【精品】大學(xué)生實習(xí)總結(jié)匯編五篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的大學(xué)生實習(xí)總結(jié)5篇,歡迎大家分享。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié) 篇1
首先,通過這次支教活動,我更加深刻的理解了教師職業(yè)的神圣和光榮。由于柳家中學(xué)地理位置比較偏僻,所以無論在生源、信息,還是各種教學(xué)設(shè)施上與北鎮(zhèn)市的一些學(xué)校相比有著一些差距。同時,各個教學(xué)班級學(xué)生數(shù)也要多一些。正是在這樣的條件下,學(xué)校的老師任勞任怨,起早貪黑,毫無怨言,在學(xué)校一干就是十幾年,數(shù)十年。以班主任為例,在這里,每一位班主任都要在學(xué)生到達教室之前先到教室,通常天還沒亮,班主任就要起床。只要有一位學(xué)生沒有走,班主任老師就不會離開。其他,在學(xué)生就餐、學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活,各個方面,這里的班主任老師都要想到、做到。任課老師的情況也差不多。由于學(xué)校師資不足,老師們的工作量都很大,非常辛苦,但在平時的接觸中,雖然比較累,但老師們都有一種樂觀向上的心態(tài),對待工作還是充滿熱情,認認真真教學(xué),沒有表現(xiàn)出任何的不滿或是怨言。從他們身上,我深深地體會到了做一位人民教師的偉大。
其次,通過這次支教活動,在教學(xué)上也獲益良多。支教之前,我對于這次到柳家中學(xué)還是有些擔(dān)心,其中一個重要的原因就是原來我是在高中實習(xí),對于初中教學(xué)沒有任何經(jīng)驗。來到之后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將初一年級的一個班級交給了我。這就更讓我感到很大的壓力,教學(xué)對象、教學(xué)內(nèi)容都有很大的變化。在老教師的耐心幫助下,我逐步的適應(yīng)了初中教學(xué)。這在我的人生經(jīng)歷里是一次非常難得的體驗,對于今后的教學(xué)也是非常有益。
此外,通過這次支教活動,我也發(fā)現(xiàn)這里的學(xué)生非常認真、刻苦。雖然條件與市里相比差了很多,但學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情很高,在校園里很早就可以聽到、看到學(xué)生們在讀書,課堂上學(xué)生們目不轉(zhuǎn)睛,自習(xí)課上也是踴躍提問。這和市里有些學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度真是有著天壤之別。
我的專業(yè)是漢語言文學(xué),我從小就樹立理想是“當(dāng)一名光榮的人民教師”,雖然之前在學(xué)校也有試講,但是真正站在講臺上給我的學(xué)生做見習(xí)班主任還是第一次。所以我既興奮能圓夢,但又緊張怕帶班帶不好。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助下,我們同學(xué)生的交流得心應(yīng)手,由于我們同學(xué)生的年齡差不大的緣故,學(xué)生很樂意同我們作無拘無束的交流,我們能夠確準地把握學(xué)生裝的思想動態(tài),從而為更好地開展教學(xué)工作奠定了基礎(chǔ)。
從六月開始,按照文理學(xué)院的相關(guān)規(guī)定,我作為文法系漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生,到北鎮(zhèn)柳家鄉(xiāng)初級中學(xué)進行支教活動。柳家中學(xué)位于北鎮(zhèn)柳家鄉(xiāng)柳東村,學(xué)校有初中三個年級,八個教學(xué)班。我執(zhí)教的是初一年級的一個教學(xué)班。經(jīng)過三個月的努力,比較圓滿的完成了支教任務(wù)。同時,通過這次活動,我也學(xué)到了很多。我來到柳家中學(xué)的第一件事是先適應(yīng)這里的生活,這一點我認為暫時沒有問題了。生存下來了,那就該考慮做點事情了。當(dāng)然,作為一個教師,搞好教學(xué)工作是我們的天職。對我們來說,這可比生存難多了。
