【精華】實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文匯編8篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已成為過(guò)去,可我還會(huì)回頭去看一下我留在那里的印跡,這一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開(kāi)始!我于xx年年8月進(jìn)入xx律師事務(wù)所實(shí)習(xí),至今已滿一年。在該律師所的無(wú)私支持與實(shí)習(xí)律師的耐心指導(dǎo)下,我獲得了很多業(yè)務(wù)鍛煉機(jī)會(huì),實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)水平增長(zhǎng)迅速,對(duì)律師執(zhí)業(yè)的理解也逐漸深入,可謂感慨良深,且受益非淺。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
(一)訴訟類(lèi)業(yè)務(wù)
實(shí)習(xí)期間,通過(guò)參與及旁聽(tīng)律師所里承辦的各種類(lèi)型案件,我比較全面地掌握了各類(lèi)訴訟業(yè)務(wù)的特點(diǎn),及如何充分運(yùn)用訴訟中的各種程序和權(quán)利保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。記得在協(xié)助所里承辦一宗觸電人身傷害賠償案件中,我通過(guò)對(duì)庭審中了解到的事故細(xì)節(jié)詳細(xì)分析,及時(shí)向法院提出增加被告的申請(qǐng),最大程度地保障了原告勝訴后的受償可能。而在辦理另一宗過(guò)失致人死亡的刑事案件中,我通過(guò)經(jīng)辦律師與犯罪嫌疑人的交談,對(duì)犯罪嫌疑人的真實(shí)年齡提出質(zhì)疑,并及時(shí)向有關(guān)機(jī)關(guān)提出了要求進(jìn)一步核實(shí)犯罪嫌疑人的申請(qǐng)。經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān)核實(shí),最終確定犯罪嫌疑人不足16歲,犯罪嫌疑人被無(wú)罪釋放。雖然本案為法律援助案件,但律師的及時(shí)參與及認(rèn)真正確地運(yùn)用法律,從根本上保障了司法的公平與公正。
。ǘ┓窃V類(lèi)業(yè)務(wù)
實(shí)習(xí)期間,我也協(xié)助所里的律師處理一些非訴訟類(lèi)的法律業(yè)務(wù)。主要包括提供法律咨詢、各類(lèi)合同的起草、參與客戶的談判。通過(guò)對(duì)非訴類(lèi)業(yè)務(wù)的實(shí)際參與,我深刻體會(huì)到,非訴類(lèi)業(yè)務(wù)存在于社會(huì)的各個(gè)層面及時(shí)段,體現(xiàn)在廣大人民群眾社會(huì)生活的各個(gè)細(xì)節(jié),擁有非常廣闊的舞臺(tái)和發(fā)展空間。隨著人們的法律意識(shí)及自我權(quán)益保護(hù)意識(shí)的逐漸增強(qiáng),非訴類(lèi)業(yè)務(wù)將會(huì)成為與訴訟類(lèi)業(yè)務(wù)并重的律師業(yè)務(wù)。
(三)對(duì)律師執(zhí)業(yè)的認(rèn)識(shí)
律師是一類(lèi)實(shí)踐性職業(yè),豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)比精專的法律知識(shí)更為重要。中國(guó)的律師業(yè)因起步較遲,再加上文革期間的停辦,至今為止發(fā)展也不過(guò)二、三十年。沒(méi)有完整的實(shí)踐理論指導(dǎo),律師該做什么,不該做什么,怎樣做才算成功,都還停留在見(jiàn)仁見(jiàn)智的階段。很多律師都曾在盲然地摸索中,僅靠自己的錯(cuò)誤和失敗換成的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)來(lái)提高自己的執(zhí)業(yè)水平。所喜的是,隨著律師隊(duì)伍的壯大,律師素質(zhì)及修養(yǎng)的不斷提高,律師執(zhí)業(yè)已開(kāi)始走向規(guī)范化。今年首次出版的《律師執(zhí)業(yè)基本技能》系列叢書(shū)就是對(duì)律師執(zhí)業(yè)規(guī)范化的一種歷史性嘗試。作為即將走上執(zhí)業(yè)的我希望能夠抓住這個(gè)歷史契機(jī),以最快的速度成為一名合格的律師。此次見(jiàn)習(xí),我來(lái)到了聯(lián)勤部幼兒園的小(1)班。在這里的兩個(gè)星期里,我學(xué)到了很多東西,不光是平時(shí)的日常工作,這次我還有幸見(jiàn)識(shí)到了幼兒園的運(yùn)動(dòng)會(huì)和檢查前的準(zhǔn)備。
說(shuō)到幼兒園的運(yùn)動(dòng)會(huì),我覺(jué)得也讓我感受到了很多。小孩子的天性就是活蹦亂跳的嘛,那把全園的小朋友都集中在一起舉行一個(gè)體育活動(dòng),可想而知是比較辛苦的。從準(zhǔn)備道具到安排小朋友搬著小椅子下樓;從看其他年級(jí)的項(xiàng)目到完成自己班的項(xiàng)目,要想讓孩子安安全全的進(jìn)行完運(yùn)動(dòng)會(huì),除了細(xì)心,還需要很多耐心。還有一個(gè)地方讓我記憶深刻——我們小班的項(xiàng)目是讓小朋友們跑過(guò)來(lái)跳一下抓一個(gè)糖果,糖果是用玻璃紙包著報(bào)紙做的。小孩子很天真,不懂那只是道具,以為是真的糖果。項(xiàng)目結(jié)束后,小朋友們都把玻璃紙拆開(kāi),翻著報(bào)紙問(wèn)“老師,糖呢?老師,糖呢?”就在這一刻,雖然我知道這個(gè)社會(huì)中像道具這種東西有很多而且避免不了,但我還是覺(jué)得心里不是滋味,覺(jué)得騙了善良、天真的小天使!
