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實(shí)用的銷售實(shí)習(xí)周記八篇
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,一周又過去了,相信大家在這一周里收獲不少吧,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫周記吧。在寫之前,要先考慮好內(nèi)容和結(jié)構(gòu)喔!下面是小編整理的銷售實(shí)習(xí)周記8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇1
新的一天,新的開始,月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了,F(xiàn)在來這里時(shí)間也不短了,也學(xué)會(huì)了很多知識,可是現(xiàn)在問題越來越多也越來越復(fù)雜剛來的時(shí)候只是打打下手,在一旁學(xué)習(xí)敢干零碎的小
活兒!也不用擔(dān)心這個(gè)擔(dān)心那個(gè),可現(xiàn)在自己已經(jīng)慢慢上手獨(dú)立在崗位上上班身上的`壓力和擔(dān)子也就重了。現(xiàn)在又要開始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),加油
銷售實(shí)習(xí)周記 篇2
實(shí)習(xí)周記(第一周)20xx年3月5日
時(shí)間飛逝,不知不覺實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了。因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,所以做任何事我都留意翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點(diǎn)別扭,之后才明白這樣是為了提醒我們每一天都要記住對客戶使用的禮貌用語。這樣才能夠讓我們能夠夠容易地與顧客談上話,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
主要收獲與心得體會(huì):在這一月的找實(shí)習(xí)單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,真可謂上了十分珍貴的一課,受益匪淺。透過這次,我也對今后自己的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識:學(xué)習(xí)不僅僅僅是學(xué)習(xí)課本知識,還要也是更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)踐。
實(shí)習(xí)周記(第二周)20xx年3月12日
這段時(shí)間,經(jīng)理并沒有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些產(chǎn)品、服務(wù)等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售。一開始是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去應(yīng)對時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
每當(dāng)有顧客來時(shí),我微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)檫@段實(shí)習(xí)期間,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。
主要收獲與心得體會(huì):所以待人必須要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序務(wù)必遵守。
實(shí)習(xí)周記(第三周)20xx年3月17日
這個(gè)月我已經(jīng)比較習(xí)慣了。這個(gè)月我都是跟著經(jīng)理熟悉商品,這樣能夠使我更容易上手。
雖然時(shí)間不長,但看來學(xué)到的東西也不少的,每一天都有收獲的感覺實(shí)在是很不錯(cuò)。我能夠簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!
主要收獲與心得體會(huì):銷售是一門十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),有著認(rèn)真的工作態(tài)度,加上自己的工作潛力與綜合素質(zhì),這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。
實(shí)習(xí)周記(第四周)20xx年3月24日
實(shí)習(xí)第四個(gè)月我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),經(jīng)理也明白對于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是透過電話跟客戶溝通。此刻開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)產(chǎn)品相關(guān)的
信息。這就要求我產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
在碰到問題的事情,要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的潛力,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
主要收獲與心得體會(huì):當(dāng)你能夠選取的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。不要怕去問,怕的是你不敢去問,只有你去問,才會(huì)提高你自己。再說,總說“怕”,到底怕什么呢。這只是心理上的作用,這個(gè)社會(huì),你要是怕了,你就是敗者。