當(dāng)我第一次走進教室,全體同學(xué)都站起來高喊“老師好”,我不由地震動了下。當(dāng)看見他們那么可愛,聽到他們響亮的回答聲音及嘹亮的歌聲,自己好像回到從前,回到中學(xué)時代?吹剿麄兡浅錆M著渴望的雙眼,聽著他們那真稚的聲音,自己有一種沖動,恨不得一下子把自己所有的知識傳授給他們。支教三個月來,經(jīng)歷了許多事情,點點滴滴,一次又一次地讓我深思;經(jīng)歷了許多感動,大大小小,一次又一次地影響著我。我走進了農(nóng)村中學(xué)教育,了解了農(nóng)村中學(xué)教育的現(xiàn)狀,認識到了農(nóng)村中學(xué)教育教學(xué)工作的困難與艱辛,體味到了農(nóng)村中學(xué)老師的酸甜苦辣。
農(nóng)村中學(xué)的學(xué)生土生土長,從小受周圍特定環(huán)境與家庭教育的影響,與城市小孩相比,往往會顯得更加膽小拘謹、不善言談,缺少自信心理,又害怕會說錯被老師批評,會遭人恥笑。發(fā)言基本處于被動位置。在教學(xué)中我鼓勵學(xué)生大膽發(fā)言,多用親和力的語言給于肯定。教學(xué)活動是師生的雙邊活動,要使之有效地進行,就要建立起學(xué)生對教師的信任感。尤其是對農(nóng)村學(xué)生來說。要改變傳統(tǒng)的師道尊嚴的舊思想,建立平等的師生關(guān)系。要尊重?zé)釔蹖W(xué)生,對學(xué)生是肯定的態(tài)度,能緩解學(xué)生內(nèi)心的緊張,對學(xué)習(xí)有心理障礙的學(xué)生更要善于培養(yǎng)他們的自信心和學(xué)習(xí)熱情。只有建立起師生之間溝通的綠色通道,才會有教與學(xué)之間的寬松、民主、和諧的氛圍,才能為師生互動創(chuàng)造條件。所以課前我認真?zhèn)湔n,了解學(xué)生的各種情況,因材施教;課堂上我盡量用精彩的講述,循循的誘導(dǎo),積極地鼓勵來深深的吸引著每一個學(xué)生;課后,我認真批改作業(yè),并對潛能生進行重點輔導(dǎo),總是讓每一個學(xué)生都學(xué)會了并理解消化了才肯罷休。工作中,我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè)的教學(xué)精神,很快便與學(xué)生、家長、老師建立了和諧的關(guān)系。我還非常注意學(xué)生的養(yǎng)成教育,個人衛(wèi)生教育,幫助他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我還非常關(guān)心學(xué)生的生活情況,能夠和學(xué)生談心,了解每個學(xué)生的生活,噓寒問暖,幫助有困難的學(xué)生。我還針對學(xué)生課外知識面狹窄這一實際情況,經(jīng)常從自己家里帶書借給學(xué)生看,擴大學(xué)生的知識面,增強課外知識儲備量。
和學(xué)生積極交往的一個方面是與生同樂,參加他們的集體活動,比如班會和體育比賽,積極和學(xué)生探討班級建設(shè)的方法,。學(xué)生很喜歡老師用這種方式與他們交流,認為我們沒有大學(xué)生的架子。假如說在與學(xué)生的交往中有什么收獲的話,除了教學(xué)處,就這點令我印象非常深刻。當(dāng)然,就教學(xué)活動而言,我的教學(xué)能產(chǎn)生多少實際的成果,目前為難斷言;但就與學(xué)生融合這一點,我想至少有一個比較良好的局面,這對于我將來的教學(xué)工作,將是一個比較好的因素。三個月的支教活動很快就結(jié)束了。雖然是“支教”,但實際上通過這次支教活動我卻學(xué)到了更多的東西。同時,由于各種原因,通過支教活動也暴露出在教學(xué)中存在著一些問題,希望在今后的工作過程中能夠加以改善。十年樹木,百年樹人,教師是在教育人,這是很不容易的事。三個月的實習(xí)讓我明白了很多對道理,感謝實習(xí)給了我如此多的心得。