其實(shí)衛(wèi)生每天都打掃,所以檢查的時(shí)候衛(wèi)生沒(méi)有特意的做很多,就是裝飾教室的時(shí)候有點(diǎn)需要?jiǎng)幽X筋。也很感謝老師們這么信任我們,也讓我們參與到了裝飾的行動(dòng)中。貼畫(huà)、剪紙、剪小花、擺桌子,雖然這些活都是些小活,但真的讓我們積累了經(jīng)驗(yàn)。只看到了結(jié)果與參與到過(guò)程中,就是有不一樣的收獲?粗兤恋慕淌,感覺(jué)很不錯(cuò),覺(jué)得我們雖然離開(kāi)了,但是我們做的東西留下來(lái)了。
最后,還要說(shuō)一下每個(gè)班里最重要,最辛苦,也是我們這次見(jiàn)習(xí)的重點(diǎn)的保育員老師。最重要是指保育員要負(fù)責(zé)小朋友們的人身安全,每一個(gè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的動(dòng)作都會(huì)想到,然后杜絕。有很多生活經(jīng)驗(yàn),有很多急救的知識(shí)也是我們需要學(xué)習(xí)的。最辛苦這一點(diǎn),我們體會(huì)得到。每天要早到晚走,打水、提飯、擦桌子、拖地,在小班還要喂喂飯,我們只是干了四分之一的活就覺(jué)得很累了,保育員平時(shí)一個(gè)人干,腦海中還要想到會(huì)不會(huì)出危險(xiǎn),真的很佩服她。
總之,在見(jiàn)習(xí)兩周之內(nèi)做過(guò)的事情我會(huì)牢牢記住,就算是一些微不足道的事情也會(huì)把它當(dāng)作一種經(jīng)驗(yàn)。而且在幼兒園里感覺(jué)凈化了心靈,在學(xué)到了社會(huì)化東西的同時(shí)也多了一份相信美好的心。也很感謝班里的三個(gè)老師在無(wú)形之中教會(huì)了我們很多東西。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我為我有機(jī)會(huì)成為**地鐵的一份子而驕傲和自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
試用期內(nèi)容:
一、 學(xué)習(xí)通信部門(mén)各子系統(tǒng)的理論知識(shí),掌握各系統(tǒng)的構(gòu)造,工作原理,對(duì)系統(tǒng)在運(yùn)行中經(jīng)常發(fā)生的故障以及排除故障的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)。在試用期間,重點(diǎn)對(duì)時(shí)鐘系統(tǒng)和 TETRA 無(wú)線集群通信系統(tǒng)進(jìn)行較深入的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)培訓(xùn)資料和竣工資料,掌握了設(shè)備的框架結(jié)構(gòu)和工作原理。隨后又到中心和各車(chē)站的通信機(jī)房對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)地觀察,更加直觀的了解了設(shè)備在實(shí)際工作中的狀態(tài)和和功能。采用授課式的學(xué)習(xí)方法,安排我每周在通信室例會(huì)上進(jìn)行一次講課,將我每周學(xué)習(xí)的系統(tǒng)知識(shí)將給各主辦聽(tīng),通過(guò)這種方式與其他工程主辦形成學(xué)習(xí)互動(dòng),使我在與主辦們進(jìn)行學(xué)習(xí)交流的同時(shí)增加專業(yè)知識(shí)和吸收經(jīng)驗(yàn)。
二、 到各工區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察。在設(shè)備發(fā)生故障時(shí),由經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師的帶領(lǐng)進(jìn)入工區(qū)參加實(shí)地的設(shè)備搶險(xiǎn)工作,積累工作經(jīng)驗(yàn)。在試用期內(nèi)參與一次 Cellstock 排故作業(yè),一次 ATM 系統(tǒng)排故作業(yè)和一次光纖測(cè)試作業(yè),在系統(tǒng)主辦的講解和指導(dǎo)下掌握了進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)對(duì)故障的處理步驟和注意事項(xiàng),積累了現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
作為一名新教師,最重要的就是通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉掌握各項(xiàng)教育技能,成為一名合格的人民教師。我積極參加區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。在這里非常感謝區(qū)進(jìn)修學(xué)院為新教師準(zhǔn)備了包括師德教育、班主任工作、教育科研等一系列的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我的思想政治修養(yǎng)、師德修養(yǎng)水平和實(shí)踐教學(xué)能力都得到很大的提高。
教師,任重而道遠(yuǎn);成為學(xué)生的良師益友,難上加難;作為老師,只有愛(ài)是不行的,還要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
不知不覺(jué),進(jìn)入到新的工作崗位已經(jīng)一學(xué)年了,時(shí)間過(guò)的真的很快!回過(guò)頭來(lái)想一想,這一年的時(shí)間,收獲真是不小,酸甜苦辣都有了。
工作是繁忙的,任務(wù)是繁重的,無(wú)論是工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)還是工作效率都有著明顯的改善。在教學(xué)方面,我嚴(yán)格按照教學(xué)大綱的要求,每上一節(jié)課,都做好充分的準(zhǔn)備,認(rèn)真?zhèn)湔n。記得剛到學(xué)校時(shí),分配我教一年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué),并帶班主任,但是就感到自己的責(zé)任重大。徐師一附小時(shí)一所全市聞名的學(xué)校,家長(zhǎng)把孩子送到這個(gè)學(xué)校里來(lái),說(shuō)明了家長(zhǎng)的期望很高,那自然老師的壓力也很大!
