隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展以及社會對人才的需求，企業(yè)急需大量熟練的技術(shù)工人，在廣東、福建等沿海開放城市和發(fā)達地區(qū)，對技師開出的工資已遠遠高于研究生的工資標準，再加上近年來的農(nóng)工荒，頂崗實習(xí)學(xué)生成了企業(yè)招收穩(wěn)定的員工的一個重要途徑;同時中等職業(yè)校畢業(yè)學(xué)生的頂崗實習(xí)，是加強學(xué)生實踐動手能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生綜合職業(yè)能力，促進學(xué)生就業(yè)、就業(yè)一體化的重大舉措。全面開展頂崗實習(xí)是我國中職教育發(fā)展的必由之路，是中職學(xué)校進一步提高辦學(xué)質(zhì)量，增強人才培養(yǎng)針對性，提升學(xué)生就業(yè)競爭力，促進學(xué)生就業(yè)的客觀要求。根據(jù)我近一年在廈門宏發(fā)電聲股份有限公司來對中職學(xué)生頂崗實習(xí)的指導(dǎo)，總結(jié)出做好頂崗實習(xí)工作的中應(yīng)該注意的幾個問題，以供參考。

　　一、認清形勢

　　目前，頂崗實習(xí)是中職學(xué)校發(fā)展的必由之路。早在2005年10月28日《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中就已規(guī)定“中等職業(yè)學(xué)校在校學(xué)生最后一年要到企業(yè)頂崗實習(xí)，企業(yè)要與學(xué)校共同組織好學(xué)生的相關(guān)專業(yè)理論教學(xué)和技能實訓(xùn)工作，做好學(xué)生實習(xí)中的勞動保護、安全等工作，為頂崗實習(xí)的學(xué)生支付合理報酬”。這充分說明了頂崗實習(xí)在中職教育人才培養(yǎng)過程中的重要地位和不可替代性。

　　二、明確中職學(xué)生頂崗實習(xí)的現(xiàn)狀

　　1、從學(xué)生角度來看。相當(dāng)一部分學(xué)生理論素養(yǎng)不高，對于專業(yè)知識缺乏足夠的了解;部分學(xué)生從小嬌生慣養(yǎng)，生活自理能力比較差，其適應(yīng)能力、人際溝通能力、情緒控制能力、時間管理能力、動手能力等都較弱，難以適應(yīng)競爭激烈的職場需求;還有一些學(xué)生就業(yè)觀念滯后，存在盲目的樂觀或悲觀情緒，擇業(yè)觀、價值觀、人生觀尚存偏差。

　　2、從企業(yè)來看。

　　大部分企業(yè)在挑選中職學(xué)校頂崗實習(xí)的學(xué)生時，是根據(jù)學(xué)生所學(xué)專業(yè)再結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì)，工作環(huán)境和生產(chǎn)情況來決定的，但在實際選人的時候也存在或多或少的誤區(qū)，一些企業(yè)為了滿足企業(yè)對員工的需求，解決員工短缺問題，適當(dāng)?shù)姆艑捔诵詣e限制和身體素質(zhì)的要求;一些企業(yè)過分看重工作經(jīng)驗，為了壓縮企業(yè)人才成本，更愿意錄用那些有相關(guān)實際工作經(jīng)驗、可以直接投入工作的應(yīng)聘者。

　　3、管理難度大

　　學(xué)校與企業(yè)雙方簽訂了“頂崗實習(xí)協(xié)議書”，明確雙方在學(xué)生頂崗實習(xí)期間的管理職責(zé)。學(xué)校受人員數(shù)量和資金制約，專職班主任往往只能起到巡視、監(jiān)督、信息反饋的作用，學(xué)校對學(xué)生的整體管理和指導(dǎo)功能弱化，學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、與企業(yè)的關(guān)系、面臨的種種困難無法能得到及時、有效的解決，這在很大程度上影響了實習(xí)的質(zhì)量。

　　4、穩(wěn)定性差

　　學(xué)生到企業(yè)開展頂崗實習(xí)后，往往會因為各種原因會有一些學(xué)生不能堅持到實習(xí)期滿就離開企業(yè)提前返校結(jié)束頂崗實習(xí)。企業(yè)的用工是有計劃的，而且，從招聘到培訓(xùn)，企業(yè)均要產(chǎn)生成本，現(xiàn)在的企業(yè)大部分都采用流水線生產(chǎn)方式，學(xué)生一旦辭工，會造成生產(chǎn)線癱瘓，企業(yè)必將產(chǎn)生經(jīng)濟損失，也必將影響學(xué)校和企業(yè)之間的合作。