這里的一切, 都使我明白了:條件的好壞,關(guān)鍵在于自己怎樣看待,擁有一顆奉獻的心,一顆感恩的心,生活永遠是美好的。在路上,當(dāng)學(xué)生親切地喊到:”老師好!”,我感到孩子是多么可愛; 當(dāng)把科學(xué)的學(xué)習(xí)方法交給渴望求知的孩子,我覺得我找到了自己的價值。
在這里,我學(xué)到了許多未曾學(xué)到的東西,而這一切將使我在以后的學(xué)習(xí)和工作中獲益非淺。在這里,我們苦過、累過,卻依舊笑著;我們迷惘過、徘徊過,可依舊堅持著。支教雖然辛苦,但是鍛煉了我的意志,提高了我的能力,讓我在苦中作樂中提高了身心健康水平。支教不僅讓我結(jié)交了很多朋友,收獲了友誼,支教更使我長大了:學(xué)會了吃苦耐勞;學(xué)會了苦中作樂;深刻體會到了團隊精神的重要性;收獲了教育經(jīng)驗和提高了教書技巧。在實踐中,我得到鍛煉,也看到了希望,更堅定了我從事教育事業(yè)服務(wù)社會的人生信念;從支教中也知道自己水平有限,今后必須加強學(xué)習(xí)和鍛煉,不斷完善和提高自己,為真正做一個出色的人民教師做準備。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié) 篇2
夏日炎炎,酷暑難當(dāng)。今年,我們利用暑假參加了第1個大學(xué)生暑期帶薪實習(xí);仡欉@一路走過來的1個月,不禁感慨稱萬千,收獲較大。這1個月讓我更加走近了實際的工作崗位,同時也讓我體會到現(xiàn)實的艱辛,使我在品質(zhì)與人格上得到了磨練,不斷的提升、完善了自我。
我們實習(xí)的公司是重慶軌道交通集團公司,即在市區(qū)的各個輕軌、地鐵車站參加實習(xí)。我和其他8個同校的同學(xué)被分配到了石橋鋪地鐵中心站進行實習(xí)工作。滿懷著熱情與激情,在八月十六日開始了為期近1個月的實習(xí)。到該公司參加暑期帶薪實習(xí)的'人員很多,均來自重慶市各高校大學(xué)生,近一百六十人。第一天,是進行上崗前的三級安全培訓(xùn),并進行一定的考核后才能上崗實習(xí)。大家坐在教室里,都細心仔細的聽著老師們的安全教育,學(xué)到了許多安全知識。
第二天,便開始了我們的正式實習(xí)。我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午,先是站長對我們進行第三級的安全培訓(xùn),主要講一些消防常識及如何應(yīng)對突發(fā)事件的措施。在趙站長細心的帶領(lǐng)下,我們一一熟悉了整個地鐵的運營流程及一些設(shè)施設(shè)備的用途及使用方法。讓我真切的實際的學(xué)會了許多安全常識。
接下來,便是我們的正式工作開始。我們一起9個人,分為2個實習(xí)崗位,一是站前的實習(xí),主要工作是幫助、引導(dǎo)乘客正確進站及其購票、充值等工作,讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內(nèi)的實習(xí),主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路線以及列車進、站出站時安全防范等工作。2個崗位各有不同,但均能從中鍛煉自己,提升自己。人員分配為上面即站前四人,站內(nèi)五人。按照公司內(nèi)部的工作模式,實行輪流值班制度,即分為兩班倒,站半個小時,休息半個小時,工作相對輕松簡易。
每天的工作大致相同,但得到的收獲不同。我們實行朝九晚五上班作息時間制度。每天,早上大約起點左右起床,洗漱完畢,匆匆吃完早點,就要出門。由于住宿地點與工作場地有一段距離,每天均要乘坐將近1個半小時的輕軌才能到達,因此必須早起,才不能遲到上班。
每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達輕軌車站,然后乘坐輕軌才能到達。如同許多上班族一樣,早上擠上車內(nèi),趕到工作地點。每天上班時間均為高峰期,人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下1個站立的姿勢。每天,早上我都會那一份報紙,在乘坐車時,看報是1種最好打發(fā)時間的方法。