“一定要虛心的向老教師請(qǐng)教!”這是我的想法。努力在工作中向老教師學(xué)習(xí)。經(jīng)驗(yàn)是新教師所最為匱乏的東西之一,它是需要用時(shí)間來(lái)慢慢積累的。為了更快地積累經(jīng)驗(yàn),用到實(shí)戰(zhàn)中去,我努力去了解每一個(gè)學(xué)生,去觀察每個(gè)學(xué)生,揣摩學(xué)生的心理。平時(shí)看看每個(gè)學(xué)生都是很簡(jiǎn)單的個(gè)體,但她們都有自己的思想和個(gè)性,每一個(gè)個(gè)體都是相當(dāng)復(fù)雜的,真正接觸,從她們身上真的學(xué)到了很多,這些對(duì)我處理學(xué)生之間的煩瑣事情幫助很大。也真正懂得因材施教的重要性。老教師經(jīng)驗(yàn)豐富,所以我會(huì)經(jīng)常地問(wèn)她們一些教學(xué)上面的問(wèn)題。她們處理事情的方法作為我處理類(lèi)似事件的參考,但我不會(huì)一味的照搬。
一年級(jí)的小學(xué)生年齡比較小,還沒(méi)有完全從幼兒園轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái),上課肯定是坐不住的,而且小學(xué)課堂與幼兒園的課堂是不一樣的,對(duì)學(xué)生的要求也不一樣,這就需要老師一步一步的交給學(xué)生,帶一年級(jí)的老師,不僅要有足夠的耐心,還要在上課的時(shí)候能聲情并茂,聲音抑揚(yáng)頓挫,這樣才能吸引一年級(jí)的學(xué)生的注意,心理學(xué)上講,因?yàn)楹⒆舆比較小,課堂上孩子大部分都是利用無(wú)意注意來(lái)聽(tīng)講,那老師就只能利用這來(lái)吸引學(xué)生的無(wú)意注意。
學(xué)校里的領(lǐng)導(dǎo)都非常注重對(duì)我們的培養(yǎng),在剛開(kāi)始上課時(shí),葉校長(zhǎng)和袁主任分別來(lái)聽(tīng)了我的課,給我提了很多寶貴的意見(jiàn)。也許是我性格的原因,我的課堂缺少了激情,而低年級(jí)教學(xué),正需要這樣的激情。由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,我對(duì)教材把握的也不是很透徹,對(duì)于教材的編排,往往不能很好的挖掘出其題目的深刻用意,發(fā)揮不出題目好的作用,以題講題。為了改變這個(gè)非常不好的現(xiàn)狀,我在課堂上特別注意自己的一言一行,努力做到在講課的時(shí)候把語(yǔ)速放慢,聲音抑揚(yáng)頓挫,更具活力,更貼近孩子。
學(xué)校為了使我們新教師能更快的成長(zhǎng),為我們挑選了學(xué)校里的優(yōu)秀骨干教師,并且在同一年級(jí)組,更方便我們成長(zhǎng)。每周,我們都會(huì)去聽(tīng)?zhēng)煾甘窃趺瓷险n的,不僅學(xué)習(xí)師父的教學(xué)思路,更是學(xué)習(xí)師父組織課堂教學(xué)的能力,而師父,更是盡職盡責(zé),經(jīng)常聽(tīng)我們上課,給我們耐心的指導(dǎo)。在師父的教導(dǎo)下,我們漸漸步入正軌。俗話說(shuō):“師父領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人!睅煾改芙探o我們的只是表面上的,真正對(duì)教材的感悟和把握,以及課堂上出現(xiàn)的一些問(wèn)題,怎么樣解決,還需要我們自己去探索、領(lǐng)悟!通過(guò)這一年的學(xué)習(xí),我對(duì)課堂教學(xué)行為也有了重新的認(rèn)識(shí)與思考。課堂是教師教學(xué)生命力的所在地,也是學(xué)生智慧的發(fā)源地之一。
。ㄒ唬┮皶r(shí)反思自己的教學(xué)
傳統(tǒng)意義上的課堂,就是教師講,學(xué)生聽(tīng),老師很少審視自己的教學(xué)是否引起了學(xué)生的興趣,也不夠關(guān)注學(xué)生的參與度是否與自己有關(guān)。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)與課堂教學(xué)不一致的行為時(shí),只是一味怨學(xué)生,很少反思自己的教學(xué)行為是否適應(yīng)了學(xué)生心理特點(diǎn),激發(fā)了學(xué)生的求知欲。優(yōu)秀教師之所以優(yōu)秀,其特點(diǎn)之一,就是每節(jié)課后及時(shí)反思自己的教學(xué),不斷改進(jìn)教學(xué),以增加課堂教學(xué)的魅力,達(dá)到及時(shí)調(diào)控學(xué)生的情緒,引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的,使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。
(二)要留給學(xué)生思考的空間和時(shí)間
學(xué)生獲取知識(shí)的結(jié)果,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上他獲取結(jié)果的過(guò)程重要。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上有所發(fā)現(xiàn),有所體驗(yàn),重要的前提是給予他在學(xué)習(xí)和研究知識(shí)的過(guò)程中主動(dòng)思考與積極探究的時(shí)間與空間,這樣,他的體驗(yàn)才是幸福而自信的。如:小組合作學(xué)習(xí)就是一個(gè)很好的形式。
(三)要學(xué)會(huì)欣賞學(xué)生
教師要在教學(xué)中樹(shù)立以學(xué)生為本的現(xiàn)代教育觀念,給每個(gè)學(xué)生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及獲得成功體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。做到這一點(diǎn),教師要學(xué)會(huì)欣賞每一位學(xué)生,發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的閃光點(diǎn)。學(xué)生在老師的關(guān)注中,不僅會(huì)喜歡老師,喜歡上課,產(chǎn)生融洽和諧的師生情感,還會(huì)在課堂上積極表現(xiàn),快樂(lè)愉快地去學(xué)習(xí)。
