銀行實習周記（經典15篇）

　　時間過得真快，一周又過去了，我們既增長了見識，也鍛煉自身，不如趁現在好好寫一篇周記。那么我們該怎么去寫周記呢？以下是小編整理的銀行實習周記，希望能夠幫助到大家。

銀行實習周記1

　　實習周記一

　　實習的第一周我主要首先弄懂了信用社的組織機構和性質。信用社是銀行類金融機構，所謂銀行類金融機構又叫做存款機構和存款貨幣銀行，其共同特征是以吸收存款為主要負債，以發(fā)放貸款為主要資產，以辦理轉帳結算為主要中間業(yè)務，直接參與存款貨幣的創(chuàng)造過程。 農村信用合作社中國人民銀行批準設立、由社員入股組成、實行民主管理、主要為社員提供金融服務的農村合作金融機構。

　　農村信用合作社又是信用合作機構，所謂信用合作機構是由個人集資聯合組成的以互助為主要宗旨的合作金融機構，簡稱“信用社”，以互助、自助為目的，在社員中開展存款、放款業(yè)務。

　　信用社機關包括科員、副科長、科長、（分財務科、信貸科、風險科、綜合人教科、監(jiān)查審計科、資金營運科、清算中心科、后勤保障科、調研科）。信用社機關董事會成員又包括四把手監(jiān)事長、三把手財務副主任和綜合人教副主任、二把手信貸主任、一把手理事長。我想，不管是在信用社工作還是實習，清楚信用社的基本情況還是十分必要的。

　　實習周記二

　　實習內容這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識，從現金管理，重要單證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問題。就拿印章使用與管理來說，銀行應按對外營業(yè)柜臺配備業(yè)務公章和現金收、付訖章等，編號使用。在上下班之間實行交接。各類印章必須妥善保管，離柜收起，營業(yè)終了，業(yè)務公章要隨同現金封包入庫保管，保證安全。每日營業(yè)結束了，師傅教我如何做好重要單證的清點、封箱，辦理相應的交接手續(xù)。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。

　　實習雖然不是真正的工作，但卻是我走向社會的一個心得起點。也是我從學生過渡到社會工作人士的一個不可或缺的必經階段。 實習內容時間過得很快，我來信用社已經兩周了，帶我的師傅教我一些柜員技能，師傅說的銀行柜員需要掌握數字書寫，不僅要掌握阿拉伯數字的書寫，還要掌握中文大寫數字的書寫。還要我熟悉計算器和數字鍵盤，計算器鍵盤功能和操作方法以及數字鍵盤的功能和操作方法。師傅還教我如何識別真假人民幣的基本方法。這些方法對于我在今后的實習的過程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學習操作，下班回到家之后，我也利用閑暇時間練習書寫中文大寫數字以及熟悉計算器操作

　　實習周記三

　　實習的這一周我主要是了解信用社的儲蓄業(yè)務和信貸業(yè)務。 儲蓄存款指為居民個人積蓄貨幣資產和獲取利息而設定的一種存款。儲蓄存款基本上可分為活期和定期兩種�；钇趦π畲婵铍m然可以隨時支取，但取款憑證-存折不能流通轉讓，也不能透支。傳統(tǒng)的定期儲蓄存款的對象一般僅限于個人和非營利性組織,且若要提取，必須提前七天事先通知銀行,同時存折不能流通和貼現。城鄉(xiāng)居民將暫時不用或結余的貨幣收入存入銀行或其他金融機構的一種存款活動。又稱儲蓄。儲蓄存款是信用機構的一項重要資金來源。發(fā)展儲蓄業(yè)務，在一定程度上可以促進國民經濟比例和結構的調整，可以聚集經濟建設資金，穩(wěn)定市場物價，調節(jié)貨幣流通，引導消費，幫助群眾安排生活。

　　信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產業(yè)務，通過放款收回本金和利息，扣除成本后獲得利潤，所以信貸是商業(yè)銀行的主要贏利手段。 實習過半后，我就在想其實這樣子的生活也是不錯的，忙忙碌碌的生活或許正是我追求的那個將來，雖然將來是個遙遠的未知數。但是我們要活在當下，我們沒有別的那么好的基礎，但是我們有的是精力，有的是時間，時間會為我們證明一切的！

　　實習周記四

　　通過這幾周的實踐經歷，使得我的自身的素質修養(yǎng)，業(yè)務水平和綜合能力等都有了較大提高，

　　對于今后走上工作崗位都有較大幫助。篇二：銀行實習報告+周記

　　實習報告

　　經過在人行的兩個月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富�！凹夹g水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶�！� 中國人民銀行1948年在華北銀行、北海銀行、西北農民銀行的基礎上合并組成的。1983年國務院決定中國人民銀行專門行使國家中央銀行職能。含金

　　融風險防范與化解、統(tǒng)計數據、銀行卡、金融規(guī)章、反假貨幣工作、公告欄等。中國人民銀行（簡稱央行或人行）是中華人民共和國的中央銀行，于1948年12月1日組成。中國人民銀行根據《中華人民共和國中國人民銀行法》的規(guī)定，在國務院的領導下依法獨立制定和執(zhí)行貨幣政策，履行職責，開展業(yè)務，不受地方政府、各級政府部門、社會團體和個人的干涉。中國人民銀行總行分別位于北京和上海，20xx年8月10日在上海設立中國人民銀行上�？偛俊�

　　前一階段的實習主要以戶外宣傳活動為中心,期間進行了幾次相關業(yè)務的培訓.正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了“人行”.通過學習“人行”,使我越來越深刻地了解了她相對于其他銀行的不同之處,了解了“人行”為客戶著想的各種業(yè)務,我想這正是可以使“人行”在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在.“人行”的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務,不僅使客戶選擇了的“人行”,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習.

　　實習期間我了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。

　　學習銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務，如受理現金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等；聯行業(yè)務；貸款業(yè)務等。（上述均屬于隨便了解） 銀行會計是與銀行的出現而同時誕生的。銀行每一筆經營業(yè)務的運作過程，也就是銀行會計的運作、核算過程，都要通過會計來實現。也就是說，銀行會計的核算過程，就是具體辦理銀行業(yè)務和實現銀行基本職能的過程。

　　銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作，可以客觀地對銀行的經營運作起反映、核算和監(jiān)督作用，而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經營運作，它們是相輔相成的。 在銀行會計結算部實習一個月，先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等，及不同的'開戶需要不同的資料；如何辦理結算帳戶的銷戶，如何辦理增資等。

　　在支付結算方面，我學到了各種票據的清算方式和流轉程序，具體包括銀行匯票，商業(yè)匯票，銀行本票和支票，雖然這些票據的流轉程序和清算，我在大學中的《國際結算》和《金融會計》等課程中也學到過，并且掌握的非常熟練，但現實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區(qū)別�，F實操作中，銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項，還要對受理票據的審核事項一事不漏：票據是否在提示付款期限內；票據記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人；出票金額大小寫是否一致，銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數機壓��；出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑒相符；等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作，有幫助銀行會計驗印，主要是票據上的法人章和財務章；學習如何敲章，每個會計工作人員，手頭上都有很多顆不同種類的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在合適的地方敲上合適的章；學習如何使用壓數機和支票打印機；等等，這些都是在學校的課堂上，學習不到和實踐不到的知識技能。（這塊算實踐）通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。

　　雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。我想短短幾天時間并不能讓我很好的熟悉人民銀行這樣一個龐大的機構，但至少是一個好的開始，能夠讓我在今后的工作和學習中，懂的如何學習、如何請教。如何能夠更好的融入一個陌生的新環(huán)境中。這次人行的實習經歷，可以成為我的一個資本，讓我在找尋下次工作或實習機會的時候有所借鑒，我也會不斷努力，向著更好的工作目標邁進新的一步。

　　大學期間的最后一個寒假終于結束了，跟以往的不同，這個寒假我選擇了留在會澤實習。經過兩個月的實習，雖然還是覺得很茫然，但是細細盤點下來，卻也是收獲頗多。當然期間也有不少無為人知的心酸。

　　實習的第一周：

　　在本周的實習過程中，單位實習指導老師教會我如何發(fā)放工資。她先把工資取回來，讓我直接到車間中去發(fā)放。本以為這是多么簡單的事情啊。因為不要自己去計算，所以覺得很容易，會很快就完成�？蓪嶋H上在發(fā)工資的過程中卻又出現了很多的問題�？此坪唵蔚氖虑椋�其實做起來卻并不那么容易了。

　　實習心得和體會

　　整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打仗，這個人還沒有結算完，下一個又在那邊催了。同事們焦急的等待著工資的發(fā)放，好像再慢幾分鐘就會少很多錢。因為我是新手，對整個廠的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據他們的名字在工資單上慢慢的尋找對應的人，而且同一個車間出現了兩個同名的人，所以發(fā)放過程中還發(fā)生弄錯對象，工資發(fā)錯了人。因為同事們的理解，所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時候，還要計算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況，第一次發(fā)放沒有注意，一開始把所有的零頭都找光了后面還有幾個車間的人，只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。而且一開始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒有了，最后發(fā)放的是管理階層人員的工資，基本上大家全是整數，但卻只好用五十來代替，惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作，所以她應有兩份工資可拿，但我自己不知道多虧旁邊的指導老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問題，這是從課本上學不到的。

　　存在問題

　　1. 沒有搞清楚人員名單，把同名的人的工資發(fā)放錯誤。

　　2. 沒有注意到發(fā)工資時應該有所規(guī)律，導致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了，使得管理部門人員的工資最后拿的是五十、五十的。

