實(shí)習(xí)生工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)生工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)1
眾所周知,醫(yī)學(xué)生的實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)為合格醫(yī)生的必由之路,是一個(gè)課堂所學(xué)知識(shí)與臨床工作相結(jié)合的過(guò)程。在實(shí)踐過(guò)程中,經(jīng)過(guò)細(xì)心觀察,親身體驗(yàn),反復(fù)思考,更有收獲。現(xiàn)在我將學(xué)員的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享給大家。
醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)經(jīng)歷分享如下。四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。實(shí)習(xí)是理論應(yīng)用于實(shí)踐和臨床的第一步。在這短短的四個(gè)月里,我和患者建立了良好的感情,這讓我覺(jué)得有點(diǎn)舍不得離開(kāi)。離開(kāi)病房后,我變得更加親切;少一份溫暖,少一份擔(dān)心!在這里,我不僅真正學(xué)到了知識(shí),也明白了一些道理:做人要踏實(shí),做事要認(rèn)真。按照醫(yī)院的要求和規(guī)定,我去了五個(gè)科室學(xué)習(xí):內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)、婦女科、兒童科、急診科等等。
實(shí)習(xí)期間遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院和醫(yī)院科室的規(guī)章制度,尊重老師,團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故缺席、擅自離職。要努力規(guī)范工作,提高技能和服務(wù)質(zhì)量,理論與實(shí)踐相結(jié)合,有計(jì)劃地進(jìn)行理論學(xué)習(xí),重點(diǎn)對(duì)待患者,善待患者,端正態(tài)度,努力將學(xué)到的理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。我工作的每個(gè)部門的老師都給我留下了深刻的印象。他們?cè)卺t(yī)院努力工作。我看到很多人病危,死亡,很多癌癥晚期的患者都在不停的與疾病抗?fàn)。我被很多積極想活下去的病人的樂(lè)觀情緒和意志力深深打動(dòng)了。醫(yī)院志愿者對(duì)病人的友好服務(wù)也給我留下了深刻的印象。
一般來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)的總結(jié)就是對(duì)工作抱著積極的態(tài)度。實(shí)習(xí)結(jié)束后,我發(fā)現(xiàn)我比以前沒(méi)有實(shí)習(xí)的時(shí)候更能理解書中表達(dá)的意思。我覺(jué)得這是實(shí)習(xí)最大的作用!讓我們理解理論和實(shí)踐的區(qū)別,讓我們學(xué)習(xí)如何從實(shí)踐中聯(lián)系理論。感
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)2
在項(xiàng)目部實(shí)習(xí)一年以來(lái),本人在工程部一向擔(dān)任著施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)服務(wù)工作。從20xx年6月27日至今,一年里,在集團(tuán)公司、項(xiàng)目部、工程部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫忙下,個(gè)人在思想認(rèn)識(shí)上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。下方作個(gè)人的工作總結(jié)如下:
從進(jìn)公司的第一天起,我就告誡自我:“只有自我比別人更努力,才會(huì)比別人收獲的更多!笔聦(shí)證明,在這段時(shí)光中,我收獲很多,感悟很深。我對(duì)自我能在這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而自豪。
一年里,我生活在項(xiàng)目部如同生活在一個(gè)大家庭里一樣。大家都是那么的親切,如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里,身邊的同事如同我的兄弟姐妹,大家的相互關(guān)心讓我覺(jué)得我不是那么的孤單。很多時(shí)候,要干好一份工作一個(gè)人是很難完成的,只有同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能把工作干好。因?yàn)橥麻g的團(tuán)隊(duì)精神和大家的相互關(guān)心,讓我覺(jué)得我在工作中不是很孤單,也不覺(jué)得怎樣累。
一年里,我注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)證所學(xué)理論的正確性。在同事們的幫忙和項(xiàng)目總工的指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多知識(shí),具備了很多處理現(xiàn)場(chǎng)的潛力。但是作為一名現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)還不夠,還就應(yīng)具備良好的交際潛力。一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于技術(shù)上的錯(cuò)誤和在施工過(guò)程中跟作業(yè)隊(duì)伍溝通交流不夠,以至于作業(yè)隊(duì)操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,很好的跟作業(yè)隊(duì)伍溝通,規(guī)范操作,規(guī)避錯(cuò)誤,確保產(chǎn)品質(zhì)量,從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
一年里,作為一名工程技術(shù)人員,我時(shí)常在想我能為企業(yè)的建設(shè)做點(diǎn)什么?思來(lái)想去,還是覺(jué)得是腳踏實(shí)地做好自我本職工作才是最關(guān)鍵的。秉承這一認(rèn)識(shí),自我的工作就有方向了。一年的工作學(xué)習(xí)和磨練,讓我的思想認(rèn)識(shí)也得到了必須的提高。我認(rèn)為不管從事什么工作,樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作的全局就是,“樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化。”限度的保護(hù)客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳,以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,以便作出及時(shí)改善,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
一年里,我一向擔(dān)任著駝峰街跨線橋的技術(shù)服務(wù)工作。工作中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,對(duì)橋梁的各個(gè)施工程序每都有了有了進(jìn)一步的了解。每一天我都堅(jiān)守在工地,我期望我能在工地透過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐W(xué)到更多的東西,同時(shí)避免一些技術(shù)上的錯(cuò)誤和排除工地上的一些不安全隱患。我期望我們澆筑的橋梁能夠創(chuàng)出公司的品牌,構(gòu)筑精品,造福社會(huì)。
簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲很多,感悟很深。透過(guò)一年的實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。在以后的工作中,我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),更好的為公司服務(wù)。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)3
實(shí)習(xí)學(xué)校:瑞安市錦湖測(cè)驗(yàn)測(cè)驗(yàn)小學(xué)
指導(dǎo)老師:羅順文蔡志凌
指導(dǎo)班主任:張陳躍
實(shí)習(xí)生:韓麗萍
實(shí)習(xí)班級(jí):二(4)班
實(shí)習(xí)模式:實(shí)習(xí)小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)講授(二年級(jí))、實(shí)習(xí)班主任班級(jí)管理使命
實(shí)習(xí)指標(biāo):實(shí)習(xí)是大學(xué)教誨最月朔個(gè)極為重要的理論性講授關(guān)鍵。顛末實(shí)習(xí),使咱們?cè)谏鐣?huì)理論中接觸與本業(yè)余有關(guān)的抱負(fù)使命,加強(qiáng)感性相熟,培養(yǎng)和訓(xùn)練咱們綜合使用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)和業(yè)余知識(shí),去獨(dú)立綜合和從事抱負(fù)成就的才能,把理論和理論結(jié)合起來(lái),退步理論動(dòng)手才能,為咱們畢業(yè)后走上使命崗?fù)ご蛳麓_定的基礎(chǔ);同時(shí)可以查驗(yàn)講授效果,為進(jìn)一步退步教誨講授品質(zhì),培養(yǎng)合格人才積累閱歷,并為本人能成功與社會(huì)狀況接軌做預(yù)備。
實(shí)習(xí)使命美滿終明晰,回首這一個(gè)多月的生活,感慨頗多:從剛開(kāi)始的不順應(yīng)到后面的對(duì)于自如,從剛開(kāi)始的迷惑到后面的釋然開(kāi)朗,從剛開(kāi)始的辛苦到后面的輕松,可以說(shuō)咱們?cè)诓粩嗟貧v練,不斷地退步,不斷地童稚……咱們學(xué)習(xí)東西很快,短短的一個(gè)多月,咱們都已初具準(zhǔn)老師豐姿,能很好的從事班級(jí)事件,能很好田主宰一堂課,有點(diǎn)致使不遜于準(zhǔn)老師。可以說(shuō)實(shí)習(xí)讓咱們學(xué)到了太多東西,咱們對(duì)老師使命也有了更深刻的相熟,為咱們當(dāng)前處置教誨行業(yè)打下了松軟的基礎(chǔ)。下面我分幾項(xiàng)模式具體談一下我的實(shí)習(xí)使命過(guò)程。
起首,我就來(lái)談?wù)剬?shí)習(xí)的總體感到沾染。
重新踏進(jìn)錦湖實(shí)小的大門,感想還非常的親切,究竟上學(xué)期,這里也已留下了咱們的腳印。不過(guò),這次為期六周的實(shí)習(xí)意思將非比往常。在實(shí)習(xí)時(shí)代,我深感到了作為一名小學(xué)老師的興趣,同時(shí),它也使我的講授理論變?yōu)榱酥v授理論,使虛構(gòu)講授變?yōu)榱苏嬲拿鎸?duì)面的講授。近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),如今回味起來(lái),真是讓人感慨頗多,不禁有一種眷戀。我實(shí)習(xí)的班級(jí)是二年級(jí)四班,這個(gè)班的孩子們相當(dāng)生動(dòng)。永遠(yuǎn)清晰地記得,第一次到這個(gè)班級(jí)做自我介紹時(shí),他們都對(duì)我的姓氏相當(dāng)?shù)馗信d趣,對(duì)于我很無(wú)奈地告訴他們,我雖姓韓,但很痛惜我不是韓國(guó)人時(shí),全班報(bào)以活潑的笑聲。但同時(shí),我也深感作為小學(xué)老師的義務(wù)之重大。小孩子始終是小孩子,他們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀底子沒(méi)有健全。特別是對(duì)于低年級(jí)的孩子,他們對(duì)老師的觀點(diǎn)、看法是深信不疑,始終相信“老師講的即是差錯(cuò)”。
小學(xué)老師的蘇息強(qiáng)度雖不算很大,但做一個(gè)小學(xué)語(yǔ)文老師還是很辛苦的。這種辛苦次要是來(lái)自對(duì)學(xué)生人生的負(fù)責(zé)。要曉得做小學(xué)語(yǔ)文老師,就象征著當(dāng)班主任。就拿咱們班的指導(dǎo)師來(lái)說(shuō)吧,差未幾每天我都瞥見(jiàn)張老師在教室和辦公室之間驅(qū)馳忙碌。“無(wú)所事事”無(wú)疑就是班主任逐日的生活形態(tài)。早上得早到學(xué)校,敦促同學(xué)們的晨讀,半夜要負(fù)責(zé)領(lǐng)同學(xué)們就餐、守午休和教誨同學(xué)們的作業(yè)。除此之外,班級(jí)瑣事更是短少為奇。很多同學(xué)天性調(diào)皮,總是會(huì)時(shí)時(shí)時(shí)涌現(xiàn)一些小茬子,這就得找學(xué)生交心,做做他們的心理和思想教誨使命。更是讓我大開(kāi)眼界的即是,身為班主任的語(yǔ)文老師,不光光講授水坦然清靜班級(jí)管理程度要有,還得是多才多藝型的,隨時(shí)預(yù)備著要領(lǐng)導(dǎo)著本班對(duì)于學(xué)校的各項(xiàng)比賽與飾演。所有這些,每每會(huì)弄得班主任疲于奔命,但每每這時(shí)代也算是充斥著生活的離合悲歡,“痛并快樂(lè)著”!
