【實(shí)用】實(shí)習(xí)工作總結(jié)合集7篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
教育實(shí)習(xí)是師范院校教育教學(xué)工作的重要組成部分，是加強(qiáng)教育教學(xué)實(shí)踐性，培養(yǎng)合格師資的一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，提高綜合素質(zhì)，成為合格人民教師的基矗對(duì)于我們促進(jìn)了解中學(xué)教育，鞏固專(zhuān)業(yè)教育思想，培養(yǎng)教育教學(xué)工作的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神具有重要作用。為此，我們集寧師范大學(xué)赴集寧四中實(shí)習(xí)小組從三月三十號(hào)到六月一號(hào)進(jìn)行了為期兩個(gè)個(gè)月的教育和教學(xué)實(shí)習(xí)，現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
基本情況
一．實(shí)習(xí)小組及指導(dǎo)老師的安排
我們小組共12人，小組成員分別是： xxx xxx xx xx xxxx xxx 。
指導(dǎo)教師是郝青山老師。
二．教學(xué)實(shí)習(xí)
教學(xué)實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括教學(xué)見(jiàn)習(xí)，教學(xué)實(shí)習(xí)兩個(gè)方面。具體情況如下：
1．見(jiàn)習(xí)階段：
時(shí)間：XX年3月31日－XX年4月20日。
內(nèi)容：這段時(shí)間重點(diǎn)了解學(xué)校，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹了相關(guān)的資料，了解了集寧四中的基本情況，與指導(dǎo)教師見(jiàn)面并進(jìn)行了溝通交流，班主任指導(dǎo)教師給學(xué)生介紹實(shí)習(xí)學(xué)生，與所代班級(jí)的學(xué)會(huì)見(jiàn)面，跟隨指導(dǎo)老師聽(tīng)課，了解和熟悉指導(dǎo)教師的授課風(fēng)格和方式以及學(xué)生的基本情況，然后進(jìn)行備課，指導(dǎo)教師對(duì)所寫(xiě)教案進(jìn)行批改，提出改進(jìn)意見(jiàn)。
心得：在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中我們聽(tīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹了學(xué)校的基本情況以及學(xué)校在管理，科研方面的經(jīng)驗(yàn)和特色，同時(shí)也安排了最優(yōu)秀的老師來(lái)指導(dǎo)我們的教育實(shí)習(xí)，在這一過(guò)程當(dāng)中我們聽(tīng)取了優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)介紹，也領(lǐng)會(huì)了各位指導(dǎo)教師的授課風(fēng)采，受益頗深。聽(tīng)取了指導(dǎo)教師介紹實(shí)習(xí)班級(jí)的學(xué)生思想學(xué)習(xí)等情況，大致了解了實(shí)習(xí)班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并通過(guò)聽(tīng)課熟悉了教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)方法等，這一過(guò)程的準(zhǔn)備為我們的正式教學(xué)打下了良好的基矗
2．實(shí)習(xí)階段：
時(shí)間：XX年4月20－XX年6月1
內(nèi)容：備課，進(jìn)行課堂教學(xué)，聽(tīng)實(shí)習(xí)同學(xué)的課并進(jìn)行集體評(píng)議，晚自習(xí)輔導(dǎo)，課后個(gè)別同學(xué)的輔導(dǎo)，作業(yè)批改與講評(píng)，考試與進(jìn)行閱卷工作，考試分析，進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)等。
心得：實(shí)習(xí)過(guò)程中在指導(dǎo)老師悉心的指導(dǎo)和幫助下我們?nèi)w實(shí)習(xí)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致的鉆研各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)與教材，熟悉教學(xué)內(nèi)容，明確課程的重難點(diǎn)，進(jìn)一步了解學(xué)生原有的知識(shí)技能水平，學(xué)習(xí)興趣，方法和習(xí)慣等方面的情況。在此基礎(chǔ)上確定每節(jié)的教學(xué)目標(biāo)，重難點(diǎn)以及所準(zhǔn)備采用的教學(xué)方法和手段，盡量避免教學(xué)方法的陳舊，大多數(shù)同學(xué)采用參與式教學(xué)方法，教學(xué)過(guò)程的具體安排并考慮教具的選用和制作，練習(xí)的內(nèi)容和方式，板書(shū)的設(shè)計(jì)，布置作業(yè)，認(rèn)真寫(xiě)好教案向指導(dǎo)匯報(bào)并征求意見(jiàn)，為上課做好一切準(zhǔn)備。
在具體的教學(xué)實(shí)踐中，我們根據(jù)教材和教案的要求，努力貫徹教學(xué)原則，結(jié)合學(xué)生的年齡和實(shí)際水平，上好每一節(jié)課。在教學(xué)實(shí)踐中，我們認(rèn)識(shí)到：
1．課前一定要進(jìn)行扎實(shí)的備課和精心的準(zhǔn)備，這樣上課才會(huì)得心應(yīng)手有條有理。
2．課堂上要注意教學(xué)秩序和教學(xué)效率。如果課堂紀(jì)律很亂，將會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)生接受效率不成，影響最重的.教學(xué)成績(jī)。
3．上課時(shí)，態(tài)度要從容大方鎮(zhèn)靜，采用恰當(dāng)?shù)淖藨B(tài)語(yǔ)言幫助說(shuō)話(huà)，從而使教者更加具有激情，調(diào)動(dòng)課堂的氣氛，使學(xué)生在快樂(lè)的輕松的氛圍中學(xué)習(xí)。
4．注意運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)和鞏固性原則，在教學(xué)的過(guò)程中，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生去探究和思索，從而完成本節(jié)課的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)，而不是“注入式”和“填鴨式”的傳統(tǒng)教學(xué)法。
在課后，我們主動(dòng)，虛心地征求指導(dǎo)教師的意見(jiàn)以及帶隊(duì)老師聽(tīng)完課后的一些意見(jiàn)和建議，并重視學(xué)生的信息反饋，認(rèn)真地做好自我分析，評(píng)議和總結(jié)，對(duì)指導(dǎo)教師和帶隊(duì)老師提出的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，為下一節(jié)課做好準(zhǔn)備。
在每一節(jié)課后，都精心選擇分量適當(dāng)，難度適中，并著眼于鞏固學(xué)生知識(shí)培養(yǎng)技能，尤應(yīng)注意發(fā)展學(xué)生的智力和創(chuàng)造才能的作業(yè)布置給學(xué)生，對(duì)布置的作業(yè)及時(shí)進(jìn)行檢查，認(rèn)真批改并分析研究學(xué)生完成本次作業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，在晚自習(xí)的時(shí)候進(jìn)行作業(yè)講評(píng)。批改作業(yè)給學(xué)生寫(xiě)評(píng)語(yǔ)，要持慎重的態(tài)度，注意保護(hù)學(xué)生的積極性。
