大學頂崗實習工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編整理的大學頂崗實習工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學頂崗實習工作總結(jié)1
經(jīng)歷了一個多月的實習生活，我感覺我們很多人都是生在福中不知福，在學校老認為做學生真的很累，工作之后才明白，學校生活才是最美的，我們無知的浪費了那么多大好時光。一失足成千古恨，為了不讓自我成為弱者，我們必須比別人付出的多，這樣才有機會成長的更快一些。
在這一個月的實習過程中，不但對所學習的知識加深了，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作本事，經(jīng)過這一個月的實習，我發(fā)現(xiàn)自我看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。一個月的工作時間并不多，但它對于我這樣一個剛開始步入社會的實習生是多么重要，是這一個月提醒我生活需要付出(職責心);是這一個月指導我人生的轉(zhuǎn)折;是這一個月教會我人際關(guān)系的重要性;是這一個月讓我對自我有了一個新的認識;更是這一個月讓我嘗到了一名施工員的酸甜苦辣。
一個月又過去了，我的實習生活也有了進一步的起色，在前面的實習過程中，我不懈努力，勤學苦干，很快領(lǐng)導就開始讓我鍛煉獨立的處事本事，讓我主管一個設(shè)備基礎(chǔ)的灌注樁施工。對我來說，這既是一個機會，更是一個挑戰(zhàn)。
初次接觸灌注樁，我害怕自我沒有足夠的本事去完成任務(wù)，可是又想到機會難得，便硬著頭皮接了下來。雖然我沒有干過，但后期的實踐證明，我是能夠的。當然問題也是會有不少的，其中一次我犯了一名施工員最基本的常識，就是因為監(jiān)理沒有上班就沒有報驗，結(jié)果被甲方逮個正著，后果可想而知。那一次我吃了訓，挨了批，還做了檢討，可是也深深提醒了我：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。
經(jīng)過一段時間的揣摩和多次的教訓，我學到了很多東西，并逐漸成長了起來。由于工作干得比較出色，待鋼結(jié)構(gòu)進場后，我又被調(diào)去管理鋼結(jié)構(gòu)，主管三家鋼結(jié)構(gòu)分包的大小事宜。又是一次挑戰(zhàn)，有了前面的鍛煉，我已經(jīng)不再那么膽怯，并且很果斷的接手了我們項目主要的鋼結(jié)構(gòu)施工。
施工剛開始，有很多準備工作需要我去落實，應對三家鋼結(jié)構(gòu)分包，我感覺壓力又來了，因為我應對的是整個現(xiàn)場的主要工作，并且每一天的電話都是接二連三。有時候我也會想自我能不能堅持下來，能不能得到領(lǐng)導的認可。為了不讓自我和家人失望，我努力工作，腳踏實地的去應對每一件事，爭取不給自我留下遺憾。
然而，工作雖然進行的比較順利，但我也所以失去了很多，因為忙，我失去了經(jīng)�；丶铱赐臋C會，失去了與朋友們分享歡樂的機會，每當孤獨的時候，我總會想起與大學里的好朋友們一齊度過的'完美時光�？上�，“魚與熊掌不可兼得”，為了將來，我還是默默地理解了現(xiàn)實。
有得有失，總的來說我對自我的表現(xiàn)還是比較滿意的，兩個多月的實踐，我感覺自我在成長。在此期間，我熟練掌握了辦公軟件的應用、CAD制圖以及讀圖審圖、算量等基本技能，同時還熟悉了一些基本的規(guī)范、圖集以及各種施工工藝。
我覺得我們做任何事，只要自我用心去做了，不管過程有多么的繁瑣亦或是艱辛，在得到別人贊美的那一刻都會覺得自我的努力沒有白費，我們的工作得到了別人的肯定，我想那對于剛踏入社會的我們來說就是的鼓勵。我認為一個人工作的成功很大一部分在于戰(zhàn)勝自我的內(nèi)心，如果從內(nèi)心肯定了自我，那么才更有可能得到大家的贊同與認可。
在接下來的日子里，我會繼續(xù)朝這個方向努力，我相信自我能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉，為自我的將來鋪就道路和創(chuàng)造機會。
大學頂崗實習工作總結(jié)2
我進行實習，在我們公司來工作的這段日子里，各位同事也是對我這個新人是真的有很多的關(guān)照，我的問題，我的一些錯誤，都是在同事們的一個幫助下得到了解決，讓我變得是有經(jīng)驗，更加的能去把崗位工作去做好，而對于實習期的工作，我也是要來做一個總結(jié)。
一、學習成長
實習，除了工作，也是一種學習，為更好的來適應崗位的工作，我們剛來公司，領(lǐng)導也是沒有讓我們馬上下到崗位做事情，我也是知道此刻的我是并沒有那個能力做好工作，可能還是會犯挺多的錯誤的，所以在培訓學習之中，我也是認真的去把教我們的同事所說的都認真聽好，同時也是做好了筆記，實操的時候，我也是積極主動的去嘗試，犯錯并不可怕，最主要是能學會，把流程給搞懂，那到時候下到崗位，也是能更從容的.做好事情，培訓期間，我也是對于公司有哪些的產(chǎn)品，又是我工作上該去掌握的知識我都是認真的去記好，要學的東西也很多，要去掌握的也是讓我感覺到，工作比在學校學習難多了，但也是更加的有挑戰(zhàn)性，我也是會到時做好的。
二、工作收獲
