關(guān)于銷售實習(xí)周記模板匯編九篇
時間過得太快,讓人猝不及防,轉(zhuǎn)眼一周又過去了,我們既增長了見識,也鍛煉自身,寫一篇周記,將自己的經(jīng)歷記錄在里面吧。在寫之前,要先考慮好內(nèi)容和結(jié)構(gòu)喔!下面是小編幫大家整理的銷售實習(xí)周記9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售實習(xí)周記 篇1
一
實習(xí)第一個星期,實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。可別小看這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,因為它們都是互連的。
為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,我都會認(rèn)真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
二
實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪,例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等,用電話跟客戶溝通,了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對產(chǎn)品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。
在學(xué)習(xí)中,我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性,網(wǎng)站的銷售流程、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能,懂得阿里巴巴是一個大型的B2B貿(mào)易網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)是一個大型B2C貿(mào)易網(wǎng)站。
經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡單的總結(jié)幾個字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發(fā)揚團(tuán)隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
三
已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜,開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,這一周是熟悉產(chǎn)品的特點、樣式、價格、功能等。對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對。拍照的時候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級,例如美的電器、蘇泊爾電器等,還有主要是通過電話跟客戶溝通。
通過上周與客戶的電話溝通,還有就是我通過自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識,我很快了解到產(chǎn)品的特性、功能、用途等等,這樣我做起工作來就不會太困難了。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天我都會非常早起來,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
四
主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷。
這周主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷。三個商城的產(chǎn)品上傳是分類的。這可是個艱巨的任務(wù)。
通過這幾周的實習(xí),我熟悉了產(chǎn)品的功能及特性,熟悉了網(wǎng)站的銷售及服務(wù)功能,對公司也多了些了解。
我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,讓我對產(chǎn)品熟悉度,對這些語音電話有很大的幫助,使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。認(rèn)識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,有時候我也幫他們。我對這段時間的工作非常滿意。
銷售實習(xí)周記 篇2
實習(xí)快有一周的時間了,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多思考,多請教!
多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
而且我們的肩上開始扛著的責(zé)任不同于以往,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
銷售實習(xí)周記 篇3
周末休息了兩天,今天又開始了實習(xí)的一周,剛開始覺得還是有點害羞,不好意思。半熟不熟的。不過渠道跟同事聊了一下,覺得好像也沒什么。
