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實(shí)習(xí)證明

時(shí)間:2022-07-14 11:33:49 實(shí)習(xí)證明 我要投稿

實(shí)習(xí)證明范文15篇

  在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家總免不了要接觸或使用證明吧,證明具有憑證作用,持有者可以憑借它證明自己的身份、經(jīng)歷或某事真實(shí)性。一起來參考證明是怎么寫的吧,下面是小編為大家整理的實(shí)習(xí)證明范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

實(shí)習(xí)證明范文15篇

實(shí)習(xí)證明范文1

  該同志勤懇務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),對本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個(gè)人成長;工作成績進(jìn)步大,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中達(dá)到良好效果;悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長;能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識,提高工作能力;悟性高,工作認(rèn)真勤奮,吃苦耐勞,進(jìn)步很快,在新人中起到了榜樣作用。

  該同志尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。能夠積極主動地學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識,勤于鉆研,注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將理論有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中。

  該同志工作熱情高,人品端正德行優(yōu)良待人真誠,對待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,處處為集體考慮,具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,并能提出建設(shè)性意見,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,與其他同事相處融洽。

  ___________________(實(shí)習(xí)單位蓋章)

  _______年_____月_____日

實(shí)習(xí)證明范文2

  ____為我校____屆____專業(yè)全日制普通院校畢業(yè)生。__年__月——__年__月在____醫(yī)院實(shí)習(xí),該醫(yī)院為____(教學(xué)或綜合醫(yī)院)。

  特此證明!

  學(xué)校(或醫(yī)院)(加蓋公章)

  __年__月__日

實(shí)習(xí)證明范文3

  茲有____大學(xué)_____學(xué)院_專業(yè)__于_____年____月____日至____年____月____日在XX有限公司進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。

  該學(xué)生實(shí)習(xí)期間主要在我行對XX部實(shí)習(xí),主要學(xué)習(xí)柜臺對公對私業(yè)務(wù)簡單的操作流程及注意事項(xiàng)、從事大堂對客戶的服務(wù)與服務(wù)、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務(wù)顧問對客戶進(jìn)行信息維護(hù)及推廣產(chǎn)品服務(wù)等工作。

  特此證明。

(實(shí)習(xí)單位蓋章)

  20xx年xx月xx日

實(shí)習(xí)證明范文4

  茲有__________________________________學(xué)校_______________________專業(yè)_________同學(xué)于_________年_________月_________ 日至_________年_________月_________日在________________________________公司實(shí)習(xí) 該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是___________________,實(shí)習(xí)證明格式范本。 該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教,證明《實(shí)習(xí)證明格式范本》。實(shí)習(xí)時(shí)間,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。尊敬實(shí)習(xí)單位人員。并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。

  特此證明。

  ______________________________(實(shí)習(xí)單位蓋章) _______年_____月_____日

實(shí)習(xí)證明范文5

xx學(xué)院:

  我單位現(xiàn)接納你院__班學(xué)生xxx到本單位實(shí)習(xí),時(shí)間從__年__月__日至__年__月__日止。

  xx同學(xué)已完成實(shí)習(xí)規(guī)定的任務(wù),實(shí)習(xí)報(bào)告符合標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到實(shí)習(xí)目的。__勤奮好學(xué),遵守廠規(guī)廠紀(jì),帶來先進(jìn)管理理念。__工作能力及專長__在不斷的社會實(shí)踐中,自己以認(rèn)真敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決得到了認(rèn)可。

  特此證明。

  單位/法人代表(簽字蓋章):

  單位聯(lián)系電話:

  單位通信地址:

  實(shí)習(xí)學(xué)生聯(lián)系電話:

實(shí)習(xí)證明范文6

  __________,在我單位進(jìn)行了為期一年的實(shí)習(xí),在我單位從事施工員崗位的實(shí)習(xí),主要工作內(nèi)容為____________,該生實(shí)習(xí)過程勤奮刻苦,努力好學(xué),得到了領(lǐng)導(dǎo)和單位同事的好評。

  特此證明。

  單位名稱(蓋章):____________

  _________年______月______日

實(shí)習(xí)證明范文7

xx學(xué)院:

  我單位現(xiàn)接納你院xx班學(xué)生xxx到本單位實(shí)習(xí),時(shí)間從x年x月x日至x年x月x日止。

  xx同學(xué)已完成實(shí)習(xí)規(guī)定的任務(wù),實(shí)習(xí)報(bào)告符合標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到實(shí)習(xí)目的。x勤奮好學(xué),遵守廠規(guī)廠紀(jì),帶來先進(jìn)管理理念。x工作能力及專長x在不斷的社會實(shí)踐中,自己以認(rèn)真敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決得到了認(rèn)可。

