銀行實(shí)習(xí)周記
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一周又過(guò)去了，相信大家在這一周里收獲不少吧，是時(shí)候在周記中好好總結(jié)過(guò)去的成績(jī)了。怎樣寫好周記呢?以下是小編精心整理的銀行實(shí)習(xí)周記，歡迎大家分享。
銀行實(shí)習(xí)周記1
又一個(gè)酷熱的暑假，本是讓人深感無(wú)聊卻又無(wú)可奈何的時(shí)節(jié);然而這一切卻因?yàn)橛辛嗣裆y行的實(shí)習(xí)而變得不同，校園自助銀行的實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我們這個(gè)暑假洋溢著青春的熱情，我們?cè)趯?shí)習(xí)中揮灑才情，為著我們的銀行家夢(mèng)想而努力拼搏!
實(shí)習(xí)的日子
20xx-8-22
晨曦伴著清新的鳥(niǎo)鳴照進(jìn)我的宿舍，此時(shí)的我已經(jīng)梳洗已畢，站在鏡前詳細(xì)端詳著自己的著裝打扮。今天是實(shí)習(xí)的第一天，我相信自己一定能做到最好!
入行后，我被分配到大沽南路支行工作。見(jiàn)過(guò)了主管領(lǐng)導(dǎo)李行和王行后，理財(cái)中心成為了我們實(shí)習(xí)的第一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，趙鴻春成為了我們的第一個(gè)師傅。
他是個(gè)健談?dòng)志I(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理，剛一見(jiàn)面就給人以精明強(qiáng)干的印象。第一天，他向我們?nèi)齻�(gè)主要介紹了目前零售銀行，特別是該團(tuán)隊(duì)所主推的幾種產(chǎn)品。我們之間的交流絲毫沒(méi)有任何的障礙，通過(guò)和他的交流，我們不僅熟悉了銀行產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢(shì)，更對(duì)零售銀行的管理和營(yíng)銷有了更加深入和實(shí)際的了解。不覺(jué)間，一天的時(shí)間就這樣轉(zhuǎn)瞬即逝，第一天的實(shí)習(xí)雖說(shuō)沒(méi)有什么實(shí)際的工作，但是卻感到收獲不少，期待明天能有任務(wù)分配到我們手中，熱切期待中。
20xx-8-23 大胡同的“調(diào)查之旅”
23日下午，我接受了趙鴻春分配的第一個(gè)任務(wù)——去大胡同調(diào)查各種小商品的價(jià)格，為今后的營(yíng)銷活動(dòng)采購(gòu)贈(zèng)品做參考。
實(shí)話說(shuō)，我覺(jué)得這任務(wù)蠻簡(jiǎn)單，也沒(méi)什么技術(shù)含量，無(wú)非是跑跑腿罷啦。于是，我很輕松地踏上行程，準(zhǔn)備快速高效地完成這項(xiàng)任務(wù)。但實(shí)際中面臨的困難可真應(yīng)了那句“說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難”。路上的時(shí)間就花費(fèi)了近一個(gè)小時(shí)，待我來(lái)到大胡同的小商品批發(fā)市場(chǎng)時(shí)，已接近15：00。事不宜遲，我煞有介事地來(lái)到一家出售鑰匙鏈的商家的店鋪中：
“老板，這鑰匙扣多少錢?”
“一元!”她不冷不熱地答道
“這上邊能印字嗎?”
“不能!好好的印上字干嘛?況且這都是包裝好的，印不了!”
我這第一次問(wèn)價(jià)就這樣被硬生生的頂回來(lái)了。
不過(guò)我不擔(dān)心，商家多著呢，況且她不熱情地接待我，無(wú)形中就失去了一個(gè)潛在的大客戶。我之前就初步制定了一個(gè)詢問(wèn)商品的方案，確定了主要進(jìn)行調(diào)查的小商品的種類，并把砍價(jià)的話在心中演練了幾遍，一定要將我的調(diào)查進(jìn)行到底。
接下來(lái)的調(diào)查還是比較順利的，所到的商家都給出了我調(diào)查商品的最低報(bào)價(jià)和最小批量，我都一項(xiàng)項(xiàng)作了詳細(xì)的`記錄，并把樣品拍照為的是方便參考。
臨近16：30，我的調(diào)查幾乎接近了尾聲，當(dāng)我踏上歸途，渾身的疲憊一下子釋放出來(lái)，我抬抬腳，以釋放走痛的腳板;不過(guò)這趟調(diào)查還是小有收獲的，我計(jì)劃中要詢問(wèn)的商品都如愿找到，經(jīng)過(guò)貨比三家，我記錄了其中的最低報(bào)價(jià)并記錄了該商戶的聯(lián)系方式，接下來(lái)的工作就是整理報(bào)告了，看來(lái)今晚又要奮戰(zhàn)一番了，不過(guò)我喜歡這種感覺(jué)——小小的成就感。
20xx-8-24
今天我們?nèi)齻�(gè)有幸來(lái)到支行的個(gè)貸中心見(jiàn)習(xí)。她們總是繁忙地接待著一個(gè)又一個(gè)客戶，悉心解答客戶提出的每一個(gè)問(wèn)題，辦起業(yè)務(wù)來(lái)有條不紊。在他們工作的間隙，我們和個(gè)貸的員工進(jìn)行了交流，同時(shí)也表達(dá)了我們想?yún)⑴c到其中，希望能分配給我們一些任務(wù)的愿望。
她們也理解到我們的這種希望有事做的迫切心情，于是分配給我們一項(xiàng)基本工作——寫合同。要說(shuō)這項(xiàng)工作容易，那就是簡(jiǎn)單“復(fù)制”;可要說(shuō)這工作難，那就是合同必須字字正確，不容得半點(diǎn)錯(cuò)誤!
粗心的我在寫合同時(shí)，把兩項(xiàng)內(nèi)容寫錯(cuò)了地方，從而不得不重新寫。當(dāng)時(shí)，我好不后悔，責(zé)怪自己辦事太大意，一點(diǎn)也不細(xì)致。分配給我們?nèi)蝿?wù)的姐姐并沒(méi)有過(guò)多的責(zé)備，但我總覺(jué)得過(guò)意不去，以后一定要多多注意!尤其是在做這種“高�！钡氖聲r(shí)，千萬(wàn)要全神貫注，容不得半點(diǎn)差池!
20xx-8-25 小組三人行，民生卡伴您
火熱的太陽(yáng)在秋日里盡情釋放著熱情，我們?nèi)齻�(gè)人外出推卡的熱情也絲毫不比她弱。
我們來(lái)到了南京路上一家著名的寫字樓下，看著指示牌上羅列的一個(gè)個(gè)公司名目，還正有些無(wú)從下手的感覺(jué)，最后我們選擇了8樓下手。
來(lái)到其中一家業(yè)務(wù)繁忙的公司的門口，我心里的小鼓又咚咚地敲起來(lái)：我這次貿(mào)然的舉動(dòng)會(huì)不會(huì)給他們帶來(lái)什么不便呢?到底他們會(huì)不會(huì)容許我把話說(shuō)完呢?
但是這一切都在樓層保安的一句詢問(wèn)中戛然而止：“你們辦業(yè)務(wù)嗎!預(yù)約了嗎!”顯然，我們躊躇的舉動(dòng)和裝束一下子被他們認(rèn)為是推銷人員。在保安不太客氣地指引下，我們被帶到了保安室，接受了保安主管的教育并簽下了不再來(lái)推銷的承諾。慘啊!
經(jīng)過(guò)了這次經(jīng)歷，我覺(jué)得倒是沒(méi)有什么可以怕的了，大不了就是被別人訓(xùn)唄，推銷工作就是這么艱辛。于是我更加堅(jiān)定信心，我們?nèi)诵�，只要同心協(xié)力，就一定能做好這項(xiàng)工作!
20xx-8-30 我的“電話生活”
剛剛從電話旁站起，晃晃有些僵硬的脖子，迎面就碰見(jiàn)了王行。我趕忙問(wèn)好，而王行也是一如既往的和善，她微微一笑：“這兩天大概做夢(mèng)都回夢(mèng)見(jiàn)在改密碼吧?”一句平常的問(wèn)候，在我聽(tīng)來(lái)卻是異樣的親切。我以微笑回應(yīng)，然后又走回到電話前，繼續(xù)工作。
習(xí)慣于總是每天都有新的變化，不斷接受新事物的我，偶爾遇到這種重復(fù)而又繁瑣的工作，多少都會(huì)有些厭煩。但是，實(shí)際的工作就是如此。我很慶幸：在這為期不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)中，能派到手中這些原本應(yīng)該行內(nèi)員工的工作。盡管累些、麻煩些，但是行領(lǐng)導(dǎo)和主管們真的把我們當(dāng)作員工一樣分配任務(wù)，這很讓我感到幸運(yùn)。
時(shí)值傍晚，我如期完成了手中的任務(wù)。當(dāng)跨出大門的剎那，一絲成就感在心底里蕩漾。我是一個(gè)喜歡忙碌的人，通過(guò)這次實(shí)踐，回校繼續(xù)努力學(xué)習(xí)深造的念頭更加深刻了。要想能做好手中的工作，并且做自己想做的工作，沒(méi)點(diǎn)付出是不行的。
20xx-8-31
實(shí)習(xí)的倒數(shù)第二天，我既感到一絲愉悅，同時(shí)也有一絲懷念。尤其繁忙的那幾天——盡管回到宿舍就一頭扎在床上，但內(nèi)心的快樂(lè)卻是無(wú)法比擬的。今天的工作比較輕松，但是有一件事卻給我留下了很深的印象，讓我受益良多。
銀行大堂是銀行的門面。銀行的服務(wù)和管理如何，看看大堂便一目了然。然而，我們作為還未走出校門的學(xué)生，對(duì)這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)欠缺的很多。曾經(jīng)不止一次，我們實(shí)習(xí)的同學(xué)在大堂里說(shuō)笑，或者好幾個(gè)人聚集在一塊聊天。這些舉動(dòng)無(wú)疑將給銀行的正常運(yùn)作帶來(lái)負(fù)面影響，也給我們學(xué)校抹了黑。
寇琴琴及時(shí)提醒了我們，讓我們?nèi)鐗?mèng)初醒。雖然我們作為實(shí)習(xí)的人員，但是對(duì)自己的要求不能有一絲的放松，既然入了行，就要以一名正式的員工標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，否則就失去了這次實(shí)習(xí)的真正意義!
九天的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。從每天的記述中，我不知不覺(jué)地發(fā)現(xiàn)自己和以前相比更加成熟了。在業(yè)務(wù)上、禮節(jié)方面、營(yíng)銷能力和待人接物方面都有了些收獲。幾天中，我認(rèn)了好多師傅，憑著自己對(duì)知識(shí)和技能的渴求，不放過(guò)任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲疑钪阂跃盘斓臅r(shí)間去了解銀行的運(yùn)作和管理，簡(jiǎn)直是天方夜譚。但是，能多學(xué)一點(diǎn)，就會(huì)有一點(diǎn)收獲。真的希望實(shí)習(xí)的時(shí)間能夠再延長(zhǎng)些，我們的機(jī)會(huì)能更多些。
今天臨行時(shí)，我特意望望支行門口那塊“大學(xué)生實(shí)習(xí)基地”的牌子，明天即將和她揮手作別，涌起的是一絲淡淡的傷感。畢竟，我未來(lái)的路還很長(zhǎng)，這一程在民生大沽南路支行的經(jīng)歷，將作為我人生軌跡中一道不可磨滅的印記。
衷心祝愿民生的明天更好!
