【精品】文員實習周記模板8篇
不經(jīng)意間，一個星期已經(jīng)結束了，想必大家都有了很深的感觸吧，現(xiàn)在的你想必不是在寫周記，就是在準備寫周記吧。快來參考周記是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的文員實習周記8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
文員實習周記 篇1
我發(fā)現(xiàn)一件事，就是：很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說，要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的，因為很多推銷電話打來，而那些推銷電話一般不用管。
這幾天，我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉彎，因為他們不直接向你推銷東西，有的直接問老總的聯(lián)系方式，有的打聽業(yè)務部的事等，說到最后才露出馬腳，原來是做推銷的。之前問過老總，老總也說對于現(xiàn)階段，所有的推銷電話都可以婉拒，因為公司的工程還在研究階段，等到落實實施，自動會去聯(lián)絡相應的供應商。因此，當我再接到推銷電話時，我跟對方說：你先把資料發(fā)到公司的郵箱，上頭看過資料后，如果他們有意愿合作的，到時會聯(lián)系您。有時也會接到一些廣告的.電話，這些人都來問老總的手機號。有一次，我接到電話時，老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會，邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好，因為電話里的人說一句，我就請問了老總一次。因為電話里的人說我們公司上一年參加過，今年再次邀請。而當我咨詢老總時，老總說沒有那一回事，并告訴我以后要自己判斷好，不要隨便就相信電話里的信息，學會去拒絕。
因此，在這幾天，我發(fā)現(xiàn)學會婉拒，可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。
文員實習周記 篇2
實習第一周
在忙忙碌碌的度過了一周之后,把開始實習的點滴做下記錄.實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段.
剛進入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮.一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善.有一位很熱心的同事,我叫她春春,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識,很活潑的一個小女孩,我很喜歡她.
第一天的快中午時,我被公司的領導帶到財務科一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟著她學,我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔的職責.
一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關系,才能有利于自己工作的展開.
實習第二周
時間過得真快,轉眼第二周已經(jīng)結束了,因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用.我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè).“不積跬步,無以致千里”,“江海不拒細流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說的就是這個道理.
早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊.
中午的時候,我會幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意.下午,公司有快遞發(fā)的時候,我會負責聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時發(fā)件,受到了領導的好評.
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的`成果很有價值,也很值得.
實習第三周
今天已經(jīng)是第三周了,實習周期的三分之一已經(jīng)過去了.我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的.
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化.我主要負責接聽客戶的來電,訂餐,購買辦公用品,兌換零錢,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開支,保管一些零錢等等.雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,但并沒有讓我實際操作,她說下周應該可以帶我跑跑銀行了.
在這三周里,每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性.只有理論和實踐相結合了,所學來的知識才不是紙上談兵.我相信下一周我會過得更充實,也更有意義.
實習第四周
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經(jīng)一個月了.在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的高老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯后如何更正等等.雖然這些大學里的老師都有教過我們,但經(jīng)過高老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了.
這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識,并將其轉化到時間中去.我接觸了現(xiàn)金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作,但都是高老師在做,我在旁邊慢慢地學.下周高老師說會讓我實際操作.這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞,由于我及時地聯(lián)系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許.
這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心.大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲.
實習第五周
又到了我記下我一周心得體會的時候了,到今天已經(jīng)是第五周了,實習周期的一半已經(jīng)過去了,真的是彈指一揮間.上一周的時間,高老師主要是指導了我如何登記現(xiàn)金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯后如何改正等等.這周高老師說要讓我單獨操作,她發(fā)現(xiàn)問題的時候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心里有點虛,但還是拍拍胸脯說沒問題.
現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩.比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意“0”的個數(shù),要注意小數(shù)點的位數(shù)等等.剛開始的時候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯小數(shù)位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時候紅字更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了,只好重做一張.還好有高老師在旁邊耐心地指導我,不斷地指正我的錯誤,我很感謝她.
前四周都是在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但這一周我就有點頭大了,讓我實際操作還是會出現(xiàn)很多問題,看來理論和實際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率.
實習第六周
越是臨近實習期結束,越會覺得時間過得飛快.這周已經(jīng)是實習的第六周了,按照學校的要求,我的實習周期的一半已經(jīng)過去了.回顧這過去的六周時間,我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事的人.剛進公司,我從擦桌子、端茶倒水,收拾辦公室開始,到后來,經(jīng)過高老師的指點和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨立處理一些事情,并能夠在某些方面獨當一面,我覺得自己有了很大的進步,并以此感到非常地自豪.
這一周我依舊跟著高老師學習一些出納要做的工作.上一周,我在填寫銀行日記賬,現(xiàn)金日記賬時還經(jīng)常出錯,弄得手忙腳亂,但通過一周的操練和實踐下來,我已經(jīng)能基本保證不出錯了,高老師也對我的進步感到比較滿意.
由于這一周是溫習第五周的工作,經(jīng)過一周的鍛煉已經(jīng)熟練很多了,所以也就比上一周輕松一點了,但是我并沒有因此放松對自己的要求,而是趁著空閑的時間盡量多問問高老師我不懂的問題,覺得時間過得很快.期待下一周我能有新的收獲.