每一份工作，都是有它的不同之處，要去掌握，并不簡單，同時我也是感受得到在自己的崗位上剛開始做的時候，我也是很生澀，一天下來，基本沒做多少的事情，我自己也是感覺到懊惱，怎么能力那么的差，但同事也是給予了我安慰，讓我慢慢的也是堅定了信心，漸漸做好了之后，效率提升了，我也是在工作里頭收獲了經(jīng)驗，自己熟練了，事情也是做得做了起來，同事們也是說我的進步很快，不過我也是知道，努力是沒有白費的，并且也是還要付出更多的才行。工作的經(jīng)驗都是需要靠我們一點點的努力，在做好了之后才有的收獲，而在實習里面，我也是感受到自己的付出，讓我和同事之間做事的能力差距在逐漸的變小，自己身上的一些問題，也是突出來了，我也是知道，這也是需要靠自己以后的努力，漸漸的把這些是解決掉，來讓我能把工作去做得更好。
實習而今是結(jié)束了，我也是收獲了經(jīng)驗，并且也是會在以后更多的把自己的工作去做好，同時我也是感謝公司給予的機會，這次的實習，也是讓我體會到社會工作的艱辛，不過我也是有信心，能去做好，相信自己的一個能力也是還會有很大的提升空間的。
大學頂崗實習工作總結(jié)3
隨著學校命令的下達，我們這些在學校里生活了幾年的大學生終于要走上實習的道路了，由于我所學的專業(yè)是比較偏向工科的，所以我最后還是選擇進入了一個工廠進行實習，我覺得自己在工廠里面還是有不少發(fā)揮的空間的，當然了，僅憑我在學校里學過的一些學識還是不夠的，我依然還得認真的跟著廠里面的老師一起學習，爭取在短短幾個月的時間里讓自己的工作能力提升幾個臺階。
這一次我來到了距離我學校比較遠的'一所工廠，原本我也是想找一個距離學校比較近的地方工作，無奈市區(qū)里面沒有符合我要求的工廠，所以我也是尋覓了許久，最后都快跨省去找工作了，據(jù)我的了解，一些比較好的工廠都是分布在一些大城市的周邊或者在沿海城市旁邊，可我覺得去太遠的地方工作反而會比較的麻煩，所以我寧愿待遇低一點也行，總比遇到麻煩沒法解決要強一點。這次我是和幾位同學一起來工廠實習的，這樣一來還算互相有一些照應，畢竟在工廠里面干活是比較充滿未知性的，以前常說在工廠里面打工會有多么多么的累，可只有自己工作了一段時間才能真正感受到工廠工人的不容易。我們這幾個人把東西都防止在宿舍之后，也就紛紛進入了各自的崗位上了，不過由于我們的實戰(zhàn)經(jīng)驗有限，所以剛開始的時候只能是看著別人是如何操作的，等到把基本的流程熟悉了之后再開始分配任務(wù)。
好在工廠里面的工作還是比較容易上手的，而且之前在學校里也去一些工廠進行過實踐操作，所以也沒用多少的時間就上手了，隨后我也就把身心都投入到了行動之中了。工廠的制度是比較多變的，上班的時間的確是比較長，如果上白班的話那么八點多鐘就要開始工作了，然后大概到晚上的七八點才能結(jié)束，加起來的工作時間超過了十個小時，這讓我們這些剛出校園的學生的確是有點吃不消啊，畢竟在學校里我們就算是上一天課也沒有這么累的感覺，可我才剛剛來這里沒多久，就這樣放棄也顯得太浮躁了吧，所以我咬咬牙還是一天天的堅持了下來。我所從事的工作是比較需要技術(shù)的，所以在工作中也不容得我出現(xiàn)一些大的錯誤，隨著前輩們的帶領(lǐng)和指導，我工作起來已經(jīng)是比較隨心了，我相信以后的自己還能在工廠里取得更多的成績！
大學頂崗實習工作總結(jié)4
寫下“實習總結(jié)”這四個字，眼淚不自覺地就要流下。五個月的實習生活馬上就要結(jié)束，我的心中充滿不舍和難過。我想，當經(jīng)歷過頂崗實習的我再回到大學校園時，我不僅僅再是那個青澀迷茫的大學生。
當初面臨二選一的境況時，我?guī)缀鯖]有猶豫地就選擇了頂崗實習，因為我對老師和學長學姐們眼中所描繪的頂崗生活充滿好奇和向往。同時我也想考驗自己、進一步了解自己。我到底水平如何？我能不能將自己所學所知在三尺講臺上盡情揮灑？抱著這樣的憧憬和期待，我和同學參加各種頂崗培訓演講，做了一系列的準備工作。當?shù)弥约罕环值诫x家很近的吳橋第二初級中學時，我心中更是萬分激動，這為我今后的擇業(yè)問題做了進一步的鋪墊。但與此同時，壓力感也陣陣襲來，都是家鄉(xiāng)的孩子，家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親們都在看著我，我更應加倍努力才對。
終于，出發(fā)的那一天到來了。我心情復雜的和崗友們搬運行李登上了前往吳橋的客車。窗外小雨淅淅瀝瀝，我的心情隨著距離的縮短而翻涌著，不安著。雖是家鄉(xiāng)，雖是學校，但作為一名老師來到這卻是第一次。到了學校，接待的老師無比熱情，安頓好食宿之后，我們便正式開啟了自己的頂崗之路。
回想第一次站到講臺上自我介紹時，當七十多雙小眼睛全部集中到我一人身上時，我緊張又欣喜，大腦又難免一陣陣空白。我想我真幸運，我是新來的，孩子們跟我一樣，也是新來到這個學校，我想這個共同成長的過程會充滿挑戰(zhàn)和樂趣。
果然令我印象深刻的事情很快發(fā)生了。還未到實習學校，我便知道雖然我容易與學生打成一片，但是我一定要跟他們保持一定的距離。所以初來時，我便抱著“淑女變悍婦”的心態(tài)進行教學，可是隨著時間的'推移，我發(fā)現(xiàn)同學們對于英語課堂產(chǎn)生了很大的抵觸心理，他們甚至不愿意再去學習英語，這讓我我意識到我的嚴肅貌似過了頭。于是我開始改正自己，我變得積極與同學們交流，去傾聽他們的意見，并對英語課堂氣氛做一個及時的改變，逐步提高學生們對于英語的喜愛。漸漸地，孩子們愛上英語了，而我也覺得我變得更加受歡迎了！這不禁令我歡欣鼓舞！而此時我也意識到，對于一位老師來說應該是讓學生們“又愛又恨”。讓他們在喜歡你的同時敬畏你，讓他們與自己的距離親近卻不過于親密。這個度需要老師去把握。
