【必備】頂崗實習周記范文合集八篇
轉眼間,歲月匆匆,眨眼間,一個星期已經過去,想必有很多難忘的瞬間吧,立即行動起來寫一篇周記吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的頂崗實習周記8篇,希望能夠幫助到大家。
頂崗實習周記 篇1
這一個月的電工學習,我得到了很大的收獲,這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的,掌握了幾種基本的電工工具的使用,導線與導線的連接方法,導線與接線柱的連接方法了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識;了解了一般簡單照明電路的安裝方法,掌握了一般串聯、并聯電路,日光燈,電度表、插座的安裝,了解了電動機傳動和點動控制、順序控制、逆反轉控制的概念和原理,和具體的連方式,尤其是通過具體的實踐,發(fā)現理論上已經很懂得東西,在實踐當中并不是非常的熟練,知道了這是眼高手低,在以后的學習中一定多投入實踐中去。
第一周
通過第三個月的電工實習,我得到了很大的收獲,第一、掌握了電烙鐵的使用方法,以及元器件的焊接方法,例如電阻的兩種焊接方法,
電工頂崗實習周記。第二、學會了導線絕緣層的拔出技巧,以及注意事項和單股銅導線的直接連接方法:小截面單股銅導線連接方法如圖所示,先將兩導線的芯線線頭作x形交叉,再將它們相互纏繞2~3圈后扳直兩線頭,然后將每個線頭在另一芯線上緊貼密繞5~6圈后剪去多余線頭即可。單股銅導線的分支連接。單股銅導線的t字分支連接如圖所示,將支路芯線的線頭緊密纏繞在干路芯線上5~8圈后剪去多余線頭即可。對于較小截面的芯線,可先將支路芯線的線頭在干路芯線上打一個環(huán)繞結,再緊密纏繞5~8圈后剪去多余線頭即可。第三、懂得了一些自動控制的原理,比如說半自動控制裝置,全自動控制裝置。最后我們還自己動手接了一個半自動控制裝置。并且在這些授課過程中認識了很多元器件。了解一些線路原理以及通過線路圖安裝、調試、維修的方法;對電工技術等方面的專業(yè)知識做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實踐充分地結合,做到不僅具有專業(yè)知識,而且還具有較強的實際操作能力,能分析問題和解決問題的高素質人才。
第二周
在實際操作學習中,我懂得了電力系統(tǒng)的基本知識和變電所工作的重要性。讓我認識了變壓器、高壓斷路器、隔離開關和熔斷器等。學習到了變壓器的運行,互感器的作用,高壓斷路器的用途和隔離開關的作用、分類和型號。在什么情況下高壓負荷開關與高壓熔斷器配合使用由熔斷器起短路保護作用;在什么情況下高壓電容器組的投入或退出運行應根據無功潮流、負荷功率因數和電壓等情況確定。尤其是一些模擬活動使人身臨其境,培養(yǎng)了我的膽大、心細、謹慎的工作作風。知道操作的時候要心細、謹慎,避免觸電及意外受傷等危險事故的發(fā)生。通過實操,我確實是學到了很多知識,拓展了自己的的視野強了我的動手操作的能力,和實際運用能力。
第三周
保證電器設備正常運行是我們運行電工使命。安全、有效、合理、正確使用電是我們電工的工作。巡視電氣設備不得靠近避雷器和避雷針,穿戴勞保品的要求等等,電工安全基礎知識是電工必備的。做為運行電工,巡視工作非常重要,巡視可以發(fā)現設備運行中出現在主控室無法監(jiān)視得到的問題,是在現場發(fā)現設備運行是否正常重要途徑,是保證設備正常運行關鍵性的工作,
我們運行人員在這項工作中不可走馬觀花、草率應付、掉以輕心去完成。在5個月工作里,我主要熟悉供電運行系統(tǒng)圖,全廠的電氣設備名稱和編號、狀態(tài)、位置。在日常工作中,開、結工作票,倒閘操作,識別信號報警,監(jiān)盤,事故處理,這些工作內容我都做到熟悉和掌握。經歷了五個月,我覺得自己還存在一些不足,對突發(fā)事故處理經驗不足,電氣設備工作原理,二次保護,運行設備維護,這些知識沒有更深的理解。車間每周五進行技能和安全培訓,事故處理經驗的總結,這些有利我工作技能提升和豐富經驗。
第四周
通過半年時間的學習,我發(fā)現很多簡單的東西在實際操作中就是有許多要注意的地方,也與我們的想象不一樣,這半年時間學習我跨過這道實踐和理論之間的鴻溝。理論說的再好,如果不付諸于實際,那一切都是空談。只有應用與實際中,我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開始的時候,師傅對電路進行介紹,我還以為電工實習非常簡單,直至自己動手時才發(fā)現,看時容易作時難,人不能輕視任何事。連每一根電線,都得對機器,對工作,對人負責。這也培養(yǎng)了我們的責任感。理論與實踐是有很大區(qū)別的,許多事情需要自己去想,只有付出了,才會得到,有思考,就有收獲,就意味著有提高,就增強了實踐能力和思維能力。我學到,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基矗。
頂崗實習周記 篇2
——這個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情,同時每天在xx、xx和xx這幾個主要的網站做產品的推廣,以及在網上與其客戶做交易。在交易之前,我聯系了三家快遞公司,分別是中通速遞、圓通快遞、申通速遞,和各家老板談過之后把價錢定了下來。這周主要是通過網上銷售、客服服務、訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié)。這周交易記錄共7筆。
除此之外,每天都要接聽好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。
頂崗實習周記 篇3
在公司已經待了三個多月了,我一邊實習,一邊學習專業(yè)知識,同時,我也發(fā)現了公司的許多問題,裝卸還大多數要人力來完成,缺少現代化的工具,這樣就延長了裝卸時間,延長了運輸時間,接收地和發(fā)送地的貨物銜接不當,給公司造成經濟損失。還有應該保證庫內貨物的清潔衛(wèi)生,還有廠區(qū)內禁止吸煙。
快件的物流系統(tǒng)較為混亂,派送不及時,派送業(yè)務員以各種原因推脫派送任務,無法為客戶提供更優(yōu)質的物流服務,沒有充分利用已經建立起的物流渠道。
還有公司各部門之間聯系不夠密切,分工不明確,出現問題相互推諉,導致處理問題效率低下。
我相信,只要公司加強管理,強化業(yè)務知識訓練,建立責任明確的管理機制,公司的業(yè)績才能蒸蒸日上。
頂崗實習周記 篇4
到單位已經有一段時間了,但對單位的了解緊是片面,我本是個不善于交際的人,說的通俗一些就是悶騷,這也一直是我的障礙。所以我到單位這么長時間了,交際圈只限于財務部,出了財務部的門我就基本上不說話了,即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個招呼,并不是我不想改善現下的狀況,只是不知該如何開口,而且我也做過這方面的努力,只是效果不佳。比如:在下班后我走在回家的路上,偶遇一面熟同事,但是是那種從沒說過話的。同事之間碰到了,總不好扭頭裝作不認識走掉吧,所以我鼓起勇氣沖他笑笑,結果他不知所以的愣了。為此我糾結了好長時間,該不會是他壓根就不認識我這人?!
