【推薦】實(shí)習(xí)工作總結(jié)集錦七篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
下支行已有一段時間了，由支行副行長馬宇中擔(dān)任我的指導(dǎo)老師。在老師的精心指導(dǎo)下，我已基本上學(xué)會了客戶經(jīng)理這崗位的工作。也漸漸了解并喜歡上這崗位，雖然壓力很大也很辛苦，但從中學(xué)到的東西是受益匪淺的。
客戶經(jīng)理，作為銀行與客戶溝通的橋梁，從某種程度上直接決定了銀行的競爭力大小。如何吸引客戶、服務(wù)客戶、留住客戶，提供良好的金融服務(wù)是基礎(chǔ)，而有效的溝通方式則是敲門磚。假設(shè)不能有效地向客戶傳達(dá)我們的服務(wù)內(nèi)容，再好的金融產(chǎn)品也是虛設(shè)。日益激烈的銀行競爭，使金融產(chǎn)品的競爭不再成為主要，例如我行“存貸掛鉤”的貸款政策，很快就被其他銀行（泰�。┠７�。那么競爭的關(guān)鍵，就落到了服務(wù)上，而服務(wù)的關(guān)鍵，就是如何有效地與客戶溝通。在以后的日子里，我會努力學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)，盡快成為一名合格的客戶經(jīng)理。
要成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，就要學(xué)會如何跟客戶溝通跟營銷。在交流過程中能夠簡明扼要地向?qū)Ψ絺鬟f信息，并能通過自己的語言重新表述對方的觀點(diǎn)以及時獲得確認(rèn)，保證對方已經(jīng)準(zhǔn)確了解了所傳遞的內(nèi)容。
月初貸款發(fā)放，我?guī)臀依蠋煱l(fā)放老客戶的貸款。從客戶的申請、信貸的審批、辦理借款合同的手續(xù)到貸款的.發(fā)放。整這流程我都能基本上獨(dú)立完成。
在這段時間我也試著去陌生拜訪，但收獲不大，覺地好難開拓。有的客戶一開始就是拒絕的態(tài)度，覺得接下來就很難溝通。有的客戶到是很熱情，也很配合我們，一直也在了解我們銀行的金融產(chǎn)品，但實(shí)際行動卻是沒有。我也在不斷的總結(jié)，是不是自己介紹的不夠詳細(xì)或是其他的問題呢？還是陌生拜訪真的很難成功，可別人為什么行呢？成功的客戶經(jīng)理不也從陌生開始的嗎？我還會繼續(xù)努力的，也會不斷的讓自己從中獲益更多。積極的心態(tài)起著決定的作用，相信自己可以的。
這月一直在忙貸款卡、中小企業(yè)的和一般帳戶的年審。這其實(shí)也是聯(lián)系客戶的一個機(jī)會�？梢岳媚陮徲行У母峡蛻暨M(jìn)行溝通，并了解客戶的近況。
這個月一張信用卡出現(xiàn)逾期，持卡人王某離開原單位，跟親戚做生意不成，后閑在家里，無收入來源。2月份貸記卡取現(xiàn)后一直未還，造成逾期，逾期3期后銀行經(jīng)辦人員電話多次聯(lián)系持人王某，先前其一直自稱馬上歸還，在逾期4期后，經(jīng)銀行人員一再催討，講明逾期后果，歸還了20xx元。但以后不再接電話，也未再歸還款項(xiàng)。
于是銀行人員聯(lián)系保證人及羅某，告知情況，并了解到其家庭地址及家里基本情況，安排人員上門向其父母催討。期間擔(dān)保人表示自己并不與持卡人王某相熟，只是認(rèn)識，沒什么交往，當(dāng)時但保時也是因羅某擔(dān)保，順便擔(dān)保，不好意思回絕，要求銀行向持卡人自己催討。
先前兩次催討時王某父母較好地接待銀行人員，聽取貸記卡逾期后果分析，表示將盡快幫助歸還，還有第二次當(dāng)場拿出500元交給催討人員以示誠意，并以家里月底要交納會費(fèi)為由要求在8月10號一次性歸還，銀行人員聽信了他的承諾。
到8月10日左右，該持卡人已逾期5期，持卡人電話告知銀行因家里親戚生病住院，需要晚些時候還款，經(jīng)銀行人員多次電話聯(lián)系，雙方約定8月15日由持卡人王某父母將錢送達(dá)銀行歸還款項(xiàng)，但時間到了，持卡人父母又打電話告知因向朋友籌錢不及，再過一天歸還。于是銀行人員在16日會同羅某及擔(dān)保人郭某一同上門催討。到了其家中，持卡人父母的態(tài)度來了個180度大轉(zhuǎn)彎，表示現(xiàn)在沒錢，自己目前是心有余而力不足，要求分期還款，銀行不同意情況下，表示其兒子（即持卡人）已到福建上班去了，等有了錢再歸還，認(rèn)為人已在外，銀行好不能拿他怎么樣，將自己置身事外。
銀行通過擔(dān)保人了解到持卡人有一哥在福建晉江給當(dāng)?shù)厥形I(lǐng)導(dǎo)開車，且有一親戚在臺州檢察系統(tǒng)，于是電話與持卡人哥哥聯(lián)系，向其介紹情況，闡明事件后果嚴(yán)重性，分析利弊，要求其哥幫助還款，8月24日，其哥終于匯來3000元給擔(dān)保人還款，余下1600多元將于近幾天歸還，擔(dān)保人也表示這么點(diǎn)錢可以先幫助解決。此次卡逾期事件銀行終于得以解決。
經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)：
1、辦貸記卡就象放貸款，且貸記卡期限較長，有別于我們平時辦的短期貸款。必須加強(qiáng)實(shí)地調(diào)查及事后跟蹤。不管貸記卡授信額度大小，均應(yīng)一視同仁。
2、必須當(dāng)擔(dān)保人的面，告知他為誰擔(dān)保，擔(dān)保額度和期限。必要時，告訴他若卡逾期，要他負(fù)責(zé)。
3、借助持卡人熟人及擔(dān)保人，了解持卡人家庭情況，在催討逾期時尋找其最怕的弱點(diǎn)，開展攻心術(shù)。