實(shí)習(xí)周記(第五周)20xx年3月30日
經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的',即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,但是有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上店長和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠透過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不明白事情到底是怎樣一個(gè)樣貌,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎樣樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都必須要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
主要收獲與心得體會(huì):工作總會(huì)有忙的時(shí)候,忙到必須地步,你就會(huì)感覺到煩躁,這是很正常的,但是,必須要以一個(gè)正確的心態(tài)去應(yīng)對才行,畢竟你你怎樣樣鬧心到頭來不還得務(wù)必去解決那些問題么。
實(shí)習(xí)周記(第六周)20xx年4月5日
透過這幾個(gè)月的鍛煉,我體會(huì)到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就能夠了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者能夠說失敗了,但透過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也透過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)潛力。
只有透過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
主要收獲與心得體會(huì)雖然說工作是能夠混的,但是,“混生活”畢竟不是用心的舉動(dòng),“混生活”最終會(huì)讓你的工作變成機(jī)械化的,所以不要去“混生活”,而要用心的應(yīng)對生活,應(yīng)對工作,這樣才會(huì)越來越好
實(shí)習(xí)周記(第七周)20xx年4月12日
眼瞅著實(shí)習(xí)的時(shí)間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學(xué)到了很多的東西,使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要:人在傾聽時(shí)具有令人驚訝的選取性。我在那里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分資料可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果證明成年人能夠注意傾聽的平均最長時(shí)間為20-30分鐘。由此可知,為什么我們往往記不住一些對
話以及為什么兩個(gè)人對一段話的記憶常常大相徑庭。所以必須要把“銷售要點(diǎn)”指出來,說明的語言越簡煉越好,簡煉能突出要點(diǎn),千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。
實(shí)習(xí)周記(第八周)20xx年4月12日
透過這幾個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
我每一天處于緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間思考其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原先我短暫的一個(gè)星期又過去了。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每一天都在進(jìn)步,每一天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。
實(shí)習(xí)周記(第九周)20xx年4月12日
透過這次綜合實(shí)訓(xùn)的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法,加強(qiáng)了我在實(shí)習(xí)崗位上的實(shí)際操作潛力,對所學(xué)的專業(yè)知識進(jìn)行綜合檢驗(yàn)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料。
兩個(gè)月的時(shí)間,雖然很快就過去了,但學(xué)到的東西可不少,這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,這天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的潛力更加自信,相信自己將來能夠成為一個(gè)對社會(huì)有用的一員。
實(shí)習(xí)周記(第十周)20xx年4月12日
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的潛力。為認(rèn)識社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
銷售實(shí)習(xí)周記 篇3
無聊的一周,車展上師傅和同事訂了好多車子,我還是一無所獲。師傅訂的最多,很替他高興。最近幾天都忙著教車子,我就跟在后面給他們打打下手,很累,也很充實(shí)?粗麄兠β档纳碛昂苁橇w慕,我也可以的!加油。 15
這周收獲不錯(cuò),兩臺車子,有一半的功勞是師傅的,幫我談,提醒我東西。終于開張了,還是一天訂了兩臺,心里那個(gè)高興啊。并且沒事的時(shí)候,師傅也開車出去辦事也帶上我。人少的`路段給我開開車子,拿了駕照就沒怎么開過車子,不過重新開上車子感覺還不錯(cuò)。真的很感謝韋師傅,很照顧我,教我很多東西,
