大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編整理的大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
在IT行業(yè)高速發(fā)展的今天，軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)更是日新月異，殘酷和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，使得IT企業(yè)對(duì)自己?jiǎn)T工素質(zhì)及企業(yè)文化水平要求也越來(lái)越高。而還在安逸的“象牙塔”里求學(xué)的我們卻對(duì)IT行業(yè)的工作流程、企業(yè)文化和員工素質(zhì)了解得還不夠清楚，對(duì)當(dāng)今IT行業(yè)的發(fā)展形式、發(fā)展速度、技術(shù)更新以及就業(yè)情況和趨勢(shì)缺乏深刻的認(rèn)識(shí)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的IT市場(chǎng)，我們應(yīng)往哪個(gè)方向去發(fā)展、去努力，我們應(yīng)怎樣提高和完善自己才能備受IT企業(yè)的青睞。我們數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)一個(gè)就業(yè)方向就是IT行業(yè)，我對(duì)此也很感興趣，為此，我決定這個(gè)寒假朝這個(gè)方向進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。利用假期，我進(jìn)入上海聞泰電子科技有限公司進(jìn)行了職場(chǎng)實(shí)習(xí)活動(dòng)，以此來(lái)了解這個(gè)行業(yè)的工作流程，發(fā)展前景及其具體情況。
上海聞泰電子科技有限公司介紹：
上海聞泰電子科技有限公司成立于20xx年，由上海研發(fā)中心、西安研發(fā)中心、深圳運(yùn)營(yíng)中心、嘉興生產(chǎn)中心組成，是目前中國(guó)最大手機(jī)設(shè)計(jì)企業(yè)，也是中國(guó)第一家由IDH成功發(fā)展為集手機(jī)設(shè)計(jì)制造于一體的ODM企業(yè)。致力于為客戶(hù)提供涵蓋從2G到4G的GSM、CDMA、EDGE、TD—SCDMA、EVDO等全系列手持設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和無(wú)線(xiàn)終端互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。 實(shí)踐反饋
1專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)要求
1、企業(yè)對(duì)于專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的要求非常高，例如對(duì)于CC++與JAVA這些語(yǔ)言的基本功要求，對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)各種結(jié)構(gòu)、應(yīng)用、優(yōu)化的要求，對(duì)基本編程思想的掌握等等這些很基礎(chǔ)的東西企業(yè)最為看重。所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)一定要摒棄好高騖遠(yuǎn)的思想，只學(xué)習(xí)最新的一些技術(shù)，更要注重專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其在大一、大二階段，對(duì)基本編程思想、編程語(yǔ)言的應(yīng)用一定要達(dá)到隨心所欲的地步，這樣可以為我們?cè)诖笕�、大四的�?zhuān)業(yè)能力升華提供足夠的助力，為我們盡快融為公司的團(tuán)隊(duì)中提供有力保證，因?yàn)橹挥心阍谶@些最重要的基礎(chǔ)問(wèn)題上沒(méi)有偏差，學(xué)習(xí)更高深的技術(shù)才不會(huì)走彎路。
2、公司很看重一個(gè)人的項(xiàng)目經(jīng)歷，也就是看看這個(gè)人是否有足夠的動(dòng)手能力。公司最終效益的取得不是通過(guò)說(shuō)出來(lái)的，而是通過(guò)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目做出來(lái)的，所以在大學(xué)時(shí)有自己的項(xiàng)目的同學(xué)更容易被一些好的公司錄取。以我們?cè)簽槔�，我們�(cè)簱碛腥齻�(gè)實(shí)驗(yàn)室都是很好的資源，作為低年級(jí)同學(xué)應(yīng)該主動(dòng)加入這些團(tuán)隊(duì)，鍛煉自己的動(dòng)手能力，這樣在高年級(jí)時(shí)就可以做出自己的項(xiàng)目，增加自己對(duì)于這個(gè)行業(yè)的興趣和信心，這樣良性循環(huán)，可以是我們的專(zhuān)業(yè)水平持續(xù)提高，等到我們就業(yè)時(shí)就可以選到自己理想的公司。
3、知識(shí)的廣度和深度同等重要，我們?cè)趯W(xué)好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)一定要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)拓展度，我們可以訂閱諸如《程序員》等雜志，也可以到圖書(shū)館中閱讀一些自己感興趣的書(shū)籍，了解當(dāng)今專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向，這樣等我們工作時(shí)在接觸這些時(shí)就不會(huì)感到過(guò)分的茫然和陌生。
2 外語(yǔ)學(xué)習(xí)要求
英語(yǔ)學(xué)習(xí)
英語(yǔ)的重要程度毋庸置疑，世界上90%的信息是用英語(yǔ)編寫(xiě)的，在某種程度上來(lái)講它
比專(zhuān)業(yè)知識(shí)還要重要。讓我們?cè)囅胍幌拢绻覀冇⒄Z(yǔ)非常好，那我們就擁有一個(gè)比其他人大很多倍的資源庫(kù)，我們可以用英文檢索我們需要的信息。的確，現(xiàn)在不用說(shuō)是外企，就是國(guó)內(nèi)公司也有很多文件都是英文的，公司的操作系統(tǒng)、軟件全是英文的，要求員工用英文收發(fā)郵件，如果英文不好如何能進(jìn)入這些待遇、環(huán)境都很好的公司吶。現(xiàn)實(shí)的來(lái)說(shuō)，很多外企和大型公司都要求英語(yǔ)6級(jí)，所以我認(rèn)為在大學(xué)期間一定要好好學(xué)習(xí)英語(yǔ)，爭(zhēng)取把6級(jí)過(guò)了，這樣我們不但可以進(jìn)入這些公司，還可以在公司中謀得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
3 大學(xué)生涯整體建議
每一個(gè)人在進(jìn)入大學(xué)時(shí)都會(huì)感到一陣的新鮮，然后就是茫然，接著很多人選擇了墮落，而成功者也就是在這個(gè)時(shí)候找到了自己道路的。所以進(jìn)入大學(xué)后我們就要盡快做好自己的大學(xué)生涯規(guī)劃，然后按照這個(gè)方向定下自己每個(gè)階段目標(biāo)，
每一個(gè)學(xué)期我要做什么，鍛煉自己什么，提高自己的那個(gè)方面，一步一步朝自己最初規(guī)劃的目標(biāo)前進(jìn)。這一個(gè)總目標(biāo)不要太高也不要太低，是自己跳起來(lái)可以夠得到的。這樣在我們畢業(yè)的時(shí)候我們一定不會(huì)后悔自己的大學(xué)生活，因?yàn)樽约菏钦嬲嬲某约耗繕?biāo)前進(jìn)的，會(huì)很充實(shí)很有成就感。而也就是在這不知不覺(jué)間你已經(jīng)領(lǐng)先很多人一大步了。 實(shí)踐心得：
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我對(duì)現(xiàn)在的自己有了更深層的了解，更是對(duì)自己不足之處的發(fā)現(xiàn)，同時(shí)也對(duì)現(xiàn)在的社會(huì)，公司有了進(jìn)一步直觀(guān)的了解，這些都是在平時(shí)的生活學(xué)習(xí)中所不能實(shí)現(xiàn)的，在這次實(shí)踐中有許多心得想法與感悟就想在此做個(gè)總結(jié)，以供同學(xué)之間交流時(shí)不至于理不出頭緒。
首先就是對(duì)于自己以后的工作以及工作環(huán)境的一個(gè)直觀(guān)的認(rèn)識(shí)與了解，在以前對(duì)于之后的工作等等都是構(gòu)建于老師的描述以及自己那一點(diǎn)小小的幻想，而在這次實(shí)踐過(guò)后，我有了一個(gè)直觀(guān)的認(rèn)識(shí)，其實(shí)做我們這行的，并不像我以前想象的那樣輕松自在，每天就呆在電腦面前玩玩，到月底拿薪酬就OK了。在這次的實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)公司的員工大多數(shù)都是坐在坐在電腦面前忙著自己的工作，員工之間直接的交流真的很少很少，因?yàn)榇蠹叶己苊Γ菜瞥嗽陧?xiàng)目需要交流的時(shí)候大家好像都互不相識(shí)一樣，自己做著自己的事情，但是大家已經(jīng)很習(xí)慣這種狀態(tài)，這種環(huán)境，而且大多數(shù)人臉上透露出幾分快感，我想，一方面是大家熱愛(ài)著自己的工作，另一方面大家對(duì)于自己還是多多少少有那么點(diǎn)成就感的，畢竟每行代碼都是出于自己的手，多少會(huì)感到滿(mǎn)足。第二點(diǎn)我想說(shuō)下的就是公司的高層人員，在接觸過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了這么多公司的高層人員的一個(gè)共同之處：機(jī)智幽默，說(shuō)話(huà)言簡(jiǎn)意賅，談話(huà)時(shí)面帶微笑，表現(xiàn)出良好的個(gè)人修養(yǎng)與素質(zhì)，他們?yōu)槲覀冊(cè)谛４髮W(xué)生樹(shù)立了優(yōu)秀的榜樣。這些都是他們表現(xiàn)出來(lái)的，而我自身還存在很多不足的地方，他們身上流露出的名叫氣質(zhì)的東西，真的是非常的值得我們?nèi)ビ^(guān)摩學(xué)習(xí)的，我覺(jué)得，要成為像他們那樣的成功者，首先我們想的不是自己的個(gè)性，而是那些成功者身上所有的我們身上沒(méi)有的，成功所必不可少的氣質(zhì)與其他東西，而只有在我們?cè)谕瓿闪诉@必不可少的學(xué)習(xí)過(guò)后再完善自己那份專(zhuān)屬的氣質(zhì)，那樣才能構(gòu)成我們的成功，而在我們成長(zhǎng)的路上，過(guò)分的去追求一些不切實(shí)際的東西，必然會(huì)阻礙我們自身的發(fā)展。第三點(diǎn)我想談?wù)劦木褪枪镜募軜?gòu)和組成問(wèn)題，談到這個(gè)問(wèn)題，我想先談的就是現(xiàn)在的軟件人才大量欠缺的問(wèn)題，雖然每年的軟件每年都能畢業(yè)很多人，但是這些人里面的人
才有幾個(gè)，答案是很少很少，這就是公司高層對(duì)于當(dāng)前的軟件行業(yè)的看法，以及對(duì)于我們很多大學(xué)生的看法，一方面，有些大學(xué)生在大學(xué)的學(xué)習(xí)中復(fù)制了初高中時(shí)的學(xué)習(xí)方法，死記硬背，生搬硬套，不懂變通，沒(méi)有自己的想法，沒(méi)有自己的思考，準(zhǔn)確的說(shuō)就像是一部機(jī)器，缺少思考，或者說(shuō)是缺少思考的習(xí)慣，他們就是說(shuō)什么做什么，不滿(mǎn)足公司需求。另一方面，同樣的，存在這樣的一部分人，自己有自己的想法，有自己的思考，但是缺少實(shí)際的動(dòng)手能力不足也是阻礙這種人才發(fā)展的問(wèn)題。從這番看法中，我猛然驚醒，我現(xiàn)在都進(jìn)入大三了，自己的動(dòng)手能力確實(shí)存在很大的欠缺，在接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活中，我必須輔以加倍的努力去彌補(bǔ)了。我認(rèn)為當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，而我們大學(xué)生只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，才能在這競(jìng)爭(zhēng)中存活，才能在千軍萬(wàn)馬中找到自己的那座獨(dú)木橋，成為一個(gè)對(duì)社會(huì)還能有點(diǎn)貢獻(xiàn)的人。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