在到處的碰壁中讓我對生活有了新的認(rèn)識和感悟。我相信我只要對客戶真誠，用心的去幫他們理財，一次不行，兩次直到成功。在今后的日子里，我當(dāng)自我勉勵，在商行的大舞臺發(fā)揮自己的才能，與商行攜手共進(jìn)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
不知不覺來幼兒園實(shí)習(xí)已經(jīng)3個月了，在這段時間里，我從對幼師工作一無所知到了解教學(xué)工作流程再到如今照顧幼兒的飲食起居日漸井井有條，之間變化挺大的。當(dāng)然要很感謝園長和各位老師對我的幫助，才有我這一步步的成長。
眼看快到期末了，我也將自己這三個月來的工作情況的向大家匯報一下：
第一，教學(xué)工作上，我主要負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)、英語和音樂這三門學(xué)科。在李老師的幫助下，我教小朋友們通過實(shí)物對比，分辨出長和短、寬和窄、粗和細(xì)以及厚和薄；通過仔細(xì)觀察物體不同顏色、形狀、大小的排列，尋找出一定的規(guī)律；為了更好的教他們認(rèn)識時間，我在家特意準(zhǔn)備了一個能吸引他們注意力的小*維尼鐘，讓他們能通過親手?jǐn)[弄時針與分針來認(rèn)識.點(diǎn)與半點(diǎn)；我們還通過圖畫和中英文結(jié)合的方式讓幼兒能圖文并茂的單詞的意思，并印象深刻的記住那些單詞；小朋友很喜歡音樂，我們在教小朋友唱歌的時候刻意強(qiáng)調(diào)高低音的跌宕起伏，再加上相應(yīng)的動作和表情，讓小朋友充分體會歌詞的意境和節(jié)奏或輕快或緩慢的律動。
第二，生活的照料上，我主要負(fù)責(zé)給小朋友拿水拿飯，搬凳搬床以及課室內(nèi)部分清潔衛(wèi)生等。說實(shí)話，第一個月做下來，還真有些吃不消，覺得肩膀好痛，從沒想過當(dāng)老師還要做這些，也一度想放棄了。但責(zé)任感又讓我堅(jiān)持到現(xiàn)在，如今都習(xí)慣了，好像也沒那么辛苦。特別是能得到家長認(rèn)可的話語，好像上次家長會上，家歡的姐姐告訴我，家歡在家里經(jīng)常對他們說他好中意新來的彭老師。我頓時好感動，自己的`付出能被人肯定，之前的辛苦一下子覺得好值得。
因?yàn)槲也皇怯讕煯厴I(yè)的，之前也從未接觸過教師的工作，在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)方面，比起其他老師，我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，但在以后的工作中我一定努力加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在生活的上，盡我所能的照顧好每個小朋友，讓家長放心。最后還是感謝園長，主任和老師們給我這個學(xué)習(xí)的機(jī)會以及在工作上的幫助和鞭策，感謝家長們對我的支持和信任。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
時光荏苒，歲月如梭，兩個月的培訓(xùn)和輪崗實(shí)習(xí)工作轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)結(jié)束了。作為新入所的員工，我深感受益匪淺。
總結(jié)這段時間的實(shí)習(xí)，主要有以下內(nèi)容：
一、熟悉了各個一線部門的組織結(jié)構(gòu)、部門業(yè)務(wù)情況、部門生產(chǎn)環(huán)境、部門人員配置以及部門中存在的一些小問題。
二、參與了部門中某些產(chǎn)品的部分生產(chǎn)過程。例如：編寫項(xiàng)目申報書、玻璃粘合、系統(tǒng)搭建、貨物打包、機(jī)柜測量、倉庫整理等。
三、實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校人到社會人的基本轉(zhuǎn)變，并學(xué)到了許多書本上沒有的東西。在此，感謝所里領(lǐng)導(dǎo)以及所有在此過程中默默付出的每一位前輩，謝謝你們精心為我們新員工策劃的培訓(xùn)和輪崗。
短短的兩個月培訓(xùn)，不光使我們在專業(yè)知識層面上有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，更使我們對所里各部門生產(chǎn)情況有了充分地了解和把握。培訓(xùn)期間，每一位主講老師對自己領(lǐng)域知識的講解都那么洋洋灑灑、如數(shù)家珍。他們雄厚的專業(yè)知識讓人佩服；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)讓人敬佩；高尚的敬業(yè)精神讓人感嘆；積極的人生態(tài)度讓人震驚。而在感嘆、震驚、自愧不如之時，人事領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)睛之講告訴我們“好多中層管理人員都很年輕”。正是這句話，讓我明白，這里是一個夢想的舞臺，是一個可以讓我們盡情展示才華的平臺。33所選擇了我們，我們定當(dāng)不負(fù)所的厚望。培訓(xùn)的結(jié)束預(yù)示著正式工作的開始，雖然培訓(xùn)內(nèi)容都一樣，但培訓(xùn)的過程和結(jié)果卻可能因人而異。但我堅(jiān)信，作為一張張嶄新的人生白紙，一個個活力四射的有志青年，一個個擁有不凡夢想的新職員，我們每一位新生定是滿載而歸，荷槍實(shí)彈，都必將滿懷信心和勇氣去迎接這份正式的工作和新的挑戰(zhàn)。而作為其中之一的我，甚感激動和喜悅，所以我想通過這幾頁紙把這段時間以來的一些實(shí)習(xí)體會與大家分享。
一、接觸新東西，要有信心，努力做好，不能退縮。
