暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它是增長才干的一種好辦法,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
今年暑假我在移動(dòng)工作,在這段時(shí)間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺到受益匪淺,實(shí)習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向社會實(shí)踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。真的很感謝中國移動(dòng)有限公司提供這個(gè)大學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)的機(jī)會給我,從今年8月份到現(xiàn)在在中國移動(dòng)的時(shí)間有300多個(gè)小時(shí)。在實(shí)習(xí)的這些日子里,我學(xué)到了很多東西,而這些東西并不是學(xué)校能給我的,讓我體會最深的并不是我賺了多少錢,而是培養(yǎng)了我一種對工作的責(zé)任感,上班的時(shí)候我應(yīng)該做什么,哪些又是我不能做的,我應(yīng)該做的就應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的去對待,而不應(yīng)該的就不能去觸及。有時(shí)候會感覺很累,但我都是以最好的精神狀態(tài)去面對,感覺很充實(shí),也很有自豪感。我很珍惜這份兼職,畢竟我自己學(xué)的雙學(xué)位是工商管理類,而且這份工作與自己選的專業(yè)息息相關(guān)。我現(xiàn)在已經(jīng)是進(jìn)入大四了,也面臨著找工作的問題。不過,這次實(shí)習(xí)讓我有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成學(xué)生向職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,從而發(fā)現(xiàn)自己的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷。我覺得這份兼職非同尋常,它讓我受益匪淺,得到不同程度的成長。以下是我在實(shí)習(xí)期間對工作的總結(jié)以及自己的一些心得體會。
第一,要做好準(zhǔn)備工作 在此真的很感謝老師花了那么多時(shí)間為我們做培訓(xùn)工作,老師的培訓(xùn)讓我們從學(xué)生向職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)變,對我們?nèi)ド习嗵峁┝藰O大的幫助。所以,每次去上班前,我都會提前熟悉一下公司的業(yè)務(wù),特別是那些最新的業(yè)務(wù)和活動(dòng),以謹(jǐn)防顧客問到而自己卻不知道,這是最不希望發(fā)生的。除此之外,還要理清哪些是顧客最關(guān)心的、問到最多的。在形象方面,在出發(fā)前我都會很認(rèn)真的打扮一番,看看自己有沒有達(dá)到培訓(xùn)的要求。接著,我都會調(diào)整自己的心情,把心情調(diào)到最佳狀態(tài),并告訴自己“今天我是最好的”。當(dāng)有其他沖突時(shí)我一般都會請假或讓其他同學(xué)代我去上班。
第二,要積極主動(dòng) 在培訓(xùn)時(shí),我記得很深刻的就是程老師對我們說在服務(wù)廳上班一定要主動(dòng)地為顧客服務(wù)。所以我一直謹(jǐn)記在心,并把它付之以實(shí)踐。當(dāng)顧客進(jìn)門時(shí),我都保持著微笑,主動(dòng)向他們打招呼,并詢問他們需要什么幫助,從而了解他們的需求。接著指引他們到業(yè)務(wù)辦理區(qū)域,而需要等待的顧客則引導(dǎo)至等待區(qū)等待。如果顧客問及的問題顧客自己可以解決的就引導(dǎo)和指導(dǎo)客戶使用廳內(nèi)的服務(wù)設(shè)施或者致電10086辦理。還記得今年8月份開始推出的針對學(xué)生和教師的充值優(yōu)惠活動(dòng),那時(shí)候的服務(wù)廳每一天是營業(yè)高峰期,當(dāng)時(shí)上班的我都會主動(dòng)向顧客介紹并宣傳新業(yè)務(wù)(WLAN和139說客)并向他們發(fā)放傳單,讓他們更詳細(xì)的了解我們的新業(yè)務(wù)。有時(shí)候遇到顧客在吵鬧或者不耐煩,我便用自己以往經(jīng)驗(yàn)去安撫他們。如果顧客趕時(shí)間,我便指引他們到附近的營業(yè)廳去辦理業(yè)務(wù)。通過為顧客服務(wù),讓我深深地認(rèn)識到服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)的'重要性。
第三,要真誠的對待每一位客戶 除了主動(dòng)服務(wù)很重要之外,其實(shí)更應(yīng)該真誠的對待每一位顧客,真誠為每一位顧客服務(wù)。你可以偽裝你的面孔你的心,但
絕不可以忽略真誠的力量。因?yàn)樵跍贤?00服務(wù)廳上班,我們賣的是服務(wù),所以要用友善的微笑來迎接每一位顧客,向他們打招呼。自從參加程老師的禮儀培訓(xùn)后,我?guī)缀趺刻於家毩?xí)微笑和禮儀,在上班時(shí)通過自己的言行來提高自己的服務(wù)。畢竟上班時(shí),我代表中國移動(dòng),所以,每當(dāng)顧客進(jìn)入大廳時(shí)都會微笑的說聲:“您好,有什么可以幫到您?”這是我心底真誠的問候,它表達(dá)了我對顧客的尊重和關(guān)心,讓顧客感覺到我們是在幫助他們,我們會把服務(wù)質(zhì)量做到最好。我們中國移動(dòng)的服務(wù)是在三大運(yùn)營商里面做得最好的。
第四,要注重與顧客的溝通 在為顧客服務(wù)過程中,與顧客保持有效的溝通很有必要。因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^與顧客溝通,才能了解顧客和他們需要什么服務(wù)。通過與顧客交流,指引顧客辦理業(yè)務(wù),幫顧客順利辦理完業(yè)務(wù),這就是我們要達(dá)到雙贏的目的。我們有一門課叫《管理溝通》,平時(shí)都是聽老師講課,但書本里的教條并沒有讓我得到很好的溝通實(shí)踐。這次的工作經(jīng)歷,我真正明白了溝通的重要性,不但擁有了與顧客溝通的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還真正體會知識的真正價(jià)值
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作和書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識,從這次實(shí)習(xí)中,我體會到如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的社會實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作再真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識,這才是我們學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的真正目的。社會實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上更本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,也長了見識,為我以后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
以上是我的實(shí)習(xí)心得體會。再次感謝中國移動(dòng)提供這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會給我,在這次實(shí)習(xí)過程中,讓我感覺很充實(shí),也讓我深深體會到了工作的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅(jiān)信,我在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我今后走上工作崗位都有很大的幫助。對未來,我有信心把工作做得更好。
暑假社會實(shí)踐報(bào)告
姓名:宮關(guān)
學(xué)號:100203227
班級:制藥工程1002班 院系:生物與制藥工程學(xué)院
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
一、班主任工作方面
首先,第一個(gè)星期,追隨原班主任也許了解班主任每天要做的事。在原班主任的指導(dǎo)下,依據(jù)本班學(xué)生的環(huán)境,制訂出切實(shí)可行的班主任工作實(shí)習(xí)計(jì)劃。有計(jì)劃地開展各類工作,體現(xiàn)出工作的層次性。其次,依照原班主任一貫的加分制度,制訂獎(jiǎng)懲分明的班規(guī),實(shí)行評分制,在班上形成良性競爭,相互匆匆進(jìn)。再次,健全班委會,明確分工,施展小干部的作用,進(jìn)步學(xué)生的自我治理才能,師生配合治理班級。最后,組織指導(dǎo)本班學(xué)生參加學(xué)校組織的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng),使學(xué)生在運(yùn)動(dòng)中受到教導(dǎo)。 下面說一下這一個(gè)多月具體做的事。
在擔(dān)負(fù)實(shí)習(xí)班主任期間,我為他們開展了4次主題班會,內(nèi)容分手是:建立學(xué)習(xí)目標(biāo)、校運(yùn)會開幕訓(xùn)練、平安教導(dǎo)、學(xué)習(xí)交流會。找了5個(gè)學(xué)生作為重點(diǎn)了解工具,有較深入的交流的學(xué)生有9個(gè);除了日常的班務(wù)治理,如考勤、督匆匆早讀、落班巡視、值周支配、每周升旗追隨并在場等;我還替班主任進(jìn)行了晚修坐班工作、校運(yùn)會開幕式訓(xùn)練、監(jiān)督校園值周工作、協(xié)助改英語期中試卷、課間指點(diǎn)數(shù)學(xué)作業(yè)、還協(xié)助監(jiān)考期中考試2次等,還介入了校運(yùn)管帳時(shí)員工作,期中考后學(xué)生的年級大會,協(xié)助主持本班的家長會,向各家長陳訴請示了本班的環(huán)境。
與學(xué)生相處方面,充分應(yīng)用所學(xué)的心理學(xué)、教導(dǎo)學(xué)方面的知識,處置懲罰好各類各樣的學(xué)生問題。如有學(xué)生因考試考差而傷心嗚咽,就對他們進(jìn)行安慰以及指點(diǎn),同學(xué)之間相處有矛盾,就實(shí)時(shí)了解環(huán)境并且從旁幫忙辦理;初中生正處于一個(gè)對照敏感的年齡階段,因此與學(xué)生攀談時(shí)要分外注意語言表達(dá)的藝術(shù)。表揚(yáng)也好,批評也好,都要把握必然的度,注意語言的分寸,設(shè)身處地地斟酌學(xué)生的心理感想感染。尤其是體現(xiàn)出“一碗水端平”的平等主義,不偏愛任一方的學(xué)生。同時(shí),依據(jù)這間學(xué)校的特性,知道這間學(xué)校的學(xué)生造詣和素質(zhì)都較差,因此,我應(yīng)用課余的光陰對他們進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)、交心,給予他們贊助、勉勵(lì),加強(qiáng)他們的自信心,以打消他們可能產(chǎn)生的心理壓力。因課下與學(xué)生交流較多,而且年齡差距不大,所以學(xué)生都很愿意找我聊天,跟我說一下本身的小機(jī)密,或者說一放工里的環(huán)境,這樣子對我來說,我就更好的治理班級。所以在班級治理方面,班主任對我是相當(dāng)滿意的,也深得學(xué)生的喜歡。
二、語文教授教化工作方面
1、聽課
怎樣上好每一節(jié)課,是整個(gè)實(shí)習(xí)歷程的重點(diǎn)。剛開始的一個(gè)禮拜的任務(wù)是聽課和本身進(jìn)行試講工作。在這期間我聽了4個(gè)初一級語文先生授課,共8節(jié)課。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我一共聽了28節(jié)課;在聽課前,認(rèn)真閱讀了課本中的相關(guān)章節(jié),如果是習(xí)題課,則事前認(rèn)真做完標(biāo)題,把做題的思路簡單記下,并內(nèi)心打算本身講的話會怎樣講。聽課時(shí),認(rèn)真記好筆記,重點(diǎn)注意先生的上課方法,上課思想及與本身思路不合的部分,同時(shí)注意學(xué)生的反映,接受先生的長處。同時(shí)簡單記下本身的懷疑,想先生為什么這樣講。
2、備課與上課
一周光陰轉(zhuǎn)眼即逝,在科任指導(dǎo)先生的支配下,我們開始進(jìn)行備課與試講。備課不是簡單地看課本,而是認(rèn)真地梳理課本的內(nèi)容和久有存心地用本身的語言表述出來。而且這里的學(xué)生根基差,在備課歷程中還要斟酌他們的接收才能。要用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)ㄋ滓锥恼Z言來描述一些死板的語文知識,頗讓我感覺頭痛。