　　3. 沒有搞清楚有些同事干了兩份工作，所以有兩份工資。她們的工資是分開來抄的，發(fā)放的時候應該一起給付

　　經驗教訓：

　　1. 發(fā)放工資之前先要看清楚有無人員同名同姓，分清楚究竟每一份工資對應的該發(fā)給誰。

　　2. 要事前看一下有無員工是干了幾份工作，他們的工資在發(fā)放之前應該先匯總好，方便于發(fā)放。

　　3. 發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況，盡量避免最后全剩下五

　　十、五十的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。

　　實習第二周：

　　時間過得真快，轉眼第一周已經結束了，因為剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)�！安环e跬步，無以致千里”，“江海不拒細流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下？”說的就是這個道理。 早上，我基本能保證提前到公司，在開始工作的前一段時間，幫老師的桌子收拾一下，然后再拖一下辦公室，讓老師工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。 ?中午的時候，我會幫同事一起訂飯，按他們各自的口味叫了不同的飯菜，同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午，公司有快遞發(fā)的時候，我會負責聯系快遞，并填寫快遞單后及時發(fā)件，受到了領導的好評。 ????這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校里一直和書打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。我對公司的環(huán)境已經基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。

　　實習第三周：

　　銀行卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借記卡（儲蓄卡visa & mastercard）。借記卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。異地本行存款轉賬手續(xù)費為按每筆金額的0.5％收取，最低2元，最高50元。異地本行取款手續(xù)費按每筆0.5％的金額收取，最低2元。異地跨行atm取現要按金額的1％（最低2元）加上每筆2元手續(xù)費收取。 10元年費是成本 ，因為借記卡的維護成本高，一般每張銀行卡本身的成本在1.5～2元；40多萬元一臺的制卡機在制作40萬張左右的銀行卡后就會報廢，攤到每張卡上的費用在1元左右；一臺atm機也得二三十萬，還需要工作人員及時補充現金，付出相應的人力、現金成本。 而工農中建四大國有銀行的發(fā)卡量都在8000萬張以上，每年的維護費就要數億元，這對于銀行來說是個不得不考慮的因素。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度（根據貸記卡使用或個人信用可調整），無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計收復利。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。

　　實習第四周：個人銀行

　　個人銀行業(yè)務包括儲蓄業(yè)務、龍卡業(yè)務、速匯通、代收代付、中間業(yè)務、個人柜臺簽約（網上銀行）等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期（含現鈔、現匯）儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務發(fā)生的先后順序進行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務種類，分活、定期兩種。 活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的： 在開戶時，需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開戶（但存款不能保持0余額），辦卡則至少保持10元。大額款項的支�。ㄒ话闶谴笥诨虻扔�5萬元，存款標準則為10萬）要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。 零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關手續(xù)辦理。一般五元起存，

　　每月存入一次，中途如有漏存，應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。 網上銀行不單獨設置帳務體系，其帳務處理由dcc系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺業(yè)務清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網上銀行進行交易，其在dcc所產生的電子信息記錄為交易的有效憑據，各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。 每筆業(yè)務須由柜員及客戶雙方確認憑證單據并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳；打印“流水清單”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關行內負責人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網點保管，而是進行帳務處理后交送現至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。

　　實習第五周：信用卡業(yè)務

　　信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。 信貸業(yè)務

　　由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押（如汽車貸款）和不動產抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

　　實習的第六周：

　　相對儲蓄，會計業(yè)務種類就比較細分了。大類有公司業(yè)務，票據交換和資金清算，支付結算等。公司在銀行開戶須遞交“開立單位銀行結算帳戶申請書”、相關證明材料及復印件，包括營業(yè)執(zhí)照正、副本，稅務登記證（國稅or地稅）、法人身份證明，按照《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》規(guī)定進行審查。 柜員根據會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護，作單位活期存款開戶交易處理，打印開戶單位印鑒卡，交單位財務人員預留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的，應向當地人行進行帳戶申報。開立一般帳戶的，由開戶行業(yè)務部門審查。申報成功后，柜員作活期存款帳戶資料維護交易

銀行實習周記2

　　(20xx.2.26―20xx.3.2)

　　為了落實好生產實習我來到郵政儲蓄銀行，舅舅首先為我介紹了以下他們這里的郵政儲蓄銀行的組成，首先是銀行VIP區(qū)，這里是接待大客戶的地方分為四個區(qū)域，其中讓我覺得最貼心的是這里設有大客戶私密談話辦公室，辦公室室內裝飾溫馨是個私聊的好地方。走出VIP接待室在它的右邊是郵政儲蓄銀行的ATM機，舅舅說郵政儲蓄銀行最好的業(yè)務要數小額信貸了，數額在一定數額以下的經過一次程序就可自行通過ATM機進行借貸和還款了。它的左邊是現金區(qū)也就是日常人們辦理業(yè)務的地方，還有大堂，大堂的陳設和別家銀行比如建設銀行、工商銀行等大體相同，在大堂了設有個人信貸區(qū)這個區(qū)域主要是受理業(yè)務及個人簽字的地方，業(yè)務受理后資料和數據就會傳遞到另外一個我們平日去銀行時見不到的區(qū)域，這里在銀行的最左端有一扇門即使敞著我們也很少有機會被允許進入，門里面有一條長廊，長廊兩旁有八間辦公室，第一間是員工休息室，這里有沙發(fā)有飲水機咖啡機，第二件是處理信貸的地方也就是信貸部，信貸部對面是一間規(guī)整的格子間辦公室是理財的地方，舅舅說樓上還有辦公室和員工活動室，員工活動室在這里員工可以打乒乓球臺球還有跑步機等。這里的工作時間為早七點半，中午十二點下班，下午一點上班下午五點下班。來到公司的第一件事就是打掃衛(wèi)生和整理資料計劃今天的任務，九點大廳正式營業(yè)。

　　最后安排我去大堂當大堂經理還為我安排了一位老師，老師說有一位神秘人要來德州讓我好好記住他的樣子等他微服到大堂時一定要注意自己各方面的工作狀態(tài)另外下午老師安排我到行長助理辦公室讓我跟著另外一位姐姐，整個辦公室就我們兩個人，我第一天去到行長助理辦公室的時候姐姐正在通過電話向人事部的人確認員工崗位安排情況，是人事部確定員工工資用的。我學習了一些怎樣教客人填表之類和大堂經理的`崗位職責，師傅告訴我，來到這里我的主要任務就是多看多聽少說話用心去感受職場的人際關系，我有什么想知道的她會慢慢告訴我不讓我著急，師傅還對我說了這里的培訓分為入職培訓、綜合素質培訓、心態(tài)培訓、各專業(yè)領域培訓（比如電話銀行培訓）等同時郵儲銀行配有網上學習中心，培訓方式主要是內部有經驗且業(yè)績好的員工或主管，有機會我可以去聽一聽。

　　終于三天后我出山了，上午我終于站到了大堂里提醒客人取號排隊或者想正在座位上等待辦業(yè)務的人發(fā)放本行理財等產品宣傳頁，或引導客人去ATM機辦理一些業(yè)務。但同時我也發(fā)現了郵儲銀行存在校園招聘不及時的現象，因為師傅同時讓我問是否還有同學愿意當大堂經理的實習生這時我大部分該實習的同學已經找到了實習崗位。

　　(20xx.3.3―20xx.3.9)

　　銀行一直以來對于我來說是一個神秘的地方即使在這里已經呆了兩周這種感覺對于我來說還是時時縈繞，所以我感覺到銀行雖然是一個極佳的盈利模式但對于銀行同樣有銷售壓力，有指標，銀行最怕的是客戶投訴，銀行的大堂經理是一個銀行的門面，本以為大堂經理很好當，但往往大堂經理使整個銀行風口浪尖的第一人，他們需要更好地了解銀行的給一個地方包括細節(jié)，來到這第二周上午我還是站在大堂里下午安排在特定的時間看員工培訓材料（個人與公司業(yè)務）我和姐姐一起坐在行長助理辦公室，姐姐有事出去時我就幫忙接聽和記錄來電等姐姐回來我再匯報給她，此外有些要打印或別的地方需要幫忙的時候我能干的就去幫忙。對于銀行的業(yè)務我是一竅不通了，但我更關心的是銀行的組織架構，薪酬和績效體系以及員工福利等這些問題姐姐給了我兩份材料是中國郵政儲蓄銀行簡介及校園招聘宣傳方案，還將另一臺電腦開放給我使。通過電腦資料我發(fā)現了郵儲銀行的薪酬體系為郵儲銀行員工薪酬結構=崗位工資+綜合補貼+技術等級津貼+加班工資+專項獎（業(yè)務發(fā)展將）+工改過度將補貼+保留工資+單列工資。另外還有一系列的報表等。

　　材料不多卻很精簡，主要是電腦里的東西，我平日除了坐著看這些材料等我還會看著姐姐處理各種電話機材料還有下發(fā)通知，姐姐說現在因為是剛過年還不是郵儲銀行最忙的時候，姐姐在閑時會主動聯系客戶推銷他們的信貸產品，而且聯系時會留下自己的聯系方式并說自己是信貸部的，可我的感覺行長助理是不需要聯系業(yè)務的的，姐姐說忙時就顧不上這些了。另外特別讓我佩服的是姐姐的概括能力，她能在整片整片資料中概括出重點整理后上報行長或直接下通知，她說她剛干事時也總是怕出錯但時間長了總怕出錯這工作就沒法干了，她說有時候還是需要自信些。