在我困難的時(shí)候也幫助我。能跟上這么個(gè)師傅心里暖暖的。下周要忙了,客戶說下周回來提車子,還是做貸款的。對于貸款我了解的還不夠,不過在師傅和陳總的幫助下我已經(jīng)差不多了解,昨天電話通知客戶需要帶什么證件,客戶也很客氣,不聽得說謝謝小孫了,麻煩你什么的。聽著心里特有成就感。不管怎么樣,還是要加油,跟老的銷售顧問還是有些差距。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇4
――更近網(wǎng)絡(luò)的推廣,熟悉淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。
我有空的時(shí)候,就在會(huì)跟跟貼,增加網(wǎng)絡(luò)的推廣方式,這是工作永許的,聽同事們說:老板就狠不得大家都這樣做,可以增加公司的知名度呀。推廣方面我略知一二,只知道公司有幾個(gè)辦公室,有幾個(gè)同事每天都在埋頭苦干,不停的從這個(gè)網(wǎng)站竄到那個(gè)網(wǎng)站,再從那個(gè)網(wǎng)站竄到這個(gè)網(wǎng)站。
第二階段:學(xué)習(xí)了阿里巴巴B2B網(wǎng)站誠信通的`另外一些流程。
(1)網(wǎng)上支付。
(2)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中。
(3)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
這周的工作任務(wù)是對新到的產(chǎn)品拍照、修改、上傳、信息核對,以及推廣,其次對這幾個(gè)月的銷量進(jìn)行總結(jié)。
熟悉淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇5
在服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快三個(gè)月,從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。
精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的`標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備
在接待顧客的時(shí)候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋枺谖沂置δ_亂的時(shí)候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇6
今天是進(jìn)公司的第二天了,我正在慢慢適應(yīng)公司的環(huán)境,努力調(diào)整心態(tài),第二天還是如同第一天,了解公司產(chǎn)品,不過剛好有同事外出,于是我跟經(jīng)理申請,與一名 已工作接近半年的同事一起外出拜訪了他的客戶,這次拜訪是我第一次去見客戶,心里很激動(dòng)也很興奮,在一個(gè)會(huì)議廳,客戶接待了我們,同事把公司資料給了客戶 并與客戶做了一個(gè)簡單的介紹,并了解了一下客戶的需求與公司在產(chǎn)品方面做的`進(jìn)度,最后,把資料公司留給客戶后我們就離開了,這次經(jīng)歷讓我也學(xué)到了一些與客 戶見面的方法,以及與客戶交流的方式。在回去的途中我用筆記本做了總結(jié)。
感到今天因興奮而忘記的疲倦.我也第一次真正體會(huì)到了實(shí)習(xí)的內(nèi)在含義.,并學(xué)到了更多與人溝通的技巧和方法。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇7
1. 今天是我實(shí)習(xí)的第一天,對于銷售服裝這個(gè)行業(yè)完全是屬于無知的狀態(tài),也有很大的興趣,所以一開始當(dāng)然是積極向上的態(tài)度了,一天下去也過的很快,但三天試用期下來,就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來是如此疲憊!我現(xiàn)在是算了解一行有一行的艱難了,服裝這個(gè)行業(yè)真的是有太多太復(fù)雜太繁瑣的事情了,完全沒有我心目中想的那么輕松,以至于很快就打消了想要自己開店的想法,但是又想到可以在這里學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)不到的東西又覺得好像這份工作還是很不錯(cuò)的樣子,因?yàn)槲覍?shí)習(xí)的這家服裝店里的顧客基本上都是高端人士,所以可以和上層人士接觸貌似也很不錯(cuò)啊,畢竟要比一般的那種小店要好的多,學(xué)到的東西也更多更廣泛吧!總結(jié)這一天下來的結(jié)果就是:忙,累,但是累并快樂著!我相信我可以在這家店學(xué)習(xí)到更多為人處事方面,銷售技巧,商品分類等各方面書本上學(xué)不到的東西,可能別人會(huì)覺得賣衣服是很沒出息,但一行有一行的好,行行出狀元,所以只要是自己感興趣,自己喜歡的就是最好的!
2.每個(gè)成功者都有無限的潛能,還可以實(shí)現(xiàn)自己的夢想,成功者擁有不一樣的動(dòng)機(jī)和信念!他們有著與眾不同的行為習(xí)慣!成功者每天都和誰在一起?態(tài)度,能力和技巧都是成功的最重要的條件!成功者必須明確自己的目標(biāo),要說成功的話,要有偉大的夢想,成功必須堅(jiān)持到底,你可以選擇十年,二十年,甚至是一輩子的時(shí)間慢慢摸索成功之道,但最好的方法就是用最短的時(shí)間學(xué)習(xí)并運(yùn)用成功人士已經(jīng)驗(yàn)證有效的成功經(jīng)驗(yàn),要再這一行生存下來,唯一的辦法就是拓展銷售,要時(shí)時(shí)刻刻密切注意著各種機(jī)會(huì),一旦發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)就緊抓不放,堅(jiān)持就會(huì)成功!銷售是一種行為學(xué)!銷售不單是一種行為,更是一種美,慢慢的會(huì)發(fā)現(xiàn),只要使用最有力的溝通技巧,沒有哪個(gè)行業(yè)或個(gè)人天生就是能創(chuàng)造出千萬業(yè)績做成大事的!