還記得上學(xué)期的最后一次例會(huì)作總結(jié)時(shí)，我一直重復(fù)的一個(gè)詞就是——感謝�，F(xiàn)在，經(jīng)過(guò)兩周的實(shí)習(xí)，我首先要說(shuō)的也是感謝：感謝小芳姐和學(xué)姐們給我這次來(lái)到xx日?qǐng)?bào)文教部實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)；感謝實(shí)習(xí)期間主任、小芳姐、麗霞姐還有小伙伴們的教導(dǎo)和照顧；也感謝自己的堅(jiān)持，能夠在xx日?qǐng)?bào)大學(xué)生記者團(tuán)、xx日?qǐng)?bào)收獲這么多…
實(shí)習(xí)進(jìn)行時(shí) 第一周：模仿 學(xué)習(xí)
我之前從沒(méi)有過(guò)任何實(shí)習(xí)經(jīng)歷，所以這次來(lái)xx日?qǐng)?bào)實(shí)習(xí)成了我人生的第一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷。面對(duì)第一次，難免緊張。實(shí)習(xí)第一天，坐錯(cuò)了電梯，對(duì)于一個(gè)路癡來(lái)說(shuō)十分艱辛的找到位于9樓的文教部，來(lái)早了許多，等到吳xx姐姐來(lái)開(kāi)門(mén)，走進(jìn)辦公室，“實(shí)習(xí)終于開(kāi)始了！”
開(kāi)始幾日，每天早上去取報(bào)紙、燒水、打掃一下，然后開(kāi)始坐在桌前認(rèn)真的看報(bào)紙，也是第一次那么一字一字仔仔細(xì)細(xì)地讀xx日?qǐng)?bào)，現(xiàn)在也是終于養(yǎng)成了和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們一樣的習(xí)慣——早上起來(lái)“手機(jī)開(kāi)機(jī)-xx新聞網(wǎng)-xx日?qǐng)?bào)”。那時(shí)，先來(lái)的小伙伴已經(jīng)有了任務(wù)，我雖沒(méi)有但不覺(jué)失望，因?yàn)槲抑牢业慕?jīng)驗(yàn)還不夠，要學(xué)習(xí)的還有很多。每天看報(bào)，熟悉各種新聞稿件的段落結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言文字，我覺(jué)得對(duì)之后真正自己寫(xiě)稿時(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
主任交給我和葛宇一個(gè)微倡議，關(guān)于車(chē)輛行駛時(shí)不禮讓行人的現(xiàn)象。這是我的第一個(gè)任務(wù)，很興奮，但是困難和挑戰(zhàn)也就來(lái)了。我們做了一些準(zhǔn)備后就到街頭采訪(fǎng)，可以說(shuō)很大部分的人不愿意接受我們采訪(fǎng)，一些慈祥可愛(ài)的爺爺奶奶到是很喜歡跟我們聊，對(duì)這個(gè)現(xiàn)象也有很多抱怨，但是奈何他們就是說(shuō)不清想法，我們也是無(wú)從下筆。后來(lái)我們把記錄本子收起來(lái)，不說(shuō)是xx日?qǐng)?bào)說(shuō)我們是大學(xué)生來(lái)做調(diào)查，效果反而更好一些。那天，我們?cè)趶膱?bào)社一路走一路采訪(fǎng)，一直走到火車(chē)站那邊，印象中那天是xx最熱的一天，溫度已經(jīng)超過(guò)了35℃，回到家里皮膚已經(jīng)被曬得發(fā)紅，但是心情卻特別好，感覺(jué)實(shí)實(shí)在在的體會(huì)到了記者的辛苦。
周六趕上郁可唯、張xx、張xxxx拉票會(huì)，第一次采訪(fǎng)藝人也是蠻興奮的。記者聯(lián)訪(fǎng)時(shí)間在活動(dòng)之前，早早趕到，然后到采訪(fǎng)房間等待，當(dāng)時(shí)想著能當(dāng)個(gè)娛樂(lè)記者好像也不錯(cuò)。采訪(fǎng)開(kāi)始，三位藝人一個(gè)接一個(gè)的來(lái)，有一個(gè)主持人會(huì)先和藝人聊，這時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多有用的信息，所以抓緊時(shí)間記下來(lái)。然后是自由提問(wèn)，不知什么原因，基本沒(méi)有人提問(wèn)，可能是之前的信息已經(jīng)足夠了或是藝人的知名度的原因吧。之后享受了xx日?qǐng)?bào)記者的福利，坐在前排觀(guān)看了整場(chǎng)活動(dòng)，第一周的實(shí)習(xí)也就心滿(mǎn)意足的結(jié)束了。
實(shí)習(xí)進(jìn)行時(shí) 第二周：實(shí)戰(zhàn) 發(fā)稿
第一周在輕松愉快中結(jié)束，沒(méi)發(fā)過(guò)一篇稿子，但是還是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。實(shí)習(xí)的第二周，熟悉環(huán)境后本應(yīng)更輕松，但忽然更忙碌了。周一到了報(bào)社，看見(jiàn)了好久不見(jiàn)的小芳姐，然后就接到任務(wù)寫(xiě)作家森林的活動(dòng)預(yù)告。之前在記者團(tuán)的時(shí)候這種稿件很多，但是因?yàn)閷W(xué)校離得很遠(yuǎn)，所以沒(méi)有機(jī)會(huì)去采訪(fǎng)寫(xiě)稿，所以又是一個(gè)第一次。但是，根據(jù)小芳姐給的材料還有之前看的報(bào)紙的類(lèi)似文章，還是搞定了。下午又是第一次和小芳姐出去采訪(fǎng)，是市教育局和阿里巴巴合作的活動(dòng)，通過(guò)給的新聞通稿還有小芳姐畫(huà)得重點(diǎn)也順利完成了。第二天，這兩篇新聞就見(jiàn)報(bào)了，在報(bào)紙上看見(jiàn)自己的名字的感覺(jué)是那么的特別，非常興奮。
后來(lái)，小芳姐在微信群里面給我們幾個(gè)實(shí)習(xí)的學(xué)生發(fā)了一版倒頭題參加短消息競(jìng)賽的新聞稿《一位出租車(chē)司機(jī)和三部手機(jī)的故事》，講得是普普通通的一件小事，但是卻折射出很多東西，這篇文章在很多期的報(bào)紙上都有后續(xù)報(bào)道和讀者的討論，反響很大。“新聞就是講故事，將故事講得動(dòng)聽(tīng)有意義”小芳姐告訴我們。
后來(lái)幾天寫(xiě)了幾篇稿子，對(duì)于我來(lái)時(shí)很多都是第一次接觸的范圍，但是我一遍遍的翻博客、翻報(bào)紙，看之前的人怎么寫(xiě)，學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)，然后加入自己的內(nèi)容。麗霞姐交給我的采“血尿”的稿子，絕對(duì)是個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)閷?duì)于這種專(zhuān)業(yè)的東西了解的很少。麗霞姐說(shuō)“先要自己弄明白”。所以采訪(fǎng)之前，百度百科上的內(nèi)容看了幾遍，又看了幾篇論文，總算是弄明白了，然后想好稿子的結(jié)構(gòu)，將需要填補(bǔ)的空白設(shè)置好問(wèn)題，整理好。第二天采訪(fǎng)了專(zhuān)家，過(guò)于緊張忘記了錄音，采訪(fǎng)過(guò)程中由于無(wú)知專(zhuān)家也顯得很無(wú)奈，但是不論怎么說(shuō)我還是一點(diǎn)點(diǎn)的問(wèn)直到問(wèn)明白，最后憑記憶把稿子完成了。麗霞姐對(duì)于稿子沒(méi)有批評(píng)也沒(méi)有表?yè)P(yáng)，但對(duì)于我是又完成了一個(gè)挑戰(zhàn)。作家森林的稿子，主任小小的考驗(yàn)了我一下，完成后主任評(píng)價(jià)“基本達(dá)到要求，是我想要的東西”，對(duì)于我簡(jiǎn)直是莫大的鼓勵(lì)和肯定。就像小芳姐說(shuō)的“不會(huì)寫(xiě)，寫(xiě)不好都沒(méi)事，以后再遇上這樣的事知道怎么下手就行�！敝苣└愊冀懵�(tīng)了一個(gè)感覺(jué)很高端的美容會(huì)議，下午采訪(fǎng)了黃菡，實(shí)習(xí)結(jié)束。
總結(jié)一下，整個(gè)實(shí)習(xí)就是伴隨著我的許許多多的“第一次”，在這一個(gè)個(gè)“第一次”變成“第幾次”的時(shí)候，就是我的成長(zhǎng)與進(jìn)步。最后還是要感謝能有這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖然我不是新聞專(zhuān)業(yè)，但是這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及在xx日?qǐng)?bào)大學(xué)生記者團(tuán)的經(jīng)歷都開(kāi)闊了我的眼界、提升了我的能力，讓我收獲很多。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
首先，感謝秦老師對(duì)這次暑期實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持，感謝S公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo)，也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門(mén)的同事。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多。有句話(huà)說(shuō)得好，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，書(shū)本學(xué)來(lái)的東西，終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。
記得剛進(jìn)S公司的那幾天，感覺(jué)一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人，流水線(xiàn)生產(chǎn)車(chē)間，繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢(mèng)工廠(chǎng)”。在最初的幾天里，復(fù)印機(jī)不會(huì)使用，工作流程不清楚，接聽(tīng)電話(huà)不知道如何回答，員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決，一切都是從零開(kāi)始，然后就是不斷的請(qǐng)教和問(wèn)，拿不定的就去找部門(mén)的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小，但事無(wú)巨細(xì)，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)椋约旱拿恳粋�(gè)行為每一句話(huà)都關(guān)系到部門(mén)和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個(gè)電話(huà)或接待一個(gè)來(lái)公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個(gè)人的事情。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn)，感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識(shí)差距還是很大的，理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的。可能書(shū)本上有些知識(shí)是滯后的，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際，且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，書(shū)本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的，尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度，在中國(guó)的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面，尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見(jiàn)，在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以，如何正視現(xiàn)實(shí)，如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化，在實(shí)習(xí)過(guò)程中都是比較重要的。
（一）實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于飯店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是它的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮，為飯店樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)飯店的學(xué)習(xí)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人保持微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我們對(duì)飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，飯店更加如此。要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理、不能辦到，也應(yīng)該要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫客人尋求其他解決方法。
