【精華】文員實(shí)習(xí)周記集錦9篇
時(shí)間過得真快,一周又過去了,這一周里,大家都有不少感想吧,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫周記吧。一起來參考周記是怎么寫的吧,以下是小編為大家整理的文員實(shí)習(xí)周記9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
文員實(shí)習(xí)周記 篇1
不知不覺時(shí)間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的.另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費(fèi)!
文員實(shí)習(xí)周記 篇2
哈爾濱市南崗區(qū)財(cái)政局,南崗區(qū)財(cái)政局掛南崗區(qū)固有資產(chǎn)管理委員會(huì)辦公室的牌子。南崗區(qū)財(cái)政局是南崗區(qū)政府主管財(cái)政收支、財(cái)稅政策、固有資本金等基礎(chǔ)工作的區(qū)域經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)部門。
要求:
1.在教師指導(dǎo)下由學(xué)生獨(dú)立完成畢業(yè)實(shí)習(xí)全過程。
2.嚴(yán)格遵守學(xué)校及實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.在畢業(yè)實(shí)習(xí)中,要注重實(shí)際能力的培養(yǎng)。
4.準(zhǔn)確、真實(shí)地填寫實(shí)習(xí)日記,認(rèn)真撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲
。ㄒ唬┲v座內(nèi)容:
王利群 《企業(yè)成長機(jī)制及管理現(xiàn)代化》
秦鳳翔 《我國財(cái)政政策的發(fā)展趨勢》
路 平 《我國地方稅收征管與國稅稽杳問題研究》
王曙光 《我國稅制改革的政策取向》
。ǘ┦斋@
在南崗區(qū)財(cái)政局實(shí)習(xí)期間認(rèn)識到財(cái)政職能的轉(zhuǎn)變也是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制的客觀要求 ,在推進(jìn)財(cái)政體制改革的'過程中 ,需要對財(cái)政職能進(jìn)行正確的定位 ,也就是財(cái)政過去的一些職能應(yīng)改變 ,一些職能需進(jìn)一步加強(qiáng) ,即初步建立公共財(cái)政的框架 。
1、轉(zhuǎn)變財(cái)政職能是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制的客觀要求
面對2 1世紀(jì)新的挑戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的大趨勢 ,我國的財(cái)政職能還明顯存在著一些不相適應(yīng)的地方 :財(cái)政職能的界定還不夠明確和規(guī)范 ,財(cái)政支出的結(jié)構(gòu)和順序還應(yīng)進(jìn)一步調(diào)整 ,有些重點(diǎn)方面還要突出和加強(qiáng)。
一些應(yīng)由企業(yè)、個(gè)人或社會(huì)其他方面承擔(dān)的職責(zé) ,財(cái)政還未完全放開 ,還在過多過細(xì)參與微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和某些事務(wù)性管理。而本應(yīng)由財(cái)政代表國家、政府參與分配、管理的領(lǐng)域卻又未能有效地負(fù)起責(zé)任。
各地和某些行業(yè)不同程度的“亂收費(fèi)”,不僅造成財(cái)力分散 ,而且還是貪污浪費(fèi)、導(dǎo)致腐敗的一個(gè)重要原因。這些矛盾集中起來 ,突出表現(xiàn)為國家財(cái)政集中的財(cái)力 ,特別是中央財(cái)政集中的財(cái)力與國家賦予的職責(zé)不相適應(yīng) :與世界其他國家相比 ,財(cái)政收入占gdp的比重和中央財(cái)政占全國財(cái)政收入的比重都低得多。這種財(cái)力狀況 ,不適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級的要求 ,與一個(gè)幅員遼闊、經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的發(fā)展中大國的客觀需要有著明顯的差距。加之 ,財(cái)政支出結(jié)構(gòu)不盡合理 ,有些該辦的事沒錢辦 ,不該管的事管多了 ,致使久已存在的矛盾更加難以解決。
文員實(shí)習(xí)周記 篇3
迎來了第二周的工作,其實(shí)我覺得很幸運(yùn),在這寒冷的初春里,能夠工作在擁有溫暖的室內(nèi)是一種福氣。辦公室文員,需要一份細(xì)心,需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)和熱情上進(jìn)的精神。