哦，對了，頂崗總結(jié)中怎么能少了我當班主任的日子。一開始是輔助班主任，那讓我欣喜連連。誰知我的班主任指導老師去參加頂崗置換培訓了，整個八初一班就交到了我的手上。指導老師才走的那段時間，我壓力大到夜夜失眠，就算迷迷糊糊睡著了，腦海中也一直回放著著關(guān)于學生的每一個畫面。只要是在八班所在的四樓，我就是踏實的。一旦離開，我便有了那種媽媽把孩子單獨留在家中的畫面，時刻擔心，這一點真的毫不夸張。班主任的責任重大，所涉及的問題沒有輕松可言，每一個涉及到學生的問題都需要嚴肅對待。班主任沒有自己的時間，一旦學生出現(xiàn)任何問題，班主任都要隨傳隨到。全班七十一個學生的安全、學習、成長問題都和班主任的工作息息相關(guān)，所以我時刻待命，盡全力盡到自己的責任。不得不說的是，當了班主任之后，我一度將班主任的工作和英語課堂的混淆。有關(guān)班級管理的話題有時甚至會占用大半個英語課堂。幸虧我及時地認識到了問題的嚴重性，并且每天進行課堂反總結(jié)，慢慢地將英語課堂變得輕松起來，將學生的注意力更多的集中到英語學習上。這兩個月的代理過程十分辛苦。一切都是從零開始，如何與學生溝通，如何與學校領(lǐng)導交流，如何在面對各種突發(fā)狀況時及時采取措施，如何。這一切對我而言都是挑戰(zhàn)。
在當班主任的期間我也十分感謝同學們包容和配合。每周的綜合測評成績，八班都名列前茅。每次自習課的時間，八班最為安靜。而當我沖他們發(fā)火時，他們又在第一時間想我道歉保證下次不再犯錯。他們在日記本上寫到“英語老師就要走了，我找不到人傾訴自己的不舍與無奈，所以只好在這里寫下�！蔽疑钋械母惺艿搅撕⒆訉ξ业纳钋�，而我對他們又何嘗不是。每次一講到離開的話題，我總是忍不住哽咽，這半年付出的與收獲的除了經(jīng)驗，教學方法，更多的是與孩子們之間的深厚情誼。我們每一個人今后的路都那么長、那么遠，很遺憾我只能陪伴他們走半年的時光，但我想這半年足夠變成我們深刻的回憶，時刻銘記在心。愿在今后的求知路上我們都能全力以赴，坦然前行。
微風越過紗窗陣陣吹來，撩起我的發(fā)尾和孩子們垂在額頭的碎發(fā)。飄落的粉筆末一點點鋪滿黑板槽，我在講臺上講得酣暢，同學們屏氣凝神，聽得專注。他們的眼睛里閃爍著對我的信任和依賴，誰的眼睛會比孩子的更純潔？誰的情感會比師生之間的更真摯？頂崗生活中的這些畫面是最另人動容，另人潸然淚下的。
感謝頂崗，這樣的機會恐怕我一輩子都不會再有。這半年里，教學技能和人際關(guān)系方面我取得了明顯的進步。而且以后是否以教師為職業(yè)在我心里也有了更多的判斷依據(jù)。感謝吳橋第二初級中學對我們的信任和器重。也要感謝孩子們對我生澀教育方法的種種包容與接納。我找不到合適的詞語來形容這五個月的頂崗生活。終歸還是那一句——頂崗，無悔！
大學頂崗實習工作總結(jié)5
此刻的大學生大部分暑期都會出去參加社會實踐，為期30天的社會實踐圓滿的結(jié)束了，為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結(jié)這段時間的工作狀況，記下這次社會實踐的感悟，記錄這30天里的一點一滴……
我很慶幸能在放暑假的當天跟學長、學姐們一齊去xx的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作，之后轉(zhuǎn)成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏必須不會難倒我。但是并沒想象的簡單。
進到無塵室有一個小師傅帶我，她說清屏需要很大的耐心，我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是：“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那么多，一點一點的來，總會很容易清干凈�！笔前ⅲ蛟S這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才能夠清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。
工作本身需要的就是一種嚴謹?shù)膽B(tài)度，“我是大學生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口，別認為犯錯是理所當然的，因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情，校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久，就轉(zhuǎn)入外觀。
我又有了一個師傅，這是一向到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說：“做什么工作都要有職責�！痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力，盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅僅是個人的利益�！�
工作雖然簡單甚至單調(diào)，但是思考下去任何細節(jié)都很重要，每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏，她打的不良我從中找，感覺那天過的`很快，也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯，很快便學會了。
剛開始師傅讓我自己看，我看過后她在看一遍，偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉，還會看不完全。