大約過了1個多小時,才來到工作地點,開始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初,我是被分配到站前工作,引導(dǎo)乘客刷卡進站。正如大家所知,地鐵車站實行自主購票,刷卡進站。每個乘客需在進站口刷卡后,待門打開后方可進入。由于那是1種靠感應(yīng)來控制乘客進入的,如果沒注意就容易被那們夾傷。特別是正對重點乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩),要給予更多的關(guān)注。
由于這是暑期,外來進城人員較多,許多人還是第一次乘坐地鐵,對相應(yīng)的流程不熟悉,這時候就需要我們正確引導(dǎo)。也幫助一些需要幫助的乘客解答疑難等問題。雖然工作很簡單,有時感覺很無聊,似乎很傻的樣子站在那里,但這里有很多注意點,來更好的為乘客服務(wù)。在本職員工的指導(dǎo)下得知,對于這種服務(wù)行業(yè),我們需要做到百分之百的真誠的為乘客服務(wù),其中態(tài)度非常重要。
注意其中的禮貌用語及行為,不能對乘客造成影響。剛來之際,可能有些害羞,始終感覺不能大膽的說出來,去熱情的幫助乘客,只是呆呆的站在那里,有時欲語而止,只有等到乘客上來尋求幫助。后來在工作人員的鼓勵下,教我們要有主動服務(wù)意識,才逐漸的敢大聲說出來,并熱情的前去主動服務(wù),后來也得到乘客及工作人員的認可。特別是,當(dāng)乘客真誠的為你說聲“謝謝”后,那時我才真正體會到我的價值,那種為別人服務(wù)后的心理總是美滋滋的,感覺到這份工作的意義與價值的體現(xiàn),因此也更加激起了我對工作的熱情。
后來,我又被調(diào)配到自動售票機出幫助乘客購票。售票機由于不接受一元的紙幣,只接受一元的硬幣,并且找零時少于五元就用硬幣代替。針對有些乘客由于只有一元的紙幣就需要硬幣購票,而有些乘客在找零后不愿意要硬幣,認為攜帶不方便等,需要兌換成紙幣,這樣就需要1個平臺來為兩者服務(wù)。因此,我們的主要工作就是做這個。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣,其實從中也能體會到很多的樂趣,可以與很多人打交道。
另外,1個重要的工作也是幫助乘客選站購票,很多特別是老年人不知如何購票及如何選站,這都需呀我們的服務(wù)。更多的人是對線路的不熟悉,不知道何處下車換乘,不知何處才能到達目的地。我也很樂意的為乘客服務(wù),特別是為他們真誠的服務(wù)后得到他們的謝謝及嘉賞后,那心情大不一樣,似乎很有1種成就感。
還記得那次為1個老外乘客服務(wù),由于那時乘客較多,工作人員忙不過來,以為老外購票時售票機出現(xiàn)故障,投入錢后卻不出成票,當(dāng)時他非常著急,想尋求人幫助,可說了英語卻沒人懂,這是我上去為他服務(wù),詢問情況,當(dāng)時或許是有些緊張,說英語發(fā)音有些不準,聽他說話也有些吃力,終于聽懂了,于是找來工作人員,為他成功購票,他表示非常的感謝。此刻我的心情也非常非常的高興,真正感覺這工作很有意義。后來也遇到過很多次老外,我也幫助他們服務(wù),有了第一次的經(jīng)驗顯得不再那么緊張。我也有了很大的收獲。
當(dāng)然,在工作中也遇到過些困難。在為乘客服務(wù)時有時遇到些不講理的乘客,就非常的氣憤。有時機器出現(xiàn)故障,就不斷怪罪我們,責(zé)罰我們,我有時非常的想和她大吵,但我覺得我們應(yīng)該學(xué)會寬容,學(xué)會處處忍讓他們。不錯,這工作中確實會遇到很多不講理的事情,工作人員都告訴我們要學(xué)會放寬心態(tài)對待一切;蛟S,生活就是這樣,我們會遇到一些不公的事,但我們要學(xué)會調(diào)整心態(tài)來對待。在這實習(xí)期間,雖然工作真的很輕松,但每天都要早起為了工作,有些時候真的的不想早起,感覺很累,很多次回家的路途中都睡著了的,但我知道,我必須堅持。既然來到這里,我們就要認真對待,認真做好這些工作。何況現(xiàn)在的工作是多么的輕松,那以后真正的進入社會工作的呢?又該如何面對呢?
