往往覺得他們就該找一個(gè)名企的,工資高的,福利好的工作,這樣才對(duì)得起他們自己。還有些人夜郎自大,自以為是個(gè)人物,其實(shí)不學(xué)無術(shù),而他卻好高騖遠(yuǎn),硬要找個(gè)非常好的工作。然而試想你是一個(gè)公司的老總,你會(huì)輕易高薪聘請(qǐng)一個(gè)初出茅廬的,工作能力為未知數(shù)的毛頭小子嗎?這樣就形成了高不成,低不就的尷尬局面,這樣的就業(yè)難的局面就形成了。人往高處走,做為一個(gè)有知識(shí)的大學(xué)生更該向往高處,這是無可厚非的,但是我們總不能一步登天,萬事總得有個(gè)過程。我們應(yīng)該從基層的工作做起,把從相對(duì)差一點(diǎn)的工作做起,在差的工作中不斷鍛煉自己的能力。
2.工作知學(xué)習(xí)知不足,學(xué)習(xí)知工作知不易
青春總是沖動(dòng)的,也是浮躁的。對(duì)于一個(gè)長期在學(xué)校這個(gè)象牙塔里呆了十多年的我來說,難免會(huì)感到孤獨(dú)和無聊。就像一個(gè)劍客,十年來一直磨礪自己的劍術(shù),終于忍不住內(nèi)心的寂寞,渴望著能在廣闊的江湖中挑戰(zhàn)一番。然而,當(dāng)我真正踏入江湖時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己所自以為的劍術(shù)高強(qiáng)其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足在江湖生存所需。雖然在學(xué)校里學(xué)習(xí)了大量的課本知識(shí),但在工作中才意識(shí)到有許多東西是我在課堂上從未接觸過,老師也從未教授過的。我的學(xué)習(xí)范圍原來是如此狹隘,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工作的需要。每天工作中的壓力讓我深刻體會(huì)到,必須不斷學(xué)習(xí)并掌握新的知識(shí)。通過在工作中的持續(xù)學(xué)習(xí),我對(duì)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),明白了工作不僅僅是簡(jiǎn)單地動(dòng)手、動(dòng)腦,完成任務(wù),而是一個(gè)復(fù)雜的過程,涉及到做人、做事以及學(xué)習(xí)各個(gè)方面,而且每一個(gè)方面都需要我們善于處理。
3.吃若是硬道理
公司和學(xué)校不同,我們?cè)诠纠锊荒茈S心所欲地選擇學(xué)習(xí)或者娛樂。在公司里,我們面臨的是無盡的業(yè)務(wù)和問題需要處理。因此,在工作時(shí),我們必須認(rèn)真對(duì)待工作。工作也不同于學(xué)習(xí),我們不能按照個(gè)人的喜好決定是否去做。我們必須按照公司的安排來完成自己的責(zé)任,甚至有時(shí)候還需要承擔(dān)責(zé)任以外的任務(wù),而且要做到盡善盡美。因此,每天堅(jiān)持工作8個(gè)小時(shí)基本上會(huì)讓我們身心俱疲。很多人都希望找到輕松、耍得盡興又高薪的工作。但實(shí)際上,真正的工作有哪個(gè)是輕松的呢?難道公司會(huì)為了讓你開心而給予高薪嗎?因此,對(duì)待工作,我們應(yīng)該采取吃苦的態(tài)度。我們要明白,公司從來不缺乏怕吃苦的人,公司也從來不會(huì)欣賞那些怕吃苦的人。如果我們能夠承受辛苦,滿足公司的需求,我們的價(jià)值也會(huì)得到公司的認(rèn)可,我們的職業(yè)前景也會(huì)更加光明。
暑期實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一次步入社會(huì)工作的嘗試和熱身機(jī)會(huì)。作為一名實(shí)習(xí)生,我圓滿地完成了我的工作任務(wù)。雖然在實(shí)習(xí)過程中遇到了一些挫折和失望,但我堅(jiān)持下來后,才真正學(xué)到了很多知識(shí),明白了不少道理,對(duì)自己的人生目標(biāo)也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我也意識(shí)到,自己其實(shí)還是一個(gè)學(xué)生,只是我的課堂從學(xué)校搬到了社會(huì),沒有老師再給我上課,而是我主動(dòng)去實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在此,我要衷心感謝在這次實(shí)習(xí)中給予我指導(dǎo)和幫助的領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們!
公司實(shí)習(xí)心得 篇2
銷售,并不是容易做好的工作,不過我也是努力的去嘗試,同時(shí)自己也是盡力的去學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)期間的一個(gè)銷售工作,我也是順利的去完成,也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)肯定,同時(shí)自己也是收獲是巨大的,讓我對(duì)于銷售的一個(gè)理解,對(duì)于社會(huì)的認(rèn)知是比以前也多了很多,我也是對(duì)于這次銷售的實(shí)習(xí)工作有一些感悟。
這次實(shí)習(xí),也是恰好碰到疫情,所以進(jìn)展并沒有那么的順利,同事也是說,我們這一年的實(shí)習(xí)生運(yùn)氣沒有那么的好,銷售的壓力也是比往屆的大一些,不過公司也是考慮到這個(gè)情況,其實(shí)我們實(shí)際的任務(wù)還是有所下降,但是我也是感受到做好銷售并不是那么的容易,而且通過這次實(shí)習(xí),也是感受到,要做好一份工作,除了外界等因素影響,其實(shí)個(gè)人方面才是更加的重要,就像我們公司的銷售,疫情也是讓很多的同事業(yè)績(jī)下滑了,但是同樣也是有開拓渠道,取得不錯(cuò)業(yè)績(jī)的同事,銷售的方式方法都不是一成不變的,在學(xué)校學(xué)到的.很多的理論是比較總結(jié)性的,而我也是在實(shí)習(xí)之中感受到,很多的方面都是以前知道的,但是真的做起來,不是那么容易,可以說,理論講起來簡(jiǎn)單,但是實(shí)際的操作卻是很難,也是要我們不斷的去嘗試,去改變方式,來做好銷售工作。
跟隨同事學(xué)習(xí),一起做銷售的時(shí)間里,我也是體會(huì)到,在實(shí)踐之中學(xué)到的東西也是要去運(yùn)用的,和學(xué)校學(xué)習(xí)很不一樣,學(xué)到的都是要用,有用的才學(xué)到,不像學(xué)校很多的知識(shí)可能用不到,但是也是會(huì)學(xué),要去了解的,更加的基礎(chǔ)。而社會(huì)工作方面我也是感受到,學(xué)的是更加的細(xì),都是技巧性的東西,銷售工作里頭,我也是不斷地嘗試,漸漸地體會(huì)到同事們教我的東西是很有用的,也是取得一定的業(yè)績(jī),但也是體會(huì)到自己和同事之間的差距,除了經(jīng)驗(yàn)上面,也是有很多是我沒學(xué)過的,而他們學(xué)了,所以我也是要努力的去提升,去讓自己不足的地方優(yōu)化,能力有進(jìn)步了,那么才能更好地去做好銷售工作。
通過這次銷售的實(shí)習(xí),我也是更懂得了如何更好的去融入社會(huì),去把工作做好,我也是對(duì)于未來更加的有信心了。我相信以我目前的能力,可能無法做的特別出色,但是也是會(huì)不斷進(jìn)步,去把工作做得更好的。