常說：失敗乃成功之母。而我卻覺得，檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏，那樣的故障我沒見過，然后就流下去了。到復判時卻被打回來了，當時被師傅小小的批了一下，師傅說：“你不明白看屏要看整個外觀么?”我不語。
我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認真的去看，而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認真的跟師傅學。我的速度也很快得以提升。
在隨后的工作中，我的潛力不斷提高，我?guī)煾该恳惶於己荛_心，我的速度提高了，也便能夠幫她減輕些辛苦。每一天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切，在校園部門工作，會很隨意，一旦走出校園，如果還不能立刻以“熟工”的身份要求自己，那么你將很快被人比下去，因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每一天提醒自己無論是此刻工作還是回到校園抑或是將來踏進社會，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在校園讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校園讀書;而已在社會的人都寧愿回校園讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們就應在這天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐潛力與經(jīng)驗。
大學頂崗實習工作總結(jié)6
每個大學生畢業(yè)前都會出去實習一段時間。通過實踐，我們將課堂上所學的理論知識應用到工作實踐中，讓我們對社會工作和我們的專業(yè)有更好的了解。在實踐中，我們都實踐動手，這培養(yǎng)了我們的實踐能力，也會在工作中遇到很多問題。一定要學會如何解決這些問題，培養(yǎng)自己的工作素質(zhì)，增加各自的工作經(jīng)驗，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
這次實習是我們學了兩年電子商務(wù)專業(yè)之后的一次綜合性實踐鍛煉。就是把學到的專業(yè)知識運用到社會實踐中，讓我們學會工作，發(fā)現(xiàn)自己的不足。在學校的安排下，我去了xx。
第一天，我來公司上班。在領(lǐng)導的安排下，和一個長輩實習。剛開始沒有什么工作任務(wù)，只是了解了一下公司的產(chǎn)品。經(jīng)過我的努力和前輩的講解，我已經(jīng)很了解公司的產(chǎn)品了，然后給我一些電話號碼，讓我賣給上面的人。經(jīng)過兩天的實習和了解，工作還是很簡單的。我看其他同事都做的不錯，大家都賣了一些產(chǎn)品。
而我興奮地給這些人打電話，卻沒有成功。后來心情就更差了。我停下來想。我做錯了，但是反復思考之后，我一點頭緒都沒有。前輩們在我身邊看到了我的疑惑。他來找我，然后告訴我打電話的技巧，說話的方式，讓我從別人的角度思考問題，還告訴我他的'一些銷售技巧和工作經(jīng)驗，讓我受益匪淺。慢慢努力，每天都會碰壁，但每天都在堅持努力，總結(jié)，積累。等我成功賣出第一款產(chǎn)品，就慢慢順利了。現(xiàn)在的工作和前任一樣，每天完成同樣的任務(wù)。雖然我做不出漂亮的，但我一定會超過他們。
通過這次工作實踐，我學會了在工作中做事，要冷靜、從容、自信地面對。工作中會遇到很多不順心的事情或者麻煩，但是我們要冷靜，不要著急，不要發(fā)脾氣，否則群體只會越來越混亂。在工作中，我積累了很多工作經(jīng)驗，這讓我對未來的工作有了一定的信心。畢竟無論我在哪里找工作，后面都會加上一句“有工作經(jīng)驗者優(yōu)先”，所以我會不斷努力，在以后的工作中盡我所能做得更好。
大學頂崗實習工作總結(jié)7
時光一去不復返，很快，四個多月的頂崗實習生活就接近尾聲，這四個月在龍要現(xiàn)有二十八位河北師范大學的實習生在剛來的時候都還是為畢業(yè)的大學生雖然年齡不小，可終究還是學生，沒有什么社會經(jīng)驗，思考問題，還是從一個孩子的角度，一個學生的角度去看問題，不過，這是剛來時的我們，現(xiàn)在的我們，可不是那么咋咋呼呼，已經(jīng)有了些許的`經(jīng)驗，掌握了一些，已經(jīng)上課的技巧，或者教學環(huán)節(jié)中的技能。
本次小組的總結(jié)中，我感受最多的是，各位小組成員，及每位實習生，都收獲巨大，從生活方面，收獲了友誼，高友之間的情誼，賽過同學的情誼，因為我們是共患難，就和戰(zhàn)友情差不多，與老師們建立了很好的同事關(guān)系，師生關(guān)系，老師在生活中，給予了我們無微不至的關(guān)懷，女學生之間我們談天說地，建立了良好的朋友關(guān)系基礎(chǔ)，在，嗯，吃飯的時候，我們自己做飯，每天每頓飯，我們都有不小的收獲，都會從中，獲得不少的樂趣，雖然飯有時候做的不好，但是我們卻吃得津津有味，也許因為這是我們通過自己的勞動來換來的，自己可以做飯了。可能剛一開始的時候，我們對做飯還不熟悉，不知道從何下手，現(xiàn)在的我們，可可以稱之為是大廚了，各自的廚藝都有了長進，而且還長進不少呢！
