大學個人實習總結
總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如立即行動起來寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的大學個人實習總結,希望對大家有所幫助。
大學個人實習總結1
大學三年級,我迎來了我的頂崗實習,被分配到了邢臺寧晉唐邱中學,時至今日,為期四個月的的頂崗實習生活即將結束,而在此渡過的時光,卻使我感觸良多,給我今后的人生之路以啟迪。
我承認,一開始對于頂崗是抵觸的。生長在城市中的我,從小享受著城市生活的便捷和優(yōu)渥,對于農(nóng)村生活,僅從從電視和網(wǎng)絡上看過,沒有什么深刻的印象,也從未想過有一天我會親自走進它、感受它,與它融為一體生活。
當我真正開始實習生活時,才發(fā)現(xiàn)這與我想象中的大相徑庭。盡管學校已經(jīng)竭盡所能為我們提供便利條件,但還是不能和我以往的生活相比較。我的家庭不能說多么的富足,但也是三口小康之家,過去的我習慣了花錢享受,并不考慮生活壓力。從我開始轉(zhuǎn)換身份的那一刻起,我明白了“不當家,不知柴米油鹽貴”的含義。對于環(huán)境的不適應,本來腸胃不好的我身體也出現(xiàn)了反應。那時的我快要被打敗,一度萌生退意。
十一七天假就是一個轉(zhuǎn)機,經(jīng)過家人的勸勉和自我調(diào)節(jié),我堅定了信念:不能輕言放棄,要有面對困難的勇氣。于是,我克服了心理障礙,以更加飽滿的熱情堅定地回歸。與此同時,現(xiàn)實又給了我更大的鼓勵,第一次月考成績出來了,我所教的七年級三班語文平均分第一,我的學生單科第一,那是我第一次體會到當老師的幸福。
更大的改變是我的工作狀態(tài),以前的我總是得過且過,反正成績還算良好,所以每學期只有到考試前才有學習熱情,平時則是享樂休閑,虛度時光。而現(xiàn)在的我需要備課、批改作業(yè)、關注學生,有時還需要熬夜判卷子,這極大地調(diào)動了我的工作熱情,使我每天都過得非常充實。
我的教學技能也得到了顯著的提高。以前的我,不知道怎么樣才能上好一節(jié)課,只是覺得自己把該說的都說了就可以,并不考慮學生的實際掌握情況,還會責備學生為什么什么都不會,F(xiàn)在的我,會根據(jù)學生的實際情況,深入淺出的講授知識,選擇學生感興趣的問題切入知識,并與生活常識相結合,拉進學生與知識的距離,使得學生能夠在興趣的陪伴下快樂學習。通過四個月的教學,在教師技能大賽中,我獲得了一等獎,這既是對我教學的一種鼓勵,也是對我頂崗實習的一種肯定。
作為語文老師,我也重視學生的思想教育。農(nóng)村教學條件較城市相比較為有限,學生能夠接受到的也很有限。除了日常使用多媒體教學外,我還為學生們展示我外出游玩拍攝的照片,告訴他們要多出去走走,感受不一樣的世界;為學生講述我的成長經(jīng)歷,拉近和學生的距離;告訴學生腹有詩書氣自華,要博覽群書,用知識提升自身修養(yǎng)。我用自己的方式為他們拓展眼界,打開通往世界的窗戶,看到他們眼睛里的光芒,我知道,想去外面看看這顆種子已經(jīng)在我的孩子們心中生根發(fā)芽,當然,還需要他們用辛勤的汗水灌溉。
通過和學生們的相處,我已經(jīng)和他們成為了好朋友,每次見到我都會笑著跟我問好,和我分享自己的小秘密,把自己的零食分給我,有的女生見面就會擁抱我,我知道他們從心里接受了我。每當我說下學期我就不在這里了,他們就會用方言說“不占,不占”,不讓我回去,其實,我也很舍不得他們啊,大學還沒畢業(yè)的我和剛剛踏入初中校園的他們,我就像是一個“孩子王”一樣帶領他們熟悉初中的生活,帶領他們走進語文的.世界,帶領他們告別童年,步入青春。最天真可愛的他們給了我那么多的意料之外的感動和驚喜。期中考試的時候,正趕上我回學?冀處熧Y格證,很擔心他們因為我不在影響成績,沒想到三班又是第一,單科前五名全是我的學生,一種從沒有過的喜悅迅速蔓延了我的全身。
最開始的我,期盼著頂崗實習快點結束,我能夠快點離開這里,然后再也不回來。可現(xiàn)在的我,只希望時間慢一點,再慢一點,能讓我有足夠的機會去和這里的一切好好告?zhèn)別。或者,把時間倒回,再重來一次,回到9月5 日第一次呆呆的站在唐邱中學門口的時候……
“我怕我沒有機會,跟你說一聲再見,因為也許就再也見不到你。明天我要離開,熟悉的地方和你,要分離我眼淚就掉下去。我會牢牢記住你的臉,我會珍惜你給的思念,這些日子在我心中永遠都不會忘記。我不能答應你,我是否會在回來,不回頭,不回頭的走下去!碑斘以诼(lián)歡會上唱這首《再見》時,我的眼淚已經(jīng)在眼眶里打轉(zhuǎn),看著一直鼓勵、指導我的許老師,看著朝夕相處的崗友,再想想那些可愛的我的孩子們,我的心里就涌起一陣酸澀,看來真的到了說再見的時候了。即使我的心中有千般不舍,終究還是要離開,回到我原本的生活軌跡,繼續(xù)我的大學生活,但我答應孩子們等到梨花盛開的時候,我會回來看看。
這次頂崗實習,是我從學生身份到教師身份的轉(zhuǎn)換,它猶如我人生的前奏和彩排,雖然實習已進入了倒計時,但卻使我堅定了考研的決心,我希望受到更優(yōu)秀的教育,完善自身,為日后打下扎實的基礎,同時也明確了自己未來的職業(yè)方向。我希望自己在不久的將來成為一名真正的老師,教書育人,讓教育的接力棒在我手中傳遞,用自己淵博的知識,教書育人,春風化雨。我希望我可以秉承信念,昂首闊步,為實習生活畫上完美的句號,不負這場人生的彩排。
大學個人實習總結2
作為一名醫(yī)科大學生,通過實習實踐鍛煉提高自己的個人醫(yī)術和能力,是最重要的。在實習中將自己的醫(yī)學能力得到最大限度的發(fā)揮,這才是我想要的。在暑假期間我通過關系,終于找到了一份在中醫(yī)院實習的機會。這是一次極為難得的實習機會,名額只有幾人,所以在我聽到自己可以去實習的時候,我極度高興!
我懷著無比興奮的心情來到犍為縣中醫(yī)院,帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期一個月的臨床護理實踐生涯!當我拿著實習報告踏進中醫(yī)院的門檻時,心理感到特別激動,因為從今天開始,我將會以一名白衣天使的身份在醫(yī)院里見習。時至今天,實踐結束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。
臨床的實踐是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍感珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
實踐之前,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓,包括:一、了解醫(yī)院概況簡介。二、了解學生管理的有關規(guī)定。三、知道治安管理的一般常識。四、懂得醫(yī)德醫(yī)風教育。五、明白醫(yī)療文書的書寫。六、掌握有關護理知識。七、理解院內(nèi)感染。八、了解手術室的有關知識。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院的護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實踐和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在以前前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實踐,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
實踐的第一天早上,我早早的來到醫(yī)院,那時8點交接班還沒開始,我跟著護士幫病人換被單,幫他們量體溫等等。到了8點鐘,醫(yī)生和護士門準時交接班,值夜的醫(yī)生和護士將昨夜病人的情況進行報告,然后各個管床醫(yī)生分別開始查房,我也跟著他們,認真的聽他們?nèi)绾螜z查病人和如何詢問他們?粗麄兡且唤z不茍的工作態(tài)度,我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先,醫(yī)生們對病人進行詢問,問他們的病癥,比如:有無發(fā)熱,有無疼痛,飲食如何,排泄是否正常,有無多尿少尿等等。然后,醫(yī)生仔細觀察病人的體征,有時還做下叩診,最后開出醫(yī)囑。這時,護士們開始了緊張的比對醫(yī)囑,并且按照醫(yī)囑進行取藥和進行治療,護士每隔4小時查一次體溫,并且繪成溫度曲線,供醫(yī)生參考,另外,每隔半小時進行一次巡房,檢查是否有異常情況出現(xiàn)。
下午,醫(yī)生們?yōu)?4床的病人開了一個討論會,我也靜靜的來到那里,認真的聽他們的討論,并把要點都記了下來。不知不覺就已經(jīng)到了下班的時間了;氐剿奚,我總結了今天的收獲和疑問,覺得今天真是過到好充實啊!
