【推薦】實(shí)習(xí)工作總結(jié)7篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)工作總結(jié)7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
一眨眼，兩個(gè)月已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，然而在這兩月內(nèi)，所學(xué)到的一切，都深深地印在我的心中。
首先總結(jié)一下，課堂教學(xué)方面。對(duì)于一位教師來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)是課堂教學(xué)的良好開(kāi)端。經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的不斷指導(dǎo)，我也慢慢地掌握設(shè)計(jì)課堂教學(xué)的注意點(diǎn)。
第一，教師語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)潔，千萬(wàn)不要有自己的口頭禪，例如：那么、好嗎、對(duì)不對(duì)等;
第二，要在主觀意識(shí)上，把學(xué)生最為課堂發(fā)言的主體，教師應(yīng)該把話語(yǔ)權(quán)交給學(xué)生，教師只充當(dāng)引導(dǎo)角色;
第三教學(xué)思路應(yīng)非常清晰明了，情感層層遞進(jìn);
第四，應(yīng)當(dāng)考慮教學(xué)實(shí)際情況，充分準(zhǔn)備教學(xué)的多條思路。所以在書(shū)寫(xiě)教學(xué)設(shè)計(jì)詳案，特別是課堂實(shí)錄時(shí)，應(yīng)充分考慮到這些。計(jì)劃總趕不上變化這句話正是小學(xué)課堂的寫(xiě)照，因?yàn)榭傆行┧季S非�；钴S的學(xué)生，他的'回答要么讓你驚訝，佩服不已;要么讓你為難，難以解答。要想完成一次優(yōu)秀的課堂教學(xué)，那么課堂上比少不了以下幾點(diǎn)：
一是課前精心準(zhǔn)備，不斷進(jìn)行自我磨課;
二是課堂教學(xué)步驟清晰明確，井然有序;
三是關(guān)注學(xué)生問(wèn)題生成以及答案生成;四是靈活應(yīng)對(duì)課堂教學(xué)事件。
此次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我在班級(jí)管理方面得到了許多啟示。做一個(gè)嚴(yán)肅、嚴(yán)格的老師，也許能夠很好地管理班級(jí)紀(jì)律、教學(xué)成果穩(wěn)定，但是與學(xué)生的情感缺少了交流，讓學(xué)生都懼怕，無(wú)法走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界。如果將嚴(yán)厲與溫柔相結(jié)合，該嚴(yán)肅時(shí)就嚴(yán)肅，該溫柔時(shí)就溫柔，那么就會(huì)獲得學(xué)生的歡迎。如果能把學(xué)生當(dāng)做自己的孩子一樣來(lái)管理班級(jí)，那么班級(jí)里的孩子也會(huì)像自己的兒女一樣來(lái)對(duì)待你(除個(gè)別外)。學(xué)生畢竟是孩子，總是會(huì)犯些小錯(cuò)誤，對(duì)于學(xué)生的小錯(cuò)誤，教師則不必大聲批評(píng)，而是面對(duì)面的耐心地講些道理，也許孩子更容易接受。對(duì)于學(xué)生犯的大錯(cuò)誤，則應(yīng)嚴(yán)厲批評(píng)，但批評(píng)也因時(shí)刻關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，當(dāng)他有所改進(jìn)時(shí)，則應(yīng)及時(shí)鼓勵(lì)或是表?yè)P(yáng)。而對(duì)于學(xué)生的一些意外突發(fā)事件，教師則應(yīng)先關(guān)注學(xué)生的生命健康，先讓受傷的孩子得到治療再進(jìn)行批評(píng)教育。
想成為一名優(yōu)秀語(yǔ)文教師，班主任工作則要得心應(yīng)手。最令教師們頭疼的應(yīng)該是與家長(zhǎng)的溝通，特別是向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生的惡習(xí)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到一點(diǎn)，就是：先向家長(zhǎng)匯報(bào)大致情況，然后對(duì)學(xué)生的事情先揚(yáng)后抑，這樣家長(zhǎng)也樂(lè)于接受自己孩子的缺點(diǎn)，并督促他改正。
總之一句話，作為一名教師，要懂得愛(ài)學(xué)生。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
教育實(shí)習(xí)是一門體現(xiàn)廣播電視大學(xué)教育特點(diǎn)的專業(yè)實(shí)踐課。它是廣播電視大學(xué)教育計(jì)劃的重要組成部分，是全面檢驗(yàn)和進(jìn)一步提高廣播電視大學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的中等教育合格教職工的必要措施。作為一名教育管理專業(yè)的學(xué)生，通過(guò)教育實(shí)習(xí)，掌握教育教學(xué)的基本理論和教育行政管理、學(xué)校管理的基本規(guī)律，把學(xué)到的知識(shí)更好的運(yùn)用于實(shí)踐中。
一、實(shí)習(xí)環(huán)境和基本情況
湛江市xx中學(xué)是一所農(nóng)村中學(xué)，這一次我實(shí)習(xí)的對(duì)象是初一級(jí)學(xué)生，初一級(jí)共有五個(gè)班，學(xué)生來(lái)源有三分之二是農(nóng)村學(xué)生，少部分是城鎮(zhèn)學(xué)生，學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，紀(jì)律也不是很好，學(xué)習(xí)氣氛不濃烈，學(xué)習(xí)的責(zé)任感、態(tài)度、毅力都較差，而且缺乏自信。在我實(shí)習(xí)期間,學(xué)校都進(jìn)行各項(xiàng)常規(guī)評(píng)比，年級(jí)也進(jìn)行班級(jí)評(píng)比；在第六周進(jìn)行墻報(bào)比賽，第七周進(jìn)行課間操比賽，第八周進(jìn)行墻報(bào)比賽，第八周星期五舉辦校運(yùn)動(dòng)會(huì)。xx中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、老師們十分重視我此次教育實(shí)習(xí)，政教處謝伍成主任對(duì)我的實(shí)習(xí)給予了大力的支持，為我解決了工作和生活上各種問(wèn)題，向我們介紹了學(xué)校的情況，處處為我著想，使我能有一個(gè)良好的實(shí)習(xí)環(huán)境。初一（2）班主任蘇老師也非常關(guān)心我的實(shí)習(xí)工作，積極協(xié)助我做好班主任工作，盡責(zé)盡職的指導(dǎo)我的工作。
二、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)
在實(shí)習(xí)期間，我的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作。
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�。�1）在工作準(zhǔn)備方面
首先我能較快的了解整個(gè)班級(jí)的情況特點(diǎn)。記得剛開(kāi)始時(shí)，我就急著找班主任xx了解班級(jí)情況。但蘇老師并沒(méi)有直接告訴我，而是讓我自己去發(fā)現(xiàn)、去了解。可能當(dāng)初我們有點(diǎn)不理解。但后來(lái)想一想蘇老師并沒(méi)有做錯(cuò)。我們應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個(gè)班級(jí)，了解學(xué)生，畢竟我們面對(duì)的還是學(xué)生，這也是對(duì)我們工作的一個(gè)考驗(yàn)。接下來(lái)我就通過(guò)班委會(huì)議了解了班級(jí)的一些日常工作以及班委的一些職責(zé)。
其次，我能較快的熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解，我抓住一切可能的機(jī)會(huì)和他們接觸交流。除了上課時(shí)間，我一直是跟班的。剛開(kāi)始幾天，學(xué)生都不怎么和我說(shuō)話，都非常被動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)自己好像很難融入這個(gè)班級(jí)，原因是彼此還不了解，這時(shí)我采取主動(dòng)，通過(guò)關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢的和他們交流。通過(guò)自己的主動(dòng)以及對(duì)他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開(kāi)來(lái)了，都愿意主動(dòng)找我交流了。師生之間就應(yīng)該多交流，只有這樣，你才能了解學(xué)生。
�。�2）在班級(jí)日常管理方面
我在班主任xx的指導(dǎo)下，輔助他主持日常工作并組織了一次班級(jí)活動(dòng)。在這短短的兩個(gè)星期，我更多的是監(jiān)督學(xué)生的'學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生，做好安全工作計(jì)劃及總結(jié)。在監(jiān)督的同時(shí)，不忘給他們灌輸一些道理，能結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育。