從第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,需要不斷加強(qiáng)自己的細(xì)心。如果不細(xì)心,在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤,如果后來發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了,那么我們將進(jìn)行改正,但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi),這樣不能夠?yàn)楣編砉?jié)約;要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),可能會(huì)給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中,作為一個(gè)女孩子來說,更需要細(xì)心的工作,因?yàn)檫@屬于女孩子本來應(yīng)具備的.特性。
辦公室文員,需要什么,也就是文件的整理和簡單的電腦操作能力,和一定的文字能力。對于這些來說,我覺得我平時(shí)上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習(xí),給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就能做好一件事情。
辦公室文員,每天將面對公司的一些重要信息,雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟(jì),但是他們在幕后學(xué)習(xí),這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對于一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來說,這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過的報(bào)告中,我看到了一個(gè)公司,需要很好的經(jīng)營,離不開那每個(gè)部門的精心計(jì)算,只有這樣,才能夠更多的節(jié)約成本,才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取更多的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,相信做起事情也會(huì)越來越順手的。一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
文員實(shí)習(xí)周記 篇4
20xx年X年X月 星期X
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
1 實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容
今天自貢的天氣還是有點(diǎn)熱,第一天去單位上班,調(diào)好的鬧鈴早早地把我鬧醒,于是一切準(zhǔn)備就緒,我就搭上公交車提早到來公司,迎面就遇上當(dāng)時(shí)面試我的王副總,副總熱情地帶我到了銷售部門,介紹我部門負(fù)責(zé)人陳哥。他個(gè)子不高,但很精明干練的樣子。他為我詳細(xì)介紹公司的流程和業(yè)務(wù),還有很多很多。給我印象最深的話就是:我們公司不是大公司,所以每個(gè)人的價(jià)值都很高,都很忙。以后你會(huì)很辛苦的,但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些,學(xué)到的東西更多。他還告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門。我坐在公司為我準(zhǔn)備的辦公桌上開始熟悉負(fù)責(zé)人給我的一些銷售資料。部門同事都開始陸續(xù)來上班,十分熱情的跟我交流,他們看起來都很友好。
一整天,好像沒做什么,但給我的感觸很深,感覺自己已經(jīng)適應(yīng)了這個(gè)小辦公室。我和兩位同事也很快建立了良好的關(guān)。我會(huì)更加努力,相信我會(huì)把我的工作做得很好。
2 實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容
今天負(fù)責(zé)人陳哥沒給我安排具體的工作內(nèi)容,只是叫我先熟悉一個(gè)整理銷售資料的軟件,很尷尬的是我發(fā)現(xiàn)自己什么都看不懂,于是只有去百度去搜資料。網(wǎng)上的答案看著真的很抽象,于是只能求助于同事,坐我對面的王哥最是熱情,還跟我說他進(jìn)來的時(shí)候,基礎(chǔ)也不好,讓我別沮喪。說得我的心里暖烘烘的,這更加增強(qiáng)了我的信心。他還說,公司的人都很厚道,把公司,把那個(gè)小辦公室當(dāng)做自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說些什么好了,看來得好好鍛煉自己的溝通能力了?吹酱蠹叶己苊,我也不好意思經(jīng)常打擾人家,只能自己發(fā)奮,熟悉這個(gè)軟件。
一整天的時(shí)間就這么過去了,看起來不大的公司,里面的結(jié)構(gòu)卻很復(fù)雜。經(jīng)理還跟我說,生產(chǎn)部是公司除了銷售部以外最重要的部門之一,以技術(shù)贏得天下,以服務(wù)誠信未來,有了高了技術(shù)才能首先立足市場。他和我說他前兩天很忙,這些天的事情基本上忙完了,明天還要帶我去別的部門學(xué)習(xí)。我很興奮,終于不像第一天那樣無聊了,可以長見識了。
3、副總帶我去參觀了市場部和行政部。和那里的同事相互介紹認(rèn)識后認(rèn)真看了他們的工作。
因?yàn)閹胰⒂^的是經(jīng)理,總感覺他們也把我當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)似的,很客氣。突然想起了一個(gè)成語狐假虎威。在這里得知下午有個(gè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會(huì),為了多學(xué)知識,我主動(dòng)和銷售部經(jīng)理說:下午的培訓(xùn)會(huì)我來幫你們做事,大事辦不了,端茶倒水還是會(huì)的。銷售部經(jīng)理高興地答應(yīng)了。
