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大學(xué)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)周記(3篇)
轉(zhuǎn)眼間,歲月匆匆,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過去,一周的經(jīng)歷,可以助長我們的閱歷,不如趁現(xiàn)在好好寫一篇周記。周記你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的大學(xué)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)周記,歡迎大家分享。
大學(xué)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)周記1
第一周
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
第二周
經(jīng)過第二周的實(shí)習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
第三周
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時(shí)候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個(gè)可以通過面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
第四周
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來就要開始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話,只有一個(gè)客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話營銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
第五周
時(shí)間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了;厥走^去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開始給自己制定周計(jì)劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃?此坪唵蔚墓ぷ饔(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會更有動力。
第六周
經(jīng)過將近一個(gè)月的電話回訪工作后,除了匯報(bào)之前的工作情況,以及對此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn),這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn),更重要的是交談的技巧等等。
當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的`,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個(gè)話題等等,只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練,因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步,要不就只是簡單的紙上談兵了。
第七周
經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
大學(xué)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)周記2
第一周
我也沒有想到我會如此的幸運(yùn),在畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候可以來到xx工作室進(jìn)行插畫的頂崗實(shí)習(xí)。不過在頂崗實(shí)習(xí)的第一周,我就意識到真正愛畫畫的人是多么厲害了!
工作室的老大是插畫界有名的插畫師,跟著她一起工作的第一周,我意識到她是名副其實(shí)的厲害,她畫畫的能力非常強(qiáng),同時(shí)她花在畫畫上的時(shí)間也真的非常多。如果不是我在大學(xué)期間保持著良好的畫畫練習(xí)的話,我想我真在第一周就會堅(jiān)持不下去了。和她一起工作的第一周,我發(fā)現(xiàn)她的頭發(fā)真是因?yàn)楫嫯嫑]有時(shí)間去剪才長得那么長的。她在畫畫的時(shí)候,對我還有其他的兩個(gè)插畫師非常嚴(yán)格,可是在畫畫之余,我也能感覺到她對我們的友好。她會在她還想繼續(xù)畫的時(shí)候,給我們?nèi)シ棚L(fēng)的時(shí)間,讓我們也有空閑時(shí)間去放松一下自己,以保證能夠繼續(xù)接下來馬不停蹄的畫畫工作。
第一周,我以自己在學(xué)校里的畫畫基礎(chǔ),只花了兩天的時(shí)間便適應(yīng)了xx工作室的節(jié)奏,算是一個(gè)不錯(cuò)的開始吧!
第二周
這一周還是如第一周一樣的畫畫,每天不停地畫畫。不過經(jīng)過了第一周與工作室里幾個(gè)同事的熟悉之后,這一周的畫畫多了一些一起聊天的時(shí)間。對,聊天的時(shí)間。也許這就是去大公司實(shí)習(xí)和在小工作室里實(shí)習(xí)的區(qū)別吧!雖然我是頂崗實(shí)習(xí),但因?yàn)槲覀冏龅氖虑槭钱嫴瀹嫞矣质窃谛」ぷ魇依锂嫴瀹,我們便在畫畫的時(shí)候也一起聊聊天,講一些不影響我們畫畫的事情。因?yàn)楫嫯嫺鷮懽饕粯,只要初期的思路和基調(diào)定好了之后,我們就可以邊畫邊聊天了。我們工作室的老大甚至?xí)诋嫯嫷倪^程中把我們的狀態(tài)拍下來發(fā)微博,這也算是一種對畫畫工作的調(diào)劑以及對我們工作室的宣傳吧!
總而言之,在第二周的畫畫中,我的畫畫工作的強(qiáng)度是越來越大了,但是我們的畫畫生活卻是越來越輕松了,算是邊玩邊工作的悠閑狀態(tài)吧!這都是我們工作室老大的畫畫理念,她覺得只有心情愉悅了,我們才能夠畫出優(yōu)質(zhì)的畫稿來!