正所謂狹路相逢勇者勝，如果你心生畏懼了，那么你就輸了。而實(shí)際中，其實(shí)再難的事只要有信心，肯用心，有行動，敢作為，積極主動的去面對，結(jié)果便不會很差！剛開始實(shí)習(xí)的`時候，我相信我們每一位新人都有過“什么都不懂，什么都難，常常都摸不著頭緒，不知該干些什么”的感覺。同時，在今后的工作中定會碰到很多新的問題和新的挑戰(zhàn)，然而，面對這些問題，我們選擇放棄嗎？選擇逃避嗎？答案當(dāng)然是否定的。因?yàn)闊o論何事，只要我們勇于面對，用心學(xué)習(xí)，虛心請教，善于動腦，勤于動手，紅紅的太陽便會突破層層密云的阻礙照耀大地，溫暖我們。
二、步入工作，要學(xué)會獨(dú)立思考問題，獨(dú)立解決問題。
工作與學(xué)校學(xué)習(xí)有太多的不同，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比學(xué)校復(fù)雜得多。在學(xué)校，大家都是學(xué)生，很多問題都比較容易溝通、容易理解和能得到較好的解決。但在工作中，你要面對很多不同的人，面對形形色色的事，此時便需要發(fā)揮我們自身的主觀能動性去想辦法，去找答案，去尋求一切可能的途徑去解決。而不能將問題悄悄掩飾甚至推給別人，因?yàn)檫@樣做只能是耽誤自己、誤導(dǎo)大家、降低效率、延誤生產(chǎn)。就像在十室進(jìn)行項(xiàng)目搭建的過程一樣，由于技術(shù)生疏而出現(xiàn)許多問題，但我有意識的、自覺的、自制的去盡量獨(dú)立想辦法，通過向前輩請教和網(wǎng)絡(luò)搜索以及翻閱資料的方式來解決問題，并沒有將所有問題的解決方法都依靠在別人身上。這點(diǎn)是輪崗帶給我的轉(zhuǎn)變之一，凡事不能總是想著依賴別人幫自己去完成，而我們應(yīng)掌握學(xué)習(xí)的方法，把握解決問題的技巧，只有這樣，當(dāng)我們?nèi)ッ鎸π聠栴}、新挑戰(zhàn)、新技術(shù)、新難關(guān)的時候方能直掛楊帆，勇濟(jì)滄海。
三、立足崗位，明確分工，善于合作，敢于負(fù)責(zé)，有效工作。
輪崗期間，我和同組隊(duì)員從開始便用一種隊(duì)友甚至伙伴的關(guān)系，本著分配什么做什么、能做什么做什么的工作態(tài)度，以一種“一盤棋”的思想和合作精神去完成每一個部門的輪崗實(shí)習(xí)。無論是打掃衛(wèi)生還是產(chǎn)品生產(chǎn)，我們都會分工，都會合作。特別是在二部玻璃粘合的過程中，通過我們的配合，每次任務(wù)都能提前完成。當(dāng)時，前輩的評價是這樣的：“你們完成的水平已經(jīng)可以和我相媲美了”。雖然我很清楚我們的制作水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但對于我們而言這不僅是鼓勵更是一種肯定。也正是因?yàn)檫@項(xiàng)任務(wù)讓我明白了，責(zé)任的重要性。每一項(xiàng)任務(wù)都是巨大的，都需要許多人的通力合作，如果在自己所做的環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯誤或延誤，不只是給別人加重了工作負(fù)擔(dān)，更有可能導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)延期甚至是產(chǎn)品作廢。因此，我們應(yīng)認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，盡最大努力完成好各項(xiàng)任務(wù)，真正把心用在工作上，把精力集中在做事上，堅(jiān)持做到一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做到大事不誤，小事不漏，盡量保證各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的完成。
四、不斷學(xué)習(xí)，提升自我，增長才干。
“學(xué)海無涯、學(xué)無止境、活到老學(xué)到老”這些詞句都告訴我們學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)都學(xué)不完也學(xué)不夠，只有不斷充電方能跟上這快節(jié)奏時代的步伐。一部實(shí)習(xí)中，我被安排去改寫一個項(xiàng)目申報書，在改寫過程中便深切地體會到了自己專業(yè)知識的不精，知識面的狹窄，文書詞匯的缺乏�？梢�，這些詞句所代表的寓意的正確性是毋庸置疑的�？赡軐W(xué)習(xí)的過程是痛苦而又漫長的，可只要堅(jiān)持，只要努力，終究會有柳暗花明又一村的一天。最后，愿我們?nèi)胨拿恳晃恍聠T工包括我自己都能在未來的工作中懷著一顆學(xué)習(xí)的心去認(rèn)真完成每一項(xiàng)任務(wù)，爭取為我們所的“13424“發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的一份力量！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
20××年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了建設(shè)銀行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來建行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。這一年中我分別實(shí)習(xí)了大堂經(jīng)理，柜員崗（包括現(xiàn)金柜員和對私柜員，社保局發(fā)卡中心（以下簡稱社保），便民服務(wù)中心（以下簡稱便民），紹興市第二人民醫(yī)院（以下簡稱二院）），個人客戶經(jīng)理已經(jīng)如今的公司客戶經(jīng)理。