頂崗實習周記 篇5
20xx年2月6日---- 12日,
本周天氣情況:以晴為主,氣溫-10℃—8℃
根據學校教學安排,我于20xx年2月6日到河南省**建設集團有限公司進行建筑施工實習,這是一個讓我了解公司和施工現場的好機會,能夠讓我更深一步的了解理論與現實的差別。這次實習是我們學習理論知識以來的第一次具體接觸現場管理的相關知識,更是理論知識與實際相印證的過程,同時這次實習也是我們大四畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項必經的考驗,是對自身綜合素質和所學知識的一次質的提高。
按照公司要求,我被派到河南國安建設集團125項目部實習,此項目部正在舞鋼市承建舞鋼恒大華府的項目,我被分到恒大華府拆遷安置房項目上進行實習。
一、工程概況:
恒大華府拆遷安置房工程項目位于平頂山舞鋼市鋼城路與廟上中路交叉口東北部,金螯山西側。工程為剪力墻結構,筏板基礎。工程為舞鋼市房地產開發(fā)公司負責開發(fā),*****8承建,具體由*******有限公司125項目部負責施工。工程地上1-19軸為33層,20-38軸為32層。其中地上2層為商業(yè)用房,2層以上為住宅樓,共244戶,工程主體建筑高度為95.735m,工程總建筑面積約為39727.00m2,總造價為
69789887.32元。本工程結構安全等級為二級,主體結構設計使用年限為50年,建筑抗震設防類別為標準設防(丙類),地基基礎設計等級為甲級,剪力墻抗震等級為三級,框架抗震等級為四級,耐火等級為一級,砌體結構施工質量控制等級為B級。
二、項目部組成:
此項目由技術資料部、施工部、設備安裝部、材料供應科、安全保衛(wèi)部組成。其中項目技術負責人同時兼任技術資料部主管,安裝執(zhí)行經理負責設備安裝部工作,施工部由項目主工長負責,材料供應科由采購員和倉管員共同組成,由項目執(zhí)行經理直接管理。我被分到施工部協助施工部各位工長做一些管理工作。項目部共有管理人員15名,后勤輔助人員5名。各個崗位的管理人員均持證上崗,項目部力量雄厚,是公司直屬項目部中實力較為強大的項目部之一。
我所在的施工部是工程質量的直接管理者,也是施工進度的直接控制者,也可以說是項目部各項安排的直接實施者。施工部有主工長直接管理,副工長負責工程測量放線,其余施工員各司其職。而我就成為了大家的助手。
這一周中,我被安排熟悉圖紙和相關圖集、規(guī)范(主要是03G101圖集)。本工程施工已經進行到標準層,雖然大家認為沒有什么可以學的,而對我來說所有的東西都是那么的新鮮。所以我如饑似渴地認真的學習著各項知識,認真對照圖紙記憶圖紙內
容,記錄著各位施工員交流中的各項工地管理知識。同時我再次把圖集給看了一遍,對圖紙上所需要的內容也進行了重點記憶。除外我還每天跟著施工員跑到施工現場學習他們的管理方法。
經過一周的學習,我才發(fā)現自身存在的種種不足,所以我給自己列了一個實習計劃,具體如下:
1、每天按時上班工作,主動承擔辦公室和宿舍清潔任務,為大家創(chuàng)造一個良好的工作休息環(huán)境,同時保質保量的完成領導交給我的工作內容;
2、每天利用空閑時間和下班后的休息時間認真看圖紙、圖集,保證工作中用到的時候不會出錯;
3、領用晚上的時間多看看帶來的課本,使白天所學的實踐知識能與課本上的理論知識相互印證;
4、利用休息時間及時搜集整理實習和畢業(yè)設計所用的材料,及時完成學校交付的任務。
一周過去了,我發(fā)現了自己的不足,也有了一定的收獲。在接下來的時間我仍要抓緊時間查漏補缺,使自己能夠更好的適應工作的需要!