三．教育調(diào)查活動(dòng)的開(kāi)展
教育（社會(huì)）調(diào)查活動(dòng)也是教育實(shí)習(xí)的一個(gè)重要組成部分，我們對(duì)當(dāng)?shù)氐慕逃l(fā)展情況，學(xué)生的心理問(wèn)題等多個(gè)方面展開(kāi)調(diào)查并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
調(diào)查活動(dòng)內(nèi)容：我們?yōu)榱藢⒄{(diào)查工作做扎實(shí)，在調(diào)查開(kāi)展之前，搜尋相關(guān)的信息和資料，為調(diào)查活動(dòng)的展開(kāi)做了充分的準(zhǔn)備，為了做好調(diào)研工作，我們寫(xiě)出了合理的重點(diǎn)突出而切合實(shí)際的調(diào)查提綱，部分采用問(wèn)卷的形式，也有個(gè)別采用的是提要式。
體會(huì)：俗話(huà)說(shuō)：“巧婦難為無(wú)米之炊”，沒(méi)有豐富的材料就寫(xiě)步出好的調(diào)查報(bào)告，調(diào)查活動(dòng)和調(diào)查報(bào)告能夠給我們提供經(jīng)驗(yàn)，反映情況。根據(jù)這些情況我們認(rèn)識(shí)到了基礎(chǔ)教育所存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們?cè)趯?shí)際教學(xué)中和工作中有很大的幫助和啟發(fā)。
成績(jī)與不足
將近兩個(gè)月的教育教學(xué)實(shí)習(xí)，我們小組實(shí)習(xí)生嚴(yán)格按照《集寧師范大學(xué)實(shí)習(xí)生管理?xiàng)l例》和教育實(shí)習(xí)大綱的要求，并嚴(yán)格執(zhí)行集寧四中相關(guān)的教學(xué)制度，認(rèn)真聽(tīng)取指導(dǎo)老師的建議，在兩個(gè)月的時(shí)間里，我們的教學(xué)方法有了明顯的改進(jìn)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有了明顯的提高，也獲得了很多從書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的東西，邁出了走向工作崗位的第一步，從教學(xué)工作以及所取得的成績(jī)，工作紀(jì)律等各方面來(lái)說(shuō)，這次教育實(shí)習(xí)是成功的，受到集寧四中全體師生的高度贊揚(yáng)和評(píng)價(jià)。
這次教育實(shí)習(xí)給我們的收獲很大。我們初步掌握了從事教育教學(xué)工作的基本技能，學(xué)會(huì)了對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的方法和手段，也深深體會(huì)了做一名光榮的人民教師尤其是從事中學(xué)教育的一線(xiàn)教師的艱辛和不易，深感肩上的責(zé)任重大，對(duì)教師這一神圣的職業(yè)有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，體驗(yàn)到了教師的苦樂(lè)酸甜，為我們以后的教師之路打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
同時(shí)，我們?nèi)源嬖谝恍﹩?wèn)題和不足。如課前準(zhǔn)備不足，教材內(nèi)容的熟練程度不夠，理解不夠透徹，教學(xué)效果不是很理想；也存在專(zhuān)業(yè)知識(shí)功底不夠扎實(shí)，教學(xué)技巧運(yùn)用不夠熟練等問(wèn)題，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
各位來(lái)賓、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
上午好！
教育實(shí)習(xí)是我院一項(xiàng)重要工作，是學(xué)院突出“職師特色”和落實(shí)“發(fā)展應(yīng)用性教育、培養(yǎng)應(yīng)用性人才、建設(shè)應(yīng)用型大學(xué)”辦學(xué)宗旨的重要途徑，是師范教育貫徹理論聯(lián)系實(shí)際原則的重要教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，是教學(xué)計(jì)劃中不可或缺的組成部分。通過(guò)教育實(shí)習(xí)，可使實(shí)習(xí)生熟悉學(xué)校教育的情況;初步掌握學(xué)校教育的規(guī)律;培養(yǎng)其獨(dú)立從事教育教學(xué)工作的能力;鞏固其專(zhuān)業(yè)思想，增強(qiáng)其從事教育工作的事業(yè)心和責(zé)任感;使其將所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能綜合運(yùn)用于教育和教學(xué)實(shí)踐，提高實(shí)際能力和整體素質(zhì)。 為做好教育實(shí)習(xí)工作，我院開(kāi)展了多方面的工作，其中，教育實(shí)習(xí)基地建設(shè)是一項(xiàng)重要工作。在建設(shè)教育實(shí)習(xí)基地工作中，從xx年開(kāi)始，就與在座的各學(xué)校保持著長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，我們得到了大家的寶貴支持和無(wú)私奉獻(xiàn)，各學(xué)校為我院教育實(shí)習(xí)工作做出了重要貢獻(xiàn)。在此，我代表學(xué)院對(duì)各學(xué)校和各位校長(zhǎng)、主任深表感謝！ 在今年，我院共有178名師范生和59名非師范生于20xx年xx月x日--xx月xx日期間到42所中等職業(yè)學(xué)校和普通中小學(xué)進(jìn)行了為期4-5周的教育實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)取得了良好的實(shí)習(xí)效果，不僅學(xué)生教育教學(xué)能力得到了鞏固和提高，而且學(xué)院與各實(shí)習(xí)學(xué)校的合作更加深入和密切，是一次非常成功的教育實(shí)習(xí)。為了更好的總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)將本次教育實(shí)習(xí)工作匯報(bào)如下：
一、主要工作概況
�。ㄒ唬└叨戎匾�，積極籌備，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作有條不紊
1.學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視教育實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作，進(jìn)一步加大實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)支持力度。 今年的教育實(shí)習(xí)期間，正是我校接受本科教學(xué)工作水平評(píng)估的關(guān)鍵時(shí)期，做好實(shí)習(xí)準(zhǔn)備及管理工作是迎接考察評(píng)估的重要環(huán)節(jié)。為此，上學(xué)期末開(kāi)始，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)就多次在教學(xué)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)各有關(guān)單位要高度重視實(shí)習(xí)工作，要及時(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保實(shí)習(xí)效果，從而在思想上保障了教育實(shí)習(xí)工作。學(xué)院還及時(shí)召開(kāi)院務(wù)會(huì)，通過(guò)調(diào)整教育實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)的決定，加大了實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)支持力度，使教育實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)總額翻了一番，緩解了教育實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)比較緊張的問(wèn)題，為教育實(shí)習(xí)工作提供了經(jīng)費(fèi)保障，使實(shí)習(xí)工作更加順暢。
