頂崗實習(xí)總結(jié)【薦】
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的頂崗實習(xí)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
頂崗實習(xí)總結(jié)1
時間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，半年的頂崗實習(xí)在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子真是令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，雖然心里曾千萬次的說快點(diǎn)結(jié)束這種實習(xí)生活，但當(dāng)我要離開他們的時候內(nèi)心又是那么地不舍，在巨鹿縣第五中學(xué)頂崗實習(xí)的這半年將會成為我人生中最有收獲的歲月。
20xx年，邁入了大三的我，堅定地選擇了半年的頂崗實習(xí)。人生中的每一次經(jīng)歷都是一種收獲，在實習(xí)之前，實習(xí)的半年里我遇到了一些人，經(jīng)歷了一些事，很多記憶沉淀著而后氤氳成整個人生。我一直一直相信揀盡空白，終成風(fēng)景。
頂崗前的培訓(xùn)，最記得的就是我們英語教法課上老師給我們播放的上一屆學(xué)姐學(xué)長的頂崗錄課以及平時的照片，看到孩子和實習(xí)生們幸福的笑容，我更加堅定了我的頂崗之路。首先我在外語學(xué)部開展的各種培訓(xùn)以及講座中鞏固了自己的專業(yè)知識技能和教師基本技能。我不得不說這些頂崗前培訓(xùn)讓我真正了解了什么是教師，什么是頂崗。實習(xí)了，帶著一份希冀，我走進(jìn)了巨鹿五中的大門。我實習(xí)的巨鹿五中是一所縣級初級中學(xué)，分重點(diǎn)班和普通班。但你去任何一個班都有各自風(fēng)格，他們活躍的，開朗，有積極向上的求職精神，在這樣的環(huán)境里，我看到了一種嶄新環(huán)境的成長舞臺，我看到了一種千載難逢的好機(jī)會，在這樣的學(xué)校里實習(xí)，既能檢驗自己所學(xué)的知識，也能接觸到最真實的基礎(chǔ)教育。我努力珍惜這樣的機(jī)會，利用所有可用的條件，進(jìn)行教學(xué)，班級管理的學(xué)習(xí)，希望自己早日成為一名合格的人民教師。
下面，我對半年的頂崗實習(xí)工作作以下總結(jié)：
一：思想觀念方面。
我?guī)е鴪远ǖ男拍顏碹`行我的夢想。理想是我堅持不懈的方向感，既然我選擇了教師這個偉大的職業(yè)，我就會堅持下去，一直一直堅持下去。作為一名實習(xí)生，我很清楚的知道五中的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及老師們都給與了我們很多特殊的照顧，但是作為一名在校大學(xué)生，我一直都在遵守師大的校規(guī)校紀(jì)以及巨鹿五中的校規(guī)校紀(jì)，認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項教學(xué)任務(wù)以及其他任務(wù)，積極完成老師的蛻變。
二、教學(xué)工作方面：
1、聽課
來到五中的第二天，我跟的指導(dǎo)老師老師姓王，和指導(dǎo)老師見面后，我進(jìn)入的忙碌的實習(xí)生活，對于一個完全沒有教學(xué)經(jīng)驗的人來說，踏上真正地講臺又是完全不一樣的，在學(xué)校里雖有微格訓(xùn)練但那畢竟都是自己的同學(xué)，與初中生是有很大不同的，你面對他們的突發(fā)狀況是該采取的措施，你怎么把知識有張有節(jié)的傳授給學(xué)生，多大難的難度他能接受，得不斷的觀摩和學(xué)習(xí)才能了解。王老師帶的是初三五班和六班，初三使用的是冀教版的書，老師把教學(xué)用書都給我一本，帶著書經(jīng)過認(rèn)真的研究我開始嘗試備課，每次在聽王老師的課之前，我都嫌自己備課再和老師上課進(jìn)行比較找出自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，我覺得這對我的成長有很大幫助。
2、備課與上課