頂崗實習周記 篇6
第一周
這是我到公司上班的第一周,對于很多事情都非常陌生,我的工作是電話客服,需要與客戶溝通,我們第一個月,我們每天都由我們師傅帶領我們與客戶溝通,因為是在學習階段,我們的工作壓力相比老人要輕松很多,雖然有些不適應上班的節(jié)奏,但是一周下來,對于到崗位該如何做也基本可以試著做。當然在這一周中犯得錯是最多的,很多時候一個電話下來要花費很長時間,有時候都不能夠解決問題。還好有著師傅,可以及時給我們不就一些不必要的問題,使得我們在工作的時候沒有亂了分寸,有自己的節(jié)奏感,同樣經過這一周鍛煉無論是見識,都開闊了血多,學的也都更加有信心,做的事情也慢慢的順溜了,不像開始那么局促能偶做出自己的一份新得體會,當然這都是需要師傅的指點和糾正,不然在溝通中的問題就會鬧笑話。
第二周
有過前一周的打底,沒有了開始的焦急,畢竟已經熟悉了自己的工作,雖然我們這些做客服的工作簡單,只需要讓客戶購買我們的產品,但是也不是很容易就能夠解決,我們第二周開始就慢慢的脫離師傅,不需要時候在師傅后面,師傅也給了我們更多的告誡和話語讓我們受益很大,畢竟獨立工作和手把手的指點還是有區(qū)別的,我從學校出來,本就沒有多大的鍛煉機會,到了崗位上有因為需要適應花了不少時間,第二周算起來才是我真正上班的開始,當然,在上邊期間還需要進行溝通和學習。以前自己認為學校的學習,工作就是工作,但是發(fā)現到了崗位上依然需要不斷的提升能力,要提升就要學,反正離不開學習。就這樣第二周雖然有些趕但是也能夠勉強跟上不至于拖我們部門的后腿,還有就是我們工作的業(yè)績要求只要合格就行,所以還是能夠根上節(jié)奏,或許走的不是一帆風順但是至少也能夠堅定的朝著這個方向去。
第三周
與客戶的溝通過了,也摸到了一些門路,比如該如何與客戶更好的交流,在接電話是我們有應該先說什么。以前我認為與人溝通禮貌尊重要,但是到了崗位上,禮貌雖然重要,但是也要注意不能長,簡單就好比如與客戶溝通是只需要一句您好就行了,不需要說一大堆的廢話,然后直接進入主題,因為很多客戶并不喜歡啰里啰嗦的說話,畢竟大家的時間都有限,只要在說話中能夠抓住客戶的痛點找到客戶的喜好我們就可以在溝通中與客戶進一步談合作,這就是工作的技巧需要的不是千篇一率,。我曾遇到過這樣的事情,有幾個經常被我們公司溝通的客戶,當按照公司的套路去走后,客戶直接掛斷,而我們又講究鍥而不舍,讓客戶看到我們的韌性,當再次接通時終于說話了,直接給我我警告不準再打,這也讓我明白了不能強求。
第四周
工作的時間長久,不在與自己在崗位的時間而在與對這份工作有多么了解,只有充分了解這段工作才能夠在接下來的進步中有更大的提升。因為我清楚的知道分析自己,不會盲目的認為自己哪里不好這里做的不夠,改進修正,是每天的必修課,這就是工作的需要也是工作認為的必然,當然對自己必須要有足夠的壓力,更需要堅韌的面對客戶的拒絕,在打電話中,聽到的最多的聲音就是我不需要,謝謝暫時不需要等,就是拒絕,但也發(fā)生或拒絕后再次被自己把客戶吸引回來的案例,當然不是我了,是我們部門的一個厲害的公司老人,他的成績讓我們側目因此也讓我們經理在我們部門推廣,所以這周主要是學習他的工作技巧,把被人的東西雜糅到自己的手中。能夠運用起來才是真正有用的東西。
第五周
一個月的時間就悄然溜走,迎來了工作的第五周,我們也開始按照高標準高要求開始工作,每個人都必須要完成幾點工作任務,一個是必須要和老員工一樣的業(yè)績標準,每天電話數量最少不能少于300個電話,這對我來說是一個挑戰(zhàn),我們在前一個月工作的電話量只有一半,但是這個月開始工作就沒有那么輕松了,每天都在忙碌,更本就沒有任何時間去想其他的,需要把所有的時間都運用在工作中,如果不能夠最快的解決客戶的問題,不能夠有成績就會有相應的懲罰,面對這樣的催促,不得已我只好不斷的去加班,不斷的提升自己的能力和操作,避免自己一天的任務完不成,就尷尬了,因此經常會因為自己比較著急就匆忙的作者各種各樣的改正,不提升不改正,就很容易被自己的工作速度拖慢,對自己的成績那是影響非常嚴重,導致的最后的結果也不是我們期待中的。所以每天都必須要加大對自己的要求,我甚至在這周都沒有好好午休,為了完成工作不得已利用午休時間多打一些電話,希望能夠多有一些成績。
第六周
還是一樣的忙碌,成績不是很好,這周我被經理批評了,因為我的業(yè)績比較差,以前很少受過這樣的委屈,自己居然有些難以接受,經理說我們都是比較嬌弱的花朵,到了崗位上,遭受一旦風風雨雨就各種抱怨,卻沒有成績,是啊,對自己沒有要求,還總是找各種借口想讓自己輕松一些,雖然在崗位上有了很多的工工作經歷但是卻很少有多大的改善,需要的是一份韌性,在前一個月,工作壓力不是很大,所以勉強做的還可以,但到了這個月,節(jié)奏全亂了,已經沒有工作的樣子,氣餒,放棄,認為自己不行等等負面情緒包裹自己。想要走出來但是有進程認為自己做不到,就這樣這個月過的很不好,被經理訓斥了好多次,自己也感到有些羞愧,感到很不是滋味,沒有達到要求,也沒有做好,這樣的缺點很不對,因此我一直都反省希望可以改正。畢竟沒有人想要成為一個沒用的人。
第七周
匆忙走過的時間帶走的不只是過去的自己,同時也讓我經歷了很多波折,這是一次考驗,我告誡自己,成績不要就需要努力去開創(chuàng),我們的任務還是每天同樣的量,經過了上一周的自我反省考慮已經有了很大的改善,至少這一周我提升了很多,我雖然還不能夠進入不能前列,但是在一批新入職的員工中,我的成績還是不錯的,得到了我們經理的表揚,與客戶溝通也更加順暢,因為我從中總結除了自己的工作方法,不是去等待,也不是去祈求,而是去抓出客戶的心,想要客戶購買,如果不能明白客戶想要的東西,就算自己費更多的心血,也是不可能有多大的成長的畢竟這不是一點點就可以改變的需要的是日積月累的積淀,很多道理也不是幾句話就可以說明,需要經過一次次的失敗之后才可以更快的提升起來。