　　在這一周時間里我感到銀行工作的復雜而且是一個需要細心的行業(yè)姐姐說別看你給別人利率多說百分之零點零五對于公司信貸業(yè)務來說都會給銀行帶來很大影響。另外在這一周中有一次我去打印一大疊材料，在文本文檔下方忘打了頁碼，打完后我一不小心把材料弄亂了就整理不好了，我想重打，因為用的是別的部的打印機他們不愿意了最后還是麻煩了姐姐，姐姐說以后即使是現成發(fā)過來的資料需要打印還是要檢查一下有哪些影響打印的因素。而且我還要進一步提高我的辦事效率，包括打字速度。

　　最后拿姐姐桌子上的那幾句話結尾，我認為這是給每一個做人力資源工作的很好的提醒“多了解員工，多關心員工，多激勵員工，提高團隊凝聚力�！�

　　(20xx.3.10―20xx.3.16)

　　時間飛快的來到我生產實習的最后一周，當我寫完這篇周記時也就意味著我的生產實習畫上了句號，這篇周記我是在辦公室的電腦上完成的。

　　郵儲銀行各支行崗位設置為支行長，銷售主管、理財經理、客戶經理、信貸員、柜員、營業(yè)主管、大堂經理。各職位都有自己的晉升途徑比如做為大堂經理可以選擇工作一段時間后走銷售晉升，可以從銷售助理到資深銷售，然后向銷售主管發(fā)展，到銷售主管這一層面大約年薪可以達到14萬元。三周時間雖然不長卻值得我銘記，在這里我懂得了職場恐懼，我發(fā)現在職場中我是一個膽怯之人但同時我對自己的要求又是嚴格的，我怕挨批評，怕自己做不好事情，但正如師傅說的職場菜鳥多得是，誰不是從不會到會從做不好到做的一般再到做的好的呢。師傅說剛入職場犯錯難免關鍵看你做事的態(tài)度。不過我還是要在這里鄭重的提醒自己，以后真正步入工作崗位一定要細心細心再細心，低級錯誤一定要少犯，就像有一天師傅出去有事告訴我到下班時間關上電腦就可以走了，結果走的時候我是關上電腦了可是忘關上燈了回家后才想起來我是懊惱了一個晚上，第二天上班才知道有人寺シ⑾值潑還馗關上了。

　　第三周我頭一次跟著出去是跟著信貸部的人出去長見識的，這一次我跟著他們去做資產評估，他們看看這看看那然后用筆記錄著還不時詢問者，他們說原來的他們就是跟著老師傅這樣時間長了也就被熏出來了，聽他們說他們出來有時也是為了約見客戶拉攏他們投資本行的產品或在本行落戶，他們還驕傲的說信貸部是銀行重要部門。

　　第三周我的大堂生活越來越熟練能簡單指導一些客人填一些簡單的單子了雖然時有錯誤，我還可以引導客人去相應柜臺辦理業(yè)務了，雖然也遇到一些不好對付的人，他們會問你是不是新來的連這么簡單的事都辦不好，有的自己來干什么都表達不清楚。最后一周我還遭遇到銀行停電電腦暫時癱瘓等突發(fā)狀況這時大堂經理就需要安撫等待的人或推薦他們就近的銀行或給他們說明情況如果愿意的話可以稍微等待，還可以幫各柜臺轉達一下信息。通過和高柜的工作人員交流我發(fā)現他們對郵政儲蓄銀行的福利還是想當滿意的就拿三八婦女節(jié)為例郵儲銀行在每年三八婦女節(jié)都會為女士發(fā)購物卡或組織出去旅游，年終獎也是很豐厚的。

　　另外下午下班時我會跟著師傅打掃衛(wèi)生，平日里我還會幫著姐姐打掃辦公室等，師傅說職場菜鳥需要的是勤快，她說想當年她剛到這的時候從來沒從辦公室安穩(wěn)的坐一會兒不就一會兒給老員工倒水就搶著干活。

銀行實習周記3

　　這周師傅開始教我銀行個人金融主要柜面業(yè)務的日常操作，首先，打開電腦，輸入柜員號及密碼，進入業(yè)務操作界面，接著，做現金及憑證的日初處理，包括現金及憑證的出庫、錢箱管理等。

　　然后處理具體個人金融業(yè)務，做完后接著做現金及憑證的日終軋帳，包括錢箱管理、尾箱軋帳、現金及憑證的入庫，最后。退出系統(tǒng)，關機。這就是基本的.步驟，每一步都很重要，我每天都要按這樣的步驟進行業(yè)務處理。

　　熟能生巧，我開始慢慢的進入角色，逐漸的變的熟練。

銀行實習周記4

　　這周我呆在xx花園樓盤比較多。xx銀行勝在她們非常規(guī)范，不像我們，她們全部黑色西裝，公關禮儀非常到位。以前就聽聞了xx銀行的規(guī)范，果然如此，這點我們真的應該好好學習。而xx商業(yè)銀行，這家以前由信用社重組上市的地方性銀行確實財大氣粗，他們的政策確實和很好，而我們作為四大國有銀行，政策上必須受中央控制，自由度少了。不過xx行在四大中也很有優(yōu)勢，比如xx行提前還款不收違約金，不限還款次數、金額，還款金額只要是一萬的整數倍即可。這些人性化的方案比起xx銀行又是優(yōu)勢了。

　　同時在這周我感觸最深的就是，現在每行每業(yè)都需要銷售的能力，在向客戶介紹時，其實就是一種銷售技巧，大方得體、清楚明白、有條不紊的推銷貸款的'手續(xù)，政策。確實，中國的銀行業(yè)慢慢在向服務類發(fā)展，這是中國金融界的進步！

銀行實習周記5

　　第一周

　　這個星期我在廣發(fā)銀行清遠分行營業(yè)部開始了我的畢業(yè)實習，本周在營業(yè)室主任的帶領下我主要對廣發(fā)行的各種規(guī)章制度以及營運條線操作規(guī)程有了一個大概的學習。前輩教了我一些銀行柜員重要操作的基本知識，如現金管理，重空憑證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問題。銀行對外營業(yè)的柜臺配備的業(yè)務公章和現金收、付訖章等必須妥善保管，柜員離柜要收起各類印章、重空憑證，簽退計算機等。從這些最基本的操作規(guī)程開始慢慢的開始學習柜員操作基本程序。

　　第二周

　　經過上周一個星期的學習、與同事們的溝通，我開始適應了新的環(huán)境，沒有了初到單位那種緊張和壓力。這周，在學習營運業(yè)務知識的同時，我向前輩學習了一些很基礎的東西，包括如何使用復印機、傳真機以及打印機等，幫助柜員們復印業(yè)務過程中要用的各種證件、材料等。每日營業(yè)終了，我和另外一位實習生做好回單的分類、蓋章，核對后將之放入電子回單箱內。這周的工作很順利，銀行的工作讓我充滿了新鮮感，我對以后的工作有了很大的期望。

　　第三周

　　時間過得真快，轉眼我就在廣發(fā)行實習了三個星期了!雖然由于剛到單位不久，對很多東西還不是很了解，做的也都是一些很容易的事情，那些比較重要的事情我還沒有涉及，但是我并不灰心，我相信做事就是要從最基本開始慢慢積累起來的!通過這些天的學習，我基本熟悉了我的日常工作，做起事來也比較輕松，沒有一開始那樣手忙腳亂了�；�本能夠做到不斷學習，不懂就問，學以致用，不會再犯一些很低級的錯誤了。

　　第四周

　　這個星期我很開心，跟前輩學習了點、捆鈔和翻打傳票。翻打傳票主要是注意指法，要眼快心快手快，然后不斷加快翻打速度!點鈔時的坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等都要把握好�！袄︹n”中指法的.運用和力度的把握是關鍵。由于以前沒有學習過這種點鈔方法，所以點起來手指的力度不夠很吃力;捆鈔時可能還沒有掌握技巧，所以捆起來有點松。這些方面在以后的學習要加強練習，不斷提高。

　　第五周

　　不知不覺，我參加實習一個月了。在幫忙同事打下手的同時，從這周開始我將在前臺跟柜員們學習儲蓄業(yè)務、對公業(yè)務的實際操作。這個星期主要學習了個人存取款、購買國債和購買本行的理財產品、開立個人儲蓄賬戶等業(yè)務的具體操作以及相關票據的規(guī)范填寫。在學習過程中我了解到，柜員操作有很多規(guī)定，在日常業(yè)務中一定要認真細致，嚴格按照人行和銀監(jiān)局的相關規(guī)定操作。

　　第六周

　　通過這幾周的不斷學習，我對基本的儲蓄操作有了一定的掌握。這個星期我重點加強了對掛失、解掛業(yè)務、個人約定變更業(yè)務的學習，同時換在綜合窗口學習了簡單的對公業(yè)務操作，如購買票據的操作，支票業(yè)務、電匯業(yè)務等。學習了如何使用壓數機和支票打印機打印二維碼。又一個星期的結束，我覺得自己受益頗多，不但學習了更多的業(yè)務知識，通過不斷練習，自身翻打傳票和點鈔也有了很大的進步。

　　第七周

　　這周我連貫學習了銀行主要柜面業(yè)務的日常操作，首先，打開電腦，輸入柜員號及密碼，進入業(yè)務操作界面，接著，做現金及憑證的日初處理，包括現金及憑證的出庫、錢箱管理等，然后.處理具體金融業(yè)務，做完后接著做現金及憑證的日終軋帳，包括錢箱管理、尾箱軋帳、現金及重空憑證的入庫，最后.退出系統(tǒng)，關機，送錢箱。這些基本的步驟，每一步都很重要，營業(yè)終了，業(yè)務公章要入庫保管，保證安全。

