【必備】實(shí)習(xí)工作總結(jié)集合九篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
近兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這短短的一個(gè)多月實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到做一位老師的樂(lè)趣,體會(huì)到了一個(gè)作為老師的責(zé)任。同時(shí),也使我的教學(xué)理論變成為教學(xué)實(shí)踐,使虛擬的教學(xué)變成為真正的教學(xué)。
剛來(lái)到學(xué)校,首先是對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校有初步的了解,對(duì)學(xué)校的基本情況和基本作息有所了解。其次是對(duì)所帶班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行初步了解,認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)生以及他們的學(xué)習(xí)情況(通過(guò)班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是聽(tīng)課,F(xiàn)在的聽(tīng)課和以前完全不一樣了:以前聽(tīng)課是為了學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在聽(tīng)課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,聽(tīng)課的注意點(diǎn)就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識(shí)和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽(tīng)課所學(xué)到的,再根據(jù)具體的教學(xué)目的和學(xué)生的學(xué)習(xí)程度備課,試講。做好上講臺(tái)的準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)幾天的準(zhǔn)備,終于把我的第一節(jié)課備出來(lái)了,并且通過(guò)了指導(dǎo)老師的審閱,可是在試講并不成功,因?yàn)榻虒W(xué)并沒(méi)有根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)程度來(lái)合理地教學(xué),對(duì)于剛接觸化學(xué)的初三學(xué)生來(lái)說(shuō),并沒(méi)有把知識(shí)點(diǎn)講清楚。為了彌補(bǔ)自己的不足,我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫(xiě)好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請(qǐng)教,在老師的指導(dǎo)下,并在聽(tīng)了同類(lèi)課程的公開(kāi)課之后,修改自己的課件和教案,終于得到了指導(dǎo)老師的肯定準(zhǔn)備走上課堂。經(jīng)過(guò)一周的備課之后,開(kāi)始走上講臺(tái)。
剛開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了很多問(wèn)題。如:由于講課太快,沒(méi)有給學(xué)生留下作筆記的時(shí)間;由于講課不熟練,上課時(shí)沒(méi)有好好關(guān)注學(xué)生,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,指導(dǎo)老師要求講到重要內(nèi)容時(shí)候要留下時(shí)間給學(xué)生作筆記,上課要多關(guān)注學(xué)生,對(duì)于不專(zhuān)心的學(xué)生要注意提醒,并且還指出了教學(xué)過(guò)程中沒(méi)有注意的很多細(xì)節(jié)問(wèn)題。每一節(jié)課指導(dǎo)老師都認(rèn)真地聽(tīng)我講課,并且提出了很多作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師的寶貴意見(jiàn)。每節(jié)課結(jié)束,我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案,不斷地完善。
整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得班主任的工作最令我難以忘懷。班主任是班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對(duì)良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個(gè)認(rèn)識(shí),班主任對(duì)學(xué)生的思想教育工作,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過(guò)程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達(dá)到教師對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對(duì)教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。一個(gè)優(yōu)秀的班主任,時(shí)刻應(yīng)該用“愛(ài)”去開(kāi)啟學(xué)生的心靈,很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容,一個(gè)課余誠(chéng)懇的交談,有時(shí)是一個(gè)眼神,一句鼓勵(lì)的話(huà),都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生長(zhǎng)久的影響,我特別注重對(duì)后進(jìn)生的工作。學(xué)習(xí)成績(jī)好只是孩子健康成長(zhǎng)的一個(gè)方面,不能因?yàn)槌煽?jī)不理想就懷疑孩子的能力,因?yàn)椴拍苁嵌喾矫娴摹?duì)于后進(jìn)生,耐心地教育他們,跟他們聊天,了解他們,對(duì)癥下藥。制造機(jī)會(huì)讓他們參加班里的活動(dòng),讓他們知道,他們是很重要的,承擔(dān)著很準(zhǔn)重要的社會(huì)責(zé)任,要珍惜自己。
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),活動(dòng)可以產(chǎn)生凝聚力,密切師生關(guān)系,使每個(gè)學(xué)生發(fā)揮主體的積極性,這時(shí)進(jìn)行團(tuán)結(jié)意識(shí)教育、責(zé)任心的教育是行之有效的。針對(duì)我們班同學(xué)對(duì)中考不是很重視,緊張意識(shí)不夠,學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真和細(xì)心的一系列情況,經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的準(zhǔn)備,在期中考試后第一周的周一我主持了這次班會(huì),這是我主持的第一次班會(huì)。這次班會(huì)的主題是:我很重要。在班會(huì)上,首先是舉行一個(gè)簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)會(huì)的頒獎(jiǎng)儀式。其次是看運(yùn)動(dòng)會(huì)上的照片,增強(qiáng)同學(xué)們的集體意識(shí),為第二個(gè)內(nèi)容做好鋪墊。主題班會(huì)的第二部分內(nèi)容是本次主題班會(huì)的最主要內(nèi)容:我很重要。討論過(guò)后,每組推薦一位同學(xué)上講臺(tái)發(fā)言,同學(xué)們暢所欲言。發(fā)言完畢后是老師簡(jiǎn)短的總結(jié)。最后請(qǐng)同學(xué)們寫(xiě)出自己所做過(guò)的最不負(fù)責(zé)任的事情和最想改掉的缺點(diǎn),收起紙條后再請(qǐng)同學(xué)們寫(xiě)出每位同學(xué)的責(zé)任,再收起來(lái)。最后告訴同學(xué)們:所寫(xiě)的最不負(fù)責(zé)任的事情的紙條會(huì)扔掉,所寫(xiě)的責(zé)任會(huì)好好保存,并請(qǐng)他們也拋掉過(guò)去,從現(xiàn)在開(kāi)始做到最好。整個(gè)班會(huì)同學(xué)們很認(rèn)真,也很配合。班會(huì)結(jié)束皆有很大收獲。
近兩個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),有很多的體會(huì)。
首先,“知之者不如好知者,好知者不如樂(lè)知者!迸d趣對(duì)于一個(gè)小學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái),使他們?cè)诳鞓?lè)中主動(dòng)學(xué)習(xí)。在教學(xué)中,我采取以學(xué)生為主,老師為輔的教學(xué)方式,在課堂上引導(dǎo)學(xué)生的思考,讓學(xué)生總結(jié)規(guī)律,充分調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式,激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
其次是批改作業(yè)。批改作業(yè)、糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,寫(xiě)上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)之,開(kāi)導(dǎo)之。并注意在批改作業(yè)的過(guò)程中了解學(xué)生的知識(shí)掌握程度是心理特征,以便課后加以指導(dǎo)。
第三,隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展和教學(xué)軟件數(shù)量的增加,計(jì)算機(jī)在數(shù)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。利用計(jì)算機(jī)來(lái)演示幾何教學(xué)中的圖形,能夠使學(xué)生更直觀(guān)地掌握幾何中的性質(zhì)、定理、判定等命題。從而可以做到更高密度的知識(shí)傳授,大大提高課堂利用率。因此,為了適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)需要,我們必須掌握有關(guān)的計(jì)算機(jī)知識(shí),制作教學(xué)課件,并把它應(yīng)用在課堂上。
第四,課堂教學(xué)作為一種系統(tǒng),需要不斷地進(jìn)行反饋與矯正。在班級(jí)教學(xué)中,不同的學(xué)生有著不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和矯正需要。尤其是在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中,班級(jí)內(nèi)學(xué)生數(shù)學(xué)水平差距甚大,設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)某C正活動(dòng)需要大量的計(jì)劃時(shí)間。
第五,教學(xué)要注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。關(guān)注學(xué)生,課堂以學(xué)生為主,才能讓學(xué)生自主學(xué)習(xí),把知識(shí)點(diǎn)學(xué)透學(xué)好,讓學(xué)生按照自己的'興趣自己去知識(shí)海洋探求,如此才能解決學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)問(wèn)題,更好地開(kāi)展素質(zhì)教育。
時(shí)間過(guò)得真快,短短的近兩個(gè)月實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)從課本走上時(shí)間,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。我將在以后的教學(xué)工作中,不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為教育事業(yè)獻(xiàn)出薄弱的力量。
近兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這短短的一個(gè)多月實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到做一位老師的樂(lè)趣,體會(huì)到了一個(gè)作為老師的責(zé)任。同時(shí),也使我的教學(xué)理論變成為教學(xué)實(shí)踐,使虛擬的教學(xué)變成為真正的教學(xué)。
