【精品】銷售實(shí)習(xí)周記范文合集9篇
轉(zhuǎn)眼間，歲月匆匆，眨眼間，一個星期已經(jīng)過去，我們一定都積累了不少寶貴的經(jīng)歷，是時候好好地記錄在周記中了。但是周記有什么要求呢？以下是小編收集整理的銷售實(shí)習(xí)周記9篇，希望能夠幫助到大家。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇1
實(shí)習(xí)周記第一周：培訓(xùn)
培訓(xùn)的一周中，學(xué)到了一些常識，逐漸的最先喜歡上這個行業(yè)了，只有喜歡它了，才干把它做的更好，是吧。
首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，發(fā)賣也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一小我的毅力，作為珠寶發(fā)賣員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客注釋，讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務(wù)立場來對自已的‘上遞’，讓能進(jìn)來選購的買主感觸感染到這狼9依υ暖感覺，感觸感染這里的氣氛，讓他們明邃曉白消費(fèi)，買到約意的式子。
這是我在培訓(xùn)中的感悟:
以良好的精神狀況預(yù)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進(jìn)入或預(yù)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的目光迎接顧客,不管做那一行，免費(fèi)范文是弗成少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
實(shí)習(xí)周記第二周：實(shí)戰(zhàn)
珠寶不能吃，不能穿，他是一種精神層面的享受，所以，對于珠寶銷售，就要走一條文化消費(fèi)的旅程。正是因?yàn)橹暗漠a(chǎn)品之間的同質(zhì)化，才讓大家都在同一泥潭里掙扎，這個時候不妨從產(chǎn)品入手。每一款珠寶都有他的形，他的料，他的工藝，我們要對這個產(chǎn)品進(jìn)行重新挖掘、塑造專屬的氣質(zhì)與性格，當(dāng)與其它產(chǎn)品區(qū)分開的時候，銷售也就好進(jìn)行了。
接著，我們要對挖掘出來的珠寶特性進(jìn)行包裝，賦予他靈魂，讓他鮮活起來，這就是咱們常提的概念定位。概念定位是對產(chǎn)品的形象化、生動化說明，是凸現(xiàn)產(chǎn)品個性、吸引消費(fèi)注意力的必要手段和途徑。概念為珠寶披了一件文化的外衣，讓我們珠寶銷售的文化之旅可以開始進(jìn)行。
在營銷傳播過程中，珠寶產(chǎn)品就像人，是有特定的性格特征的。所以，在對產(chǎn)品概念包裝完成后，營銷傳播活動啟動前，必須要給產(chǎn)品確定一條傳播主線，即明確產(chǎn)品的性格特征。這樣便于消費(fèi)者識別產(chǎn)品，也可以使其它商家無法進(jìn)行復(fù)制。比如說低價銷售，3999元，如果只是一個價格為宣傳特點(diǎn)的話，就算你質(zhì)量再好，也不會出眾，因?yàn)槟愀渌漠a(chǎn)品沒有太大的區(qū)別。
當(dāng)一番營銷方式轟炸后，最重要的就是要讓珠寶銷售終端做好準(zhǔn)備，要用行為，動作，語言影響客戶，留住客戶，以完成購買行為，這是最終的目標(biāo)
銷售實(shí)習(xí)周記 篇2
電話銷售員實(shí)習(xí)周記1
作為一個大四畢業(yè)生來講，對于實(shí)習(xí)，已經(jīng)不是第一次了。但這一次我還是帶著激動而又欣喜的心情踏上了實(shí)習(xí)旅途。過完年不久，我一個人買了火車票，隨著春運(yùn)大軍，來到了我的實(shí)習(xí)地，浙江金華。
經(jīng)過幾天的調(diào)整，我正式去公司實(shí)習(xí)上班了。來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。我的實(shí)習(xí)單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司，職位是銷售助理，主要是協(xié)助銷售代表，為公司的產(chǎn)品尋找銷售渠道，創(chuàng)造好的銷售業(yè)績。第一個禮拜，算是適應(yīng)期，主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。由于我沒有經(jīng)驗(yàn)，前期都是在公司進(jìn)行各項(xiàng)的培訓(xùn)，什么溝通技巧，如何開展談話，銷售技巧，怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售等。由于剛開始，沒有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
公司氛圍很好，我利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事，他們帶我熟悉公司的環(huán)境，另外在與同事溝通交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。
電話銷售員實(shí)習(xí)周記2
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)，對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，也逐漸學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進(jìn)行前期的一個簡單處理等等。