比如早自修的作業(yè)上交，很多同學(xué)每次過(guò)來(lái)不是說(shuō)自己忘了做作業(yè)就是說(shuō)不會(huì)做的理由來(lái)拖欠作業(yè)。通過(guò)自己對(duì)他們的監(jiān)督及必要的思想教育，一部分同學(xué)能很好的改掉拖欠作業(yè)這不好的習(xí)慣。特別是xxx，每次作業(yè)都是空白，到了后來(lái)都是他主動(dòng)把作業(yè)本給我，看到上面寫(xiě)滿滿的，我非常高興。我想他們還是比較懶，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，像此類學(xué)生就需要我們的監(jiān)督和引導(dǎo)。除了作業(yè)，還有衛(wèi)生打掃，女生普遍比較認(rèn)真積極，而有部分男生就非常偷懶，總是推推拖拖。對(duì)與這類學(xué)生，就應(yīng)該給他們明確的任務(wù)。我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)自己很難對(duì)他們進(jìn)行思想教育，但不能對(duì)他硬來(lái)，你越是態(tài)度強(qiáng)硬，他就越反抗。對(duì)于這類學(xué)生，應(yīng)該在平時(shí)和他們多交流，能夠在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)一些言語(yǔ)對(duì)他們作一些引導(dǎo)。
（3）在班級(jí)活動(dòng)方面
開(kāi)展活動(dòng)，學(xué)生是主體，因此開(kāi)展的活動(dòng)就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。一開(kāi)始，我就在學(xué)生中展開(kāi)一些調(diào)查，詢問(wèn)他們喜歡開(kāi)展什么體育比賽，以及什么性質(zhì)的班會(huì)。通過(guò)收集學(xué)生的意見(jiàn)，我組織了一場(chǎng)籃球友誼賽。我想通過(guò)這個(gè)比賽能夠增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，為了更好的準(zhǔn)備這場(chǎng)比賽，我還讓學(xué)生展開(kāi)了一些訓(xùn)練，這些訓(xùn)練非常有效果，最終以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)贏得了勝利。在比賽過(guò)程中，女生可謂表現(xiàn)積極，能夠很好的為隊(duì)員加油助威。這就很好的體現(xiàn)了班級(jí)的凝聚力。
時(shí)間過(guò)的非�？�，當(dāng)我真正了解學(xué)生特點(diǎn)，開(kāi)始和他們建立起感情時(shí)，卻結(jié)束了。雖然非常短暫，但覺(jué)得自己學(xué)到了很多，特別是認(rèn)真負(fù)責(zé)，也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣，感受到學(xué)生的聰明可愛(ài)。在這次實(shí)習(xí)中，我從班主任xx身上學(xué)到很多，同時(shí)充分體會(huì)到“愛(ài)心”在師生中的關(guān)鍵作用，只有你對(duì)學(xué)生付出真愛(ài)，你才能取得學(xué)生對(duì)你的尊重和信任。但在實(shí)習(xí)中，我不能很好的做到“愛(ài)”跟“嚴(yán)”結(jié)合，可能我的他們的愛(ài)有點(diǎn)過(guò)度，以致于有時(shí)有點(diǎn)遷就他們。我想對(duì)學(xué)生的愛(ài)一定要有一個(gè)度，而且必須跟嚴(yán)結(jié)合。該嚴(yán)的時(shí)候就嚴(yán)，只有這樣學(xué)生才能理解你的愛(ài)。
�。ǘ� 教學(xué)工作
在教育實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真做好教學(xué)工作計(jì)劃，虛心向原任老師請(qǐng)教，刻苦認(rèn)真，精心修改教案，并根據(jù)教學(xué)要求，制作課件、膠片等教學(xué)輔助工具，明確教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，突出教學(xué)重點(diǎn)，精煉教學(xué)語(yǔ)言，認(rèn)真試講，熟悉教案，使教學(xué)水平有了顯著的提高。
在這次教育實(shí)習(xí)中，我把試教看成是學(xué)習(xí)和提高自己教學(xué)能力的好機(jī)會(huì)。通過(guò)試教，我都發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足和缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)了在實(shí)踐中不斷借鑒前輩的經(jīng)驗(yàn)和改正自己的缺點(diǎn)。例如我們聽(tīng)了數(shù)學(xué)科組長(zhǎng)某某的幾節(jié)數(shù)學(xué)課，體會(huì)都很深刻。xx的課語(yǔ)言精煉生動(dòng)，知識(shí)點(diǎn)過(guò)渡連貫自然，學(xué)生積極性很高，課堂氣氛極好，充分顯示了她二十年教齡的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)。而我們只是初出茅廬，和老教師對(duì)照，顯然經(jīng)驗(yàn)不足，普遍存在著上課與學(xué)生交流不夠，把自己的思維強(qiáng)加給學(xué)生，教學(xué)教法缺乏創(chuàng)新，處理突發(fā)事件缺乏經(jīng)驗(yàn)等情況。特別是對(duì)于xx中學(xué)的學(xué)生，入學(xué)成績(jī)差距大，學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、毅力和責(zé)任感都有很大差別。部分學(xué)生上課紀(jì)律較差，學(xué)習(xí)興趣不大，缺乏自覺(jué)性與積極性，給我們實(shí)習(xí)教學(xué)帶來(lái)很大困難。這就要求我們多向原任老師請(qǐng)教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)踐中結(jié)合所在班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)尋找適合的教學(xué)方法，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體性，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。
因此，在正式試教前，我多次去聽(tīng)原科任老師上課，吸收老師們的教學(xué)精華。每聽(tīng)一堂課，我都注意觀察，做好記錄，并與原科任老師及系指導(dǎo)老師交流，聽(tīng)取他們對(duì)新課程內(nèi)容的分析，仔細(xì)體會(huì)理解新教材的知識(shí)，借鑒原任老師的講課方法，學(xué)習(xí)他們的板書(shū)設(shè)計(jì)等，以提高我們的教學(xué)水平。同時(shí)，我們都認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，做好作業(yè)情況登記，留意教學(xué)反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題，進(jìn)行課后輔導(dǎo)，調(diào)整教學(xué)方法，查缺補(bǔ)漏。通過(guò)一個(gè)半月的教育實(shí)習(xí)，我們對(duì)中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)工作的基本規(guī)范和要求有了進(jìn)一步的了解。通過(guò)以某一階段的數(shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)容為中心，進(jìn)行備課、編寫(xiě)教案、預(yù)講、上課、批改作業(yè)及考試成績(jī)?cè)u(píng)定等教學(xué)工作的全過(guò)程的實(shí)習(xí)，我們也積累了很多在書(shū)本上學(xué)不到的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)�？偠灾�，這次教育實(shí)習(xí)，使我對(duì)教師工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，回顧這次短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程，收獲頗多，體會(huì)到了做教師的辛苦，但也取得累累碩果。通過(guò)聆聽(tīng)原任老師對(duì)新教材的理解分析、學(xué)習(xí)他們數(shù)學(xué)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)、參與班集體活動(dòng)的組織安排等等，我受益匪淺。在本次教育實(shí)習(xí)中，我積極向上和團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神，給xx中學(xué)師生留下了美好的印象！在實(shí)習(xí)總結(jié)會(huì)上，xx中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)于我這次的教育實(shí)習(xí)工作給予了大力的肯定和較高的評(píng)價(jià)。教育實(shí)習(xí)，使我們堅(jiān)定了“獻(xiàn)身教育事業(yè)，當(dāng)一名辛勤園丁”的決心。xx中學(xué)的實(shí)習(xí)為我今后的人生起個(gè)好頭，我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自己，不斷提高自身素質(zhì)和能力水平，為成為一名光榮的人民教師而努力！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