公司實(shí)習(xí)心得 篇3
當(dāng)然,以我們也發(fā)覺了公司內(nèi)的一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,業(yè)務(wù)員職業(yè)形象不夠鮮亮(后期得以改善)等。其中當(dāng)以業(yè)務(wù)員的穩(wěn)定性差,流失嚴(yán)峻問題最為顯著。究其緣由主要有:
1、粗放式的增員,業(yè)務(wù)員甄選過程普遍缺乏或流于形式,存在急功近利的思想,短期行為比較嚴(yán)峻,導(dǎo)致壽險(xiǎn)公司陷入"增員-流失-再增員-再流失'的惡性循壞。
2、個(gè)人代理制度難以使業(yè)務(wù)員產(chǎn)生歸屬感。壽險(xiǎn)營銷人員與保險(xiǎn)公司是托付代理關(guān)系,而不是勞動(dòng)合同關(guān)系,這使業(yè)務(wù)員缺乏歸屬感,職業(yè)忠誠缺失。
3、壽險(xiǎn)營銷人員的經(jīng)濟(jì)地位難以保證。由于業(yè)務(wù)員沒有責(zé)任底薪,收入既不穩(wěn)定,當(dāng)其經(jīng)濟(jì)陷入逆境時(shí)往往轉(zhuǎn)而尋求其他職業(yè)。
由于我國的保險(xiǎn)起步較晚,因此在銷售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問題并非新華保險(xiǎn)所獨(dú)有,而是存在普遍性,是各家壽險(xiǎn)公司的通病。信任隨著我國保險(xiǎn)制度的完善,以上問題均可迎刃而解。以下提出個(gè)人的'一些建議:
1、轉(zhuǎn)變"人海戰(zhàn)術(shù)'的營銷體制,實(shí)行高增員標(biāo)準(zhǔn)、高前期投入、高業(yè)務(wù)指標(biāo)的"精英制'。提高業(yè)務(wù)員整體素養(yǎng),塑造保險(xiǎn)公司新形象。
2、明確營銷人員的法律地位和勞動(dòng)關(guān)系,保障營銷員合法的員工利益。
3、提高營銷人員的福利待遇,建立長期的激勵(lì)機(jī)制,以增加營銷人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度。
公司實(shí)習(xí)心得 篇4
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我實(shí)習(xí)的目的很明確,就是獲取工作經(jīng)驗(yàn),將理論與實(shí)際工作相結(jié)合,所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻,我就感受到那種很強(qiáng)烈的工作氛圍,無論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù),都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰(zhàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我的工作。
經(jīng)過五天的實(shí)習(xí),漸漸地我對(duì)公司運(yùn)輸生產(chǎn)的整個(gè)操作流程有了一一個(gè)較完整的了解,盡管崗位職能與所學(xué)專業(yè)仍有較大的.差距。透過實(shí)習(xí),我拓寬了自己的知識(shí)面。這幾天班長給我們分配了許多較為輕松的工作,但是對(duì)我們來說確實(shí)非常吃力,每天都感覺很累,這也是對(duì)我們的一種鍛煉吧,讓我們更加珍惜在學(xué)校的生活。
公司實(shí)習(xí)心得 篇5
短暫的走出校園,踏上社會(huì),在這個(gè)暑假給自己一個(gè)充實(shí)的假期,我參加了xx移動(dòng)公司的暑期學(xué)生實(shí)踐活動(dòng),雖然實(shí)踐生活還只有短短的十幾天,但在這十幾天里我體會(huì)到了很多全新的東西。
從外呼到下鄉(xiāng)放電影、賣手機(jī),我切實(shí)體會(huì)到了移動(dòng)的兩宗旨:
“客戶為企業(yè)生命,員工為企業(yè)之本”
在過去的短短12天的接觸生活里,我有著太多的感動(dòng)和領(lǐng)悟,中國移動(dòng)公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化管理每時(shí)每刻都給我?guī)頋撘颇挠绊懀阂粋(gè)公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國移動(dòng),這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,而員工們對(duì)公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)的未來--“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營公司”,做市場(chǎng)的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”。
“溝通從心(新)開始”
移動(dòng)公司的所有工作人員在服務(wù)行為規(guī)范、為人處世、協(xié)作溝通等方面一直對(duì)我們影響深刻。具體的關(guān)注包括儀容、儀表、言行、舉止,甚至細(xì)致到行走、坐姿、眼神、語速、用詞等等。從好奇到認(rèn)知,再從認(rèn)知到感悟,我發(fā)覺這些日子自己都沒有多余的時(shí)間去享受葛導(dǎo)以及其他領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)淼哪欠蓦y得的進(jìn)步欣喜。
記得初次踏入xx移動(dòng)分公司,走上陌生的四樓時(shí),看著比我早來一個(gè)星期的學(xué)生正在投入的打著電話,用婉的語氣與客戶交流著,推銷著移動(dòng)新的業(yè)務(wù)。我的心里有著一種莫名的期待,期待我的實(shí)踐生活,期待我的實(shí)踐挑戰(zhàn)。實(shí)踐,對(duì)我而言是全新的,在學(xué)校這個(gè)象牙塔里待的太久太久了,能找個(gè)地方證明下自己的能力是我上了學(xué)后最最迫切的'愿望,我深知,相對(duì)于學(xué)校學(xué)生會(huì)做活動(dòng)簽約我有邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,此時(shí)此刻我的內(nèi)心是充滿好奇,充滿力量的。
帶著好奇,帶著欣喜,帶著自己小小的夢(mèng)想,我開始了我的暑期實(shí)踐。
在外呼中我體會(huì)到了言語的力量,不同的.開頭語,不同的語速,不同的語氣,都會(huì)有不同的結(jié)果,在短時(shí)間內(nèi)讓客戶了解我們的產(chǎn)品,知道我們的亮點(diǎn)并接受我們的產(chǎn)品是我外呼中我們每個(gè)人追求的,而要達(dá)到目標(biāo)就要了解客戶要的,我們能給的。一個(gè)個(gè)的外呼電話后我發(fā)覺兩個(gè)完全陌生的人,有電波連接著就會(huì)產(chǎn)生不一樣的生活,只要我們用心與客戶溝通,切實(shí)為客戶考慮,讓客戶體會(huì)到移動(dòng)的實(shí)惠,移動(dòng)的真誠,那么移動(dòng)的成功是水到渠成的,這就是雙贏,一種每個(gè)移動(dòng)人追求的!