剛來(lái)到學(xué)校,首先是對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校有初步的了解,對(duì)學(xué)校的基本情況和基本作息有所了解。其次是對(duì)所帶班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行初步了解,認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)生以及他們的學(xué)習(xí)情況(通過(guò)班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是聽(tīng)課,F(xiàn)在的聽(tīng)課和以前完全不一樣了:以前聽(tīng)課是為了學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在聽(tīng)課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,聽(tīng)課的注意點(diǎn)就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識(shí)和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽(tīng)課所學(xué)到的,再根據(jù)具體的教學(xué)目的和學(xué)生的學(xué)習(xí)程度備課,試講。做好上講臺(tái)的準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)幾天的準(zhǔn)備,終于把我的第一節(jié)課備出來(lái)了,并且通過(guò)了指導(dǎo)老師的審閱,可是在試講并不成功,因?yàn)榻虒W(xué)并沒(méi)有根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)程度來(lái)合理地教學(xué),對(duì)于剛接觸化學(xué)的初三學(xué)生來(lái)說(shuō),并沒(méi)有把知識(shí)點(diǎn)講清楚。為了彌補(bǔ)自己的不足,我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫(xiě)好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請(qǐng)教,在老師的指導(dǎo)下,并在聽(tīng)了同類(lèi)課程的公開(kāi)課之后,修改自己的課件和教案,終于得到了指導(dǎo)老師的肯定準(zhǔn)備走上課堂。經(jīng)過(guò)一周的備課之后,開(kāi)始走上講臺(tái)。
剛開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了很多問(wèn)題。如:由于講課太快,沒(méi)有給學(xué)生留下作筆記的時(shí)間;由于講課不熟練,上課時(shí)沒(méi)有好好關(guān)注學(xué)生,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,指導(dǎo)老師要求講到重要內(nèi)容時(shí)候要留下時(shí)間給學(xué)生作筆記,上課要多關(guān)注學(xué)生,對(duì)于不專(zhuān)心的學(xué)生要注意提醒,并且還指出了教學(xué)過(guò)程中沒(méi)有注意的很多細(xì)節(jié)問(wèn)題。每一節(jié)課指導(dǎo)老師都認(rèn)真地聽(tīng)我講課,并且提出了很多作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師的寶貴意見(jiàn)。每節(jié)課結(jié)束,我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案,不斷地完善。
整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得班主任的工作最令我難以忘懷。班主任是班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對(duì)良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個(gè)認(rèn)識(shí),班主任對(duì)學(xué)生的思想教育工作,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過(guò)程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達(dá)到教師對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對(duì)教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。一個(gè)優(yōu)秀的班主任,時(shí)刻應(yīng)該用“愛(ài)”去開(kāi)啟學(xué)生的心靈,很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容,一個(gè)課余誠(chéng)懇的交談,有時(shí)是一個(gè)眼神,一句鼓勵(lì)的話(huà),都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生長(zhǎng)久的影響,我特別注重對(duì)后進(jìn)生的工作。學(xué)習(xí)成績(jī)好只是孩子健康成長(zhǎng)的一個(gè)方面,不能因?yàn)槌煽?jī)不理想就懷疑孩子的能力,因?yàn)椴拍苁嵌喾矫娴摹?duì)于后進(jìn)生,耐心地教育他們,跟他們聊天,了解他們,對(duì)癥下藥。制造機(jī)會(huì)讓他們參加班里的活動(dòng),讓他們知道,他們是很重要的,承擔(dān)著很準(zhǔn)重要的社會(huì)責(zé)任,要珍惜自己。
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),活動(dòng)可以產(chǎn)生凝聚力,密切師生關(guān)系,使每個(gè)學(xué)生發(fā)揮主體的積極性,這時(shí)進(jìn)行團(tuán)結(jié)意識(shí)教育、責(zé)任心的教育是行之有效的。針對(duì)我們班同學(xué)對(duì)中考不是很重視,緊張意識(shí)不夠,學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真和細(xì)心的一系列情況,經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的準(zhǔn)備,在期中考試后第一周的周一我主持了這次班會(huì),這是我主持的第一次班會(huì)。這次班會(huì)的主題是:我很重要。在班會(huì)上,首先是舉行一個(gè)簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)會(huì)的頒獎(jiǎng)儀式。其次是看運(yùn)動(dòng)會(huì)上的照片,增強(qiáng)同學(xué)們的集體意識(shí),為第二個(gè)內(nèi)容做好鋪墊。主題班會(huì)的第二部分內(nèi)容是本次主題班會(huì)的最主要內(nèi)容:我很重要。討論過(guò)后,每組推薦一位同學(xué)上講臺(tái)發(fā)言,同學(xué)們暢所欲言。發(fā)言完畢后是老師簡(jiǎn)短的總結(jié)。最后請(qǐng)同學(xué)們寫(xiě)出自己所做過(guò)的最不負(fù)責(zé)任的事情和最想改掉的缺點(diǎn),收起紙條后再請(qǐng)同學(xué)們寫(xiě)出每位同學(xué)的責(zé)任,再收起來(lái)。最后告訴同學(xué)們:所寫(xiě)的最不負(fù)責(zé)任的事情的紙條會(huì)扔掉,所寫(xiě)的責(zé)任會(huì)好好保存,并請(qǐng)他們也拋掉過(guò)去,從現(xiàn)在開(kāi)始做到最好。整個(gè)班會(huì)同學(xué)們很認(rèn)真,也很配合。班會(huì)結(jié)束皆有很大收獲。
近兩個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),有很多的體會(huì)。
首先,“知之者不如好知者,好知者不如樂(lè)知者!迸d趣對(duì)于一個(gè)小學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái),使他們?cè)诳鞓?lè)中主動(dòng)學(xué)習(xí)。在教學(xué)中,我采取以學(xué)生為主,老師為輔的教學(xué)方式,在課堂上引導(dǎo)學(xué)生的思考,讓學(xué)生總結(jié)規(guī)律,充分調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式,激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
其次是批改作業(yè)。批改作業(yè)、糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,寫(xiě)上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)之,開(kāi)導(dǎo)之。并注意在批改作業(yè)的過(guò)程中了解學(xué)生的知識(shí)掌握程度是心理特征,以便課后加以指導(dǎo)。
第三,隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展和教學(xué)軟件數(shù)量的增加,計(jì)算機(jī)在數(shù)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。利用計(jì)算機(jī)來(lái)演示幾何教學(xué)中的圖形,能夠使學(xué)生更直觀(guān)地掌握幾何中的性質(zhì)、定理、判定等命題。從而可以做到更高密度的知識(shí)傳授,大大提高課堂利用率。因此,為了適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)需要,我們必須掌握有關(guān)的計(jì)算機(jī)知識(shí),制作教學(xué)課件,并把它應(yīng)用在課堂上。
第四,課堂教學(xué)作為一種系統(tǒng),需要不斷地進(jìn)行反饋與矯正。在班級(jí)教學(xué)中,不同的學(xué)生有著不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和矯正需要。尤其是在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中,班級(jí)內(nèi)學(xué)生數(shù)學(xué)水平差距甚大,設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)某C正活動(dòng)需要大量的計(jì)劃時(shí)間。
第五,教學(xué)要注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。關(guān)注學(xué)生,課堂以學(xué)生為主,才能讓學(xué)生自主學(xué)習(xí),把知識(shí)點(diǎn)學(xué)透學(xué)好,讓學(xué)生按照自己的興趣自己去知識(shí)海洋探求,如此才能解決學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)問(wèn)題,更好地開(kāi)展素質(zhì)教育。
時(shí)間過(guò)得真快,短短的近兩個(gè)月實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)從課本走上時(shí)間,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。我將在以后的教學(xué)工作中,不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為教育事業(yè)獻(xiàn)出薄弱的力量。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
一、前言
進(jìn)入大學(xué)三年級(jí),我們開(kāi)始學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課,在即將進(jìn)入大四的時(shí)候,我們開(kāi)始進(jìn)行電廠(chǎng)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)其實(shí)也不能完整的學(xué)到一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),但是作為一次大學(xué)生與實(shí)際環(huán)境的直接接觸,而且是第一次,必將對(duì)以后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)乃至個(gè)人發(fā)展都將有所幫助。于是,我們選擇株洲華銀火力發(fā)電廠(chǎng)實(shí)習(xí),其實(shí)從真正的意義上講,就像株洲電廠(chǎng)的鄒工程師所講,這短短的參觀(guān)也就僅僅是參觀(guān)而已,談不上實(shí)習(xí),但是對(duì)我們會(huì)有很大的幫助,我們必須認(rèn)真對(duì)待。從小到大我們一直是與課本打交道,這次能直接學(xué)習(xí)課本以外的知識(shí),當(dāng)然是不能錯(cuò)過(guò),而且要好好的把握。
雖然只是短短的7天實(shí)習(xí),但是經(jīng)過(guò)電廠(chǎng)的介紹得知, 中國(guó)的電力工業(yè)取得了迅速的發(fā)展, 平均每年以10%以上的速度在增長(zhǎng),使我國(guó)長(zhǎng)期嚴(yán)重缺電的局面得到了基本緩解,國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)電力的需求得到了基本滿(mǎn)足。
但是還是存在一些不容忽視的問(wèn)題.比如:燃煤發(fā)電廠(chǎng)的大氣污染問(wèn)題,煤炭的利用率問(wèn)題等等.這些問(wèn)題都應(yīng)在新時(shí)期得到有效的解決.
