公司實習(xí)總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家整理的公司實習(xí)總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
公司實習(xí)總結(jié)1
作為已經(jīng)大四的服裝專業(yè)的學(xué)生,我全面學(xué)習(xí)了服裝專業(yè)的各門學(xué)科,掌握了關(guān)于服裝專業(yè)重要的理論知識,不過我深知自己的實踐能力還不足以在企業(yè)創(chuàng)造可觀的價值。對于這次的參觀實習(xí)的機(jī)會,我是非常珍惜的,希望對服裝廠增加了解檢驗已經(jīng)學(xué)到的理論知識。參觀過程中我認(rèn)真地觀看廠里流水線的設(shè)置與工人們的分工情況?吹焦と藗兊氖炀毑僮鳎腋杏X到自己的實踐能力真的還有待提高。我會在大學(xué)最后的時光里繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,同時不斷提高自己的實踐能力。
老師給我們安排這次實習(xí)對我們的學(xué)習(xí)有非常大的幫助,在實習(xí)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識應(yīng)用到實際當(dāng)中。在理論與實踐相結(jié)合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識,增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實際的融會貫通。實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必的必修課,它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識。
雖然讀了三年多的的大學(xué),然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是寥寥無幾,對自己在學(xué)校學(xué)到的東西在今后走向工作崗位有何具體作用一知半解。對于本專業(yè)到底適合什么職業(yè),能干那方面工作,將來前途如何等這些問題心里面一直很茫然。在滿懷期待的心情下,帶著這些問題我參加了這次參觀實習(xí)。
公司簡介
繁昌縣華陽服裝有限公司屬民營服裝生產(chǎn)加工企業(yè),是專門從事出口服裝生產(chǎn)加工企業(yè),是一家具有豐富外貿(mào)服裝生產(chǎn)經(jīng)驗享有盛譽的民營公司。始建于 20xx年12月,位于孫村鎮(zhèn)國際服裝工業(yè)園東區(qū)(東區(qū)4號),占地面積13320平方米,標(biāo)準(zhǔn)廠房6000平方米,廠區(qū)綠化率達(dá)45%,是一座花園式工廠,公司主要從事服裝出口加工,目前擁有管理人員和高素質(zhì)員工800余人。各類專用及通用生產(chǎn)設(shè)備480臺套,具有年產(chǎn)670萬件服裝的生產(chǎn)能力。 20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入5991萬無元,上繳稅金295萬元,實現(xiàn)自營出口交貨值135萬美元。產(chǎn)品主要出口歐洲、美洲、澳洲、非洲和中東等地區(qū)。
公司以建立一流服裝加工企業(yè)為目標(biāo),在硬件設(shè)施建設(shè)上堅持高起點,軟件建設(shè)不斷加強(qiáng),本著 務(wù)實、守信、開拓、創(chuàng)新 的經(jīng)營理念,堅持 信譽為本,服務(wù)大眾 的服務(wù)宗旨,努力實踐 完善自我、勇于超越 的精神。
公司堅持以人為本,和諧立廠。一為員工提供舒適的工作環(huán)境和生活條件,車間、宿舍和食堂都安裝了空調(diào),配備了應(yīng)急藥 箱,員工食宿全部免費。二為員工提供展示自己才能的平臺,鼓勵員工積極參與公司的管理、技術(shù)創(chuàng)新,為員工們發(fā)揮自己的潛力提供條件,創(chuàng)造機(jī)會。三為員工排憂解難,對員工子女上學(xué)就業(yè)、傷病等困難,公司都給予大力幫助。四為殘疾人提供就業(yè)機(jī)會,公司有選擇地安排一些適合殘疾人工作的崗位,專門安排了十余名殘疾人在廠就業(yè)。
公司先后獲得市納稅大戶、市重點民營企業(yè)、市民營企業(yè)百強(qiáng) 、A級納稅信用單位 、AA級信用企業(yè) 、等光榮稱號。
參觀目的
企業(yè)參觀實習(xí)是在完成服裝專業(yè)教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合服裝生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)流程和工藝的相關(guān)知識,深入服裝生產(chǎn)企業(yè)的時間學(xué)習(xí),是服裝設(shè)計與工程專業(yè)校外教學(xué)時間的重要環(huán)節(jié),也是培養(yǎng)學(xué)生動手能力的直接有效手段。
通過實習(xí),實現(xiàn)理論與實踐的有機(jī)結(jié)合,使學(xué)生運用包括服裝系列設(shè)計、服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計、服裝生產(chǎn)管理、制定生產(chǎn)工藝流程、不同類型服裝在生產(chǎn)中的工藝要求和工藝標(biāo)準(zhǔn)等知識,提高專業(yè)綜合應(yīng)用能力。
要求學(xué)生在實習(xí)過程中,服從老師統(tǒng)一安排和管理,強(qiáng)調(diào)安全第一意識,對所學(xué)服裝結(jié)構(gòu)知識進(jìn)行復(fù)習(xí)和檢驗,鞏固理論,提高專業(yè)技術(shù)水平。
任何理論和知識只有與實習(xí)相結(jié)合,才能發(fā)揮出其作用。而作為思想可塑性大的我們,不能單純地依靠書本,還必須到實踐中檢驗、鍛煉、創(chuàng)新;去培養(yǎng)科學(xué)的精神,良好的品德,高尚的情操,文明的行為,健康的心理和解決問題的能力。
希望通過實習(xí),把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐相結(jié)合,鞏固所學(xué)的專業(yè)理論知識提高自己的實踐能力,增強(qiáng)綜合運用專業(yè)知識的能力,加強(qiáng)所學(xué)專業(yè)理論知識的認(rèn)識,做到真正的理論聯(lián)系實際。
希望通過實習(xí),培養(yǎng)自己嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和各項紀(jì)律的自覺性,培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,善于觀察、善于思考的能力,培養(yǎng)自己的動手能力,提高自己的交際能力,提高自己的口頭表達(dá)能力、寫作能力和應(yīng)對問題的能力。
希望通過實習(xí),真正的深入社會、融入社會,加深對社會的了解,確切的了解社會的現(xiàn)狀,了解自己的處境,真切的了解當(dāng)今的就業(yè)形勢,感受真正的工作氛圍,了解工作中會遇到的什么問題,以及學(xué)會處理問題,學(xué)會安排和應(yīng)對各種情況,從而為自己即將步入社會,畢業(yè)后找工作積累經(jīng)驗,打下堅實的基礎(chǔ)。
參觀內(nèi)容
我們先是整體的參觀了整個廠區(qū)布局,對公司有了一個整體的認(rèn)識,工廠雖然規(guī)模龐大卻也并不是我們所想象的那樣復(fù)雜,各個生產(chǎn)部門都是有條理的,安排的方式都是有效率的,這些是我們以后需要去深入了解的,畢竟學(xué)校對于我們的培養(yǎng)得方向是高級技術(shù)崗位實用性人才,除了對技術(shù)的精益求精外,更要對整個服裝產(chǎn)業(yè)做到一目了然,才能從根本上推動服裝行業(yè)的發(fā)展。
在對工人技術(shù)程度要求最高的裁剪車間里,技工們在裁布臺上熟練地操作裁布機(jī),動作很輕很快,每刀下去,正好裁在板紙上印好的線上,不容有一絲一毫的疏忽,一旦出現(xiàn)些許偏差,這幾十匹的布料就全報廢了。這不僅僅要求工人有豐富的生產(chǎn)知識,而且要在日常的工作中認(rèn)真積累,反復(fù)實踐,才能達(dá)到準(zhǔn)確無誤的操作裁布機(jī)的技能。
接下來我們又參觀了生產(chǎn)線,生產(chǎn)步驟流水化操作,各個環(huán)節(jié)緊密配合,我們沿著生產(chǎn)線一路向前走,一摞摞的布片魔術(shù)般變成了一件件漂亮的衣服。服裝廠參觀實習(xí)報告精選3篇服裝廠參觀實習(xí)報告精選3篇。生產(chǎn)線的最后工序便是熨燙組、包裝組和檢針組,經(jīng)過細(xì)致的熨燙、包裝和認(rèn)真仔細(xì)的安全檢針,成品服裝就可以裝箱出廠,流向世界各地的商鋪賣場,來到消費者身邊了。
參觀感悟
這次的工廠參觀活動令我受益匪淺,我不但學(xué)習(xí)到了很多生產(chǎn)知識,直觀了解了生產(chǎn)流程,對工廠運作的參觀使我悟出了許多道理。
首先,尊重知識,加強(qiáng)科學(xué)化管理。在裁剪車間里,我看見現(xiàn)在許多工廠仍然手工繪制圖樣,但是她們的工廠已經(jīng)改進(jìn)技術(shù),用電腦繪制圖樣,直接印到打版紙上,不僅提高了工作效率,而且經(jīng)過電腦計算,將浪費降到最少。企業(yè)增加利潤不能僅僅依靠增加投資,擴(kuò)大規(guī)模來完成,尤其是全球面臨金融危機(jī)的今天,企業(yè)想在危機(jī)中生存,靠的應(yīng)該是先進(jìn)的知識及現(xiàn)代化的操作,充分的進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)研,運用技術(shù)革新,開發(fā)新產(chǎn)品;加強(qiáng)科學(xué)管理,降低物耗來提高生產(chǎn)效率,從而提高企業(yè)的比較優(yōu)勢,使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
其次,重視團(tuán)隊合作。在工廠的流水線上,我們直觀地感受到了合作的重要性,每個操作工只需完成自己熟悉的一部分工作,這些步驟連接起來,就是制衣的全過程。工作一年來,我發(fā)現(xiàn)公司的任何一個項目的完成 ,都需要各部門之間,上下級之間通力配合。日常工作需要的也是配合,工作不是張揚個性的舞臺,要把個人積極地融入集體中才能推動公司事業(yè)的發(fā)展。一個員工即使再優(yōu)秀也不可能獨立完成所有工作,所以,工作中一定要學(xué)會寬容,學(xué)會合作,學(xué)會補(bǔ)位,讓自己成為團(tuán)隊中合格的一員,大家一定要同舟共濟(jì),誰也不能強(qiáng)調(diào)自己特殊,更不能只顧自己,不顧他人。
最后,細(xì)節(jié)決定成敗。流水線的作業(yè)由不得一點馬虎,每一個細(xì)節(jié)都會關(guān)系到成衣的合格率。我們的工作也是一樣,一定要認(rèn)真仔細(xì),注重每個細(xì)節(jié),要以科學(xué)的理論知識指導(dǎo)自己的行為。要知道,失之毫厘,謬以千里。工作中,可能由于自己的一點疏忽而導(dǎo)致整個業(yè)務(wù)的失誤,這是在教我們養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,防患于未然,不要因為自己的失誤造成團(tuán)隊的損失。
從頭至尾的從流水線車間走過一遍,從一摞摞布到一箱箱衣服,連我們這些參觀的人都興奮地充滿成就感。工作是一件很有樂趣的事,總以要完成某件事情為目標(biāo),又以圓滿完成為結(jié)果。從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生到業(yè)務(wù)上能獨當(dāng)一面的職業(yè)人, 需要不斷的學(xué)習(xí)實踐和領(lǐng)悟, 相信這些寶貴的實踐經(jīng)驗會對我將來的工作和人生發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
這次在華陽服裝廠的參觀實習(xí),不僅讓我進(jìn)一步了解了服裝生產(chǎn)流程,對服裝廠的設(shè)備布置有了深刻的認(rèn)識,還讓我對服裝這一專業(yè)有了更深的熱愛,讓我對未來有了更多的憧憬。我下定決心學(xué)好服裝專業(yè)的各方面知識,到時候在企業(yè)里施展本領(lǐng),實現(xiàn)自己的人生價值。
公司實習(xí)總結(jié)2
在學(xué)院的統(tǒng)一部署下,我今年暑假利用二十五天的時間在中國移動集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理實習(xí)任務(wù)。
中國移動通信集團(tuán)公司吉林省移動通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于chr(39)政企分開,郵電分營、電信重組chr(39)改革精神的要求,于20xx年8月12日獨立運營,是中國移動通信集團(tuán)全資子公司,轄8個地市分公司,三個直屬單位和40個縣(市)營業(yè)部。
公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展,努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時,始終堅持chr(39)溝通從心開始chr(39)的理念,追求客戶滿意服務(wù)。目前,全省客戶達(dá)200余萬,并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。GSM移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前,正在大力發(fā)展GPRS技術(shù)、移動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù),積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代移動通信演進(jìn)。
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學(xué)到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備,通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實習(xí),我所在的部門主要負(fù)責(zé):公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排,輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃的制定,起草完成相關(guān)文件,協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。
在吉林移動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),參觀了青島海爾集團(tuán),在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業(yè)文化,核心競爭力等有了全新的認(rèn)識;通過是否引入CRM管理系統(tǒng)的分析與研究,使我對CRM管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識;參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),使我能學(xué)以致用,提高了綜合能力;在吉林移動我系統(tǒng)全面的了解了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史,積極主動的關(guān)注其發(fā)展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。
在實習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊精神,加強(qiáng)了自己的集體榮譽感。
我相信二十五天的實習(xí),將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!