下午去了會(huì)議室,發(fā)現(xiàn)銷售部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會(huì)。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么一回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。會(huì)議結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎不是很高,對自身產(chǎn)品的了解還不夠深入,對網(wǎng)絡(luò)營銷沒有一個(gè)特別清晰的概念,作為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對單位造成不利,讓業(yè)務(wù)員認(rèn)識到參加培訓(xùn)的重要性。)我是新來的,還是少說兩句吧,和經(jīng)理說這些不見得是好事,還是壓藏在心里為好;蛟S我了解的不一定對。但我知道經(jīng)理和優(yōu)秀?匆娺@么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真的希望數(shù)年之后,自己也能成為公司的內(nèi)行人士。
4、實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容
不知不覺四天居過去了,在這里我很充實(shí)。副總今天都去各部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我也跟著去了。參觀了財(cái)務(wù)部,開發(fā)部,后勤部和質(zhì)量監(jiān)督部。算今天,除了總經(jīng)理辦公室沒去過,公司所有的部門都去過了。我現(xiàn)在才知道,總經(jīng)理主外的,所以,總是不在。主內(nèi)的是這位副總。有時(shí)候覺得自己還真幸運(yùn),要是去了大集團(tuán),那也不能了解所有部門的內(nèi)容了。在副總那里得知,總經(jīng)理英語很好,我雖然沒見到總經(jīng)理,但我確信,他一定是一個(gè)非常優(yōu)秀的人物。副總說,總經(jīng)理過兩天會(huì)從外地回來,到時(shí)候我就有事情做了。他還說,每個(gè)部門我都已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了,以后哪里需要我,我就得去哪里幫忙。
我很開心,總之,對我來說忙比閑著好,因?yàn)槌鋵?shí)。副總對我說,我來這里快一個(gè)星期了,對單位有什么看法,叫我大膽地說。我想了想,添加幾句客套的話,和他說了業(yè)務(wù)員的問題,他想都沒想,就笑著夸我,說我真有見解,銷售部是我們最關(guān)鍵的缺口。公司商品技術(shù)含量高,但公司規(guī)模小,招不到優(yōu)秀的銷售骨干,雖然是家用電器,但銷量卻不怎么可觀,現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)銷售精英。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭,也是我發(fā)現(xiàn)的問題,他們早有答案了,我只會(huì)看問題,不會(huì)解決問題,真值得向副總好好學(xué)習(xí)。
5、實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容
今天一到辦公室,經(jīng)理讓我翻譯一下資料。我看了后就傻了,這是什么啊?雖然都是英文的,我能看懂一半就不錯(cuò)了,因?yàn)槭羌幽么蟮囊惶自O(shè)備的技術(shù)參數(shù)。很多科技名字我們在學(xué)校都沒看到過。部門經(jīng)理還和我說,我們總共經(jīng)歷可能要引進(jìn)這個(gè)技術(shù)。還特意發(fā)傳真叫我試著翻譯一下。副總?cè)タ偨?jīng)理辦公室給我拿了英語大辭典,中英商貿(mào)詞典,英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。有這三個(gè)我心里也有底了,忙了一整天才把這套設(shè)備翻譯明白。這一套設(shè)備還真復(fù)雜,怎么這么多參數(shù)和說明。整整12張A4紙。深深體會(huì)到我在學(xué)校里學(xué)的知識,過了。我把翻譯好的資料發(fā)傳真給總經(jīng)理后。隨著經(jīng)理的一句辛苦了,一天的工作完成了。兩個(gè)字很累。不過我很喜歡目前的實(shí)習(xí)生活,除了第一天閑著,一直窩都接受了新事物,學(xué)到了很多知識。
6、實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容