實習(xí)很短暫也充滿了無數(shù)的樂趣。我通過實習(xí)也結(jié)交到許多的好朋友,在一起互相的玩耍,真的很難忘。現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,還是挺傷感的,更加不舍的是那些和我們一起工作的同學(xué)及同事們。在他們的熱心的幫助下,快速的適應(yīng)了這實習(xí)工作,并從中找到各種意義與價值,也激勵了我對實習(xí)的堅持。通過實習(xí),我才更加走近了社會,我覺得這個實習(xí)隊大學(xué)生非常重要,對他們今后更好的適應(yīng)社會打下堅實的基礎(chǔ)。
通過這次實習(xí),也讓我成長了不少,學(xué)會收獲了不少。首先是膽量與交際能力得到鍛煉與提升。學(xué)會了如何更好的與他人交流,更好的與他人相處。再者,讓我學(xué)會了承擔(dān)責(zé)任的重要性,無論干什么,都要對做事負責(zé),認真做好每件事,是會有很大收獲的。當(dāng)然,在這次實習(xí)中也有不足之處,比如更加積極的去工作,特別是后期,感覺有些疲倦。這方面還需改善。這次實習(xí),讓我更加的走近社會,接近現(xiàn)實,走出了還十幾年的讀書校園,開始了一份“工作“,確實,現(xiàn)實與理想有一定的差距,也讓我感受到了父母們得艱辛。
另外,這次實習(xí),也是一次帶薪實習(xí),盡管收入不是很高,不過也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到高興,這是完全屬于我自己勞動收入,也可以算是我的第一桶金,我會牢記這次收獲與成長,讓我受益匪淺。再次感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予的這次帶薪實習(xí)機會,讓我有醒的加入,同時也感謝重慶交通集團公司提供的這次機會,以及員工們熱情的幫助及教導(dǎo),讓我更好的學(xué)會工作。我很期待下一次也能得到這樣的機會,來不斷的豐富自我,提升自我。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié) 篇3
今年七月下旬到八月下旬,我在三亞鳳凰島進行了為期一個月的實習(xí)。實習(xí)期間我第一次接觸到了一個成熟的現(xiàn)代化房地產(chǎn)公司的運營體制,學(xué)到了很多的東西。
在此之前,我可以說是基本沒有什么社會經(jīng)驗。盡管以前學(xué)校在暑期也提倡學(xué)生行類似的社會實踐活動,可總是流于形式,學(xué)生們總是應(yīng)付差事,敷衍了事或是干脆的弄虛作假,在這次實踐活動之前我作為一個大學(xué)生(不敢說所有的,但至少代表了相當(dāng)多數(shù))只扮演過兩種社會角色:學(xué)生與消費者,也就是說所知僅限于學(xué)習(xí)學(xué)校的知識,和花錢購買從生活必需品到奢侈品等一系列的消費,從未嘗試過作為為社會創(chuàng)造價值的一份子參與到社會的活動中去。也從來沒有考慮到從象牙塔中走出到社會中去的時候,需要我們在大學(xué)期間使自己具備什么樣的能力來適應(yīng)這個社會,下面就從我自身談起:
作為一個大學(xué)生的我,此前的生活上基本上是一帆風(fēng)順的。沒遇到過什么大的挫折。初中高中都算順利,大學(xué)雖然不是很理想,畢竟也還是自己考上的,沒讓家里多費太多心思。長期緊張的高中生活使我習(xí)慣了老師的教鞭趕著走。到了大學(xué),猛一下放松的學(xué)習(xí)環(huán)境使我非常的不適應(yīng)。甚至可以說,直到我去實習(xí)以前都沒有找到一個好的學(xué)習(xí)方法來適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活,換句話說,就是不知道大學(xué)應(yīng)該怎么上。自身好逸惡勞的性格使我在過去的兩年的生活里面一直遵循著兩條生活習(xí)慣:一是大學(xué)期間一定要對自己很好,因為大學(xué)里,你辛苦奮斗一年,跟別人一年隨便玩玩,最后考試抄抄,成績是差不多的。沒必要強迫自己;另一條就是,做一件事情必須等到天時,地利人和,所有的條件都具備才去做,自認為這樣可以達到事半功倍的效果?墒聦嵶C明,這種條件都具備的時間和機會幾乎是沒有的。這兩條消極的人生觀再加上好逸惡勞的性格決定了我大一的整個一年都在打游戲中度過,大二雖說有部分激勵自己的意識覺醒,覺得不能再這么下去,于是不打網(wǎng)絡(luò)游戲了?墒且廊灰荒甑筋^,感覺自己什么都沒有做,白過了一年。這次去鳳凰島實習(xí),給我感觸最深的有三個人。第一個是蘇棋智,第二個是高寒,第三個是龔?fù)裼。在這三個人身上發(fā)生的事情使我看到了未來的危機,迫使我進行了對自己的思考。