銀行實(shí)習(xí)周記2
銀行出納實(shí)習(xí)周記1
今天非常的開(kāi)心，我工作實(shí)習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠(chéng)”，做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班，不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
銀行出納實(shí)習(xí)周記2
本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周，在接下來(lái)的日子里，我會(huì)在建行XX結(jié)算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。
本周最深的印象是第一天報(bào)到。那天如約來(lái)到建行的人力資源部報(bào)到，填好表格后，等待實(shí)習(xí)崗位的分配。原本好像說(shuō)是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的，但通電話后，辦公室的同志告訴我要去“6樓”實(shí)習(xí)，并讓一位剛從6樓下來(lái)辦事的面目和善帶點(diǎn)知識(shí)分子氣息的女士帶我一起上去。報(bào)到后，碰巧上次有過(guò)一面之緣的陳經(jīng)理帶我找?guī)煾�，緣分啊緣分，發(fā)現(xiàn)我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士，真是“師傅領(lǐng)進(jìn)門”，看來(lái)我要好好開(kāi)始自己的實(shí)習(xí)修行了。
在接下來(lái)的幾天，我主要了解未來(lái)10周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容。在師傅的幫助下，我主要學(xué)習(xí)了關(guān)于“同城交換”這一塊的簡(jiǎn)單操作。
本周，慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù)，對(duì)人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼，做好認(rèn)識(shí)新同事并讓同事認(rèn)識(shí)我的互動(dòng)工作，是我邁向畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步。
銀行出納實(shí)習(xí)周記3
逐步適應(yīng)了這里的工作，每天似乎在重復(fù)著做一些事情，可這一切卻仍然對(duì)我充滿了新鮮感。抽憑的時(shí)候，我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證，我對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)也得到了進(jìn)一步提高。編表的時(shí)候，我逐步掌握了一些技巧，操作的速度也越來(lái)越快，怪不得別人說(shuō)在事務(wù)所干上一個(gè)月excel水平提高很多呵!那天，我被經(jīng)理安排到他們廠房去進(jìn)行存貨和固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)，當(dāng)時(shí)真的是又害怕又興奮。我害怕我會(huì)做不好，因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)別人怎么做，這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)挑戰(zhàn);但我我又因?yàn)檫@種挑戰(zhàn)感而興奮。在他們相關(guān)人員的陪同下，我們來(lái)到了他們的廠區(qū)。面對(duì)那些我從未見(jiàn)過(guò)的機(jī)器設(shè)備，大概我也最多看看上面的標(biāo)簽而已;還有那成堆的產(chǎn)成品，當(dāng)時(shí)我就顧著他們?cè)诟艺f(shuō)，我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤點(diǎn)完，出來(lái)感覺(jué)好失敗，感覺(jué)都是他們?cè)谡f(shuō)，他們要是真想掩飾點(diǎn)什么，我根本發(fā)現(xiàn)不了的。也許是第一次做吧，有點(diǎn)緊張哈，不過(guò)感覺(jué)也就是那么回事。
銀行出納實(shí)習(xí)周記4
前一階段的時(shí)間主要是完善各式各樣的電子表格，主要包括程序表、審定表、明細(xì)表、會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)表、財(cái)務(wù)決算表、財(cái)務(wù)報(bào)表附注等。對(duì)前面三張表還是比較熟悉的，至于后面三張我又陷入了緩慢的學(xué)習(xí)狀態(tài)�，F(xiàn)在看來(lái)其實(shí)也并不復(fù)雜，只是完成任務(wù)的時(shí)候只顧著做，事先缺少了一些指導(dǎo)與思考，以至于大腦混亂、做事沒(méi)有條理。現(xiàn)在來(lái)看這些表格，覺(jué)得在質(zhì)量控制上還是有些幫助的。會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)主要是通過(guò)填列本年和上年的試算平衡表來(lái)對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等進(jìn)行審定，最大的優(yōu)勢(shì)在于編制調(diào)整分錄來(lái)對(duì)報(bào)表進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整，不過(guò)感覺(jué)該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財(cái)務(wù)決算表的數(shù)據(jù)其實(shí)是從會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的，它是最終附于審計(jì)報(bào)告之后的報(bào)表，財(cái)務(wù)決算表工作簿里面自帶一張審核表，對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表之間的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了一次審核;財(cái)務(wù)報(bào)表附注工作簿中主要有財(cái)務(wù)報(bào)表和個(gè)附注項(xiàng)目明細(xì)，工作簿中自帶的審核公式對(duì)表與附注的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了很好的自動(dòng)審核。下一階段的工作便是打印整理復(fù)核工作底稿，對(duì)于從來(lái)沒(méi)有完整接觸過(guò)一個(gè)項(xiàng)目的我，這些底稿對(duì)我來(lái)講還是充滿了挑戰(zhàn)性。
銀行出納實(shí)習(xí)周記5
元旦過(guò)后，辦公室內(nèi)迎來(lái)比較清閑的一周，這一周我實(shí)際操作著前幾周慢慢學(xué)會(huì)的內(nèi)容。
最近，辦公室里議論比較多的是實(shí)物黃金和“紙黃金”的金價(jià)的浮動(dòng)，低買高賣。美國(guó)的從中作梗，韓朝之間的摩擦不時(shí)的加劇升溫，讓金價(jià)波動(dòng)較大。，每次傳出兩國(guó)開(kāi)戰(zhàn)消息金價(jià)就上升，反之則下降。建行工作人員本身都是有買金的任務(wù)的，所以要及時(shí)關(guān)注金價(jià)。工作人員都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行，這些既是工作需要，也的確為她們的.生活帶來(lái)便捷。
在本周，在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結(jié)合。將工大的作中的知識(shí)運(yùn)用便能給生活帶來(lái)驚喜，而將生活中的新聞、常識(shí)等運(yùn)用到工作中也能給予工作很幫助。財(cái)務(wù)工作本身就需要掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，而要了解這些也必須關(guān)注時(shí)事環(huán)境，這樣才能更好的把握工作動(dòng)態(tài)來(lái)為自己的工作錦上添花。
銀行出納實(shí)習(xí)周記6
我慢慢適應(yīng)了上班的生活，慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境，曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙，我好開(kāi)心，我終于可以有有關(guān)會(huì)計(jì)事情做了。到了那，了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況，主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目給我。面對(duì)著那些我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的表格、從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的憑證、從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)的軟件，我似乎被打倒了，突然感覺(jué)自己什么都不會(huì)做，感覺(jué)自己學(xué)的都是理論，真正使用起來(lái)談何容易�？上攵�，那天我是怎么窘迫的度過(guò)的，當(dāng)然那天我甚至連一個(gè)科目都沒(méi)有完成。沒(méi)有辦法，不會(huì)也要硬著頭皮做，我相信自己會(huì)慢慢學(xué)會(huì)，于是我遇到不懂的地方就問(wèn)邰老師和張老師，一開(kāi)始還覺(jué)得不大好意思，后來(lái)臉皮好像變厚了不停的問(wèn)，呵呵，都不知道兩位老師有沒(méi)有嫌我很煩阿。慢慢的，我有了點(diǎn)思路，每個(gè)科目我要首先獲取或編制明細(xì)表，然后根據(jù)編制的程序表實(shí)施一些審計(jì)程序，主要是抽查憑證、分析性復(fù)核，再根據(jù)抽查的結(jié)果填制檢查情況表，最后再完成審定表。仔細(xì)想想這個(gè)過(guò)程最起碼從表面上看也沒(méi)有什么復(fù)雜的，不過(guò)對(duì)于一個(gè)什么實(shí)務(wù)也沒(méi)有接觸過(guò)的我卻被它困擾了一周。
銀行出納實(shí)習(xí)周記7
剛開(kāi)始公司的人并不安排我做會(huì)計(jì)先是讓我感受如何做銷售，公司也知道對(duì)于銷售，我是一個(gè)很新的新手，讓我主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜�。于是每天上班我都�?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
銀行出納實(shí)習(xí)周記8
實(shí)習(xí)期已過(guò)半，同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。
本周，我跟隨同事樂(lè)樂(lè)去人民銀行開(kāi)戶。先是各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開(kāi)戶的客戶的資料，然后我們根據(jù)基本戶、臨時(shí)戶、專用戶、驗(yàn)資戶等的要求檢驗(yàn)并錄入相關(guān)信息，等我們把一切都妥當(dāng)，就帶起手續(xù)與資料去人民銀行開(kāi)戶。人民銀行是“銀行中銀行”，有許多同城交換的交換員也會(huì)來(lái)此完成工作。
其實(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過(guò)銀行結(jié)算帳戶這塊知識(shí)，但并不代表現(xiàn)實(shí)操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時(shí)戶和一般戶要求開(kāi)戶的時(shí)間在近兩年有所調(diào)整，并且市區(qū)和普陀所規(guī)定的時(shí)間也不同。而且，實(shí)際操作由于不止是大腦的想象，所以更深有體會(huì)。
本周的最大收獲是書(shū)本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉(zhuǎn)換、融會(huì)和形象化，有些書(shū)中無(wú)法體會(huì)的知識(shí)點(diǎn)在實(shí)踐中能幫助自己真正的理解，正所謂“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
銀行實(shí)習(xí)周記3
第一周：
剛過(guò)完春節(jié),等著我的是接下來(lái)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活.開(kāi)始我的心情一直是有興奮又緊張,興奮的是想到可以穿著帥氣的正裝上班,緊張的是銀行制度的約束,也怕銀行員工都盛氣凌人.但是第一天來(lái)這里后完全沒(méi)有發(fā)生這樣的情況,這里的大部分職員年紀(jì)只比我們大幾歲,就像哥哥姐姐一樣,對(duì)我們悉心指導(dǎo),有問(wèn)必答,心中的那股緊張與不安頓時(shí)拋到了九霄云外.
這周我們實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是了解工商銀行的發(fā)展史、企業(yè)文化以及工行取得的各項(xiàng)成績(jī).其實(shí)我們的實(shí)習(xí)安排很簡(jiǎn)單,以半個(gè)月為一個(gè)階段,實(shí)習(xí)總共分為四階段, 分別是基本技能培訓(xùn)、會(huì)計(jì)崗、信貸部和上柜操作.第一周的大部分時(shí)間我們都是在工行的一個(gè)會(huì)議室,每天都有經(jīng)理來(lái)教我們不同業(yè)務(wù)操作流程,我們要做的就是熟記它們,這種感覺(jué)好像又回到了課堂里.一周里學(xué)到的理論知識(shí)很多,能把它運(yùn)用到什么水平還要從最后一階段的上柜操作檢驗(yàn)出來(lái).
第二周：
這周的實(shí)習(xí)我比較喜歡,是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔和使用計(jì)算器.記得以前看到電視上演過(guò)點(diǎn)鈔的畫面,當(dāng)時(shí)真是羨慕不已,感嘆怎么會(huì)有如此快速之手呢!我也終于有這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調(diào)的雙手了.當(dāng)然我們用的不是真正的鈔票,而是學(xué)習(xí)用的點(diǎn)鈔紙,手感和鈔票差不多,經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能,因?yàn)樵谶@一周里會(huì)進(jìn)行不定期的測(cè)試.剛開(kāi)始,我們每個(gè)人都笨手笨腳的,一疊整齊的點(diǎn)鈔紙,沒(méi)幾下就亂在手中,偶爾手松,還散落一地.不過(guò)慢慢地練習(xí),掌握技巧,速度也逐漸加快了.
另外一項(xiàng)技能培訓(xùn)是使用計(jì)算器.可不能小看它,倘若面前有一疊單據(jù)需要在限定時(shí)間內(nèi)計(jì)算出來(lái)且不出錯(cuò)的話,就要學(xué)會(huì)使用計(jì)算器,巧用計(jì)算器.將計(jì)算器放在右手邊,左手翻單據(jù),右手五個(gè)指頭都有各自控制的范圍,眼睛只能看單據(jù)而不能看計(jì)算屏幕,不僅要有速度,還要保證計(jì)算結(jié)果的正確.這比點(diǎn)鈔還難,最煩躁的一次是我對(duì)這同一疊單據(jù)算了三次,每次得數(shù)都不一樣,既沒(méi)速度又沒(méi)效率.不過(guò)這兩種技能都不能速成,需要長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練,所以大家即使在休息時(shí)間也會(huì)拿點(diǎn)鈔紙或計(jì)算器來(lái)練習(xí).
第三周：
這周被分配到了會(huì)計(jì)崗,具體實(shí)踐會(huì)計(jì)崗的業(yè)務(wù)流程.雖然在第一周里已經(jīng)介紹過(guò),但是在上崗之前大家都不太清楚會(huì)計(jì)崗做些什么.今天到崗才知道原來(lái)很瑣碎, 兩天以后這種瑣碎就讓我理解成了煩.其實(shí)就是各種單據(jù)的分類,有點(diǎn)像是歸檔,每種單據(jù)按不同的類別分放.但是不能就事論事,我們?cè)诜诸惖倪^(guò)程中也學(xué)到了各種單據(jù)的填制,每一種單據(jù)都有它特別需要注意的填制要求,在分類的過(guò)程中,一些可以看出來(lái),一些比較隱蔽的就需要多問(wèn)多思考了.因?yàn)楸緦I(yè)的會(huì)計(jì)課程中有一門金融企業(yè)會(huì)計(jì),所以對(duì)這些單據(jù)就有似曾相識(shí)的感覺(jué),遇到不懂的問(wèn)題,不僅可以問(wèn)經(jīng)理,還可以等下班回家把課本翻出來(lái)查找答案.這樣既能復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)的知識(shí),還能吸收新的東西,一舉兩得.
第四周：
仍然是在會(huì)計(jì)崗,雖然上周曾出現(xiàn)過(guò)消極情緒,但很快就轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)了.總說(shuō)“書(shū)到用時(shí)方恨少”,實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己有著這樣那樣的缺漏,在校學(xué)習(xí)時(shí)根本就沒(méi)有充分地去思考,考試死記硬背,真正實(shí)習(xí)只懂理論不會(huì)實(shí)踐,真是說(shuō)不過(guò)去.但在這里絕不允許不思進(jìn)取,每個(gè)人都在努力,想著怎樣把事情做得更好,我也要將自己的不足挖掘出來(lái),發(fā)現(xiàn)一個(gè)消滅一個(gè),通過(guò)經(jīng)理的指導(dǎo)和其他同事的幫助,在改正缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足的同時(shí)不斷提高.沒(méi)想到在會(huì)計(jì)崗上能學(xué)到這么多內(nèi)容,特別是課堂上缺少的操作部分.
第五周：
又換崗了.當(dāng)我還對(duì)會(huì)計(jì)崗戀戀不舍的時(shí)候,不得不服從安排,來(lái)到信貸部門.首先學(xué)習(xí)信貸部信貸授信審批的流程,負(fù)責(zé)人把手頭上一份現(xiàn)成的貸款申請(qǐng)作為我們的實(shí)習(xí)案例.通過(guò)材料可以看出該企業(yè)是我行的一個(gè)大客戶,但是申請(qǐng)貸款依然要按照貸款的.程序一步一步來(lái).我從網(wǎng)上了解了一下這個(gè)公司的大致情況,同時(shí)跟隨著銀行里的評(píng)估員,對(duì)這家企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表進(jìn)行分析.進(jìn)行比率計(jì)算后,對(duì)其各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,從而了解該企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果.雖然很有壓力,畢竟這對(duì)于像我這樣從未接觸過(guò)貸款的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),有一定的難度,但是這樣忙碌的一周卻讓我覺(jué)得很充實(shí),畢竟自己真真正正的學(xué)到了一些有用的東西.
第六周：
經(jīng)過(guò)上周系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對(duì)貸款的流程有了進(jìn)一步的理解.又是新的一周,要正式進(jìn)入學(xué)習(xí)貸款審批的狀態(tài)了.貸前調(diào)查所要收集的資料包括授信申請(qǐng)書(shū)(原件), 申請(qǐng)人、擔(dān)保人經(jīng)過(guò)年檢的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,法人代碼證書(shū)或政府的有關(guān)批文(驗(yàn)看原件、收集復(fù)印件),公司章程(驗(yàn)看原件、收集復(fù)印件),申請(qǐng)人、擔(dān)保人法人代表授權(quán)委托證明文件(原件),申請(qǐng)人、擔(dān)保人的驗(yàn)資報(bào)告(原件或復(fù)印件),申請(qǐng)人、擔(dān)保人的資料與貸款用途有關(guān)的資料,包括購(gòu)銷合同、合作協(xié)議等.當(dāng)然對(duì)非首筆業(yè)務(wù)、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以對(duì)上述資料適當(dāng)簡(jiǎn)化,但資料簡(jiǎn)化不得影響信貸業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性.原來(lái)申請(qǐng)一筆貸款需要這么多的手續(xù),通過(guò)今天系統(tǒng)的學(xué)習(xí),才發(fā)現(xiàn)辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)之繁雜,更何況銀行每天都要受理不同種類的、數(shù)量繁多的業(yè)務(wù).
第七周：
學(xué)完了貸前調(diào)查,接著就要學(xué)習(xí)貸款的審查和批準(zhǔn)了.審查部門在不接觸客戶的條件下對(duì)借款人提交的資料進(jìn)行核實(shí)、評(píng)定,復(fù)測(cè)貸款風(fēng)險(xiǎn)度和授信額度.審查的內(nèi)容包括：貸款用途是否符合政策法規(guī)和本行信貸投向政策;借款人、保證人是否符合資格條件,其誠(chéng)信程度、償還能力、經(jīng)營(yíng)管理水平、保證能力、還款方式是否真實(shí)可靠;抵押物產(chǎn)權(quán)是否合法明晰、價(jià)值如何、實(shí)現(xiàn)抵押的可行性如何;貸款企業(yè)的資金占用水平、資金結(jié)構(gòu)狀況等相關(guān)信息.審查委員會(huì)同意的貸款,銀行行長(zhǎng)有權(quán)否決;審查委員會(huì)否決的貸款,行長(zhǎng)是不能再同意的.