早上起得有點(diǎn)晚了,七點(diǎn)半了,要遲到了,我匆匆洗臉打車去公司,還好沒遲到,經(jīng)理還沒來。雖然長嘆一口氣,但我覺得打車費(fèi)太可惜了,以后要是天天起來晚的話,工資基本上就和打車費(fèi)扯平了?磥磉得更加嚴(yán)格要求自己。經(jīng)理沒給我安排工作,我就去和前臺文員聊天了,當(dāng)然是問工作有關(guān)的事。正是這時(shí),一位人員過來讓前臺文員做些事。沒記錯(cuò)的話是人事部的人。我立刻就說,讓我來做吧!希望有什么事可以繼續(xù)讓我來做。那位小姐好像很高興的樣子,于是給我安排了事,回到我的辦公桌,我變開始計(jì)算各位同事在一次評比中分?jǐn)?shù),從中,我了解到,這些經(jīng)理需要不斷培訓(xùn)的。了解到幾個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)人的名字,了解到這次評比中那些經(jīng)理的表現(xiàn)。正在這時(shí),經(jīng)理讓我宋飛資料區(qū)另一個(gè)辦公地點(diǎn),并取數(shù)碼相機(jī)過來。于是,我收拾好這些要統(tǒng)計(jì)的資料去了另一個(gè)辦公地點(diǎn),把材料交到了徐小姐的手里,并取回了數(shù)碼相機(jī);貋砗,統(tǒng)計(jì)完數(shù)據(jù)交到了鄭小姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。接下來,幫忙復(fù)印了四十份資料。
瑣碎繁忙的一天又過去了,同事們對我的表現(xiàn)很滿意,我在這里過得也挺充實(shí)愉快。
7、實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容
總經(jīng)理回來了,四十多歲,個(gè)子不高,但看起來是又精神又干練。副總給我們相互介紹,我又向總經(jīng)理做了個(gè)簡單的自我介紹,他還感謝我前兩天做的翻譯,給他省下很多時(shí)間和精力。
下午在大廳開員工大會(huì),除了生產(chǎn)部的基層工人沒來,其他的人士都來啦,我也第一次看到了這樣的場面。進(jìn)一步認(rèn)識了單位同事。大會(huì)總結(jié)了公司的任務(wù),會(huì)議上說下周一我們老板要從國外回來了,公司的規(guī)模可能還要擴(kuò)大些。大會(huì)后各自回到了辦公室。副總還和我說老板很禮貌很講究,告訴我老板的一些生活習(xí)慣,還讓我做些心理準(zhǔn)備。我心中感激,副總真是好領(lǐng)導(dǎo),有點(diǎn)像爸爸。他還說要是我愿意的話,我很可能和總經(jīng)理和老板,還有很多員工去大連參加飛行船公司展會(huì)。原因是因?yàn)槲以鵀樗g過那套設(shè)備,認(rèn)為我英語還不錯(cuò)。
8、實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容
財(cái)務(wù)部的馬會(huì)計(jì)來了我們辦公室,每個(gè)人發(fā)了張請?zhí),說這周末他要結(jié)婚。我很開心我也有一份。馬會(huì)計(jì)還和我說,我一定要去,我因?yàn)槭菍W(xué)生,不用隨禮錢,老捧場就很感激了。第一次收到結(jié)婚請?zhí)杏X還怪怪的。
我依然做我的事。什么都幫,什么都做。還會(huì)用了一個(gè)統(tǒng)計(jì)軟件,統(tǒng)計(jì)上月各地區(qū)銷售數(shù)量和銷售額,把數(shù)據(jù)給銷售經(jīng)理分析市場。雖然做的都是小事,但這些足夠我學(xué)習(xí)了。下午部門經(jīng)理不在,沒事做,我就上網(wǎng)了。我加了很多同事的QQ在那里私自聊天,哇!原來他們比我還閑,我們還有個(gè)群,我們正在研究馬會(huì)計(jì)結(jié)婚的時(shí)候怎么熱鬧熱鬧。我很愛這個(gè)群體,越來越能融入這個(gè)群體了,也是,我已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)兩周了,說是實(shí)習(xí),其實(shí)我的工作量不比他們少,算了!就當(dāng)鍛煉自己吃苦耐勞的精神吧!
9、實(shí)習(xí)將就一半了,我已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過在商場和客戶溝通。領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,向客戶介紹產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去得早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已備隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。進(jìn)行得還是比較順利的,通常每天都要來好多個(gè)客戶,只需要簡單的做一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有一些客戶要求詳細(xì)的產(chǎn)品介紹,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品時(shí)非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我夠把事情米貓鼠得比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講得口干舌燥了,但一想,也許我剛才的一番話就搞定了一番生意,即使再辛苦也是值得的。加油!
10、實(shí)習(xí)兩個(gè)星期的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步挺快的,即使是之前從來沒有接觸的銷售崗位,同時(shí)也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周做通過電話和客戶溝通的`事情。偶爾也餓出去跟客戶面談。
由于自己想來不叫內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不太順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽地吾應(yīng)付,慢慢的好了很多。不再會(huì)有陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富,閱歷比我深得多的客戶,也能夠通過簡練清晰地表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