作為新教師,我們沒(méi)有多少教學(xué)經(jīng)驗(yàn),理論水平低,對(duì)自己的工作不善于總結(jié)歸納,現(xiàn)在,通過(guò)對(duì)教育研究的理解,基本上能用理論來(lái)指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動(dòng)。在教育教學(xué)理論的指導(dǎo)下,把握了教改方向,堅(jiān)定了探索新路子的信心,并增加了教育科研的意識(shí),認(rèn)識(shí)到不能只做教書(shū)匠,而要做新時(shí)期的教育家。
這次培訓(xùn),就自身更新優(yōu)化而言,樹(shù)立了終身教育的思想。通過(guò)培訓(xùn),感覺(jué)以前所學(xué)的知識(shí)太有限了,看問(wèn)題的眼光也太膚淺了。過(guò)去,我們常說(shuō):“要給學(xué)生一杯水,教師就得有一桶水。”但是,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,我覺(jué)得教師絕對(duì)不是一桶水這么簡(jiǎn)單,它應(yīng)該是一條有源頭的溪流。我認(rèn)為,教師只有樹(shù)立“活到老,學(xué)到老”的終身教育思想,才能跟上時(shí)代前進(jìn)和知識(shí)發(fā)展的步伐,才能勝任復(fù)雜而又富有創(chuàng)造性的教育工作!皢(wèn)渠那得清如許,唯有源頭活水來(lái)。”只有不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的知識(shí),不斷更新自己的教育觀念,不斷否定自己,才能不斷進(jìn)步,擁有的知識(shí)才能像“泉水”般沽沽涌出,而不只是可憐的“一桶水”了。
教學(xué)是重要的,但我也很想成為一位出色的班主任,讓孩子和家長(zhǎng)都對(duì)我完全的認(rèn)同。因?yàn)橐荒昙?jí)的孩子剛從幼兒園升入小學(xué),根據(jù)幼兒園的習(xí)慣,學(xué)生比較依賴?yán)蠋煛榱耸箤W(xué)生更快的融入到小學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境里,我覺(jué)得,應(yīng)該讓孩子覺(jué)得小學(xué)的生活是快樂(lè)的。同時(shí)我也認(rèn)為,身為班主任,不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,還要關(guān)心孩子的生活以及與人交往的能力。
學(xué)生有家住的比較遠(yuǎn),中午在學(xué)校吃小飯桌,四班和五班合在一間教室一起吃飯,老師輪流值班看護(hù)。一天,中午不該我值班,我便回家休息,結(jié)果下午來(lái)到后,孩子們便告訴我,說(shuō)我們班的劉子豪把四班的李嘉誠(chéng)的臉給抓破了。我一聽(tīng),大吃一驚!這個(gè)劉子豪長(zhǎng)得高高壯壯,特別調(diào)皮,今天不是用惹這個(gè),明天就是打那個(gè),經(jīng)常有小朋友來(lái)告狀,今天到好,居然把別的班的小朋友的臉給抓破了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我不在校,別的老師已經(jīng)幫我處理過(guò)了,我想這是我們班的孩子闖的禍,我當(dāng)班主任的應(yīng)該要好好處理一下,便給他家長(zhǎng)打了電話,讓雙方家長(zhǎng)見(jiàn)下面,處理一下。
下午放學(xué)的時(shí)候,我正在校門(mén)口帶著幾個(gè)孩子等家長(zhǎng)來(lái)接,那個(gè)被抓的四班的李嘉誠(chéng)的媽媽帶著孩子氣沖沖的來(lái)找我,我當(dāng)時(shí)正和家長(zhǎng)說(shuō)話,便對(duì)她說(shuō):“請(qǐng)等一下!蹦俏患议L(zhǎng)就直接帶著孩子回到學(xué)校,正好和劉子豪還有他媽媽見(jiàn)面了,我回到學(xué)?匆(jiàn)了,就走了過(guò)去,給他解釋一下情況,可是李嘉誠(chéng)的媽媽不分青紅皂白地把我訓(xùn)了一頓,當(dāng)時(shí)我就感覺(jué)自己特別委屈,雖然我年齡比家長(zhǎng)小,但我畢竟是孩子的老師,而且我只是來(lái)處理一下,有什么可以好好說(shuō),慢慢商量,當(dāng)時(shí)眼淚就很不爭(zhēng)氣的在眼眶里打轉(zhuǎn);氐睫k公室以后就流了下來(lái),F(xiàn)在想想,自己真是太不成熟了,還缺少磨練,缺少與家長(zhǎng)溝通交流的能力。雖然自己很年輕,但一定不能讓家長(zhǎng)懷疑自己的能力,否則,自己的工作會(huì)很不好做。
都說(shuō)現(xiàn)在的家長(zhǎng)非常重視孩子的學(xué)習(xí),但我發(fā)現(xiàn),孩子還應(yīng)該是父母自己帶比較好,交給爺爺奶奶,就會(huì)出現(xiàn)比較多的問(wèn)題,首先,爺爺奶奶的年齡比較大,思想也是老一輩的思想,和現(xiàn)在的教育理念不相符,會(huì)有一些出入,再加上老人疼愛(ài)自己的孫子孫女,甚至達(dá)到了溺愛(ài)的程度,把孩子的一些壞習(xí)慣都培養(yǎng)出來(lái)了,偏護(hù)孩子缺點(diǎn),讓孩子認(rèn)識(shí)不到自己的錯(cuò)誤,不利于老師的教育,甚至與老師的教育背道而馳。就有一位這樣的爺爺,讓我非常不解。因?yàn)楹⒆拥某煽?jī)非常不好,在學(xué)校里的表現(xiàn)也很差,快到期末考試了,語(yǔ)文老師想留孩子放學(xué)后補(bǔ)習(xí),把孩子留在了教室,去放學(xué)了,教室里還有其他的孩子,那個(gè)孩子的爺爺來(lái)了,看見(jiàn)語(yǔ)文老師,有很不滿的大聲對(duì)老師說(shuō):“你去哪了,把我們的孩子自己留在教室!”