大學頂崗實習工作總結(jié)8
我作為一名光榮的頂崗實習生已經(jīng)兩個多月了，隨著實習的深入，我們各位同學對頂崗過程中的甘苦之樂，得失之別有了更清楚的了解，對于教師這個光榮的職業(yè)和頂崗工程的意義有了更深刻得認識，下面，我作為二中頂崗同學的代表介紹一下我們的實習情況。
一、總體情況
臨城二中是臨城縣重點初中，無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是師資配備都屬一流，全校共有兩個校區(qū)，初一初二在北院，而初三畢業(yè)生在南院，共有教職工100余人，學生近XX多人、現(xiàn)在在耳中頂崗共3人，一人為中文、其余兩人為英語。我們居住在南院，而教學活動均在北院，在教學上均已安排了指導老師，其中中文系已獨自帶班，其余兩人也早已開始承擔部分教學任務(wù)，在生活生也已配備上了電飯鍋等生活設(shè)施，在政治生活上也堅持每周開例會，小組成員互相交流心得，完善知識結(jié)構(gòu)，提高教學技能，目前團支部也已經(jīng)進行了一次征文活動與師大得社會調(diào)查任務(wù)，一切都在正規(guī)有序的發(fā)展。
二、月考分析
教學成績是衡量我們頂崗得重要標準，在九月底時學校組織了一次月考，下面我將結(jié)合考試成績進行一個分析。我是獨自帶七年級九、十班語文。在全年級10各班排名中，9班以73、56分排名第7位，與第一名拉差3、6分。10班平均分71、4分，拉差5、6分，排名第9位。其中前二十名即優(yōu)秀生排名，9班為82、3分，排名第7、10班83、6分排名第4，從數(shù)據(jù)上看，9班與年級第一差距不大，屬于正常水平范圍內(nèi)，而10班拉差過大超過5分，分析原因：9班的中等生過于少，多集中于70左右、75分較少。而10班則是差生太多，共有11人不及格，著極大的影響了平均分；從前20名看，9班的問題在于優(yōu)秀生較少，中等生基數(shù)大。10班則分布較為平均。從考后分析反饋來看，校方對于剛執(zhí)教半個月語文的我還是較為認可。
總體上看，9班得問題在于優(yōu)等生不足，但整體水平較高，10班在于差生太多，整體水平偏低。與指導老師相比，我的指導老師兩班均為第一與第二，其他老師的差距也十分的'小，大部分在3分左右，因此尚需下大工夫、大力氣。
三、問題及不足
在課下與組員內(nèi)部交流中，總結(jié)有以下這幾方面的不足：
一是課堂紀律要加強課堂的效率是學習的重要保證，我們很容易與學生打成一片，但對課堂應該毫不放松，課堂上必須該說得說，該罰的罰，敬畏從來都是一體的，如果不畏你，那么師道尊嚴無法體現(xiàn)，效果也就無法保證，成績自然下降。
二是課堂重點要突出，有棱有角。剛剛從大學課堂出來的我們肯定是想展現(xiàn)我們的才華，但課堂教學有時會漫無邊際，重點不突出，無法做到老是明確、學生清楚，該講的絲毫不能放，一定要強調(diào)在強調(diào)，要放的開、收的攏。
三是符合教學實際、加強管理。以二中為例，二中有很多外縣如隆堯等地的學生，基礎(chǔ)較差，有的同學甚至連拼音都拼不對，這個事實讓我很是頭疼，于是每上一節(jié)課便從本課拼音入手。利用下午第4節(jié)課進行講評，時間一長效果就比較好了。另外對于整個班級要加強管理，有些同學習慣不好，不交作業(yè)或是應付了事，我便對這部分的學生進行統(tǒng)一檢查、筆記、日記等天天上課檢查，時間一長，習慣就養(yǎng)成了。以后也不用費力去催討作業(yè)了，作為實習生的我們威嚴不夠，那么就要從小處著眼，自己費心只要效果好也是值得的。
四、我們的優(yōu)勢
我們的經(jīng)驗不夠豐富，但我們也有自己的優(yōu)勢：
首先，我們有熱情。很多老師說十年把熱情用完了，但我們沒有，我們希望大展拳腳，有動力去干些瑣碎的事情。我們不會嫌苦嫌累，因為收獲才是最重要的。
其次，我們有時間。我們沒有其他老師們家庭得困擾，我們的生活夠簡單，所以我們有時間去一個個的管，只要針對教學，成績會有提高的。
最后，我們的知識結(jié)構(gòu)較新，可以交給他們更多的新東西。作為師范大學的學生，我們是較為專業(yè)得，我們可以運用自己的新理念去實踐、去幫助學生們讓他們進步。
五、今后工作計劃
細細算來，我們的頂崗已經(jīng)進行了一半，如果說前段時間在摸索，那么后半程則是真正提高自己了，為了讓我們在二中頂崗得同學繼續(xù)進步，也為了頂崗工稱的有利進行，在剩下的時間里將實行以下計劃：
1、小結(jié)工作，繼續(xù)提高。來到二中實習已經(jīng)兩個多月，我們小組將會趁此機會總結(jié)得失；為以后工作地進行打下良好的基礎(chǔ)，在不斷的交流當中吸取經(jīng)驗，鞏固提高，讓自己進一步向優(yōu)秀教師靠攏。
2、加強管理，迎戰(zhàn)月考。在剩下的時間里還有3次考試，必須全力以赴做到。對于課堂紀律與班級管理更要狠下功夫，必須花大量時間與精力去管理學生，不能放松，對于每一次的月考都要重視，認真分析，總結(jié)提高，不斷完善教學技能提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3、加強團支部建設(shè)、堅持團員學習。雖然人少，但這不能成為不進行團員活動的理由。以后仍然堅持每周開一次例會，認真填寫會議記錄，互相交流心得體會，并準備開展一系列的活動，以順利完成師大對于團支部的要求。
大學頂崗實習工作總結(jié)9