我認為到病房實踐,接觸最多的`是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。實踐的最大及最終目的是提前培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、床上洗頭、床上檫浴、自動洗胃法、靜脈輸液法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,以更好的加強理論知識與臨床的結合。犍為縣中醫(yī)院實踐科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,實習期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。
大學個人實習總結3
實習工作已經(jīng)結束了,三個月對我而言其實不是很長的時間,這三個月對我來將也是非常珍貴的,我也知道我需要做好足夠的準備,在這一階段的工作當中還是會有很多事情等著我去做的,實習雖然結束都沒,但是這段經(jīng)歷一直都在影響著我,我需要正視起來,也需要好好的回顧總結一番。
三個月的工作我受益匪淺,在學校的時候我是沒有這種機會的,自己所學的知識是有限的,相比較這實習期間所接觸到的實在是不足一提,我是非常相信我能夠主動去接觸這些事情沒問,我也在一步步的做好相關的工作,我對自己的還是非常有信心的,這對時間以來我也一直都在了解我知道我能夠在細節(jié)上面做好這些,實習對于我而言當然是非常寶貴的,我看到了自己在實習期間的成長,我在這里接觸到的東西完全就不是在學校所學習到的能夠比的,學校太多是理論了,三個月的實習讓我進一步的了解到了這些,我認為我還是能夠做好自己的事情的,有些東西就應該主動的去承擔起來,用心去發(fā)生自己身上的一些不足之處,這幾個月的時間下來我也是成長了很多很多。
實習期間我一直都在認真的加強自己的能力,在一些事情上面我還是需要去了解一些的,我比較關注自己能力上面一個提高,這三個月下來能夠很明顯的感受到,我認為我是有很多進步的,這樣的成長雖然是一點點在積累的,但是積少成多,我一點都不著急,因為我始終都相信我是能夠用一個好的`心態(tài)去做好這些事情的,給自己的一個努力的方向,我會陸續(xù)的去做好自己的本職工作,三個月來的實習我真的是吸收成長了太多太多,這個過程對我而言至關重要,現(xiàn)在我也非常清楚的認識到了這一點,當然很多事情還是需要從細節(jié)入手的,通過這次的實習我會更加的努力,我相信我是能夠在這一階段的工作當中有更多的成長。
作為一名實習生,剛剛來到xx這里的時候我非常得不適應,雖然現(xiàn)在已經(jīng)實習三個月來,但是我還會能夠感受的到自己身上有一些缺點,而且在這幾個月來的實習工作當中也比表現(xiàn)了出來,這一點非常的不好,我一定會好好糾正這些,我有很大的信心在下一階段的工作當中做好自己的本職工作,我也是相信我能夠成長起來的,感激這段實習經(jīng)歷。
大學個人實習總結4
終于結束了近半年的實習生活,內(nèi)心真是百感交集,回想這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到x醫(yī)院實習,一直到參加許多活動,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調(diào)適自己主動去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關系,這都是在學校學習不到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長。
在實習中最特別的,就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團體后,我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實是很可愛的,x醫(yī)院的醫(yī)護社工團隊藉著活動的設計,激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實習的同學還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因為每天都要到醫(yī)院實習,所以接觸的東西變廣了,也開始學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中,學習到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人的'支持與幫助。
在x醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫(yī)院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方,但是x醫(yī)院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在實習之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是實習的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫(yī)務社工的學生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個實務工作者」,心中確實有點成就感。
感謝x醫(yī)院給我實習的機會,也感謝x實習督導在工作忙碌之時,還要帶領實習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但互相學習,并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
大學個人實習總結5
大學時代的我們,仿佛能夠透過一次歷練而陡然變得成熟而世故,也許這就是實習的好處所在――為即將邁出學校庇佑的我們帶給一次適應社會、經(jīng)歷磨練的機會。
1.學會善于求教
理論知識不全面、實踐潛力較弱,幾乎是每個實習生都會面臨的問題,我也不例外。應對種種問題,開始我并不好意思求助于各位前輩,只是依靠于自我鉆研,這在處理簡單的問題時是有效的,但一旦碰到難題,就會犧牲超多寶貴的間,影響工作效率,于是,我轉(zhuǎn)變工作方法,抽出時間認真觀察審計人員處理問題時的方法,在碰到無法解決的難題時認真求教,這樣一來,自我在開展工作時就變的駕輕就熟多了。
2.學會嚴謹認真
從事與數(shù)字相關的工作,務必要做到嚴謹認真,這是每位會計審計人員都務必要具備的素質(zhì)。任何一個數(shù)字錯誤都會導致賬賬、賬表不符,一旦開始查錯,審計人員的工作負擔就會被擴大數(shù)倍,更甚也會影響企業(yè)的經(jīng)濟利益,損害事務所的聲譽。所以,實習工作不僅僅讓我學會了嚴謹,也讓我提升了工作職責心。
3.學會為人處世
都說大學學校是一個小社會,可是真正踏入社會以后才明白,現(xiàn)實其實要比學校生活殘酷的多。剛剛踏入一個陌生的環(huán)境,我總是持續(xù)著內(nèi)斂的`性格,不善與人交流,對待工作也是自我埋頭鉆研,不善求教,為此沒少挨領導批評。之后我認識到,作為新人,不僅僅要做好自我的本職工作,更應當向前輩多學習、與前輩多交流,讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態(tài)度,與此同時我們也才能夠從中吸取更多的經(jīng)驗;而對于共事的實習生,則應當互相尊重、互相學習、共同合作。任何企業(yè),需要的都是個充滿熱情自信又善于交談的員工,而不是總把自我孤立于人群之外的人。所以,我認識到,與人的交流在工作中是十分必要的。
轉(zhuǎn)眼之間在xxx公司實習的時間將近20天了,按照公司的規(guī)定,我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識,此刻就對這段時間的工作簡單的總結一下,期望經(jīng)過這個總結能夠?qū)W到更多的知識。