8月到9月，我剛開始進(jìn)行，崗位是大堂經(jīng)理，開始我覺得自己挺幸運(yùn)的，因?yàn)楫?dāng)大家都要跟柜的時候，我在外面顯得比較自由。但是不到一周，我就發(fā)現(xiàn)自己錯了，大堂經(jīng)理最基本的工作是分流，這就要求大堂比所有柜員都清楚業(yè)務(wù)的流程和操作，這樣才能向顧客提出最便捷的.辦理渠道和方式；但是比這個更重要，也更加困難的是，大堂其實(shí)是銀行銷售工作的“排頭兵”幾乎80%的銷售機(jī)會都是由大堂找到并發(fā)起的。所以大堂經(jīng)理必須準(zhǔn)確發(fā)掘客戶需求，并適時推出與之相匹配的產(chǎn)品，這樣才是一名優(yōu)秀的大堂。大堂經(jīng)理是我的第一位師父，到現(xiàn)在我工作的熱情和態(tài)度還深深的受著她的影響。這段時間，是我從大學(xué)生向職場人開始轉(zhuǎn)變的第一步。
10月到次年2月，這近半年的時間當(dāng)中，我逐漸開始臨柜，接觸一些個人儲蓄和公司現(xiàn)金支票的業(yè)務(wù)，雖然在操作上一直不能像老員工們一樣快速，但是，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我逐漸了解了個人的存貸業(yè)務(wù)，同時樹立了銀行的風(fēng)險意識和責(zé)任意識，只對我今后從事客戶經(jīng)理工作有著極大的幫助。社保、二院和便民的業(yè)務(wù)與營業(yè)部的相比，比較單一，客戶也相對比較固定
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
自20xx年9月1日進(jìn)入XX工作以來，我已在站里工作學(xué)習(xí)了一年的時間了，從剛進(jìn)入新工作崗位時的懵懵懂懂到對各項(xiàng)工作有了一定的了解是我這一年工作學(xué)習(xí)過程中最大的收獲！認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。是我這一年來工作學(xué)習(xí)時所追需求的目標(biāo)！現(xiàn)將我這一年的工作學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
進(jìn)入新的工作崗位之初，我被分配到了站機(jī)線科網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門工作，在同事的指導(dǎo)下，我對站里的adsl寬帶用戶終端設(shè)備有了一定的認(rèn)識，并學(xué)會了其內(nèi)部軟件配置步驟，與此同時我已經(jīng)可以在用戶家處理一些簡單的網(wǎng)絡(luò)故障了。在維護(hù)adsl終端設(shè)備一段時間以后，我開始接觸大武口站所管轄的各個地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及組成，通過觀看站內(nèi)機(jī)房的各地區(qū)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖，我初步了解了站內(nèi)所管轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳輸線路及其各地區(qū)的走向，初識了網(wǎng)絡(luò)傳輸維護(hù)的主要設(shè)備之一交換機(jī)。與此同時跟隨站內(nèi)技術(shù)人員緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和寬帶設(shè)備的內(nèi)連接與外連接及其用戶擴(kuò)容工作。這些工作使自己更加熟練的操作使用系統(tǒng)維護(hù)工具。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。為此，我擬定了新一輪的學(xué)習(xí)工作計(jì)劃。在投入到新的工作后，我也開始接觸到了新的工作課題——故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起到機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著自身和企業(yè)的形象。所以，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
有了新的工作學(xué)習(xí)計(jì)劃后，站內(nèi)部及周邊的辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。每周對集團(tuán)公司視頻會議系統(tǒng)進(jìn)行檢測維護(hù)工作。在配合站技術(shù)人員維護(hù)每一個故障時，我學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實(shí)際動手能力。同時，為了確保每一個故障的及時排查，使各處辦公點(diǎn)盡快的恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)暢通全身心投入到工作中去，我和班上的幾位同事盡自己最大的努力基本上完成了這項(xiàng)任務(wù)�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過最初兩個月的鍛煉，我對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作學(xué)習(xí)或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。在工作學(xué)習(xí)的初期，我學(xué)到了很多平時所得不到的知識。