　　第八周

　　這個星期的一天，由于大堂經理有事請假了，主任安排我在站大堂，開始以為這是一件很簡單的事，只要站在那里給顧客作作引導工作就可以了，但是因為我不會講粵語的關系也給我這一工作帶來些許不便之處。除此之外，大堂經理代表著整個銀行的形象，客戶首先接觸的就有可能是我，所以禮儀很重要，要做到親和穩(wěn)重。其次，要準確為客戶解答疑問，幫助他們解決問題，這也在一定程度上檢驗了我對銀行各種業(yè)務的熟悉程度。

銀行實習周記6

　　第一周

　　今天是實習的第一周，懷著激動的心情和同學一起去了招商銀行。因為今天是我第一天去那邊實習，所以想給人家留個好印象。 在銀行里實習的第一天，首先是由客戶經理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺，并且做什么業(yè)務，還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程。以前以為他們是9:00上班，現在才了解到他們每天要提前半小時到，為的是進行儀容儀表的訓練。下午在下班以后還要留下整理當天業(yè)務，直到8點多才能回家。

　　才第一天就感覺好累，雖然沒有真正的去實踐，但是看他們的工作情況也明白，這個工作既多又不好做，還要細心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺，明天才能有一個好精神。

　　第二周

　　這周主要安排在大堂熟悉相關的業(yè)務，如幫助客戶取號，指導他們填單和幫他們復印證件等，這些工作看似簡單，但經常會有很多緊急情況發(fā)生。有時候排隊取號的人很多，排在后面的客戶會不耐煩，催促我們動作快一點;有些客戶填單時不注意，多次填寫錯誤，一而再再而三的重新填單之后，他們也會有所抱怨，在這些時候，我們作為工作人員必須要向他們說明情況，解釋清楚，并盡量安撫他們的情緒，有時可以通融一下，讓他們到VIP室辦理業(yè)務。而對于我這位“新人”來說，對于這些緊急情況往往會手足無措，面對客戶的不滿與抱怨時，我一開始并不懂得如何處理，后來我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度，努力與客戶溝通，語氣平和地與他們解釋，我從觀察中也學到了很多

　　第三周

　　經過兩周的學習，漸漸發(fā)現作為一位銀行大堂內的員工，我們的職責就是幫助客戶辦理業(yè)務，我們要清楚自己的角色，以最誠懇的態(tài)度，熱情的服務為客戶排憂解難。必須有四心：責任心、耐心、細心、平常心。同時，與客戶的溝通時非常重要的。我在實習的過程中，也在不斷學習努力提高與人溝通的技巧，改掉以往不愛與人交流的習慣。越努力越幸運!相信自己會做的越來越好。

　　第四周

　　這周記憶最深刻的就是整理單據。柜臺拿了很厚的對賬單要我們幫忙找，這里面亂七八糟的單子，真是讓人無從下手，最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來要對的東西�？�

　　著那些密密麻麻的賬戶真是，在弄完銀企對賬單之后，又開始在大堂里折對賬單，折到后面有都開始不行了，真的發(fā)現掌握專業(yè)知識和業(yè)務技能是基礎和關鍵，此外，在工作中，要懂得把理論與實踐相結合，多學習、多聽、多看、多問、多做。膽大心細，敢于挑戰(zhàn)。

　　第五周

　　不知道因為是月頭的關系還是這周銀行里的人不多整體不是很多，也沒有什么事情讓我們去做，就是今天下午碰上個鄉(xiāng)下人，明顯就是來農行里睡覺的，結果還在那里找理由狡辯，最后什么業(yè)務都沒辦就走了。雖然，早就知道凡是和錢打交道的服務業(yè)都會有風險，但是一開始，我還是有點輕視了，認為那是在銀行就會很安全，無論是服務人員，還是顧客，但是經我的大堂經理的提醒我還是覺得蠻恐怖的。另外一個更加深刻的體會就是：作為大堂人員，一定不能接客戶的現金。及時是客戶要求換零錢等簡單的業(yè)務也是同樣的。

　　第六周

　　這周工作重心已由大堂轉到柜臺。 加上這一周，我在單位實習了一個多月了，由于要寫開題報告的原因，我無時無刻盯緊財務科的`一舉一動，連套近乎帶打聽的，生怕哪些紕漏被忽視過去，被問起時也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的“逼”問下，我繳械投降道出實情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題，但這些現象也是大多數單位常見的，雖然知道危害性但多數企業(yè)還是這么做，這也是不可避免的。這多數企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個夾“白條”的文件夾給我看，文件夾中存放的都是被借用現金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句，這正是體現了中國的國情，人情味兒濃重啊!面對老師話，我有些茫然，大的道理我也講不出來，但總感覺有些氣悶。

　　第七周

　　單位的業(yè)務往來很頻繁，所以即使的開出發(fā)票是必要的。進入發(fā)票管理系統(tǒng)，核實剩余發(fā)票張數，然后把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實后，開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時，按照老師的要求先轉換稅額，把含稅金額轉換成不含稅金額，輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經數量金額等，最后確定填制人審核人，完成這些后，拿出一張空白發(fā)票對齊，緊貼著打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美，誰知打出來后才發(fā)現打出的字體都不在本欄內，統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈，把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的，并且很嚴肅的告訴我，這是本月作廢的第三章發(fā)票了，這時我才知道一個月只能作廢三張發(fā)票。現在自己開發(fā)票，依然如第一此時那般緊張，為了防止重蹈覆轍，我先把發(fā)票打印到一張廢紙上，把發(fā)票那下一聯附在上面，確認沒問題后，才正式打印�，F在想來無論何時，謹慎都是有必要的。

　　第八周

　　學習真的是一種經歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。這一句是抄的，我認為很不錯就搬過來用了。終于寫到最后一周了，該寫的不該寫的都寫了，在學校時挺“過來人”說過，還是在學校好啊，到了社會上就明白在學校的好處了�，F在我也終于體會到這句話的真諦：在學校遲到是要扣分的，可在公司遲到是真扣錢啊!

銀行實習周記7

　　第一周

　　這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識，從現金管理，重要單證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問題。就拿印章使用與管理來說，銀行應按對外營業(yè)柜臺配備業(yè)務公章和現金收、付訖章等，編號使用。在上下班之間實行交接。各類印章必須妥善保管，離柜收起，營業(yè)終了，業(yè)務公章要隨同現金封包入庫保管，保證安全。每日營業(yè)結束了，師傅教我如何做好重要單證的清點、封箱，辦理相應的交接手續(xù)。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。

　　實習體會：實習，雖然不是真正的工作，但卻是我走向社會的一個心得起點。也是我從學生過渡到社會工作人士的一個不可或缺的必經階段。

　　第二周

　　時間過得很快，我來xx信用社已經兩周了，帶我的師傅教我一些柜員技能，師傅說的銀行柜員需要掌握數書寫，不僅要掌握阿拉伯數的書寫，還要掌握中文大寫數的書寫。還要我熟悉計算器和數鍵盤，計算器鍵盤功能和操作方法以及數鍵盤的功能和操作方法。師傅還教我如何識別真假人民幣的基本方法。這些方法對于我在今后的實習的過程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學習操作，下班回到家之后，我也利用閑暇時間練習書寫中文大寫數以及熟悉計算器操作。

　　實習體會：感覺自己真的還有很多方面的不足，需要自己多用些時間去勤加練習。

　　第三周

　　這周師傅開始教我銀行個人金融主要柜面業(yè)務的日常操作，首先，打開電腦，輸入柜員號及密碼，進入業(yè)務操作界面，接著，做現金及憑證的日初處理，包括現金及憑證的出庫、錢箱管理等，然后處理具體個人金融業(yè)務，做完后接著做現金及憑證的日終軋帳，包括錢箱管理、尾箱軋帳、現金及憑證的入庫，最后退出系統(tǒng)，關機。這就是基本的步驟，每一步都很重要，我每天都要按這樣的步驟進行業(yè)務處理。

　　實習體會：熟能生巧，我開始慢慢的進入角色，逐漸的變的熟練。

　　第四周

　　我的實習時間已經過了一個月了。在這一周里，我的收獲頗豐，我學習操作活期儲蓄業(yè)務的操作，活期儲蓄大家都了解，是一種不限存期，憑銀行卡獲存折及預留密碼可在銀行營業(yè)時間內通過柜面或通過銀行自助設備隨時存取現金的服務。人民幣活期存款1元起存，外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。當客戶若要辦理活期存款開戶，需持本人有效身份證件到營業(yè)網點辦理。才可以為客戶開戶。當客戶希望存款的時候，客戶持銀行卡或存折辦理存款。如果客戶能提供本人或他人的卡號或存折號，也可辦理無卡（折）存款。在取款方面，如果取款金額超過5萬元，需要提前一天與取款網點預約。若持銀行卡在atm上取款，當天取款最高限額為5千元。

　　第五周

　　這周開始學會了一些教育儲蓄的業(yè)務操作。教育儲蓄是指為接受非義務教育積蓄資金，分次存入，到期一次支取本息的.服務。開戶對象為在校小學四年級（含四年級）以上學生。教育儲蓄存期分為一年、三年、六年。教育儲蓄50元起存，每戶本金最高限額為2萬元。操作的步驟中需要注意的是，開戶時，須憑客戶本人（學生）戶口簿或居民身份證到儲蓄機構以客戶本人（學生）的姓名開立存款賬戶，金融機構根據客戶提供的上述證明，登記證件名稱及號碼。開戶對象為在校小學四年級（含四年級）以上學生。教育儲蓄還有分提前支取和逾期支取。這都是需要注意的。