當初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告,自我也有意從事銷售工作,于是選擇到金思維面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個寶貴的機會,成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不明白銷售員的具體工作,只明白是要把產(chǎn)品賣出去。經(jīng)過這20天的實習,我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自我、了解客戶、了解對手,同時還要和客戶打好關系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就能夠解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自我,僅有客戶認可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
實習期間我最主要的工作就是信息普查,所以打好電話對于我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,之后我發(fā)現(xiàn)我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,用戶表示不需要后,我就不明白和用戶說什么了。
一個月的時間雖然短暫,可是我卻倍加珍惜這段時光。也許我學到的東西并不多,可是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅信,這些經(jīng)歷勢必會為我的求職之路打開一扇通往成功的門。
大學個人實習總結6
來到公司擔任計調(diào)工作已經(jīng)1個多年頭了,參與組織旅游項目多個、與多個景區(qū)、餐飲、賓館、車隊建立了良好的信息渠道關系、并已鍛煉培養(yǎng)出習慣關注行業(yè)趨勢及發(fā)展的工作態(tài)度。在這么久的工作中對此崗位也有了一些理解:
計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總設計。具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性,好比廚師要為客人做菜一樣,計調(diào)也為業(yè)務員把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”。對于這即將過去的一年我將從我的四大工作內(nèi)容做出總結。
一、質(zhì)量監(jiān)督:
1、通過全陪和導游報帳質(zhì)量反饋表來了解整個過程細節(jié),通過地陪來了解全陪水平,通過業(yè)務員來了解全陪導游
2、將接待質(zhì)量情況及時反饋給資源供應單位。如有質(zhì)量問題的提出警告,有必要的扣除相應的團款
3、及時記錄存檔,每次做計劃單時先根據(jù)資源質(zhì)量檔案進行審核,審核沒問題后再發(fā)給業(yè)務員和導游人員。
4、盡量選用比較熟悉的供應商(在了解供應商的情況下,會發(fā)生的問題都可以提前做準備,已防止問題嚴重化)
二、成本控制:
1、首先要自己熟悉成本規(guī)律,特別是車價,自己能第一時間快速算出
2、建立完善齊全的各種EXCEL文件(景區(qū)、汽車、賓館、餐廳、地接等)
3、第一時間了解旅游要素的各種優(yōu)惠活動(景區(qū)聯(lián)票、免人、游玩景區(qū)送住宿、免費用餐等)
三、提高效率
1、能夠隨時應變,隨時掌握調(diào)用和更換供應資源,特別是熱門線路,手機信息一定要全面準確
2、俗話說好記性不如爛筆頭,一定要記錄所有的采購信息。每天需要查詢,看看有沒有忘記采購的項目
3、訂購單項目的設計要全面合理,不漏掉任何可能的項目(需要定期更新、不斷完善訂購單)
4、第一時間完成咨詢--磨合--采購--變更--確定--記錄
5、熟悉常規(guī)線路特別是短線發(fā)團日期、價格、地接,做到采購前就能準確回答業(yè)務人員的訂購問題
6、有固定的出團計劃單并及時發(fā)給相關人員(在需要的情況下,需分別給客人、導游、業(yè)務員制作3種版本)
7、及時收集網(wǎng)絡采購定單,不得造成統(tǒng)計上的滯后和失誤
四、結算控制
1、同行定期結算和單團業(yè)務結算,要有不同的結算控制
2、逐步與供應商建立定期結算制度
3、單團單算業(yè)務:預付款盡量低,避免出團前付全款,一般根據(jù)不同地接情況,松緊有度控制付款節(jié)奏
4、面對催款要有獨當一面的應變能力
5、嚴格審核導游報帳,敏銳洞察導游在帶團過程中可能敷衍質(zhì)量增加報銷的劣質(zhì)行為
6、出團備用金領取要提前像財務匯報,方便財務提前做好準備,免得臨時需要大量資金造成的手忙腳亂局面
以上這些都是我的工作內(nèi)容,其中還有許多做的不足,因此在20xx年我將以其中最為重點的提高效率,做出如下幾點:
一、人性化:在講話和接電話時應客氣,養(yǎng)成使用“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習慣。每個電話,每個確認,每個詢價,每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)合作的誠意,以展現(xiàn)旅行社的實力。
二、條理化:一定要細致地閱讀計劃,重點是人數(shù)、用房間數(shù),有否自然單間,小孩是否占床等;核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進行更改。如人數(shù)有增減,要及時進行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。
三、周到化:盡管事物繁雜繚亂,但頭腦必須時刻清醒,逐項落實。要做到耐心周到,回答業(yè)務員的.詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦?“不行”怎么辦?不能模棱兩可,是似而非。
四、多樣化:組一個團不容易,往往價格要低質(zhì)量要好,計調(diào)在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計調(diào)人員要對行程線路多備幾套不同的價格方案,以適應不同游客的需求,同時留下合理的利潤空間。方案要多、要細、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”。
五、知識化:即要具備常規(guī)專業(yè)知識。還要善于學習,肯于鉆研,及時掌握不斷變化的新動態(tài),新信息,以提高專業(yè)水平,肯下功夫?qū)W習新的工作方法,不斷進行“自我充電”,以求更高、更快、更準、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠“聽人家說”,需要電話問,實地考察,只有掌握詳細、準確的一手材料,才能沉著應戰(zhàn)、對答如流。
希望在新的一年當中,各位同事能多多提出合理、科學的建議來更加完善我的工作內(nèi)容,以達到最大限度為業(yè)務員做好后勤工作的目的。謝謝大家!
大學個人實習總結7
時光荏苒,實習的日子默默的過去了;仡欉@幾個月,有快樂,有悲傷,有辛酸,但大部分都是對工作和社會的不同看法。在幼兒園老師的幫助下,我逐漸從一個什么都不懂的新老師變成了一個懂孩子的老師。以下是我個人的總結。
一、實習的目的
初步獲得組織幼兒教育教學的方法,培養(yǎng)從事幼兒教育的實踐能力。在學校的四年里,我學到了很多理論知識,但這只是一個沒有實踐的理論。沒有人能在空中建立起一座城堡。城堡一定要有扎實的基礎,而我扎實的基礎就是在教育實踐中積累的經(jīng)驗。
更加熟悉幼兒園的整體工作,加深對幼兒園教育任務的理解。在學校,我們早就習慣了學校的作息和被別人教育的角色。上幼兒園后,日常流程需要適應一段時間才能順利進行。而且,當我站在教育者和教師的立場上,我知道我的責任更大。對于一個上幼兒園的孩子來說,最重要的不是他學到了多少技能,而是他是否養(yǎng)成了良好的行為習慣,這對他未來的入學乃至一生都至關重要。
二、實習的內(nèi)容