2.學(xué)院以評(píng)促建，進(jìn)一步完善實(shí)習(xí)管理制度。 為使教育實(shí)習(xí)更加規(guī)范、高效，針對(duì)我院教育實(shí)習(xí)工作狀況，結(jié)合我院進(jìn)行的本科教學(xué)工作水平評(píng)估的要求，學(xué)院教務(wù)處于20xx年6月對(duì)《北京聯(lián)合大學(xué)師范學(xué)院教育實(shí)習(xí)文件匯編》、《教育實(shí)習(xí)教案》格式要求進(jìn)行了系統(tǒng)修改，既規(guī)范了原有管理，又同時(shí)增加了《教育實(shí)習(xí)報(bào)告》、《教育實(shí)習(xí)記錄》等項(xiàng)目，使我院的教育實(shí)習(xí)管理文件更加完善、合理，為實(shí)習(xí)工作提供了制度保障。
3.各系精心準(zhǔn)備各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作。 各系結(jié)合學(xué)院統(tǒng)一要求和教育實(shí)習(xí)管理文件的修改，在實(shí)習(xí)開(kāi)始前均成立了實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，選派帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師。在認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院《教育實(shí)習(xí)文件匯編》、《教育實(shí)習(xí)手冊(cè)》及總結(jié)前幾屆實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，對(duì)教育實(shí)習(xí)進(jìn)行了精心的安排。各系還積極與各實(shí)習(xí)學(xué)校聯(lián)系，并得到了42所學(xué)校的大力支持。每個(gè)系都在各個(gè)方面開(kāi)展了有特點(diǎn)的、有針對(duì)性的精心準(zhǔn)備工作。各系通過(guò)宣傳欄等形式加強(qiáng)教育實(shí)習(xí)宣傳，并積極進(jìn)行相關(guān)課程改革，為教育實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備。各系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)帶隊(duì)教師和學(xué)生做了教育實(shí)習(xí)動(dòng)員，明確實(shí)習(xí)的目的及意義，明確實(shí)習(xí)結(jié)束應(yīng)該完成任務(wù)，以及一些注意事項(xiàng)和紀(jì)律要求，還進(jìn)一步明確了指導(dǎo)教師的職責(zé)，并就學(xué)校有關(guān)教育實(shí)習(xí)的規(guī)定做了詳細(xì)的介紹，使帶隊(duì)教師和學(xué)生從思想上更加重視教育實(shí)習(xí)工作。
�。ㄈ└鲗�(shí)習(xí)學(xué)校鼎力相助，教育實(shí)習(xí)工作成效顯著 在我們所合作的實(shí)習(xí)學(xué)校中，每所學(xué)校都是一個(gè)有著優(yōu)良學(xué)風(fēng)和校風(fēng)的學(xué)校，各個(gè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師對(duì)我院學(xué)生全方位的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助，為我們創(chuàng)造了一個(gè)良好的教育實(shí)習(xí)環(huán)境。各實(shí)習(xí)學(xué)校教學(xué)處為實(shí)習(xí)生安排了教研室，配備了辦公桌椅和辦公設(shè)備，對(duì)他們進(jìn)行班組編排，并委派專(zhuān)人擔(dān)任班主任和教學(xué)輔導(dǎo)老師，全面負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)工作，對(duì)我們的實(shí)習(xí)工作給予了大力支持。 在實(shí)習(xí)過(guò)程中，各個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)校熱情接待實(shí)習(xí)生，選派經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的老師擔(dān)任指導(dǎo)教師，精心安排和實(shí)施專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任工作實(shí)習(xí)。各實(shí)習(xí)學(xué)校為實(shí)習(xí)生安排了多堂優(yōu)秀教師的示范課、觀摩課，對(duì)實(shí)習(xí)生的成長(zhǎng)起了很大促進(jìn)作用。實(shí)習(xí)學(xué)校還為實(shí)習(xí)生提供了很好的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境。實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)我院的師資培養(yǎng)計(jì)劃及課程設(shè)置等方面提出許多寶貴的建議，也使我們了解了中職學(xué)校最新發(fā)展動(dòng)向和需求。
例如，接收我院電子信息工程專(zhuān)業(yè)師范生實(shí)習(xí)的北京市電子工業(yè)技工學(xué)校、北京無(wú)線(xiàn)電動(dòng)力技工學(xué)校、北京電子信息學(xué)校、北京市電氣工程學(xué)校、北京郵電工業(yè)學(xué)校、北京城市建設(shè)學(xué)校、北京市第二輕工業(yè)學(xué)校、北京市朝陽(yáng)區(qū)技術(shù)學(xué)校等單位，他們都認(rèn)真、詳細(xì)地接待、指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的工作計(jì)劃，校領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行精心指導(dǎo)，為學(xué)生實(shí)習(xí)創(chuàng)造便利條件，使我院學(xué)生得到了鍛煉，促進(jìn)了成材。多年來(lái)，由于實(shí)習(xí)表現(xiàn)突出，實(shí)習(xí)生受到實(shí)習(xí)單位的肯定，連續(xù)多年有多名學(xué)生被接收留在實(shí)習(xí)學(xué)校任教。