首先是心態(tài)，一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在配合站技術(shù)人員組建大武口洗煤廠的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的時候我開始真正的接觸到二層交換機(jī)的配置及應(yīng)用，通過這次的實(shí)際操作我對于網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的一些基本配置及其維護(hù)管理有了深刻的認(rèn)識，在站技術(shù)人員的指導(dǎo)和相關(guān)資料的參閱下，我對網(wǎng)絡(luò)交換的配置安裝進(jìn)行了一次實(shí)際的操作！此次學(xué)習(xí)讓我對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的組建有了形象上的認(rèn)識，對我今后的維護(hù)工作產(chǎn)生了極大的影響！此后的幾個月里，我通過參閱資料，慢慢的開始在站核心交換機(jī)S8016上進(jìn)行一些簡單的故障排查操作。
元旦過后我被指派到程控機(jī)房學(xué)習(xí)程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第二個工作崗位。站內(nèi)的主要設(shè)備維護(hù)工作是從這里開始的，其中包括市話內(nèi)線測試、電源、傳輸、寬、窄帶網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。在機(jī)房的工作學(xué)習(xí)過程中，我的主要學(xué)習(xí)對象是站內(nèi)外所管轄的固話業(yè)務(wù)的管理和維護(hù)。期間，我配合導(dǎo)師對華為C&C08程控交換機(jī)的終端服務(wù)器進(jìn)行了整體的殺毒和數(shù)據(jù)備份工作。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以咨詢站內(nèi)技術(shù)人員為輔，保持不間斷學(xué)習(xí)的同時，并努力將其運(yùn)用在實(shí)際工作中。
古人云：“三人行，必有我?guī)煛薄Ｒ虼�，在�?shí)際工作中，我體會到了同事們間謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)，在遇到不能處理的故障時，及時請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，既及時恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾個月的時間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對SDH設(shè)備的性能有了初步的了解；對電源設(shè)備的工作原理有了一定的認(rèn)識；對于核心交換機(jī)、寬帶設(shè)備及程控交換終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。與此同時仍然繼續(xù)為寬帶用戶進(jìn)行終端故障維護(hù)。
新春過后，我結(jié)束了程控機(jī)房的學(xué)習(xí)工作，此時我被分配到了站內(nèi)的配線架學(xué)習(xí)內(nèi)外線路連接及其寬帶用戶配線的步驟和線位固定知識。在繪制各種通訊線路主干圖及其光纜線路主干圖的同時，讓我對大武口站內(nèi)轄區(qū)的線路分配接續(xù)結(jié)構(gòu)有了深入的認(rèn)識，對今后的工作學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其后，我又回到了站機(jī)線科網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門工作。此時，我明白了自身在各個地方工作學(xué)習(xí)時維護(hù)人員的職責(zé)：
保障所維護(hù)管理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。通過這段時間的工作使我更深刻的了解到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員技術(shù)服務(wù)的工作性質(zhì)，要做一名合格的維護(hù)人員。對工作一定要耐心，細(xì)致有強(qiáng)烈的責(zé)任心。對網(wǎng)絡(luò)用戶要有以人為本，服務(wù)至上的原則。在排除解決故障時應(yīng)緊記自己所代表的部門在為集團(tuán)各部門提供服務(wù)。要更好的做好維護(hù)工作還需要有較全面的技術(shù)知識，掌握對各種系統(tǒng)、設(shè)備的操作，對所遇到的問題解決方法及時地記錄、總結(jié)。以便再發(fā)生問題時能迅速判斷問題所在，給出準(zhǔn)確的解決方案。在處理故障問題時要保持冷靜，對出現(xiàn)的故障現(xiàn)象細(xì)致判斷分析。平時對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的情況注意監(jiān)控，使問題可以早發(fā)現(xiàn)，早解決。使系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)能快速恢復(fù)正常。