為期半年的頂崗實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)我不僅得到了教學(xué)上的鍛煉和實(shí)踐，而且學(xué)校給了我一個(gè)正式班主任的職務(wù)。實(shí)習(xí)讓我初嘗了作為一個(gè)班主任的酸甜苦辣，也體會(huì)到作為老師肩上的責(zé)任。
班主任是班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者，也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子，對(duì)良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。班主任對(duì)學(xué)生的思想教育工作，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過(guò)程，只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界，做到有的放矢，方法得當(dāng)，才能達(dá)到教師對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對(duì)教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。
我面對(duì)的是初二20班的32個(gè)學(xué)生，第一次進(jìn)教室就被誤認(rèn)為插班生，所以與學(xué)生之間的距離感也就隨之消除了。開(kāi)朗樂(lè)觀的我以一個(gè)學(xué)生的心態(tài)去跟他們相處，學(xué)生也毫不遮掩的把自己的內(nèi)心都展現(xiàn)給我，很多事情也就變得簡(jiǎn)單了。做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣，而且還要管理好整個(gè)集體，提高整體教學(xué)水平，同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù)，而且還要多關(guān)心留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生交流，給予學(xué)生幫助，讓他們感覺(jué)老師是在關(guān)心他，照顧他。如何形成亦師亦友，積極健康的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)結(jié)的集體關(guān)系，對(duì)于實(shí)習(xí)的新班主任來(lái)說(shuō)是具有很大的`挑戰(zhàn)的。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我遇到了各種各樣的難題，如：打架、談戀愛(ài)、學(xué)生跟老師矛盾大等等問(wèn)題，我沒(méi)想到自己居然有能力解決這么多棘手的問(wèn)題，我喜歡用談心，講道理，溝通的方式來(lái)從根本上解決問(wèn)題，最后事實(shí)證明這樣的方式簡(jiǎn)單有效，孩子們從心理上認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤事情也就徹底解決了。當(dāng)班主任半年時(shí)間，給我最大的感觸就是一個(gè)優(yōu)秀的班主任，時(shí)刻應(yīng)該用“愛(ài)”去開(kāi)啟學(xué)生的心靈，很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容，一個(gè)課余誠(chéng)懇的交談，有時(shí)是一個(gè)眼神，一句鼓勵(lì)的話，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生長(zhǎng)久的影響，你愛(ài)的奉獻(xiàn)會(huì)得到愛(ài)的回報(bào)。學(xué)生病了，我親自帶出去看�。粚W(xué)生沒(méi)有吃飯，我把自己的飯端到他面前；學(xué)生沒(méi)有回家的車費(fèi)，我一樣會(huì)把自己的生活費(fèi)借給他。我用這種真誠(chéng)的關(guān)心感動(dòng)了每一個(gè)學(xué)生，學(xué)困生，調(diào)皮鬼在我這里都變得遵規(guī)守紀(jì)，我想這是我最成功的的地方。
但有的時(shí)候，有些學(xué)生會(huì)把這種關(guān)愛(ài)當(dāng)成對(duì)他的縱容，淡薄了紀(jì)律，這個(gè)時(shí)候賞罰制度就顯得尤為重要。我對(duì)待學(xué)生一視同仁，只要有遲到的，違反紀(jì)律的統(tǒng)統(tǒng)要罰，值日天數(shù)以及任務(wù)的輕重酌情考慮。一個(gè)好的班級(jí)一定要有明確的班規(guī)班紀(jì)，這樣才能有條不紊的長(zhǎng)期運(yùn)行。
在20班我的管理能力得到了提高，同樣與人溝通的能力也大大增加，作為班主任不僅要與學(xué)生溝通，，與任課老師也要溝通，還要面對(duì)各種家長(zhǎng)。在期中考試后的家長(zhǎng)會(huì)上我得到了家長(zhǎng)朋友們的肯定。
一個(gè)學(xué)期就這樣匆匆而過(guò)，留給我的啟示和教育有很多，有煩惱和痛苦的時(shí)候，但更多的是充實(shí)和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)得到了xx老師給我很多管理方法上的支持與幫助，我相信在不久的將來(lái)，我將會(huì)成為一名合格的人民教師，一名合格的班主任。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
在貨品管理的過(guò)程中，我覺(jué)得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。先說(shuō)銷售：由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，所以，在銷售過(guò)程中，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額，要竭盡全力的苛刻。
以我西單77street店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著奧運(yùn)會(huì)**年的北京召開(kāi)，以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。
之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌，而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。不過(guò)，要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運(yùn)用。比如，jive陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干，他出什么，我克什么，如果，對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng)，我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻。
不過(guò)，在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過(guò)程中，貨品的庫(kù)存配比，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng)，但是，還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題，比如，如果我的男t恤的銷售份額占到了40%，女t恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男t恤40%，女t恤20%，因?yàn)槿绻@樣調(diào)整，我的女裝的氣勢(shì)將減弱，其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn)，如果，一旦，我的女t恤失去了氣勢(shì)，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降。
因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說(shuō)是豐富性。在貨品陳列方面，我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄�(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的'駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。
在陳列的時(shí)候，一定要充分利用綠葉紅花的組合 如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。在店鋪海報(bào)方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計(jì)來(lái)自于生活，反饋于生活，在概念營(yíng)銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開(kāi)對(duì)待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說(shuō)，這一個(gè)星期，男t恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過(guò)程中提升多少，15%或者其他?