實習第七周
還有三周時間我就要離開我實習的公司了,我感覺時間過得越來越快,越是對公司對公司的同事特別是帶我的高老師有一種依依不舍的感覺.
下周就是中國人最重視的節(jié)日春節(jié)了,因此公司里也需要布置一番,買一些春聯(lián),燈籠之類的東西增加節(jié)日氣氛,這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢,由于已經(jīng)在公司一段時間了,一些小額的現(xiàn)金是由我來保管的,所以購置裝飾品的錢就是我來登記并把錢給了另一個同事讓他買了拿單據(jù)回來報銷.對于給出的錢,我都數(shù)兩遍,確保無誤,同事拿回的單據(jù)我也會核對,確保準確無誤.
雖然已經(jīng)在公司快兩個月時間了,但是我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司,先掃一下辦公室,再幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,不僅會給公司留下不好的印象,而且也會給學校造成不好的影響,連累了學校的聲譽.所以,我每時每刻都要嚴格要求自己,為了給自己爭氣,也為了維護學校的聲譽.
在兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的本分工作中,我又度過了難忘的第七周.
文員實習周記 篇3
不知不覺到XX成為一名文員差不多2個月了，這段時間說短不短，說長不長。因為工作起來總會忘了時間，這或許是一種全神貫注的表現(xiàn)吧！我來到的是分公司，而分公司的規(guī)模并不大，只有我一個文員。所以辦公室的日常管理，包括開銷，整理等都是我一個人一手包辦的。
說是一個文員，但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個星期，我對于這家公司的文化有了一個大致的了解，同時也適應了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。
因為分公司這里的同事大多數(shù)時間都是要外出去工作的，一周下來，我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的'資料，完成上一任文員留下來要辦的事。管理公司在阿里巴巴上的網(wǎng)頁，及時刷新。之前沒有真正接觸過復印機、打印機與傳真機，現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學會使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時替公司收快遞需要回執(zhí)單，剛開始的時候不知道是什么，忙得一團亂，后來打電話一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來。
總而言之，雖然是僅有一周的時間，但是卻讓我學到很多在學校沒學到的知識，懂得去處理一些日常的辦公事務了。
文員實習周記 篇4
工廠實習周記（一）
臨近畢業(yè)的最后一年，是我們真正實習生活的開始，是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始，是步入社會大展宏圖的開始
我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校里出來的一腔熱情磨滅了，自己好回念當時在學校讀書的時光，但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去，每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞，沒有目標更沒有方向，時間是那樣的殘酷，一個星期就這樣過去了，沒什么成功的收獲，有的只是失敗與無奈。
工廠實習周記（二）
時間在一秒一秒的過去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，總想找個能夠操作CNC的，每次總不能如愿。但是我還是沒有放棄，而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作，身上的錢花了差不多，這時候的我跟是萬分的焦急，又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于工夫不負有心人，讓我找到一分工作。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，倒霉的是這個公司只讓我們按循環(huán)啟動，這個廠夠大，吃住也挺好的，就是他做的產(chǎn)品太單一了，幾十臺機床就加工一種產(chǎn)品，他并不是我想要的工作，所以我決定跑路。托同學幫我在東莞東莞問了個公司，雖然很小，但做的產(chǎn)品都是小批量的，幾乎過幾天就會換一次，學東西應該更快一點，就是很臟，味道就更不用說了。
工廠實習周記（三）
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化，除了進行簡單的操作機床， 還有就是裝刀 拆刀，雖然也是按循環(huán)啟動 打掃衛(wèi)生 擦機床，但比以前呆的那個好多了最起碼可以了解一些機床的基本知識。在這一周中重新熟悉了下控制面板。熟悉了下開關機的具體操作，就是那個三菱的不會弄，跟法蘭克系統(tǒng)的差的真多，剛接觸的時候連最基本的操作都不知道，幸好三菱的機床只有2臺，還有人看著呢，不用我看。
工廠實習周記（四）
到冬天了，真冷衣服穿多了沒法操機穿少了又會冷廠門有不能關真無奈還好這幾天不會好忙不然就死定了。到年底了，公司你面也沒那么多訂單可以做，而且人也挺多的，所以現(xiàn)在還是很閑的面天只要自己看的那臺機床沒停，就可以跑到別的機臺旁邊玩，看看那些師傅級別的牛人調(diào)機，又看不懂的在順便問下他們，就是要換產(chǎn)品的機臺太少了，每次總是為這一堆人，搞得主管老實過來說我們，嫌我們站一起了，真想揍他一頓，讓他閉嘴，沒辦法只能站在自己所看的機臺旁邊無聊之余就看圖紙，看看老板寫的工藝，也挺不錯的，自己嘗試著磨了下銑刀，但完全沒有頭緒，根本就不知道應該怎么磨，現(xiàn)在做的大多是鋁件，又不用換刀想看看別人怎么磨都沒得看，問別人總是搞不清楚，只能過段時間在學這個了。