經(jīng)過幾天下來，從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的雜活。因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做雜活成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。我每天第一個到辦公室，看到哪里不干凈都會主動打掃，整理辦公室。由于我是新人，為人處事還是要懂的，每天保持微笑，尊重這里的每一個前輩，大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇3
今天我正式進(jìn)入深圳航空公司成都分公司金鵬工貿(mào)公司實(shí)習(xí)，一大早我準(zhǔn)備好了就騎著電瓶車出發(fā)，由于早上騎車的上班的太多造成非機(jī)動車道十分擁堵，沒法了，為了不遲到我毅然隨大眾一起在機(jī)動車道上奔馳，可惜呀在不遠(yuǎn)路口三四個交警就堵在那，哎！罰款、接受教育半個小時就過了，結(jié)果可想而知，我遲到了！
還好，到公司時，寧總（深圳航空公司成都分公司的老大）正在給銷售部開會。我也躲過了一劫，接著就是認(rèn)識同事，可惜我就記住了人事部的一個叫李丹，一個銷售部的施東也就是帶我的師傅。下午我和施東離開了新希望大廈1305號辦公點(diǎn)，前往人南銷售點(diǎn)熟悉環(huán)境。后來的幾天我就跟著施東學(xué)習(xí)初步的接觸客戶，給協(xié)議客戶以及會員送送機(jī)票等等！當(dāng)然錯誤是不可避免的，比如有次施東讓我實(shí)踐次給客戶送票，我再讓客戶核對完姓名、身份證，航班號及時間等信息，無誤后我把票給了客戶，這是我卻轉(zhuǎn)身就走了，呵呵，還好施東在旁叫住了我，提醒我收錢，但是我那個囧呀，客戶都打趣我說我不想要錢了，這次算是給我印象最深的，不僅是第一次實(shí)踐，更重要的是像這種送票的數(shù)額都很大的，收不到錢或錢丟了責(zé)任都是送票了！那是我付不起的
幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)�？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇4
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實(shí)實(shí)如果可以的話，真想多留幾天，雖然也許以后我不會從事這個行業(yè)，這個崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。
一個月的時間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
臨別的時候，更經(jīng)理道別，跟同事道別，茫茫人海，也許以后都不再相見，但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助，感謝你們，好人一生平安!
至此，我的暑期社會實(shí)踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達(dá)的，但我會一直記得這次經(jīng)歷，并會牢記大家的教誨，在將來很好的鞭策自己，努力學(xué)習(xí)，努力邁向人生的新臺階。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇5
這十來天，公司負(fù)責(zé)人并沒有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基矗做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。
兩個星期過去了，每當(dāng)有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進(jìn)店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺。
我覺得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇6
20××年5月7號，我正式實(shí)習(xí)上班了，實(shí)習(xí)第一個禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的電梯房。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇7
周記(1)
時間飛逝，不知不覺來公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了，第一天來報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總，然后就按計(jì)劃把我分到了營銷部進(jìn)行實(shí)習(xí)，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂ｉT又只是實(shí)習(xí)生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過得很快，回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會，第二天我就準(zhǔn)時的到了，先是主管進(jìn)行開會然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號。剛開始還真不習(xí)慣，總覺得有點(diǎn)別扭，后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的，特別是穿著正裝去上班，感覺自己也還是挺像個回事的。
周記(2)
這十來天，公司負(fù)責(zé)人并沒有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛 ..........
銷售實(shí)習(xí)周記 篇8
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠實(shí)可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高，有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個人，覺得你是一個誠實(shí)的人，別人才能對你沒有戒備心理，你尊重別人，對人有禮有節(jié)，別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶，有可能還會將別的客戶介紹給你。
這樣你的客戶會越來越多，你的業(yè)績也隨之會越來越好�，F(xiàn)今的社會，因?yàn)槭袌鲎兓腿藗兩钯|(zhì)素的提高，反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個能夠彌補(bǔ)人際情感的空間，所以我們要時刻記住——顧客就是我們的朋友。顧客是朋友與傳統(tǒng)觀念中的顧客就是上帝是有本質(zhì)性的區(qū)別，顧客就是上帝實(shí)際上是一個很模糊的概念。
我們都知道現(xiàn)實(shí)中的上帝是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神，離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與陌生。在服務(wù)中，如果我們將顧客作為上帝來伺候，實(shí)際上讓我們自己永遠(yuǎn)以沒有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來工作，也就是說使自己永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客，這樣的服務(wù)理念就會使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級的感覺。
試想一下，我們?nèi)粽鞂︻櫩臀ㄎㄖZ諾，那么工作的壓力就會很大、顧慮也很多，這樣又怎能有好的工作心情呢？沒有好的心情，又怎能有好的行為？沒有好的行為，那么服務(wù)不就是空談？顧客是朋友的概念就很真實(shí)，我們知道每個人在與朋友（此處指知心朋友）相處時，會很放松、很自然，那么在一種平等互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺得累呢？其實(shí)長隆集團(tuán)能夠發(fā)展到今天，靠的就是社會各界朋友的支持、幫助，因此凡到過長隆的顧客或未到長隆但知道長隆的人都是我們的朋友。我們堅(jiān)持以顧客就是我們的朋友
為我們的服務(wù)理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。要實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)理念，就要注意我們的服務(wù)過程的每一個細(xì)節(jié)，要在每一個系統(tǒng)性的服務(wù)動作完成后認(rèn)真總結(jié)，好的要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對客服務(wù)時，我們要時刻提醒自己要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友，要在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。
銷售實(shí)習(xí)周記范文十三
通過實(shí)習(xí)，我越來越到真誠待客，服務(wù)之本我也是努力這么做的，，我的業(yè)績也變得越來越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠地對待顧客，而真誠待客是服務(wù)之本，是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發(fā)自內(nèi)心的體貼與幫助他們，同時要讓他們感到我們的關(guān)心不是虛偽造作的。
比如，當(dāng)我們見到客人時，若板著面孔接待，那會是什么效果？客人就會認(rèn)為自己花錢買消費(fèi)，而當(dāng)我們笑臉相迎，熱情待客，拉拉家常，他們就會認(rèn)為自己并不處于一個陌生的環(huán)境，由心底產(chǎn)生一種溫馨的感覺。其實(shí)我們自己也感同身受，比如東方大酒店，無論你什么身份，一旦進(jìn)入他們的酒店，從管理層到員工，他們每天都會從早到晚面帶笑容接待每一位客人，說話語氣適中，談吐不亢不卑，與客人相處如同老友重逢，而且沒有讓人感到生硬。再比如，當(dāng)游客到夜間動物園游玩時，恰巧遇到下大雨，我們的小火車就會出現(xiàn)在游客面前，帶游客進(jìn)行游覽，這就會給游客帶來意外的驚喜，而這些人性化的服務(wù)，會為我們創(chuàng)造良好的口碑。