對付先生而言,最大的懷疑應(yīng)該是“教師要教到什么水平”。以前作為學(xué)生聽課,目的是學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在作為教師上課,是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣,我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看課本的時(shí)候,感覺40分鐘怎么就說一頁書;后來備課,發(fā)明要解說的問題許多,一節(jié)課能說完幾頁書就已經(jīng)很不錯(cuò)了;蛟S是知之越多,越是感覺難以動(dòng)手。由于短缺經(jīng)驗(yàn),在學(xué)校的時(shí)候也短缺需要的`訓(xùn)練,我們對課本的處置懲罰、對講授內(nèi)容的把握做得并不到位。對付科任指導(dǎo)先生蘇先生,因?yàn)樗麑φ彰,給予我的指導(dǎo)對照少。所以在這里我要分外感謝身邊的同學(xué),在我遇到不懂或者說不知如何解說的地方時(shí),要講授同一篇課文的同學(xué)都邑協(xié)助。試講環(huán)節(jié)令我們知道本身授課的不夠、差錯(cuò)之處,所以我們在每次授課前都邑相互聽試講,在這樣一個(gè)籌備中,人人都等候真正上課那一刻的到來。
我一共上了18節(jié)語文課,在開始的3個(gè)星期,我是和譚先生交叉上課,在他停止實(shí)習(xí)離開后,所有的語文課都由我一人負(fù)責(zé)。在這期間,我上了9節(jié)正課,分手是2節(jié)《傷仲永》,3節(jié)《木蘭詩》,2節(jié)《春》,2節(jié)《濟(jì)南的冬天》,還有3節(jié)作文課,1節(jié)溫習(xí)課,2節(jié)試卷講評課,4節(jié)演習(xí)講評課。介入了語文期中試卷改卷,平時(shí)批改的語文試卷和作業(yè)共有15次。
印象最深刻的當(dāng)然是第一節(jié)。那是10月13日,實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期,按要求,我們應(yīng)該是還要進(jìn)行聽課的,但那節(jié)課是因?yàn)樵握Z文先生蘇先生要開會,突然看護(hù)要上的。在這天的前一晚,我剛好進(jìn)行了試講,所以我也就對照寧神的上講臺了。除了義教外,這是一次最正式的上課,雖說本身是實(shí)習(xí)先生,但在這節(jié)課,我感到本身便是一個(gè)真正的先生,由于光陰慌忙,也沒來得及看護(hù)其他先生或者同學(xué)來聽課。我講的是《傷仲永》第一個(gè)課時(shí),原來因?yàn)槭俏难晕,我很?dān)心講堂會死板無味,所以我就用師生互動(dòng)的這樣一個(gè)上課方法,趁便可以認(rèn)識學(xué)生,這節(jié)課帶給我最大的感想感染是,講臺下坐著的不再是與我們一起在微格課堂訓(xùn)練的同學(xué),而是真正的學(xué)生。他們不會像本身的同學(xué)那樣隨意贊同、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和期待著我們的解答。他們在聽不明白的時(shí)候會突然提問,或者爽性就趴在桌子上看書和睡覺。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
暑期說漫長也漫長,說快也快。而我覺得我的暑期是稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼結(jié)束了,由于我是第一次真正意義上的登臺講課,所以在這短暫的時(shí)光里學(xué)到了很多東西,受益匪淺。在教學(xué)中也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,真的是印證了理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感這句話。
經(jīng)過認(rèn)真分析后覺得自己在這次教學(xué)中學(xué)到了很多東西:
1、備課。備好課是上好課的'前提。剛畢業(yè)的我不可能提著課本就直奔講臺,課下真的要花很多精力和時(shí)間去認(rèn)真?zhèn)湔n,從備教材,到備教法,再到備學(xué)生,甚至去備作業(yè),事無巨細(xì),每一個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真思考,仔細(xì)琢磨,拿捏斟酌。
2、上課。從課前熱身到課后收尾,一直都要保持足夠的精力和耐心,課堂上學(xué)生覺得難的要反復(fù)講,耐心解答,學(xué)生情緒不高時(shí)要想辦法提高學(xué)生的戰(zhàn)斗力和激情。對于課堂搗亂的學(xué)生我不得不采取手段和方法,讓他參與到教學(xué)中來,讓其回答問題,角色扮演等。跟學(xué)生相處痛并快樂著,自己甘之如飴。
3、溝通。溝通的對象免不了有家長,學(xué)生,有時(shí)候是領(lǐng)導(dǎo)。但是主要對象是家長和學(xué)生。對于家長我更多的是把孩子在校的真實(shí)情況反應(yīng)給家長,并提醒家長要多關(guān)注孩子哪些方面。對于學(xué)生我更多的是課下的私人對話聊天,像朋友一樣,說說自己的觀點(diǎn)和看法,聊聊學(xué)習(xí),聊聊生活。
當(dāng)然,第一次教學(xué)中,學(xué)到東西的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己有很多的不足之處:
1、課堂不夠嚴(yán)謹(jǐn),課堂氣氛把握的不夠準(zhǔn)確,教學(xué)幽默還不夠。
2、有時(shí)在面對那些沒有學(xué)習(xí)興趣的學(xué)生時(shí),會有點(diǎn)不知所措,不知該如何引導(dǎo)才好。也只能慢下步調(diào),詳細(xì)講解,時(shí)時(shí)提醒。對于這方面我需要向有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。
3、在布置作業(yè)這一環(huán)節(jié)我做的不夠好,布置了作業(yè),但是批改作業(yè)做得不夠好,講解時(shí)把握不夠全面。
另外,在教學(xué)中我肯定還有很多的不足,今后會一一改正。在今后的教學(xué)中也會多向有經(jīng)驗(yàn)的老師們學(xué)習(xí)請教。
在這短暫的暑期教學(xué)中我收獲很大,受益良多。我相信只要在教學(xué)中不斷摸索,改正自己的不足,一定會越來越工作得心應(yīng)手!
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼就到了xx年的暑假了。伴著暑假的到來,就意味著我們已經(jīng)在大學(xué)里學(xué)習(xí)一年了。這一年,收獲頗多。這一年,讓我圓了孩提時(shí)的夢想——上大學(xué)。這一年,讓我知道了什么是大學(xué)生活,并讓我深刻了解到了“不經(jīng)歷大學(xué)的人生不算完美的人生”這一句話的意義。
大學(xué)是一個(gè)相對自立的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。在這里,沒有老師的督促,有的是學(xué)生們互相的攀比和幫助;在這里,沒有固定不變的死知識,有的是探索和實(shí)踐得來的應(yīng)用知識;在這里,沒有條條規(guī)定,有的是學(xué)生們自律自強(qiáng)。一年的大學(xué)生活,讓我感覺到“書中自有黃金屋”這句話似乎有點(diǎn),有點(diǎn)誤差。
也許是長大了,也許是大學(xué)里的師哥師姐們的影響,我也想在假期打工,來充實(shí)自己,在實(shí)踐中鍛煉自己各方面的能力,另外,還可以賺點(diǎn)生活費(fèi)。于是,經(jīng)親戚介紹,我就在假期出來打工了。
期末,總是讓人忙,不管是平時(shí)學(xué)的好的還是相對差一點(diǎn)的,大都在自習(xí)室或是宿舍里拼命看書,并不是說我們平時(shí)沒有努力,沒有學(xué)好,畢竟是期末嘛,檢驗(yàn)我們這學(xué)期的時(shí)刻就要來到了。我在緊張復(fù)習(xí)之余,還在考慮暑假打工之事。我準(zhǔn)備考完試就走,先不回家了,干夠一個(gè)月后再回家,不但打工了,還能有時(shí)間回家。在打工期間,不管發(fā)生什么事,都盡量不回家,不改變原定計(jì)劃。
考試如期來臨,計(jì)劃也一點(diǎn)一點(diǎn)來臨。7月15日計(jì)劃開始實(shí)施。一路顛簸,我來到了本溪市桓仁縣雅河鄉(xiāng)。一路賞山賞水賞人情,滿眼的綠色,撲鼻的瓜香,蜿蜒的公路伴著同樣蜿蜒的.河水,令我賞心悅目,再加上馬上就要實(shí)現(xiàn)我的計(jì)劃,竟忘記了顛簸與疲憊,欣然前行。
其實(shí),出于無聊,在高考之后的那個(gè)夏天里我就來過這個(gè)地方干過活了。熟悉的山,熟悉的水,不熟悉的橋梁(因?yàn)檎杖ツ甓嘈蘖撕枚?和陌生的工人,讓我有了像是回家了的感覺但又有點(diǎn)生疏。簡約的宿舍,窄窄的床鋪,和那水分較多的伙食,立刻讓我知道了在外打工的不易。熟悉了各位領(lǐng)導(dǎo)之后,我就要開工了!
也許是為了抓工期,也許是為了交叉作業(yè),這里很容易有晚班。尤其是路基組,剛到的那個(gè)晚上,他們就用大功率的推土機(jī)回填,而施工位置恰恰在離我們宿舍不足十米的地方,一夜的轟鳴啊!再經(jīng)常有夜班的就是混凝土組了,晚上打灰(即是澆注混凝土,工人前輩們都這么叫,我也就隨俗了)似乎是常事,這個(gè)的原因我沒打聽到,也許是出于對溫度和陽光的考慮吧。恰巧,我剛到的那晚,這面回填,那面打灰!好像是約好了似的,等到我們木匠組等起床吃飯的時(shí)候,他們都停了,都干完了!剛好我們在這時(shí)候起床。要說的是,我在學(xué)校時(shí)一般都在早上7:00起,感覺那還挺早;而在這,4:30分!第一天起簡直就是挑戰(zhàn)!但我來的目的就是鍛煉自己,所以我這樣鼓勵(lì)我自己,硬是起來了,還和他們一起吃了在學(xué)校時(shí)很少吃的早飯。也許,我達(dá)到了我的目的。
第一天上班,早已準(zhǔn)備充分,工作服,膠鞋,手套,這些裝備可是平時(shí)在學(xué)校里穿不到的。我今天的任務(wù)是與另外一名工友一起養(yǎng)生。養(yǎng)生,就是在澆筑完混凝土之后用尼龍布(或其他吸水材料制成的布料)將混凝土蓋住,然后在其上澆水,以防止混凝土因過快蒸發(fā)而產(chǎn)生裂紋,影響承受力。一般養(yǎng)生期為七天。所要養(yǎng)生的這個(gè)橋面是一個(gè)e字形的互通橋。它既有彎度,又有一定的坡度。所以對它養(yǎng)生就容易了許多,只要將水管放在高處讓水順勢下流即可,然后再拿著水管檢查一下是否有干燥的地方,確保處處都有水分。就在去尼龍布的過程中,我就發(fā)揮了想象。因?yàn)槟猃埐嫉膶挾扔形迕,其重量并非兩人所能抬起。于是我就取了兩輛推車,一人一輛,分別作用在尼龍布的兩端,我二人一起用力,發(fā)動(dòng)了我們的“運(yùn)輸車”。向右轉(zhuǎn)彎,則右面的停下,左面的前進(jìn);向左轉(zhuǎn)則相反。上坡時(shí)則一齊用力。因?yàn)槁访孢沒有回填到橋面的高度,所以要把尼龍布搬到橋面上又是一難題。此時(shí),我就想起了杠桿原理,將兩根木棍斜放在橋面與路面上,再把尼龍布從推車卸到兩木棍上,最后,我二人再抬起木棍,直至沒過頭頂,尼龍布順勢滑下,滑到了橋面上。就這樣,笨重的尼龍布就被我們二人抬到了指定位置。那位工友說,不愧是大學(xué)生啊,腦子就是好使。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
今年這個(gè)暑假是一個(gè)既特殊又有意義的暑假,因?yàn)槲矣幸粋(gè)美好的假期。這個(gè)假期不是因?yàn)槲业竭^那個(gè)名勝古跡,而是因?yàn)槲易隽艘环菁媛,而給我這個(gè)機(jī)會的公司給了我很深的印象,它既充實(shí)了我的假期,也把公司濃厚的文化氛圍傳播給了我。這個(gè)公司就是xx-xx公司。下面我來談?wù)勏伦约?個(gè)月暑假實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
說起這個(gè)公司,可能有很多人還不大了解。是的,這個(gè)很正常,因?yàn)槲覀児臼橇憔拍陝偝闪⒌,到今年有三個(gè)年頭了。但是我們公司發(fā)展很快,每年的銷售量都在急劇上升呢,這個(gè)是毋庸置疑的!現(xiàn)在我們公司坐落在高新區(qū)新濼大街銀河大廈,公司的環(huán)境也很好,設(shè)置的`非常人性化,有供員工休閑娛樂的健身房,有增長人們智慧的圖書館,員工可以隨時(shí)過去看書,更重要的是,公司里的老總,經(jīng)理,還有其他干部都非常關(guān)心員工,這一點(diǎn)在我剛?cè)ス九嘤?xùn)的時(shí)候就感覺到了,這也是我在這一個(gè)月能好好工作的不竭動(dòng)力。
雖然我只是一個(gè)暑假兼職的,雖然我僅僅在公司工作了一個(gè)月,但是公司還是把我們這一群特殊的員工照顧的非常好:每天出去搞活動(dòng)都會給我們帶上礦泉水;有時(shí)候天熱了,還會給我們每人發(fā)一個(gè)西瓜。到了下午都會有就餐補(bǔ)貼;工作結(jié)束我們離開公司返校之前,公司老板還請我們吃飯……一點(diǎn)一滴中無不透露著領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心。
公司在照顧我們的同時(shí),也讓我學(xué)到了不少東西。我們每天出去搞活動(dòng),宣傳我們公司的產(chǎn)品。在不同組長的帶領(lǐng)下,我們學(xué)會了不同的交際方法,比如說如果客戶說話很干脆利落,就要語速稍快盡量清晰,如果客戶說話很慢,就要說的慢點(diǎn)兒,而且不管跟什么樣的客戶說話都要時(shí)刻注意客戶語氣的變化和一些行為舉止,當(dāng)然有一點(diǎn)是不用改變的,就是要對我們的產(chǎn)品有信心,說話有底氣,只有這樣客戶才能信得過我們!
工作中,在活動(dòng)現(xiàn)場,怎樣把我們公司的產(chǎn)品介紹出去,讓更多的人了解我們公司的產(chǎn)品,并且去接受購買我們的產(chǎn)品,這個(gè)問題是我們每個(gè)工作人員都需要考慮的。即使達(dá)不到現(xiàn)場的開單,也要起到一個(gè)極佳的宣傳作用。因此,在平時(shí)的跟客戶交流中,我對公司的產(chǎn)品知識鞏固的也越來越好甚至感覺這個(gè)產(chǎn)品就是我主打的!