11、今天公司的老總從國外回來了,他一點(diǎn)都不喜歡擺架勢,件到每個(gè)員工都很禮貌,還敬禮,我們只好也跟著回敬了。下午上層領(lǐng)導(dǎo)開會(huì),我們辦公室只剩我一個(gè)人了,哎!我這個(gè)小人物,郁悶啊。上網(wǎng)和其他同事聊了聊感受,她們還安慰我,等我到了三十所歲,一定比他們有能力。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,感覺財(cái)務(wù)部的人特別的閑,上網(wǎng)總能看到他們。他們和我說,財(cái)務(wù)部就處理羅嗦的事情多,單位不像那些大集團(tuán),結(jié)個(gè)賬要差不多一周之間,我們公司財(cái)務(wù)部是月末三天最忙,忙得廢寢忘食,其他時(shí)間都有很多空閑。財(cái)務(wù)部林會(huì)計(jì)還邀請我到他的辦公室坐坐,我就去了。和他聊天很開心,他們還問我現(xiàn)在的大學(xué)生活和我說大學(xué)生活是最悠閑最開心的,帶來社會(huì),時(shí)間長了就沒激情沒意思了。我還幫出納員去了趟銀行結(jié)匯,明白了從來沒聽說過的結(jié)匯概念是什么。和主管會(huì)計(jì)要了財(cái)務(wù)章和法人章,跑去銀行。
對我來說接受新事物是最開心的事看。今天,我覺得自己學(xué)到了一些,進(jìn)步了一些,我相信,自己在接下來的日子里還會(huì)繼續(xù)學(xué)到更多的東西。
12、采購員張某病了,采購部需要人。經(jīng)理叫我辛苦一下幫幫采購部。
一位采購員拿著報(bào)價(jià)單去出納那里領(lǐng)支票,我在他旁邊聽他吩咐。采購員年齡比我還小,和他還挺靦腆的。我們采購的是什么鋼板,質(zhì)量要求特別高。我們跟著司機(jī)去了鋼板銷售部,流程比我想象的簡單。。他們已經(jīng)定完貨了,因?yàn)椴少彽匿摪辶坎欢,每次都是我們自己來取貨。仔?xì)驗(yàn)完貨后用支票交易了。把鋼板運(yùn)回庫房后,回到了辦公室,我還問采購員,我們也沒忙什么啊?為什么需要兩個(gè)人去交易呢?他笑著和我說:這是這是公司的規(guī)矩,必須兩個(gè)人以上去提貨。要是一個(gè)人去,會(huì)有吃回扣的危險(xiǎn)。,另外我還知道了支票時(shí)這么回事,怎么用。
下午忙著翻譯設(shè)備的技術(shù)參數(shù),忙完后又一天過去了。經(jīng)理說我很勤快和熱情,還說要求公司明天開始就用單位的車接送我。我高興極了,也能享受和別人別的同事不一樣的待遇,我覺得自己現(xiàn)在完全是公司的職員,不再是一個(gè)實(shí)習(xí)生了。我把家里的詳細(xì)地址告訴了司機(jī),司機(jī)還說學(xué)校離他家不遠(yuǎn),但是這點(diǎn)也不好,每天都要走上第一個(gè)坐車,轉(zhuǎn)一圈姐同事然后去單位,回來的時(shí)候最后一個(gè)回家。哎!雖然方便,但是比走到車站擠公交車能好點(diǎn)。
13、第一次坐單位通勤車上班,感覺還不錯(cuò);氐阶约旱霓k公室,等了半天沒人來上班。我去前臺問員那里問情況,前臺說他們和老板去大連參加展會(huì)了。我頓時(shí)覺得有些失落。心里想,為什么他們都不帶我去啊。又一想,可能是我的能力有限吧!對!就是我的能力有限,畢竟我剛來不久而且是個(gè)實(shí)習(xí)生。就算去了也做不來什么?斓街形绲臅r(shí)候經(jīng)理來電話,還和我說這次因?yàn)槿サ亩际悄型,不好安排我,讓我在辦公室努力工作,以后有很多機(jī)會(huì)。我用客氣的話謝謝了經(jīng)理。但心里卻有了抱怨,經(jīng)理對我的關(guān)心不像以前那么熱情了,感覺自己在這個(gè)單位就是多余的。整天除了做點(diǎn)小事,還像也沒做什么重要的事
我和小姐年齡差不多,心情不好就和他聊天了。她說我是傻丫頭,領(lǐng)導(dǎo)走了你就更自由了啊!好事啊!還有,他們是把你當(dāng)做自己人了,已經(jīng)都習(xí)慣了,對你做事放心,不是冷落你。我覺得他說得還挺有道理,哎!我這個(gè)傻學(xué)生,和他們比,是嫩了點(diǎn)。
下午上網(wǎng)和同事交流心情,在書架上拿了本關(guān)于管理方面的書,看書看到下班。一天就有過去了。
14、經(jīng)理還沒回來,我們辦公室還是只剩下我一個(gè)人。我想我今天做什么呢?在這里無所事事就是浪費(fèi)青春。對于各部門也沒有新鮮感了,哪兒也不想去。激情也沒以前高了。我常常對自己說不能消極。
我對公司生產(chǎn)的各種電器不是很了解,于是我就去了質(zhì)檢處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。那里調(diào)試班的工人在調(diào)試剛生產(chǎn)出來的電器。哇!好神奇。采購部我也去過,生產(chǎn)部我也看過,只覺得就幾個(gè)鋼板加點(diǎn)電子元件做出來的東西功能還這么多。他們還給我介紹我們公司的出國主打產(chǎn)品,世界獨(dú)創(chuàng)的國際發(fā)明專利,更難得的是這種電器制作成本低,聽他介紹我都模糊了,更好奇這些東西竟然有這么多人買。真想去銷售部打探打探,這樣就更能懂公司的流程了。去了銷售部,結(jié)果辦公室鎖門,銷售經(jīng)理可能和老板去了大連,業(yè)務(wù)員都去外面跑業(yè)務(wù)了。
我分析了這些天,同事們還是很歡迎我的,因?yàn)槲铱现鲃?dòng)幫他們做事,給他們幫了不少忙。心里想,想用我,那得好好對我。這些天好像長了點(diǎn)心眼。