第八周：
我今天學(xué)到了什么內(nèi)容,我今天解決了什么問(wèn)題;我今天得到了什么啟示,我打算在今后如何使用.每一天我都會(huì)在實(shí)習(xí)結(jié)束后對(duì)自己做一個(gè)小結(jié),思考如何更好地處理銀行業(yè)務(wù),如何與同事、客戶打交道,畢竟我們每天遇到的客戶是形形色色的.今天的實(shí)習(xí)內(nèi)容和昨天大致相同,沒(méi)有什么特別的.實(shí)習(xí)這么久了,每天都準(zhǔn)時(shí)到銀行報(bào)到,按時(shí)上下班,突然有了自己已經(jīng)是上班族的感覺(jué),想把自己融入到這個(gè)公司,去思考公司如何運(yùn)作的問(wèn)題.雖然我只是一名實(shí)習(xí)生,但能夠如此快地融入這樣一個(gè)集體,說(shuō)明我的適應(yīng)能力還是很不錯(cuò)的.
第九周：
終于等到上柜操作了,前面幾周的鋪墊最終還是要在上柜時(shí)表現(xiàn)出來(lái).真是一個(gè)熟悉又陌生的環(huán)境,大家都有到銀行柜臺(tái)辦理存取款業(yè)務(wù)的經(jīng)歷,柜臺(tái)里看似簡(jiǎn)單的手續(xù)其實(shí)需要柜員全神貫注的辦理.由于我們都還是實(shí)習(xí)生,不能獨(dú)立上柜,因此邊上都坐著有經(jīng)驗(yàn)的職員來(lái)幫助我們完成工作.他們總是耐心地教我們?nèi)绾尾僮? 如何掌握并熟悉銀行業(yè)務(wù)具體操作流程.一周這樣的上柜操作,讓我對(duì)于銀行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作有了一些大致的了解,也絲毫沒(méi)有疲憊的感覺(jué),反而期待下周的到來(lái). 實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,期待在最后一周能有讓自己滿意的表現(xiàn).
第十周：
周一的時(shí)候我就在想,已經(jīng)是實(shí)習(xí)的最后一周了,馬上就要與陪伴我們走過(guò)這兩個(gè)月的良師益友們分開(kāi),心里十分的舍不得,但是天下哪有不散的宴席呢.
通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)理論知識(shí)與具體操作業(yè)務(wù)有很大區(qū)別.在操作具體業(yè)務(wù)過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)上看不到的細(xì)而雜的事務(wù).只有親身經(jīng)歷才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握.除了加強(qiáng)與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)外,我還學(xué)到了很多課堂上缺乏的東西,比如銀行是如何運(yùn)作的,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,規(guī)章制度的執(zhí)行,銀行的管理體系等.在這家銀行我看到了一個(gè)集體的團(tuán)結(jié),奮進(jìn),開(kāi)拓,求實(shí)的精神,他們堅(jiān)持以人為本,系統(tǒng)管理, 顧客至上的質(zhì)量方針形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化.在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!衷心的感謝中國(guó)工商銀行福州倉(cāng)山支行的領(lǐng)導(dǎo)和員工們!
銀行實(shí)習(xí)周記4
第一周
由于我選擇的是在銀行工作，因此實(shí)習(xí)我也選擇了銀行。在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)的這一周里，我體會(huì)到了銀行工作的辛苦與復(fù)雜。這一周的實(shí)習(xí)生活，給我的第一印象就是累。我第一周的實(shí)習(xí)是在消貸部，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，剛剛要踏入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，因此做的工作一般也是從初級(jí)開(kāi)始。銀行規(guī)定的上班時(shí)間是朝9晚5，其實(shí)早上8點(diǎn)半就必須簽到，下午都需要工作到6點(diǎn)左右才能下班。因此銀行加班是一件非常平常的事情。剛來(lái)的時(shí)候我有點(diǎn)手足無(wú)措，根本不知道該做什么，怎么做。很感謝最先帶我的小駱，讓我很快地融入了這個(gè)小群體中。我每天主要的工作就是整理文檔，準(zhǔn)備客戶需要填寫的資料和填寫合同內(nèi)容。這些看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要花費(fèi)很大的精力。由于資料不允許出錯(cuò)，因此你在填寫的時(shí)候需要特別的小心謹(jǐn)慎。再加上合同有上千份，因此其工作量是相當(dāng)巨大的。平均下來(lái)，我每填寫一份合同都需要花費(fèi)10分鐘左右的時(shí)間，當(dāng)填寫完紙質(zhì)版的合同后，我還需要將信息存入電腦中，做完一份還需要反復(fù)檢查，以防出錯(cuò)。一整天下來(lái)，我也只是完成了30份左右的合同。不過(guò)再小心我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如填寫錯(cuò)行，寫錯(cuò)數(shù)字之類的。幾位同事都是熱情的年輕人，對(duì)我也特別的照顧，雖然對(duì)我的過(guò)錯(cuò)都是持以包容的態(tài)度，不過(guò)我自己覺(jué)得有點(diǎn)不好意思，這些錯(cuò)誤如果再注意點(diǎn)是可以避免的，因此接下來(lái)的實(shí)習(xí)我要加倍小心，謹(jǐn)防再次出錯(cuò)。
第二周
這周我在大堂實(shí)習(xí)。相比消貸部，大堂這邊明顯比消貸部要復(fù)雜得多。除了學(xué)習(xí)一些最基本的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要學(xué)會(huì)如何向客戶提供咨詢服務(wù)。剛來(lái)大堂的第一天，我什么也不懂，客戶問(wèn)的關(guān)于卡類的信息、轉(zhuǎn)帳需要填寫的單據(jù)、匯款所需憑條、異地存取款手續(xù)費(fèi)問(wèn)題等我都無(wú)法給出明確的答復(fù)。剛開(kāi)始確實(shí)比較尷尬，尤其是面對(duì)趕時(shí)間的客人時(shí)，我覺(jué)得我在這方面做得很不到位。不過(guò)值得高興的是，在經(jīng)過(guò)一兩天的學(xué)習(xí)之后，我也慢慢地能夠替大堂經(jīng)理疏導(dǎo)和幫助客戶。這周實(shí)習(xí)最深的印象莫過(guò)于跟不同國(guó)家的客人聊天，平時(shí)在學(xué)校里面只是跟老師、同學(xué)交流，并沒(méi)有接觸到各行各業(yè)的人群，因此收獲還是相當(dāng)大的。同時(shí)能夠?qū)⑽覍W(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，我感到非常的高興。在大堂實(shí)習(xí)的一個(gè)好處就是能夠接觸不同的人，不過(guò)它的缺點(diǎn)就是需要站一整天，在這一周里，我每天從早上9點(diǎn)開(kāi)始就站到了下午5點(diǎn)過(guò)后，中午也只是在吃飯的時(shí)間休息一下。由于這邊的中午銀行并沒(méi)有關(guān)門，因此大堂經(jīng)理午餐時(shí)間過(guò)后就需要到崗，所以這邊的工作量算是比較大的。大堂經(jīng)理不能休息太久，因此我也必須跟著一同到崗，相比上一周，我這周確實(shí)辛苦了很多。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，能夠有這樣的體驗(yàn)，不僅鍛煉了我的意志，對(duì)于我今后的工作也是一種幫助。期待下一周的實(shí)習(xí)!
第三周
經(jīng)過(guò)前兩周的實(shí)習(xí)后，我來(lái)到了開(kāi)放柜臺(tái)實(shí)習(xí)。不同于消貸部和大堂，開(kāi)放柜臺(tái)這邊的系統(tǒng)操作顯得更加復(fù)雜和難懂。消貸部步驟單一但需要抄寫的東西多，因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻;至于大堂則是活動(dòng)自如但需要面對(duì)各種提問(wèn)和站著，因此每次回來(lái)兩條腿就像是灌了鉛一樣。而開(kāi)放柜臺(tái)這邊則是考驗(yàn)?zāi)愕挠洃浤芰�有繁瑣的工作。開(kāi)放柜臺(tái)主要是對(duì)公轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，看著銀行職員對(duì)著電腦錄入不同的信息，還有填寫一系列的憑證和審核各種資料，我的頭一個(gè)有兩個(gè)大。再加上我只能看不能親自操作，因此學(xué)習(xí)起來(lái)更加的艱難。就拿最簡(jiǎn)單的插回單箱來(lái)說(shuō)吧，由于我輸入數(shù)字的速度比較慢，而且還經(jīng)常輸錯(cuò)，每次一疊回單我都需要花費(fèi)比他們多一倍的時(shí)間完成。不過(guò)插了一周的回單后我數(shù)字輸入的速度有了明顯的提高。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，讓我從一開(kāi)始的什么都看不懂到最后可以清楚明白對(duì)公業(yè)務(wù)的操作流程。開(kāi)放柜臺(tái)這邊很忙，每天都要處理很多文件，看似枯燥無(wú)味，不過(guò)由于大家在一起空閑或者午餐時(shí)間聊天說(shuō)笑，因此給我的感覺(jué)并不是非常的費(fèi)心神，相反卻在輕松之中學(xué)到了銀行的業(yè)務(wù)流程知識(shí)。再過(guò)三周，我在銀行的實(shí)習(xí)時(shí)間就要結(jié)束了，從剛開(kāi)始的興奮到苦不堪言，到現(xiàn)在的上手，實(shí)習(xí)讓我充分感受到了實(shí)踐的重要性。下一周的實(shí)習(xí)，我會(huì)繼續(xù)加油的!
第四周
經(jīng)過(guò)了上一周魔鬼般的敲鍵盤訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時(shí)常錯(cuò)誤，但效率比以前提高了不少。由于大堂經(jīng)理出差，所以我只能臨時(shí)充當(dāng)大堂經(jīng)理疏導(dǎo)客戶，結(jié)果身兼數(shù)職的我這一周忙得焦頭爛額，大堂這邊需要維持，理財(cái)那邊也需要幫忙，尤其是對(duì)公柜臺(tái)這邊，因?yàn)樵谠鲁鹾芏喙径奸_(kāi)始做賬，需要提取回單和對(duì)賬單，結(jié)果這些都需要我負(fù)責(zé)。雖然一切都還順利，不過(guò)我也嘗到了在學(xué)校里不一樣的滋味。面對(duì)形形色色的人，有些人很和氣，有些人目中無(wú)人，有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著個(gè)人和公司的批評(píng)和指責(zé)，雖然這些并不是我的責(zé)任，不過(guò)本著不能得罪客戶的理念，我只好陪笑臉。譬如，持有貴賓卡的客戶辦理業(yè)務(wù)，因?yàn)榈鹊臅r(shí)間比較久，結(jié)果不停地向我抱怨，而我只能竭力表示會(huì)盡量處理她的事情，有的公司晚一點(diǎn)拿到回單，結(jié)果指責(zé)銀行速度慢，而我也很幸運(yùn)的被連帶進(jìn)來(lái)。盡管苦澀，但是無(wú)奈之余，我確實(shí)也學(xué)到了更多的東西，比如我不會(huì)像在學(xué)校里一樣反唇相譏()，而是很好的控制了自己的情緒;比如我在待人接物方面也更加的游刃有余，而不像以前一樣青澀。而對(duì)于剛開(kāi)始都不懂的對(duì)公業(yè)務(wù)操作方面我也逐漸能夠略知一二，而不是一頭霧水，朦朧無(wú)知的樣子。實(shí)習(xí)，確實(shí)讓我在即將踏進(jìn)社會(huì)的過(guò)程中，給了我緩沖的時(shí)間。
第五周
這周是我實(shí)習(xí)生活的倒數(shù)第二周，除了幫助行長(zhǎng)處理一些日常事務(wù)外，我也是柜臺(tái)和消貸部?jī)深^跑，不過(guò)跟以往相比，我發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有先前的那種疲勞感。雖然是覺(jué)得輕松了很多，但是回單的打印機(jī)著實(shí)讓我有些無(wú)奈。這周的憑證打印機(jī)不知道是出了什么故障，并沒(méi)有按一筆一頁(yè)的順序打印，打印幾張后就會(huì)混亂，我不得不守在打印機(jī)旁時(shí)刻關(guān)注著這臺(tái)機(jī)器的運(yùn)作，幾十秒鐘后就要再調(diào)試一番。這周也遇到了些小麻煩，由于對(duì)公這邊有個(gè)職員請(qǐng)假，使得本來(lái)就人手緊張的柜臺(tái)變得更加忙碌，偏偏他又是授權(quán)的人，每次辦理業(yè)務(wù)都要找其他人授權(quán)。而其他人又有手頭工作要忙，每次都需要等他們忙完或者放下手頭工作跑過(guò)來(lái)，所以這周對(duì)公這邊的處理進(jìn)度異常緩慢。本來(lái)就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，一下子就被客戶擠滿了。我們很是著急，卻無(wú)能為力。值得高興的是，雖然我不能操作系統(tǒng)，但是大堂經(jīng)理小白一直手把手的.教我操作模擬系統(tǒng)，也跟我講了很多注意事項(xiàng)。不過(guò)在大堂這邊，對(duì)比剛剛來(lái)的心態(tài)，我確實(shí)自我放松了。起碼對(duì)客人的“三聲問(wèn)好”也沒(méi)有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是，還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。總的來(lái)說(shuō)，這周似乎還挺順利，一切都在按部就班的進(jìn)行著。而我在即將告別在一起共事了一個(gè)多月的同事時(shí)，心里難免有些不舍，不過(guò)心里還是由衷的高興能夠認(rèn)識(shí)這幫伙伴。
第六周
實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了，而在最后這周的時(shí)間里，我沒(méi)有和往常一樣待在行里進(jìn)行幫忙，而是跟著小駱?biāo)齻兊椒康禺a(chǎn)商那邊跟客戶集中簽單。說(shuō)實(shí)話，剛開(kāi)始有點(diǎn)小興奮，因?yàn)榍拔逯芏际窃谕瑯迎h(huán)境中工作，已經(jīng)沒(méi)有了剛開(kāi)始的新奇感，而能夠跟著客戶經(jīng)理們一起去樓盤那邊，我就當(dāng)成了是一次游玩了�？粗碌臉悠贩课胰滩蛔’偪竦嘏恼眨南胍院笕绻〉氖沁@樣的房子也是很不錯(cuò)的，不論是環(huán)境舒適度還是美感都很符合我的個(gè)人要求。不過(guò)聽(tīng)完小駱的話后我頓時(shí)有些失望，因?yàn)闃悠贩侩m然是這樣，設(shè)計(jì)圖也做得很美觀，但是并不是實(shí)用，現(xiàn)實(shí)和設(shè)計(jì)是有很大差別的。第一天還很興奮的我到了第二天才體會(huì)到了工作量的嚴(yán)峻性。早上沒(méi)多少客戶來(lái)簽，或者大多數(shù)都在考慮商量當(dāng)中，可是到了下午就不一樣了，簽約區(qū)前擠滿了人，使得本來(lái)就很熱的房間頓時(shí)變得異常悶熱。尤其是在傍晚我們將要準(zhǔn)備回家的時(shí)候，客戶是最多的，每次我們都不得不把已經(jīng)收拾好的資料再拿出來(lái)，拖來(lái)拖去都要留到7點(diǎn)多才能回學(xué)校。更倒霉的是，這時(shí)候往往是下班的高峰期，路上的車堵得車水馬龍，這樣一折騰回到學(xué)校都要將近8、9點(diǎn)。因此每次回到宿舍都是又餓又累。而這周我也體會(huì)到了周末加班的無(wú)奈，一連7天，我都是早上趕到離學(xué)校很遠(yuǎn)的樓盤簽單，晚上又從那邊趕回來(lái)。心里由最初的興奮演變成最后的期盼這周實(shí)習(xí)趕緊結(jié)束。不過(guò)真的到了最后一天時(shí)，又有些不舍。天下無(wú)不散之宴席，希望大家今后在各自的崗位上都能夠得心應(yīng)手，在將來(lái)創(chuàng)造出自己的一片天空。
銀行實(shí)習(xí)周記5
實(shí)習(xí)周記一
這是來(lái)到陜西招商銀行分行私人銀行中心的第一周，在這周里，我主要對(duì)私人銀行的工作有了大概的了解。
