寒假實(shí)習(xí)總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家收集的寒假實(shí)習(xí)總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)1
我的實(shí)習(xí)期很短,短到只有十天,但有的時(shí)候我又會(huì)覺(jué)得我的實(shí)習(xí)期很長(zhǎng),因?yàn)樵谶@十天的時(shí)間里,我學(xué)到了不少東西。有時(shí)想想,可以獲得一個(gè)如此難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),還真是榮幸。
期末考試結(jié)束后,我便踏上了我的實(shí)習(xí)之旅,畢竟這次實(shí)習(xí)是我人生中的第一次實(shí)習(xí),除了好奇之外,也有些抑制不住的緊張與不安。我至今還記得自己第一次跟著小芳姐采訪的感覺(jué),不知道自己該做些什么,手心兒里全是汗。不過(guò)好在主任和小芳姐會(huì)不厭其煩地告訴你這種新聞該怎么寫(xiě),那種新聞應(yīng)該注意什么,漸漸地,我感覺(jué)自己似乎摸清了一些“套路”。
但是寫(xiě)新聞并不像我想象中的那么簡(jiǎn)單,要想寫(xiě)出新聞就不能偷懶。還記得之前和另一個(gè)一起實(shí)習(xí)的小伙伴跟著小芳姐參加了一個(gè)大連理工大學(xué)舉行的畢業(yè)實(shí)習(xí)展,最開(kāi)始,我以為對(duì)待這種新聞寫(xiě)一個(gè)短消息即可。但是后來(lái)小芳姐跟我說(shuō),字?jǐn)?shù)太少,需要寫(xiě)得更詳盡一些才可以。于是我開(kāi)始思考,這篇稿子,我忽略了哪些細(xì)節(jié),如果我是讀者,我更希望看到哪些信息?哪些信息該詳寫(xiě),哪些信息該略寫(xiě)。最后我又比對(duì)著小芳姐發(fā)來(lái)的范文重新修改了一回。雖然依舊是有些瑕疵,但這次的經(jīng)歷也告訴了我自己一個(gè)道理,想寫(xiě)新聞就不能偷懶,多了解一些情況,這樣寫(xiě)出來(lái)的東西才能更加真實(shí)。
當(dāng)然,僅僅有真實(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,對(duì)于我自己而言,我所欠缺的還是經(jīng)驗(yàn)二字,在這實(shí)習(xí)的十天里,給我印象最深的`一次采訪,莫過(guò)于采訪中山區(qū)圖書(shū)館負(fù)責(zé)人的那一次了,問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候倒也還算順利,但由于經(jīng)驗(yàn)不足,很多信息沒(méi)有問(wèn)清楚,導(dǎo)致寫(xiě)稿子的時(shí)候幾乎是漏洞百出,盡管主任和小芳姐多次提醒我這個(gè)新聞的寫(xiě)法,但我還是大腦一片空白,有那么一瞬間,我甚至萌生了一種“算了吧,我放棄”的想法,但最后還是被自己的理智壓了下去,心里想著,若是這種小挫折都能將自己打倒,想必自己以后也沒(méi)什么能做好的了。
如果有人問(wèn)我,你在大連日?qǐng)?bào)實(shí)習(xí)有什么收獲?
我覺(jué)得,我收獲了一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,而又不放棄的態(tài)度。之前副團(tuán)在例會(huì)上總是強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真這兩個(gè)詞語(yǔ),當(dāng)時(shí)的我并不在意,直至實(shí)習(xí)后,我才漸漸地發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)詞語(yǔ)的重要性,一次次地核對(duì)信息,審核稿件,只為了在登報(bào)的時(shí)候能夠準(zhǔn)確無(wú)誤。我相信,這對(duì)于我日后的學(xué)習(xí),工作而言,無(wú)疑是一筆不小的財(cái)富。
最后,感謝文教部,感謝記者團(tuán),感謝……
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)2
幼師個(gè)人寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束了,回顧這一個(gè)月的生活,感慨頗多:從剛開(kāi)始的不適應(yīng)到后面的應(yīng)付自如,從剛開(kāi)始的懵懂到后面的清晰,從剛開(kāi)始的困惑到后面的豁然開(kāi)朗,從剛開(kāi)始的辛苦到后面的輕松,可以說(shuō)我們?cè)诓粩嗟貧v練,不斷地進(jìn)步,不斷地成熟……我們學(xué)習(xí)東西很快,短短的一個(gè)多月,我們都已初具準(zhǔn)教師風(fēng)范,能很好,能很好地駕馭一堂課,有點(diǎn)甚至不遜于準(zhǔn)教師?梢哉f(shuō)實(shí)習(xí)讓我們學(xué)到了太多東西,我們對(duì)教師工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí),為我們以后從事幼教事業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一次踏入xx第三幼兒園得勝園區(qū),是在實(shí)習(xí)前一個(gè)星期的星期三,我們懷著緊張的心情等待這我們的指導(dǎo)師來(lái)給我們教案,和一些交代的事情,想著下周實(shí)習(xí)的日子,走之前,指導(dǎo)師不忘引我們?nèi)ブ邪嘁?jiàn)一下孩子的面孔,看著他們就很期望下星期與他們生活的日子
第二次踏入便是20xx年12月13日,第一周是見(jiàn)習(xí),在見(jiàn)習(xí)期中,我們盡量學(xué)習(xí)三幼的常規(guī),盡量的與孩子們成為好朋友,指導(dǎo)師也很是負(fù)責(zé)的在下課后告訴我們?nèi)绻龅剿麄兩险n時(shí)發(fā)生的這種事件時(shí),我們?cè)撊绾蔚奶幚,看著別人做總是沒(méi)有問(wèn)題的,也是很容易接受的,但是在接下來(lái)的一周,便迎來(lái)了自己帶班時(shí)的這樣做不對(duì)那樣做又不對(duì)。
第一次給指導(dǎo)師試教時(shí),我感覺(jué)到了自己的非常不足,指導(dǎo)師總是能看到我沒(méi)有看到的東西,我感覺(jué)自己壓力很大,為什么我沒(méi)有想到。第一次上課,我也慌慌張張的,總是會(huì)向指導(dǎo)師投求助的目光。但通過(guò)指導(dǎo)師的引導(dǎo),我知道了,在上課的過(guò)程中,你自己首先要很有自信,你的語(yǔ)調(diào)必須要有輕又重,要抑揚(yáng)頓挫,要有吸引力,你的教具也必須要很周到,很有吸引力,這樣才能夠利用起幼兒的有意識(shí)學(xué)習(xí)和無(wú)意識(shí)學(xué)習(xí)。在上課的過(guò)程中,你必須照顧到所有的幼兒,請(qǐng)到所有的幼兒,讓每一個(gè)幼兒都能進(jìn)入你的課堂,讓每一個(gè)幼兒都覺(jué)得自己是重要的。在上課的過(guò)程中,任何的活動(dòng)都要說(shuō)好要求,要有示范,在體育課中,場(chǎng)地一定要設(shè)計(jì)好,規(guī)劃好,讓課堂能夠緊湊起來(lái),任何活動(dòng)后,都必須引導(dǎo)幼兒整理好操作過(guò)的教具。
第一次帶班,我那種慌亂的心情也是不停的涌上來(lái),通過(guò)指導(dǎo)師的引導(dǎo),我知道了當(dāng)一名優(yōu)秀的幼兒園教師,并不是你課上的有多么的好,而是你保育工作是不是做得到位,因?yàn)楸=探Y(jié)合,保育是排在第一位。在晨間接待時(shí),你要與每一位幼兒?jiǎn)柡茫o他們一個(gè)微笑,觀察一下他們的臉。在晨間活動(dòng)時(shí),你要照顧到剛來(lái)的幼兒,是不是有器材玩,是不是會(huì)玩器材,雖然你要很仔細(xì)的觀察、照顧,但你的身后也必須要有一雙眼睛,能及時(shí)給做得好的幼兒一個(gè)肯定的眼神。
我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師都堅(jiān)持聽(tīng)課,在課后細(xì)心幫我評(píng)課,針對(duì)我課堂上出現(xiàn)的缺點(diǎn)提出寶貴意見(jiàn),并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學(xué)水平,以確保在下一次的教學(xué)中不出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師辛勤的教導(dǎo)和自己的努力,我在教態(tài)、語(yǔ)言、板書(shū)、提問(wèn)技巧、與學(xué)生互動(dòng)等各方面都得到了顯著的提高。
通過(guò)實(shí)習(xí),使我在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上幼教事業(yè)道路打下一定的基礎(chǔ)。
幼師個(gè)人寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文當(dāng)實(shí)習(xí)日期漸漸接近的時(shí)候,我懷著一顆期待的心情等待著,但當(dāng)日子真正來(lái)臨的時(shí)候,我覺(jué)得有些不安了,但當(dāng)我走進(jìn)機(jī)關(guān)幼兒園時(shí),心頓時(shí)就放下了,這里的老師和領(lǐng)導(dǎo)都很親切。
時(shí)光如白駒過(guò)隙一般匆匆走過(guò),每天清晨伴著丁香花的香味出發(fā),一直到它的隕落,這一個(gè)月就這樣結(jié)束了,再回首與孩子在一起的日子,我真的很開(kāi)心,和他們?cè)谝黄疬^(guò)生日,在一起玩耍。
實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),不僅可以看清楚自己的能力,更可以找到和書(shū)本上完全不一樣的知識(shí)面,古人常說(shuō):聽(tīng)不如看,看不如做。人可以發(fā)展到如此強(qiáng)大當(dāng)然也不是由想象而來(lái),沒(méi)有一步步的做,又何來(lái)一步步的發(fā)展。在本次長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月左右的實(shí)習(xí)期間,我們從各個(gè)方面了解了自己將來(lái)的工作性質(zhì)、義務(wù)和責(zé)任。
一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我第一次與幼兒親密接觸,這次真槍實(shí)彈的練習(xí),讓我受益匪淺,讓我逐漸愛(ài)上了幼兒教師這個(gè)光榮的職業(yè),同時(shí)也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
實(shí)習(xí)讓我第一次置身于社會(huì)活動(dòng)中,與不同的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系,讓她們對(duì)你又愛(ài)又怕。所謂愛(ài)就是讓小朋友都喜歡你,喜歡你組織的活動(dòng),怕呢,就是讓小朋友聽(tīng)你的要求,和你一起活動(dòng)。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法,這也是一筆難得的財(cái)富。
實(shí)習(xí)讓我的思想逐漸成熟,行為收斂了許多,在今后的日子里,我將會(huì)繼續(xù)努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。
這個(gè)月不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來(lái)的教育生涯中我會(huì)做得更好。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),所帶給我的,卻能終身受益,這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛(ài)心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向,回顧這些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會(huì)了我執(zhí)著,堅(jiān)持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常有益的磨練和嘗試。