公司實習(xí)總結(jié)3
在公司的這段時間里,是幸福的,是知足的。進(jìn)入公司之后,公司的領(lǐng)導(dǎo)、員工對我的關(guān)心與照顧是我努力學(xué)習(xí)的不竭動力。雖然我們并不人多勢眾,但是有的是一份誠摯,是一份讓人無法拒絕的關(guān)懷和感動。很喜歡高總在進(jìn)入公司的第二天給我們講的倒茶的故事,很激勵人,也很鼓舞人,讓我能夠沉下心來認(rèn)真學(xué)習(xí);很敬仰高副總經(jīng)理的個人魅力,像一個磁場一樣縈繞在我生活和工作的周圍,讓我信心慢慢,充滿斗志;很感激章副總經(jīng)理的培養(yǎng)和照顧,三個月來,用無微不至也無法表達(dá)章總對我們的指導(dǎo)和幫助,章總的細(xì)膩和穩(wěn)健無時不刻感染著我,使我從一個高傲的大學(xué)生漸漸成熟穩(wěn)重,章總的親切與寬容給了我很多的機(jī)會認(rèn)識自身的不足,讓我廣泛鍛煉;很感謝劉廠長、高會計、大小王姐、別會計、吳宏濤主任、曹工對我的幫助,是這些可愛的人讓我忘記了煩惱,拋棄了猶豫,勇往直前;很回味和梅樂、江壯、張?zhí)揭黄鸸ぷ鞯娜兆,四個人的小團(tuán)隊一起進(jìn)步、一起克難、一起拼搏,我知道大家都是好樣的。
這個團(tuán)體讓人很踏實,真的很感謝這個溫馨和諧的團(tuán)體,感謝這些值得敬佩的人,讓我能夠在寬松的環(huán)境中不斷成長。
公司實習(xí)總結(jié)4
在移動公司實習(xí)的這半年里,讓我學(xué)到了很多東西!在這期間,我工作的時候也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,不僅順利的完成了工作。還在工作之間得到工作經(jīng)驗和教訓(xùn)!不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯錯誤和批評是能極大促進(jìn)我的工作熱情。讓我能在以后的工作里更加努力。
這次實習(xí)讓我總結(jié)了幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗,將會使我受益匪淺。
第一,在工作上要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法。
提高工作效率,公司的日常工作比較頻繁,一天下來也比較枯燥,就是需要你多動腦筋不斷的想方設(shè)法改進(jìn)工作效率。尋找或是設(shè)計簡捷的流程提高工作效率,減少工作所需時間,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能學(xué)到更多的知識和更多的技能。
第二,在與別人打交道時一定要積極主動
在此次實習(xí)之間我也認(rèn)識自己的不足,比如來實習(xí)的前幾天我比較生,后來想明白以后,覺得我有責(zé)任和義務(wù)去和別人交流,在工作的時候也要積極主動和別人交流,在這次實習(xí)中和同事們相處得很愉快!因為一個團(tuán)結(jié)的集體很重要。
第三,工作時一定要一絲不茍
認(rèn)真仔細(xì),對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己萬無一失。
第四,要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能
這會使你的工作得心應(yīng)手,一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在的范圍有所了解和業(yè)務(wù)技能也要掌握。擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己工作時左右逢源。在處理各種難題和困難都能很順利的去應(yīng)付。
此次實習(xí)我學(xué)會了很多知識,懂得了很多道理,總結(jié)了很多經(jīng)驗,這些都是在學(xué)校無法獲得的。雖然才半年時間,但我相信那只是我的剛剛開始。我會在這次實習(xí)中認(rèn)真規(guī)劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好。
公司實習(xí)總結(jié)5
一、實習(xí)目的:
提前了解裝修裝飾工作崗位的工作內(nèi)容,并且接觸社會工作的環(huán)境氛圍。幫助學(xué)生更快成長。
二、實習(xí)時間:
20xx年6月24日—20xx年12月8日
三、實習(xí)地點:
xxxxxx
四、實習(xí)單位和部門:
xxxxxxxx
五、實習(xí)內(nèi)容:
從**年入學(xué),如今已經(jīng)過去了兩年,一眨眼我就已經(jīng)是大三生,要面對我的實習(xí)生涯了,作為一名計算機(jī)系多媒體班的學(xué)生,我在學(xué)校的兩年時間對平面設(shè)計有了更加深入的了解并且初步掌握了設(shè)計的目的、流程、印刷排版等知識。熟練操作PS、CorelDRAW、3Dsmax等軟件。
但作為一名在校大學(xué)生,在學(xué)校里所學(xué)的理論知識,都必須要放到客觀實際中去,才能真正成為自己學(xué)到的技能,所以我們要走進(jìn)社會,走進(jìn)公司,在實踐中運用自己所學(xué)的知識,以便能夠拓展自身的知識面,擴(kuò)大自身與社會的接觸面,為將來立足社會做好準(zhǔn)備。
在學(xué)校我就已經(jīng)開始想象等到我出學(xué)校了以后一定要怎樣怎樣大展拳腳,等到自己真正出去實習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己是多么天真,沒了學(xué)校與老師的庇護(hù),我們根本什么都不是,無論是工作能力還是經(jīng)驗都無法和別人相比,所以我們要收起自己的天真與驕傲,不要眼高手低,踏踏實實的努力實習(xí)并從找到自己的不足,完善自己。
6月24晚,我很高興,確切的說是興奮,因為之前也曾參加過一些面試,但沒被有成功,這次無意中發(fā)現(xiàn)了公司的招聘啟事,抱著試試看看的心態(tài)打了電話,居然成功了。就這樣我要開始我的實習(xí)工作了。
第一天來到公司,公司的老總也沒讓我急著工作,他先是給我介紹了一下公司,耶告訴了我公司的主要業(yè)務(wù)范圍就是家裝設(shè)計和施工。之后他就叫了一位經(jīng)理過來帶我,她讓我第一天先用Photoshop和CorelDraw軟件模仿教程做一些簡單的.圖片,于是我就乖乖的做起了圖片。說實話我以前在學(xué)校的時候也這樣做過,不過效果沒有這么好,因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益非淺。剛進(jìn)入公司的我什么也不會什么也不懂,剛開始時就做一些雜事,給同事門打打下手,過來幾天,公司經(jīng)理就帶我去參與他們現(xiàn)在正在做的項目,去實際鍛煉一下,第一個要做的就是陪同設(shè)計師和業(yè)務(wù)員一起量房,把最初的平面圖徒手畫下來,在量房的過程中我學(xué)習(xí)到:測量時盡量注意墻體的厚度,哪些是承重墻哪些是非承重墻,各個梁的尺寸位置,管道的尺寸位置,以及窗戶,陽臺的位置和尺寸都是方案設(shè)計必不可少的資料。然后就是主設(shè)計師和客戶的交流了,之后主設(shè)計師告訴我,這是客戶的第一次購房,所以她的要求很高,不怕花錢,就怕做不出理想的環(huán)境,而后我就和主設(shè)計師一起根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好,簡單的幫房子功能和用途做了一個劃分,這樣方案已經(jīng)基本形成,可是業(yè)主一定堅持讓我們把圖做出來給她看,我知道這是對我們水平的一次考驗,之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案,打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透,接下來就等客戶看方案了,之后大家一起討論幾經(jīng)修改,客戶很滿意其中一套方案,并且要我們把報價但做出來,經(jīng)理交給了我做,我很為難,因為以前在學(xué)校從來沒接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份報價單做了出來,而我也中學(xué)到很多東西:施工工藝,新材料,報價的計算等等。
之后經(jīng)理告訴我說:一名有經(jīng)驗的設(shè)計師,在給客戶交稿時,至少要準(zhǔn)備三種設(shè)計供他選擇:
第一:100%自已喜歡的風(fēng)格,把自我發(fā)揮到極至。
第二:50%自己喜歡,50%客戶喜歡的風(fēng)格,各讓一半,互相妥協(xié)。
第三:0%自己喜歡,完全從客戶的要求出發(fā),放棄自己的風(fēng)格。
為什么呢?