我們只在一個(gè)地方待幾天的時(shí)間,因此我也去了好多以前沒去過的地方,基本了解了濟(jì)南的周邊環(huán)境和住宿水平,同時(shí)也感覺到了畢業(yè)的一些恐慌,想想還有一年就要正式走上社會了,還真有點(diǎn)兒膽怯。不過我還是相信我一定能找到工作,并且認(rèn)認(rèn)真真的做好工作的。
工作之余,我還認(rèn)識到了好多朋友,他們都是跟我一塊兒來做暑假兼職的,有濟(jì)南上學(xué)的,也有不是濟(jì)南的,當(dāng)然也有已經(jīng)畢業(yè)的,我們彼此留下了聯(lián)系方式,有緣再見,將來可能還會在同一個(gè)公司上班呢,總之,工作中我們有彼此的陪伴,使我們在工作中更加開心,暑假更加充實(shí)!
感謝公司給予了我這個(gè)機(jī)會,感謝曾經(jīng)帶著我的組長們,等我畢業(yè)了倘若公司還需要人,我一定要來面試,成為公司的一名正式員工,兢兢業(yè)業(yè),與公司命運(yùn)共進(jìn)退!
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
一、實(shí)習(xí)目的與要求
認(rèn)識實(shí)習(xí)是土木工程專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的重要組成部分.它為實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)起著重要作用;也是畢業(yè)后參加實(shí)際工作的一次預(yù)演.
認(rèn)識實(shí)習(xí)學(xué)生是以技術(shù)人員助手的身份參加土木工程建造的現(xiàn)場施工和管理工作,在實(shí)習(xí)前已學(xué)完所有基礎(chǔ)理論課程,以及《鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)基本構(gòu)件》,《地基與基礎(chǔ)》,《土木工程施工》和《工程造價(jià)》等專業(yè)課程;在實(shí)習(xí)中應(yīng)深入土木工程施工現(xiàn)場,認(rèn)真實(shí)習(xí),獲取直接知識,鞏固所學(xué)理論,完成實(shí)習(xí)指導(dǎo)人(現(xiàn)場工程師或技術(shù)人員)所布置的各項(xiàng)工作任務(wù),培養(yǎng)和鍛煉獨(dú)立分析問題和解決問題的能力.其主要要求為:
1,通過實(shí)習(xí)了解建筑構(gòu)造,結(jié)構(gòu)體系及特點(diǎn);了解某些新建筑,新結(jié)構(gòu),新施工工藝,新材料和現(xiàn)代化管理方法等.豐富和擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識領(lǐng)域.
2,通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),使學(xué)生對典型土木工程的單位或分部工程的結(jié)構(gòu)構(gòu)造,施工技術(shù)與施工組織管理等內(nèi)容進(jìn)一步加深理解,鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容.了解擬定典型分部分項(xiàng)工程的施工方案和控制施工進(jìn)度計(jì)劃的方法.
3,通過現(xiàn)場實(shí)習(xí)了解建筑業(yè)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及企業(yè)經(jīng)營管理方式;對施工項(xiàng)目經(jīng)理部的組成,施工成本的控制,生產(chǎn)要素的管理有所了解.
4,參加實(shí)際生產(chǎn)工作,靈活運(yùn)用已學(xué)的理論知識解決實(shí)際問題,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問題和解決問題的能力.
5,學(xué)習(xí)廣大工人和現(xiàn)場技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì),樹立刻苦鉆研科學(xué)技術(shù)為祖國現(xiàn)代化多作貢獻(xiàn)的思想.學(xué)習(xí)土木工程施工質(zhì)量管理的基本方法;對土木工程施工質(zhì)量的過程控制有所了解.了解現(xiàn)行的國家有關(guān)工程質(zhì)量檢驗(yàn)和管理的標(biāo)準(zhǔn).
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1,看懂實(shí)習(xí)工程對象的建筑,結(jié)構(gòu)施工圖;
了解工程的性質(zhì),規(guī)模,生產(chǎn)工藝過程,建筑構(gòu)造與結(jié)構(gòu)體系,地基與基礎(chǔ)特點(diǎn)等,提出個(gè)人對設(shè)計(jì)圖紙的見解.
2,參加單位工程或分部工程的施工組織管理工作(完成下列的1~2項(xiàng));
、賲⑴c擬定施工方案(土方工程和基礎(chǔ)工程施工方法,主要承重結(jié)構(gòu)施工方法,屋面工程以及施工技術(shù)措施等),并獨(dú)立完成部分工作.當(dāng)已有施工方案時(shí),可通過熟悉方案并結(jié)合現(xiàn)場實(shí)踐提出個(gè)人見解.
、趨⑴c編制工程施工進(jìn)度計(jì)劃或施工平面圖,當(dāng)已有此兩種資料時(shí),可通過了解編制方法,執(zhí)行情況和現(xiàn)場管理等提出個(gè)人見解.
、弁瓿蓡雾(xiàng)作業(yè)設(shè)計(jì)工作(模板配板設(shè)計(jì),土方工程施工設(shè)計(jì),整體式鋼筋混凝土基礎(chǔ)或大型設(shè)備基礎(chǔ)施工設(shè)計(jì),構(gòu)件預(yù)制與安裝工程施工設(shè)計(jì)及裝修工程施工設(shè)計(jì)等).
、軈⒓踊蚴煜な┕ゎA(yù)算的編制.
⑤參加施工項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的擬定.
3,學(xué)習(xí)1~2個(gè)主要工種工程的施工方法,操作要點(diǎn),主要機(jī)具設(shè)備及用途,質(zhì)量要求以及本人提出的合理化建議及設(shè)想等;
4,了解施工單位的組織管理系統(tǒng),各部門的職能和相互關(guān)系,了解施工項(xiàng)目經(jīng)理部的.組成,了解各級技術(shù)人員的職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍;
5,了解新技術(shù),新工藝,新材料及現(xiàn)代施工管理方法等的應(yīng)用,了解施工與管理的新規(guī)范;
6,參與現(xiàn)場組織的圖紙會審,技術(shù)交流,學(xué)術(shù)討論會,工作例會,技術(shù)革新,現(xiàn)場的質(zhì)量檢查與安全管理等;
7,了解在施工項(xiàng)目管理中各方(業(yè)主,承包商,監(jiān)理單位)的職責(zé);
8,了解施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容和方法.
三、實(shí)習(xí)程序與實(shí)習(xí)安排
在實(shí)習(xí)前,土木工程學(xué)院負(fù)責(zé)對實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員.生產(chǎn)實(shí)習(xí)的方式主要有集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種,實(shí)習(xí)學(xué)生根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇.對分散實(shí)習(xí)這種方式學(xué)院事前加強(qiáng)管理(審核接收實(shí)習(xí)生的單位的情況),事中嚴(yán)格檢查(派有經(jīng)驗(yàn)的教師到實(shí)習(xí)集中城市檢查),事后認(rèn)真評審(派有施工經(jīng)驗(yàn)的教師評審生產(chǎn)實(shí)習(xí)日記,實(shí)習(xí)報(bào)告,并組織答辯).
實(shí)習(xí)過程隨具體工程而定.
土木工程專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)一般安排在工程測量,工程材料,鋼筋混凝土結(jié)構(gòu),土木工程施工等相關(guān)課程結(jié)束后開始,在第六學(xué)期末和第七學(xué)期初之間進(jìn)行(有時(shí)需利用一部分的暑假時(shí)間),時(shí)間為一周.
四、實(shí)習(xí)方法與實(shí)習(xí)指導(dǎo)
生產(chǎn)實(shí)習(xí)的組織形式主要有集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種.
1,集中實(shí)習(xí):
由土木工程學(xué)院組織實(shí)習(xí)隊(duì),委派帶隊(duì)教師帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生在事先聯(lián)系好的實(shí)習(xí)單位,學(xué)生服從分配,積極主動(dòng)的到所派遣工地進(jìn)行實(shí)習(xí),到工地后應(yīng)盡快地了解所在實(shí)習(xí)單位的組織結(jié)構(gòu)及工程情況,主動(dòng)找實(shí)習(xí)指導(dǎo)人聯(lián)系,服從指導(dǎo)人的安排,為圓滿地完成實(shí)習(xí)任務(wù)而努力工作.
2,分散實(shí)習(xí):
由實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位.實(shí)習(xí)生在聯(lián)系好實(shí)習(xí)單位后及時(shí)將聯(lián)系實(shí)習(xí)回執(zhí)(見附錄一)寄給土木工程學(xué)院教學(xué)辦公室,經(jīng)審核同意后方可進(jìn)行實(shí)習(xí);學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)工地后,在現(xiàn)場實(shí)習(xí)指導(dǎo)人(工地上具有一定職稱技術(shù)管理人員)的指導(dǎo)下,根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求和實(shí)習(xí)項(xiàng)目的特點(diǎn)制定實(shí)習(xí)計(jì)劃;在實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)生應(yīng)與指導(dǎo)人經(jīng)常保持聯(lián)系,并按照計(jì)劃完成生產(chǎn)實(shí)習(xí)的各部分實(shí)習(xí)內(nèi)容,記錄實(shí)習(xí)日記,自覺遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)章制度,接受日常實(shí)習(xí)考評,在分散實(shí)習(xí)生較集中的城市,土木工程學(xué)院委派教師進(jìn)行期間檢查和指導(dǎo).實(shí)習(xí)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真整理和完成有關(guān)實(shí)習(xí)成果,并接受實(shí)習(xí)答辯.