第三周
這一周是讓我了解到現(xiàn)在插畫界很多內(nèi)幕的一周。具體的一些事情,我不能在實(shí)習(xí)周記里寫得太明顯了,但我還是想記錄下我這一周的感受。這一周發(fā)生的那件事,讓我感到非常的震驚。說實(shí)話,看著我們工作室老大為此而第一次發(fā)火,我也實(shí)實(shí)在在感受到了每一個(gè)畫插畫的人的不易。如果換作我是我們工作室的老大,面對那樣的事情,我不知道我能不能挺過去,甚至不知道自己能不能在這些年里活下來。看著我們工作室老大對那件事的處理,我也學(xué)到了一個(gè)作為老板的人該有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。如果我以后越畫越好的話,我想我也會開一個(gè)屬于自己的工作室,帶一批和我一樣喜歡畫插畫的年輕人吧!不過那都是以后的事情了,這一周我還是用前兩周的認(rèn)真完成了第三周的插畫任務(wù),也因?yàn)槟羌虑,與我們工作室的老大建立了更深一層次的友誼。
第四周
這一周是我的畫技得到極大提升的一周。過去三周里,我一直分配畫的是一些人物和花草樹木,這些東西是我過去在學(xué)校里自己進(jìn)行畫畫練習(xí)時(shí),常常畫的,對我來說,也就不是一件很難的事情。然而,這一周,我們老大分配給我的任務(wù)是畫蟒蛇,這真是對我極大的一次考驗(yàn)!還好我經(jīng)受住了這次的考驗(yàn),同時(shí)也提升了自己的畫技。
畫蟒蛇這樣的動物,首先要克服的是畫者自己對蟒蛇的恐懼。我不是一個(gè)會去看猛獸之類動漫的人,也就非常害怕去看蟒蛇的圖片,非常擔(dān)心自己畫得不好。好在我們老大的形象給了我鼓勵(lì),她一個(gè)看起來像是小蘿莉的女孩兒都能畫蟒蛇,難道我這樣中性很多的女生會畫不好嗎?就在這樣的一種心理下,我克服了自己對蟒蛇的恐懼,畫了一周蟒蛇類的圖畫。
第五周
因?yàn)槲覀児ぷ魇依洗笫诸^的項(xiàng)目是需要畫很多蟒蛇類的怪獸的,這一周和第四周一樣,我還是繼續(xù)跟工作室的幾個(gè)同事,以及我們老大,一起畫怪獸。我們?yōu)榱税堰@些怪獸畫得更加形象逼真,也停止了前面所有的那些聊天,生怕自己一聊天就會把蟒蛇的鱗片畫成刀片,也生怕自己把怪獸都畫成沒有靈氣的怪獸,大家都在一種極其認(rèn)真的氛圍里進(jìn)行著插畫工作。不過也就是在這一周的認(rèn)真氛圍里,我立下了我這一輩子都要畫畫、畫好畫的遠(yuǎn)大志向。
第六周
也許是因?yàn)榍皟芍墚嫯嬘昧^猛,在這一周的畫畫工作里,我出現(xiàn)了懈怠的情緒。我一邊想著自己關(guān)于畫畫的'遠(yuǎn)大志向,一邊在心理罵自己的懈怠,我這樣的畫畫態(tài)度,又如何可以靠畫畫為生,又如何可以一輩子僅僅依靠畫畫來過完呢?我們工作室的老大看出了我內(nèi)心的掙扎,她什么都沒有說,只是在周五的下午,讓我放下手中的筆,跟她一起去她的花園里種花。和她一起種花的過程中,我出現(xiàn)的懈怠情緒得到了有效地改善,種完花,滿手泥地看著我們老大,我忽然又想洗干凈手,繼續(xù)坐下來畫一會兒了。
第七周
這一周是非常令人激動的一周。因?yàn)槲覀児ぷ魇依洗笠约捌渌任蚁葋砉ぷ魇业膸讉(gè)同事畫的一個(gè)項(xiàng)目拿到了插畫界的大獎(jiǎng),這一榮譽(yù)讓我這個(gè)沒有來得及參與的人,也感到了欣慰。在這一周里,我除了完成老大分配給我的畫畫任務(wù),我都在對著他們畫下的那個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行瞻仰和學(xué)習(xí),弄得我們老大和其他幾個(gè)同事都笑我還是一個(gè)小孩子。不過沒所謂,在這么厲害的畫者面前,我不就是一個(gè)還需要繼續(xù)努力繼續(xù)成長的小孩子嘛!