有上述三種準(zhǔn)備,交稿時,你往往過的會很從容。沒有經(jīng)驗的新手,只給客戶一個提案。你很喜歡,客戶不喜歡,觀點不同談不攏,怎么辦?找第三者來評價,他通常會順著客戶的方向說,也否定你,這樣,2比1,老板說你做的東西不好,打回去重做,當(dāng)時間緊時,不好的就硬上了,但是老板并不高興(用了不喜歡的東西),你也不高興(雖然你用了我做的,但是你仍然不認(rèn)可它。)雙方都很痛苦。
在施工現(xiàn)場的實習(xí)生活中,能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識和知道許多我所不知道的事:如衛(wèi)生間,廚房地面要做相應(yīng)規(guī)范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質(zhì)磚時必須安放標(biāo)準(zhǔn)塊,標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線交點,對角安裝。鋪裝操作時要每行依次掛線,石材必須浸水濕潤,陰干后擦凈背面。石材、瓷質(zhì)磚地面鋪裝后的養(yǎng)護(hù)十分重要,安裝24小時后必須灑水養(yǎng)護(hù),鋪巾完后覆蓋鋸末養(yǎng)護(hù)。還有一些注意事項。1.鋪貼前將板材進(jìn)行試拼,對花、對色、編號,以入鋪設(shè)出的地面花色一致。
石材必須浸水陰干。以免影響其凝結(jié)硬化,發(fā)生空鼓、起殼等問題。
鋪貼完成后,2~3天內(nèi)不得上人這些之類的,真是讓我大開眼界。之前在學(xué)校里所學(xué)的是如何用3Dsmax如何做室內(nèi)設(shè)計,但是在現(xiàn)場我所學(xué)習(xí)到的是建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識和在施工現(xiàn)場體驗作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實際經(jīng)驗。
所謂項目管理就是指為了達(dá)到項目目標(biāo),對項目的策劃(規(guī)劃、計劃)、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一,其在整個建筑行業(yè)中所占的比重越來越來大。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范話進(jìn)程,面對市場準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更為重要。而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的近幾十天的實習(xí)體驗也讓我更加明確的認(rèn)識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才,便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
在跟隨經(jīng)理做了這期項目之后,我對室內(nèi)設(shè)計的程序步驟有了一個細(xì)致的了解:
設(shè)計準(zhǔn)備階段
設(shè)計準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書,簽訂合同,明確設(shè)計期限并制定設(shè)計計劃進(jìn)度安排,考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào);明確設(shè)計任務(wù)和要求,如室內(nèi)設(shè)計任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點、設(shè)計規(guī)模、等級標(biāo)準(zhǔn)、總造價,根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等;熟悉設(shè)計有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn),收集分析必要的資料和信息,包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實例的參觀等。在簽訂合同時,還包括設(shè)計進(jìn)度安排,設(shè)計費率標(biāo)準(zhǔn),即室內(nèi)設(shè)計收取業(yè)主設(shè)計費占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
方案設(shè)計階段
方案設(shè)計階段是在設(shè)計準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步收集、分析、運用與設(shè)計任務(wù)有關(guān)的資料與信息,構(gòu)思立意,進(jìn)行初步方案設(shè)計,深入設(shè)計,進(jìn)行方案的分析與比較。確定初步設(shè)計方案,提供設(shè)計文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括:
。1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
。2)室內(nèi)立面展開圖;
。3)平頂圖或仰視圖;
。4)室內(nèi)透視圖;
。5)室內(nèi)裝飾材料實樣版面;
。6)設(shè)計意圖說明和造價概算;
初步設(shè)計方案需經(jīng)審定后,方可進(jìn)行施工圖設(shè)計。
施工圖設(shè)計階段
施工圖設(shè)計階段需要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙,還需包括構(gòu)造節(jié)點詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖,編制施工說明和造價預(yù)算。
設(shè)計實施階段
設(shè)計實施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前,設(shè)計人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計意圖說明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據(jù)現(xiàn)場實況提出對圖紙的局部修改或補(bǔ)充;施工結(jié)束時,會同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗收。其次了解室內(nèi)設(shè)計方法,主設(shè)計師給我講解了以下三種:
大處著眼、細(xì)處著手,總體與細(xì)部深入推敲從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
意在筆先或筆意同步,立意與表達(dá)并重經(jīng)過仔細(xì)推敲和在工作中的實際運用,我發(fā)現(xiàn)上面三條確實很實用,跟那些經(jīng)驗豐富的設(shè)計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
還有其他時間我的重點是學(xué)習(xí)如何高效,快速地掌握繪圖技能,還有一些具體的施工常識,為了以后的工作中設(shè)計出來的圖紙合適,合理,且合乎人們審美標(biāo)準(zhǔn)。我知道了如何具體的施工和施工的步驟,如何設(shè)計的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽視的細(xì)節(jié),以便在以后的工作和學(xué)習(xí)中不出笑話,不出差錯,在設(shè)計的道路上要比別人早一步,做的更好更周到。
當(dāng)我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識之后,經(jīng)理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作,我先是去要改動的地方拍照,做記錄,后量尺寸,手繪草圖,后上機(jī)做改前大樣圖,然后聽從經(jīng)理,工長和監(jiān)理的意見做改動后的圖紙,接下來做該改動地方的技術(shù)。
六、實習(xí)總結(jié):
半年的實習(xí)生活雖然短暫,但自己學(xué)到的東西確是永久的。首先,來意遠(yuǎn)裝飾公司實習(xí)的時間里,我的思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,以前在學(xué)校里學(xué)知識的時候,總是老師們往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強(qiáng)的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),卻使我自己的感觸很大,自己的知識太貧乏了,公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我們營造了一個自己求知的欲望。其次,在本次實習(xí)的這段時間內(nèi),我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里。我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉(zhuǎn)換了做事的方法,原來是學(xué)完了在干,現(xiàn)在是邊學(xué)邊干。這次實習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué),從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推理的能力。
每個人都必須經(jīng)歷相聚與別離,我們需要平靜對待。這段時間,我過得很充實,學(xué)到了很多書本上不能學(xué)到的東西,鞏固了自己的理論自己,增加了自己的實踐經(jīng)驗,也讓我能更加從容的面對以后的道路及挑戰(zhàn)。每一次的經(jīng)歷,不管是參加培訓(xùn)還是實習(xí),都能讓我學(xué)到不少知識,我相信自己的人生會更加精彩,祝福自己吧!加油!
公司實習(xí)總結(jié)6
廣告業(yè)對于實踐技能的要求不亞于其他任何行業(yè),因此傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會和行業(yè)對于藝術(shù)設(shè)計類相關(guān)專業(yè)學(xué)生的嚴(yán)厲要求,我在集美廣告有限公司深入企業(yè)鍛煉,這次實踐讓我收獲頗豐,F(xiàn)總結(jié)如下:
實踐期間我主要負(fù)責(zé)公司設(shè)計部的日常工作,參與了步步高手機(jī)南通區(qū)域推廣方案、全友家俬周年營銷方案等項目的策劃、設(shè)計及推廣。同時參與了公司新員工招聘、入職及培訓(xùn)任務(wù)通過本次實踐,我總結(jié)出要想成為一名優(yōu)秀的設(shè)計師或是廣告從業(yè)者,我們必須具備以下素質(zhì)。
一、扎實美學(xué)基礎(chǔ)
要想從事設(shè)計這個職業(yè),必須先學(xué)會發(fā)覺美的東西,眼光的提升再來進(jìn)一步解決表現(xiàn)的方式。學(xué)校的基礎(chǔ)教育基本上讓想從事設(shè)計的人了解多元化的表現(xiàn)方式,也大大提升想學(xué)設(shè)計的人的造型能力,但是就是學(xué)校的優(yōu)等生往往也不能很好的完成一件另人滿意的作品,這就取決于經(jīng)驗的磨練。
二、社會經(jīng)驗積累
往往剛出道的設(shè)計師,內(nèi)心充滿憧憬,但是往往有機(jī)會上崗操作時又滿腦空白,一點思緒都沒有,或則表現(xiàn)的方式只往新、奇、怪的方向走,但是客戶卻不認(rèn)可,糾其原因在于設(shè)計的量少、表現(xiàn)方式有限、不是最有效的、跟客戶溝通少難以全面理解客戶所要的、最可怕的是一味追求形式感跟市場脫離,這就需要反思、分析、積累經(jīng)驗。
三、激發(fā)創(chuàng)意思維
客戶是上帝,往往幾年時間的磨練使得一些設(shè)計師摸索出一套對付客戶的有效方法,這就是我們俗稱的套路模式,不過有上進(jìn)的設(shè)計師此時已經(jīng)不能再滿足自己的狹小圈子,不論是證明自己還是讓更大的客戶眼前一亮,只能不斷的激發(fā)自己的靈感和創(chuàng)意,這其實只是成為優(yōu)秀設(shè)計師的開始階段。多多磨練自己的創(chuàng)意與市場盡快融合,這樣讓創(chuàng)意在經(jīng)驗中成長,從而豐富自己、活躍自己的思維。激發(fā)創(chuàng)意的最好方法就是行動起來。
四、尋求個性再現(xiàn)
惟命是從的設(shè)計師是沒有個性的。要想成就優(yōu)秀的設(shè)計師就必須在自己的作品中流露出一種個性,不論是張揚的、含蓄的、色彩絢麗的等等,都是個性的表現(xiàn)方式,這就是設(shè)計師的標(biāo)新立異的開始,與眾不同必會讓你的作品在別人眼前產(chǎn)生亮點,讓別人發(fā)覺你的作品,承認(rèn)你的價值。這樣子你的設(shè)計師道路剛剛?cè)腴T。
五、創(chuàng)造完美價值好的設(shè)計師必須學(xué)會創(chuàng)造價值,
這種價值一方面是自身的價值,不要永遠(yuǎn)做一些基礎(chǔ)工作,必須提升到一定的高度想問題。這時的設(shè)計師就應(yīng)該學(xué)會玩材料、效果,在客戶充分信任下支配成本費用,這時的作品應(yīng)該是一種玩的心境,在心情完全放松的前提下你會發(fā)現(xiàn)你的作品的隨意性和超脫性,并且在市場上贊聲迭起。
六、提升綜合能力
設(shè)計的過程往往到達(dá)一定的時期就會有新的瓶頸出現(xiàn),這就需要更多的知識來突破自己。知識的積累必須在理性的吸收新的知識和文化,千萬不要排除任何一種極端文化(如宗教、迷信、艷情、市井等等),往往通過設(shè)計師的理性理解轉(zhuǎn)換成的設(shè)計語會把其優(yōu)點提煉成藝術(shù)符號。建議多讀雜書、研習(xí)藝術(shù)理論,理性的分析,要知道任何一種文化的純在都有它的道理。
七、策劃先于設(shè)計
想成為一個優(yōu)秀的設(shè)計師其良好的設(shè)計基礎(chǔ)和豐富的學(xué)識是不夠的,必須學(xué)會合理調(diào)度、運用各種元素,這樣就必須在設(shè)計之前先預(yù)估設(shè)計的結(jié)果,包括市場的反響、效益、連帶關(guān)系、后續(xù)進(jìn)展等。好的設(shè)計師必須能駕馭市場、引導(dǎo)市場、開發(fā)市場,這樣就必須要很好的策劃思想為前提,并且在市場的運做中調(diào)整策劃方向,使得設(shè)計出來的作品對于客戶是最有效的營銷武器,幫客戶賺錢才是硬道理。
八、掌握時代技術(shù)
設(shè)計的行業(yè)是最時尚的行業(yè),它融合目前全世界最精端的設(shè)備和軟件,集合全世界最新的信息科技,在這網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)達(dá)的社會,其任何對設(shè)計有關(guān)的技術(shù)、設(shè)備、信息都必須了解善用,運用最有效的武器裝備自己,集中最新的信息豐富自己,跟緊時代變幻步伐,使自己立于不敗。
九、證明自己能力
在自己羽翼逐漸豐滿起來的時候,就應(yīng)當(dāng)證明自己的真正實力,多參加一些大型的策劃、設(shè)計項目,多參加一些國內(nèi)國際比賽,多與行內(nèi)精英交流,多用別人的作品反思自己的不足,與高手過招,往往更能知道自己的弱點,這個時候的目標(biāo)就是超越自己。
十、道德唯一標(biāo)準(zhǔn)
任何一個設(shè)計師不論置身何處,其口碑是最重要,良好的修養(yǎng)直接可以反映在你的作品上,好的作品和藝術(shù)品位只有一步之遙,要想得到別人的尊重首先就必須磨滅年輕的輕浮,在道德的約束下,才能提升藝術(shù)品位,因此成就優(yōu)秀設(shè)計師必須學(xué)會以德服人。
當(dāng)然這次的實習(xí)也讓我們誰吧一些不足之處:一方面是學(xué)生的社會實踐經(jīng)驗欠缺,在面臨突發(fā)狀況和人際溝通時,還不夠成熟。另一方是如何使我們學(xué)生更好的將專業(yè)知識、理論知識應(yīng)用于實踐之中,更好的與社會接軌的問題。這些都需要我們通過不斷加強(qiáng)學(xué)校的實踐教學(xué)改革來完善!