（二）實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)才剛剛開(kāi)始
實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間，但在工作過(guò)程中，我不是以?huà)甑眯匠隇槟繕?biāo)，而是時(shí)刻以一個(gè)中學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人。僅有一顆愛(ài)心是不夠的，我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí)，服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內(nèi)就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將永存。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)與未來(lái)的就業(yè)
實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我開(kāi)闊了眼界。以后我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，提高自己的綜合能力。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
在一個(gè)學(xué)期將要結(jié)束的時(shí)候，沒(méi)想到金工實(shí)習(xí)突然來(lái)到了，而兩個(gè)星期之后，它又悄悄地走了，它來(lái)的那么匆匆，走的又是那么慌忙，當(dāng)我們剛好適應(yīng)的時(shí)候，正常的學(xué)習(xí)和即將來(lái)到的考試又將擺到我們面前。時(shí)光雖短，回憶卻無(wú)窮。在這10天的歲月里，灑過(guò)多少汗水，有過(guò)多少成功和失敗，又得到了什么，所有這些在我們的人生當(dāng)中占據(jù)了不輕的分量。在我們需要幫助的時(shí)候，同學(xué)毫不猶豫地伸出了援助之手，這是寶貴的友情和團(tuán)結(jié)精神，讓我們感受到了集體的溫暖。
當(dāng)我們興致勃勃進(jìn)入金工實(shí)習(xí)第一天的時(shí)候，我們感受到了巨大的壓力，早上上完安全教育課后，馬上投入戰(zhàn)斗�？吹綄�(shí)習(xí)室里的鉗工工具，我們嚇了一大跳，居然要干體力活。當(dāng)老師給我們示范完之后，接下來(lái)就看我們的模仿和實(shí)踐能力了，大家都忙的不亦樂(lè)乎，有的一臉怨氣，有的充滿(mǎn)自信，而我屬于前一種。畢竟很久沒(méi)干過(guò)體力活了，人也變得懶惰了，干了不到20分鐘，都已經(jīng)汗流浹背了，再干已經(jīng)沒(méi)什么體力了，這時(shí)候滿(mǎn)腦子都想著要有水喝多好啊，可惜只能想想，不能付諸實(shí)現(xiàn)。就在上午快要下班的時(shí)候，我還沒(méi)切割完那鐵棒，這將意味著什么？今天很難完成任務(wù)。心里想著：“哎！管它呢，下午再說(shuō)吧�！闭娴搅讼挛�，我開(kāi)始對(duì)自己的能力感到懷疑，連女同學(xué)都切完了，我還在慢慢吞吞的切割，這時(shí)候我多么希望那鐵棒早點(diǎn)斷開(kāi)，當(dāng)時(shí)我人生的愿望就是這個(gè)�？上旃褪遣蛔髅�，人生遇到了很大的麻煩，鋼鋸換了一把又一把，就是不見(jiàn)成效。好在同學(xué)們伸出了援助之手，我才通過(guò)了第一關(guān)，后面的程序就很簡(jiǎn)單了，似乎都迎刃而解了。
俗話(huà)說(shuō)好的開(kāi)始是成功的一半。我不知道這接下來(lái)的9天難過(guò)的日子該怎么熬。但據(jù)說(shuō)鉗工是所有金工實(shí)習(xí)里面最難的一個(gè)工種。為此我心里暗自感到慶幸，因?yàn)槲覍?duì)未來(lái)的日子有了最初的印象和對(duì)未來(lái)作了最壞的打算。接下來(lái)的幾天讓我們感受到了機(jī)械化到底給人類(lèi)帶來(lái)了多大的方便，因?yàn)槲覀円粋�(gè)人用了一天的時(shí)間才做了一個(gè)螺母，想想這樣的生產(chǎn)效率如何適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，如何提高人民的生活水平。而在我們后面的車(chē)工和銑工實(shí)習(xí)中，我們感受到了科技給人類(lèi)帶來(lái)了多少實(shí)惠，我想沒(méi)經(jīng)歷過(guò)原始低下生產(chǎn)率的人是不會(huì)了解的。我們花了大部分時(shí)間在那里等候著機(jī)器來(lái)完成任務(wù)，我們只需操控它們，指導(dǎo)它們需要做什么事。這實(shí)在是太舒服了！
做完機(jī)械化的加工后，又做了幾次電腦實(shí)習(xí)課，一個(gè)是加工中心，一個(gè)是數(shù)車(chē)。其實(shí)都不難，只要按步驟一步一步仔細(xì)做，最后總會(huì)得到預(yù)料中的結(jié)果的，當(dāng)然除非你的操作出現(xiàn)了問(wèn)題，那有可能不能得到想要的結(jié)果。這次上機(jī)實(shí)習(xí)又考驗(yàn)了我們的耐心和細(xì)心能力。當(dāng)然，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)算是最輕松的實(shí)習(xí)了。
一個(gè)星期后，休息了兩天，又回到了金工實(shí)習(xí)生活里面。第一天比較容易過(guò)關(guān)，是數(shù)銑，我作了一個(gè)手機(jī)殼，感覺(jué)挺有成就感的。接下來(lái)的日子可不好過(guò)了，什么電火花啊，什么電焊氣焊啊，聽(tīng)到這些就有點(diǎn)恐怖，甚至手腳發(fā)軟，四肢無(wú)力。事實(shí)上也不是想象中的那么恐怖，只要你按照老師介紹的方法去操作應(yīng)該沒(méi)什么大問(wèn)題，我們只作了半天的電火花實(shí)習(xí)，實(shí)際上全是機(jī)械化，不用怎么動(dòng)手的，與想象中的偏離很遠(yuǎn)。事實(shí)上，我為了金工實(shí)習(xí)還特意買(mǎi)了一付平光眼鏡，結(jié)果只派上用場(chǎng)一次，那就是在那最危險(xiǎn)的電焊和氣焊里面。雖然我們基本上是很安全的，但有勇氣去操作那些修理工要做的事，這本身就已經(jīng)是成功了。雖然在氣焊中我還受了一點(diǎn)點(diǎn)小傷，但也無(wú)妨大事。在氣焊中有很多同學(xué)在操作過(guò)程中發(fā)生過(guò)爆鳴。有的甚至成了爆鳴專(zhuān)家，有的宿舍成了專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)爆鳴宿舍。這些爆鳴聲至今都讓我們心有余悸，不過(guò)還好，我想這是考驗(yàn)我們的勇氣和毅力。
還有一個(gè)最有意義的是化學(xué)加工了，因?yàn)槲覀儽旧砭褪菍W(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的，可以說(shuō)是專(zhuān)業(yè)對(duì)口了。我們每個(gè)人還作了一個(gè)自己創(chuàng)作的或者是自己選材的，反正是自己一手精心策劃的，也許是最有意義的一個(gè)工種了。我們從中也學(xué)到的許多還沒(méi)掌握好的東西，我想這應(yīng)該讓我們好好的反省反省。
終于迎來(lái)了金工實(shí)習(xí)的'最后一天，就剩鑄造了，由于只有半天的時(shí)間，老師只是給我們示范了一下做模型的基本過(guò)程，然后讓我們自己憑記憶去完成該要做的事情。我的結(jié)果并不好，但也無(wú)所謂，畢竟我也掌握了基本操作過(guò)程，也算達(dá)標(biāo)。當(dāng)然這是除了鉗工之外的最耗體力的活了，也是屬于比較原始的生產(chǎn)力。
回首短暫而又漫長(zhǎng)的金工實(shí)習(xí)生活，我有一種特殊的說(shuō)不出的感覺(jué)，也許此時(shí)無(wú)聲勝有聲吧，我相信大家也一定有同感吧！
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
從八月九號(hào)開(kāi)始的實(shí)習(xí)，去了之后簽了一個(gè)三個(gè)月的實(shí)習(xí)協(xié)議（做測(cè)試），但是后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，他們公司主要是用C++。net，C#，而我呢，喜歡JAVA那套，本來(lái)計(jì)劃說(shuō)開(kāi)學(xué)了還去的，但是后來(lái)覺(jué)得實(shí)在比較無(wú)聊，每天就叫我了解業(yè)務(wù)流程，根本沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸代碼，那個(gè)部長(zhǎng)，基本上什么都不問(wèn)我，我說(shuō)看完了，然后就給我下一個(gè)軟件，根本不和我談?wù)�，給我講講什么的，其實(shí)我也還不怨她，但是這段時(shí)間我做的工作基本上所有人都能會(huì)，是不要基礎(chǔ)的，在專(zhuān)業(yè)方面，我沒(méi)感到有什么提高，在業(yè)務(wù)流程方面確實(shí)還是多了一些了解，也許了解業(yè)務(wù)流程對(duì)以后的發(fā)展有好處，但是現(xiàn)在我沒(méi)什么感覺(jué)，還有那個(gè)辦公室就兩個(gè)男的，四個(gè)女的，有點(diǎn)不如意，所以我決定做到今天，下周開(kāi)學(xué)了就不去了，周三我就申請(qǐng)了，說(shuō)課多（這也是事實(shí)），然后部長(zhǎng)也知道我們大三課多（當(dāng)時(shí)去的時(shí)候部長(zhǎng)就說(shuō)那這樣你先來(lái)吧，到時(shí)開(kāi)學(xué)了看情況）也就同意了，這兩天把辦的手續(xù)就都辦好了。
雖說(shuō)專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)什么提高，但是還是比較有感觸的，第一個(gè)：這段時(shí)間上班從早上八點(diǎn)半上班開(kāi)始，到下午五點(diǎn)半下班，中午休息一個(gè)小時(shí)，我一直坐著，本身我是個(gè)好動(dòng)的男生，這樣坐著真是有些難受，腿感覺(jué)好酸好酸，所以我感覺(jué)啊，上學(xué)真是一件超級(jí)幸福的事情，所以我一定會(huì)好好珍惜在大學(xué)中剩下的兩年時(shí)間。
再一個(gè)，讓我更加明確的知道我喜歡JAVA，并且是開(kāi)發(fā)，不喜歡測(cè)試，測(cè)試一般相對(duì)女孩較多，再者，在國(guó)內(nèi)測(cè)試人員還不是那么的受到重視，所以我要把JAVA那一套，好好的學(xué)學(xué)，不再反反復(fù)復(fù)了。
就憑這兩點(diǎn)，我覺(jué)得至少比我回家要好，回家估計(jì)也就玩了，學(xué)也學(xué)不了多少。
看著身邊的同學(xué)，知道我在實(shí)習(xí)，就覺(jué)得好像很不錯(cuò)一樣，但是就我自己卻沒(méi)有那種感覺(jué)，覺(jué)得和他們差不多，比他們走的也不快些，也許是身在其中，覺(jué)得沒(méi)什么，但是旁人看著卻很好。
也許像就業(yè)一樣，進(jìn)門(mén)很難，工作卻不是很難，也許很多牛逼公司的工作很多人都能做，但是有很多人想去，但是招的人有限，所以只能各種考察了，我們?nèi)ヅ嘤?xùn)的有24人，結(jié)果卻只留下了4個(gè)，所以我覺(jué)得是進(jìn)門(mén)比較難，真正的做事卻沒(méi)有想象的那樣困難，所以，為了能進(jìn)門(mén)，我得繼續(xù)努力！
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
直夢(mèng)想著有一天可以站上講臺(tái)，在高山，我的這個(gè)縈繞已久的夢(mèng)想終于成真了。
XX年7月23日，我作為西北師范大學(xué)“三農(nóng)”問(wèn)題研究社心海波濤的一名志愿者和我的15名隊(duì)友一起向高山出發(fā)，開(kāi)始了我們的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)——支教。
初到高山，看到的是一個(gè)遠(yuǎn)離外界的小山村，也許因?yàn)槁返膯?wèn)題，村子里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不是很好。到學(xué)校一看，也覺(jué)得壓力很大，簡(jiǎn)陋的教室，殘舊的課桌，沒(méi)有操場(chǎng)，有的只是一片長(zhǎng)著雜草的地。第二天一早，就開(kāi)始招生工作，剛開(kāi)始還擔(dān)心學(xué)生們的家長(zhǎng)會(huì)不支持我們的工作，可是沒(méi)想到到學(xué)生家里去招生的時(shí)候，家長(zhǎng)們都很熱情，擔(dān)心的念頭瞬間打消了，同時(shí)也對(duì)支教有了更強(qiáng)的信心。