計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)工作也得到了實(shí)習(xí)學(xué)校的極大支持與幫助。北京市醫(yī)療器械學(xué)校、西城電子工業(yè)學(xué)校、實(shí)用美術(shù)學(xué)校、豐臺(tái)區(qū)職教中心校、求實(shí)職業(yè)學(xué)校、宣武區(qū)職業(yè)學(xué)校、第二輕工業(yè)學(xué)校等實(shí)習(xí)單位，克服各種困難，盡可能的給我院學(xué)生營(yíng)造優(yōu)良的實(shí)習(xí)環(huán)境，特別安排了辦公室及微機(jī)等辦公設(shè)備，特別安排了非常有經(jīng)驗(yàn)的老師傳、幫、帶我院的學(xué)生，對(duì)我院學(xué)生嚴(yán)格要求，從日常的生活到課堂教學(xué)，從課件的制作，教案的編寫(xiě)，到班主任例會(huì)，所有這些都得到了實(shí)習(xí)學(xué)校老師無(wú)私的幫助，有力保證了本次實(shí)習(xí)的圓滿(mǎn)成功，有力保證了我院學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量。我院學(xué)生感覺(jué)收獲非常大。實(shí)習(xí)結(jié)束后，醫(yī)療器械學(xué)校的安寧老師還就今后如何改進(jìn)教育實(shí)習(xí)工作與我院進(jìn)行了深入的探討。
北京財(cái)經(jīng)學(xué)校、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)附中、北京財(cái)會(huì)學(xué)校、團(tuán)結(jié)湖二中和現(xiàn)代職業(yè)學(xué)校是我院穩(wěn)固的教育實(shí)習(xí)基地，每年都接受經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系的學(xué)生進(jìn)行教育實(shí)習(xí)，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)我院的工作都給予了大力的支持。豐臺(tái)職業(yè)教育中心的校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院的實(shí)習(xí)工作非常重視，專(zhuān)門(mén)組織了接待工作，校長(zhǎng)和教務(wù)主任對(duì)學(xué)校的基本情況進(jìn)行了介紹，并且當(dāng)天就對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生安排好了授課輔導(dǎo)老師和帶班輔導(dǎo)老師，在繁重的日常工作中還抽出時(shí)間聽(tīng)實(shí)習(xí)學(xué)生的課，最后實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)還專(zhuān)門(mén)開(kāi)了座談會(huì)，互相交流心得和意見(jiàn)建議，給我校的實(shí)習(xí)工作給予了很大的支持。
求實(shí)職業(yè)學(xué)校特意為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生安排了各種講座，學(xué)校黨委書(shū)記和校長(zhǎng)親自主持座談會(huì)，座談教育實(shí)習(xí)工作，給實(shí)習(xí)生提出了殷切的希望，還特意安排了多節(jié)教育實(shí)習(xí)研究課。民族文化藝術(shù)學(xué)校以中非論壇北京峰會(huì)為契機(jī)，讓我院實(shí)習(xí)生指導(dǎo)和組織了“英語(yǔ)演講比賽”，并給實(shí)習(xí)生頒發(fā)了優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)證書(shū)。和平街一中今年共接待我院英語(yǔ)和漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)共17名實(shí)習(xí)生，該校全力支持我校學(xué)生實(shí)習(xí)工作。從接待、安排實(shí)習(xí)生的教學(xué)任務(wù)、班主任工作、指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的教學(xué)工作和班主任工作、評(píng)定實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)成績(jī)等方面都是很令人滿(mǎn)意的，取得了良好的實(shí)習(xí)效果。該校對(duì)我院實(shí)習(xí)生嚴(yán)格要求、精心指導(dǎo)，使教育實(shí)習(xí)工作能按要求順利地進(jìn)行。
另外，教育實(shí)習(xí)是把我們師范學(xué)院與實(shí)習(xí)的中職學(xué)校聯(lián)系起來(lái)的一座橋梁。通過(guò)這次教育實(shí)習(xí)，我們可以清楚地知道目前中職學(xué)校的發(fā)展?fàn)顩r以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，可以了解他們的生源情況，了解他們的課程設(shè)置等。例如電子信息系考慮到他們今年的師范生是信息控制技術(shù)方向的師資班就給信息控制技術(shù)教研室的各個(gè)指導(dǎo)教師布置了任務(wù)：要求每位指導(dǎo)教師必須與實(shí)習(xí)學(xué)校進(jìn)行聯(lián)系和交流，了解他們的課程設(shè)置、他們的教學(xué)計(jì)劃、對(duì)師資力量的需求以及他們對(duì)畢業(yè)生的要求等，通過(guò)比較，來(lái)更好地促進(jìn)我們的專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置，確定我們培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)。我們要求每位教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)論證，提出自己的觀點(diǎn)，目的'就是為了更好的促進(jìn)我們以后的教學(xué)、合理的設(shè)置專(zhuān)業(yè)課程。事實(shí)證明，通過(guò)這次調(diào)研，每位老師的收獲都很大，提出了自己對(duì)電子信息系課程設(shè)置的觀點(diǎn)。
�。ㄋ模﹪�(yán)格管理，認(rèn)真總結(jié)，高質(zhì)量完成教育實(shí)習(xí)任務(wù)
1.各系組織學(xué)生嚴(yán)格按學(xué)院規(guī)定做好實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫(xiě)、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定及總結(jié)工作。 為加強(qiáng)實(shí)習(xí)管理，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，從今年開(kāi)始要求實(shí)習(xí)生撰寫(xiě)教育實(shí)習(xí)報(bào)告。為做好實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫(xiě)工作，帶隊(duì)教師和實(shí)習(xí)生認(rèn)真研讀撰寫(xiě)要求，嚴(yán)格按要求認(rèn)真地完成了教育實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫(xiě)工作。各實(shí)習(xí)學(xué)校為實(shí)習(xí)生召開(kāi)了教育實(shí)習(xí)總結(jié)座談會(huì)。各系也對(duì)這次教育實(shí)習(xí)進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。
2.經(jīng)過(guò)系統(tǒng)實(shí)習(xí)，學(xué)生收獲頗多。
通過(guò)這次教育實(shí)習(xí)，學(xué)生們普遍反映增長(zhǎng)了見(jiàn)知，開(kāi)闊了眼界，教學(xué)能力得到了提高。他們的共同特點(diǎn)是：熟悉教材內(nèi)容，能適度把握教材內(nèi)容的深廣度，理論基礎(chǔ)扎實(shí);板書(shū)設(shè)計(jì)合理，書(shū)寫(xiě)整齊，教態(tài)自然大方;基本上都用啟發(fā)式教學(xué)，課堂氣氛活躍。同時(shí)認(rèn)識(shí)到上課過(guò)程中運(yùn)用教學(xué)課件，在課件設(shè)計(jì)上有自己的想法，同學(xué)們普遍認(rèn)為制作課件的過(guò)程也是老師設(shè)計(jì)課程最好的過(guò)程。