二、對(duì)火電廠(chǎng)的總體認(rèn)識(shí)
這是我第一次來(lái)到株洲華銀火電廠(chǎng),當(dāng)天上午,廠(chǎng)內(nèi)工人向我們簡(jiǎn)單介紹了一下電廠(chǎng)的基本歷史,還有就是發(fā)電的基本原理。然后我們就在師兄的帶領(lǐng)之下去參觀(guān)了電廠(chǎng)的各個(gè)部分。電廠(chǎng)給人的第一感覺(jué)就是嘈雜,環(huán)境極為惡劣(至少對(duì)于我來(lái)說(shuō)是這樣的),對(duì)于師兄的介紹,講解,如果站在一米外幾乎就聽(tīng)不到說(shuō)什么,很不幸,在廠(chǎng)房?jī)?nèi),我沒(méi)有能靠近師兄,當(dāng)然也就不知所云,不過(guò)還好,經(jīng)過(guò)了嘈雜的廠(chǎng)房后,我們來(lái)到了中央集控室,這里可以說(shuō)是電廠(chǎng)里面環(huán)境最好的工作場(chǎng)地,沒(méi)有房外的灰飛煙饒,沒(méi)有機(jī)器的轟轟隆隆,而且沒(méi)有外面的酷熱,估計(jì)在這里面工作的職工的薪水也是最高的吧,后來(lái)問(wèn)了師兄,果然是差不多。在集控室,最引人注意的就是正門(mén)對(duì)面的一排機(jī)器,上面布滿(mǎn)了電路圖,據(jù)介紹這是控制電廠(chǎng)的機(jī)器裝備等等的電路圖,現(xiàn)在基本上都是自動(dòng)化了,集控室中心的幾臺(tái)計(jì)算機(jī)就是對(duì)它進(jìn)行控制的,而工作人員的人數(shù)只需要幾個(gè),只要控制計(jì)算機(jī)就可以確保機(jī)器的正常安全運(yùn)行,比起原來(lái)的舊電廠(chǎng),現(xiàn)在的自動(dòng)化程度大大提高,所以電廠(chǎng)的技術(shù)人員越來(lái)越少了,當(dāng)然對(duì)他們的.要求也是越來(lái)越高,直接帶來(lái)的就是經(jīng)濟(jì)效益的越來(lái)越好。
現(xiàn)在火電廠(chǎng)的自動(dòng)化程度都很高,人員數(shù)量必然就會(huì)減少,使得對(duì)工作的質(zhì)量就會(huì)提高。據(jù)了解,火電廠(chǎng)的職工一般是五班三倒或者是四班二倒或者還有其他的,反正就是采用的輪流制度,每次只要是上班就是連續(xù)8個(gè)小時(shí),在集控室工作的就必須嚴(yán)密注視著計(jì)算機(jī),確保異常情況的出現(xiàn)能夠被立即發(fā)覺(jué);對(duì)于維修方面的,工作時(shí)間有有些不同,有一種開(kāi)玩笑的說(shuō)法,說(shuō)維修工個(gè)個(gè)都患有“電話(huà)恐懼癥”,只要電話(huà)一響,多半認(rèn)為就是要工作了——電廠(chǎng)某些設(shè)備需要維修了,不管是寒冬還是酷暑,不管是白天還是黑夜,都必趕赴現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)我們聽(tīng)起來(lái)都很驚訝,心底里自然就想以后自己不要從事這種工作了,但是如果以后真的是從事這種工作,當(dāng)然是不會(huì)抱怨,更不會(huì)推卻的了。但是話(huà)說(shuō)回來(lái),現(xiàn)在的科技如此發(fā)達(dá),機(jī)器設(shè)備哪有那么容易壞掉呢,所以維修工人的情況也不像想象中的那么艱難?傊,在電廠(chǎng)工作的時(shí)間概念與一般的有些不同,典型的就是不會(huì)按照正常的星期計(jì)算,也不會(huì)有正常的“黃金周”,人家最閑的時(shí)候就是電廠(chǎng)最忙的時(shí)候.
火電廠(chǎng)比起水電廠(chǎng),它的地理位置那是熱鬧得多。一般在城市的周邊建立火電廠(chǎng),比如這次參觀(guān)的株洲華銀火力發(fā)電廠(chǎng)就離城市中心很近。這是因?yàn)榛痣姀S(chǎng)與水電廠(chǎng)不同,它不需要依賴(lài)于特別的地理環(huán)境,理論上講,任何地方都可以建立火電廠(chǎng)。建在城市周邊,為城市的輸電帶來(lái)了巨大的便利,不用拉很長(zhǎng)的輸電線(xiàn),也不用超高的輸電電壓,這在輸電成本上有巨大的節(jié)約,另外對(duì)城市的供電也很方便。
這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)涉及到電廠(chǎng)的方方面面,當(dāng)然也不會(huì)錯(cuò)過(guò)職工住宿薪資方面的問(wèn)題。對(duì)于住宿,那是肯定很好的。師傅們介紹,株洲電廠(chǎng)在株洲河西建了許多房子,那都是給職工住的;對(duì)于薪資方面,我沒(méi)有顧面子,問(wèn)了一些,但是幾位都沒(méi)有正面回答,但他們都說(shuō)還不錯(cuò),這應(yīng)該也是事實(shí)吧,當(dāng)代的中國(guó)正在崛起,經(jīng)濟(jì)正在以****式的方式增長(zhǎng),電力就是其中的最根本的基礎(chǔ)保障,作為電力的源泉,電廠(chǎng)肯定是扮演著大佬的角色。
總之,火電廠(chǎng)給人的總體印象是工作環(huán)境不怎么樣,工作時(shí)間不合大流,工作地點(diǎn)靠近城市,工作待遇還算不差,對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn)無(wú)人能替,還有著巨大的發(fā)展!
三、火力發(fā)電廠(chǎng)的生產(chǎn)過(guò)程
火力發(fā)電廠(chǎng)的生產(chǎn)過(guò)程實(shí)質(zhì)上是四個(gè)能量形態(tài)的轉(zhuǎn)換過(guò)程,首先化石燃料的化學(xué)能經(jīng)過(guò)燃燒轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮埽@個(gè)過(guò)程在蒸汽鍋爐或燃汽機(jī)的燃燒室內(nèi)完成;再是熱能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能,這個(gè)過(guò)程在蒸汽機(jī)或燃汽輪機(jī)完成;最后通過(guò)發(fā)電機(jī)將機(jī)械能轉(zhuǎn)變成電能。
火力發(fā)電廠(chǎng)的原料就是原煤。原煤一般用卡車(chē)運(yùn)送到發(fā)電廠(chǎng)的儲(chǔ)煤場(chǎng),再用輸煤皮帶輸送到煤斗。原煤從煤斗落下由給煤機(jī)送入磨煤機(jī)磨成煤粉,并同時(shí)送入熱空氣來(lái)干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經(jīng)分離器分離后,合格的煤粉經(jīng)過(guò)排粉機(jī)送入輸粉管,通過(guò)燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。
燃料燃燒所需要的熱空氣由送風(fēng)機(jī)送入鍋爐的空氣預(yù)熱器中加熱,預(yù)熱后的熱空氣,經(jīng)過(guò)風(fēng)道一部分送入磨煤機(jī)作干燥以及送粉之外,另一部分直接引至燃燒器進(jìn)入爐膛。
燃燒生成的高溫?zé)煔,在引風(fēng)機(jī)的作用下先沿著鍋爐的倒“U”形煙道依次流過(guò)爐膛,水冷壁管,過(guò)熱器,省煤器,空氣預(yù)熱器,同時(shí)逐步將煙氣的熱能傳給工質(zhì)以及空氣,自身變成低溫?zé)煔,?jīng)除塵器凈化后的煙氣由引風(fēng)機(jī)抽出,經(jīng)煙囪排入大氣。如電廠(chǎng)燃用高硫煤,則煙氣須經(jīng)脫硫裝置的凈化后在排入大氣。
煤燃燒后生成的灰渣,其中大的灰子會(huì)因自重從氣流中分離出來(lái),沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態(tài)渣,最后由排渣裝置排入灰渣溝,再由灰渣泵送到灰渣場(chǎng)。大量的細(xì)小的灰粒則隨煙氣帶走,經(jīng)除塵器分離后也送到灰渣溝。
鍋爐給水先進(jìn)入省煤器預(yù)熱到接近飽和溫度,后經(jīng)蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽,再經(jīng)過(guò)熱器被加熱為過(guò)熱蒸汽,此蒸汽又稱(chēng)為主蒸汽。
經(jīng)過(guò)以上流程,就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物的處理及排出。
由鍋爐過(guò)熱氣出來(lái)的主蒸汽經(jīng)過(guò)主蒸汽管道進(jìn)入汽輪機(jī)膨脹作功,沖轉(zhuǎn)汽輪機(jī),從而帶動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電。從汽輪機(jī)排出的乏汽排入凝汽器,在此被凝結(jié)冷卻成水,此凝結(jié)水稱(chēng)為主凝結(jié)水。主凝結(jié)水通過(guò)凝結(jié)水泵送入低壓加熱器,有汽輪機(jī)抽出部分蒸汽后再進(jìn)入除氧器,在其中通過(guò)繼續(xù)加熱除去溶于水中的各種氣體。經(jīng)化學(xué)車(chē)間處理后的補(bǔ)給水與主凝結(jié)水匯于除氧器的水箱,成為鍋爐的給水,再經(jīng)過(guò)給水泵升壓后送往高壓加熱器,偶汽輪機(jī)高壓部分抽出一定的蒸汽加熱,然后送入鍋爐,從而使工質(zhì)完成一個(gè)熱力循環(huán)。
循環(huán)水泵將冷卻水送往凝結(jié)器,吸收乏氣熱量后返回江河,這就形成開(kāi)式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。在缺水的地區(qū)或離河道較遠(yuǎn)的電廠(chǎng)。則需要高性能冷卻水塔或噴水池等循環(huán)水冷設(shè)備,從而實(shí)現(xiàn)閉式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。
經(jīng)過(guò)以上流程,就完成了蒸汽的熱能轉(zhuǎn)換為機(jī)械能,電能,以及鍋爐給水供應(yīng)的過(guò)程。因此火力發(fā)電廠(chǎng)是由爐,機(jī),電三大部分和各自相應(yīng)的輔助設(shè)備及系統(tǒng)組成的復(fù)雜的能源轉(zhuǎn)換的動(dòng)力廠(chǎng)。
四、火電廠(chǎng)的主要設(shè)備
火電廠(chǎng)主要由三大設(shè)備組成:鍋爐,汽輪機(jī)和電機(jī)。這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要認(rèn)識(shí)的是電機(jī)。
4.1 鍋爐
在株洲華銀火力發(fā)電廠(chǎng)中,我們先后都認(rèn)識(shí)并且初步了解了普通的鍋爐,火電廠(chǎng)中鍋爐完成就是通過(guò)燃燒,把燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)換成熱能的能量轉(zhuǎn)換過(guò)程,鍋爐機(jī)組的產(chǎn)品就是高溫高壓的蒸汽。在鍋爐機(jī)組中的能量轉(zhuǎn)換包括三個(gè)過(guò)程:燃料的燃燒過(guò)程、傳熱過(guò)程和水的汽化過(guò)程。燃料和空氣中的氧,在鍋爐燃燒室中混合,氧化燃燒,生成高溫?zé)煔,這個(gè)過(guò)程就燃燒過(guò)程。高溫?zé)煔馔ㄟ^(guò)鍋爐的各個(gè)受熱面?zhèn)鳠,將熱能傳給鍋爐的工質(zhì)——水。水吸熱后汽化變成飽和蒸汽,飽和蒸汽進(jìn)一步吸熱變成高溫的過(guò)熱蒸汽,這就是傳熱與水的汽化過(guò)程。
關(guān)于鍋爐中使用的水,經(jīng)師傅們介紹,極為純凈,樂(lè)百氏純凈水號(hào)稱(chēng)經(jīng)歷了27層過(guò)濾,但在鍋爐水面前只是小兒科,因?yàn)殄仩t水比它純凈許多。實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到,鍋爐的給水先進(jìn)入后自下而上流動(dòng),經(jīng)加熱后進(jìn)入汽包然后就降到水冷壁的下聯(lián)箱,在進(jìn)入水冷壁。在水冷壁中部分水變成蒸汽形成汽水混合物。汽水混合物在汽包內(nèi)分離,其中水繼續(xù)留在汽包內(nèi)進(jìn)行下一輪循環(huán)。
鍋爐使用的均為煤,它是熱電廠(chǎng)的原料。在株洲電廠(chǎng),師傅們帶我們參觀(guān)了堆煤場(chǎng),我沒(méi)法形容,但我要說(shuō)那是親眼目睹的最多的一次,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看過(guò)去,根本不能猜出來(lái)那就是煤,因?yàn)榭雌饋?lái)它就是一座墨色的山。電廠(chǎng)對(duì)煤也有很高的要求。目前電廠(chǎng)一般采用的是煤粉爐,其原因是煤粉流動(dòng)性好,可充分燃燒,使用之前,利用熱空氣噴入爐膛與空氣充分混合,在爐內(nèi)作懸浮燃燒。株洲電廠(chǎng)的師兄介紹說(shuō)煤粉的細(xì)度不到頭發(fā)絲大,主要是為了提高燃燒效率。如今的環(huán)境問(wèn)題突出,嚴(yán)重阻礙了人類(lèi)的發(fā)展,所以在熱電廠(chǎng)中,廢氣物都要經(jīng)歷嚴(yán)格的脫硫后才能排放。