時間如白駒過隙，稍縱即逝，2個半月的頂崗實習在焦慮不安而繁忙的日常生活悄然而去�；赝@段與學員們無話不說的日子，感嘆頗多，但是話到了嘴上，卻又不清楚該知面。這段歲月是那麼的難以忘懷，盡管有痛苦與疲倦，有迷茫與無奈，可是在我那一天確實要和她們說一聲再見時，我才曉得我的內(nèi)心深處是那般的留戀與悲傷�？匆娔且浑p雙清澈透亮的雙眼，我明白這兩個半月的頂崗實習，終將變成我一生令人難忘的記憶力，那一個個討人喜歡的學員，也終將變成我一生的掛念。
解開記憶力的序幕，返回9月19日這一天，通過三個多鐘頭的很顛，我走進了遂寧市裕豐街中小學，校領(lǐng)導分配我還在校區(qū)教三到五年級的計算機課和四年級的品德與社會課。那時候，盡管內(nèi)心感覺與技術(shù)專業(yè)不服氣，可是也僅有接納。
第二天早上第二節(jié)便是四年級的品德與社會課。盡管以前早已用心備過課了，但直到上課鈴響，我的心里或是根本沒有底，只有低聲下氣踏入演講臺，開始了自身老師職業(yè)生涯的第一節(jié)課。很幸運的是，學員們很幫我這一新教師臉面，在我明確提出課堂教學規(guī)定以后，通常都能遵循�？偹愕鹊较抡n了，恰好說完第一節(jié)的內(nèi)容，我松了一口氣。如今回憶起來，那堂課自身的表現(xiàn)確實很差，響聲幾乎全是發(fā)抖的，神情毫無疑問也不知道有多肌肉僵硬了。
下面的2個禮拜，我便一直上著計算機課和品德課，幫公司辦公室的別的教師批改工作和改進試卷。自然，也抽了許多時間去各年級的數(shù)學教學，從這當中學習培訓諸位教師的課堂教學機構(gòu)方式。因此，總的來說，那一段時間自身是較為輕松愉快的。可是，我并不愿意那么輕輕松松，我特別期盼上數(shù)學教學。因此，我積極尋找校領(lǐng)導，期待她能分配我上數(shù)學教學。
十一國慶以后，院校分配我跟隨二年級的蔣老師上數(shù)學教學，那一刻我確實好興奮，我終于邁入自身朝思暮想的數(shù)學教學了。可是，在我靜下心來，內(nèi)心卻七上八下起來，盡管之前也曾做了家教老師，暑期也去山區(qū)支教過，但是我從來沒有進行過四五十個學員的班集體數(shù)學教學啊。因此，我踏踏實實的逐漸備課教案，給自己的第一節(jié)數(shù)學教學搞好充足的提前準備。
那堂課講的是《角的初步認識》，雖然授課前自己做了許多提前準備，指導教師也給了我許多支持和提議。但踏入演講臺，見到下邊一雙雙期盼專業(yè)知識的雙眼及其教室里后邊那一排上課教師，我還是激動得手心冒汗。寧靜一下自個的心態(tài)，整理一下構(gòu)思，我開始了自身的教學課堂。那三十五分鐘好像過得出現(xiàn)異常快速，當我認為我已經(jīng)不焦慮不安時，下課鈴響了。課后練習，諸位教師給了我許多激勵，與此同時也明確提出了許多建議，例如：授課的說話速度應當再慢一點兒，語調(diào)應當更為長親和力一點兒，關(guān)鍵的知識要點還需要多不斷和注重這些。我就了解了班里一部分朋友對本堂課的體會，搜集學員們針對專業(yè)知識培訓的信息反饋。
漸漸地的，伴隨著授課的頻次增加，我早就沒了當時的焦慮不安，與此同時在教案設(shè)計，組織紀律性管理方法，專業(yè)知識解讀等領(lǐng)域也擁有相對的提升。自然，每一周的課堂教學量幾乎提升了一倍，每日返回公司辦公室，都能夠見到桌子上的一堆堆工作。
寫到這兒，我覺得好好地感激一下我的指導教師，她都五十多了，可是我的每一節(jié)數(shù)學教學，她都是會到教室里上課，一方面幫我管理方法學員組織紀律性，監(jiān)管學生上課;另一方面?zhèn)魇诮o了我許多課堂教學方法，在學員隨堂練時，她便會跟我說什么知識要點必須不斷，什么同學必須重點關(guān)注。她從來沒有要我獨自去授課，自身就在辦公室去玩，雖然她在教室里會幫我產(chǎn)生隱形的工作壓力，可是恰好是如此的'工作壓力，才會激起我前行的驅(qū)動力。
第一次數(shù)學考試，在其中一個班學員的考試分數(shù)不理想化，我看到那一個考試成績，確實感覺又慚愧又失望。我不知道如何統(tǒng)考成那樣，我只感覺自已很不成功，是個不過關(guān)的教師。并且，自身也是一個人趕到這一院校見習，覺得非常的無奈，瞬間沒了以前的自信心和激情。我的指導教師發(fā)覺了我的出現(xiàn)異常，寬慰我“這一章的內(nèi)容難，每一個班考得都不太好，沒有什么的。并且，另一個班或是考試能夠順利通過非常好。都是你教的，考試成績卻有差別，因此，不是你的緣故。堅信自己!”那一刻，我認為心里涌上一股暖流，再次得到了自信心。
每一天的衣食住行全是那般繁忙而豐富，每一堂課都和同學們共處十分和睦，就在和同學們的師生情愈來愈深時，別離的日子如期而至。
臨走的前一天，我的最終一節(jié)課是四年級的品德與社會課。想不到，一切是如此的奇妙，我頂崗實習的起始點也就是我頂崗實習的終點站，如同一個圓。那堂課，我并沒有將所有內(nèi)容，和同學們聊聊天，玩玩兒手機游戲，學員們送了我許多禮品，雖然這些禮品不值得什么錢，乃至僅僅一封信，但在我的心里全是一份沉重的愛。原本，授課前在心中一次次念叨“不能哭，不可以哭”，但在我見到那一雙雙紅通通的眼睛，我從此忍不住了，淚水在眼晴里轉(zhuǎn)圈。一下課，我立刻沖破教室里，由于我明白，我再多滯留一秒，淚水便會盈眶。返回公司辦公室，我趴在桌子上，老師們都認為學員欺負人了，陸續(xù)來了解。我專業(yè)知識一直擺頭，卻一句話也說不出口。
臨走的前一晚，我一個人坐到自身的辦公室桌子前，翻閱自身使用過的每一本課本，每一本教參和同學們送我的禮物，我只是靜靜的拭淚。我要和這兒的一切說一聲再見了，雖然我與學員們說，我一定回家看她們。可是，就連我自身都不清楚這一生我都會碰到那樣一群討人喜歡的學員嗎?