公司實習(xí)總結(jié)7
恒效汽車維修廠位于亳州市是一家二級汽車維修企業(yè),廠區(qū)占地6000余平方米,是一家集汽車維修、配件供應(yīng)、汽車銷售、信息反饋四位一體的汽車維修企業(yè),我廠現(xiàn)有職工45人,其中中高級技術(shù)人員10人,技師3人,廠內(nèi)設(shè)3個維修車間,2個烤漆房,一個300平米的汽車銷售展廳,配有汽車檢測維修設(shè)備和救援應(yīng)急車輛,及其專用設(shè)備。主要實習(xí)經(jīng)歷:
我是一名汽車維修專業(yè)的實習(xí)生,工作踏實,認(rèn)真完成老師分配的任務(wù)。通過九個月的實習(xí),完成了汽車日常維護(hù),一級維護(hù),二級維護(hù),汽車的故障診斷
和汽車的前臺接待。
。ǖ4頁)半月總結(jié):進(jìn)一個月學(xué)習(xí)了企業(yè)文化,認(rèn)識了安全生產(chǎn)的重要性,掌握了汽車的日常維護(hù)內(nèi)容。
。ǖ5頁)半月總結(jié):學(xué)習(xí)了汽車點火系的作用及檢測,調(diào)整方法,通過實踐掌握汽車三濾的更換與保養(yǎng)。
。ǖ6頁)半月總結(jié):掌握了汽車常用油液面高度檢查,自己能獨立更換散熱器,油底殼及水泵。
(第7頁)半月總結(jié):通過半月的實習(xí)掌握了驅(qū)動皮帶檢查和更換,能判斷轉(zhuǎn)向器的故障和檢修。
。ǖ8頁)半月總結(jié):通過半月的實習(xí)掌握了汽車行駛系的檢查和調(diào)整,能獨立完成汽車行駛系的故障診斷和排除。(第9頁)半月總結(jié):通過一個月的實習(xí)能獨立檢查離合器踏板自由行程,前輪調(diào)整轉(zhuǎn)向器的檢查等內(nèi)容。
。ǖ10頁)半月總結(jié):通過一個月的實習(xí)掌握了汽車傳動系統(tǒng)的檢查和調(diào)整,特別是變速器的檢查和調(diào)整。
。ǖ11頁)半月總結(jié):通過這一個月的實習(xí)掌握了汽車電器系統(tǒng)的檢查和調(diào)整。
頂崗實習(xí)總結(jié)
“光陰似箭,日月如梭”,時間過的真是太快了,不知不覺就已經(jīng)離開學(xué)校在外面實習(xí)九個多月了,在這次實習(xí)中,我學(xué)到了很多書本上沒有的東西,我對汽車也有了更深刻的了解。汽車的整體構(gòu)造,各個零部件的位置有了更新的認(rèn)識。我知道要把汽車準(zhǔn)確、迅速的修理好也不是一件容易的事情,作為新一代的技術(shù)人員,我們就應(yīng)該努力把汽車修理學(xué)好,也為自己的將來打好基礎(chǔ)。
在這次實習(xí)中我認(rèn)識到要把這項技術(shù)學(xué)習(xí)好,首先要有豐富的理論知識,要有靈活的思維,要有精心鉆研的意志,只有這樣才能吧車迅速的修好。
在單位上學(xué)什么東西都得靠自己,如果自己不爭取別人是不會督促你的,所以你得時時刻刻的抓住一些可以學(xué)習(xí)的機(jī)會,使得自己的技術(shù)學(xué)的更快更精。與人溝通,這是我們?nèi)粘I罟ぷ髦蟹浅V匾囊粋基本能力,我們要學(xué)會善于與人溝通。在實習(xí)的過程中我們主動地與維修廠的員工進(jìn)行交流,不懂就問,讓我們學(xué)到不少書本上沒有的東西。由此,我明白了,在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態(tài)度。
公司實習(xí)總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)X年時間就結(jié)束了,我已經(jīng)在社會的工作崗位上奮斗了幾個月。在這幾個月里是我是人生的轉(zhuǎn)折點,也是我邁向成功的第一步。剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我在一家旅游公司上班。能在一家有實力,規(guī)模大的公司上班我感到無比榮幸與驕傲。以下是我在公司的工作情況以及我在公司所學(xué)到知識 公司簡介:
XX國際旅行社有限公司是國家特許的經(jīng)營中國公民旅游及接待境外游客入境游的組團(tuán)社和地接社,提供旅游,入境接待,上午考察,會將旅游,會展服務(wù),國內(nèi)機(jī)票,國際機(jī)票,全球酒店預(yù)定,簽證,翻譯,包車,包機(jī),差旅管理等全方位的旅游服務(wù)。本公司擁有“高質(zhì)量的服務(wù),高素質(zhì)的員工,高水平的旅游”是“XX”一以貫之的經(jīng)營宗旨,“讓合作者放心,讓旅游者滿意”是“XX”始終秉持的營業(yè)理念!癤X”將在國家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)界同仁及廣大旅游消費者的支持下,勵志圖新,蓬勃發(fā)展。
工作情況:
每天早上九點上班,中午休息一個鐘,下午六點下班。早上去到公司的第一件事情就是打開電腦,開啟公司給我們的Q Q和定機(jī)票的網(wǎng)頁。這個QQ主要是聯(lián)系客戶和向廣大朋友介紹我們公司推出來的產(chǎn)品,而我負(fù)責(zé)的主要就是跟客戶推我公司的產(chǎn)品以及接電話定機(jī)票。剛進(jìn)公司時,什么都不會什么都得從零開始學(xué)起。公司有個領(lǐng)導(dǎo)是負(fù)責(zé)帶我們新人的,剛開始時主要是讓我們了解公司的產(chǎn)品以及該如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品。在工作中要注意的哪些問題等等。剛開始的幾天都是發(fā)宣傳單,在街上發(fā)給一些路過的人,也深入各小區(qū)及市里的各大單位機(jī)構(gòu),還有酒店,并向他們介紹我們的公司的情況及旅游路線。如果遇到一些有打算去旅游地朋友我都會認(rèn)真記下他們的聯(lián)系方式和咨詢的問題,以便第二天能很好的發(fā)一份詳細(xì)的旅游信息給客戶們。偶爾去跟具體某個客戶聯(lián)系,并及時告訴客戶公司的最新資訊。如果不往外面跑的話我就在辦公室里負(fù)責(zé)上網(wǎng)定機(jī)票,上網(wǎng)定機(jī)票并不是我想的那么簡單,首先要幫定機(jī)票的每個程序都要背下來,而且要在網(wǎng)上能夠熟練打出這些程序。然后要熟悉航空路線,折扣數(shù)等。接著就是當(dāng)客人預(yù)定機(jī)票要注意的一些細(xì)節(jié),比如要記下客人的聯(lián)系方式,身份證號碼,需要定的人數(shù)及如實向客戶報價等等。在旅游公司工作并沒有我想的那么簡單游很多東西都得學(xué)。如作為一位在旅游公司工作的人員應(yīng)該要具備以下能力:
。ㄒ唬┙浑H能力
善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會傾聽別人的意見,表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。ǘ┖献髂芰
旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無論是前臺還是后臺的服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識,學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)能力
旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場需求的不斷變化,要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力,有較強(qiáng)的適應(yīng)性。
。ㄋ模┙逃、說服能力
在旅游服務(wù)過程中,顧客往往必須參與服務(wù)過程,配合服務(wù)人員的工作,因此,顧客在消費過程中,學(xué)習(xí)必要的知識和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客,卻缺乏消費經(jīng)驗和足夠知識,這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力,懂得清晰、簡潔、明了地表達(dá)自己的思想,為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息,服務(wù)的過程也是一個信息溝通的過程,個人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境、顧客知識
在服務(wù)過程中,對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如,服務(wù)人員善于觀察顧客的消費行為,設(shè)身處地為顧客著想,根據(jù)企業(yè)本身的特點,調(diào)整自己的服務(wù)方式,可以使服務(wù)工作更順利地完成。
。┪幕摒B(yǎng)
旅游不僅是一項物質(zhì)享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專業(yè)服務(wù)人員無疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
。ㄆ撸┘夹g(shù)性能力
技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動所需要的本領(lǐng)。旅行社往往可以通過培訓(xùn),使服務(wù)人員掌握一定的操作程序,適應(yīng)崗位的需要。對于某些新招聘的人員來說,具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展,旅行社不斷地推出新的服務(wù)項目,服務(wù)技術(shù)越來越復(fù)雜,如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識和技能,就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的基礎(chǔ)。
。ò耍┕芾砟芰