這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面：促銷要有計(jì)劃的制定，而不應(yīng)該盲目，在全季開(kāi)季之前，就要制定好全年的促銷計(jì)劃，而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌，被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點(diǎn)：
1、節(jié)假日的促銷;
2、完不成商場(chǎng)保底的促銷
3、季末庫(kù)存的促銷。促銷的優(yōu)點(diǎn)：提高銷售，降低庫(kù)存。促銷的缺點(diǎn)：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來(lái)的品評(píng)印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。
促銷的時(shí)候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié)，把握接下來(lái)的貨品流向問(wèn)題。
買貨方面：
1、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來(lái)，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬(wàn)變。
3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應(yīng)該是一個(gè)拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長(zhǎng)度。
4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面形成競(jìng)爭(zhēng)。
5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
通過(guò)實(shí)習(xí)，同學(xué)們對(duì)教師職業(yè)有了更為感性和理性的認(rèn)識(shí)，提高了教學(xué)能力，熟練掌握了一些教學(xué)基本技能，并且向?qū)嵙?xí)學(xué)校展示了福師學(xué)子良好的精神風(fēng)貌，受到了實(shí)習(xí)學(xué)校老師的一致肯定。下面分別從實(shí)習(xí)綜述、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)心得三個(gè)方面對(duì)本次實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)綜述
1、課時(shí)數(shù)
由于數(shù)學(xué)是高考的重點(diǎn)科目，故各地中學(xué)均不同程度的重視并相對(duì)的也重視我們的實(shí)習(xí)，同學(xué)們實(shí)習(xí)課的數(shù)量一般都是每周5節(jié)課。在相處的時(shí)間平均每周可達(dá)五節(jié)課。這些數(shù)據(jù)表明，同學(xué)們實(shí)習(xí)課時(shí)的數(shù)量還是比較合理的。另外據(jù)統(tǒng)計(jì)，在實(shí)習(xí)課以外，都有不定時(shí)間的輔導(dǎo)課，有的是講評(píng)卷子，有的是分析作業(yè)。這樣可能每周課時(shí)會(huì)達(dá)到六至七節(jié)，這可能對(duì)于高一的學(xué)生來(lái)說(shuō)有點(diǎn)負(fù)擔(dān)，能會(huì)對(duì)教學(xué)效果產(chǎn)生一定的影響。隨著素質(zhì)教育思想的不斷深入，學(xué)生們的自學(xué)能力加強(qiáng)，相信這個(gè)問(wèn)題也一定會(huì)獲得圓滿解決的。
2、教學(xué)內(nèi)容
教學(xué)更是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，以下是我實(shí)習(xí)的`一點(diǎn)心得。
第一是預(yù)備階段。先熟悉實(shí)習(xí)班級(jí)的情況，認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況（通過(guò)班主任或班委或直接交流）。然后，認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師上課�，F(xiàn)在的聽(tīng)課的感覺(jué)和以前完全不一樣：以前聽(tīng)課是為了學(xué)習(xí)知識(shí)；現(xiàn)在聽(tīng)課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式，上課的思想。接著，根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識(shí)和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽(tīng)課所學(xué)到的，自己在已有的基礎(chǔ)上備課，試講。做足了上講臺(tái)的準(zhǔn)備。
在經(jīng)過(guò)了前兩周的聽(tīng)課、試講后，第三周我正式走上講臺(tái)，第一次感覺(jué)自己所學(xué)的知識(shí)派上用場(chǎng)。作為一名教師，還有一個(gè)天職就是教書(shū)，無(wú)私地把知識(shí)傳播給學(xué)生。這也是我們實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容——授課。我初次體會(huì)到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課，要經(jīng)過(guò)“備課（寫(xiě)教案）——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋的信息——評(píng)講、鞏固練習(xí)”這樣一個(gè)流水線�？雌饋�(lái)簡(jiǎn)單，可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)，最主要的是“上課”。這個(gè)環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。
近年來(lái)，我國(guó)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)改革的浪潮此起彼伏，各種對(duì)提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量具有指導(dǎo)意義的成果不斷涌現(xiàn)。然而，這些成果大多著眼于如何使學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)與技能學(xué)得更多、更快、更好，如何促進(jìn)與之相應(yīng)的個(gè)體心理品質(zhì)的形成與發(fā)展，卻往往忽視了學(xué)生的個(gè)體社會(huì)化發(fā)展問(wèn)題。也就是說(shuō)，強(qiáng)調(diào)了課堂教學(xué)中以知識(shí)的傳遞和學(xué)習(xí)為基軸的教育過(guò)程，強(qiáng)調(diào)了以個(gè)體心理品質(zhì)的訓(xùn)練與養(yǎng)成為主線的發(fā)展過(guò)程，卻忽視了以人際互動(dòng)為中心的社會(huì)過(guò)程。幾乎所有的教學(xué)過(guò)程都發(fā)生在學(xué)生群體人際互動(dòng)的環(huán)境之中，因此重視學(xué)生個(gè)體與學(xué)生群體的相互作用，加強(qiáng)和指導(dǎo)學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)就是一個(gè)很有意義的問(wèn)題。所謂合作學(xué)習(xí)是一種教學(xué)組織形式，它要求學(xué)生們?cè)谝恍┯桑病度私M成的異質(zhì)性小組中一起從事學(xué)習(xí)活動(dòng)，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