工廠實習周記（五）
圖是弄好了，接下來是開始進行生產(chǎn)，調(diào)試。真是毛病重重，錯誤多多�。‘a(chǎn)品剛出來進行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學到不少在學校所學不到的知識與經(jīng)驗，原來在設計繪圖，這個零件是考慮的并不單單是把圖繪出來，還要了解一些關于市場方面的信息，比如說價格，一些常用的毛坯，怎么做起來才方便簡潔，如何把他設計成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差，還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結果會是難以想象的，浪費時間上其次的，最重要的是公司經(jīng)濟的損失。
工廠實習周記（六）
經(jīng)過一個多月的實習，雖然對公司不是那么的太了解，但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事，感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天，只有電腦從早到晚的陪者我，覺得好孤獨，沒有了以前在學校的那種歡聲笑語，沒有在學校的那種輕松悠閑自在了，有的'只是空虛和寂寞。有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆，不知道做什么。 就這樣一天一天的耗著，感覺除了工作以外，自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時候都有點沖動想不干了，去換換別的工作，想給累積更多的社會知識和經(jīng)驗，但是想了想還沒有那么的沖動，還是在原來的地方老實的呆著。
工廠實習周記（七）
雖然時間是過的那么的艱苦，但是還是有快樂的時光的，那天我和師傅出去吃飯了，在飯桌上，師傅沒有以前那一臉的嚴肅，讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣，并沒有那么的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細節(jié)方面，并不象在學校大家在一起吃飯那么的隨便，要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒，雖然我不會喝，他們就讓我少喝點，意思一下，叫怎么在這里結交新朋友，也好為自己以后在社會混多一條路，多見見世面。那天我們吃的很高興，也很開心，我第一次感覺這樣無拘無束�；氐綇S里的宿舍，呼吸著外面的空氣，感覺到無比的舒暢，來到廠里終于有了一次真正的放松，心理覺得樂滋滋的。
工廠實習周記（八）
經(jīng)過了一段時間的工作，又開始踏上了新的征程，進行新的鍛煉。經(jīng)過一段時間的匆匆忙碌后，終于有了可以閑下來的一點時間�？梢陨晕⒌耐祽幸幌拢煤玫南硎芤幌鹿ぷ髦嗟目鞓�。在這以后才上體驗生活那種家庭生活的開始，開始我的新的工作：學習怎么做好日常生活中的細事，比如說說是挖排水溝，看似一件簡單事，但是實際哂納感做起來就顯得的非常的棘手，對于我們剛步入社會的新大學生來說無疑是一個重大的考驗，雖然我并不知道怎么去弄，更不知道如何弄好，但是我還是在其中努力的學習，領悟其中的心得。這些活原來在家里并要自己去做，但我在這里能夠親身的體驗到家人的辛苦與勞累。只有自己親身經(jīng)歷，才能深刻體會。
工廠實習周記（九）
上一周的勞累與辛苦使我牢記心理，不過這一周又學到新的東西，雖然簡單但是也很容易出錯，我和我一個師傅去澆水泥板，在澆焊一塊鐵架子，放在里面來增加的它的強度，以防被什么大型機器從上面走的時候壓壞了，我看著師傅做，便好奇的問你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢？師傅起初并沒有告訴我為什么這樣做，我一直帶著這樣的疑問。后來和他一起澆的時候才發(fā)現(xiàn)，如果和它弄成一樣大的話結果就放不進去，或者說以后弄出來，邊上就會不平齊，不僅外觀上面不怎么好看，而且有些時候不注意的話，他人從它旁邊經(jīng)過的會弄傷其他人。這個雖然簡單，也許在書上的時候大家都會說，但你一旦在真正實踐的時候就會想不到，只有實踐了，才能更深的體會。
文員實習周記 篇5
文員個人實習周記1
工作第一周，在上級領導和同事們的大力支持和幫助下，逐漸熟悉身邊的同事，對公司的業(yè)務有了初步的了解。
我的工作內(nèi)容主要包括：來電的接聽、訪客的接待工作，訂飯、訂水;文具的購買計劃和消耗總結工作;每月的考勤工作;長途電話的管理工作;公司內(nèi)圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助招聘工作等等。
工作剛開始的時候很慢，而且容易出錯，其實在第一周中，工作中還是比較少的，因為主管想要我先慢慢了解一下這個集體，偶爾分配工作給我漸漸的我也融入了這個集體，發(fā)現(xiàn)在這個集體中很多值得我學習的地方。
文員個人實習周記2
來了第二周的工作，其實我覺得很幸運，前臺文員需要一份細心，需要一份電腦的基本技術，更需要一個會學習的精神從第一周的慢慢了解，到第二周的加速工作，不斷加強自己的細心如果不細心，在文件上出現(xiàn)錯誤，如果后來發(fā)現(xiàn)錯誤了，那么我們將進行改正，但是這樣會增加公司的辦公使用材料費，這樣不能夠為公司帶來節(jié)約;要是文件出現(xiàn)錯誤了后，未能及時發(fā)現(xiàn)，可能會給公司帶來更大的不利影響所以我們在工作中，作為一個女孩子來說，更需要細心的工作，因為這屬于女孩子本來應具備的特性。
前臺文員，需要嫻熟的打字技術，和簡單的電腦操作能力，一定的文字能力對于這些來說，平時上網(wǎng)，和學校的學習，給了我這樣的能力我相信只要認真就能做好一件事情。
每天將面對公司的一些重要信息，雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟，但是他們在幕后學習，這是一種“偷學的本領”對于一個剛剛出校園的大學生來說，這是一種必要的學習能力在我打過的報告中，我看到了一個物流公司，需要很好的經(jīng)營，離不開那每個部門的精心計算，只有這樣，才能夠更多的節(jié)約物流成本，才能夠在經(jīng)濟活動中獲取更多的利益這樣一個公司不斷發(fā)展。