其次,就來(lái)說(shuō)說(shuō)語(yǔ)文課堂講授中的點(diǎn)滴收獲。
我所帶的班級(jí)是屬于低年級(jí)階段,且又是主攻語(yǔ)文標(biāo)的指標(biāo),因而就語(yǔ)文課堂講授談?wù)勎以趯?shí)習(xí)時(shí)代的分外收獲。且在實(shí)習(xí)后期預(yù)備使命中,我就對(duì)低年級(jí)的語(yǔ)文教材做了一番具體的綜合。低年級(jí)語(yǔ)文課中突出的兩個(gè)重點(diǎn)即是識(shí)和學(xué)會(huì)朗誦課文。這些課文的故事性、抒懷性極強(qiáng),這就要求老師的熱忱必須豐富。讀好了課文,那么這節(jié)課就已經(jīng)成功了一半,其次心理表示的感召也不容忽視,課前預(yù)備要充分——查材料、備課、寫教案、課中細(xì)節(jié)成就預(yù)設(shè);老師講課要有熱忱,留意凈化學(xué)生;營(yíng)建快樂(lè)中學(xué)習(xí)的生動(dòng)空氣,從講授模式中掘客學(xué)生的興奮點(diǎn),靈活放肆發(fā)問(wèn)方式、講課語(yǔ)速等等,我都學(xué)得了很多很多。
顛末吸收指導(dǎo)老師的發(fā)起,我一邊調(diào)解講授方式一邊進(jìn)行理論,好比在給學(xué)生進(jìn)行樹(shù)模性朗誦時(shí),指導(dǎo)老師發(fā)起我操縱計(jì)算機(jī)播放一些適宜課文主題和熱忱的輕音樂(lè),共同我充斥熱忱的朗誦,讓學(xué)生著實(shí)的體會(huì)到課文中傳遞出來(lái)的思想與情感,顛末一段時(shí)候的理論,這種方式優(yōu)良的效果逐步體現(xiàn)出來(lái),讓我大受鼓舞,講授的熱忱也逐步低沉起來(lái)。另外,我在課后細(xì)心琢磨教材、具體寫教案、做課件,在查抄時(shí)指導(dǎo)老師要求我說(shuō)出我的上課計(jì)劃,進(jìn)行說(shuō)課關(guān)鍵的練習(xí),然后在指導(dǎo)老師的批改和發(fā)起下再做編削。我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師都對(duì)峙聽(tīng)課,在課后細(xì)心幫我評(píng)課,針對(duì)我課堂上涌現(xiàn)的差錯(cuò)差錯(cuò)提著名貴看法,而且確定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后勤勉改正,退步講授程度,以確保鄙人一次的講授中不涌現(xiàn)同樣的差錯(cuò)。顛末指導(dǎo)老師辛勤的教誨和本人的勤勉,我在教態(tài)、語(yǔ)言、板書、發(fā)問(wèn)技巧、與學(xué)生互動(dòng)等各方面都獲得了顯然的退步。
另外,相信批改作業(yè)也是一件很值得追念珍藏的事。批改孩子們的作業(yè),有時(shí)會(huì)令你哄堂大笑,有時(shí)則會(huì)令你緊皺眉頭。特別是二年級(jí)的小朋友,玩心還很重,對(duì)于考訂的作業(yè)每每拖了又拖,有些不會(huì)的致使還干脆扔一邊豈論了。而對(duì)于這一點(diǎn),我的指導(dǎo)思想是每個(gè)人墟落出錯(cuò),錯(cuò)也不在乎大小,關(guān)鍵是要有改正差錯(cuò)的心,而作為一名老師,就是要給學(xué)生提供不斷改正差錯(cuò)的機(jī)遇的平臺(tái)。對(duì)于個(gè)別狀況的學(xué)生,我會(huì)采納單獨(dú)教誨他們的方式,直到他們主動(dòng)承認(rèn)差錯(cuò)并改正了差錯(cuò)。我相信就是要有這樣的耐煩,才能把學(xué)生的差錯(cuò)差錯(cuò)從底子上改正已往。
最初,談?wù)劙嘀魅问姑挠嘘P(guān)實(shí)習(xí)狀況。
在為期六周的班主任實(shí)習(xí)使命中,我可以借用八個(gè)來(lái)描畫,即“使命啰嗦,對(duì)峙終究”。班主任使命啰嗦非常,這是家喻戶曉的。因而,在展開(kāi)班主任啰嗦的使命之前,應(yīng)先充分領(lǐng)會(huì)本班的抱負(fù)狀況以及屬于本班的一種固定的管理方法。實(shí)習(xí)班主任實(shí)在也并不是一種真正的班主任使命歷練。這此中的使命還僅僅只是一種幫手性使命,幫抄本班班主任進(jìn)行班級(jí)事件管理,從中再獲取提煉出本人的心得體會(huì),以便用于未來(lái)踏上真正崗?fù)そ梃b之用。在這次的實(shí)習(xí)班主任使命中,我獲得的最大的體會(huì)就是,在動(dòng)手管理一個(gè)屬于本人的班級(jí)時(shí),必須按照本班各方面抱負(fù)狀況,制定一個(gè)具體的使命計(jì)劃。古語(yǔ)有云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!边@申明制定計(jì)劃的重要性。如果沒(méi)有制定一個(gè)著實(shí)可行的計(jì)劃,隨著感想走,就會(huì)使使命顯得自動(dòng),而且啰嗦的使命就會(huì)顯得更凌亂,致使工為難以展開(kāi),不克不及達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),而且未來(lái)還可以涌現(xiàn)一些不可瞻望的成就。因而,展開(kāi)班主任使命,確定要先作好計(jì)劃。
雖然班主任使命是嚕蘇簡(jiǎn)約的,然而每天當(dāng)我面對(duì)這些學(xué)生的時(shí)候,感想是那么的親切,那么的死氣,讓我有義務(wù)感,有能源來(lái)開(kāi)始新一天的使命。
實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐平凡,千淘萬(wàn)漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要蠢蠢欲動(dòng),做好又一次投身熔爐的預(yù)備。我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“果敢”。雖然開(kāi)始也會(huì)有忌憚,怕“主動(dòng)還擊”會(huì)招惹“不知天高地厚”的輕慢。但抱負(fù)告訴我,理當(dāng)答本人有定奪,應(yīng)有勇氣去測(cè)驗(yàn)測(cè)驗(yàn)?v然在測(cè)驗(yàn)測(cè)驗(yàn)中敗北,也能讓本人成長(zhǎng),沒(méi)有訓(xùn)練的機(jī)遇,談何積累和成長(zhǎng)?而這所有,只能靠本人去爭(zhēng)取。等待,只能讓你在沉默中淪陷,只有主動(dòng),才能為本人創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)習(xí),陪伴我經(jīng)受了波折,也經(jīng)受了歡喜!
實(shí)習(xí)的閱歷雖已經(jīng)過(guò)去,可我還會(huì)轉(zhuǎn)頭去看一下我在那里留下的腳印,我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿,而是我充斥挑戰(zhàn)和希望的開(kāi)始!
正是:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬身!”