招商銀行自20xx年8月率先在國(guó)內(nèi)推出私人銀行業(yè)務(wù)，始終秉承“助您家業(yè)長(zhǎng)青，是我們的份內(nèi)事”的理念，根植于本土的高級(jí)客戶經(jīng)理與全球招募的專家投資顧問(wèn)組成“1+N”專家團(tuán)隊(duì)，遵照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹奥菪嵘牟焦ぷ鞣ā�，為資產(chǎn)在千萬(wàn)以上的高端客戶量身定制專屬的投資規(guī)劃，提供全方位、個(gè)性化、私密性的綜合財(cái)富管理服務(wù)。經(jīng)過(guò)一年多的準(zhǔn)備，20xx年9月3日，招商銀行私人銀行(西安)中心正式成立。這也是招商銀行在全國(guó)成立的第19家私人銀行中心。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，無(wú)數(shù)精英在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，個(gè)人財(cái)富也呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，據(jù)招商銀行于20xx年3月發(fā)布的《中國(guó)私人財(cái)富報(bào)告》顯示，全國(guó)個(gè)人可投資資產(chǎn)超過(guò)1000萬(wàn)的就有30.2萬(wàn)人，個(gè)人可投資資產(chǎn)超過(guò)1億元的超過(guò)1萬(wàn)人。在陜西，個(gè)人資產(chǎn)超過(guò)千萬(wàn)的就有4800人，其中80%以上由私人企業(yè)主組成。他們對(duì)財(cái)富保值、增值的需求更趨專業(yè)化、個(gè)性化，也需要尊貴、私密的綜合性個(gè)人資產(chǎn)管理服務(wù)。
招商銀行私人銀行成立以來(lái)，始終堅(jiān)持本土化原則，大力發(fā)展人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)，由私人銀行客戶經(jīng)理與其身后的投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成“1+N”組合，共同為私人銀行客戶度身定制一整套專屬理財(cái)規(guī)劃，包括提供基金、股權(quán)、債券、外匯、保險(xiǎn)等多品種的投資組合建議，并在法律、稅務(wù)、會(huì)計(jì)等方面給予專業(yè)建議。除此之外，他們還將為客戶提供私募股權(quán)、房地產(chǎn)投資、藝術(shù)品、古玩、名酒收藏等領(lǐng)域的投資顧問(wèn)服務(wù)。
憑借在業(yè)界的良好聲譽(yù)和高端客戶財(cái)富管理等方面的優(yōu)異表現(xiàn)，招商銀行已連續(xù)三年蟬聯(lián)《歐洲貨幣》雜志評(píng)選的“中國(guó)區(qū)最佳私人銀行”。今年又獲得美國(guó)《環(huán)球金融》雜志頒發(fā)的“中國(guó)最佳私人銀行”、“中國(guó)最佳零售銀行”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。獲此殊榮，標(biāo)志著招商銀行的私人銀行業(yè)務(wù)獲得了國(guó)際、國(guó)內(nèi)權(quán)威媒體和業(yè)界的充分認(rèn)可。
實(shí)習(xí)周記二
在第二周的工作了，我開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行具體的操作。我的工作主要是協(xié)助投資顧問(wèn)。招商銀行的私人銀行客戶很大一部分是通過(guò)下面的支行移交過(guò)來(lái)的，也就是說(shuō)不是由私人銀行客戶經(jīng)理直接開(kāi)發(fā)出來(lái)，所以對(duì)移交過(guò)來(lái)的客戶的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行雙算，雙算支行，雙算客戶經(jīng)理。另外每一周都會(huì)對(duì)各個(gè)高級(jí)客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)通報(bào)，并且要實(shí)際核實(shí)到雙算支行，雙算客戶經(jīng)理，所以對(duì)每種新的產(chǎn)品銷售情況，我要及時(shí)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，將郵件通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)送，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的支行，優(yōu)異的客戶經(jīng)理，及時(shí)的表?yè)P(yáng)。這樣，能夠激勵(lì)行員的工作積極性。通過(guò)對(duì)一周產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)，最后進(jìn)行分析總結(jié)�？偨Y(jié)的內(nèi)容就是私人銀行中心客戶經(jīng)理的銷售業(yè)績(jī)排名，新開(kāi)戶數(shù)，行外資金轉(zhuǎn)入，各種理財(cái)產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)等等。并且與“投顧工作四步法”的預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行比較，及時(shí)的通告各個(gè)客戶經(jīng)理，以便他們更好的開(kāi)展工作。另外，我還有幸參加了招商銀行在本年的高爾夫錦標(biāo)賽。當(dāng)日，招商銀行西安分行“金葵花”杯高爾夫錦標(biāo)賽總決賽如期在充滿詩(shī)情畫意的北郊國(guó)際高爾夫球場(chǎng)隆重舉行。西安市政協(xié)主席程群力、陜西省原副省長(zhǎng)鞏德順、招商銀行西安分行王冰劍行長(zhǎng)、招商證券西安營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理張力新、分行李金萍行長(zhǎng)助理、王晏蓉行長(zhǎng)助理及來(lái)自社會(huì)各界140余位貴賓客戶到場(chǎng)，桿隨心動(dòng)，酣暢淋漓的享受了一場(chǎng)與大自然親近的盛會(huì)，享受了高爾夫帶來(lái)的愉悅。當(dāng)天下午六時(shí)許，組委會(huì)舉辦了頒獎(jiǎng)晚會(huì)，本次比賽共產(chǎn)生了21個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獲獎(jiǎng)嘉賓給自己厚厚的榮譽(yù)簿上又增添了光輝的一頁(yè)。不僅放松了心情，愉悅了身心，同時(shí)結(jié)識(shí)了許多生意上、生活上的新伙伴、新朋友，收獲亦頗豐。所有嘉賓在參加了一次高水平、高質(zhì)量的比賽之余都感慨招商銀行服務(wù)之細(xì)致和尊貴在業(yè)界首屈一指。是夜，宴會(huì)大廳里歡歌笑語(yǔ)，各業(yè)界精英、社會(huì)名流齊聚一堂，共同舉杯展望美好明天。
實(shí)習(xí)周記三
在這一周，我主要學(xué)習(xí)做了關(guān)于產(chǎn)品推廣的產(chǎn)品名片，主要內(nèi)容如下： 陽(yáng)光私募產(chǎn)品——鼎諾風(fēng)險(xiǎn)緩沖1 期
產(chǎn)品名稱 外貿(mào)信托?鼎諾風(fēng)險(xiǎn)緩沖1 期證券投資集合資金信托計(jì)劃
投資顧問(wèn) 深圳市鼎諾投資管理公司 產(chǎn)品架構(gòu) 風(fēng)險(xiǎn)緩沖型
投資比例 權(quán)益類資產(chǎn)：0-100%；固定收益類資產(chǎn)：0-100% 信托計(jì)劃期限 3 年 募集規(guī)模上限 5 億元 投資門檻 300 萬(wàn)元，1萬(wàn)元累進(jìn)。
業(yè)績(jī)報(bào)酬 按季度提取30% 流動(dòng)性安排 每成立后每3個(gè)月開(kāi)放一次贖回；不開(kāi)放新資金申購(gòu)
預(yù)定募集期間 20xx-5-23 ～20xx-6-3 銷售機(jī)構(gòu) 招商銀行
認(rèn)購(gòu)費(fèi)（%） 1% （內(nèi)扣） 中途贖回費(fèi) 5%
年管理費(fèi)率（%） 2% 年托管費(fèi)率（%） 0.2%
年客戶服務(wù)費(fèi)率 1.05%
產(chǎn)品賣點(diǎn)：
一．引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)緩沖機(jī)制：
1、管理人將投入募集資金總規(guī)模的15%做為風(fēng)險(xiǎn)緩沖墊，并將以該15%的資金做為跟投，優(yōu)先承擔(dān)虧損風(fēng)險(xiǎn)，若產(chǎn)品到期虧損，則此部分緩沖資金優(yōu)先承擔(dān)虧損。
2、若產(chǎn)品到期虧損15%以內(nèi)，客戶本金不會(huì)虧損，到期可拿回本金；若到期虧損超過(guò)15%，則客戶本金開(kāi)始承受虧損。
3、請(qǐng)注意：中途贖回不適用“風(fēng)險(xiǎn)緩沖條件”。
二．我行首次合作伙伴：
在目前眾多可選擇的合作伙伴中，我行結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)收益的.綜合考慮，決定與深圳市鼎諾投資管理公司成為合作伙伴，由此可見(jiàn)其出眾的基金管理能力。
三．基金管理人：
程能紅：在國(guó)內(nèi)、香港股票市場(chǎng)以及PE投資領(lǐng)域內(nèi)擁有近20年豐富投資經(jīng)歷，親身實(shí)地調(diào)研過(guò)逾百家上市公司，對(duì)諸多行業(yè)積累了眾多獨(dú)到而深刻的理解，并成功運(yùn)用于投資實(shí)踐，多年來(lái)獲得了持續(xù)優(yōu)異的投資回報(bào)。
黃弢：從20xx年開(kāi)始從事證券行業(yè)，至今已有九年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。過(guò)去兩年A股處于震蕩市，黃弢所管理產(chǎn)品仍多數(shù)實(shí)現(xiàn)超額收益，同時(shí)經(jīng)理人投資策略側(cè)重長(zhǎng)期投資價(jià)值選股，有利于爭(zhēng)取風(fēng)險(xiǎn)控制前提下的凈值增長(zhǎng)。
四．中間收入：
首發(fā)認(rèn)購(gòu)費(fèi)：1.00%，以各分行首發(fā)實(shí)際銷量為基數(shù)，一次性計(jì)入分行零售中間業(yè)務(wù)收入。
固定收益率：1.00%/年，以產(chǎn)品開(kāi)放期各分行時(shí)點(diǎn)保有量為基數(shù)，每三個(gè)月計(jì)入分行零售中間業(yè)務(wù)收入。
浮動(dòng)收益率：超額收益的12%，以產(chǎn)品開(kāi)放期各分行時(shí)點(diǎn)保有量為基數(shù)，每三個(gè)月計(jì)入分行零售中間業(yè)務(wù)收入（若沒(méi)有則不計(jì)入）。
實(shí)習(xí)周記四
這一周，參加了私人銀行的路演活動(dòng)，主要學(xué)習(xí)了一下知識(shí)：
�。�1）公募與私募股權(quán)融資
公募股權(quán)融資是指融資方以社會(huì)公開(kāi)方式, 向公眾投資人出售股權(quán)進(jìn)行的融資, 包括首次公開(kāi)發(fā)行股票(IPO)和隨后的增發(fā), 配股等。企業(yè)要通過(guò)公募方式融資, 會(huì)受到很多條件的限制。證監(jiān)會(huì)等有關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)公開(kāi)發(fā)行股票制定了嚴(yán)格的法規(guī), 嚴(yán)格規(guī)定企業(yè)準(zhǔn)入資格和條件, 融資程序, 信息披露與監(jiān)管等一系列事項(xiàng)。私募股權(quán)融資是指融資方通過(guò)協(xié)商/招標(biāo)等非公開(kāi)方式, 向特定投資人出售股權(quán)進(jìn)行的融資, 包括股票發(fā)行以外的各種組建企業(yè)時(shí)股權(quán)籌資和隨后的增資擴(kuò)股。私募融資方式條件寬松, 形式靈活。只要符合法律法規(guī)的規(guī)定, 當(dāng)事人之間完全可以通過(guò)商談來(lái)量體裁衣, 約定個(gè)性化的融資方案。
�。�2）私募股權(quán)投資基金（PE）與二級(jí)市場(chǎng)私募基金的區(qū)別
a) 資金來(lái)源不同
私募股權(quán)投資基金主要由機(jī)構(gòu)投資者認(rèn)購(gòu)；而二級(jí)市場(chǎng)私募基金主要由機(jī)構(gòu)投資者和富有的投資人認(rèn)購(gòu)。
b) 投資對(duì)象和資產(chǎn)組合不同
私募股權(quán)投資基金主要投資于未上市的公司，通過(guò)對(duì)處于不同發(fā)展階段的企業(yè)，不同行業(yè)的企業(yè)的投資來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)；二級(jí)市場(chǎng)私募基金一般投資于股票，債券和其他流動(dòng)性較強(qiáng)的證券。
c) 投資的變現(xiàn)方式不同
私募股權(quán)投資基金由于投資的對(duì)象主要是未上市公司的股權(quán)，所以沒(méi)有變現(xiàn)的靈活性，通常的退出方式是IPO，股權(quán)轉(zhuǎn)讓，管理層回購(gòu)等；二級(jí)市場(chǎng)私募基金通常是短期投資于二級(jí)市場(chǎng)，投資組合變換很多，可以隨時(shí)沽空而變現(xiàn)。
私募股權(quán)（PE）投資是富人的游戲，私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)是富人俱樂(lè)部，這樣的特征比較適合私人銀行客戶的參與。招行組織有興趣的客戶成立有限合伙基金或者其他類型的投資載體，介入私募股權(quán)投資領(lǐng)域。邀請(qǐng)專門的VC或者PE機(jī)構(gòu)作為基金的一般合伙人(GP)，負(fù)責(zé)基金的投資管理與運(yùn)作。招行作為托管人或者以其他的身份參與基金的投資決策委員會(huì)。
銀行實(shí)習(xí)周記6
第一周：
剛過(guò)完春節(jié)，等著我的是接下來(lái)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。開(kāi)始我的心情一直是有興奮又緊張，興奮的是想到可以穿著帥氣的正裝上班，緊張的是銀行制度的約束，也怕銀行員工都盛氣凌人。但是第一天來(lái)這里后完全沒(méi)有發(fā)生這樣的情況，這里的大部分職員年紀(jì)只比我們大幾歲，就像哥哥姐姐一樣，對(duì)我們悉心指導(dǎo)，有問(wèn)必答，心中的那股緊張與不安頓時(shí)拋到了九霄云外。
這周我們實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是了解工商銀行的發(fā)展史、企業(yè)文化以及工行取得的各項(xiàng)成績(jī)。其實(shí)我們的實(shí)習(xí)安排很簡(jiǎn)單，以半個(gè)月為一個(gè)階段，實(shí)習(xí)總共分為四階段，分別是基本技能培訓(xùn)、會(huì)計(jì)崗、信貸部和上柜操作。第一周的大部分時(shí)間我們都是在工行的一個(gè)會(huì)議室，每天都有經(jīng)理來(lái)教我們不同業(yè)務(wù)操作流程，我們要做的就是熟記它們，這種感覺(jué)好像又回到了課堂里。一周里學(xué)到的理論知識(shí)很多，能把它運(yùn)用到什么水平還要從最后一階段的上柜操作檢驗(yàn)出來(lái)。
第二周：
這周的實(shí)習(xí)我比較喜歡，是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔和使用計(jì)算器。記得以前看到電視上演過(guò)點(diǎn)鈔的畫面，當(dāng)時(shí)真是羨慕不已，感嘆怎么會(huì)有如此快速之手呢！我也終于有這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調(diào)的雙手了。當(dāng)然我們用的不是真正的鈔票，而是學(xué)習(xí)用的點(diǎn)鈔紙，手感和鈔票差不多，經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能，因?yàn)樵谶@一周里會(huì)進(jìn)行不定期的測(cè)試。剛開(kāi)始，我們每個(gè)人都笨手笨腳的，一疊整齊的點(diǎn)鈔紙，沒(méi)幾下就亂在手中，偶爾手松，還散落一地。不過(guò)慢慢地練習(xí)，掌握技巧，速度也逐漸加快了。
另外一項(xiàng)技能培訓(xùn)是使用計(jì)算器�？刹荒苄】此�，倘若面前有一疊單據(jù)需要在限定時(shí)間內(nèi)計(jì)算出來(lái)且不出錯(cuò)的話，就要學(xué)會(huì)使用計(jì)算器，巧用計(jì)算器。將計(jì)算器放在右手邊，左手翻單據(jù)，右手五個(gè)指頭都有各自控制的范圍，眼睛只能看單據(jù)而不能看計(jì)算屏幕，不僅要有速度，還要保證計(jì)算結(jié)果的正確。這比點(diǎn)鈔還難，最煩躁的一次是我對(duì)這同一疊單據(jù)算了三次，每次得數(shù)都不一樣，既沒(méi)速度又沒(méi)效率。不過(guò)這兩種技能都不能速成，需要長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練，所以大家即使在休息時(shí)間也會(huì)拿點(diǎn)鈔紙或計(jì)算器來(lái)練習(xí)。
第三周：
這周被分配到了會(huì)計(jì)崗，具體實(shí)踐會(huì)計(jì)崗的業(yè)務(wù)流程。雖然在第一周里已經(jīng)介紹過(guò)，但是在上崗之前大家都不太清楚會(huì)計(jì)崗做些什么。今天到崗才知道原來(lái)很瑣碎，兩天以后這種瑣碎就讓我理解成了煩。其實(shí)就是各種單據(jù)的分類，有點(diǎn)像是歸檔，每種單據(jù)按不同的類別分放。但是不能就事論事，我們?cè)诜诸惖倪^(guò)程中也學(xué)到了各種單據(jù)的填制，每一種單據(jù)都有它特別需要注意的填制要求，在分類的過(guò)程中，一些可以看出來(lái)，一些比較隱蔽的就需要多問(wèn)多思考了。因?yàn)楸緦I(yè)的會(huì)計(jì)課程中有一門金融企業(yè)會(huì)計(jì)，所以對(duì)這些單據(jù)就有似曾相識(shí)的.感覺(jué)，遇到不懂的問(wèn)題，不僅可以問(wèn)經(jīng)理，還可以等下班回家把課本翻出來(lái)查找答案。這樣既能復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)的知識(shí)，還能吸收新的東西，一舉兩得。
