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藥品經(jīng)營與管理實踐實習(xí)周記范文
時間飛快，一個星期已經(jīng)結(jié)束了，相信大家一定感觸頗深吧，這時候，最關(guān)鍵的周記怎么能落下！怎樣寫周記才更能吸引眼球呢？以下是小編為大家整理的藥品經(jīng)營與管理實踐實習(xí)周記，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
藥品經(jīng)營與管理實踐實習(xí)周記 篇1
第一周
這是我剛踏入社會進(jìn)入實習(xí)崗位的第一周，這一周我的角色由學(xué)生轉(zhuǎn)為工作者。真的很榮幸我能面試成功，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下步入我得職業(yè)生涯。這周我通過看公司的簡介，聽同事的介紹，我對修正有了一定的了解，憧憬著未來的美好生活。我一定要在職業(yè)生涯的首頁畫上亮麗的一筆。同時這周我最大的收獲就是經(jīng)理給我們上的第一堂課——《致加西亞的一封信》。開始拿到這本書我一定讀下去的性質(zhì)都沒有。沒辦法我們必須要上交一篇讀后感，無奈只能讀，后來我才明白領(lǐng)導(dǎo)的用意，我從這本書中學(xué)到了一個工作者該具備的素質(zhì)，這是一塊讓我打開未來職業(yè)生涯的敲門磚，手握這塊敲門磚我敲開了我的職業(yè)之門。
第二周
經(jīng)過上一周的適應(yīng)和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)對公司的企業(yè)文化和概況有了一些了解，這周我已經(jīng)開始正式進(jìn)入工作狀態(tài)。 首先我學(xué)的是微機(jī)操作，在以前自己的微機(jī)操作基礎(chǔ)上，經(jīng)過微機(jī)員的指導(dǎo)，不久，我就能和熟練地操作了。剛開始工作我得干勁很足，即使有一堆打不完的單子，做了一天也會腰酸背痛，但我仍然有著很高的興致去努力把單子打完。這周我感覺過得很充實。聽見那怕怕的鍵盤敲擊聲，我得心情就會異常澎湃。我發(fā)現(xiàn)我熱愛這份工作。
第三周
熟練操作已經(jīng)有段時間了，慢慢的我開始接門店的訂貨電話，開始時還有些手忙腳亂，而且對公司所經(jīng)營的藥品還不是很熟悉，，所以常出錯。后來我變得習(xí)慣了，也慢慢的熟悉了公司的產(chǎn)品。能分清藥品的品名、規(guī)格、產(chǎn)地。面對門店的電話也不再那么緊張，而且能微笑著很有禮貌的說聲“喂！您好！這里是修正堂總部！”慢慢的也習(xí)慣了早八晚五的辦公室生活，和同事們處得也很融洽，讓我對未來充滿希望，迎接著多姿多彩的生活！
第四周
不覺中，來這里已經(jīng)大半個月了，對工作也已熟悉不少，有時候出來社會做事或多或少會遇到些不如意的事，人有不同，也可能是時間不對吧。總之，在錯誤的時間遇到錯誤的人就會發(fā)生錯誤的事情。我接了一個門店的訂貨電話，門店老板訂貨時對我又叫又吼的，讓我非常難受，再趕上當(dāng)時夏天悶熱，我就變得異常煩躁，也開始蠻橫，后來靜下心來仔細(xì)想想自己也有不對的地方，不管怎樣我都不能對人態(tài)度不好，畢竟我代表著公司的形象，稍有差錯都會讓公司名譽受損，這是我想起那句話“沖動是魔鬼”！
第五周
周周微機(jī)員請假了，所以連續(xù)幾天的接訂貨電話的工作就全交給我一個人負(fù)責(zé)了。忙碌的一周讓我過得非常充實。經(jīng)過上次的教訓(xùn)與反思，我在接電話時無論門店怎樣我得態(tài)度都依舊很好，讓他們知道公司員工的素質(zhì)。剛好這幾天趕上庫房盤庫，這可是想大工程，開始兩天我只負(fù)責(zé)留守接電話，大家都去庫房幫忙，可是后來兩天的工作就是我自己拿著盤點表開始調(diào)電腦數(shù)據(jù)，腦子里轉(zhuǎn)的全是數(shù)字，從小數(shù)學(xué)就不太好的我只能硬著頭皮仔細(xì)算來算去，還好終于順利完成熱舞，堅持就是勝利��！
第六周
在辦公室坐了這么久終于有機(jī)會出去看看了，心里美得不得了。這周去合心鎮(zhèn)做了三天的活動，從沒去過的地方，充滿了新鮮感。早晨起大早去藥店做準(zhǔn)備，拱門充氣、擺放獎品、疊獎券，準(zhǔn)備完后，組長就教我怎么抽獎及領(lǐng)獎，每個獎球?qū)懙氖遣煌乃幟聿煌莫勴棧@樣也是為了讓群眾能不知不覺中記住了我們的藥名，從消費者心里打了個小廣告。漫長的抽小獎過程，最后一天是集中抽獎，這才是高潮，有二人轉(zhuǎn)表演，各個演員絕活不斷，精彩不停，看到中大獎的人們臉上的笑容我的心也跟著開花，三天的疲倦也跟著散開了。
第七周