課堂教學(xué)作為一種系統(tǒng)，需要不斷地進(jìn)行反饋與矯正。在班級(jí)教學(xué)中，不同的學(xué)生有著不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和矯正需要。尤其是在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中，班級(jí)內(nèi)學(xué)生數(shù)學(xué)水平差距甚大，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)某C正活動(dòng)需要大量的計(jì)劃時(shí)間。如果教師是矯正活動(dòng)的唯一幫助來(lái)源的話，那么管理上的困難將會(huì)拖延教師對(duì)學(xué)生的幫助，從而降低它的效能。
如果運(yùn)用合作學(xué)習(xí)，學(xué)生們則可以從同伴中迅速得到高質(zhì)量的矯正活動(dòng)的幫助，縮短了矯正時(shí)間，也就有更多的時(shí)間用于完成學(xué)習(xí)任務(wù)。小組中的合作學(xué)習(xí)還能為增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)提供誘因，并且能降低焦慮。經(jīng)驗(yàn)顯示，在同伴輔導(dǎo)的過(guò)程中，向其他同學(xué)提供幫助的小組成員得益最大。這即是說(shuō)，學(xué)習(xí)困難學(xué)生的進(jìn)步并不以犧牲優(yōu)秀學(xué)生的發(fā)展為代價(jià)，相反，所有的學(xué)生都能在學(xué)習(xí)小組的同伴輔導(dǎo)中獲益非淺。
需要說(shuō)明的是，并不是說(shuō)建立起了學(xué)習(xí)小組，在課堂上進(jìn)行了幾次小組討論學(xué)生就能進(jìn)行真正意義上的合作學(xué)習(xí)，教師應(yīng)對(duì)學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)作細(xì)致的組織工作，對(duì)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)進(jìn)行必要的指導(dǎo)，對(duì)小組之間的活動(dòng)情況組織有效的交流，以此來(lái)提高小組活動(dòng)的效率。當(dāng)我們不斷地有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生之間的合作意識(shí)，使合作學(xué)習(xí)成為學(xué)生的自覺(jué)行為時(shí)，它所起的作用就會(huì)充分地顯現(xiàn)出來(lái)。還應(yīng)指出，強(qiáng)調(diào)合作學(xué)習(xí)并不意味著削弱學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，事實(shí)上，合作學(xué)習(xí)的一個(gè)基本點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任。其出發(fā)點(diǎn)乃是強(qiáng)調(diào)在各種形式教學(xué)活動(dòng)的互配實(shí)施中使學(xué)生得到全面發(fā)展。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
實(shí)習(xí)時(shí)間xx年12月至xx年6月，實(shí)習(xí)單位北京市地鐵運(yùn)營(yíng)一分公司。
實(shí)習(xí)目的地鐵站務(wù)員學(xué)習(xí)，票務(wù)制度，安全規(guī)章。
(一)，公司簡(jiǎn)介
北京市地鐵運(yùn)營(yíng)一分公司是“新地鐵”戰(zhàn)略構(gòu)想下成立的第一個(gè)經(jīng)地鐵公司授權(quán),全面負(fù)責(zé)地鐵5號(hào)線、亦莊線和6號(hào)線的安全運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)、設(shè)備維修維護(hù)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等管理工作的分公司。目前公司所管轄的地鐵5號(hào)線，運(yùn)營(yíng)線路總里程27.6公里，設(shè)置23座車站，亦莊線運(yùn)營(yíng)線路總里程23.2公里，設(shè)置14座車站，6號(hào)線運(yùn)營(yíng)線路總里程52公里.其中一期設(shè)置20座車站。目前公司管理所涉及的專業(yè)涵蓋車輛運(yùn)輸、客運(yùn)組織、行車電力調(diào)度、供電、通信信號(hào)、機(jī)電和線路等。
運(yùn)營(yíng)一分公司機(jī)關(guān)按照“大部制”的組織模式，設(shè)置安全質(zhì)量管理部、生產(chǎn)調(diào)度室、營(yíng)銷部、人力資源部、企業(yè)發(fā)展部、財(cái)務(wù)合同部、辦公室、物資部、法規(guī)部、后勤部、保衛(wèi)部11個(gè)行政部室和黨委工作部、群眾工作部2個(gè)黨群部室。下設(shè)16個(gè)基層單位，分別是5號(hào)線：宋家莊站區(qū)、東單站區(qū)、惠新西街南口站區(qū)、立水橋站區(qū)、檢修中心、乘務(wù)中心，亦莊線：萬(wàn)源街站區(qū)、經(jīng)海路站區(qū)、乘務(wù)中心、檢修中心，6號(hào)線：車公莊站區(qū)、平安里站區(qū)、呼家樓站區(qū)、常營(yíng)站區(qū)、乘務(wù)中心、檢修中心。公司共有三千余名員工。高學(xué)歷、高素質(zhì)的管理人員，工作熱情高、鉆研業(yè)務(wù)能力精，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，以較高的標(biāo)準(zhǔn)履行自己的崗位職責(zé)，成為“六型地鐵”建設(shè)的先鋒和主力。
在地鐵公司的領(lǐng)導(dǎo)下，公司倡導(dǎo)“和諧、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越”的工作準(zhǔn)則，追求“嚴(yán)”、“細(xì)”、“深”、“實(shí)”的工作作風(fēng)，在“六型地鐵”的指引下，堅(jiān)持“安全是基礎(chǔ)、服務(wù)是根本、效益是目標(biāo)、管理是手段、改革是動(dòng)力”的方針指導(dǎo)下，追求“五個(gè)領(lǐng)先”的目標(biāo)。以安全運(yùn)營(yíng)為先，追求安全零風(fēng)險(xiǎn)。樹(shù)立“隱患就是事故”的理念，采用“治、控、救”和“人、機(jī)、環(huán)、管”的矩陣式管理體系，通過(guò)各種有效的管理手段，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度;以品牌服務(wù)爭(zhēng)先，追求乘客滿意。始終堅(jiān)持以顧客需求為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，延伸服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)設(shè)施，不斷超越顧客需求;以管理模式創(chuàng)先，追求精干高效。不斷創(chuàng)新和完善新體制、新模式，達(dá)到精干高效、層次管理、內(nèi)部市場(chǎng)化目標(biāo)，提高效率和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置;以效率效益率先，追求效益最大化。不斷逐步通過(guò)內(nèi)涵挖掘，提高資源的使用率，向科技進(jìn)步和管理創(chuàng)新要效益，實(shí)現(xiàn)“社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益最大化”的目標(biāo);以指標(biāo)世界領(lǐng)先，追求核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。始終以國(guó)際先進(jìn)水平為參照，通過(guò)技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新，不斷提高公司的實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二，實(shí)習(xí)任務(wù)