15、今天一大早,經(jīng)理給我說叫我明天陪他去招人,見見世面,今天可是我最后一天實(shí)習(xí),他可能都忘了。那我就對辛苦一天吧!我好緊張,他對我說,到時(shí)候我不用說話,坐在一旁聽他和求職者怎么說就可以了,叫我坐在旁邊觀察學(xué)習(xí)。
下午我和經(jīng)理說了,今天是我最后一天,經(jīng)理說,哎!我最近忙,還真把這事忘記了,他叫我回學(xué)校后好好學(xué)習(xí),還說歡迎我到他們公司繼續(xù)工作。財(cái)務(wù)部的人給我送來了工資,下午我和經(jīng)理聊了一下午,他們給我寫了實(shí)習(xí)鑒定。整個(gè)實(shí)習(xí)結(jié)束了。
經(jīng)歷是人生一筆令人受益匪淺的財(cái)富。在經(jīng)歷了半個(gè)月的實(shí)習(xí)生活之后,我發(fā)現(xiàn)自己能夠與同事們很好的相處,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分給的任務(wù)。這些天,我要盡力將自己的角色調(diào)過來。重新進(jìn)行定位,讓自己充充電,彌補(bǔ)自己在工作中發(fā)現(xiàn)的不足。但實(shí)習(xí)期間同事們親切的聲音人仍舊回響在耳邊,熟悉的身影常常歷歷在目,是他們催我學(xué)習(xí),催我上進(jìn)。
文員實(shí)習(xí)周記 篇5
新的環(huán)境,新的起點(diǎn),我終于踏上了工作的旅途;叵朐谑嗄昀,學(xué)習(xí)生涯基本已經(jīng)慢慢地沉淀了,而現(xiàn)在的我,要踏上了。今年寒假開始了我的第一份工作,代表我們要將學(xué)習(xí)知識用到實(shí)踐中。當(dāng)我第一次走進(jìn)公司,我才真正認(rèn)識到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的面前。
能夠在實(shí)習(xí)期間成為福州成凰商貿(mào)有限公司的一名普通的文職人員,深感榮幸。對于第一份工作來說我很滿足,我對我文職工作的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個(gè)新的環(huán)境。在第一周里面,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,我認(rèn)識了公司的一些職員,并對公司的事務(wù)有了一定的了解。
當(dāng)?shù)谝淮巫哌M(jìn)公司職員廳的時(shí)候,我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲,我感覺到這就是工作的地方,我有一種激動(dòng)的感覺。心想,我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來,進(jìn)行我的'第一份工作。這是工作是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。當(dāng)我收到第一份工作的時(shí)候,是一張半年度總結(jié)報(bào)告,需要我按照修改后的再打印一次。當(dāng)我接到總結(jié)報(bào)告的時(shí)候,我快速瀏覽了一次,發(fā)現(xiàn)這些報(bào)告里面很多關(guān)于公司最近的狀況,這時(shí)我覺得,雖然我的第一份工作是打字員,但是打字員這份工作是我走進(jìn)事業(yè)的起步,在這些報(bào)告中,我們可以更好的了解公司的實(shí)際狀況,從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然才幾天,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,每天都是整理文檔,負(fù)責(zé)人員考勤,薪資福利,接聽電話等工作,雖然工作簡單但也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。1個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間看似不長,但是因?yàn)閯傔M(jìn)公司,也許是最艱難的幾天,需要適應(yīng)的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時(shí)也盡量把工作做到最好。
文員實(shí)習(xí)周記 篇6
7月21號
今天好無聊的,依然記得昨天我們的主管說:小董,你明天和xx學(xué)學(xué)她手上的文員工作吧!我的心突然不知道被什么撞擊了一下,郁悶的要死!一直不知道文員時(shí)什么概念,突然就讓我來做文員?心里怎么也有點(diǎn)接受不了,他們都說文員的生活很舒服,可是不知道為什么我就是有種想去車間一線的感覺,感覺只有那樣才是我的實(shí)習(xí)生活---忙忙碌碌、累的要死的感覺!也許在好多人的眼里,有我這樣子想法的人是腦袋出問題了,或者更直接的說就是犯賤!可是我也不知道自己為什么會(huì)有這樣的想法,也許我就是適合那種忙忙碌碌生活的人吧!不喜歡這樣的生活,整天在空調(diào)房間、在電腦前面與報(bào)表打交道,也許在你看來是挺不錯(cuò)的工作,但在我來說這簡直就是在浪費(fèi)我的生命!用我有限的生命在做無聊的事情!難道不是嗎?讓我看我不知道怎么得出來的數(shù)據(jù),不無聊嗎?我想知道的是它的由來,以及產(chǎn)生它的原因這樣一來,也許我還是會(huì)喜歡這份工作的吧!可是現(xiàn)在的我,真的不知道該怎么說我的心情!
就在下午我打算和主管說的時(shí)候,姐姐打電話來了,她說,先從文員做起吧!對以后有幫助的每個(gè)公司都需要文員的,一些生活瑣事的細(xì)節(jié)也需要從現(xiàn)在的文員抓起所以我就此做吧!