這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛(ài)心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向,回顧這些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會(huì)了我執(zhí)著,堅(jiān)持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。剛剛進(jìn)入幼兒園,才知道原來(lái)在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)一些理論的東西,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在這一個(gè)月的時(shí)間里我才真正的知道了保育員的工作也很辛苦.也很重要.也總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。首先,整理好本班教室的衛(wèi)生,減少幼兒與細(xì)菌接觸的機(jī)會(huì)。堅(jiān)持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍,特別是幼兒的飲水柜,容易滋生細(xì)菌,發(fā)生交叉感染,每天下午收缸子后及早上擺缸子前都要用消毒毛巾擦拭;對(duì)于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用84消毒液進(jìn)行消毒。教室、洗刷間的地板隨臟隨擦,避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創(chuàng)造一個(gè)清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境,同時(shí)培養(yǎng)幼兒注意保持個(gè)人和生活場(chǎng)所衛(wèi)生的好習(xí)慣。保育工作是很辛苦的,但是也要很細(xì)心,這樣才能做好保育工作,要時(shí)刻檢查衛(wèi)生情況,廁所地面要保持干凈。防止幼兒滑到。
我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),我才知道,做老師難,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學(xué)校來(lái)充實(shí)知識(shí),彌補(bǔ)缺口。每個(gè)孩子都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開(kāi)啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個(gè)世界就是天才的世界。跟孩子們?cè)谝黄鹜τ幸馑嫉,還真想他們。咱也當(dāng)了一回張老師呢!經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我才發(fā)現(xiàn),要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現(xiàn)在學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 和孩子們?cè)谝黄鸬南才?lè),現(xiàn)在回想起來(lái)就像一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。
我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開(kāi)心;我愿用我的實(shí)心,換取所有人的認(rèn)同。
只有不好的老師,沒(méi)有不好的孩子。幼教本來(lái)就是一門(mén)需要具有愛(ài)心的專(zhuān)業(yè)。面對(duì)一個(gè)個(gè)天真的孩子,我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護(hù)他們。短暫的實(shí)習(xí),我更加堅(jiān)定了自己的選擇。通過(guò)實(shí)習(xí),使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)作為一個(gè)幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好幼兒教師、社會(huì)在發(fā)展,對(duì)幼兒教師不斷提出新的要求,優(yōu)秀教師這就要求我不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能當(dāng)一名合格的教師。在工作中,要不斷提高自己的水平,平時(shí)遇到什么額外任務(wù),只要自己力所能及,要把好的方面堅(jiān)持住,不夠的地方像別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái)。
在實(shí)習(xí)期間,最大的感受就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距很大。當(dāng)我寫(xiě)好一份教案,認(rèn)真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節(jié)課可以上的很好了,但事實(shí)卻不是這樣。上課時(shí)間的把握,各個(gè)步驟的銜接,幼兒情緒的調(diào)動(dòng),課堂秩序的維持等不確定的因素,對(duì)教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的方面。
我把在實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來(lái),在這樣短暫的一個(gè)多月時(shí)間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新教師,一定要戒驕戒躁,要時(shí)刻一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作,注重經(jīng)驗(yàn)的積累,注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的`老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力。這是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,也是必經(jīng)的過(guò)程,如果自己的態(tài)度謙虛,觀察仔細(xì),吸收得當(dāng),那么,就一定能夠取得進(jìn)步,得到提高和發(fā)展。
我們是孩子的老師同樣的孩子也是我們的老師,在他們的身上我看到了自己早已丟失的一面。
本次的實(shí)習(xí),有苦有甜,有高興也有悲傷,但它帶來(lái)的不光是給了我們?cè)趯?shí)際的教學(xué)活動(dòng)能夠有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),更讓我們有一種將要成為一名幼兒教師的自覺(jué)與壓力。書(shū)本是我們的基礎(chǔ),經(jīng)驗(yàn)是我們的利器,實(shí)習(xí)則是綜合器,讓我們?cè)诿恳淮蔚慕虒W(xué)活動(dòng)中都能夠最大限度的發(fā)揮自己的才能,使自己可以擁有自己的教學(xué)風(fēng)格,當(dāng)然這也不是說(shuō)一夕就能完成的。
前輩們之所以叫前輩是因?yàn)樗麄儽任覀兌嘧吡撕芏嗦罚鞒隽撕芏鄬儆谧约旱臇|西,而我們?cè)谙蛩麄儗W(xué)習(xí)之余,也要完成從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)合格老師的轉(zhuǎn)變,然后再完成從一個(gè)合格的老師到一個(gè)好老師的轉(zhuǎn)變,最后完成從一個(gè)好老師到具有自我風(fēng)格的專(zhuān)業(yè)型老師的轉(zhuǎn)變,也許這三次的轉(zhuǎn)變會(huì)花費(fèi)我們很多的時(shí)間,很多的精力,但這就是人生,這就是作為一個(gè)教師的基本人生。人生的種子已然種植在我們的心頭,我想以后當(dāng)我能夠自如的面對(duì)自己的學(xué)生,自然的教授學(xué)生,自由的與家長(zhǎng)交談時(shí),就是種子開(kāi)始生長(zhǎng)開(kāi)花繁盛之時(shí)。
在這里我很感謝我的帶班老師她把我當(dāng)朋友一樣,她教會(huì)我很多不知道的東西,還為我開(kāi)導(dǎo)心事。不舍的是那些天真的孩子們,他們的笑臉總是映在我的腦海,和他們?cè)谝黄饾u漸的找到了弄丟的稚氣。最后希望他們能夠在自己的一片天空中越飛約高。茁壯成長(zhǎng)。
幼師個(gè)人寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文短短的三個(gè)月頂崗實(shí)習(xí)期圓滿結(jié)束了,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我想我們每一個(gè)出去頂崗的學(xué)生都有所收獲,我們都得到了一次鍛煉,學(xué)會(huì)了許多我們?cè)趯W(xué)校學(xué)不到的知識(shí)和技能。無(wú)論是教學(xué)工作,還是與幼兒園老師的交流溝通,甚至是與孩子們的相處,我都學(xué)到了很多,這也是我這次出去實(shí)習(xí)的巨大收獲,這將成為我以后學(xué)習(xí)工作的寶貴財(cái)富。
實(shí)習(xí)期間,我從班主任;老師和保育員;老師那里學(xué)到了很多關(guān)于班主任管理方面的經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了怎樣運(yùn)用學(xué)校所學(xué)知識(shí)結(jié)合帶班實(shí)際提高幼教工作。在幼兒園里,老師們對(duì)我都很熱情,在她們的關(guān)心指導(dǎo)下,讓我感覺(jué)到:能夠做一名幼教工作者,是一件多么幸福的事!我很慶幸能夠到該幼兒園實(shí)習(xí),跟我搭班的老師是一名很優(yōu)秀的老師,在她的虛心指導(dǎo)下,我很快適應(yīng)了幼兒園的壞境,讓我了解了小班幼兒教學(xué)的活動(dòng)?赡軐(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)講,適應(yīng)環(huán)境、轉(zhuǎn)變角色是很難的。
剛?cè)?shí)習(xí)感覺(jué)什么也不懂,帶班生活讓我感覺(jué)到很陌生,可以說(shuō)是束手無(wú)策,對(duì)孩子們不熟悉、對(duì)幼兒園的壞境不熟悉、對(duì)教育教學(xué)工作不熟悉這一切頓時(shí)讓我感到很無(wú)助,開(kāi)始擔(dān)心自己不能把這個(gè)崗位頂替下來(lái)!但過(guò)了一段時(shí)間之后,事情好像沒(méi)有那么糟糕,漸漸地我適應(yīng)了幼兒園壞境,在班主任的指導(dǎo)、帶領(lǐng)下,我能夠開(kāi)展一些簡(jiǎn)單的教學(xué)活動(dòng),并且能夠與班上的孩子相處,與他們交流、溝通,讓孩子們接受了我這一名新老師!孩子們都很可愛(ài)、懂事,我很喜歡他們,他們也很喜歡我,跟我一起玩兒、一起上課、一起游戲。
這次實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),讓我受益不少,也學(xué)習(xí)積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。首先學(xué)會(huì)了怎樣與老師和幼兒溝通、交流,怎樣與孩子的家長(zhǎng)交流,學(xué)會(huì)了給孩子們上課和游戲,更加實(shí)際地去了解孩子,去理解孩子的心聲,融入孩子們的世界;我也學(xué)會(huì)了怎樣備課寫(xiě)教案,怎樣開(kāi)展活動(dòng),以及完成幼兒園領(lǐng)導(dǎo)安排的教學(xué)任務(wù),并得到老師們的肯定。其次是越來(lái)越覺(jué)得與孩子們?cè)谝黄鹕险n、吃飯、睡覺(jué)、游戲是一件多么開(kāi)心的事情,跟他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間總是過(guò)得很快,也充滿了意義,每天看到他們的面孔,你就會(huì)覺(jué)得今天又是快樂(lè)的一天! 實(shí)習(xí)期間,也讓我發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足之處,我所欠缺的還有很多很多,值得學(xué)習(xí)的地方還有很多很多,給我感受最大的便是:做幼兒教師不能太過(guò)溫柔!要有嚴(yán)厲的一面,也要有溫柔的一面。
我算是深有體會(huì)了吧,對(duì)于孩子來(lái)說(shuō),活潑好動(dòng)是他們的天性,調(diào)皮搗蛋也是難免的事情,對(duì)于幼兒教師來(lái)說(shuō),你就得了解他們的特性,實(shí)施不一樣的教育方式,采用合理恰當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)對(duì)幼兒進(jìn)行教育,這樣你才能順利地開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng),才能更好地跟孩子們相處!那么對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是太過(guò)于溫柔,以至于孩子們都不怕我,這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是,我不能正常地組織教育活動(dòng)、開(kāi)展游戲,也很容易發(fā)生安全事故。這一點(diǎn)值得我深思,這方面的經(jīng)驗(yàn)是我所欠缺的!實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)和不足,實(shí)習(xí)也讓我的思想逐漸成熟,在回校以后,我將會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能水平,為成為一名合格的幼教工作者而奮斗!