秋天來到，天氣有時陰沉沉的，壓得我整個人也喘不氣來，這周下來感覺自己退步了，也墮落了。不論從哪方面講，自己都不如從前，又好像回到了上學(xué)時的感覺，吊兒郎當(dāng)?shù)�。自己也該反省一下了，如果再這樣下去不知上進(jìn)，不努力，那么，注定有一天會離開這里，現(xiàn)在就定一個小計劃吧！每天按時休息，上班把不懂得問題問明白，下班多看書提升自己，充實自己的生活。有句話說“多說話，不如多學(xué)本領(lǐng)，藝多不壓身”。趁著自己還年輕還靈活再加上這么好的機(jī)會自己更沒有理由不去多學(xué)多問，加油！
第八周
這周前幾天忙忙碌碌的過后，周末三天又去鐵北那邊的門店做了場活動，這家門店地理位置很特別，不是說它好的特別，而是選的地方不太好，根本就讓人看不到也想不到這是個藥店，所以平時的銷量很少，經(jīng)過我們的努力讓門店老板臉上露出了燦爛的.笑容，這過程中我們在外面忍受日曬，后來又經(jīng)歷了雨淋，但大雨洗禮過后，我們站在清新的空氣中感覺這樣的銷量成果也對得起我們的付出了！
第九周
碰到的事每一天都不同，有的給我眼淚，有的給我笑容，慢慢的珍惜花開不怕花落，走過的曲折，就全變成彩虹。遇到的人每一天都不同，偶爾失去什么，偶爾學(xué)到什么。慢慢的翻越沙丘，走出日落，每一天的我要比昨天遼闊，每一天都能給我一定的啟發(fā)，讓我以后做事時一定要小心謹(jǐn)慎，再急也要認(rèn)真，不可以馬虎，于是不要慌，放平心態(tài)，，擺正想法，一定要處理好問題，好好工作吧！迎接新一天的挑戰(zhàn)！
第十周
這周我是去外地出差，這次去榆樹，雖然不是很遠(yuǎn)，我們是自己開車去的，一路上有說有笑，在寬敞的高速上奔馳著，心情格外的明亮，到了目的地，經(jīng)理交代了幾句就回去了，走的時候我心里有種說不出來的心傷。就這樣把我們留在這三天。哎??堅持吧！我們在傍晚時開車去發(fā)傳單，其實也算是去兜風(fēng)了，鄉(xiāng)村小路，溜的我心情很好，晚上回來店老板又請我們美美的吃了一頓，都說榆樹豆腐特好吃，還真的是名不虛傳呀！三天的日曬讓我黑了一些，但也做出了些許業(yè)績，始終相信付出會有回報的！
第十一周
出差在外面自由慣了，現(xiàn)在回到公司有些安不下心。我慢慢的定了心神，又開始了辦公室工作，由于人員調(diào)動，有個同事辭職了，所以庫房人手不夠，我就去庫房幫忙。庫房時公司的核心部分，在這里我直接接觸者藥品，更快的熟悉著藥品的拼命、規(guī)格、產(chǎn)地。在這里干的是體力活，不想在辦公室干的是腦力活，開始有些吃不消，慢慢的習(xí)慣了，變得能吃能睡。
第十二周
在庫房待的這段時間，自認(rèn)為是修煉內(nèi)功了，這段日子，我得內(nèi)功增了不少，絕對上升好幾層。因為我對藥品更熟悉了，同名不同產(chǎn)地的不同規(guī)格的藥品我知道的更多了，同時我在配貨時找貨位更快更精準(zhǔn)了。這周有新來了幾個同事，年紀(jì)和我差不多大，共同語言也多，每天了得都很開心也不再感覺干活那么累了。日子一天天的過，實習(xí)也過去一大半了，好快呀！
第十三周
我們經(jīng)理管理三個部門，我們是其中之一，這周另兩個兄弟部門做VIP活動，我們?nèi)兔Γ量嗟耐瑫r也享受了一下。地點在一個山莊里，準(zhǔn)備烤全羊，我們要做的就是裝扮舞臺，擺好禮品和餐桌。一切準(zhǔn)備就緒，我們幾個女生都去換上了旗袍，準(zhǔn)備小一項非常特別的活動——獻(xiàn)哈達(dá)。首先是蒙古人祭天，然后再對著烤好的全羊進(jìn)行祈禱，之后在蒙古的歌聲中我們拿著銀杯裝著的馬奶酒手捧哈達(dá)開始獻(xiàn)哈達(dá)，很神圣的儀式，讓我們感受到大草原的遼闊。
第十四周
這周我開始學(xué)習(xí)新的項目——首營資料，這個工作與我在校所學(xué)的鏈接很大，所以學(xué)習(xí)時也是個溫故知新的過程。每天整理著這些資料，我熟悉了廠家該提供的資料，品種該具備的資料及資料是否合格。整理驗收出庫的單據(jù)并蓋合格章，這些有鍛煉了我得細(xì)心耐心。同時又做一些word盒excel表格，讓我又重溫一下學(xué)校所學(xué)的電腦知識。
第十五周
這周有幫兄弟單位做了一場VIP活動，在國貿(mào)大飯店，這次活動是幫總經(jīng)理的妻子所管的部門做活動，會場規(guī)模非常大，最高獎項是轎車八輛，我們又忙碌了一整天，一直站著腿酸腳也疼，但心里對這位女中豪杰又是一陣欽佩。能被這樣的女子帶領(lǐng)那是一個什么樣的團(tuán)隊呢！有著狼的精神，又有著羊的柔情，當(dāng)時我心中暗下決心，她是我未來努力的目標(biāo)，總會有那么一天，我要超越她成為一名新時代女強(qiáng)人。
第十六周
總公司每年年初都會召集所有高層在通化開全國性的營銷大會，總結(jié)一下去年的業(yè)績并表彰一下優(yōu)秀員工，同時制定下一年的計劃和目標(biāo)。經(jīng)理開會回來后會再給我們部門還有其他兩個部門的各級經(jīng)理一起開了一個省級營銷大會。會上總經(jīng)理給我們讀了董事長的演講稿，20xx年的目標(biāo)就是兩個字“顛覆”!顛覆思想才能創(chuàng)造新的業(yè)績水平。同時我發(fā)現(xiàn)董事長真的是從不會被時代所拋棄，我始終難忘他的那句話“得八零后者得天下，得九零后者得未來”！