第八周
走過的路很多看過的風景同樣多,在公司工作的時間長了,已經改變了自己故去的相反,不管是在崗位上工作,還是在公司里面只是磨礪一段時間,我都需要在這一段時間里面去學習,畢竟能夠站起來的人在哪里跌倒都可以繼續(xù)站起來,但是一個失敗的人,在這里跌倒了那么他也可能在其他地方跌倒就像多米諾骨牌一非常容易再次跌倒,第八周回顧過去,我發(fā)現自己不再那么脆弱,現在可以說能被經理批評而面不變色,能夠堅持自己的操守,而不退縮。這就是我的能力當然也會遇到一些問題,比如自己如何去改善自己接下來的路,想要去的方向,但是心變得更加踏實了,其實工作也就是這樣,適應了就好,沒有自己想象中的難,只是過去一直在爸媽的庇護下,沒有受過什么苦,突然被那么來一下還是有些不想接受,想要退縮。堅持住,就能夠走的更遠不放棄就能夠一直做好這就是工作這是人生的考驗,更是工作的考驗。
第九周
流過淚,吃過苦才覺得自己沒有白來,以前在學校沒有體會過的各種酸甜苦辣都在工作中嘗了個遍,讓我明白了一個道理,那就是這就是人生,想要自己選擇,就需要首先在優(yōu)勝劣汰中站起來,能力達到了有成績了自然而然就不會有什么壓力了,這是工作學到的最重要的一點。也是我明白為什么很多人都喜歡在崗位上堅持。畢竟有一個崗位發(fā)展,就要珍惜這個機會,在有限的時間里面提高自己的能力增強自己的具體價值這次可以讓我們走的更高,發(fā)展的更加完成,需要努力的地方需要自己去修復和彌補。我不期待這時間結束,而是感覺到了自己的改變,從一個懦弱的人,變得可以獨擋一面了,自己都有些不認識自己。
第十周
總有結束的時候,這不實習結束了,突然感到時間好快,我還沉浸在工作中就不知不覺走過了十周時間,邁過了幾個月,看著匆匆流過的時間感受這自己的變化,很好,這樣的實習才有意思,才有價值,銷售做客服,鍛煉人,同樣讓我有了不小的變化,期待這自己的更進一步,有更大的發(fā)展空間,當然我也知道不能著急,也不能心慌,多一分努力就好,多一點付出就行,時間匆匆,路過了總要停留下來看一看畢竟我沒有白白浪費時間,這將為我今后的工作和生活提供非常大的助益,讓我有更多的時間去提升自己,有更多的空間去改變,未來依舊,我一成熟,結束了實習,但另一端開始又將展開。
頂崗實習周記 篇7
第 1 周
實習內容 這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識,從現金管理,重要單證的管理,印章的使用和保管,安全管理等問題,銀行頂崗實習周記。就拿印章使用與管理來說,銀行應按對外營業(yè)柜臺配備業(yè)務公章和現金收、付訖章等,編號使用。在上下班之間實行交接。各類印章必須妥善保管,離柜收起,營業(yè)終了,業(yè)務公章要隨同現金封包入庫保管,保證安全。每日營業(yè)結束了,師傅教我如何做好重要單證的清點、封箱,辦理相應的交接手續(xù)。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。
實習體會 實習,雖然不是真正的工作,但卻是我走向社會的一個心得起點。也是我從學生過渡到社會工作人士的一個不可或缺的必經階段。
第 2 周
實習內容 時間過得很快,我來萬集信用社已經兩周了,帶我的師傅教我一些柜員技能,師傅說的銀行柜員需要掌握數字書寫,不僅要掌握阿拉伯數字的書寫,還要掌握中文大寫數字的書寫。還要我熟悉計算器和數字鍵盤,計算器鍵盤功能和操作方法以及數字鍵盤的`功能和操作方法。師傅還教我如何識別真假人民幣的基本方法。這些方法對于我在今后的實習的過程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學習操作,下班回到家之后,我也利用閑暇時間練習書寫中文大寫數字以及熟悉計算器操作。
實習體會 感覺自己真的還有很多方面的不足,需要自己多用些時間去勤加練習。
第 3 周
實習內容 這周師傅開始教我銀行個人金融主要柜面業(yè)務的日常操作,首先,打開電腦,輸入柜員號及密碼,進入業(yè)務操作界面,接著,做現金及憑證的日初處理,包括現金及憑證的出庫、錢箱管理等,然后。處理具體個人金融業(yè)務,做完后接著做現金及憑證的日終軋帳,包括錢箱管理、尾箱軋帳、現金及憑證的入庫,最后。退出系統(tǒng),關機。這就是基本的步驟,每一步都很重要,我每天都要按這樣的步驟進行業(yè)務處理。
實習體會 熟能生巧,我開始慢慢的進入角色,逐漸的變的熟練。
第 4 周
實習內容 我的實習時間已經過了一個月了。在這一周里,我的收獲頗豐,我學習操作活期儲蓄業(yè)務的操作,活期儲蓄大家都了解,是一種不限存期,憑銀行卡獲存折及預留密碼可在銀行營業(yè)時間內通過柜面或通過銀行自助設備隨時存取現金的服務。人民幣活期存款1元起存,外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。當客戶若要辦理活期存款開戶,需持本人有效身份證件到營業(yè)網點辦理。才可以為客戶開戶。當客戶希望存款的時候,客戶持銀行卡或存折辦理存款。如果客戶能提供本人或他人的卡號或存折號,也可辦理無卡(折)存款。在取款方面,如果取款金額超過5萬元,需要提前一天與取款網點預約。若持銀行卡在ATM上取款,當天取款最高限額為5千元。
第 5 周