　　三、分析原因

　　導(dǎo)致學(xué)生在頂崗實習(xí)期間穩(wěn)定性差的原因是多方面的。首先，學(xué)生的就業(yè)心態(tài)和適應(yīng)社會的能力不足。中職學(xué)生是為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)培養(yǎng)的第一線的應(yīng)用型技術(shù)人才，要求必須到第一線工作和鍛煉，但很多學(xué)生自認為自己是中職學(xué)生，怎么能跟大字不只幾個的農(nóng)民工混在一起，拿一樣的工資，應(yīng)該有一個良好的工作環(huán)境和工薪待遇。

　　第二、對第一線的工作估計不足，理想和現(xiàn)實之間的差距較大，難以承受第一線的艱苦工作，有的學(xué)生甚至工作不到一天就要求辭工或逃離企業(yè)。在廣東、福建等沿海開放城市和發(fā)達地區(qū)基本上的上班時間都接近12小時，早上8點進入車間，中午11：30開始輪流吃午飯，一般情況下企業(yè)給了員工45分鐘的吃飯時間，然后繼續(xù)上班，下午5：30開始輪流吃下午飯，然后繼續(xù)加班到9點左右才能下班，有時趕產(chǎn)量甚至加到10點鐘左右，除去吃飯的1個半小時時間，有近10個半小時的上班時間，所以頂崗實習(xí)的前3個月大部分學(xué)生都反映工作時間太長，吃飯時間不夠，工作太苦、太累;大部分學(xué)生在學(xué)校養(yǎng)成了午睡的習(xí)慣，沒有午休時間，睡不夠;飲食習(xí)慣不適應(yīng)，食堂的飯菜不合胃口;到了夏天，氣溫高達37度左右，有部分的宿舍還沒有空調(diào)，只能通過風(fēng)扇解暑，晚上睡不著覺等等問題;

　　第三，由于學(xué)校在管理上難以到位，一些學(xué)生在工作、生活中的思想問題及種種困難無法得到及時、有效的解決，引發(fā)辭職。

　　四、把握細節(jié)。制定對策

　　1.對頂崗實習(xí)的制度要進行必要的改革和完善。特別是學(xué)校，首先要及時制定切實可行的管理制度和執(zhí)行方案，操作性要強。

　　1)在出來頂崗實習(xí)前，學(xué)校要教育學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念和安全意識，從思想上清除離開學(xué)校就“自由”的錯誤意識，要有角色轉(zhuǎn)換的心理準備。

　　頂崗實習(xí)時，學(xué)生的身份即轉(zhuǎn)為企業(yè)臨時員工，主管、班組長替代了老師，陌生的同事關(guān)系替代了熟悉、親密的同學(xué)關(guān)系。頂崗實習(xí)前要做好角色轉(zhuǎn)換的心理準備，有足夠的心理承受能力，勇敢面對現(xiàn)實，對自己提出高標準、嚴要求，當(dāng)面臨困難、問題時，不能總想依賴別人的幫助，要培養(yǎng)社會所要求的吃苦耐勞精神、敬業(yè)精神，克服獨生子女身上的弱點。

　　在校上課期間，很多同學(xué)習(xí)慣了輕散的學(xué)生生活，養(yǎng)成了依賴心理和自律不嚴的習(xí)慣。逃學(xué)、曠課等情況時有發(fā)生，到了頂崗實習(xí)企業(yè)仍然不能自律，企業(yè)把學(xué)生當(dāng)成員工來要求，而學(xué)生仍然把自己當(dāng)成學(xué)生，上班時間一長就想休息，有一點不舒服就想請假，由于生產(chǎn)任務(wù)重，一般小毛病班組長是請會同意準假的，請不到假就曠工等等情況的出現(xiàn)。實在不請不到假了就打電話給專職班主任幫請假，由于大部分企業(yè)生產(chǎn)都是流水線生產(chǎn)的，缺一個人就要由班組長自己頂上，有時候同時幾個人請假的情況就很難請得到假，班主任只有又找人力資源部協(xié)調(diào)，人力資源部體諒老師的難處，迅速跟車間班組長進行了溝通，問題得已順利解決，但學(xué)生發(fā)現(xiàn)找老師比找班組長容易請得到假后，以后一有小毛病就打電話找老師，老師又不了解實際的工作情況，嚴重影響了生產(chǎn)線上的產(chǎn)量，班組長對老師的意見也比較大，現(xiàn)在一有學(xué)生說請假，班組長就跟學(xué)生說，你們只適合做大事的，這種小事不適合你們，最好辭職吧。針對這種情況，人力資源部把老師和班組長召集在一起進行了商量，首先，學(xué)生生病了，先跟班組長說了以后到廠醫(yī)務(wù)室去看，如果廠醫(yī)務(wù)室不能看的病，由醫(yī)務(wù)室出具證明再到班組長那請假，然后由老師再帶到大醫(yī)院去看，有效的緩解了老師和班組長的矛盾。所以正確引導(dǎo)學(xué)生的行為方式和做人處事的方式是很重要的。