第十七周
同事結(jié)婚了，辦公室又一個女孩嫁出去了，作為娘家人，我們很為她高興，今天她請我們吃飯，這是年后回來大家第一次聚餐，吃的很開心，玩的也很盡興。尤其是見到新郎新娘感覺新婚的喜氣還沒散去，我還特意與他們握了一下手，沾沾喜氣，希望能找到一個好婆家。看著他們特別有夫妻相，心中一陣羨慕。吃到高潮，領(lǐng)導(dǎo)詩性大發(fā)，為他們做了一曲詞，讓我們也又一次見到了領(lǐng)導(dǎo)的才華。
第十八周
最后一周結(jié)束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師以及修正藥業(yè)的經(jīng)理給我這次難得的寶貴的實習(xí)機(jī)會。更要感謝公司的同事們，感謝你們的照顧和體諒，感謝你們把自己的人生知識傾囊相贈，感謝你們用那飽滿的精神和積極地態(tài)度，告訴我XX公司是一個可靠地“家”。你們讓我深深地體會到團(tuán)隊合作的重要性。你們教會我為人處事的方法，讓我的改變達(dá)成質(zhì)的飛躍。真誠的感謝你們！
藥品經(jīng)營與管理實踐實習(xí)周記 篇2
第1周
作為食品藥品監(jiān)督管理專業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能夠進(jìn)入食品藥品監(jiān)督管理專業(yè)相關(guān)的崗位實習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。
頭幾天實習(xí)，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終于有機(jī)會進(jìn)入職場工作，緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始，崗位實習(xí)不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生，但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學(xué)的技能。這次實習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識了一下，并給我分配了一個師父，我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了，原以為實習(xí)的日子會比較枯燥的，不過老實說第一周的實習(xí)還是比較輕松愉快的`，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實習(xí)生活中。
雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實習(xí)生活中。
第2周
過一周的實習(xí)，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀是食品藥品監(jiān)督管理專業(yè)，但和實習(xí)崗位實踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識，感覺又回到了學(xué)校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心里會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會有
意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實習(xí)快結(jié)束了，來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應(yīng)職場生活。
第3周
不知不覺進(jìn)入了實習(xí)的第三周，生活還在慢慢的適應(yīng)，每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，我還加強(qiáng)大學(xué)食品藥品監(jiān)督管理專業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結(jié)合，努力讓食品藥品監(jiān)督管理專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實際工作中。實習(xí)不想在學(xué)校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研，不過好在有很多資料可以查，大學(xué)里學(xué)習(xí)的食品藥品監(jiān)督管理專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙，也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時了解許多相關(guān)的知識，一舉多得。