廳里面早上的時候好像都很少人,不過今天一早上就有個客人拿著手機氣沖沖的進(jìn)來了,因為沒事,我就乖乖的在門口“迎賓”,看到這個大姐看起來氣勢洶洶的,自己趕緊的詢問她是怎么回事,大姐本來講話口氣還是很不好的,但是我自己一直還是先靜靜的聽她說,然后自己再禮貌的回答,可能是自己態(tài)度比較好,大姐的就變得比較冷靜了,在詢問清楚后,因為大姐的手機才買了幾天,手機就一直在通話中,但是其實他們是沒有在帶電話的,搞到她們家的生意都耽誤了,因為他們小本生意,都是靠這個手機號碼來接業(yè)務(wù)。我看看她手機,然后試了試,還真是這樣,然后就趕緊跟看看她購機時,誰跟她結(jié)單的,然后叫她幫忙辦理換機手續(xù),自己后來就一直在一旁幫忙打理。弄下來也好一陣子,因為手續(xù)比較麻煩。
雖然這些不是自己的事情,不過主動幫忙解決問題真的好有成就感。哈哈。
銷售實習(xí)周記 篇4
在我國,自從有玉石的使用,便產(chǎn)生了玉石文化,玉石文化源遠(yuǎn)流長。隨著時代的發(fā)展,玉石所代表一些含義文化漸漸融人了意識形態(tài)領(lǐng)域,人們把對生活的向往、追求、祝福、希望、目標(biāo)都反映在玉石文化內(nèi)涵中,從中體會到中國玉石文化的底蘊。
翡翠是玉石文化的重要組成部分,在清朝時期達(dá)到鼎盛。佩戴翡翠體現(xiàn)的是;
。1)體現(xiàn)了一種東方文化。通過翡翠的不同造型,讓人們品味其中的文化內(nèi)涵,鼓勵自己向往美好的生活,祈禱平安人生,追求和實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。
。2)通過欣賞它的藝術(shù)價值,陶冶人們情操。翡翠硬度比較高,因而可以精雕細(xì)刻,一塊很普通的翡翠,經(jīng)過工藝大師的精心設(shè)計和精湛的雕刻藝術(shù),變成了藝術(shù)價值很高的飾品,使人看了心曠神怡,給人以美的享受。
(3)是宗教文化的組成部分。中國的道教、佛教以及其他宗教相信神的力量,相信通過翡翠神靈能給人們避邪、護(hù)身、消災(zāi),同時帶來平安、福氣、好運、財運和幸福。
(4)可以用人賦予的玉的道德來修正人的思想道德。古書云:"玉乃石之美者;有五德。潤澤以溫,仁也。鯉理自外可以知中,義也。其聲舒揚遠(yuǎn)聞,智也。不折不撓,勇也。銳廉而不悅,潔也。"這正是人們追求的品質(zhì)和道德。
。5)是財富的象征。物以稀為貴,翡翠資源的稀少性,必然導(dǎo)致其價值越來越高。擁有一只好手鐲或一塊好的翡翠掛件,已成為身份和財富的象征,且具有很強的投資保值功能。
決定翡翠價值的因素,除了材質(zhì)、色澤,還要看設(shè)計構(gòu)思。針對玉石原料因材施藝,巧妙而合理地突出主題,能令一件種質(zhì)、色澤稍遜的原石,尤其是花件類成品價值倍增。此外還看工藝,翡翠的大小厚薄適中,外形長寬比例恰當(dāng),雕刻工藝精湛細(xì)致,線條流暢,拋光亮度高亦直接提升其價值。
一般說來,一塊無裂紋,種、水、地、色俱佳的翡翠材料,總是盡可能不雕或者少雕,這類翡翠件在行內(nèi)被稱為"光身"。但有時為了避開或遮掩翡翠材料上的裂紋或天然缺陷又不得不借助于雕工。從這個意義上說,雕工越少的飾品材料品質(zhì)也就越好。如果想購買有流傳收藏價值的翡翠,選擇每件售價在10萬元以上的比較好。
市面上的翡翠成品有適合佩戴的,也有適合擺放的。清代至民國時期,常見的翡翠飾品是朝珠、翎管、扳指兒、龍鉤、別子、手鐲、戒指、耳墜、表杠、煙壺,F(xiàn)在市面上的翡翠飾品多是以手鐲和金、鉆石鑲嵌翡翠珠聯(lián)璧合制成的戒指、耳環(huán)、項鏈、手鏈等。
我們經(jīng)常聽到翡翠行業(yè)的人提到"花件",其實就是玉佩,也叫別子。清朝以前稱玉佩,清代叫別子,現(xiàn)在則多叫花件或掛件。古代男人在腰上佩帶,女人在胸前佩戴。
到了現(xiàn)代,大多數(shù)人習(xí)慣于掛在脖子上。并且上面通常都雕有花紋圖案,行家稱之為"花件";悄壳笆袌錾箱N量最大的貨型,常見的品種有觀音、佛、生肖、平安扣、路路通、葫蘆佩、靈芝如意佩、荷葉佩、竹子佩、龍佩、喜鵲登梅、歲寒三友、福在眼前等。常聽到有"男戴觀音女戴佛"的說法,但也常見到有很多男士戴佛、女士戴觀音,并沒有什么局限。購買翡翠也講究一個"緣分",古人說"千金難買玉緣",玉器行業(yè)老行尊說:"千萬不要錯失玉緣"。如一見鐘愛,再三比較后仍難舍難棄,玉緣既來,不妨解囊購買心頭愛。碧玉豐珠寶總經(jīng)理錢貴根認(rèn)為,"佩戴給別人看是低層次,自己戴才是高層次",其實,也與古人借玉勵志傳情是一樣的意思。
銷售實習(xí)周記 篇5
實習(xí)的第一個星期——真誠今天非常的開心,因為經(jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日.我工作實習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔(dān)心自己會和他們一樣.看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵, 給我加加分支持一下,謝謝.踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的面孔.我微笑著和他們打招呼.從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲早晨或早上好,那是我心底真誠的問候.
所以待人一定要真誠,做事也要真誠.做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的'程序必須遵守.看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝. 事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲.
有時,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能善于言談,那樣該有多棒.于是,明天的我,就沉迷于幻想中.歲月無情,當(dāng)我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風(fēng)到來了.