實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束了,在離開(kāi)幼兒園的那一刻更多的是不舍,但我會(huì)珍惜在那里度過(guò)的時(shí)光,因?yàn)樵谀抢铮屛矣淇斓囟冗^(guò)了三個(gè)月,在那里讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),這將會(huì)成為我今后學(xué)習(xí)、工作的寶貴財(cái)富!
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)3
糧油業(yè)務(wù)銀行位于xx,負(fù)責(zé)人xx。前身為城關(guān)糧站,下設(shè)批發(fā)部、銷(xiāo)售部、零售部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理辦公室。從事糧油及制品,原屬?lài)?guó)有單位,隸屬xx,F(xiàn)在轉(zhuǎn)型為股份制。
xx縣糧油管理銀行財(cái)務(wù)部共有十一人,其中一人是財(cái)務(wù)總監(jiān),一人是會(huì)計(jì)主管,其余均為普通會(huì)計(jì)人員。財(cái)務(wù)部的崗位主要包括費(fèi)用核算、交易核算、稅務(wù)核算、出納、成本分析師、成本核算、資產(chǎn)核算(產(chǎn)成品核算、原材料核算、備件核算、固定資產(chǎn)核算),其中有些崗位由同一人或不同人擔(dān)任。這次實(shí)習(xí),糧油管理銀行招了三個(gè)實(shí)習(xí)生,另外兩個(gè)實(shí)習(xí)生分別學(xué)的是產(chǎn)成品核算和備件核算,我是做原輔材料核算的。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程
我的實(shí)習(xí)從憑證裝訂開(kāi)始,到師傅指導(dǎo)下的業(yè)務(wù)處理結(jié)束。第一個(gè)月的業(yè)務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的,所以很難學(xué)。幸好有師傅手把手教我。
業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理主要包括日常業(yè)務(wù)處理和最終業(yè)務(wù)處理。日常業(yè)務(wù)主要包括采購(gòu)入庫(kù)、倒沖暫估入庫(kù)、銷(xiāo)售原輔材料、生成憑證、出入庫(kù)、合同審批、采購(gòu)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、盤(pán)點(diǎn)存貨、分類(lèi)賬等。期末業(yè)務(wù)處理主要包括計(jì)價(jià)核算、部門(mén)間成本分?jǐn)、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬、結(jié)算、報(bào)表編制。師父說(shuō),她讓我做什么我就做什么。別問(wèn)為什么,別問(wèn)我做了什么。時(shí)間長(zhǎng)了,自然就明白了。在師傅教我之前,我覺(jué)得師傅說(shuō)的挺對(duì)的,但是當(dāng)我真正接觸到業(yè)務(wù)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己不知道為什么,不知道自己在做什么,很難記住業(yè)務(wù)的要點(diǎn),很容易把幾個(gè)業(yè)務(wù)搞混。
檢查發(fā)票。我在崗位上接觸到的票據(jù)主要有原輔材料采購(gòu)增值稅發(fā)票、相關(guān)運(yùn)費(fèi)發(fā)票、手續(xù)費(fèi)勞務(wù)發(fā)票。其中前兩種稅可以抵扣,后一種不能抵扣。所以前兩張票據(jù)分為發(fā)票和扣款,后一張票據(jù)只有發(fā)票。供應(yīng)部把賬單交給我的時(shí)候,賬單上的供應(yīng)商、商品、數(shù)量、金額與賬單夾在一起的入庫(kù)單上的數(shù)據(jù)都對(duì)應(yīng)的很好,我收到這些賬單和入庫(kù)單的時(shí)候還要一個(gè)一個(gè)的核對(duì)。
沒(méi)錯(cuò)。重要審核要點(diǎn)如下:供應(yīng)商是否使用發(fā)票專(zhuān)用章,印章痕跡是否清晰,廠名是否正確,票據(jù)編號(hào)是否正確,票據(jù)貨物的名稱(chēng)和數(shù)量是否與入庫(kù)單一致。審核完這些關(guān)鍵點(diǎn),審核還沒(méi)有結(jié)束,但是要審核單價(jià),即賬單上的單價(jià)要和合同單價(jià)核對(duì),確保單價(jià)一致。相同的方法用于檢查運(yùn)費(fèi)或人工成本的發(fā)票。審核無(wú)誤后,將扣款取出整理,進(jìn)行稅務(wù)核算。
生成憑證。生成采購(gòu)入庫(kù)單,將審批后的發(fā)票和入庫(kù)單作為附件生產(chǎn)憑證。具體操作在財(cái)務(wù)軟件的各個(gè)模塊中完成。專(zhuān)門(mén)生成采購(gòu)發(fā)票,進(jìn)行入庫(kù)核算,生成采購(gòu)入庫(kù)憑證,憑證按照修改匯總的順序生成。最后打印并粘貼憑證;毓缿{證只設(shè)置為入庫(kù)核算后生成回估憑證,生成采購(gòu)入庫(kù)憑證前生成回估憑證。其他步驟與普通憑證生成相同。生成銷(xiāo)售憑證的'思路和上面說(shuō)的一樣,只是在不同的財(cái)務(wù)模塊處理,細(xì)節(jié)有些不同。
審查合同。我以為會(huì)計(jì)只做生成憑證或者準(zhǔn)備報(bào)表的工作,沒(méi)想到會(huì)計(jì)審核合同。糧油公會(huì)會(huì)下發(fā)權(quán)限表,不同等級(jí)的額度需要不同部門(mén)審批。任何部門(mén)負(fù)責(zé)人少簽,或者合同內(nèi)容不符合規(guī)定的,會(huì)計(jì)都不簽。
清點(diǎn)庫(kù)存。工廠應(yīng)每月檢查原輔材料三次。月中采樣兩次,月末最后一天盤(pán)點(diǎn)一次。月中兩次抽檢的原輔材料是隨機(jī)抽取的,由原輔材料會(huì)計(jì)確定,但四種原輔材料都必須在月末統(tǒng)計(jì)。每次盤(pán)點(diǎn)結(jié)束時(shí),應(yīng)制作盤(pán)點(diǎn)表,盤(pán)點(diǎn)無(wú)誤后,將盤(pán)點(diǎn)表存檔。
估值被記錄。本月計(jì)價(jià)記錄的原輔材料入庫(kù)單有兩張,一張為紅色,一張為黃色,黃色作為計(jì)價(jià)入賬憑證的附件,紅色作為下個(gè)月發(fā)票來(lái)時(shí)生成憑證的附件。糧油銀行規(guī)定,本月預(yù)估入賬的貨物供應(yīng)商必須提供下月的發(fā)票。
對(duì)賬、結(jié)算和準(zhǔn)備報(bào)告。這些業(yè)務(wù)主要由財(cái)務(wù)軟件自動(dòng)完成,只有部分由會(huì)計(jì)人員完成。
二、實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)
這次實(shí)習(xí)對(duì)我的幫助很大,我深深體會(huì)到了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。雖然在學(xué)校學(xué)了很多會(huì)計(jì)理論知識(shí),但是剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候不知道怎么應(yīng)用,也沒(méi)有感覺(jué)我們?cè)趹?yīng)用。只是經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我才一點(diǎn)點(diǎn)明白自己在做什么,什么實(shí)際操作和課本上的理論知識(shí)有關(guān)。我終于明白為什么企業(yè)喜歡在招聘會(huì)上招有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)了。
會(huì)計(jì)必須具備專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理能力,但會(huì)計(jì)不能忽視的其他方面是辦公自動(dòng)化。比如會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),很多數(shù)據(jù)是用Excel處理的,很多會(huì)計(jì)資料是用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等處理的。如果不了解這些方面,會(huì)計(jì)工作也很難。
作為一名合格的會(huì)計(jì),不僅要學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)等相關(guān)知識(shí),還要有良好的心理素質(zhì)。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)很累的工作。每天都要在電腦前工作很久,還要計(jì)算很多數(shù)據(jù)。經(jīng)?吹狡渌块T(mén)的行政人員有說(shuō)有笑,而財(cái)務(wù)部的行政人員很少有時(shí)間說(shuō)話,而且很認(rèn)真。這就要求會(huì)計(jì)人員要有積極的心態(tài)和承受壓力的心理素質(zhì)。
第三、謝謝
通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我獲得了非常寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。首先感謝xx縣關(guān)糧油商業(yè)銀行給我提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝糧油商業(yè)銀行的老師們給我上課。第三,我要感謝實(shí)習(xí)前和實(shí)習(xí)期間幫助我的導(dǎo)師。我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的素質(zhì),成為一名合格的會(huì)計(jì)。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)4
在心內(nèi)科工作了3個(gè)月感觸頗深,現(xiàn)將自己的體會(huì)作如下總結(jié):
1、心內(nèi)科病人特點(diǎn):
進(jìn)了心內(nèi)科才知道什么是生命的可貴,也體會(huì)到了救死扶傷的真正意義。我在心內(nèi)科監(jiān)護(hù)室,管5張床,多大多數(shù)是急性心肌梗死患者,來(lái)的時(shí)候患者癥狀劇烈,胸疼大汗,惡心嘔吐,這個(gè)時(shí)候作為住院醫(yī)師,處理速度是關(guān)鍵。我?guī)缀跏切∨芨苫,每一個(gè)患者所作的第一件事就是生命體征,先看血壓、心率、血氧、呼吸如何,立即建立靜脈通道,止痛、吸氧治療,隨之立即18導(dǎo)聯(lián)心電圖了解梗死部位,用最短的時(shí)間問(wèn)病史,然后即刻下達(dá)醫(yī)囑,向家屬交代病情,下達(dá)病危通知單?焖偻瓿墒状尾〕逃涗,待主任決定再灌注治療策略。如果需要急診PCI,又要即刻完成術(shù)前準(zhǔn)備,因?yàn)闀r(shí)間就是心肌。我最快的一例患者從住院到進(jìn)手術(shù)室共用20分鐘。心肌梗死患者雖然病情重,但經(jīng)過(guò)快速、及時(shí)的治療往往恢復(fù)也快,很多患者轉(zhuǎn)天就像正常人一樣癥狀完全緩解。心里有一種說(shuō)不出的快樂(lè)和成就感。體會(huì)到爭(zhēng)分奪秒的意義。但也有一些患者梗死范圍大,入院前幾天還活蹦亂跳的,轉(zhuǎn)眼間就死亡的',真正驗(yàn)證了生命的脆弱,看到家屬悲痛的樣子心里也不是滋味。還有很多患者在恢復(fù)期間一直不錯(cuò),不知什么原因發(fā)生猝死。種種情況讓我體會(huì)到心內(nèi)科患者沒(méi)有輕的,時(shí)刻應(yīng)高度警惕,因?yàn)樯S時(shí)可能轉(zhuǎn)瞬消失。
2、工作的風(fēng)險(xiǎn):
心內(nèi)科是風(fēng)險(xiǎn)較大的科室,醫(yī)生為救治患者經(jīng)常需要介入治療,介入治療過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)人人要面對(duì),術(shù)中很多情況難以預(yù)測(cè),對(duì)介入醫(yī)生來(lái)說(shuō),不僅是技術(shù)的考驗(yàn),更是體力和意志的考驗(yàn),看著很多主任一天工作在導(dǎo)管室中,飯沒(méi)時(shí)間吃、水沒(méi)時(shí)間喝,這是才體會(huì)到醫(yī)生的偉大。我由衷的敬佩他們。而且一旦患者發(fā)生猝死,很多家屬不理解,其實(shí)醫(yī)生何嘗不是想救他們呢?
