新燕花園是公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶(hù)(收取月費(fèi))――燕塘地產(chǎn)旗下一處住宅樓盤(pán)。我進(jìn)入公司時(shí),客戶(hù)正要求進(jìn)入廣州日?qǐng)?bào)的新一輪廣告投放,以適應(yīng)五一期間的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)活動(dòng)。目的明確(開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)),投放費(fèi)用有限(萬(wàn)以?xún)?nèi)),時(shí)機(jī)有限(兩個(gè)月內(nèi)的個(gè)周三及周五),于是兩個(gè)小組的多半人馬出動(dòng),開(kāi)動(dòng)腦會(huì)議,媒介計(jì)劃迅速確定,出稿日期、主題、進(jìn)度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職,迅速拿出方案,因?yàn)檫@個(gè)客戶(hù)非常能挑,我們一定要提早拿出數(shù)套稿子。
圍繞著天河北·純生活的主題,針對(duì)中等購(gòu)買(mǎi)力的燕塘片區(qū)原著居民和天河區(qū)年輕外地購(gòu)房白領(lǐng),我們組個(gè)文案,被要求盡可能多的拿出各自的方案。因?yàn)槲彝耆悴锁B(niǎo),對(duì)廣州地產(chǎn)運(yùn)作壓根不熟悉,可以說(shuō)連地產(chǎn)廣告案例都沒(méi)怎么接觸過(guò),怎么辦?我趕緊從公司圖書(shū)室借了幾本地產(chǎn)廣告集錦,借了剪報(bào),趁周末自己搭公車(chē)去看盤(pán)。臨時(shí)抱佛腳,總算有一點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)了吧。
周一早晨的例會(huì)上,我也拿出了自己寫(xiě)的兩套完整的文案:標(biāo)題,內(nèi)文,圖片的感覺(jué)。具體的我忘記了。只記得當(dāng)時(shí)心里實(shí)際上非常忐忑不安,但是一群人包括總監(jiān)只是聽(tīng)取了,問(wèn)了一些問(wèn)題,也并沒(méi)有責(zé)備什么。實(shí)際上開(kāi)會(huì)很開(kāi)心,大家相互問(wèn)問(wèn)題、相互啟發(fā),氣氛很好,思維既緊張活躍,不時(shí)有些很精彩的點(diǎn)子閃現(xiàn)。
所謂的比稿,實(shí)際是我們公司內(nèi)部出的兩套方案之間的比試。插畫(huà)稿是我們一位很棒的美指手繪的,以獨(dú)特的畫(huà)面感和童年往事般的回憶的大院生活氛圍為畫(huà)面特質(zhì),標(biāo)題和文案我們打磨了很久才配合起來(lái)。傍大款稿是我們的戲稱(chēng),因?yàn)楦遄永锏膱D片全部采用的是圖庫(kù)里的國(guó)外生活場(chǎng)景,同樣表現(xiàn)舒緩、溫情、寧?kù)o的生活氛圍,也符合了目標(biāo)人群的生活期待心理。
我們內(nèi)部主要挑選了這兩套稿送給客戶(hù)挑選,雖然我們認(rèn)為明顯的是第一套稿較為合適,更容易在地產(chǎn)廣告鋪天蓋地的廣日跳出來(lái)。結(jié)果卻是,客戶(hù)選擇了第二套,原因很簡(jiǎn)單,插畫(huà)稿的風(fēng)險(xiǎn)太大了。
在學(xué)校的時(shí)候通常我們會(huì)被告訴說(shuō),此時(shí)應(yīng)該力爭(zhēng)說(shuō)服客戶(hù),以事實(shí)和數(shù)據(jù)。但是當(dāng)該行為的結(jié)果還無(wú)法呈現(xiàn)出來(lái)的時(shí)候,過(guò)往的任何事實(shí)都不會(huì)百分百地使客戶(hù)信服;商業(yè)社會(huì),市場(chǎng)效果決定一切,而客戶(hù)擁有最終拍板權(quán),如果客戶(hù)個(gè)人性格比較保守一點(diǎn)的話,我們只能選擇那個(gè)最安全的。這次內(nèi)部的比稿,使我認(rèn)識(shí)到在真正的廣告運(yùn)作當(dāng)中,很多不可控因素使真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告,并不是最適合傳播的,最切中消費(fèi)心理的,或者說(shuō)并不是相對(duì)杰出的那則廣告。
針對(duì)這個(gè)客戶(hù),我們采用了廣日和南都的不同版面的報(bào)廣,軟文,單張等等廣告造勢(shì)形式。其中,我的挫折感最強(qiáng)的是軟文的撰寫(xiě):以的口吻,不露痕跡的,抓緊消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn),進(jìn)行廣告推廣。我認(rèn)為在這方面應(yīng)多加練習(xí)。在服務(wù)后期我負(fù)責(zé)了一本手冊(cè)――純生活手冊(cè)的全程策劃、設(shè)計(jì)與推出,是為客戶(hù)整個(gè)地產(chǎn)公司的企業(yè)形象做的一本生活指南,其中以多種形式滲入了客戶(hù)的形象宣傳。
⒉竹韻山莊放棄的美德
竹韻山莊與新燕花園不同,是一個(gè)主打竹文化,地理位置較偏但注重生態(tài)環(huán)境與文化意味,建筑格調(diào)和價(jià)位較高的樓盤(pán)。
同樣是為其進(jìn)行報(bào)廣、手冊(cè)的服務(wù),我感受最深的卻是客戶(hù)強(qiáng)烈的自我感覺(jué),對(duì)廣告投放的決定性影響。我并沒(méi)有抱怨,客戶(hù)從其自身利益相關(guān)的角度出發(fā)時(shí)候,有時(shí)反而很簡(jiǎn)單直接的修正了我們某些時(shí)候賣(mài)弄?jiǎng)?chuàng)意,炫耀文字的誤區(qū)。只是覺(jué)得,廣告不是我們最初想象的那么單純的一件事情了。它是溝通,講究溝通力,在這場(chǎng)磨合當(dāng)中,客戶(hù)的意見(jiàn)與消費(fèi)者的反饋一樣對(duì)于一個(gè)廣告公司至關(guān)重要。在這里,放棄似乎是進(jìn)取的一種表現(xiàn)形式。
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