銷售實習(xí)周記 篇6
實習(xí)第三周
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使之前從來沒有接觸過的銷售崗位;同時,也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識。這一周仍然是通過電話跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表述使對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的事情,永遠(yuǎn)都不知道它到底是怎么一個樣子,是真的這么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,這么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,這么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實習(xí)第四周
第四周,又是全新的一周。在這一周里,對一些新的業(yè)務(wù)進(jìn)行了了解,同事、經(jīng)理都給予了我許多認(rèn)識上的幫助,讓我更好更快地熟悉這些新鮮事物。有許多新業(yè)務(wù),我之前從沒聽說更別說接觸過,因此,學(xué)習(xí)的進(jìn)度比較慢,對此,我甚是懊惱,擔(dān)心自己給整個公司團(tuán)隊拖后腿。而事實上,經(jīng)理并沒有怪我,而是善解人意地再旁邊給予親切地指導(dǎo),讓我一種想哭的沖動,一種久違的親切感油然而生。
在接下來的幾天里,著重對這些新接觸的業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較深入的了解,由淺入深,尤其注重各個不同業(yè)務(wù)之間存在的區(qū)別于聯(lián)系,把握彼此間的內(nèi)在制約要素,通過認(rèn)真的思考、總結(jié),漸漸摸索出了一套屬于自己處理問題的模式。
每個人對新鮮事物的態(tài)度不同,但是,一旦決定了要去了解并認(rèn)識它,這么就必須付出十二分的努力,力求把事情做到最好,交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候,不要氣餒,要鼓起勇氣,用自己的聰明才智去解決;而且,身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)還是很友好的,可以向他們尋求一些業(yè)務(wù)上的幫助,事半功倍。
實習(xí)第五周
轉(zhuǎn)眼就過去一個月了,實習(xí)的任務(wù)也完成了大半,突然有種依依不舍的感覺,不僅僅對這個既熟悉又陌生的地方,同時,也是對身邊這些可愛的臉龐。是他們,給我了勇氣和希望,讓我堅持走到現(xiàn)在,一個月的時間說長不長,說短不短,關(guān)鍵是要自己能從有限的時間中創(chuàng)造無限,體現(xiàn)出自己的人生價值。
雖然現(xiàn)在對大多數(shù)業(yè)務(wù)都比較熟悉,公司的基本業(yè)務(wù)經(jīng)理都可以放心的交給我去辦了,但是,我知道自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多,包括為人處事以及更好地處理人際關(guān)系,還有就是怎樣提高辦事效率,怎樣做到機敏果敢、靈活地應(yīng)對客戶提出的各種要求等等。
在這周,我鞏固了上周的新業(yè)務(wù),同時,加大了工作量,開始更多地與客戶面對面的交流,力爭在業(yè)務(wù)量上取得好成績,而事實也是如此,為此得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,這更給了我一定要保持這種良好的勢頭的動力。
實習(xí)第六周
在學(xué)校時天天在寢室沒事干,覺得日子過得很無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。不知不覺的,我短暫的一個半月的畢業(yè)就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,可以感覺到自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了這句話:社會是一所最好的大學(xué)!
一個半月的時間,雖然短,學(xué)到的東西卻很多。如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通、更好的完成既定的任務(wù),這些都不是信手拈來的,都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識。今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。我很慶幸也非常感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓我對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
臨別的時候,跟經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的畢業(yè)實習(xí)比較圓滿地結(jié)束了。其間還有太多種種是不能用言語表達(dá)的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記他人的教誨,在將來更好地鞭策自己。在以后的研究生期間,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),邁向人生的新臺階。
銷售實習(xí)周記 篇7
我負(fù)責(zé)電話銷售展臺的設(shè)計,工作也有一個多星期了,這幾天的努力工作也讓我收獲很多,下方談?wù)勥@段時光對及經(jīng)驗。
一:總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),電話一般狀況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人,這種狀況一般會出現(xiàn)以下這幾種:
1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。
2、喔,我們今年不參加會展,然后掛電話。
3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了,要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。
前面的二種狀況,常出現(xiàn),碰到這類的電話,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,客人一個再見都不會說,差點就說出你們以后不要打電話之類的話題,自我掛下電話也會罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,發(fā)泄吧,下一個電話還是有期望的。后面二種狀況,對于我們電話銷售來說,是個期望,但這是表面上的,期望不可能有,一個月以后,會展都開完了,傳真或郵件發(fā)過去,都會被他們當(dāng)垃圾處理。
但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn),本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效的辦法,針對總臺,碰到第1個問題,首先,不說出自我是那個單位的,直接到展臺負(fù)責(zé)人,在此之前,要了解客戶參加過什么會展,進(jìn)期客戶單位有什么好的事情,總知,了解越詳細(xì)越好。總臺必須要明白本公司是什么單位,你能夠說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺落實狀況,交流一些重要的事情。話說到那里,電話一般接的進(jìn)去,如果前臺就是負(fù)責(zé)展臺的人,或者他也了解,那能夠跟他說說,他們對去年的會展?fàn)顩r滿不滿意,今年參加的狀況此刻到那里了,然后問一下他們展臺是標(biāo)準(zhǔn)展臺,還是大型展臺,進(jìn)一步的了解后,在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要明白大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去,那必須要在前臺轉(zhuǎn)電話前,問清楚會展負(fù)責(zé)人的名字,那個部門的,這個很重要,沒問到,也不用但心,轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來了。
第2個問題,一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時,這是常出現(xiàn)的問題,如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的,那自我放下電話調(diào)整5分種,看看資料或站起來走動走動,調(diào)整一下。在這個問題上方,自我還是把握住客戶的資料,跟同事交流,他們是否參加展會,有些同事的經(jīng)念比自我足點,多虛心學(xué)習(xí),對自我有好處的?腿苏f不參加展會不要立刻掛電話,臉皮厚點,再厚點,問幾個客人問題,問去年參加過了什么展會?今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息?但切記,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在透過別的渠道溝通,找到主要負(fù)責(zé)人,就是有期望的。
第3個問題,這類的總臺,真的好絕,不拒絕你,但一向掛著你,其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了,因為會展結(jié)束或者跟本沒有時光幫客戶設(shè)計好展臺。他們大不了,在一個月后跟你說,我們的經(jīng)理此刻出門了,也不明白什么時候回來,累吧,還要打電話嗎?很多人都會問自我。打,打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打,那連期望都沒有了。想起曹操說起的"雞肋",打吧,此刻社會的竟?fàn)幙杀炔懿贂r代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自我用自我的經(jīng)念去處理,不一樣的問題有不一樣的答案,但只有一個是不變的,在電話銷售里面,每一個電話都是一次期望!