這段時間，同事給了我很大幫助，讓我能夠盡快的進(jìn)入工作角色，對我在工作中所遇到的問題都會耐心幫助。并及時指出在工作中的不足，指導(dǎo)我做出改進(jìn)。我在工作中還存在著一些不足之處，如在遇到一些突發(fā)問題時處理還不夠冷靜缺乏經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)技術(shù)知識方面還有不少欠缺的地方需要學(xué)習(xí)和熟悉。接下來的工作中，我深入地了解站內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的同時，開始主動投身到站內(nèi)設(shè)備更換及其改造的施工現(xiàn)場中去，在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我先后參加了各礦SDH更換和站內(nèi)寬帶及其他設(shè)備的改造升級工程，在站機(jī)房光纜割接過程中雖然仍有很多不足，但我從中受益良多，不僅對各礦通訊線路走向有了進(jìn)一步的認(rèn)識，而且從設(shè)備更換的過程中我了解到工程施工的基本步驟。這在幾周后的.錦林花園建設(shè)工程中起了重要的作用。
在參與錦林花園機(jī)房建設(shè)的過程中，我跟隨廠家的安裝和調(diào)試技術(shù)人員一起參與了各項(xiàng)設(shè)備的安裝調(diào)試工作，自己動手參加了電源、SDH、光配線架等機(jī)架的安裝與固定，程控交換機(jī)安裝完成后，我觀看了中興技術(shù)人員開通局向的配置工作，并在導(dǎo)師的指導(dǎo)與督促下進(jìn)行了烏蘭的程控交換機(jī)替換和局向配置工作，通過自己焊接兩兆線的工作進(jìn)一步的提高了自身對程控交換機(jī)的主要傳輸手段的認(rèn)識，明白了站內(nèi)程控交換網(wǎng)絡(luò)主要是通過DT傳輸?shù)�。至此，使我對ZXJ10程控交換機(jī)有了深入的認(rèn)識，在對照資料學(xué)習(xí)單板功能的過程中，我努力做到有疑問就請教，不懂就問，逐漸掌握了一些故障排查與維護(hù)工作的能力。這樣使我將程控機(jī)房與配線架的工作系統(tǒng)的結(jié)合在了一起，使自己從根本上提高了技術(shù)能力，將零散的知識結(jié)構(gòu)有機(jī)的統(tǒng)一在了一起，我可以獨(dú)立的處理一些基本的故障排查工作了。
此時，科室領(lǐng)導(dǎo)交給我一項(xiàng)重要的工作！陪同中興公司的技術(shù)人員對站內(nèi)及其各個礦區(qū)機(jī)房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行故障排查工作，通過一周的學(xué)習(xí)工作，我基本上掌握了視頻監(jiān)控設(shè)備的結(jié)構(gòu)和設(shè)備的各項(xiàng)指數(shù)，不同故障的各種現(xiàn)象，升級了各礦的監(jiān)控設(shè)備電源裝置，動手參與了監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的測試維護(hù)工作。經(jīng)過努力站上及其轄區(qū)各礦機(jī)房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)均恢復(fù)正常，前端機(jī)房的監(jiān)控終端服務(wù)器就交由我負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。這是我首次自己做一套設(shè)備的維護(hù)工作，極大的調(diào)動了我的工作學(xué)習(xí)熱情，在查找了相關(guān)的設(shè)備資料后，我逐漸了解了監(jiān)控設(shè)備的數(shù)據(jù)采集模塊的運(yùn)作基本原理。通過觀察操作終端服務(wù)器的監(jiān)控軟件運(yùn)行狀況，實(shí)現(xiàn)了對各礦機(jī)房基本設(shè)備的運(yùn)作情況有了大致上的了解。基本上完成了科室里交給的維護(hù)任務(wù)，逐步加深了自身的網(wǎng)絡(luò)知識，積極地讓自己向一名合格的技術(shù)人員靠攏。
隨著數(shù)字電視平移工作的開展，我的工作重心開始轉(zhuǎn)向有線電視網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)，在相關(guān)技術(shù)人員的指導(dǎo)下我了解到有線電視網(wǎng)絡(luò)干線長、用戶多，給技術(shù)維護(hù)和管理帶來了極大的難度。在中心制定的管理措施下，提供了一系列有利于調(diào)動職工工作積極性的具體維護(hù)管理措施。技術(shù)維護(hù)是一個門類多、工作量大的艱苦工作，站內(nèi)實(shí)行層層負(fù)責(zé)制和主管負(fù)責(zé)制，對每個崗位實(shí)行定崗、定員、定責(zé)，實(shí)行優(yōu)化組合，同時，為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理，將維護(hù)人員明確分工，職責(zé)明確，獎優(yōu)罰劣。技術(shù)維護(hù)人員憑著高度的政治責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，艱苦奮斗，確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)、安全、高效運(yùn)行。