實習內容 這周開始學會了一些教育儲蓄的業(yè)務操作。教育儲蓄是指為接受非義務教育積蓄資金,分次存入,到期一次支取本息的服務,實習總結《銀行頂崗實習周記》。開戶對象為在校小學四年級(含四年級)以上學生。教育儲蓄存期分為一年、三年、六年。教育儲蓄50元起存,每戶本金最高限額為2萬元。操作的步驟中需要注意的是,開戶時,須憑客戶本人(學生)戶口簿或居民身份證到儲蓄機構以客戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶,金融機構根據客戶提供的上述證明,登記證件名稱及號碼。開戶對象為在校小學四年級(含四年級)以上學生。教育儲蓄還有分提前支取和逾期支齲這都是需要注意的。
第 6 周
實習內容 在銀行業(yè)務中,儲蓄存款掛失很比較基本的業(yè)務操作。師傅在這周教我?guī)追N不同的儲蓄存款掛失,有口頭掛失,正式掛失,密碼掛失。在營業(yè)網點中比較經常操作的是正式掛失,正式掛失是指客戶因遺失銀行卡、存折或存單到營業(yè)網點辦理的掛失。辦理正式掛失后,客戶遺失的銀行卡、存折或存單將無法使用。客戶正式掛失7天后,我們將為客戶辦理解除掛失及補發(fā)新的銀行卡、存折或存單。值得注意的是客戶只可在原開戶網點辦理書面掛失。這周我在師傅從旁指導下辦理的幾個儲蓄存款業(yè)務掛失業(yè)務。
第 7 周
實習內容 這是我在萬集信用社實習的第七周,在這周我又學習了許多新的知識。我們知道在儲蓄存款中除了活期儲蓄,還有整存整取定期儲蓄存款和零存整取定期存款等,我了解了整存整取定期存款是在存款時約定存期,一次存入本金,全部或部分支取本金和利息的服務。業(yè)務操作和活期儲蓄存款基本一樣。人民幣零存整取存款是指客戶按月定額存入,到期一次支取本息的服務。零存整取存款人民幣5元起存,多存不限。零存整取存款存期分為一年、三年、五年。存款金額由客戶自定,每月存入一次。零存整取定期儲蓄存款也和活期儲蓄存款的業(yè)務操作基本一樣。
第 8 周
實習內容 我在信用社實習已經是第八周了 ,我不盡學會了許多銀行業(yè)務的操作流程,還了解了許多銀行服務禮儀,尤其是在這周,師傅給我做了詳細講解服務禮儀。我們接來下要接觸的崗位是大堂服務經理助理,這個崗位要面對很多客戶,所以禮儀很重要。師傅說我在形象方面要做到干練,穩(wěn)重,自信,親和這四個方面。作為大堂經理助理還要做到:解答客戶問題,營業(yè)中分流客戶,維護大堂秩序。在支行領導的指引下,在其他同事的幫助支持下,我始終堅持高標準,嚴要求的工作態(tài)度,圓滿地完成了領導安排給我的各項工作任務。通過這幾周的實踐經歷,使得我的自身的素質修養(yǎng),業(yè)務水平和綜合能力等都有了較大提高。
頂崗實習周記 篇8
篇一:文秘實習周記
第一周
由于種種原因,這學期我來到了玉泉領礦社區(qū)服務部干起了文秘工作。眨眼間,我來到這里的一周實習時間就過去了。對于踏入社會不久的我來說,面對眼前的一切既陌生又熟悉,因為還沒開始實習之前就已經在別人嘴里聽說社會的現實與殘酷,但同時自己對真正的工作又充滿著好奇與沖勁;仡欉@一周,好像也沒做什么,但給我的感觸很深,感覺自己已經適應了這個小辦公室。我和兩位同事也很快建立了良好的關。我會更加努力,相信我會把我的工作做得很好。第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
第二周
今天負責人沒給我安排具體的工作內容,只是叫我先熟悉一個整理資料的軟件,很尷尬的是我發(fā)現自己什么都看不懂,于是只有去百度去搜資料。網上的答案看著真的很抽象,于是只能求助于同事,坐我對面的王哥最是熱情,還跟我說他進來的時候,基礎也不好,讓我別沮喪。說得我的心里暖烘烘的,這更加增強了我的信心。他還說,這里的人很厚道,你就把那個小辦公室當做自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說些什么好了,看來得好好鍛煉自己的溝通能力了。看到大家都很忙,我也不好意思經常打擾人家,只能自己發(fā)奮,熟悉這個軟件。
第三周
忙碌的時光總是走得很快,這個星期的我算是正式開始了秘書的工作。 秘書作為領導的助手和參謀,記錄、抄寫、文稿起草都在秘書的工作范圍內。本周我的主要工作就是記錄,領導的口授記錄,接待來訪者記錄,還有會議記錄和電話記錄等,這些都是我的工作。記得本周一的會議記錄,雖然我自學了秘書課程中的速記,但是在實戰(zhàn)過程中并不是一件容易的事情。會議完畢后,領導讓我把會議記錄整理好打印出來,對我來說真的是一頭霧水,因為看看自己的筆記本,有些連自己都看不懂。但是工作還是要做的,所以我也努力的把會議記錄整理好給了領導過目,領導也很好的指出了我的優(yōu)缺點,我也誠懇的接受了教導。周五的業(yè)務會議記錄中,我有了一些進步,最起碼把會議的主要內容都整理了出來,真的有成就感。
第四周
經過本星期的工作,讓我發(fā)現,秘書的工作真的有太多需要學習了。 作為一位秘書,需要嚴守紀律,保守機密。在星期三的工作中,領導讓我制發(fā)了一個文件,這個文件是關于行政業(yè)務的問題的。當我把這份文件制發(fā)好給領導過目后,領導隨即遞給我讓我把這些文件和其他的一些類似的文件管理好,最后還說了一句,這些文件內容需要保密的。我突然間警覺,當文秘要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種各樣的文件中,大部分都會具有不同程度的保密性。作為秘書經常接近領導,會看到一些重要的文件,參加一些重要的回憶。所以,身為秘書在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,說話要做到心中有數。關于保密,國家是制定了《保密法》的。這個就是我本周學習的新知識,我會努力做好一名秘書的。
第五周