旅行社專業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)過程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關(guān)。對于大部分旅行社來說,許多人認(rèn)為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言,但是在市場導(dǎo)向的管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔型”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結(jié)構(gòu),服務(wù)工作決策權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線,每位服務(wù)員都成為服務(wù)工作“管理”人員,因此,管理能力不再是高層管理人員的“專利”。
心得體會:
短短的幾個月時間時間很快就結(jié)束了,在實際的工作中,我認(rèn)識到旅游業(yè)對地區(qū)乃至國家的重要性,隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng),旅游業(yè)對城市經(jīng)濟(jì)的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提
升。
總結(jié):
學(xué)生單純從書本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的,學(xué)生腦袋里空有理論知識,沒有實踐經(jīng)驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實習(xí)的機(jī)會,雖然本次實習(xí)時間不長,但是卻讓我受益不淺。在實習(xí)過程中實習(xí)旅游公司的X總,以及XXX給我的幫助和照顧。雖然在有些事情上我處理的不對,給實習(xí)單位帶來不少麻煩,但大家都很耐心教導(dǎo)我。感謝XX旅游公司,同時也感謝學(xué)校給我們的這次實習(xí)機(jī)會。
公司實習(xí)總結(jié)9
天是我們在金豹開始實習(xí)的第一天,雖然只是短暫的一天,但是我卻有很多的感受,學(xué)到了很多的東西,
以前只是聽金豹的老師們介紹金豹公司的情況,從大屏幕上看到金豹公司的面貌以及員工們你的工作環(huán)境,但是在今天,我們卻親身來到了金豹,親眼看到了員工們的工作場面,那種心情真的是很興奮。在今天上午,李碩老師先給我們介紹了金豹的一些情況,讓我們知道了我們這兩周的課程安排,讓我們知道了我們應(yīng)該遵守哪些紀(jì)律,然后老師讓我們進(jìn)行了自我介紹和才藝表演,在這其中,李老師也對我們中的一些同學(xué)的個人思想進(jìn)行了指導(dǎo),我覺得這對我們的以后有很大的幫助,因為以前大家經(jīng)常在一塊,對彼此都很了解,所以有些人的性格我們都很了解了,也都習(xí)慣了,但是通過李老師提得意見,可以使我們知道自己無論是在性格方面還是在自己的立場和做法方面還存在著哪些欠缺,對我們以后的工作也有很大的幫助。
下午老師讓我們觀看了短片,知道了團(tuán)隊意識的重要性,這對我們以后的在制作提案方面也有很重要的作用,因為我們工作最重要的就是團(tuán)隊精神,我們只有具有團(tuán)隊精神,才能把我們的工作做到最好。
總的來說,我感覺我們來到金豹,每個人就像是一張空白的紙,我相信你我們在經(jīng)過兩個周的學(xué)習(xí)之后,我們的每一張紙上都會充滿色彩,我們要一起加油!
Day2
今天是我們在金豹動畫開始實習(xí)的第二天,新的一天,我們又學(xué)到了新的東西,又有了新的收獲和感受。
在今天上午,我們學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀,林雪老師給我們講了在日常生活的問候及文明用語,握手的順序,接電話的禮儀,辦公室禮儀的應(yīng)用等很多方面的應(yīng)該注意的問題,給我們講了禮儀的重要性,教給我們應(yīng)該怎樣建立良好的人際關(guān)系。通過學(xué)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)在我們看似很平常的動作中,其實存在著很多的缺點。如果將來我們進(jìn)入公司,我們的言行舉止都代表著公司的形象,所以我覺得公司讓我們學(xué)習(xí)禮儀課是很有必要的,這對我們以后踏入公司有很大的幫助。
下午,宋老師給我們講課,他讓我們自己弄明白了來學(xué)習(xí)是做什么?我們學(xué)到了什么?通過他的講解,我知道了要想成功,我們必須要有期望,要勤奮,要有機(jī)遇,要有自己的夢想,最重要的是我們要把自己的定位搞清楚,讓我們知道了效率取決于目的性的道理。然后我們聽張總給我們講課,我很佩服張總的那種性格,是那么的爽朗,那么的平易近人,他可以輕松的領(lǐng)導(dǎo)我們,讓我們在歡樂中還學(xué)到了很多的知識,我覺得他的這種開朗的性格是值得我們學(xué)習(xí)的。我們還真正的見識到了金豹的酒文化,那種場面真的是讓人既興奮又害怕啊,興奮的是我從來沒見過直接喝酒的那種場面,害怕的是我被叫上去喝酒啊,不過這種大家在一起一起娛樂的方式真的是很好。
今天就這樣結(jié)束了,我們又對這里有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,我對明天的學(xué)習(xí)是充滿希望,我相信那將是更美好的一天!
公司實習(xí)總結(jié)10
秋風(fēng)瑟瑟,落葉歸根,在風(fēng)的吹動下,秋的季節(jié)開始收獲著,在我的眼里,秋最美的不是落葉而是收獲。
二十歲的人生,不知是青春的開始還是結(jié)束。20xx年7月11號,貴州假日旅行社,我開始了我的實習(xí)。這是是檢驗我們理論知識的時候,我相信我是一個經(jīng)得起考驗的人。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)得不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
在短暫卻又漫長的實習(xí)期間,我就如初生的嬰兒般,整個社會對我而言都是陌生的。離開學(xué)校,進(jìn)入社會,我還需不斷的學(xué)習(xí),這正印證了那句“活到老,學(xué)到老”。不斷成長的我,是那么的忙忙碌碌,貴陽的大街小巷,貴州的秀美河川,處處都有我曾駐留的身影。
。ㄔ诎岔樀幕疖囌境稣究冢瑥某啥奸_往貴陽的火車已經(jīng)到站十分鐘了)
馬上就要開始我作為導(dǎo)游的第一次工作旅行,他們來自成都,就在我聚精會神的在旅客中尋找我的旅游團(tuán)成員的時候,一位男同胞向我揮了揮手,通過短暫的交談,我知道了他是這次貴州之旅的全程陪護(hù)導(dǎo)游,而我,作為地區(qū)接待導(dǎo)游,我們將會一起度過愉快的三天。
在他們用完早餐以后,我們就開始出發(fā),首先第一站便是貴州著名的安順黃果樹瀑布。在我的印象里,那是孫悟空的水簾洞?腿伺c我都是第一次來到黃果樹瀑布,終于可以親眼目睹了心情都是比較興奮的,都拍了好多的照片。由于是第一次,對線路不是很熟悉,在進(jìn)入水簾洞的時候,只顧著提醒客人小心地滑,但我自己卻摔了一跤。準(zhǔn)備工作的不充分,給了我足夠的教訓(xùn):在外工作,不僅得保證客人的安全,更得好好保護(hù)自己。自此以后,每一次帶團(tuán),我都做好充分的準(zhǔn)備工作,比如:景區(qū)觀賞線路,行車、停車地點,景區(qū)環(huán)境,當(dāng)天景區(qū)的天氣預(yù)報,景區(qū)周邊餐飲食宿位置等等。所以,一直到現(xiàn)在,每一次出行工作都順順利利。
在行車途中,我都向客人們演講導(dǎo)游詞。這可是旅游行程的重要組成部分,它能讓旅客們在到達(dá)景區(qū)(景點)之前,便能對景區(qū)有一個初步認(rèn)識,能讓旅客們知道景區(qū)(景點)除了最出名的這個地方,還有很多鮮為人知的美麗。語言文字給人以意境,風(fēng)景名勝給人以色彩,二者結(jié)合,便能感受大自然的鬼斧神工。因為旅行線路的不固定,我?guī)缀醵伎彀盐覀冋麄貴州都說了一個遍。每次出行,我都事先準(zhǔn)備好演講稿,這樣不僅讓我對貴州有了一個全新的認(rèn)識,更提高了我的語言表達(dá)能力及寫作能力,我一直都記得我第一次演講的情形:語無倫次。漸漸地,語言豐富起來,漸漸地,有了感染力,漸漸地,不是那么害羞,變得大方。我還交到了很多外省的朋友。我們一起合拍了很多照片呢。
因為帶團(tuán)基本都是導(dǎo)游自己一個人全權(quán)負(fù)責(zé),所以得兼顧全局。住宿地點是否舒適安靜,餐飲地點是否味美地道,娛樂項目是否安全有趣,旅游的消費,與人的相處等等一些列問題都得考慮到。因此,不僅提升了我做事的大局觀,而且我的眼界也同樣變得寬闊許多,我懂得了規(guī)劃資金使用,懂得了與人相處之道,懂得了花最少的時間最多的事。
時光荏苒,歲月如梭,實習(xí)期快要結(jié)束了;赝蛱,我似乎才剛踏出校園大門,走上實習(xí)崗位;看看今天,我馬上就要畢業(yè)了,正式踏足社會;想想明天,我依然在“社會”這座大學(xué)不斷學(xué)習(xí)與成長。一路走來,有坎坷,也有歡笑,我們總是在各種磨礪中使自己變得更加強(qiáng)大,以便去迎接更困難的挑戰(zhàn)。在這里,感謝那些鼓勵,你們讓我更自信,感謝那些難堪,讓我看到自己的不足,感謝那些你們,給了我一段美麗的回憶。一段美好的結(jié)束,代表著另一段美好的開始,人生的旅途沒有終點,我會一直奮勇向前,生活這部戲沒有彩排,每一天都是現(xiàn)場直播。理論與實踐的相結(jié)合,用實踐來檢驗真理,這次的實習(xí)經(jīng)歷,會對我以后的生活、學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生很大影響,那些酸甜苦辣,那些感觸和道理會一直指導(dǎo)著我各方面的發(fā)展和成長。我堅信,我擁有人生最寶貴的青春和知識,通過我的不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。
公司實習(xí)總結(jié)11
2.18
我如約去了實習(xí)單位—貴州世紀(jì)風(fēng)華旅游有限公司。單位雖然和我家是一個城市,但坐公交車要走快1個小時。今天早晨起的很早,為了給單位留下良好的印象,我早上7點就起床出發(fā)了。結(jié)果在外面凍了半小時。等到8點半,終于周總來上班了。我雖然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,聯(lián)系的時候是她接收我的。她也認(rèn)出了我,領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒有我想象的那么好,但我心情還是很激動的。大四了,在享受了三年大學(xué)幸福時光的日子后。我最終還是被推向了社會這個大家庭.