經(jīng)過2個多星期的正式實習(xí)工作，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班，同事中沒有人再會把我們當(dāng)成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準(zhǔn)時起床去上班，有時候為了不遲到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實習(xí)快結(jié)束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進(jìn)步一點點。
第4周
這周頭一天星期一，我終于接到實習(xí)以來的第一個真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實習(xí)了快一個月了，但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時間都是閑著的，我的師父今天終于分配給我第一個工作任務(wù)，我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的食品藥品監(jiān)督管理專業(yè)相關(guān)知識，把第一個任務(wù)圓滿完成。師父說，通過他的觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務(wù)，對我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗。
藥品經(jīng)營與管理實踐實習(xí)周記 篇3
1.今天實習(xí)一周了，時間過得還算快，這一周感覺自己長大了許多，也學(xué)到了許多，懂了好多的事情，也學(xué)會了許多事情，原本以為藥店工作太簡單，但其實并不是那么回事，也要懂好多的東西，知道好多的事情，唉！也許我就是一個容易滿足的人吧，我感覺科長對我還算可以，叫我好多事情，一直認(rèn)為自己以后會有發(fā)展，事實證明，我還算可以，可以做好，我很有潛力。一周來把藥店的要摸索的差不多了，以后出去也知道會去做哪種藥了！堅信未來我會很好的，因為我是一個腳踏實地的人，因為我是一個懂得珍惜機(jī)會的人。無論是什么樣的機(jī)會我都會珍惜的，都會鍛煉自己的。醫(yī)藥之路不好走，但是我要堅持走下去。相信自己有這個實力，有這個能力。加油，未來的路好長，人生的路更是不平凡，加加油，努力，成就不平凡的人生。
2.作為一名醫(yī)藥人員，只學(xué)習(xí)課本知識，做不到學(xué)以致用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一個醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)的。理論與實踐相結(jié)合才能造福社會。因此我進(jìn)入基層在藥店實習(xí)。零售藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院藥房的藥師只需要憑醫(yī)生處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員。所以銷售人員在對顧客銷售藥品的時，要盡可能的多像顧客說明藥品的用途及性能，對每一位顧客負(fù)責(zé)。我所在的藥店經(jīng)營中藥，中成藥，西藥，非藥及一部分器械。
實習(xí)期間，我嚴(yán)格按照該藥店的工作管理制度，自覺以規(guī)章制度嚴(yán)格要求約束自己，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯的工作，并能切實做到理論聯(lián)系實際，不怕出錯，虛心請教，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)張自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義。
