【必備】實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文匯總八篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
通過這次實(shí)習(xí),我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。
在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn),對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),由于煙臺(tái)是一個(gè)旅游城市,龍口更是每年夏天游客會(huì)聚的地方,因此酒店特地培訓(xùn)了xx景區(qū)的一些基本旅游知識(shí),和xx附近的旅游景點(diǎn)的路線等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù),當(dāng)然,這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解xx的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等,而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評。酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語言能力 酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè),在服務(wù)過程中,駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力,就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達(dá),任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。注意交談的對象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當(dāng)?shù)皿w的語言,正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語,羅嗦不清,沒有因果關(guān)系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務(wù)工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運(yùn)用身體語言和手勢,有時(shí)候在服務(wù)過程中,過多的語言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語言和手勢或眼神等,這時(shí)候肢體語言手勢眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù)。
(2)交際能力 因?yàn)榫频晔且粋(gè)迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源,但作為一個(gè)餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準(zhǔn)備,第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠的對待每一位客人,客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的,而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時(shí)候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會(huì)對你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶進(jìn)了一步,人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒,每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀察能力的提高 觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時(shí),還要注意通過客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。
(4)記憶能力 餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價(jià)格,酒水的年份,度數(shù),種類,價(jià)格等,還有酒店設(shè)施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務(wù)員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味,為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù),客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價(jià)值,這有助于客人對酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
(5)隨機(jī)應(yīng)變能力 在酒店中可以遇見形形色色的人,當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當(dāng)遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當(dāng)做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機(jī),并善意地加以疏疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的
“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)多月已經(jīng)過去了,為了不荒廢這一學(xué)期的班主任工作,為以后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)。我就這學(xué)期的工作總結(jié)如下:
第一:思想工作方面
活到老學(xué)到老,人都要樹立終身學(xué)習(xí)的思想。我在各方面一向嚴(yán)格要求自我,努力從個(gè)方面去提高自我,以便適應(yīng)新大綱教學(xué)的要求,跟隨時(shí)代的腳步,不被時(shí)代所拋棄。經(jīng)過閱讀各類書籍,提高自我的道德修養(yǎng),勇于去正視自我,反省自我,提高自身素質(zhì)。
第二:教育工作方面
這學(xué)期我擔(dān)任二年級八班的副班主任兼語文教師,班級人數(shù)不多可是班級學(xué)生的基礎(chǔ)比較差,又一向面臨著新課堂改革。所以,在教學(xué)中遇到了不少困難。我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教,課下多次與學(xué)生交流,平時(shí)認(rèn)真聽課,做好聽課記錄,課后反思。認(rèn)真?zhèn)湔n,備教案,并且閱讀很多有關(guān)教育教學(xué)的視頻資料及有關(guān)教育書籍。每一天都會(huì)寫教學(xué)心得及教學(xué)反思。多次讓學(xué)生給我提意見提議。
第三:遵守紀(jì)律方面
我從二月份來到威州中學(xué)以來就嚴(yán)格遵守學(xué)校各方面的規(guī)章制度。從來沒有出現(xiàn)過遲到早退的現(xiàn)象,有事主動(dòng)請假。在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,虛心向指導(dǎo)教師請教各種問題。平時(shí),嚴(yán)格要求自我,勤儉節(jié)儉任勞任怨,對人真誠,熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,從不與任何人鬧無原則的'糾紛。毫不懈怠的提高自我的綜合素質(zhì)和本事。