語(yǔ)文老師給那個(gè)爺爺解釋,去放學(xué)了,正好主任打電話找有事,沒(méi)有及時(shí)趕過(guò)來(lái),留孩子是想讓孩子把試卷上的錯(cuò)題改過(guò)來(lái),因?yàn)槿嗑退约簺](méi)有改。誰(shuí)知那個(gè)爺爺根本不聽(tīng),直接對(duì)著語(yǔ)文老師說(shuō):“我看見(jiàn)了,你一直在那打電話,是打電話玩去了,我們學(xué)不會(huì),是你們老師不會(huì)教,不會(huì)教就不要教,回家玩去!边一個(gè)勁的說(shuō),把那個(gè)語(yǔ)文老師氣的不行,但因?yàn)槭抢蠋,而?duì)方又是老年人,那語(yǔ)文老師便對(duì)他爺爺說(shuō):“行行行,這樣吧,你們先走,我給他媽媽打電話!”看來(lái),遇到這樣的家長(zhǎng),絕對(duì)不可以意氣用事,一定要冷靜,如果一時(shí)沖動(dòng),原本坐的是好事,卻變成了壞事,那就不好了?磥(lái),這要當(dāng)一名好的班主任,不僅要有優(yōu)秀的教學(xué)水平,還要會(huì)與家長(zhǎng)交流。
經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí),最大的收獲是關(guān)于思想方面的修養(yǎng),以前我總是存在一個(gè)誤區(qū),對(duì)學(xué)生的教育就應(yīng)該從教學(xué)方面入手,抓好教學(xué)質(zhì)量,F(xiàn)在觀念已經(jīng)有所不同了,學(xué)生是老師的影子,想讓學(xué)生各方面都好,教師本身各方面就得好。嚴(yán)于律己,各方面約束自己,鞭策自己,對(duì)自己要求更為嚴(yán)格。對(duì)學(xué)生的教學(xué)也不應(yīng)該僅僅是教學(xué)方面的,更應(yīng)該把思想道德教育融入于課堂教學(xué)當(dāng)中。尤其是低年級(jí)的教學(xué),重點(diǎn)是良好行為習(xí)慣的形成。在教學(xué)上:在培訓(xùn)中,慢慢體會(huì)到教學(xué)是一門(mén)科學(xué),但更是一種藝術(shù)。教學(xué)的道路上需要我們教師付出的是真誠(chéng),是真心,是一顆與學(xué)生同命運(yùn)共呼吸的心。
“沒(méi)有最好,只有更好”,為了追求更好,我們還要不懈地努力,在掌握教學(xué)基本功的同時(shí),去備好教材,備好新課標(biāo),備好學(xué)生,巧設(shè)教案,巧制課件,巧用教法共同向更高的教學(xué)技能邁進(jìn)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
彈指一揮間,近兩個(gè)月的時(shí)間在不經(jīng)意間悄悄的溜走了。在曲江初級(jí)中學(xué)實(shí)習(xí)的這近兩個(gè)月的日子里,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各位老師的關(guān)心和督促下,在隊(duì)友的積極配合下,在曲江初級(jí)中學(xué)的實(shí)習(xí)工作取得了階段性的成果。我們小組有兩位成員,分別是廖嘉麗同學(xué)和我,現(xiàn)將實(shí)習(xí)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
第一階段——角色轉(zhuǎn)換和積極備戰(zhàn)
(20xx年9月5日——20xx年9月xx日)
【工作方面】
。1)指導(dǎo)老師。
經(jīng)學(xué)校安排,由陳常鋒老師擔(dān)任我們這個(gè)實(shí)習(xí)小組的指導(dǎo)老師。
(2)課前聽(tīng)課,評(píng)課。
為了上好第一節(jié)課,組內(nèi)開(kāi)展了課前聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)。即在我們上講臺(tái)之前,其中一人扮演學(xué)生,認(rèn)真聽(tīng)講和配合,之后一起評(píng)課,指出優(yōu)點(diǎn)找出不足,并且提出意見(jiàn)。
(3)試講。
為了能順利進(jìn)行實(shí)習(xí)教學(xué),指導(dǎo)老師詳細(xì)地為我們聽(tīng)課評(píng)課,我們也認(rèn)真準(zhǔn)備和進(jìn)行試講。
第二階段——進(jìn)入全面工作
(20xx年9月xx日——20xx年10月30日)
一、在課堂教學(xué)方面:
我擔(dān)任八年級(jí)19班的數(shù)學(xué)教師以及實(shí)習(xí)班主任,廖嘉麗擔(dān)任八年級(jí)14班的數(shù)學(xué)教師及班主任。作為一名實(shí)習(xí)教師,我們能以教師身份嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格要求學(xué)生,虛心向原任課老師學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)開(kāi)始的前段時(shí)間,我們都認(rèn)真聽(tīng)各個(gè)原任課老師的課。認(rèn)真做好聽(tīng)課筆記,注意任課老師講解過(guò)程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí),簡(jiǎn)單記下自己的疑惑,想老師為什么會(huì)這樣講。課后我們會(huì)聚在一起討論原任課老師的課,哪些地方我們應(yīng)該學(xué)習(xí),應(yīng)該怎樣把這些優(yōu)點(diǎn)巧妙地應(yīng)用到我們以后的教學(xué)中。當(dāng)然,每個(gè)老師各有特點(diǎn),都有值得我們學(xué)習(xí)的地方,課后我們都揣摩他們的教學(xué)思路、語(yǔ)言表達(dá)和調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的方法等。
同時(shí),我們都在準(zhǔn)備第一堂課。第一堂課很關(guān)鍵,上好第一節(jié)課,容易給學(xué)生和指導(dǎo)老師信任感。還沒(méi)來(lái)實(shí)習(xí)學(xué)校之前我們已經(jīng)集體備過(guò)這些內(nèi)容,但現(xiàn)在我們要根據(jù)學(xué)生的情況來(lái)集體備課。對(duì)于第一堂課,我們都做了充分的準(zhǔn)備,并在組內(nèi)試講,組內(nèi)的同學(xué)都對(duì)試講的同學(xué)提出看法和建議。試講—修改—試講,這樣反復(fù)地練習(xí)、完善。第一堂課我們都上得比較成功,但也有很多需要改進(jìn)的地方,我們都虛心學(xué)習(xí)任課老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取下次做得更好。
我們組都堅(jiān)持做到:每上一節(jié)課前都認(rèn)真集體備課、試講、修改教案……并且跟原任課老師說(shuō)說(shuō)自己的教學(xué)思路,虛心聽(tīng)取他的建
議;組內(nèi)經(jīng)常相互聽(tīng)課、評(píng)課;每上完一節(jié)課,我們都會(huì)主動(dòng)地問(wèn)原任課老師這節(jié)課上得怎么樣,有哪些要改進(jìn)的地方等,有什么方法經(jīng)驗(yàn),我們都會(huì)在組內(nèi)討論交流。同時(shí),每位指導(dǎo)老師都能夠每一堂課聽(tīng)指導(dǎo)的學(xué)生的課,給我們提出了很多很寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。整個(gè)教學(xué)實(shí)習(xí)工作開(kāi)展得較為順利,給實(shí)習(xí)學(xué)校留下了美好的印象!由于校領(lǐng)導(dǎo)的支持、任課老師和指導(dǎo)老師何老師的悉心指導(dǎo)與幫助,我們的教學(xué)水平大大提高。
二、在班主任工作方面。
去到實(shí)習(xí)學(xué)校的第一天,我們都找各班主任了解班級(jí)情況,很快的了解自己所帶班級(jí)的情況特點(diǎn)。
第二天開(kāi)始我們就根據(jù)各班主任的要求做好班主任每一項(xiàng)工作。每天早上、中午和傍晚我們都很早就到了學(xué)校,督促學(xué)生搞好工地和教室的衛(wèi)生;在我們的努力下,工地和教室都是干干凈凈的。我們每天都跟課間操,看到哪些同學(xué)不做操的,都會(huì)另外找時(shí)間跟他們聊聊,鼓勵(lì)他們以后要認(rèn)真做課間操。同時(shí),我們都積極配合原班主任的工作。比如:勞動(dòng)課的時(shí)候,我們按照原班主任的要求把工作按質(zhì)按量完成。除了上課時(shí)間,我們一直是跟班的,并借此機(jī)會(huì)與他們溝通交流,增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解。課后,我們也很注重輔導(dǎo)學(xué)生,對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題,我們會(huì)耐心地給他們講解。
在班主任工作方面,每個(gè)班主任的工作方式都不一樣的,但經(jīng)驗(yàn)都很豐富,有很多經(jīng)驗(yàn)我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的。如果我們?cè)诎嘀魅翁帉W(xué)到好的管理班級(jí)的經(jīng)驗(yàn),都會(huì)在組內(nèi)展開(kāi)討論與學(xué)習(xí)。時(shí)間過(guò)得非常快,
