優(yōu)秀頂崗實習(xí)心得體會范文
頂崗實習(xí)是學(xué)校安排在校學(xué)生實習(xí)的一種方式.非基礎(chǔ)教育學(xué)校學(xué)生畢業(yè)前通常會安排學(xué)生進行實習(xí)，方式有集中實習(xí)、分散實習(xí)、頂崗實習(xí)等。
優(yōu)秀頂崗實習(xí)心得體會范文一：
實習(xí)的第一個星期
對于實習(xí)，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習(xí)征程時，我再次感受到了實習(xí)難，找實習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習(xí)工作地點要在福州找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到了南京溧水。
10號，經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實習(xí)上班了，主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每個暑假都到過，但對于當?shù)氐姆窖赃�是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影響了交談，有時一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達到，想來就覺的很無奈，只能后悔當時沒把音發(fā)標準。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。
盡管這樣，但我并不氣餒，當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。
實習(xí)的第二個星期
不覺中，來這里實習(xí)已十來天了，雖然時間已接近兩星期，但對一些木材的種類，用途還是不熟，只能基本辨別板材是杉木、紅松等，但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時，卻不能為其提供準確的信息。也可能正是由于這樣，使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應(yīng)該，我想這就是有沒經(jīng)驗的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料，因此，所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，偶爾有一些私人家買，但基本上數(shù)量不多，但對我來說，不管顧客來買多或少，我的服務(wù)態(tài)度是一樣的，不會因為買少而冷落或不接待，在這周里，我還偶爾接接電話，通過電話來銷售，由于之前的一些老顧客，和我們合作了很久，對我們的木材質(zhì)量和價格也比較了解、放心，于是一般會通過電話來訂購，而我通過電話訂購，然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣，雖然鼓噪了點，但對我來說，通過面對不同的顧客，卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
實習(xí)的第三個星期
有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實的社會現(xiàn)象，感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午，正當我坐著無聊的時候，一個中年男人走了進來，我看到了就很熱情的招呼他，并為他又是倒水，又是請座。本以為是來購買材料的，不想他問我老板在不?我說老板出去了，有什么事就找我吧!當我回答后，他沒說什么就起身說等老板回來再說。當時就覺的很蹊蹺，事后才知道是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直是無法接受的事，但老板還是給了，說現(xiàn)在生意難做，同行競爭厲害，不給木工點回扣，他就找理由說材料質(zhì)量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤，我想這就是社會黑暗的一面吧，然而我卻無可奈何。
實習(xí)的第四個星期