到了幼兒園后,根據(jù)我的實際情況,幼兒園的負責人把我安排在了中班。在我和孩子初步認識和接觸的過程中,一定要掌握好自己在和孩子相處中的角色,也就是和孩子交朋友,站在孩子的角度考慮問題。教育方法要符合孩子的心理,以游戲的形式為孩子提供各種教育,讓孩子在快樂中學習,健康發(fā)展。
尊重兒童的自然發(fā)展,給予適當?shù)膸椭鸵龑,促進兒童的全面發(fā)展。教學過程,即活動設計過程;顒釉趯W前教育中起著極其重要的作用,活動設計在學前教育理論課程中也占有特殊的地位。在初等教育中,活動通常被理解為教學的輔助形式,而在學前教育中,它代表了整個教育。幼兒園沒有簡單的講課和課本。所有的教育都需要孩子的心理和生理系統(tǒng)的投入,所有的教育都需要通過活動來完成。
三、實習的收獲
從老師身上,我看到了以身作則當老師的耀眼光芒,給我的實習生活帶來了很多啟發(fā)性的思考。上學的時候一直以為當幼師會很好玩,很輕松,但是來了之后就改變了想法。每次上完一節(jié)課,我都有一種深深的感觸:做一個好的.幼師真的不容易!看著老師教孩子,我認真研究了她的教學方法和管理課堂紀律的方法。即便如此,我還是遇到了很多在學校沒學過的同學。畢竟試教的心態(tài)和正規(guī)的教學是不一樣的。
雖然實習的時候很忙,但是感覺很充實。同時,我也明白一件事。做一個好老師,除了豐富的專業(yè)知識,還必須有其他的課外知識,讓你的學生在和你鬧矛盾的同時尊重你。這時我才知道,幼兒園老師還是很好的,只要你用積極的態(tài)度對待他們。
就這樣,忙碌的實習生活了下來。實習的每一天都在我心中留下了永久的印記,因為這是我全新成長的見證。讓我認識到正確的人生觀和價值觀。時間如此無情,一去不復返。是的,沒有人愿意被時間遺忘,我們隨著時間的流逝一點一點的成長,曾經(jīng)的純真隨著風雨的消逝而變得成熟。也許這就是成長的代價。每經(jīng)歷一次,收獲更多,成長更遠。
大學個人實習總結8
一路走來,現(xiàn)在已經(jīng)是20xx年7月24日了,距離我回家已經(jīng)僅僅剩下了4個小時了,對于我初來乍到實習了剛剛一個月的小屁孩來說,實習中有太多的激動與喜悅,不論是從工作上來說,還是生活上,我都有一種質(zhì)的變化。為此,我將這一個月時間實習的基本情況和反思總結如下,以供以后學習使用。
一、實習以來的主要工作介紹及其工作情況匯總
20xx年7月11日下午,在帶隊老師的帶領下來到第一個實習點——江西大江網(wǎng)絡傳媒有限公司報到。第一天給我們分配的辦公桌,馬上就是周末,因此我們也放了第一個實習期間的周末,周六和星期天還有端午節(jié)這三天時間,我們四個人并沒有因為節(jié)日的原因而好好休息,而是利用這三天時間在班上的仔細的研究IFACE信息搜索平臺的使用方法,因為是技術資料,所以一點一點的分析,一點一點的探索和摸索。在6月25日正式上班時候,我們在沒有老師帶領的條件下順利的做出了第一個信息源的配置,這第一個信息源的成功配置也就是標志著我們信息源配置實習工作的正式開始。
我們是第一次第一批進入大江網(wǎng)實習的學生,從學院的榮譽和我們的學習品質(zhì)來說,是一個挑戰(zhàn),也是一次對待機會的機遇,這次機會很難得,我們倍加珍惜,原定計劃是我們必須實習到7月10日,但是,因為我們一直做的都是信息源的配置工作,所以難免有些枯燥和乏味,因此,只有我一個人堅持了下來,做到了7月24日。7月25日上午十點三十分我踏上了回四川的列車。堅持了下來,我除了戰(zhàn)勝了可怕的寂寞之外,我的毅力和耐力也得到了進一步的磨練。這中間除了自身的堅持外,我還練就了一種平和的心態(tài),在實習期間,我每天都會做一定量的信息源的配置,每天都會主動的去看一些新聞,更新一些新聞,在此期間,我還做了一起關于地鐵的新聞專題,學習了信息發(fā)布,關鍵是我知道了怎么選擇稿件的技巧。從了需要做每天的信息源配置外,我還主動的去學習相關知識,網(wǎng)絡運營知識以及網(wǎng)絡管理知識。哪怕是簡單地稿件發(fā)布三步走“編稿——>送簽發(fā)——>發(fā)布歸組”以及信息發(fā)布的首頁實現(xiàn),都做了細心的學習和探索。
在此期間我還參觀了江西日報社的社史展覽,當一組數(shù)據(jù)出現(xiàn)在我的面前時我驚呆了,20xx年江西日報社的總資產(chǎn)達到了14.9億元。是一個相當龐大的數(shù)字,這樣的數(shù)字在江西的報業(yè)中還是少見,其次還參觀了報社記者的光榮足跡,一代新聞先輩留下的光輝一筆。
6月28日,江西省數(shù)字出版高峰論壇在江西新聞出版局召開,來自各大出版社的負責人以及國內(nèi)知名專家學者作了精彩的'報告,我的主要任務是負責全程的錄像工作,正是因為在學校的時候,我經(jīng)常為學校的大小活動攝像,掌握了一些攝像技術,推、拉、搖、跟、送等技巧在這次攝像作業(yè)中得到了很好的運用。順利的完成了攝像任務,這是第一次出現(xiàn)在這么大的場面里做這樣一份普通到不能再普通的工作了,聽完了他們的報告,我有一個感受,將來,電子出版(數(shù)字出版、將在很大程度進入到普通百姓的家中,數(shù)字出版的發(fā)展將會隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也迅猛發(fā)展起來。
二、總結與反思
1、要想學習就得主動出擊在這樣的一個實習單位里面,只要自己喜歡,那么就主動積極的去學習,不要管什么單位給我安排什么不安排什么,給我安排什么我就做什么,這樣被動的去實習和工作,在里面是學不到東西的,只有自己認真的去學習以外,認真的去工作以外,更重要的就是自己創(chuàng)造機會主動地去學習。不要等別人給你安排,自己去爭取,這才是好樣的。
2、要學習就得肯下功夫在大學學習總覺得什么東西在實際的工作中很難用得到,所以學習起來就心不在焉,好想可學可不學一樣,完全不拿基礎性學習當回事兒,所以在實習的時候才知道“早知如此何必當初呢”這句話原來說的那么有內(nèi)涵。
在資本主義社會的發(fā)展史中,資本的原始積累其實是一件很殘酷的事情,要經(jīng)過漫長的資本的原始積累,才能從本質(zhì)上解決自身的需求。在哲學上,只有量變達到了一定的程度后才能引起質(zhì)的變化,因此,在前一段時間的信息源設置工作中,雖然要面對的是密密麻麻的網(wǎng)頁代碼,但是,在這些網(wǎng)頁代碼中自然而然的就似乎產(chǎn)生了一種特使的感情,對代碼有一種特別的感覺。哪怕代碼的學習是很枯燥的,但是,對于我們的鍛煉卻是有很大作用的。正是因為代碼的熟悉,我現(xiàn)在設計制作的網(wǎng)頁與以往制作的網(wǎng)頁相比,簡直是有天壤之別。這也正能說明積累是多么的重要。
3、積極主動去學習才能學到真東西其實,學習與人的態(tài)度有很大的關系,積極心態(tài)的人總能從失敗中看到彩虹,而悲觀消極的人可能還會在困難中止步不前。這就是差距,也正是因為如此,所以有的人成功了,有的人失敗了。
不論是在一個什么樣子的公司或是企業(yè)實習上班,你總會碰到這樣那樣的不順你心意的工作,但是這份工作或是任務你不得不去做,在這個時候,擁有一個良好的心態(tài)就顯得尤為重要了。如果你不喜歡這份工作,其實你完全可以拒絕,但是為了學習,你又必須要去做,積極主動出擊遠比被動接受強得多。
4、擁有一個良好的心態(tài)不管是在生活中還是在工作中,我們都應該擁有一個良好的心態(tài),要有一種“我要做”的心態(tài),不要讓別人為我支配任務,“要我做”,而是我自己要去做,而是主動地去做。這樣才是明智之舉。
5、隨時保持一顆“年輕的心”不管怎樣,有的同學剛剛進入實習單位的時候總有一種新鮮感,但是幾天之后,在這里每天做著一份同樣的工作,像一個機器人一樣的重復著一樣的操作。久而久之下來就變得漫不經(jīng)心,好想看上去在做,但是就是沒有效率。原因何在?就在于自己的心態(tài),自己的心態(tài)在慢慢老化了。這時候,自己需要做的就是要馬上調(diào)整心態(tài),在枯燥無味的工作中找到樂趣,在樂趣中快樂工作。
6、堅持下去就是勝利在暑假實習的確是一件痛苦的事情,別的同學都可以回家和親人團聚,一家人在一起逛街購物,在一起談天說地其樂融融,自己卻自費午餐在一個不提供任何補助的公司義務勞動,心理上很難平衡,這是,我們又懷著一顆赤誠的心,為了自己的夢想打拼,享受著“零待遇”的清閑生活。在這時候,我們需要的并不是一份工資,而是真真正正的技術和工作的經(jīng)驗。別人選擇了堅持下去,別人可以完成,我自然也可以完成,因為我會選擇堅持下去。用我的毅力和耐力戰(zhàn)勝我的惰性。每天在潛意識里告誡自己,不要浮華,只要樸實,不要虛偽,只要真實。