備課是我一直在做的工作，最難的就是怎么講授給學(xué)生，經(jīng)過半個月的聽課，第一次站在講臺上，而指導(dǎo)老師坐在下面，我緊張的一點(diǎn)順序都沒有，這節(jié)課很失敗。課下老師笑著告訴我剛開始別害怕，有缺點(diǎn)是正常的。隨后又給我指出了我的一些不足。我的上課語序亂，某個知識點(diǎn)不太準(zhǔn)確，導(dǎo)學(xué)案中的課本鏈接沒有涉及到等等。
每次的上課中都是我怕收獲的過程，每次老師都會給我很多很好的建議，經(jīng)過時間的洗禮和經(jīng)驗的增加，我逐漸變得成熟了，我在進(jìn)步的路上，因為我一直在努力。
三、班主任工作總結(jié)。
首先，必須要樹立良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
作為一個班級，一個集體，沒有良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)是打造不出一個好的.班級的。我代理的是初三五班的實習(xí)班主任，五班在王老師的帶領(lǐng)下已經(jīng)是綜合班級量化第一，我要做的就是將這種好的氛圍繼續(xù)保持下去。加強(qiáng)對學(xué)生的管理，增強(qiáng)班級凝聚力。
其次，學(xué)生班干部提高班級管理能力。班級本來就是學(xué)生是一份子，我一直認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該參與到班級管理之中而不是強(qiáng)調(diào)班主任的管理，五班的班長姜耀爽同學(xué)擔(dān)任校學(xué)生會主席，有很強(qiáng)的班級管理能力，五班的班干部們也都在努力。他們成為班主任管理班級的強(qiáng)有力的助手。
再次、加強(qiáng)溝通和交流。作為班主任，要經(jīng)常和學(xué)生溝通，了解學(xué)生的心理發(fā)展和學(xué)習(xí)情況，每個小周的周二下午是班會，都會找?guī)讉�同學(xué)來談?wù)勊麄冏罱鼛滋彀l(fā)生的高興或者不高興的事情，這都有助于班主任及時了解學(xué)生情況。
最后、要公平對待學(xué)生，對學(xué)生一視同仁。每個孩子都應(yīng)該受到老師的尊重和愛護(hù)，我們要獎懲分明，要做到公平。這樣更好的進(jìn)行班級管理，也更容易得到學(xué)生的維護(hù)。
這半年來的各種工作有條不紊的進(jìn)行著，還舉辦了手語社，豐富孩子們的課余生活，也告訴他們要學(xué)會愛和感恩。
現(xiàn)在是十二月份的末端，實習(xí)已經(jīng)走進(jìn)了倒計時，各種不舍，我想我?guī)ё叩氖墙?jīng)驗，留下了我對這里的記憶，它是美好的。這個實習(xí)過程是艱難的，但是我不怕，青春是我們的資本。我們還年輕，我們正青春，不必前思后想，不必濃妝艷抹，邁開腳步就可以大步向前。拼盡全力不正是青春夢想的盡頭，腳步卻從不停歇，我承認(rèn)在實習(xí)的過程里便受遇到了始料未及的挫折，一時間不知道如何應(yīng)對，我卻從未想到過退縮，因為這里有我對教師這個職業(yè)的夢，夢比天高。
感謝五中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的幫助和照顧，感謝王老師半年來的指導(dǎo)，感謝崔老師的辛勤付出，感謝我的崗友們的包容，更要感謝初三五班和六班的孩子們，有你們的日子是美好的。這半年對我來說有心酸，有難過，更多的是幸福。在這半年中幸福的種子在我們的心中悄然發(fā)芽，雖然累，但我一直覺得我得到了更多。我一直覺得上天給你的結(jié)果到最后你會發(fā)現(xiàn)是最合理的。這個世界好大也很小，大到我們走在這個世界的任何一個地方都找不到出口，小到我們幾乎不可能在房間里迷失出口的方向。有人說青春無處安放，而我把它嵌入了離生命最近的緩慢轉(zhuǎn)動的古老年輪里。是想把那些紛紛擾擾的笑容，唯唯諾諾的心事，熙熙攘攘的回聲，用最質(zhì)樸最清晰的樣子鐫刻。我會記得這半年里我認(rèn)識的人，我經(jīng)歷的事情，用屬于我自己的方式記錄下來。
最后祝巨鹿五中發(fā)展的越來越美好。
頂崗實習(xí)總結(jié)2