學(xué)海無涯,學(xué)無止境。作為一名人民教師,僅有不斷地給自我充電,提高自我的知識(shí)儲(chǔ)備,才能維持好教學(xué)的青春和活力。經(jīng)過各方面的學(xué)習(xí),讓自我樹立先進(jìn)的教學(xué)理念,不斷充實(shí)自我,也發(fā)現(xiàn)了自我在教學(xué)中的很多不足之處,為提高自我的教學(xué)本事和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高做準(zhǔn)備。
總之,無論是在課堂教學(xué)中還是課下給學(xué)生輔導(dǎo)的過程中,我都是以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)本事,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為出發(fā)點(diǎn),力求在語文教學(xué)中對學(xué)生的成長和發(fā)展提到更大的進(jìn)取的意義。以學(xué)生為中心,愛護(hù)學(xué)生,提高學(xué)生的成績。作為教師,我應(yīng)當(dāng)在接再勵(lì),對自我負(fù)責(zé),對學(xué)生負(fù)責(zé)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
在剛剛接手班主任工作的時(shí)候,恰好碰上學(xué)生考試,沒能與學(xué)生進(jìn)行正式的自我介紹,表示遺憾。為了和學(xué)生有更多的接觸機(jī)會(huì),我利用自習(xí)課及晚自習(xí)的時(shí)間在班里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。剛剛初一二班這個(gè)班級,對學(xué)生的基本情況不了解,為了盡快融入到班級中,我從班主任口中了解一些班級信息,主要是學(xué)生的學(xué)習(xí)基本情況。利用自習(xí)課,我仔細(xì)觀察了一下,學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)與我初步了解基本相似。在與學(xué)生慢慢的接觸中,對學(xué)生有了更深入的了解。當(dāng)然,記住學(xué)生的名字,并準(zhǔn)確叫出他們的名字是當(dāng)前最緊要的工作。我找到班里最先認(rèn)識(shí)的一名學(xué)生,讓他按照班級的座位制作了一份人名單,這樣的話,只要學(xué)生不換座位,我就可以叫出他的名字。老師記住你了,讓學(xué)生明白老師也在努力。
為了提高班級的紀(jì)律和班級凝聚力,我設(shè)計(jì)主題班會(huì)。首先,要讓學(xué)生明白,班級的紀(jì)律需要我們每個(gè)人一起來維持,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的集體意識(shí);然后,我把通過觀察找出的二班閃光點(diǎn)展示給學(xué)生,讓他們明白:我們其實(shí)很優(yōu)秀;其次,為了讓學(xué)生做到更優(yōu)秀,我提出了幾點(diǎn)關(guān)于班級建設(shè)的建議,同時(shí)接受學(xué)生提出的好建議,給學(xué)生明確建設(shè)班級前進(jìn)的目標(biāo);最后,鼓勵(lì)學(xué)生的士氣,為自己、為二班而努力奮斗。之后,我與同學(xué)們?yōu)槎嘁黄鹋Τ繕?biāo)前進(jìn)。
為了豐富學(xué)生課余生活,我組織學(xué)生開展踏春活動(dòng)。為了保障學(xué)生安全,地點(diǎn)選在學(xué)校附近的小樹林。在這次活動(dòng)中,我和學(xué)生們一起做游戲,我還在一旁為學(xué)生們照相,記錄這次活動(dòng)。趁著這次活動(dòng),我拋開教師的身份,和學(xué)生打成一片,拉近了我與學(xué)生們之間的距離。
為了帶動(dòng)一些不喜歡學(xué)習(xí)的學(xué)生,我利用自習(xí)時(shí)間給他們提問。提問的科目不定,多數(shù)是隨意拿起學(xué)生課桌上的書本,隨機(jī)翻閱提問,回答正確時(shí)我還會(huì)夸獎(jiǎng)他們。我相信,只要學(xué)生肯翻書查找,就是一種進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)班主任的這些日子里,我學(xué)到了很多東西,通過實(shí)習(xí),我深切地感受到作為一名班主任的艱辛,作為一名班主任付出的精力、耐心和愛心。面對學(xué)生,不僅要把他們每個(gè)人當(dāng)做自己的孩子一樣教育,還要照顧到他們每個(gè)人的感受。這些都給了我很大的觸動(dòng),讓我成長了許多。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
時(shí)光如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,將近三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與學(xué)生相處的日子難免令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當(dāng)我要離開他們的時(shí)候,內(nèi)心又是那么的不舍,在青塘中心小學(xué)這些日子將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。
清楚地記著,那是一個(gè)收獲的季節(jié)10。25日,一輛輛客車承載著一批批莘莘學(xué)子開赴江西省的十個(gè)縣去完成一項(xiàng)光榮的任務(wù)————頂崗實(shí)習(xí)。我去的是那最遙遠(yuǎn)的XX縣,給我們帶隊(duì)的是一位外院的老師,他來時(shí)的叮囑依然縈繞耳旁。
仿佛電影《山楂樹之戀》中的情節(jié),我分落于青塘中心小學(xué)。在這里,我感覺經(jīng)歷了很多,這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步,不斷成長,一步步地實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化。回顧一路走來的時(shí)光,總結(jié)下自己的收獲與感受:
一、生活篇
時(shí)針在不停地轉(zhuǎn)動(dòng),留下的就是美好的回憶,細(xì)細(xì)品讀,很充實(shí)也很快樂,也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。
一起來實(shí)習(xí)的三位伙伴,我們來自不同學(xué)院的不同系,分別是學(xué)前教育的李高強(qiáng),初學(xué)教育的汪連香還有我們美術(shù)學(xué)院的綜合繪畫系的徐凱,來這里之前,我們互相根本不認(rèn)識(shí),通過緣分的聚集,我們分到了一起,每天一起去學(xué)校,一起備課,一起批改作業(yè),一起吃飯,一起逛街我們各自的了解逐漸加深,我們生活上互相照顧,教學(xué)上互相討論互相鼓勵(lì),這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進(jìn)步與成熟,我們四個(gè)人是一個(gè)溫馨團(tuán)結(jié)的集體!
組長汪蓮香,長的小巧可愛,努力積極地備課上課,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做簡報(bào),辛苦了;李高強(qiáng),唯一的小伙子,我們的“苦力”,人老實(shí)肯干,會(huì)因?yàn)榻虒W(xué)而發(fā)愁的同志;徐凱,我很欣賞她的才華,獨(dú)特的想法與見解讓我信服。嗯!我們四個(gè)人建立起深厚的友誼,這一切將永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我的記憶深處,很感謝你們陪伴的兩個(gè)多月,一起度過的時(shí)光,點(diǎn)點(diǎn)滴滴銘記于心。實(shí)習(xí)結(jié)束將意味著我們要接受一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn),希望每一位朋友都能坦然面對,找到一份滿意的工作或者考研成功!
