關于暑期老人服務中心實習總結
引文:
銀杏樹氣勢雄偉，樹干虬曲、蔥郁莊重,是著名的長壽樹種，生命力強，葉形奇特, 果樹下，納涼品味，與之相處，自我調節(jié)，綠化心靈的窗戶，綠化人的心田，心平氣和，心泰康壽.以“銀杏樹”命名老人服務中心,更是賦予了它頑強向上的生命意義.
正文:
銀杏樹老人服務中心的服務方式涵蓋了目前養(yǎng)老市場的各個方向.現旗下共有三個點:丁山服務站是以老人餐廳形式開辦.主要為老人提供各種營養(yǎng)餐,特殊飲食,當然也面向大眾.老人可以根據自己的愛好定餐,這里有專門的營養(yǎng)師為各種情況不同的老人制作各種專用菜譜.
好和圓則是以目前養(yǎng)老市場上最主要的老年公寓的形式開辦.目前正在裝修,完工后將設置100張床位,環(huán)境優(yōu)美,軟硬件設施齊全.
本人服務于聚福園服務站.該服務站是以社區(qū)為依托,為老人提供集托老﹑養(yǎng)老﹑娛樂﹑康復﹑心里關懷等為一體的全方位服務,同時為老人提供餐飲服務,上門家政服務.
社區(qū)養(yǎng)老是一種新型養(yǎng)老形式,由于中國的家庭觀念比較重,傳統(tǒng)思想觀念﹑文化觀念對老人的生活習慣有較為深刻的感染和影響,結構復雜,醫(yī)療水平的進步使人口壽命增加,又由于我國人口基數大,老人人口眾多,家庭服務業(yè)不發(fā)達,社區(qū)養(yǎng)老成為將來的養(yǎng)老主流成為必然,社區(qū)養(yǎng)老的市場開拓勢在必行.但是由于目前全國還沒有一個較為完整的可供參考的社區(qū)養(yǎng)老方案,因此 ,目前開辦這一形式的養(yǎng)老服務站的我們還只是在一個摸索的創(chuàng)業(yè)初期,路漫漫而修遠.
在實習近20天的時間里,本人親眼見證了聚福園的一點一滴的變化與成長.由于老年人的新事物的接受能力比較弱,知識水平﹑思想觀念相對比較落后,因此對社區(qū)養(yǎng)老服務的開展認識不清,致使我中心剛開始的工作進度就受到了阻礙,在對小區(qū)的老人進行動員初期,效果不是很理想.后來在鼓樓區(qū)民政局﹑街道辦事處﹑居委會的幫助下,通過多方努力,完善信息傳播網.通過對外娛樂的免費開放,先吸引一部分較為開明的老人的注意,然后逐漸深入宣傳.兼以室內布置的完善,空調﹑吊扇﹑日光燈﹑員工守則﹑條例以及各種登記表的制作完成,使工作走上正軌化.現在,我中心每天都會有老人前來娛樂,接下來是制定收費計劃以便爭取更多的'老人的活動參與(很多老人不收費不愿意老我中心活動,覺得比較難為情).老人定餐也開展起來了,每天都會有老人來我中心定餐,并且人數逐次增加.員工的熱情服務的態(tài)度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評.
在實習期間,同伴們互相幫助,相處和諧融洽,共同努力,都為銀杏樹作了力所能及的事.吳院長不僅給大家以工作上的指導,還給予生活上的關心.院長工作很忙,每天來回奔波勞碌后,還會與大家探討問題,與大家分享她以前的工作經驗,有一次還差點出了車禍!在這里,我們感謝吳院長,謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學習機會和在工作上﹑生活上的關心.
希望在以后的日子里“銀杏樹”能夠繼續(xù)蓬勃向上,天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏!
問題:
1,和同伴做過一次關于老人主要活動場所----棋牌室娛樂調查.結果顯示,現在市場上老人娛樂收費比較亂,沒有一個統(tǒng)一的收費標準,而且消防衛(wèi)生服務差,有的烏煙瘴氣. 棋牌室僅僅只為老人提供麻將這一項娛樂活動,這嚴重影響著生命安全及精神文化生活.因此,關于棋牌室的市場整頓迫在眉睫,有關部門應當給予及時的有效的關注.這同時也說明一個問題:目前市場上或者說老人們身邊很少有適合老人的娛樂場所.說到這里就有人就會質疑了:認為廣場﹑公園不是很適合老人活動嗎?而且確實可以看到每天有很多老人在那里活動.但是,這樣的事一般是在好天氣的早晨或者傍晚,老人用于晨練或者散步.能夠實實在在做到老有所為,老有所樂,老有所學這還要社區(qū)養(yǎng)老服務站的支持,加大社區(qū)服務力度,不僅要對老人的物質生活給予積極關注,更要積極開展適合老人的文化生活.
2,本人在實習的近20天里,最大的感觸就是:老人活動場所太狹窄!由于建設初期,我中心資金不足,現在是租的2室2廳的房子,可供老人娛樂的場所僅僅只有一個客廳,面積大概30平米.平時老人來一桌麻將一桌棋還可以,要是來的人多了,都沒有足夠的活動空間.每天下午都可以看到這樣的一幕幕:
好幾十老人只能在室外的背陰場所娛樂,這不是這一個小區(qū)的實景,是中國社區(qū)普遍存在的問題.社區(qū)娛樂場所的建設迫在眉睫!有關政府職能部門需要積極改善老人的娛樂場所,即擴大社區(qū)服務站活動空間,以社區(qū)服務站為背景基礎,讓社區(qū)提供軟件活動資源,政府出資進行硬件設施建設帶動養(yǎng)老服務的發(fā)展,既能夠充分利用社區(qū)資源,減輕政府壓力,又能夠促進社區(qū)服務的發(fā)展,更能夠滿足老人的養(yǎng)老需求,從而實現三贏!
養(yǎng)老是一件事,是一件實事,是一件大事,是一件將來的老人為現在的老人服務的有關國計民生的事,是我們能夠終身從事的事業(yè).通過這次實踐,我們加深了對養(yǎng)老行業(yè)的了解,認識了養(yǎng)老行業(yè)市場行情,體會到了養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展趨勢勢不可當, 更加堅信養(yǎng)老事業(yè)前景大好.
至此,再次感謝茆教授和吳院長為我們提供的這次學習實踐的機會!
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