經(jīng)過三年多的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和師范技能訓(xùn)練，終于到了實戰(zhàn)演練的時候了，很幸運(yùn)地我選到了自己心儀的實習(xí)學(xué)�！獜V豐縣下溪中學(xué)。下溪中學(xué)是廣豐縣名列前茅的一所高級中學(xué)。該校以“任重致遠(yuǎn)”為校訓(xùn)，以為學(xué)生的終身發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)教育為宗旨，堅持“以人為本，和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念，堅持制度規(guī)范和情感感染相結(jié)合的治校方略，致力于把學(xué)校建設(shè)成為“學(xué)校喜歡，家長滿意，教師留戀，同行尊敬，領(lǐng)導(dǎo)放心”的和諧校園。努力培養(yǎng)德智雙全、學(xué)創(chuàng)俱能、身心兩健、適應(yīng)時代生活的高素質(zhì)的高中生。六年級有4個班，七年級有8個班，八年級有8個班，九個班有9個班。多數(shù)學(xué)生成績基礎(chǔ)處于中等或者中上層次，接受能力教強(qiáng)，活潑聰穎。
我們這個實習(xí)隊的實習(xí)對象主要是八年級和九年級，而我的教學(xué)工作實習(xí)班級是八年級四班和八年級七班，并且擔(dān)任八年級四班代理班主任。在這兩個多月的實習(xí)生活里，我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己，處處注意自己的言行和儀表，熱心愛護(hù)實習(xí)學(xué)校和班級學(xué)生，本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實習(xí)工作；同時，作為實習(xí)生一員，我一直緊記實習(xí)守則，遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的意見，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，主動完成實習(xí)學(xué)校布置的任務(wù)，塑造了良好的形象，給實習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評，對此，本人甚感欣慰。在這短暫的實習(xí)期間，我主要進(jìn)行了教學(xué)工作實習(xí)和班主任工作實習(xí)和調(diào)研工作。
一、教學(xué)工作方面
1、聽課
剛到下溪中學(xué)的第一周，我們便主動要求跟著指導(dǎo)老師去聽課，觀摩老師的上課風(fēng)格，并重點(diǎn)了解了我將帶領(lǐng)的班級的基本情況。因為我接受的是任務(wù)是八年級語文和歷史，所以在第一周我重點(diǎn)聽了語文和歷史的課。各位老師上課都充滿激情，閱歷豐富，對課文知識熟練，駕馭課堂的能力遠(yuǎn)非我等晚輩所能及。在聽課之前，自己先認(rèn)真研究教材，做好聽課記錄，對各位老師的授課進(jìn)行分析，各位老師的講課各有千秋，但在對比之后，也更能突出各位老師的的過人之處。在聽完課后，我積極主動地與上課老師進(jìn)行交流，討論教學(xué)方法，各位老師也很樂意為我與我們交談并向我們提出了寶貴意見。聽課讓我知道了上好一節(jié)課的環(huán)節(jié)以及對課堂上突發(fā)事件的處理措施。
2、備課
就整個實習(xí)期間來看，備課室我們最艱難、最痛苦的一件事，要想給學(xué)生上好一節(jié)課，備好課就是最關(guān)鍵的前提。再加上我還帶了兩個班的語文課，而語文并不是我的專業(yè)，但對于實習(xí)學(xué)校的安排，我坦然接受，因為我堅信自己有這個能力把語文課上好。開始的一段時間備課顯得有點(diǎn)吃力，但后來我與指導(dǎo)老師經(jīng)常交流，他給了我很多好的意見，以及同行隊友的熱情幫助，之后的備課這一環(huán)節(jié)也就越來越順利。因為我的專業(yè)是歷史，所以在備課時，我經(jīng)常收集一些歷史小故事，以此來增加課堂的趣味性。備課最難的還是思路，思路順了，銜接就自然了，學(xué)生接受知識也就更容易了。開始的幾個星期，我都會把寫好的教案交給我的指導(dǎo)老師，在老師的指導(dǎo)下在進(jìn)行修改。這樣我的備課能力也就越來越強(qiáng)了并且得到了很多老師的好評。
3、上課