我在實(shí)習(xí)地方所教的是全校的美術(shù)課,指導(dǎo)老師是何東海主任,他是學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)的主任,兼三年級一班的數(shù)學(xué)老師,何主任在生活上對我們噓寒問暖,工作上認(rèn)真指導(dǎo),是一位很有文采的人才;我們班主任是饒榮老師,她的語文教的一流的棒,對我們認(rèn)真負(fù)責(zé),教我們一些工作方法,很好的處理學(xué)生的問題,我們在班上開展活動(dòng),一直都很支持配合我們。我們的成長與進(jìn)步離不開老師們的幫助,全校老師都挺歡迎照顧我們的,只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受,或許這是我遇到的挫折吧!以后進(jìn)入社會(huì)或許還有更大的波浪?傊,感謝老師們,如意,順心!
剩下的就是我自己,由于要考研,所以選擇一個(gè)人住在這個(gè)10平方米的屋子里,遠(yuǎn)離電視,遠(yuǎn)離熱鬧,心靜,剛好看書,大家都曉得,考研的日子是艱辛的,沒有節(jié)假日,沒有看電視的日子,沒有上網(wǎng)的日子,尤其還要學(xué)習(xí),白天教課,晚上看書到兩點(diǎn),早上六點(diǎn)四xx的鬧鐘,每天學(xué)校,食堂,寢室三點(diǎn)一線的生活,讓人難忘,回想,都不曉得自己怎么過來的。
期間,甚至有過兩次想要放棄考研,一個(gè)人激烈的思想斗爭之后,決定堅(jiān)強(qiáng)的走下去,即使今年考不上又怎樣?只要我盡力做到了最好,我就會(huì)后悔的,何況又有這么多難忘的經(jīng)歷,不是么?
只是,感覺考研話就力不從心了,如果不考研,我都打算做好多好多的事情呢。。。。開展一些講座,一些活動(dòng),一些比賽。因?yàn)槲矣X得農(nóng)村小學(xué)生的業(yè)余活動(dòng)實(shí)在的不好玩,好單調(diào),與城市的發(fā)展及其的相當(dāng)?shù)牟黄胶!現(xiàn)在不是素質(zhì)教育么?但在這里一點(diǎn)都看不到影子,我想我該提倡,建議下吧!
每天過著簡單而匆忙的生活,有幾次累到了,生病了,大家都挺關(guān)心我的,陪我看醫(yī)生打點(diǎn)滴,買飯。。。。干感動(dòng),患難見真情!適應(yīng)了這里的生活,感覺還是蠻好的!
二、教學(xué)篇
關(guān)于教學(xué)方面,學(xué)校分配好的計(jì)劃,我教全校的美術(shù)課,但是其間有老師請假都要求我們?nèi)ド险n,所以我還上了語文,數(shù)學(xué),英語,音樂,體育。。。所有課程都上過了,大家說我是人才,是么?
1、上課之前,我只認(rèn)真寫過了關(guān)于美術(shù)方面的教學(xué)計(jì)劃,就是對于低年級的美術(shù)教學(xué),主要的不是他們畫什么,而是要使他們通過繪畫去了解生活,深入生活,去發(fā)現(xiàn)美,提煉美,創(chuàng)造美,學(xué)生能夠用繪畫這樣特殊的語言來表達(dá)自己的真實(shí)情感,從小樹立正確的審美觀和高尚的審美情趣。
2、備課,開學(xué)初,積極參加教研活動(dòng),按照學(xué)校要求進(jìn)行備課,仔細(xì)聽,認(rèn)真記,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后提前備好課,寫好教案,上網(wǎng)查資料,制作教具,自己畫范畫,以學(xué)生觀察生活的角度思考每一個(gè)問題,做到以學(xué)生為主體,我積極地引導(dǎo)思路,備好每一節(jié)課的內(nèi)容。
3、上課,上好課的前提是做好課前的準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),調(diào)
動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還要一定的駕馭課堂的能力,這課堂上的成與敗,關(guān)鍵在這里,達(dá)到你預(yù)期想的成效沒。
4、聽課。我個(gè)人的體會(huì)很深刻,學(xué)到了很多的東西,在聽課的同時(shí),我會(huì)注意到各個(gè)班里學(xué)生的不同反應(yīng),做好記錄,思考我以后該以怎樣的形式在不同班級上課才能達(dá)到良好的效果。這種聽課和以往在學(xué)校聽課時(shí)不一樣的,它不僅僅要學(xué)習(xí)老師怎樣講課,還要去學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí),如何控制課堂氣氛,如何把握授課時(shí)間,好好駕馭整個(gè)班級教學(xué)等。聽課的時(shí)候會(huì)做筆記,吸收老師的優(yōu)點(diǎn),每個(gè)老師都有其特點(diǎn),都有值得我努力學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方。
5、輔導(dǎo),我利用課余時(shí)間,對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),耐心的解讀,有同學(xué)平時(shí)會(huì)去寫生,寫生的畫都會(huì)給我看,我就針對不同情況不同的學(xué)生解釋一些比較專業(yè)的知識(shí)。
6、作業(yè),根據(jù)減負(fù)的要求,我一個(gè)星期的作業(yè),也就1-2張得畫,都是能表達(dá)自己感情的,能與實(shí)際生活相關(guān)的話題。
7、批改作業(yè),我會(huì)盡量給學(xué)生以鼓勵(lì)的最高標(biāo)準(zhǔn)打分,激發(fā)他們學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣,不要總是以“不會(huì)畫”的名義退縮,讓他們看到自己的作業(yè)也能得到高評價(jià),就不會(huì)再當(dāng)“逃兵”,熱愛美術(shù),所以要肯定學(xué)生欣賞美的杰作,予以鼓勵(lì)!