實(shí)習(xí)單位應(yīng)選擇有一定施工水平和技術(shù)能力的施工企業(yè),不宜選擇設(shè)計(jì)單位,業(yè)主單位和工程監(jiān)理單位作為實(shí)習(xí)單位.實(shí)習(xí)對象應(yīng)選擇中型的工業(yè)與民用建筑工程,其結(jié)構(gòu)類型應(yīng)以鋼筋混凝土結(jié)構(gòu),多層磚混結(jié)構(gòu),裝配式單層工業(yè)廠房為主,所選項(xiàng)目,應(yīng)盡可能在基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)施工高峰時(shí)期,以一個(gè)項(xiàng)目為主要實(shí)習(xí)對象并兼顧其他分部分項(xiàng)工程,實(shí)習(xí)期間應(yīng)參加兩個(gè)以上分部分項(xiàng)工程的施工.實(shí)習(xí)單位應(yīng)具備中級以上技術(shù)職稱施工技術(shù)與管理人員。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
助教,顧名思義,協(xié)助教師教學(xué)。想想這一個(gè)月以來,所做的工作繁瑣、費(fèi)心、、、、、、做得不好,就可能被挨批,所以,這一個(gè)月,一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,但慶幸,暑期遇到了一些互幫互助的“兼職同事”,郭xx、侯老師,當(dāng)然,還有付老師、佩佩、張老師,他們在工作上都很包容,幫助自己,這也是繁忙工作中的小確幸。在做好自己份內(nèi)工作的同時(shí),空閑之余也會幫助其它組的工作。下面是我這一個(gè)月以來對工作的總結(jié),可能不是很好,很透徹,但我愿意拿出來與大家共勉。
當(dāng)每個(gè)人做一件事做到優(yōu)秀時(shí),合到一塊就是極致。雖然王老師把英語課程明確給郭寧和我分開了,責(zé)任到人。但是,我和郭寧商量之后,并沒有分開,而是互相幫助,因?yàn)槲覍ぷ髁鞒瘫容^熟悉,而郭寧是剛來,怕她出錯(cuò),所以就沒有分開。
課前:
檢查黑板是否干凈,講桌是否干凈【滿分】
投影儀是否安裝及打開【滿分】、投影儀遙控器是否及時(shí)放到講桌供老師用【90分,有1次洪老師上中考英語和alana英語未及時(shí)放到位】
幕布是否提前問老師用不用放下,若老師課中用,電源及插板是否放到位【滿分】
④是否及時(shí)給老師倒水【滿分】,但有時(shí)候沒有提前問洪老師是否喝茶葉水,就泡上了,結(jié)果洪老師未喝。這點(diǎn)做的不好,既浪費(fèi)了水,又浪費(fèi)了茶葉。
、莺槔蠋煻?zhǔn)欠穹诺街v桌,王老師自己帶耳麥【90分,有次忘記給洪老師放】
⑥教室是否干凈。若是早晨第一節(jié)上課,頭天晚上會打掃;若一直上課,只掃一下教室前面的地方,以免影響老師上課心情。
、吆灥健P赂拍詈灥阶龅貌惶,主要是沒有固定的老師看著。
、嘣嚶犞v義。若提前知道有試聽的孩子,會把講義提前印好;若不知道,當(dāng)堂印。不過,上節(jié)發(fā)過的講義,這節(jié)課用,孩子有丟失的情況。
課中:
因?yàn)樵趚x這邊不跟班聽課,對情況不是很了解,一筆帶過,簡單說一下經(jīng)緯校區(qū)。
經(jīng)緯校區(qū)7月31日———中考英語第一節(jié)課。
課前簽到,亂糟糟,有點(diǎn)hold 不。煌趵蠋煹拈_場白很精彩,但課堂氛圍不是太好,有點(diǎn)死氣沉沉,可能初次見面孩子不太適應(yīng),被王老師的英語水平給鎮(zhèn)住了,怕回答錯(cuò)。教室里面很熱,又有蚊子,那時(shí)候感覺自己好像又回到了高三。還好,第二節(jié)課,在樓下上,教室還算涼爽,這也是自己在經(jīng)緯感冒的`原因,一個(gè)下午都在后面邊改作業(yè)邊吹空調(diào)。
(一)對孩子情況的了解:
①孩子底子不太好、基礎(chǔ)薄弱
、谡n堂氛圍較好【第一節(jié)課除外】
③習(xí)慣較好,知道課后復(fù)習(xí),做課前測試時(shí)會復(fù)習(xí)
、芤资芡饨缡挛锏母蓴_【比如蚊子】
⑤個(gè)別孩子走得很慢,但很努力的往前走【侯文杰、楊雯嵐】,私下交談時(shí),侯文杰跟我說定語從句那一節(jié)聽得不太懂,就打電話讓他及時(shí)過來問老師,他還說很喜歡王老師的課,秋季要繼續(xù)上,自己在家做電解水的化學(xué)實(shí)驗(yàn)、、、、、、聊了好多。
⑥孩子進(jìn)步較快【楊xx】,學(xué)習(xí)勁頭較高,課程進(jìn)行到一半,安排的有輔導(dǎo)強(qiáng)化,打電話通知時(shí),有些家長說孩子比較喜歡王老師英語,把在外面報(bào)的其它課都推了【凍思奧】
、吆⒆幽芎屠蠋熑谌胍粔K
(二)批改作業(yè):
作業(yè)雖然不能面批,但通過改作業(yè)可以知道一些孩子的學(xué)習(xí)情況及狀態(tài)。
伊河校區(qū):
任務(wù)大,工作重。一般改作業(yè)都是我和郭寧2個(gè)人改,有時(shí)作業(yè)多時(shí),付老師等行政老師也會幫助我們改客觀題,在此感謝。
抄作業(yè)現(xiàn)象嚴(yán)重。改作業(yè)有時(shí)會遇到許多雷同甚至相似的作業(yè),比如李星熠有次樹狀圖的作業(yè)直接copy張亦馳的,習(xí)慣不好。
學(xué)會組織。改作業(yè)之前,我都把答案整理好了,電子版答案早已敲出來,雖然有時(shí)候作業(yè)多時(shí)比較趕,但徐老師,駢老師也會幫忙改作文【考試那次】
答案、成績及時(shí)發(fā)到網(wǎng)上。改過作業(yè)后,若有空余時(shí)間,會跟郭寧合作把成績、答案及時(shí)發(fā)到網(wǎng)上;若沒有,第二天早上再發(fā)。偶爾會有家長問為什么沒有他們孩子的成績,我們也會耐心地向他們解釋,我們發(fā)成績是按照一定標(biāo)準(zhǔn)的。
誤批。有時(shí)候會因?yàn)槔蠋熃o的答案不正確,造成誤批,這一點(diǎn)不好。但我們也要提前看一下題目,做的非常不好。
經(jīng)緯校區(qū):
我一個(gè)人在教室改。孩子們比較聽話,作業(yè)寫得較好,但有些孩子可能對自己不太自信,有對答案的習(xí)慣。
因?yàn)榻?jīng)緯校區(qū)硬件設(shè)施比較“艱苦”,答案、成績未能及時(shí)發(fā)到網(wǎng)上,上了10次課,僅僅發(fā)過3次成績、作業(yè)答案。
鼓勵(lì)孩子。遇到進(jìn)步較大的孩子,會在孩子書上批上“有進(jìn)步、不錯(cuò)、加油”等之類的字眼,鼓勵(lì)孩子。
課后:
伊河校區(qū):
新概念課后留人力度大,任務(wù)重,牽涉到背書。還好,付老師會額外派人幫助我們。
課測不過關(guān),一般是80分以下,留人名單提前會寫好,由任課老師念。
以把門的方式,檢查是否過關(guān),若不過關(guān),不讓孩子走。
回訪電話。針對程度比較差,不遵守紀(jì)律的孩子,我們會及時(shí)向家長反映孩子的學(xué)習(xí)情況,雙方“呼應(yīng)”,才能幫助孩子提高學(xué)習(xí)。
經(jīng)緯校區(qū):
標(biāo)準(zhǔn)與伊河一樣,課測80分以下,課測未寫,不讓走。一般在經(jīng)緯這種情況很少。若孩子有特殊情況【要去上課】,會讓孩子先走,但是,明天要提前過來寫。
其它工作:
、倏臻e之余幫助其它組【化學(xué),數(shù)學(xué)】批改作業(yè)
、诮勇犽娫挘瑤图议L解決問題
、塾⒄Z這方面有暑期進(jìn)度表,比較不錯(cuò)
、艽驋咝l(wèi)生
、輆lana英語道具的制作
綜上:
這一個(gè)月以來瘦下去了許多。
我在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。
缺點(diǎn):
1、脾氣比較大,手頭工作比較多時(shí),再有人給我安排我認(rèn)為不太重要的事情,就會跟他急
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),還好一些“同事”比較幫我
3、工作缺乏總結(jié)
優(yōu)點(diǎn):
1、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)——教給我一個(gè)陌生的東西,很快就會學(xué)會。
2、做事比較細(xì)心——暑期英語基本沒有出差錯(cuò)
3、善于合作——與郭xx配合得很好
這一個(gè)月以來,多虧有郭xx這個(gè)很棒的小伙伴,細(xì)細(xì)想來,一個(gè)多月,英語助教工作并未出現(xiàn)太大差錯(cuò)。謝謝!去經(jīng)緯的那10天,跟方老師的相處,也還可以,方老師對工作很有熱情,不怕吃苦、不怕麻煩,對我很包容。
愿各潤的明天越來越好!green education 像是一盒清新劑,凈化著教育界的空氣。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
在這個(gè)炎熱的夏天,我來到了浦東新區(qū)參加大學(xué)生掛職鍛煉活動(dòng),暑期黨校實(shí)習(xí)總結(jié)。浦東給我的第一感覺就是很現(xiàn)代化,看著那幢幢宏偉的建筑,一樓更比一樓高!這里擁有著世界凈高第一的建筑,擁有著全上海市四分之一的生產(chǎn)總值。雖然開發(fā)開放才十多年,但卻已成為了“中國改革開放的窗口”和“上,F(xiàn)代化建設(shè)的縮影”。我為能來到這樣一個(gè)優(yōu)秀的地方進(jìn)行掛職鍛煉而感到榮幸和自豪!
一、在工作中學(xué)習(xí)
我掛職于浦東新區(qū)區(qū)委黨校教學(xué)處。
對于之前來說,黨校是一個(gè)完全陌生的地方,印象中一直認(rèn)為是一個(gè)上受了這方面的訓(xùn)練。說起來這些都是瑣碎的事,卻十分考驗(yàn)一個(gè)人的細(xì)心程度。就有一次兩個(gè)班的資料搞錯(cuò)了,然后大家都重新返工,一個(gè)班有五六十個(gè)人,兩個(gè)班的工程量就可想而知了,所以在以后的工作中要吸取教訓(xùn),不能一味追求速度,也要保證質(zhì)量。
一件小事的認(rèn)真態(tài)度,認(rèn)識到了做事不能只在乎結(jié)果,要注意細(xì)節(jié),做到“斤斤計(jì)較”。
其中也第一次接觸了案例教學(xué)。可能和我們大學(xué)的講課方式不同,黨校培訓(xùn)都是用案例教學(xué)的,讓大家具體問題具體分析,對老師講的要點(diǎn)理解的更深刻。我們要準(zhǔn)備的是有關(guān)12年的危機(jī)性、突發(fā)性事件。通過看些案例的書籍,找些模板,試著編下,當(dāng)然還要由黨校專門編寫案例的人修改,我們只是通過這個(gè)過程,學(xué)了些東西,多了解了些知識,也收獲了很多,實(shí)習(xí)總結(jié)《暑期黨校實(shí)習(xí)總結(jié)》。
具體的工作讓我受益匪淺,比起學(xué)校學(xué)習(xí)的一些書本上的純理論的東西,這些工作讓我更好地將理論結(jié)合于實(shí)踐,從學(xué)校過渡到社會。
二、在活動(dòng)中收獲
我們浦東新區(qū)暑期大學(xué)生掛職鍛煉還特別成立了一個(gè)臨時(shí)黨支部,是由來自于上海14所高校的46名優(yōu)秀大學(xué)生組成的。大家通過臨時(shí)黨支部這個(gè)組織,互相了解,互相熟悉,互相溝通。在一次次活動(dòng)中感受著大家的變化。與當(dāng)初的憧憬、茫然、激情相比,現(xiàn)在每個(gè)人的'臉上多了一份沉穩(wěn),踏實(shí)和自信。掛職鍛煉讓我們感受了新奇,學(xué)會了適應(yīng),懂得了付出。
大家分享工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,共同體會青春在基層的激揚(yáng)。黨支部每周一次的活動(dòng)讓我們的掛職鍛煉生活更加豐富多彩。
我們?nèi)チ似謻|好多地方,更好地了解了浦東,感受著浦東精神。參觀了市民中心,這三層樓包含了聽證中心,社會組織服務(wù)中心,社會交往中心,市民交流互動(dòng)中心,市民文化展示中心和公共服務(wù)這“六個(gè)中心”。平時(shí)老百姓接觸多的婚姻登記所,法律援助中心等也包含在市民中心中,大家已不需要各個(gè)地方跑著去辦理這些事務(wù)了,只要來到市民中心一切都解決!這幢樓真正體現(xiàn)了服務(wù)群眾,為大眾提供方便的理念。不管是在現(xiàn)在還是今后的工作中我們都要始終以“為百姓服務(wù)”的理念為自己的根本出發(fā)點(diǎn)。
來到了浦東展覽館。這是由國際招標(biāo)后德國設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的,頂上全是鋼結(jié)構(gòu),通過兩端的張力使它拉緊,所以不需要柱子支撐。四周都是玻璃幕墻,充滿了現(xiàn)代化的氣息。我們主要參觀了浦東的開發(fā)開放史料。我們主要參觀了浦東的開發(fā)開放史料展覽廳,從一些資料圖片中浦東的一步一步的變化中我們看到了浦東能發(fā)展成今天這樣的規(guī)模真的很來之不易,傾注了幾代領(lǐng)導(dǎo)人的心血,凝聚了浦東政府的汗水。我們更應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的來之不易的掛職機(jī)會,好好學(xué)習(xí),感受浦東精神。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
(一)實(shí)習(xí)目的 安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的,在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才,暑期實(shí)習(xí) 工作總結(jié)。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面: 1 、運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。作為整個(gè)教學(xué)體系的有機(jī)組成部分,學(xué)生社會實(shí)踐雖然安排在一個(gè)完整的學(xué)期進(jìn)行,但并不具有絕對獨(dú)立的意義。它的一個(gè)重要功能,在于運(yùn)用教學(xué)成果,檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際管理工作,并從理論的高度對管理工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗(yàn)教學(xué)成果,就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計(jì)劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。 2 、了解和熟悉機(jī)關(guān)運(yùn)行。對行政管理學(xué)專業(yè)的本科生來說,實(shí)際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向社會。近幾年來,我系在教學(xué)實(shí)習(xí)單位的安排上側(cè)重于政府機(jī)關(guān),目的就在于讓學(xué)生通過親身實(shí)踐,了解實(shí)際的行政管理運(yùn)作狀況,熟悉機(jī)關(guān)管理的基本節(jié),實(shí)際體會一般行政人員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。 3 、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實(shí)習(xí),讓學(xué)生找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