3. 在銷售過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)的,就會(huì)給顧客一種積極向上的,有活力的,上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能讓他挑選一款合適的衣服,具備一定的禮儀知識的銷售人員,才能讓客戶感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌的形象,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)總要的標(biāo)志,精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的幾率大恨多,銷售看起來是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧,所以銷售是有辦法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會(huì)有所提高的!
4. 當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一步,讓自己的銷售業(yè)績提升還是需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格的了解,只有我們對顧客掌握的越多我們就更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析是否有購買意向,推薦適合的衣服,在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客的了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,以為顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客吧穿在身上的衣服整理好,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先做好人,才能做好銷售的銷售技巧!
5. 今天BOSS教會(huì)我銷售服裝店的幾個(gè)技巧,讓我備受感恩:推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦,對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦合適的服裝。配合收拾向顧客推薦,配合服裝的特征,每類服裝有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征,把話題集中在商品上,向顧客推薦服裝時(shí),要想法設(shè)法的把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反應(yīng),以便適時(shí)的促成銷售,準(zhǔn)確的說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確的說出服裝的優(yōu)點(diǎn)!
6. 在Match2服裝店實(shí)習(xí)快3個(gè)月,從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對我來說是全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生,于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將3個(gè)月來的實(shí)行工作總結(jié)在一個(gè)個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳述統(tǒng)一起來。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識后,如何讓自己的銷售技巧提高,就是要具備一精神狀態(tài)的準(zhǔn)備,二身體的準(zhǔn)備,三專業(yè)知識的準(zhǔn)備,四對顧客的準(zhǔn)備。
7. 當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我們掌握銷售的`第一步,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更好的掌握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合的衣服,銷售看上去輕松,其實(shí)是在這里運(yùn)用了很多銷售技巧,所以銷售是有辦法的有技巧的,只要用心去做,我們銷售的業(yè)績一定會(huì)有所提高! 服裝銷售市場的客流量一直很大,消費(fèi)者也是從最初的保暖需要轉(zhuǎn)向了對生活的精神層面的需求,提高服裝銷售技巧就成了服裝市場銷售過程中的一個(gè)課題,在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過程中,銷售員除了醬服裝展示給顧客,還要根據(jù)顧客的情況,向顧客推薦服裝,引起顧客的購物欲,服裝銷售人員的工作是要找出具體的銷售工作中制勝的關(guān)鍵:明確的目標(biāo),健康的身心,極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力,自信,專業(yè)知識,找出顧客的需求,好的解說技巧,善于處理反對意見,跟蹤顧客和收款,現(xiàn)在的消費(fèi)者更多的是注重精神層面的東西,雖然需要服裝銷售人員的建議,但這個(gè)建議的目的是為了加強(qiáng)客人購買的信息! 8.
9. 今天我又學(xué)到了很多知識,店面工作人員在店面沒人的時(shí)候,正確的做法是單張要帶領(lǐng)店員在店內(nèi)忙碌起來,造成店內(nèi)一片生意繁榮的景象,這也是能很好吸引客人進(jìn)店的方法。當(dāng)一個(gè)人忙碌起來的時(shí)候,自然就沒有時(shí)間去向其他的事情了,所以無論是從作為一個(gè)銷售人員的狀態(tài)還是從提升客人進(jìn)店率來說,忙碌是最好的選擇,店面功能工作人員的注意力集中起來,首先吧店面的疊裝徹底打散,開始重新整理一遍,這其實(shí)是為了體現(xiàn)店面忙碌動(dòng)作最好方法之一,忙碌的動(dòng)作外面的客戶是看在眼里的,看在眼里之后給客人一種感覺,在店的說呢工藝好,生意好是因?yàn)樨浧泛没蛘邔?shí)惠,這樣不但對我們工作和人生發(fā)展有很好的發(fā)展。
10. 隨著回校時(shí)間的臨近,可能我放在工作上的心思也越來越少吧,我承認(rèn)我這段時(shí)間沒有好好上班,導(dǎo)致BOSS對我很失望,沒有跟客人好好的推銷衣服,況且4月份開始又是服裝行業(yè)的大旺季,我卻每天只能做4000多的營業(yè)額,跟之前相比真的差太多了,工作歸工作,生活歸生活,不要被生活打擾到工作,而且銷售這個(gè)行業(yè)本身就是需要自己全身心投入到這個(gè)行業(yè)才可以做到自己想要的,經(jīng)歷了今天一天對于我來說打擊也很大,也給了我很大的教訓(xùn),讓我明白了很多道理,我相信我會(huì)知錯(cuò)就改,全身心投入到工作中,不要被雜事干擾,或許這才是一個(gè)優(yōu)秀銷售員必備的條件吧!