憑心而論，當(dāng)你處在需要幫助的時候，有人給予你幫助，那種感覺會如何呢？而顧客的含義是廣義的，公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間，在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中，實(shí)際上也好比對待我們的顧客一樣。當(dāng)我們對身邊的同事，在團(tuán)隊(duì)合作中要真心的使用禮貌用語，見面時相互禮讓，合作時互道謝謝工作中雖然存在上下級，但溝通時多了尊重，那么我們的團(tuán)隊(duì)就會很團(tuán)結(jié)，我們的企業(yè)就會產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣，那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強(qiáng)，一個融洽的團(tuán)隊(duì)又怎能不打勝戰(zhàn)，又怎能不贏得顧客的信賴？在公司，每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣，我們的集體就會充滿關(guān)愛，充滿溫馨，充滿活力。這也可以說是感染力吧。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇9
由于銷售類工作存在著入職門檻低且能很好地鍛煉人的優(yōu)勢，因此我在實(shí)習(xí)期間便選擇從事電話銷售工作并從中學(xué)到了很多，盡管作為初入職場的新人導(dǎo)致自己會在工作中犯下基礎(chǔ)性的錯誤，但由于我能夠及時進(jìn)行更改并虛心向他人請教的緣故導(dǎo)致得到了同事們的幫助，在實(shí)習(xí)期間我也有認(rèn)真寫周記并對不同階段完成的工作進(jìn)行分析。
第一周
由于工作地點(diǎn)在陌生城市的緣故導(dǎo)致我起初感到很不適應(yīng)，所幸的是這次實(shí)習(xí)是與同學(xué)一同前來導(dǎo)致自己能夠放心許多，經(jīng)過簡歷投遞到面試的緩解也讓我終于成為了這家公司的銷售人員，掛著實(shí)習(xí)生的頭銜投入到銷售工作中去也讓我很重視自身的表現(xiàn)，由于對工作環(huán)境比較陌生的緣故導(dǎo)致我的表現(xiàn)是比較拘謹(jǐn)?shù)�，這周的工作重心也是放在入職手續(xù)的辦理以及參加崗前培訓(xùn)，另外我也在尋找適合自己的租房并與同學(xué)進(jìn)行合租，作為初次參加實(shí)習(xí)的我來說職場環(huán)境的一切都是那么新奇，但我也明白缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的問題將在未來很長一段時間內(nèi)困擾著自己，而我要做的便是強(qiáng)化對銷售技巧的學(xué)習(xí)并明白工作中應(yīng)該如何去做，而且我也能夠明白銷售工作并非是表面上打電話那么簡單。
第二周
能夠找到適合自己的租房并簽訂好合同自然是再好不過的事情，但由于距離公司較遠(yuǎn)且房租比較貴的緣故讓我感到有些苦惱，但是我也明白距離公司更近的租房在價格方面只會更貴從而需要自行斟酌。經(jīng)過了上周的緩沖以后讓我逐漸適應(yīng)了在公司的工作，雖然說培訓(xùn)期間沒有正式參加到工作中去卻也從中學(xué)到了許多知識，而這周崗前培訓(xùn)將迎來尾聲并將我們這些新員工分配至不同的部門，對于正式開展銷售工作既讓我感到忐忑又有著許多期待，事實(shí)上即便是用來與客戶進(jìn)行溝通的設(shè)備也讓我感到十分新奇，但隨著銷售工作的展開讓我明白職責(zé)的履行并非是簡單的事情，而我也是在老員工的帶領(lǐng)下才明白工作中應(yīng)該如何去做比較好，對我來說從拙劣的模仿到形成自己的工作風(fēng)格也是需要時間積累的。
第三周
已經(jīng)在工作中趨于穩(wěn)定的我通過這段時間學(xué)到了不少技巧，得益于前段時間的學(xué)習(xí)讓我能夠深入理解電話銷售的職責(zé)所在，但隨著工作中的不斷深入?yún)s讓我明白實(shí)際中的狀況還是存在著些許差距，主要是自身能力不足的問題導(dǎo)致沒能取得理想的成果，在與客戶溝通的時候往往會遇到不接電話或者被掛斷的現(xiàn)象，但這類現(xiàn)象無論是新老員工都會在工作中遇到從而讓我十分重視，所以我也在尋找解決這類問題的方法并付出了許多努力，通過向老員工請教讓我明白管理好客戶資源是保障銷售工作順利完成的重要因素，事實(shí)上我也明白自己在工作中需要學(xué)習(xí)的地方還有很多從而需要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，而且對于工作中的進(jìn)展也應(yīng)該要提前做好規(guī)劃才不會吃虧，秉承著這種理念的我也在這周的銷售工作中不斷努力著。
第四周