第二周的我，真正融入了這個集體，我看了集體的協(xié)調(diào)過程，需要同事們的互相溝通，也需要領導與下屬良好的關系，才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>
文員個人實習周記3
業(yè)務主管知道我是在校實習生，所以在這周他帶我參觀了聯(lián)運物流公司的倉庫，客服等地點，跟我講述了很多物流的流程，我很感謝他對我關懷雖然只是在短短的實習，但是讓我經(jīng)驗倍增。
借先進的技術、優(yōu)質(zhì)的服務、雄厚的綜合實力，公司與長沙遠大空調(diào)、三一集團、白沙集團、湖南麗臣、夢潔家紡等省市重點企業(yè)建立了長期合作關系因此得知聯(lián)運物流有限公司是以大型貨運為主的物流公司。
社會上的.工作經(jīng)驗是難得的，是學校學不到的知識工作之后，眼界更寬，看得更廣，不再局限在小小的象牙塔里。
文員個人實習周記4
第四周過去了，我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點電腦里面留下的我輸入過的文件復制本這些都是四周以來留下的，這是一種紀念。
我受到了業(yè)務主管的表揚，他說我細心，能夠及時發(fā)現(xiàn)文件中的錯誤，并提出建議，我很高興為什么我會細心，是因為我在不斷學習這些文字里面給我的知識在文件中我看到了報表里面的重要數(shù)據(jù)，并學習了一些物流成本、物流運輸路線的知識我覺得比在學校學習的那些算法更加方便快捷這是公司內(nèi)部制定的計算規(guī)律，我感受很深覺得這種計算方法真的很好，可能這也是我們公司發(fā)展較好的原因吧。
雖然沒有太多的事情，但是我可以學習其他員工的工作經(jīng)驗，在這幾周里面通過了解的同事那里學習到了很多知識我懂得，在長沙的物流行業(yè)發(fā)展規(guī)模比不上沿海的發(fā)展而物流模式很多都住在傳統(tǒng)的物流模式里面有很多公司的處理方法并沒有向書本上那樣規(guī)模大多以經(jīng)驗來處理經(jīng)濟活動。
文員個人實習周記5
在這一周里面，工作相對較多一點，我和其他的同事在這周都比較忙，因為這周公司業(yè)務相對較多，因為文件量也比較多點有熟練的的操作技術，工作起來也不會那么煩憂我們盡可能加快工作進程，才能夠使我們的環(huán)節(jié)造成公司其他部門的不便。
在一份份文件在我的眼前過目的時候，便知道這個職位，需要職員的細心和保密精神在文件里面有很多公司的機密，不能泄露，這正是考驗職業(yè)道德的一面我雖然只是在這個公司工作那么短的時間，但是我還是要忠于自己的公司，因為這個公司給了我一個嘗試的機會，最后只剩一周時間了要好好努力，最后來個完美的結束。
文員實習周記 篇6
在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘.在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識.
為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗.
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎.
由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累.只是每天都要守在電話和傳真機旁.很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的.
但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識.剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的.
現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的`專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�選擇.
我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了.也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了.但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己.不然,想念以后干什么都會干不好的.我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事.由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺.現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊！早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事.所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助.再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們.有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合.
有幾次要回學校辦點事,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了.這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經(jīng)理.所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的.心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習.先就業(yè),后擇業(yè).