(三)德育篇:
德育工作是學(xué)校工作的重中之重,所以要想做好一名優(yōu)秀的班主任是很不容易的。我們的實(shí)習(xí)班級是三年級一班,得到了班主任饒榮老師熱心又細(xì)心地指導(dǎo),協(xié)助她完成部分工作――這使我熟悉了班主任的日常工作,也體會(huì)到了當(dāng)好班主任所要付出的巨大艱辛。
雖然班主任的實(shí)習(xí)只有一個(gè)星期,但我始終堅(jiān)持“以慈心見嚴(yán),以愛心見真,以耐心見細(xì),以童心見真,以盡心見責(zé)”的理想來對待每一位學(xué)生,面對新的工作新的挑戰(zhàn),我也做了個(gè)人計(jì)劃,還有班主任的工作總結(jié),我努力做到了最好,付出了實(shí)際的行動(dòng),沒有把一個(gè)星期僅僅當(dāng)做形式,走馬觀花的走過,如果以后,真的當(dāng)了教師,真的有一個(gè)班級讓我管理,我想我不會(huì)那么束手無策的生疏了,我想我會(huì)管理的更好,因?yàn)橛辛巳松羞@為期7天的班主任實(shí)習(xí),這短暫的屬于我的舞臺(tái)!
(四)個(gè)人感想篇:
比起來時(shí)的極不情愿,到現(xiàn)在走時(shí)的戀戀不舍,一路走來,人生中一段難以忘懷的歷程,使我的人生更加精彩,不僅得到了三位深刻的友誼,現(xiàn)在在病床上寫這個(gè)總結(jié),他們幫我打飯回來,倒水。。。。這就是所謂的感動(dòng)吧!而且,我想那些學(xué)生也不會(huì)忘記我的,至少下一個(gè)圣誕節(jié)的時(shí)候,他們會(huì)記得我,因?yàn)?/p>
我是今年的圣誕老人,給他們發(fā)糖果,我給他們買來了他們未曾見過的圣誕樹,把他們的愿望,沉甸甸的掛在樹上,我看到他們開心的笑了,我悄悄的流淚了。敝辽傧乱粋(gè)元旦他們還會(huì)記得我,記得那個(gè)有點(diǎn)羞澀的安老師唱著那首“說愛你們”,給他們發(fā)“果子”吃!記得我,我就滿足了!
看著學(xué)生一張張送來的賀卡,寫著“安老師,不要走!”我不曉得自己怎樣的一種心情。好想把他們單調(diào)的“應(yīng)試教育”改變下,為何我小學(xué)學(xué)過的知識(shí),他們現(xiàn)在還得不到?為何他們的教室還沒有一盞燈?我不懂,依然不懂!有時(shí)候真想沖動(dòng)下,像電視中那些“感動(dòng)人物
”為農(nóng)村的教育做點(diǎn)什么,又反過來自問,自己有那么偉大么?不曉得,但是我曉得自己真的想做些什么,雖然我只是一個(gè)很平凡的人。
還有這里老師的小孩,晚上都會(huì)來我宿舍找我玩,他們變成了我看書之余的娛樂活動(dòng),我覺得蠻好,我最喜歡的一個(gè)小女孩子,她叫思思,才5歲,好聰明一小女孩,很懂事,我很喜歡她。
我始終相信,“一份耕耘,一份收獲”,無論是自己的鉆研思考還是其他老師的熱心指點(diǎn),無論是自己的開拓進(jìn)取還是學(xué)生的成長提高,都讓我感到無比的幸福!
我希望,等以后有機(jī)會(huì)再來這個(gè)學(xué)校,能比現(xiàn)在更好!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
一. 研究目標(biāo):經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力.
二. 研究目的:了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析.并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見.
三.物流公司情況
1.(物流)主要設(shè)施:
機(jī)床,廠房擁有1.5噸至3噸的汽,柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛.