  特此證明。

  單位/法人代表(簽字蓋章):

  單位聯(lián)系電話:

  單位通信地址:

  實(shí)習(xí)學(xué)生聯(lián)系電話:

實(shí)習(xí)證明范文8

  實(shí)習(xí)證明

  茲有_廣東金融學(xué)院__學(xué)校__金融學(xué)__專業(yè)__XX __同學(xué)于__20xx__年__07_月__16__日至__20xx__年_08_月__30_日在_中國建設(shè)銀行股份有限公司惠州市博羅縣北門路支行__實(shí)習(xí)。

  該同學(xué)實(shí)習(xí)期間主要在我行對公對私業(yè)務(wù)、大堂及客戶經(jīng)理處實(shí)習(xí),主要學(xué)習(xí)柜臺對公對私業(yè)務(wù)簡單的操作流程及注意事項(xiàng)、從事大堂對客戶的服務(wù)與維護(hù)、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務(wù)顧問對客戶進(jìn)行信息維護(hù)及推廣產(chǎn)品服務(wù)等工作。

  該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的學(xué)生,在工作中表現(xiàn)出了扎實(shí)的金融理論-功底,對負(fù)責(zé)的工作表現(xiàn)出極大的責(zé)任心,并做到了學(xué)以致用,保質(zhì)保量完成工作任務(wù),體現(xiàn)出了從事金融工作所應(yīng)具備的最重要的品質(zhì)。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間未曾出現(xiàn)無故缺勤、遲到早退現(xiàn)象,尊敬實(shí)習(xí)單位人員,并能與我行同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。

  特此證明。

  情況屬實(shí),特此證明。

  _________(實(shí)習(xí)單位蓋章)

  xx-xx年 08 月 30 日

實(shí)習(xí)證明范文9

  茲有_____學(xué)校_____同學(xué)于_____年_____月_____日至_____年_____月_____日在__醫(yī)院__部門實(shí)習(xí)。期間,工作積極,成績突出。

  該同學(xué)不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和理論知識的學(xué)習(xí),工作中,嚴(yán)格要求自己,關(guān)心集體,較好地完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)已結(jié)束。

  特此證明。

  _________

實(shí)習(xí)證明范文10

  茲有____________大學(xué)_____________學(xué)院_________專業(yè)__________于_____年____月____日至____年____月____日在用友軟件股份有限公司實(shí)習(xí)。

  該學(xué)生實(shí)習(xí)期間主要在我司u9測試部財(cái)務(wù)組實(shí)習(xí),主要負(fù)責(zé)全面預(yù)算等模塊的測試,驗(yàn)證等工作。

  該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂得地方,能夠向經(jīng)驗(yàn)豐富的職工請教,善于思考,能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的學(xué)生,在工作中表現(xiàn)出了扎實(shí)的財(cái)務(wù)理論基礎(chǔ),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做到學(xué)以致用,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),體現(xiàn)出其較高的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間從未缺勤、遲到,尊敬我行工作人員,并與同事和睦相處,與其工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)表示贊許,并予以肯定。

  情況屬實(shí),特此證明

  單位公章:

  xx-xx年 月 日

  實(shí)習(xí)證明

  姓名 ,性別 ,出生 年___月___日,該生系北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院 XX屆 專業(yè)畢業(yè)生,于XX年x月x日至XX年x月x日在

  (單位)實(shí)習(xí),因?qū)嵙?xí)期未滿,暫不簽定就業(yè)協(xié)議。工作期間月薪 元。 我單位屬于x性質(zhì)單位,單位地址 ,聯(lián)系電話 。

  特此證明!

  用工單位: (公章)

  學(xué)生本人簽字:

  年 月 日

  見習(xí)證明

  xxx,山東警察學(xué)院xxxx級本(專)科xxxx中隊(duì)學(xué)員(學(xué)號xxxx),于xx年xx月xx日——xx年xx月xx日在本單位見習(xí)。

  該學(xué)員在實(shí)習(xí)過程中態(tài)度良好,從不遲到早退,并且能夠嚴(yán)格遵守公安機(jī)關(guān)紀(jì)律。在工作方面,該學(xué)員踏實(shí)肯干,勤奮認(rèn)真。見習(xí)期間, 一直服從上級安排,虛心向老干警學(xué)習(xí),努力將自己的公安業(yè)務(wù)知識與實(shí)際相結(jié)合。