rn實(shí)習(xí)指標(biāo):實(shí)習(xí)是大學(xué)教誨最月朔個(gè)極為重要的理論性講授關(guān)鍵。顛末實(shí)習(xí),使咱們?cè)谏鐣?huì)理論中接觸與本業(yè)余有關(guān)的抱負(fù)使命,加強(qiáng)感性相熟,培養(yǎng)和訓(xùn)練咱們綜合使用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)和業(yè)余知識(shí),去獨(dú)立綜合和從事抱負(fù)成就的才能,把理論和理論結(jié)合起來(lái),退步理論動(dòng)手才能,為咱們畢業(yè)后走上使命崗?fù)ご蛳麓_定的基礎(chǔ);同時(shí)可以查驗(yàn)講授效果,為進(jìn)一步退步教誨講授品質(zhì),培養(yǎng)合格人才積累閱歷,并為本人能成功與社會(huì)狀況接軌做預(yù)備。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)4
實(shí)習(xí)結(jié)束了,在那里首先感激公司為我供給的這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感激領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我的悉心教導(dǎo),感激同事的協(xié)作支持。
十幾年的學(xué)習(xí)生涯接近尾聲,實(shí)習(xí)時(shí)我走向社會(huì)的一個(gè)的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后,我們又買入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難而寬廣,充滿著挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
經(jīng)過(guò)此次實(shí)習(xí),主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1。首先是個(gè)人主角的轉(zhuǎn)換及人際關(guān)系的變化—從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,而熟悉的學(xué)校也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人也變換了主角,教師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不一樣。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得十分蒼白。于是第一次覺(jué)得自我并沒(méi)有想象中的那么善于溝通。當(dāng)然適應(yīng)新的環(huán)境需要過(guò)程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快的完成這種主角的轉(zhuǎn)變,真正的融入這個(gè)環(huán)境,融入這個(gè)團(tuán)體。
2。在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí),最大的體會(huì)沒(méi)過(guò)與實(shí)際工作方面的收獲。異常是在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我看到了工人和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)。對(duì)于我們這個(gè)養(yǎng)殖行業(yè)更是要多有一份細(xì)心和愛(ài)心,才能夠把工作做的更好。工作中有許多的困難,都是在領(lǐng)導(dǎo)的決策和工人的努力大家團(tuán)結(jié)一致,把工作做的更好。讓我看到了團(tuán)結(jié)、智慧、愛(ài)心的偉大力量。
3。走出校門,踏進(jìn)社會(huì),不能把自我的期望要求的太高。因?yàn)槠谕酱,失望可能?huì)越大,但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是十分必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少書、寫了多少字、聽(tīng)了多少課,自我就很了不起。我們畢竟還是一個(gè)初出茅廬的的社會(huì)新人,沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),比起工人經(jīng)驗(yàn)差的很遠(yuǎn),比起領(lǐng)導(dǎo)更是有很大的距離。告別了學(xué)校生活,社會(huì)生活起步,應(yīng)當(dāng)在步入社會(huì)后,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),不斷的增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面,才能使自我在社會(huì)有一席之地,才能更好的融入這個(gè)社會(huì)。
4。多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)要明白自我是否能勝任這個(gè)工作,關(guān)鍵在于自我對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,工作就能夠更好的進(jìn)行。態(tài)度不好,就算自我有在大的優(yōu)勢(shì)也不會(huì)把工作做好。我們剛到這個(gè)環(huán)境,我們更應(yīng)當(dāng)多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),然后自我多想,工作中自我更要多做,少說(shuō)一些沒(méi)用的。因?yàn)樽霰日f(shuō)來(lái)的更實(shí)際吧。
5。少埋怨在我們這個(gè)工作環(huán)境,也許會(huì)有人覺(jué)得那里那里不好,同事的相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣我想了只會(huì)影響自我的工作情緒。不但做不好工作,還增加自我的工作壓力。所以對(duì)存在的問(wèn)題盡可能的去解決適應(yīng),看到好的一面,這樣才能夠堅(jiān)持工作的活力。
6。與人為善,和睦相處,加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流從學(xué)校走到實(shí)習(xí)單位,一切都變換了,所以相處之道固然不比學(xué)校,所以要及時(shí)調(diào)整自我,可是與人為善,與他人和睦相處,多和同事交流,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。我想這樣會(huì)更好的讓我們及時(shí)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
7。錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,第一次犯錯(cuò)了不要緊,大家會(huì)提出幫你糾正也能夠原諒你,可是同樣的錯(cuò)誤再有下一次就說(shuō)可是去了。
8。自我自重,尊重他人在新的環(huán)境,要嚴(yán)格要求自我,自我要自重,尊重他人,這個(gè)很重要的。不能有才無(wú)德,那么這樣就就是危險(xiǎn)品了。
總之,畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然在步入社會(huì)后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸取,可是我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,無(wú)論心態(tài)還是技能上。現(xiàn)代的社會(huì)是殘酷的,可是只要努力認(rèn)真付出,我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒!
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)5
在湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院實(shí)習(xí)了近一年,它給了我學(xué)習(xí)及鍛煉的平臺(tái),離開(kāi)了,多少會(huì)有些不舍。醫(yī)學(xué)是一門專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科,生命所系,健康依托,要求扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是一顆責(zé)任之心。一年的實(shí)習(xí)是一個(gè)醫(yī)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)醫(yī)生最重要的過(guò)渡。實(shí)習(xí)是勞苦,艱辛的,即將畢業(yè)了,而醫(yī)學(xué)路仍然漫漫,吾將上下而求索。
讓我學(xué)會(huì)適應(yīng)的第一個(gè)科室是:血液腫瘤科。作為剛上臨床的實(shí)習(xí)生,我們的工作就是開(kāi)粘化驗(yàn)單、寫病歷、采集病史等等。記得第一天到科室,科室里就有老師要去給病人做骨髓穿刺,我們都覺(jué)得很新奇,因?yàn)橐郧爸辉谝曨l里見(jiàn)過(guò)這項(xiàng)臨床操作技能。帶我的王老師見(jiàn)我屁顛屁顛地跟過(guò)去,打趣道:不用那么著急,以后多的是機(jī)會(huì)讓我親自動(dòng)手。王老師還交待我:回去熟悉操作視頻,我們科的操作機(jī)會(huì)比較多。王老師沒(méi)有騙我,在王老師和研究生學(xué)姐的細(xì)心指導(dǎo)下,我很快上手了一些基本臨床操作,從注意無(wú)菌觀念到戴無(wú)菌手套,從給學(xué)姐做助手,到親自動(dòng)手給病人做胸腔穿刺置管,消毒、戴手套、鋪洞巾、局部浸潤(rùn)麻醉、穿刺置管一氣呵成。我比較幸運(yùn),能夠這么快就接觸到這樣的操作機(jī)會(huì)。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)我特別有干勁,跟各位兄弟姐妹的相處也非常融洽。
之后自信滿滿地到了icu,年輕的譚老師首先給我潑了盆冷水。譚老師喜歡提問(wèn)題,問(wèn)得我啞口無(wú)言,我才發(fā)覺(jué)自己并沒(méi)有把學(xué)過(guò)的知識(shí)掌握好。譚老師指出:每天都很忙,其實(shí)也沒(méi)忙出什么名堂,回去還很有滿足感,電腦一開(kāi)就什么事都不想了,老師開(kāi)的醫(yī)囑從來(lái)不問(wèn)原因,從來(lái)不比老師多做一個(gè)體格檢查,見(jiàn)過(guò)很多病例,卻沒(méi)有好好地翻書把病例弄明白。在icu,書寫病志要求更高,臨床上的操作我見(jiàn)到了比普通病房更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臒o(wú)菌操作,見(jiàn)識(shí)過(guò)一次氣管切開(kāi)術(shù)。icu的病床少,我每天可以給所有病人詳細(xì)地做一遍體格檢查,再結(jié)合教材,我鞏固了自己的基礎(chǔ)。
麻醉科的一個(gè)月,我得到了更多的動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。幾乎每個(gè)麻醉老師我都跟過(guò),不同老師有不同風(fēng)格。有年輕帥氣做事不拖泥帶水的劉老師,有大嗓門楊老師,有年輕漂亮又溫柔的付老師,有經(jīng)驗(yàn)豐富的譚老師等等。楊老師對(duì)我說(shuō):學(xué)習(xí)麻醉技術(shù)光看是沒(méi)有用的,只有動(dòng)手體會(huì),才能學(xué)到手。在老師的指導(dǎo)下,我給一個(gè)2歲大的小孩氣管插管成功,還學(xué)會(huì)了打硬膜外麻醉、打椎管內(nèi)麻醉——跟做腰穿的操作基本上是一樣的。學(xué)會(huì)了打腰麻,以后在臨床上做腰穿也能做到得心應(yīng)手。
接著去到了門診、消化內(nèi)科等一些科室,收獲同樣頗豐。
普外科也是我收獲比較大的一個(gè)實(shí)習(xí)科室。每天都很充實(shí),剛到科室時(shí),跟著我老師的研究生輪別的科去了,所以我學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多但是任務(wù)也很重,經(jīng)常除了正常上班我還要加班趕電子病歷。外科病歷跟我在內(nèi)科時(shí)不一樣,在這里從首次病程記錄到出院都要會(huì)弄,而且全部是我弄,要詳細(xì)地搞清楚病人的病史,就要自己詳細(xì)地去問(wèn)診。手術(shù)記錄要嚴(yán)謹(jǐn)一些,熊老師會(huì)親自告訴我怎么寫。第一次跟著老師上臺(tái)的手術(shù)是腹壁切口疝的手術(shù),第一次就做了很長(zhǎng)時(shí)間,從上午8點(diǎn)半點(diǎn)做到下午1點(diǎn)半。那10多天是我實(shí)習(xí)時(shí)最忙碌的日子,不過(guò)老師說(shuō)這還不是最忙的,以前沒(méi)有設(shè)icu時(shí),普外科遇到急診手術(shù),會(huì)更加“凌亂”。跟著熊老師做腹腔鏡手術(shù),當(dāng)i助手,那時(shí)根本不知道他們說(shuō)的打鏡子是做什么,只是傻乎乎地握著腔鏡,一點(diǎn)也不靈泛。老師說(shuō)腹股溝疝氣手術(shù)打鏡子是最好打的,其次是闌尾手術(shù),如果膽囊手術(shù)能打好鏡子,就過(guò)關(guān)了。不過(guò)我還沒(méi)打過(guò)膽囊手術(shù)的鏡子,所以我還沒(méi)過(guò)關(guān)。來(lái)普外之前我就做過(guò)功課,因?yàn)橐郧皼](méi)輪過(guò)外科,連換藥都沒(méi)換過(guò),以前學(xué)的也忘了,我就是看視頻學(xué)的。這里都是一次性換藥包,用起來(lái)很方便,所以換藥比較簡(jiǎn)單。拆線也挺簡(jiǎn)單,睜大眼睛看清楚線頭,剪一根線就好了。雖然來(lái)外科之前學(xué)過(guò)打結(jié)而且會(huì)打結(jié),但手術(shù)時(shí)打結(jié)不熟練,打的結(jié)就打得不夠緊,所以說(shuō)學(xué)的東西要經(jīng)過(guò)實(shí)踐操作過(guò)才知道學(xué)會(huì)了沒(méi)有。導(dǎo)尿術(shù)也是我看視頻學(xué)的,我沒(méi)想到一次性使用無(wú)菌導(dǎo)尿包里物品那么齊全,確實(shí)很省事,操作過(guò)程也并不復(fù)雜,能動(dòng)手實(shí)踐一次我還是很興奮的。這一個(gè)多月也上過(guò)不少手術(shù)了,而且經(jīng)常在手術(shù)室碰到以前跟過(guò)的熟悉的麻醉老師。做過(guò)的手術(shù)有復(fù)雜一點(diǎn)的開(kāi)刀手術(shù),比如甲狀腺瘤切除術(shù),以前只是聽(tīng)說(shuō),現(xiàn)在也參與到了全過(guò)程。急診只遇到過(guò)闌尾炎手術(shù)。手術(shù)中作為一個(gè)學(xué)生,只需要拉拉鉤子,拿吸引器吸血,剪線等等,能拿線打結(jié)就很難得了,最好的待遇是作為i助打鏡子。但是能認(rèn)真地參與這些手術(shù)中,仔細(xì)地了解每臺(tái)手術(shù)是如何做的,收獲很大。而且縫合也是一門大學(xué)問(wèn),總是最期待每次手術(shù)做完,拿持針器和鑷子縫皮的過(guò)程。外科的術(shù)前術(shù)后醫(yī)囑也有很多我需要學(xué)習(xí)的地方。