第四周：
仍然是在會(huì)計(jì)崗，雖然上周曾出現(xiàn)過(guò)消極情緒，但很快就轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)了�？傉f(shuō)“書(shū)到用時(shí)方恨少”，實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己有著這樣那樣的缺漏，在校學(xué)習(xí)時(shí)根本就沒(méi)有充分地去思考，考試死記硬背，真正實(shí)習(xí)只懂理論不會(huì)實(shí)踐，真是說(shuō)不過(guò)去。但在這里絕不允許不思進(jìn)取，每個(gè)人都在努力，想著怎樣把事情做得更好，我也要將自己的不足挖掘出來(lái)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)消滅一個(gè)，通過(guò)經(jīng)理的指導(dǎo)和其他同事的幫助，在改正缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足的同時(shí)不斷提高。沒(méi)想到在會(huì)計(jì)崗上能學(xué)到這么多內(nèi)容，特別是課堂上缺少的操作部分。
第五周：
又換崗了。當(dāng)我還對(duì)會(huì)計(jì)崗戀戀不舍的時(shí)候，不得不服從安排，來(lái)到信貸部門。首先學(xué)習(xí)信貸部信貸授信審批的流程，負(fù)責(zé)人把手頭上一份現(xiàn)成的貸款申請(qǐng)作為我們的實(shí)習(xí)案例。通過(guò)材料可以看出該企業(yè)是我行的一個(gè)大客戶，但是申請(qǐng)貸款依然要按照貸款的程序一步一步來(lái)。我從網(wǎng)上了解了一下這個(gè)公司的大致情況，同時(shí)跟隨著銀行里的評(píng)估員，對(duì)這家企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表進(jìn)行分析。進(jìn)行比率計(jì)算后，對(duì)其各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，從而了解該企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。雖然很有壓力，畢竟這對(duì)于像我這樣從未接觸過(guò)貸款的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，有一定的難度，但是這樣忙碌的一周卻讓我覺(jué)得很充實(shí)，畢竟自己真真正正的學(xué)到了一些有用的東西。
第六周：
經(jīng)過(guò)上周系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對(duì)貸款的流程有了進(jìn)一步的理解。又是新的一周，要正式進(jìn)入學(xué)習(xí)貸款審批的狀態(tài)了。貸前調(diào)查所要收集的資料包括授信申請(qǐng)書(shū)（原件），申請(qǐng)人、擔(dān)保人經(jīng)過(guò)年檢的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，法人代碼證書(shū)或政府的有關(guān)批文（驗(yàn)看原件、收集復(fù)印件），公司章程（驗(yàn)看原件、收集復(fù)印件），申請(qǐng)人、擔(dān)保人法人代表授權(quán)委托證明文件（原件），申請(qǐng)人、擔(dān)保人的驗(yàn)資報(bào)告（原件或復(fù)印件），申請(qǐng)人、擔(dān)保人的資料與貸款用途有關(guān)的資料，包括購(gòu)銷合同、合作協(xié)議等。當(dāng)然對(duì)非首筆業(yè)務(wù)、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以對(duì)上述資料適當(dāng)簡(jiǎn)化，但資料簡(jiǎn)化不得影響信貸業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。原來(lái)申請(qǐng)一筆貸款需要這么多的手續(xù)，通過(guò)今天系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，才發(fā)現(xiàn)辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)之繁雜，更何況銀行每天都要受理不同種類的、數(shù)量繁多的業(yè)務(wù)。
第七周：
學(xué)完了貸前調(diào)查，接著就要學(xué)習(xí)貸款的審查和批準(zhǔn)了。審查部門在不接觸客戶的條件下對(duì)借款人提交的資料進(jìn)行核實(shí)、評(píng)定，復(fù)測(cè)貸款風(fēng)險(xiǎn)度和授信額度。審查的內(nèi)容包括：貸款用途是否符合政策法規(guī)和本行信貸投向政策；借款人、保證人是否符合資格條件，其誠(chéng)信程度、償還能力、經(jīng)營(yíng)管理水平、保證能力、還款方式是否真實(shí)可靠；抵押物產(chǎn)權(quán)是否合法明晰、價(jià)值如何、實(shí)現(xiàn)抵押的可行性如何；貸款企業(yè)的資金占用水平、資金結(jié)構(gòu)狀況等相關(guān)信息。審查委員會(huì)同意的貸款，銀行行長(zhǎng)有權(quán)否決；審查委員會(huì)否決的貸款，行長(zhǎng)是不能再同意的。
第八周：
我今天學(xué)到了什么內(nèi)容，我今天解決了什么問(wèn)題；我今天得到了什么啟示，我打算在今后如何使用。每一天我都會(huì)在實(shí)習(xí)結(jié)束后對(duì)自己做一個(gè)小結(jié)，思考如何更好地處理銀行業(yè)務(wù)，如何與同事、客戶打交道，畢竟我們每天遇到的客戶是形形色色的。今天的實(shí)習(xí)內(nèi)容和昨天大致相同，沒(méi)有什么特別的。實(shí)習(xí)這么久了，每天都準(zhǔn)時(shí)到銀行報(bào)到，按時(shí)上下班，突然有了自己已經(jīng)是上班族的感覺(jué)，想把自己融入到這個(gè)公司，去思考公司如何運(yùn)作的問(wèn)題。雖然我只是一名實(shí)習(xí)生，但能夠如此快地融入這樣一個(gè)集體，說(shuō)明我的適應(yīng)能力還是很不錯(cuò)的。
第九周：
終于等到上柜操作了，前面幾周的鋪墊最終還是要在上柜時(shí)表現(xiàn)出來(lái)。真是一個(gè)熟悉又陌生的環(huán)境，大家都有到銀行柜臺(tái)辦理存取款業(yè)務(wù)的經(jīng)歷，柜臺(tái)里看似簡(jiǎn)單的手續(xù)其實(shí)需要柜員全神貫注的辦理。由于我們都還是實(shí)習(xí)生，不能獨(dú)立上柜，因此邊上都坐著有經(jīng)驗(yàn)的職員來(lái)幫助我們完成工作。他們總是耐心地教我們?nèi)绾尾僮鳎绾握莆詹⑹煜ゃy行業(yè)務(wù)具體操作流程。一周這樣的上柜操作，讓我對(duì)于銀行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作有了一些大致的了解，也絲毫沒(méi)有疲憊的感覺(jué)，反而期待下周的到來(lái)。實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，期待在最后一周能有讓自己滿意的表現(xiàn)。
第十周：
周一的時(shí)候我就在想，已經(jīng)是實(shí)習(xí)的最后一周了，馬上就要與陪伴我們走過(guò)這兩個(gè)月的良師益友們分開(kāi)，心里十分的舍不得，但是天下哪有不散的宴席呢。
通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)理論知識(shí)與具體操作業(yè)務(wù)有很大區(qū)別。在操作具體業(yè)務(wù)過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)上看不到的細(xì)而雜的事務(wù)。只有親身經(jīng)歷才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。除了加強(qiáng)與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)外，我還學(xué)到了很多課堂上缺乏的東西，比如銀行是如何運(yùn)作的，處理業(yè)務(wù)的過(guò)程，規(guī)章制度的執(zhí)行，銀行的管理體系等。在這家銀行我看到了一個(gè)集體的團(tuán)結(jié)，奮進(jìn)，開(kāi)拓，求實(shí)的精神，他們堅(jiān)持以人為本，系統(tǒng)管理，顧客至上的質(zhì)量方針形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化。在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)！衷心的感謝中國(guó)工商銀行福州倉(cāng)山支行的領(lǐng)導(dǎo)和員工們！
銀行實(shí)習(xí)周記7
一：實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日---20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó)銀行XXX支行
實(shí)習(xí)目的：熟悉中國(guó)銀行內(nèi)部各個(gè)部門的運(yùn)作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對(duì)銀行工作及知識(shí)有個(gè)具體的認(rèn)知，促使返校后能對(duì)缺漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足。
二：實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
第一周&第二周：實(shí)習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部
在這個(gè)部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比較大，有6個(gè)人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，劉，雷，秦等。我通常叫他們××老師。這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)常看到有人到寢室來(lái)推薦大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已，其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說(shuō)客戶信用評(píng)分表，客戶信息表等等。內(nèi)容很簡(jiǎn)單，做的東西也基本上是在不斷重復(fù)，枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致，哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗，看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù)，真的覺(jué)得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)�？吹剿麄兗影啵袝r(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班)，那天真的是餓慘了，后來(lái)跟其他的朋友一交流，才知道步入社會(huì)后加班是常事，我不抵觸加班，我覺(jué)得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的，但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度，如此一來(lái)員工們的合法權(quán)益要如何得到保障，這不是阻礙我國(guó)法制建設(shè)的進(jìn)程么?扯遠(yuǎn)了，還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，非常注重客戶資信的調(diào)查，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽�？此坪�(jiǎn)單，實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問(wèn)，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
第三周：實(shí)習(xí)于綜合部
在這個(gè)部門呆了一周，如果說(shuō)在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛，那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識(shí)和“少說(shuō)話，多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清，里面只有三個(gè)老師，他們很少閑聊，即使說(shuō)話也大多不離工作內(nèi)容，要么是詢問(wèn)他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識(shí)，要么就討論工作上的事。因?yàn)樗麄冎v的都是比較專業(yè)性的東西，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。
工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問(wèn)了他大概買成多少錢一卷，他說(shuō)2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問(wèn)得很詳細(xì)了，但當(dāng)我買回來(lái)時(shí)他們說(shuō)寬了，于是我就去換，換了后那個(gè)姐姐又說(shuō)價(jià)值不到20元，不能開(kāi)發(fā)票，我央求了半天總算開(kāi)到了發(fā)票�？偨Y(jié)就是一點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時(shí)一定要問(wèn)清楚點(diǎn)，否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意，自己也費(fèi)力費(fèi)費(fèi)時(shí)間。
在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看不懂，大概是會(huì)計(jì)的知識(shí)太欠缺，以后要狠補(bǔ)。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣：少說(shuō)話，多做事。我想這個(gè)信念會(huì)給我以后的`工作帶去福音。
第四周：實(shí)習(xí)于營(yíng)業(yè)部
營(yíng)業(yè)部大家都很熟悉，就是俗稱的柜臺(tái)和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí)，成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺(jué)，但我最懷念的是營(yíng)業(yè)部。因?yàn)檫@兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生，其中一個(gè)還是我們西財(cái)畢業(yè)的呢。所以覺(jué)得他們特別親切。我們?cè)谝黄饡r(shí)共同語(yǔ)言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺(jué)。在這幾天中，他們很耐心的教會(huì)了我很多柜臺(tái)技能和知識(shí)：交易碼，點(diǎn)鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙，我時(shí)�？吹綆业膸煾翟谠~，我開(kāi)玩笑說(shuō)他有強(qiáng)迫癥，他告訴我不放心，因?yàn)殂y行點(diǎn)錯(cuò)了錢要自己負(fù)責(zé)，所以他一旦沒(méi)事就扎賬。想來(lái)銀行這個(gè)規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認(rèn)真，但是總覺(jué)得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。
本人的實(shí)習(xí)主要是前面四周，另外還有一天專門學(xué)習(xí)了中國(guó)銀行的規(guī)章制度和柜臺(tái)業(yè)務(wù)理論知識(shí)。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì)了五筆打，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打速度的�？傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務(wù)，自己也去切實(shí)體驗(yàn)了其中一些業(yè)務(wù)流程。看到了那些職業(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，自己也學(xué)到了很多東西，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。