要說在所做的工作中那種最累，我想這周所做的工作肯定是最累的，因為這周銷售額比較好點，本來可有可無的我突然間變的也忙起來，一些老主顧通過電話定購了材料，于是我不得不放著份內(nèi)的事不做，做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車，然后跟車把貨送到指定的工地上去，要是遇到全部訂規(guī)格材料還好，因為規(guī)格材料只要數(shù)量x價格就可以了)結(jié)完帳就走，但大多客戶往往是要自然寬的木材，這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來，然后求出面積和體積，按要求的立方數(shù)量送過去。雖然這小學(xué)生都會，但由于木材數(shù)量多，需要一個個量過去，就顯的很煩瑣了。更要命的是這樣要測量兩次，運出一次，送到工地還要再一次，因為工地的驗貨員也怕數(shù)量不足，所以只能陪他們再量一次，真是賺錢不容易。其實那些事本不適合我做的，但既然在同一團體里，當他們忙不過來時，我能幫忙的還是幫了。
實習(xí)的第五個星期
時間過的真快，這周已到了我實習(xí)的第五周了，雖然經(jīng)過前四周的工作，但對于銷售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上，還不能真真地把握客戶的心，從而推銷出產(chǎn)品，單從前四周的銷售業(yè)績來看就可以說明一些了，偶爾有賣但數(shù)量不多，這多少令我傷腦筋，雖然只是在實習(xí)，但臨行前老師一再交代要將實習(xí)當做真正的工作看待，因此我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額，經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn)，除了我個人原因外，還有一個重要原因就是，現(xiàn)在店里基本上銷售出去的都是一些老客戶，而新客戶相對較少，再一個就是同行競爭激烈，有些客戶對這里的價格或質(zhì)量不接受而選擇別家，這就造成了經(jīng)過我手的銷售就變的少了。
實習(xí)的第六個星期
這周除了現(xiàn)場銷售外，還跟了老板一起進貨去了，本是要去山東的，但后來聯(lián)系了南京木材市場后，于是就決定去南京市區(qū)，經(jīng)過了一個小時左右的車程，我們到了南京木材市場，市場很大，有一個個木材攤位組成，一個火車鐵軌把市場分成了兩半，而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運過來的各木材品種、規(guī)格。經(jīng)過了多家的商談后，最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好，價格相對公道的經(jīng)銷商，從那里進了幾卡車木材。經(jīng)過這次跟隨，我發(fā)現(xiàn)，進貨也有很深門道，并不是有錢就可以進到好貨，因為木材不同于其他產(chǎn)品，做為原材料，它有結(jié)巴、可能腐爛或被蟲蛀，在加工時可能有不符合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲、斷裂的產(chǎn)品，不少經(jīng)銷商利用消費者對木材的一知半解，運用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費者。要是在進貨時不認真測量、觀察或不懂貨時，那么進回來的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷商使用假尺假計算器而使進回來的數(shù)量不足掉。想來做生意的風險還真大。
實習(xí)的第七個星期
轉(zhuǎn)眼間，七周的實習(xí)生活已接近尾聲，回首這七周來的點點滴滴，喜憂參半，喜的是通過實習(xí)學(xué)到了一些東西，進一步接觸了社會，憂的事現(xiàn)在實習(xí)單位難找，更不用說工作單位了，在實習(xí)期間業(yè)績不好。通過這七周的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在所在的實習(xí)地存在著一些問題：(一)還只是靠各地區(qū)之間的差價來賺取利潤，在交通運輸、信息日益便利、公開的今天，這樣的經(jīng)營方式我覺的發(fā)展空間將越來越小。(二)家族式經(jīng)營，經(jīng)營管理理念不健全或基本上沒有�；旧隙际怯米约矣H屬經(jīng)營，沒有專門的管理人才，這就存在了很多弊端，這種家族式經(jīng)營發(fā)展到一定程度就容易出現(xiàn)瓶勁。當然這只是相對于正規(guī)的企業(yè)而言，作為一個店面，其發(fā)展經(jīng)營模式可能也就那樣吧。