實(shí)習(xí)期間在電廠(chǎng)中聽(tīng)到最多的關(guān)于鍋爐方面的當(dāng)屬汽包。幾經(jīng)詢(xún)問(wèn)和看參考書(shū),才明白汽包的大致情況。它的主要作用就是將其中的汽水混合物分離,蒸汽從汽包頂部引出,經(jīng)加熱到額定溫度后送到汽輪機(jī)中做功,而水則繼續(xù)留在里面進(jìn)行下一次循環(huán)。這就是自然循環(huán)鍋爐。
在參觀(guān)株洲電廠(chǎng)的時(shí)候,在師傅們的解說(shuō)下我明白那方形的就是鍋爐,據(jù)說(shuō)有六十多米高,周?chē)性S多水管,也就是水冷壁。師傅告知,鍋爐一般是吊著的,這點(diǎn)很多人不明白,如此巨大的東西為何要吊著?其實(shí)原因很簡(jiǎn)單,就是為了應(yīng)付鍋爐的熱脹冷縮。
4.2 汽輪機(jī)
實(shí)習(xí)中在電廠(chǎng)內(nèi)并沒(méi)有直接看到氣輪機(jī),但是在武漢汽輪機(jī)廠(chǎng)卻很好的了解了氣輪機(jī)。首先見(jiàn)到的是葉片,只有三十厘米左右長(zhǎng),寬度也只有十多厘米,當(dāng)時(shí)感覺(jué)很小,很不可思議,這么大的電廠(chǎng)怎么會(huì)是如此小的葉片,與我想象中的比起來(lái)小得多,于是就問(wèn)解說(shuō)工人,她的回答是“有大有小”,僅此而已,再問(wèn)也就是這些,這令我很失望,但是沒(méi)有辦法,我在最后面,距離前面的解說(shuō)工人太遠(yuǎn)了,不過(guò)還可以接受,因?yàn)檫@個(gè)物質(zhì)世界總是優(yōu)劣并存嘛。然后就看到了一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的,中間纏著鋼鐵的東西,中間的鋼鐵還有六個(gè)對(duì)稱(chēng)的槽,很自然,這就是轉(zhuǎn)子了,聽(tīng)另外一個(gè)解釋?zhuān)鶄(gè)槽就是為了繞線(xiàn)圈用的,共三組,在定子中間飛速旋轉(zhuǎn),作為導(dǎo)線(xiàn)切割磁感線(xiàn)而發(fā)電,這個(gè)原理很簡(jiǎn)單,從初中學(xué)到高中再學(xué)到了大學(xué),現(xiàn)在總算學(xué)到了實(shí)際。下一個(gè)就是定子了,定子很大,直徑差不多三米,外面很光滑,里面是密密麻麻的小小的片狀東西,聽(tīng)說(shuō)就是磁鐵,外面還有些玻璃窗,應(yīng)該就是供觀(guān)察或維修的吧。
五、總結(jié)
這次實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)到了許許多多的實(shí)踐知識(shí),第一次直接面對(duì)電廠(chǎng)極其相關(guān)行業(yè)的制造廠(chǎng),了解了火電廠(chǎng)的大致情況。在當(dāng)今的這個(gè)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展中的中國(guó),電力有著起不可動(dòng)搖的地位。而隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),科學(xué)技術(shù)日新月異,給各個(gè)方面都帶來(lái)了巨大的變化與發(fā)展,當(dāng)然也包括熱力發(fā)電廠(chǎng)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
時(shí)光如梭,半年的見(jiàn)習(xí)期即將結(jié)束。在這半年里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作和班主任工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把本年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)
平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件,關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí),于20xx年*月*日順利完成組織轉(zhuǎn)正程序。同時(shí)配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關(guān)系融洽。
二、教育教學(xué)情況
在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點(diǎn):
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn),難點(diǎn)。并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。在此基礎(chǔ)上總結(jié)的教育教學(xué)隨筆和論文被學(xué)校推薦發(fā)表和參加比賽。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,
注重綜合能力的培養(yǎng),有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽(tīng)課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)年平均每周聽(tīng)課二到三節(jié),對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。不僅如此,還抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,收獲不少。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的`理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。一年來(lái),我在學(xué)校開(kāi)了多次公開(kāi)課。通過(guò)開(kāi)公開(kāi)課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處,一年教齡公開(kāi)課受到各位老師的好評(píng)。
6、扎實(shí)自己的基本功。通過(guò)向老教師、幫教老師的學(xué)習(xí),切實(shí)提高自己的基本功,在學(xué)校組織的青年教師基本功比賽中,是唯一一個(gè)獲得二等獎(jiǎng)的新教師。
三、班主任工作情況
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出于對(duì)我的磨煉與培聾教育的班主任,除了維持好正常的教學(xué)秩序,保證同學(xué)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境外,更應(yīng)該關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的思想狀況,全面了解學(xué)生情況。我平時(shí)非常注重與學(xué)生的交流,通過(guò)與學(xué)生談心,家訪(fǎng)等各種手段,排除學(xué)生思想上的顧慮,解決他們的實(shí)際困難,以有利于他們的學(xué)習(xí)和生活。現(xiàn)在班級(jí)情況穩(wěn)定,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,同學(xué)互幫互助,在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出。
走進(jìn)21世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
以上是我這半年來(lái)的工作總結(jié),不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我一定再接再厲,努力工作。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
一.前言
實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)有一段時(shí)間了,回想實(shí)習(xí)的那段日子里,有過(guò)喜悅,有過(guò)興奮,有過(guò)苦惱,有過(guò)憂(yōu)郁,有過(guò)懷疑。幾個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)酒店的組織結(jié)構(gòu),人事關(guān)系,以及企業(yè)文化有了一定程度的了解。從客房部、餐飲部到營(yíng)銷(xiāo)部,很幸運(yùn)在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,接觸到了幾個(gè)完全不同的部門(mén)。在這幾個(gè)部門(mén)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,不同的工作讓我接觸了很多的實(shí)際的東西,學(xué)到了很多課堂上無(wú)法學(xué)到的東西。從而,幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)。剛到酒店的時(shí)候,覺(jué)得什么事情都很新鮮,畢竟離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)工作是第一次,心里挺激動(dòng)的,把酒店看成是,施展自己才華的舞臺(tái),想把自己的理論知識(shí)和想法付諸實(shí)踐中。但是理想和現(xiàn)實(shí)是有差別的,在酒店正式踏上工作崗位之后,才發(fā)現(xiàn)很多事情并不像我們平時(shí)想的那么簡(jiǎn)單。下面就談一下我這幾個(gè)月在酒店實(shí)習(xí)過(guò)程中的收獲、體會(huì)和自己對(duì)酒店管理的一些看法。
二.實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)的收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn),高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感溫馨,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌待客;切實(shí)感受到了服務(wù)意識(shí)在酒店服務(wù)中的重要重要影響。
多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來(lái)源。酒店服務(wù)員必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀(guān)察客人舉動(dòng),耐心傾聽(tīng)客人的要求,真心提供真誠(chéng)的服務(wù),注意服務(wù)過(guò)程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑,每一次問(wèn)候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注。
2、服務(wù)水平的提高
禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少;還要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)主動(dòng)為客人提供服務(wù)。對(duì)于客人的要求,要認(rèn)真傾聽(tīng),盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);對(duì)合理的但不可能辦到的要求,要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,并耐心地實(shí)事求是地向客人解釋?zhuān)瑤退麑で笃渌鉀Q方法。
3.工作能力的提高
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的體會(huì)到自己有能力做的事情必須自己做這個(gè)道理的深刻內(nèi)涵。只有培養(yǎng)自己的獨(dú)立處事能力,能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能有更多思考創(chuàng)新的空間,才能在工作中不斷進(jìn)步。在工作上,有問(wèn)題,有不懂的就應(yīng)該大膽地請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo),而不是不懂裝懂,自以為是;還要有團(tuán)隊(duì)合作精神,相互合作,相互幫助,團(tuán)結(jié)一致。獨(dú)立思考,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn),主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并改正總結(jié),虛心接受別人的批評(píng)和意見(jiàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
。ǘ⿲(shí)習(xí)的體會(huì)
1、認(rèn)識(shí)到自己的差距與不足