忙碌工作，過(guò)得實(shí)在好快，這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里，體驗(yàn)了生活帶來(lái)的酸甜苦辣。首先，分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前，作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此，我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此，就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。第一次“大規(guī)模撕新存折“。很多人看到這個(gè)標(biāo)題，會(huì)好奇，好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí)，不是全本都要撕掉。只是前面第一頁(yè)。為的是方便打櫻那為什么要打印存折。
對(duì)于一兩本存折來(lái)說(shuō)，這是不必要撕掉第一頁(yè)。但是我們要打印8000多本，如果不撕掉第一頁(yè)，我們的工作量可想而之了。嘿嘿，撕存折的聲音真的很像在撕鈔票，在我手上撕掉的就不下1000本，剛開(kāi)始還好，覺(jué)得很新鮮。但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候，雙手開(kāi)始麻木起來(lái)，拿起存折，翻到第一頁(yè)，刷的一身，干脆的聲音伴隨著一頁(yè)的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁(yè)加封面封底就8頁(yè)，成本1 元，那這一頁(yè)就值1毛錢。呵呵，當(dāng)天晚上，我就差不多撕掉100快了。第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了，怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說(shuō)是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上，全斗門支行的員工，除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開(kāi)會(huì)的員工外，能過(guò)來(lái)新青的，都過(guò)來(lái)幫忙。
全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排，把我們分成了幾個(gè)小組，有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè))，有的負(fù)責(zé)蓋章，有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖](méi)有停過(guò)。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。每個(gè)人的體力都在透支，但是還沒(méi)有誰(shuí)放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單，頭暈是不在話下，眼淚不斷的流，出錯(cuò)時(shí)，又要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度，讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過(guò)去了。第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
說(shuō)實(shí)話，剛開(kāi)始的時(shí)候，對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過(guò)。心想，實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的，心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過(guò)，經(jīng)過(guò)了這樣的一個(gè)星期，對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇，我覺(jué)得 “塞翁失馬焉知非�！闭娴氖呛苷_。雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒(méi)有架子。都能說(shuō)話聊天。沒(méi)有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”，趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好，很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)，去鍛煉。相比之下，如果環(huán)境很好，卻只要你去站大堂，這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味，并且，每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。如果沒(méi)有機(jī)會(huì)去嘗試，讓新人去體會(huì)。
銀行實(shí)習(xí)周記8
時(shí)光匆匆而過(guò)，這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里，體驗(yàn)了生活帶來(lái)的酸甜苦辣。
首先，分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前，作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此，我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此，就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
第一次“大規(guī)模撕新存折“。
很多人看到這個(gè)標(biāo)題，會(huì)好奇，好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí)，不是全本都要撕掉。只是前面第一頁(yè)。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
對(duì)于一兩本存折來(lái)說(shuō)，這是不必要撕掉第一頁(yè)。但是我們要打印8000多本，如果不撕掉第一頁(yè)，我們的工作量可想而之了。嘿嘿，撕存折的聲音真的很像在撕鈔票，在我手上撕掉的就不下1000本，剛開(kāi)始還好，覺(jué)得很新鮮。
但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候，雙手開(kāi)始麻木起來(lái)，拿起存折，翻到第一頁(yè)，刷的一身，干脆的聲音伴隨著一頁(yè)的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁(yè)加封面封底就8頁(yè)，成本1元，那這一頁(yè)就值1毛錢。呵呵，當(dāng)天晚上，我就差不多撕掉100快了。
第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了，怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說(shuō)是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上，全斗門支行的員工，除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開(kāi)會(huì)的員工外，能過(guò)來(lái)新青的，都過(guò)來(lái)幫忙。
全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排，把我們分成了幾個(gè)小組，有的負(fù)責(zé)錄入（我是其中一個(gè)），有的負(fù)責(zé)蓋章，有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖](méi)有停過(guò)。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
每個(gè)人的體力都在透支，但是還沒(méi)有誰(shuí)放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單，頭暈是不在話下，眼淚不斷的流，出錯(cuò)時(shí)，又要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度，讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過(guò)去了。
第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
說(shuō)實(shí)話，剛開(kāi)始的時(shí)候，對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過(guò)。心想，實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的，心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過(guò)，經(jīng)過(guò)了這樣的一個(gè)星期，對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇，我覺(jué)得“塞翁失馬焉知非福”真的是很正確。
雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒(méi)有架子。都能說(shuō)話聊天。沒(méi)有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”，趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好，很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)，去鍛煉。
相比之下，如果環(huán)境很好，卻只要你去站大堂，這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味，并且，每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。如果沒(méi)有機(jī)會(huì)去嘗試，讓新人去體會(huì)。
永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”，這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來(lái)得充實(shí)。我覺(jué)得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過(guò)。我也更珍惜這樣來(lái)之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的，但是每天都過(guò)得實(shí)在，有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟，可以說(shuō)她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù)，最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快，無(wú)人能級(jí)。我們能跟到她學(xué)做公積金，也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
沒(méi)有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問(wèn)題，只要問(wèn)她都能解決。而且她對(duì)其他業(yè)務(wù)也很熟悉�？蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯稹Ｕ媸且粋�(gè)多面能手。能遇到這么好的.入門師傅。真是我的福氣。
第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
做掛失真的很麻煩，耗費(fèi)的時(shí)間多，又需要主管核實(shí)。剛開(kāi)始做，很容易漏步驟，往往一切該登記的都記住，就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界�，F(xiàn)在，我也就追求做好，不求快。等熟練了，再提高速度。
第一次吃“工作餐”。
工作餐就是免費(fèi)的外賣。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說(shuō)明了，你能給公司創(chuàng)造多少，公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
覺(jué)得光榮能和分行派來(lái)的員工一起工作。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是臉上添光。其實(shí)，論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
第一次體會(huì)到寫字好看的重要性。
填寫單據(jù)因字不好看而被說(shuō)了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說(shuō)明，如果能再寫好一些，人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真，其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
你做好一步，別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作，工作才能順利完成。楊姐也說(shuō)得對(duì)，每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字，對(duì)自己也是一份財(cái)富的積累。
懷念在校時(shí)，坐車很累人。
轉(zhuǎn)眼又在銀行實(shí)習(xí)了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)�；居稍缑Φ酵�，日子過(guò)得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青。總覺(jué)得新青會(huì)比那邊清閑些，怎知道其實(shí)兩邊都很忙，只不過(guò)忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔ΑW(xué)習(xí)。
這周遇到了些小麻煩，可能是因?yàn)榉中心沁呄到y(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問(wèn)題，把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來(lái)就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，一下子就擠滿了整個(gè)大廳。
我們很是著急，卻無(wú)能為力。一部分人開(kāi)始不滿并有點(diǎn)煩躁，我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好，經(jīng)過(guò)了半個(gè)小時(shí)的等待，上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急，不過(guò)這不是長(zhǎng)久之計(jì)。果不其然，第二天就出問(wèn)題了。可憐的煌兄再次被趙行罵。
總的來(lái)說(shuō)，這周似乎還挺順利，一切都在按部就班的進(jìn)行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些，雖然我們不能上柜做核心，不過(guò)幫幫其它柜員的忙倒是可以。說(shuō)實(shí)話，這里的業(yè)務(wù)量超大，有時(shí)候會(huì)忙不過(guò)來(lái)。就算是關(guān)門了，手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
這也是我們的機(jī)會(huì)，如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習(xí)，你能幫得上忙的機(jī)會(huì)就變得很少，這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。
口誤連連，忘記“熱誠(chéng)+微笑”？
實(shí)習(xí)第三周順利結(jié)束。這周依舊忙碌，公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn)。這周，我選擇了在支行幫忙，部分原因覺(jué)得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過(guò)渡期，最終還是要回歸新青這。