首先是蘇棋智的離職。蘇棋智可以說是一個很努力的小伙子,也很有勇氣。也的確在幫領(lǐng)導(dǎo)裝修房子這件事情上巴結(jié)到了領(lǐng)導(dǎo)?墒窍袼@樣一無背景,二無能力,三無經(jīng)濟實力的人。盡管不是大學(xué)剛畢業(yè),也還是注定會被淘汰的。盡管他也進行了一番留下的努力,可上面的幾條硬性條件決定了他必須走。而其中最關(guān)鍵的因素,就是能力不足。而我現(xiàn)在在一些方面甚至還遠不及他。假設(shè)我正常四年大學(xué)上完也來到鳳凰島工作的話,我會比他更快的被辭退掉。
高寒是剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛來的時候比較低調(diào),看不出來她和別人有什么不同?墒悄谴卧跁h室的講演,讓我意識到了我和她同為實習(xí)生,我們的差距有多么大。低調(diào)做人,高調(diào)做事,這句話在她的身上得到了完美的體現(xiàn),她是一個做事情非常有方法的人,很認真,并能將自己的方法很有條理的說出來。上班時態(tài)度很端正,從不在上班的期間主動閑聊或者做其他與工作無關(guān)的事情,幾乎是作為很完美的一個職員存在。正是因為她職員做得太出色了,幾乎可以毫不猶豫的斷定,如果讓她做領(lǐng)導(dǎo),她也一定能做得非常出色。這種做事很有方法,做人很有分寸的生活態(tài)度,我我一定要在學(xué)校學(xué)會。如果說蘇棋智讓我看到了危機,那么高寒讓我看到了差距。她做事情的方法,是把事情放在心里,時時刻刻的用心去想。她思維很有條理,拿到一樣自己從來沒做過的工作,在很短的時間內(nèi)找到做好這件事情的方法,有條理有重點的實行,并且最后能在做好事情的同時完成自己做事的理論方法,流利的講出來,這是一種非常了不起的能力。我在接下來的兩年里一定要努力達到這個目標(biāo)。她讓我意識到,僅僅完成任務(wù)是不夠的,必須要做的出色。
按照常理來說,我的報告似乎應(yīng)該完成了。蘇棋智讓我感受到了危機。這是我奮起的源動力;我在高寒那里找到了差距,有了奮斗的目標(biāo)和方向。接下來似乎就應(yīng)該是:瞄準目標(biāo)努力奮斗實現(xiàn)了。可是還是有一件事情,也給了我很深的觸動,那就是在我在三亞的最后一周的時候,發(fā)生在龔?fù)裼裆砩系氖虑椤}復(fù)裼褚彩莿偖厴I(yè)就被招了進來,據(jù)說面試時候,李總一直在說壓她的話,壓了六七次,把她說的什么能力都不行。這要換我早就會放棄這份工作,灰溜溜的退出。可是她卻被招了進來并成功成為了鳳凰島營銷部團隊中的一員。她的能力不比蘇棋智強多少,再加上剛畢業(yè),新手,做什么事情也都不大做得很好,能力方面和其他的人相比有一定的差距,在公司的地位不高,就或多或少的會多一些雜事做。可沒聽見她抱怨過什么,做事情也還都算的上是積極盡心。蔡總經(jīng)常在會上對她的工作不滿意,進行批評。這次又因為人員編制超標(biāo)的問題,要將她辭退。當(dāng)李總找她談話表達出辭退她意愿的時候,換了其他年紀相若的小女孩兒,一定會紅眼圈兒坐在辦公室默默地流眼淚,可是她卻在當(dāng)天就找了蔡總,表達了自己希望留在公司的意愿,并且成功的爭取到了繼續(xù)留在公司的機會。從龔?fù)裼竦纳砩,我看出了一個人如果具備好的心理素質(zhì),會在逆境的時候給人以多么大的優(yōu)勢。同樣的一件事情,心理素質(zhì)好的人可以爭取到更多的機會,受到打擊以后也可以比一般人恢復(fù)的更快。早一點恢復(fù)到冷靜,就可能找出解決問題的方法。有時候,去與留,就在這短短的幾個小時之間。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié) 篇4