。ǘ 實(shí)習(xí)要求: 實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實(shí)習(xí)單位的工作人員。鑒于此,我們對學(xué)生提出了三個(gè)方面的要求: 1 、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),從小事做起,向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實(shí)際工作能力,工作總結(jié)《暑期實(shí)習(xí) 工作總結(jié)》。 2 、以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排,與此同時(shí),也要把眼光放高遠(yuǎn),從機(jī)關(guān)工作的全局出發(fā),了解機(jī)關(guān)運(yùn)行的基本規(guī)律、行政人的基本心態(tài)、行政管理的原則等,這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉行政,增強(qiáng)適應(yīng)能力。 1 、 以“研究者”的身份實(shí)習(xí)。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些研究課題,積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑,利用實(shí)習(xí)機(jī)會深入基層,了解社會,認(rèn)識國情,關(guān)注社會熱點(diǎn)問題,有準(zhǔn)備地進(jìn)行 1~2 個(gè)專題的社會調(diào)研,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)習(xí)論文并作為實(shí)習(xí)成績的重要組成部分。 二、 精心組織,認(rèn)真做好教學(xué)實(shí)習(xí)
(一)實(shí)習(xí)的時(shí)間安排教學(xué)實(shí)習(xí)的`具體時(shí)間安排經(jīng)過了一次調(diào)整。 1995 年以前,嚴(yán)格按照 3+0.5+0.5 模式要求,安排在四年級上學(xué)期;后來發(fā)現(xiàn)這段時(shí)間與學(xué)生日益強(qiáng)烈的考研興趣相沖突,尤其是在取消國家統(tǒng)一安排就業(yè)后,它還與各地人才市場的時(shí)間安排相沖突,在征求廣大同學(xué)的意見后,調(diào)整為三年級下學(xué)期。一方面,該階段學(xué)生已掌握了相應(yīng)的專業(yè)知識;另一方面,通過半年的教學(xué)實(shí)習(xí),學(xué)生會發(fā)覺所學(xué)知識與社會需求之間的距離,迫切需要有一段時(shí)間對知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整與充實(shí),系里可利用四年級上學(xué)期進(jìn)行某些課程的設(shè)置與調(diào)整,以滿足學(xué)生四年級下學(xué)期完成畢業(yè)論文及找工作的需要。
(二)實(shí)習(xí)基地的選取為適應(yīng)專業(yè)方向與培養(yǎng)目標(biāo)的需要,教學(xué)實(shí)習(xí)基地多選取省內(nèi)各地各級黨政機(jī)關(guān)。具體如下:
時(shí) 間 人 數(shù) 實(shí)習(xí)單位分布90 年( 87 級) 30 人 南京、南通、揚(yáng)州黨政機(jī)關(guān)91 年( 88 級) 30 人 南京市江寧縣黨政機(jī)關(guān)92 年( 89 級) 15 人 無錫市郊區(qū)各黨政機(jī)關(guān)93 年( 90 級) 30 人 南京市浦口區(qū)黨政機(jī)關(guān)94 年( 91 級) 30 人 南京市各區(qū)級黨政機(jī)關(guān) 您現(xiàn)在閱覽的是,謝謝您的支持和鼓勵(lì)95 年( 92 級) 20 人 南京市各區(qū)級黨政機(jī)關(guān)96 年( 93 級) 20 人 南京市、區(qū)級黨政機(jī)關(guān)97 年( 94 級) 28 人 南京市、區(qū)級黨政機(jī)關(guān)98 年( 95 級) 23 人 南京市、區(qū)級黨政機(jī)關(guān) 1995 年以前,實(shí)習(xí)學(xué)生全部離開學(xué)校,住在實(shí)習(xí)單位安排的集體宿舍,真實(shí)地融入機(jī)關(guān)生活中;而近幾屆學(xué)生多數(shù)都要在晚上副修其它專業(yè),不能離開學(xué)校,因此,實(shí)習(xí)基地逐漸固定在南京市區(qū),學(xué)生住在學(xué)校,早出晚歸,盡可能地做到實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)兩不誤。 (三)實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備 1 、作好實(shí)習(xí)前的指導(dǎo)工作。請熟悉機(jī)關(guān)工作的教師作講座或報(bào)告,明確角色轉(zhuǎn)換的諸多要求和注意事項(xiàng)。 2 、要求學(xué)生做好相應(yīng)的知識準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。知識準(zhǔn)備包括:了解機(jī)關(guān)工作的工作紀(jì)律和工作程序;掌握社會調(diào)查理論與方法;選定社會調(diào)研的系列課題等等。心理準(zhǔn)備主要是注意角色轉(zhuǎn)換,形成必要的心理預(yù)期,并根據(jù)具體情況隨時(shí)做出適應(yīng)性調(diào)整,力求以一個(gè)正式工作人員的身份投入實(shí)習(xí)過程。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
一、實(shí)習(xí)的目的
此次實(shí)習(xí),主要針對的是我們學(xué)校所開設(shè)的理論課程,將理論聯(lián)系實(shí)際,以理論指導(dǎo)實(shí)踐,以實(shí)踐完善理論。通過社會實(shí)踐,讓我們真正地了解實(shí)際生產(chǎn)中的化學(xué)工藝流程、操作流程、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)管理方面的基礎(chǔ)知識,同時(shí)也是為了更好地鞏固我們所學(xué)的理論知識,并提高實(shí)踐動(dòng)手能力和操作能力,達(dá)到學(xué)以致用。在此次實(shí)習(xí)過程中我們獲取大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)企業(yè)的文化,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)揮我們個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中能力,這將為我們以后的工作打下良好的基礎(chǔ),所以在此很感謝學(xué)校及企業(yè)單位為我們提供寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
我此次實(shí)習(xí)的內(nèi)容是合成氨的原理、生產(chǎn)工藝及操作。來到工廠,首先對我們進(jìn)行入廠教育,了解安全知識及防范措施,在我們熟悉后,工藝員帶我們下到生產(chǎn)車間,了解整個(gè)合成氨的工藝流程。我們先查看每個(gè)儀器和設(shè)備,了解他們的名稱和用途,遇到不懂的地方,工藝員向我們耐心講解,使我們對整個(gè)車間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本認(rèn)識,這對我們熟悉企業(yè)生產(chǎn),進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),下面我簡單地介紹一下我所學(xué)到的內(nèi)容。
合成氨的原理:氨是由氣態(tài)氫和氮在氨觸媒的作用下反應(yīng)生成的,這是一個(gè)可逆、放熱、體積縮小的反應(yīng)。
合成氨的過程一般可分為以下步驟:
1、造氣:制備出含有氮一定比例的原料氣。
2、脫硫:以煤為原料采用間歇式造氣爐制半水煤氣時(shí),通常先將煤氣進(jìn)行濕法氧化法脫硫,使硫化氫含量降低至30~50毫克/立方米以下,然后經(jīng)中溫變換,使有機(jī)硫轉(zhuǎn)化為硫化氫。然后,在脫除二氧化碳過程中和銅氨液洗滌過程中進(jìn)行更精細(xì)的除凈。
3、變換:變換方法:CO(g)+H2O(g)==CO2+H2(g)
工藝流程:半水煤氣進(jìn)入變換爐反應(yīng)前,先混合蒸汽預(yù)熱到673K,為此由脫硫塔的半水煤氣加壓后首先進(jìn)入飽和塔的底部,與塔內(nèi)自上而下的熱水逆流接觸,使氣體溫度升高,并被水蒸氣所飽和然后由塔頂引出,在管道內(nèi)與外供之高壓蒸汽混合后主熱交換器和中間熱交換器進(jìn)入爐內(nèi)一般,此時(shí)約80%的CO被交換為H2,反應(yīng)熱使溫度升至420度左右進(jìn)入交換爐二段,此時(shí)氣體CO含量降至3。5%以下,液體溫度為430度由爐底逸出依次經(jīng)過水加熱器、熱水塔、冷凝塔降溫后進(jìn)行二次脫硫。
4、脫碳:經(jīng)變換二次脫硫后氣體中含有大量CO2,還有少量的CO等其它有害氣體,它們會使氨的合成催化劑中毒,必須除去。工業(yè)上脫碳的方法很多,通常用碳酸丙烯酯(PC)法脫CO2。含有一定濃度的原料氣進(jìn)入吸收塔內(nèi),氣體CO2被逆流下的丙碳(PC)吸收。凈化氣中CO2脫至所要求的濃度由塔頂排出,成為可使用的工藝氣。
5、銅洗:變換氣經(jīng)過凈化后仍含有少量的CO、CO2、O2、H2S等有害氣體,工業(yè)上常用銅洗法精制原料氣。銅洗法的溶液醋酸銅氨溶液是又醋酸銅和氨通過化學(xué)反應(yīng)后制成的一種溶液,簡稱銅液,其組成為Cu(NH3)2Ac(醋酸亞銅絡(luò)二氨)吸收CO、CO2和O2、H2S。
6、合成:氨的合成是高溫高壓下,在觸媒存在條件下而生成的。反應(yīng)式如下:3H2+N22NH3+Q主要設(shè)備:活塞式壓縮機(jī)
活塞式壓縮機(jī)的工作是氣缸、氣閥和在氣缸中作往復(fù)運(yùn)動(dòng)的活塞所構(gòu)成的工作容積不斷變化來完成。如果不考慮活塞式壓縮機(jī)實(shí)際工作中的容積損失和能量損失(即理想工作過程),則活塞式壓縮機(jī)曲軸每旋轉(zhuǎn)一周所完成的工作,可分為膨脹,吸氣,壓縮和排氣過程。氨合成塔,是在高壓、高溫下用來使氮?dú)夂蜌錃獍l(fā)生催化反應(yīng)以進(jìn)行氨合成的設(shè)備。氨合成塔是合成氨廠的心臟,是一種結(jié)構(gòu)復(fù)雜的反應(yīng)器。
現(xiàn)在工業(yè)上氨合成是在壓力15.2~30.4MPa、溫度400~520℃下進(jìn)行的,為防止高壓、高溫下氫氣對鋼材的腐蝕,氨合成塔由耐高壓的封頭、外筒和裝在筒體內(nèi)耐高溫的`內(nèi)件組成。內(nèi)件外有保溫層,操作時(shí)進(jìn)塔的冷氣體流過內(nèi)、外筒間的環(huán)隙,從而避免外筒溫度過高。這樣,外筒只承受高壓,可用低合金高強(qiáng)度鋼制作。內(nèi)件雖然是在高溫下操作,但是只承受氨合成塔進(jìn)出口的壓力差,可用耐熱鎳鉻合金鋼制作。內(nèi)件包括催化劑筐和換熱器兩個(gè)主要部分,筐內(nèi)裝鐵催化劑,氨合成反應(yīng)在此進(jìn)行。從催化劑筐出來的熱氣體溫度通常在460℃以上,進(jìn)氨合成塔的冷氣體溫度根據(jù)流程的不同,有的為20~30℃,有的可達(dá)140℃以上。為了使進(jìn)氨合成塔的氣體能加熱到反應(yīng)溫度,同時(shí)又能冷卻反應(yīng)后氣體,在塔內(nèi)還設(shè)有換熱器。換熱器有列管式、螺旋板式和波紋板式,其中以列管式采用最多。氨合成催化劑在開車之前必須還原,還原需要提供一定的熱量,為此中小型氨合成塔內(nèi)部裝有電加熱器,大型氨合成塔則采用塔外設(shè)置開工加熱爐的辦法來解決。在給定的鐵催化劑和壓力下,氨合成溫度不同,反應(yīng)速度也不同。對于一定的氨含量,氨合成反應(yīng)速度時(shí)的溫度稱為溫度,此溫度隨著氨含量增大而降低。由于氨合成為放熱反應(yīng),催化劑床層的溫度將隨著反應(yīng)進(jìn)行而不斷升高。為使氨合成反應(yīng)能在接近溫度下進(jìn)行,需要采取措施移走多余的熱量。
其中又以花崗巖砌筑的脫硫塔應(yīng)用廣泛,其利用水膜脫硫除塵原理,又名花崗巖水膜脫硫除塵器,或名麻石水膜脫硫除塵器。優(yōu)點(diǎn)是易維護(hù),且可通過配制不同的除塵劑,同時(shí)達(dá)到除塵和脫硫(脫氮)的效果。
三、實(shí)習(xí)的體會和收獲
剛來工廠的前半段時(shí)間,可能自己覺得工作很簡單,就粗心大意,不虛心實(shí)習(xí),而且還有點(diǎn)心浮氣躁,導(dǎo)致當(dāng)自己在操作的過程常常出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤,所以常常在同學(xué)面前出丑,這讓我很難堪,因?yàn)槲沂且粋(gè)非常要強(qiáng)的人,所以決定我要好好對待此次實(shí)習(xí),然后我開始認(rèn)真聽師傅的講解,及時(shí)向師傅請教問題,并積極跟同學(xué)們討論,虛心學(xué)習(xí),這讓我學(xué)會了很多。由此我深感學(xué)習(xí)需要虛心的重要性。這使我明白了做任何事,哪怕是一件小小的事,虛心是前提,恒心是必須,才能做好每一件小事。
另外,在這段實(shí)習(xí)期間,我也鍛煉了自己的動(dòng)手操作能力,正所謂在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),以理論聯(lián)系實(shí)際,以實(shí)際完善理論同時(shí)也充實(shí)了自我,從而達(dá)到真正地走出課堂,享受自己的學(xué)習(xí)成果,更好地服務(wù)社會,雖然在實(shí)習(xí)過程中有時(shí)也會覺得很累,但我感覺再累也是值得的,最有價(jià)值的是自己在實(shí)踐中的成長。
在工廠的這段時(shí)間,使我體會到以下這幾點(diǎn):
1、虛心地學(xué)習(xí)
我們不管到哪家公司,剛開始都不會直接向我們分配工作,而是先讓我們自己在廠中好好熟悉環(huán)境,了解一些操作準(zhǔn)則和防范措施,時(shí)間短的可能幾天,時(shí)間長的可能幾周,在這段時(shí)間里很多人會覺得很無聊,沒什么事可做,可能不好好地虛心學(xué)習(xí),最后當(dāng)分配工作的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)由于自己的粗心沒有好好掌握基礎(chǔ)知識,導(dǎo)致自己完不成廠子交代的任務(wù),所以在不管我們到了哪家企業(yè)我們都要虛心的請教和學(xué)習(xí)。