2.19
一大早領(lǐng)導(dǎo)還沒有來,同辦公室的張哥給我?guī)讖埉?dāng)天的報紙就出去忙她的事了。到了八點半,負(fù)責(zé)我的周總終于來了,因為不是大單位,我這個實習(xí)生主要是做接線工作和周總助理,所以直接有她來領(lǐng)導(dǎo)我了。我們做了簡單問候交流后,她就開始忙她的工作了。領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排工作,我卻很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一時不知道該做些什么,就拿那幾張報紙看,說句心里話,報紙內(nèi)容根本看不進(jìn)去。過半小時后我終于向周總開口了:“周老師,我需要為您做些什么嗎?”說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯了,立刻臉紅了,好象不應(yīng)該叫老師?赡苁且驗榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號,一時激動就給混淆了。周總看我微笑了一下,拿了兩張文件紙,叫我發(fā)了兩個傳真。這也是我走向工作做的第一件事。
2.20
今天來到公司一個上午沒什么事做,就是和客戶通通電話。中午有人送來了4份盒飯,這就是我們的午餐了。我熟悉了這個辦公室。下午周總一直沒有來,我就偷偷上了一段時間網(wǎng)。幫同事復(fù)印文件,學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)。
2.21
這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個,自己都覺得有點可笑,學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。
2.22
今天沒有像前幾天那么去的早,我準(zhǔn)時去了單位。我手里有了辦公室鑰匙,和前臺打個招呼就進(jìn)了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個問題:我們的周總好象有遲到的毛病。哎,領(lǐng)導(dǎo)嘛,以后不被她挑毛病我就很高興了。我一直很自信,認(rèn)為自己是優(yōu)秀的,但到這里來,感覺自己什么都不會,連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現(xiàn)自我了。可能第一天太閑,覺得有點空虛,但這是我自己選的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
2.25
周總今天9點才來,我心里想,今天她還真給我面子,早到半小時。她給我一份厚厚的商業(yè)資料和商業(yè)計劃書模板,叫我寫份這個月的商業(yè)計劃書。我哭,這些是什么?我不知道什么是商業(yè)計劃書,對這個單位具體商業(yè)計劃也不了解,我怎么完成啊?我非常不安,旁邊的同事告訴我:你不要太有壓力,周總讓你剛來就寫這個,不是真正想用你寫的內(nèi)容,是想考核你的能力,同時更多了解你。周總一天很忙,沒時間整天教我做什么,希望我理解,也希望我能很快適應(yīng)這個單位,為公司創(chuàng)造更多的財富。我真誠地露出靦腆的微笑:“謝謝前輩指點。”
2.26
昨天到今天根據(jù)周總給的資料,我終于完成了商業(yè)計劃書!我心里萬分激動,已經(jīng)是下午三點多了,看見旁邊放的盒飯才知道,我連午飯都沒吃。兩位同事在沖著我微笑。她們年齡都比我大不少,30來歲了。和她們比,我實在是覺得自己太幼稚了。我才想起來剛才她們勸我吃飯,我都忘記吃了。我給她們看了商業(yè)計劃書,我不知道內(nèi)容寫的怎么樣,但自己覺得還是挺滿意的,同事也都在夸我。
2.27
今天周總沒有遲到,哎,以后還是不要注意她的遲到問題為好。我把自己精心完成的商業(yè)計劃書給她看了,她很滿意。給我看了公司的商業(yè)計劃書正文。我看了后才知道,我寫的內(nèi)容看起來很好,但是很垃圾,表面上很有層次結(jié)構(gòu),但根本沒解決具體問題。不過忙了一天的我,還是覺得很充實。我終于覺得在這家單位自己是有價值的。
2.28
今天周總沒有出去,我們交流了很多。她還告訴我,下次我就滿可以完成本公司的商業(yè)計劃書了,通過我昨天的表現(xiàn)和今天的學(xué)習(xí),我已經(jīng)有能力寫那個了。我發(fā)現(xiàn)她說話很有道理,很有力度。40來歲的年紀(jì),好有才好有能力。說句心里話,她漸漸成了我心目中的偶像。她詳細(xì)給我介紹公司的流程和業(yè)務(wù),還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司,所以每個人的價值都很高,都很忙。以后你會很辛苦的,但年輕人這個時候多辛苦些,學(xué)到的東西更多,我剛來這家單位的時候,別說是商業(yè)計劃書,連個自我介紹都寫不好。你很有潛力,好好努力吧!蔽液芗印K告訴我有時間就多去看看別的部門,這個公司小,很快能認(rèn)識所有的同事。
2.29
一整天好象沒做什么,但給我的感觸很深,感覺自己已經(jīng)適應(yīng)這個小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系,和周總也很熟了。我會更加努力,相信我是最棒的。
公司實習(xí)總結(jié)12
1 項目背景
1.1 汽車租賃行業(yè)的發(fā)展
隨著我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,汽車保有量迅速增加,已經(jīng)導(dǎo)致了許多地區(qū)交通狀況下降,例如北京地區(qū),已經(jīng)為此不得不采取單雙號限行等措施以保障交通的順暢。目前,美國僅3億的人口擁有多達(dá)超過2億臺汽車,平均每個成年人即擁有一臺私家車。美國國土面積與我國相近,但人口數(shù)量少使得其土地資源較為富裕根據(jù)一些專家及學(xué)術(shù)論文預(yù)測顯示,至20xx年我國汽車保有量將在1億至1.1億間,那是中國將向中等發(fā)達(dá)國家過渡,經(jīng)濟(jì)水平已經(jīng)達(dá)到新的高度,汽車數(shù)量增長會開始井噴。到20xx年時就有望達(dá)到2.7-3億。在二三十年后,我國人口將達(dá)到16億左右,中國的汽車總量將大得驚人。而以上的數(shù)據(jù),還是經(jīng)專家考慮經(jīng)濟(jì)代價,環(huán)境代價等因素將國家政策對汽車數(shù)量增長限制算在內(nèi)做出的。也就是說按當(dāng)前的政策方向和純經(jīng)濟(jì)、工業(yè)水平的發(fā)展情況算,未來二三十年中國擁有10億臺車絕非聳人聽聞。中國雖有960萬平方公里的土地,但有大量沙漠、山區(qū)、戈壁等自然條件十分糟糕的地區(qū),真正適宜居住、發(fā)展工農(nóng)業(yè)的土地面積并不多。因此汽車主要集中在中東部較為發(fā)達(dá)地區(qū),未來二三十年內(nèi)由于人口大量增長而造成的土地資源緊張本身已經(jīng)是個極大的負(fù)擔(dān),我國按照當(dāng)前的表層空間利用的方式不大可能再去容納如此龐大數(shù)量的汽車。另外對于我國來講,鑒于我國汽車主要是在國內(nèi)生產(chǎn),擁有大量的汽車對環(huán)保、資源、氣候、金融、工業(yè)體系的升級等方面都將會帶來不小的影響。當(dāng)今許多發(fā)達(dá)國家就像美國一樣,有著極高的人均汽車占有量,但不得不承認(rèn),擁有十幾億人口的中國,在極高的人口密度條件下也去擁有那么高的人均汽車占有量,而同時大量的車在路上燒著汽油堵車或是安靜地占用這十分珍貴的土地,無疑是對資源的浪費因,對財富的揮霍,對環(huán)境的無視。因此,為了達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),我國必然也必須實現(xiàn)計劃用車,在保障運輸需求的同時,盡可能地減少汽車的數(shù)量,從而緩解交通、環(huán)保、資源等各方面壓力。汽車租賃可以將汽車分時利用,在某種程度上,既可以保證車輛的按需供應(yīng),在使汽車惠及最廣大人群的同時也大大節(jié)省了對經(jīng)濟(jì),資源等的消耗。因此,汽車租賃行業(yè)將迎來一個發(fā)展的契機(jī)。
2 實踐目的
汽車租賃行業(yè)遇到了一次發(fā)展的機(jī)遇,同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。通過汽車租賃可以實現(xiàn)汽車的按需分配與使用從而為我國可持續(xù)發(fā)展提供保證,可是這個行業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?汽車租賃業(yè)起源于歐美,在歐美市場已具有較完善的服務(wù)體系。而中國的租賃業(yè)僅起步于1990年,已發(fā)展20年。而這個行業(yè)要想在汽車產(chǎn)業(yè)方面為我國可持續(xù)發(fā)展做出足夠的貢獻(xiàn)需要各方面的努力,例如需要有相應(yīng)法律法規(guī)的支持,需要有大力的宣傳與合理的價位讓每個人愿意租車,需要了解消費者的需求??