招生、清掃學(xué)校、分班，上課前的各項(xiàng)準(zhǔn)備就緒之后便開(kāi)始了正式的上課。因?yàn)榍捌谂嘤?xùn)的時(shí)間較長(zhǎng)，教案也都是提前準(zhǔn)備好的，上課過(guò)程中一切還算順利。還記得第一節(jié)課是給一年級(jí)的學(xué)生們上體育課，要把那么小的孩子聚集在一起上室外課課真不容易，不過(guò)還好，對(duì)他們多一些耐心，問(wèn)題也還不大。
作為二年級(jí)的班主任，每天和這個(gè)班的學(xué)生在一起的時(shí)間會(huì)相對(duì)多一些，和他們也越來(lái)越親切。14個(gè)孩子每個(gè)都很可愛(ài)，每個(gè)都很優(yōu)秀。雖然他們的學(xué)習(xí)條件不是很好，但他們對(duì)學(xué)習(xí)依然那么認(rèn)真。印象最深的是班上的一個(gè)小女孩，那天早上下雨，她很早就到學(xué)校了，我問(wèn)她幾點(diǎn)起床的，她說(shuō)5:30就起了。她上學(xué)的那條路后來(lái)去家訪(fǎng)我走過(guò)，從村子里到學(xué)校，一路上坡，兩手空空的我都走的氣喘息息，那么小的孩子，下雨天要走那么遠(yuǎn)的路上學(xué)，很危險(xiǎn)，但他們還是來(lái)了，他們上學(xué)真的不容易。
支教過(guò)程中，孩子們給我的感動(dòng)很多，他們的純真可愛(ài)，他們的善良無(wú)邪，他們對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)真與堅(jiān)持。一幕幕回憶起來(lái)，那么遙遠(yuǎn)而又那么清晰，摔倒了笑著站起來(lái)又因?yàn)樘鄱蘖说奈呐d強(qiáng)，總是喜歡哭但成績(jī)卻很好的李秀梅，字寫(xiě)得比我還好看的李玉芳，把《愛(ài)我你就抱抱我》這首兒歌唱得比原唱還好聽(tīng)的、懂事聰明的包遼珍，上課總喜歡站起來(lái)、活波可愛(ài)頑皮的李艷強(qiáng)，遲到了而不敢來(lái)學(xué)校的李小健……想起這些暖暖的畫(huà)面，很心疼、很不舍，這一刻，很想念那些孩子。
除了來(lái)自孩子們的感動(dòng)，隊(duì)友之間的也有著很多有趣的事，在高山我們就是一家人，一起吃飯，一起睡覺(jué)，做22個(gè)人的飯是一件大工程。大家都會(huì)搶著去分擔(dān)各項(xiàng)任務(wù)，砍柴、劈柴、背水、生火、添柴、洗菜、炒菜、壓面。炒菜是我們最喜歡的一個(gè)環(huán)節(jié)，會(huì)炒菜的都是大廚，收了很多徒弟教他們做飯，不會(huì)炒菜的也都抓住機(jī)會(huì)學(xué)一手。雖然我們吃的菜很簡(jiǎn)單，每天都是土豆白菜，但隊(duì)友們都說(shuō)在這吃飯吃的很開(kāi)心。
在高山，下雨對(duì)我們而言是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，一下雨路就變得泥濘不堪，擔(dān)心著滑到，所以走路很小心，可是在看看我們的學(xué)生，他們依舊跑著跳著就回家了，不在乎鞋是否臟了，不顧慮是否會(huì)摔跤，或許這就是所謂的顧慮少了，束縛也就少了。雖然這么想，但由于摔臟了衣服洗起來(lái)不方便，所以我們還是得小心翼翼的用10分鐘去走平時(shí)3分鐘的路程。而這泥濘的路也見(jiàn)證者著我們隊(duì)員之間的關(guān)心，路太滑，我們便相互攙扶著行走，手拉手，緊握出我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)深深地凝聚力。
在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐支教過(guò)程中，我們16個(gè)隊(duì)員來(lái)自不同的專(zhuān)業(yè)，各善其長(zhǎng)，教學(xué)中遇到的問(wèn)題，只要大家一商量，很快問(wèn)題就解決了。給初中的同學(xué)輔導(dǎo)的過(guò)程中，學(xué)生們遇到的數(shù)學(xué)難題、歷史疑問(wèn)、地理盲區(qū)、生物難點(diǎn)……也沒(méi)有難倒我們，各個(gè)老師一起上陣，各盡所學(xué)，一一為學(xué)生們化解問(wèn)題。
在高山過(guò)的很快樂(lè)，然而時(shí)間過(guò)的也很快，不知不覺(jué)中，離別的日子就臨近了，孩子們舍不得和我們道別。臨走的前一天，我們一起到山谷里去玩，中午返回的時(shí)候和我們班一個(gè)孩子說(shuō)：“快回家吃飯吧，以后要好好學(xué)習(xí)!”他轉(zhuǎn)身的一瞬間，我看到他哭了，自己的心一下就脆弱了，9歲的孩子，也懂離別，不得不讓人心疼。然而該離別中還是要離開(kāi)，高山的孩子們，我們只是你們身邊的一個(gè)過(guò)客，老師希望你們好好學(xué)習(xí)。離別不要哭，或許你們的淚水能簡(jiǎn)單的證明著我們此行是有意義的，不過(guò)老師更希望你們過(guò)得快樂(lè)，過(guò)得開(kāi)心，未來(lái)的路還很長(zhǎng)。以后的日子，老師和你們一樣，一起在不同的地方努力，相信我們的明天都會(huì)更好，高山的孩子們?cè)僖?jiàn)了，我們學(xué)生們?cè)僖?jiàn)!離開(kāi)高山我們依然又作回學(xué)生，和你們一樣，好好學(xué)習(xí)，快樂(lè)生活!
太多的感動(dòng)且不言，就讓它永遠(yuǎn)珍藏心中，留作最美的回憶。此行，沒(méi)有后悔，只有深深的祝愿，愿高山的孩子們成長(zhǎng)的一路快樂(lè)安好，愿你們心中的夢(mèng)想能有一天在高山的天空下華麗綻放!
那片蔚藍(lán)透澈的藍(lán)天下，一切都很美!
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
一、 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
為了通過(guò)實(shí)踐深入理解所學(xué)知識(shí)，并為將來(lái)就業(yè)打下良好基礎(chǔ)，我按照專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的要求，參加了暑期的實(shí)習(xí)。我此次實(shí)習(xí)的單位是華西證券南充營(yíng)山縣營(yíng)業(yè)部，地點(diǎn)位于四川省南充市營(yíng)山縣朗池鎮(zhèn)81號(hào)。華西證券有限責(zé)任公司成立于20xx年6月26日，是在合并重組原四川省證券股份有限公司和四川證券交易中心的基礎(chǔ)上，通過(guò)增資擴(kuò)股而規(guī)范組建的四川省首家跨區(qū)域大型證券公司，是四川省唯一一家綜合類(lèi)證券公司。注冊(cè)資本為10.13億元，注冊(cè)地在四川省成都市。
我此次實(shí)習(xí)的崗位主要是客戶(hù)經(jīng)理，除此之外，也學(xué)習(xí)了一些其他的關(guān)于股票和股市的知識(shí)，讓我收獲很多。首先介紹一下客戶(hù)經(jīng)理的崗位，通俗地講，客戶(hù)經(jīng)理就是帶著客戶(hù)在股市開(kāi)戶(hù)，并且從此之后適當(dāng)為客戶(hù)提供相應(yīng)的咨詢(xún)服務(wù)，或是在適當(dāng)時(shí)機(jī)給客戶(hù)以建議等等，同時(shí)，為證券公司擴(kuò)大交易額與營(yíng)業(yè)額�？傊�，一旦客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系建立起來(lái)后，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)與客戶(hù)保持密切的聯(lián)系，盡心為客戶(hù)服務(wù)。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
我此次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)做一名客戶(hù)經(jīng)理，除此之外，還有一些其他的股票方面的知識(shí)。
�。ㄒ唬╆P(guān)于客戶(hù)經(jīng)理
實(shí)習(xí)的第一天，我首先了解了客戶(hù)經(jīng)理需要做的一些業(yè)務(wù)。首先，客戶(hù)經(jīng)理要負(fù)責(zé)拓展銷(xiāo)售渠道，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的金融理財(cái)產(chǎn)品；其次，負(fù)責(zé)把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有
的和潛在的客戶(hù)；再次，負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘ㄗh，為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值、增值；最后，組織并策劃高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)高端市場(chǎng)。
接下來(lái)，我就跟著營(yíng)業(yè)部的客戶(hù)經(jīng)理接待客戶(hù)并跟隨他們?nèi)ラ_(kāi)戶(hù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解了最基礎(chǔ)的開(kāi)戶(hù)的流程。開(kāi)戶(hù)的流程比較簡(jiǎn)單，首先需要在華西證券的網(wǎng)站上進(jìn)行預(yù)約，得到預(yù)約號(hào)，然后帶著客戶(hù)去柜臺(tái)，簽署各種合同，其中包括與證券公司的一份協(xié)議和與所要聯(lián)網(wǎng)的銀行的一份協(xié)議，并且對(duì)客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的照片采集。在一切手續(xù)辦理妥當(dāng)后，客戶(hù)會(huì)得到自己在股市的賬號(hào)。由于現(xiàn)在在推行網(wǎng)絡(luò)化，所以以前的卡現(xiàn)在都不發(fā)了。在開(kāi)戶(hù)的過(guò)程中，客戶(hù)經(jīng)理需要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提醒。在后來(lái)的幾天中，我也曾獨(dú)立帶著客戶(hù)去開(kāi)戶(hù)。
后來(lái)逐漸的，帶我的客戶(hù)經(jīng)理給我講了很多和客戶(hù)保持好的關(guān)系的方法。平時(shí)我也幫他做一些文案上的工作，比如，將他的客戶(hù)資料歸類(lèi)，然后全部輸?shù)诫娔X上，這個(gè)工作是非常有必要的。通過(guò)定期對(duì)客戶(hù)資料的整理，客戶(hù)經(jīng)理可以了解到哪些客戶(hù)的資金漲得多或是跌得多，從而有針對(duì)性地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行提醒或是幫助選股等等。這項(xiàng)工作，還有一個(gè)作用就是，它就像一個(gè)電話(huà)簿一樣，方便客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)之間的聯(lián)系。客戶(hù)經(jīng)理可以定期給自己的客戶(hù)們發(fā)短信，然后根據(jù)客戶(hù)的反應(yīng)，看哪些客戶(hù)比較需要或是歡迎你的幫助，然后有針對(duì)性地為客戶(hù)解決問(wèn)題，讓自己在客戶(hù)群中樹(shù)立一個(gè)好口碑。平時(shí)可以根據(jù)自己的整理，能發(fā)現(xiàn)一些炒股比較厲害的客戶(hù)，這樣的話(huà)，作為客戶(hù)經(jīng)理，可以在周末或節(jié)假日的時(shí)候，把客戶(hù)組織起來(lái)進(jìn)行一些休閑娛樂(lè)活動(dòng)等，從而給客戶(hù)們提供了一個(gè)相互交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓比較厲害的客戶(hù)說(shuō)出自己的一些心得體會(huì)，供大家參考，這樣的話(huà)，自己在客戶(hù)中能夠有一個(gè)好口碑，從而可能你的客戶(hù)會(huì)為你帶來(lái)更多的客戶(hù)，并且你也能為公司創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)，豈不達(dá)到雙贏(yíng)的效果。