七月26號(hào)開始我的任務(wù)是下鄉(xiāng)實(shí)踐,走出移動(dòng)樓,走進(jìn)客戶的生活,面對(duì)面的推銷我們的業(yè)務(wù),我們的產(chǎn)品,這對(duì)我而言是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。從中我體會(huì)到了,汗水是努力的證明,微笑是態(tài)度的展現(xiàn),績(jī)效是自身價(jià)值的體現(xiàn)。雖然頂著六月的烈日下鄉(xiāng)推廣業(yè)務(wù)真的很累,有時(shí)候看著外面的太陽就不想出去,會(huì)質(zhì)問自己為什么要讓自己那么累,但是當(dāng)想到我是移動(dòng)的一員,為了“滿意100”的目標(biāo)我必須打起精神,像移動(dòng)表明財(cái)經(jīng)的風(fēng)采,向客戶表明移動(dòng)的魅力!
除了體會(huì)到責(zé)任的意義外還有團(tuán)結(jié)的意義,在下鄉(xiāng)中我們相互助,相互體諒,男生會(huì)比較照顧女生,一瓶水一個(gè)鼓勵(lì)的眼神在烈日下顯得特別的美好,她可以使客戶的冷言冷語消散,也可以讓一天被無數(shù)次拒絕的打擊消退,這就是我們的團(tuán)隊(duì),一個(gè)讓身邊的感受溫暖的團(tuán)隊(duì),對(duì)客戶我們付出的是尊重、真誠,對(duì)朋友我們給予的守心、真心。
我的導(dǎo)師跟我講,在一個(gè)企業(yè)工作,不要抱怨你有多忙有多累有多苦,因?yàn)槟阍倜υ倮墼倏嗄阌谐^你的老板嗎?雖說付出了不一定有回報(bào),但要有回報(bào)必須得付出。這句話,我以前一直懂得很模糊,因?yàn)槲疫沒有真正體驗(yàn)過公司生活,我不知道我的老板每天需要做什么,我也不能深切體會(huì)到一個(gè)成功人士背后付出的努力。但是在實(shí)習(xí)的過程我看到了,的企業(yè)每個(gè)人都有自己的職業(yè)理想,為了自己的職業(yè)理想他們不斷的努力的,在壓力中找到自我,在一個(gè)個(gè)成功中品味生活,作為一名新世紀(jì)的學(xué)生,我應(yīng)該具備吃苦耐勞的素質(zhì),因?yàn)槲矣形业睦硐,為理想付出無怨無悔。
這次暑期實(shí)踐,在認(rèn)識(shí)很多朋友的同時(shí)也開拓了視野,增長了才干,懂得很多為人處事的道理。暑期實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),從而今后更好的服務(wù)社會(huì)。
從理論到實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了很多,懂得了很多……
公司實(shí)習(xí)心得 篇6
8月1號(hào)開始了鳳凰計(jì)劃培訓(xùn),通過這一周在華西證券陜西街營業(yè)部的實(shí)習(xí),我從無知到認(rèn)知,漸漸的了解這個(gè)行業(yè)的具體運(yùn)作,讓我深刻地體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的。
我們是分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的的,這有助于培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神和合作能力,為了讓自己的團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀我們都積極地發(fā)表自己的看法,回答問題,也努力地完成自己的任務(wù)甚至超額完成。我們每天的培訓(xùn)內(nèi)容不大一樣,但是流程基本一致。在一周的實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì)。
周二讓我感觸最深的是早上的晨會(huì),聽著隊(duì)友精彩的財(cái)經(jīng)新聞播報(bào),我深深地驚嘆于她的思維與講解能力,那時(shí)我在想如果是我上去播報(bào)我肯定是思維很混亂,不知所云的那種,感到自己和她的差距好大,仿若一道大峽谷。網(wǎng)上有海量的最新新聞,而從海量的新聞中去選擇對(duì)股市影響最重大的新聞一直是我的困惑,不知道該如何解決。然而趙總的一番點(diǎn)評(píng)把我從困惑中拉了出來,要辨別一則新聞是否重大,要百度一下它以前是否有被提及過,這些政策是否是第一次出現(xiàn),它是否影響到了股市里票與錢的關(guān)系。票與錢的量的關(guān)系一直是股市中的把握點(diǎn),把握好它一切就會(huì)迎刃而解了,F(xiàn)在每當(dāng)我看到新聞的時(shí)候,我腦海中不斷地重復(fù)趙總的三個(gè)是否來提醒自己。
周三的培訓(xùn)讓我看到了一個(gè)成功的客戶經(jīng)理是如何做好客戶的服務(wù)的。當(dāng)看到周老師的工作日志的時(shí)候不由得驚嘆他的'細(xì)心與負(fù)責(zé),他把他的工作日志都做得很詳細(xì),并把他的一千個(gè)客戶嚴(yán)格地分類,做好他們的跟蹤報(bào)告,他做的工作日志不是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),而是為了自己,讓自己更快地了解到自己的客戶的需求。想到自己周二那天交的工作日志只是花兩三分鐘就搞定了,只填了幾項(xiàng)很多都是空白的。周老師還把每次華西研究所推薦的票給截圖下來保存,以便客戶問到能應(yīng)答如流,他還把華西證券公司在全國范圍的營業(yè)部的網(wǎng)點(diǎn)的具體位置,代號(hào)等做了歸類。我不由得感嘆,一個(gè)人的成功不是輕而易舉的,都是付出了很多的汗水,周老師向我們?cè)忈屃艘粋(gè)證券人員必備的“三心”(細(xì)心、耐心和恒心)。
周四,麗姐給我們培訓(xùn)了作為證券從業(yè)人員要注意的合規(guī)問題同時(shí)也給我們介紹了一下基金。在這個(gè)過程中我感觸最深的是我沒有把基本功弄扎實(shí),雖然考過了證券從業(yè)資格考試,可是里面的內(nèi)容在考過之后就“老實(shí)地”歸還給書本了。作為要進(jìn)軍這個(gè)行業(yè)的一員,當(dāng)高麗姐問我們銀行的活期存款利率是多少時(shí)我們都懵了,銀行的活期存款利率時(shí)刻與我們緊密相關(guān),而我們卻把它給遺忘,這么一個(gè)細(xì)微的常識(shí)到緊急之處卻能成為說服客戶的關(guān)鍵利器。
周五,青哥向我們培訓(xùn)銷售的話術(shù)和在銀行駐點(diǎn)時(shí)要注意的內(nèi)容。他向我們重點(diǎn)介紹了三樣管理“成本管理、時(shí)間管理、人事管理”,這三樣管理會(huì)貫穿著我們以后的生活、工作。掌握了成本管理可以讓我們知道哪些值得做哪些不值得做;時(shí)間管理可以提高我們的工作效率;人事管理無論是生活還是工作都能起到很大的作用,正所謂“朋友多了,路子就寬了”。
當(dāng)然除了他們的培訓(xùn),通過這幾天的項(xiàng)目實(shí)踐,我也不斷地摸索和尋找適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。網(wǎng)絡(luò)營銷是虛擬的,不用與客戶面對(duì)面進(jìn)行溝通,但是與客戶面對(duì)面進(jìn)行交流的話,我想我還需要多鍛煉。
總的來說,這一周的實(shí)習(xí),改變了我不喜歡舉手提問、回答或發(fā)表自己看法的不良習(xí)慣,當(dāng)為客戶解決一個(gè)個(gè)問題時(shí)就很開心,自信心也慢慢建立起來。