在這將近一年的實(shí)習(xí)生活里,我學(xué)會(huì)了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),還有很多學(xué)過(guò)的東西經(jīng)過(guò)實(shí)踐才知道掌握了沒(méi)有。大多數(shù)老師人都是挺好的,只要學(xué)生做事認(rèn)真,他們就會(huì)喜歡。這一年豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)于今后要走上臨床的我來(lái)說(shuō),意義重大。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)6
目前我主要負(fù)責(zé)人力資源部的人事工作,具體包括:
(1)組織辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作,
(2)管理員工信息資料及各類人事資料,根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)安排需求,做好人員架構(gòu)及人員異動(dòng)、人事報(bào)表的提交工作;
(3)員工的考勤管理,包括員工請(qǐng)休假事項(xiàng)辦理;除此之外,我還配合部門領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作。
下面對(duì)本人實(shí)習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)情況予以匯報(bào):
一、德載重任 、匯鑄永恒 ,以高度的責(zé)任心對(duì)待工作
進(jìn)入德匯的門就是德匯的人,從開(kāi)始工作地第一天起,就牢記新員工培訓(xùn)中知道的德匯的企業(yè)價(jià)值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡(jiǎn)單的,但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時(shí),按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行,嚴(yán)格把關(guān),每天做好相應(yīng)臺(tái)帳的建立。在整理人事資料和花名冊(cè)電子臺(tái)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的,我都逐一落實(shí)讓各部門配合核對(duì)員工信息資料,爭(zhēng)取提高人力資源報(bào)表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外,在其他工作中,我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅(jiān)持責(zé)任、親和、誠(chéng)信、耐心,以積極、認(rèn)真地心態(tài)對(duì)待工作。盡可能想要將自己所學(xué)的知識(shí)用在工作中,但是可能是由于經(jīng)驗(yàn)不足,理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好,并且在處理、解決某些問(wèn)題上的能力還是很欠缺。今后,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、積極向部門同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,爭(zhēng)取在自己的本職崗位上有所建樹(shù)。
在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關(guān)于各部門第二季度績(jī)效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議,雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽(tīng)、用筆在記,但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不僅讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解更深一步,并且通過(guò)兩個(gè)星期的時(shí)間,我對(duì)于集團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對(duì)于集團(tuán)的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家,但是真的很值得,因?yàn)槊刻煳叶伎梢詫W(xué)到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長(zhǎng)。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。
二、給予我最大的福利---培訓(xùn)
在剛進(jìn)入德匯就參加了新員工入職培訓(xùn),對(duì)德匯有了一定的了解,并通過(guò)培訓(xùn)使自己對(duì)以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對(duì)自己的工作和未來(lái)不再盲目。
每周的內(nèi)訓(xùn),讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對(duì)整個(gè)集團(tuán)有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國(guó)學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾慰鞓?lè)的工作,還有國(guó)內(nèi)知名的人力資源專家徐沁教授講的績(jī)效考核方面的知識(shí),這些無(wú)一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長(zhǎng)道路上最寶貴的財(cái)富。
這次在人力資源部實(shí)習(xí),是我第一次接觸人力資源工作,雖然上過(guò)一點(diǎn)理論課程,但是實(shí)際工作中的收獲與反思給我的是更大的收獲。
第一,就人力資源管理整體來(lái)看,謝老師的一句話讓我印象深刻,他告訴我在我社要做好人力資源管理,非常重要的一點(diǎn)就是“懂業(yè)務(wù)”,只有對(duì)別人的工作內(nèi)容有一定的了解,人力資源管理工作才會(huì)做的更好。社里的人力資源部的工作構(gòu)架是謝老師一人搭起來(lái)的,他這方面的心得是非常有寶貴的。在剛開(kāi)始接觸這個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候,我有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),使我很有收獲,但是在與劉老師交流之后,我又進(jìn)一步陷入了迷惑中,讓我繼續(xù)尋找答案。要做好出版社的人力資源管理工作,確實(shí)可以做到“懂業(yè)務(wù)”,但是對(duì)于技術(shù)性很強(qiáng)的企業(yè)呢?像搞軟件開(kāi)發(fā)、生物工程這樣的企業(yè)的人力資源管理工作,不懂業(yè)務(wù)是否也可以做好人力資源管理工作?若可以,那怎么樣做好人力資源管理工作?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的思考,讓我產(chǎn)生了一個(gè)體驗(yàn)新工作的沖動(dòng)。
第二,對(duì)于招聘這一塊來(lái)說(shuō),之前我的認(rèn)識(shí)只是停留在 “招聘就是招到最優(yōu)秀的人才” 這樣的低級(jí)認(rèn)知水平上,后來(lái)在工作中我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)認(rèn)識(shí)太幼稚了,因?yàn)槲医?jīng)常碰到這樣的情況,某些部門的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)拒絕某個(gè)非常優(yōu)秀的求職者和非常差勁的求職者,對(duì)于后者只要具備正常理智的人都是可以理解的,但是對(duì)于前者就不一定了。招聘就像是相親,要找的那個(gè)人不是最帥的,而是最合適的。就算招來(lái)一個(gè)非常優(yōu)秀,但非常傲慢、不配合工作的員工來(lái)說(shuō),這不僅不會(huì)提升工作質(zhì)量,還會(huì)影響整個(gè)部門的工作業(yè)績(jī),或者流動(dòng)性非常高,影響工作的連續(xù)性與企業(yè)氛圍。所以,對(duì)于招聘我最大的體會(huì)就是一定要多和用人部門的領(lǐng)導(dǎo)多交流,深入了解他們的用人需求,不僅包括求職者的業(yè)務(wù)素質(zhì),還包括性別、人品、性格等因素,只有做好了這項(xiàng)工作,招聘工作才能減少盲目的筆試與面試,提高招聘工作的成功率,進(jìn)而提升招聘工作的效率與質(zhì)量。
第三,作為實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),雖然實(shí)習(xí)工作中自己在不斷的體驗(yàn),但是還不能忽視觀察的作用,不能只“埋頭苦干”自己的工作,還要學(xué)會(huì)仔細(xì)觀察周圍的工作環(huán)境,學(xué)習(xí)別人良好的工作與為人處事的方式。對(duì)于這一點(diǎn),我悟到的比較晚,雖然兩手比較勤快,但是我悟性并不高,很多時(shí)候做的不夠好,非常感謝謝老師對(duì)我這方面的指點(diǎn),讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。與此同時(shí),我還要感謝劉老師對(duì)我的一個(gè)建議,就是一定要調(diào)整好自己的心態(tài)。在學(xué)校的時(shí)候,你可能很優(yōu)秀,獲得過(guò)各種獎(jiǎng)勵(lì)與榮譽(yù),但是踏入工作崗位之后,那些都成為過(guò)去,沒(méi)有人會(huì)關(guān)注你的曾經(jīng),最重要的是你現(xiàn)在的表現(xiàn)以及今后的發(fā)展?jié)摿。調(diào)整好心態(tài),認(rèn)真、負(fù)責(zé)、出色地干好本職工作,不斷提升自身素質(zhì)與能力,這對(duì)今后的發(fā)展這是非常關(guān)鍵的
在此,對(duì)在我實(shí)習(xí)期間每一位指導(dǎo)、關(guān)心、包容我的老師表示衷心的感謝。感謝在出版社這段充實(shí)而美好的經(jīng)歷,它將是我今后人生的財(cái)富。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)7
透過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每一天都有很多的新的體會(huì),新的想法,想說(shuō)的很多,我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。我到公司工作以后,要明白自我能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自我對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自我以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自我有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自我就應(yīng)怎樣做,然后自我親自動(dòng)手去多做,最終在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自我也能夠完成相關(guān)的工作了,所以,我們今后不管干什么都要端正自我的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
少埋怨。有的人會(huì)覺(jué)得公司那里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自我的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自我的壓力,所以,我們就應(yīng)少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題就應(yīng)想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能持續(xù)工作的有序進(jìn)行。在工作過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向老員工請(qǐng)教,我們就應(yīng)虛心的理解。
在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我以一種特殊的方式在公司中實(shí)習(xí)。每一天像一名正式員工一樣,過(guò)著朝八晚六的生活。實(shí)習(xí)期間,我既能夠?qū)嶋H參與工作,也能夠和上上下下的人員溝通交流;既切身體會(huì),又冷眼觀察。透過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我了解到了一個(gè)公司從起步到發(fā)展壯大所經(jīng)歷的艱辛歷程;看到了一個(gè)公司日常運(yùn)作的一個(gè)基本模式;學(xué)習(xí)到了個(gè)人與公司同事之間持續(xù)怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自我身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
最終,我想一個(gè)人實(shí)習(xí)的目的無(wú)外乎兩點(diǎn):一個(gè)是感受公司,一個(gè)是認(rèn)清自我。在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期生活中,用心體會(huì)之后,我得到了自我該得到的。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)8
人生中的第一份實(shí)習(xí)工作的確讓我學(xué)到了很多東西,從高中開(kāi)始到大學(xué)的每一個(gè)暑假我都有出社會(huì)打工,但那些都只是讓我增加了社會(huì)閱歷,了解了社會(huì)上的人生百態(tài),真正能學(xué)到知識(shí),提高綜合能力的僅屬這次。
通過(guò)了總經(jīng)理的面試后,我第一次踏入正規(guī)的公司工作——廣州市德孚潤(rùn)滑油有限公司,這是一家位于廣州增城新塘鎮(zhèn)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)工業(yè)潤(rùn)滑油的公司,目前為香港進(jìn)口潤(rùn)滑油(皇牌)的廣東省總代理,殼牌統(tǒng)一潤(rùn)滑油的廣州總代理,是美孚、殼牌、長(zhǎng)城、昆侖廣州東區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)式營(yíng)銷超市。它屬下有4家分公司,擁有370多平方米的辦公場(chǎng)所,現(xiàn)有員工總?cè)藬?shù)約50人。來(lái)到這個(gè)完全陌生的公司,看見(jiàn)陌生的同事面孔,沒(méi)有緊張,沒(méi)有害怕,反而充滿激情地期待著對(duì)這份全新工作的投入,對(duì)這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的地方的認(rèn)識(shí)!因?yàn)槲抑辣M管這家公司并非很大,卻是足以讓我成長(zhǎng),讓我發(fā)展的地方!