今年7月份還進(jìn)行了山上礦區(qū)和錦林花園的統(tǒng)一數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝調(diào)試。今后幾個月內(nèi)全站所管轄的地區(qū)電視信號將統(tǒng)一換為數(shù)字信號，以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目的質(zhì)量、收視節(jié)目效果將得到提高和改善，徹底解決以往的接收頻道不同的情況。我配合相關(guān)技術(shù)人員花大力氣，完成了站內(nèi)光網(wǎng)絡(luò)、配線網(wǎng)的圖紙和配線資料存檔，今后網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，擴(kuò)建等都需要詳細(xì)的圖紙配線資料，這是相當(dāng)重要的工作。另外還詳細(xì)的學(xué)習(xí)了數(shù)字平移工作的技術(shù)方案，用技術(shù)手段合理利用現(xiàn)有設(shè)備實(shí)行無縫轉(zhuǎn)換。在平移過程中我體會到服務(wù)質(zhì)量是廣電網(wǎng)絡(luò)的生命線。做好技術(shù)維護(hù)工作，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，是確保服務(wù)質(zhì)量的前提。我為自己即將成為一名合格的技術(shù)人員而感到自豪！
今后我要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù)。盡快能夠獨(dú)立完成信息中心各項(xiàng)維護(hù)工作。將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，以“服務(wù)創(chuàng)造價值”的理念為宗旨把維護(hù)工作做好做精。希望能夠?yàn)橹行牡恼w發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
我頂崗實(shí)習(xí)九年級九（5）班的物理教學(xué)工作，我們頂崗實(shí)習(xí)的時間快要結(jié)束了，在我們頂崗實(shí)習(xí)的這段時間里，總體看，我認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改變教學(xué)方法。把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和物理課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，收到較好的效果�，F(xiàn)將我頂崗實(shí)習(xí)的教育教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、精心備課全面了解和把握新課程標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí)我體會到新課程標(biāo)準(zhǔn)不同與以往的教學(xué)大綱，課前認(rèn)真熟讀新課程標(biāo)準(zhǔn)及新課程理念的相關(guān)資料，透徹理解并掌握新課程標(biāo)準(zhǔn)，力爭在每節(jié)課前仔細(xì)閱讀然后制定具體的教學(xué)方案，在上每個一節(jié)課前，精心準(zhǔn)備、認(rèn)真?zhèn)湔n，充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，做到教學(xué)中有的放矢，不打無準(zhǔn)備之仗。課前查閱大量的資料根據(jù)學(xué)生的的基礎(chǔ)制定教學(xué)計(jì)劃、方案、教學(xué)設(shè)計(jì)等。
二、加快課堂教學(xué)改革，探究式教學(xué)深入課堂，在我實(shí)習(xí)的這段時間里，我深知作為物理教師應(yīng)是課堂教學(xué)的實(shí)踐者，為保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索的學(xué)習(xí)環(huán)境，把學(xué)生在獲得知識和技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展的過程，我們進(jìn)行了集體備課，緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn)，和我校“自主——創(chuàng)新”的探究式教學(xué)模式。最大限限度的吃透教材，認(rèn)真寫好教案。積極進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)探索問題的實(shí)踐。
三、狠抓學(xué)風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)教研常規(guī)，九年級學(xué)生兩極分化比較嚴(yán)重、部分學(xué)生對學(xué)習(xí)失去興趣，特別是難度較大的數(shù)理兩學(xué)科。大部分學(xué)生由于是獨(dú)生子女比較嬌慣，少數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)和紀(jì)律都很不好。對此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng)，嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為。與此同時，為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，開展了學(xué)習(xí)競賽活動，在學(xué)生中興起一種你追我趕的'學(xué)習(xí)風(fēng)氣。我從各方面培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，對那些基礎(chǔ)太差后進(jìn)生，我找他們來，了解原因，有些是不感興趣，我就跟他們講學(xué)習(xí)物理的重要性，跟他們講一些有趣的物理故事，提高他們的興趣；有些是沒有努力去學(xué)，我提出批評以后再加以鼓勵，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo)，時時督促他們，幫助他們；給他們進(jìn)行課外輔導(dǎo)。