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自身的不足。在語(yǔ)言表達(dá)能力上不足,對(duì)與客人的交流有一定的影響。而且,由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,很多時(shí)候都不知道如何應(yīng)對(duì)客人提出的各種要求,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)各種小錯(cuò)誤,為同事帶來(lái)了許多不便。因此,我經(jīng)常向同事請(qǐng)教,虛心向同事學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力提高自己的應(yīng)變能力和溝通交流能力,爭(zhēng)取把工作做得更好。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造的利益。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
三.酒店管理中存在的問(wèn)題及建議
。ㄒ唬┚频旯芾碇写嬖诘膯(wèn)題
1、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度
人是管理中的主體,這是所有的管理者都應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中做出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機(jī)器!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話(huà)吧。
2、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),平時(shí)一盤(pán)散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考,換句話(huà)說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
3、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度
酒店的激勵(lì)機(jī)制中過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì),而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)。
4、員工流動(dòng)量大,缺乏必要的人才儲(chǔ)備
初步接觸了酒店業(yè),發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到本科甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿(mǎn)18歲,但是有的部門(mén)普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了。年齡和文化程度的差異,再加上不能做到及時(shí)系統(tǒng)的培訓(xùn),影響了酒店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
以上是為我此次實(shí)習(xí)的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀(guān)的痕跡。管理者在做出決策前,站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。
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1、建立合理的員工招聘制度
我覺(jué)得酒店應(yīng)該建立合理的員工招聘制度,適當(dāng)提高酒店的入職門(mén)檻,才可能發(fā)掘有才能有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能化。同時(shí),要保持適當(dāng)?shù)娜瞬艃?chǔ)備,以保證酒店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過(guò)程的順利進(jìn)行。
2、建立科學(xué)的員工培訓(xùn)制度
酒店的人力資源部應(yīng)該建立合理的員工培訓(xùn)制度,加強(qiáng)員工道德修養(yǎng),建立理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合的培訓(xùn)制度。尤其要做好新入職員工的培訓(xùn),使新員工能夠在最短的時(shí)間里適應(yīng)酒店的環(huán)境,掌握適應(yīng)本職工作要求的各項(xiàng)服務(wù)技能,迅速勝任飯店的工作。另外,還要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,對(duì)老員工進(jìn)行不定期的培訓(xùn),而且要安排專(zhuān)門(mén)人員對(duì)員工培訓(xùn)后的.工作生活情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,及時(shí)糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保培訓(xùn)的效果,確實(shí)達(dá)到提高員工素質(zhì)的目的。以適應(yīng)新時(shí)期客人不斷變化的需求的需要,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、建立“以人為本”的人性化管理體系
現(xiàn)代化飯店的人性化理論是建立在員工滿(mǎn)意基礎(chǔ)上的顧客滿(mǎn)意理論,飯店經(jīng)營(yíng)與管理總的“以人為本”已經(jīng)顯現(xiàn)為飯店業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)之一。忠誠(chéng)的顧客是飯店競(jìng)爭(zhēng)力的真正所在,這就要求提高顧客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。然而顧客滿(mǎn)意的是有員工來(lái)創(chuàng)造的,既員工滿(mǎn)意是顧客滿(mǎn)意的前提。員工滿(mǎn)意的人性化管理體系就是在飯店管理過(guò)程中尊重員工、理解員工、幫助員工、培養(yǎng)員工,給員工更大的發(fā)展空間和關(guān)愛(ài),從而提高飯店的凝聚力、向心力和員工的歸屬感,是員工與飯店有著相同的目標(biāo)和價(jià)值取向,激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力,維護(hù)飯店的生存和發(fā)展。
4、建立一套有效的激勵(lì)機(jī)制
員工是飯店最寶貴的財(cái)富,通過(guò)各種方式激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情,促進(jìn)員工的工作行為,是飯店人力資源管理的中心內(nèi)容。飯店員工對(duì)飯店目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有決定性的作用,現(xiàn)代飯店管理者必須擅長(zhǎng)采用各種激勵(lì),方式靈活運(yùn)用,并且有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行管理并激發(fā)其工作的熱忱,限度調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,以求為飯店創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
四.致謝
感謝我們旅游管理系的所有老師,他們的教學(xué)為我們的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),感謝老師們?yōu)槲覀兘榻B經(jīng)驗(yàn),為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。
感謝酒店給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),提供了我學(xué)習(xí)之余提高自己能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。同時(shí),也對(duì)所有在我實(shí)習(xí)期間給予我?guī)椭I(lǐng)導(dǎo)和同事們表示感謝,是他們他們讓我實(shí)踐的同時(shí),讓我學(xué)會(huì)做人做事。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
這次實(shí)習(xí)既是對(duì)我的充電,同時(shí)也讓我對(duì)以后的就業(yè)有了重新的認(rèn)識(shí),什么工作都要精、專(zhuān)、通,僅有準(zhǔn)確定位自我的實(shí)力才能找到適合自我的工作。這些在實(shí)習(xí)中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后的工作都有十分大的幫忙。
泰州新永泰科技控股有限公司是江蘇省高新技術(shù)企業(yè),主要從事iruvtl烘干設(shè)備、印花材料、涂裝設(shè)備、植絨設(shè)備、水性涂料等的研發(fā)、制造。公司于__年引進(jìn)全球領(lǐng)先的特種光波輻射烘干技術(shù),開(kāi)發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新一代圣泰科特種光波加熱器系列產(chǎn)品和高效節(jié)能烘干設(shè)備。主要烘干設(shè)備產(chǎn)品覆蓋玻璃烘干設(shè)備,食品烘干設(shè)備,木地板烘干設(shè)備,桑拿烘干設(shè)備,印刷烘干設(shè)備,金屬烘干設(shè)備等。以及涂裝設(shè)備,涂布設(shè)備,水處理設(shè)備,水性材料,印刷機(jī),絲網(wǎng)印刷,植絨設(shè)備等。
20__年1月,新永泰公司又與德國(guó)、加拿大三方共同成立了圣泰科特種光源制造工廠(chǎng)及盈創(chuàng)設(shè)備工廠(chǎng),成功研制出世界最領(lǐng)先的中波、短波、碳波雙孔鍍金管,及中國(guó)最優(yōu)秀的烘干iruvtl整機(jī)及模塊組合等;新永泰公司負(fù)責(zé)整個(gè)亞洲區(qū)的銷(xiāo)售。圣泰科特種光波加熱器采用美國(guó)的高純度石英,德國(guó)耐高溫鍍金材料,日本優(yōu)質(zhì)燈絲,保證其全球領(lǐng)先的'品質(zhì)與技術(shù)。可廣泛應(yīng)用于紡織品印花及涂層、水性材料涂裝(水性玻璃油墨、壁紙水性涂層、木材水基漆等)、印刷業(yè)、塑料行業(yè)、植絨、薄膜開(kāi)關(guān)及電子線(xiàn)路板、汽車(chē)工業(yè)、食品、玻璃工業(yè)、家具工業(yè)等行業(yè)的烘干。
一、實(shí)習(xí)目的
理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才能夠很好的聯(lián)系到實(shí)際生活如何才能夠?qū)⒄n堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,為了過(guò)一個(gè)有意義的假期,很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時(shí)間走出校門(mén),參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中去,用自我在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù),讓實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自我所學(xué)的理論知識(shí)。選擇到新永泰科技有限公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自我在課堂書(shū)本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會(huì)。
二、實(shí)習(xí)資料