3、對(duì)醫(yī)生的要求:
心內(nèi)科的醫(yī)生有點(diǎn)像外科醫(yī)生,工作中一般都是急脾氣,雷厲風(fēng)行,沒(méi)有任何拖沓,因?yàn)樗麄冎罆r(shí)間就是生命。而且要求極高的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,我在想心內(nèi)科幾乎沒(méi)有能按時(shí)下班的,只要來(lái)的病人都是急的、重的,沒(méi)有奉獻(xiàn)精神是做不了心內(nèi)科的。心內(nèi)科出科小結(jié)
總之,雖然我僅僅體會(huì)了3個(gè)月,可能還有好多東西沒(méi)有真正體會(huì)到,但還是給我極大的激勵(lì),我敬重心內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員,喜歡他們高超的技術(shù)和敬業(yè)精神,這是我的寶貴財(cái)富,激勵(lì)我不斷進(jìn)步,有了前進(jìn)的目標(biāo),真是獲益匪淺。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)5
實(shí)踐是一切知識(shí)的源泉,所有的知識(shí)只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的鍛煉方能成為真正有用的知識(shí)。學(xué)期的結(jié)束,假期的開(kāi)始,即意味著自己社會(huì)實(shí)踐的開(kāi)始。
上班第一天,我的心情激動(dòng),興奮,期盼,喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)踐肯定會(huì)有成績(jī)。在光谷國(guó)際廣場(chǎng)那里,我當(dāng)了一名服裝專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)員,。營(yíng)業(yè)員這份工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。因?yàn)椋?怎樣才能令顧客滿意","怎樣才能令顧客覺(jué)得自己是一位態(tài)度認(rèn)真,工作稱(chēng)心的營(yíng)業(yè)員",這里面的學(xué)問(wèn)可大了。
首先就要學(xué)會(huì)如何做營(yíng)業(yè)員——最起起碼的要求就是:大的要認(rèn)真了解商場(chǎng)的整體運(yùn)作,服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟悉服裝的價(jià)格和布料等。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。商場(chǎng)里的營(yíng)業(yè)員來(lái)自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌,謙虛,寬容,相互關(guān)心,相互幫忙和相互體諒。
第三,要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈,大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn),這里是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,如果馬虎就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給服裝店帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅,認(rèn)真,努力地工作。
第四,要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
在專(zhuān)柜工作的頭幾天,我虛心地向其他營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)"怎樣向顧客銷(xiāo)售服裝,怎樣分辨不同的布料和怎樣量度顧客需要購(gòu)買(mǎi)衣服的尺寸"等等。因?yàn)樘撔恼?qǐng)教,同事又耐心講解,很快,我就對(duì)服裝的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力,這也使我得到了柜長(zhǎng)和同事們的贊賞,于是,我被安排到更重要的工作崗位。
第五,要學(xué)會(huì)以禮待人。在新的工作崗位,面對(duì)第一位顧客時(shí),我的心情既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)的是,鍛煉自己的機(jī)會(huì)終于來(lái)了,緊張的是,害怕自己會(huì)出差錯(cuò),這樣會(huì)令顧客不滿意和不開(kāi)心。面對(duì)第一位顧客,我做的第一件事就是向這位顧客問(wèn)好:"歡迎光臨,請(qǐng)隨便看和隨便挑選。"。說(shuō)完,我緊張地等候顧客的反應(yīng),生怕受到冷落。沒(méi)想到這位顧客聽(tīng)了我的話后,不但沒(méi)有冷落我,反而微笑著對(duì)我說(shuō):"小姐,你的服務(wù)態(tài)度很好。我先看一看,挑好了再找你包裝吧。"聽(tīng)了這番話,我那緊張的`神經(jīng)頓時(shí)得到舒緩,而且還覺(jué)得很高興,因?yàn)檫@是我第一次聽(tīng)到顧客對(duì)自己工作的贊賞和評(píng)價(jià)。這樣一來(lái),更激發(fā)了我的工作熱情。我開(kāi)始大膽地向她推銷(xiāo)其他的款式——從服裝的面料,產(chǎn)地,價(jià)格等,都對(duì)她作了詳細(xì)的介紹。她對(duì)我的介紹很滿意,馬上就購(gòu)買(mǎi)了幾套服裝,然后非常開(kāi)心地走了。
所有這些,都給一旁的柜長(zhǎng)看在眼里。她等顧客離開(kāi)后徑直走到我的面前,和藹地對(duì)我說(shuō):"你真行,這么快就贏得了顧客的贊揚(yáng),繼續(xù)努力,你會(huì)取得更大的進(jìn)步的!"。聽(tīng)了柜長(zhǎng)的話,我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定決心:一定要努力工作,絕不辜負(fù)柜長(zhǎng)對(duì)我的期望。
在實(shí)踐期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1、要認(rèn)真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),這樣可以打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基。
2、要在工作中不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
這次實(shí)踐順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一個(gè)來(lái)月的實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)6
放寒假了,經(jīng)人介紹,我來(lái)到了xxxxxx特約銷(xiāo)售服務(wù)店,開(kāi)始了二周的學(xué)習(xí)實(shí)踐。
第一天“上班”由于自己什么都不會(huì)而對(duì)汽車(chē)這個(gè)家伙的內(nèi)容一無(wú)所知店里的主管領(lǐng)導(dǎo)便給我找了個(gè)師傅,他是個(gè)鈑金工,叫馬x,人很和善,讓我叫他龍哥就好,龍哥說(shuō)我什么都不會(huì),所以先學(xué)鈑金以便對(duì)車(chē)有個(gè)大概的了解。
由于是第一天我的積極性特高,不管龍哥干什么,我都想幫忙,可無(wú)奈自己是個(gè)菜鳥(niǎo),干什么都笨手笨腳的,也做錯(cuò)了不少,不過(guò)龍哥從不斥責(zé)我而是細(xì)心的教我,車(chē)間里的站一直都開(kāi)著,所以車(chē)間很冷,溫度和外面相差無(wú)凡,才半天的時(shí)間于凍得就麻了,但是一進(jìn)烤漆房,里面60度的氣溫馬上就讓人大汗淋淋,感覺(jué)真是冰火兩重天,好不容易熬到了午飯,吃過(guò)午飯休息一會(huì)兒便馬上投入工作中了,下午可比上午強(qiáng)多了,不那么笨手笨腳的了,師傅也在空閑時(shí)給我講很多汽車(chē)方面的知識(shí)。一天的時(shí)間很快就結(jié)束了,回到家,看到自己一天就把白色的工作服穿成黑色時(shí),不免覺(jué)得愧疚,不過(guò)心里還是挺美的,一天的時(shí)間,我學(xué)會(huì)了很多認(rèn)識(shí)了各種從前不知為何物的修車(chē)工具,對(duì)車(chē)身框架有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。
在師傅的教導(dǎo)下,才三天我便可以一個(gè)人拆卸車(chē)門(mén),給車(chē)更換玻璃了,看著第一輛自己修好的車(chē)開(kāi)走心里有著莫大的成就感。
眨眼間一個(gè)禮拜的時(shí)間就過(guò)去了,我從鈑金部門(mén)換到機(jī)修部門(mén),開(kāi)始學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)機(jī),變速箱等部件的知識(shí),在這里我認(rèn)識(shí)了李xx、一個(gè)同樣是xx學(xué)院xx系畢業(yè)的師傅,他同樣細(xì)心的教我,各部件的構(gòu)成和工作原理,讓我這個(gè)門(mén)外漢也變成半個(gè)內(nèi)行,并且還學(xué)會(huì)了電腦檢測(cè)車(chē)輛故障。
兩個(gè)禮拜很快就過(guò)去了,我因?yàn)橛袆e的`事不得不離開(kāi)了xx銷(xiāo)售店。在xx的半個(gè)月里,我學(xué)習(xí)了汽車(chē)各部件的常識(shí),為既將開(kāi)設(shè)的《汽車(chē)構(gòu)造》課程打下了基礎(chǔ)。此外,還學(xué)會(huì)了很多別的知識(shí),學(xué)會(huì)了處事的態(tài)度,建立了正確的人生觀,相信這些會(huì)對(duì)我以后的生活工作有很大幫助。
懷念在xx的日子,期待著下次實(shí)習(xí)的到來(lái)。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)7
寒假我馬上著手搜集xx所有廣告公司的信息,上網(wǎng)通過(guò)企業(yè)黃頁(yè),查找公司信息。經(jīng)過(guò)一番統(tǒng)籌安排,到了市區(qū),依照地址逐家找尋實(shí)習(xí)單位。但是事實(shí)遠(yuǎn)比我想象的要困難,單是找廣告公司的具體位置就是個(gè)問(wèn)題,因?yàn)槠綍r(shí)沒(méi)有注意收集這方面的信息,所以對(duì)市區(qū)的廣告公司可以說(shuō)是一無(wú)所知。在幾天的辛苦奔波后,我找到了這家叫xx的廣告公司。
讀了半年的廣告學(xué),對(duì)廣告學(xué)的了解還只是一些皮毛,實(shí)際運(yùn)用的內(nèi)容也還沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),也沒(méi)有拿得出手的廣告作品。所以好不容易找到了這家廣告公司,心里還是沒(méi)什么底。第一天來(lái)到公司,我不知道該做什么,什么也插不上手,只是這里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)那里看看。
一次老板要求我協(xié)助高級(jí)文案xx老師寫(xiě)一篇樓盤(pán)銷(xiāo)售的廣告文案,對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這是一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)遇,并且以這樣的方式來(lái)實(shí)習(xí)還是比較自由和很有參與感的,是對(duì)我專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。這次的廣告主是xx房地產(chǎn)公司的“xx”樓盤(pán)銷(xiāo)售部門(mén),在我進(jìn)入公司實(shí)習(xí)沒(méi)幾天,老板就接到了這個(gè)項(xiàng)目,為“xx”做大型的銷(xiāo)售前期宣傳,高級(jí)文案xx老師先讓我撰寫(xiě)一個(gè)稿子,在我的'文案中我重點(diǎn)突出樓盤(pán)的一個(gè)賣(mài)點(diǎn):“南加洲風(fēng)情”,我自認(rèn)為寫(xiě)得很有藝術(shù)感,但xx老師看了之后說(shuō)我寫(xiě)的太虛且沒(méi)有向購(gòu)房者展現(xiàn)出樓盤(pán)的信息,xx老師說(shuō)消費(fèi)者是來(lái)買(mǎi)房不是來(lái)看散文詩(shī)的,他們要的是實(shí)實(shí)在在的利益,讓我再改。我就反復(fù)的改,結(jié)果xx老師也沒(méi)有采納我的文案。由此我意識(shí)到課堂書(shū)本上的經(jīng)典廣告文案與現(xiàn)實(shí)的廣告實(shí)務(wù)還是有距離的,只有美感的文案并不能稱(chēng)作好文案,只有能產(chǎn)生銷(xiāo)售力的文案才是務(wù)實(shí)的文案,才是好文案。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我感受到了要生存于社會(huì)之中的不易與艱難。廣告是個(gè)苦差使,并不想羅斯?偨y(tǒng)說(shuō)的那樣“不做總統(tǒng)就做廣告人”。每個(gè)廣告人都不容易。但我既然選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè),就應(yīng)該做好它。廣告行業(yè)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè),廣告要引導(dǎo)消費(fèi),如果廣告制作者的思維跟不上趨勢(shì),那么廣告的引導(dǎo)作用也就無(wú)從談起了。我個(gè)人認(rèn)為廣告人不僅要有專(zhuān)攻而且還要博聞強(qiáng)識(shí)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我了解了廣告的一些狀況,明確了自己的位置,這些都為我以后的方向選擇提供了一個(gè)具有借鑒意義的依據(jù),為我走好下一步做好了基礎(chǔ)。其次,做一個(gè)廣告文案,我深深的體會(huì)到知識(shí)面越廣文案就越做的得心應(yīng)手。所以,回到學(xué)校,我還仍有很多書(shū)要看,很多東西要學(xué)。文字的東西總是相互關(guān)聯(lián)的,“運(yùn)用之妙,存乎于心”。