不論是在自古以來的那場戰(zhàn)爭,決定勝負的并不僅僅是哪軍的人多勢眾,關鍵在于最后的幾分鐘,在你最難的時候也是敵人最難得時候,只要在最后幾分鐘堅持下去了,自然勝利就是屬于堅持下去的一方了。所以堅持下去就是的選擇。
7、給自己一個目標讓自己每天過的充實目標對于一個即將進入工作崗位的人來說,就是即將駛出航線的輪船,遠處的一個坐標就是最終的終點,目標就是前進的動力。因此,必須要有自己的目標,否則,將失敗而歸還不知道敗在什么地方。
8、放低身價,虛心討教,不卑不亢,沉著應對人外有人天外有天,不論在什么時候都會出現(xiàn)比你更強或是更弱的人,在這個時候,不管是面對你的強者還是你的弱智,都應該虛心求教認真學習,面對自己的強者,在心里上要有一種李云龍的“亮劍精神”,不卑不亢,將自己有利的一面展示出來,亮出自己的長處和優(yōu)點,取長補短,積極進取。面對別人對你的挑戰(zhàn),不驚不慌是的心態(tài),唯有沉著應對才是上上之策。
大學個人實習總結9
今天我們第一次來到了工地,師傅并沒有馬上讓我們下工地,而是對我們進行了安全衛(wèi)生教育。安全生產(chǎn)關系到企業(yè)的聲譽和效益,同時也關系到千家萬戶的生活。因此在施工生產(chǎn)中必須貫徹“安全第一、預防為主”的安全方針,堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的安全生產(chǎn)原則。
我知道了老師講的“三保、四口、五鄰邊”
“三! 防護(安全帽、安全帶、安全網(wǎng))
凡進入施工現(xiàn)場人員,必須正確佩戴安全帽。安全帽要經(jīng)常檢查,不符合要求的堅決報廢。
凡在2m及2m以上高處作業(yè),必須系好安全帶。安全帶上的各種部件不得任意拆掉和隨意更換。
安全網(wǎng)的規(guī)格、材質(zhì)必須符合國家標準,使用前要認真檢驗。該工程外側(cè)及龍門架外側(cè)均使用密目式安全網(wǎng)全封閉,安全網(wǎng)支設完畢,經(jīng)過檢查驗收后方可使用。
“四口”防護
a)該工程的樓梯口、電梯口、通道口、予留洞口均需進行安全防護。
b)樓梯踏步拆模后,沿樓梯設1.2m高雙層護身欄桿。
c)予留洞口要用蓋板蓋嚴,固定牢固。
d)在該工程的東西兩側(cè)各設一個通道口,并搭設防護棚。棚的寬度大于出入口,長度不小于3m.棚頂用5cm厚木板鋪滿,其余暫不通行的單元入口臨時封閉,封閉要牢固嚴密。
e)通道口、樓梯口要有醒目的示警標志,夜間掛紅燈示警。
“五臨邊”防護
a)基坑四周設置防護欄桿,夜間掛紅燈示警。
b)通往屋面周邊、一層框架周邊、斜馬道兩側(cè)邊、卸料平臺兩側(cè)邊都必須設置1.2m高的雙層護欄,并掛安全網(wǎng)。
c)上料平臺除兩側(cè)設防護欄桿外,平臺口還應設置安全門或活動防護欄桿。
d)電梯口和樓梯側(cè)邊必須安裝臨時防護欄桿,在安裝正式欄桿前,不得拆除。
e) 各種臨近防護必須安裝牢固,經(jīng)檢查驗收后方 可使用,任何人都無權私自隨意挪動和拆除施工現(xiàn)場的各種防護裝置,防護設施和安全標志。
施工雖然重要,但沒有一個好的環(huán)境,也是不是一個好的工程,所以還要做到“三清六好”保護作業(yè)場地清潔衛(wèi)生。
三清:下工活底清;料具底數(shù)清;工完場地清。
六好:施工準備好;設備管理好;工程質(zhì)量好;安全生產(chǎn)好;完成進度好;生活管理好。
今天我們看到了本工程的工程圖紙,并總體閱讀了一遍,作到心中有數(shù),知道什么地方對應什么圖,還對工程概況作了詳細了解
1.本工程為張家口方正房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司委托設計的張家口容辰莊園商業(yè)街。工程地點位于張家口市河東區(qū)勝利南路。場地地貌屬于七里山山前坡洪積裙和清水河二級階地交互地帶,場地不平坦,由北向南呈坡度走勢。
2.張家口市屬于干旱-半干旱氣候,其氣候特征為多風少雨,降雨不均,晝夜溫差大。年均降水量為400毫米,無霜期為140天,雨季主要集中在7-9月份,約占全年降雨量的70%以上,本地區(qū)地下水埋深約為35米,水位年度最大變幅為1.5米,本地區(qū)標準凍結深度為1.4米。
3.本工程為多層商業(yè)建筑,耐火等級為二級,抗震設防烈度為7度,建筑耐久年限為50年。
4.結構類型分為兩種:框架剪力墻結構及框架結構。
下工地認識實習與圖紙聯(lián)系
今天師父帶我們下了工地,下工地時一再強調(diào)安全和三保、四口、五鄰邊,我深深的認識到了安全第一和安全衛(wèi)生教育的必要性。我下工地看到了正在綁扎的基礎梁鋼筋和基礎梁模板,及已綁扎完畢并對好線的`基礎梁鋼筋和基礎梁模板,并把我前幾天學到了的鋼筋標注的有關知識與實際情況聯(lián)系了起來,把師父講的與生產(chǎn)相結合,把老師講的運用到實際生產(chǎn)中來,形象的學到了有關鋼筋下料、綁扎、連接的相關知識,并把老師講的知識升華了一步,使知識掌握的更加牢固了
與師父檢驗基礎地梁鋼筋
今天我與師父把昨天的基礎地梁鋼筋檢驗了一下,檢驗原則和項目如下:
1)保證項目:
A.鋼筋的品種和質(zhì)量、焊條的牌號、性能必須符合設計要求和有關標準的規(guī)定。進口鋼筋焊接前必須進行化學成分檢驗和焊接試驗,符合有關規(guī)定后方可焊接。
B.鋼筋表面必須清潔。如有顆粒狀或片狀老銹、經(jīng)除銹后仍留有麻點的鋼筋嚴禁按原規(guī)格使用。
大學個人實習總結10
時光如梭,歲月如歌,轉(zhuǎn)瞬間,幾個月的實習生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印,這里有初來乍道的懵懂,有刻苦學習的辛酸,更有經(jīng)驗積累的喜悅。這一切,首先要感謝領導給我的這次增長智慧的機會,讓我的成長歷程多添一份光彩;其次,也要感謝各位同事給予我的幫助與關懷,讓我在學習過程中能夠節(jié)省時間,方便快捷的掌握各個崗位的工作技巧。如今,轉(zhuǎn)正在即,我將把我在水芙蓉信用社實習期間的工作向領導匯報一下,希望領導滿意我的表現(xiàn)。
邁入農(nóng)村信用社,首先接受的是培訓,在短短幾天的培訓過程中讓我對農(nóng)村信用社有了初步的了解,知道了這是一個服務于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機構,也對農(nóng)村信用社的業(yè)務平臺有了初步的了解,對于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的認識,在學習過程中全面的、系統(tǒng)的'接受了農(nóng)村信用社各項制度的培訓,初步了解各項技能,為我走向工作崗位打下了良好的基礎。
信用社,是我走出校園的第一份工作。剛來的那幾天,一切都很不適應,不論是工作還是生活,都處處碰壁,做什么事都有點別手蹩腳。曾一度對自己沒有信心。這時,主任找我談話說,堅持半個月,邁過這道坎,以后就會逐漸適應。我聽了主任的教誨,沒有泄氣,一天天堅持,一星期以后,我慢慢覺得自己步入正軌了。
首先實習的崗位是出納,我的師傅雖然是去年剛進信用社的,但是工作能力卻很強,業(yè)務精湛,思維敏捷,在同齡人中表現(xiàn)出難得的成熟,是我學習的楷模。短短幾個月,我從他身上學到了好多東西。記得剛?cè)サ牡谝惶,他就教我兩項重要的技能:珠算和點鈔。我仔細聽了他的介紹,對珠算原理有了初步的了解,但是,要想提高速度,就要靠自己多加練習了。正所謂“師傅領進門,修行在個人”。每天下午,我都抽點空閑時間練習,速度和準確性有了一定的提高,但是和他們相比還有很大差距。至于點鈔,手指的姿勢很重要,我現(xiàn)在從基本的單指單張開始練習,看著會計他們多指多張,麻利的點鈔,我暗自佩服,心想自己什么時候也能像他們那樣。我堅信,“只要功夫深,鐵鑄磨成針”。
