【精華】實習周記集錦六篇
時光匆匆,一個星期已經結束了,一周的時間,一定有不少感想,是時候仔細地寫一篇周記了。那么我們該怎么去寫周記呢?以下是小編整理的實習周記6篇,歡迎閱讀與收藏。
實習周記 篇1
移動客服實習周記
我懷著忐忑的心情來到了移動公司實習,這是第一次進企業(yè)實習,希望自己能夠學到更多的東西。
剛開始走進移動公司時,一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是對營業(yè)廳的環(huán)境的耳濡目染,陌生的是對一些業(yè)務和禮儀還是那么生疏,但心中有種初生牛犢不怕虎的精神,相信只要溝通從心開始,一切都能做到無限可能,幸好這里的同事都比較熱情,她們總是在空閑的`時候耐心的教我。
營業(yè)廳的實習第一周剛開始的工作是當引導員,雖然有點辛苦,但剛走進崗位的好奇興奮,使我引導工作也做得很開心后面三四天就開始跟臺席,站在同事們后面看業(yè)務受理,雖然看上去有點像保鏢,呵呵,但是學到了很多業(yè)務知識。
移動客服實習周記
第二周,我們開始真正走上臺席,辦理一些基本業(yè)務,師傅站在我們后面指導,手把手教我們如何辦理以及一些基本禮儀,讓我感觸頗深學會了"站立式服務"及"主動式服務"等許多東西,真正體會到"顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠是對的!"等顧客理念;體會到要主動關懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動為顧客著想;體會到我們營業(yè)廳應該堅持的許多工作準則和行為規(guī)范。
因此好的營業(yè)廳內的.營業(yè)員必須具備如下幾點要素:
1、熟練的業(yè)務能力業(yè)務操作的熟練掌握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現。
2、思想統(tǒng)一,目標明確即俗話說:"大家的心要齊"切不可各懷心思,南轅北轍因為思想指導行動,只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會真正把目標落實到行動中來。
3、團隊作戰(zhàn)的精神,不強調個人英雄主義因為每個員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現你的優(yōu)秀木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4、強烈的責任感個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔責任的勇氣如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。
移動客服實習周記
第三周我要在客服中心做話務員的業(yè)務培訓,為期十七天,負責培訓我們的是鄭晴師姐我們就從鄭晴師姐的身上感受到中國移動員工無微不至的人文關懷,同時也感受到中國移動員工"全心全意服務顧客"的服務精神,師姐們在培訓過程中一直向我們強調:我們的工作目標就是熱情的服務客戶,追求客戶滿意從參加培訓的第一天起,我們就培訓了作為一名專業(yè)的10086話務員服務所需要了解的流程規(guī)范,在培訓期間我感受到中國移動對員工的`要求,同時也感受到公司對員工的關懷,第一次親身感受到中國移動"溝通從心開始"的企業(yè)精神。
移動客服實習周記
在上一周了解了作為一名專業(yè)的10086話務員的流程規(guī)范后,這周我們系統(tǒng)的`學習了移動業(yè)務基礎服務知識,有公司優(yōu)秀的內訓師給我們進行培訓,聽了每個老師的課程之后,更詳細的了解了移動的基礎業(yè)務,其中包括入網、品牌互轉、檔案修改、停機保號及復機、補卡換卡、過戶、服務密碼、預銷戶重開機、申請銷戶、卡類業(yè)務等等,讓我們了解到在受理這些業(yè)務過程中需要注意的地方在培訓過程中老師還安排了有關基礎業(yè)務的課堂練習,更好的鞏固偶來培訓所學的知識,同時也提高了我們的學習效率。
移動客服實習周記
在這周的學習課程中,老師主要給我們詳細講解了BOSS知識庫的運作技巧與常用的操作,隨著業(yè)務發(fā)展及系統(tǒng)功能的不斷完善,我們從前臺使用的知識庫的常用功能入手對菜單和界面功能進行熟悉,提升了知識庫的操作便捷性和界面友好性,熟悉知識庫查閱的操作和對各項功能實現集中使用,提高了查詢的速度在熟悉了基本的`界面操作之后,老師讓我們自己在電腦上進行簡單的系統(tǒng)界面的操作,進行模擬使用系統(tǒng)軟件,并告訴我們在服務過程中,如遇到自己不熟練或不明白的業(yè)務時,使用BOSS知識庫可以快速的查詢到客戶提出的要求,進行有效的解答。
移動客服實習周記
記得我第一天上班我來到這個人生低不熟的崗位上工作,一切對于我來說都是新的挑戰(zhàn),如何處理好與上級領導和同事之間的關系尤其重要在這問題上,我得感謝學校的領導,老師的教誨,得益于豐富多彩的校園文化生活的熏陶,收益于各色各樣的社團組織工作的`鍛煉,給予了我鍛煉于發(fā)揮的舞臺,才讓我不會手足措在進行短短的十幾天的培訓之后,我們開始上崗接電話了,心里有點小激動,也有點小緊張記得在接第一個客戶的電話是,盡管之前有短短的練習,但是在接入電話的時候還是沒有那么流利,不過還是相信自己可以做的很好。