1、了解地鐵站務(wù)工作的主要內(nèi)容。
2、了解地鐵車站的基本設(shè)備，如AFC、閘機(jī)、BOM、綜控室等各種設(shè)備
3、通過(guò)地鐵站務(wù)實(shí)習(xí)，熟悉站務(wù)員的主要工作內(nèi)容和工作職責(zé)。正確引導(dǎo)乘客進(jìn)出站;引導(dǎo)乘客通過(guò)自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票;引導(dǎo)乘客選擇合適的出站口轉(zhuǎn)乘其他交通方式;做好站臺(tái)安全防護(hù)工作，安全使用屏蔽門;協(xié)助車站工作人員做好大客流的引導(dǎo)工作，緊急情況疏散客流的工作。
4、通過(guò)票務(wù)實(shí)習(xí)，了解地鐵車票的種類，了解單程票的使用時(shí)間限制，了解地鐵對(duì)于乘客攜帶品的限制。
5、通過(guò)參觀實(shí)習(xí)，了解地鐵車站環(huán)境(包括溫度、濕度、隧道通風(fēng)、照明)的控制;熟悉進(jìn)路排列、列車運(yùn)行監(jiān)督、地鐵列車運(yùn)行圖。
三，學(xué)習(xí)內(nèi)容與成果
(一)單程票卡的購(gòu)買
1普通單程票卡
乘客可以在車站自動(dòng)售票機(jī)上自助購(gòu)買，也可在車站售票處購(gòu)買。
乘客使用自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)普通單程票卡時(shí)，可以使用1元硬幣或5元、10元紙幣，按照自動(dòng)售票機(jī)提示自助操作。
2福利票卡
持有免費(fèi)乘車證件的乘客，須憑有效證件在車站售票處免費(fèi)領(lǐng)取福利票卡一張。免費(fèi)乘車證件只限持證者本人使用。持《殘疾人證》(視力殘疾)的盲人乘客可以有一名陪同人員免票。
3一卡通卡的自助充值
除原發(fā)卡充值點(diǎn)外，乘客還可以在車站設(shè)置的自動(dòng)充值機(jī)自助充值。自助充值時(shí)，只限使用50元或100元紙幣，按照自動(dòng)充值機(jī)提示自助操作。
(二)單程票卡的使用
1普通單程票卡
僅限當(dāng)日在購(gòu)票站單人、單次進(jìn)站使用。
乘客進(jìn)站時(shí)使用普通單程票卡輕觸進(jìn)站閘機(jī)讀卡區(qū)，閘機(jī)發(fā)出“嘀”聲，提示刷卡成功，閘門開(kāi)啟，乘客進(jìn)站。
乘客出站時(shí)須將普通單程票卡插入出站閘機(jī)的'投票口，閘機(jī)回收車票，閘門開(kāi)啟，乘客出站。
2福利票卡
僅限當(dāng)日在換領(lǐng)站本人、單次進(jìn)站使用。使用福利票卡的乘客應(yīng)當(dāng)配合地鐵工作人員的證卡核對(duì)檢查。
乘客進(jìn)站時(shí)使用福利票卡輕觸進(jìn)站閘機(jī)讀卡區(qū)，閘機(jī)發(fā)出“嘀”聲，黃色燈亮，提示刷卡成功，閘門開(kāi)啟，乘客進(jìn)站。
乘客出站時(shí)須將福利票卡插入出站閘機(jī)的投票口，閘機(jī)回收車票，閘門開(kāi)啟，乘客出站。
3一卡通卡的使用
僅限一人一卡進(jìn)站使用。
乘客持卡進(jìn)站時(shí)，使用一卡通卡輕觸進(jìn)站閘機(jī)讀卡區(qū)，閘機(jī)發(fā)出“嘀”聲，提示刷卡成功，閘門開(kāi)啟，乘客進(jìn)站。
乘客出站時(shí)使用一卡通卡輕觸出站閘機(jī)讀卡區(qū)，閘機(jī)扣款后閘門開(kāi)啟，乘客出站。
(三)補(bǔ)票
1持卡出站時(shí)無(wú)進(jìn)站記錄或一卡通卡遺失的乘客，須到車站補(bǔ)票處現(xiàn)金補(bǔ)交本次乘車票款后，領(lǐng)取出站票出站。
2遺失機(jī)場(chǎng)線單程票的乘客出站時(shí)須到車站補(bǔ)票處補(bǔ)交本次乘車票款后，領(lǐng)取出站票出站。3持出站票出站時(shí)，須將出站票插入出站閘機(jī)的投票口，閘門開(kāi)啟，乘客出站。
(四)異常情況處理
1單程票卡異常情況處理
乘客購(gòu)買單程票卡后不能正常進(jìn)站的，應(yīng)當(dāng)?shù)杰囌臼燮碧帗Q票。
因單程票卡不能識(shí)別無(wú)法正常出站時(shí)，乘客應(yīng)當(dāng)持單程票卡到補(bǔ)票處免費(fèi)換取出站票。因使用或保管不當(dāng)造成單程票卡明顯損壞，乘客應(yīng)當(dāng)支付單程票卡成本費(fèi)3元后領(lǐng)取出站票。
2一卡通卡異常情況處理
乘客持一卡通卡不能正常進(jìn)站的，可以先到自動(dòng)查詢機(jī)處自助查詢一卡通卡相關(guān)信息。如卡內(nèi)余額不足時(shí)，應(yīng)當(dāng)先行充值或現(xiàn)金購(gòu)票進(jìn)站;如因卡內(nèi)缺少上次乘車出站記錄，應(yīng)當(dāng)?shù)绞燮碧幯a(bǔ)交上次乘車票款后方可進(jìn)站;如卡片不能正常讀寫(xiě)，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)金購(gòu)票進(jìn)站，持卡乘客應(yīng)及時(shí)與一卡通公司客服中心聯(lián)系處理。
(五)易燃易爆物品規(guī)定嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕性、放射性和殺傷性等危險(xiǎn)品(如、炸藥、鞭炮、汽油、柴油、煤油、油漆、電石、液化氣、管制刀具、各種酸類等)以及其它危害公共安全的物品。
(六)攜帶物品規(guī)定
嚴(yán)禁攜帶超長(zhǎng)(1.8米以上)、易碎(如玻璃及易碎玻璃制品等)、笨重(如自行車、洗衣機(jī)、電視機(jī)、臺(tái)式電腦顯示器、電冰箱等)、妨礙公共衛(wèi)生、車內(nèi)通行和容易污損地鐵設(shè)備和站、車環(huán)境的物品及動(dòng)物進(jìn)站乘車。
(七)緊急情況
1、地鐵站內(nèi)、車內(nèi)發(fā)生意外或緊急情況時(shí)，乘客應(yīng)聽(tīng)從工作人員指揮，配合維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2、列車到達(dá)終點(diǎn)站或因故不能正常運(yùn)行時(shí)，乘客應(yīng)聽(tīng)從工作人員指揮，全部順序下車，以免發(fā)生意外。
四，總結(jié)
時(shí)間飛逝，經(jīng)過(guò)理論學(xué)習(xí)，崗位實(shí)操。對(duì)于我個(gè)人而言這次地鐵實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是艱辛而又難能可貴的，這是一次機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)，我希望能通過(guò)自己的努力和進(jìn)步為這次實(shí)習(xí)生活畫(huà)上圓滿的句號(hào)。
我們首先學(xué)習(xí)的就是公司的各種規(guī)章制度和基本內(nèi)容簡(jiǎn)介，我們的第一堂課程就是安全運(yùn)營(yíng)，預(yù)防為主，綜合治理。樹(shù)立隱患就是事故的理念。公司在“六型地鐵”的指引下，堅(jiān)持“安全是基礎(chǔ)、服務(wù)是根本、效益是目標(biāo)、管理是手段、改革是動(dòng)力”的方針指導(dǎo)下，追求“五個(gè)領(lǐng)先”的目標(biāo)。以安全運(yùn)營(yíng)為先，追求安全零風(fēng)險(xiǎn)。樹(shù)立“隱患就是事故”的理念，采用“治、控、救”和“人、機(jī)、環(huán)、管”的矩陣式管理體系，通過(guò)各種有效的管理手段，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度;