實(shí)習(xí)感想:
作為大學(xué)生,我也了解到自身存在的不足,就是缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。那么對(duì)于還是學(xué)生的我們來(lái)說(shuō),多參加社會(huì)實(shí)習(xí)是有效的增加社會(huì)閱歷的捷徑了。那么對(duì)于我自己來(lái)說(shuō),我擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是很有限的,但是我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)投入了很大的熱情。對(duì)于將來(lái)的工作也是有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的學(xué)習(xí)生活過(guò)程之中,針對(duì)這次實(shí)習(xí)過(guò)程中我所暴露出的缺點(diǎn)和不足,類(lèi)似于對(duì)于廣告設(shè)計(jì)的相關(guān)軟件的運(yùn)用,對(duì)于一些文字功底的修煉還是需要一定的時(shí)間去磨練的,而且要在剩下的大學(xué)生活中更加牢固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我想這才可以使自己做的更好!
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)8
一、實(shí)習(xí)概述:
我于20xx年xx月30號(hào)在xx電器中開(kāi)始從事臨促的實(shí)習(xí)工作,主要負(fù)責(zé)攔截顧客即將顧客引導(dǎo)至xx賣(mài)場(chǎng)中以及導(dǎo)購(gòu)。至20xx年1月2號(hào)歷時(shí)4天后我的實(shí)習(xí)工作結(jié)束。
此次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)意義非凡。首先,作為銷(xiāo)售是我們主要的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也是老師多次強(qiáng)調(diào)我們要去實(shí)習(xí)學(xué)知識(shí)的對(duì)象,此次的實(shí)習(xí)不僅能讓我們學(xué)到在專(zhuān)業(yè)課上學(xué)不到的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),也可以讓我們通過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步深化對(duì)課堂知識(shí)的理解。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)公司簡(jiǎn)介
xx集團(tuán)有限公司成立于19xx年,是以生產(chǎn)彩電、數(shù)字電視機(jī)頂盒、手機(jī)為主導(dǎo),跨粵港的大型高科技企業(yè),是中國(guó)三大彩電龍頭企業(yè)之一。
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程
xx月30號(hào),xx的產(chǎn)品培訓(xùn)師對(duì)我們進(jìn)行集中的培訓(xùn),他除了向我們介紹相關(guān)熱賣(mài)產(chǎn)品的產(chǎn)品特色、賣(mài)點(diǎn)及功能及電視重要原部件的進(jìn)化歷史及其優(yōu)弱點(diǎn)外還教授了一些攔截與導(dǎo)購(gòu)的所需的'技巧。
做了半天的攔截后我轉(zhuǎn)而做導(dǎo)購(gòu),銷(xiāo)售的工作也不是想象中簡(jiǎn)單,尤其是電視這種耐用型家電。顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)之前肯定是征求過(guò)很多方的意見(jiàn),對(duì)產(chǎn)品的性能與價(jià)格做過(guò)多方位比較的。因此,銷(xiāo)售電視一定要對(duì)自家的產(chǎn)品充分了解,對(duì)其他品牌的同類(lèi)型的產(chǎn)品也要略知一二。
賣(mài)場(chǎng)中的杰出銷(xiāo)售員有些并無(wú)多高的學(xué)歷,但他們不僅對(duì)產(chǎn)品爛熟于心,并且他們也能很好的掌握顧客的心理,收放自如的與顧客進(jìn)行交流最終讓顧客購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。這也提醒著我無(wú)論何時(shí)都要抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)與狀態(tài)。在面對(duì)各種顧客時(shí)必須要有不同的表現(xiàn),但表現(xiàn)的前提是必須是對(duì)顧客保持真誠(chéng)。導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)就是讓顧客了解到產(chǎn)品的方方面面,當(dāng)然要突出自家產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。我們?cè)谙蝾櫩徒榻B產(chǎn)品的時(shí)候既要保證對(duì)產(chǎn)品有一定的熟識(shí)度但講解給顧客的時(shí)候不能多用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),我們呈現(xiàn)給顧客的一定要用最能讓顧客理解的語(yǔ)言。在與顧客溝通的過(guò)程中要注意技巧,不能過(guò)于心急要給顧客留有思考的空間。
三、感受與啟示:
短短的四天,現(xiàn)在想想各中滋味,只有親身經(jīng)歷的人才能體會(huì)得到。通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我了解到了許許多多有關(guān)電視的知識(shí),也看到了電視市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)及其發(fā)展前景。我學(xué)到的不但有額外的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也有做人的道理。我認(rèn)識(shí)到做好一名銷(xiāo)售員,也等于做好生活中的自己。到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng),我們面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷(xiāo)”自己,去讓更多的人接受你,認(rèn)同你,我們不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)專(zhuān)業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對(duì)能力,能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話”形式向別人推銷(xiāo)出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對(duì)各種難題問(wèn)題,發(fā)表自己獨(dú)特的見(jiàn)解。
“艱辛知人生,實(shí)習(xí)長(zhǎng)才干”。這次實(shí)習(xí),也我感悟到理論與實(shí)習(xí)結(jié)合的重要性。尤其是我們學(xué)生,如果只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不是很理想。通過(guò)實(shí)習(xí),所學(xué)的知識(shí)也得到鞏固和提高。緊密結(jié)合自己所長(zhǎng),在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。
而且,在實(shí)際的生產(chǎn)生活中,許多問(wèn)題單靠某一方面的知識(shí)是難以解決的,需要考慮諸多因素,運(yùn)用多方面的知識(shí)技能才能解決得了。社會(huì)實(shí)習(xí)使大學(xué)生接近社會(huì),獲得大量的感性認(rèn)識(shí)和許多有價(jià)值的新知識(shí),同時(shí)使他們能夠把自己所學(xué)所懂與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)照、比較,把抽象理論知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。以后自己還會(huì)在寒假利用時(shí)間去做一些社會(huì)實(shí)習(xí),讓自己閱歷和能力更寬廣,從而在畢業(yè)后確定好方向,更好的服務(wù)社會(huì)。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)9
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
此次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容包括兩大方面:一是保育實(shí)習(xí)。來(lái)園活動(dòng),如廁與盥洗,進(jìn)餐,午睡以及離園活動(dòng)。二是教育教學(xué)實(shí)習(xí)。包括集體教學(xué)的組織(教學(xué)目的、教學(xué)時(shí)間、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)環(huán)節(jié)、教師與幼兒的互動(dòng)、教學(xué)效果等);室內(nèi)游戲的組織(游戲時(shí)間、游戲內(nèi)容、游戲材料、游戲的組織、教師的觀察與指導(dǎo)等);戶外體育活動(dòng)的組織(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)材料、活動(dòng)組織、教師的觀察與指導(dǎo)等)。三是班級(jí)環(huán)境和區(qū)角創(chuàng)設(shè)。包括班級(jí)墻面裝飾,區(qū)域活動(dòng)設(shè)計(jì),各個(gè)房間的功能及設(shè)施配備、環(huán)境布置。
二、實(shí)習(xí)目的
1、增強(qiáng)對(duì)學(xué)前教育的感性認(rèn)識(shí),提高專(zhuān)業(yè)意識(shí)。
2、了解幼兒園的一日活動(dòng)安排、常規(guī)要求和組織方式方法,并且能夠逐漸獨(dú)立完成一日活動(dòng)安排。
3、能將課堂中所學(xué)的理論知識(shí)與幼兒園教育教學(xué)實(shí)踐有機(jī)聯(lián)系,在班級(jí)教師指導(dǎo)下按照計(jì)劃,進(jìn)行各種類(lèi)型的教學(xué)活動(dòng)。
三、實(shí)習(xí)情況
俗話說(shuō):萬(wàn)事開(kāi)頭難。剛進(jìn)入到幼兒園實(shí)習(xí),總覺(jué)得困難很大,自己工作毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),面對(duì)性格各異的孩子,面對(duì)新工作,的確工作很難開(kāi)展。毫無(wú)頭緒可言,到底該從哪里下手呢,看著老師們輕輕松松的帶著寶寶開(kāi)展各種活動(dòng),做著一個(gè)又一個(gè)的游戲,看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉,我深深地被感染了,我努力地去學(xué)習(xí),嘗試獨(dú)立帶孩子,經(jīng)過(guò)幾次之后,我的緊張心理才逐步退去,慢慢的融入這個(gè)小集體當(dāng)中。
實(shí)習(xí)第一天的畫(huà)面還歷歷在目,那是多么讓人印象深刻。清晨,早早的起床,帶著那一點(diǎn)興奮,那一點(diǎn)緊張,那一點(diǎn)好奇準(zhǔn)備開(kāi)始實(shí)習(xí)的第一天。剛進(jìn)班級(jí),我要面對(duì)的就是如何讓這些可愛(ài)的孩子接納我,并且喜歡我。大班的幼兒在面對(duì)陌生人時(shí),都是那么心懷好奇,他們會(huì)主動(dòng)上來(lái)和你打招呼,并且問(wèn)這問(wèn)那,很快我就和他們熟悉起來(lái),打成了一片。我的指導(dǎo)老師可是一名經(jīng)驗(yàn)老道的名師——袁靜老師,我會(huì)積極觀察袁老師如何引導(dǎo)幼兒自主學(xué)習(xí),當(dāng)我有疑問(wèn)時(shí),會(huì)及時(shí)請(qǐng)教老師,并能很快地將老師傳授的經(jīng)驗(yàn)付諸于行動(dòng),成為自己的經(jīng)驗(yàn)。在袁老師的指導(dǎo)和幫助下,我很快得就熟悉了工作,并且他都會(huì)和我說(shuō)說(shuō)班級(jí)里每個(gè)幼兒的情況,我知道作為一名合格的幼兒園老師,需要通過(guò)接觸幼兒、了解幼兒,逐步形成尊重幼兒、熱愛(ài)幼兒、關(guān)心幼兒、理解幼兒的教育觀念。