7月22號
現(xiàn)在的實(shí)習(xí)生活對我來說不知道是什么味道,有時(shí)候閑得要死就比如現(xiàn)在,有時(shí)候又忙得要死,就比如現(xiàn)在之后說句實(shí)話我都不知道我現(xiàn)在在做些什么,我要做什么我自己都不知道,一切都是那么說不出道不明的感覺好郁悶!
不過在這一個(gè)星期里,我也學(xué)到了不少東西,至少我懂得了不少在學(xué)校里學(xué)不到的知識也許有時(shí)候怪我自己,我給人的第一印象或者說開始時(shí)的印象應(yīng)該是那種比較乖乖型,或者說比較文靜型的感覺吧!也許有時(shí)候有人會(huì)認(rèn)為我是那種比較孤傲的吧!可是熟悉我的人都知道,那一切都是假象其實(shí)我自我感覺我還是那種比較隨和的人,我喜歡和朋友一起海聊,喜歡和朋友一起發(fā)瘋,但在陌生人面前我永遠(yuǎn)是那樣的文靜,即使心中有很多的想法想表達(dá)也不會(huì)去隨意吐露我的心聲!也許這也是我的致命處吧!
因?yàn)槲以谀吧沫h(huán)境,陌生人面前不能自如的表達(dá)我的想法,所以會(huì)讓他們誤會(huì)我沒有好好的.用心去聽他們所講的東西,其實(shí)我想告訴他們的是:有些時(shí)候不要只在意一個(gè)人的表面,其實(shí)我是在用心去學(xué)習(xí),只是你們沒有發(fā)現(xiàn)而已我想說,你和我講一遍,放手讓我去做,我是可以的也許會(huì)出錯(cuò),但是只有在出錯(cuò)之后我才會(huì)學(xué)的更多,更能懂得而如果只是看你做,我會(huì)無聊的瘋調(diào)的我不會(huì)的還是不會(huì)!就比如她昨天叫我看了她做了一天,今天叫我自己去做,我哪里記得那么多?郁悶?zāi)?怎么又這樣子的師傅啊?!
7月23號
今天,不知道怎么來說自己的遭遇了,也許是好的,也許是浪費(fèi)時(shí)間.我不知道.今天和我們部門比我早來幾天的一個(gè)小子一起去上什么<管理人員進(jìn)修課程>,郁悶的要死,不過在那里聽聽也還不錯(cuò),也許是今天心情比較好吧!聽得還挺有成果的,呵呵……有好多是秋香姐在課上講過的,還是挺好的哦~中間還有休息,還有好多水果,零食之類的哈、就是不一樣啊!快下班了,又用他們的電腦寫我的日志了今天就這么多吧!也不想說太多了的,等我把文員的工作做熟練了,我就再和我們的主管說我要下去的事情吧!也許那時(shí)候的我會(huì)比較成熟一點(diǎn)吧!就像現(xiàn)在的我只是有想去的沖動(dòng),卻有點(diǎn)不敢去做出行動(dòng)也許是有點(diǎn)害怕到了底下,再想上來就難了也許是對自己能力的不確定吧!這樣子只能說明我還沒有成熟,還沒有面對一切的勇氣,還是對自己的能力不敢保證吧!不敢對自己說我可以!希望自己看看成熟起來,快點(diǎn)對自己的行動(dòng),自己的能力給于子自我的肯定!真不知道什么時(shí)候自己才能這樣子!也許這一切都需要時(shí)間!快點(diǎn)成熟起來!我的寶貝xx!這樣子的生活不是我想要的,我現(xiàn)在是實(shí)習(xí)生,我要的是從最基層做起,而不是上來就讓我做文員之類的工作,或者說做管理者的工作!這個(gè)對于一個(gè)剛剛從學(xué)校出來的人,還只是一個(gè)實(shí)習(xí)生的我能行嗎?看這那些對我熟悉的文字,我無語了的!只是它們對我熟悉,而我對它們是陌生的我不知道你們的由來,我想自己去尋找快快長大的我的寶貝xx!!
文員實(shí)習(xí)周記 篇7
實(shí)習(xí)周記第一周
××××年××月××日這天,我到××大酒店前臺實(shí)習(xí)的酒店前臺畢業(yè)實(shí)習(xí)第一天。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的酒店前臺畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識。一周的時(shí)間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。不知不覺一周過去了。
實(shí)習(xí)周記第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。 這一周,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有酒店前臺畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。
實(shí)習(xí)周記第三周
今天已經(jīng)是酒店前臺畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第三周了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。
實(shí)習(xí)周記第四周
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識,但她說的酒店前臺畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對未來的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對人生有著獨(dú)到的見解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學(xué)習(xí),過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作,即使專業(yè)性的知識并不很了解,但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
實(shí)習(xí)周記第五周
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。 早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
實(shí)習(xí)周記第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實(shí)習(xí)多久,我說可能幾個(gè)月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
實(shí)習(xí)周記第七周
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來,幫他們登記的時(shí)候常常忙不過來,大多數(shù)客人都是很好的,會(huì)很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人,一個(gè)五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
實(shí)習(xí)周記第八周
不知不覺時(shí)間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費(fèi)!