作為客戶(hù)經(jīng)理，能做的當(dāng)然遠(yuǎn)不止這些，除了以上所說(shuō)的之外，還可以在網(wǎng)上建立一個(gè)與客戶(hù)間交流的平臺(tái)，比如QQ群或者是博客。時(shí)常與客戶(hù)們討論一些時(shí)事或股市上的行情，并且客戶(hù)經(jīng)理自己要深入研究，當(dāng)客戶(hù)問(wèn)到一些問(wèn)題時(shí)，要盡量都能解決。這樣，當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)之間建立了良好的關(guān)系，客戶(hù)在客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)下資產(chǎn)增值后，必然會(huì)有更多的客戶(hù)找到你，那么客戶(hù)經(jīng)理自己的業(yè)績(jī)量也就上去了。這些都是在實(shí)習(xí)過(guò)程中帶我的師父教給我的東西。
�。ǘ╆P(guān)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
以上的東西，都是帶我的師父告訴我的怎樣成為一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理的一些方法。作為一名金牌客戶(hù)經(jīng)理的他，在這些方面都是很熟悉的。在教了我這些東西之外，還讓我在證券職業(yè)能力學(xué)習(xí)網(wǎng)上面進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的課程是《商品指數(shù)》和《另類(lèi)投資之個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品和理財(cái)渠道》在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我也做了一些筆記，對(duì)相關(guān)方面的知識(shí)有了一些了解。我知道了一些比較有代表性的指數(shù)，如高盛指數(shù)、羅杰斯指數(shù)、道瓊斯指數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)普爾商品指數(shù)、德意志銀行流通商品指數(shù)等，這些都是國(guó)際上比較有代表意義的商品指數(shù)。還了解到了一些現(xiàn)貨指數(shù)，像義烏中國(guó)小商品指數(shù)、南華商品期貨指數(shù)等。同時(shí)我也知道了商品指數(shù)的意義，它可以反映市場(chǎng)上價(jià)格水平變動(dòng)，有利于進(jìn)行投資選擇，也是觀(guān)察、判斷國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的重要依據(jù)，同時(shí)也有利于政府決策。除此之外，我也了解到了一些理財(cái)?shù)姆椒ā?/p>
（三）關(guān)于股市方面的學(xué)習(xí)
由于證券從業(yè)人員是不能炒股的，所以這方面的東西是由另外一位師父教我的。他是一名做私募的經(jīng)紀(jì)人，對(duì)股票了解很深，從91年開(kāi)始就涉足股市了。我在他的辦公室也呆了一小段時(shí)間。在辦公室里，我每天主要就是看看大盤(pán)，有不懂的就問(wèn)師父，或者師父想到什么就講給我。由于在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間股市急劇波動(dòng)下挫，不是特別景氣，所以沒(méi)怎么產(chǎn)生交易。在跟這位師父學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我主要知道了一些股市和股票的基本知識(shí)，了解到了一些基本的分析K線(xiàn)的方法，還有一些選股的依據(jù)。比如，從K線(xiàn)上看，當(dāng)日線(xiàn)位于所有均線(xiàn)之上時(shí)，應(yīng)該是比較穩(wěn)定的，大跌的可能性小一點(diǎn)，當(dāng)日線(xiàn)位于所有均線(xiàn)之下時(shí)，那么它就失去了支撐點(diǎn)，就非常容易下跌。而選股上呢，主要看公司的資金規(guī)模和財(cái)務(wù)報(bào)表，而財(cái)務(wù)報(bào)表上，凈利潤(rùn)和流動(dòng)資金是比較重要的。并且平時(shí)要一直關(guān)注國(guó)家的政策、公布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等。而現(xiàn)在師父關(guān)注的比價(jià)多是是剛上市的新股或次新股，比如比亞迪、山東章鼓、寧波建工、仟源制藥等，同時(shí)也一直關(guān)注銀行股，因?yàn)殂y行股的盤(pán)都比較大，所以當(dāng)它有較大的波動(dòng)時(shí)，會(huì)對(duì)整個(gè)股市都有影響。在這位師父這，我每天都自己看著大盤(pán)，并且耳濡目染地受著他的影響，逐漸地去了解這個(gè)領(lǐng)域。
三、 實(shí)習(xí)心得體會(huì)
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，從8月8號(hào)到8月23號(hào)，共兩個(gè)星期的工作日，能讓我實(shí)際操作的東西也很少，大部分時(shí)間是聽(tīng)?zhēng)煾刚f(shuō)，自己學(xué)習(xí)。從客戶(hù)經(jīng)理師父那里，學(xué)到的溝通客戶(hù)的方法讓我受益匪淺，這是一種在營(yíng)銷(xiāo)方面很好的方法，讓我有一種眼前一亮的感覺(jué)。在學(xué)校中也許我們也會(huì)有涉及到一些營(yíng)銷(xiāo)方面的東西，但是能學(xué)到這么具體的方法的，也只能在實(shí)習(xí)過(guò)程中，聽(tīng)這些有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人員的介紹了，因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)際工作中會(huì)遇到各種各樣的情況，因而時(shí)間久了就會(huì)有豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)對(duì)，也會(huì)總結(jié)出很多非常棒的方法，這些都是我們?cè)跁?shū)本上的理論知識(shí)中所找不到的。這同時(shí)也讓我聯(lián)想到，即使所做的不是證券行業(yè)，而是做其他行業(yè)，這樣的營(yíng)銷(xiāo)方法也是非�？扇〉模@也是非常需要耐心和細(xì)心的。所以，這一點(diǎn)也讓我體會(huì)到了實(shí)習(xí)的重要性。
在對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，我也是非常有收獲的，這讓我了解到了一些在學(xué)校所學(xué)學(xué)科之外的知識(shí)，并且也對(duì)一些本來(lái)就在課堂上了解到的東西有了加深的了解。而在實(shí)習(xí)過(guò)程中每天對(duì)大盤(pán)的觀(guān)察，也讓我可以說(shuō)是對(duì)股市開(kāi)始入門(mén)了，開(kāi)始逐漸了解這個(gè)，作為一名學(xué)國(guó)際金融與貿(mào)易的學(xué)生，不了解股市是很慚愧的，而在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我能有這樣一個(gè)手把手教我的師父，可以說(shuō)我是很幸運(yùn)的，所以我也很感謝師父交給我的東西。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些問(wèn)題。在證券這個(gè)行業(yè)，很多地方還是需要和人打交道的，尤其是比較基層的崗位，而我們將來(lái)出去必然不大可能直接做高層，所以幾乎還是要從基層做起，而我就感覺(jué)自己與各種人打交道的能力不夠強(qiáng)，還需要多加鍛煉。還有一點(diǎn)就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上還不夠扎實(shí)。現(xiàn)在總會(huì)聽(tīng)到有人這么說(shuō)，大學(xué)里面學(xué)的東西都沒(méi)用，書(shū)本上的知識(shí)都沒(méi)用，理論知識(shí)都沒(méi)用，但是通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這樣的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。帶我的師父，雖然學(xué)歷并不是特別高，但是我決不能說(shuō)他們的理論知識(shí)不行，他們的很多東西也都是基于書(shū)本上的知識(shí)的，是需要不斷學(xué)習(xí)的。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
那么，我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會(huì)通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來(lái)做傳菜員。第二天，我便開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。居然只能端端盤(pán)子，怎么著以前在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì)干部，多少也有點(diǎn)社會(huì)能力，心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對(duì)我指手畫(huà)腳，確實(shí)心理上很不舒服。
但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機(jī)會(huì)，這也能學(xué)到不少。于是，我就開(kāi)始了我的實(shí)踐生活。
進(jìn)入大學(xué)一年了，迎來(lái)了自己的第一個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐，內(nèi)心是激動(dòng)與躊躇共存著。激動(dòng)是終于可以走上社會(huì)鍛煉一下自己，躊躇是才剛剛大一的學(xué)生，能干得了些什么?不過(guò)，還是希望能通過(guò)社會(huì)實(shí)踐鍛煉自己，拓寬視野。 我的社會(huì)實(shí)踐單位是我市華地廣場(chǎng)。工作內(nèi)容就是賣(mài)步步高點(diǎn)讀機(jī)，到書(shū)店與客戶(hù)交流做宣傳，打電話(huà)預(yù)約客戶(hù)，上門(mén)安裝課件，并在三天之內(nèi)打回訪(fǎng)電話(huà)。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事，就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕，還有公司上司對(duì)自己嚴(yán)厲的批評(píng)等。中途還有想退出的念頭，不過(guò)最終還是堅(jiān)持下來(lái)了。
一個(gè)月的時(shí)間，雖然不長(zhǎng)，但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問(wèn)題：
1.聽(tīng)從安排，安排的事情不要問(wèn)為什么。
2.認(rèn)真做自己該做的事，不管什么時(shí)候，不要泄氣。
3.不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的。
4.人的可變性是很強(qiáng)的，改變一種說(shuō)話(huà)方式，客戶(hù)或許就會(huì)做出與原來(lái)相反的的決定，所以不要急于放棄客戶(hù)。
5.客戶(hù)的培養(yǎng)是需要時(shí)間的，不要急于求成，可能會(huì)適得其反。
6.了解客戶(hù)的需要是最重要的。
7.保持微笑，準(zhǔn)備好問(wèn)題，認(rèn)真聆聽(tīng)，然后分析問(wèn)題，引入產(chǎn)品，解決問(wèn)題。
還有一個(gè)問(wèn)題是對(duì)于自己最重要的：熱情，熱情過(guò)后是積極的工作態(tài)度。最重要的。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián)，但是我知道，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢(qián)，等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，只要有知識(shí)和能力，智慧，我們就可以找到好的工作。實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏(yíng)得上級(jí)和同事的信賴(lài)，才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專(zhuān)業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂(yōu)，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的，正可謂：一屋不掃何以?huà)咛煜?現(xiàn)實(shí)，就是這樣。以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì)，我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo)，謝謝!