總而言之，由于全院師生的積極參與和共同努力，圓滿(mǎn)完成了xx級(jí)師范生的教育實(shí)習(xí)任務(wù)。
二、教育實(shí)習(xí)工作反映出的主要問(wèn)題及今后工作思路
�。ㄒ唬┲饕獑�(wèn)題
1.學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)欠扎實(shí)，適應(yīng)能力、實(shí)踐能力及分析和掌握中學(xué)教材的能力需要提高。
2.學(xué)生與人溝通、交流的基本素質(zhì)及管理學(xué)生的能力等需要加強(qiáng)。
3.與實(shí)習(xí)學(xué)校的合作關(guān)系需進(jìn)一步加強(qiáng)。
各實(shí)習(xí)學(xué)校給我院的支持和幫助非常大，幾十所學(xué)校與我院有長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，并與12所學(xué)校簽訂了合作協(xié)議，但為更好地加強(qiáng)我院學(xué)生教學(xué)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，我們深感與實(shí)習(xí)學(xué)校的合作關(guān)系還需進(jìn)一步加強(qiáng)，需要在一個(gè)新的平臺(tái)加強(qiáng)聯(lián)系和合作，形成一個(gè)良好的有利于合作雙方定期溝通、交流的機(jī)制。
（二）今后教育實(shí)習(xí)工作的主要思路
1.創(chuàng)造條件，下大力氣，加強(qiáng)學(xué)生基本素養(yǎng)及基本技能培養(yǎng)。 加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能教學(xué)，尤其要提高學(xué)生實(shí)踐能力和適應(yīng)能力。
加強(qiáng)學(xué)生的全面素質(zhì)培養(yǎng)，尤其是提高主動(dòng)性的教育，要求學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)工作中的每一件事，都要主動(dòng)、積極做好，做到位。
加強(qiáng)微格教學(xué)，強(qiáng)化師范生教學(xué)技能訓(xùn)練。包括教案撰寫(xiě)、講課技能、板書(shū)技能、與學(xué)生溝通技能等。
總之，要?jiǎng)?chuàng)造條件，營(yíng)造氛圍，為學(xué)生各方面能力和素質(zhì)提高提供各類(lèi)活動(dòng)和機(jī)會(huì)。
我們相信，隨著我們教育教學(xué)改革步伐不斷加快，加上各實(shí)習(xí)學(xué)校的大力支持和無(wú)私幫助，我們的教育實(shí)習(xí)工作必將走上一個(gè)新的臺(tái)階，學(xué)院各項(xiàng)工作必將取得更加突出的成績(jī)。
謝謝！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
從初次參與銷(xiāo)售實(shí)習(xí)到結(jié)束這段生活著實(shí)令我進(jìn)步了不少，無(wú)論是銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用還是工作中的挑戰(zhàn)對(duì)我而言都是一種新穎的體驗(yàn)，而且通過(guò)指導(dǎo)老師的教導(dǎo)讓我明白職場(chǎng)生活的殘酷性自然不會(huì)帶著玩鬧的心態(tài)對(duì)待實(shí)習(xí)工作，即便銷(xiāo)售助理的工作門(mén)檻較低也要投入許多精力才能夠達(dá)到每個(gè)月的績(jī)效指標(biāo)，在順利結(jié)束實(shí)習(xí)階段的同時(shí)也要對(duì)這段時(shí)間完成的銷(xiāo)售助理工作進(jìn)行總結(jié)。
能夠熟記公司發(fā)放的'銷(xiāo)售話(huà)術(shù)手冊(cè)并將其運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，從崗前培訓(xùn)到話(huà)術(shù)學(xué)習(xí)讓我對(duì)銷(xiāo)售助理的職責(zé)有了更加深入的理解，正因?yàn)槿绱宋也拍軌蝮w會(huì)到銷(xiāo)售工作背后的壓力并在應(yīng)對(duì)的過(guò)程中不斷強(qiáng)化自身能力，只不過(guò)缺乏銷(xiāo)售技巧運(yùn)用的自己在實(shí)習(xí)初期只能夠通過(guò)熟記銷(xiāo)售話(huà)術(shù)手冊(cè)的方法提升自身能力，無(wú)論是閑暇時(shí)間的背誦還是與同為實(shí)習(xí)生的同事進(jìn)行模擬對(duì)話(huà)都是適應(yīng)銷(xiāo)售工作的過(guò)程，只不過(guò)由于銷(xiāo)售助理還需要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他事務(wù)的緣故導(dǎo)致自己需要更加努力些才行。
做好基礎(chǔ)的銷(xiāo)售工作并為了績(jī)效指標(biāo)的達(dá)成而不斷努力著，也許是公司規(guī)定每個(gè)銷(xiāo)售人員都要定期完成自身績(jī)效指標(biāo)的緣故導(dǎo)致我感受到了背后的壓力，無(wú)論是客戶(hù)的不信任還是自身銷(xiāo)售技巧的生疏都讓我感到很焦慮，畢竟臨近月末卻依舊無(wú)法在銷(xiāo)售工作中獲得客戶(hù)的認(rèn)同無(wú)疑是令人難以接受的，但也許是自己運(yùn)氣不錯(cuò)的緣故導(dǎo)致在銷(xiāo)售工作中能夠獲得部分認(rèn)同自身理念的緣故，對(duì)于銷(xiāo)售工作的展開(kāi)來(lái)說(shuō)只要對(duì)方愿意聽(tīng)取自己的業(yè)務(wù)介紹自然就能夠擁有良好的開(kāi)端，若是在還未開(kāi)口之前便被客戶(hù)拒絕無(wú)疑是令人感到有些憋屈的事情。
由于銷(xiāo)售助理需要處理的事務(wù)較多從而需要對(duì)待工作更加細(xì)心些才行，無(wú)論是會(huì)議上的交流還是領(lǐng)導(dǎo)額外布置的任務(wù)都是需要重視的問(wèn)題，畢竟以實(shí)習(xí)生的身份可以明白銷(xiāo)售工作中值得自己深思的地方還有很多，雖然有時(shí)并不能夠以正確的心態(tài)對(duì)待銷(xiāo)售工作卻也能在領(lǐng)導(dǎo)的告誡下加以改正，但有時(shí)也會(huì)回想起校園生活的安逸并覺(jué)得實(shí)習(xí)期間的生活十分充實(shí)，即便想要逃避也終究會(huì)在畢業(yè)后面臨正式工作的現(xiàn)實(shí)，所以我得趁實(shí)習(xí)期間多積累經(jīng)驗(yàn)才能夠在今后的職場(chǎng)發(fā)展中有著更好的成長(zhǎng)際遇。
猶記得實(shí)習(xí)期間在銷(xiāo)售工作中的努力以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，雖然不知道畢業(yè)過(guò)后是否會(huì)繼續(xù)從事銷(xiāo)售助理的工作卻會(huì)始終牢記這段時(shí)間學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)將這份經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到以后的工作中去從而為職業(yè)規(guī)劃提供更多思路。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