移動客服實習周記
經過兩天的充實、豐富的營業(yè)廳實習后,我頻繁不斷的總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細致而敏銳的.觀察力,抓住一切機遇學習實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習的人員不少時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。
2、積極主動,作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點,達到相互學習、幫忙的雙贏效果為此,我頻繁主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去當然成功的實習與我們班組人員的大力幫助分不開,在這里向對她們說聲謝謝。
移動客服實習周記
因為總是在做話務員工作,沒有操作營銷電話,所以在第八周值班經理讓我嘗試打一下營銷電話,我一接通就是一股腦的把整個套餐的內容都吐出來,很機械地介紹,完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚,更不要說聽上去有沒有吸引力了說的速度快,其實也是我不自信的表現因為緊張,我希望以最快的速度把業(yè)務介紹完,免得出現紕漏我剛開始接觸業(yè)務,其實對套餐涉及的項目還不是很熟悉,而且與客戶對話就是代表移動的形象,那么就要有心理準備去接受用戶的提問,為其解決疑難這是讓我倍感困惑的`地方而且用戶的基本資料,必須用電腦才可以查詢,可是營業(yè)廳的員工都是每人一臺電腦,根本沒有多余的電腦可以給我用這無疑讓我的營銷工作產生更大的困難我打電話的時間,大多是別人離開座位的小小一段時間,時間短不說,還很難讓我進入狀態(tài)專心工作,因為隨時都有把位置還回去的可能。
移動客服實習周記
我通過聽他們通電話可以學到了很多,如下是我在這一周總結到一些電話營銷的技巧:
首先,良好準備是成功的前提只有準備充分,才能游刃有余這個準備的內容包括三個方面:
一,裝備自己,訓練悅耳的聲音,用聲音創(chuàng)造公司形象明確打電話的目的;
二、知道自己所處企業(yè)的基本情況,也了解現階段推銷的`產品與同行的異同,劣勢與優(yōu)勢所在正所謂"知己知彼,百戰(zhàn)不殆";
三、了解客戶的需要,投其所好這個是我認為最重要的一個方面。
實習周記 篇2
這周已經是我實習周期的倒數第二周了,這周過去,只剩一周我就要回學校了。越是到最后,我越發(fā)現自我沒有實習到的東西還有很多,真想再延長幾周時間,但這是不可能的,因為還要回學校進行我的實習匯報。
這么多周下來,我深切體會到了會計專業(yè)的特殊性,會計,是一門實用性、操作性很強的學科,如果不進行實際操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,你的工作將會十分地不適應,以至于在工作中出現意想不到的差錯?梢姇嫷闹斏餍杂卸嗝吹刂匾_@周我還是從事上周原始憑證的填制,由于上周的教訓和我之后偷偷地在宿舍惡補了一下書本上的知識,這周操作起來就比上周好多了。而且,我也加深了對紅字更正法的實際體會,以前在學校里只要用紅筆劃掉,寫上“作廢”兩字就能夠了,但在公司里面,要用紅筆劃調,再蓋上職責人的章,這樣才能作廢。對于數字的填寫,高老師再三叮囑我字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的,并且記賬時要清楚明細分錄和總賬名稱,我不敢有絲毫的'馬虎,因為這是關乎一個企業(yè)的業(yè)務。
這一周實習下來,從制單到記賬的整個過程基本上有了一個大概的了解,并結合書本知識總結了一下手工做賬的來龍去脈。透過自我的努力,我的實習變得越來越得心應手,我感覺很欣慰。
實習周記 篇3
會計事務所實習周記
第一周
第一天早上8:30正式到公司報道,隨后由負責審計業(yè)務的主任會計師王主任來給我們同時實習的四人開會,詳細介紹了稅務師事務所的具體情況,主要從事務所的發(fā)展歷史,發(fā)展規(guī)模,機構人員設置,經營業(yè)務范圍以及目前經營狀況等方面做了說明,同時對我們實習人員提出的相關問題做了解釋說明。最后,明確了實習期間的主要工作任務,并提出了相關要求和期望,鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學習,努力工作,爭取在實習期間有所收獲。