　　第六周

　　在銀行業(yè)務中，儲蓄存款掛失很比較基本的業(yè)務操作。師傅在這周教我?guī)追N不同的儲蓄存款掛失，有口頭掛失，正式掛失，密碼掛失。在營業(yè)網點中比較經常操作的是正式掛失，正式掛失是指客戶因遺失銀行卡、存折或存單到營業(yè)網點辦理的掛失。辦理正式掛失后，客戶遺失的銀行卡、存折或存單將無法使用�？蛻粽�式掛失7天后，我們將為客戶辦理解除掛失及補發(fā)新的銀行卡、存折或存單。值得注意的是客戶只可在原開戶網點辦理書面掛失。這周我在師傅從旁指導下辦理的幾個儲蓄存款業(yè)務掛失業(yè)務。

　　第七周

　　這是我在xx信用社實習的第七周，在這周我又學習了許多新的知識。我們知道在儲蓄存款中除了活期儲蓄，還有整存整取定期儲蓄存款和零存整取定期存款等，我了解了整存整取定期存款是在存款時約定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的服務。業(yè)務操作和活期儲蓄存款基本一樣。人民幣零存整取存款是指客戶按月定額存入，到期一次支取本息的服務。零存整取存款人民幣5元起存，多存不限。零存整取存款存期分為一年、三年、五年。存款金額由客戶自定，每月存入一次。零存整取定期儲蓄存款也和活期儲蓄存款的業(yè)務操作基本一樣。

　　第八周

　　我在信用社實習已經是第八周了，我不盡學會了許多銀行業(yè)務的操作流程，還了解了許多銀行服務禮儀，尤其是在這周，師傅給我做了詳細講解服務禮儀。我們接來下要接觸的崗位是大堂服務經理助理，這個崗位要面對很多客戶，所以禮儀很重要。師傅說我在形象方面要做到干練，穩(wěn)重，自信，親和這四個方面。作為大堂經理助理還要做到：解答客戶問題，營業(yè)中分流客戶，維護大堂秩序。在支行領導的指引下，在其他同事的幫助支持下，我始終堅持高標準，嚴要求的工作態(tài)度，圓滿地完成了領導安排給我的各項工作任務。通過這幾周的實踐經歷，使得我的自身的素質修養(yǎng)，業(yè)務水平和綜合能力等都有了較大提高。

銀行實習周記8

　　時間過得真快，一轉眼一周就結束了，這代表我已經在招商銀行**支行安然的度過了熟悉期。雖然現在有時仍會感到緊張，不過，在熟悉了以后已經沒有開始的忐忑了。

　　第一周是相對平淡的，出來無處不在的緊張，平時太缺少鍛煉了，性格又比較內向，在周圍親人與朋友們的鼓勵下，我最終走出了這一步，我很歡喜。媽媽說：人只有越混越能的，不要怕，保持自己的本色！現在回想第一周是對我最重要的一周，雖然只是實習，但是我第一次以一個工作人的.身份早出晚歸；第一次穿整裝打領帶在人群中穿梭，暮鼓晨鐘，不悲不喜，努力克制自己的緊張與些許自卑，我現在可以說，我做的很好，超出我的預期。

　　很多事，我們必須去親身體驗，然后才知道，自己能與不能。以前橫躺在面前的條條坎坷障礙，在第一次無懼的觸摸后，會發(fā)現那真的不算什么，只是以前我把自己束縛的太緊，太留戀以往，拒絕了成長。我懷念的一周。

銀行實習周記9

　　201×年2月23日 星期四

　　今天，是我在南安農村合作銀行溪美支行實習的第一天，進到行長室報到的時候心情很緊張又很激動。支行副行很熱情的帶我參觀工作環(huán)境，并且告訴我這幾天最主要的任務就是參觀學習，只有了解農合行的經營范圍、運營機制，只有熟悉了各種業(yè)務的辦理流程才能正式上崗實踐。同時，他了解到我所學的專業(yè)是會計的，就建議我頭幾周先在柜臺熟悉下業(yè)務，然后再把我安排到主辦會計跟張姐學習銀行方面的會計處理，我聽了很興奮。

　　因為溪美支行柜臺里，幾乎每筆業(yè)務都要幾個人共同完成，所以要學習的地方非常多，從微機員到出納員再到記賬員，他們的工作非常嫻熟、配合十分默契，這些都令我羨慕不已。我要虛心認真的向他們學習，多看多問，我相信我在這里會得到豐厚的收獲。

　　201×年3月1日 星期一

　　不知不覺我已經上班一周了，也基本上習慣了工作的環(huán)境。通過兩天的參觀學習我已經上崗工作了，副行讓主管給我安排了柜員的工作，也就是常說的“窗口”�；仡欉@周來的實習生活，說真的，一切都還很茫然，自己感覺什么也不懂，開始有點著急了，甚至懷疑自己的能力，難道真的比周圍的同事差，他們好象有忙不完的事，而且各自在自己的崗位上處理自己的事都井井有條，后來我打電話給在其他單位實習的同學，很多人的感受和我一樣，看來學習要有個消化的過程，因此還是要按照先前自己制定計劃，把信用社的各種業(yè)務流程了解清楚、熟悉掌握，不能過于慌張。

　　201×年3月11日 星期六

　　這一周開始，對業(yè)務漸漸熟悉，什么業(yè)務需要身份證明，什么業(yè)務需要進行核查，登記都有所了解�；鶎愚r村信用社面向農村，服務的對象主要是農民，因此每筆業(yè)務的額度都較小，但是業(yè)務量卻很大，每天上午都很忙的，常常是還沒有開門，門口就已經有很多顧客在等，一開門他們就會涌進來，看的讓人很緊張。有時候，顧客會抱怨，說我們辦理業(yè)務的速度太慢。但實際上，如果遇到一些顧客一次辦理幾筆業(yè)務或者是掛失之類需要核查的業(yè)務，確實是需要時間等待，又或者，恰好遇到系統(tǒng)有問題，那誰都沒有辦法。

　　對于服務行業(yè)來說，和顧客的溝通不足往往是造成誤會的關鍵因素。因此，在辦理好業(yè)務的同時，及時有效的溝通也是提高服務質量的關鍵因素。

　　201×年3月18日 星期日

　　這周比較忙碌，也因此犯下一些錯誤，給同事帶來了不便。因此，我意識到，越是忙碌，越是需要保持清醒和冷靜。不能因為事情多了，就著急。在工作的時候，隨時有可能被客戶或者其他工作打斷。如果精神不集中，很有可能不記得自己做到了哪里因此出差錯。銀行的業(yè)務看似簡單，卻很繁瑣。由于每天接觸大量的數字，很可能因此犯錯。有時候差一個0，很可能差了幾百萬。

　　除此之外，工作中還要盡量避免帶入私人情緒，因為任何消極的情緒，都會影響服務的

　　質量和準確度。更不能因為自己心情不好就把火發(fā)在顧客身上。對于一線的員工來說，每一天心情都要是好的，即使不好，也要微笑、客氣、耐心。這也許是真的很難做到，但是作為一個為大家服務的行業(yè)來說，這是不可或缺的。同時，也清楚為什么副行首先安排我在柜臺實習，是為了磨練我的處事能力和耐心度以及細心度，讓我更有信心面對后面所要面對的自己的專業(yè)實習。

　　201×年3月24日 星期五

　　這個禮拜一開始副行就把我叫到了主辦會計的辦公室去幫忙，我很興奮，開始要接觸自己平時學習的專業(yè)了。一去張會計張姐就先拿了很厚的一打對賬單要我?guī)兔φ�，那里面亂七八糟的單子，真是讓人無從下手，最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來要對的東西�？粗�那些密密麻麻的賬戶真是有點吃不消，不過慢慢就習慣啦。在弄完銀行對賬單之后，又開始在會議室里折對賬單，這是一個手工活，就不大耗費大量的腦力，算是一種小的放松吧！

　　周二開始，張姐說給我安排了一個長期性的工作，我聽后有點緊張不知道要給我安排什么工作，后來聽其慢悠悠的說：“就是與負責記帳的會計對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等，使其對應。這個一開始干起來可能找不到頭緒不過以后熟練了就好啦！”我聽后半信半疑的點點頭，然后張姐就帶我去了，把我交給了負責記賬的姚會計，然后接連幾天早上我就在忙活這些事情，不過在姚會計的指導下做了一會便覺得也沒有那么難。

　　201×年3月29日 星期三

　　從上周開始我?guī)缀趺刻煸缟系墓ぷ骶褪桥c負責記帳的會計對昨天的帳務進行核對，這周也不例外，對于這個業(yè)務我已經比較熟練了所以還應付得來。但是早上做完那些事之后今天就沒有給我安排什么其他的事了。因為實習生就是用得著你幫忙的時候自然能上就上，一旦沒什么要幫忙的那就完完全全的閑下來了，畢竟我們不是正式員工，有些事情是不可能交給我們去做的。這時候在辦公室悶得發(fā)慌，沒人管，又不好走掉，該怎么辦？在辦公室間游蕩吧，又怕干擾人家工作；坐在那里發(fā)傻也容易給領導留下不學無術的印象。此刻就是體現一個人求知精神的時候了！信用社的辦公室一般都會有許許多多的檔案文件，有個人的也有企業(yè)的，實習生的便利之處就是能夠得到允許翻閱這些資料。我沒事做的時候就常常去辦公桌旁那一堆厚厚的檔案袋中翻閱資料，也受益匪淺。