文員實習周記 篇7
周記(一)
今天是我第一天實習，從未參加工作過的我，十分擔心自己會影響別人的工作，給別人添麻煩，剛來到公司的時候，覺得很新鮮，全新的環(huán)境，忙碌的同事們，融洽的工作氛圍。這是我第一次參與工作，雖然公司不大，但同事們很熱情，紛紛為我介紹公司里面的工作，工作的氣氛很好。第一天走進公司，與經(jīng)理進行了簡單的面談之后，他并沒有給我留下太多的任務，先讓我熟悉一下環(huán)境，熟悉一下公司狀況，包括規(guī)模，部門，人員分工等。然后經(jīng)理帶我認識了我實習期間的指導老師，我們兩人僅相差四歲，所以她給我感覺很親切。然后她告訴我我明天開始我就要接受為期一個禮拜的培訓，主要是一些基本的禮儀和應該注意的事項。因為我之前沒有這方面的經(jīng)歷，所以今天一整天都是在興奮中度過。 接著她帶我到設計部參觀，入眼是一片繁忙景象。雖然這一廣告公司剛起步，但經(jīng)過兩年的打拼，已經(jīng)有了一定的市場，和各個公司上業(yè)務也往來頻繁。
周記(二)
接下來的一周，我主要就是接受公司的基本訓練。從早上開始一天都在學習和實踐，訓練的老師蠻嚴格的。和我們一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以其間的氣氛不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司會議室給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展，以及作為廣告設計的一員應該具備基本的情操和基本的素質(zhì)，是比較學術的東西。大家都很積極，期間我們用不同的本地語言進行交流，很親切也很有趣。下午是實踐老師很詳細的帶我們參觀各部門并對其進行了解說。我們都詳細的做了筆記，因為實踐老師告訴我們這些東西以后都會很經(jīng)常的使用到，培訓結束后還有一個測試。由于公司在實習期間給每個人都配了宿舍，所以我們在實習期間都住在公司員工區(qū)。實習期間的每天晚上比較自由，因為并沒有布置什么任務，所以這一周過的比較放松、懶散。閑暇時，我也經(jīng)常去找我的指導老師，一來幾天下來兩人很是投機，二來也像他討教廣告設計這方面的知識。因為本身并不是這一專業(yè)的，所以當初面試時才會申請文員的職位。但指導老師曾向我透漏，因為隨著公司業(yè)務的擴大和經(jīng)濟全球化的影響，公司會考慮做一些外企的平面廣告設計，所以當初才會把我這個外行招進來。聽過她的那番話后，心里也挺高興，因為不行把本專業(yè)扔了，也不想只做一些打雜的事情。所以這一周我也查閱了相關資料，買了相關的工具書，為接下來的工作做準備。明天就是測試的日子，所以有點緊張。
周記(三)
這一周首先對上一周的禮儀教學等做了考核。記得考核的那一天下了很大的雨，所以搞得每個人心情都不是太好，再加上又要考試，考官看著還特別嚴格。但在上一周我基本掌握了應該掌握的東西，所以也不是特別的緊張�？己碎_始后，我前面的同事一個個的上臺去回答和進行表演，看起來很搞笑，所以大家心情輕松了不少。等到我上臺時才知道那是種什么感覺，很緊張因為臺下有很多人在看著你。還好表現(xiàn)不錯，不枉過去幾天那么認真地學習，總算是過關了，要不然還得打回去重新接受訓練。我正式成為了該公司的一名員工。
考核過后的第二天，天就放晴了。記得那天我掛上了公司的員工身份標識卡，穿上淺藍色的外套配上襯衫很清爽。我人也很激動，早早的來到設計部，將每個前輩的桌面都進行了整理，給每個人的水杯都泡了茶，將辦公室進行了簡單的清理。經(jīng)理和前輩們來上班后都驚喜不已，對我的印象加深了許多，指導老師更是對我贊不絕口。
由于現(xiàn)在我還是個外行人，所以能做的也只是給老師打打下手，給各部門送送文件等。所以這一周覺得過得挺無聊的，但老師不斷鼓勵我，每天空暇時也教我一些廣告設計的小知識。但她告訴我，我在公司的定位是翻譯和外貿(mào)洽談，所以每天她都給我布置一定的任務量，讓我積累相關的專業(yè)術語，筆譯和口語都不能落下，所以這一周過得也挺充實，感覺又回到了大學時代。不過，畢竟是些專業(yè)術語，所以剛接觸時，學起來比較吃力，幸好上個星期準備充分，有了工具書的幫助，學起來漸漸也游刃有馀起來。
周記(四)
經(jīng)過一周的工作，深刻體會到了打工族的不易，特別是像我們這種實習生，如若人際關系搞不好，在公司里就寸步難行。所以這一周老師囑咐我要刻意的和各個部門的人員保持友好關系，這樣在以后的工作里才能少碰釘子，因為打雜的時間還要維持一兩個月。這一周也積累了不少廣告設計這方面的專業(yè)術語，都詳細的做了筆記，但僅僅是入了門，因為還有很多需要記憶，但難度不小，所以之一周末我詳細的為我以后的工作作了詳細規(guī)劃。鑒于和外資企業(yè)的合同還在洽談期，所以我只能繼續(xù)蟄伏，等待我的'用武之地的出現(xiàn)。所以接下來幾周主要是學習和積累期。
周記(五)
這一周過的也比較無聊，因為對廣告設計這一方面可以說是一竅不通，所以只能給老師打打下手，給其他前輩倒倒水什么的。老師看出我很沮喪，周三那晚上專門找我談心。她說那時候她也是這么過來的，剛進公司人情世故什么的都不懂，空有一身本事，但也沒法和公司的前輩相比，所以端茶倒水了三個月，經(jīng)理才讓她慢慢接受一些小業(yè)務，很是無奈。但是她也和我透漏，公司目前正在和外資企業(yè)尋找合作的機會，如果進行的順利的話，我就有用武之地了。所以那天晚上很是興奮。
因為同外資企業(yè)的合作尚在醞釀期，所以我也只能安于現(xiàn)狀。每天繼續(xù)臥薪嘗膽，并在實踐老師的指導下對廣告業(yè)這一方面的專業(yè)知識、專業(yè)詞匯等進行大量的學習、積累。期間曾和老師合作完成了對該公司的外文網(wǎng)站的設計。我主要負責相關資料的翻譯和一些瑣碎的細節(jié)。經(jīng)過一個月的努力，取得了不錯的效果，得到了經(jīng)理的贊賞，并從老師身上學到了許多網(wǎng)頁設計方面的知識。