之后,交由公司辦公室主任李老師具體負責我在公司實習期間的事項安排,我在事務所的實習也便正式開始。 開始兩天時間,在事務所內跟隨李老師熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物。也許剛進來需要逐步了解、適應環(huán)境的緣故,這一個星期我基本沒有被安排實質性工作,只是偶爾幫幫忙。剛剛踏出校門的我也許還帶有一絲青澀,看著前輩們都在忙自己的事情,總覺得在這里沒有事情做是那么的不自在。聽她們談話中有些專業(yè)術語也聽不懂,心里很著急,想問問題也張不開嘴,害怕前輩們嘲笑我笨。之后偶爾與前輩聊聊天,突然覺得這里的人是那么的容易親近,有很多不好意思問的問題也都得到了回答,把自己內心的想法給前輩說了,他們安慰我說,誰都是這么過來的,沒什么不好意思的,只要勤學肯問,這些東西慢慢都會做的。我暗自對自己說,加油,要好好把握這六周的時間,考驗學習成果的時候到了!
第二周
王主任先將以前年度出臺的各項會計政策文件整理成冊,并每人配發(fā)一份,每天空閑時間讓我們自己翻閱學習,通過這本冊子我從宏觀經濟,會計制度,法律法規(guī)等等方面對最近的會計政策有了更深仔細的了解。這些都是在今后的工作中經常用到的知識,這給我提供了很方便的學習機會,使我獲得了行業(yè)相關的第一手資料。
會計師事務所有大量的文件檔案,而且多數都是需要長時間保存的,很多也是需要隨時翻閱查看的資料,這就對檔案管理保存提出了較高的要求。辦公室主任李老師帶領我們進行了一些檔案整理工作。我們將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號做以說明。搬運成捆的厚重的檔案讓我體會到想要做個會計并不只是需要動動腦子,動動手指,有時還需要動動身體。另外,老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法,幾個人一同練習,從排序,打孔,穿線一直到最后的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊。原來我總以為整理是很容易的事情,但是通過這次檔案整理我學會了很多整理的小技巧,這會讓堆成山似的資料的整理起來簡單一些。
事務所安排了一位有著多年從業(yè)經驗的注冊會計師張老師給我們授課,主要講述了審計業(yè)務的操作。與大學課堂上的講授不同,這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實際應用,整個講述過程都對照著完整的審計報告,從工作底稿的第一頁開始一直到報告的完成送交客戶,讓我們對審計業(yè)務有了更直觀的認識和體會。隨后,我們各自學習,翻看一本本審計報告尤其是工作底稿,使自己對其有更深刻的認識。
在此期間,我們也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實的感受到了事務所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證。就是這些看似簡單不經意的工作我們這些在校的學生要是不經過鍛煉是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。
第三周
這周開始進入審計業(yè)務的實際練習操作階段,主要是在注冊會計師老師的指導下做一些測試工作,協(xié)助完成工作底稿。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內容和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽查憑證時發(fā)現和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經過老師確認指導后我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中,雖然抽查憑證并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會。會計就是從最小的,最繁瑣的做起,認真做好每一筆帳的記錄,沒一筆錢的流向,這才能為之后的管理打好基礎。
那天,我被李老師安排到某企業(yè)廠房去進行存貨和固定資產的盤點,當時真的是又害怕又興奮。我害怕我會做不好,因為我從來沒見過別人怎么做,這對我來講是一個挑戰(zhàn);但我我又因為這種挑戰(zhàn)感而興奮。在他們相關人員的陪同下,我們來到了他們的廠區(qū)。面對那些我從未見過的機器設備,大概我也最多看看上面的標簽而已;還有那成堆的產成品,當時我就覺得緊張,真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。在前輩的指導下就這么糊里糊涂的盤點完,回到家自己想想真的很多細節(jié)都沒有注意,前輩邊盤點邊告訴我們注意的小細節(jié),真后悔當時沒有把每一句話都記下來。
第四周