這周主要負(fù)責(zé)對設(shè)備進(jìn)行調(diào)試以便于更好地完成工作，對于電話銷售工作的完成來說自然需要設(shè)備的輔助才行，因此平時我會登錄公司的`后臺并對掌握的客戶信息進(jìn)行分析，而且在午休時間也會對通話錄音進(jìn)行分析從而找出自身的不足，另外我也有關(guān)注公司的內(nèi)部群消息以便于及時完成領(lǐng)導(dǎo)的部署，在調(diào)試設(shè)備的過程中讓我對設(shè)備的使用有了更多的理解，而且我也明白有時在銷售工作中會因?yàn)樵O(shè)別損壞的問題受到影響，所以我得明白常見問題的處理方式并強(qiáng)化這方面的學(xué)習(xí)才行，事實(shí)上這項(xiàng)技巧的掌握運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑捯材軌蛟谕蟮墓ぷ髦袔硇实奶嵘Ａ硗馕乙苍诓块T領(lǐng)導(dǎo)的幫助下導(dǎo)入了一批新的客戶資料用來進(jìn)行電話撥打，由于客戶資料都是公司進(jìn)行下發(fā)的緣故減輕了自己不少壓力。
第五周
合理運(yùn)用公司下發(fā)的資料并確保每個客戶的電話都要聯(lián)系到，因此我在開展這項(xiàng)工作的時候也會根據(jù)溝通的過程進(jìn)行客戶分類，將打不通的電話歸為一類并準(zhǔn)備過段時間后繼續(xù)進(jìn)行撥打，對于直接掛斷的電話則考慮舍棄以免引起客戶對我公司的反感，對公司產(chǎn)品無意向的客戶電話則可以根據(jù)對方的態(tài)度進(jìn)行適當(dāng)保留，或許經(jīng)過多次嘗試以后能夠獲得對方的認(rèn)可從而成功辦理業(yè)務(wù)，至于有意向的客戶則是認(rèn)真記錄通話的過程并盡量一次電話便成功合作，若是無法做到的話就要做好長期跟進(jìn)的打算直至對方同意�？傊ㄟ^對客戶資料的細(xì)分導(dǎo)致我能夠合理安排自己的工作時間，這對于改進(jìn)自身工作效率從而提升整體能力有著很大的幫助，而且在實(shí)習(xí)期間也應(yīng)該多積累這方面的經(jīng)驗(yàn)才行。
第六周
對我來說這段時間完成的工作著實(shí)能夠看出自身的變化，從最初的拘謹(jǐn)?shù)浆F(xiàn)在的從容也意味著自己在心態(tài)方面也有了很大改變，歸根結(jié)底還是要多積累銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)并懂得如何運(yùn)用工作技巧，正如從事電話銷售工作的時候領(lǐng)導(dǎo)便會給每位新員工下發(fā)銷售話術(shù)，是死記硬背還是靈活運(yùn)用便要看我們自身的天賦了，而且總是死板地運(yùn)用銷售話術(shù)而不知變通也很難在工作中獲得客戶的認(rèn)可，所以我一直在強(qiáng)化對業(yè)務(wù)信息的學(xué)習(xí)以便于在工作中提升自身的專業(yè)度，而且我在本周的例會上也認(rèn)真聽取了領(lǐng)導(dǎo)對我們銷售工作的建議，而且根據(jù)對通話錄音的分析以及和優(yōu)秀員工通話錄音的對比可以看出自己還存在許多不足，這也意味著我需要更加用心地做好銷售工作才不會面臨被淘汰的危機(jī)。
第七周
相對于上周來說這周在銷售工作中的表現(xiàn)比較平庸，主要是沒能獲得業(yè)績以至于讓我在工作中感到有些沮喪，但我也明白在客戶無意向的時候即便再怎么溝通也難以讓對方改變想法，正如我們在日常生活中對不需要的商品很難提起相應(yīng)的興趣，但我在反思自身不足的同時也有在強(qiáng)化對銷售技巧的學(xué)習(xí)，事實(shí)上我也很羨慕部門的老員工能夠和客戶從容交流，那種如同朋友般的感覺也是我在銷售工作中想要獲得的，我明白想要達(dá)到這種程度便需要在銷售工作中不斷鞭策自己才行，無論是業(yè)務(wù)信息的學(xué)習(xí)還是銷售技巧的運(yùn)用都要更加重視才行，我可不希望自己在今后的工作中會因?yàn)槟芰Σ蛔愕膯栴}而被批評，事實(shí)上我也有一直在努力學(xué)習(xí)并希望能夠在電話銷售工作中做得更好。
第八周
這周開始領(lǐng)導(dǎo)讓我們自己嘗試去尋找客戶資料從而拓展相應(yīng)的能力，畢竟并非每個公司都會給銷售人員下發(fā)客戶的資料進(jìn)行電話撥打，因此在資料不足的情況下還是應(yīng)該要嘗試自己去尋找資料才行，而且公司下發(fā)的資料也存在著重復(fù)率較高容易引起客戶反感的現(xiàn)象，即有時客戶的電話會面臨著被多個銷售人員在短時間內(nèi)撥打的狀況，換位思考的話無疑會對這種狀況引起反感甚至直接辱罵銷售人員，而且工作以來的這段時間也讓我積累了不少銷售工作的經(jīng)驗(yàn)，所以我得有所取舍并想辦法提升客戶的質(zhì)量才行，嘗試去拓展新的客戶也能夠幫助自己在銷售工作中取得令人滿意的業(yè)績，雖然自己去尋找客戶資料會花費(fèi)更多的精力卻有利于今后的長期發(fā)展，所以我很重視這項(xiàng)工作的展開并積極向老員工進(jìn)行請教。