11. 我現(xiàn)在算是真正體會(huì)到BOSS所說的服裝大旺季到來了的話了!今天不是周末也不是節(jié)日,這個(gè)人流量大的嚇人!從我一開門到店里開始,人就開始不斷涌入,哈哈,更幸運(yùn)的是一大早就做了一筆大單,這是不是就預(yù)示著我們今天收入會(huì)多多呢?可能是人多的原因吧,心情也倍加的好,介紹起服裝來也更加的收放自如,另我最開心的就是我今天通過努力推銷出去一只愛馬仕吉普賽小號,價(jià)值4800,當(dāng)時(shí)那個(gè)心情澎湃啊,就覺得原來自己可以這么厲害啊 ,人生中的奇葩啊,但是在成功賣出這只包包的同時(shí)也受了挫折,就是有錢人的特質(zhì)——囂張。我就有點(diǎn)很不削這樣的人,以為自己有兩個(gè)錢就了不起,于是他對我態(tài)度惡劣我也對它這樣,雖然知道這樣做是很不對的,很有可能會(huì)因此失去客人,但是沒有辦法,心里那口氣憋不了,但幸運(yùn)的是,那個(gè)客人是吃硬不吃軟,所以我成功了!這也算是碰到了真正的社會(huì)形態(tài)了吧!
今天是我在Match2實(shí)習(xí)的最后一天,回顧之前的幾個(gè)月,真的是什么都經(jīng)歷過了,酸甜苦辣,到自己真正踏上實(shí)習(xí)崗位才會(huì)真正明白工作原來是如此辛苦,賺錢這的很不容易,在這個(gè)崗位上我也學(xué)習(xí)到了很多東西,學(xué)到了怎么與人相處,學(xué)到了怎么才能將一件衣服以完美的說辭推介個(gè)客人,怎么樣針對不同的客戶群推銷不同層次不同質(zhì)量不同款式的衣服,其實(shí)這些都在這段實(shí)習(xí)期間內(nèi)學(xué)了個(gè)透徹,雖然學(xué)的不是很精通,但是可以說我學(xué)到了在書本上學(xué)不到的銷售技巧,所以到現(xiàn)在我才真正明白原來學(xué)知識不能只靠書本,實(shí)際操作才是學(xué)知識的關(guān)鍵,能夠在Match2服裝店實(shí)習(xí)我很幸運(yùn)也很開心,可能在一開始會(huì)有抱怨,有壓力,有無奈,但時(shí)間久了才發(fā)現(xiàn)這一切都只是工作的一個(gè)過程,過了這個(gè)坎也就一路光明,如果可以的話還是想從事銷售這個(gè)行業(yè),雖然事情很復(fù)雜,但只要是自己喜歡的事業(yè)就沒有什么困難!
銷售實(shí)習(xí)周記 篇8
了解公司的網(wǎng)站及銷售店鋪,通過電話跟客戶溝通。
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪,例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等,用電話跟客戶溝通,了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對產(chǎn)品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。
在學(xué)習(xí)中,我了解了公司的'銷售網(wǎng)站的一些特性,網(wǎng)站的銷售流程、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能,懂得阿里巴巴是一個(gè)大型的B2B貿(mào)易網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)是一個(gè)大型B2C貿(mào)易網(wǎng)站。
經(jīng)過這兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡單的總結(jié)幾個(gè)字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
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