  該學(xué)員的具體見習(xí)過程中,深入基層。幫助當(dāng)?shù)厝罕娹k理二代身份證50張,開出戶籍證明24張,補(bǔ)辦戶口本3本:協(xié)助民警抓捕違法犯罪分子20名 (其中罰款14人,拘留2人,勞教4人);協(xié)助民警化解各類糾紛32起;發(fā)布有效預(yù)警信息5條。(紅色部分適用在派出所見習(xí),具體內(nèi)容可以根據(jù)自己所在單位寫)

  我所歷年來都會接收到山東警察學(xué)院的見習(xí)學(xué)員,歷年學(xué)員都謙虛謹(jǐn)慎,踏實(shí)認(rèn)干,在深入了解現(xiàn)實(shí)公安工作的同時(shí),也為我所年終的嚴(yán)打整治工作做出貢獻(xiàn),減輕了干警的部分壓力,在此對山東警察學(xué)院表示深深的感謝,并希望山東警察學(xué)院將要求學(xué)員假期見習(xí)這一優(yōu)良傳統(tǒng)保持下去。

  xxxxxx單位

  公章

  xx年xx月xx月

實(shí)習(xí)證明范文11

  茲有_________學(xué)校_________專業(yè)_________同學(xué)于_________年_____月_____日至_________年_____月_____日在__________________實(shí)習(xí)。

  該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是_________。 該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教,善于思考,并能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的情況下,加班加點(diǎn)完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)時(shí)間,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。尊敬實(shí)習(xí)單位人員。并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。

  特此證明。

  _________(實(shí)習(xí)單位蓋章)

  ____年_____月___日

  附:酒店實(shí)習(xí)總結(jié)

  經(jīng)過這六個(gè)半月的實(shí)際運(yùn)用,使我們對酒店的經(jīng)營運(yùn)作有了一定的了解,通過實(shí)踐,受益匪淺。

  我在實(shí)踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。

  一、實(shí)習(xí)單位介紹

  北京凱悅?cè)R溫泉會議中心隸屬于北京市房山區(qū)燃?xì)忾_發(fā)中心,是一家設(shè)施完備、功能齊全的準(zhǔn)四星級綜合性溫泉度假酒店,北京市政府會議采購定點(diǎn)單位。

  酒店內(nèi)設(shè)各種規(guī)格會議室九間,可滿足10—500人的會議要求,容納500人的會議室,可提供大型舞臺、燈光、音響設(shè)備、錄音錄像、幻燈投影、LED會標(biāo)顯示、茶歇等各項(xiàng)服務(wù)。是您承辦各種會議、學(xué)術(shù)交流、授課培訓(xùn)、大型表演、各種宴會、新聞發(fā)布及展覽、拍賣等活動的理想場所。

  酒店擁有各類豪華餐廳、宴會廳、自助餐廳及貴賓廳,可容納700人同時(shí)用餐,餐廳以正宗川魯粵等菜系為主,輔以農(nóng)家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用綠色有機(jī)食品,體現(xiàn)生態(tài)健康養(yǎng)生理念。精品烤全鴨,特色燜乳鴿,制作獨(dú)特,風(fēng)味新穎,唇齒留香,定會讓您回味無窮。

  酒店擁有豪華標(biāo)準(zhǔn)間、套間共計(jì)107套,室內(nèi)裝修典雅,提供寬帶接入等服務(wù),設(shè)施高檔齊全,是您下榻休憩的最佳選擇。

  酒店康樂休閑中心娛樂設(shè)施齊備,有溫泉游泳、洗浴、演藝、自助。還有二期在建設(shè)的網(wǎng)吧、保齡、臺球、乒乓球、網(wǎng)球、KTV、健身等項(xiàng)目,可滿足您各種休閑需求。

  酒店位于北京市生態(tài)休閑度假重鎮(zhèn)房山區(qū)長陽鎮(zhèn),東部毗鄰亞洲最大的垂釣園碧溪垂釣園、長陽加洲水郡高爾夫球場;南部緊靠北京良鄉(xiāng)大學(xué)城;西部有天然氧吧上方山國家森林公園、地質(zhì)奇葩石花洞、銀狐洞、仙棲洞,北方小桂林十渡,北方名剎云居寺,人類始祖居住地周口店北京猿人遺址等旅游景點(diǎn);北部有正在建設(shè)中的譽(yù)滿全球的奧特萊斯超大休閑溫泉購物廣場,是您旅游度假的好去處。