本周,我結(jié)束了在生產(chǎn)部的實習(xí),進入了品質(zhì)部的實習(xí)。具體的實習(xí)時間如下:我繼續(xù)在備料組實習(xí)了半天,在IQC實習(xí)了兩天,在插件組的QC實習(xí)了兩天,在包裝組的QC實習(xí)了一天。首先,我總結(jié)一下本周的實習(xí)內(nèi)容,然后,談?wù)勎冶局艿膶嵙?xí)心態(tài);最后,對下周的實習(xí)進行計劃。
在備料組的半天實習(xí),我主要做了兩件事。第一,我?guī)еそ?jīng)理上周六開實習(xí)報告會時給我提的兩個問題去實習(xí)并得到了答案。問題一:有的燈罩上需要加硅橡膠套,硅橡膠套得作用是什么?我的答案是硅橡膠套具有耐高溫和絕緣的作用,這樣不緊可以防止觸電,也可以防止燈罩破裂后劃破手,起到安全保護的作用,同時,它不僅美觀可以用于裝飾,而且可以使燈光更加柔和,不刺眼,對眼睛起到一定的保護作用。問題二:不同材質(zhì)的燈罩對燈有何不同的作用?我的答案是,燈罩共同的作用有:可以使光聚集在一起,可以防止觸電,可以用于裝飾,對眼睛也有一定的保護作用。而燈罩的材質(zhì)主要有,玻璃、PC。玻璃燈罩可以分為:涂粉乳白燈罩,磨砂燈罩,蒸鍍燈罩。涂粉乳白燈罩可以使燈光更加柔和;磨砂燈罩的外形朦朧,同時也可以使燈光變得朦朧,常用于裝飾。蒸鍍燈罩常用于做反射燈。PC材質(zhì)的燈罩透光率高達90%,具有高光潔度,防火等級高,抗紫外線,耐熱性強,環(huán)保。第二,我根據(jù)上周自己在備料組的總結(jié),重點記憶了常見燈管的管徑和外徑,我將U型燈管和螺旋形燈管分開來記憶的。例如,U形型管:大4U、大5U、大8U的管徑都是17。中4U的管徑是14。單U、2U、3U、4U、5U、8U的管徑是12。小3U、迷你4U、迷你5U、迷你佛手、迷你瓜型是9。迷你6U是7,微型4U是7。螺旋型燈管:半螺的管徑和外徑分別是12、58。全螺是12、54。細管徑半螺是9、44,細管徑全螺是9、42。微型半螺是7、33,微型全螺是7、31,新細管全螺是8、46。新小半螺是7、46,新小全螺是7、38。通過自己的歸納總結(jié)和記憶之后,我看到這些熟悉的燈管就能說出它是做哪款燈的。在備料組這周雖然只有半天的實習(xí)時間了,但是這半天里我的收獲不少,對前幾天所學(xué)內(nèi)容進行了總結(jié)和鞏固
接下來是我在品質(zhì)部得實習(xí)。IQC的兩天實習(xí)里,主要明白了IOC的職責(zé)和工作內(nèi)容以及工作流程。IQC的主要工作流程是:原材料入庫—貨倉人員驗收,填好材料(輔料)驗收入庫單—通知IQC—IQC檢驗—IQC組長或品質(zhì)主管審核—入庫。IQC是來料檢驗組,主要是對電子料和包裝材料,燈管,燈罩,塑件,燈頭進行檢驗。第一,IQC對電子料的檢驗的儀器主要有晶體管圖示儀、LCR數(shù)字電橋、漏電流測試儀、晶體管多功能篩選儀。晶體管圖示儀主要用于測試二極管的反向耐壓;LCR數(shù)字電橋主要用于測試電阻的阻值,電感的電感量,電容的容量,電容的損耗正切值,磁環(huán)的電感量。此外,磁環(huán)還要進行居里溫度的測試。磁環(huán)有5K和PC40兩種材質(zhì)的,要分辨出磁環(huán)的材質(zhì),就得看它的居里溫度值,一般,5K材質(zhì)的可以通過150度,而PC40的可以通過180度甚至200度。從它可以通過的居里溫度值,可以判斷出它的材質(zhì)。漏電流測試儀主要測試電解電容漏電流的儀器。晶體管多功能篩選儀主要用于測試三極管的各種參數(shù)。第二,IQC對包裝材料,燈管,燈罩,塑件,燈頭進行檢驗。IQC對燈管進行全檢,其他的進行抽檢。一般都是根據(jù)《出料清單》《包裝明細》按照以下幾個步驟進行檢驗:檢查外觀—測量尺寸—試裝檢測—進行標(biāo)識。在檢驗彩盒時,IQC檢查無誤后,檢查人員需每款拿出兩個彩盒來,讓跟單員檢查,簽字確認。IQC主要負責(zé)產(chǎn)前的來料進行檢驗,主要的職責(zé)是:檢驗、標(biāo)識、隔離、記錄,嚴格把好來料的質(zhì)量關(guān)。