人生最大的錯(cuò)誤是不斷擔(dān)心會(huì)犯錯(cuò)。
公司實(shí)習(xí)心得 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
通過積極參與社會(huì)實(shí)踐,與實(shí)際工作接觸,并不斷提升實(shí)際操作技能,我能夠更好地了解企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)管理理念。這次實(shí)習(xí)讓我親身體驗(yàn)了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變過程。深入公司實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)論文和實(shí)習(xí)報(bào)告起到了至關(guān)重要的作用。
二、公司簡(jiǎn)介
xx公司執(zhí)著于理念創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新和組織創(chuàng)新,通過孜孜以求的精神,持之以恒的努力和點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,成為中國優(yōu)秀的地產(chǎn)企業(yè)。樹立“自主互動(dòng)無邊界,學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境”的核心價(jià)值觀,公司確信對(duì)企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責(zé)的員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富;“讓員工高尚,富!笔瞧髽I(yè)不懈的追求;尊重、肯定并充分發(fā)揮每個(gè)員工的才能是企業(yè)義不容辭的職責(zé)。公司致力于開發(fā)和提高每一個(gè)員工的專業(yè)水平和職業(yè)潛力,不斷完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展體系,為大家?guī)Ыo廣闊的平臺(tái)和發(fā)展空間。
三、實(shí)習(xí)崗位
負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí),抬頭行注目禮“請(qǐng)問找誰”并請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域。
鈴聲響起三次,內(nèi)務(wù)必須立即接聽。如果判斷是廣告類電話,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)接,而是需要先詢問對(duì)方來電的目的,然后再轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門處理。同時(shí),要做好來電咨詢工作,將重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄下來并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員,以確保不會(huì)遺漏或延誤任何重要事情。對(duì)于客戶的投訴電話,需要及時(shí)填寫登記表,并第一時(shí)間傳達(dá)給客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),同時(shí)定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)過程中,處于前臺(tái)這樣一個(gè)比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,對(duì)信息收集起了必須的幫忙,我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式,對(duì)xx日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后,對(duì)xx的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。
在xx,全程化的服務(wù)理念絕不僅僅僅是停留在產(chǎn)品交付之后,而是貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程,所有的方案、工序、流程、規(guī)定均圍繞著以客戶為中心而擬定。公司還開展定期和不定期技術(shù)培訓(xùn),開展崗位練兵,每年均評(píng)選優(yōu)秀員工和技術(shù)能手,并予以表彰,提高了員工學(xué)文化,學(xué)技術(shù)的主動(dòng)性,為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)心得
這次的實(shí)習(xí),我覺得實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一種挑戰(zhàn),也是一個(gè)機(jī)會(huì)。我在其他方面也獲得了很多收益。在工作中,我把每個(gè)人都當(dāng)作好老師和朋友,這樣才能在工作中獲得更多的收獲。大學(xué)生的實(shí)習(xí)既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇,只有善于把握,才能真正體現(xiàn)其好處。
我們要擁有堅(jiān)定的信念,承受困難的決心,平和的心態(tài)和虛心學(xué)習(xí)的精神。無論進(jìn)入哪家公司,剛開始都不會(huì)立即給實(shí)習(xí)生分配工作任務(wù),通常都會(huì)先讓我們觀察,短則幾天,長則數(shù)周。在這段時(shí)間里,很多人可能會(huì)感到無聊和無事可做,產(chǎn)生離開的念頭。但此時(shí)我們必須堅(jiān)持下去,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。另外,作為新人,保持平和的心態(tài)非常重要,不要急功近利,不要過于追求表現(xiàn)出色,因?yàn)闊o論你的表現(xiàn)好或不好,別人都會(huì)看在眼里。
除努力工作具有職責(zé)心外,每一天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),主要是記錄和總結(jié)工作中的錯(cuò)誤。如果上級(jí)把一件超出自己潛力范圍或工作范圍的事情交給自己做,必須不要拒絕或抱怨并努力完成,我們不會(huì)了能夠隨時(shí)學(xué)習(xí)。
以前在校園,下課后就明白和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里可不能這樣,是工作的地方,絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的.事情的。其實(shí)大學(xué)的結(jié)束,并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,相反,有更多的知識(shí)等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們要不斷學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的知識(shí)充實(shí)自己。