四、創(chuàng)新評價，激勵促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。怎樣提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績，我把評價作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段，對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們
情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。抓基礎(chǔ)知識的掌握，抓課堂作業(yè)的堂堂清，采用定性與定量相結(jié)合，定量采用等級制，多鼓勵肯定學(xué)生少批評學(xué)生。本學(xué)年物理教學(xué)，雖積極認(rèn)真落實(shí)學(xué)校教學(xué)常規(guī)，努力完成教學(xué)工作任務(wù)，仍有很多不足和困惑：如何減小兩極分化；怎樣更好的提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；怎樣提高課堂教學(xué)效率等都值得深思。
在我們實(shí)習(xí)的這段時間里，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面我對本次實(shí)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1、 要提高教學(xué)效果，關(guān)鍵是上好課。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。初中的學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育。
3、 積極參與聽課、評課，虛心向其他老師學(xué)習(xí)教學(xué)方法， 博采眾長，補(bǔ)已之短，努力提高教學(xué)水平。
4、培養(yǎng)多種興趣愛好，從不同資料中吸取營養(yǎng)，從互聯(lián)網(wǎng)中不斷擴(kuò)寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
在這次頂崗實(shí)習(xí)的過程也有不少的缺點(diǎn)，例如對學(xué)生把握不太好，對教材不太熟悉。但在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為教育奉獻(xiàn)自己的力量。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
為期兩個月的暑期行政實(shí)習(xí)，就這么不知不覺的過去了，但仔細(xì)想想還真學(xué)到了不少東西，許多大大小小的行政事務(wù)，從整理眾多應(yīng)征教師書面資料的電腦建檔、學(xué)生成績單的計(jì)算及謄寫、獎狀的制作、學(xué)籍卡的紀(jì)錄、聯(lián)招所有相關(guān)事項(xiàng)流程的資料統(tǒng)整、圖書室的清點(diǎn)、琴房表的制作、琴房配備總檢、音樂相關(guān)名片整理……等都是在親身參與了之后才了解到原來一個行政單位她每天所要處理的事情是如此地繁雜卻又是那么地重要，除了不斷而來的新工作外，還有許多舊有資料的整理，可別小看這些整理工作，不僅畢竟整理的越有系統(tǒng)，之后再接觸到也就越能省下許多不必要的困擾，增加工作效率。
除了學(xué)習(xí)上述這些行政事務(wù)以外，我們還支援了一些學(xué)校的活動，如國一新生的入學(xué)報到及智力測驗(yàn)、新生訓(xùn)練、以及令我印象最深刻的教師征選工作。老實(shí)說，那一整天我真的是大開眼界，也令我深深佩服那些所有想當(dāng)老師的人，因?yàn)槊總�人真的都是使出了渾身解數(shù)，十八般武藝盡出，而且許多人都表現(xiàn)的.很出色，難分軒輊，真沒想到現(xiàn)在的教師征選竟然會激烈到如此地步，唉！真的是老師難為��！
之后學(xué)校還趁開學(xué)前辦了為期一周的研習(xí)，其中我最喜歡輔導(dǎo)室所辦的“新教育。由心出發(fā)”研習(xí)，整天的活動進(jìn)行的都很愉快但又不失其教育性，且富有感受性，老師總是引導(dǎo)的恰到好處，真的是讓你從頭到尾都有很深的另類不同觀點(diǎn)的感受，同時也分享到了許多其他人的不同看法，我覺得是非常成功的一次研習(xí)，而且據(jù)說他們籌備小組為了這次活動，整整開會了5次之多，其他準(zhǔn)備更是不遑多提，因此，除了感謝他們的用心之外，也讓我見識到我們學(xué)校其他處室的實(shí)習(xí)老師們優(yōu)秀的辦事能力。
總而言之，暑期實(shí)習(xí)讓我獲益良多，現(xiàn)在開學(xué)了，陸陸續(xù)續(xù)看到了一些班級上課的情形，也已經(jīng)開始了部分的導(dǎo)師見習(xí)，相信接下來的實(shí)習(xí)生活絕對能更有所期待！
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