　　2)由于許多企業(yè)對外來打工的農(nóng)民工和頂崗實習(xí)學(xué)生有一套的規(guī)范的公司管理制度，不允許帶頂崗實習(xí)的老師隨便進入員工宿舍，不允許老師進入學(xué)生工作的車間(許多車間都是流水線生產(chǎn)，并且有的車間是要求無塵操作的)，再加上學(xué)生兩班倒，導(dǎo)致我們帶頂崗實習(xí)的專職班主任有的學(xué)生基本上一個月也見不到面，有問題都是學(xué)生來找老師的，而且許多學(xué)生來到實習(xí)單位后，老師幫他們統(tǒng)一辦了手機卡，許多學(xué)生才用了幾天手機號就換了，有事你想找也找不到，結(jié)我們的管理帶來了許多困難。

　　針對這種情況，我們采取的辦法是建立所在實習(xí)企業(yè)的QQ群，把每個頂崗實習(xí)學(xué)生的QQ號加到里面，然后將他們改成真實的班級和姓名，現(xiàn)在的大部學(xué)生的手機都可以掛QQ，而且大部分學(xué)生由于有了許多QQ好友，手機號碼可以換，不會輕易的改就QQ號的，那么我們老師即使不能常常見到學(xué)生，學(xué)生有事情也可以及時通過QQ反映上來，我們老師在電腦上就可以馬上幫助學(xué)生解決一些工作和生活中的問題，有什么重要的事情要通知學(xué)生，也可以馬上就告訴他們。隨時隨地的可以了解學(xué)生的動態(tài)，及時掌握第一手資料，既加強了學(xué)生管理，又可以跟學(xué)生進行溝通，把學(xué)生反映的情況及時反饋到企業(yè)，成為與企業(yè)溝通的橋梁。所以，在跟頂崗實習(xí)企業(yè)談合作的時候，幫助駐廠老師解決吃飯問題和網(wǎng)絡(luò)問題是相當(dāng)重要的一件事情。有大事發(fā)生也可以通過網(wǎng)絡(luò)反映到學(xué)校，讓校領(lǐng)導(dǎo)第一時間知道，及時做出決策。

　　3)來到頂崗實習(xí)企業(yè)的前3個月，學(xué)生反映最多的問題是工作時間太長，工作太苦、太累，睡眠不足;飲食不習(xí)慣，不適應(yīng)這里的氣候，生病的時候請假難等問題。

　　針對這種情況，我們做為駐廠老師及時跟企業(yè)的人力資源部做了反映，人力資源部立即做了協(xié)調(diào)工作，跟各個車間部門的領(lǐng)導(dǎo)進行了溝通，放寬了吃飯的時間由原來的45分鐘改為50分鐘，針對我們云南來的學(xué)生的品味，讓食堂每天給我們準備了一些著辣椒醬，盡量照顧好我們的學(xué)生。

　　我們老師也建議學(xué)生在上班當(dāng)中帶點巧克力、糖果之類的東西，感覺實在是困了的時候吃一點下去或泡杯茶喝一下;開始的時候，由于天氣炎熱且工作時間較長，學(xué)生一時適應(yīng)不了，生病的人數(shù)較多，有時一天有3∽5人之多，這時就需要及時幫助他們給企業(yè)請假(由于生產(chǎn)任務(wù)重，一般小毛病是請不準假的)，并及時送至醫(yī)院治療。生活上多加關(guān)心，通過以上措施，學(xué)生們的情緒普遍穩(wěn)定多了。

　　2.針對中職學(xué)生實習(xí)期間缺乏明確的法律保障制度，頂崗實習(xí)前，學(xué)校與企業(yè)還要制定完善的“頂崗實習(xí)協(xié)議書”，明確企業(yè)與學(xué)校在學(xué)生實習(xí)期間，學(xué)校與企業(yè)責(zé)、權(quán)、利的分工及學(xué)生的衣食住行，細化對工作時間、工作量、正常加班、節(jié)假日加班以及工傷損害等規(guī)定。

　　現(xiàn)在有許多學(xué)生對以購買保險的意識淡漠，廠里在購買醫(yī)療保險的時候，廣泛征求了頂崗實習(xí)學(xué)生的意見，采取了自愿購買的方式，結(jié)果許多學(xué)生沒有購買。這是比較錯誤想法，學(xué)校今后要加大這方面的宣傳。