坐到回校的長途汽車上，我靜靜的與宜賓的一切說一聲再見。再見吧，我尊重的指導教師，再見吧，我的第一批學員們，再見吧，我一個人住的小屋子，再見吧，我一次次散散步的涪江河岸。
最終，這一段頂崗實習日常生活帶來我了許多許多，也使我更為完善，更為頑強，也更為喜愛老師這一領(lǐng)域。
大學頂崗實習工作總結(jié)10
xx年已過，在此銷售實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結(jié)如下：
我是xx年x月xx日來到貴公司工作的。作為一名銷售實習生，我是沒有經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！
通過不斷的學習專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的'缺點
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
市場分析
我所負責的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單�，F(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。
從xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，XX年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心！
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
xx—xx年工作計劃
<1>深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀，準確掌握市場動態(tài)
<3>不斷的增強專業(yè)知識
最后，感謝公司給我一個銷售實習的機會，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。
大學頂崗實習工作總結(jié)11
三個月的實習工作已經(jīng)結(jié)束了，我作為一名即將畢業(yè)的大學生，其實內(nèi)心很多感受的，我知道自己在這方面的工作還沒有做到位，作為一名實習生，我實在是感覺自己收獲了很多很多，來到公司實習是我一個幸運，我知道自己能夠結(jié)合自己的理論知識，提高自己的能力，對于我而言，幫助很大很大，在未來的生活學習當中，更加是有很多幫助的工作，其實講的就是一個態(tài)度，我一直以來都保持非常好的心態(tài)，明白自己現(xiàn)在的狀態(tài)是一個什么樣，我虛心的學習，提高自己的能力，專業(yè)知識方面一絲不茍，對于這三個月來的工作，我也總結(jié)一下。
首先在工作能力上面，其實在學校所學習的東西運用到工作當中，這讓我感覺非常的好，因為自己所學的知識能夠運用出來，還是非常有成就感的，但是自己所學的知識是有限的，所以在實習工作當中更加能讓我體會到這種感覺，我用心的在提高自己的專業(yè)能力，我虛心的跟周圍同事請教。
因為自己的能力并不是拔尖的那種，所以還是需要提高專業(yè)方面的知識，來到這里實習是一種幸運，也是一種機會，我不會錯過的，日常的工作當中遇到的困難，我都會虛心的去學習，去請教他人，這樣能夠提高自己很多很多，這方面我是有著非常明確的意識的，我相信自己能夠有著一個好的.心態(tài)，有這一好的態(tài)度，去做好這些工作當中也經(jīng)常能夠體會到這一點，所以我不會放棄這樣的機會，正是因為我有著這樣的態(tài)度，所以我在工作當中進步的很快，得到了很多收獲，真的很感激。
在日常的工作當中，我也是非常認真的，我迅速地熟悉了這里的工作環(huán)境，跟日常的一個工作流程，這對我的幫助很大，我也知道了，剛剛剛步入社會，我需要去好好的學習，實習也是我職業(yè)生涯的一個開始，這樣的經(jīng)歷對我而言是非常寶貴的，會影響我今后的整個職業(yè)生涯，我態(tài)度非常的好，我知道自己肯定是要去經(jīng)歷的。
所以這次的實習工作讓我非常的珍惜，也讓我明白自己的為人處世方面還是需要磨礪，通過工作，我也成長了很多，給了自己足夠的知識，給了自己足夠的理由，我再那么的提高，也在陸續(xù)地去傳達自己的一個信念，通過這次的實習，我真的是成長了很多，也學習到了很多，所以我一定會在接下來的工作當中更加的用心體現(xiàn)自己的價值，做一名優(yōu)秀的員工。
這是我應該做好的事情，我相信未來有很多機會在等著我，我也相信自己能夠展翅翱翔，在這畢業(yè)之際，能夠有這么一次機會，是我的幸運，我也感激實習公司，我也感激這段實習經(jīng)歷。
大學頂崗實習工作總結(jié)12
我校______班__被安排到________公司進行為期一個月的頂崗實習，從十一月八日到十二月八日。我與________負責本次的帶隊管理工作，現(xiàn)對本次的頂崗實習工作總結(jié)如下：
一、加強思想教育
本次的頂崗實習已經(jīng)是本校第二年進行這樣的頂崗了，上個月也有一批隔壁班的學生剛剛實習完，所以對實習的流程和實習里較易出現(xiàn)的題目，我們皆有了必須的思想認識，在來前對學生進行了年夜量的思想教育，引導學生充分認識到頂崗實習的重要性，。屏榮食品廠已經(jīng)跟學校合作較久了，本班許多學生以往來過這個廠勤工儉學，做暑假、寒假工等。對此，我專門統(tǒng)計過本班以往來過該廠上班的學生，讓這些學生現(xiàn)身說法，讓其他同學對該企業(yè)有一些初步了解，異常是管理上的一些規(guī)定，許多學生是從同學之間了解到，防止了后面在上班時期的犯錯。
實習前一個星期五，我們有一個義務(wù)是讓學生先自行到廠學習廠規(guī)等，以利于星期一正式上班。這天令我沒想到的是，全部同學皆按時自行到廠里，并按要供到廠里集合點集合�？赡苁堑谝惶靵�，同學們比較興奮，或者是環(huán)境和設(shè)備限制，那天的學習效果并不是太抱負，尤其是文秘班的女生相當活躍。這天的總結(jié)我感覺，那些學生對于略帶當?shù)乜谝舻囊话阍捄茈y聽懂，這也是學生應當要提高的一項本事。同時，學生的會議習慣，還得加強教育。
二、處置日常事務(wù)
在這個廠里實習，最常睹的題目就是學生怕辛勞，怕辛勞就會衍生各種各樣的題目。第一天，安排工作義務(wù)的時候，有喜的自然也有不高興的，因為年夜多來過的.同學明白那些崗位簡便一點、那些較乏味，還好安排完后沒人要供換崗位的。但第一天下，就開始有同學開始直播吧要熊貓tv供換崗位，年夜多包子店經(jīng)營指南
理由是辛勞、不適應，這部分同學皆是以前沒來過的。其實經(jīng)過了解，那里的每一個崗位皆是蠻簡便的，沒有很重的活、也沒有危險的活。我跟他們說，這些崗位女生皆能干，你還干不了?還有就是換，我就換另外一些更差的，但再也不能換第二次了。