德孚公司本著“客戶至上,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的服務(wù)宗旨,努力追求成為一流的潤(rùn)滑油銷售服務(wù)公司。恪守“務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,提供一流的產(chǎn)品質(zhì)量,樹(shù)立一流的企業(yè)形象。徳孚充分發(fā)揮人才、產(chǎn)品、服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)與客戶、合作伙伴、員工的價(jià)值最大化,為員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),為客戶創(chuàng)造價(jià)值,使徳孚成為客戶值得信賴的長(zhǎng)期合作伙伴。這樣一個(gè)有著自己濃厚的企業(yè)文化的公司給我提供了難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在這里,公司的各種管理方法、流程以及管理者之間的上下層關(guān)系可以說(shuō)是我們現(xiàn)實(shí)社會(huì)中一個(gè)縮影的充分體現(xiàn),這為我這個(gè)即將要踏進(jìn)社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),無(wú)疑是打下了堅(jiān)實(shí)的就業(yè)基礎(chǔ)。
在德孚我擔(dān)任一個(gè)業(yè)務(wù)文員的職務(wù),其實(shí)也相當(dāng)于公司的宣傳委員吧,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、招牌設(shè)計(jì)和安排制作、網(wǎng)站建設(shè)和推廣、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)視頻制作等等,都多少涉及到公司的門面問(wèn)題。從這個(gè)職務(wù)我認(rèn)識(shí)到其實(shí)專業(yè)并不是很重要,只要你能在學(xué)校里學(xué)到自己感興趣的,并學(xué)精學(xué)透,那些方面將會(huì)成為你出去工作的鋪路石,就像設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)這些并非我的專業(yè),但我卻能在工作中有發(fā)揮的余地,當(dāng)然現(xiàn)在的我還不能與專長(zhǎng)于這些的人相提并論,所以還是要繼續(xù)努力從各方面加強(qiáng)自己!
實(shí)習(xí)了一個(gè)多月,令我感悟最深的是所學(xué)到的管理能力和知識(shí)。在學(xué)校學(xué)了很多有關(guān)管理是理論知識(shí),如企業(yè)管理、公共事業(yè)管理、市政管理等等,這些理論在我們腦海中堆積成了一座座高山,但都比不上實(shí)踐中所學(xué)習(xí)到的深刻具體!實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),這是十分正確的,寒窗苦讀十幾年,還不如出門實(shí)操一天!在我剛進(jìn)公司時(shí),總經(jīng)理就已經(jīng)批準(zhǔn)我參加經(jīng)理會(huì)議、主管會(huì)議、專員會(huì)議等,讓我真正站在管理角色的高度考慮事情,了解公司的管理模式和管理制度,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性去解決所發(fā)現(xiàn)到的問(wèn)題。剛開(kāi)始聽(tīng)著各部門經(jīng)理和專員的報(bào)告,腦子里感覺(jué)是一頭霧水,對(duì)公司制度和業(yè)務(wù)問(wèn)題實(shí)在是不了解,因此在接下來(lái)一段時(shí)間我都主動(dòng)問(wèn)助理和秘書或者翻閱公司宣傳單逐步逐步地認(rèn)識(shí)公司,并和公司的同事們搞好關(guān)系,從各方面深入剖析公司的運(yùn)作和發(fā)展形式。后來(lái)我終于可以在會(huì)議上參與進(jìn)去,適當(dāng)發(fā)表自己的一些見(jiàn)解和建議,為公司貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的力量,這也是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。
在德孚公司上班,我遵守著公司的規(guī)章制度,明確自己的職責(zé)權(quán)限,在工作中不斷地探索著管理的方法,并且有總經(jīng)理、助理、秘書等的幫助,令我從中吸收了很多精華:
首先,一個(gè)公司的建立必須要有完善的制度、明細(xì)的崗位分工和工作流程,當(dāng)時(shí)我們聽(tīng)老師說(shuō)了后就點(diǎn)點(diǎn)頭,聽(tīng)是聽(tīng)進(jìn)去了,但現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)原來(lái)在公司運(yùn)作中要真正完善公司的制度和明確各自崗位的職責(zé)是那么重要以及執(zhí)行起來(lái)是有一定難度的。很多制度制定出來(lái),但結(jié)果卻由于部門的連接問(wèn)題,還有很多突發(fā)狀況的出現(xiàn),令制度很難堅(jiān)決實(shí)施,而且還經(jīng)常會(huì)有矛盾的出現(xiàn),于是我們決定簽定約定書、承諾書等證明大家對(duì)這項(xiàng)制度的支持,無(wú)論是什么情況都不能違反約定,否則按承諾實(shí)行懲罰,這就令制度的實(shí)施更加嚴(yán)謹(jǐn)了。崗位職責(zé)也是明文列出,讓公司上下都清楚每個(gè)人的職責(zé)和授權(quán)范圍,工作權(quán)限就更加明確,更加清晰化了。
其二,在公司安排的培訓(xùn)中讓我懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。正所謂:眾人齊心,其利斷金!團(tuán)隊(duì)的成員們只有團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揮大家的智慧和力量,任何事情都很容易攻破。就如那個(gè)報(bào)數(shù)PK,雖然只是簡(jiǎn)單的報(bào)數(shù)練習(xí),卻考驗(yàn)著大家對(duì)這個(gè)集體的重視程度,只要有一個(gè)人稍微不集中精神就會(huì)錯(cuò)報(bào)、慢報(bào)或跳報(bào)數(shù)字,從而使這個(gè)隊(duì)輸?shù)舯荣。只有大家都向著同一個(gè)目標(biāo)努力,遇到問(wèn)題大家一起討論解決,遇到障礙大家互相協(xié)助共進(jìn)退,每個(gè)人都全身心地投入到團(tuán)隊(duì)中去,這樣的團(tuán)隊(duì)才是好團(tuán)隊(duì),才有可能取得最終的成功!