在實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí)我們首先進(jìn)行了安全教育的理論培訓(xùn)，讓我了解了很多關(guān)于從事地鐵工作安全方面的知識(shí)，這給我以后上崗工作帶來(lái)很大幫助，同時(shí)能避免一些事故的發(fā)生以及應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件。
我們其中還參加了三月份的紅袖標(biāo)志愿者服務(wù)，全程跟車，工作是辛苦的，但同時(shí)我們也了解了更多的實(shí)際情況，在實(shí)習(xí)的同時(shí)也把所學(xué)的公司規(guī)章制度應(yīng)用到了實(shí)際工作之中。
安全教育培訓(xùn)完后我們參加車站實(shí)習(xí)了，在實(shí)操實(shí)習(xí)的幾天中，我們先從簡(jiǎn)單的壓票，點(diǎn)鈔，在學(xué)習(xí)車門事故處理，切除故障車門，手動(dòng)處理故障屏蔽門。我們先熟悉車站設(shè)備以及對(duì)綜控員工作的學(xué)習(xí)。綜控員主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作，主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對(duì)當(dāng)班行車組織和施工做好登記，并監(jiān)控施工安全等工作，全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì)，同時(shí)還需要操作車站的環(huán)控系統(tǒng)設(shè)備。實(shí)操學(xué)習(xí)之后我的感想是：最為一名地鐵公司的站務(wù)員，我們要做的就是按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定，負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作，按照地鐵客運(yùn)規(guī)章的規(guī)定，確保票務(wù)工作的正常進(jìn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運(yùn)工作。出現(xiàn)緊急情況時(shí)，盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài)。保持積極的工作態(tài)度與熱情，不斷提升個(gè)人服務(wù)水平。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
本次實(shí)習(xí)為期近兩個(gè)月，聽(tīng)課節(jié)數(shù)大約為50節(jié)，新授課為6節(jié)（包括重復(fù)課），練習(xí)課為12節(jié)，午休看班5次，班會(huì)課1次，開(kāi)展課外活動(dòng)15次，批改作業(yè)80次，共計(jì)約3760本次。雖然上課的次數(shù)不多，但卻有了更多時(shí)間進(jìn)行教學(xué)反思及班主任工作實(shí)習(xí)，感受頗豐。
一、誠(chéng)心待之，冰釋隔膜
剛開(kāi)始去到附小，見(jiàn)班主任趙老師及數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師肖老師時(shí)，感覺(jué)老師們比較冷淡，較難溝通。經(jīng)我們實(shí)習(xí)生分析也許是心理因素在作怪，有陌生人介入自己的工作，總會(huì)讓人感覺(jué)不是很舒服。后來(lái)趙跟我說(shuō)了為什么剛來(lái)時(shí)她本不想理睬我的理由：附小沒(méi)有重視，沒(méi)有事先跟她們這些班主任說(shuō)實(shí)習(xí)這件事。三年三班的實(shí)習(xí)生也遇到了冷淡的待遇。能怎么樣呢？想起當(dāng)初新生入學(xué)時(shí)，兼職班主任的一句話：吃虧就是占便宜。不管班主任如何不理睬我，該帶操時(shí)跟操，帶軍訓(xùn)時(shí)跟軍訓(xùn)，不斷找話題請(qǐng)教跟老師搭話。剛好也有個(gè)機(jī)會(huì)讓我當(dāng)一回好人，第一天軍訓(xùn)時(shí)，老師的腳被蚊子叮了好多個(gè)包，很癢，正好我?guī)Я孙L(fēng)油精，給她及時(shí)擦涂。兩天下來(lái)，見(jiàn)我如此誠(chéng)心誠(chéng)意，便亦誠(chéng)心待我了。誠(chéng)心待人，人亦誠(chéng)心待之。
二、捧著一顆心來(lái)，不帶走半根草
班主任工作又細(xì)又繁瑣。實(shí)習(xí)的前階段是見(jiàn)習(xí)，在此階段基本上是深入班級(jí)，與原班主任溝通，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、性情，班級(jí)的總體情況，利用聽(tīng)課時(shí)老師點(diǎn)名回答的機(jī)會(huì)將學(xué)生與其名字對(duì)上號(hào)。記住一個(gè)人的名字，是對(duì)其最起碼的尊重，學(xué)生一聽(tīng)到老師知道他的名字，就會(huì)覺(jué)得老師關(guān)注他，重視他，與老師產(chǎn)生一種親近感。
實(shí)習(xí)期間，班主任日常工作為：
1、周一帶學(xué)生舉行升國(guó)旗儀式，組織學(xué)生竄座位。
2、整隊(duì)做課間操，整隊(duì)帶去上音樂(lè)課、體育課、美術(shù)課、信息課等。
3、看班看午休，保證學(xué)生都能安靜午睡。
4、開(kāi)午會(huì)，看學(xué)生寫(xiě)字帖，批改字帖等。
5、協(xié)助開(kāi)展課外活動(dòng)，如：每周一、周三下午的軍訓(xùn)；秋游活動(dòng)；秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)；講故事活動(dòng)；課文演讀；上文體課、聯(lián)歡會(huì)等等。
6、發(fā)放各類活動(dòng)通知并回收回執(zhí)條。
7、安排并檢查學(xué)生打掃衛(wèi)生。
8、個(gè)別教育學(xué)生，促其進(jìn)步；解決學(xué)生間發(fā)生的小矛盾。
9、及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，共同促進(jìn)學(xué)生改正壞的學(xué)習(xí)習(xí)慣及生活習(xí)慣。
由于平時(shí)跟學(xué)生走得比較近，對(duì)學(xué)生的了解也更多，感觸也更多。教育真的是一件非常復(fù)雜的工作，無(wú)論是家庭還是學(xué)校還是學(xué)生個(gè)人，都必須付出一定的努力和使用一定的方法，才能培養(yǎng)出一個(gè)基本健康的學(xué)生，各方面素質(zhì)都達(dá)標(biāo)。附小有一定的特殊性，生源基本上是教師子女，或者來(lái)自非富即貴的家庭。學(xué)生生活的環(huán)境非常優(yōu)越。但是，這也產(chǎn)生了很多的問(wèn)題：
A、父母晚育，導(dǎo)致孩子生理上有所缺陷，多動(dòng)癥，自閉癥或者阿斯博格癥的孩子不在少數(shù)。
B、父母為了將孩子送來(lái)附小讀，本身家里這比較遠(yuǎn)，只能將孩子從小寄養(yǎng)，很多又導(dǎo)致了孩子或者內(nèi)向，不愿意溝通，或者注意力不集中。
C、父母在外忙碌，沒(méi)時(shí)間看管孩子，輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，等于是孩子在家的教育約等于零，單靠老師在校的教育很難促使孩子全面發(fā)展。
D、優(yōu)越的環(huán)境也容易導(dǎo)致孩子不懂得珍惜，不懂得關(guān)心別人，給予別人愛(ài)，不會(huì)合作。