　　3.加大對頂崗實習(xí)的宣傳和對學(xué)生的教育力度，做好實施頂崗實習(xí)的宣傳、動員工作，讓企業(yè)、學(xué)校管理人員及教師、學(xué)生及家長都能理解，實施“頂崗實習(xí)”是職業(yè)教育改革和發(fā)展的有效環(huán)節(jié)，讓他們在思想上、行動上積極配合，讓學(xué)生明白要做什么，應(yīng)當(dāng)怎么做，準確給自己定位，為有序地落實方案和各項措施奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　特別是家長要支持在外頂崗實習(xí)班主任的工作，許多學(xué)生來到企業(yè)，一段時間后，就跟家長反映說適應(yīng)不了當(dāng)?shù)氐臍夂�，工作太苦、太累，飲食不�?xí)慣等等問題，生病了，皮膚過敏了，一個個不是向家長要錢就是要求要回去。每到一個地方，總要一段時間來適應(yīng)當(dāng)?shù)氐臍夂虻�，來的時候要適當(dāng)?shù)膸б稽c常見的治療感冒、拉肚子之類的藥和咸菜之類的東西。出門在外，學(xué)生家長有事應(yīng)該要先打個電話詢問下老師，生病住院等事情老師在隨時照顧著的。不要只聽學(xué)生一面之詞，就打電話讓老師批準學(xué)生提前結(jié)束頂崗實習(xí)，這樣你的小孩始終是長不大的，有情況了，老師會及時跟你們家長聯(lián)系的，因身體原因或其他原因，確實需要提前結(jié)束頂崗實習(xí)的學(xué)生，老師也會及時告訴你們家長，從企業(yè)出發(fā)的時間和到達昆明的時間，到時你們再來接一下就行了。不要老是寄錢給學(xué)生，讓他們培養(yǎng)出節(jié)約的美德，不要亂花錢。如果生病住院需要寄錢來的，班主任老師會同時跟學(xué)生打電話說明的。

　　在企業(yè)頂崗實習(xí)的學(xué)生只要上班，每天都由企業(yè)提供兩頓免費的工作餐，實習(xí)學(xué)生現(xiàn)在的平均工資都在2000元左右了，最高的4000多元，最低的1800多元。學(xué)生自己出現(xiàn)了兩個極端，有的同學(xué)已經(jīng)攢了一萬多元，有的同學(xué)已經(jīng)給家里寄回去了幾千元錢了，有的同學(xué)買了筆記本電腦，而有的同學(xué)卻在當(dāng)“月光族”，不但自己賺的錢花光了，而且還把父母寄來的5-6千元也花光了，還跟同學(xué)借了一屁股的債。

　　公司為了豐富員工的業(yè)余文化生還組織各種文體活動，比如運動會，規(guī)模比學(xué)校運動會大了許多，舉行春節(jié)聯(lián)歡會，同時舉行年終抽獎活動，在隨機抽獎中，有三分之一的職工得到了100元的末等獎，50多位員工每人得到了2000至3000元不等的紅包，20多位得到了IPHONE4手機，筆記本電腦和數(shù)碼像機等物。春節(jié)，公司會請留企業(yè)過年的全體員工到賓館吃飯，年初一至初四，全部免費在公司食堂吃飯，同時舉行各種豐富多彩的游園活動。

　　另外，頂崗實習(xí)期間，專職班主任要深入學(xué)生中間，及時了解學(xué)生思想動態(tài)，及時解決存在的問題，切實保障實習(xí)到就業(yè)的順利過渡。

　　五、結(jié)論

　　頂崗實習(xí)作為提高學(xué)生實踐技能和專業(yè)能力的重要教學(xué)方式，對頂崗實習(xí)進行科學(xué)設(shè)計、合理安排、精心組織、規(guī)范管理是提高頂崗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，也是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要課題。新形勢下中職學(xué)校的學(xué)生頂崗實習(xí)有了新的特點，對中職學(xué)生頂崗實習(xí)的指導(dǎo)工作也需要因勢利導(dǎo)，加大宣傳和對學(xué)生的教育力度，把握指導(dǎo)過程的每個細節(jié)，落實每個學(xué)生具體實習(xí)計劃，完善頂崗實習(xí)機制。中職學(xué)校學(xué)生的頂崗實習(xí)工作關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)工作，關(guān)系到國計民生，中職學(xué)校學(xué)生應(yīng)該發(fā)揮優(yōu)勢，在中職實習(xí)學(xué)生中深入開展思想政治教育，積極推動就業(yè)工作，更好地服務(wù)學(xué)生、服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)社會。