其三,我還學(xué)會(huì)了溝通,學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系。出到社會(huì)所面對(duì)的人、事、物與學(xué)校是有很大出入的,社會(huì)上什么樣的人都有,我們不能期待所遇到的都是同學(xué)般單純的同事,他們都有自己的獨(dú)特的利益觀和個(gè)人生活習(xí)慣,不要等著別人來(lái)跟你交流,無(wú)論去到哪里,主動(dòng)與身邊的人溝通是很重要的,這是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。如果工作時(shí)沒(méi)有跟同事相處融洽,那么工作就很難做得開(kāi)心,做得順暢。所以不管我遇到刁難我的人,忽視我的人,還是討好我的人,我都會(huì)保持著微笑,用欣賞的眼光看待身邊的人,努力改善與同事之間的關(guān)系,我不求能相處得多么深入,只求在我工作的這一兩個(gè)月能給他們留下好的印象。
其四,公司的文化對(duì)我影響很大,譬如公司員工每天早會(huì)都會(huì)喊的成功咒語(yǔ):“對(duì)同事的嚴(yán)格是種關(guān)愛(ài),對(duì)同事的忽略是對(duì)他最大的侮辱!”這句話真的很有道理,對(duì)同事不聞不問(wèn),搞什么活動(dòng)、做什么事都忘記同事的存在的話,這種忽略是對(duì)他極大的不尊重,將心比心,自己被他人忽略的感覺(jué)是十分不好受,就會(huì)顯得自己在這個(gè)公司或者在其他同事眼中一點(diǎn)都不重要,這就會(huì)嚴(yán)重打擊積極性,所以不管是面對(duì)新同事還是老員工,都要給予相當(dāng)?shù)年P(guān)注和關(guān)心。在同事相處中,嚴(yán)格要求對(duì)方,嚴(yán)格監(jiān)督他的工作進(jìn)度和工作結(jié)果價(jià)值,就像我們公司每天首尾相連互相監(jiān)督日?qǐng)?bào)表,每周檢查周計(jì)劃和上周工作完成情況等,若有未完成目標(biāo)的就得負(fù)連帶責(zé)任,這就會(huì)讓對(duì)方在被嚴(yán)格監(jiān)督中感受到那份壓力進(jìn)而產(chǎn)生動(dòng)力,不斷努力地朝著自己的行動(dòng)目標(biāo)前進(jìn),讓他不斷地成長(zhǎng),不斷地完善自己,這無(wú)疑是對(duì)他的一種真切的關(guān)愛(ài)。
其五,在對(duì)同事嚴(yán)格的同時(shí),當(dāng)然也要對(duì)自己嚴(yán)格,這是我從總經(jīng)理身上學(xué)到的!他不論是在工作上,還是家庭上,甚至是自己的生活都要求很嚴(yán)格,他會(huì)將那些所學(xué)習(xí)到的道理完完全全運(yùn)用到自己身上。譬如發(fā)表對(duì)某項(xiàng)問(wèn)題的意見(jiàn)時(shí)他總是要求自己和員工要說(shuō)自己所做,做自己所說(shuō),無(wú)論是討論什么都是要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)提出建議,自己做不到的就不要說(shuō)出來(lái),否則那些都是一堆空話,不會(huì)產(chǎn)生任何價(jià)值,反而浪費(fèi)時(shí)間。又譬如他為家里研究制定家規(guī),這就表明他對(duì)家里人的嚴(yán)格程度;還有他讓我?guī)退矣嘘P(guān)智商、情商等評(píng)價(jià)的資料好讓他對(duì)自己評(píng)價(jià)到位,將好的地方的發(fā)揚(yáng),不好的地方就接受大家的監(jiān)督在規(guī)定期限內(nèi)改善;對(duì)自己承諾過(guò)的事情他總是堅(jiān)守承諾,不給自己找借口的機(jī)會(huì),像承諾過(guò)開(kāi)會(huì)遲到要做俯臥撐,他會(huì)說(shuō)到做到,當(dāng)場(chǎng)就做,這也表明了他對(duì)自己的嚴(yán)格程度?匆(jiàn)這樣的總經(jīng)理,我也深受感染,我也學(xué)會(huì)嚴(yán)格地要求自己,以前我們是寫日記甚至是周記、月記,現(xiàn)在我就變成寫時(shí)記了,記錄一天中每個(gè)小時(shí)的工作情況和進(jìn)度,確保每個(gè)小時(shí)內(nèi)所做的事情都與工作有關(guān),都與目標(biāo)有關(guān),不給自己懶惰的理由!而且在朋友相處上我也是嚴(yán)格遵守承諾,現(xiàn)在我也經(jīng)常對(duì)他們說(shuō):“要堅(jiān)守承諾,不要找借口!”這是對(duì)自己的尊重,也是對(duì)對(duì)方的尊重!
其六,在工作中要懂得數(shù)字量化的重要性!譬如目標(biāo)的制定要量化:每天打多少個(gè)電話;這周招聘到多少個(gè)業(yè)務(wù)員;這個(gè)月收到多少應(yīng)收款;挖掘到多少個(gè)新客戶,下單量是多少等等,這就令自己的目標(biāo)具有明確性,而不是說(shuō)“跑多點(diǎn)業(yè)務(wù),發(fā)多點(diǎn)信息”之類模糊不清的話,這樣對(duì)應(yīng)的目標(biāo)是不清晰的,不會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力的。不僅是目標(biāo),還有每天工作的計(jì)劃、工作內(nèi)容的安排等都要做到量化,將各方面都做到具體明確。在量化之后就要問(wèn)自己“做不到怎么辦?”做不到就要對(duì)自己做出嚴(yán)厲的懲罰,對(duì)自己狠一點(diǎn),從而提高工作的積極性和主動(dòng)性,向量化的目標(biāo)沖刺!
在這期間我還學(xué)到了很多,總之一切盡在我腦海中,永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,而且這些所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)會(huì)在我今后的工作中發(fā)揮出極大的作用!德孚公司給予了我很多,特別是要感謝湯總對(duì)我的欣賞,他對(duì)我的工作給予大力的指導(dǎo),還教導(dǎo)了我很多做人做事的道理,讓我在工作中產(chǎn)生極大的動(dòng)力,相比之下我覺(jué)得我所奉獻(xiàn)的太少了,而且在工作中還存在很多不足的。
當(dāng)公司的同事坐在一起做360度鉆石評(píng)價(jià)時(shí),我是做筆錄的,但我更想?yún)⑴c進(jìn)去,我想聽(tīng)聽(tīng)大家對(duì)我的優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià),好讓我更深入地了解自己。我知道我在公司更多的是投入到工作中,與同事們的交流不夠深入,應(yīng)提高與他人交際的主動(dòng)性;還有與上級(jí)之間的協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一個(gè)招牌的制作要與總經(jīng)理、客服經(jīng)理、廣告商協(xié)調(diào),本來(lái)是預(yù)計(jì)一個(gè)星期可以正式投入制作的,但由于很多細(xì)節(jié)上要經(jīng)過(guò)那么多人的協(xié)商修改,這就令我頭痛不已了,后來(lái)就拖了一個(gè)多星期,最后還因亞運(yùn)檢查而暫緩制作,這方面真的考驗(yàn)到了我的協(xié)調(diào)性了,確實(shí)還有待提高;工作的激情度也不夠高,在受到上級(jí)鼓舞的時(shí)候我會(huì)很有激情,很有動(dòng)力地去工作,但總是三分鐘熱度,激情的保持時(shí)間不長(zhǎng),這對(duì)工作也會(huì)有一定的影響;工作目標(biāo)不都明確具體,就如總經(jīng)理所說(shuō)沒(méi)有養(yǎng)成做好工作計(jì)劃的習(xí)慣,這會(huì)使工作的進(jìn)度很難把握;學(xué)習(xí)力不足,工作了一個(gè)多月,對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)還是很淺陋,對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程還是知之甚少……很多不足之處需要我不斷地改善,今后要要在工作中和生活中不斷地修煉自己,不斷地提升自己。
這次的實(shí)習(xí)真的讓我收獲很大,讓我認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)一家公司、管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的不容易,它所需要的各種能力都有待我去提高,有待我去發(fā)掘、發(fā)展。我會(huì)將我學(xué)習(xí)到的東西運(yùn)用到實(shí)際生活和將來(lái)的工作中,并將需要改進(jìn)的地方不斷完善,讓自己成為更加優(yōu)秀的人,為將來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)9
來(lái)這里實(shí)習(xí)尤如從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變,這一次的實(shí)習(xí)是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的,很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)做不出成績(jī),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校,我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持,每天只是上上課,很輕松。身邊接觸的人也完全換了角色,老師或許變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)對(duì)我們的人生都是十分重要的。
自學(xué)能力,提高工作水平
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí),還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全,但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試,所以對(duì)于基本的操作我還是感到無(wú)從下手!皶接脮r(shí)方恨少”這句話用來(lái)形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員,平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作,免費(fèi)論文打印、復(fù)印文件,有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份或是一份文件也許我還做不到,因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用,打印出來(lái)符合標(biāo)準(zhǔn)。所以,我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境
怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習(xí)生,有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云:不恥下問(wèn)。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì),我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開(kāi)心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處,更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹(jǐn)慎行事路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
剛踏入社會(huì),我們?nèi)缤粡埌准,論文參考在學(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角,在這知識(shí)的海洋里,我們還要不斷探索,善于觀察。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書的格式,要自己琢磨怎么去寫,行文是用什么詞語(yǔ)書寫,哪些比較常用的等等。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅鴮懽鞑幌裨趯W(xué)校老師布置的作業(yè),隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴(yán)格的,具體要求用什么體,什么號(hào)等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo),而是要靠自己善于言行觀察,無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。
我是學(xué)文秘的,實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),寫作網(wǎng)也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)10
一實(shí)習(xí)目的
1、提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能,處理好與同事的人際關(guān)系,做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)人員。
2、透過(guò)在旅行社的實(shí)習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個(gè)工作流程,鍛煉自己對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的消化應(yīng)用。
3、完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的任務(wù)
4、透過(guò)實(shí)習(xí)真正好處上接觸社會(huì)以此來(lái)增加生活閱歷,更加深入的了解社會(huì),為即將步入社會(huì)的自己打下良好的基礎(chǔ)旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展,在高速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題,有問(wèn)題就有機(jī)會(huì),透過(guò)對(duì)旅x的不斷了解,找到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
5、向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗(yàn)。
二實(shí)習(xí)資料
1。了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2。了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3。了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。
4。擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員:
(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,用心向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)題;
(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三實(shí)習(xí)單位介紹
雄縣雄州旅行社是保定較早的旅行社之一。一向充分注重對(duì)社會(huì)的回報(bào)與人才的培養(yǎng)。本社多年以來(lái)一向以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在非凡”為立社之本,以“誠(chéng)譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。有著先進(jìn)的管理理念和管理系統(tǒng),擁有一批業(yè)務(wù)熟練、知識(shí)廣博、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理、銷售隊(duì)伍和訓(xùn)練有素、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有:中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會(huì)務(wù)旅游、休閑旅游,民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來(lái),始終注重信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量,贏得了海內(nèi)外客戶和旅x管理部門的好評(píng)。旅行社始終秉承卓越的企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營(yíng)態(tài)度,扎根于對(duì)旅游目的地歷史、地理及風(fēng)土人情的了解,用心規(guī)劃每一個(gè)旅x,推廣深度旅游概念;配合全面的質(zhì)量管理體系,從根本上保證顧客對(duì)旅程有自由的選取,有幸福的感受
四實(shí)習(xí)報(bào)告正文