　　等到下午的時候我又有了新的工作，跟負責會計學習將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳。什么事情都要一步一步的學習這也不例外，在負責會計的指導下我也慢慢掌握了一點，不再那么手忙腳亂了。

　　201×年4月6日 星期五

　　這周遇到了清明節(jié)，但是柜臺還需要繼續(xù)輪班執(zhí)勤，營業(yè)廳人也變多了，副行決定把我發(fā)到對公業(yè)務的柜臺幫忙、實習，對公業(yè)務是銀行會計的一部分，更加能細致、入微的學習到銀行會計內容，所以我很興奮。

　　雖然一開始我只是幫忙遞空白憑證，幫忙打發(fā)票，但是后面幾天就大致看到了他們的流程，辦對公的蘇姐也一般趁空閑時跟我講解業(yè)務。了解到對公業(yè)務的會計部門的`核算主要分為三個步驟：記帳、復核與出納。會計核算主要指的票據業(yè)務，主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。

　　這周的收獲真大，雖然只是打下手，但是懂得這個流程還是很開心。

　　201×年4月13日 星期五

　　這周仍然在柜臺幫忙，早晨仍然先是對賬，然后打下手，觀看他們處理業(yè)務的流程。同時，蘇姐開始跟我講辦對公時候要注意的細節(jié)，

　　她說應該注意支票入帳時間，現金支票以及付款行為本行的轉帳支票都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。

　　剛開始她跟我講這么多我腦袋還是不清楚，后來在旁邊認真看她為企業(yè)處理這些支票，填制憑證的時候，就慢慢明白了，原來會計并不是書本上看到的那么簡單，而是在實踐中才知道原來這么有差別，真是受益匪淺。

　　201×年4月20日 星期五

　　轉眼間實習就已經一個多月了，對行里上下都熟悉了，這周就柜臺沒事就往主辦辦公室

　　幫忙，來回跑動和幫忙，比較得心應手了。兩邊都比較沒事的時候，我就在電腦上看一些資料撥來撥去看到一份大額企業(yè)貸款的記錄檔案，好奇之下細看起來：厚厚的一沓文件中，詳細記錄了該企業(yè)的各方面信息，對該企業(yè)貸款的審批過程以及發(fā)放貸款的理由。這才知道原來企業(yè)貸款的審核是如此之繁瑣，包括了調查該企業(yè)的管理結構和運行模式，用于抵押的房產價值如何，以及分析還款人的第一，第二還款源是否充足。這些還不夠，后面往往附有該企業(yè)的年度財務報表：資產負債表，損益表與現金流量表。這下在學校學到的會計知識可算派上了用場，我不費什么力氣就看懂了這些報表（當然這些屬于小企業(yè)，比較簡單），隨后的數據和各種比率的分析也基本是駕輕就熟，可見大學學的專業(yè)知識必然是會有用的。

　　201×年4月23日 星期一

　　今天是我在溪美支行實習的最后一天。在這里實習了快10周，我覺得自己也越來越充實了，看著往來的顧客，聽到他們夸獎我們的服務，聽到他們的感謝，都會很有滿足感。

　　雖然過去這幾周實習多少都會出錯，但是我明顯比以前有了更強的承受能力，不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事。我的宗旨是，不怕出錯，就怕錯了不改。只要認真思考，用心感受，用心總結，每天都會有收獲，每天都會有進步。不過現在也覺得實習的新鮮勁過去了不在那么好奇。這兩天見到了很多人，各行各業(yè)形形色色，對自己也是很好的鍛煉。不過終于發(fā)現上學還是比上班好，沒那么多規(guī)矩和條款。也沒那么復雜的人際關系，但是人都要面對現實的，我也相信這一點。

　　在這里，同事們都很照顧我，對我都很耐心和友善。在遇到問題的時候，大家會一起解決，互相幫助，這令我十分感動。通過這幾周的學習，自己也進步了很多，我學會了捆鈔，學會了鑒別真假人民幣，記住了很多會計科目等等。要離開了，真是很舍不得啊。

銀行實習周記10

　　周記一

　　一、實習內容及完成情況

　　第一周的工作包括：接受支行副主任對實習生進行的培訓，了解中國農業(yè)銀行的歷史和企業(yè)文化核心理念，并且認知學習了中國農業(yè)銀行的各項業(yè)務等。最后由支行副主任分配了實習生的輪崗職位。通過本周實習發(fā)現：中國農業(yè)銀行總部設在北京，是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。另外在海外，中國農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務，如受理現金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等；聯行業(yè)務；貸款業(yè)務等。這一周主要是通過培訓和學習全面的了解農業(yè)銀行的信息，并且對農業(yè)銀行的基本業(yè)務流程，業(yè)務范圍有了較為細致的了解。

　　二、企業(yè)導師指導記錄

　　1、講解農業(yè)銀行的相關信息，包括銀行歷史和企業(yè)文化；

　　2、講解農業(yè)銀行的基本業(yè)務和業(yè)務流程；

　　3、介紹需要企業(yè)提供的基本資料；

　　4、分配各實習生關于輪崗實習的任務。

　　三、校內導師指導記錄

　　1、了解學生生活安排是否妥當；

　　2、了解學生實習單位基本情況；

　　3、了解學生實習崗位及企業(yè)導師聯系方法；

　　4、回答學生本周提出的一些關于農業(yè)銀行業(yè)務方面問題。

　　周記二

　　一、實習內容及完成情況

　　第二周的工作內容包括：第二周我跟隨大經理學習營銷技巧及解答客戶咨詢。了解和滿足各類顧客的需求。通過本周實習發(fā)現：在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在這一周，在我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。

　　二、企業(yè)導師指導記錄

　　1、基本業(yè)務知識進一步了解；

　　2、營銷技巧的學習；

　　3、提供優(yōu)質規(guī)范化的服務。

　　三、校內導師指導記錄

　　1、了解學生實習任務完成情況；

　　2、了解學生實習中存在的問題；

　　3、了解學生實習中的表現；

　　4、回答學生本周提出的.一些關于營銷技巧方面的問題。

　　周記三

　　一、實習內容及完成情況

　　第三周的工作內容包括：作為實習大堂經理，獨立處理各項工作事務。本周的工作本周實習后發(fā)現：柜面知識的不全面，給自己的工作帶來了阻礙，例如在實習中，因一對多的服務的繁雜和業(yè)務的需求的不同，很多時候都措手不及。流程處理的不夠流暢。所以今后更大加大學習力度，能夠熟練的為各類客戶解決問題。通過一周的獨立大堂事務處理，使我增長了業(yè)務知識和服務之道。堅持用耐心和熱心為顧客服務。

　　二、企業(yè)導師指導記錄

　　1、個人獨立處理事務的熟練評分；

　　2、指出實習生不足之處，；

　　3、指導大堂業(yè)務；

　　三、校內導師指導記錄

　　1、了解學生實習情況；

　　2、對學生提出一些有關實習方面的建議；

　　3、聯系企業(yè)導師，了解學生的實習表現情況；

　　4、回答學生本周提出的一些關于人際溝通的問題。

　　周記四

　　一、實習內容及完成情況

　　第四周的工作包括：到銀行營業(yè)部學習，了解銀行的基本業(yè)務及其流程。學習銀行的個人金融業(yè)務流程、客戶資料錄入與使用中國農業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)，主要包括以下方面：利用農業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進行銀行信用卡業(yè)務辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批（包括基本資料錄入，客戶征信調查等）以及貸記卡資金凍結與終止等；銀行的購房貸款業(yè)務，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。通過本周的實習發(fā)現：在學會查詢客戶信用查詢后，我開始學習利用農業(yè)銀行的系統(tǒng)進行客戶的開卡登記，同時利用信用調查結果并結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務，需要學會如何利用農業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進行卡務的一系列進程，而這個系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。這一周對信用卡系統(tǒng)全面的學習。以前對信用卡沒有什么概念，只覺得是超前消費。大多數人都不注重信用卡的信譽問題，其實這在使用信用卡的過程中有很大的作用。希望我在這段實習中學到的經驗為同學們以后提供一些信息的幫助。

　　二、企業(yè)導師指導記錄

　　1、講解個人金融業(yè)務的流程；

　　2、銀行信貸管理系統(tǒng)操作的教學；

　　3、解決實習生在操作過程中的各類問題。

　　三、校內導師指導記錄

　　1、了解學生實習的進步情況；

　　2、對學生提出一些有關實習方面的建議；

　　3、回答學生本周提出的一些關于信用卡的問題。

　　周記五

　　一、實習內容及完成情況

　　第五周的工作包括：依舊在營業(yè)部進行進步一步學習。上一周主要學習了信用卡的信貸系統(tǒng)的操作，基本查詢。這種專門學對購房貸款業(yè)務的辦理進行了深入的學習。在辦理購房貸款的業(yè)務中，需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料，同時協助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。通過本周的實習發(fā)現：在辦理房貸的業(yè)務過程中，客戶需要做好各項資料的準備，由于房貸的審批比較嚴格，銀行本著對客戶負責，對銀行的資金安全負責，所以客戶一定要將各類證明一定要齊全，這樣才能省時省力。

　　本周基本對營業(yè)部的兩大業(yè)務進行系統(tǒng)的學習，作為營銷專業(yè)出身，以前從未接觸這樣的知識。經過學習后，對自己的職業(yè)生涯還是很有幫助的。

　　二、企業(yè)導師指導記錄

　　1、講解房貸業(yè)務辦理流程；

　　2、強調證明等資料的嚴格審查；

　　3、跟進實習生的進展，監(jiān)督指導提出意見。

　　三、校內導師指導記錄

　　1、了解學生實習進展是否順利；

　　2、聯系企業(yè)導師了解學生的綜合表現；

　　3、回答學生本周提出的一些關于房地產在營銷上的問題。

　　周記六

　　一、實習內容及完成情況

　　第六周的工作包括：本周任務主要跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕�方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。并且學習銀了行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。通過本周的實習發(fā)現：“創(chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等。這一周雖然跟柜員學習了業(yè)務流程。但是現在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。

　　二、企業(yè)導師指導記錄

　　1、講解綜合柜員的工作任務；

　　2、講解學習內容；

　　3、對下周的工作做了安排。

　　三、校內導師指導記錄

銀行實習周記11

　　這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點.這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺得去偉*力辦公也僅僅是個過渡期,最終還是要回歸新青這.