網(wǎng)頁設計好后，老師交代我網(wǎng)站的護理等工作就交給我了。由于制作網(wǎng)頁時，關于這方面的知識她都或多或少提到過，所以做起來也不是很吃力。但有些比較專業(yè)的地方，我還要時不時去請教她。老師非常有耐心，從不因為我吸收慢而發(fā)脾氣，所以我越來越喜歡她。關于企業(yè)模板方面，我的目標就是要做的簡單而又大氣，并且所有企業(yè)都通用的模板，應經(jīng)理的要求，我也一直在修改模板的布局，樣式等等，我也發(fā)現(xiàn)自己的能力在不斷的提升。我也利用晚上的時間自己做了一個網(wǎng)站，主要是全國大學網(wǎng)址導航和高校論壇，并且綜合了一些教育類的網(wǎng)站。我覺得把自己所學的知識應用到了實踐中，才是最好的。而且不僅僅只是做網(wǎng)頁，現(xiàn)在我每天晚上還要，給我的網(wǎng)站優(yōu)化、推廣。這些都是學校里沒有接觸過的，也沒有聽過的，每天就是靠晚上的時間泡在站長、seowhy等論壇里，邊學習邊工作。
周記(六)
這一周收獲也頗多，但有時不免有些喪氣。所以時常告誡自己保持良好的積極求學的心態(tài)，真的希望和外資的合作能快點敲定下來。
連著好幾周都沒有寫周記了，因為前幾周發(fā)生了好多事，心情也比較低沉，每天整個人都是蔫的，干什么也提不起勁。
大概是八月初吧，和一位同時期進公司的同事惱了好大的矛盾。因為我們都是在同一個老師收下學習的，平常我和老師走的比較近，所以她覺得受了冷落，平常也不給我好臉色看。那天早上我也早早到了部里，把該整理的文件都規(guī)整了規(guī)整，拖了地，澆了花，前輩們也陸續(xù)到了，大家都開始忙起來。但到了中午快下班時，經(jīng)理卻把我叫進辦公室，說一份機密文件找不到了，問我是不是隨手放在哪兒了。但是早上我只是將經(jīng)理的桌子擦了一遍，文件什么的并沒有碰。經(jīng)理看問不出什么，就很著急，因為那是和公司往來的業(yè)務名單，比較機密，如果泄露了出去會很麻煩。下午的時候，經(jīng)理召開了緊急會議，讓每個人都尋找這份文件，但就是找不到。不管我怎么申辯，經(jīng)理卻說文件丟了都是我的責任。我覺得好委屈，就找老師說理去。老師只是跟我說，這就是職場，有時候不是你做的，但很多事實指向你時，你也不得不承認。她說她了解我的為人，膽子還沒有那么大。最后他建議我說，主動去向經(jīng)理承認錯誤，就說不小心當垃圾扔了。當時我也沒主意，只能這么做了。經(jīng)理倒也沒說什么，只是婉轉的透漏了以后不允許我碰文件之類的東西。過后我很氣憤，這不是明擺這不信任我嗎。但時候冷靜下來，經(jīng)理也只能這么做。整個事情覺得很蹊蹺，我回想了那天早上，我來之后，我那個同事也就接踵而來。我整理完東西后，暫時出去了下，把垃圾扔到樓下。所以碰經(jīng)理文件的就只有她了。她應該是把文件扔到攪碎機里了。當晚我就找她對峙，她卻死也不承認，我們大吵了一架，最后不了了之。但是從那以后，對她有了戒心。
發(fā)生了這件事后，我就大病一場，請了一個星期的假。真的覺得職場好可怕，人心也很可怕。病好了以后，就給自己離了條規(guī)矩：人不犯我我不犯人，人若犯我我必還之。所以八月底的時候，我以彼之道還治彼身，將月初的那件事全歸到她身上，經(jīng)理一怒之下，經(jīng)她逐出了公司。經(jīng)理過后向我道了歉，我說了些場面話后就下班了。
這幾周的心情可以說是跌宕起伏。因為這一段在看《后宮甄執(zhí)》，真覺得職場和后宮一樣可怕。希望大家都和平相處，不想變成處處算計的人。
周記(七)
這一周陽光很是明媚，心情很是明朗。但天氣逐漸熱了起來，人有時也變得很暴躁。所幸老師很善解人意，經(jīng)過那件事以后，我也越來越依賴老師，因為給我的感覺就是姐姐照顧妹妹的感覺。周末的時候我們經(jīng)常一塊兒去逛街吃飯，變得越來越親密。
那件事過后，經(jīng)理也恢復了對我的信任，也吩咐老師慢慢將一些小case放給我讓我做。雖然不是本專業(yè)，但所幸歷練了兩個月，做著做著也就越來越上手了。老師先是讓我參與了公司的部分文案寫作工作。實習期間公司接了本地的一個食品生產(chǎn)企業(yè)的單。凡是熟悉該行業(yè)的人都知道，食品類的廣告的策劃，與消費者對產(chǎn)品的接受心理有著直接的聯(lián)系。因此，根據(jù)這一指導原則，我在公司同事們的幫助下，參考其他一些類似食品廣告的文案與策劃書，協(xié)同確定出廣告的主題概念和在整個廣告當中用語的基本格調(diào)，最終順利完成了該廣告樣本的構思與對應文案的撰寫工作，并整理出一份較為詳細的策劃書。但是對方對細節(jié)很是吹毛求疵，力求每個部分做到十全十美，結果整的我們整個團隊疲憊不堪。但是這是顧客的要求，我們也只能按照他們的要求一點點修改方案，終于經(jīng)過了大半個月的協(xié)商，敲定了方案。令我想不到的是，經(jīng)理最后給了我提成作為獎勵。我想除了這個方案的原因以外，還有上個月的歉意的原因，所以我也就坦然接受了，但不免說些感激涕零的話。這也弄得我很無奈，因為場面上的東西不想做也得做。 通過這個案子，我從實質(zhì)上接觸到了廣告文案和策劃書的具體構思與撰寫過程，深化了我對廣告業(yè)的認識，也是我一改月前的頹靡狀態(tài)，對這一份工作又恢復了熱情，老師看了很是欣慰。
這一段的工作，讓我認識到：任何一個上司(包括策劃總監(jiān)、市場總監(jiān)、項目經(jīng)理)，干到這個職位都有些過人處。比如項目經(jīng)理，他們豐富的工作經(jīng)驗和某些待人處世方略，都值得我學習借鑒。我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績，但每一個上司都不是完美的，所以在工作中，唯上司命是從并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
周記(八)