經(jīng)過幾天的努力準(zhǔn)備，教案在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下審核通過后，我終于站上了講臺。這才是真正的鍛煉，畢竟面對的再是大學(xué)的同班同學(xué)，也不再只是模擬式上課，而是真真正正的50多個十三四歲的孩子啊，他們很有自己的思想，又觀察入微，經(jīng)常會在課堂上提出一些我想不到的問題。望著他們渴求知識的雙眼，我在心里暗暗發(fā)誓，我以后一定會更加努力認(rèn)真的備好課。整體來說，我的教室生涯的第一堂課還是成功順利的，但也有不足之處。比如語速偏快，對重點(diǎn)知識的講解要提醒學(xué)生做筆記，駕馭課堂的能力還不夠等。同時我也明白了很重要的一條，備課的同時也要被學(xué)生，這樣才能應(yīng)對學(xué)生在課堂上出現(xiàn)的一些突發(fā)情況。
老師對課堂的掌控也是很重要的，當(dāng)學(xué)生糾結(jié)某個問題，特別是鉆牛角尖時，該想方設(shè)法把學(xué)生的注意力拉回課堂上。我覺得自己在上課的過程中，比較大的問題就是語速偏快，有時學(xué)生還沒反應(yīng)過來我已經(jīng)開始下個知識點(diǎn)。還有就是講得比較粗略，不夠詳細(xì)，導(dǎo)致有些學(xué)生對某些問題還是比較困惑。此刻才發(fā)覺自己讀的書太少了，特別是與語文和歷史有關(guān)的，那樣可以讓自己的課堂增添更多的趣味性，也拓展了學(xué)生的知識面，學(xué)生最喜歡聽課本以外的東西，老師應(yīng)該滿足他們的求知欲，而在這方面，我是相當(dāng)欠缺的。課堂上的時間分布也要控制好，課堂應(yīng)以學(xué)生為主體，教師為指導(dǎo)，教師要把權(quán)利交還給學(xué)生，而不是傳統(tǒng)的老師講，學(xué)生只顧聽和記。上完課后，布置作業(yè)也是一門學(xué)問，題量怎樣，難度如何，同時還要設(shè)計題目的階梯性等等。批改作業(yè)時，我都會很認(rèn)真仔細(xì)地去批改，并給學(xué)生以鼓勵性話語。
通過上課，我也意識到，對新老師來說，講課前先把配套練習(xí)的題目做了是有很大好處的。這樣不僅知道知識點(diǎn)的出題方式，難度，還能從中獲取很多有用的信息。而提高自己的師范技能最好的方法就是寫教學(xué)反思，有人說，寫三年教學(xué)反思勝過教十年的書，確實，對課堂進(jìn)行反思，把自己在課堂上做得不足的地方記下來，并想出對策，下次就不會再犯了。
二、班主任工作方面
下溪中學(xué)是一個半封閉的學(xué)校，有部分學(xué)生寄宿在學(xué)校，從周一晚上到周五晚上，都在學(xué)校，沒有特殊情況不允許請假。所以學(xué)校在管理方面還是比較嚴(yán)格的。班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。
每天早上6點(diǎn)50分到包干區(qū)檢查學(xué)生的清潔工作，7點(diǎn)到班里檢查學(xué)生到校情況，并注意觀察沒有認(rèn)真早讀的學(xué)生，課間詢問其原因，幫忙解決他們的一些問題。晚自習(xí)時，我也常到班上督促學(xué)生學(xué)習(xí)或是和他們聊天，了解他們的世界，有時給他們輔導(dǎo)各科作業(yè)。因為學(xué)校也有值班值周老師，因此早讀、晚修的紀(jì)律都比較好。紀(jì)律稍微偏差點(diǎn)的是宿舍，學(xué)生一回到宿舍，熄燈后，還在打鬧，說話，因此宿舍紀(jì)律被扣分的比較多，針對這種情況，我也找過一些學(xué)生了解情況，并跟他們講了一些道理，對于那些屢教不改的學(xué)生，我也實行一些懲罰措施，如罰他們在操場上跑步，為班級打掃衛(wèi)生一星期等，軟硬兼施，后來的宿舍紀(jì)律有了很大的改善。
剛接觸這群孩子的時候，由于不了解他們，于是我便讓他們寫了一篇自我介紹，并讓他們對我的語文課和歷史課提出了一些建議。通過這篇小作文及他們提出的建議，我也更加了解他們，并對我的上課方式做了相應(yīng)的調(diào)整。之后我又讓學(xué)生每周寫一篇周記，記錄這一周當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的一些重大或有趣的事情。通過這些周記，我能較好地掌握班級的動態(tài)并對一些事情做出及時有效的處理。每周二上午的第四節(jié)課是固定的班會課。每次的班會課我都讓學(xué)生干部自己來開，而我則在旁邊指引他們，這樣既能鍛煉學(xué)生的膽量，也能提升他們的演講能力。另一方面，我覺得這種班會形勢更加多樣化，利于全班參與，提高他們的整體意識，加強(qiáng)班級團(tuán)結(jié)，打破以往班主任唱獨(dú)角戲的形式。