當(dāng)我們真正了解學(xué)生特點(diǎn),開(kāi)始和他們建立起感情時(shí),卻結(jié)束了。雖然非常短暫,但覺(jué)得我們都學(xué)到了很多,特別是做事要認(rèn)真負(fù)責(zé),也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣,感受到學(xué)生的聰明可愛(ài)。
【存在的問(wèn)題】
這次我們的教育實(shí)習(xí)是比較成功的,但還是存在一些問(wèn)題,有待今后需進(jìn)一步加強(qiáng)。
1.由于初次面對(duì)學(xué)生,個(gè)別同學(xué)心理比較緊張,導(dǎo)致相關(guān)概念講解不透徹,學(xué)生不是很理解,同時(shí)也影響到教學(xué)效果;
2.專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),需進(jìn)一步加強(qiáng);
以上是我們?cè)谶@來(lái)將近兩個(gè)月來(lái)的工作情況,同時(shí)也存在這樣或者那樣的問(wèn)題。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我們一定會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),虛心求教,刻苦鉆研,努力創(chuàng)新。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
新的一年又來(lái)臨了,做為一名班組長(zhǎng)我始終嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅(jiān)持以大局為重,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束地有要一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對(duì)上今年的工作進(jìn)行了總結(jié)。
工作上我擔(dān)任面點(diǎn)主管。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止病從口入,防止食品污染和有害物質(zhì)對(duì)就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。成品存放實(shí)行四隔離生與熟隔離;成品與半成品隔離;個(gè)人衛(wèi)生做到四勤:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔,無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面,認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴(yán)格保證操作間地面、門(mén)窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作。
工作上,服從工作調(diào)配,愛(ài)護(hù)集體財(cái)物,做好集體和個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)防食物中毒。在飲食烹調(diào)上,我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作,保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。在工作上我勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,積極履行自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會(huì)以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
一.前言
實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)有一段時(shí)間了,回想實(shí)習(xí)的那段日子里,有過(guò)喜悅,有過(guò)興奮,有過(guò)苦惱,有過(guò)憂郁,有過(guò)懷疑。幾個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)酒店的組織結(jié)構(gòu),人事關(guān)系,以及企業(yè)文化有了一定程度的了解。從客房部、餐飲部到營(yíng)銷(xiāo)部,很幸運(yùn)在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,接觸到了幾個(gè)完全不同的部門(mén)。在這幾個(gè)部門(mén)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,不同的工作讓我接觸了很多的實(shí)際的東西,學(xué)到了很多課堂上無(wú)法學(xué)到的東西。從而,幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)。剛到酒店的時(shí)候,覺(jué)得什么事情都很新鮮,畢竟離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)工作是第一次,心里挺激動(dòng)的,把酒店看成是,施展自己才華的舞臺(tái),想把自己的理論知識(shí)和想法付諸實(shí)踐中。但是理想和現(xiàn)實(shí)是有差別的,在酒店正式踏上工作崗位之后,才發(fā)現(xiàn)很多事情并不像我們平時(shí)想的那么簡(jiǎn)單。下面就談一下我這幾個(gè)月在酒店實(shí)習(xí)過(guò)程中的收獲、體會(huì)和自己對(duì)酒店管理的一些看法。
二.實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)的收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線,高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感溫馨,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌待客;切實(shí)感受到了服務(wù)意識(shí)在酒店服務(wù)中的重要重要影響。
多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的.要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來(lái)源。酒店服務(wù)員必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人舉動(dòng),耐心傾聽(tīng)客人的要求,真心提供真誠(chéng)的服務(wù),注意服務(wù)過(guò)程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑,每一次問(wèn)候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注。
2、服務(wù)水平的提高
禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少;還要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)主動(dòng)為客人提供服務(wù)。對(duì)于客人的要求,要認(rèn)真傾聽(tīng),盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);對(duì)合理的但不可能辦到的要求,要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,并耐心地實(shí)事求是地向客人解釋,幫他尋求其他解決方法。
3.工作能力的提高
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的體會(huì)到自己有能力做的事情必須自己做這個(gè)道理的深刻內(nèi)涵。只有培養(yǎng)自己的獨(dú)立處事能力,能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能有更多思考創(chuàng)新的空間,才能在工作中不斷進(jìn)步。在工作上,有問(wèn)題,有不懂的就應(yīng)該大膽地請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo),而不是不懂裝懂,自以為是;還要有團(tuán)隊(duì)合作精神,相互合作,相互幫助,團(tuán)結(jié)一致。獨(dú)立思考,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn),主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并改正總結(jié),虛心接受別人的批評(píng)和意見(jiàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
(二)實(shí)習(xí)的體會(huì)
1、認(rèn)識(shí)到自己的差距與不足