今年工作的時(shí)候并沒(méi)有多少天，但也不得不說(shuō)有一個(gè)全新的突破：第一次獨(dú)立完成地接工作；第一次處理客人的風(fēng)流債；第一次帶一個(gè)坐輪椅出行的客人；第一次因風(fēng)浪原因被困xx島；第一次既做全陪又做地接的完成xxxx工作……很多人說(shuō)，做三年的導(dǎo)游，相當(dāng)于走三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟是一樣：接計(jì)劃、接團(tuán)、走行程、送團(tuán)、報(bào)賬善后。說(shuō)起來(lái)，這個(gè)過(guò)程很簡(jiǎn)單，但每個(gè)團(tuán)又不一樣，每個(gè)團(tuán)都會(huì)經(jīng)歷一些過(guò)去沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，從而讓自己更進(jìn)一步的完善自己，讓自己知道自己還有哪一些方面的不足，該補(bǔ)充哪方面的能量……
人各有千秋，素質(zhì)亦各有高低，面對(duì)不同層次的客人，做為一個(gè)團(tuán)的真正領(lǐng)隊(duì)，你該怎么辦呢？
第一：認(rèn)真聆聽(tīng)。
接到計(jì)劃開(kāi)始，你就是這個(gè)計(jì)劃的執(zhí)行者，也就代表著，此次出行，無(wú)論客人職位的高低，你永遠(yuǎn)是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的真正領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)，并不是一手遮天，你想怎么做就怎么做。領(lǐng)導(dǎo)需要聆聽(tīng)，聆聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)和建議，與客人的領(lǐng)隊(duì)、司機(jī)、以及全陪（地陪）一起協(xié)調(diào)協(xié)商，共同服務(wù)好一個(gè)集體，讓這個(gè)集體發(fā)揮屬于它的光芒，玩得高興、買(mǎi)的高興！
第二：難得糊涂。
對(duì)于那些個(gè)不聽(tīng)話(huà)的.客人，老故意找茬的客人，最好的辦法就是難得糊涂。在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中，難免會(huì)有這樣或那樣照顧不周的地方，故而會(huì)出現(xiàn)某某地方的客人打?qū)в蔚那闆r。但我想說(shuō)，客人與導(dǎo)游之間的沖突，絕不是偶然的。沒(méi)有人會(huì)突發(fā)神經(jīng)無(wú)緣無(wú)故地將人來(lái)打一頓，有其果必有其因。當(dāng)感覺(jué)到客人故意為難的時(shí)候，用語(yǔ)言先哄著他，不讓其情緒激化，惹不起我還躲不起嗎？我認(rèn)認(rèn)真真的完成我的使命，再?gòu)念I(lǐng)導(dǎo)和其它客人的方面來(lái)側(cè)面打聽(tīng)此名客人的具體情況。當(dāng)他一而再、再而三的找茬的話(huà)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)出面，一同解決這個(gè)茬！但，做為導(dǎo)游，應(yīng)該做到不卑不亢，客人無(wú)理取鬧打人或罵人的時(shí)候，要運(yùn)用合法的手段保護(hù)好自己，為自己以及旅游行業(yè)維護(hù)正當(dāng)?shù)臋?quán)益和形象。
第三：細(xì)致服務(wù)。
很多導(dǎo)游認(rèn)為，我只是一個(gè)導(dǎo)游，我只負(fù)責(zé)引路和講解，只要能完成任務(wù)簽好意見(jiàn)單就可以了�，F(xiàn)在簽個(gè)意見(jiàn)單，更多的客人當(dāng)著一套，背著一套，回到客源地，意見(jiàn)單更多的時(shí)候起不到作用了，他們根本就不認(rèn)賬，說(shuō)什么是看導(dǎo)游說(shuō)好話(huà)的面子，或者說(shuō)是被導(dǎo)游恐嚇的……五花八門(mén)的理由一大堆。那，作為導(dǎo)游，對(duì)每個(gè)客人細(xì)致服務(wù)是必需的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)隊(duì)是主心骨，自然的要多哄著點(diǎn)，更事無(wú)巨細(xì)地要與領(lǐng)隊(duì)商量，才能彰顯出一個(gè)領(lǐng)隊(duì)在這個(gè)團(tuán)體中的面子。對(duì)那故意找茬的客人，更好的方法，我還是認(rèn)為當(dāng)著全團(tuán)人的面，給予他一定程度的夸獎(jiǎng)，雖然有些阿諛?lè)畛�，但一個(gè)喜歡找茬的客人，無(wú)非就是希望自己得到重視，記住他的名，時(shí)不時(shí)的喊出他的名，這個(gè)人會(huì)很高興的。對(duì)于老人、病人、殘疾人就更加要細(xì)致周到的服務(wù)了，上下車(chē)扶一把，上下樓梯扶一把，時(shí)刻提醒用藥或打針等等……總之，導(dǎo)游工作再小的事也是大事，把每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作盡自己最好的能力能得更好，客人是會(huì)看在眼里，記在心里的，讓你做得到好到讓客人不好意思！
第四：保留證據(jù)。
這是很關(guān)鍵的一點(diǎn)。在遇到投訴的時(shí)候，先不要著急，找另外一位導(dǎo)游以及至少一名客人在處理現(xiàn)場(chǎng)，一起聆聽(tīng)客人投訴意見(jiàn)，將你現(xiàn)場(chǎng)處理的過(guò)程用錄音的形式給錄下來(lái)；對(duì)于無(wú)理挑刺的客人也用同樣的辦法，在送團(tuán)的時(shí)候，詢(xún)問(wèn)客人是否滿(mǎn)意，將客人的回答同樣錄下來(lái)；特意留一張意見(jiàn)單給你認(rèn)為有意見(jiàn)的客人填寫(xiě)，同時(shí)明確的告訴他：你的意見(jiàn)會(huì)影響團(tuán)款回收的情況，對(duì)我們的建議會(huì)是一項(xiàng)非常的督促和提醒，更會(huì)促使我們更好的完善好自己的導(dǎo)游服務(wù)工作，同時(shí)把自己與這位客人的對(duì)話(huà)清楚的錄下來(lái)。證據(jù)，是防止客人出爾反爾強(qiáng)有力的真實(shí)證明，比任何人說(shuō)話(huà)做事都要強(qiáng)！
第五：善后工作。
很多導(dǎo)游會(huì)說(shuō)：送走他們，雞年馬月才能再碰一次呀？的確，也許這輩子我們都碰不上面，更有可能即使碰上了，也不認(rèn)識(shí)了。因?yàn)槲覀兠刻炫龅降娜颂嗵�，要記清自己所有的客人�?jiǎn)直就是天方夜談。但每帶完一個(gè)團(tuán)，在做完自己總結(jié)工作之后，還是給客人去個(gè)電話(huà)問(wèn)聲好比較妥當(dāng)，一來(lái)可以再次聽(tīng)取下客人對(duì)自己的建議，二來(lái)也讓客人給旅行社留個(gè)好的印象，爭(zhēng)取給旅行社攬下次生意。
古語(yǔ)有云：讀萬(wàn)卷出，不如行萬(wàn)里路。旅途中的所見(jiàn)所聞，能充實(shí)我們的內(nèi)涵，這是一筆豐富的財(cái)富。無(wú)論喜與悲，淚與汗，導(dǎo)游途中所有經(jīng)歷，都是自己用辛苦的勞作換來(lái)的。很多的客人對(duì)進(jìn)購(gòu)物店非常的敏感甚至是敏感，更多的導(dǎo)游感嘆團(tuán)越來(lái)越不好帶了，錢(qián)掙得越來(lái)越少了。我覺(jué)得如果什么時(shí)候，我們這個(gè)行業(yè)里能有五險(xiǎn)一金？能有正常的該享受的國(guó)家給予的福利待遇？什么時(shí)候能夠有正常的工資，而不是靠著加點(diǎn)提成、購(gòu)物提成來(lái)養(yǎng)家糊口呢？
每個(gè)導(dǎo)游帶團(tuán)，都會(huì)碰到客人這么問(wèn)：哇，導(dǎo)游，真是個(gè)好職業(yè)，一個(gè)月你們掙多少呀？上萬(wàn)吧？我不喜歡這樣的提問(wèn)，更不喜歡回答這類(lèi)問(wèn)題。真的很希望旅游業(yè)能步入正途，能讓真正喜歡導(dǎo)游行業(yè)的人更加愛(ài)上這個(gè)行業(yè)，抓旅游業(yè)，還得從根源上找起！