課間及早、午、晚自習(xí)的時候，我常與學(xué)生加強(qiáng)溝通交流。在和這群孩子的接觸過程中，從一開始我擔(dān)心他們不理我，不跟我說話，到后來的無話不說，我認(rèn)識到了對這群十三四歲的孩子來說，愛是很容易感動他們的，只要對他們有愛，他們是可以感受得到的，并且會在無形中以自己的'努力來報答你。這對一個老師來說，無疑是一件非常幸福的事。
三、關(guān)于這次實習(xí)的幾點(diǎn)思考
1、教學(xué)工作實習(xí)方面，雖然只有1個半月左右的時間，但感受還是比較深刻的。像在師范學(xué)校訓(xùn)練師范技能的時候，更多強(qiáng)調(diào)的是一些技巧，像導(dǎo)入技巧，板書技巧，PPT上的細(xì)節(jié)，卻很少真正的去關(guān)注一節(jié)課的內(nèi)容。通過實習(xí)，我意識到首先，教學(xué)思路是非常重要的，只有思路清晰了，講起來才會順，思路可以是一章節(jié)的整體思路，不必按照課本一節(jié)一節(jié)來，順序也可做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。理順了思路，接下來就是怎么去講的問題了。能否把知識點(diǎn)講清楚，學(xué)生容易理解和記憶，這大概才真的體現(xiàn)一個老師的教學(xué)功底吧。所以備課的時候一定要好好備學(xué)生，考慮到學(xué)生可能哪些地方會有疑惑，該重點(diǎn)講解，最好能引用生活中合適的例子。
2、班主任工作方面，雖然我做的不多，但從和這些的孩子的相處中及看到原來班主任處理事情的方式，我也有了一些自己的思考。每個孩子都渴望贊美，要善于發(fā)現(xiàn)他們身上過人的地方，樹立他們的自信。當(dāng)然，班主任一定要有原則性，公平性，制定的規(guī)則就一定要遵守，不遵守的就該受到懲罰，不能心軟。但規(guī)則和懲罰可以由學(xué)生來制定。這樣的民主管理學(xué)生更喜歡。
現(xiàn)在實習(xí)工作結(jié)束了，我也收獲了很多，不僅僅是教學(xué)工作，班主任工作，還收獲了隊友的感情。同時也對學(xué)校的一些運(yùn)行有一定的了解。正如一句話說的，教師是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，幫助他們成長。在教授他們知識的同時，更重要的是教會他們?yōu)槿颂幨赖脑瓌t，這才是教師工作最偉大最神圣的意義所在！我會帶著實習(xí)的這份成長和感動走上我的教育之路，努力做得更好。
頂崗實習(xí)總結(jié)3
一、實習(xí)目的
頂崗實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹立學(xué)生們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過此次生產(chǎn)實習(xí)，主要是使學(xué)生在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了化工生產(chǎn)過程的相關(guān)知識及流程，和在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在向一線的師傅學(xué)習(xí)時，培養(yǎng)了同學(xué)們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。尤其是在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是當(dāng)代大學(xué)生們所必須的，從而近一步的提高了學(xué)生們的組織觀念。通過生產(chǎn)實習(xí)，對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動觀點(diǎn)起了重要作用。
二、實習(xí)任務(wù)