這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜�？赡苁蔷司瞬∏榈膼夯尡緛�(lái)平靜的生活泛起波浪。部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來(lái)。本來(lái)是一些簡(jiǎn)單的操作，但是面對(duì)不同的人，不同的情況。
往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作，尤其是柜員，面對(duì)的不僅僅是顧客，更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無(wú)保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。
對(duì)比剛剛來(lái)的心態(tài)，確實(shí)自我放松了。起碼對(duì)客人的“三聲問(wèn)好”也沒(méi)有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是，還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功，有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的，“熱誠(chéng)+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\(chéng)度的不斷提升。
其實(shí)，交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高，畢竟是第五大，但是招行就在后面緊緊的追趕。而且，網(wǎng)上對(duì)交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠(chéng)+微笑”起碼從我做起。
銀行實(shí)習(xí)周記9
實(shí)習(xí)第一周的生活可以用飽滿來(lái)形容，早晨5點(diǎn)15起床，坐6點(diǎn)20的公交，因避免堵車早早出門，總是提前到行，晚上回住處后也是8點(diǎn)以后，白天駐點(diǎn)、跑業(yè)務(wù)、站大堂，很是充實(shí)。今天的自己和昨天不一樣，明天的自己又和今天不一樣，每天都感覺(jué)在進(jìn)步，每天都在學(xué)習(xí)新東西。雖然每天回來(lái)后很累以至于只想睡覺(jué)，不過(guò)每天積極工作，在接觸社會(huì)的過(guò)程中樂(lè)此不疲。
所掌握的資源多少在金融業(yè)里至關(guān)重要，在產(chǎn)品推介和市場(chǎng)開(kāi)拓上，能夠不斷積累自身所掌握的資源，這是各階段金融服務(wù)的基礎(chǔ)。所以我對(duì)于每天出去跑業(yè)務(wù)，開(kāi)拓市場(chǎng)還是懷有飽滿精神的，自身的性格也是以他人的快樂(lè)為快樂(lè)，從事服務(wù)行業(yè)也是符合自身特點(diǎn)的。
所在的漢陽(yáng)支行也是一個(gè)溫馨的集體，有第一天就和我們懇懇而談的熊行長(zhǎng)，有教我們信用卡具體業(yè)務(wù)的張麗君姐姐，有活潑開(kāi)朗的杏兒姐，有漂亮的娟姐，有認(rèn)真的徐曼姐姐，有放年假的曾姐，還有海龜妹妹、證券姐、保險(xiǎn)哥等等，周六值班的時(shí)候和證券姐、保險(xiǎn)哥還有娟姐請(qǐng)教到很多業(yè)務(wù)知識(shí)，站了一天大堂說(shuō)的最多的一句話就是“對(duì)不起，我是新來(lái)的實(shí)習(xí)生，您稍等，我請(qǐng)專業(yè)的行員來(lái)為您解答”，慢慢的，自己也可以解答客戶越來(lái)越多的問(wèn)題了。對(duì)了，還有打掃衛(wèi)生的兩位阿姨，總是關(guān)心的提醒我們?cè)琰c(diǎn)去食堂吃飯，保安叔叔工作時(shí)雖然嚴(yán)肅不過(guò)業(yè)余時(shí)間也是很風(fēng)趣的，保險(xiǎn)公司的方哥還請(qǐng)我們吃肉串，在緊張的工作之中有不少開(kāi)心的事情。
今天很殘酷，明天很殘酷，后天很美好，做事情貴在堅(jiān)持。招行實(shí)習(xí)來(lái)之不易，絲毫不敢懈怠，我將以飽滿的精神和堅(jiān)持的心態(tài)迎接下一周的工作，相信自己每天都能不斷進(jìn)步。
實(shí)習(xí)第二周，漸入佳境。從第一周開(kāi)始，每天都感覺(jué)很累，睡不夠，不過(guò)到了第二周，可能漸漸掌握了工作節(jié)奏，知道了什么時(shí)候該休息，什么時(shí)候該工作，有了一定的技巧，不至于工作的時(shí)候犯困了。每天上班和下班途中都在公交上小憩，上班時(shí)候精神就更好了。
其實(shí)每天的事情都是循環(huán)往復(fù)，都是可復(fù)制性的，每天都可以遇到很多相同的事情，不過(guò)如果不求改進(jìn)，永遠(yuǎn)只能停留在原地，任何一件小事都是可以精益求精的，都是可以不斷改進(jìn)形成一項(xiàng)完美的模式。
每天都能從身邊的行員身上學(xué)到很多東西，張麗君姐姐永遠(yuǎn)都是精神飽滿、神采奕奕，每天都很high，每當(dāng)看到張麗君姐姐那么high的工作的樣子，我也一下子很有精神。招行的工作氛圍真的是充滿激情的，讓每個(gè)人都有主人公意識(shí)，這一點(diǎn)從自帶水杯、節(jié)約復(fù)印紙就可以看出來(lái)，每個(gè)人都是把這里當(dāng)做自己的另一個(gè)家，有時(shí)候有些同事休假見(jiàn)不到，還怪想的。
在銀行工作需要做到與時(shí)俱進(jìn)，每天都有新政策，每天都有新任務(wù)，要時(shí)時(shí)把握住新形勢(shì)下的規(guī)律，每天都要汲取新的知識(shí)。
總之，第二周較第一周而言，明顯感覺(jué)進(jìn)入狀態(tài)了。每天知道該主動(dòng)的去干什么了，工作的時(shí)候受整個(gè)大環(huán)境影響，一直都很high，下班之后全身心放松，每天都能學(xué)到新東西，很滿足。作息也更加規(guī)律，雖然有些像程序一樣，不過(guò)還是可以主動(dòng)的去填充生活，很充實(shí)。
第三和第四周過(guò)得格外的快，一下就過(guò)去了，每天還是在劉經(jīng)理的指引下，出去見(jiàn)客戶推卡；空余時(shí)間就站大堂向合作方同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)流程；還在辦公室使用招行一事通進(jìn)行短信營(yíng)銷以及電話營(yíng)銷；偶爾去證券公司以及自助網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)，還去幫忙開(kāi)會(huì)了；說(shuō)到小事還有準(zhǔn)備停車票、制作宣傳海報(bào)、整理大堂各種單據(jù)、為貴賓室購(gòu)物、去湖北劇院開(kāi)展金葵花客戶看電影活動(dòng)、早會(huì)時(shí)學(xué)習(xí)各種基金……空閑時(shí)間就會(huì)和大家聊天，請(qǐng)教社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，每天都受益匪淺，這都是在學(xué)校學(xué)不到的，實(shí)習(xí)其實(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，就像是一座橋，連接了學(xué)校和社會(huì)，尤其是招行實(shí)習(xí)，讓我有幸接觸到銀行大大小小多種業(yè)務(wù)，每天都迎著工作任務(wù)的壓力熱忱地為客戶提供最完善的服務(wù)，行員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和整體幽默和諧的工作氛圍，都讓我深深陷入這個(gè)集體無(wú)法自拔，從一開(kāi)始的陌生漸漸地愛(ài)上這個(gè)集體，漸漸地有了歸屬感。距離實(shí)習(xí)結(jié)束只有兩周時(shí)間了，從現(xiàn)在開(kāi)始已經(jīng)感到了不舍，不舍的是每天早晨的問(wèn)候；不舍的是每天吃飯時(shí)大家的關(guān)切，問(wèn)我們吃沒(méi)吃，讓我們趕緊上去吃飯；更不舍的是每個(gè)人都像對(duì)待弟弟一樣熱情地幫助我、教導(dǎo)我，讓我能在短時(shí)間內(nèi)了解了很多各行各業(yè)的信息和很多業(yè)務(wù)知識(shí)，讓我從一開(kāi)始的一站大堂就緊張進(jìn)步到現(xiàn)在差不多也可以從容站到引導(dǎo)臺(tái)了。每天出去跑信用卡讓我在短時(shí)間內(nèi)見(jiàn)識(shí)到各種各樣的人，和各種類型的人打交道，在人際交往方面進(jìn)步幅度很大，最顯著的進(jìn)步就是現(xiàn)在和陌生人談話不緊張了。
第五周和第六周基本上外勤一天，大堂一天，不用每天出去跑，輕松了些，不過(guò)用徐曼姐的話說(shuō)，就是剛來(lái)時(shí)的激情也消磨的差不多了，感覺(jué)每天精神不太好。想想在分行禮儀培訓(xùn)時(shí)，有五項(xiàng)修煉，其中微笑方面是說(shuō)境由心生，精神狀態(tài)可以由心理來(lái)調(diào)節(jié)。所以即使身體疲乏，一方面需要注意工作節(jié)奏，休息時(shí)間要休息好，另一方面，也可以通過(guò)自我暗示來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié)，盡量以飽滿的熱情投入到工作中。
越來(lái)越多的在大堂值班，對(duì)當(dāng)時(shí)分行的禮儀培訓(xùn)有了越來(lái)越深的理解。從客戶的年齡、服飾、語(yǔ)言、行為、態(tài)度等方面可以先對(duì)客戶有個(gè)基本的了解，比如孕婦最好叫號(hào)坐著等，而不是在快速現(xiàn)金通道排隊(duì)；有帶小孩兒來(lái)的客戶，可以送一個(gè)小扇子或是娃娃給小朋友。還要注意傾聽(tīng)，先讓客戶陳述完自己的需求，而不是自以為是的明白客戶的問(wèn)題，要理解客戶的真正需求，比如有的客戶陳述的時(shí)候說(shuō)自己要辦張卡，如果只聽(tīng)到這里很容易誤解客戶要開(kāi)戶辦卡，只有繼續(xù)聽(tīng)才明白原來(lái)客戶的卡遺失了，需要掛失補(bǔ)辦，這就需要填另外的單子了，所以有耐心的.傾聽(tīng)很重要�！皝�(lái)有迎聲，去有送聲”這點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不易，對(duì)一位客戶有迎有送簡(jiǎn)單，對(duì)每一位客戶都有迎有送就難了，這也需要自己不斷嚴(yán)格要求自己，把事情做到盡善盡美。
實(shí)習(xí)就要接近尾聲了，每周都有實(shí)習(xí)的同學(xué)離開(kāi)，同伴越來(lái)越少，不過(guò)慢慢融入了招行這個(gè)集體中來(lái)，不再陌生。雖然離終點(diǎn)越來(lái)越近，但并不感到失落，越發(fā)的珍惜最后的一段日子，盡量做到完美結(jié)局，也許實(shí)習(xí)結(jié)束并非終點(diǎn)，卻是起點(diǎn)。
第七周總體來(lái)說(shuō)已經(jīng)是實(shí)習(xí)的尾聲了，最后一周主要把自己的手頭工作結(jié)尾，然后做好交接工作，心情上來(lái)說(shuō)越到尾聲越平靜。
招行實(shí)習(xí)，從面試開(kāi)始，到接到通知，再到分行培訓(xùn)，支行報(bào)道，開(kāi)始漫長(zhǎng)的將近50天的實(shí)習(xí)期，一路走來(lái)，其實(shí)很佩服自己，以前做事情很難善始善終，這次招行實(shí)習(xí)，自始自終都堅(jiān)持不放棄，不論上班路上的折磨，不論武漢夏天外勤的辛苦，還是不斷挑戰(zhàn)自己，從事自己以前從未接觸過(guò)的事情，每一天都在挑戰(zhàn)自己，每天晚上回到學(xué)校吃完飯也將近9點(diǎn)了，雖然很累，不過(guò)還是很欣慰的，自己終究還是又戰(zhàn)勝了自己一回。
從最開(kāi)始到現(xiàn)在，也一直在經(jīng)歷離別，有實(shí)習(xí)生程瑞晶、徐浩、范雨婷，也有合作方聯(lián)通的羅杏、陳苗，還有長(zhǎng)江證券的蔡同進(jìn)，來(lái)來(lái)走走，漢陽(yáng)支行就像個(gè)流水席，有人走了，又有人來(lái)，只可惜物是人非。不過(guò)雖然大家不再是同事，不過(guò)每個(gè)人都因此相聚之緣而成為了朋友，還是值得高興的。
實(shí)習(xí)這段時(shí)間，逐漸認(rèn)識(shí)了社會(huì)，真正了解了自己的專業(yè)，熟悉了銀行基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了自己與人打交道的本領(lǐng)，感覺(jué)自己在短時(shí)間里得到了很大幅度的提升，和兩個(gè)月前的心境大不相同，雖然工作有壓力，但是每天都有收獲的感覺(jué)，樂(lè)此不疲。
因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)，也讓自己對(duì)未來(lái)有了更清楚的規(guī)劃，明白自己真正想要的生活是一種什么樣的生活，明白自己還需要往哪些方面努力，明白自己所處的社會(huì)是一個(gè)怎樣的社會(huì)，明白自己所要珍惜的究竟是什么……生活很現(xiàn)實(shí)，但夢(mèng)想永遠(yuǎn)不能放棄，即使行于漫道，也要振奮身心，從頭而越。雖然在這個(gè)即將從校園踏進(jìn)社會(huì)的過(guò)程中不斷地有許多迷茫，這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，即便沒(méi)有消除迷茫，也多多少少讓我變得更加淡然，坦然的面對(duì)將來(lái)要發(fā)生的一切。
銀行實(shí)習(xí)周記10
實(shí)習(xí)第一周
本周五天，充滿了挑戰(zhàn)的培訓(xùn)課程，挑戰(zhàn)人的上課專心程度!由于在由于一學(xué)員將沓鈔票——練功鈔，引進(jìn)了學(xué)堂，跟著在業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的第一課堂開(kāi)展了練點(diǎn)鈔的第二課堂，上面行同事在講得稀里嘩啦，下面點(diǎn)鈔聲音噼里啪啦。
當(dāng)然，由于這周大部分時(shí)間在電子教室上，于是很多人也啟動(dòng)電腦觀看愛(ài)國(guó)主義教育篇——霍元甲，也有女生們潛心研究“亞特蘭帝斯”游戲……鑒于我是信管專業(yè)出身，于是研究了用電腦做課堂筆記這個(gè)課題，同時(shí)也為了顯示我拼音打字速度之快，通過(guò)3小時(shí)得研究，我發(fā)現(xiàn)：如果使用電腦筆記，將會(huì)迅速提高學(xué)生效率，可以有效提高我們迅速總結(jié)重點(diǎn)，加強(qiáng)加深關(guān)鍵點(diǎn)印象和理解!因?yàn)槟憧梢院芸斓迷谥攸c(diǎn)后打出你腦子里得個(gè)人看法，結(jié)合老師ppt和講解，能更通透了解。同時(shí)，對(duì)于老師提出得問(wèn)題，我們也可以隨時(shí)百度一下，來(lái)更全面，獨(dú)到的提出自己的觀點(diǎn)和看法!利用電腦進(jìn)行多方會(huì)議溝通授課等其實(shí)國(guó)外已有很多軟件，比如mindmanager這類的軟件〕
周末行里再次組織出游，中越邊境憑詳友誼關(guān)。天氣雨加霧，去到那邊，先是在憑詳吃午飯，感覺(jué)這個(gè)城市就像10年前的我家一樣。雖然整體也和南寧一樣干凈。然后聽(tīng)這次開(kāi)車的師傅說(shuō)，今天邊界對(duì)面的越南和50年前一樣，一點(diǎn)都沒(méi)變!我和同行感嘆，社會(huì)主義好阿!在邊境還看到，中國(guó)這邊不斷有集裝箱貨物運(yùn)送到邊境，而那邊則是用老式手推車來(lái)把卸載的貨物運(yùn)回去。
不過(guò)你說(shuō)越南窮吧，我們?cè)谶呹P(guān)路上的一個(gè)建行前面看見(jiàn)坐了6個(gè)穿著一般的越南婦女，每人一個(gè)小板凳，一個(gè)大腰包。應(yīng)該是兌換貨幣的同志。其中一位唆的一聲，在包里掏出一沓人民幣，你猜多少?你想一千吧?那是單位!少說(shuō)也是10沓一千!然后就噼里啪啦的用我們都不能理解的收拾迅速的點(diǎn)鈔!不一會(huì)兒就點(diǎn)罷捆好放進(jìn)兜里!我們嘖嘖稱贊!說(shuō)這越南同志業(yè)務(wù)本領(lǐng)就是扎實(shí)!同時(shí)剎那間，這個(gè)大媽竟然又毫不含糊的又從兜里掏出另外一捆rmb，噼里啪啦噼里啪啦……
所以，我認(rèn)為，金融業(yè)，在東盟組織的帶動(dòng)下，在廣西地區(qū)，大有前途!
一路顛簸〔其實(shí)我們走的是高速公路〕，在想行里人力資源太牛逼了!通過(guò)兩次出游，我們可以達(dá)到以下幾個(gè)目的：
1,迅速發(fā)展同事之間的友誼!這個(gè)在北海當(dāng)天就達(dá)到了——男生在車上與身邊女生都交換聯(lián)系方式
2,觀察各個(gè)人的性格特征，團(tuán)隊(duì)精神等綜合素質(zhì)。路遙知馬力，這兩次出行路程耗時(shí)均超過(guò)3小時(shí)，可以將個(gè)人一覽無(wú)余!
3,培養(yǎng)新員工對(duì)光大銀行的感情。吸引人才留住人才〔當(dāng)然我們只還是潛力股〕的最好方法，就是優(yōu)待人才!給予他們好的環(huán)境使其安心工作!
4,通過(guò)提高機(jī)會(huì)成本，降低了毀約可能性。你說(shuō)，給你那么多好的，住如家賓館，在首府最繁華地帶培訓(xùn)上班，帶你旅游……都會(huì)給想毀約的人以心理愧疚感，同時(shí)給大家更多的關(guān)懷感!