不知不覺一個月就過去了,我對這里也有了初步的認識!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了應用文寫作和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文秘一職,平時在工作只是整理資料處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。所以我要盡快的學習,在常用的計算機方面,我僅僅會其最基礎的知識,對于正常的辦公用是沒有問題的。但是知識日新月異,我必須不斷的努力學習才能不被社會所淘汰。俗話說,“人無遠慮,必有近憂”嘛。只能不斷的充實自己的大腦,抓住機會才能更上一層樓。干文秘工作只是剛邁入社會的第一步,只是真正接觸社會的開始,我會繼續(xù)努力的,我以后找一份理想的工作打好基礎。
在實習的第六個星期里,我犯了一個錯誤,讓我在不斷的反省中。 星期二早上,領導讓我確認一份文件,并且把這份文件的內容與所有的業(yè)務員做一次簡單的會議溝通。我很快的就把文件確認好了,但是由于有其他的工作,我一時就把會議給忘記了。星期四那天,領導問了一個文員關于那份文件的內容,那個文員說不上。于是我被領導叫到了辦公室??強忍著眼淚的我,走出了領導的辦公室。我知道這次是我的疏忽,我一時忘記了開會。但這并不是借口,作為一位秘書,就是要講究時限。作為秘書辦事必須要有很強的時效意識,務必把事情盡可能快的完成。不是每一件事都要領導規(guī)定時間我才去完成,自主的高效率的完成工作就是我的責任。以后謹記此次的錯誤,絕不會有下次了。
第七周
每天的工作讓我喘不過氣了,雖然充實,但是累啊!終于到了周末,可以睡懶覺啦!回憶一下本周的工作,沒什么大事,挺好的。 本星期的工作都是做一下會議記錄,處理一些文件,領導吩咐的事情都按時按質的完成了。雖然平時時間不是很多,但我還是要多學習,為了考過英語四級而努力,周末好好休息,迎接下星期一的來臨。
第八周
其實,大多數實習生和我一樣都希望實習的過程既新鮮刺激,又能從中學到東西。但政府部門工作尤其是辦公室的工作跟我們專業(yè)切入點不是很符合,工作人員都不敢把一些重要文件交給我們,我們只做簡單的發(fā)傳真,嘗試寫點會議安排,八個星期下來,我不覺得我們所學的知識能用上,反而對社會理念和價值觀的認識有了加深,事先讓我們認識和接觸社會,積累我們以后接觸社會的社交能力。社會的競爭是殘酷的,我們不管身處哪個行業(yè),哪個職位都可以了解到這其中的道理。
第九周
我發(fā)現,在工作中一定要主動和謹慎。因為只有主動積極地工作,大家對你的看法也會有所不同。今天我對社區(qū)輿論的信息進行了整理,但是卻不知道如何歸類,因此我請教了辦公室的一名同事,發(fā)現該同事比平時更熱情地待我,而且講解得也更詳細。因此,在工作中要多問,多做,多觀察,讓大家看到你的努力。也真是因此這次的交談,我也與這名同事的關系更近一步,大家相互了解得也越深。而且,在我時間有空的時候,我會主動幫忙地打掃衛(wèi)生之類的。雖說這些都是小事情,但是卻由此可以獲得同事們的認可,十分值得。
第十周
工作了好幾周了,突然發(fā)現我每天的工作都是繁瑣的整理文件,復印打印之類的。很煩人也很無聊,剛開始覺得自己做這些工作有些大材小用了,而且學不到東西,后來慢慢覺得其實這才是真正的考驗人的工作。這需要我們的耐心和仔細謹慎的態(tài)度。并且最起碼我學會了整理資料,而且從剛開始的手忙腳亂、不知所措到現在的有條不紊。而且漸漸地,我也因此獲得了大家的認同,融入了大家的工作中,或許,他們這才是真正的開始接受我吧!之前對于這個問題也沒有想太多,現在想想,真的是這樣的。
而且,工作與我們的專業(yè)可以說是毫不相關的。在這里,我的專業(yè)沒有太大的實用價值。但想想,工作不就是這樣的?生活中不一定每一個人都能夠找到與專業(yè)相吻合的工作,不一定每件事情都能順心。我們能做的就是不要抱怨,善于學習。只有抱著這樣的心態(tài),才能在工作中找到樂趣,適應好工作。 工作中沒有太多的選擇,有的只能是我們積極的態(tài)度和一顆上進的心。我相信,我一定能做得更好。不知道為什么,今天突然有這么多的感受,可能是離實習結束的日子越來越近了,想法也越來越多。忽然間有些不舍,就好像之前在當志愿者時,感到結束的日子快到了,心里就感到不安、不舍。我知道,我是真的將自己當成他們的一員了。
有人說,機關單位很輕松,其實則不然,一旦忙起來,甚至連吃飯的時間都不夠用。就拿今天來說,上頭突然下達了一份文件,要求要做好宣傳工作,及時地下達給各部門。為此,大家開始了忙碌地工作。而且連我這個小小的實習生也因為幫忙復印和分發(fā)資料而忙得不可開交。
中午飯我們都是吃飯盒草草了事了然后就繼續(xù)投身于工作之中。 忙碌的工作讓我感覺很充實,我完全沒有時間去想一些其他的事情,一心只是專注與工作中,我很喜歡這樣的日子。而且,這樣讓我能與大家接觸地更多,而且也培養(yǎng)了大家工作的合作精神,使得我感受到一個團隊的力量。工作中要學會與人相處。單位是一個整體,每一個人都需要跟其他人溝通和交流。只有互相幫助,合作才能共同完成目標,只有團結眾人的智慧才能發(fā)揮最大的效能。
這天工作的內容雖然繁瑣而且量大,但是這也激發(fā)了大家的團隊精神,大家的效率也提升了不少。當我們完成了工作時,回過頭來看,才發(fā)現自己完成了不可思議的工作量。 今天真該表揚一下自己。雖然工作很累,而且有些感冒,但是還是堅持與大伙一起努力工作,完成了上頭分派下來的任務。
第十二周
作為一個實習生,剛開始的時候覺得是興奮,慢慢的,會覺得很無聊,幾個小時沒有讓你干什么事,如果你不自己做事,你會發(fā)現這里很無趣,所以這里我想說的一點是學會盡快進入你所要是角色,你是帶著對這個角色不懂才去那里取經的,想當年唐僧去西天取經是經過千辛萬苦才取回,真經不好取呀!