要相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門,還要跟別的部門同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情。
俗話說,雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間不長,但卻為我?guī)砹嗽S多無法從書本上獲得的寶貴知識(shí)。通過實(shí)習(xí),我對(duì)自己的不足有了更清晰的認(rèn)識(shí),起到了連接學(xué)校與社會(huì)的橋梁作用。這段經(jīng)歷對(duì)我人生來說是至關(guān)重要的,對(duì)未來步入職場(chǎng)也十分有幫助,為我提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。同時(shí),我也對(duì)社會(huì)的各個(gè)方面有了更深入的了解,能夠更早地為自己制定職業(yè)規(guī)劃。
公司實(shí)習(xí)心得 篇8
20xx年7月25日我來到xxx有限公司參加帶薪實(shí)習(xí),俯仰間十幾天的時(shí)間已轉(zhuǎn)瞬而逝,雖然僅有短短的十幾天,但這十幾天很充實(shí),讓我學(xué)到了很多很多,我的思想,對(duì)社會(huì)的認(rèn)知等方面都有了新的提高。我想它定將成為我今后前行的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
在乳業(yè)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,讓我真正明白了也實(shí)踐了做小事需“巧“的真正內(nèi)涵。給老酸奶蓋蓋子,不看即會(huì)的工作。然而在第一天時(shí),我們不僅要雙手工作,而且常常蓋偏,速度也非常慢。但是當(dāng)我們仔細(xì)觀察了員工的動(dòng)作并細(xì)細(xì)思考后,我們恍然大悟,他需要使巧勁。第二天時(shí)我們已可以一只手拿著蓋子另一只手蓋,不僅速度非常快,而且質(zhì)量高。這件事讓我清晰的認(rèn)識(shí)到不論干什么事都需要?jiǎng)幽X,經(jīng)過思考我們會(huì)事倍功半。當(dāng)然我們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候更不能因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而不真正的用心,其實(shí)很多簡(jiǎn)單的東西中恰恰含有不簡(jiǎn)單的道理。多想,多思考,我們將收到意想不到的效果。在今后的生活學(xué)習(xí)中我勤思考,做一個(gè)愛動(dòng)腦的人。
在帶薪實(shí)習(xí)中我第一次認(rèn)識(shí)到快樂的心是高效率工作的關(guān)鍵。在乳業(yè)我們被分配到外包裝車間工作,工作內(nèi)容及其簡(jiǎn)單,只是將一個(gè)簡(jiǎn)單動(dòng)作重復(fù)重復(fù)再重復(fù),枯燥乏味不言而喻。大家工作時(shí)也常常一臉倦容,沒有激情,沒有活力。有一天下午有一個(gè)同學(xué)提議讓我們邊工作邊講笑話,結(jié)果一個(gè)個(gè)的笑話,一聲聲的笑聲消逝了我們的疲勞,心情也變得十分的愉悅,手上的動(dòng)作也越來越快。那天下午是我們實(shí)習(xí)以來做的最多的一個(gè)下午,也是我們認(rèn)為過的最快,最輕松的一個(gè)下午。這是我第一次真正的從實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到心情對(duì)工作效率的影響。這也讓我再次深刻的明白只有當(dāng)我們真正的熱愛我們的工作,我們?cè)诠ぷ髦胁艜?huì)感到快樂,或許也只有這樣我們才能做出成績(jī)?捎行⿻r(shí)候我們并不能像我們所想的那樣去干我們自己喜歡的事情,但是我想我們可以向我們實(shí)習(xí)的時(shí)候一樣在沒有樂趣時(shí)自己制造樂趣,這樣不僅讓我們心情愉快而且可以提高工作效率高。我很慶幸在高考后填志愿時(shí)我毅然的填報(bào)了自己喜歡的專業(yè)。這不僅讓我在學(xué)習(xí)時(shí)充滿了熱情,也定將讓我在以后的工作中充滿熱情。
雖然我們?cè)趦H僅是實(shí)習(xí),但它真正的鍛煉了我的毅力,提高了我吃苦耐勞的精神。
這次我們實(shí)習(xí)時(shí)正值最熱的時(shí)候,外面驕陽勝火,溫度一般不低于三十九度。而車間里呢,更像一個(gè)大蒸籠,又悶又熱。我想就是讓人什么也不做只在里面待上十分鐘也是及具考驗(yàn)的。然而我們不僅要在里面待上八個(gè)小時(shí)還要工作......在穿提手時(shí)由于我們不熟練,手指常被提手劃傷。在給老酸奶蓋蓋子時(shí),雖然房間溫度較低,可我們卻要站上八個(gè)小時(shí),一天下來,雙腳又酸又硬,晚上躺在床上,腳掌似乎要向外生長似地。然而當(dāng)我們下班回頭看到那一堆堆折好的紙盒,一摞摞穿好提手的老酸奶盒,我們都有些不敢相信自己的眼睛。從未有過的成就感瞬間溢滿全身。我想經(jīng)過這次鍛煉,在以后的學(xué)習(xí)或工作中我定將不會(huì)害怕吃苦,更不會(huì)懼怕困難挫折。如今的我似乎充滿了力量,對(duì)前路的一切充滿了信心!
我感到很幸運(yùn),這次實(shí)習(xí)讓我從內(nèi)心深處體會(huì)到掙錢不易。雖然在以前我很清楚錢來之不易,但是由于自己從未親自動(dòng)手掙過,內(nèi)心對(duì)此也僅僅只是概念而已。平時(shí)花錢也并未想過那是父母一滴一滴汗水換來的。而今當(dāng)我買一瓶礦泉水時(shí),會(huì)情不自禁想到那需自己穿一百個(gè)提手才換的來。更何況現(xiàn)在的`我早已成年,父母本沒有義務(wù)再為我辛苦勞累,難道我還要像吸血蟲一樣,吸盡父母最后一滴血才肯罷休嗎?是時(shí)候該節(jié)約了,也是是時(shí)候獨(dú)立了。我相信,只要用心,全力以赴,我將可以減輕或是去掉爸爸媽媽肩上的重?fù)?dān)。
同時(shí)在實(shí)習(xí)的過程中我深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在貼標(biāo)簽時(shí)我們起初是一個(gè)人將所有的標(biāo)簽貼好,這樣我們就不得不貼好這種標(biāo)簽放下又拿起拿起那中標(biāo)簽,貼好一個(gè)紙箱就得放下拿起好多次,這就使得我們的工作效率非常低。然而當(dāng)我們采取團(tuán)隊(duì)分工合作后,每人只貼一種,我們就不再需放進(jìn)行下拿起兩個(gè)動(dòng)作,工作效率也自然的提高了。雖然貼標(biāo)簽的工作,我們一個(gè)人也可完成,但是效率完全沒法和團(tuán)隊(duì)和作相比。而且我們每個(gè)人的能力是有限的,我們只有和他人合作,取長補(bǔ)短,這樣我們才能更好的完成工作。在合作的過程中我也清晰的體會(huì)到,作為團(tuán)隊(duì)中的成員,我們每個(gè)人都必須做好自己,絕不能偷奸;(dāng)然我們也要知錯(cuò)能改,勇于承擔(dān)責(zé)任,這樣才能造就一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一個(gè)充滿活力,一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)。