2、人與人之間,人與新環(huán)境之間需要一個(gè)適應(yīng)期
無論何時(shí),當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境中時(shí),你首先要調(diào)整好心態(tài),因?yàn)槟憧赡軙庥隼淠难凵瘛⒄Z言,甚至是不削的態(tài)度,記住,這些都是很正常的,因?yàn)槊總(gè)人對陌生人都有抵觸心理,而這種心理大多來自不了解彼此,所以千萬別放在心里,也別覺得有什么委屈。
3、心要細(xì),要懂禮貌
剛來到廠子工作的時(shí)候,我們肯定會遇到很多麻煩不懂的事,這時(shí)候我們一定要懂禮貌,尊敬領(lǐng)導(dǎo),愛護(hù)同事,這樣師傅會更愿意教你,同事也愿意與你相處,工作的時(shí)候心一定要細(xì),廠子分配的任務(wù)一定要認(rèn)真記在在心里,爭取準(zhǔn)時(shí)地完成工作,把工作盡力地做到完美,給老板留下一個(gè)好的印象。
4、放低身姿,謙虛好問
來到新的公司,首先我們要明確的是,學(xué)校的理論與社會實(shí)踐是有很大的脫軌,不管在學(xué)校成績再怎么優(yōu)異,到了工作崗位上一切從頭開始,所以我們腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,虛心向師傅們請教,更要降低的自己身份,不要擺著自己的是大學(xué)生的身份,記得自己只是個(gè)小小的員工,一切都要重頭開始的。
5、快樂工作,微笑生活
快樂是可以傳染的,當(dāng)你快樂地面對工作的時(shí)候,無形中,你也把快樂帶給了周圍其他的人,做一個(gè)快樂的工作者,將會事半公陪,高效出色的完成工作,正所謂再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語氣;再苦,也別忘堅(jiān)持;再累,也要愛自己;低調(diào)做人,你會一次比一次穩(wěn)。桓哒{(diào)做事,但不能跑調(diào)。
正所謂實(shí)踐出真知在此次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多課本上沒有的知識,能讓我將理論與實(shí)踐有效的結(jié)合,發(fā)揮自己的能動(dòng)性,培養(yǎng)自己的開拓創(chuàng)新的思維,我也深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的快樂,也感觸到在一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)里,扮演一個(gè)正確的角色能發(fā)揮出更大的力量,也就是1+1>2,這才是真正的團(tuán)隊(duì)。
社會,是一所沒有圍墻的課堂;實(shí)踐,是一種無形的鍛煉。有付出才會有收獲,態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,才能實(shí)現(xiàn)的自己的理想。
作為當(dāng)代的大學(xué)生,要以國家及社會為己任,努力實(shí)踐,提高自己的專業(yè)素質(zhì),道德素質(zhì),發(fā)揮自己的創(chuàng)造能力,社會發(fā)展離不開創(chuàng)造,科學(xué)技術(shù)才是第一生產(chǎn)力,我們是祖國的希望,民族的未來,將自己真正的投入祖國的建設(shè)中,為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
四、實(shí)習(xí)中存在的不足和改進(jìn)
回想自己在這期間的工作情況,還存在許多不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己的不足就是心態(tài)沒有調(diào)整好。還把自己當(dāng)做一個(gè)學(xué)生來對待,沒有把自己的熱情投入到工作中,最明顯就是,剛開始不能適應(yīng)倒班制度,對陌生環(huán)境也不太適應(yīng)。還有就是剛剛實(shí)習(xí)的時(shí)候,自己不是很認(rèn)真,結(jié)果出現(xiàn)了許多操作錯(cuò)誤,幸虧自己及時(shí)糾正過來,開始虛心的學(xué)習(xí),這才圓滿完成此次實(shí)習(xí),我會努力的克服自己的不足之處,正所謂吾日三省吾身常常反省自己每次所犯的錯(cuò)誤,從失敗中不斷吸取教訓(xùn),這樣才能不犯曾經(jīng)犯過的錯(cuò)誤,遇到困難,從不退縮,長此以往,自己將會慢慢成長起來,抓住每一次的實(shí)習(xí)機(jī)會,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),好好地鍛煉自己,將自己所學(xué)的理論知識和實(shí)踐有效結(jié)合起來,做到學(xué)以致用。
五、對實(shí)習(xí)單位和專業(yè)教學(xué)的建議
實(shí)習(xí)是個(gè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程,是對所學(xué)知識的鞏固與檢驗(yàn)。這段實(shí)習(xí)期間我學(xué)到很多東西,但也發(fā)現(xiàn)很多問題。由于實(shí)習(xí)人數(shù)較多,在實(shí)習(xí)的過程中很難照顧到所有同學(xué),這就導(dǎo)致了一些同學(xué)根本跟不上師傅的思路,所以對有些東西不是那么了解,在實(shí)際操作中還是出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤。如果實(shí)習(xí)單位能能多派兩個(gè)專業(yè)人員指導(dǎo),我覺得效果能更好一些,在我們不懂的時(shí)候能及時(shí)指導(dǎo)糾正,我想我們會學(xué)的更好。
在校學(xué)習(xí)期間,主要是學(xué)習(xí)理論知識,如果學(xué)?梢蚤_設(shè)一些實(shí)習(xí)基地,比如實(shí)習(xí)化工廠,這將讓我們邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐操作,理論聯(lián)系實(shí)際,我想這樣更有助于拓展我們的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,提高社會競爭力,這將會為我們畢業(yè)找份好工作打下良好的基礎(chǔ)。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)11
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失, 這一天讓我深刻的`感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工, 我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動(dòng)力!
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)12
夏日炎炎,酷暑難當(dāng)。今年,我們利用暑假參加了第1個(gè)大學(xué)生暑期帶薪實(shí)習(xí)。回顧這一路走過來的1個(gè)月,不禁感慨稱萬千,收獲較大。這1個(gè)月讓我更加走近了實(shí)際的工作崗位,同時(shí)也讓我體會到現(xiàn)實(shí)的艱辛,使我在品質(zhì)與人格上得到了磨練,不斷的提升、完善了自我。
我們實(shí)習(xí)的公司是重慶軌道交通集團(tuán)公司,即在市區(qū)的各個(gè)輕軌、地鐵車站參加實(shí)習(xí)。我和其他8個(gè)同校的同學(xué)被分配到了石橋鋪地鐵中心站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。滿懷著熱情與激情,在八月十六日開始了為期近1個(gè)月的實(shí)習(xí)。到該公司參加暑期帶薪實(shí)習(xí)的人員很多,均來自重慶市各高校大學(xué)生,近一百六十人。第一天,是進(jìn)行上崗前的三級安全培訓(xùn),并進(jìn)行一定的考核后才能上崗實(shí)習(xí)。大家坐在教室里,都細(xì)心仔細(xì)的聽著老師們的安全教育,學(xué)到了許多安全知識。
第二天,便開始了我們的正式實(shí)習(xí)。我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午,先是站長對我們進(jìn)行第三級的安全培訓(xùn),主要講一些消防常識及如何應(yīng)對突發(fā)事件的措施。在趙站長細(xì)心的帶領(lǐng)下,我們一一熟悉了整個(gè)地鐵的運(yùn)營流程及一些設(shè)施設(shè)備的用途及使用方法。讓我真切的實(shí)際的學(xué)會了許多安全常識。
接下來,便是我們的正式工作開始。我們一起9個(gè)人,分為2個(gè)實(shí)習(xí)崗位,一是站前的實(shí)習(xí),主要工作是幫助、引導(dǎo)乘客正確進(jìn)站及其購票、充值等工作,讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內(nèi)的實(shí)習(xí),主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路線以及列車進(jìn)、站出站時(shí)安全防范等工作。2個(gè)崗位各有不同,但均能從中鍛煉自己,提升自己。人員分配為上面即站前四人,站內(nèi)五人。按照公司內(nèi)部的工作模式,實(shí)行輪流值班制度,即分為兩班倒,站半個(gè)小時(shí),休息半個(gè)小時(shí),工作相對輕松簡易。
每天的工作大致相同,但得到的收獲不同。我們實(shí)行朝九晚五上班作息時(shí)間制度。每天,早上大約起點(diǎn)左右起床,洗漱完畢,匆匆吃完早點(diǎn),就要出門。由于住宿地點(diǎn)與工作場地有一段距離,每天均要乘坐將近1個(gè)半小時(shí)的輕軌才能到達(dá),因此必須早起,才不能遲到上班。
每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達(dá)輕軌車站,然后乘坐輕軌才能到達(dá)。如同許多上班族一樣,早上擠上車內(nèi),趕到工作地點(diǎn)。每天上班時(shí)間均為高峰期,人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下1個(gè)站立的姿勢。每天,早上我都會那一份報(bào)紙,在乘坐車時(shí),看報(bào)是1種最好打發(fā)時(shí)間的方法。
大約過了1個(gè)多小時(shí),才來到工作地點(diǎn),開始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初,我是被分配到站前工作,引導(dǎo)乘客刷卡進(jìn)站。正如大家所知,地鐵車站實(shí)行自主購票,刷卡進(jìn)站。每個(gè)乘客需在進(jìn)站口刷卡后,待門打開后方可進(jìn)入。由于那是1種靠感應(yīng)來控制乘客進(jìn)入的,如果沒注意就容易被那們夾傷。特別是正對重點(diǎn)乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩),要給予更多的關(guān)注。
由于這是暑期,外來進(jìn)城人員較多,許多人還是第一次乘坐地鐵,對相應(yīng)的流程不熟悉,這時(shí)候就需要我們正確引導(dǎo)。也幫助一些需要幫助的乘客解答疑難等問題。雖然工作很簡單,有時(shí)感覺很無聊,似乎很傻的樣子站在那里,但這里有很多注意點(diǎn),來更好的為乘客服務(wù)。在本職員工的指導(dǎo)下得知,對于這種服務(wù)行業(yè),我們需要做到百分之百的真誠的為乘客服務(wù),其中態(tài)度非常重要。
注意其中的禮貌用語及行為,不能對乘客造成影響。剛來之際,可能有些害羞,始終感覺不能大膽的說出來,去熱情的幫助乘客,只是呆呆的站在那里,有時(shí)欲語而止,只有等到乘客上來尋求幫助。后來在工作人員的`鼓勵(lì)下,教我們要有主動(dòng)服務(wù)意識,才逐漸的敢大聲說出來,并熱情的前去主動(dòng)服務(wù),后來也得到乘客及工作人員的認(rèn)可。特別是,當(dāng)乘客真誠的為你說聲“謝謝”后,那時(shí)我才真正體會到我的價(jià)值,那種為別人服務(wù)后的心理總是美滋滋的,感覺到這份工作的意義與價(jià)值的體現(xiàn),因此也更加激起了我對工作的熱情。
后來,我又被調(diào)配到自動(dòng)售票機(jī)出幫助乘客購票。售票機(jī)由于不接受一元的紙幣,只接受一元的硬幣,并且找零時(shí)少于五元就用硬幣代替。針對有些乘客由于只有一元的紙幣就需要硬幣購票,而有些乘客在找零后不愿意要硬幣,認(rèn)為攜帶不方便等,需要兌換成紙幣,這樣就需要1個(gè)平臺來為兩者服務(wù)。因此,我們的主要工作就是做這個(gè)。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣,其實(shí)從中也能體會到很多的樂趣,可以與很多人打交道。
另外,1個(gè)重要的工作也是幫助乘客選站購票,很多特別是老年人不知如何購票及如何選站,這都需呀我們的服務(wù)。更多的人是對線路的不熟悉,不知道何處下車換乘,不知何處才能到達(dá)目的地。我也很樂意的為乘客服務(wù),特別是為他們真誠的服務(wù)后得到他們的謝謝及嘉賞后,那心情大不一樣,似乎很有1種成就感。
還記得那次為1個(gè)老外乘客服務(wù),由于那時(shí)乘客較多,工作人員忙不過來,以為老外購票時(shí)售票機(jī)出現(xiàn)故障,投入錢后卻不出成票,當(dāng)時(shí)他非常著急,想尋求人幫助,可說了英語卻沒人懂,這是我上去為他服務(wù),詢問情況,當(dāng)時(shí)或許是有些緊張,說英語發(fā)音有些不準(zhǔn),聽他說話也有些吃力,終于聽懂了,于是找來工作人員,為他成功購票,他表示非常的感謝。此刻我的心情也非常非常的高興,真正感覺這工作很有意義。后來也遇到過很多次老外,我也幫助他們服務(wù),有了第一次的經(jīng)驗(yàn)顯得不再那么緊張。我也有了很大的收獲。
當(dāng)然,在工作中也遇到過些困難。在為乘客服務(wù)時(shí)有時(shí)遇到些不講理的乘客,就非常的氣憤。有時(shí)機(jī)器出現(xiàn)故障,就不斷怪罪我們,責(zé)罰我們,我有時(shí)非常的想和她大吵,但我覺得我們應(yīng)該學(xué)會寬容,學(xué)會處處忍讓他們。不錯(cuò),這工作中確實(shí)會遇到很多不講理的事情,工作人員都告訴我們要學(xué)會放寬心態(tài)對待一切。或許,生活就是這樣,我們會遇到一些不公的事,但我們要學(xué)會調(diào)整心態(tài)來對待。在這實(shí)習(xí)期間,雖然工作真的很輕松,但每天都要早起為了工作,有些時(shí)候真的的不想早起,感覺很累,很多次回家的路途中都睡著了的,但我知道,我必須堅(jiān)持。既然來到這里,我們就要認(rèn)真對待,認(rèn)真做好這些工作。何況現(xiàn)在的工作是多么的輕松,那以后真正的進(jìn)入社會工作的呢?又該如何面對呢?