第九周
雖然嘗試在網(wǎng)絡(luò)平臺收集客戶信息卻沒能取得理想的效果，在使用搜索企業(yè)資料信息的工具之時讓我發(fā)現(xiàn)了許多奇怪的公司，即規(guī)模特別小或者企業(yè)法人存在一些問題的公司，類似于商貿(mào)公司這種企業(yè)大多都只是些小賣部罷了，但是由于注冊了公司導(dǎo)致有時也會和他們進(jìn)行溝通，事實(shí)上以往采集的資料里面不乏這種類型的客戶以至于浪費(fèi)了自己大量的時間，后來通過老員工的教導(dǎo)讓我明白自己可以通過公司的注冊資金來判斷對方是否辦理業(yè)務(wù)的能力，另外對于企業(yè)法人的問題可以咨詢對方公司的真正負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息，銷售過程中確認(rèn)對方負(fù)責(zé)人的身份對于業(yè)務(wù)的辦理來說往往是十分重要的，而我也應(yīng)該要注重這方面的咨詢以便于提升整體的工作效率才行，溝通半天卻發(fā)現(xiàn)對方在是否能夠辦理業(yè)務(wù)方面無法負(fù)責(zé)才是令人憋屈的。
第十周
這周開始我們在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下掌握了繞前臺的銷售技巧，作為銷售人員在與前臺溝通的時候往往是一番斗智斗勇的過程，將自己偽裝成客戶來引導(dǎo)前臺將電話轉(zhuǎn)接給對方公司領(lǐng)導(dǎo)，電話轉(zhuǎn)接成功以后再來根據(jù)話題的引導(dǎo)來推銷本公司的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品，對于銷售工作的完成來說這是需要掌握的重要技巧自然要牢記在心，畢竟網(wǎng)絡(luò)上收集的企業(yè)信息往往難以直接聯(lián)系到公司老板本人，這便需要自己通過企業(yè)對外電話的聯(lián)絡(luò)想辦法直接和領(lǐng)導(dǎo)本人溝通才行，可以說客戶的身份越高才能夠?yàn)樽约轰N售工作的完成帶來更大的效益，因此我得積極爭取并了解到如何才能夠熟練運(yùn)用這方面的技巧才行，而我在了解到這方面的技巧以后也有積極向老員工請教，后來通過觀摩的方式來了解到如何才能夠在銷售工作中繞過前臺并直接聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)本人。
第十一周
逼單技巧的使用是本周銷售工作中的重點(diǎn)，即通過對市場行情的分析來向客戶闡述辦理業(yè)務(wù)的重要性，在交流的過程中很容易幫助那些猶豫不決的客戶下定辦理業(yè)務(wù)的決心，如果運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑捦耆梢詼贤ㄒ淮伪愠晒δ孟驴蛻舻挠唵�，至少我見過老員工使用這種技巧從而在短時間內(nèi)辦理業(yè)務(wù)成功，但通過請教讓我明白這項(xiàng)技巧的運(yùn)用并沒有想象中那么簡單，使用逼單技巧需要對業(yè)務(wù)信息以及市場行情有著十分全面的了解才行，若是專業(yè)度不高的話很容易在溝通過程中出現(xiàn)露餡的狀況，畢竟在夸大業(yè)務(wù)效果以及不辦理的危害性方面往往會被客戶質(zhì)疑，若是不能夠迅速說服對方的話則很容易被認(rèn)為是在進(jìn)行欺瞞，對我來說想要熟練掌握逼單技巧還需要經(jīng)過漫長時間的歷練才行。
第十二周
這周開始便要為了今后的正式畢業(yè)做準(zhǔn)備了，無論是實(shí)習(xí)報(bào)告還是畢業(yè)答辯的草稿都要提前準(zhǔn)備好，畢竟在實(shí)習(xí)結(jié)束以后與許多事情需要進(jìn)行處理，所以我在不影響自身工作的情況下咨詢了指導(dǎo)老師，從中了解到實(shí)習(xí)到畢業(yè)期間有哪些事項(xiàng)需要重視，對于實(shí)習(xí)期間需要準(zhǔn)備的材料也要進(jìn)行申領(lǐng)與辦理，而我則會在接下來的時間內(nèi)做好電話銷售工作，從入職到現(xiàn)在的確已經(jīng)過去很長的時間了，而我作為正在實(shí)習(xí)的電話銷售員則會用心做好自己的工作，也希望我能夠秉承這份態(tài)度投入到今后的銷售工作中并做得更好，對于選擇這份工作的我來說自然會認(rèn)真履行好責(zé)任從而對得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培，至少我會努力開拓今后的人生方向并為自己的將來能夠取得更多的成就積累經(jīng)驗(yàn)。
這段時間完成的銷售工作無疑很好地體現(xiàn)了自身的價值，我也為自己能夠通過工作中的努力掙得報(bào)酬而感到自豪，我要走好接下來的努并爭取盡快通過努力取得輝煌的成就。
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