20xx年暑期實(shí)習(xí)期中,我十分榮幸的到保定雄縣旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,期間的工作從前臺(tái)的服務(wù)員到導(dǎo)游中各項(xiàng)不同工作中積累了不少的經(jīng)驗(yàn)以及收獲甚多。
對(duì)于這次實(shí)習(xí),是我繼去年河南省景區(qū)實(shí)習(xí)后的一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我的實(shí)習(xí)目的在于從實(shí)習(xí)中考察自己對(duì)專業(yè)知識(shí)所掌握的狀況,將知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中提高自己的整體素質(zhì),為日后的工作打下基礎(chǔ)。我平常的時(shí)候是去銷售一下旅游線路,在實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中不斷找到自己的不足,增加自己的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和導(dǎo)游服務(wù)技能,提高自己的交流潛力,在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。其次是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿狀況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)資料后,參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過(guò)程。
作為新人,當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的職責(zé),雖然是這樣但是我還是在簡(jiǎn)單的工作中學(xué)到了很多東西,明白作為一個(gè)旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學(xué)會(huì)細(xì)心要有強(qiáng)烈的職責(zé)心。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心理,對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),明白在游客到來(lái)時(shí)就應(yīng)做到微笑服務(wù),有針對(duì)性的向游客介紹旅游產(chǎn)品,在服務(wù)過(guò)程中態(tài)度要誠(chéng)懇要真的設(shè)身處地為游客思考,這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫忙。
實(shí)習(xí)工作過(guò)程中的收獲在旅行社的內(nèi)部工作,我不僅僅接觸了前臺(tái)服務(wù)員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的狀況,在必須程度上對(duì)旅游市場(chǎng)運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),同時(shí)我還曾多次作為導(dǎo)游員帶團(tuán)出游。另外從我對(duì)旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的`觀察,有助于對(duì)所學(xué)過(guò)的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,進(jìn)一步完善了自身的知識(shí)體系和提高了自己的管理潛力。對(duì)現(xiàn)今這個(gè)需要專業(yè)技術(shù)和全方位潛力人才的市場(chǎng)中認(rèn)識(shí)到了自己需要,取長(zhǎng)補(bǔ)短,彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí),對(duì)我以后無(wú)論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫忙。
。ㄒ唬┙哟诮哟ぷ髦,對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分。
因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象十分重要,如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為,第一要?jiǎng)?wù)必面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)狀況、風(fēng)俗狀況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時(shí)刻站在客人角度上為他們著想,他們才會(huì)覺(jué)得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務(wù)。
總之,在接待與服務(wù)的工作上,不僅僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性,接待的過(guò)程就是服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,所以,接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購(gòu)買、后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過(guò)程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行。
所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解、對(duì)知識(shí)的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅僅要幫忙,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過(guò)程中傳播文化,所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的。
。ǘ┯(jì)調(diào)在旅行社中,計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個(gè)形象代表。
它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)。“事無(wú)巨細(xì),大權(quán)在握”,計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說(shuō)“外聯(lián)”是辛勤的采購(gòu)員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來(lái)以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要必須的技巧。所以,計(jì)調(diào)人員要提高工作效率,避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、首先是人性化。
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,給人親密無(wú)間、春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話、每個(gè)確認(rèn)、每個(gè)報(bào)價(jià)、每個(gè)說(shuō)明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠(chéng)意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。
書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,必須是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是條理化。
計(jì)調(diào)人員必須要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時(shí)間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳。
如果發(fā)現(xiàn)有在本地過(guò)生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
3、再次是周到化。
“五定”(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦務(wù)必時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到,還要個(gè)性注意兩個(gè)字:第一個(gè)字是“快”,答復(fù)對(duì)方問(wèn)題不可超過(guò)二十四小時(shí),能解決的立刻解決。
必須要爭(zhēng)分奪秒,快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無(wú)誤,一板一眼,說(shuō)到做到,“不放空炮”,不變化無(wú)常;卮饘(duì)方的詢問(wèn),要用肯定詞語(yǔ),行還是不行,“行”怎樣辦,“不行”怎樣辦。千萬(wàn)不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
4、還有就是多樣化。
組一個(gè)團(tuán)不容易,往往要做到價(jià)格既要低質(zhì)量又要好,計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計(jì)調(diào)人員要對(duì)地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時(shí)留下取得合理利潤(rùn)的空間。同客戶“討價(jià)還價(jià)”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計(jì)調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個(gè)打法”,方案要多、要細(xì)、要全,你才可“兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有必須之規(guī)。
5、最后就是知識(shí)化。
計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的狀況,不能靠“聽(tīng)人家說(shuō)”,也不能只靠電話問(wèn),應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對(duì)答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
(三)導(dǎo)游即使單純的作為導(dǎo)游來(lái)講,工作也是比較辛苦的。
前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游旅游團(tuán),這樣我不僅僅將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍,還積累了一些經(jīng)驗(yàn)。在此過(guò)程中重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還務(wù)必要搞笑味性,要拓展知識(shí)鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。
接下來(lái)幾周周的時(shí)間就是自己獨(dú)立的帶一些去西柏坡,天桂山,蒼巖山等旅游團(tuán)。因?yàn)槿サ拇螖?shù)的增多,少了一些新鮮感,重復(fù)的工作就會(huì)多一些,這就更考驗(yàn)一個(gè)導(dǎo)游的耐性和基本功了,我堅(jiān)持不懈的做了下來(lái)且沒(méi)有叫苦叫累,因此一個(gè)月下來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。閑暇時(shí)我也會(huì)給自己充充電,看一些相關(guān)的書籍。當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)不是一件容易的事,不僅僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富搞笑的話題、多樣的娛樂(lè)項(xiàng)目,還要掌握吃、住、行、游、購(gòu)、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的潛力和良好的心理素質(zhì)。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)11
本學(xué)期我擔(dān)任實(shí)習(xí)生李哲新同學(xué)得指導(dǎo)老師,在指導(dǎo)過(guò)程中,我不辭辛勞,對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別聽(tīng)課、指導(dǎo)、座談,深入了解她的授課、聽(tīng)課等工作情況。
作為指導(dǎo)老師,我主要解決她在教育、教學(xué)中存在的問(wèn)題,鼓勵(lì)她要有緊迫感和責(zé)任意識(shí),抓住這寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),鍛煉自己的才華,提高教育教育學(xué)能力。
上好每一堂課,是實(shí)習(xí)生從事實(shí)習(xí)支教工作的核心。在長(zhǎng)達(dá)四個(gè)多月的實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作后,較好地完成了以下工作:
1、教學(xué)準(zhǔn)備工作;
為了保證課堂教學(xué)的質(zhì)量,達(dá)到預(yù)定的教學(xué)目的要求,收到較好的效果,她能積極學(xué)習(xí)大綱,鉆研教材,設(shè)計(jì)教法,精心試講,主動(dòng)向老師請(qǐng)教。通過(guò)試講反復(fù)熟悉教材和教案,掌握教學(xué)的步驟和方法,錘煉教學(xué)語(yǔ)言,試寫板書和練習(xí)制作演示教具,鍛煉講課的膽量。
2、課堂教學(xué)工作;
課堂教學(xué)中她能較好地把自己所學(xué)的教育理論知識(shí)用于課堂教學(xué)實(shí)踐,善于根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際組織教學(xué),合理分配教學(xué)時(shí)間,教態(tài)和語(yǔ)言符合實(shí)習(xí)課的要求,課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)較為完整合理,過(guò)渡自然,重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)常規(guī)的訓(xùn)練,教學(xué)方法使用恰當(dāng)、精講、精煉,課堂氣氛活躍,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使大部分學(xué)生都能達(dá)到教學(xué)的基本要求。
3、輔導(dǎo)、作業(yè)批改和成績(jī)考核工作。
輔導(dǎo)是貫徹因材施教原則的重要措施,是教學(xué)實(shí)習(xí)中不容忽視的環(huán)節(jié)。她能認(rèn)真細(xì)致地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,確定輔導(dǎo)對(duì)象,如發(fā)現(xiàn)學(xué)生沒(méi)學(xué)懂,及時(shí)予以集體輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo),直到他們弄清楚為止,力求做到當(dāng)堂解決問(wèn)題。教學(xué)中,她認(rèn)真布置作業(yè)、批改作業(yè),改筆工整、清楚,評(píng)語(yǔ)恰當(dāng)。并及時(shí)記載學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn),做好輔導(dǎo)、訂正和講評(píng)工作。及時(shí)肯定學(xué)生作業(yè)中的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)。同時(shí),做好學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)考核和評(píng)定工作。通過(guò)成績(jī)考核和評(píng)定,使她了解和檢查學(xué)生學(xué)習(xí)的效果,總結(jié)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)12
在這忙忙碌碌的一年即將接近尾聲,使自己回想起這一年中來(lái)。回顧以往的工作,我有很多的事情需要不斷的理清思路,在不斷的成長(zhǎng)中得到進(jìn)步。一年來(lái)我不斷的總結(jié)我工作的經(jīng)驗(yàn),努力的進(jìn)步。一年來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的精神,嚴(yán)格遵守項(xiàng)目規(guī)章制度要求,完成本職工作崗位職責(zé),以項(xiàng)目為重點(diǎn)作為準(zhǔn)則,以深化管理,認(rèn)真落實(shí)實(shí)質(zhì)性工作,使我們的工程在進(jìn)度,質(zhì)量,安全等均有較大的提高。