出納和錢打交道,所以必須要細心、細心、再細心。稍有差池,就有可能給單位帶來損失。所以,我每一步流程都按合規(guī)標準進行操作,把風險降為零。經(jīng)過師傅的細心教誨,幾天下來,我對出納的業(yè)務流程和職責有了一定的了解,除了儲蓄業(yè)務,還負責給會計調(diào)撥現(xiàn)金和憑證,管理庫房。每天都要扎帳,核對現(xiàn)金,保證賬款相符。每天信用社的余額等于昨日的余額加上今天的收入額,再減去今天的付出額;蛘呤菚嫼统黾{每個人的余額相加。用總余額減去內(nèi)庫余額和破損幣余額,就是零尾幣余額。零尾幣的賬面余額要和現(xiàn)金余額相等。不能多一分,也不能少一分。還有每天使用過的重要空白憑證也要清點,銷號。憑證主要包括活期存折、定期存單、收回貸款憑證、借款借據(jù)、金龍卡等。每一種都有固定的代碼。這些代碼必須要牢記。
出納實習了一段時間后,我開始實習記帳。記賬員必須能熟練操作
綜合業(yè)務系統(tǒng),對每筆不同的業(yè)務熟練掌握。達到這種熟練程度就來自于平時一點一滴的不斷積累。實習的這段期間,每天都能接觸到新的業(yè)
務,每天都有收獲。此外,我覺得要做好記賬,還必須要具備以下幾點:
一、講信用。講信用就是不違背儲戶的意愿,以儲戶最大滿意為追求。
二、講感情。講感情就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實意支持你。
三、講道德。講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。
四、腦勤。就是勤于思考、勤于學習,拓寬思路,發(fā)展業(yè)務。
五、嘴勤。就是多向群眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持。
水芙蓉信用社為我提供了一個發(fā)展自我的平臺。幾個月來,我分別在幾個不同的崗位上練兵,先后做過出納、記賬會計等崗位。通過崗位輪換,讓我在各個崗位上深深的認識到了崗位責任制的重要性,了解了這是一個金融機構,而不同于一般企事業(yè),它要求的及時性、準確性是不容置疑的,要求我們必須要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一絲不茍的對待每一項任務,以便應對隨時可能出現(xiàn)的風險。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。在工作中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然我接觸的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為農(nóng)村信用社再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
大學個人實習總結11
在假期里,我來到了公司參加公司實習,我原本對于工作的一切都非常陌生,一敲不同,但是經(jīng)過多天下來學到了很多也知道了怎樣去工作。
一、堅持學習
作為一個新人,還是一個大學生,我知道我必須要在段時間內(nèi)掌握工作的精髓,我才能在有限的假期內(nèi)創(chuàng)造屬于我自己的價值。為公司提供價值。學習學習是我在大學一直以來的習慣,來到工作崗位上我依舊如此,在自己的崗位上我想其他同事學習,我們開始并不是直接就工作,而是有一段時間的培訓,這段時間雖然短暫但是卻是最適合我們的,我也深以為然,我每天都會認真學習培訓中的知識,努力做好自己的任務,一天中的工作學習,我都會做好,只有做好學好才能把工位上的工作順利完成,經(jīng)過自己不斷的堅持學習,不斷的摸索我終于學會了基礎的知識,還有的需要我們在崗位上邊做變臉,同樣在崗位上我也經(jīng)常遇到問題,這些問題有大有小,我從不會因為與同事不太熟就不敢詢問,我會主動的去問他們主動的學習吸后更多的知識來補充自己的不足,來提升自己的能力。
二、努力工作
在崗位上工作是一種考驗,因為工作與我們學習不一樣,又累又枯燥,不但要動腦還要動手,所有的工作都要經(jīng)過自己深思熟慮,如果做不好就只有加班了通過不斷的努力不斷的提升自己的能力來讓自己有更多的時間去做好工作,平時工作好是按時下班,但是也會時常遇到需要加班的時候,這時候我們就需要花費更多的時間工作,常常加班的`九點以后是常事,在工作中就得吃苦耐勞就必須要做好自己的工作,沒有完成任務是不能下班的,也不能提前下班都必須按時上下班。
三、熱愛崗位
我以前一直聽說他們要而愛崗位,我不知道這是何意,等我來到了工作中我才知道,熱愛崗位就是把所有的熱情都投入到工作中,在工作中不斷進步不斷推陳出新,一步步走向成功,不帶崗位不能有偏見,更不能來到?jīng)]多久就換,我們的工作并不多,想要在有限的時間里面做好工作就需要我們度不安的努力不斷加強工作,堅守崗位。既然選擇了這個崗位,就一定要在這個崗位上做好工作,不讓時間浪費在換工作中。
四、友好相處
來到公司我與同事和睦相處,大家對我都比較關照,我是新人,對我犯的錯大家也都會包容,并且指導我,我作為后來者虛心聽取前輩們的教誨,就如同好朋友一般,有需要幫助的就一定會努力做好,相互幫助,相互進步不斷的提升自己的能力鍛煉自己的水平。
在公司工作的這段時間雖然短暫但是讓我的收獲卻是非常大的,更是為我的將來,打下了基礎,奠定了人脈,相信以后畢業(yè)能夠走的更遠。
大學個人實習總結12
時間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,半年的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與學生相處的日子真是令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候內(nèi)心又是那么地不舍,在埝頭中學實習的這半年將會成為我人生中最有收獲的歲月。
青春似歲月,在人生的岔口徘徊,想搭上青春的最后一班列車。回首平庸的過往動覺慚愧不堪,大學四年的生活已經(jīng)過半,記憶中還是一無所留,生活中更多的時候是一潭死水,每一天生活只是對前一天的不斷的無止境的復制真的不想如此般度過剩下的二分之一的時光,想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些,想讓青春更絢麗些。大三的上半學期知道學校有頂崗實習活動,也知道這個學期學的知識可以在別的時候補過來,所以我毅然地選擇了頂崗。
不知道頂崗的生活會是怎樣,學校怎么樣,學生好不好管,會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過,一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥,答案卻是相差甚大,一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信心,但我相信應該有所收獲,想鍛煉一下自己,早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應環(huán)境,有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。兩年的大學生活都是我忘記了自己與別人相差很大,日子過得很安逸都有些樂不思蜀了。我不想走平常路,想在年輕的時候多經(jīng)歷一些,只有經(jīng)歷過風雨才能見到彩虹,有一顆不自信但堅定的心最終我成為我們宿舍一個頂崗實習的人。
在學校的時候也在為頂崗實習做準備,上教法課、學如何上課、如何處理偶發(fā)事件等等,為將來的教師生涯添一些勝利的砝碼。在學校的時候就知道有的.學校條件好還有生活補助有的學校什么都沒有,真相分到一個好學校,但能有機會鍛煉一下就不苛求太多了。在期末考試的時候才知道我被分到埝頭中學了,我們實習點有六個女生兩個男生,大名的三個實習點由英語系的導員帶隊,與他們以后相處會怎么樣,帶隊老師會經(jīng)常來看我們嗎?帶著一個個疑惑來到了作為第一次當老師的地方——8月27日來到xx中學。
從石家莊出發(fā),路上行駛了5個多小時來到大名縣,三個學校的校長在縣城為我們接風。之后31名學生就各赴自己的實習學校了,從大名縣城有行駛了半個小時來到了實習地點,這時候?qū)W校還沒有開學,學校很是安靜,學校早已為我們準備了三個房間,房間也都粉刷一新,比我們想象的要好得多。因為還沒有分配任務所以我們幾個人的前幾天主要是看教學光盤,日子過得很輕松!