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1M*1.2M地臺(tái)板.
運(yùn)輸車輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車.同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動(dòng)車輛近百輛.
鐵路專用線,擁有1條共計(jì)長度為1654米鐵路專用線,是目前吉林省商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的非物流企業(yè),具有10萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地.
2. 倉庫類型:
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫.擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)4621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺(tái),庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉.
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫.擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛,防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存.
樓層恒溫庫.擁有樓層恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件.
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫.擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存.
易燃品倉庫.擁有可儲(chǔ)存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存.
其它庫房3000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能.
3. 倉儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送.備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品.
貴重物品配送.提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中.
隔日零擔(dān)配送.對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車,發(fā)車.
上架陳列.對于市內(nèi)各大商場,各類超市,連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù).
4. 倉儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲(chǔ)存,高層/堆垛貨架儲(chǔ)存.
存貨即時(shí)控制.有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量.確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)上報(bào),調(diào)整.定時(shí)觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo).
加工整理.提供完善的分揀,換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時(shí)滿足客戶的各種要求.
訂單處理.對訂單處理要求做到及時(shí),準(zhǔn)確,高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨.
退貨處理.全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定.退貨收貨時(shí),對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn),分類,整理后方能入庫.
5. 信息系統(tǒng)服務(wù):
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì).分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢.
倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì).依據(jù)客戶對倉儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì).
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì).針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求.
銷售供貨分析.從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積.
其他信息管理需求.秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過WMS,TMS系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息及時(shí)反饋,控制.客戶公司可通過電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫存的信息.
6. 作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進(jìn)倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報(bào)表.
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時(shí)間,車隊(duì)名和所提貨品的貨號,數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔.
四.研究結(jié)論及建議:
1. SWOT分析
優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞.
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高.
機(jī)遇:中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè).
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本.