這次社會(huì)實(shí)踐主要是經(jīng)過(guò)到公司上班的形式來(lái)進(jìn)行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會(huì)。我們的工作,首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息,所以每個(gè)從其他地方拿過(guò)來(lái)新會(huì)展項(xiàng)目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達(dá)是否貼合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確等,同時(shí)我們還要為不一樣的會(huì)展項(xiàng)目做同樣的帶有我們公司標(biāo)志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項(xiàng)目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開(kāi)始發(fā)送,并經(jīng)過(guò)電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目信息,同時(shí)還經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的信息和會(huì)展項(xiàng)目所在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)信息等進(jìn)行分析該會(huì)展項(xiàng)目的誘人之處。最終我們有針對(duì)性的給經(jīng)過(guò)電話(huà)向顧客傳播我們的產(chǎn)品。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,有人說(shuō):電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)作為一種能夠幫忙企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,正越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采用,且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。但也有人說(shuō):電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)模式,在今日這個(gè)時(shí)期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過(guò)時(shí)的,太過(guò)傳統(tǒng)并且效率很低的營(yíng)銷(xiāo)方式?墒菬o(wú)論怎樣說(shuō),時(shí)尚也好,過(guò)時(shí)也罷,縱觀(guān)現(xiàn)實(shí),電話(huà)銷(xiāo)售依然是幫忙企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷(xiāo)售模式。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)即經(jīng)過(guò)使用電話(huà)、傳真等通信技術(shù),來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段,電話(huà)銷(xiāo)售能使企業(yè)在必須的時(shí)間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶(hù),及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng),也是是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營(yíng)銷(xiāo)方式。可是具體問(wèn)題需要具體分析,不一樣的行業(yè),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)有不一樣的側(cè)重點(diǎn)。會(huì)展做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會(huì)展要介紹給中國(guó)的企業(yè)吸引中國(guó)企業(yè)出國(guó)參展,那么它自然有自我的一道與眾相同而又與眾不一樣的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方案。
回顧以往在教室里學(xué)習(xí)的銷(xiāo)售方面的學(xué)習(xí),我有很多的不足之處,很多現(xiàn)實(shí)情景下,課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實(shí)工作中要做到的不是十分的一致,我堅(jiān)信實(shí)踐出真理,課本只是一個(gè)參考,我還有很多的地方需要改善,我相信我能夠做的更好,不斷的努力,不斷的提高,我相信以后的道路必須會(huì)走好。正是在這種情景下,我決定參加銷(xiāo)售實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
本人于20xx年3月11日至20xx年4月11日在揭東區(qū)新亨鎮(zhèn)碩榕小學(xué)進(jìn)行為期一個(gè)月的班主任工作,受益良多讓我真正了解班主任是班集體組織者和管理者,班級(jí)管理是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜,專(zhuān)業(yè)很強(qiáng)的工作因此班主任需具備較強(qiáng)的管理能力,現(xiàn)將班主任工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬┌嗉(jí)紀(jì)律管理
1、賞罰分明,恩威并重,說(shuō)到做到。
獎(jiǎng)賞分明,恩威并重。無(wú)論是學(xué)習(xí)上,還是生活上,我對(duì)學(xué)生都有明確的要求,做得好的大力地表?yè)P(yáng),沒(méi)按要求做的嚴(yán)肅地批評(píng),賞罰分明,說(shuō)到做到,讓學(xué)生清楚地知道什么是對(duì)的、什么是錯(cuò)的。
2、善于培養(yǎng)有能力的班干部
在一(1)班,我會(huì)給班干部樹(shù)立威信,讓他們協(xié)助班主任管理班級(jí),當(dāng)然我會(huì)根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)情況和每個(gè)學(xué)生具備的不同能力,讓學(xué)生擔(dān)任不同的職位。當(dāng)然這些班干部是要接受全班的監(jiān)督的,如果違反紀(jì)律,或工作沒(méi)盡責(zé),就會(huì)馬上被替換,對(duì)于表現(xiàn)好的孩子,也有機(jī)會(huì)上來(lái)當(dāng)兩天的實(shí)習(xí)班干部,和原先的班干部一起管理紀(jì)律,這樣人人有份的班干部,孩子們?cè)谟懈?jìng)爭(zhēng)力的、有挑戰(zhàn)性的環(huán)境里,方樂(lè)于表現(xiàn)自己的才干。這是使班干部的工作有了一定的挑戰(zhàn)性。從這個(gè)角度而言,擔(dān)任班主任,又成了一種獎(jiǎng)勵(lì)的措施,同時(shí)也讓每個(gè)孩子都有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的能力,在某種程度上,從小培養(yǎng)孩子們?cè)诟鞣矫娴哪芰。善于培養(yǎng)有能力的班干部,把班級(jí)交給孩子們自己管理,也減輕了班主任的工作負(fù)擔(dān)。
。ǘ┌囡L(fēng)建設(shè)
在這實(shí)習(xí)的一個(gè)月,我組織了兩次主題班會(huì)。
1、“愛(ài)國(guó)教育,學(xué)唱國(guó)歌”
班會(huì)目的:通過(guò)本次班會(huì)讓同學(xué)們了解民族精神的含義,在我們身邊的一些平凡的人與事中體現(xiàn)出來(lái)的民族精神,從小培養(yǎng)學(xué)生的民族精神意識(shí)。班會(huì)流程:(1)給學(xué)生講有關(guān)一個(gè)有關(guān)勤勞和堅(jiān)強(qiáng)的小故事,也就是20xx年感動(dòng)中國(guó)的十大小人物之一的劉碩。舉身邊的一些關(guān)于民族精神的例子:團(tuán)結(jié)互助(比如有一個(gè)或幾個(gè)同學(xué)有困難了,身旁的同學(xué)知道后都去幫助這些同學(xué)。)守誠(chéng)信(老師布置作業(yè)了,我們回家都認(rèn)真完成,第二天交給老師;借同學(xué)的東西按時(shí)歸還)。堅(jiān)強(qiáng)勇敢(重慶一位小朋友(小冬香)5歲時(shí),父親去世,媽媽受刺激精神失常。從此,她承擔(dān)起了照顧媽媽和智障哥哥的責(zé)任,還要上學(xué)。這樣的生活一過(guò)就是7年。媽媽去世后,她仍然堅(jiān)持照顧哥哥。
2、“自護(hù)、自救安全教育”
目標(biāo):通過(guò)學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識(shí),使學(xué)生樹(shù)立自護(hù)、自救觀(guān)念,形成自護(hù)、自救的意識(shí),使學(xué)生安全、健康成長(zhǎng)。過(guò)程:一、談話(huà)引入:二、用電安全(1)認(rèn)識(shí)了解電源總開(kāi)關(guān),學(xué)會(huì)在緊急情況下關(guān)斷電源。(2)不用濕手觸摸電器,不用濕布擦拭電器。(3)電器使用完畢后應(yīng)拔掉電源插頭。(4)使用中發(fā)現(xiàn)電器有冒煙、冒火花、發(fā)出焦糊的異味等情況,應(yīng)立即關(guān)掉電源開(kāi)關(guān),停止使用。(5)發(fā)現(xiàn)有人觸電要設(shè)法及時(shí)關(guān)斷電源;或者用干燥的木棍等物將觸電者與帶電的電器分開(kāi),不要用手直接救人。三、交通安全:行走時(shí)怎樣注意交通安全。(1)在道路上行走,要走人行道,沒(méi)有人行道的道路,要靠路邊行走。(2)在集體外出時(shí),要有組織、有秩序地列隊(duì)行走。
。ㄈ┘以L(fǎng)工作
孩子的成長(zhǎng),離不開(kāi)家長(zhǎng)的教導(dǎo),做好班主任工作,當(dāng)然也離不開(kāi)家長(zhǎng)的輔助。為搞好家訪(fǎng),密切師生溝通,真正了解學(xué)生的學(xué)習(xí),思想狀況,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的效果,我進(jìn)行的家訪(fǎng),目的是為了加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生家庭的溝通,以便有利于學(xué)校的教育教學(xué)工作。通過(guò)家訪(fǎng),全面了解了受訪(fǎng)學(xué)生及其家庭,為在未來(lái)教育工作中促進(jìn)學(xué)生健康全面發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我認(rèn)識(shí)到了小學(xué)家訪(fǎng)工作的重要性,只有家校結(jié)合,才能更好地開(kāi)展學(xué)校工作。
細(xì)心了解情況,做出全面的輔導(dǎo)方法,下面是我對(duì)班里個(gè)別學(xué)生心理輔導(dǎo)的案例:我班的陳小賢小朋友,剛?cè)雽W(xué)時(shí),常常不能有效地控制自己的觀(guān)念與行為,課間常與同學(xué)鬧意見(jiàn),在校就餐只要是自己不喜歡的菜,就拒絕吃飯,只要有同學(xué)得罪了他,不是大打出手就是背著書(shū)包回家,老師勸也沒(méi)用。因此,班上的`同學(xué)基本不與他交往,都遠(yuǎn)離他。
我先對(duì)他行為分析原因:其一:這孩子自小父母離異,生活在單親家庭中,長(zhǎng)年生活在外公與外婆的溺愛(ài)中,媽媽常常在外擺攤做生意,一天幾乎沒(méi)什么時(shí)間花在小孩身上,家中沒(méi)誰(shuí)能管住他,幾乎是想要什么就給什么,想做什么誰(shuí)也不阻攔他,致使他自小就沒(méi)有愛(ài)心,目中無(wú)人;其二:在班里不愿與老師溝通,拿在家的手法對(duì)待班里的同學(xué),致使同學(xué)都排擠他,在班里沒(méi)有談心的朋友。
基于這些,我首先是常常找他單獨(dú)談心,先讓他說(shuō)說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn),針對(duì)他說(shuō)出的優(yōu)點(diǎn)給予表?yè)P(yáng),在同學(xué)面前常找些機(jī)會(huì)讓他去幫助別人,并常帶他與同學(xué)們一起聊天,時(shí)間久了,同學(xué)們也不再那么排擠他了,他也在其中找到了快樂(lè),我還時(shí)?吹剿鲃(dòng)去幫助別人了。其次就是與家長(zhǎng)溝通,老師的本事再大,沒(méi)有家長(zhǎng)的很好配合,那也只能是徒勞。我在與孩子的家長(zhǎng)溝通中,要求家長(zhǎng)對(duì)孩子不能盲目地順從,應(yīng)有原則性,當(dāng)孩有有什么合理要求時(shí),家長(zhǎng)可以滿(mǎn)足,否則就不要輕易答應(yīng)。還與他的媽媽溝通,希望她能在孩子身上多花些時(shí)間。再者,就是給孩子以贊美,每當(dāng)發(fā)現(xiàn)他有進(jìn)步時(shí),就及時(shí)在班里對(duì)他進(jìn)行表?yè)P(yáng),慢慢地,我還委以重任,讓他擔(dān)任了班里的衛(wèi)生委員,我發(fā)現(xiàn),自他當(dāng)上班干部后,他對(duì)班里的衛(wèi)生工作更上心了,勞動(dòng)也更積極了,不僅做好自己的那份,還總是要去幫別人,F(xiàn)在課間很少看到他與同學(xué)鬧意見(jiàn),和同學(xué)相處甚好,對(duì)老師也相當(dāng)尊敬。