第八周
在第八周這一周里,我學(xué)到了一件過去我認(rèn)為我無法勝任的事情。我們工作室老大手里的那個(gè)項(xiàng)目,也就是我工作了七周的那個(gè)項(xiàng)目,馬上就要完工了,但卻并沒有徹底完工時(shí),我們老大又開始帶領(lǐng)著我們繼續(xù)下一個(gè)項(xiàng)目了。同時(shí)進(jìn)行兩個(gè)項(xiàng)目的我,像是一個(gè)每天要進(jìn)兩個(gè)劇組的演員,充滿著害怕情節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)亂的心理。不過好在我們老大和其他同事對我的幫助,最終我還是成功的同時(shí)進(jìn)行兩個(gè)項(xiàng)目的作畫了。
第九周
第九周,我本以為會是實(shí)習(xí)快結(jié)束前,傷感的一周。沒想到我們工作室老大以及其他的幾位同事,他們卻帶領(lǐng)著我開辟了嶄新的繪畫領(lǐng)域。我不知道是不是他們想要考驗(yàn)我的能力,還是真的只是順其自然地走到了該畫那些的時(shí)候。在這一周里,我跟著他們在新的繪畫領(lǐng)域里不斷拓展、拓展,全然忘記了自己是一個(gè)下一周就要結(jié)束繪畫實(shí)習(xí)的人了。
這一周是最最充實(shí)的一周,充實(shí)到忘記了自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生,也忘記了自己未來要不要繼續(xù)畫畫,只是全身心地投入到了繪畫工作中,畫,畫,畫。
第十周
或許這一周的到來,是已經(jīng)習(xí)慣了和我們工作室老大以及其他幾位同事一起畫畫的我,所不愿意接受的吧!我們老大看出了我的不舍,她通過給我的插畫任務(wù),向我傳達(dá)了一種“畢業(yè)了,你還可以來我們這繼續(xù)畫!”的訊息,這讓我像是得到了老天賞我的一碗飯似的,高興地埋頭苦畫,常常還是老大喊著我一起去花園里走走,我才放下我手中的畫筆,休息一會兒。
不過這一周,到底還是我將要暫時(shí)離開的一周,最后那一天的畫作,連我的老大都笑我“多了一些傷感的情緒”。
大學(xué)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)周記3
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期——來公司的第一天
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期——小有收獲
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理 ,同時(shí)在交談的過程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時(shí)候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個(gè)可以通過面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問題的說明上更具說服力大學(xué)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)周記精選7篇大學(xué)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)周記精選7篇。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期——現(xiàn)場操作
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話到n個(gè)電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來就要開始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話,只有一個(gè)客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話營銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期——意外的收獲
時(shí)間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了;厥走^去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開始給自己制定周計(jì)劃,開始
按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃。看似簡單的工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會更有動力。
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期——新的鍛煉
經(jīng)過將近一個(gè)月的電話回訪工作后,除了匯報(bào)之前的工作情況,以及對此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn),這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡單的'規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn),更重要的是交談的技巧等等。
當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個(gè)話題等等,只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練,因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步,要不就只是簡單的紙上談兵了。
實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期——小的進(jìn)步
經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯常今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好大學(xué)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)周記精選7篇默認(rèn)。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
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