又是一周結束了,時間過得真快,轉眼工作已經是第四周了,對公司也已經慢慢熟悉了,同事們也差不多都認識了。前一階段的時間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細表、會計報表調整系統(tǒng)表、財務決算表、財務報表附注等。對前面三張表還是比較熟悉的,至于后面三張我又陷入了緩慢的學習狀態(tài),F在看來其實也并不復雜,只是完成任務的時候只顧著做,事先缺少了一些指導與思考,以至于大腦混亂、做事沒有條理,F在來看這些表格,覺得在質量控制上還是有些幫助的。會計報表調整系統(tǒng)主要是通過填列本年和上年的試算平衡表來對資產負債表、利潤表、現金流量表等進行審定,最大的優(yōu)勢在于編制調整分錄來對報表進行自動調整,不過感覺該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財務決算表的數據其實是從會計報表調整系統(tǒng)中審定數中直接獲取的,它是最終附于審計報告之后的報表,財務決算表工作簿里面自帶一張審核表,對會計報表之間的鉤稽關系進行了一次審核;財務報表附注工作簿中主要有財務報表和個附注項目明細,工作簿中自帶的審核公式對表與附注的`鉤稽關系進行了很好的自動審核。下一階段的工作便是打印整理復核工作底稿,對于從來沒有完整接觸過一個項目的我,這些底稿對我來講還是充滿了挑戰(zhàn)性。
在我快要適應底稿整理的時候,張老師讓我協(xié)助完成某公司的會計報表調整系統(tǒng)、財務決算表以及財務報表附注。由于之前對于這三張表已經有了一定的認識,因此這次做起來比較熟練。和前輩們的相處覺得也很愉快,我覺得這樣很好,可以與不同的人相處,可以學習不同人身上的優(yōu)點。我發(fā)現此刻的我已經完全適應了公司的節(jié)奏,我發(fā)現我真的很喜歡這樣的工作與生活。
第五周
工作對我來講似乎總是充滿了新鮮感,最近主要在幫忙對會計報表審計報告進行復核。復核工作主要包括對報告正文、報表以及附注的核對,看起來比較容易,不過我卻覺得這項
工作非常具有挑戰(zhàn)。發(fā)現了問題,嘗試著去查找原因,然后修改,過程中總是充滿了成就感。而且,這一過程中也使我對報表之間的以及報表和附注的鉤稽關系有了更加深刻和直觀的認識。通常存在的一些問題主要包括:報表中的“其中”欄填寫不完整或不正確、壞賬準備的計提與會計政策不符或未披露完整個別認定法計提的壞賬準備、附注中現金流量表補充資料各項目填列不正確等。尤其是現金流量表補充資料的問題,通常出了問題后會很麻煩,企業(yè)不愿意承認錯誤或是不愿重新編制,就需要我們幫忙編制現金流量表。
年審似乎已經進入到最后時刻,陸陸續(xù)續(xù)有不少報告已經出來,工作就是在反復的整理底稿、復核底稿、送審、退回修改、再送審的過程中度過。通過這段時間,對于工作底稿有了更為清晰的認識。工作底稿一般分為永久類、綜合類、業(yè)務類三大類。永久類底稿一般包括被審單位基本情況表、各企業(yè)業(yè)務項目基本情況表、各期審計工作底稿總表、公司歷史沿革及法律資料、組織結構、財務管理制度、重要經濟合同或協(xié)議、中介機構報告、會議紀要等;綜合類底稿一般包括試算平衡表、審計確認函、管理層申明書、審計重大事項概要、業(yè)務報告流轉控制表、審計控制表等;業(yè)務類底稿一般包括報表各項目的計劃實施的實質性程序表、審定表、明細表、抽憑表及相關審計依據等。整理底稿的日子似乎并不是很辛苦,卻使我對各種各樣的審計底稿有了一個直觀的認識,再也不像從前讀書的時候只知其名。我對審計的流程也有了一個更為深刻的認識,很好的補充了我在學校學習的審計理論知識。
第六周
我們接觸的業(yè)務都是相對比較簡單的,沒有特別復雜的審計過程,在完成底稿后,我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數據綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報表相對照。這些都是在事務所里協(xié)助老師做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗。財務,審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。必須調整好心態(tài),只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務制度是至關重要的,而作為會計師事務所,肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業(yè)務能力和身體素質,這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。
一個半月的實習將近結束,會計師事務所神秘的面紗在我面前揭開了。這里的生活與我的想象竟并無太大差異,工作著,快樂著。實習的日子,總是在學習著,挑戰(zhàn)與成就并存。在些具體實務方面,還有很多東西需要學習;但這兩個月的日子使我對整個審計流程有了一個較為直觀的認識,不僅僅再局限于書本上的那些。
公司的氛圍很好,我也較快的適應了這里的環(huán)境。我始終堅信因為我喜歡,所以我要做的更在這里,我接觸了很多曾經教導我的老師,他們很辛苦卻時常能給我關懷,這讓我很感動。在這里,我們相互學習,我們共同進步,我喜歡這種學習型的組織。在這里,我們常常與客戶溝通,每次溝通我都感覺到自己的成長與進步。
這六周注定是我人生美好的回憶。這份回憶從辛酸到碩果,從無助到自信。是稅務師事務所給了我這樣一個平臺,感謝稅務師事務所,感謝您們給了我鍛煉和成長的空間,感謝您們給了我展現自我的機會!