我們團(tuán)隊的本次實踐將走進(jìn)廣大普通人中,走進(jìn)消費者,走進(jìn)汽車租賃企業(yè),以了解這個行業(yè)現(xiàn)今的發(fā)展模式、發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展空間及消費者意愿等,并努力在做到對其足夠了解的基礎(chǔ)上,找出不足,提出解決問題的短期與長期的理論方案。
3 實踐過程
十幾天的暑期實踐,十幾天的奔波,十幾天的深入探訪,讓我們團(tuán)隊的八個人不僅認(rèn)識到了北京-作為全國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心的魅力,也讓我們團(tuán)隊的所有人在這次富有意義的實踐活動中,增長了見識,增長了能力。
為了完成此次實踐的目的,在北京最熱的十幾天里,我們走在室外,做問卷調(diào)查,做公司采訪,做實地考察??總之我們?nèi)〉昧素S碩的成果。
首先,我們經(jīng)過兩天的討論,整理出了一份面向普通人群的調(diào)查報告,共計七題,既保證全面也十分簡潔,便于調(diào)查。
之后帶著300余張印好的調(diào)查表,我們團(tuán)隊來到了后海。作為北京的一處游覽勝地,在這里調(diào)查既保證了人群的數(shù)量以及足夠分散,也利用這里人們較為休閑的心態(tài)更好地配合填寫調(diào)查問卷。經(jīng)過兩天緊張的發(fā)放,我們成功地將問卷全部翻出并且回收率也很高。
之后我們來到了亞運村汽車交易市場。北京亞運村汽車交易市場(亞市)是根據(jù)中國汽車進(jìn)入家庭的市場需求,于1995年經(jīng)北京政府批準(zhǔn)成立,隸屬于北辰集團(tuán),始建于亞運村。亞運村汽車交易市場的建立為國內(nèi)外各大汽車集團(tuán)提供了一個很好的汽車品牌展示與銷售的舞臺,同時也為國內(nèi)外各大汽車企業(yè)和品牌經(jīng)銷商提供了活躍的銷售市場。亞運村汽車交易市場架起汽車廠家、商家、廣大消費者之間的橋梁,為廣大消費者提供了一個汽車消費與服務(wù)的良好平臺。被譽為“中國車市的晴雨表”和“永不落幕的汽車博覽會”。
公司實習(xí)總結(jié)13
明年我即將畢業(yè),今年的這個暑假是我在大學(xué)生活中的最后一個暑假,所以為了對自己前三年學(xué)習(xí)的效果有一個總結(jié),并對自己在不久的工作招聘中積累一些實踐經(jīng)驗,我 新疆華源實業(yè)集團(tuán)有限公司公司里參加了一次為期一個月的實習(xí)。
華源實業(yè)集團(tuán)有限公司的主營項目為房地產(chǎn),底下還包括一個熱力公司和一個藥廠,但總體規(guī)模不是很大,三個項目里面房地產(chǎn)做的比較好一些,根據(jù)我的專業(yè),我參加了有關(guān)房地產(chǎn)方面工作,具體任務(wù)就是房地產(chǎn)開發(fā)前期所要完成的相關(guān)開發(fā)手續(xù)的報批。對于房地產(chǎn)這樣一個投資項目,可以說一次性投資巨大,回收周期較長,利潤比較豐厚,但也存在著很大的風(fēng)險,如果某個環(huán)節(jié)稍有不慎,可能導(dǎo)致全盤失敗,后果不堪設(shè)想,所以在一個項目啟動之前,要投入相當(dāng)大的人力物力,包括市場調(diào)查、市場定位、市場分析、項目可行性分析、落實貸款、確定工程施工隊等等很多的研究和調(diào)查,最后才能做出科學(xué)的判斷,找準(zhǔn)自己的市場。正是按照這樣一個過程,在今年八月份正式啟動了華美家園的開發(fā),華美家園小區(qū)開發(fā)的對象是高層收入者,坐落于烏魯木齊市北郊,那里空氣比較清新,人流車流輛比較小,但道路還是比較寬敞的,戶型的設(shè)計好,房屋面積都在150平方米左右,為電梯公寓和小高層,小區(qū)開發(fā)一共分為三個部分。開發(fā)這樣一個項目的程序非常的復(fù)雜,由于北郊的這塊地原來是一個國營物流倉庫,所以前期工作的第一步就是敦促這個廠的按時拆遷,我們經(jīng)過一個星期的的協(xié)調(diào),才使這個廠在紅線范圍內(nèi)的區(qū)域完成了拆遷、平整和自來水管線的鋪設(shè),只有這樣下面的工程才能順利進(jìn)行。
在這一個星期里,我也完成了一項獨立的工作,在自來水管道鋪設(shè)的過程中,自來水公司先收了我們的款項,但是久久不肯施工,總是推三阻四,這一次由我過去再一次催促自來水公司履行合同內(nèi)容,見到負(fù)責(zé)人后我告訴他合同期限將至,如果再次拖延,違反了合同的規(guī)定對大家都是不利的,終于糾纏不過,第二天,他們完成了自來水管的鋪設(shè),并接到下了剩余的一半款項。前期工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,在接下來的工作中,還要完成許多政府部門的審批手續(xù),首先,我們?nèi)ピO(shè)計院完成了我們這個工程的圖紙設(shè)計,不愧是一做樓房的藍(lán)圖,所有的圖紙加起來共有八十多公斤重。拿著這些圖紙我們?nèi)ソㄎ瘜徍耍词欠穹铣鞘械目傮w規(guī)劃以及國家和自治區(qū)的文件。還有自治區(qū)綠化委員會,主要是對場地平整過程中毀壞的綠地及樹木進(jìn)行賠償。消防委員會也要去跑,主要目的是為了施工中的防火安全。因為要開學(xué),我不得不在這個小區(qū)正式施工之前結(jié)束了我一個月的實習(xí),其實接下來還有很多的工作要做,比如小區(qū)建設(shè)中的物業(yè)管理,以及建設(shè)中的工程進(jìn)度的控制等等都屬于前期部的工作,但是我不得不和一起工作了一個月的同事們道別。通過一個多月的實習(xí),我對自己所學(xué)的專業(yè)有了更深的了解,尤其是對房地產(chǎn)開發(fā)這個領(lǐng)域的了解,以前在課堂上總是聽老師講,當(dāng)時懂了,下來又全都忘了,所以效果不理想,最佳的學(xué)習(xí)方法是通過老師的理論教學(xué),再加上我們的切身實踐,這樣我們才能學(xué)以致用,用理論指導(dǎo)我們的實踐,我想這才是學(xué)習(xí)的最終目的。不僅僅是對理論知識的加深,我感覺最大的收獲就是我體會到了同事們的盡業(yè)精神,也就是我們現(xiàn)在所強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊精神,在這樣的企業(yè)里工作,是一種快樂,而不是一種負(fù)擔(dān),每個人都把它當(dāng)作自己的事業(yè),把企業(yè)的壯大當(dāng)作所有員工共同奮斗的目標(biāo),大家伙在工作中互相幫助,互相關(guān)懷。記得有一次,建委那邊要求我們將所有的圖紙折成統(tǒng)一的規(guī)格,八十多公斤的圖紙!談何容易,但是沒辦法,要趕時間,時間就是金錢,為了不讓工程進(jìn)度有一天的拖延,在前期部主任小黃的帶領(lǐng)下,我們五個人整整折了十二個小時的圖紙,完成以后已經(jīng)是晚上,在這過程中大家互相鼓勵,彼此開玩笑,但沒有一個人說要退縮,我想這正是一種我們在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中所體會不到的一種企業(yè)精神吧。
這次實習(xí)以后,我為自己默默定下了一個規(guī)矩,再以后的學(xué)習(xí)工作中,我一定要全力以赴的去完成好一個任務(wù),培養(yǎng)一個良好的做事習(xí)慣,我想這在以后的生活中是非常重要的。
公司實習(xí)總結(jié)14
在公司具體實習(xí)過程中,能夠接觸到進(jìn)出口的詢盤、報價、網(wǎng)站上產(chǎn)品更新的各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系。了解各地貿(mào)易的經(jīng)經(jīng)濟(jì)情況,了解目前的市場行情,了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
該公司是一家集生產(chǎn)和貿(mào)易的出口企業(yè),公司主要產(chǎn)品有汽車配件、飾品、玩具、工藝品、珠寶。公司已經(jīng)與日本、歐美及其它地區(qū)都 建立了長期互惠互利的合作關(guān)系,也建立了與各工業(yè)制造商的良好合作關(guān)系,也能理出口的一整套服務(wù)體系:采購、下單、商檢、倉儲、運輸、報關(guān)等。該公司 也可以根據(jù)客人的特殊要求要制作樣品,為了節(jié)省和降低成本,我們始終著眼于有效的管理和創(chuàng)新的工作。努力提供最高質(zhì)量和最低價格的 產(chǎn)品給客戶,以客戶的利潤為目標(biāo)。 公司主要的規(guī)模不大,分工也不是很明確,只是大概每個人要做的事情要做到心中有數(shù)。我雖說是業(yè)務(wù)員但要做的事也比較亂 ,許多事情不會硬姓規(guī)定要誰去做,大家的團(tuán)隊精神表現(xiàn)的很重要。業(yè)務(wù)員要做的工作其實還是滿多的,要做好現(xiàn)在的業(yè)務(wù)又要努力去開發(fā)新的業(yè)務(wù)及新的市場,接受訂單,跟進(jìn)生產(chǎn),要了解外貿(mào)流程,熟悉產(chǎn)品,要時刻注意客戶的動態(tài),自身要保持良好的心態(tài),維護(hù)好公司 的形象等等。
有許許多多的外商 來這里做生意,我在努力和熱情中尋找希望,希望能在這座城市里找到一個與自己專業(yè) 相符的外貿(mào)類的實習(xí)崗位 。過了一個星期我真的找到了一家公司 能給我提供一個實習(xí)的機(jī)會。在公司里,我實習(xí)了好幾塊內(nèi)容,也學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。例如:
學(xué)習(xí)了怎樣采購,也就是公司里常說的跑市場。上海有很多品種繁多的小商品現(xiàn)代批發(fā)市場,設(shè)主體市場、生產(chǎn)企業(yè)直銷中心、商品采購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經(jīng)營區(qū),其中外貿(mào)出口占總貿(mào)易的60%以上。所以大多數(shù)的外貿(mào)公司 去該市場進(jìn)行采購,也包括我們公司 。要去市場采購的第一步是先要了解市場的分布,知道產(chǎn)品的,這樣才可以讓自己在如此大的市場上用最短的時間找到自己所需要的產(chǎn)品。比如,公司要我去找一 些飾品,那我就應(yīng)該先到國際商貿(mào)城一期,然后到A、B、C、D區(qū)的二樓里進(jìn)行選擇自己想要的產(chǎn)品, 而不是跑到一樓賣玩具的店鋪。找到自己想要的產(chǎn)品后,就應(yīng)該對其進(jìn)行了解,其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量,價格,包裝,交貨日期等等。在這過程中要有很大的耐心,對產(chǎn)品進(jìn)行的對比、分析,找一家價格和信譽都最好的廠家合作,以實現(xiàn)公司利益的最大化 。對市場上所了解到的情況及時跟上級匯報,進(jìn)行良好的溝通,出色的完成 自己的工作。
學(xué)習(xí)了怎樣快速的運用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行產(chǎn)品和廠家的尋找。我們必須事先就先注冊一些貿(mào)易平臺的賬號,方便及時登入進(jìn)行查找。當(dāng)客戶告知需要什么產(chǎn)品時,我們可以首先在阿里巴巴、淘寶上進(jìn)行查找,查找時,我們要先學(xué)會如何選擇關(guān)鍵詞,這樣可以更加準(zhǔn)確、快速的找到自己所需的產(chǎn)品。再利用阿里旺旺跟廠家進(jìn)行溝通 。在溝通過程中對產(chǎn)品的情況我們盡量要詢問的詳細(xì)點,以便做出詳細(xì)、一目了然的價格給上級。做價格表時,其中應(yīng)包括各種產(chǎn)品的寫真(也就是
縮小的產(chǎn)品圖片)、價格、顏色、尺寸、包裝等,最好做到能便上級一看就清楚的了解到了產(chǎn)品的基本信息。在交談過程中還要注意自身的語氣,以便以后的合作。