實(shí)習(xí)很短暫也充滿了無數(shù)的樂趣。我通過實(shí)習(xí)也結(jié)交到許多的好朋友,在一起互相的玩耍,真的很難忘,F(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,還是挺傷感的,更加不舍的是那些和我們一起工作的同學(xué)及同事們。在他們的熱心的幫助下,快速的適應(yīng)了這實(shí)習(xí)工作,并從中找到各種意義與價(jià)值,也激勵(lì)了我對實(shí)習(xí)的堅(jiān)持。通過實(shí)習(xí),我才更加走近了社會,我覺得這個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì)大學(xué)生非常重要,對他們今后更好的適應(yīng)社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過這次實(shí)習(xí),也讓我成長了不少,學(xué)會收獲了不少。首先是膽量與交際能力得到鍛煉與提升。學(xué)會了如何更好的與他人交流,更好的與他人相處。再者,讓我學(xué)會了承擔(dān)責(zé)任的重要性,無論干什么,都要對做事負(fù)責(zé),認(rèn)真做好每件事,是會有很大收獲的。當(dāng)然,在這次實(shí)習(xí)中也有不足之處,比如更加積極的去工作,特別是后期,感覺有些疲倦。這方面還需改善。這次實(shí)習(xí),讓我更加的走近社會,接近現(xiàn)實(shí),走出了還十幾年的讀書校園,開始了一份“工作“,確實(shí),現(xiàn)實(shí)與理想有一定的差距,也讓我感受到了父母們得艱辛。
另外,這次實(shí)習(xí),也是一次帶薪實(shí)習(xí),盡管收入不是很高,不過也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到高興,這是完全屬于我自己勞動(dòng)收入,也可以算是我的第一桶金,我會牢記這次收獲與成長,讓我受益匪淺。再次感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予的這次帶薪實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我有醒的加入,同時(shí)也感謝重慶交通集團(tuán)公司提供的這次機(jī)會,以及員工們熱情的幫助及教導(dǎo),讓我更好的學(xué)會工作。我很期待下一次也能得到這樣的機(jī)會,來不斷的豐富自我,提升自我。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)13
夏日炎炎,酷暑難當(dāng)。今年,我們利用暑假參加了第一個(gè)大學(xué)生暑期帶薪實(shí)習(xí);仡欉@一路走過來的一個(gè)月,不禁感慨萬千,收獲較大。這一個(gè)月讓我更加走近了實(shí)際的工作崗位,同時(shí)也讓我體會到現(xiàn)實(shí)的艱辛,使我在品質(zhì)與人格上得到了磨練,不斷的提升、完善了自我。
我們實(shí)習(xí)的公司是重慶軌道交通集團(tuán)公司,即在市區(qū)的各個(gè)輕軌、地鐵車站參加實(shí)習(xí)。我和其他八個(gè)同校的同學(xué)被分配到了石橋鋪地鐵中心站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。滿懷著熱情與激情,在八月十六日開始了為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)。到該公司參加暑期帶薪實(shí)習(xí)的人員很多,均來自重慶市各高校大學(xué)生,近一百六十人。第一天,是進(jìn)行上崗前的三級安全培訓(xùn),并進(jìn)行一定的考核后才能上崗實(shí)習(xí)。大家坐在教室里,都細(xì)心仔細(xì)的聽著老師們的安全教育,學(xué)到了許多安全知識。
第二天,便開始了我們的正式實(shí)習(xí)。我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午,先是站長對我們進(jìn)行第三級的安全培訓(xùn),主要講一些消防常識及如何應(yīng)對突發(fā)事件的措施。在趙站長細(xì)心的帶領(lǐng)下,我們一一熟悉了整個(gè)地鐵的運(yùn)營流程及一些設(shè)施設(shè)備的用途及使用方法。讓我真切的實(shí)際的學(xué)會了許多安全常識。
接下來,便是我們的正式工作開始。我們一起九個(gè)人,分為兩個(gè)實(shí)習(xí)崗位,一是站前的實(shí)習(xí),主要工作是幫助、引導(dǎo)乘客正確進(jìn)站及其購票、充值等工作,讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內(nèi)的實(shí)習(xí),主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路線以及列車進(jìn)、站出站時(shí)安全防范等工作。兩個(gè)崗位各有不同,但均能從中鍛煉自己,提升自己。人員分配為上面即站前四人,站內(nèi)五人。按照公司內(nèi)部的工作模式,實(shí)行輪流值班制度,即分為兩班倒,站半個(gè)小時(shí),休息半個(gè)小時(shí),工作相對輕松簡易。
每天的工作大致相同,但得到的收獲不同。我們實(shí)行朝九晚五上班作息時(shí)間制度。每天,早上大約起點(diǎn)左右起床,洗漱完畢,匆匆吃完早點(diǎn),就要出門。由于住宿地點(diǎn)與工作場地有一段距離,每天均要乘坐將近一個(gè)半小時(shí)的輕軌才能到達(dá),因此必須早起,才不能遲到上班。
每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達(dá)輕軌車站,然后乘坐輕軌才能到達(dá)。如同許多上班族一樣,早上擠上車內(nèi),趕到工作地點(diǎn)。每天上班時(shí)間均為高峰期,人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下一個(gè)站立的姿勢。每天,早上我都會那一份報(bào)紙,在乘坐車時(shí),看報(bào)是一種最好打發(fā)時(shí)間的方法。
大約過了一個(gè)多小時(shí),才來到工作地點(diǎn),開始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初,我是被分配到站前工作,引導(dǎo)乘客刷卡進(jìn)站。正如大家所知,地鐵車站實(shí)行自主購票,刷卡進(jìn)站。每個(gè)乘客需在進(jìn)站口刷卡后,待門打開后方可進(jìn)入。由于那是一種靠感應(yīng)來控制乘客進(jìn)入的,如果沒注意就容易被那們夾傷。特別是正對重點(diǎn)乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩),要給予更多的關(guān)注。
由于這是暑期,外來進(jìn)城人員較多,許多人還是第一次乘坐地鐵,對相應(yīng)的流程不熟悉,這時(shí)候就需要我們正確引導(dǎo)。也幫助一些需要幫助的乘客解答疑難等問題。雖然工作很簡單,有時(shí)感覺很無聊,似乎很傻的樣子站在那里,但這里有很多注意點(diǎn),來更好的為乘客服務(wù)。在本職員工的指導(dǎo)下得知,對于這種服務(wù)行業(yè),我們需要做到百分之百的真誠的為乘客服務(wù),其中態(tài)度非常重要。注意其中的禮貌用語及行為,不能對乘客造成影響。
剛來的時(shí)候,可能有些害羞,始終感覺不能大膽的說出來,去熱情的幫助乘客,只是呆呆的站在那里,有時(shí)欲語而止,只有等到乘客上來尋求幫助。后來在工作人員的鼓勵(lì)下,教我們要有主動(dòng)服務(wù)意識,才逐漸的敢大聲說出來,并熱情的前去主動(dòng)服務(wù),后來也得到乘客及工作人員的認(rèn)可。特別是,當(dāng)乘客真誠的為你說聲“謝謝”后,那時(shí)我才真正體會到我的價(jià)值,那種為別人服務(wù)后的心理總是美滋滋的,感覺到這份工作的意義與價(jià)值的體現(xiàn),因此也更加激起了我對工作的熱情。
后來,我又被調(diào)配到自動(dòng)售票機(jī)出幫助乘客購票。售票機(jī)由于不接受一元的紙幣,只接受一元的硬幣,并且找零時(shí)少于五元就用硬幣代替。針對有些乘客由于只有一元的紙幣就需要硬幣購票,而有些乘客在找零后不愿意要硬幣,認(rèn)為攜帶不方便等,需要兌換成紙幣,這樣就需要一個(gè)平臺來為兩者服務(wù)。因此,我們的主要工作就是做這個(gè)。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣,其實(shí)從中也能體會到很多的樂趣,可以與很多人打交道。另外,一個(gè)重要的工作也是幫助乘客選站購票,很多特別是老年人不知如何購票及如何選站,這都需呀我們的服務(wù)。
更多的人是對線路的不熟悉,不知道何處下車換乘,不知何處才能到達(dá)目的地。我也很樂意的為乘客服務(wù),特別是為他們真誠的服務(wù)后得到他們的謝謝及嘉賞后,那心情大不一樣,似乎很有一種成就感。還記得那次為一個(gè)老外乘客服務(wù),由于那時(shí)乘客較多,工作人員忙不過來,以為老外購票時(shí)售票機(jī)出現(xiàn)故障,投入錢后卻不出成票,當(dāng)時(shí)他非常著急,想尋求人幫助,可說了英語卻沒人懂,這是我上去為他服務(wù),詢問情況,當(dāng)時(shí)或許是有些緊張,說英語發(fā)音有些不準(zhǔn),聽他說話也有些吃力,終于聽懂了,于是找來工作人員,為他成功購票,他表示非常的感謝。
此刻我的心情也非常非常的高興,真正感覺這工作很有意義。后來也遇到過很多次老外,我也幫助他們服務(wù),有了第一次的經(jīng)驗(yàn)顯得不再那么緊張。我也有了很大的收獲。
當(dāng)然,在工作中也遇到過些困難。在為乘客服務(wù)時(shí)有時(shí)遇到些不講理的乘客,就非常的氣憤。有時(shí)機(jī)器出現(xiàn)故障,就不斷怪罪我們,責(zé)罰我們,我有時(shí)非常的想和她大吵,但我覺得我們應(yīng)該學(xué)會寬容,學(xué)會處處忍讓他們。不錯(cuò),這工作中確實(shí)會遇到很多不講理的事情,工作人員都告訴我們要學(xué)會放寬心態(tài)對待一切;蛟S,生活就是這樣,我們會遇到一些不公的事,但我們要學(xué)會調(diào)整心態(tài)來對待。
在這實(shí)習(xí)期間,雖然工作真的很輕松,但每天都要早起為了工作,有些時(shí)候真的'的不想早起,感覺很累,很多次回家的路途中都睡著了的,但我知道,我必須堅(jiān)持。既然來到這里,我們就要認(rèn)真對待,認(rèn)真做好這些工作。何況現(xiàn)在的工作是多么的輕松,那以后真正的進(jìn)入社會工作的呢?又該如何面對呢?