一起祝福我們這個(gè)行業(yè)吧，更祝福我們親愛(ài)的導(dǎo)游，將會(huì)獲得公平公正的待遇！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶(hù)面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的！
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容！
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類(lèi)，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)。一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶(hù)的話(huà)，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油！這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心！
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶(hù)，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶(hù)來(lái)的非常多，對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性！穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘！
每一天都在接觸著形形色色的客戶(hù)，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶(hù)，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課！交流真的是一門(mén)藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚！
再后來(lái)到車(chē)險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺(jué)特別寶貴！等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊](méi)有動(dòng)力！
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險(xiǎn)的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開(kāi)展，讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量！真的非常佩服老總的頭腦！這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書(shū)，死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)！
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的'成長(zhǎng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回！搞到自己現(xiàn)在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持！堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè)著！
在這里學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)雖然有時(shí)自己也在抱怨，但是有兩點(diǎn)讓我感到收獲最多：
一是做事要嚴(yán)謹(jǐn)。以前從來(lái)不知道自己原來(lái)是這么的粗心，填寫(xiě)報(bào)單的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字，任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯(cuò)，一錯(cuò)就得作廢，而且一天要填寫(xiě)上百?gòu)垐?bào)單，這是細(xì)心，耐心等要求就來(lái)了。更甚的時(shí)候，柜臺(tái)前突然就來(lái)一大堆業(yè)務(wù)員，各個(gè)急著出單，這是就要在保證準(zhǔn)確的前提下，保持有條不紊的工作狀態(tài)，而且要同時(shí)積極與業(yè)務(wù)員交流，讓自己的態(tài)度去感染他們，而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。
第二個(gè)就是要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。就象前面說(shuō)的自己每天武昌漢口兩頭跑，下班也很晚，一天的工作更是緊張而忙碌，以為自己會(huì)很堅(jiān)強(qiáng)，但是還是腦海中還是不斷的沖進(jìn)要放棄的念頭，自己有時(shí)也在笑自己的傻，但是骨子里還是時(shí)刻的鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持，是的，我堅(jiān)持了下來(lái)，一起去的四個(gè)同學(xué)中就只有我完整的按照開(kāi)始的計(jì)劃做了下來(lái)，這是我的收獲也是我的驕傲，我不回避！
通過(guò)學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)光的寶貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學(xué)會(huì)克制自己，學(xué)會(huì)了如何積極的去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過(guò)不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足，能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對(duì)未來(lái)！
我想，在世紀(jì)聯(lián)眾實(shí)習(xí)的這段時(shí)光將是我永遠(yuǎn)珍惜的寶貴經(jīng)歷！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
這次在__前臺(tái)的實(shí)習(xí)，是我真正意義上的一次脫離同學(xué)，脫離學(xué)校的寶貴的實(shí)踐活動(dòng)。不僅僅是感受頗多，也是受益匪淺啊。
首先，從專(zhuān)業(yè)技能方面來(lái)說(shuō)，在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下，從一開(kāi)始的對(duì)工作職責(zé)與資料的完全陌生到漸漸認(rèn)識(shí)，到熟悉，從閱讀《前臺(tái)服務(wù)操作規(guī)范》到實(shí)際操作，從“幕后”走到“幕前”，不僅僅是自我的技能提升，更是對(duì)客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中，少不了所有老員工不厭其煩給我供給的幫忙，由心地感激大家。每接待一位顧客，每接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。沒(méi)有豐富的接待經(jīng)驗(yàn)，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，使自我在實(shí)操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn)，操作起來(lái)也略顯生硬。