這幾周的生活和工作可謂精彩紛呈，我終于能夠?qū)⒆约?這一周也可以說是喜事不斷;希望自己繼續(xù)保持這種勁頭，也希望公司多給我機會，;這一周過的比較有意思，又接觸到了我以前沒接觸的東;和外資的訂單敲定后，我就沒什么可忙得了，主要就是;有一天，采購員張某病假，采購部需要人;總的來說，這一周比較清閑;這幾周快忙死了，所以快一個月都沒有碰筆了。
這幾周的生活和工作可謂精彩紛呈，我終于能夠?qū)⒆约浩缴鶎W發(fā)揮出來。 隨著同當?shù)匾患彝赓Y企業(yè)洽談的深入，談判進入了實質(zhì)性的階段，雙方高層會進行最后洽商。經(jīng)過幾個月的積累，我對廣告業(yè)方面的詞匯、專業(yè)知識已達到了可惜的程度。經(jīng)過一些簡單的考核，經(jīng)理對我的表現(xiàn)相當滿意，并表示在下一輪的商談中會帶我赴會，因為對方的經(jīng)理是美籍華人，從小在美國長大，中文并不擅長。所幸我做的只是翻譯，并不參加洽談細節(jié)等技巧性活動，所以壓力也不是很大。但是在赴會的前一個月擬訂合同時，遇到了很多麻煩。因為我要照著你好的中文版進行翻譯，而其中涉及許多法律方面的詞匯，雖然只有幾頁，但確實使我犯了難。經(jīng)過查閱大量平行文檔和工具書，幾番周折下來終于敲定了。洽談當天，由于我們公司做了比較充分的準備，所以會議進行的比較順利。但畢竟我缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗，而且是和對方第一次見面，對方的語速、口音方面都是我始料不及的。所幸經(jīng)過短暫調(diào)整，我迅速融入角色，將中間角色把握的還是比較恰當。就這樣我們拿下了第一單外企合作案。會議結束后，對方還贊嘆了我的口語和翻譯水平，使我內(nèi)心雀躍不已。當天晚上公司舉行了盛大的慶祝，經(jīng)理還加獎勵了再其中貢獻頗多的員工，我也是其中之一。
文員實習周記 篇8
實習周記第一周
××××年××月××日這天，我到××大酒店前臺實習的酒店前臺畢業(yè)實習周記第一天，文員畢業(yè)實習周記范文。實習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。剛進入酒店的酒店前臺畢業(yè)實習周記第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門，還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關系，才能有利于自己工作的展開。
實習周記第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學，我很樂意，因為姐姐很熱情地接待了我，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責，我都記在了心里，因為這可能就是我將來要承擔的職責。 這一周，貌似對周圍的人和事相對熟悉了，沒有酒店前臺畢業(yè)實習周記第一周那么手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會我很多東西。
實習周記第三周
今天已經(jīng)是酒店前臺畢業(yè)實習周記第三周了，我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學接電話和其他公司進行業(yè)務上的溝通。在打電話的過程中，總會遇到一些困難。例如：對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個準確的答復。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關的知識。
實習周記第四周
周四下午，部門經(jīng)理說要給我們培訓，我以為是給我們講一些關于酒店方面的知識，但她說的酒店前臺畢業(yè)實習周記第一句話就否定了我當初的猜測。她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對未來的規(guī)劃，并給出她個人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說是非常有經(jīng)驗了。她對人生有著獨到的見解，用自身的經(jīng)驗現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學習，過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專業(yè)不對口的工作，即使專業(yè)性的知識并不很了解，但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們?nèi)W一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。
實習周記第五周
因為剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)。 早上，我基本能保證提前到酒店，在開始工作的前一段時間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校里很不一樣，我感覺，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得，實習報告《文員畢業(yè)實習周記范文》。
實習周記第六周
在慢慢的學習與進步中，我的實習周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領班的問我打算實習多久，我說可能幾個月的樣子，她問我以后打不打算留在酒店，我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了，也來了很多的`新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。
實習周記第七周