2. 企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi),造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶.
3. 鐵路專用線的使用效率不高,只有少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長距離,高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運(yùn)輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù).
4. 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息,倉庫狀態(tài),作業(yè)流程,養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞.應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理.
5. 健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤來源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長期客戶.
六.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會(huì)更加愿意來租用倉庫了.
2.進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.
3.要嚴(yán)格按照倉儲(chǔ)管理的要求,對于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存.
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲(chǔ)存,生活用品歸生活用品儲(chǔ)存.若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生.
5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,實(shí)現(xiàn)與工廠,銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò).
6.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì).應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展.
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
今日一早,我懷著激動(dòng)地心境踏進(jìn)了xx小學(xué)的大門,因?yàn)榻袢諏⒂晌覔?dān)任四(一)班實(shí)習(xí)班主任工作。四(一)班班主任張教師是一位盡心盡責(zé)的教師,早在前幾天就將北小的作息時(shí)間以及班主任一天的工作流程細(xì)則向我們實(shí)習(xí)生做了詳細(xì)的介紹。盡管如此,對于第一次擔(dān)任這一工作的我來說還是有些緊張。
早上7:50的時(shí)候我走進(jìn)了四(一)班,只見各個(gè)小組長已經(jīng)在交各科的作業(yè)了,盡管時(shí)間有些久,同學(xué)還是能在8點(diǎn)的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入朗讀的環(huán)節(jié)?粗瑢W(xué)們朗讀課文的樣貌,聽著教室里傳出的陣陣?yán)首x聲,我感到尤為悅耳,良好的開端是成功的一半,一開始進(jìn)校門時(shí)緊張的心境也得到了舒緩。
接下來的工作便是跟班學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)。我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對于不一樣班級學(xué)生的紀(jì)律也有些許不一樣。對于主課學(xué)生紀(jì)律意識(shí)比較強(qiáng),教師在上課時(shí)不需過多強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,但在其他課上教師則需經(jīng)過各種方式強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。在這方面也有技巧,教師并不是一味反復(fù)和學(xué)生講紀(jì)律,而是會(huì)采用小組間的比賽激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取性,以此提高學(xué)生的紀(jì)律意識(shí),而事實(shí)證明這一方法得到了很好的效果。
課間和中午總是學(xué)生最為活躍的時(shí)刻,張教師之前也一向強(qiáng)調(diào)我們要注意學(xué)生的安全,安全第一。四年級的學(xué)生,活潑好動(dòng),安全問題就成了首要問題,它包括了交通安全問題和學(xué)校安全問題,必須認(rèn)真嚴(yán)肅對待安全問題。為了避免學(xué)生出安全狀況,我和我的搭檔一齊合作,共同管理。課間一旦看到有同學(xué)們在教室里追逐奔跑,我會(huì)立即阻止這一行為,因?yàn)榻淌依锏恼n桌椅、講臺(tái)等等將會(huì)對他們造成很大的安全隱患。一整天下來,盡管我反復(fù)和學(xué)生強(qiáng)調(diào)安全問題顯得有些嗦,可是保證了學(xué)生的安全狀況,我感到十分欣慰。
第四小節(jié)課,教師安排個(gè)別在教室的同學(xué)們字跡端正地抄寫課文第一自然段,這一做法既可鞏固今日的知識(shí),加強(qiáng)對課文的理解,又可讓學(xué)生好好練字?墒莻(gè)別學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不是很端正,對教師的抄寫作業(yè)甚至表現(xiàn)出拖拉的現(xiàn)象。這個(gè)時(shí)候,我采用了鼓勵(lì)和表揚(yáng)的方法來激勵(lì)學(xué)生。我挑選了班級中好的榜樣,并對這些學(xué)生進(jìn)行了表揚(yáng)和夸獎(jiǎng),那些學(xué)生以此為榜樣,端正了自我的態(tài)度,班級的作業(yè)情景得到了明顯改善。
放學(xué)過后,我將學(xué)生排好隊(duì)帶到校門外放學(xué)然后趕回教室監(jiān)督值日生的工作。經(jīng)過一整天的班主任實(shí)習(xí)工作,我深深體會(huì)到了當(dāng)一名小學(xué)班主任的辛苦之處。從早上一早進(jìn)校門到晚上放學(xué)和值日生一同關(guān)好門窗離開學(xué)校,期間的滋味是我不曾感受過的。比如,應(yīng)對小學(xué)生課間的追逐嬉戲,我此刻會(huì)從安全的角度研究;對于小學(xué)生上課紀(jì)律問題,我會(huì)采用更好的方法來鼓勵(lì)學(xué)生向好的方向看齊。從中我也深深體會(huì)到其實(shí)每一個(gè)學(xué)生都是期望給教師一個(gè)老印象的,他們很愿意做一位好學(xué)生,只要我們給他們機(jī)會(huì),耐心地引導(dǎo)他們。在批改作業(yè)的環(huán)節(jié),我再次體會(huì)到了班主任教師工作的辛勞,盡管如此,應(yīng)對這份職責(zé),我不懈怠自我,對于學(xué)生的錯(cuò)誤我一一指出并讓學(xué)生逐一訂正過。