問(wèn)題多多，更需要老師的無(wú)時(shí)無(wú)刻的關(guān)顧。一個(gè)班的老師也很重要。趙老師是一位非常非常負(fù)責(zé)任的老師，她常說(shuō)：做什么事情都要問(wèn)問(wèn)自己的良心，什么事都要過(guò)得了自己良心這一關(guān)才行。她是說(shuō)到做到，不像有些老師只會(huì)口上說(shuō)說(shuō)，實(shí)際上卻工作遲到早退。附小是3點(diǎn)15分放學(xué)，可是每天她都是近6點(diǎn)才出附小的門，等所有學(xué)生都回家了她才回家。因?yàn)樗f(shuō)不放心比學(xué)生先回家，如果學(xué)生在學(xué)校里（小孩子小，不懂事）萬(wàn)一發(fā)生什么事找不到班主任怎么辦？所以她總是在班里或者辦公室里，看完學(xué)生值日，一邊改作業(yè)。為人師表，我真的一次又一次被趙老師的精神所感動(dòng)，每天我也是早出晚歸，為的也是那份負(fù)責(zé)，為的是學(xué)習(xí)趙老師的真功夫――負(fù)責(zé)！
三6班在一、二年級(jí)是一個(gè)很差的班，原班主任又倒回去教一年級(jí)了，趙老師新接任這個(gè)班�？墒牵ㄟ^(guò)這兩個(gè)多月來(lái)我們的共同努力，學(xué)生們總體紀(jì)律已經(jīng)好了很多了，上課沒(méi)那么隨隨便便說(shuō)話，聽(tīng)課的人多了，作業(yè)也基本能按時(shí)交齊了，秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)還拿了一個(gè)團(tuán)體總分第一名和精神文明獎(jiǎng)呢！課文演讀比賽也取得了很好的成績(jī)，本來(lái)是我們班進(jìn)決賽的，可是老師說(shuō)讓給三班去參加，因?yàn)槲覀儼鄬W(xué)習(xí)成績(jī)差，再經(jīng)不起停課排練了，而且三班在運(yùn)動(dòng)會(huì)上什么獎(jiǎng)都沒(méi)拿，課文演讀就讓給三班去表現(xiàn)一下好了，她甚至還幫助三班班主任設(shè)計(jì)課文演讀比賽的內(nèi)容，從這里，我又學(xué)習(xí)到了從大局出發(fā)，人不能貪心不足，要適當(dāng)?shù)赝俗尩牡览�。仁者智慧大度，干一行�?ài)一行，認(rèn)真負(fù)責(zé)。既然選擇了教育，那么就獻(xiàn)身教育吧！
這段時(shí)間，一直跟著趙老師上上下下，事事?lián)屩鴰兔�，不但學(xué)到了好多東西，也得到了趙老師的認(rèn)可，趙老師一見(jiàn)誰(shuí)就跟誰(shuí)夸獎(jiǎng)我，而且也敢于教我真東西，經(jīng)常在放學(xué)之后跟我聊如何與家長(zhǎng)溝通，如何教育調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，如何做人等等，讓我深受感動(dòng)！謝謝趙老師！
三、潛心教學(xué)，不斷反思
見(jiàn)習(xí)期間的兩周，肖老師的課我每節(jié)課必聽(tīng)，為的是研究學(xué)習(xí)肖老師上課的獨(dú)到之處。肖老師上課非常強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，（可能也是本班學(xué)生紀(jì)律特差的緣故），重視學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，教學(xué)語(yǔ)言精練，指令明確，板書(shū)清晰，確實(shí)是很值得學(xué)習(xí)，而且需要下一番功夫才能學(xué)會(huì)！而隔壁班的孔老師又是另一種風(fēng)格，她上課比較注重形式的多樣化，注重學(xué)生的互動(dòng)，與新課標(biāo)的精神比較貼近。怎么說(shuō)呢，兩種教學(xué)風(fēng)格各有優(yōu)缺，一直想找一種教學(xué)風(fēng)格是汲取這兩種教學(xué)風(fēng)格精華的，但是好難，恐怕還是要日后教學(xué)實(shí)踐中慢慢琢磨了。
本次上新課只有6節(jié)（包括重復(fù)課），練習(xí)課12節(jié)。
1、備課要備教材，備教材大家都會(huì)，網(wǎng)絡(luò)上有一堆的資料告訴我們?nèi)绾蝹�，但是備學(xué)生卻是最難的一關(guān)。要備學(xué)生之前學(xué)過(guò)哪些知識(shí)點(diǎn)，要為學(xué)生學(xué)習(xí)日后知識(shí)打下基礎(chǔ)，要備學(xué)生上課可能出現(xiàn)的問(wèn)題和回答，要備上課可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，例如停電，該如何繼續(xù)教學(xué)。這一部分是我每天回到宿舍思考得最多的問(wèn)題。
2、板書(shū)的書(shū)寫(xiě)和設(shè)計(jì)也非常重要，設(shè)計(jì)清晰，板書(shū)漂亮，上課時(shí)板書(shū)不可輕易擦來(lái)擦去的，可惜我這點(diǎn)一直做得不是很好，今后還是要多加鍛煉。
3、布置作業(yè)也很講究，量合適，且老師必須先做一遍，起碼先看一遍，以搞清楚練習(xí)出現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)學(xué)生會(huì)不會(huì)，題型學(xué)生遇見(jiàn)過(guò)沒(méi)有，然后在上課時(shí)可以有意識(shí)地講相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
4、教師還要注意從作業(yè)中反思，通過(guò)作業(yè)發(fā)現(xiàn)學(xué)生易錯(cuò)的知識(shí)點(diǎn)，以隨時(shí)調(diào)整上課內(nèi)容，或再精講，或再添練習(xí)等。
5、一節(jié)課下來(lái)，有沒(méi)有亮點(diǎn)是判斷課上得好不好，精不精彩的因素之一。而亮點(diǎn)往往不是老師課前備課就可以做到的，大多都是要靠老師在課堂上抓住學(xué)生的回答的.資源，巧妙講解、機(jī)智回答而得來(lái)的。這就對(duì)老師的能力提出了考驗(yàn)，也需要時(shí)間經(jīng)驗(yàn)的積累才能做到。
很喜歡肖老師經(jīng)常對(duì)學(xué)生說(shuō)的一句話：“給你機(jī)會(huì)，并不是給你犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)�！蓖瑯�，給我們一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，并不是給我們得過(guò)且過(guò)，懶懶散散過(guò)日子的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間我用心去聽(tīng)課，認(rèn)真?zhèn)湔n，虛心向肖老師請(qǐng)教，仔細(xì)批改作業(yè)，通過(guò)作業(yè)反饋學(xué)生掌握情況，調(diào)整教學(xué)進(jìn)度。雖然我的課上得并不是很好，但是通過(guò)一番番的努力、課后反思，自身進(jìn)步了，學(xué)生們的數(shù)學(xué)成績(jī)提高也較快，也得到了肖老師的肯定。教育是一項(xiàng)非常嚴(yán)肅神圣的事業(yè)，每個(gè)學(xué)生走進(jìn)課堂跟走出課堂應(yīng)該是不一樣的，老師走進(jìn)教室跟走出教室也是不一樣的，學(xué)生掌握了知識(shí)，老師提升了自我。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，更讓我感受到了教師這一職業(yè)的特殊性。醫(yī)生醫(yī)生理，教師醫(yī)心理。學(xué)生進(jìn)校時(shí)是空白的，教師必須培養(yǎng)一個(gè)健康快樂(lè)有文化的人，最起碼不要讓一個(gè)人出去時(shí)是一個(gè)心理殘缺的人。所以，身為教師，責(zé)任心為先，并不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)、教學(xué)水平，灌溉花苗茁壯成長(zhǎng)！
努力努力，無(wú)論何時(shí)何地，成為一名學(xué)生心目中公認(rèn)的好老師！
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