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自身的不足。在語(yǔ)言表達(dá)能力上不足,對(duì)與客人的交流有一定的影響。而且,由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,很多時(shí)候都不知道如何應(yīng)對(duì)客人提出的各種要求,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)各種小錯(cuò)誤,為同事帶來(lái)了許多不便。因此,我經(jīng)常向同事請(qǐng)教,虛心向同事學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力提高自己的應(yīng)變能力和溝通交流能力,爭(zhēng)取把工作做得更好。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造的利益。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
三.酒店管理中存在的問(wèn)題及建議
。ㄒ唬┚频旯芾碇写嬖诘膯(wèn)題
1、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度
人是管理中的主體,這是所有的管理者都應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中做出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機(jī)器!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。
2、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),平時(shí)一盤(pán)散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考,換句話說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
3、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度
酒店的激勵(lì)機(jī)制中過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì),而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)。
4、員工流動(dòng)量大,缺乏必要的人才儲(chǔ)備
初步接觸了酒店業(yè),發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到本科甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門(mén)普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了。年齡和文化程度的差異,再加上不能做到及時(shí)系統(tǒng)的培訓(xùn),影響了酒店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
以上是為我此次實(shí)習(xí)的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡。管理者在做出決策前,站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。
(二)想法和建議
1、建立合理的員工招聘制度
我覺(jué)得酒店應(yīng)該建立合理的員工招聘制度,適當(dāng)提高酒店的入職門(mén)檻,才可能發(fā)掘有才能有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能化。同時(shí),要保持適當(dāng)?shù)娜瞬艃?chǔ)備,以保證酒店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過(guò)程的順利進(jìn)行。
2、建立科學(xué)的員工培訓(xùn)制度
酒店的人力資源部應(yīng)該建立合理的員工培訓(xùn)制度,加強(qiáng)員工道德修養(yǎng),建立理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合的培訓(xùn)制度。尤其要做好新入職員工的培訓(xùn),使新員工能夠在最短的時(shí)間里適應(yīng)酒店的環(huán)境,掌握適應(yīng)本職工作要求的各項(xiàng)服務(wù)技能,迅速勝任飯店的工作。另外,還要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,對(duì)老員工進(jìn)行不定期的培訓(xùn),而且要安排專門(mén)人員對(duì)員工培訓(xùn)后的工作生活情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,及時(shí)糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保培訓(xùn)的效果,確實(shí)達(dá)到提高員工素質(zhì)的目的。以適應(yīng)新時(shí)期客人不斷變化的需求的需要,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、建立“以人為本”的人性化管理體系
現(xiàn)代化飯店的人性化理論是建立在員工滿意基礎(chǔ)上的顧客滿意理論,飯店經(jīng)營(yíng)與管理總的“以人為本”已經(jīng)顯現(xiàn)為飯店業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)之一。忠誠(chéng)的顧客是飯店競(jìng)爭(zhēng)力的真正所在,這就要求提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。然而顧客滿意的是有員工來(lái)創(chuàng)造的,既員工滿意是顧客滿意的前提。員工滿意的人性化管理體系就是在飯店管理過(guò)程中尊重員工、理解員工、幫助員工、培養(yǎng)員工,給員工更大的發(fā)展空間和關(guān)愛(ài),從而提高飯店的凝聚力、向心力和員工的歸屬感,是員工與飯店有著相同的目標(biāo)和價(jià)值取向,激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力,維護(hù)飯店的生存和發(fā)展。
4、建立一套有效的激勵(lì)機(jī)制
員工是飯店最寶貴的財(cái)富,通過(guò)各種方式激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情,促進(jìn)員工的工作行為,是飯店人力資源管理的中心內(nèi)容。飯店員工對(duì)飯店目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有決定性的作用,現(xiàn)代飯店管理者必須擅長(zhǎng)采用各種激勵(lì),方式靈活運(yùn)用,并且有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行管理并激發(fā)其工作的熱忱,限度調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,以求為飯店創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
四.致謝
感謝我們旅游管理系的所有老師,他們的教學(xué)為我們的專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),感謝老師們?yōu)槲覀兘榻B經(jīng)驗(yàn),為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。
感謝酒店給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),提供了我學(xué)習(xí)之余提高自己能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。同時(shí),也對(duì)所有在我實(shí)習(xí)期間給予我?guī)椭I(lǐng)導(dǎo)和同事們表示感謝,是他們他們讓我實(shí)踐的同時(shí),讓我學(xué)會(huì)做人做事。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)確實(shí)收獲頗多,作為師范專業(yè)的一名學(xué)生很多時(shí)候還是應(yīng)該讓自己積累經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)是非常不錯(cuò)的方式,在實(shí)習(xí)當(dāng)中這些都是可以直接獲得的,這段時(shí)間以來(lái)的工作我感觸非常的大,雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是我依然是非常的樂(lè)觀的,我堅(jiān)定的相信我是可以做的更好的,這一點(diǎn)毋庸置疑,未來(lái)還是會(huì)有很多時(shí)候我需要做的更加到位的,也需要總結(jié)一番。