實習周記 篇4
不得不感嘆一下的是時間的快速流逝。這一周,我有了新的收獲,那就是創(chuàng)造了不少自己的`第一,第一次上機,那是星期二,那個小小師傅在鉆孔,對好刀,調整好距離在擠壓往下鉆孔,我看的手癢癢的,就過去說,讓我來試一試把,感謝學校,感謝老師在學校的時候安排了金工實習的工作,以至于在這里能夠很快上手,領悟工作要訣,向下的壓力要均勻,壓下一個距離后要把刀推出來,這是為了排去鉆出來的鐵屑,還有在鉆孔的時候,一手向下壓鉆頭,另外一手記得往孔里加冷卻液,一種乳白色的水基冷卻液。第一次去倉庫借工具,因為有很多的工具組里配備的并不全面,雖然借來并不是自己在使用,但是還是很有成就感的,這或許也是熟悉環(huán)境的一個環(huán)節(jié)吧。收
實習周記 篇5
鐵路局實習周記【一】
廣州實訓第一周主要進行的是軌道交通運營安全以及環(huán)控專業(yè)相關知識上的培訓。本周所講運營安全是從整個地鐵大方向來講的,專業(yè)針對性上不強,只有在接下來的實訓中深入崗位,才能具體了解環(huán)控崗位上所需注意的安全事項。這里不做詳細論述。
我是環(huán)控崗位,被安排在廣州地鐵3號線的同和站。廣州地鐵空調系統(tǒng)主要由四個系統(tǒng)組成:水系統(tǒng)、大系統(tǒng)、小系統(tǒng)、隧道通風系統(tǒng)。水系統(tǒng)由冷凍水系統(tǒng)和冷卻水系統(tǒng)組成,以熱傳遞的方式為空調區(qū)域提供冷源。環(huán)控小系統(tǒng)指的是車站管理及設備用房空調、通風(兼排煙)系統(tǒng)。大系統(tǒng)指的是車站站廳、站臺公共區(qū)的制冷空調及通風(兼排煙)系統(tǒng)。隧道通風系統(tǒng)為列車正常運行創(chuàng)造環(huán)境條件。這里主要介紹三號線空調系統(tǒng)。廣州軌道交通三號線呈南北Y字型走向,主線北起廣州東站,南到番禺廣場;支線北起天河客運站,于體育西路匯合。線路全長36.33km,全部為地下線路,設有十八個車站。
廣州地鐵三號線環(huán)控水系統(tǒng)根據車站間距與區(qū)間長度的具體情況,對不同區(qū)段風別采用了集中供冷系統(tǒng)和單站獨立供冷兩種供冷方式。三號線在體育西路附近設有一座集中冷站(由三臺水冷式約克離心機組組成),負責提供赤崗塔站、珠江新城、體育西路站、林和西路站、石牌橋站、崗頂站6個車站大系統(tǒng)的冷凍水。另外這六個車站一般每個車站設置了2臺約克風冷式冷水機組極其附屬設備,為其提供小系統(tǒng)的冷凍水。其余12個車站采用獨立分站供冷凍水系統(tǒng),在每個車站設立制冷機房,大小水系統(tǒng)合用冷源,制冷機采用水冷式約克冷水機組。
這一周通過對廣州地鐵的實地考察,以及在師傅講解下讓我對地鐵環(huán)控系統(tǒng)的運作,有了更深的了解。下周開始就要深入崗位,具體的去接觸了解設備了,只有緊跟師傅的步伐了,加油。
鐵路局實習周記【二】
這周實習生活已經接近尾聲了,回想一下我們這一個星期的經歷,一個個實習過的崗位:行車值班員(后文簡稱“行值”)、客運值班員(后文簡稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務。這些崗位都是車站運營的重要組成部分,而我們在這些崗位上的經驗體會就顯得非常寶貴。