　　這種我發(fā)現自己有點心情不平靜.可能是舅舅病情的惡化讓本來平靜的生活泛起波浪.部分的原因也是因為重復繁雜的工作讓自己浮躁起來.本來是一些簡單的操作,但是面對不同的人,不同的情況.

　　往往需要自己內心去調整.以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對的不僅僅是顧客,更多的是后臺分行那一架架攝像機的監(jiān)視.自己的一言一行都毫無保留的被實時傳送到監(jiān)控室.

　　對比剛剛來的心態(tài),確實自我放松了.起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅持下去.更惡劣的是,還有點討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負面情緒.參照深圳招行的.成功,有一點也是可以學習的,“熱誠+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因為顧客的忠誠度的不斷提升.

　　其實,交行的實力應該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕.而且,網上對交行的不滿普遍就是我們的服務態(tài)度.借鑒招行的“熱誠+微笑”起碼從我做起.

銀行實習周記12

　　早上8點到銀行(印象中銀行都是8點上班的)，結果農行是7:30就上班的，一進銀行已經有很多人在辦理業(yè)務了，我到咨詢柜臺處詢問行長的行蹤，結果那位阿姨告訴我行長出去了，我就拿出于是就由側門進了辦公室，等了一會兒，二把手過來招呼我了，我又拿出我的個人簡歷給他看，寒暄了一下，他就讓我站在旁邊看看，熟悉一下，他說實習沒什么事做的，就看看最后給我開個實習證明就好了。 我觀察了一個，銀行很小，第一個窗口是咨詢窗口，第二個是柜員1，第三個是柜員2，第四個是柜員3，第五個會計，第六個窗口被一臺點鈔機堵了-_-|||，我徘徊了一下，咨詢窗口的阿姨就知道打電話，好像不接觸銀行業(yè)務;柜員1是個年青的眼鏡男，比我大不了幾歲，目光馬上轉向下一個窗口，哈哈是個美女，可惜，可惜她旁邊還有個人，好像也是實習生，比她還漂亮耶。只能再看柜員3，是個瘦瘦的中年男子，而下一個窗口就是會計窗口了，是位老阿姨了，所以我就選擇了站在柜員3旁邊，看他操作著。 當業(yè)務不忙時，他開始詢問我的情況，我遞上一支煙，開始拉攏關系，不讓自己孤立起來，慢慢的，和他的說話也多起來了，開始湊上去幫幫忙了，上午很快就過去了，到了吃飯時間，我就自覺的回去吃飯了。 吃完飯早早就過去了，他們是輪流吃飯的，中午不休息。不一會兒，行長過來了，我上去說明了一下我的情況，他就說自己看看學學就行了，不懂的地方問問，實習很簡單的，下午還是照樣站在旁邊看著學著，覺得銀行的柜臺操作確實很簡單，只是自己不夠熟練，只要細心，明天有機會要自己操作一下，理論上交易一筆業(yè)務，柜員有0。5的元的工資�？蓱z的我實習期沒有工資的，也沒的午飯吃。

　　很早就睡不著了，一看手機，才六點，因為今天要參加工商銀行實習輔導培訓班，離培訓時間還有三個小時。

　　半個小時后從暖暖的被窩起床，把自己好好梳洗裝扮一下后，七點準時從家里出發(fā)，心里叨念著的是:漕寶路100號究竟是一個什么地方呢?今天要去那里培訓，那里是一個大型的工商銀行網點還是工商銀行學校呢?

　　一切謎底在9:00迎韌而解-漕寶路100號是中國工商銀行上海分行培訓中心，并非一個營業(yè)網點。今天來參加培訓的共有三所高校:華東政法學院，華東師范大學，以及我們上海金融學院。

　　上午老師就銀行服務禮儀給我們做了詳細介紹。從明天起，我們所要做的.就是大堂服務經理助理。這個崗位要面對很多客戶，是非常重要的。

　　禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，作為大學生志愿者的我們是網點形象代言人，是銀行的形象大使，老師要求我們從以下四個方面注意自己的形象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。

　　營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。

　　下午我們上的課是“銀行個金產品介紹”，由林捷老師主講，從“理財金賬戶”、到各項基金，老師詳細介紹了工行的具體業(yè)務。

　　以前，在工行存過錢，取過錢，沒想到自己會在工行實習，雖然才自己才念大二，但這是一個很好的鍛煉機會，自己學的是國際金融，希望能學以致用，為社會的發(fā)展盡自己的一份力!

銀行實習周記13

　　20xx年12月5日 星期一

　　今天是實習的第五天了，原來實習并沒我想象的難�；蛟S是我剛去吧，這幾天一直都沒有做什么很重要的事情，今天是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學校里練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校里練習時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一直都以為會計的實際操作會與學校里老師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學的知識只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實際上，書本上的知識只是其中的一種，現實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。

　　20xx年12月6 星期二

　　上班已經一個星期了，慢慢已經習慣了這里的工作和生活，每天的早九晚五挺有規(guī)律的。今天早上一來，就受到了單位領導的關愛，先是個人業(yè)務部部門經理馮經理問了問我們部門上的事物，然后就是支行的周行長，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在學校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領導是很親切的。下午，楊經理給我布置了接下來一個星期的任務，因為下周我們支行要承辦一個重要的會議，分行的行長及其各個領導都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力，因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。下午我們幾個就做了分工，對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃，酒店的預定，會議場所的大概布置等。

　　20xx年12月7日 星期三

　　今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案，中午楊經理對我們的策劃進行了一些細節(jié)的修改。接觸了一個星期，居然沒發(fā)現楊經理一個大男人是還這么細心的人。會議的方案大概定下來了，下午的`工作就是做一個會議講話的PPT，這可是一個艱巨的任務，因為以前沒怎么做PPT，而且還是領導人的會議將話。一下午的時間我們就各自分工，一個人負責收集PPT的素材，一個人負責收集講話的相關資料，另一個人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人，今天一天都在做事，發(fā)現時間過得很快，一晃就過了，不像剛開始來的時候無所事事，看來我真的已經習慣了這樣的工作和生活。

銀行實習周記14

　　這周我主要負責整理客戶資料和對拖欠jd的客戶進行電話催收。

　　聽前輩們說，今年的業(yè)務量只有去年的一半，只有前年的三分之一。的確，客戶資料需要整理的并不多。不過每一份檔案里所需的.資料還是不少的，收入證明等，特別的外來人口，還需要1年的社保和稅單才可以辦理jd，否則只能全額買房。如今在二套房1.2倍利率的情況下，二套房的購買相對比較少了。在房地產市場不是很紅火的情況下，我們銀行負責的新里程花園倒還是不錯，或許是中小套房比較多，所處位置也頗佳吧。

　　當我開始給有不良記錄的客戶打電話后，我才深刻體會銀行的無奈。有的客戶只拖欠半個月的，有的只拖欠了幾十元，這也許是因為國家調整jd利息的原因，一般還比較容易聯系上。但是有的釘子戶，電話不是停機就是打不通，要不就是錯誤的號碼，這些拖欠用戶的行為，對于銀行資產有一定的風險，行長還專門對房貸部開會批評了這事。我想沒過前幾年的次貸危機也就是這種情況的井噴造成的吧，所以在對jd客戶情況審核時，真的需要慎重、認真，而不是一味的拉客戶

銀行實習周記15

　　周記1：

　　本周是我的第一個實習周，在接下來的日子里，我會在建行舟山分行會計結算部進行畢業(yè)實習，銀行會計頂崗實習周記。

　　本周最深的印象是第一天報到。那天如約來到建行的人力資源部報到，填好表格后，等待實習崗位的分配。原本好像說是要去網點實習的，但通電話后，辦公室的同志告訴我要去“6樓”實習，并讓一位剛從6樓下來辦事的面目和善帶點知識分子氣息的女士帶我一起上去。報到后，碰巧上次有過一面之緣的陳經理帶我找?guī)煾�，緣分啊緣分，發(fā)現我的新師傅就是剛才領我上樓的女士，真是“師傅領進門”，看來我要好好開始自己的實習修行了。

　　在接下來的幾天，我主要了解未來10周的工作環(huán)境及初步的內容。在師傅的幫助下，我主要學習了關于“同城交換”這一塊的簡單操作。

　　本周，慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務，對人的一個微笑、一個熱情的招呼，做好認識新同事并讓同事認識我的互動工作，是我邁向畢業(yè)實習的第一步。

　　周記2：

　　本周是新的開始，在接受完上周人際大考驗后，我決定將重心轉向“拜師學藝”的牛刀小試。

　　開始，先是看師傅如何操作、如何分類同城交換以及結算的數據與票據，同時，師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用。記賬的內容還算簡單，但每步都有代碼，銀行機構的各個分行、處理處以及不同區(qū)都有各自的代碼，師傅操作起來能非常熟練，但讓初次接觸的我覺得有點困難。