5,通過(guò)對(duì)比，增加了大家對(duì)光大的熱愛(ài)忠誠(chéng)度。走了一圈中越邊境，你就會(huì)感到社會(huì)主義多么美好，光大銀行工作環(huán)境多么美妙，南寧城市多么發(fā)達(dá)了!落戶此地的慶幸之心油然而生!當(dāng)然對(duì)比上海等有差距是必然的，但事物總是相對(duì)的嘛。
但也有一些不足，對(duì)于新進(jìn)的員工，最關(guān)心的工資和職業(yè)發(fā)展沒(méi)有具體提及!而前者又是大多數(shù)人關(guān)心而不敢詳問(wèn)的〔鑒于殘酷的就業(yè)壓力〕，當(dāng)然，可能這就是語(yǔ)言技巧問(wèn)題了還牽扯到。后者，則應(yīng)該從行的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和整體目標(biāo)來(lái)說(shuō)!得讓群眾們知道自己現(xiàn)在所處的位置，將來(lái)可能發(fā)展的路子，才好去針對(duì)性努力。
第二周：實(shí)習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部
在這個(gè)部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比較大，有6個(gè)人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，劉，雷，秦等。我通常叫他們××老師。這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)�？吹接腥说綄嬍襾�(lái)推薦大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已，其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說(shuō)客戶信用評(píng)分表，客戶信息表等等。內(nèi)容很簡(jiǎn)單，做的東西也基本上是在不斷重復(fù)，枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致，哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗，看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù)，真的覺(jué)得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)常看到他們加班，有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班)，那天真的是餓慘了，后來(lái)跟其他的朋友一交流，才知道步入社會(huì)后加班是常事，我不抵觸加班，我覺(jué)得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的，但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度，如此一來(lái)員工們的合法權(quán)益要如何得到保障，這不是阻礙我國(guó)法制建設(shè)的進(jìn)程么?扯遠(yuǎn)了，還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，非常注重客戶資信的調(diào)查，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字�？此坪�(jiǎn)單，實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問(wèn)，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
第三周：實(shí)習(xí)于綜合部
在這個(gè)部門呆了一周，如果說(shuō)在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛，那么在這里我學(xué)到的'純粹是理論知識(shí)和“少說(shuō)話，多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清，里面只有三個(gè)老師，他們很少閑聊，即使說(shuō)話也大多不離工作內(nèi)容，要么是詢問(wèn)他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識(shí)，要么就討論工作上的事。因?yàn)樗麄冎v的都是比較專業(yè)性的東西，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問(wèn)了他大概買成多少錢一卷，他說(shuō)2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問(wèn)得很詳細(xì)了，但當(dāng)我買回來(lái)時(shí)他們說(shuō)寬了，于是我就去換，換了后那個(gè)姐姐又說(shuō)價(jià)值不到20元，不能開(kāi)發(fā)票，我央求了半天總算開(kāi)到了發(fā)票�？偨Y(jié)就是一點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時(shí)一定要問(wèn)清楚點(diǎn)，否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意，自己也費(fèi)力費(fèi)費(fèi)時(shí)間。
在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看不懂，大概是會(huì)計(jì)的知識(shí)太欠缺，以后要狠補(bǔ)。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣：少說(shuō)話，多做事。我想這個(gè)信念會(huì)給我以后的工作帶去福音。
第四周：實(shí)習(xí)于營(yíng)業(yè)部
營(yíng)業(yè)部大家都很熟悉，就是俗稱的柜臺(tái)和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí)，成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺(jué)，但我最懷念的是營(yíng)業(yè)部。因?yàn)檫@兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生，其中一個(gè)還是我們西財(cái)畢業(yè)的呢。所以覺(jué)得他們特別親切。我們?cè)谝黄饡r(shí)共同語(yǔ)言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺(jué)。在這幾天中，他們很耐心的教會(huì)了我很多柜臺(tái)技能和知識(shí)：交易碼，點(diǎn)鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙，我時(shí)�？吹綆业膸煾翟谠~，我開(kāi)玩笑說(shuō)他有強(qiáng)迫癥，他告訴我不放心，因?yàn)殂y行點(diǎn)錯(cuò)了錢要自己負(fù)責(zé)，所以他一旦沒(méi)事就扎賬。想來(lái)銀行這個(gè)規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認(rèn)真，但是總覺(jué)得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。
本人的實(shí)習(xí)主要是前面四周，另外還有一天專門學(xué)習(xí)了銀行的規(guī)章制度和柜臺(tái)業(yè)務(wù)理論知識(shí)。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì)了五筆打字，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的�？傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務(wù)，自己也去切實(shí)體驗(yàn)了其中一些業(yè)務(wù)流程�？吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，自己也學(xué)到了很多東西，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。
銀行實(shí)習(xí)周記11
(20xx.2.26―20xx.3.2)
為了落實(shí)好生產(chǎn)實(shí)習(xí)我來(lái)到郵政儲(chǔ)蓄銀行，舅舅首先為我介紹了以下他們這里的郵政儲(chǔ)蓄銀行的組成，首先是銀行VIP區(qū)，這里是接待大客戶的地方分為四個(gè)區(qū)域，其中讓我覺(jué)得最貼心的是這里設(shè)有大客戶私密談話辦公室，辦公室室內(nèi)裝飾溫馨是個(gè)私聊的好地方。走出VIP接待室在它的右邊是郵政儲(chǔ)蓄銀行的ATM機(jī)，舅舅說(shuō)郵政儲(chǔ)蓄銀行最好的業(yè)務(wù)要數(shù)小額信貸了，數(shù)額在一定數(shù)額以下的經(jīng)過(guò)一次程序就可自行通過(guò)ATM機(jī)進(jìn)行借貸和還款了。它的左邊是現(xiàn)金區(qū)也就是日常人們辦理業(yè)務(wù)的地方，還有大堂，大堂的陳設(shè)和別家銀行比如建設(shè)銀行、工商銀行等大體相同，在大堂了設(shè)有個(gè)人信貸區(qū)這個(gè)區(qū)域主要是受理業(yè)務(wù)及個(gè)人簽字的地方，業(yè)務(wù)受理后資料和數(shù)據(jù)就會(huì)傳遞到另外一個(gè)我們平日去銀行時(shí)見(jiàn)不到的區(qū)域，這里在銀行的最左端有一扇門即使敞著我們也很少有機(jī)會(huì)被允許進(jìn)入，門里面有一條長(zhǎng)廊，長(zhǎng)廊兩旁有八間辦公室，第一間是員工休息室，這里有沙發(fā)有飲水機(jī)咖啡機(jī)，第二件是處理信貸的地方也就是信貸部，信貸部對(duì)面是一間規(guī)整的格子間辦公室是理財(cái)?shù)牡胤�，舅舅說(shuō)樓上還有辦公室和員工活動(dòng)室，員工活動(dòng)室在這里員工可以打乒乓球臺(tái)球還有跑步機(jī)等。這里的工作時(shí)間為早七點(diǎn)半，中午十二點(diǎn)下班，下午一點(diǎn)上班下午五點(diǎn)下班。來(lái)到公司的第一件事就是打掃衛(wèi)生和整理資料計(jì)劃今天的任務(wù)，九點(diǎn)大廳正式營(yíng)業(yè)。
最后安排我去大堂當(dāng)大堂經(jīng)理還為我安排了一位老師，老師說(shuō)有一位神秘人要來(lái)德州讓我好好記住他的樣子等他微服到大堂時(shí)一定要注意自己各方面的工作狀態(tài)另外下午老師安排我到行長(zhǎng)助理辦公室讓我跟著另外一位姐姐，整個(gè)辦公室就我們兩個(gè)人，我第一天去到行長(zhǎng)助理辦公室的時(shí)候姐姐正在通過(guò)電話向人事部的人確認(rèn)員工崗位安排情況，是人事部確定員工工資用的。我學(xué)習(xí)了一些怎樣教客人填表之類和大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)，師傅告訴我，來(lái)到這里我的主要任務(wù)就是多看多聽(tīng)少說(shuō)話用心去感受職場(chǎng)的人際關(guān)系，我有什么想知道的她會(huì)慢慢告訴我不讓我著急，師傅還對(duì)我說(shuō)了這里的培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、各專業(yè)領(lǐng)域培訓(xùn)（比如電話銀行培訓(xùn)）等同時(shí)郵儲(chǔ)銀行配有網(wǎng)上學(xué)習(xí)中心，培訓(xùn)方式主要是內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)且業(yè)績(jī)好的員工或主管，有機(jī)會(huì)我可以去聽(tīng)一聽(tīng)。
終于三天后我出山了，上午我終于站到了大堂里提醒客人取號(hào)排隊(duì)或者想正在座位上等待辦業(yè)務(wù)的人發(fā)放本行理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品宣傳頁(yè)，或引導(dǎo)客人去ATM機(jī)辦理一些業(yè)務(wù)。但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了郵儲(chǔ)銀行存在校園招聘不及時(shí)的現(xiàn)象，因?yàn)閹煾低瑫r(shí)讓我問(wèn)是否還有同學(xué)愿意當(dāng)大堂經(jīng)理的實(shí)習(xí)生這時(shí)我大部分該實(shí)習(xí)的同學(xué)已經(jīng)找到了實(shí)習(xí)崗位。
(20xx.3.3―20xx.3.9)
銀行一直以來(lái)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)神秘的地方即使在這里已經(jīng)呆了兩周這種感覺(jué)對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是時(shí)時(shí)縈繞，所以我感覺(jué)到銀行雖然是一個(gè)極佳的盈利模式但對(duì)于銀行同樣有銷售壓力，有指標(biāo)，銀行最怕的是客戶投訴，銀行的大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的門面，本以為大堂經(jīng)理很好當(dāng)，但往往大堂經(jīng)理使整個(gè)銀行風(fēng)口浪尖的第一人，他們需要更好地了解銀行的給一個(gè)地方包括細(xì)節(jié)，來(lái)到這第二周上午我還是站在大堂里下午安排在特定的時(shí)間看員工培訓(xùn)材料（個(gè)人與公司業(yè)務(wù)）我和姐姐一起坐在行長(zhǎng)助理辦公室，姐姐有事出去時(shí)我就幫忙接聽(tīng)和記錄來(lái)電等姐姐回來(lái)我再匯報(bào)給她，此外有些要打印或別的地方需要幫忙的時(shí)候我能干的就去幫忙。對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)我是一竅不通了，但我更關(guān)心的是銀行的組織架構(gòu)，薪酬和績(jī)效體系以及員工福利等這些問(wèn)題姐姐給了我兩份材料是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行簡(jiǎn)介及校園招聘宣傳方案，還將另一臺(tái)電腦開(kāi)放給我使。通過(guò)電腦資料我發(fā)現(xiàn)了郵儲(chǔ)銀行的薪酬體系為郵儲(chǔ)銀行員工薪酬結(jié)構(gòu)=崗位工資+綜合補(bǔ)貼+技術(shù)等級(jí)津貼+加班工資+專項(xiàng)獎(jiǎng)（業(yè)務(wù)發(fā)展將）+工改過(guò)度將補(bǔ)貼+保留工資+單列工資。另外還有一系列的報(bào)表等。
材料不多卻很精簡(jiǎn)，主要是電腦里的東西，我平日除了坐著看這些材料等我還會(huì)看著姐姐處理各種電話機(jī)材料還有下發(fā)通知，姐姐說(shuō)現(xiàn)在因?yàn)槭莿傔^(guò)年還不是郵儲(chǔ)銀行最忙的時(shí)候，姐姐在閑時(shí)會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶推銷他們的信貸產(chǎn)品，而且聯(lián)系時(shí)會(huì)留下自己的聯(lián)系方式并說(shuō)自己是信貸部的，可我的感覺(jué)行長(zhǎng)助理是不需要聯(lián)系業(yè)務(wù)的的`，姐姐說(shuō)忙時(shí)就顧不上這些了。另外特別讓我佩服的是姐姐的概括能力，她能在整片整片資料中概括出重點(diǎn)整理后上報(bào)行長(zhǎng)或直接下通知，她說(shuō)她剛干事時(shí)也總是怕出錯(cuò)但時(shí)間長(zhǎng)了總怕出錯(cuò)這工作就沒(méi)法干了，她說(shuō)有時(shí)候還是需要自信些。
在這一周時(shí)間里我感到銀行工作的復(fù)雜而且是一個(gè)需要細(xì)心的行業(yè)姐姐說(shuō)別看你給別人利率多說(shuō)百分之零點(diǎn)零五對(duì)于公司信貸業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)都會(huì)給銀行帶來(lái)很大影響。另外在這一周中有一次我去打印一大疊材料，在文本文檔下方忘打了頁(yè)碼，打完后我一不小心把材料弄亂了就整理不好了，我想重打，因?yàn)橛玫氖莿e的部的打印機(jī)他們不愿意了最后還是麻煩了姐姐，姐姐說(shuō)以后即使是現(xiàn)成發(fā)過(guò)來(lái)的資料需要打印還是要檢查一下有哪些影響打印的因素。而且我還要進(jìn)一步提高我的辦事效率，包括打字速度。
最后拿姐姐桌子上的那幾句話結(jié)尾，我認(rèn)為這是給每一個(gè)做人力資源工作的很好的提醒“多了解員工，多關(guān)心員工，多激勵(lì)員工，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。”
(20xx.3.10―20xx.3.16)
時(shí)間飛快的來(lái)到我生產(chǎn)實(shí)習(xí)的最后一周，當(dāng)我寫完這篇周記時(shí)也就意味著我的生產(chǎn)實(shí)習(xí)畫上了句號(hào)，這篇周記我是在辦公室的電腦上完成的。
郵儲(chǔ)銀行各支行崗位設(shè)置為支行長(zhǎng)，銷售主管、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、信貸員、柜員、營(yíng)業(yè)主管、大堂經(jīng)理。各職位都有自己的晉升途徑比如做為大堂經(jīng)理可以選擇工作一段時(shí)間后走銷售晉升，可以從銷售助理到資深銷售，然后向銷售主管發(fā)展，到銷售主管這一層面大約年薪可以達(dá)到14萬(wàn)元。三周時(shí)間雖然不長(zhǎng)卻值得我銘記，在這里我懂得了職場(chǎng)恐懼，我發(fā)現(xiàn)在職場(chǎng)中我是一個(gè)膽怯之人但同時(shí)我對(duì)自己的要求又是嚴(yán)格的，我怕挨批評(píng)，怕自己做不好事情，但正如師傅說(shuō)的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)多得是，誰(shuí)不是從不會(huì)到會(huì)從做不好到做的一般再到做的好的呢。師傅說(shuō)剛?cè)肼殘?chǎng)犯錯(cuò)難免關(guān)鍵看你做事的態(tài)度。不過(guò)我還是要在這里鄭重的提醒自己，以后真正步入工作崗位一定要細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，低級(jí)錯(cuò)誤一定要少犯，就像有一天師傅出去有事告訴我到下班時(shí)間關(guān)上電腦就可以走了，結(jié)果走的時(shí)候我是關(guān)上電腦了可是忘關(guān)上燈了回家后才想起來(lái)我是懊惱了一個(gè)晚上，第二天上班才知道有人寺シ⑾值潑還馗關(guān)上了。
第三周我頭一次跟著出去是跟著信貸部的人出去長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的，這一次我跟著他們?nèi)プ鲑Y產(chǎn)評(píng)估，他們看看這看看那然后用筆記錄著還不時(shí)詢問(wèn)者，他們說(shuō)原來(lái)的他們就是跟著老師傅這樣時(shí)間長(zhǎng)了也就被熏出來(lái)了，聽(tīng)他們說(shuō)他們出來(lái)有時(shí)也是為了約見(jiàn)客戶拉攏他們投資本行的產(chǎn)品或在本行落戶，他們還驕傲的說(shuō)信貸部是銀行重要部門。
第三周我的大堂生活越來(lái)越熟練能簡(jiǎn)單指導(dǎo)一些客人填一些簡(jiǎn)單的單子了雖然時(shí)有錯(cuò)誤，我還可以引導(dǎo)客人去相應(yīng)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)了，雖然也遇到一些不好對(duì)付的人，他們會(huì)問(wèn)你是不是新來(lái)的連這么簡(jiǎn)單的事都辦不好，有的自己來(lái)干什么都表達(dá)不清楚。最后一周我還遭遇到銀行停電電腦暫時(shí)癱瘓等突發(fā)狀況這時(shí)大堂經(jīng)理就需要安撫等待的人或推薦他們就近的銀行或給他們說(shuō)明情況如果愿意的話可以稍微等待，還可以幫各柜臺(tái)轉(zhuǎn)達(dá)一下信息。通過(guò)和高柜的工作人員交流我發(fā)現(xiàn)他們對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行的福利還是想當(dāng)滿意的就拿三八婦女節(jié)為例郵儲(chǔ)銀行在每年三八婦女節(jié)都會(huì)為女士發(fā)購(gòu)物卡或組織出去旅游，年終獎(jiǎng)也是很豐厚的。
另外下午下班時(shí)我會(huì)跟著師傅打掃衛(wèi)生，平日里我還會(huì)幫著姐姐打掃辦公室等，師傅說(shuō)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)需要的是勤快，她說(shuō)想當(dāng)年她剛到這的時(shí)候從來(lái)沒(méi)從辦公室安穩(wěn)的坐一會(huì)兒不就一會(huì)兒給老員工倒水就搶著干活。
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