這一周的實習當中,我第一個跟的崗位是行值,行值的主要任務是監(jiān)控整個車站的運作,主動向本班值班站長匯報本班設備、設施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關規(guī)定操作和監(jiān)控行車設備,對當班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負責設施、設備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時按照相關的程序能馬上做出應對。以及在沒有設置low監(jiān)控時需要操作low的`車站,兼任low監(jiān)控人員的職責。學習崗位之后我的感想是:行值在沒有緊急情況發(fā)生的時候相對較輕松,但是他們身上的擔子和責任卻一點兒也不輕松,因為一旦發(fā)生緊急事件,他們就必須馬上做出應對,將事故以最短的時間解決,并將影響降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任務后,我開始了第二個崗位的實習——客值?椭档闹饕氊熓且獙Ρ景嗟钠眲展芾砉ぷ髫撠,嚴格按照票務規(guī)章開展票務工作。安排并監(jiān)督站務員的票務工作,進行相關的配票和結賬。負責處理當班與乘客相關的票務事務及服務事務,必要時可以臨時頂崗,讓整個車站的運作更為合理。跟崗之后我的感想是:客值的工作需要非常的認真、細心與負責。因為與票務相關的工作必須要有兩人蓋章,并要在兩人以上在場的情況下才能操作,這也體現出了客值工作的責任。而且,客值還需要時不時的頂崗,所以認真、負責的精神就是客值這個崗位的精髓。
之后我便開始了票亭的跟崗實習。票亭的主要工作是處理與乘客相關的票務和事務,填寫當日的票務報表和相關報表,保證票亭內的衛(wèi)生情況,且在進出票亭后要隨時使門保持鎖閉狀態(tài),票亭人員在肩負站廳巡視崗時負責巡視崗站廳工作的職責。跟崗之后我的感想是:票亭這個崗位非常辛苦,因為他是地鐵運營面對乘客的一個服務窗口,所以必須時刻打起十二分精神,并時刻以微笑面對乘客,幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務人員,讓乘客感到滿意。
最后的兩天,我跟崗學習了廳巡以及站務的工作職責。廳巡的只要職責是幫助乘客,回答乘客的詢問,特別注意幫助老弱病,有困難及傷殘乘客。發(fā)現乘客攜帶超長、超大、超重的物品時,禁止乘客進站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品,禁止攜帶“三品”進站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客,禁止其進站。如發(fā)現可以人員時匯報車控室,必要時請求警務人員或其他同事幫助。定時巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動。跟完崗我的感想是:廳巡其實責任重大,要留意整個非付費區(qū)的一個情況,在職責范圍內按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時的與乘客打交道幫助乘客解決一些問題,是車站運作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務。站務員在付費區(qū)內幫助乘客解決一些問題。在列車進站、停穩(wěn)、站離站時通過對講機上報車空室,并站在緊急停車按鈕附近,以便于發(fā)生緊急情況時可以馬上做出反應。在客流量大時,要組織乘客排隊,并分散客流至各個車門候車,阻止關門時還沖向列車的乘客上車,勸阻他們耐心等待下一班列車。