有些時(shí)候還是應(yīng)該做的更加到位,我作為師范畢業(yè)生應(yīng)該認(rèn)真細(xì)心一點(diǎn),實(shí)習(xí)當(dāng)中我也是得到了很多實(shí)踐,這種實(shí)踐是能夠得到足夠的積累,現(xiàn)在我也會(huì)進(jìn)一步去了解自己能力,這是作為一名實(shí)習(xí)生應(yīng)該要有這方面的意識(shí),過(guò)去在學(xué)校是沒(méi)有這方面的經(jīng)歷,我認(rèn)為我還是有足夠多的經(jīng)驗(yàn)去做好這一點(diǎn)的,有些時(shí)候還是要把這方面落實(shí)到位,這段時(shí)間跟學(xué)生們接觸,讓我感覺(jué)非常充實(shí),我也知道用這樣的方式應(yīng)該做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,在學(xué)校所學(xué)習(xí)的終歸是理論知識(shí),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我也意識(shí)到這一點(diǎn)自己還是應(yīng)該保持好心態(tài)的。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,作為一名師范生,這次的實(shí)習(xí)確實(shí)讓我進(jìn)步了不少,這對(duì)我的今后的工作是有著非常大的幫助的,實(shí)習(xí)是我教學(xué)生涯的一個(gè)開(kāi)始,我肯定不會(huì)馬馬虎虎對(duì)待,一定要打起精神來(lái)去做好教學(xué)工作,現(xiàn)在雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,可是我內(nèi)心一直都是非常感激的,因?yàn)檫@是一種積累,剛剛實(shí)習(xí)的時(shí)候會(huì)遇到很多問(wèn)題,在教學(xué)當(dāng)中也遇到了問(wèn)題,但是這樣的方式還是應(yīng)該虛心的請(qǐng)教,實(shí)習(xí)當(dāng)中我從開(kāi)都是虛心的請(qǐng)教別的老師,這樣的感覺(jué)是非常不錯(cuò)的,有些事情應(yīng)該落實(shí)到位,在這方面還是應(yīng)該有足夠的保障,盡自己能力去做好教學(xué)工作,有些事情應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)才是,提高自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在是實(shí)習(xí)結(jié)束了,這是對(duì)自己能力最好的一種證明方式,我也是能夠清晰的意識(shí)到這一點(diǎn)。
當(dāng)然這段時(shí)間以來(lái)有些缺點(diǎn)是很明顯的,畢竟自己也是剛剛工作,在教學(xué)工作上面還是有很多生疏的,有些事情更加應(yīng)該落實(shí)到位,提高教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)是我現(xiàn)在最應(yīng)該積累的,用這樣的方式去成長(zhǎng)自己,盡管我的教學(xué)工作做的不是很好,有些情況在這樣環(huán)境下面我都得到了很多改善,我會(huì)好好的落實(shí)好這些,我肯定會(huì)改善自己實(shí)習(xí)當(dāng)中教學(xué)工作的不足。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
今年我們大三了,馬上就要步入大四的行列,實(shí)習(xí)的內(nèi)容是社區(qū)實(shí)習(xí),在經(jīng)過(guò)多次的篩選和斟酌,我們把實(shí)習(xí)地點(diǎn)定在了工大社區(qū),一來(lái)呢,我對(duì)這個(gè)社區(qū)比較熟悉,因?yàn)槲掖笠灰呀?jīng)在那里進(jìn)行過(guò)半個(gè)月的掛職實(shí)習(xí),再來(lái)呢,就是工大社區(qū)就在我們學(xué)校的后面,對(duì)于我們的實(shí)習(xí)可以說(shuō)很方便也很安全,而且工大社區(qū)的工作人員很照顧我們,他們?nèi)硕己軣崆,社區(qū)實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
經(jīng)過(guò)了近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我同工大社區(qū)建立起了良好的關(guān)系,因?yàn)榻?jīng)歷了兩次實(shí)習(xí),并且這一次自始至終我都在一直忙碌奔波,從和社區(qū)聯(lián)系實(shí)習(xí)的事宜,分配實(shí)習(xí)任務(wù),討論制定各個(gè)計(jì)劃,然后再到方案的落實(shí)和執(zhí)行,活動(dòng)的準(zhǔn)備和策劃,再有就是最后活動(dòng)的進(jìn)行和實(shí)現(xiàn)后的分享評(píng)估,我都親力親為,雖說(shuō)兩個(gè)月下來(lái)搞得我身心疲憊,可我覺(jué)得我是收獲最多的。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我更深刻的體會(huì)到了社區(qū)工作的不易,從廚藝大賽被否定到社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)的誕生,我們的付出終于得到了回報(bào),在運(yùn)動(dòng)會(huì)的準(zhǔn)備階段,我覺(jué)得大家的團(tuán)結(jié)很重要,我們的一起努力換來(lái)了運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利舉行。
我積累了許多經(jīng)驗(yàn),比如怎么同社區(qū)的人打交道、怎么去宣傳一個(gè)活動(dòng)、怎么去籌備和組織一個(gè)活動(dòng)等等……
但美中不足的就是,我的專業(yè)知識(shí)掌握的不夠,在活動(dòng)前對(duì)突發(fā)事件的預(yù)測(cè)沒(méi)有分析透徹,導(dǎo)致一些突發(fā)事件發(fā)生后我們都不知所措。
總的來(lái)說(shuō),我通過(guò)這次實(shí)習(xí),感受到了自己的成長(zhǎng)!
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我深深地感受到要做好一件事的不容易。
社區(qū)工作真的不是一件簡(jiǎn)單的差事,它要求社區(qū)工作者要有一種堅(jiān)強(qiáng)的質(zhì)素,需要我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中正確的看待一切責(zé)任。簡(jiǎn)單的粗活說(shuō)長(zhǎng)遠(yuǎn)看不能展現(xiàn)我們社會(huì)工作者的本職工作,但是我覺(jué)得就是因?yàn)橛羞^(guò)這一段美好的真實(shí)經(jīng)歷才能讓每一個(gè)未來(lái)的社會(huì)工作者在潛移默化的鍛煉中體會(huì)社會(huì)工作者本職工作的艱辛,它絕非是一種單一的體力鍛煉而且是體現(xiàn)社會(huì)工作者如何運(yùn)用成熟的會(huì)談技巧去與人溝通從而更能有效發(fā)揮社會(huì)工作者的能力。所以,我覺(jué)得這次的實(shí)習(xí)可以算是一種藝術(shù)培養(yǎng)的過(guò)程,一種社交的藝術(shù)技巧。
通過(guò)進(jìn)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)只要勇于摔跟頭就會(huì)有所收獲。在這段時(shí)間里,我們雖然不是最出色的,但至少我們是最用心的。用心體會(huì)著在這里的每一個(gè)瞬間,不論它是失敗抑或成功,不論經(jīng)歷的是大事件還是小活動(dòng),對(duì)于我們來(lái)說(shuō)“走出去,沒(méi)有退縮;摔跟頭,但向前走”就是一種成功。正是:世上無(wú)難事,只怕有心人。當(dāng)你用心體驗(yàn)的時(shí)候,一切困難都如過(guò)眼云煙,絲毫攔不住我們前行的腳步。我們希望能走出去,在社會(huì)中運(yùn)用所學(xué)鍛煉一番,因?yàn)橥饷娴氖澜绾芫省D愕摹靶挠卸啻,舞臺(tái)就有多大”,只要勇于面對(duì)困難與挫折,在“海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”的社會(huì)上就會(huì)有你的大舞臺(tái),有展示你自己的一片天地。
“理論是灰色的,但生活之樹(shù)常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。
在這段時(shí)間里,我也看到了了目前社區(qū)建設(shè)存在的一些問(wèn)題,社區(qū)工作者低待遇,社區(qū)局部分散使得管理不完善等等,這些會(huì)直接阻礙社區(qū)人才引入,而且社區(qū)的專業(yè)人才匱乏不能滿足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求。但我更相信,這些都是暫時(shí)的,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,落實(shí)過(guò)程中,在構(gòu)建和諧社會(huì)的大背景下,社區(qū)建設(shè)日趨完善已指日可待,而我們大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)定是未來(lái)社區(qū)工作更高水平的力量。
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