較全面、綜合地了解新特能源多晶硅生產(chǎn)企業(yè)的多晶硅生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù)；較深入、詳細(xì)地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識；了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā) 與銷售等方面的知識和
三、實習(xí)基本要求
1．學(xué)生在實習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的.勞動紀(jì)律，不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習(xí)企業(yè)的必須征得實習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。
2．學(xué)生在實習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度，嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3．必須遵紀(jì)守法，模范遵守公民的社會公德，不得從事法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項活動。
4．努力工作，積極完成實習(xí)單位指定的工作任務(wù)，虛心學(xué)習(xí)，主動、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教，刻苦鉆研。
5．應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流，及時得到教師指導(dǎo)。
四、實習(xí)過程
1、安全教育
學(xué)校及實習(xí)企業(yè)會在學(xué)生進(jìn)行實習(xí)之前組織相應(yīng)的安全教育，講解了安全問題的重要性和在實習(xí)中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
2、車間實習(xí)
以在車間倒班實習(xí)是頂崗實習(xí)的主要方式。要求學(xué)生能夠按照實習(xí)計劃在指定的車間進(jìn)行實習(xí)，通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術(shù)人員請教，圓滿完成規(guī)定的實習(xí)內(nèi)容。
3、理論與實際的結(jié)合為了能夠更加深入的進(jìn)行車間實習(xí)，在實習(xí)過程中，結(jié)合了所學(xué)的書本知識與實習(xí)的要求，將理論與實際進(jìn)行了完美的結(jié)合，也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。
4、實習(xí)工作總結(jié) 在實習(xí)中，我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報告內(nèi)容等均記入到了實習(xí)周記中。為后續(xù)的畢業(yè)論文的撰寫打下堅實的基礎(chǔ)，讓同學(xué)們經(jīng)過思考后，有資料可寫而不是隨意摘抄，并隨時接受老師們的檢查與批改。
20xx年xx月xx日
頂崗實習(xí)總結(jié)4
光陰似箭日月如梭，不知不覺中我的頂崗實習(xí)已經(jīng)進(jìn)行了三個月，在這短短的三個月中，我受益匪淺，實習(xí)過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我學(xué)到了很多知識！學(xué)校為了使教學(xué)更好地與生產(chǎn)相結(jié)合，以理論聯(lián)系實際，加深我們對專業(yè)知識的認(rèn)識與理解以及實踐技能的培養(yǎng)。實習(xí)必須與工程實踐緊密結(jié)合在一起，進(jìn)行實際的鍛煉。在實習(xí)過程中，運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識，解決工程實際問題，檢驗并提高自己的實踐動手能力和技能水平。完成從學(xué)生到工程人員的實際轉(zhuǎn)變上有一個好的緩沖。
一、實習(xí)目的