優(yōu)秀頂崗實習(xí)心得體會范文二：
“實習(xí)”是我一直以來都滿期待的，當還是大一新生的時候就一直聽師兄師姐說大二暑假的時候，就是我們電信系的實習(xí)時間，所以我一直都滿期待的。聽說了太多關(guān)于“實習(xí)”的版本了，有說好的，也有說不好的，都不知道該聽哪一個，哪個才是正確的，如果自己沒有親自去體會一下，真的不知道哪個才是你可以相信的。
以下我就先介紹一下我實習(xí)的地點吧：
(1)實習(xí)單位：珠海市鵬輝電池有限公司。
(2)實習(xí)時間：10年9月——11年1月。
時間一天一天過去了，我到珠海市鵬輝電池有限公司也已經(jīng)有10日左右了，是實習(xí)時間的一半了，從開始的什么都不懂到現(xiàn)在的朦朦朧朧有點懂，學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的一些知識，讓我對噴畫業(yè)有一點的了解。9月10號我們第一天去太陽村公司實習(xí)的時候，行政部的吳經(jīng)理為我們講解了一些關(guān)于噴畫的工作流程，讓我們首先去后期制作部了解一下噴畫用的材料，因為在后期制作部是最能讓我們熟悉材料的一個部門。噴畫的工作流程是：接稿部(前臺)——設(shè)計部——操機部——制作部——發(fā)貨員;噴畫用的材料又分為戶內(nèi)的和戶外的，戶內(nèi)的和戶外的材料都是不同的，例如戶內(nèi)的有燈片，背膠，相紙，KT版等等;而戶外的就有燈布;戶外的.不需要過膜而戶內(nèi)的就需要過膜，它才會不容易褪色;過膜也有分類的，有光膜，啞膜等等。
在后期制作部的時候，各位前輩都給了我們很多的指導(dǎo)，很細心的為我們指導(dǎo)，沒有因為是實習(xí)生就粗心的，而是耐心地指導(dǎo)我們，為我們講解如何用刀片裁切那些噴畫，如何裁切那些KT版，如何裝架框，如何裝易拉寶，如何看單，如何包裝，如何填單。剛開始的時候我們都裁切得不好，還有同學(xué)切到手指頭，前輩們都滿緊張的，讓我們要注意安全，讓我們慢慢裁。
過了兩三天后，吳經(jīng)理讓我過去幫忙，在那里我?guī)兔τ嬎愎緝?nèi)部人員的自我評價考核成績，這份工作讓我學(xué)會了要有耐心、要細心，如果不細心，一分神就會出錯，又要重新來過，如果沒耐心的話，就很難堅持下去，面對著那些阿拉伯數(shù)字很讓人眼花頭暈;但這也是一份學(xué)習(xí)的機會，考驗我的耐心、細心程度，考驗我是不是真的能做下去。學(xué)習(xí)是不分任何職位的，任何事情，只要是一件事就有我們學(xué)習(xí)的地方，只要我們認真的去體會、去了解、去思考。
這兩天我都在設(shè)計部里面，在這里我都是在看公司前輩們的作品，看著他們?nèi)绾稳プ�、如何去接單、如何填單、如何做才能滿足客戶的要求;可能你認為你的作品已經(jīng)很好了，但客戶不認同的話那也是沒用的，都是失敗的作品;最重要的是了解客戶的需求、客戶的品味、如何去跟客戶溝通;這些都是跟在學(xué)校是不同的，需要我們?nèi)ミm應(yīng)，去慢慢體會。
明天過后，我就會到戶內(nèi)操機部去實習(xí)一下，雖然沒在操機部實習(xí)過，但大體上對操機部也有一定的了解，我滿期待的，我希望能學(xué)到多一點的東西。
實習(xí)大體上就是在(設(shè)計部——操機部——制作部)這三個部門學(xué)習(xí)。
公司工作時間是周一至周五，每天早上8：30分都有一個早會。早會每次都有一個領(lǐng)班的去帶操，這次我們實習(xí)也有機會去帶一下操，訓(xùn)練一下，讓我們在這么多人面前不會膽怯。
這一次實習(xí)生活中有幾個不足的地方：
(1)在這次實習(xí)中我們都有一點點的矛盾，因為有時候公司很忙就覺得過得很充實，如果公司沒什么訂單的時候就很覺得很閑，很浪費時間的感覺，所以就會有點心浮氣燥，不能定下心來，這可能也是需要我們?nèi)タ朔约盒睦碚系K，不能老是以學(xué)生的身份去對待這一次的實習(xí)，而是應(yīng)該放下這種身份，慢慢地去適應(yīng)公司里的各種制度，運作方式。
(2)考勤�？记谑且粋�公司對其員工的一個基本考察指標，也能反映一名員工的基本素質(zhì)及其對工作的態(tài)度和熱情�？记谶@方面也是我們疏忽的一個方面，我們在這方面做得不是很到位，我們身為學(xué)生更應(yīng)該知道考勤的重要性，需要我們自己去克服，去遵守公司的考勤制度。
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