實(shí)習(xí)周記第九周
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點(diǎn)半,不收半天的房費(fèi),我問了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時(shí)間?腿嗽12點(diǎn)的時(shí)候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛才打電話的那位客人,他說是的,我說可以。后來客人下來說,他打不開門,領(lǐng)班告訴我房卡過了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽誤了他的時(shí)間之類的話,搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說沒有什么,這個(gè)行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)。看來做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)…
實(shí)習(xí)周記第十周
在酒店的`這段時(shí)間,我還是像剛來的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,會(huì)給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識,但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
實(shí)習(xí)周記第十一周
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問我學(xué)的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問,最近總臺有什么問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因?yàn)閯倎砟菐滋,我覺得總臺到處都是問題,很亂,意識也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
實(shí)習(xí)周記第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫進(jìn)辦公室,因?yàn)楦粢粜Ч,什么都沒聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場景,還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽,也學(xué)會(huì)了聽過就算,安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了,呵呵。
實(shí)習(xí)周記第十三周
雖然總體來說工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時(shí)候來了一對老年的夫婦,貌似是部隊(duì)的退休干部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺很充實(shí)。
實(shí)習(xí)周記第十四周
日益體會(huì)到的是,前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。
實(shí)習(xí)周記第十五周
這周來了幾個(gè)新的服務(wù)生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個(gè)世界,小心翼翼地對待所有人。經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨(dú)立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時(shí)候真的是忙的不可開交?吹矫β档膱雒婢拖袷且粓龌鞈(zhàn)。當(dāng)班的時(shí)候就像是在戰(zhàn)場上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快在你眼前消失,當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因?yàn)榭腿说角芭_都是來解決問題的,我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。
文員實(shí)習(xí)周記 篇8
一直以來,我們都是依靠父母的收入,剛出來實(shí)習(xí),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,這些時(shí)間的實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的'不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。
文員實(shí)習(xí)周記 篇9
最后一周結(jié)束了,有點(diǎn)不舍,因?yàn)槲壹磳㈦x開這個(gè)公司,但是欣慰的是,我可以拿到我的人生的第一份工資。這種心情的矛盾讓我度過了最后一周。
在最后一周里,仍然面對著電腦和文字。我認(rèn)真仔細(xì)的將最后一段周時(shí)間的工作做好,給業(yè)務(wù)主管留個(gè)好印象 ,只希望以后還有機(jī)會(huì)能來這里上班。這里認(rèn)識了很多好心的同事,都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗(yàn)與人生閱歷讓我見識不少,他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。因?yàn)橛兴麄,我才能夠在短時(shí)間里面更多的認(rèn)識公司,認(rèn)識公司的每個(gè)部門,認(rèn)識公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人,是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識的人,我感謝他們。
最后一天的我,在工作做完以后,我打開了我這五周所打印過的文件的復(fù)印件,看到了我的工作成果。有過錯(cuò)誤,有過修改,有過一次通過。這就是我五周所經(jīng)歷的。這些東西的背后是在培養(yǎng)的細(xì)心,也在悄悄的教我一些知識。這些事需要認(rèn)真的人發(fā)現(xiàn)了。我覺得我是個(gè)做事認(rèn)真的人,就因?yàn)檫@樣我才能夠做好這份工作,如果對自己的這份工作做個(gè)評價(jià),我認(rèn)為是可以打優(yōu)。我有這樣的自信。
最后也是我拿取自己工資的時(shí)候了,我很高興,因?yàn)槲屹嵙巳松牡谝环蒎X。我將把這個(gè)錢存取來,因?yàn)檫@是我掙得錢,不是從爸媽手里要的。我很興奮。
我要告別了,但是希望還有再次來公司工作的`機(jī)會(huì)。到那時(shí),我希望我是一個(gè)真正的物流交道更多的職位。努力,會(huì)有那么一天的,我要再次看到那些讓我熟悉的面孔。昨天經(jīng)理來審查我的工作了,他說我最近進(jìn)步挺大的,不再像開始做事那么拘謹(jǐn),怕這怕那了,工作效率也提高很多了,聽到這話真是特別開心。我覺得這是對我工作的一個(gè)肯定,讓我做事的激情也增加了很多。我一定要更加努力工作,這樣才能不負(fù)大家的期望。
這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,沒有人會(huì)手把手教你。很多事情只要自己愿意學(xué),愿意做,都可以做得到。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。要相信沒有什么事是不可能的,只要肯嘗試,一切都有可能。
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