大學頂崗實習工作總結(jié)13
我進行實習，在我們公司來工作的這段日子里，各位同事也是對我這個新人是真的有很多的關(guān)照，我的問題，我的一些錯誤，都是在同事們的一個幫助下得到了解決，讓我變得是有經(jīng)驗，更加的能去把崗位工作去做好，而對于實習期的工作，我也是要來做一個總結(jié)。
一、學習成長實習，除了工作，也是一種學習，為更好的來適應崗位的工作，我們剛來公司，領(lǐng)導也是沒有讓我們馬上下到崗位做事情，我也是知道此刻的我是并沒有那個能力做好工作，可能還是會犯挺多的錯誤的，所以在培訓學習之中，我也是認真的去把教我們的同事所說的都認真聽好，同時也是做好了筆記，實操的時候，我也是積極主動的去嘗試，犯錯并不可怕，最主要是能學會，把流程給搞懂，那到時候下到崗位，也是能更從容的做好事情，培訓期間，我也是對于公司有哪些的產(chǎn)品，又是我工作上該去掌握的知識我都是認真的去記好，要學的東西也很多，要去掌握的也是讓我感覺到，工作比在學校學習難多了，但也是更加的有挑戰(zhàn)性，我也是會到時做好的。
二、工作收獲每一份工作，都是有它的不同之處，要去掌握，并不簡單，同時我也是感受得到在自己的'崗位上剛開始做的時候，我也是很生澀，一天下來，基本沒做多少的事情，我自己也是感覺到懊惱，怎么能力那么的差，但同事也是給予了我安慰，讓我慢慢的也是堅定了信心，漸漸做好了之后，效率提升了，我也是在工作里頭收獲了經(jīng)驗，自己熟練了，事情也是做得做了起來，同事們也是說我的進步很快，不過我也是知道，努力是沒有白費的，并且也是還要付出更多的才行。工作的經(jīng)驗都是需要靠我們一點點的努力，在做好了之后才有的收獲，而在實習里面，我也是感受到自己的付出，讓我和同事之間做事的能力差距在逐漸的變小，自己身上的一些問題，也是突出來了，我也是知道，這也是需要靠自己以后的努力，漸漸的把這些是解決掉，來讓我能把工作去做得更好。實習而今是結(jié)束了，我也是收獲了經(jīng)驗，并且也是會在以后更多的把自己的工作去做好，同時我也是感謝公司給予的機會，這次的實習，也是讓我體會到社會工作的艱辛，不過我也是有信心，能去做好，相信自己的一個能力也是還會有很大的提升空間的。
大學頂崗實習工作總結(jié)14
如今的我已經(jīng)是一名即將畢業(yè)的大學生，再過不久我就要離開學校正式走入社會了，好在現(xiàn)在還能在學校宿舍里在待數(shù)月的時間，這讓我省下了不少的力氣，畢竟現(xiàn)在找一份實習工作也不容易，要是沒有別人的指導的話，那么是十分容易踩坑的，所以找實習工作也算得上是給自己磨練的一個過程，等找到了實習工作并開始工作之后，那么身上的壓力就會減小許多，只要自己和公司的要求差距不是特別大，那么度過實習期一般還是沒有什么問題的。
早在學校結(jié)課之前，我就已經(jīng)在自學一些工作上或許能用上的知識，我在學校里學習的還是太雜亂了，不夠系統(tǒng)，所以我要是能得到一份合適的工作的話，那么我一定會好好地在公司里學習一番。經(jīng)過我較長時間的尋覓已經(jīng)一次次的`失敗后，我終于進入到了一家公司里，在這里我以一名實習生的身份開始了我的工作，在公司里的工作雖然和我的在學校里學的技能有些出入，但是倒也不是太難，我先是和其他實習生一樣被培訓了數(shù)個星期，然后再開始在崗位上工作，在培訓的這個過程中我發(fā)現(xiàn)自己確實在許多方面都有著缺陷，所以我在聽老員工講解時十分認真，每當講解到一些重點知識時，我都會將其牢牢地記在心中，這次培訓給我的幫助不亞于在課堂上認真聽了十幾節(jié)課。
開始了自己的工作后，我發(fā)現(xiàn)自己雖然能完成一些比較簡單的工作，但是一遇上一些難點后，就需要去請教一下身邊的同事了，不然容易出現(xiàn)一些問題，甚至和領(lǐng)導出現(xiàn)矛盾。剛開始工作的時候我只能穩(wěn)扎穩(wěn)打一點點來，所以我的工作效率就顯得有點慢，一天的工作下來，除了會感覺眼睛發(fā)酸之外，也沒有做出太多有價值的業(yè)績，但是這種情況隨著我一天天的工作之后有了明顯的改善，在我熟悉了公司業(yè)務(wù)之后我已經(jīng)能利落的把自己的工作任務(wù)給完成了，就算臨時要加一點任務(wù)，我也能趕在下班之前完成，說到底這還是因為同事們對我比較照顧，幫助我解決了不少的問題，另外也是因為公司給與了我們這些實習生足夠的成長時間和空間，這從我們的工作任務(wù)量是一點點開始增加的就能看出來。這一段時間里我也沒有辜負大家對我的幫助，我感覺自己已經(jīng)朝著正式員工的標準進發(fā)了！
大學頂崗實習工作總結(jié)15
時間匆匆，轉(zhuǎn)眼快半年了。回顧這五個月，真的百感交集。其簡單標識如下：
一次偶然的機會，我接了淘寶客服的工作。知道這件事已經(jīng)半年了，感覺時間過得很快。我坐了一天一周一個月。有時候感覺很好，什么都不需要做，就是覺得太無聊了。但是我學到了很多，遇到的人也很有趣，因為買家來自世界各地。
上班第一天，旺旺就掛了，但是沒人和我說話，反復看資料，熟悉產(chǎn)品，但是好像沒有辦法深入記憶，遇到問題還是無從下手
做客服的時候經(jīng)常會遇到這個項目能不能打折，能不能郵寄等問題。我自己也在網(wǎng)上購物，想買一些實惠的東西。這個我能理解，所以我能理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場不一樣了。我不再是購物者，而是賣家。當然我可以不打折做交易，我想不打折做交易。我當然不同意這種問題。
所以，針對這樣的問題，我覺得我們應該善意委婉的告訴對方不能優(yōu)惠。要告訴對方我們的寶貝價格都是實價賣的，請諒解。如果發(fā)貨出現(xiàn)問題給客戶造成麻煩，我們要道歉，認錯，在客戶面前裝可憐。大多數(shù)人都會心軟，我親身經(jīng)歷過。不過客戶基本都挺理解的，收到貨后很滿意的告知。
后來我們慢慢開始熟悉一些面料。我們第一次知道這么多面料。我們以前買衣服從來不知道面料這個詞。我們看著就買，也沒想為什么同樣的衣服價格差別那么大�，F(xiàn)在終于知道哪些面料好，哪些面料透氣有彈性，哪些面料價格不一樣了�，F(xiàn)在我們對店里的衣服有了大致的'了解，也知道哪些是出自哪些太小了。
剛做客服的時候，發(fā)現(xiàn)賣一件衣服就有成就感。后來我用熟練的語氣和方法慢慢賣了更多的衣服。與客人交流是對人的腦力、適應能力和說話技巧以及耐心的鍛煉。我們應該認真對待每一位顧客，讓每一位顧客帶著極大的興趣回家。
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