  酒店地理優(yōu)越,交通便利,距北京西客站、六里橋交通樞紐僅30分鐘車程,可大大節(jié)省您的寶貴時(shí)間。

  二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會

  (一)實(shí)習(xí)收獲

  1、服務(wù)意識的提高

  對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ)、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。

  2、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

  印象最深的是為酒店的外國顧客(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場,要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……

  3、英語水平的提高

  在準(zhǔn)四星級的溫泉會議星酒店中,英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對本酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

  (二)實(shí)習(xí)體會

  1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活

  實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。

  實(shí)習(xí)過程中,我們不會因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會有人偏袒。

  2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會的過程

  通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

  3、實(shí)習(xí)期與北京凱悅?cè)R溫泉會議酒店的關(guān)系

  作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)凱悅?cè)R酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的'一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

  4、實(shí)習(xí)與就業(yè)

  實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。

  通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,北京凱悅?cè)R溫泉會議酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會,為我們提供了就業(yè)機(jī)會。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。

  三、實(shí)習(xí)想法和建議

  (一)實(shí)習(xí)想法

  初步接觸了酒店業(yè)和北京凱悅?cè)R溫泉會議酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個(gè)行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間,還會造成客人的不滿。

  酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項(xiàng)都離不開各部門的溝通和合作。

  北京凱悅?cè)R溫泉會議酒店是一個(gè)新生的涉外四星級酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒收到衣物時(shí)打電話來詢問或投訴時(shí),經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。

  溝通不靈,團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制,以至造成了客人資料沒有及時(shí)更新,耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。

  酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當(dāng)時(shí)我北京凱悅?cè)R溫泉會議對酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機(jī)場的空港快線的運(yùn)行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同,在實(shí)際運(yùn)用中,同事們又告訴我最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表……

  我們在入職一個(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間,但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復(fù)多次了。此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓(xùn)4天時(shí)間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣。

  酒店的北京凱悅?cè)R溫泉會議管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。

  當(dāng)然,自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足,在工作過程中對部門業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能隨時(shí)變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的。

  (二)個(gè)人建議

  燃?xì)忾_發(fā)公司下屬凱悅?cè)R已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。

  酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá),以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。

  在培訓(xùn)方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  1、酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。

  2、查詢航班信息,確定時(shí)間和到達(dá)情況,報(bào)告主管進(jìn)行車輛和人員安排。

  3、帶齊所需物品出車,在機(jī)場(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時(shí)間和出口,提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。

  4、接到客人,確認(rèn)其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。

  5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。

實(shí)習(xí)證明范文12

  茲有______學(xué)生在____電視臺______欄目實(shí)習(xí)_______一職,在實(shí)習(xí)期間,對于導(dǎo)師提出的意見和建議可以很好的吸取并且改正,對新聞素材的搜集也有自己獨(dú)到的見解。此外在對稿件的用詞上嚴(yán)格遵守_______的職業(yè)操守,保證公平公正的將新聞事實(shí)呈現(xiàn)出來。同時(shí)尊敬前輩,與同事相處融洽,頻道工作人員都會該學(xué)生的表現(xiàn)給予肯定。

  特此證明。

  證明人:_________(實(shí)習(xí)單位蓋章)

  _________年____月____日

實(shí)習(xí)證明范文13

________同學(xué):

  茲證明_________大學(xué)_________專業(yè)_________同學(xué)在_________年_________月_________日至_________月_________日于_________學(xué)校完成支教任務(wù),表現(xiàn)優(yōu)良。

  特此證明!

  ___

  20__年_月_日

實(shí)習(xí)證明范文14

  該同志實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,勤于思考,虛心求教。在工作中能將所學(xué)的知識靈活應(yīng)用,并保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該同志在此期間嚴(yán)格遵守我園的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從工作安排,與同事和睦相處,與其一同工作的教師都對該同志的表現(xiàn)予以充分肯定。

  特此證明

  實(shí)習(xí)單位(蓋章):

  日 期: 年 月 日

實(shí)習(xí)證明范文15

  茲有___________學(xué)校________同學(xué)于________年__月__日至年__月__日在__________大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)(/或者_(dá)_________公司__________部門實(shí)習(xí))。

  工作期間表現(xiàn)良好,有效地幫助了_________作了_____________。(/可選)

  特此證明!

  _________大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)基地(/或者_(dá)_______公司)(蓋章)

  ________實(shí)習(xí)單位(公章)

  ________年________月________日

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