在實(shí)習(xí)整個(gè)過(guò)程中,我悟出了要因人施教,面對(duì)不同的幼兒要用不同的方法,每個(gè)孩子都有自己的差異,有自己獨(dú)立的內(nèi)心小世界,而作為他們老師,要想真正走進(jìn)孩子們的內(nèi)心小世界,不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點(diǎn)是不行的,每個(gè)孩子都有他的可愛(ài)之處以及不足之處,要想幫助他們改正缺點(diǎn),不僅要關(guān)心和照顧幼兒,和幼兒家長(zhǎng)的'溝通也非常的重要,在實(shí)習(xí)期間我試著與家長(zhǎng)打交道,與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn),實(shí)習(xí)讓我獲得了很寶貴的東西。
首先,在保教工作方面,我積極和保育員老師搭配,體現(xiàn)了“教中有保,保中有教”。在戶外活動(dòng)時(shí),提醒幼兒慢跑,如果熱了,要主動(dòng)提醒幼兒增減衣服;回教室時(shí),要記住告訴幼兒在外邊玩耍時(shí)有細(xì)菌,提醒幼兒洗手。洗手時(shí),要注意打上肥皂消毒殺菌,而且水龍頭不要放太大,以免弄濕衣服;喝水時(shí),要排隊(duì),不要擁擠,并且不能說(shuō)話,以免被水嗆到;吃飯時(shí),要遵守習(xí)慣,提醒幼兒飯前要洗手,吃飯時(shí)不能講話,不能挑食,不吃剩飯,要安靜就餐,不隨意扭動(dòng),以免把飯菜弄灑,燒到自己;在睡覺(jué)方面,要及時(shí)提醒幼兒大小便,蓋好被褥,安靜睡覺(jué),睡覺(jué)時(shí)不講話。
其次,上課。在課堂上,如何把握上課的時(shí)間,各個(gè)步驟的銜接,以及幼兒情緒的調(diào)動(dòng),課堂秩序的維持等不確定的因素,對(duì)于一位教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。有經(jīng)驗(yàn)的老師告訴我:在上課中不要死板去教學(xué),要抓住小朋友的興趣愛(ài)好,使用技巧和方法去教,時(shí)間不易過(guò)長(zhǎng),一般時(shí)間控制在10分鐘左右,于是我就通過(guò)畫(huà)畫(huà)或者扮演小朋友喜歡的動(dòng)畫(huà)人物去教學(xué),之后用這樣的方法去教學(xué),小朋友們不僅感興趣而且我自己教的也不累
再次,聽(tīng)課,看常規(guī),做好記錄,談聽(tīng)課感想。在幾天的聽(tīng)課過(guò)程中,我懂得了在上課期間,必須做好充分的準(zhǔn)備,隨機(jī)應(yīng)變幼兒各種怪異的提問(wèn),前往不能讓幼兒覺(jué)得老師什么都不會(huì)。
另外,家長(zhǎng)工作。在幼兒教育中,家長(zhǎng)工作也尤為重要,我們要虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的合理化建議,同時(shí)對(duì)于無(wú)理的要求,要妥善處理,幼兒在園的表要及時(shí)通告家長(zhǎng),同時(shí)給予表?yè)P(yáng)和批評(píng)。我所在的東營(yíng)區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園采取的是發(fā)博客的形式,將孩子每天的活動(dòng)以照片的形式記錄下來(lái)發(fā)到班級(jí)博客中,讓家長(zhǎng)了解孩子在園的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
最后,新教師還應(yīng)該注意建立教師的個(gè)人魅力和樹(shù)立一個(gè)良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下功夫。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別;同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長(zhǎng)的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。
教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),但幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、細(xì)心、愛(ài)心、責(zé)任心并重,缺一不可,總之,要當(dāng)一名好幼教不容易啊!在此次實(shí)習(xí)中,我也看到了我自己不足之處,社會(huì)的不斷進(jìn)步使幼兒園對(duì)幼兒教師的要求是越來(lái)越高。我愿意用我的所有熱情與愛(ài)心,換取孩子們的開(kāi)心以及家長(zhǎng)的誠(chéng)心,實(shí)習(xí)間:讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),做老師難,做個(gè)幼兒老師難上加難,我要在今后的工作中,不斷的充實(shí)自己,全身心投入到未來(lái)的幼兒教育事業(yè)。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)10
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我選擇了了中國(guó)移動(dòng)xxx分公司作為實(shí)習(xí)單位,通過(guò)在國(guó)企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí),讓自己在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上,使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)習(xí)作出一個(gè)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)過(guò)程
呼入實(shí)習(xí)
前兩個(gè)月我實(shí)習(xí)的崗位是神州行186客服,接聽(tīng)客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。
進(jìn)入xxx的第二天就開(kāi)始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的,我們班一共xxx位同事一起跟著移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因?yàn)橐苿?dòng)的業(yè)務(wù)品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說(shuō)話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周?chē)耐露己芘,因(yàn)榇蠹叶枷嘈,只有?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問(wèn)題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽(tīng)?zhēng)熜謳熃銈兊碾娫、試呼這些培訓(xùn)過(guò)程,我開(kāi)始正式上線接聽(tīng)電話了。
剛開(kāi)始接客戶電話時(shí)特別緊張,口語(yǔ)很多,而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問(wèn)題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的'業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。
剛開(kāi)始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴(lài)師兄師姐們,總是在面對(duì)問(wèn)題時(shí)就求助師兄師姐,他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說(shuō),遇到問(wèn)題,我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題,得出解決方案,而不是一味地依賴(lài)他們,我們總有要自己面對(duì)問(wèn)題的一天;對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對(duì)你的作答可信度提高,確保你的權(quán)威性。
在接下來(lái)的幾個(gè)星期里,我通過(guò)不斷的訓(xùn)練來(lái)完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng),各項(xiàng)技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學(xué)會(huì)了聆聽(tīng),和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動(dòng),以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說(shuō)話,學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過(guò)程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會(huì)了邊聽(tīng)邊說(shuō),學(xué)會(huì)了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題,去幫助他人,也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè)心情。
呼出實(shí)習(xí)就在我對(duì)于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí),我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開(kāi)始了呼出工作,我又開(kāi)始學(xué)習(xí)呼出的技能。呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營(yíng)銷(xiāo),它是一個(gè)較新的概念,是指通過(guò)使用電話,來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有xxx、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。
我們呼電話給客戶,進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請(qǐng)客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù),呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻魧?duì)于營(yíng)銷(xiāo)總是比較抵觸的,在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受氣,因?yàn)橛行┤擞X(jué)得你打擾他了,有些人不信任移動(dòng),認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時(shí),我剛開(kāi)始會(huì)比較沮喪,情緒低落,但是后來(lái)也馬上調(diào)整好了,因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸⻊?wù)態(tài)度一定要好,不能通過(guò)電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),要是服務(wù)態(tài)度不到位,絕沒(méi)人樂(lè)意買(mǎi)你的產(chǎn)品,所以只有以積極的心態(tài)面對(duì)工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠(chéng)意,體會(huì)到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,客戶才會(huì)放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。
因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過(guò)呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時(shí)大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出,在話務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對(duì)我來(lái)說(shuō)很有說(shuō)很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)出去。
二、實(shí)xxx結(jié)和心得
。ㄒ唬⿲(shí)xxx結(jié)實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,牢固地掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來(lái)越好,辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò),公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績(jī)都給予了肯定。