3.這周學(xué)習(xí)的挺多的，讓我知道了顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用，因為胃病會買幾種胃病的藥同時服用，，因為稍有肖炎就會買幾種消炎藥同時服用。這時，我就用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素聯(lián)用不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗。所以就要提醒他們對癥下藥，不能用這種大撒網(wǎng)的方式治療，這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認(rèn)同這種會顧客著想的方法。所以這些很重要，顧客高興，我也高興，是很有意義的.。
4.在藥店實習(xí)還學(xué)到了很多課堂之外的藥學(xué)知識，比如過橋的就是黃連，因為黃連的根莖的中段細(xì)瘦，妝如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針眼就是半夏，砂眼就是銀柴胡等等一些重要的別名。這些都是在藥店的中藥處方上學(xué)習(xí)到的知識。
通過實習(xí)我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，進(jìn)一步的了解了藥庫的工作任務(wù)。在實習(xí)的工作中，我以踏實的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了藥房工作人員的一致好評。
5.這周和店長學(xué)習(xí)了很多關(guān)于醫(yī)藥的知識，西藥的工作，主要是配合藥師和顧客做好配藥和發(fā)藥的工作。大體的了解了藥房的工作流程，接觸比較多的藥物。對藥物的藥理知識做了進(jìn)一步的認(rèn)識。懂得了作為一個醫(yī)藥工作者要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。給顧客拿藥時要小心謹(jǐn)慎，千萬不要拿錯，要是拿藥出現(xiàn)疏漏，顧客就會很生氣，并且出現(xiàn)情緒激動，這樣對藥店的影響是非常不好的。所以要積極的詢問醫(yī)師，
耐心的咨詢顧客，同時要和同事維持好藥店的秩序，一個藥店的環(huán)境是很重要的。要讓顧客到藥店買藥心情愉悅。
6.要把自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識聯(lián)系到實際中去是很難做好的。在實際中，有不同的廠家生產(chǎn)不同的品名但藥用相似的藥品，但萬變不離其宗，所以除了弄懂理論知識外更重要的是在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦消化變得更深刻。顧客一般都有自己喜歡的牌子的藥，一旦這個藥沒有什么太大的療效，他們就會改選其它的藥。這時就應(yīng)該像顧客推薦合適的藥品，介紹藥品的功能主治，用法用量，使用禁忌，當(dāng)然還有價錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全的問題。所以對待顧客要有耐心，有良心，更要用心。
7.現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理的醫(yī)療保險卡，在配備了刷卡機(jī)的藥房里刷藥十分的方便，但有時間會遇到一些麻煩，如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用，顧客的醫(yī)保科消磁不能使用。這些事情發(fā)生后都必須與顧客說明原因并請求原諒所帶來的不便。這個過程大部分顧客表示理解，一些熟悉的老顧客會將醫(yī)�？ǚ旁谒幍陜�(nèi)，等下次來再取，當(dāng)然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn)，有時還遇到了這樣的問題，因為柜架上的藥品品種較多，在拿的過程速度較慢，這會導(dǎo)致顧客有意見。對于這方面，必須要提高自己的業(yè)務(wù)水平，平時多看多練，記住藥品放置的位置，能記住藥品的價格更好啊。
8.在藥店當(dāng)營業(yè)員，職責(zé)是每天都要負(fù)責(zé)藥品的擺放，清潔整理，標(biāo)簽價碼對應(yīng)，向顧客中確的介紹OTC藥品，及時介紹藥品的功能主治，用法用量，使用禁忌等相關(guān)知識，保證用藥安全。重要配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者保證按處方來，保證無差錯事故。另外負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù)，以及服務(wù)處理工作。商品信息和藥品短缺情況要報告店長，并對藥品的保質(zhì)期進(jìn)行定期檢查。因此，要耐心對待。