學(xué)習(xí)了怎樣陪客人去逛市場,即現(xiàn)在公司通常所說的帶客戶。當(dāng)客戶從國外來的時候,公司就會安排一個能和客戶講同一語言的員工帶他去了解市場,以便保證他們良好的溝通。首先,因為客人對義烏市場是不了解,所以在陪客戶時,你要事先做好合理的安排。到市場后,你應(yīng)該根據(jù)客戶的想法帶他到他所需要產(chǎn)品的店鋪。你應(yīng)該走在他邊上,可以指引他往哪我還方向走,以便節(jié)約時間。當(dāng)客戶看到其中一家店鋪的產(chǎn)品,表示感 興趣時,你們可以進(jìn)去了解一下,也許客戶跟廠家存在語言溝通問題,你應(yīng)做好翻譯工作。對客戶所感興的產(chǎn)品進(jìn)行了解,包括價格、包裝等等并要做好記錄。通,F(xiàn)在公司所采用的是,先拍幾張該產(chǎn)品的圖片,再向廠家拿張名片,一來決定訂貨時放便聯(lián)系。二來可以利用這張名片進(jìn)行記錄,將產(chǎn)品信息記錄在該名片上,再用相機(jī)拍下這張帶有產(chǎn)品信息的名片。這樣在進(jìn)行編圖時可以更加快速、方便。編圖應(yīng)該包括兩塊內(nèi)容:產(chǎn)品圖片和Excel表格。你應(yīng)將拍來的圖片進(jìn)行編輯,將一個產(chǎn)品的多張各角度的圖片編輯成一張,對其亮度、大小進(jìn)行處理,并分別編號。并在Excel表格上輸入該產(chǎn)品編號和價格,并寫上其廠家的地址和聯(lián)系方式。應(yīng)做到兩者相對應(yīng),方便客戶查看。你將這一天中客戶比較感興趣的產(chǎn)品資料做好,及時發(fā)給客戶查看,以便他下訂單。當(dāng)然這一天中你還應(yīng)該安排客戶的吃飯問題,你可以向他推薦幾家餐廳,再由他選擇其中的一家。在這過程中,你應(yīng)做到無時無刻都為客戶著想,并應(yīng)禮貌對待。
學(xué)習(xí)了網(wǎng)頁上產(chǎn)品的更新工作。我們公司會將所有的產(chǎn)品公布在公司的網(wǎng)站上,方便潛在客戶的了解。為了能讓更多人第一時間看到我們的產(chǎn)品,我們應(yīng)該對其進(jìn)行不斷的更新,因為更新的頻率越快,產(chǎn)品出現(xiàn)在網(wǎng)頁前面的可能性越大,也就意味著能有更多的潛在客戶。而且應(yīng)該不斷的更新產(chǎn)品各類,引起他人的注意。對產(chǎn)品信息進(jìn)行描述時應(yīng)該盡量做到準(zhǔn)確、細(xì)心。以防客人在你描述不當(dāng)?shù)牡胤姐@空子。
學(xué)習(xí)了怎樣提貨與收貨。我們公司目前對客戶所需要的產(chǎn)品基本上都 是直接從價格低的廠家那訂貨。例如,汽車的LED燈,當(dāng)客戶告知所需要產(chǎn)品和數(shù)量時,我們及時向廣東廠家進(jìn)行訂貨,這樣做的方式是最方便的;旧系呢涍\公司都會將貨送到倉庫門口,你只要對貨物進(jìn)行清點和檢查。但有時候也會有些例外,比如臨近年底時,很多送貨工人都提前回家過年了,那么這時就需要我們自己叫輛車到卸貨地點提貨。當(dāng)貨到達(dá)倉庫時,我們應(yīng)該對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、做資料,方便以后的查閱。在出貨前我們要對一些產(chǎn)品進(jìn)行整裝,請幾個臨時工人,對產(chǎn)品進(jìn)行整裝。我們應(yīng)該及時做好檢查工作,防止出現(xiàn)漏洞。對產(chǎn)品全部處理好之后,我們應(yīng)該貼上嘜頭,做好裝箱單,算好體積。再叫貨運公司來取貨,中間過程全權(quán)委托中介公司。
在這段實習(xí)期間,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí),這次校外實習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。自身定位,加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí),同時加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識自己,避免
眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進(jìn)入國際市場,社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品買賣。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強(qiáng)的實際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動,對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。
工作總結(jié),認(rèn)識自身不足。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。除了專業(yè)知識的提高之外,我們也應(yīng)該注意人與人之間的交往。平時應(yīng)該和同事友好相處,因為這是一個集體,大家齊心工作、相互幫助才能達(dá)到 最好的效果。充分發(fā)揮團(tuán)隊精神。
在這次實習(xí)過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會,相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!
公司實習(xí)總結(jié)15
一、 實習(xí)目的
1.通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和 實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過 程。
二、實習(xí)時間
20xx 年 1 月 5 日—20xx 年 3 月 10 日
三、實習(xí)地點
重慶興農(nóng)融資擔(dān)保公司
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)前言
我國中小型企業(yè)信用擔(dān)保自 20xx 年政府有關(guān)部門出臺一系列鼓勵政策以來, 已有近八年的發(fā)展歷史。20xx 年頒布實施的《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》 更強(qiáng)調(diào)了中小企業(yè)信用擔(dān)保對改善中小企業(yè)投融資環(huán)境、 促進(jìn)中小企發(fā)展的重要 作用。20xx 年領(lǐng)導(dǎo)人先后對如何發(fā)展中國信用擔(dān)保業(yè)做出了重要批 示。 在這一良好政策環(huán)境下,全國中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)已經(jīng)發(fā)展到目前的 3000 家左右。基本形成了以政府出資的政策性擔(dān)保為主、民營和互助擔(dān)保為輔 的“一體兩翼”的格局。截止到 20xx 年年底,全國各類擔(dān)保機(jī)構(gòu)的注冊資本總 計超過 880 億元,可實現(xiàn)的擔(dān)保能力已超過 4000 億元,支持的中小企業(yè)超過 10 萬戶, 信用擔(dān)保行業(yè)的發(fā)展對現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)活動的影響逐漸擴(kuò)大,可以預(yù)見對未來的 社會經(jīng)濟(jì)活動也將產(chǎn)生重要影響, 推動和規(guī)范信用擔(dān)保業(yè)的健康發(fā)展已經(jīng)不是應(yīng) 對特定中小企業(yè)融資難的權(quán)益性政策安排,而是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展長期戰(zhàn)略性選擇。 當(dāng)前國家為支持中小企業(yè)的發(fā)展為解決中小企業(yè)融資難問題在全國各地建立 起了為中小企業(yè)擔(dān)保的體系投資擔(dān)保公司也隨著應(yīng)運而生。 投資擔(dān)保公司是以中 小企業(yè)信用評估為基礎(chǔ)承擔(dān)銀行信貸調(diào)查與保證的企業(yè)但也是高風(fēng)險的行業(yè)。 同 時它有很大的商機(jī)投資擔(dān)保公司如雨后春筍般一一立足重慶市, 成為重慶經(jīng)濟(jì)發(fā) 展的一道靚麗風(fēng)景線。
(二)實習(xí)過程
20xx 年 1 月 5 日—20xx 年 3 月 10 日期間,我有幸來到位于重慶市銅梁縣的 興農(nóng)融資擔(dān)保公司實習(xí),雖然實習(xí)的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好 多東西,豐富并實踐了大學(xué)的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了 我積極學(xué)習(xí)的信念。 在工作中, 工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。 “技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次, 而為人處事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài) 度才是提升你的真正法寶。在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作 任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了公司其他員工的一致認(rèn)可。
興農(nóng)融資擔(dān)保有限公司是一家民營企業(yè),注冊資金約一億元人民幣。 據(jù)了解, 重慶興農(nóng)融資擔(dān)保有限責(zé)任公司是經(jīng)政府批準(zhǔn), 由重慶市國資委牽頭組建 的市屬國有重點企業(yè), 公司以盤活“農(nóng)房、 農(nóng)地、 林地”產(chǎn)權(quán)為突破口, 通過“三 權(quán)”抵押融資,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增加農(nóng)民財產(chǎn)性收入,激活農(nóng)村金融市場。 重慶興農(nóng)融資擔(dān)保有限公司和我縣共同出資組建銅梁縣興農(nóng)融資擔(dān)保有限公司。 銅龍食品有限公司、銅梁縣子奇藥材有限公司、重慶航興生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司、重 慶威凱農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司等 5 家農(nóng)業(yè)企業(yè)分別與相關(guān)銀行、 縣興農(nóng)融資擔(dān)保公司 簽訂了農(nóng)村“三權(quán)”抵押貸款擔(dān)保合作協(xié)議。 整個實習(xí)過程分為三階段進(jìn)行, 在 20xx 年 1 月 8 日-1 月 27 日,我在綜合辦公室實習(xí)。1 月 28 日-2 月 17 日在 信貸部進(jìn)行實習(xí)。剩下的時間在擔(dān)保部實習(xí)。在綜合辦公室里, 按照公司的慣例和要求, 辦公室文員要比其他職員早到十 至二十分鐘。 所以我?guī)缀趺刻焓堑谝粋到達(dá)公司, 到公司的第一件事就是簽到 然后將各個辦公室的衛(wèi)生打掃一遍, 最后視情況整理桌柜上的文件資料整理公司 宣傳欄里的宣傳冊等。 這些都是辦公室文員必須要做到的也是份內(nèi)的事。下面就 是開始正式工作了。作為辦公室文員,接聽、轉(zhuǎn)接電話是最基礎(chǔ)的工作。在接聽 來電時要向客戶仔細(xì)的介紹公司情況回答關(guān)于公司的疑問等。 這就要求必須要 對公司十分了解。還要有耐心。
綜合部辦公室的工作多爾復(fù)雜,一般分為以下幾類:
1、 要了解辦公室的全面工作,明確工作目標(biāo)和各自的崗位職責(zé),認(rèn)真做 好綜合部辦公室收發(fā)打印、 檔案管理以及上級公司和縣委、縣政府來文的轉(zhuǎn)發(fā)工 作。按時兌公司各種證件進(jìn)行定期檢核。 單單這項工作就很重要。若不小心遺 漏任何一項,就會引發(fā)一系列的紕漏。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和實際操作能力的 學(xué)習(xí),提高以文輔政能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
3、負(fù)責(zé)公司對內(nèi)對外的接待 工作, 抓好后勤生活保障工作, 加強(qiáng)對餐飲部的監(jiān)督管理全面改善餐飲質(zhì)量。
4、 做好公司各種會議的組織工作。 做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后整理落實督辦工 作等。
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