四(一)班的同學(xué)活潑熱情,團(tuán)結(jié)合作,給我留下了很好的印象;班主任張教師總是給予我們最大的幫忙和支持,這讓我對自我的實(shí)習(xí)生活充滿了信心。我相信在接下來的實(shí)習(xí)生活中,我能做的更好!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
第一篇:實(shí)習(xí)期工作總結(jié)報(bào)告
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間,充實(shí)而有緊張的實(shí)習(xí)期即將過去。首先,要感謝莎茜給予的這個(gè)工作機(jī)會(huì),我認(rèn)為這是我人生一個(gè)新的起點(diǎn)。其次,要感謝同事們細(xì)致熱情且毫無保留的將他們寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)傳授與我,使我受益匪淺。在實(shí)習(xí)期的三個(gè)月里,我的工作主要分為三個(gè)階段。
第一個(gè)階段:熟悉公司各部門工作職能,熟悉公司產(chǎn)品以及服務(wù)實(shí)操,熟悉武漢地區(qū)門店環(huán)境、狀況、以及門店管理的流程。
第二個(gè)階段:學(xué)習(xí)營運(yùn)部業(yè)務(wù)流程、營運(yùn)部與各職能部門業(yè)務(wù)銜接、地區(qū)報(bào)告流轉(zhuǎn)等。以及了解北京、浙江地區(qū)狀況,門店人員、業(yè)績狀況。
第三個(gè)階段:在祝總的指導(dǎo)下,了解地區(qū)具體事務(wù)。包括門店調(diào)整、業(yè)績盯對、人員狀況了解、地區(qū)月度計(jì)劃等。并逐步參與地區(qū)具體事務(wù)。
在這三個(gè)階段里,有幸得到?偟挠H自指導(dǎo)、親身示范,使我能夠迅速的進(jìn)入工作狀態(tài)、完成每個(gè)階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。并逐步參與具體事務(wù),在具體實(shí)踐中,不斷積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)處理問題的方式方法技巧。當(dāng)然,在實(shí)踐中,也暴露出一些錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。
實(shí)習(xí)期主要工作小結(jié):
1、了解門店經(jīng)營狀況以及門店?duì)I運(yùn)知識(shí)。三個(gè)月時(shí)間里,在武漢地區(qū)、江蘇無錫、南京地區(qū),北京地區(qū)、浙江地區(qū)巡店,一共45家;旧蠈ο嚓P(guān)地區(qū)門店經(jīng)營狀況、位置環(huán)境、團(tuán)隊(duì)狀況做到了初
步了解。為以后處理門店事務(wù)奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、對公司主要幾個(gè)規(guī)格產(chǎn)品,價(jià)格、效果、使用步驟、推薦要點(diǎn)等做到了基本的了解。對手足護(hù)理服務(wù)流程、實(shí)操等,做到了基本的了解。對公司相關(guān)產(chǎn)品編碼、代碼、以及常規(guī)的促銷活動(dòng),做到了基本的了解。
3、逐步接手北京、浙江地區(qū)營運(yùn)事務(wù)。北京地區(qū)出差三天,浙江地區(qū)分兩次,一共出差25天。對兩個(gè)地區(qū)的門店?duì)顩r、人員狀況,有了一個(gè)大概的了解。在此期間,完成北京地區(qū)門店撤店2家。浙江地區(qū)撤店4家。初步完成公司關(guān)于兩個(gè)地區(qū)撤店規(guī)劃。
4、浙江地區(qū)業(yè)績盯對、以及門店、人員調(diào)整等具體事務(wù)。11月份和12月份,分兩次到浙江地區(qū)出差。11月份,完成月度計(jì)劃79。3%,業(yè)績進(jìn)度排全國第四。撤店3家(撤店流程進(jìn)行中),浙江地區(qū)保留門店9家。寧波市區(qū)三家店人員調(diào)整基本到位,江東店新任大店長一人、新任老師一人。江東店和國購店實(shí)現(xiàn)人員并店。
5、完成浙江地區(qū)團(tuán)購活動(dòng)、會(huì)員管理制度的調(diào)整等工作。申請團(tuán)購活動(dòng)并執(zhí)行。目前大眾點(diǎn)評網(wǎng)和美團(tuán)網(wǎng)一共團(tuán)購49份。會(huì)員管理制度,會(huì)員的梳理、建立電子檔案(推行中),微信平臺(tái)的建立,強(qiáng)化與會(huì)員的互動(dòng)聯(lián)系。目前平臺(tái)吸納會(huì)員100多人。
6、對12月份雙節(jié)活動(dòng)、12月份業(yè)績主抓要點(diǎn),春節(jié)之前門店一線員工缺編情況的摸排等事務(wù)的監(jiān)督指導(dǎo)。12月份雙節(jié)活動(dòng)和業(yè)績主抓要點(diǎn),每名店長和一線人員對公司銷售計(jì)劃的分解、活動(dòng)內(nèi)容、業(yè)績主抓要點(diǎn),做到了然于胸,并清楚實(shí)施步驟。節(jié)前門店一線員工
缺編狀況提前了解,做好預(yù)案。
在具體事務(wù)的實(shí)踐中,個(gè)人也暴露出一些問題和缺點(diǎn),主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
1,對公司業(yè)務(wù)知識(shí)不太熟悉。如總部一些促銷安排,地區(qū)在執(zhí)行過程的疑問不能很及時(shí)、完整的的給予指導(dǎo)。對公司培訓(xùn)制度沒有了解清楚,而使培訓(xùn)效果沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等。
2,實(shí)習(xí)期間,在地區(qū)實(shí)行的一些政策措施,沒有及時(shí)和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,致使一些政策不符合公司的發(fā)展導(dǎo)向,也違反了公司流程。予以實(shí)施后再行糾正,給予地區(qū)門店造成了一些負(fù)擔(dān)。
3,在對地區(qū)的指導(dǎo)和具體事務(wù)的掌控,方式方法均有不當(dāng)之處,致使地區(qū)執(zhí)行力度欠缺。而又缺乏及時(shí)的監(jiān)督檢查,有些方案沒有得到地區(qū)強(qiáng)有力的執(zhí)行,也沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