20xx年年初以來(lái)我參與了連云港圖河鄉(xiāng)海寧社區(qū)地籍測(cè)量等41個(gè)項(xiàng)目的測(cè)量。其中有20xx年邗江區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤復(fù)墾項(xiàng)目、耕地占補(bǔ)平衡項(xiàng)目庫(kù)規(guī)劃文本編制,土地整理前期測(cè)量,竣工測(cè)量,宗地測(cè)量、項(xiàng)目庫(kù)掛鉤勘界,小比例尺地形測(cè)量等項(xiàng)目,F(xiàn)將一年以來(lái)工作情況總結(jié)如下:
一、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作
首先根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定相關(guān)技術(shù)以及人員和儀器配置方案;責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。在思想和工作上我們不斷上進(jìn),刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)水平,使理論與實(shí)踐相互結(jié)合。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)下以及各位同事們的積極配合再加上以前幾年的工作經(jīng)驗(yàn)使我們?cè)诠ぷ魃峡朔朔N種困難為我們的項(xiàng)目上做出了巨大的服務(wù)。 不管是在內(nèi)業(yè)還是外業(yè)我們都嚴(yán)格要求自己,雖然在工地上我們很辛苦,但我們并沒(méi)有因此而退縮,大家都齊心協(xié)力戰(zhàn)斗到最后的勝利。不管是在內(nèi)業(yè)還是外業(yè)我們都嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
測(cè)量這項(xiàng)工作不是一個(gè)人能干的,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果,所以我們經(jīng)常一起交流思想,討論工作,互相學(xué)習(xí)與幫助;充分體現(xiàn)出了大家的合作精神和凝聚力。在現(xiàn)場(chǎng)中我們不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,有些時(shí)候是由于使用儀器操作或者數(shù)據(jù)計(jì)算不當(dāng)?shù)仍蛟斐身?xiàng)目拖后、延期,這時(shí)候我們需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在然后積極解決問(wèn)題。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
為了使現(xiàn)場(chǎng)的工作做起來(lái)更加有效率,節(jié)約時(shí)間,用最少的時(shí)間做更多的工作;要達(dá)到此目的必須得具備較強(qiáng)專業(yè)技術(shù)能力才能使我們的工作做起來(lái)更加有得心應(yīng)手。同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)還得需要有較強(qiáng)的觀察能力,多看可以看出一些存在的問(wèn)題便于及時(shí)的去處理不留下隱患。在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與每個(gè)人的溝通。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),樹(shù)立新的理念
除了白天在野外的工作,晚上還堅(jiān)持內(nèi)業(yè)成圖,還看一些與工程相關(guān)的其他書籍;緊緊圍繞所從事的工作為目標(biāo),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),認(rèn)識(shí)到新技術(shù)、新管理。將理論聯(lián)系到實(shí)際,解放思想,更新觀念,豐富知識(shí),提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新的工作崗位。通過(guò)學(xué)習(xí)新的專業(yè),比如今年x月份所做的20xx年邗江區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤復(fù)墾項(xiàng)目、耕地占補(bǔ)平衡項(xiàng)目庫(kù)共41本文本編制,以前重來(lái)沒(méi)有做過(guò)規(guī)劃類項(xiàng)目的文本編制,在規(guī)劃部,設(shè)計(jì)部各位同事的幫忙下,虛心請(qǐng)教他們,努力把交
代的任務(wù)完成,工作中也看到了自己做的不到位,比如沒(méi)有及時(shí)于甲方溝通、一些軟件的延生功能的不會(huì)操作等等。
總之,一年來(lái),做了一些項(xiàng)目,也收獲一些得失,為今后的工作打下了牢固的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)。工作中也存在著一些不足,如:與甲方溝通缺乏,有些時(shí)候處理事情不夠果斷等;在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。展望20xx年的工作,我將會(huì)更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績(jī),戒驕戒躁放好心態(tài),我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn),相信自己一定能夠在20xx年做的更好!
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)13
歲月流轉(zhuǎn),時(shí)光飛逝,20xx年的日歷已悄然翻過(guò),伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自我六個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)歷,我作出如下個(gè)人工作總結(jié):
(一)自我反省,正視不足。
認(rèn)認(rèn)真真工作、踏踏實(shí)實(shí)做人,一向是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過(guò)六個(gè)月來(lái)的努力,工作沒(méi)大的起色,平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題:
一是對(duì)施工規(guī)范還不是異常熟悉。二是沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。
(二)工作體會(huì)
雖然我剛出校門進(jìn)入哈爾濱通達(dá)建筑技術(shù)發(fā)展有限公司六個(gè)月了,但我的感受頗深:“僅有學(xué)才明白”我剛來(lái)到項(xiàng)目上的時(shí)候,馬哥讓我計(jì)算工程量,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是第一次,我感覺(jué)有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)驚喜。經(jīng)過(guò)我不斷的請(qǐng)教最終完成了我第一份答卷,此后在鋼筋施工過(guò)程中我分別計(jì)算了鋼筋的根數(shù),混凝土用量,涂刷墻面面積及屋面壓型鋼板面積等。經(jīng)過(guò)計(jì)算這些工程量大大提高我對(duì)圖紙的閱讀本事,也加強(qiáng)了我對(duì)建筑規(guī)范的理解。
不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎樣見(jiàn)彩虹。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,經(jīng)過(guò)反思問(wèn)題,我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自我,我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇進(jìn)取上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自我。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會(huì)喪失斗志,人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過(guò),因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
(三)工作打算,以期完美。
總結(jié)過(guò)去是為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)。對(duì)今后的工作,我給自我提出如下打算:
一是由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,我平時(shí)注意自我加壓,利用好時(shí)間多看建筑行業(yè)知識(shí)書籍,多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。我相信世上無(wú)難事,只怕有心人。僅有付出了,才會(huì)有收獲。
二是今日能做完的事,絕不拖到明天。正如姚總說(shuō)的:日事日畢,日清日高。
三是調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每一天的工作和挑戰(zhàn)。僅有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。
歲月無(wú)聲,步履永恒。只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作,我想我的明天定將更完美。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)14
時(shí)光飛逝,時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到紅楓這個(gè)大家庭已經(jīng)四個(gè)多月了。到了紅楓,分配到了財(cái)務(wù)部的小家庭。在部里的姐姐大哥們的指導(dǎo)下,我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些日常事務(wù),脫離了什么都不太懂的模糊局面。感覺(jué)是一種進(jìn)步,F(xiàn)在我來(lái)描述一下我的工作經(jīng)歷和總結(jié)。
來(lái)到財(cái)務(wù)部,給我們每人分配了一個(gè)師傅,正好月底結(jié)賬。因?yàn)閹煾挡辉,這個(gè)月的所有手續(xù)都是在王姐的指導(dǎo)下一步步完成的。王姐讓我熟悉了整個(gè)金蝶軟件的操作流程。物流方面,要先入庫(kù),還要進(jìn)行簽證核算。嚴(yán)格要求按照程序執(zhí)行。購(gòu)買簽證的同時(shí),嚴(yán)格要求附件齊全,領(lǐng)導(dǎo)必須在簽證上簽字后才能付款。說(shuō)到領(lǐng)導(dǎo)簽字,今年1月,我發(fā)現(xiàn)了去年10月犯的一個(gè)錯(cuò)誤,現(xiàn)在看來(lái)是那么幼稚。一張10月份核銷零星采購(gòu)的付款憑證,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)簽字,剛來(lái)的時(shí)候不知道需要領(lǐng)導(dǎo)簽字,F(xiàn)在看來(lái)這樣的低級(jí)錯(cuò)誤都可以犯,這很不可思議,但也說(shuō)明我在不斷進(jìn)步。
處理在建工程時(shí),每月應(yīng)出具月度決算,由各部門領(lǐng)導(dǎo)簽字。當(dāng)某一合同完成時(shí),應(yīng)按合同規(guī)定的條款比例計(jì)提材料質(zhì)量保證金。在處理資金問(wèn)題時(shí),必須非常小心。申請(qǐng)支付的金額應(yīng)與應(yīng)支付的金額進(jìn)行比較,并檢查是否有錯(cuò)誤。處理預(yù)付款問(wèn)題的所有程序應(yīng)完整,如中標(biāo)通知書、合同會(huì)簽表、合同和預(yù)付款審批表。在處理銷售問(wèn)題時(shí),公司規(guī)定集團(tuán)公司內(nèi)部各單位都要辦理賒銷審批表,否則不予賒銷。
工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題:在成本分析中,發(fā)現(xiàn)乳品廠使用原料奶生產(chǎn)酸奶和滅菌奶不合理。問(wèn)題是酸奶和消毒牛奶的產(chǎn)量大于或等于生牛奶的量。在處理生物資產(chǎn)時(shí),每頭牛的原值和相應(yīng)的折舊無(wú)法準(zhǔn)確確認(rèn)。由于綁定賬戶的時(shí)間,銷售發(fā)票存在當(dāng)月開(kāi)具,下月借記的問(wèn)題。
總之,這幾個(gè)月的工作,有成績(jī)也有歡樂(lè),但也有不足,但我會(huì)在以后的工作中不斷努力,不斷提高。最后,向財(cái)務(wù)部所有幫助過(guò)我的大佬姐姐們表示衷心的感謝。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)15
終于結(jié)束了近半年的實(shí)習(xí)生活,內(nèi)心真是百感交集,回想這段時(shí)間,我從一開(kāi)始懷著緊張恐懼的心情到醫(yī)院實(shí)習(xí),一直到參加許多活動(dòng),熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化,并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)中最特別的,就是帶「精神科團(tuán)體」。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團(tuán)體后,我漸漸改變對(duì)他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實(shí)是很可愛(ài)的,xx醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì),激發(fā)出他們的潛能。一開(kāi)始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因?yàn)槊刻於家结t(yī)院實(shí)習(xí),所以接觸的東西變廣了,也開(kāi)始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見(jiàn)習(xí)其他社工員接案的過(guò)程中,學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽(tīng)病人的需要,也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。
在醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂(lè)觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容,醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺(jué)得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方,但是醫(yī)院透過(guò)一些活動(dòng),例如愛(ài)心義賣會(huì),讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來(lái),讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到向上的生命希望。
在實(shí)習(xí)之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒(méi)實(shí)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書上所要表達(dá)的意思,我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別,也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者」,心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí),還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習(xí)生,在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺(jué)得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
【實(shí)習(xí)生工作總結(jié)】相關(guān)文章:
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)03-16
采購(gòu)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)09-17
企業(yè)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)09-02
大學(xué)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)08-19