接著我在插件組的QC實習(xí)了兩天,包裝組的QC實習(xí)了一天。插件組QC主要負責(zé)首件樣板確認和插件、測板的巡檢。首板確認的過程如下:由插件組的兩位員工根據(jù)《生產(chǎn)指令單》《出料清單》將PCB板插好,然后按照插件組的流程把首板準備好交給IQC。IQC拿到首板后首先檢查各元器件是否和《出料清單一致》,是否有錯插、漏插現(xiàn)象,檢查機板的浸錫和切腳,不能有虛焊、假焊、連錫、銅皮起泡等不良現(xiàn)象。然后進行組裝檢查,將機板與塑件進行組裝,檢查PCB板和電子原器件的大小,高度是否合適,有無難組裝的現(xiàn)象。接下來,QC對PCB板進行測試,看燈是否亮。最后,QC將首板送開發(fā)部進行性能測試,跟蹤確認的過程和結(jié)果,填好收件確認記錄,把確認結(jié)果及時的告訴插件組長。巡檢要按照規(guī)定每小時至少對各組所插機板和品檢工位所檢測的機板,進行一次檢查,以抽檢的方式,每款每次至少抽查五塊大板,與首件樣板進行核對,檢查是否一致,如果發(fā)現(xiàn)異常要立即通知插件組組長,迅速查明原因,糾正解決,同時,巡檢要填好《巡檢記錄表》。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié) 篇5
對于即將畢業(yè)的我來說,實習(xí)是勢在必行的一件事情了。我所學(xué)的專業(yè)是市場銷售,這個專業(yè)是我比較感興趣的。我是一個標(biāo)準的電腦控,生活很難離開電腦,所以我選擇的實習(xí)工作也沒有離開電腦,那就是淘寶的客服工作。
有很多的人認為,淘寶客服只是回答你咨詢的問題,并不和銷售有關(guān)的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實習(xí)時間來看,這個淘寶客服的工作,不僅僅只是解答顧客咨詢的問題,還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作。可以說是集銷售與服務(wù)為一體的一條完整的銷售模式。
xxxx年xx月的某一天,我剛到實習(xí)地點準備實習(xí)時,才發(fā)現(xiàn)我對這行的了解真的僅限于表面。在指導(dǎo)老師的幫助指導(dǎo)下,我開始了我的淘寶客服實習(xí)工作。她先教我申請了一個淘寶帳號,再把后臺的鏈接都發(fā)給了我。再教我怎么使用后臺,怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后,就給我介紹了每個我們需要銷售的商品,包括質(zhì)地,種類,每款有什么樣的顏色等等。有時候我也會出現(xiàn)錯誤,但是她都很耐心的指導(dǎo)我,就這樣我慢慢的熟悉起來了。對于這些業(yè)務(wù)的熟悉程度加強之后,我開始慢慢接觸銷售方面的業(yè)務(wù)了。對于銷售,我還是比較有想法的,但是想法不代表能夠真實的做起來,我也是在這次的淘寶客服實習(xí)工作中才發(fā)現(xiàn)的,想法與現(xiàn)實還是存在著很大的差距的。
實習(xí)淘寶客服,也是要懂得銷售的,首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產(chǎn)品,只有讓更多的顧客知道我們的店鋪,知道我們店鋪賣的商品,才會有人來購買,才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以,作為淘寶客服來說,只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面,而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思考,去鉆研的。我實習(xí)的這家店鋪已經(jīng)走上了正軌,所以每天的詢問量很高,有好說話的顧客,也有特別讓人傷神的顧客,但是我們對待顧客的態(tài)度必須是一樣的,所以,在面對很難說話的顧客時候,我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產(chǎn)品。
通過xxxx年xx月淘寶客服實習(xí),我才真正明白了淘寶客服的工作內(nèi)容,才明白了淘寶客服的工作不是那么的簡單,同時也豐富了我的社會閱歷,懂得了和人溝通交流的技巧,是一次難忘的實習(xí)經(jīng)歷。
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