總結(jié)五：大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié)
匆忙地考完試，進(jìn)入短學(xué)期，在媽媽的要求下，回家來(lái)實(shí)習(xí)。一開(kāi)始很驕傲的以為我應(yīng)該去大公司的辦公室實(shí)習(xí)，但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，打碎了我的幻想。在哥哥的介紹下我去了田福包裝彩印有限公司，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)。
不得不承認(rèn)，工商管理是一個(gè)乍聽(tīng)很崇高，實(shí)際上讓別人摸不著頭腦的專(zhuān)業(yè)，我真的不知道我以后應(yīng)該從事什么行業(yè)，所以在田福包裝公司，當(dāng)人家問(wèn)我我能干什么的時(shí)候，我一時(shí)語(yǔ)塞，不知道我到底應(yīng)該干什么。
一開(kāi)始去的是生產(chǎn)車(chē)間，了解如何裝貨、清點(diǎn)。這才了解到這個(gè)公司是一個(gè)福利廠(chǎng)，有很多殘疾人，不禁的感覺(jué)到一份關(guān)懷，試想假如沒(méi)有這種工廠(chǎng)，那么那些殘疾人應(yīng)該去哪工作呢。也不得不感嘆，工作是一件很辛苦的事情，插件，工廠(chǎng)里塵土飛揚(yáng)，還是計(jì)件的，不得不說(shuō)掙錢(qián)不易。
去了一天生產(chǎn)車(chē)間，就感覺(jué)沒(méi)什么我能干的，所以我又去了生產(chǎn)部。那一天在人家的辦公室傻傻的坐了一天，發(fā)現(xiàn)根本就沒(méi)有我能干的事，人家都在忙著接聽(tīng)電話(huà)，做計(jì)劃，安排一天的工作，這些都是我不了解也做不了的，感覺(jué)學(xué)不到東西，也幫不上忙，繼而我又去了財(cái)務(wù)。
記得主管說(shuō)她的記賬員回家休產(chǎn)假去了，我心里是竊喜的，這下我有事干了，結(jié)果呢，當(dāng)她問(wèn)我我會(huì)做表、記明細(xì)嗎，我立馬傻眼了，這些學(xué)校沒(méi)教過(guò)，我也不懂，根本就不能做，我又灰溜溜的離開(kāi)了財(cái)務(wù)部。 打擊是巨大的，感覺(jué)自己什么也不能做，什么也不會(huì)，很失望吧，可以說(shuō)我高估了自己的能力，也發(fā)現(xiàn)了自己的欠缺，學(xué)校里沒(méi)有學(xué)到什么，工商管理到底能干什么，我還是不知道，真的很沮喪。
不過(guò)，總算沒(méi)再為難我，我又去了統(tǒng)計(jì)部(這樣算來(lái)我把他們整個(gè)公司部門(mén)都逛了一遍）。終于，我找到了適合自己的地方，在這里，我可以幫忙記賬，同時(shí)好心的同事也教會(huì)我很多東西。
一開(kāi)始我試著對(duì)賬，那么多數(shù)字，用計(jì)算器要一個(gè)一個(gè)加起來(lái)，為保證正確率，我一般至少加三遍。給我的計(jì)算器上的數(shù)字因?yàn)槭褂昧撕荛L(zhǎng)時(shí)間已經(jīng)看不太清楚了，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)不算什么，但是，對(duì)我這個(gè)新手來(lái)講，這給我造成了一定的阻礙。一開(kāi)始我按的很慢，而且老出錯(cuò)，但是慢慢的我開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)，加的也是飛快，那些數(shù)字的位置也了然于胸了，不得不承認(rèn)“熟能生巧”。
去車(chē)間點(diǎn)數(shù)，那么多庫(kù)存，他們每周都點(diǎn)，所以爛熟于心，我就不行了，啥也不懂，那些不同種類(lèi)的紙板，弄得我暈乎乎的。點(diǎn)了一上午，確實(shí)是很熱很累，但是這就是工作，沒(méi)辦法，忽然意識(shí)到，工作，真的不是件容易的事情。
那天，要申報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，需要做表，因?yàn)槲译娔X還可以，所以讓我做。二十幾張表，我坐在電腦面前打了一天，其實(shí)說(shuō)實(shí)話(huà)，我的電腦知識(shí)也不是很充足，但是終于有事情做了，我還是很樂(lè)意就接下了。也不得不承認(rèn)，自己在學(xué)校學(xué)的東西很不扎實(shí)，很容易出錯(cuò)，有些地方也不熟練，這讓我很慚愧，以后一定不過(guò)要把知識(shí)學(xué)扎實(shí)了，不能再那么大意了，因?yàn)楣ぷ髦兄覆欢ň蜁?huì)用到什么呢。
看著自己做的表一張張打印出來(lái)，心里是蠻驕傲的，終于自己也為他們做了點(diǎn)小貢獻(xiàn)啊。同時(shí)，我也了解到了申報(bào)一個(gè)項(xiàng)目是一件很復(fù)雜的事，產(chǎn)品的介紹、原料、產(chǎn)品、員工等等，各個(gè)部分都得注意，得很細(xì)致，要不，是申不下來(lái)的。要管理一個(gè)公司，很費(fèi)腦子。
還學(xué)會(huì)了一樣，匯總。這是一件很復(fù)雜的事（對(duì)我而言），要明確借貸雙方，然后要看看借貸雙方平不平衡。我弄了一天，最后也沒(méi)擺平。差了幾百萬(wàn)，想想都恐怖。不過(guò)，同事安慰我說(shuō)一開(kāi)始都會(huì)這樣。但我得承認(rèn)這個(gè)活真的不簡(jiǎn)單，不能小看會(huì)計(jì)。
忙忙碌碌的，最終實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這期間，我學(xué)會(huì)了一些基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，也意識(shí)到了自己的欠缺之處。總是單純的學(xué)習(xí)課本知識(shí)，缺乏實(shí)踐，理論與實(shí)踐很難結(jié)合，而且在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，很多知識(shí)書(shū)上是不教的，必須自己學(xué)著從社會(huì)中得到。
這次實(shí)習(xí)，是大學(xué)的第一次，也是人生的第一次。記得當(dāng)時(shí)我們都很詫異，大一就實(shí)習(xí)�，F(xiàn)在我明白了學(xué)校的想法，如果我們一直到大四才實(shí)習(xí)，那個(gè)時(shí)候才意識(shí)到欠缺，就有點(diǎn)晚了。現(xiàn)在，大一才剛剛過(guò)去，我們就意識(shí)到自己欠缺很多，這樣，未來(lái)三年就可以補(bǔ)充自己的欠缺，這樣就可以更好的進(jìn)入社會(huì)，踏入工作崗位。
實(shí)習(xí)是結(jié)束了，但是它給我的那些思考一直都在。在未來(lái)的學(xué)習(xí)生涯中，我會(huì)更好地學(xué)習(xí)，將理論融入實(shí)踐，從而更好地去工作。在之后，要試著干一些兼職，鍛煉自己，未來(lái)是我的，我要努力。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9
（一）實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)內(nèi)容：
7月10日，由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到博藝思廣告公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。在博藝思廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾，廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
博藝思廣廣告設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則，引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新理念，并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì)，探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專(zhuān)業(yè)廣告公司。同時(shí)，以 “ 為客戶(hù)提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶(hù)塑造良好企業(yè)形象 ” 為目標(biāo)， “ 誠(chéng)信為本、服務(wù)至上 ” 為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神，多層次、全方位為客戶(hù)提供滿(mǎn)意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候，與主管進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后，并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。 然后讓我參與對(duì)可口可樂(lè)廣告海報(bào)的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn)，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中，正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足，我在開(kāi)始的時(shí)候，未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來(lái)通過(guò)設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助，再加上學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做出了較好的方案。經(jīng)過(guò)兩天的磨合，自己有哪些缺點(diǎn)和不足，便知道得一清二楚，在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶(hù)的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐，基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶(hù)提出要求，然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶(hù)的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn)，讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意，更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶(hù)直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí)，還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō)，有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng)，首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行市場(chǎng)定位，然后確定項(xiàng)目的核心，一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi)，這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
（三）實(shí)習(xí)總結(jié)：
在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里，我觀(guān)看了許多廣告方面的書(shū)籍和影視廣告，在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。
廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來(lái)看，都是非常巧妙創(chuàng)意。可口可樂(lè)案例： 1. 可口可樂(lè)在1960年該做的廣告都做了，然后開(kāi)始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方， 想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝。 2. 可口可樂(lè)根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí)，可口可樂(lè)把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告絕對(duì)超越你的想象。 作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什么，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣(mài)掉，要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的廣告人，要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，
還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。 短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了，心情很復(fù)雜，可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們，留戀的是博藝思廣廣告公司的同事和朋友們。 回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。盡管我遇到了很多我以前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題，也有很多當(dāng)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題，時(shí)常也感覺(jué)很無(wú)助，很尷尬，但是有了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)，一切的問(wèn)題都以不在是問(wèn)題，一切的不知道也都會(huì)變成知道，正可謂的人多力量大，人多好做事。我們隊(duì)每個(gè)人都是強(qiáng)悍而又謙讓的人，一起的一個(gè)月，我們難免會(huì)有些摩擦、偶爾也應(yīng)該有些爭(zhēng)執(zhí)的，可我們大家好像很有默契是的，即使有不同的意見(jiàn)或見(jiàn)解，都會(huì)相互的體諒和比較，最終得到一致的答案.回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更達(dá)到了學(xué)校為我們安排的暑假實(shí)踐實(shí)習(xí)的目的。機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦 ” ，我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的的彼岸。