我一直都是一個(gè)比較內(nèi)向的人,不善言辭,更不善與人交流。而這次和我一起實(shí)習(xí)的同學(xué)都是大二的,只有我一個(gè)人是大一的,因此我不得不放開自己,和他們交流。而也正是這個(gè)不得不,我發(fā)現(xiàn)自己并不是不能和別人交流,而是自己封閉了自己,自己否定了自己。并且在和師兄師姐交流的過程中我對(duì)大學(xué)有了更深的理解,對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)在和員工的交流過程中我們了解到了更多有關(guān)乳業(yè)的情況,對(duì)制作老酸奶的步驟也有了清晰的認(rèn)識(shí),當(dāng)然也通過他們的角度我們對(duì)社會(huì)又有了新的看法。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我相信在以后定將不再是那個(gè)沉靜的女孩子,我將可以也能夠放開自己與人交流學(xué)習(xí),也定將做好自己,成為一個(gè)活潑開朗的人。
當(dāng)我離開時(shí),內(nèi)心最不舍的就是管理我們的男班長,他每天都面臉微笑,和藹可親。他對(duì)我就像父母一樣,當(dāng)我們太熱時(shí)給我們送上了冰涼的老酸奶,當(dāng)我們手被劃傷時(shí),給我們送來創(chuàng)可貼。他也像我們的老師一樣告訴我這些還未涉世的學(xué)生一些社會(huì)準(zhǔn)則,告訴我們?cè)谄髽I(yè)工作所應(yīng)具有的一些基本素質(zhì)。每次在他帶領(lǐng)我們工作時(shí)我們都感到很輕松,時(shí)間過得很快。雖然對(duì)男班長的了解不是太多,但他的微笑,平易近人的做人風(fēng)度正是我所應(yīng)該學(xué)習(xí)的。在以后學(xué)習(xí)和生活中不論遇到什么,我都要保持微笑,這樣不僅能讓自己每天都過得陽光,而且在面對(duì)困難時(shí)我將更有信心,也將更樂觀。當(dāng)然我想也會(huì)像男班長一樣給自己身邊的人帶來快樂。
在xxx有限公司參加帶薪實(shí)習(xí),雖然我們從事的工作與本專業(yè)不相關(guān),但正像看望我們的領(lǐng)導(dǎo)所說的一樣,現(xiàn)在社會(huì)更需的是綜合性人才,我們應(yīng)更多的了解學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),而且自己作為一名免費(fèi)師范生,更需要經(jīng)歷來豐富自己,提高自己的認(rèn)知力。這樣在教學(xué)的過程中我們才有更多的認(rèn)識(shí)和思考帶給每一個(gè)學(xué)生,而不僅僅只是交給他們書本上的知識(shí)。
在乳業(yè)參加帶薪實(shí)習(xí)是我第一次走出學(xué)校,較為近距離的接近社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì)。它讓我從中體會(huì)到了多,也真正的學(xué)到了很多。同時(shí)這次的帶薪實(shí)習(xí),也是我上大學(xué)以來,第一次參加社會(huì)實(shí)踐,它帶給了我成就感和自豪感,豐富了我的經(jīng)驗(yàn)。讓我有了一個(gè)全新的提高。
帶薪實(shí)習(xí)雖然只有短短的十幾天,但它帶給我的體會(huì),認(rèn)知值得我今后不期的拿出來玩味,感悟,也將指引我繼續(xù)更好的前行。
公司實(shí)習(xí)心得 篇9
我叫xx,是來自北京xx大學(xué)xx學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)大三的學(xué)生。面對(duì)金融風(fēng)暴的寒流,為了能夠順利就業(yè),我決定暑期不回家,留在北京實(shí)習(xí)。通過學(xué)校的模擬面試大賽,我獲得了來北京xx電子技術(shù)有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
北京xx電子技術(shù)有限責(zé)任公司是一家專業(yè)從事微電子產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè),主要從事視頻圖像傳輸、壓縮、解碼、視頻抗干擾等方面的研究和生產(chǎn)。雖然這個(gè)公司與我的專業(yè)不太對(duì)口,但是我很珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),想到能從事企業(yè)宣傳方面的工作,并且可以更加深入企業(yè),了解社會(huì),對(duì)今后的就業(yè)能夠起到很大的幫助,我就滿懷充期待的來到xx,開始了我的實(shí)習(xí)生活。
20xx年的x月x日,是我實(shí)習(xí)的第一天,剛進(jìn)公司,大家都對(duì)我很熱情,好像我是他們很久不見的朋友一樣,這種親切的感覺讓我很快融入了xx大家庭。如今已是7月22日了,在“xx”的日子,不知不覺已經(jīng)過去兩個(gè)星期了,在這里每天過的都很充實(shí),不僅學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),而且讓我從另一個(gè)側(cè)面了解了社會(huì),學(xué)著去處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。在工作中,我有以下收獲:
1、堅(jiān)持就是勝利:
xx是一家高新技術(shù)企業(yè),很多技術(shù)性的東西我都不懂,看產(chǎn)品手冊(cè)時(shí),我第一次發(fā)現(xiàn),我居然連中文都看不懂了,什么“小型復(fù)用”、“大型復(fù)用”、“抗干擾”的產(chǎn)品,除了認(rèn)識(shí)這些字外,我對(duì)它們了解甚少,看著擺在我面前厚厚的宣傳資料,我有想過這份工作我是否能勝任。但我告訴自己,沒有人生下來就什么都會(huì)的,再難也要堅(jiān)持下來,不斷學(xué)習(xí)。有不懂的地方我就請(qǐng)教竇力禹大哥、程軍大哥、楊閃大哥。他們都很細(xì)心的給我講解,竇大哥還專門培訓(xùn)了我們一次,讓我快速的了解一些產(chǎn)品的信息。我相信:堅(jiān)持就是勝利!
2、沒事就要找事做:
作為沒有工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,公司一般不會(huì)放心的讓我們獨(dú)立的去做一些重要的工作,而且公司的同事有他們自己的.工作,不可能專門來帶實(shí)習(xí)生的。一開始我也不知道怎么辦,后來王總就叫我到公司各個(gè)部門去看看,所以我就學(xué)會(huì)“沒事找事做”了。沒事的時(shí)候就到生產(chǎn)部幫忙,到其他部門學(xué)習(xí)。工作就像是一本實(shí)用的教科書,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的知識(shí)都很寶貴,我明白了自己要有一雙善于發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的眼睛。不怕吃苦,不怕受累,沒事就要找事做。
3、要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣:
以前在學(xué)校,就要努力的做個(gè)好學(xué)生,上課認(rèn)真記筆記,F(xiàn)在來實(shí)習(xí),就要做個(gè)合格的實(shí)習(xí)生,工作以后認(rèn)真寫工作日志。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣才能不斷的提高工作效率!