4,在處理地區(qū)具體事務(wù)時(shí),和總部其他部門的協(xié)調(diào)溝通不及時(shí),致使部分事務(wù)拖沓。沒有更快的給予地區(qū)回復(fù)反饋,影響了地區(qū)的工作效率。
5,在部分事情上,有畏難情緒。目標(biāo)感和執(zhí)行力都有欠缺。從而使很多事情停留在紙面,沒有得到貫徹執(zhí)行。在心態(tài)上,也沒有及時(shí)調(diào)整,對困難的事情沒有及時(shí)和公司和上級反饋和溝通、以及爭取地區(qū)的理解和支持。
關(guān)于工作中的不足和缺點(diǎn),很感謝公司各位同事以及領(lǐng)導(dǎo)的理解和指導(dǎo)。這讓我有了正視自身不足的勇氣和方法。在下一步工作中,
我將竭力做到:
1,做好時(shí)間管理,提升執(zhí)行力。將事情輕重緩急進(jìn)行分類,并嚴(yán)格控制每項(xiàng)事務(wù)的完成時(shí)間,在時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成本職工作。提升執(zhí)行力和工作效率。
2,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),包括業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)能力水平的提升。多在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),虛心向同事、領(lǐng)導(dǎo)請教方式方法,多了解行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)發(fā)展形勢
3,做好和地區(qū)主管、員工的溝通協(xié)調(diào)。爭取地區(qū)理解和支持,了解他們的困難和問題,做好后勤服務(wù),做好方法指導(dǎo),做好監(jiān)督檢查。
4,嚴(yán)格要求自己。在遵守公司規(guī)章制度、工作流程方面,要為地區(qū)做好榜樣。在工作效率上,要不斷的改進(jìn)工作方式方法,努力使工作效率最優(yōu)執(zhí)行。在工作態(tài)度上,要排除畏難情緒,排除消極懈怠情緒,以積極的態(tài)度和正確的方法,去面對一切困難。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
時(shí)間過得很快,為期六個(gè)星期的教育教學(xué)實(shí)習(xí)工作已經(jīng)接近尾聲。在這次實(shí)習(xí)中,我再次體驗(yàn)到為人師的滋味,真正體會(huì)到處于教育第一線的酸甜苦辣。很難說,我能做出怎樣的成績。不過,我收獲很多。這對于我的學(xué)習(xí)和將來的工作來說是如此的重要。我們的實(shí)習(xí)主要包括教育工作和教學(xué)工作這兩項(xiàng),在這兩個(gè)方面我都獲益良多。其中,班主任教育實(shí)習(xí)工作主要是貫穿于主題班會(huì)來進(jìn)行。也就是說我們通過組織主題班會(huì)來進(jìn)行教育實(shí)習(xí)工作。就在班會(huì)籌備和組織中,我深深體會(huì)到以下幾點(diǎn)……
一 在班會(huì)過程中,培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)
教育工作主要目標(biāo)是什么呢?我想很多教育工作者都會(huì)有這樣一個(gè)理想——培養(yǎng)學(xué)生的能力。這也就有了所謂的“素質(zhì)教育”之提法。在這一點(diǎn)上,我們主要的問題在于把學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)過于形式化。組織學(xué)生在活動(dòng)里唱唱歌,跳跳舞,表演一下,有時(shí)甚至只在上級領(lǐng)導(dǎo)巡查時(shí)才草草作個(gè)樣子。認(rèn)為這就代表“素質(zhì)教育”的成果。明顯這種做法是欠妥的。
我們這次的教育實(shí)習(xí)同樣進(jìn)行班會(huì)活動(dòng)。在活動(dòng)組織、籌備、演出的整個(gè)過程中,我們就很注重對學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)。
首先,我們的管理實(shí)施學(xué)生自主管理,從良好的效果來看,鍛煉了學(xué)生的組織管理能力。
其次,學(xué)生上臺(tái)表演,心理承受能力得到了一次鍛煉。就有這樣一個(gè)女學(xué)生。她平時(shí)性格內(nèi)向,缺乏自信。令人想不到的是,她爭取了這次班會(huì)的機(jī)會(huì),擔(dān)當(dāng)了班會(huì)一舞臺(tái)劇的主要角色,而且,演出也得到其他同學(xué)的好評。
再次,在班會(huì)活動(dòng)中發(fā)揮學(xué)生的才能。其實(shí)班會(huì)的雛形很不成熟,內(nèi)容也顯得有點(diǎn)與班里同學(xué)的特點(diǎn)不相符。但由于學(xué)生的積極參與,很多有才能的學(xué)生為班會(huì)出謀劃策,主動(dòng)為班會(huì)編排節(jié)目,從而充實(shí)了整個(gè)班會(huì)的內(nèi)容,為班會(huì)的舉行作好了鋪墊。其中有一個(gè)女同學(xué)熱心地向我們提出為班會(huì)編寫一個(gè)舞臺(tái)劇,結(jié)果寫了一個(gè)長達(dá)21頁劇本,為班會(huì)填充上了一份重要的內(nèi)容,同時(shí)也把她的才能淋漓盡致地表現(xiàn)出來。
最后,我們深入到學(xué)生中間,成為學(xué)生的“導(dǎo)師”和“朋友”。學(xué)生的很多心聲都向我們傾訴,我們可以盡我們的能力幫助學(xué)生解決心理問題,對待困難,對他們的心理素質(zhì)提高起到了一定的引導(dǎo)作用。
二 現(xiàn)代教育需要家庭與學(xué)校有機(jī)的結(jié)合
我們的主題班會(huì)主要是針對家長與子女之間的相互理解日漸削減這一現(xiàn)象而提出來的。我們?yōu)橛H子之間的交流與溝通敲響了警鐘。同時(shí)在完成了班會(huì)后,我們深深地意識(shí)到,學(xué)校應(yīng)該為親子之間的交流多盡一分力。班會(huì)中,我們傾聽到了學(xué)生的真切心聲,所以,更加堅(jiān)定了我們搞好這個(gè)班會(huì)的決心。結(jié)果,我們?yōu)楹芏喔改柑峁┝藱C(jī)會(huì)來聆聽學(xué)生的心里話。我想這在一定程度上拉進(jìn)了親子間的距離。有一個(gè)母親在會(huì)后,熱淚滿腔地拉著女兒、原班主任進(jìn)行更深的對話。這是我們所期待的,我想也是我們學(xué)校教育所能所希望做到的。
總之,通過實(shí)習(xí)的一個(gè)多月時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也發(fā)覺到自己的不足?梢哉f我們的實(shí)習(xí)只不過是是我們以后教育工作的一種開端。它對我們以后的學(xué)習(xí)、工作有著重要的啟發(fā)作用。
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