　　在這個過程中，我感受到會計核算工作的嚴謹性及繁瑣。工作人員需要確保業(yè)務數據的正確性以及隨時與各網點核對相關信息，環(huán)環(huán)緊扣。對于這項工作，必須要有面對瑣碎的耐心、記賬的細心負責。同時，銀行部門的監(jiān)督機制也體現著會計、財務管理工作中相互監(jiān)督的重要性。在記賬或結算過程中，工作人員與工作人員間的`復核工作、上級領導與下級工作人員的授權工作，無不體現著這一特征，減少甚至避免了舞弊和作假的發(fā)生，發(fā)揮監(jiān)督的作用。

　　周記3：

　　“最是人間留不住，紅顏辭鏡花辭樹”，時光流逝過于匆匆，在感傷中元旦即將到來，卻伴隨著希望。本周既是12月的最后一周，也是XX年的最后一周，而在銀行營運中心會計結算部也將在本周的最后一天迎來“年末清算”，為來年“開門紅”做好準備。這周，我繼續(xù)跟師傅學習同城結算和記賬部分的相關操作，如水電費、網上銀行手續(xù)費、基金、理財產品手續(xù)費、盈利系列產品。但這些都不算什么，因為12月31日，才是真正忙碌的一天。這天，同城交換不只有1交和2 交，在晚些時候還會有3交甚至4交退票處理的出現，并且在晚上還要加班。從晚飯時間開始，師傅就一直沒有停歇，作為交換員，隨時關注動態(tài)。由于不能出現差錯，所以我也無法操作，只能在旁邊看看，就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了。忙碌中時間一下子就到了10點多，聽說行長快要來了慰問加班員工了。在行長隨后也有其他領導帶著獎金和水果等來探望。在這周特別是最后天的工作中，我最大的收獲是團隊合作精神。在平時及年末工作中，結算組的工作各有各職卻環(huán)環(huán)緊扣。工作中的每一步都需要各營業(yè)網點、部門與部門、工作人員間的配合，錯一、漏一都會影響整個工作的進程與準確性。財務工作的紛繁同樣需要嚴謹的團隊合作，同樣需要為團隊隊員著想的心與認真。

　　周記4：

　　元旦過后，辦公室內迎來比較清閑的一周，這一周我實際操作著前幾周慢慢學會的內容。

　　最近，辦公室里議論比較多的是實物黃金和“紙黃金”的金價的浮動，低買高賣。美國的從中作梗，韓朝之間的摩擦不時的加劇升溫，讓金價波動較大。每次傳出兩國開戰(zhàn)消息金價就上升，反之則下降。建行工作人員本身都是有買金的任務的，所以要及時關注金價。工作人員都開通了網上銀行、手機銀行，這些既是工作需要，也的確為她們的生活帶來便捷。

　　在本周，在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結合。將工大的作中的知識運用便能給生活帶來驚喜，而將生活中的新聞、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助。財務工作本身就需要掌握經濟動態(tài)，而要了解這些也必須關注時事環(huán)境，這樣才能更好的把握工作動態(tài)來為自己的工作錦上添花。

　　周記5：

　　實習期已過半，同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。

　　本周，我跟隨同事樂樂去人民銀行開戶。先是各營業(yè)網點提交上要開戶的客戶的資料，然后我們根據基本戶、臨時戶、專用戶、驗資戶等的要求檢驗并錄入相關信息，等我們把一切都妥當，就帶起手續(xù)與資料去人民銀行開戶。人民銀行是“銀行中銀行”，有許多同城交換的交換員也會來此完成工作。

　　其實在大學金融課里已經學過銀行結算帳戶這塊知識，但并不代表現實操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時戶和一般戶要求開戶的時間在近兩年有所調整，并且市區(qū)和普陀所規(guī)定的時間也不同。而且，實際操作由于不止是大腦的想象，所以更深有體會。

　　本周的最大收獲是書本與實踐操作之間的聯系轉換、融會和形象化，有些書中無法體會的知識點在實踐中能幫助自己真正的理解，正所謂“實踐是檢驗真理的唯一標準”。

　　周記6：

　　最近天氣較惡劣，寒風交加，人也病了。在我們辦公室里，還是“輕傷不下火線”。而我也覺得畢竟單位上班與學校上課是很不同的，所以就不請假了。想想在大學的時候，由于課程表安排不同，除了上課時間，其他時間是比較自由的，不像單位上班這樣朝九晚五。而現在還有在未來的上班過程中也要接受這種轉變。這些看起來好象是件小事，但在長時間后是否還能保持最初的那份熱情呢？

　　其實有許多單位的上下班時間浮動較大，就是說自己掌控的時間比較自由，那作息的安排跟個人的自覺性也很有關系了。有些人依然兢兢業(yè)業(yè)，有些人則可能偷懶。所以在慢慢地工作過程中個人的職業(yè)道德、對崗位的熱愛和對工作的自覺性是優(yōu)質工作業(yè)績的重要延續(xù)。

　　本周并未對操作業(yè)務作出很多闡述，但在實習過程中對實際工作崗位和校園生活的區(qū)分還有真正工作的理解感悟頗多。我覺得這些體會、反思與成熟也是實習過程中的重要一部分。

　　周記7：

　　最近辦公室里的同志們要會計資格再培訓和考試了，大家都積極地在認真找資料復習。我看了一部分資料，發(fā)現里面的內容與我大學考試大內容有所相似，但也有最近新變化的內容補充。還聽說除了這個考試每年大家還有許多別的考核與考試，看來不管在哪里，知識都是硬道理。要掌握好基礎知識，也要注意到相關技能與知識的再“充電”，才能與時俱進，使自己通過上級與部門的考驗，跟上工作環(huán)境的腳步，甚至在工作崗位中脫穎而出。

　　本周看到大家熱火朝天的學習，我也翻起以前的書本和新的會計書本“溫故知新”，來扎實自己的基本功，同時做一次充電的工作。知識在于延續(xù)，充電亦需要堅持、耐力與恒心。財務、會計崗位本身就深刻體現著這一原則，而再培訓與教育更有助于崗位技能的提升。

　　周記8：

　　在舟山，地區(qū)發(fā)展水平還有限，數建行和工行的業(yè)務范圍比較廣泛。除了實習，在平常生活中也需要接觸建行。自從實習后，每次來建行辦理業(yè)務，我都會在一樓大廳多逗留會兒，多問柜員一些問題，向大堂經理詢問一些我在生活中一直有疑惑的問題。在以前，這類問題我一般都是找95533解決，現在真人解答其實感覺也很不錯。當然，由于之前工作中也認識了很多上來辦事的柜員，所以現在也可以在他們上來時聊聊問問，也是很方便的。

　　在本周末，同事們火鍋聚餐來慶祝紅紅火火的一年，我也榮幸加入其中。大家互相祝賀兔年新喜，聊聊家庭談談生活，也表達了對新年來臨的展望。吃著熱氣騰騰的火鍋，聽著大家熱火朝天的討論，好不熱鬧，讓我提前感受到過年的喜悅。

　　本周，我收獲如下：給人幫助，與人所欲，反而是自己對自己在未來的幫助，有時“吃虧是�！�。祝愿大家和自己在新年有新的美好發(fā)展，心想事成。

　　周記9：

　　這周，進出辦公室的人很多，而且都不是銀行的人。阿包師傅辦公桌顯得非常忙碌，原來都是公

　　安局、檢察院、法院等的同志來取證。人處在不同的位置，會受到各種不同的誘惑，貪污受賄就是其中的一種。當然，讓“天網恢恢，疏而不漏”也是執(zhí)法人員的職責。在采集證據的過程中，銀行就是一條查證的渠道。

　　執(zhí)法人員在來到銀行前，基本都已經有懷疑的對象，然后對其在銀行的存款或其他嫌疑人帳戶變動等來驗證。阿包師傅的工作就是幫助執(zhí)法人員查詢相關嫌疑人的銀行存款余額、提供多項具體帳單名細和執(zhí)法人員需要的其他數據。在學習的過程中，我還了解到銀行本身也設有反洗黑前等的系統(tǒng)來防范不法行為和最近銀行系統(tǒng)在這方面的新政策變動。

　　本周我得到如下收獲：1、各行各業(yè)息息相關，需要互助；2、不管是財會人員還是其他，不管身處什么崗位，擁有一顆耐得住寂寞、受得住誘惑的心是非常重要的。

　　周記10：

　　本周是我財務管理專業(yè)畢業(yè)實習的最后一周，臨近結束，我更努力地完成著任務，珍惜與同事們的相處。

　　回顧前幾周的實習生活，“勤問、肯干、舉一反三”是我所學心得。勤問，就是要善于發(fā)現問題并請教，在實踐中一定要主動的探求、敢于詢問，不然就無法得到深入的答案；肯干，就是要有吃苦的精神，不管事大事孝事多事少，都要肯干、甚至主動干，當然還得保證效率和質量，這樣才能贏得信賴、有活干；舉一反三，顧名思義，就是在學習實踐中靈活機敏，

　　其實，越是正規(guī)的單位，實際會計操作的分工越是細致。這也讓我從新的角度看待自己未來可能在的崗位，不管是國企、民營、個體，堅實的基本會計、財管、稅務等理論知識都是必不可缺的，政府、企業(yè)、個人三者的會計聯系也是密不可分的。

　　總之，要抱著干一行愛一行的情緒，堅持誠信、嚴謹的職業(yè)操守，用負責的態(tài)度來對待、珍惜自己的工作。

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