4、要不斷的虛心學(xué)習(xí):
在工作過程中,我們會(huì)碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)皮毛就飄飄然。我很感謝王總為我指出人生要有明確的目標(biāo),我很感謝侯捷大哥教我調(diào)整心態(tài)積極面對(duì)工作,我很感謝程軍大哥為我指出不足,讓我有了提高自己的機(jī)會(huì),在xx的實(shí)習(xí)工作讓我懂得了要不斷的虛心學(xué)習(xí)。
在以后的日子里,我會(huì)仔細(xì)考慮王總的話:要看目標(biāo)!看全局!我會(huì)不斷努力的,現(xiàn)在做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)生,以后做個(gè)成功的職業(yè)人!我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的做好每件事的。
銷售部實(shí)習(xí)生:xx
公司實(shí)習(xí)心得 篇10
不知不覺,在xx實(shí)習(xí)的日子快過去半個(gè)月了,記得剛來xx的頭幾天,感覺非常不適應(yīng)。首先是環(huán)境:這里吃的東西很貴,而且這里的物價(jià)很高。其次是xx人:xx人辦事的效率很高,這就是鐵人的精神吧。
對(duì)于以上種種,待了3、4天基本就適應(yīng)了,難怪一些長輩老是說:習(xí)慣了,就好了。
來的第一天,我們聽了xxx老師講了一節(jié)課,可以說完全不知所云,但還是可以聽到一些東西的,譬如:工作環(huán)境的'適應(yīng),人與人之間的交際,處理各種事情的能力,其中最重要的就是養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。有良好的工作習(xí)慣,才會(huì)被上司,老板和同事認(rèn)可,將來也會(huì)比同輩有著更快更多的升職機(jī)會(huì),而且一個(gè)良好的工作習(xí)慣,無論你從事哪個(gè)行業(yè),都是受用終生的。然后,就是認(rèn)識(shí)我們的董亮老師了,一個(gè)可親可愛的老師,傳說中他們一個(gè)月會(huì)賺十幾萬呢!天文數(shù)字,望塵莫及啊。
在隨后的一段時(shí)間里,我們被分為了八組,每組六七個(gè)人,有一個(gè)組長帶領(lǐng)。我們組織作一個(gè)項(xiàng)目——論壇,在第二,第三個(gè)禮拜感覺沒有剛來時(shí)那么拘謹(jǐn)了,我更明顯感覺到自我計(jì)劃,制定目標(biāo)的重要性了。在我們犯錯(cuò)誤的時(shí)候,老師會(huì)懲罰我們,陳x的方式很另類——唱歌或者講笑話,不算是體罰大事可以達(dá)到對(duì)我們的約束。然而,歇息期間有組織我們做游戲,看似很簡(jiǎn)單的游戲其實(shí)是想培養(yǎng)我們合作意識(shí)。
在實(shí)習(xí)的過程中,我深刻的體會(huì)到了三點(diǎn):第一,項(xiàng)目是以迎合客戶和使用者為目的的,不可能像教師那樣為我們制定一套教學(xué)計(jì)劃。想要知道些什么,渴望懂得些什么,全要靠你自己想學(xué),你自己不問,沒人會(huì)主動(dòng)來告訴你。第二,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,讓我深深的……
公司實(shí)習(xí)心得 篇11
在景峰實(shí)習(xí)有兩個(gè)多禮拜了,其間心情一直是漲漲落落,各種糾結(jié),有時(shí)候覺得漫無目的無所事事覺得自己沒有價(jià)值甚至不想做了,有時(shí)候又覺得前途光明干勁十足似乎只要努力就會(huì)有結(jié)果,我想會(huì)出現(xiàn)這樣大的心理落差反應(yīng),恰是說明了自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足,所以每當(dāng)看到了事物的新的一個(gè)側(cè)面,就會(huì)全然改變自己先前的看法,公司實(shí)習(xí)日志。我的實(shí)習(xí)路還很長,不知道還要經(jīng)歷多少次這樣的顛覆與改變,不過這也是沒辦法的事,從校園的象牙塔踏上社會(huì)的我們,都要經(jīng)歷這“身世浮沉雨打萍”的階段吧。
· 選擇這家公司,一方面是有一點(diǎn)背景關(guān)系以外,另一方面也是看中了他們正在上的erp系統(tǒng),心想跟自己專業(yè)“信息管理”還是挺對(duì)口的,于是就去了。但剛?cè)ツ嵌螘r(shí)間,的確經(jīng)歷了相當(dāng)長的郁悶期,原因是不知道自己究竟能做什么,因?yàn)檫@個(gè)專業(yè)“信息管理”并不像會(huì)計(jì)啊編程啊那種專業(yè)特征明顯的,不用你解釋別人也知道你是要來做什么的,而我們這半文不理的',被老板問到:你究竟能做什么的時(shí)候,總感覺回答起來心有余而力不足,學(xué)校學(xué)那點(diǎn)jb東西我簡(jiǎn)直羞于啟齒,沒有硬功夫之苦啊。而且來到公司也不屬于實(shí)習(xí)生計(jì)劃之內(nèi),只是半路殺出個(gè)程咬金,所以公司方面,根本沒有什么培訓(xùn)可言,純粹是蘑菇管理下自生自滅的小草,那段時(shí)間的狀況是,it工程師不敢把信息系統(tǒng)相關(guān)的case交給我,因?yàn)樗医忉尩臅r(shí)間差不多自己已經(jīng)可以做十個(gè)case了。開部門會(huì)議,我整個(gè)一夢(mèng)游狀態(tài),完全不知道他們?cè)谡f什么。在公司做過的任務(wù),主要是端茶送水,貼發(fā)票,簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)錄入工作。那段時(shí)間我很糾結(jié),考慮這個(gè)公司這個(gè)職位是不是真正適合我,甚至想要跳槽。
· 后來的后來,我的態(tài)度發(fā)生了180度的變化。這要感謝兩個(gè)人。一個(gè)是人事主管z經(jīng)理,美女ol啊,不愧是管了多年人事工作的一眼就看出了我心態(tài)的不對(duì),于是找我談話,聊了很久。核心思想是踏踏實(shí)實(shí)的做好零碎的小事,年輕人不要浮躁。這種話如果是以前的話我一定會(huì)歸類為洗腦:哥在世上就是不平凡的存在,這些卵毛事情不用我做別人也可以做那我還做它干什么。但現(xiàn)在人老了,夢(mèng)醒了,世俗了,看開了,竟然覺得很有道理。除了那些出國留學(xué)讀個(gè)博士或者繼承家族企業(yè)的幸運(yùn)兒也許能一進(jìn)公司就做管理工作, 對(duì)于大多數(shù)平民百姓而言,做雜事都是必須的,這其實(shí)是新人在一個(gè)新環(huán)境里慢慢獲得同事信任的唯一途徑。 更何況公司生活又不是生活的全部,世界那么大,總有一個(gè)平臺(tái)可以去發(fā)光發(fā)熱。大丈夫該爺們的時(shí)候爺們,該裝孫子的時(shí)候裝孫子。而且令我非常感激的是,她還跟我分享了自己當(dāng)年求職路上的辛酸事,那個(gè)時(shí)候從小小的銷售助理做起,在基層整整干了兩年。一個(gè)堂堂人事經(jīng)理,花了一大半上午的時(shí)間為我一個(gè)小小實(shí)習(xí)生做心理輔導(dǎo),想來真是眼淚嘩嘩的。
另一個(gè)是運(yùn)營辦的c經(jīng)理,也是美女,我想世上除了愛情會(huì)讓人變年輕以外,熱愛并專注于自己的工作也會(huì)讓人變年輕吧,所以她們雖然都已工作了十幾年,但看起來卻只有二十五六歲的樣子。陳經(jīng)理是erp項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人,她并不是技術(shù)出身,如果要定性的話應(yīng)該是屬于行政人員。但是開部門會(huì)的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)她卻有著比it工程師更縝密的思維,考慮問題細(xì)致且周全,并且最最重要的一點(diǎn)是,她說話的時(shí)候總是不由自主的笑,這就跟我有時(shí)候腦子里飄進(jìn)一段優(yōu)美的旋律時(shí)不由自主的扭來扭去的道理是一樣的,看來她是真的沉醉在工作中了,而且在這個(gè)部門很多人都是這樣,果然leader的氣質(zhì)是可以感染整個(gè)team的。而且她對(duì)我問的任何白癡問題總是細(xì)心解答,大好人吶。她對(duì)我最大的影響是,讓我對(duì)行政工作有了嶄新的認(rèn)識(shí),原來在大公司里,行政也是如此有技術(shù)含量的,跟做純技術(shù)的相比絲毫不差,也讓我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了新的規(guī)劃:erp實(shí)施顧問。 不同于做前端的軟件開發(fā),這個(gè)職位是從客戶公司的業(yè)務(wù)出發(fā),對(duì)如何將公司業(yè)務(wù)與軟件系統(tǒng)結(jié)合起來,以及對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行拓展提出建設(shè)性意見。 可以說是在客戶與研發(fā)之間的橋梁。 這個(gè)職位的性質(zhì)是略懂技術(shù)的行政人員,很適合我這種不想一頭扎技術(shù)堆里的。但是對(duì)公司業(yè)務(wù)必須了若指掌,所以行業(yè)分化特別明顯,同樣做實(shí)事顧問,做制造業(yè)的,銷售業(yè)的,服務(wù)業(yè)的,都互不了解對(duì)方。我有幸接觸到制藥企業(yè),那我就專攻制藥業(yè),這樣就構(gòu)成了差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不過這些都是目前的看法而已,我說過自己很稚嫩的,也許下一篇日志就把現(xiàn)有的觀點(diǎn)都推翻了也說不定。呵呵。
公司實(shí)習(xí)心得 篇12
由于我所在實(shí)習(xí)的單位是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺(tái)和電話機(jī)旁邊。第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能,在以后找工作也可以給我自己多幾個(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近八個(gè)月了,在這短短七個(gè)多月中,我曾經(jīng)有幾次想過做完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,有時(shí)自己感覺也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在學(xué)校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
在這里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的內(nèi)容:
1、周日至周一,早上清潔前臺(tái)衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽及來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪人員的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
4、晚上4點(diǎn)到五點(diǎn)半之前做好當(dāng)天的銷售報(bào)表。
5、做好分內(nèi)事的前提下,認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作。
在文員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在:
1、與客戶溝通不好;2、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任;3、與上客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);4、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;5、情感方面。
針對(duì)這幾點(diǎn)我有以下的分析方法:
面對(duì)挫折,不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為;增益其所不能!庇鍪聭(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補(bǔ)救措施,樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時(shí)候無法適應(yīng)。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程,導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭(zhēng)名單的現(xiàn)象,所以人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。所以,辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個(gè)新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過,這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要保持不評(píng)論,不背后說人是非,也不與同事發(fā)生利益爭(zhēng)吵。
實(shí)習(xí)過程中我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的`了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;
[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;
[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
公司實(shí)習(xí)心得 篇13
這個(gè)暑假里,我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的學(xué)問,并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,那里有一種很活躍的氣氛,在那里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。在保險(xiǎn)公司,每一天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開頭,遲到會(huì)扣錢的,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢的樣貌,主要還是調(diào)動(dòng)大家的專心性。晨會(huì)由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也常常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩緊急的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司,要讓我上臺(tái)作自我介紹,原來剛剛到的時(shí)候還有些緊急,但跟著做完晨操后緊急感就沒了,很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨日各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),賜予鼓舞。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)布滿激情。這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會(huì),一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會(huì),讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的熟悉,而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來參與產(chǎn)說會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的狀況,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)待,自己能得到什么利潤,以便客戶選取適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品,許多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,所以說,產(chǎn)說會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會(huì),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說,還是由于票價(jià)的問題,由于我們的票價(jià)太廉價(jià),有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是任憑邀請(qǐng)一個(gè)客戶來聽便完事了,任憑邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說會(huì)中,現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬元以上的單子,開頭時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說的,只要買了票就必需能帶來客戶。果真那天全部買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯(cuò)的成果。還有就是創(chuàng)說會(huì),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先務(wù)必通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)?荚囐Y料是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本學(xué)問和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》、《保險(xiǎn)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的學(xué)問,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了許多關(guān)于保險(xiǎn)法的`學(xué)問,收獲頗豐。"讓客戶滿足'不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,公司里有許很多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧,勤勤懇懇,仔?xì)負(fù)責(zé),用微笑急躁的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿足,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,也在為客戶制造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的"形象代言人'。還記得有一次晨會(huì)中,經(jīng)理請(qǐng)來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工和大家溝通,至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)溝通的,聲音很洪亮,很有自我表現(xiàn)潛力,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,心情,都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺布滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生氣活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以許多客戶只對(duì)她所推舉的險(xiǎn)種感愛好,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對(duì)自己工作布滿激情,我想任何工作都會(huì)變得有好處。"精誠所至,金石為開',只有自己真誠地對(duì)待別人,別人才有可能接納你,才會(huì)信任你,那樣工作也會(huì)變得順當(dāng)。另一位上臺(tái)的女士,與前一位是非常不同的,她很文雅,感覺很踏實(shí),也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)布滿激情的與你溝通,但是,她卻進(jìn)展了許多的下線,由于她待人真誠,有急躁,許多人都信任她,都情愿跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)懷每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對(duì)工作的熱忱和待人的真誠。
每個(gè)營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱忱,要學(xué)會(huì)自我管理,要真正為客戶思索問題每一個(gè)非保險(xiǎn)人也就應(yīng)對(duì)營銷員多一些寬容、多一些理解,對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)熟悉,不要厭惡,不要恐驚它只但是是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德,而在保險(xiǎn)公司,正是有許多人由于堅(jiān)持不了,所以中途放下了這樣一份為人類造福的事業(yè);也由于堅(jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和宏大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己抱負(fù)的人,才能連續(xù)在自己選取的道路上走得堅(jiān)決和平穩(wěn),努力著,打開自己勝利的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
這次社會(huì)實(shí)習(xí),我深切地感受到了在社會(huì)中,并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的,挫折到處存在,這需要我們鼓起士氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)連續(xù)向前沖。我想,這次實(shí)習(xí)將會(huì)給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的學(xué)問,對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的熟悉。
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