導購實習工作看似簡單,其實也很講究的,來看看別人的導購實習總結(jié)吧。
【超市導購實習總結(jié)一】
其實我真正來xx已經(jīng)3個多月了,當初我是和另外一個同學一起找到的xx。我們兩當初的想法就是覺得在xx工資又高,導購嘛,看起來也不是很辛苦,于是就來到了xx,經(jīng)過兩輪面試(店長和區(qū)域經(jīng)理),我們兩都通過了,并且來到了雨花亭店,店鋪就四個小時工。而且很巧的是四個都是民政學院的。剛開始我們都是很興奮的,甚至說是有點激動。研修的時候。了解了xx的一些相關(guān)的企業(yè)文化理念等等。才有點感受到這是個需要多么認真的工作,不能像之前的兼職一樣可以打打醬油。
來這里3個多月了。其實也算得上是一個老員工了。因為xx特別重視員工的育成。只要你肯努力,晉升其實很快。3個月一次的考試。也是晉升考試。晉升的流程大致是從PN—AP—SP(管理層)—代行—店長。雖然小時工是不能夠晉升的,但是我們學習的東西和正式工還是一樣的。每天上班前要整理好儀容儀表才能打卡。并且必須佩帶手表。上班前要寫好note,note的內(nèi)容包括當天店鋪的一個目標營業(yè)額,所在區(qū)域的營業(yè)額目標,以及個人的目標。等等,note是幫助自己成長的一個很好的額工具,早會的內(nèi)容是共有昨天的營業(yè)額以及當天營業(yè)額目標。還有昨天的一個區(qū)域的TOP商品。每個區(qū)域都有五個TOP商品,比如女裝區(qū)男裝區(qū)童裝區(qū),每周TOP商品都有相應要達成的一個目標值,哪個區(qū)域達成越高哪個區(qū)域當月就會有獎金。早會上還可以提出你看到的店鋪存在的問題和改善的方案。這樣每天的問題被提出,讓員工都意識到這些問題的存在。管理組對這些問題會當天進行一個改善。我覺得這種方式真的非常好,店鋪的問題大家一起發(fā)現(xiàn)并且提出,然后一起改善。問題也就慢慢少了。當然早會還有不能少的唱和。
說了這么多關(guān)于xx的,我說說我自己的成長吧。平時我是一個習慣大大咧咧的人,來xx3個多月,我覺得自己最大的收獲就是學習到了一種態(tài)度。一種對待工作必須細致認真的態(tài)度!雖然本性難移,但是我確實感受到了自己的變化,我想這種態(tài)度不僅來自于xx本身嚴格的管理,更來自于身邊同事對我的影響,環(huán)境有時候真的能改變一個人。整座商場來的最早的是xx的員工,下班最晚的也是xx的員工。可想而知在xx工作是很辛苦的。但是,每當我有一絲絲放棄的念頭的時候,我就想到那些在xx已經(jīng)堅持了幾年的同事,他們都能堅持下來,為什么我不能。他們的堅持,認真的工作態(tài)度都影響著我。即便工作很是辛苦,但是很多員工還是選擇堅持了下來,我想這就是xx的魅力所在吧!正如那位leader對我說的:xx帶給我的遠遠不止賺點零花錢這些!!
【超市導購實習總結(jié)二】
我在網(wǎng)上看到xx招聘營業(yè)員,于是我就去應聘,就這樣找到了工作。
我工作的單位是中國著名男裝企業(yè)xx,之所以叫好瀾之家意為‘’以海闊天空之博大,創(chuàng)波瀾壯美之事業(yè) ‘’有六萬余名員工。我所在的是牡丹江一店。
實習內(nèi)容是導購,剛開始我對服裝的號不熟,是身邊的同事不厭其煩的教我,讓我感到了溫暖。這是在其他工作單位不曾的感受,在xx是一站式服務,從顧客進門由導購在旁服務,顧客想選西服,我們就給介紹適合顧客穿的西服,并把什么樣的場合穿什么樣的服裝介紹給顧客,讓顧客無顧慮的選擇。在這里我學到了銷售技巧,每一件服裝都有它優(yōu)勢與特點,我要做的就是把它介紹給顧客,也要根據(jù)顧客身才膚色介紹服裝。從最初對銷售不懂到對銷售知識我要感謝身邊的同事和店長,是她們讓我學會對待顧客要一個樣,不管顧客買還是不買,我都要對顧客百分百的熱情。平時店長會發(fā)一些資料給我們,資料的內(nèi)容是銷售技巧,并會考試。這就是xx專業(yè)精神。
又一次顧客進門由我接待過客想選一身衣服,我從上衣到皮鞋慢慢給這位先生搭配。先生很滿意,不好意思說‘我晚上來取。我不沒有在意,到快下班了先生居然帶著家人來了并在買了幾件衣服,這讓我明白了只要服務態(tài)度好讓顧客滿意,下次還想來。我很愛我的這份銷售工作,我也愛這個大家庭。
以上是我總結(jié)的實習報告。