與此同時(shí),我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)公司形象負(fù)責(zé)。
。ǘ⿲(shí)習(xí)心得
1、在工作進(jìn)程方面。要提前做好準(zhǔn)備,在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對(duì)方年齡、職位、學(xué)歷以及預(yù)計(jì)對(duì)方接下來(lái)要問(wèn)的問(wèn)題,在呼入的時(shí)候能快速解決客戶問(wèn)題,在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理,盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長(zhǎng)時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn),保持主動(dòng)性。
2、在電話營(yíng)銷(xiāo)方面。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠(chéng);不管自己情緒如何,也不可對(duì)顧客不禮貌;盡量不用口頭禪“嗯、這個(gè)、那么“等;讓客戶知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)(如呼GPRS時(shí),可以對(duì)用戶說(shuō)“以后3G的來(lái)臨的來(lái)臨,每個(gè)人手機(jī)都可以上網(wǎng)都是通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,您現(xiàn)在可以提前嘗試“);注意傾聽(tīng)客戶的話;當(dāng)勸了用戶xxx至xxx次不同意時(shí)選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請(qǐng)教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個(gè)人不了解的知識(shí)越來(lái)越少。按總體上說(shuō)公司所有員工是個(gè)大xxx,因?yàn)楣緯?huì)要求全體達(dá)到多少量。目前公司也分組,每一組是一個(gè)團(tuán)體。
三、對(duì)實(shí)習(xí)單位建議毋庸置疑,公司作為一個(gè)國(guó)企在很多方面確實(shí)做的不錯(cuò),以下僅僅是作為一個(gè)員工對(duì)公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。
1、公司在對(duì)新員工這一方面,缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識(shí)培訓(xùn)。剛來(lái)的新員工,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)了解甚少,就開(kāi)始正式上線,公司未對(duì)員工做一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)介紹。可能之前的一批人知道哪是對(duì)的,哪不對(duì),但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)?赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤說(shuō)清楚,及時(shí)xxx新人的動(dòng)態(tài)(范本)。
2、在呼電話方面,撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰,講解優(yōu)惠應(yīng)清晰,那么講解到收取功能費(fèi)也應(yīng)清晰。為了移動(dòng)用戶對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期支持,為了外呼中心能長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時(shí)真正的為客戶著想,對(duì)牽涉到收費(fèi)、綁定等要和客戶說(shuō)明,不能一概而論,含糊帶過(guò)。
3、在激勵(lì)方面,公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過(guò)節(jié)送東西,假期購(gòu)物卡,獎(jiǎng)金等等。但沒(méi)看到公司有什么精神方面的激勵(lì)。依然會(huì)有員工整天抱怨。建議下班時(shí)間可以了解對(duì)方狀況,問(wèn)候今天是否被用戶罵等等。可以增加班組活動(dòng),班組xxx出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力,也可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
四、致謝實(shí)習(xí)以來(lái),承蒙各位老師的厚愛(ài),師兄師姐們的支持,同學(xué)、xxx的關(guān)心,讓我更有動(dòng)力專(zhuān)注于工作中,特此向諸位致以誠(chéng)摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識(shí),感謝輔導(dǎo)員的長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問(wèn)題,提供業(yè)務(wù)支撐,以及在生活方面無(wú)微不至的照顧。
感謝我的朋友和同事,在我工作壓力大時(shí),能給予我安慰,陪我一起度過(guò)這段難忘的實(shí)習(xí)期。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)11
今年是我大學(xué)生活的最后一年,畢業(yè)后我們馬上就會(huì)面臨擇業(yè)的問(wèn)題,我們學(xué)的是物理教育,也就是說(shuō)畢業(yè)后我們中的相當(dāng)一部分人會(huì)到學(xué)校從事教師工作,所以這學(xué)期我們都各自到初高中進(jìn)行實(shí)習(xí),為的就是畢業(yè)后能夠馬上進(jìn)入工作狀態(tài),能夠很好的勝任教師的工作,能夠很好的扮演教師的角色,進(jìn)而為學(xué)生更好的服務(wù)!
我的寒假實(shí)習(xí)地點(diǎn)選在富陽(yáng)二中,雖說(shuō)這里的老師我都不認(rèn)識(shí),但是這里的老師們還是給了我力大的支持和幫助,讓我受益匪淺。
在一個(gè)多月的寒假實(shí)習(xí)生活里,我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級(jí)學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作;同時(shí),作為實(shí)習(xí)生一員,一直緊記實(shí)習(xí)守則,遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置的任務(wù),塑造了良好的形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng),對(duì)此,本人甚感欣慰。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我主要進(jìn)行了教學(xué)工作實(shí)習(xí)和班主任工作實(shí)習(xí)。
一、課堂教學(xué)工作方面
怎樣上好每一節(jié)課,是整個(gè)寒假實(shí)習(xí)過(guò)程的重點(diǎn)。剛開(kāi)始的兩個(gè)禮拜的任務(wù)是聽(tīng)課和自己進(jìn)行試講工作。在這期間我聽(tīng)了3個(gè)課任老師共10節(jié)課。在聽(tīng)課前,認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié),如果是習(xí)題課,則事前認(rèn)真做完題目,把做題的思路簡(jiǎn)單記下,并內(nèi)心盤(pán)算自己講的話會(huì)怎樣講。聽(tīng)課時(shí),認(rèn)真記好筆記,重點(diǎn)注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng),吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡(jiǎn)單記下自己的疑惑,想老師為什么這樣講。
在正式上講臺(tái)前我還進(jìn)行了多次試講。在準(zhǔn)備教案前,認(rèn)真閱讀教材,并與任課老師上課內(nèi)容相聯(lián)系,按自己的思路寫(xiě)出教案。但課任老師的要求與自己準(zhǔn)備的內(nèi)容經(jīng)常有出入,所以對(duì)教案作了一定的修改,做到自己的思路不亂,又能達(dá)到課任老師的要求。為了克服上講臺(tái)時(shí)的緊張,不斷的進(jìn)行試講。同時(shí)在本子上把自己上課講的話都寫(xiě)一遍,作足充分的準(zhǔn)備。
經(jīng)過(guò)幾次實(shí)戰(zhàn)的磨練,現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方,但這次實(shí)習(xí)真的讓深深的體會(huì)到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學(xué)相長(zhǎng)的內(nèi)涵,使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變成真正的面對(duì)面的教學(xué)。要想成為一位優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識(shí)淵博,其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等等都是很重要的,站在教育的最前線,真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”,是一件任重道遠(yuǎn)的事情,我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。
二、班主任工作方面
班主任的工作是很有意思的,剛開(kāi)始的時(shí)候,用我的指導(dǎo)老師也就是我所帶班的班主任的說(shuō)法,我就好像著這個(gè)班的.大班長(zhǎng)一樣,根本看不到班主任的影子。我想這應(yīng)該是受到了
上學(xué)時(shí)當(dāng)班長(zhǎng)的影響吧,我把那是當(dāng)班長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)統(tǒng)拿出來(lái)用了,呵呵,不過(guò)效果真的很不好,因?yàn)楝F(xiàn)在的孩子和我們那時(shí)的孩子可太不一樣了,那時(shí)的孩子是怕老師的,現(xiàn)在的孩子對(duì)老師沒(méi)有怕,只有喜歡和不喜歡之分。所以在指導(dǎo)老師和我及時(shí)的溝通之后我改變了戰(zhàn)略,和同學(xué)們多溝通,多交流,多商量,做朋友,這樣我的班主任工作才能順利的完成,而且還和孩子們結(jié)下了深厚的友誼!
在班主任日常管理工作中,積極負(fù)責(zé),認(rèn)真到位,事事留心。從早晨的衛(wèi)生監(jiān)督,儀表檢查,作業(yè)上交,早讀到課間紀(jì)律,課間操,課堂紀(jì)律,午休管理,眼保健操,自習(xí)課等等,每樣事物都負(fù)責(zé)到底,細(xì)致監(jiān)督。當(dāng)然,在監(jiān)督他們的同時(shí)不忘結(jié)合他們的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育,以培養(yǎng)他們正確的學(xué)習(xí)目標(biāo),積極向上的樂(lè)觀人生態(tài)度和正確的人生價(jià)值觀。
班主任是班級(jí)的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)生活動(dòng)的參與者,更是學(xué)校管理的中堅(jiān)力量和骨干分子,對(duì)良好班風(fēng),學(xué)風(fēng),校風(fēng)的形成起到了舉足輕重的作用。應(yīng)該說(shuō)在這次實(shí)習(xí)班主任過(guò)程中收獲很多,在工作過(guò)程中增強(qiáng)了自身的責(zé)任感、榮譽(yù)感和自信心,懂得如何以一個(gè)老師的身份與學(xué)生相處,向班主任老師學(xué)習(xí)了班級(jí)管理等,自身得到了很好的鍛煉,水平有一定的提高,但也存在著一定的問(wèn)題。比如沒(méi)有很好的進(jìn)入角色,工作經(jīng)驗(yàn)不足等,這些是今后學(xué)習(xí)工作中要克服的。 通過(guò)實(shí)習(xí)班主任工作,我的最大感悟就是:要付出極大的難以想象的心血才能打造出一個(gè)好班。
現(xiàn)在,寒假實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我了解了教師的偉大,教師工作的神圣,他真的是人類(lèi)靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”,而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,幫助他們成長(zhǎng)。在教授他們知識(shí)的同時(shí),更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈,這才是教師工作最偉大的意義所在!