短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,在這次實(shí)習(xí)中我的能力都得到了鍛煉和提高對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、生活和工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷,也將成為我一生中的寶貴財(cái)富。同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到教育是神圣而細(xì)致的,教師是崇高而平凡的。小學(xué)教育是一種奠基和習(xí)慣養(yǎng)成,小學(xué)教師是引導(dǎo)督促的羅盤(pán)。教育不是兒戲,做一名教師不容易,做一名優(yōu)秀教師更不容易。我將在今后的工作中繼續(xù)努力,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),學(xué)會(huì)做一名稱(chēng)職的班主任,爭(zhēng)取取得輝煌的成績(jī)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心.在工作崗位上,我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒(méi)有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做.此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的.,在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要.
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼一年的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng),還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn),將這次實(shí)習(xí)總結(jié)如下。
實(shí)習(xí)期間,對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門(mén)多次受到主任的稱(chēng)贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
在這次實(shí)習(xí)中,給我收獲最大的是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過(guò)程中遇到困難,一定要爭(zhēng)取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
在此次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們參觀(guān)了公司A,公司B,并參加了兩次講座,從實(shí)際到理論,加深了我們對(duì)xx專(zhuān)業(yè)的理解,和對(duì)于與社會(huì)接軌的深刻感受。
作為學(xué)生,我們更多的是課本的知識(shí)的理解,理論的優(yōu)勢(shì)是我們的特色,但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。而參觀(guān)公司A和公司B正視給了我們直觀(guān)的解讀。公司A建立了一整套符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量、成本和交付體系,軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量控制和過(guò)程改善能力已達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平,秉承“用開(kāi)拓的意識(shí)、創(chuàng)造新的價(jià)值”的企業(yè)理念,不斷跟蹤國(guó)際先進(jìn)技術(shù)與管理思想,研發(fā)和提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù),為客戶(hù)不斷創(chuàng)造和提升價(jià)值。正是因?yàn)楸诌@樣的理念其完整的價(jià)值鏈和細(xì)致的軟件服務(wù),給了我們以xx專(zhuān)業(yè)的具體實(shí)際的體驗(yàn)。與此同時(shí),公司B企業(yè)的參觀(guān)使我們對(duì)中國(guó)物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的了解,參觀(guān)過(guò)程中不同倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和地面的設(shè)置的挑選更是讓我們多了超出理論的認(rèn)識(shí)。通過(guò)指導(dǎo)人員的講解我們對(duì)中國(guó)物流企業(yè)的信息化有了大致的了解:中國(guó)物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設(shè)的核心問(wèn)題。這包括:標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,資源浪費(fèi)嚴(yán)重;大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用不普遍,應(yīng)用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立,形成“信息孤島”;信息化建設(shè)發(fā)展不平衡,造成“信息鴻溝”;硬件設(shè)備的利用率不高,資源浪費(fèi)嚴(yán)重;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設(shè)的必然趨勢(shì)。
如果說(shuō)前兩次的參觀(guān)實(shí)習(xí)是給的我們直觀(guān)的視覺(jué)沖突和心理震撼,那么后來(lái)的信息化講座就揭開(kāi)了信息化和xx專(zhuān)業(yè)的神秘面紗。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個(gè)行業(yè)的信息化實(shí)施過(guò)程和具體的商務(wù)轉(zhuǎn)變成xx專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的流程。現(xiàn)實(shí)中簡(jiǎn)單的商務(wù)活動(dòng)一旦設(shè)計(jì)成成功的xx專(zhuān)業(yè)流程將涉及多個(gè)業(yè)務(wù)流程,整體的實(shí)施過(guò)程是復(fù)雜而艱難的。鑒于中國(guó)xx專(zhuān)業(yè)并不是很成熟,各方面的支持還不夠完備,這使得中國(guó)xx專(zhuān)業(yè)的發(fā)展還是受著局限。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),無(wú)疑是給了我們對(duì)xx專(zhuān)業(yè)的清晰認(rèn)識(shí),這也是最為xx專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的最大感悟。
當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸,包括學(xué)習(xí),生活,工作各個(gè)方面。
就學(xué)習(xí)而言,專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用,更加細(xì)致,要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專(zhuān)注。
就生活而言,專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個(gè)不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來(lái)的生活遠(yuǎn)景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開(kāi)始為自己的生活做準(zhǔn)備,勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的,F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備,不斷的充實(shí)自己。
就工作而言,無(wú)疑的本次的xx專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),展示給我們了多種職業(yè),而作為應(yīng)屆畢業(yè)生,擇業(yè)的.選擇是大多數(shù)人所面對(duì)的問(wèn)題。就我們xx專(zhuān)業(yè)而言,面試時(shí)常遇見(jiàn)的問(wèn)題就是“xx專(zhuān)業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對(duì)xx專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問(wèn)題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說(shuō)“多年的工作讓我清楚這個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動(dòng)的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中。。。工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。
上面的認(rèn)識(shí)都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個(gè)人而言,本次的xx專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識(shí)到自己的不足。作為一個(gè)即將畢業(yè)的應(yīng)屆生,通過(guò)此次的實(shí)習(xí),更多的是對(duì)大學(xué)四年的回顧和反省。進(jìn)入了社會(huì),和學(xué)校的感覺(jué)是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個(gè)月里,大家還把你當(dāng)作新人,時(shí)間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較;當(dāng)你開(kāi)始跑客戶(hù)時(shí),客戶(hù)把你與做了很多年的銷(xiāo)售相比較,沒(méi)人把再把你當(dāng)新人看待,而你把你當(dāng)作一個(gè)正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來(lái)來(lái)去去,堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái),一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無(wú)論到哪里都可以站得正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠(yuǎn)讓人感覺(jué)畏鎖。我從來(lái)沒(méi)有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí),我就是認(rèn)定我是在工作,而不是來(lái)學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
總的來(lái)說(shuō),我們這一次實(shí)習(xí)是比較成功的,大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實(shí)習(xí),感謝這次實(shí)習(xí)的教師,感謝為我們爭(zhēng)取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí),一定會(huì)令我的人生走向新一頁(yè)!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
由于我要參加專(zhuān)升本考試,所以開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)間稍微晚了些。
4月10號(hào)考完試,在經(jīng)過(guò)幾天的休整后,我開(kāi)始了我的專(zhuān)業(yè)課實(shí)習(xí),我選擇了華夏人壽股份有限公司,選擇華夏是因?yàn)檫@是一家年輕的公司,他成立于XX年12 月,是由中國(guó)京安信用擔(dān)保有限公司、天津港(集團(tuán))有限公司、天津市高速公路投資建設(shè)發(fā)展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起,經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性綜合人壽保險(xiǎn)公司。