銷售實習(xí)周記 篇8
第一周
我興奮的來到了實習(xí)單位,開始了我的社會實踐活動,我的崗位是電話銷售也就是在和舊客戶保持良好的合作關(guān)系的情況下發(fā)掘新客戶,為公司帶了最大的利潤剛開始,對于角色的轉(zhuǎn)變我還是很不適應(yīng)的,很多方面都要改變,重新樹立新的觀念。
慢慢的適應(yīng)了這里的生活,老師說的對,工作單位沒有學(xué)校那么簡單,處處充滿著利益關(guān)系要想繼續(xù)待下去,必須靠自己不斷努力,充實完善自己,做好一名實習(xí)生該做的事情這一周我還是不能獨立完成上面安排下來的任務(wù)了,但是我相信只要我繼續(xù)堅持努力,就能做好讓實習(xí)單位的同事和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同我,重視我,只要擺好心態(tài),一切問題都不是問題。
第二周
雖然很辛苦壓力很大,但是我覺得充實開心,每天打電話接觸不同的人,像他們推銷我們的產(chǎn)品,懂得了說話的藝術(shù),這些都是書本上所沒有的知識,在實習(xí)過程中我學(xué)到了更多我的指導(dǎo)老師教會了我很多,我很感謝她我的工作也就每天打打電話,詢問客戶有什么幫助,對公司產(chǎn)品有什么意見和建議,然后刺激他們再次購買說起來到是挺簡單的,但是實行起來還是有難度的有時候,客戶可能很忙,沒時間和我們溝通交流,也可能是當(dāng)時客戶心情不好,你剛好打電話去,他就找你撒氣,反正各種情況都有,主要是靠我們的靈活應(yīng)對了,說話的藝術(shù)就體現(xiàn)在這里。
第三周
時間過的真快,又一周過去了,也是我實習(xí)電話銷售的最后一周了這周又有什么發(fā)生的呢?怎么說呢,有順利也有不順利的不順利的呢就是遇到了些很刁鉆的客戶讓我很頭痛,在電話里處處為難我,我受了很多打擊,想到了放棄,但是,電話銷售本來就是我的責(zé)任,我不能因為一點小困難就退縮,我一定會堅持繼續(xù)做好的順利的呢就是這段時間很多客戶向公司領(lǐng)導(dǎo)表揚我,說我做的很好,上司們也對我的表現(xiàn)給予了肯定,讓我很開心但是,我畢竟還是要結(jié)束實習(xí)生活了,要離開了,心中還是有些不舍的,我很喜歡電話銷售這份工作,能充分的體現(xiàn)個人價值,讓自己很有成就感。
以上就是我電話銷售實習(xí)周記的總結(jié),這段實習(xí)經(jīng)歷讓我明白了工作沒有想象中的那么容易,只有不斷努力,不斷豐富自己,才能立足于競爭如此激烈的社會相信自己,你是最棒的
銷售實習(xí)周記 篇9
實習(xí)第四個星期我開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。
這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁAD讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
在碰到問題的事情,一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團(tuán)隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實習(xí)周記(第五周)xx年3月30日
經(jīng)過四個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
實習(xí)周記(第六周)xx年4月5日
通過一個半月的鍛煉,我體會到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實習(xí)周記(第七周)xx年4月12日
眼瞅著實習(xí)的時間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學(xué)到了很多的東西,使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要:人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。
那部分內(nèi)容可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20-30分鐘。由此可知,為什么我們往往記不住一些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷售要點”指出來,說明的語言越簡煉越好,簡煉能突出要點,千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。
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