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)12
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1、我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的.信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2、自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān),督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò),還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬,零?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談。接下訂單。ó(dāng)然,價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷(xiāo)售員的。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,還有QQ上!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),與客戶的溝通得到了鍛煉,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中,客戶要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō),導(dǎo)致送貨不及時(shí)。客戶不滿足!接下來(lái)的日子,我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問(wèn)題:
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了,后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象,感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
以上是我的總結(jié),有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)13
在這短暫的假期里,從20xx年2月1日到20xx年2月14日,我到離家不遠(yuǎn)的一家餐館里打工。
第一天,什么都不知道,什么都要多問(wèn)多動(dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心,帶著我先熟悉工作環(huán)境并介紹了我的工作內(nèi)容。之后,我就真正認(rèn)識(shí)了工作的忙碌!由于我工作的湯館是我們那兒比較有名的特色小餐館,店面不大還可外賣(mài),一到吃飯時(shí)間人又特別多,所以經(jīng)常忙得頭暈?zāi)垦#恢獤|南西北!因此我剛剛工作那會(huì)兒做事不得法,效率低還老犯錯(cuò)。分不清在正忙時(shí)該先做什么事后做什么事,怎么做會(huì)更好更快。例如,一看見(jiàn)有客人走了應(yīng)該要擱下其他事先把桌子清理干凈,以免讓其他客人久等;取菜時(shí)用托盤(pán)會(huì)更好更快。(這些都是我在后來(lái)的工作中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。)
主要體會(huì):
這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
經(jīng)歷了將近兩周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的.做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái),到群眾中去
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引
導(dǎo)我們走出校門(mén)、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
我的思考:
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開(kāi)拓的視野,增長(zhǎng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛練。
以上就是我的寒假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無(wú)味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受,和一定的影響吧!
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)14
在外科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在這一個(gè)多月的寒假實(shí)習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。
對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高,。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn)。護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以”愛(ài)心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”。想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的.實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū),及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行。
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個(gè)大科室的實(shí)習(xí),回顧這些日子,是苦是樂(lè),是酸是甜,相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對(duì)于我們的實(shí)習(xí),科里的老師們都很重視,每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序,從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),在此,對(duì)各位老師表示衷心的感謝。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)15
這個(gè)寒假,在老師的帶領(lǐng)下,我們?cè)谟變簣@開(kāi)始了為期一月的實(shí)習(xí)活動(dòng),此次實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),打破了以往只聽(tīng)課,只觀察的習(xí)慣。五周的實(shí)習(xí)一晃而過(guò),在實(shí)習(xí)期間,我們還以幼兒教師的身份講課,讓我們更好的將理論和實(shí)踐相結(jié)合,在此感謝幼兒園老師給我們的指導(dǎo)和幫助。讓我第一次與幼兒親密接觸,這次練習(xí),讓我受益匪淺,讓我逐漸愛(ài)上了幼兒教師這個(gè)光榮的職業(yè),同時(shí)也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。我認(rèn)為實(shí)習(xí)不止是傳統(tǒng)意義上的教學(xué)環(huán)節(jié),更是師范生不斷進(jìn)行自我完善的教學(xué)過(guò)程,通過(guò)實(shí)習(xí)培養(yǎng)各種實(shí)踐能力,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),以達(dá)到夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),提高實(shí)踐能力之功效。此次實(shí)習(xí)感受頗深,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)過(guò)程
好動(dòng)愛(ài)鬧是幼兒的天性。俗話說(shuō)得好,有了好的土壤才能長(zhǎng)出好的小苗。托三班的班主任趙老師、和保育員馬老師,她們始終恪守給家長(zhǎng)和社會(huì)的承諾:對(duì)待幼兒關(guān)心尊重,一視同仁。托三班共有21個(gè)小朋友,最小的才有兩歲半,但是在幼兒園里,托三班的全體小朋友共享著幾位老師給她們的愛(ài),快樂(lè)的游戲,快樂(lè)的探索,快樂(lè)的學(xué)習(xí),快樂(lè)的度過(guò)在幼兒園的每一天。她們認(rèn)真負(fù)責(zé)、科學(xué)教育,讓托三班的小朋友沐浴在她們共筑的愛(ài)河里面。
1、在教學(xué)中,滲透專(zhuān)業(yè)的教育理論知識(shí)
在這五周的實(shí)習(xí)期間,我注意將所學(xué)的理論運(yùn)用到教育教學(xué)實(shí)踐中去,平時(shí)學(xué)到的各年齡班身心發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律、教育教學(xué)的原則與方法、游戲活動(dòng)的組織和指導(dǎo)、課程設(shè)計(jì)與實(shí)施以及各種基本技能等,在這次實(shí)習(xí)中得到實(shí)踐與運(yùn)用。第一次深入課堂時(shí),我就遇到了許多在學(xué)校沒(méi)有學(xué)過(guò),沒(méi)想過(guò)的難題,明白上好一節(jié)課,不但要讓小朋友學(xué)到知識(shí),還要提高他們的學(xué)習(xí)興趣,做學(xué)習(xí)中的可樂(lè)兒。我還明白課堂常規(guī)的技巧、情感的共鳴、知識(shí)的拓展等讓我深知“細(xì)節(jié)決定成敗”的真理。因此,平時(shí)我注意跟同學(xué)一起交流教學(xué)心得,總結(jié)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和做法,遇到問(wèn)題能用學(xué)過(guò)的理論進(jìn)行解決,對(duì)于新的教育理念怎么運(yùn)用與實(shí)踐,大家經(jīng)常一起學(xué)習(xí)探討。與同學(xué)們一起認(rèn)真研究教材,深入了解每個(gè)幼兒的實(shí)際情況,認(rèn)真?zhèn)湔n,寫(xiě)出高質(zhì)量的教案,每節(jié)課前都在小組認(rèn)真試講,在教學(xué)過(guò)程中用生動(dòng)流暢的語(yǔ)言,嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能讓課堂氣氛非;钴S,讓教育教學(xué)活動(dòng)順利的進(jìn)行。觀摩課后,我們都注意跟指導(dǎo)老師交流和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),正如同學(xué)們說(shuō)的:“每上一節(jié)課感覺(jué)都不一樣,自己駕駛課堂的能力也有所提高!
2、開(kāi)展豐富多彩的集中教育活動(dòng),激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣
托班的孩子剛進(jìn)入幼兒園不久,我們跟指導(dǎo)老師們通過(guò)各種豐富多彩的活動(dòng),讓幼兒喜歡上幼兒園,能適應(yīng)幼兒園的.集體生活。讓小朋友能安靜的聽(tīng)老師講,跟同伴友好的說(shuō)話,自己也會(huì)覺(jué)得很有成就感。因此,趙老師她們是很注重集中活動(dòng)教育的。從她們的集中教育活動(dòng),讓我們知道集中教育活動(dòng)時(shí)間不僅要有好的備課教案,更重要的是懂得如何控制課堂紀(jì)律,否則就是老師喊破喉嚨也無(wú)濟(jì)于事。在第一個(gè)集中教育活動(dòng)時(shí),我既興奮又緊張,也很累。之后的每個(gè)集中教育活動(dòng)我都認(rèn)真?zhèn)湔n:熟悉教學(xué)內(nèi)容、結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)、精心準(zhǔn)備各式各樣的教具,盡我最大的努力去激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣,幫助幼兒理解記憶。在教學(xué)活動(dòng)中我也穿插一些小游戲,以讓達(dá)到幼兒在玩中學(xué),學(xué)中做,并且愿意與老師和同伴交流,體驗(yàn)與他人進(jìn)行語(yǔ)言交往的樂(lè)趣,鼓勵(lì)學(xué)生用自己喜歡的方式簡(jiǎn)單的表達(dá)感知操作活動(dòng)中的感受和發(fā)現(xiàn),喜歡與伙伴說(shuō)話,交流分享自己的喜悅,讓她們能快樂(lè)的學(xué)習(xí)知識(shí)。而我們?cè)谥笇?dǎo)老師的身上,學(xué)到很多課本上沒(méi)有的知識(shí),知道在課堂上,學(xué)習(xí)生活上,老師要注意給孩子營(yíng)造“愛(ài)”的氛圍,讓幼兒喜愛(ài)老師,相信老師,喜歡跟老師還有同學(xué)一起游戲一起學(xué)習(xí),沉浸在愉快的學(xué)習(xí)氛圍之中。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
這四周的實(shí)習(xí)讓我們第一次置身于社會(huì)活動(dòng)中,與不同的家長(zhǎng)打交道。和每一個(gè)小朋友搞好關(guān)系,讓他們對(duì)我們又愛(ài)又怕。所謂愛(ài)就是讓小朋友都喜歡你,喜歡你組織的活動(dòng),怕呢,就是讓小朋友聽(tīng)你的要求,和你一起活動(dòng)一起游戲。這次實(shí)習(xí)我也掌握了一些與幼兒相處的方法,這也是一筆難得的財(cái)富。同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足的地方,比如在語(yǔ)言方面,語(yǔ)言的表達(dá)能力不強(qiáng),綜合概括能力仍缺。語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào),語(yǔ)感掌握還不夠好,語(yǔ)言不夠童化,與孩子的交流不夠煽情。在教學(xué)教育方面,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用未能嫻熟流暢的發(fā)揮,教學(xué)游戲活動(dòng)不夠新穎。因此,回學(xué)校后,我們要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識(shí),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真探索幼兒課程教學(xué)新理念,為今后的教育工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
從總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)使我感悟到教與學(xué)的真正內(nèi)涵,也讓我的思想逐漸成熟,行為收斂了許多,也讓我深感站在教育的最前線,真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”是一件任重而道遠(yuǎn)的事情。在今后的日子里,我將會(huì)繼續(xù)努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。同時(shí)再次感謝學(xué)校組織我們實(shí)習(xí),感謝幼兒園給了我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)和教育的平臺(tái),感謝老師的指導(dǎo)。這一個(gè)月不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來(lái)的教育生涯中我會(huì)做得更好。
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