公司發(fā)展愿景:做華人首選的保險(xiǎn)服務(wù)商
公司目標(biāo):第一階段:三年內(nèi)把華夏人壽建設(shè)成為一家機(jī)制靈活、有特色的專(zhuān)業(yè)化中小型壽險(xiǎn)公司;
第二階段:經(jīng)過(guò)十年時(shí)間的努力,通過(guò)創(chuàng)新形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)入全國(guó)十大壽險(xiǎn)公司行列,奠定集團(tuán)化發(fā)展的基礎(chǔ);
第三階段:十到十五年內(nèi),將華夏人壽建設(shè)成為一家擁有綜合發(fā)展能力、在某些細(xì)分領(lǐng)域中具備核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、深受廣大客戶(hù)信賴(lài)的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。
公司核心價(jià)值觀(guān):愛(ài)與責(zé)任
經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信為本、創(chuàng)新為先、人文關(guān)懷、回饋社會(huì)
公司司訓(xùn):感恩衣食父母,傳遞愛(ài)與責(zé)任;磨礪專(zhuān)業(yè)功夫,堅(jiān)守職業(yè)良心;踐行鷹雁文化追求價(jià)值成長(zhǎng);永葆創(chuàng)業(yè)激情爭(zhēng)當(dāng)華夏第一
在 4月23日,我們圓滿(mǎn)的完成了公司組織的為期4天的封訓(xùn)式崗前培訓(xùn)。我們是華夏銀保序列第一期新人班,我們這個(gè)班一共有76人,在新人班的時(shí)候,我擔(dān)任班上的生活委員,協(xié)助助教盧莎老師組織伙伴們的生活,為伙伴們服務(wù),讓大家在緊張的學(xué)習(xí)之余有一個(gè)舒適的生活來(lái)調(diào)節(jié)。同時(shí),我也每天帶領(lǐng)大家做動(dòng)感晨操,豐富了大家的業(yè)余生活。最后在我們一起努力下,我們這一期新人班圓滿(mǎn)結(jié)業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學(xué)員的稱(chēng)號(hào),我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽(yù)。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在華夏公司銀保部的實(shí)習(xí),讓我在各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。相比一個(gè)月前,我成長(zhǎng)了許多,變得更加成熟更加穩(wěn)重,開(kāi)始意識(shí)到工作的壓力和生活的必須。認(rèn)識(shí)到自己很多方面還得去學(xué)習(xí),去提高。曾經(jīng)很幼稚的認(rèn)為自己是保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的科班出身,從事保險(xiǎn)行業(yè)肯定會(huì)如魚(yú)得水,肯定會(huì)比別人優(yōu)秀,比別人做的更好,可是現(xiàn)實(shí)深深地教訓(xùn)了我的自大,教會(huì)了我謙卑,教會(huì)了我忘掉過(guò)去的光環(huán),用空杯的心理去面對(duì)現(xiàn)在,這樣才能有進(jìn)步,有以后更好的發(fā)展。
在這近一個(gè)月的時(shí)間里,我自己的表現(xiàn)有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六,早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)早會(huì),早會(huì)的叫醒服務(wù)給了我們一整天的動(dòng)力,在早會(huì)中我們有一個(gè)嚴(yán)格的考勤,規(guī)范大家紀(jì)律性,同時(shí)又能提供知識(shí)的分享,解決我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)作業(yè)時(shí)遇到的疑難問(wèn)題,shy;挽救業(yè)務(wù)伙伴的信心危機(jī),給我們動(dòng)力和激情,最后通過(guò)業(yè)務(wù)快報(bào)激勵(lì)表彰業(yè)績(jī)突出的業(yè)務(wù)伙伴,給其他伙伴一個(gè)刺激和動(dòng)力shy;shy;。下午,我們也經(jīng)常邀請(qǐng)到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來(lái)給我們講授網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)技巧,以此來(lái)提高我們作業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)能力。當(dāng)然,更多時(shí)候,我們還是在自己學(xué)習(xí),去別人的網(wǎng)點(diǎn),去向師傅學(xué),向同業(yè)學(xué)?粗S多伙伴紛紛開(kāi)單,我更是蠢蠢欲動(dòng),越越一試。
針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、多方位的培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更好了解和認(rèn)可,堅(jiān)定了我從事保險(xiǎn)的決心。
我是學(xué)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的,再?zèng)]進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)之前心里還是有點(diǎn)些許疑慮,雖然我們?cè)谌雽W(xué)的時(shí)候老師就告訴我們,保險(xiǎn)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),未來(lái)幾年發(fā)展?jié)摿?huì)很大,你們都將會(huì)前途無(wú)限?墒侵?chē)松磉吶藢?duì)保險(xiǎn)的排斥,讓我心里沒(méi)有底,保險(xiǎn)好做嗎?帶著忐忑的心情進(jìn)入了華夏人壽銀行保險(xiǎn)部,在經(jīng)過(guò)一個(gè)封閉式的崗前培訓(xùn)后,讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個(gè)行業(yè),我覺(jué)得我的思想經(jīng)過(guò)洗禮后有了一個(gè)蛻變,我的心情沉淀了下來(lái)了。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色,首先樹(shù)立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,假如自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品,對(duì)這個(gè)行業(yè)都沒(méi)信心,底氣不足,自己連自己都說(shuō)服不了,自然心情也不會(huì)好,又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?快樂(lè)的工作呢。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,只有四天,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我對(duì)從事保險(xiǎn)行業(yè)下定了決心。
二、到銀行網(wǎng)點(diǎn)的具體實(shí)習(xí)讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),刺激了我不斷的去學(xué)習(xí)金融知識(shí),充實(shí)自己。
我們之后在公司繼續(xù)的培訓(xùn)和演練,但是這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。某些熟悉都還是膚淺的`,還需要在實(shí)踐去檢驗(yàn),在實(shí)踐中去深入地理解。我們?cè)诠九c同事們相互模擬演練、相互探討,加上我自己對(duì)產(chǎn)品話(huà)術(shù)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái),我覺(jué)得自己已經(jīng)能夠比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧渠道經(jīng)理讓我開(kāi)始跟著老人去他們的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí),通過(guò)一周的實(shí)習(xí),我的理論在實(shí)踐中得到了檢驗(yàn)。我的溝通能力和業(yè)務(wù)技能得到了很好的鍛煉。我深刻認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要,團(tuán)隊(duì)合作的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)人孤軍作戰(zhàn)。工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,拿到自己的付出應(yīng)得的收獲
三、不斷的自我總結(jié)進(jìn)步了我的自我學(xué)習(xí)能力提高了我的綜合素質(zhì)。
我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)遇到的問(wèn)題我們都會(huì)在下午的夕會(huì)中提出來(lái),大家一起來(lái)討論解決,我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,假如自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而大家一塊來(lái)討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度來(lái)看問(wèn)題,結(jié)論也就更加全面、公道、正確。在這個(gè)過(guò)程中,傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、解決使我們團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)成員都得到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程,彌補(bǔ)自身業(yè)務(wù)技能上的不足,從而不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)技能水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)侯,再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的早會(huì)主持更是進(jìn)步了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。綜合素質(zhì)也得到了提高。
雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在一些不足:一是工作中有時(shí)耐心不足,有放棄的動(dòng)機(jī)。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券,股票知識(shí)不夠?qū)I(yè)。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少,跟客戶(hù)聊不起來(lái),談資太少。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)作業(yè)的需要;熟練去掌握各種業(yè)務(wù)技能去激情的投入到工作之中,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)。我相信只要努力工作,一切都會(huì)有的,一切也都會(huì)好起來(lái)的。
如今馬上面臨去我自己的網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)了,既期待又激動(dòng)。新的挑戰(zhàn)即將來(lái)臨,我相信,我能面對(duì)工作中一切的挑戰(zhàn),因?yàn)槲蚁嘈抛约海蚁嘈疟kU(xiǎn),在銀行保險(xiǎn)這個(gè)平臺(tái)上,我一定會(huì)努力進(jìn)取,賺到我走出學(xué)校走向社會(huì)的第一桶金。更而演繹出我自己的精彩人生。在今后的工作中,我將做好自己的規(guī)劃,一步一個(gè)腳印,爭(zhēng)取將工作做到最好。就像公司司訓(xùn)中說(shuō)的,爭(zhēng)做華夏第一!
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