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感悟，這也為我的人生開(kāi)啟了一條新的旅程，回到學(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié) 篇10
假期如期而至，當(dāng)然假期并不是無(wú)所事事，讓你就那樣呆著。至少，有作業(yè)，有老師布置的任務(wù)。而這個(gè)假期，安排下來(lái)的假期社會(huì)實(shí)踐卻讓我小驚了一把，不是擔(dān)心，亦不是怕。只是，比起寫(xiě)的作業(yè)，我更喜歡這種可以鍛煉人，有用的東西。當(dāng)然，也不是作業(yè)沒(méi)用。個(gè)人喜好，個(gè)人想法而已。我的家在大理，所以理所當(dāng)然的把社會(huì)實(shí)踐放在了旅游上，不僅因?yàn)榇罄硎且月糜纬雒�，更因�(yàn)樽约合矚g。
我找到了大理的一家酒店，名叫“xxx”酒店。大理xxx酒店是以住宿和旅游為主的一家兩酒店。天逸閣酒店為白族建筑風(fēng)格（三坊一照壁）酒店，位于大理古城xx小區(qū)214線(xiàn)旁，xx飯店斜對(duì)面。xx酒店建筑面積1800多平方米，22個(gè)標(biāo)間，標(biāo)間內(nèi)設(shè)施齊全，輔助用房齊備，手續(xù)完善。
在酒店里我所負(fù)責(zé)的是為外來(lái)游客講解大理風(fēng)土人情、自然風(fēng)光、大理美食等。因?yàn)樽约菏莻�(gè)大理人，也因?yàn)樽约簾釔?ài)著這片土地，所以這份工作做起來(lái)格外舒心。我喜歡給別人講，每次都講不夠，生怕別人知道的不夠，生怕別人不夠喜歡大理。有那種巴不得所有人都愛(ài)上大理的心，剛開(kāi)始工作很熱情，可是慢慢的會(huì)碰壁。也慢慢了解到，人與人不同，你不能指望所有人都和你一樣，而且很多人來(lái)大理，只是來(lái)了就好。當(dāng)然，也不全是這樣，也有人是真的愛(ài)大理，或者說(shuō)想要了解大理，并慢慢開(kāi)始愛(ài)上大理。
常有人問(wèn)我大理有啥好玩的，這是最難之問(wèn)。除拍蒼山洱海，藍(lán)天白云，田園風(fēng)光，日升月落，滿(mǎn)天繁星，民俗服飾，建筑美食，人文地理之外，之外，呃，我已無(wú)話(huà)可說(shuō)了。每個(gè)人都有自己的大理。也別問(wèn)我到大理旅游何時(shí)，這是四季皆宜之地，不同時(shí)間各有大美。別問(wèn)我大理何時(shí)有花，這是花開(kāi)四季之地，不同季節(jié)百花爭(zhēng)艷。櫻花、杜鵑、山茶、炮仗花、三角梅自不必說(shuō)，睡蓮、荷花、油菜、薔薇、桃梅杏梨也算常見(jiàn)。這不，黃瓜、大豆、向日葵又來(lái)了；花期伊始，不成規(guī)模。走，賞花去。一個(gè)愛(ài)大理的人只會(huì)覺(jué)得，大理何時(shí)何地都好，比如我。
游大理有三種方式。跟團(tuán)；做足攻略，跟著別人的腳步，看別人的大理；無(wú)規(guī)劃自己玩。我沒(méi)跟過(guò)團(tuán)，沒(méi)做過(guò)攻略，只有一點(diǎn)感受。找個(gè)舒服安靜的地兒住下，睡到自然醒，吃個(gè)早餐，爬蒼山游洱海，逛古城走田野，觀(guān)云看山，拍照溜人。每個(gè)人都有自己的選擇，和自己喜歡的方式。不過(guò)在這個(gè)快餐時(shí)代，更多人會(huì)愿意選擇跟團(tuán)吧？要不就是看著別人的攻略，走別人的走過(guò)的路，這樣或許少走一些彎路，可是能玩成什么樣？
其實(shí)大理真的很美，美到常常讓你不知從何說(shuō)起。來(lái)到大理，你可以悠閑的逛著街邊的商店，銀飾和玉器會(huì)不斷的閃現(xiàn)在你眼前。伴著亭中老人手里的三弦，一部南方小城電影在這里上演。你可以?huà)熘粔K扎染的花布，注意著一個(gè)青花瓷的茶壺�？吹矫考胰嗽褐卸奸L(zhǎng)滿(mǎn)了茶花，像一部小說(shuō)中美麗的插畫(huà)。天空中流淌到地面的陽(yáng)光，將痩小的心靈的都慢慢地養(yǎng)胖。一個(gè)人靠著洱海邊的欄桿，海風(fēng)送來(lái)的絲絲的涼爽。兩米寬的巷道，鵝卵石的墻角，孩子們胸前繡花的香包，房頭上偶爾長(zhǎng)出的雜草，清除了車(chē)來(lái)人往的吵鬧。風(fēng)一年四季能吹開(kāi)你的心窗，一直不會(huì)厭倦對(duì)大理的欣賞。花開(kāi)滿(mǎn)每個(gè)地方，最美的衣裝就算掉落之后仍然留有余香。雪覆蓋蒼山歷經(jīng)歲月滄桑，從小到大都是它伴我們成長(zhǎng)。月美到深夜照亮一切，只有回到大理我才能感覺(jué)親切。每到下雨天，走在街上會(huì)遇見(jiàn)，路人和你有著同樣的笑臉。每到下雨天，走在街上會(huì)迷戀，這仿佛傳說(shuō)般的體驗(yàn)。兩千多年的歷史在這里留下痕跡，也許有人依舊站在這個(gè)地方等你，把那些藏在記憶深處的味道來(lái)溫習(xí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你一開(kāi)始就對(duì)這里沉迷。從湖中小島到一直到山腰，大理的畫(huà)卷不斷在閃耀，脫離了塵囂，自由地奔跑，找到一個(gè)屬于自己的聲調(diào)。走在一條鋪著青石板的小路，把所有的煩惱全部都給消除。讓勞累的靈魂在山水間漂浮，和這里的寧?kù)o美麗一同跳舞。
大理的蒼山洱海，大理的風(fēng)花雪月，大理的蝴蝶泉，大理的一草一木都會(huì)觸動(dòng)我的心。蒼山共有十九峰，山頂終年積雪，“炎天赤日雪不容”；兩峰間均有溪水，直入洱海。
一個(gè)月的實(shí)踐就這樣在我的糾結(jié)中結(jié)束了，不管怎么說(shuō)，我是快樂(lè)的，我做著自己喜歡的事，在我喜歡的地方。也許，下個(gè)假期，我還會(huì)繼續(xù)，哪怕學(xué)校沒(méi)有社會(huì)實(shí)踐的要求。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié) 篇11
實(shí)習(xí)主題：愛(ài)撒山林，關(guān)注山村希望
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：滿(mǎn)城縣劉家臺(tái)鄉(xiāng)黃龍寺村
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年7月8日—12日
實(shí)習(xí)人員：華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院學(xué)生
隊(duì)長(zhǎng)：崔帥
一、實(shí)習(xí)背景簡(jiǎn)介
劉家臺(tái)鄉(xiāng)黃龍寺村，位于滿(mǎn)城縣西北約50公里，是河北省滿(mǎn)城縣最偏遠(yuǎn)、最貧困、海拔最高的一個(gè)小山村，為市級(jí)貧困村，大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)支教報(bào)告。當(dāng)?shù)厝荷江h(huán)抱，交通不便，信息閉塞，村中青壯年大都外出打工，只剩下老弱婦孺打理家中大小事務(wù)，村民生活水平普遍較低。1995年，為響應(yīng)中央號(hào)召，華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院與黃龍寺村建立幫扶關(guān)系，確立該村為華電支教基地，迄今已有十五年的歷史。
由于設(shè)備、師資等各方面情況較差，教師和學(xué)生逐年外流，該小學(xué)現(xiàn)今只有四個(gè)年級(jí)、四名老師和十一名學(xué)生，教學(xué)和學(xué)習(xí)條件都十分艱苦。并且，這十一名學(xué)生幾乎全是留守兒童，其心理狀況欠佳，有明顯的心理關(guān)愛(ài)缺失跡象。此外，因?yàn)榇蟛糠旨议L(zhǎng)的文化程度和教育意識(shí)的低下，當(dāng)?shù)貙W(xué)生厭學(xué)、輟學(xué)的現(xiàn)象很?chē)?yán)重。為此，在校團(tuán)委、系領(lǐng)導(dǎo)的殷切囑托與關(guān)注下，暑期支教小隊(duì)迅速組建起來(lái)，準(zhǔn)備為大山的孩子們帶去活力與希望。
二、前期準(zhǔn)備
1、本小隊(duì)受到系領(lǐng)導(dǎo)高度重視、殷切囑托，動(dòng)員大會(huì)上，我們的隊(duì)員們紛紛表示出色完成實(shí)習(xí)活動(dòng)的決心。
2、我們倡議全系同學(xué)積極捐獻(xiàn)衣物、文具等用品，為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、支教小隊(duì)隊(duì)員們分頭行動(dòng)，搜集適合小學(xué)生的哲理故事、詩(shī)詞、歌曲、游戲等，并根據(jù)各自體育課所學(xué)課程，充分準(zhǔn)備健美操、散打、籃球等相關(guān)課程內(nèi)容，力求豐富支教內(nèi)容，使支教小隊(duì)在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化，實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)支教報(bào)告》。
4、查閱有關(guān)留守兒童的相關(guān)資料文獻(xiàn)，借閱圖書(shū)館的大量書(shū)籍，閱讀了許多相關(guān)主題的文章。而后，總結(jié)精煉所摘文獻(xiàn)，從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼，以家長(zhǎng)、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā)，做出一份有關(guān)黃龍寺小學(xué)學(xué)生現(xiàn)狀的調(diào)查問(wèn)卷，意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、支教小隊(duì)隊(duì)員們自愿集資為黃龍寺小學(xué)的孩子們購(gòu)買(mǎi)足球、籃球、羽毛球等文體用品，豐富他們的課間生活。
6、考慮到可能會(huì)有個(gè)別學(xué)生與家長(zhǎng)在上學(xué)讀書(shū)和培養(yǎng)子女方面存在觀(guān)念上的誤區(qū)，隊(duì)員們花近一個(gè)月的時(shí)間閱讀了有關(guān)心理疏導(dǎo)與心理教育方面的書(shū)籍，掌握基本的心理引導(dǎo)方法，以說(shuō)服和糾正該錯(cuò)誤觀(guān)念。
6、聯(lián)系報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體，做好宣傳，等最終的新聞稿寫(xiě)成后以各種形式進(jìn)行投稿。
三、日程安排
7月8日——支教小隊(duì)九人前往滿(mǎn)城黃龍寺，與學(xué)校校長(zhǎng)、村干部初次接觸，安排食宿
7月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等，與他們一起游戲
7月10日——召集孩子們到學(xué)校來(lái)，教授其詩(shī)詞、歌曲、英語(yǔ)等知識(shí)，并教他們學(xué)習(xí)散打、健美操、籃球等體育項(xiàng)目，增進(jìn)與孩子們的交流，完成調(diào)查問(wèn)卷。
7月11日——隊(duì)員們?cè)谝恍W(xué)生的帶領(lǐng)下到部分學(xué)生家中進(jìn)行走訪(fǎng)，深入了解他們的家庭生活狀況。
7月12日——組織一次隊(duì)員和孩子們共同參與的包餃子活動(dòng)，午后隊(duì)員們開(kāi)黃龍寺，返回保定。
7月13日——召集全體隊(duì)員開(kāi)會(huì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，找出問(wèn)題。對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理，得出初步調(diào)研結(jié)論。
四、實(shí)習(xí)日志
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié) 篇12
20xx年夏天，我的大一暑假，我如愿的參加了學(xué)校的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生了解社 會(huì)、了解國(guó)情、增長(zhǎng)才干、奉獻(xiàn)社會(huì)、培養(yǎng)品格、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有重要作用。而學(xué)校對(duì)每年的假期實(shí)踐都相當(dāng)?shù)闹匾暎瑸閷W(xué)生提供了一個(gè)良好的平臺(tái)與機(jī)會(huì)，并 為我們保駕護(hù)航，期待著我們能從中得到鍛煉，學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)與能力。而我們也正是本著對(duì)自己負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)熱心的態(tài)度，積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召參加了這 次實(shí)踐。
我們隊(duì)的實(shí)踐課題為許昌推進(jìn)區(qū)土地利用調(diào)查。隊(duì)員共有九人，并有三名指導(dǎo)老師。十幾天的調(diào)查我們從室內(nèi)到室外，從城市到農(nóng)村，吃了很多苦，但更多的是收獲。
我們此行，既進(jìn)入政府機(jī)關(guān)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談，又深入農(nóng)村與平常百姓暢談，不同的地點(diǎn)不同的人我們掌握了與他人溝通的技巧。但無(wú)論與誰(shuí)，最重要的都是禮 貌，以我們的真誠(chéng)與笑容去和他們交流。同時(shí)，我們明白了要想獲得相關(guān)信息，自己要有清晰的目標(biāo)與要求，別人方能理解你，幫助你，滿(mǎn)足你。