這一周的實習生活,我已經熟悉并學到了車站各個崗位的職責。但這并不是結束,而是新的一個開始。在未來的實習中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經驗和注意事項,更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
鐵路局實習周記【三】
實訓接近了尾聲,本周是廣州實訓的最后一周。工作還是和往常一樣,我們跟隨巡檢班進行日常巡檢,做好相關記錄。本周所遇故障及處理:小PLC出現故障導致的風機無法開啟問題。在智能低壓控制系統(tǒng)中,控制的設備主要有三類,一類是普通風機,一類是隧道風機,另一類是風閥和碟閥。其中,風閥和碟閥是由小PLC來控制,都是開關量的控制。利用小PLC的輸出模塊來控制風閥和碟閥的開,關。輸入模塊來接收風閥和碟閥的開到位和關到位狀態(tài)反饋。當小PLC出現故障時,就不能控制風閥和碟閥的打開和關閉,同時也不能收到風閥和碟閥的開到位或關到位的狀態(tài)信息。那么為什么部分風機也無法開機呢?由于部分風閥是對應風機的聯(lián)動風閥所以,當風閥故障,也就導致了風機無法開機了。
和這里的師傅處久了,想到不久就要離開了,心里多少有些不舍。然而我明白這對于我來說又是新的開始了,師傅們以往的教導在很長一段時間里將會影響著我。和原先預料的一樣,作為實訓成果的檢驗,這周開始了考試?荚噧热莘譃閮刹糠郑碚摵蛯嵺`。我不知道其他工班考的是什么,實踐操作我們工班考的是風機和風閥的啟停。
經過這個月的跟崗實習,我明白對一個崗位的工作熱情很重要,只要自己用心去做好每一件事,就一定會有所收獲。
實習周記 篇6
實習周記一
20xx年2月1號-20xx年2月8號
在北京市安園律師事務所實習有半年的時間了,說是半年,其實真正來的日子也就兩個月吧。明天我就要回家了,以后就要自己奮斗了。在實習的日子里,有很多切身體會,我受益匪淺。大伙都說現在律師都很黑呀,不是全部,至少有95%都是吧。聽到這些話我很驚訝。非也,非也。
崔律師是所的主任,他為人和藹,親切,第一次在電話里聽他的聲音,我以為是他是一位上了歲數的律師。見面了才發(fā)現他還很年輕,只不過給別人一種很成穩(wěn)的感覺。張律師,是我很欣賞的一位律師,他的當事人好多都是上訪的,但是對他來說辦理申訴的案子是很簡單的事,很有經驗的律師。為人真誠,做事認真,很有才華。生活非常的節(jié)儉,中午吃一根玉米棒子,或吃一塊大餅。我知道后非常吃驚。
李律師和周律師都是很實在,很有同情心的律師,記得有一次,他居然特地打電話叫一位當事人來取辦案沒有用完的500塊錢,周律師說:"像我們這樣實在的人,么能發(fā)財"李律師說:"他自己都夠可憐的了,這錢必須還他。"于律師,以前是一位老師,現在辭職,專門當律師,很認真,記得有一次我把刑事的辯護人說成代理人了,他馬上糾正說:"什么代理人,是辯護人。"
我當時挺慚愧的。自己學了三年的法律,連這么基本的問題都沒有弄明白,而他以前不是學法律出身,現在對法律已經很有經驗。別的律師就不一一介紹了?傊麄兌际呛苡薪涷灪苤畹穆蓭,各個都風華正茂,為人正直,把人人生而平等的理念貫徹到實際生活中。
實習周記二
20xx年2月9號-20xx年2月16號
人性是善還是惡?是自私?還是善良的?對這個問題我以前從來沒有認真的想過,但是因為最近看馬基亞維里的思想,才認真的思考了關于人性的問題,我覺得人生來都是自私的。但是可以通過后天的培養(yǎng)和改造改變人的自私問題,變得不至于那么的讓人無法忍受。
舉個例子吧, 最近每天都在教室看書,有時候有些人在講話,我會很討厭影響別人學習的人,所以要是誰講話講了很久的話我會很反感,但是我也不是從來不講話的,但是我自己講話的時候我就不會討厭我自己更不會反感,感覺自己的講話是有理由的。況且我也不會講很久。而為什么別人講話的時候,我卻會反感呢?