其次,你得學會如何去學習。所以在這里我想說的是學習的能力,就是如何去學習的問題。在這個知識大爆炸的時代,如何學習比學到什么東西更重要。當你進入一個完全陌生的領域時,你如何走出所謂的盲障區(qū),如何在那里去取回你說要是真經是一個苦差事,是一門學問。 學會和身邊的人溝通,F在你在那里,你如何去得到你的經驗呢?學習。只有學習,才可以。你得向這些有經驗的老前輩學習,你得去說,跟他們交流,從這些日常的交流中縮短與對方的感情距離,從這些交流中你去了解他們的工作流程,工作的方法,工作的態(tài)度等等。進攻才是最好的防守,你不要以一味的在那里等待,讓他們在那里唱獨角戲,讓他們跟你說,他們不知你到底需要什么,所以她說的也是泛泛的談,沒有針對性,談一會也就沒有了。這樣不利于了解知識。只有多讀,多寫,多思,吃透上級精神,領會意圖,了解動態(tài),掌握基層情況,了解各地信息,廣泛涉獵政治,文學,管理等等方面的知識,才能使自己得到進步。
第十三周
由于上周區(qū)里召開了一次全國性的文體工作會議,負責文體活動的工作人員需參加會議,于是在上周末進行社區(qū)檢查的工作便耽誤了兩天。上周檢查時余下的幾個社區(qū)只好這個禮拜去檢查。周一,周二花了兩天的時間走了余下的社區(qū),將檢查記錄全部集錄完畢,很是辛苦。 此后,在辦公室的時間里,我倆幫助工作人員將前些日子的檢查記錄裝訂成冊,整理妥當。工作人員告訴我這些是留作年底檢查的,前幾日,我們整理的這幾個月的記錄,以級上級的工作檢查。機關事業(yè)單位全都在忙。 在剩下的兩天中,我們基本上無所事事做好了記錄內容后只得做在辦公室內看著辦事的人進進出出,或者隨手翻翻當天的報紙打發(fā)無聊的時光,人一多,我倆在屋里就顯得礙事,我想還是跑社區(qū)好,既鍛煉能力又增添長見聞,比坐在屋里一整天什么也不干好多了。
實習過程,也讓我在自我反省,我感受到自己文學功底的欠缺和電腦技術方面不夠熟練,各種辦公都實行辦公軟件,而看到那些工作人員熟悉地操作各種辦公軟件,作為一名大學生實在是有愧。我必須盡快補足這個缺點。
這周相對于前幾周來說,我對社區(qū)服務部的熟悉程度更加進一步的加深,隨著我們對社區(qū)服務部工作的熟悉以及對工作人員的熟悉,還有對辦事處的結構的不斷認識,我們對社區(qū)服務部的感情也在一步一步的提升。 當然當工作人員有什么事情要忙時,我會盡我們最大努力來幫他們來做我們力所能及的事情。因為我總感覺我們來實習,是占用人家的地方,各方面給人家?guī)聿槐,雖然我們幫他們做了好多事,但從本質上來講,我們是客,他們是主。如果沒有我們的幫忙,他們照樣會把工作做的很好,當然我們也會很肯定我們自己的成績,有些瑣碎的事情,他們要自己來做,肯定要花費他們很多的時間,但我們人多,而且去人家那實習肯定不能對人家給我們分配的工作心懷不滿,我們要盡可能幫他們做事,這樣才能讓人家不討厭我們,認為我們實習是給人家添麻煩。
第十五周
這周的工作主要是在辦公室進行。相對來說,在辦公室的日子要舒服得多,畢竟辦公室里有空調。而且在辦公室里做的事情也相對輕松。文件錄入,整理文件,復印文件,偶爾還寫寫方案,我們日常的工作大致就這些。雖然有點瑣碎,但工作環(huán)境是算蠻不錯的了。再者,辦公室里的叔叔阿姨、哥哥姐姐們也很關照我們這些實習的大學生。他們都盡量把輕松的工作安排給我們,也很愿意教導我們。對于偶爾的遲到和請假,他們也顯得很體諒我們。平時如果不是有什么狀況,他們會允許我們先下班。不到情非得已的情況,他們也不會讓我們加班。
平時的我都在學校和家里,這幾個月的實習生活帶給了我許多幫助。像復印機、傳真機的使用,我之前都是不會的。經過他們的教導后,我都可以熟練地使用了。我才發(fā)現,我對excel的很多功能其實都還未掌握。有時候遇到不懂設置的地方,我還要上網去找解決的辦法呢。
第十六周
在這幾個月實習的過程中,我與大家都建立了深厚的感情。雖然大家存在著年齡的差距,但是他們對我很關照,像我的叔叔阿姨一樣。今天召開了我實習中的最后一個會議,我負責整理和打印會議的內容。這次我更加認真,我希望我能在最后一次工作中做得盡善盡美。
回想起這幾個月的實習日子,我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實習經歷,還認識了許多志同道合的朋友。在工作中雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。萬事開頭難,之前什么都不懂,要從最基本的開始,要從打雜過來,又要兼顧學習和工作。曾經我差點頂不住了,但是我告訴自己挺下來,堅持走過來就好了。而現在,我做到了,嘗到了甘甜的滋味。
短短幾個月,我明白辦公室的工作內容的繁瑣,而部門又是如何進行內部管理,以及如何與其他職能部門合作協同更好地實施上級的政策。以小窺大,以此及彼,變可以了解到中央政府怎樣通過運用一級一級的權利機關,怎樣搭建一個完善的管理架構以保證整個國家有序地運作。
實習期間最常做的工作莫過于打印文件,整理文檔之類。但在這個過程中,我又可以學到公文寫作的一些技巧和注意事項,還有如何更熟練地運用Word和Excel整理文件。 實習告一段落了,我自己也成長不少。
篇二:文秘頂崗實習周記
臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始……
參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷著興奮、激動地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現在是業(yè)務的旺季吧。
實習的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
實習的第二周——小有收獲
經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,(轉載自,請保留此標記。)但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電
話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
實習的第三周——初試牛刀
在經歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應該結束談話,要不會讓客戶產生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,
很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
篇三:秘書實習周記
第一周 周記(03.28—04.01)
眨眼間,我的第一周實習時間就過去了。對于剛剛踏入社會的我來說,面對眼前的一切既陌生又熟悉,因為還沒開始實習之前就已經在師姐師兄嘴里聽說社會的現實與殘酷,但同時自己對真正的工作又充滿著好奇與沖勁;仡櫸业牡谝恢軐嵙暎杏|還挺多的。 首先,我初步了解了我的工作單位的概況。本公司是家新興的廣告設計企業(yè),第一,我要熟悉下公司的環(huán)境。第二,我清楚了自己的職位,就是副總經理的行政助理。第三,初步熟悉了公司的工作流程。第四,認識了很多新同事。 經過了一個星期的工作,我從不懂復印機到會用復印機,不懂掃描到會掃描,還有就是更加熟悉了office辦公軟件的使用。在與同事的相處中,感覺一開始,個個都在忙著自己的工作,根本沒空搭理我這個新人,似乎有一種被排斥的感覺。但是經過一個星期的打招呼也好,談工作也好,一起吃飯也好,漸漸的有些熟悉了。 以上就是我第一周的實習總結,總體來說我的收獲還是挺大的。在接下來的實習期間,我會繼續(xù)努力,為自己的目標而奮斗!加油!