其次，讓我感觸很深的是金海灣的企業(yè)文化，各種類(lèi)型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè)，不僅僅是一種激勵(lì)制度，也是一個(gè)自我提升的機(jī)會(huì)。還有，金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的'范疇之一，自我鑒定靈活的分?jǐn)?shù)與分值，再有獎(jiǎng)金，不僅僅把薪酬與個(gè)人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎�，也充分研究了酒店的開(kāi)房率與營(yíng)業(yè)狀況。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫忙客人解決難題的知識(shí)供給本事，“金鑰匙”就是典型，也是我在這次實(shí)習(xí)中關(guān)注的，滿(mǎn)意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，金海灣酒店有硬件設(shè)施的不足，開(kāi)業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭，客房已經(jīng)略顯窄小，設(shè)施也有老化現(xiàn)象，雖然有部分客房是經(jīng)過(guò)新裝修的，可是格局這些是很難改變的，相信僅有經(jīng)過(guò)給客人供給更好的服務(wù)還彌補(bǔ)硬件設(shè)施的缺陷。再者，經(jīng)過(guò)在前臺(tái)的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)員工流動(dòng)性很大，異常是外地的員工，也許這是酒店的普遍現(xiàn)象，可是這樣勢(shì)必會(huì)造成人才的流失與資源的浪費(fèi)，需要酒店投入更多的時(shí)間和精力不斷培育新員工。
經(jīng)過(guò)這次短期的金海灣酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí)，使我比較直觀地了解前臺(tái)的操作進(jìn)程，也認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性，為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下基礎(chǔ)。同時(shí)，在實(shí)習(xí)中，也結(jié)識(shí)了很多同事和好友。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
實(shí)習(xí)生活快結(jié)束了，真的有點(diǎn)舍不得�；叵胍幌�10月8日，10月8日凌晨，院長(zhǎng)來(lái)給我們送行。上車(chē)后，我們逐漸從陽(yáng)泉師范學(xué)院搬走，去了一個(gè)新的環(huán)境。在路上開(kāi)了兩個(gè)多小時(shí)，車(chē)漸漸進(jìn)入郊區(qū)，很快就到了郊區(qū)教育局。在那里，我們會(huì)遇到要教的學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，在那里，我們組的60多人會(huì)被分配到不同的地方。我想去的是郊區(qū)的桃園學(xué)校。我們兩點(diǎn)到了桃園學(xué)校，安排宿舍。從10月8日開(kāi)始，我們兩個(gè)要在這里實(shí)習(xí)將近半年。轉(zhuǎn)眼間，我們的實(shí)習(xí)就結(jié)束了。在這段時(shí)間里，我感覺(jué)自己的綜合素質(zhì)在各方面都有了很大的提高，也為這里的教學(xué)工作貢獻(xiàn)了自己的力量。
來(lái)到這里的第二周我才登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。剛來(lái)的時(shí)候沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，所以前幾天都在上課。我去的'不僅是實(shí)習(xí)老師的班，還有當(dāng)?shù)乩蠋煹陌�。�?dāng)然，我聽(tīng)當(dāng)?shù)乩蠋煹恼n，主要是聽(tīng)數(shù)學(xué)課。他們的講課各有特色，有很多方面值得借鑒。比如景老師講那些特殊三角函數(shù)的值的記法，用手指做引導(dǎo)，方便又有趣。所以那堂課是聽(tīng)課過(guò)程中印象最深刻的一堂課。
直到10月18日，我才登上講臺(tái)，開(kāi)始在桃園上第一節(jié)課。學(xué)校給我安排了六年級(jí)72班的數(shù)學(xué)。校長(zhǎng)把我交給小學(xué)的景老師后，我就跟著她走了。本來(lái)荊老師上的這個(gè)課。我來(lái)了之后，我們一起上課。我在臺(tái)上講，景老師在下面聽(tīng)。如果有什么不對(duì)的地方，靖老師會(huì)指導(dǎo)我的。一開(kāi)始我很緊張，特別是17號(hào)晚上備課的時(shí)候，怕出什么差錯(cuò)，耽誤明天的課程進(jìn)度。雖然之前學(xué)校有進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，但是這次真的是舞臺(tái)。為了來(lái)桃園學(xué)校上第一節(jié)課，我準(zhǔn)備了兩個(gè)小時(shí)，反復(fù)練習(xí)。剛登平臺(tái)的時(shí)候很緊張，聲音也有點(diǎn)抖，但很快就調(diào)整過(guò)來(lái)了，剛來(lái)的時(shí)候也不覺(jué)得害羞。隨著教學(xué)的進(jìn)一步深入，課前的緊張感全部消失。我可以每天帶著微笑自然地面對(duì)他們。
原來(lái)備課也是一門(mén)藝術(shù)，第一節(jié)課我準(zhǔn)備了兩個(gè)小時(shí)，總是一遍又一遍的記著。而且講課的內(nèi)容是按照教案的設(shè)計(jì)一步一步進(jìn)行的，稍有改動(dòng)就無(wú)法進(jìn)行講課的內(nèi)容。在這段時(shí)間的訓(xùn)練中，備課已經(jīng)成為一項(xiàng)輕松的任務(wù)。無(wú)論課上內(nèi)容變化多大，我都能靈活運(yùn)用。有時(shí)可以完全脫離教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)。這段教學(xué)對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是很好的鍛煉，不僅備課，而且板書(shū)設(shè)計(jì)也比以前好很多。剛來(lái)那些班的時(shí)候，一節(jié)課后黑板上有很多粉筆字。數(shù)學(xué)課上數(shù)字應(yīng)該占主導(dǎo)地位，但是我好像在班里教他們認(rèn)識(shí)漢字。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的教學(xué)實(shí)踐，雖然字還是不好看，但是板書(shū)設(shè)計(jì)進(jìn)步了不少。我不僅在教學(xué)中提高了自己，而且在與學(xué)生打交道時(shí)也鍛煉了自己。在課堂上，我們不僅要保持老師的威嚴(yán)，還要保持哥哥們的關(guān)心。我們不應(yīng)該總是嚴(yán)格要求，讓他們走。畢竟他們處于青春叛逆期，自控能力不是很好。
這些孩子可愛(ài)好學(xué)，但基礎(chǔ)差，在教學(xué)中經(jīng)常遇到一些困難。他們有時(shí)候會(huì)對(duì)一個(gè)話(huà)題說(shuō)兩三遍，但還處于朦朧階段。有時(shí)候沒(méi)事可做，但是別無(wú)選擇，只能重復(fù)重點(diǎn)，加深他們的記憶。有時(shí)候會(huì)自己看一些資料，總結(jié)一些知識(shí)點(diǎn)或者一起總結(jié)一些問(wèn)題，這樣容易形成對(duì)比，記憶深刻。在處理習(xí)題的過(guò)程中，我的知識(shí)面拓寬了，很多以前模糊不清的東西，重新教了一遍之后，突然變得清晰起來(lái)。
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