我覺得人都是自私的,當別人的行為侵犯了你的利益的時候你就會反抗,因為你覺得你的利益受到了侵犯,而相反當你在侵犯別人的利益時你卻不會覺得你的所做所為也讓別人無法容忍/
這樣的例子我想在很多人的身上都發(fā)生過,自不過我們覺得這太普通了而沒有去注意而已。
為什么對別人的'講話會反感會義憤會討厭?而對自己的講話卻一點也不會反感呢?我想可以用馬基亞維里關于人性惡的思想來解釋這一現象。
實習周記三
20xx年2月17號-20xx年2月24號
"all men are created equal"人人生而平等,每個人都有生存的權利和獲的教育的權利。權利相對應的英語單詞是"right","right"的另一個意思是正確的,對的。權利也有正確的,對的,正當的意思。
為自己的權利而斗爭是你的義務,這是自然法對你的要求,或著說是神法對你的要求,是人類出于本能的需求。從原始社會到現在的社會主義或資本主義,人類的進步是人類不斷的為自己的權利而斗爭的成果,如果大家都放棄自己的權利,不去為自己的權利而奮斗而斗爭,那么,現在我們也許還處于原始社會,還處于野蠻的社會,處于暴君的統(tǒng)治之下。
雖然法律沒有強行要求你要為自己的權利而斗爭,權利在民事法律關系中是可以放棄的,但是人類出于自己生存和發(fā)展,還有為了自己的后代,有一個相對人性的,舒適的,民主的,自由的社會,為自己的權利而奮斗是歷史賦予你們的神圣的責任和義務。
價值:有用性,你對別人有沒有用,或著別人對你有沒有用或著一個物體對人來說有每有用?我想這樣說有些人很難接受,這也太直接了吧,沒有必要說的這么直接。
沒事,你們看了也就姑且看之,不同意見沒有關系。
有價值的人生,我要怎樣活著才會有價值呢?這個價值是對別人而言的,還是對自己而言的呢?你在某一方面作出了杰出的貢獻,你對別人而言是有價值的,同時你也是可以通過你的貢獻得到別人的尊重和認可。我想人活著就是為了得到別人的認可嗎?
想想覺得挺可悲的,覺得活一輩子還是為了別人而活著,貢獻為得到別人的認可和尊敬,為了對別人而言你有價值。而自己呢?
不過,能夠幫助別人也是一種快樂吧,因為幫助別人的同時,你會感到快樂,因為你覺得你還是有用的,至少你可以為別人解決問題。你是有用的。
寫到這兒,我不得不想到一種理論,就是,人性自私論,人性是惡的嗎?是那種為了得到自己想得到的東西而不折手段的嗎?自私得到的東西,對別人有價值嗎?自私的反面是不是也是一種美德?這些東西都是值得我們去思考的。
實習周記四
20xx年2月25號-20xx年3月1號
上大一的時候,哲學老師跟我們說,知道的東西越多,人們的幸福感就越差,很難感覺到幸福,郁悶的人越來越多。因為人活著,無知也許是件好事,因為那樣你想的東西就少了,你就容易感覺到幸福,而不會象很多城市里的人似的。太現實,太物質了。很多女孩子多是這樣的,結婚可以,你有車嗎?有房子嗎?一個月的工資是多少啊?
我現在體會到,一個人的幸福感,就是遇到什么情況會感到快樂,并不以物質為首要的前提。是啊,一個人有錢就有快樂嗎?不是的,很多有錢的人并不幸福,他們有的婚姻生活不愉快,有的整天提心掉膽。那么,在講了這么多之后。
我們再切入主題吧,我為什么活著?像我大學生,讀的書應該不比一般的農民少,所以我給我自己找了不少的麻煩,我學會了思考,也許你會問,學會思考了很好啊。但是,你沒有想到,思考會帶來一系列的問題。你變得 愛發(fā)呆了,不那么服從了。你知道,我并不比別人的能力差了。但是,后果是很嚴重的,你會想我活著是為了什么,我為誰而活著,或者我活著有什么意義?
然后進行不斷的思考,結果呢?誰也不會給你一個正確的獨一無二的答案。我是這樣子給自己答案的,我為什么活著。首先,我要為我的家人,我的父母,我的爺爺奶奶,我的哥哥姐姐,我的侄子侄女,以及所有的給我?guī)砜鞓泛蜋C會上大學的親戚朋友。
其次,我要為我的愛人活著,雖然我不知道,我不見了他會怎樣,但我想他要知道我不見了肯定會難過上一陣子,一輩子我不敢保證,但一陣子就足夠了。/還有,我要為了我自己而活著,因為,上蒼讓我活在這個世上,我應該珍惜這個機會,我要珍愛我的生命。'
生活那么美,我喜歡發(fā)呆,我喜歡思考,雖然它有時會給我?guī)硗纯嗪陀魫灐?/p>
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