在推進(jìn)區(qū)內(nèi)的農(nóng)村走訪(fǎng)時(shí)，我們更加深刻的感受到“民生”這一詞在我們心中的分量，我們明白了國(guó)家要千方百計(jì)增加農(nóng)民收入的必要性。我們也體會(huì)到了農(nóng)民 經(jīng)營(yíng)生計(jì)的困難，而我們也大都是從農(nóng)村來(lái)的孩子，更是由此想到了父母的艱辛，有了更大的動(dòng)力去奮斗，為父母分擔(dān)家庭責(zé)任。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié) 篇13
帶著幸運(yùn)和幸福的感受我們開(kāi)始我們大學(xué)必要走的路程——實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的，但同時(shí)它又代表著希望，我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想，在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛苦，勇于奉獻(xiàn)，辛勤勞動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)，不給學(xué)校丟臉，不給自己抹黑，用自己的能力證明，我們是一個(gè)強(qiáng)者，不論從工作還是學(xué)習(xí)，我們都可以做得很好，并為真正踏入社會(huì)，奠定牢固的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則，努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn)，同時(shí)讓自己學(xué)到更多的知識(shí)，在實(shí)踐中運(yùn)用到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)，檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果，從而更好的發(fā)展自己，更好的在社會(huì)上立足。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號(hào)301
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
xxx大淘商貿(mào)有限公司、淘寶售后客服
五、崗位工作描述
來(lái)到xx大淘商貿(mào)有限公司這個(gè)單位實(shí)習(xí)，是我自己去投簡(jiǎn)歷并經(jīng)過(guò)面試而得到這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的。廣州這個(gè)地方，我也不是很熟悉，在找實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后，積累了經(jīng)驗(yàn)，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實(shí)習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問(wèn)題，解決中差評(píng)，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實(shí)際上并沒(méi)有分的非常清楚，售前客服要完成的任務(wù)，我也是必須得完成的。
1、通過(guò)淘寶旺旺聊天軟件，接待來(lái)訪(fǎng)顧客的在線(xiàn)咨詢(xún)，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。
2、通過(guò)高超的語(yǔ)言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品并促成滿(mǎn)意購(gòu)買(mǎi)。
3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費(fèi)、為顧客訂單備注信息。
4、向買(mǎi)家提供良好的售后服務(wù)，解決售后問(wèn)題、解決客戶(hù)糾紛，處理中差評(píng)。
這些是基本上每天必須要做的事情。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年6月29日開(kāi)始上班，我們上班的第一天，客服主管就開(kāi)始帶我們，給我們分配任務(wù)。早上的時(shí)間是先來(lái)熟悉公司的規(guī)章制度，同時(shí)了解我的工作職責(zé)，她告訴說(shuō)我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候，我要怎么說(shuō)，還有告訴我，通常會(huì)遇到多少種客戶(hù)，讓我如何去面對(duì)，如何去解決一般客戶(hù)提出的疑問(wèn)。
而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評(píng)以及相應(yīng)的售后問(wèn)題，在客戶(hù)有問(wèn)題要找我們客服的時(shí)候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因?yàn)槲覀兊难哉Z(yǔ)就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當(dāng)一名售后客服，主要的工作是處理售后問(wèn)題，售后糾紛，解決中差評(píng)，退還貨問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說(shuō)是解決一個(gè)售后問(wèn)題，處理中差評(píng)，我要先查詢(xún)客戶(hù)的信息，核對(duì)客戶(hù)的資料，查詢(xún)客戶(hù)的評(píng)價(jià)內(nèi)容，了解其評(píng)中差評(píng)的原因。在了解這些情況之后，要看客戶(hù)是什么時(shí)間有空，再給其打電話(huà)或者是旺旺聯(lián)系。
在電話(huà)接通或者旺旺聯(lián)系上以后，要根據(jù)客戶(hù)的語(yǔ)言和口氣來(lái)給客戶(hù)說(shuō)明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達(dá)成信賴(lài)關(guān)系，使客戶(hù)成為我們公司的忠實(shí)客戶(hù)。我發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)過(guò)程中，特別是打電話(huà)的過(guò)程中，做好客戶(hù)的信息收集和準(zhǔn)備是非常重要的，同時(shí)，在客戶(hù)不滿(mǎn)的時(shí)候，我們一定要傾聽(tīng)并適時(shí)給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說(shuō)看上去好像不是很難，但是真正做起來(lái)不是很簡(jiǎn)單的一件事情。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的客戶(hù)是不一樣的，每個(gè)人的性格都是不一樣的，這時(shí)候的我們需要時(shí)間去區(qū)分，去發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在面對(duì)的客戶(hù)究竟是屬于哪一種人，才能找到相應(yīng)的解決問(wèn)題的方法，根據(jù)客戶(hù)的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶(hù)提出的質(zhì)疑，為其提供相應(yīng)的解決措施，讓客戶(hù)真正滿(mǎn)意。
不僅僅是中差評(píng)問(wèn)題需要給客戶(hù)打電話(huà)，像客戶(hù)發(fā)現(xiàn)貨不滿(mǎn)意或者出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，同樣要給客戶(hù)解決，我要跟倉(cāng)儲(chǔ)部的人員聯(lián)系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶(hù)退回來(lái)的貨物之后，及時(shí)給客戶(hù)回復(fù)。這時(shí)候，最需要注意的地方是：一定要及時(shí)和有效，以及注意說(shuō)話(huà)技巧。
6.2實(shí)習(xí)心得
不知不覺(jué)間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)到了。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我成長(zhǎng)了，也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題。
我所在的實(shí)習(xí)單位是xx商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來(lái)的，是從一個(gè)沒(méi)有任何信譽(yù)的小淘寶店，一筆一筆的做到今天的三個(gè)皇冠，實(shí)在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀�。�?0xx年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，到今天已經(jīng)有整整5年的時(shí)間了。是經(jīng)過(guò)不斷的堅(jiān)持和努力，才有今天這樣的成績(jī)的。公司的宗旨是：客戶(hù)至上，服務(wù)第一。秉著這一原則，我們工作時(shí)刻警惕著。
實(shí)習(xí)了，就意味著我們不是在學(xué)校了，面對(duì)的不單單是客戶(hù)，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學(xué)，不僅僅是老師了，我們還要面對(duì)同事，面對(duì)上級(jí)，面對(duì)老板。
在我剛剛進(jìn)入這件公司的時(shí)候，我可以說(shuō)是什么都不懂，這時(shí)候可以說(shuō)只能靠自己的力量慢慢去摸索，去學(xué)習(xí)，才能夠真正將工作做得更好，所以，我經(jīng)常請(qǐng)教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時(shí)候，即使工作非常的忙，也會(huì)放下手頭上的工作，教我怎么去處理，在跟客戶(hù)交流的時(shí)候，怎么說(shuō)才能取得更好的效果；我被客戶(hù)刁難的時(shí)候，總是鼓勵(lì)我；在客戶(hù)發(fā)脾氣的時(shí)候，總是給我信心，讓我堅(jiān)持下去，冷靜下來(lái)。
漸漸的，我的心態(tài)也變得比之前好了，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教導(dǎo)下，我做起事情來(lái)也比較井井有條了，有秩序了。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié) 篇14
20xx年月日早上7點(diǎn)半，政法系暑期社會(huì)實(shí)踐全體隊(duì)員在團(tuán)總支書(shū)記、輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，前往鎮(zhèn)村進(jìn)行法律知識(shí)宣傳，市電視臺(tái)對(duì)本次實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。
為給廣大群眾提供實(shí)實(shí)在在、貼近現(xiàn)實(shí)生活的法律知識(shí)，隊(duì)員們經(jīng)過(guò)仔細(xì)權(quán)衡與斟酌，最后將庭審案例定為侵權(quán)維權(quán)性質(zhì)的案例，在大家的期待中，模擬開(kāi)庭正式拉開(kāi)了序幕，法庭紀(jì)律的宣讀標(biāo)志著庭審的開(kāi)始，隨著公訴人、辯護(hù)人、審判長(zhǎng)、審判員、以及被告人的入座，庭審進(jìn)入第一個(gè)階段--法庭調(diào)查，由公訴人和辯護(hù)人依次舉證，隊(duì)員們個(gè)個(gè)表情嚴(yán)肅莊重，儼然是在真正的法庭審判現(xiàn)場(chǎng)。隨后庭審進(jìn)入最為精彩的法庭辯論階段，控辯雙方的激烈爭(zhēng)論讓村民們應(yīng)接不暇，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)雙方激烈的言辭辯論引起了村民們的贊嘆。正當(dāng)大家忙于模擬開(kāi)庭的準(zhǔn)備工作時(shí)，咨詢(xún)臺(tái)前的人群也絡(luò)繹不絕，隊(duì)員們一邊向群眾們發(fā)放宣傳頁(yè)、宣傳手冊(cè)，一邊向咨詢(xún)者進(jìn)行耐心的講解。
村民們對(duì)大家工作的支持與肯定極大地激發(fā)了隊(duì)員們的熱情和信心，隊(duì)員們也立志要將普法宣講活動(dòng)進(jìn)行到底，讓更多人受益。
為了廣泛宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，讓居民更加了解社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的內(nèi)涵和意義，實(shí)踐隊(duì)員們利用廣播形式向居民宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)內(nèi)容，讓居民了解當(dāng)前國(guó)家政策，傳播中國(guó)夢(mèng)的正能量;排演了話(huà)劇《團(tuán)圓中國(guó)夢(mèng)》，演員們默契配合、聲情并茂的演繹了三位大學(xué)生在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)路上的辛酸苦楚后，收獲了成功的喜悅，最終，將自己的理想實(shí)現(xiàn)在一片社會(huì)主義新農(nóng)村果園中�；顒�(dòng)最后，實(shí)踐隊(duì)員們走進(jìn)安家村孤寡老人家中，幫助老人們打掃衛(wèi)生、聊天，并獻(xiàn)上了優(yōu)美的舞蹈和歌曲，老人們笑口常開(kāi)，與大家一起歌唱。 活動(dòng)結(jié)束后，隊(duì)員們進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)，表示本次社會(huì)實(shí)踐極有意義。不僅很好的向居民們宣傳了社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，幫助他們解決日常生活中的麻煩，還極大的鍛煉了大學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)了極高的實(shí)踐素養(yǎng)，對(duì)于日后的發(fā)展也起了重要作用，體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)素質(zhì)。
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