今天酒店接了一個會議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個左右的來，幫他們登記的時候常常忙不過來，大多數(shù)客人都是很好的，會很耐心的等，有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個攜程的客人，一個五十多歲的中年先生，由于客房還沒有做出來，一同事就建議他把行李先存起來，等客房做好了之后在入住，誰知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李?真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結果還被客人罵了一頓，哎。
實習周記第八周
不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責的接待工作。就是負責接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話根據(jù)其需要轉接到負責相關工作的工作人員的分機，方便他們直接進行業(yè)務交流。這也是我酒店前臺畢業(yè)實習周記第一次做電話轉機的工作，開始時有點緊張，擔心張冠李戴，怕把來訪電話轉錯部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應了，發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復雜。這也算是我這次實習學會的另一項能吧!不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費!
實習周記第九周
一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房，我接的電話，他問可不可以延遲到12點半，不收半天的房費，我問了領班，也幫這位客人修改了退房的時間�？腿嗽�12點的時候回到店，問我可不可以憑房卡打開門，我問他是不是剛才打電話的那位客人，他說是的，我說可以。后來客人下來說，他打不開門，領班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說什么耽誤了他的時間之類的話，搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什么，這個行業(yè)本來就是要習慣被客人罵，而且要在被罵的同時保證工作不出錯�？磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)…
實習周記第十周
在酒店的這段時間，我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，會給別人留下不好的印象，也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實習，我已經(jīng)把前面的業(yè)務都基本學會了，但一接觸新的業(yè)務，還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那么多的理論知識，但真正運用到實踐中還是需要一個過程的，我決定要抓緊時間里趕緊練習。這一周又是這么過去了，大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。
實習周記第十一周
周三早上的時候經(jīng)理找我談話，問我學的怎么樣了，我想了想說，基本的流程，操作都會了，就是不夠熟練，還有很多細節(jié)自己也不能夠單獨處理。經(jīng)理還問，最近總臺有什么問題嗎?我想了想，突然間覺得訝異，因為剛來那幾天，我覺得總臺到處都是問題，很亂，意識也很不到位，然而當我自己融入這個集體的時候，我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說，難道你到我這來是怎么學做服務生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭，表示領會，不想當將軍的士兵不是好士兵。
實習周記第十二周
周六那天下午，一同事被主管叫進辦公室，因為隔音效果挺好，什么都沒聽到，但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當時的場景，還說了一串主管的不好聽的話……當然我學會了傾聽，也學會了聽過就算，安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說服務業(yè)都普遍這樣，面臨著顧客、領導、同事等方面的壓力，我們這些行業(yè)的工作人員要學會抗壓、減壓，才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了，呵呵。
實習周記第十三周
雖然總體來說工作還是算順利的，但時不時不管是不是你的錯因總會有機會讓別人數(shù)落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的時候來了一對老年的夫婦，貌似是部隊的退休干部，感覺很恩愛的樣子呢，老太太問我大廳有沒有熱水，我就去幫她在餐廳打了一些開水，當我把杯子遞給老太太的時候，她非常感謝，臉上流露出的笑容，讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實。
實習周記第十四周
日益體會到的是，前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺畢業(yè)實習周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。
【文員實習周記】相關文章：
文員實習周記06-20
文員實習周記08-09
實習周記文員06-07
文員實習周記范文06-25
前臺文員實習周記07-16
文員實習周記(精)07-05
文員實習周記范文06-05
文員實習周記【精】07-05
文員實習周記[優(yōu)]07-05
文員實習周記【優(yōu)】07-04