實(shí)習(xí)很短暫也充滿了無數(shù)的樂趣。我通過實(shí)習(xí)也結(jié)交到許多的好朋友,在一起互相的玩耍,真的很難忘,F(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,還是挺傷感的,更加不舍的是那些和我們一起工作的同學(xué)及同事們。
在他們的熱心的幫助下,快速的適應(yīng)了這實(shí)習(xí)工作,并從中找到各種意義與價(jià)值,也激勵(lì)了我對實(shí)習(xí)的堅(jiān)持。通過實(shí)習(xí),我才更加走近了社會,我覺得這個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì)大學(xué)生非常重要,對他們今后更好的適應(yīng)社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過這次實(shí)習(xí),也讓我成長了不少,學(xué)會收獲了不少。首先是膽量與交際能力得到鍛煉與提升。學(xué)會了如何更好的與他人交流,更好的與他人相處。再者,讓我學(xué)會了承擔(dān)責(zé)任的重要性,無論干什么,都要對做事負(fù)責(zé),認(rèn)真做好每件事,是會有很大收獲的。
當(dāng)然,在這次實(shí)習(xí)中也有不足之處,比如更加積極的去工作,特別是后期,感覺有些疲倦。這方面還需改善。這次實(shí)習(xí),讓我更加的走近社會,接近現(xiàn)實(shí),走出了還十幾年的讀書校園,開始了一份“工作“,確實(shí),現(xiàn)實(shí)與理想有一定的差距,也讓我感受到了父母們得艱辛。
另外,這次實(shí)習(xí),也是一次帶薪實(shí)習(xí),盡管收入不是很高,不過也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到高興,這是完全屬于我自己勞動(dòng)收入,也可以算是我的第一桶金,我會牢記這次收獲與成長,讓我受益匪淺。再次感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予的這次帶薪實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我有醒的加入,同時(shí)也感謝重慶交通集團(tuán)公司提供的這次機(jī)會,以及員工們熱情的幫助及教導(dǎo),讓我更好的學(xué)會工作。我很期待下一次也能得到這樣的機(jī)會,來不斷的豐富自我,提升自我。
實(shí)習(xí)生活,深入農(nóng)村進(jìn)行調(diào)研,讓我了解到了農(nóng)村的真實(shí)的生產(chǎn)生活條件以及經(jīng)濟(jì)狀況。除了問卷上的一些科研用問題,我們還真實(shí)的了解到了農(nóng)村現(xiàn)在的家庭生活狀況。我們遇到過的很多家都是孤寡老人或者是留守兒童,自己沒有生產(chǎn)能力,僅僅是靠在外打工的孩子或者是低;蛘唣B(yǎng)老保障金來維持生計(jì)。
而在調(diào)研的專業(yè)問題中也發(fā)現(xiàn),整個(gè)村子的關(guān)系都是一種互相幫助,互相來往的狀態(tài),和城市里即使門戶相對也不知道對面是誰的尷尬境遇截然相反。而且每到一家一戶,村民們那種即使是對待陌生人也是熱情淳樸的態(tài)度讓我們都非常感動(dòng),調(diào)研的過程中即使再熱再苦也覺得是無所謂的。
我們的調(diào)研是圍繞著專門的課題進(jìn)行的,每一個(gè)課題研究的完成背后都是許許多多的汗水,許許多多人的辛勤勞動(dòng)才可以獲得最真實(shí)的最需要的數(shù)據(jù),而這種辛苦不是隨隨便便都可以被滿足的。這也讓我感覺以后要尊重別人的知識產(chǎn)權(quán),尊重每一個(gè)人的勞動(dòng)成果。無論質(zhì)量的好與壞,只要是用心,盡自己罪的的努力做出來的成果,都是值得尊敬的成果。這個(gè)成果背后的艱辛是不容被抹殺和懷疑的。
最后最令人感動(dòng)的是我們的老師們對于數(shù)據(jù)真實(shí)性和具體性的堅(jiān)持。老師告訴我們對于問卷上的每一個(gè)問題都要保持打破砂鍋問到底的態(tài)度,并對于我們的缺陷進(jìn)行了指出和批評,使得我們深刻的認(rèn)識到了自己的錯(cuò)誤。對于學(xué)術(shù),我們永遠(yuǎn)要保持一顆堅(jiān)強(qiáng)的,干凈的,純粹的和真實(shí)的心,才能最好自己的課題。
暑期實(shí)習(xí)除了一些專業(yè)知識技能上的收獲,還讓我得到了其他方面的鍛煉。比如說,這次實(shí)習(xí)提高了我適應(yīng)環(huán)境的能力。從處處空調(diào)的城市到艷陽似火的農(nóng)村,沒飯吃沒水喝,照樣可以完成老師交代給的任務(wù),天氣的變化環(huán)境的惡劣都可以很快的去適應(yīng)。
還有,本次實(shí)習(xí)也鍛煉了我與人溝通的能力。因?yàn)樾枰霊粼L談,所以這就要求可以很快的得到一個(gè)陌生人的信任和配合,與人交流的語氣,態(tài)度,眼神以及必要的禮貌非常的重要。尤其是禮貌問題,如果你態(tài)度粗魯,別人根本就不會有耐心去配合你做好那么冗長的問卷。最后我感覺到了合作的快樂,小組之間的分工協(xié)作讓每個(gè)人的速率都可以達(dá)到最大化,一個(gè)班經(jīng)常在一起行動(dòng)也增加了同學(xué)之間的友誼。
由于是第一次進(jìn)行社會調(diào)查,所以會存在很多的缺陷與不足。比如說:
1.對于老師的設(shè)計(jì)問題不能夠很好地理解。因?yàn)橛械臅r(shí)候受訪者會存在間接回答或者答非所問的情況,如果你能夠理解好這個(gè)問題設(shè)置的目的,你也就可以從他們的回答中選取重點(diǎn)整理分析或者是更好地解釋這個(gè)問題的意義使得受訪者可以理解。
改進(jìn):下一次調(diào)查之前一定要找老師問清楚整張問卷的細(xì)節(jié)問題,避免類似狀況發(fā)生,
2.生活經(jīng)驗(yàn)不足。比如說受訪者記不起自己家每個(gè)月吃飯花了多少錢,如果問們可以知道一家人基本上每個(gè)月要吃多少面多少油多少肉等等,我們就可以將它們記錄下了進(jìn)行具體的計(jì)算。
改進(jìn):留心生活,關(guān)注生活,并注意聯(lián)系生活和實(shí)踐
3.缺乏對專業(yè)軟件的運(yùn)用。錄入數(shù)據(jù)一般為spss軟件或者是excel軟件,但是我們的計(jì)算機(jī)課只教給大家用excel。可是不同的老師對于不同的軟件偏好不同,如果我們可以提早學(xué)習(xí)spss就可以更加節(jié)省時(shí)間。
改進(jìn):擴(kuò)大自己的知識面
希望可以有機(jī)會繼續(xù)開拓自己的事業(yè),增長自己的見識,深入農(nóng)村深入基層,讓自己得到更全面的發(fā)展。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)14
今秋十月,農(nóng)民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實(shí);工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實(shí)踐的這一段期間收獲的不僅是知識和經(jīng)驗(yàn),更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實(shí)踐的一些心得與體會
中國聯(lián)通有限公司,是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的我國第二家經(jīng)營電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國只有一間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國電信,至國務(wù)院批準(zhǔn)成立第二間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國聯(lián)合通信有限責(zé)任公司。我國移動(dòng)通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當(dāng)之快。從剛開始的模擬移動(dòng)通信(簡稱第一代移動(dòng)電話),至現(xiàn)在的數(shù)字移動(dòng)通信(第二代移動(dòng)電話),這十年內(nèi)發(fā)展之快,可以說在世界上也沒有多少個(gè)國家做到。擁有國內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶。聯(lián)通公司主要經(jīng)營話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動(dòng)電話業(yè)務(wù)、193長途電話業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國際租線業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動(dòng)通信、wap、ip全球電話會議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿足不同用戶對通信產(chǎn)品的不同需求。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類,發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢,提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。
據(jù)劉秘書的一份材料聯(lián)通公告稱,在全國范圍內(nèi),截止到今年4月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶達(dá)11029萬戶,其中后付費(fèi)用戶為5679萬戶, c網(wǎng)用戶為3820萬戶,今年前4個(gè)月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶增加442萬戶,g網(wǎng)用戶增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。
這次的打工實(shí)踐從事的是市場營銷和管理宣傳廣告工作,我們所學(xué)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)”與“廣告策劃”課程正好和打工實(shí)踐的工作相符,這給我?guī)砹撕艿陌〉男判模晌也]有掉以輕心,而是虛心的聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)知識認(rèn)真完成工作任務(wù)。沒有來打工實(shí)踐之前總感覺老師上的理論沒有用,可在這次實(shí)行期間我深深的體會理論是認(rèn)識的基礎(chǔ),實(shí)際中遇到的問題其實(shí)就是理論的延伸,我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識,靈活的是把理論和實(shí)際聯(lián)系起來,只有這樣我們才能更好的面對困難。
聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無限”新業(yè)務(wù)的狀況,包括互動(dòng)視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務(wù),其中那個(gè)叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻,一個(gè)手機(jī)大小的東西竟然能夠當(dāng)電視機(jī)用,而且可以隨時(shí)查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專門設(shè)點(diǎn)宣傳。
這的打工實(shí)踐重點(diǎn)還是“放號”,就是擴(kuò)展更多聯(lián)通用戶。炎炎夏日,我們不怕苦不怕累,耐心的為用戶服務(wù),力爭讓每一位用戶得到滿意的答案。
下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說明。溝通方面:每周二早會即是很好的溝通平臺。每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),自行就昨天的`成績與不足做分析,對今天的工作提出個(gè)人的意見。共同商討,最終決定。這應(yīng)該是“參與式管理”的一個(gè)方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動(dòng)中,減少摩擦與反對。“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”這是團(tuán)隊(duì)的要求。姑且不去議論它本身的對錯(cuò),但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團(tuán)隊(duì)精神的重要地位。強(qiáng)調(diào)分工,鼓勵(lì)協(xié)作,這就是團(tuán)隊(duì)。
文化方面。在公司的會議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標(biāo)語。如果說這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業(yè)績表則是責(zé)任的壓力與動(dòng)力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績,不驕不躁,塌實(shí)向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無論何時(shí)何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場合不同的擊掌,給發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團(tuán)隊(duì)的精神。因?yàn)樽鹬厮耘?因?yàn)槿诤纤詧F(tuán)結(jié)。
這次打工實(shí)踐最大的收獲就是在聯(lián)通公司認(rèn)識了許多的朋友。他們都給我很大幫助,工作上遇到不了解的地方,他們不會擺出師長的身份,而是以朋友孜孜不倦的指導(dǎo),讓我感受到在新環(huán)境,新大家庭的溫暖。在他們的幫助下,我不僅克服了許多困難,還增長了很知識。
轉(zhuǎn)眼間,打工實(shí)踐結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實(shí)踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教朋友對我們的辛勤教導(dǎo),讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)15
作為化學(xué)系的大學(xué)生,20xx的暑假,為了聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,我走進(jìn)化工有限公司,進(jìn)行為期二周的暑假社會實(shí)習(xí),現(xiàn)總結(jié)如下:
通過聯(lián)系實(shí)際,希望能夠從實(shí)際生產(chǎn)中獲得知識和技能,提高處理實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)勞動(dòng)觀念和務(wù)實(shí)作風(fēng),最重要的是通過實(shí)踐鍛煉自己的能力,學(xué)到在課堂中學(xué)不到的東西,這些對于我們在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都有極其重要的作用,也讓自己在畢業(yè)時(shí)能較快適應(yīng)社會,處理好人際關(guān)系,為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
通過安排到脂肪酸車間進(jìn)行實(shí)習(xí),了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設(shè)置及其職能,了解企業(yè)的內(nèi)部控制流程,在這十天的時(shí)間里,下到生產(chǎn)車間后,先了解整個(gè)脂肪酸生產(chǎn)的流程,從采購入庫,到領(lǐng)料生產(chǎn),到最后的成品入罐,對整個(gè)車間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本認(rèn)識,這對我熟悉企業(yè),進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。
其中,先前我對脂肪酸的生產(chǎn)幾乎一無所知,但下到車間之后,我不僅了解了生產(chǎn)流程,還進(jìn)一步了解了脂肪酸的生產(chǎn)工藝流程和用途。由于季節(jié)和溫度等條件的限制,對機(jī)器開工的時(shí)間長度及強(qiáng)度也有相關(guān)的規(guī)定,另外,對一些流水線的.參觀,使我感受頗深。要想在里面做一名合格的工作人員,對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的,否則,很容易讓理論脫離實(shí)踐。
在熟悉了車間的生產(chǎn)流程后,工作人員拿了以前的交接班記錄等一些資料給我看,在翻看這些資料的過程中,有不懂或弄不清楚的資料,我積極向工作人員請教,在他們的耐心指導(dǎo)下,我對車間的整個(gè)產(chǎn)品檢驗(yàn)的程序方法有了一定上的認(rèn)識。由于化工生產(chǎn)是不間斷的,所以車間生產(chǎn)必須時(shí)刻有人,車間的工作人員采取四班兩倒(一天白班12小時(shí)一天晚班休兩天)和常白班制度。我所在的車間有四個(gè)人(主任,工藝員等)上長白班,其他人分成甲乙丙丁四個(gè)班四班兩倒。雖然我沒有被正式分配,但我時(shí)刻都嚴(yán)格遵守車間的生產(chǎn)紀(jì)律,遇到不懂不明的地方都積極象其他工作人員請教,以免造成安全事故。在車間里必須首先了解生產(chǎn)工藝流程,我先查看了每個(gè)儀器和設(shè)備,并了解了他們的名稱和用途,遇到不懂的地方工藝員就跟我耐心講解。為了更好的工作,我把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環(huán)境。當(dāng)然在化工生產(chǎn)中最重要的是安全,因此我剛進(jìn)車間時(shí)主任就給我上了一堂安全教育課,最重要的就是“第一是安全,第二是安全,第三還是安全”。后來我被安排在丙班和他們一起倒班,這樣我就可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)。在日復(fù)一日的工作中,我學(xué)到了一些技術(shù)手段,進(jìn)一步提高了工作效率。生產(chǎn)工藝流程脂肪酸是應(yīng)用相當(dāng)廣泛的工業(yè)原料,可以榨油下腳料油泥為生產(chǎn)原料,廣泛應(yīng)用于橡膠硫化劑、塑料熱穩(wěn)定劑、潤滑劑,紡織用柔軟劑、化纖油劑等;在醫(yī)藥方面,用于制取各種制劑、溶劑、吸濕劑和甜味劑等。據(jù)調(diào)查,國內(nèi)脂肪酸年需求量30萬噸,年產(chǎn)量20萬噸,缺口10萬噸,市場需求量很大。
脂肪酸的生產(chǎn)制造方法,由原料經(jīng)水解反應(yīng)生成粗脂肪酸和甘油水,生成的粗脂肪酸經(jīng)蒸餾工藝形成成品,其特征是:所述的水解反應(yīng)是原料經(jīng)過兩個(gè)以上的水解塔,所述的水解塔內(nèi)采用導(dǎo)熱油加熱;所述的蒸餾工藝是先采用真空蒸餾裝置對脫氣塔內(nèi)的粗脂肪酸先脫水脫氣,再經(jīng)過蒸餾,冷凝后而得的成品。
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