早就知道兩個教語文中會有一個教初二,結果我被分到初二教97、98班,并且我也是我們之中一個教二年級的任課老師,沒有人與我共同商量,真是有些擔憂,讓我驚喜的是學校決定讓我?guī)?7班的班主任,這對我來說真是個意外也是一種挑戰(zhàn),真真正正地感覺到了學校對我們的信任。
我所教的97班還算可以,語文成績還不錯,紀律還可以,真怕把他們帶不好,自己壓力很大。剛進班我就發(fā)現(xiàn)班里只有一個女班長,也不知道為什么我就又選了一個男的副班長,陰差陽錯沒想到他會干的那么好,與學生相處了三個多月,其中有快樂也有悲傷,有信心十足過也有悲傷絕望過,兩者是那么地極端又是那么地統(tǒng)一。因為他們還小不懂事,凡事做的時候不考慮太多隨心所欲,對他們要盡心但對于他們的錯誤不要太過于認真,畢竟他們還是孩子,與學生們的交往,其中有許多是讓我難忘:
、傥业牡谝粋教師節(jié)。9月1日剛接97班,9月10日就是教師節(jié),真害怕學生們這一天對我不理不睬。9月9日晚別的班都開始送別的班都開始送禮物我卻一個也沒有,不是為收什么,關鍵想了解孩子們的那份心,看著別的老師收禮物我表面上為人家祝福而自己卻是漠然的失落。9月10日早上當我看到黑板上寫著“祝老師節(jié)日快樂”7個大字,彩帶落到頭上的那一刻,眼里滿含熱淚,真沒想到會有這突如其來的喜悅,那個時候才發(fā)覺做一個受孩子們熱愛的老師是多么地重要,也明白了作為一名教師的神圣之處。雖然作為一名教師很累,但心與心的交流會受到學生的銘記,才真正地理解教師是多么神圣的崗位,學生的理解與回報會使自己忘記工作中的累與痛。
②副班長景冬冬因為害怕耽誤學習而辭職,我想挽留他卻沒有留住,無可奈何也只能那樣?墒菦]過幾天,我們班就有5個人集體辭職,我剛開始的時候很生氣心想辭職就辭職,誰怕誰呀!但冷靜下來卻想不能這樣,要從根本上解決問題,所以我一個個地做工作,在談心的時候發(fā)現(xiàn)你只要用心走進他們的內(nèi)心,一切問題都可以解決,交談以后這幾個人都表示不再辭職并好好干好自己的本職工作。這一次我發(fā)現(xiàn)交流這種方式在師生之間是多么地重要,而且你只要真心實意地為他好,站在他的角度為他考慮,一切都會迎刃而解。
大學個人實習總結13
班主任工作是一個能夠充分鍛煉實習教師的工作,所有的工作都十分繁瑣,而且非常重要。在實習過程中,通過給后進學生作心理輔導工作和家長溝通等,提高自己的綜合能力。最有體會的是,對于班主任工作要耐心,對家長小孩要負責,學生和班主任的感情相對于和科任教師要深厚的多。
以下是我的班主任工作總結:
一、班主任要主動了解學生
班主任要迅速、主動、全面地了解學生,利用自己的觀察和細致的調(diào)查,靠近學生,然后要培養(yǎng)自己說服能力,班主任的主要工作方式是“說”!罢f”的藝術,在于以理服人,以情動人,使“說”具有針對性、啟發(fā)性和感染性。班主任要做到以言動心,首先要懂得學生的心理,懂得教育。對學生的思想脈搏和心理特點說話,可引起學生思考,打動學生心靈,同時,在“說”時還必須善于控制和調(diào)節(jié)自己的感情,忌動輒發(fā)火。
二、班主任要學會對學生的寬容
1、多表揚,少訓斥。
教師應該盡量發(fā)現(xiàn)學生的閃光點。每個學生都渴望自己被別人肯定,尤其是老師的肯定,當學生的某一優(yōu)點被肯定后,會激發(fā)出更多的熱情,同時可能使他的缺點改正,得到一次思想上的教育。對于學生,有優(yōu)點要給與恰當?shù)谋頁P,但不是說對其缺點就視而不見,不要批評。相反,對其缺點應及時批評,一針見血地指出其缺點,使之明辨是非。
2、看優(yōu)點,多鼓勵,因勢利導
中職學生的可塑性大,他們每人身上都有或顯或隱的優(yōu)點,班主任對于他們的優(yōu)點應多挖掘。利用他們的優(yōu)點,建設積極向上的班級,營造團結向上的班級氛圍。鼓勵學生發(fā)揮自己的優(yōu)勢,學會自己肯定自己,從而得到身邊更多人的肯定。
三、班主任要學會與家長的交往
家庭教育是最容易影響學生品德形成的的因素之一,家庭教育與學校教育越接近,產(chǎn)生的教育合力就越大,效果就越顯著。班主任與家長的聯(lián)系是形成學校—家庭的德育工作統(tǒng)一戰(zhàn)線的關鍵。要建立統(tǒng)一戰(zhàn)線,班主任應該注意與家長交往的`內(nèi)容、形式。對學生和學生家庭的了解,我通過主動詢問指導老師,關注調(diào)皮學生的個別教育,并與其家庭及時溝通學生信息,訪問個別學生,更多的了解了學生情況。
四、班主任要學會如何管理班級
班主任在組織、管理班級時,應通過具體的教育行為去影響和推動班級活動的開展。其教育行為,主要包括以下幾個方面:
1、建立班級常規(guī)制度。班主任應把建制的過程作為最初班集體建設的重點,有了制度,班級以最初個體的簡單集合,變?yōu)閷γ恳粋成員具有一些最基本要求的共同體。
2、班主任教育工作的重點應放在日常班級活動上。
3、班主任要負起協(xié)調(diào)各種教育力量的責任。其中主要包括:與班級任課教師的配合,協(xié)調(diào)任課教師之間的關系;學生與任課教師之間的關系;爭取家長等社會各界力量的支持和關心;協(xié)調(diào)學生與學生之間的關系等。
4、班主任應及時把握班集體及其活動開展的狀況,不斷積累班集體形成與發(fā)展的檔案。除此之外,班主任還應不斷積累自己工作的有關材料,如班級計劃、工作總結、談話記錄、班主任日記等。
五、班主任要加強培養(yǎng)指導班級活動的能力
班主任應有廣泛的興趣和特長,最好能夠懂得一些音、體、美、科技等方面的常識,善于組織豐富多彩的班級活動,從而使學生在愉快的活動中增強學習興趣和上進心。
實習班主任的工作經(jīng)歷雖然很短,但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧,它不只是一項工作,更是一門藝術。在此,我衷心地感謝給了我?guī)椭椭笇У内w老師。班主任的工作是辛苦的,是勞累的,但這兩個月的工作卻讓我記憶深刻、回味無窮。
大學個人實習總結14
教育實習是我從一個學生到教師的過渡環(huán)節(jié),也是一項必要的學習內(nèi)容。從九月初到今天,為期八周的實習已經(jīng)結束。在這段實習的日子里我漸漸熟悉學校的教學生活,我就以下幾點總結這段時間來的實習生活。
第一,在角色方面,我從一個學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋教師。經(jīng)過這些日子的實習,我覺得教師身份與學生身份大致有三點不同。首先,在課堂上,學生是一個課堂的主體,但教師是整個課堂的掌控者,教師的主要任務是引導學生學習,培養(yǎng)學生學習能力。這里的挑戰(zhàn)是如何把自己所知道的轉(zhuǎn)換成語言,深入淺出地教給學生,使學生掌握。其次,在課堂之外,學生的任務是完成作業(yè),鞏固復習所學知識,而教師需要批改作業(yè),并準備下節(jié)課的內(nèi)容。同做作業(yè)一樣,批改作業(yè)需要認真仔細,還需要將錯題歸類整理,得出系統(tǒng)的評價,以找出講解習題時的重點難點以及時間把握。最后,總體來說,作為一個學生,上課是主要任務,課外一切活動都是上課內(nèi)容的延伸,而作為一名教師,備課和上課都是主要任務,上課是所有備課內(nèi)容的集中體現(xiàn)。教師和學生一樣,學生一天上八節(jié)課,一名教師的工作量超過了一天八個課時。
在這段實習的日子里,我已經(jīng)體會到作為一名教師的辛苦,也享受到了作為一名教師的幸福。我正在慢慢從學生向教師轉(zhuǎn)變,漸漸融入并且適應教師生活,為將來成為一名正式教師作好充分準備。
