銀行客戶經(jīng)理實習周記

時間：2022-08-01 05:32:30 實習周記我要投稿

相關推薦

銀行客戶經(jīng)理實習周記

　　銀行客戶經(jīng)理實習周記應該怎么樣寫呢？你是怎么樣寫的？我們大家一起看看下面的周記吧！

銀行客戶經(jīng)理實習周記

　　銀行客戶經(jīng)理實習周記1

　　一、實習內(nèi)容及完成情況

　　第一周的工作包括：接受支行副主任對實習生進行的培訓，了解中國農(nóng)業(yè)銀行的歷史和企業(yè)文化核心理念，并且認知學習了中國農(nóng)業(yè)銀行的各項業(yè)務等。最后由支行副主任分配了實習生的輪崗職位。

　　通過本周實習發(fā)現(xiàn)：中國農(nóng)業(yè)銀行總部設在北京，是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。另外在海外，中國農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；

　　銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；

　　銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；

　　聯(lián)行業(yè)務；

　　貸款業(yè)務等。

　　這一周主要是通過培訓和學習全面的了解農(nóng)業(yè)銀行的`信息，并且對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務流程，業(yè)務范圍有了較為細致的了解。

　　二、企業(yè)導師指導記錄

　　1.講解農(nóng)業(yè)銀行的相關信息，包括銀行歷史和企業(yè)文化；

　　2.講解農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務和業(yè)務流程；

　　3.介紹需要企業(yè)提供的基本資料；

　　4.分配各實習生關于輪崗實習的任務。

　　三、校內(nèi)導師指導記錄

　　1.了解學生生活安排是否妥當；

　　2.了解學生實習單位基本情況；

　　3.了解學生實習崗位及企業(yè)導師聯(lián)系方法；

　　4.回答學生本周提出的一些關于農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務方面問題。

　　銀行客戶經(jīng)理實習周記2

　　一、實習內(nèi)容及完成情況

　　第二周的工作內(nèi)容包括：第二周我跟隨大經(jīng)理學習營銷技巧及解答客戶咨詢。了解和滿足各類顧客的需求。

　　通過本周實習發(fā)現(xiàn)：在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的.紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。

　　在這一周，在我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。

　　二、企業(yè)導師指導記錄

　　1.基本業(yè)務知識進一步了解；

　　2.營銷技巧的學習；

　　3.提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務。

　　三、校內(nèi)導師指導記錄

　　1.了解學生實習任務完成情況；

　　2.了解學生實習中存在的問題；

　　3.了解學生實習中的表現(xiàn)；

　　4.回答學生本周提出的一些關于營銷技巧方面的問題。

【銀行客戶經(jīng)理實習周記】相關文章：

銀行實習周記08-11