9.每天都會把藥品多看看，多記記。藥品大致可以分為以下幾類，大致有非處方藥，處方藥，保健品，特殊管理藥品，常被購買的藥品有感冒藥，消炎藥，胃藥等放在方便拿取的位置，標(biāo)明價碼，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品的擺放及分區(qū)分類。每天基本的工作也就這些，熟悉藥品的以便更好地像顧客推銷，讓前來買藥的顧客詢問時，可以給他們最好的回答，這樣他們也會對你產(chǎn)生一種依賴，愿意去你這個藥店購買，這些都是很重要的，細(xì)節(jié)有時很重要。
10.在藥店有時沒事就和工作人員閑聊時，她們告訴我家庭藥品保存的幾種好方法。第一，原封不動藥品最好保留原包裝，這樣便于識別，別于掌握用法，用量。第二，建立藥品檔案，建一張藥品明確卡，將藥品分門別類，可先將儲備藥品分內(nèi)服、外用兩大類。再按藥品名稱，用途，用法，用量，注意事項，失效期等制成表單，一旦需要即可查表，能起到方便，安全用藥的作用。第三，避光，西藥大部分是化學(xué)制劑，而陽光能加速藥物的變質(zhì)，特別是維生素類，抗生素類藥物，見光后悔變色，導(dǎo)致藥效降低，甚至變成有毒物質(zhì)。因此，儲存藥物要避光。
11.現(xiàn)在，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入這個集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)
任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗，在此期間主要學(xué)習(xí)的首先認(rèn)識藥，了解藥的分類，用途和拿藥，雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。
12. 取藥拿藥是最簡單也是最重要的的一門技術(shù)。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別的小心，謹(jǐn)慎，其次在拿藥取藥的時候，要用禮貌的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體情況，同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主管意見。不同的藥陳列的位置，環(huán)境不一樣，但是有些藥品是不同的。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置，最后還必須每天給藥品保持清潔，使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心 。
13.在這里的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富了我們的閱歷和幾類經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以輕心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)大眾。在實習(xí)的過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章。在店里要有所顧忌，不能隨心所欲。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德.
14.在藥店上班要注意很多的問題。。首先，營業(yè)員是與人說話處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的不是普通話說家鄉(xiāng)話，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次，是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性，很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)計一下，上報有關(guān)負(fù)責(zé)人，而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境，同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
15.在藥店里，每過一段時間，藥品都需要檢查藥品是否過期，并作出記錄，這個過程中，若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈，而不是放到貨架上繼續(xù)銷售。所以為了顧客的健康我們就要耐心的工作進(jìn)行嚴(yán)格的要求，店長都會交我們怎么樣的定期檢查藥品，同時，顧客來買藥我們都要進(jìn)行耐心的檢查溝通，與顧客很好的交流。有時候，我們要能處理一些突發(fā)的情況，在銷售的過程中也能出一些點子，做一些規(guī)劃，為藥店貢獻(xiàn)自己的一份力量.
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