第二周 周記(04.04—04.08)
經過了第一周的工作,我學會了很多基本的工作,而第二周的時間也在我手上溜走了。本周的我學習了更多,與行政部和業(yè)務部都有了溝通。 關于公司的一切,我都是陌生的。由于副總經理主要是管理業(yè)務方面的,而我既然是副總經理的秘書,當然對業(yè)務也要有一定的了解和熟悉。在業(yè)務上的很多名詞對我來說既是熟悉又是陌生的,比如說公司做的廣告面很廣,我要對不同的品牌都要有很多的了解,對公司設計師的理念有個初步的了解,這樣更好的協助他們的設計和需找素材,這些都是我要從新學習的。這些學習真的把我腦袋都都搞亂了,既簡單又復雜。不過在業(yè)務部同事的幫助下,我總算慢慢開始有了些眉目。時間一天天過去,我都是在不斷的學習當中,雖然忙碌,但是學到了東西,還是挺愉快的!再為自己打氣,加油!
第三周(04.11—04.15)
忙碌的時光總是走得很快,這個星期的我算是正式開始了秘書的工作。 秘書作為領導的助手和參謀,記錄、抄寫、文稿起草都在秘書的工作范圍內。本周我的主要工作就是記錄,領導的口授記錄,接待來訪者記錄,還有會議記錄和電話記錄等,這些都是我的工作。記得本周一的會議記錄,雖然我學過了秘書課程中的速記,但是在實戰(zhàn)過程中并不是一件容易的事情。會議完畢后,經理讓我把會議記錄整理好打印出來,對我來說真的是一頭霧水,因為看看自己的筆記本,有些連自己都看不懂。但是工作還是要做的,所以我也努力的把會議記錄整理好給了經理過目,經理也很好的指出了我的優(yōu)缺點,我也誠懇的接受了教導。周五的業(yè)務會議記錄中,我有了一些進步,最起碼把副總的主要內容都整理了出來,真的有成就感。
第四周(04.18—04.22)
一個月的實習過去了,這個月以來,我真的學到了很多東西。第四周的工作越來越多了,而我有時候也感覺到真的忙和累。會議的記錄,各種文稿的起草,已經成為了普遍的工作,有些不懂的都要問同事或者翻閱查詢,總之務必把工作完成。這個星期開始跟著經理出去應酬了,這次會見的客戶是湖北的客戶,經常聽經理說的:“天上九頭鳥,地下湖北佬”,意思是說湖北人聰明狡猾。剛開始我都不覺得,在會談桌上我只是負責記錄,但是看著這三位湖北的客戶,從他們的言語當中,我感覺到他們的腦子轉動很快,他們說的某些話真的很出乎我的意外。經過兩次的會談溝通,我理會到了經理跟我說的形容湖北人的那句話的意思。在這次應酬的過程中,我感覺到了生意人的“奸詐”。這個星期的工作讓我有了更多更深的見識,挺充實的。雖然還有很多事情我不明白,但我知道經過時間的洗禮,我會慢慢了解的。
第五周(04.25—04.29)
經過本星期的工作,讓我發(fā)現,秘書的工作真的有太多需要學習了。 作為一位行政助理,需要嚴守紀律,保守機密。在星期三的工作中,經理讓我制發(fā)了一個文件,這個文件是關于公司業(yè)務的問題的。當我把這份文件制發(fā)好給經理過目后,經理隨即遞給我讓我把這些文件和其他的一些類似的文件管理好,最后還說了一句,這些文件內容需要保密的。我突然間警覺,當文秘要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種各樣的文件中,大部分都會具有不同程度的保密性。作為秘書經常接近領導,會看到一些重要的文件,參加一些重要的回憶。所以,身為秘書在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,說話要做到心中有數。關于保密,國家是制定了《保密法》的。這個就是我本周學習的新知識,我會努力做好一名秘書的。
第六周(05.02—05.06)
在實習的第六個星期里,我犯了一個錯誤,讓我在不斷的反省中。星期二早上,經理讓我確認一份文件,并且把這份文件的內容與所有的業(yè)務員做一次簡單的會議溝通。我很快的就把文件確認好了,但是由于有其他的工作,我一時就把會議給忘記了。星期四那天,經理問了一個業(yè)務員關于那份文件的內容,那個業(yè)務員說不上。于是我被經理叫到了辦公室??強忍著眼淚的我,走出了經理的辦公室。我知道這次是我的疏忽,我一時忘記了開會。但這并不是借口,作為一位秘書,就是要講究時限。作為秘書辦事必須要有很強的時效意識,務必把事情盡可能快的完成。不是每一件事都要領導規(guī)定時間我才去完成,自主的高效率的完成工作就是我的責任。以后謹記此次的錯誤,絕不會有下次了。
第七周(05.09—05.13)
每天的工作讓我喘不過氣了,雖然充實,但是累。〗K于到了周末,可以睡懶覺啦!回憶一下本周的工作,沒什么大事,挺好的。本星期的工作都是做一下會議記錄,處理一些文件,領導吩咐的事情都按時按質的完成了。這星期經理給了一些之前的客戶資料我整理,讓我熟悉一下,為下次給客戶做回訪做準備。整理資料,看得我頭昏眼花的,不過在整理的過程中,我總結了這些客戶的規(guī)律。比如公司最主要的客戶來源在哪里的,哪些客戶是大客戶等等。 周末好好休息,迎接下星期一的來臨。
第八周(05.16—05.20)
人無完人,人總是在不斷的學習中的。幸運的我,這個星期又被經理教訓了一頓。 由于我接觸業(yè)務部并不多,所以對業(yè)務部的事情了解得不夠清楚,但業(yè)務的事情我仍然需要了解的。星期三丹丹把河南客戶的訂單表給我,讓我向經理報告。我拿著表就到經理辦公室去了,站在經理前面,把訂單上的總額說了出來,頭一次經理讓我重復,第二次還是讓我重復,突然經理就開始大聲說話了,問我在報告什么,讓我出去想好怎么報告再去跟他說。
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