第二,備課是一個教師很重要的一項工作。通過這些日子以來的實習,我覺得備課主要分為兩個方面。首先,是新課的備課。出于學生年齡的考慮,備課應該避免枯燥乏味。尤其對于數(shù)學來說,生動形象不僅僅有利于學生學會知識點,也能培養(yǎng)學生對數(shù)學的興趣,起到激勵作用。這其中很重要的一點是要將數(shù)學內(nèi)容與實際相聯(lián)系。許多學生認為生活中根本用不到數(shù)學,所以學數(shù)學沒有用。但實際上我們的生活中充滿了數(shù)學知識,比如說怎么鋪地磚大小合適,怎么買東西省錢,選擇什么路線省時間等等。故而,在備課的時候要將數(shù)學問題融入到實際情景中,更有利于學生對數(shù)學知識的'牢固掌握。其次,另外一種備課是習題課的備課。一方面,要求教師在批改作業(yè)的時候認真仔細,因為只有這樣才能了解個別學生對知識點的掌握程度以及學生整體的學習熟練程度。這樣一來,在講評的時候就有目的性,突出錯的多的題目,總結學生薄弱的知識點,使得習題課效果更為顯著。另一方面,在準備習題課的時候?qū)⑺攸c講解的題目涉及到的知識點歸納起來,先復習知識點,再講解題目,并配套一些相關的深入練習,以達到鞏固的目的。
但是,從總體來說,備課不是一成不變的,每個老師要根據(jù)自己的學生進行適當調(diào)解。因為由于學生知識掌握程度不同,同樣的備課內(nèi)容在有的學生身上適用而在某些學生身上則不能施行。所以,備課還是很靈活多樣的。
第三,在課堂教學方面,我有以下幾點感悟。首先,一定要注意自己的教姿教態(tài),不能緊張的說不出話來,也不能講話沒有條理,儀態(tài)端莊大方嚴肅但也需要一定的親切感。其次,一切教學內(nèi)容由備課內(nèi)容展開,但語言技巧是很重要的。由于學生年紀還小,生動有感情的語言更能吸引學生,這樣一來,就更能促使學生對這門學科的興趣,上課的積極性。另外,說話聲音一定要響亮,有些學生會由于聽不清而不聽課。另一方面,上課用詞要準確,特別是對于數(shù)學這門嚴謹?shù)膶W科來說,容不得一點差錯。特別是在一些細節(jié)方面,小問題往往會導致大錯誤。平時不注意,考試的時候就會在學生身上反映出來。最后一點,課堂不是教師的課堂,現(xiàn)代課堂以學生為主體,老師起到引導作用。所以,上課經(jīng)常會抽取同學發(fā)言。而在這個時候,就要注意把握好抽取同學的層次,根據(jù)不同問題找不同類型的同學回答。這就需要一個教師對他所教學生的了解程度了。
總體來說,現(xiàn)在的課堂教學內(nèi)容豐富多樣,注重實際也講究效率。在短短兩個月的實習時間里更本無法體會透徹。況且,我們課堂在不斷進步當中,需要我們不斷學習不斷創(chuàng)新。
但是,通過這段時間的實習生活,我也大致了解到了課堂教學的一些注意點和難點,這對我?guī)椭艽蟆?/p>
第四,課后反思是教學內(nèi)容的一個重要組成部分,是每個青年教師必須進行的一項教學內(nèi)容。上課反思有三個階段,課前反思、課中反思以及課后反思。這三個階段中屬課后反思最為重要,它包括一個教師對這堂課的優(yōu)缺點反思、學生上課的反應和課堂整體效果等內(nèi)容。我所在實習學校的備課筆記中就有一欄是課后反思。當我們上完一節(jié)課以后,都要將這次上課的心得體會記錄下來。比如課堂中哪個環(huán)節(jié)處理的不好,哪個問題沒講清楚或者有什么遺漏。此外,也可以將這節(jié)課的優(yōu)點記錄下來,比如說板書設計合理,學生掌握程度熟練等多方面內(nèi)容。
課后反思的主要作用有兩點。第一點,基于反思自己的缺點。知道了自己的缺點以后我們可以在下次備課的時候可以根據(jù)這些不足加以彌補。而且在下次教授相同內(nèi)容的時候盡力避免重復這樣的錯誤。這樣一來,我們的課堂教學就在不斷進步提高之中。第二點,就是要反思自己的優(yōu)點。沒有十全十美的課堂當然也沒有一無是處的一節(jié)課。將自己在課上的優(yōu)點記錄下來,提醒自己將他們保持下去,避免自己的退步。如果一方面彌補自己的不足,一方面保持自己的長處,自己的教學水平必會有所增長。
在這兩個月的實習期間,我已經(jīng)學會了如何對自己的課堂進行反思,并且虛心接受他人的意見,這使我收獲很多。
第五,給學生布置作業(yè)也是一項重要工作。首先,布置作業(yè)不能盲目,要針對學生的實際狀況和對知識的掌握程度選擇性做題。如果題目不經(jīng)選擇,一股腦布置給學生,無疑增加了學生的負擔。而且有些毫無用處的題目可能會達到適得其反的效果,使學生對所學知識產(chǎn)生異議。其次,布置題目要有層次性,層層深入引出知識點。因為當天的作業(yè)一般來說都是針對新知識點,要讓學生牢固掌握這些新知,就需要穩(wěn)扎穩(wěn)打而不是一下子深入。如果是復習課的作業(yè),可以增加深度,拓寬思維。
其次,作業(yè)不只是學生的事情,同時也是老師的任務。老師應該做到布置必收,有收必批,有錯必究。如果布置了作業(yè)而不收起來批改,學生會偷懶不做,養(yǎng)成對待作業(yè)忽視的態(tài)度,不利于學習。同樣的,如果作業(yè)收起來而不批改,學生必然會感覺到老師對作業(yè)的不重視,造成學生對作業(yè)的懈怠。再進一步,批改的作業(yè)一定要及時訂正,做到有錯必糾,否則錯誤永遠難以改正。在批改作業(yè)的時候教師必須本著認真負責的態(tài)度。如果有錯誤不指出來,一方面影響了學生的學習,一方面會降低了自己在學生眼里的威信。
總而言之,作業(yè)是教學反饋的一個重要組成部分,每個教師都必須對它認真負責。在實習期間,我了解到現(xiàn)在作業(yè)布置的種類繁多,有筆頭、口頭或者實踐等多方面的形式,這既是對學生的鍛煉,也是對一個老師講評作業(yè)能力的考驗。
最后,我們這次實習還有一個重要的內(nèi)容就是班主任工作的實習。一個人管理班級里四五十個學生并不是一件容易的事情。一方面,在教學之余班主任要抽出許多時間來處理繁雜瑣事,比如學生早操,班干部安排還有中午吃飯等問題。另一方面,我覺得比較棘手的是處理班級里學生的矛盾。現(xiàn)在的經(jīng)驗告訴我,對待這類學生應該采取先批評再鼓勵安撫的方法。當然,也可以先鼓勵,讓學生感覺自己平時表現(xiàn)不錯,這次不應該犯錯?傊霭嘀魅我度牒芏嘈难龅綗o私奉獻。無論如何,做班主任都不是件容易的事情,我要學習的地方還很多。
以上所述就是我這階段的實習小結。短短兩個月過的很快,但我在這兩個月內(nèi)的收獲著實不少,我也更加熱愛教育事業(yè),對未來的工作充滿信心和動力。當然,我還是有許多地方要學習提高,不斷摸索發(fā)展,希望在以后的教學道路上慢慢取得進步。
大學個人實習總結15
我們實習的單位:**泰國餐廳地處經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)黃金地帶,交通十分便利。北京**飲食有限公司占地面積近100平米,是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風情,國際品質(zhì)的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風味菜肴,享受服務員的殷勤周到的服務。北京**飲食有限公司否認員工們經(jīng)驗豐富,訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的>培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習過程
**是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的`一個甜美的微笑,一句再普通不過的辛苦了都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有
什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項>規(guī)章制度落實不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。 北京**飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京**飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的>企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習?偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。
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