在理論知識積累之后，要有一個踏入社會進(jìn)行實踐的過程，也就是理論與實踐的結(jié)合。特別是對與建筑這種實踐性能非常強(qiáng)的一門學(xué)科更要強(qiáng)調(diào)實際操作技能的培養(yǎng)。而且這門學(xué)科在很大程度上與書本有一定程度的差異。通過多次實戰(zhàn)練習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)愛與幫助，耐心的指導(dǎo)。實習(xí)能使我所掌握的理論知識得以升華，把理論與實踐找到一個最好的切入點(diǎn)。所以就要有一個將理論與實踐相融合的機(jī)會。在實習(xí)中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術(shù)，為以后參加工作打好基礎(chǔ)。同時，在實際生產(chǎn)中學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝和新方法等方面的新知識，這就是我這次實習(xí)的目的所在。
二、實習(xí)內(nèi)容
這個雖然不是第一次正式與社會接觸了。但在踏上新的工作崗位后，開始了跟學(xué)校一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價。再公司領(lǐng)導(dǎo)常跟我說，你所做的東西對你而言只是數(shù)字而已，但到別人那就是真金白銀，所以做事一定要小心謹(jǐn)慎，遇到不懂或不確定的東西要多問。我們頂崗實習(xí)的目標(biāo)和要求是在造價崗位，以準(zhǔn)員工的身份參與建筑工程的計量與計價工作。通過頂崗實習(xí)，能全面、準(zhǔn)確理解施工圖的全部內(nèi)容，掌握一般工業(yè)與民用建筑的結(jié)構(gòu)構(gòu)造及結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，能熟練識讀建筑施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖。熟悉各種定額性質(zhì)和組成，掌握一般建筑物的工程量計算規(guī)則，掌握一般建筑物的計價方案。在實習(xí)中，要多深入工地參與工程施工實踐，積累工程施工經(jīng)驗，為以后從事造價工作打基礎(chǔ)。完善自己的知識面，對自己的優(yōu)缺點(diǎn)有仔細(xì)的去認(rèn)識和改變。
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1、收集和掌握各個和工程有關(guān)的資料
2、熟悉核對施工圖紙
3、深入現(xiàn)場和有關(guān)部門了解情況
4、計算工程量
5、套用預(yù)算單價計算直接工程費(fèi)（預(yù)算單價既是預(yù)算定額或單位估價表中的基價或單價。在工程量計算出后按下式計算：各分項工程直接工程費(fèi)=分項工程量×預(yù)算單價，其中，分項工程是一種假定的建筑產(chǎn)品，通過較為簡單的施工過程就可以生產(chǎn)出來并可用適當(dāng)計量單位進(jìn)行計算的建筑工程或安裝工程。如基礎(chǔ)工程中劃分為基坑開挖、灰土墊層、基礎(chǔ)砌磚等分項工程，墻體工程劃分為外墻、內(nèi)墻、粘土實心磚墻等分項工程。各分部工程直接工程費(fèi)=各分項工程直接工程費(fèi)之和）
6、計算其他費(fèi)用
臨時設(shè)施費(fèi)=單位工程直接費(fèi)（或人工費(fèi)）×相應(yīng)費(fèi)率
現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)=單位工程直接費(fèi)（或人工費(fèi)）×相應(yīng)費(fèi)率
企業(yè)管理費(fèi)=單位工程直接費(fèi)（或人工費(fèi)）×相應(yīng)費(fèi)率
分包工程管理費(fèi)=單位工程直接費(fèi)×相應(yīng)費(fèi)率(用于包工包料工程)
分包工程管理費(fèi)=單位工程直接費(fèi)×相應(yīng)費(fèi)率(用于包工不包料工程)
7、計算利潤
利潤=（直接費(fèi)+間接費(fèi)）×利潤率
8、計算稅金
稅率按稅務(wù)部門規(guī)定，依納稅地點(diǎn)的稅率計算。
9、計算單位工程造價
單位工程造價=直接費(fèi)+間接費(fèi)（規(guī)費(fèi)和企業(yè)管理費(fèi)）+利潤+稅金
10、計算工程單位造價
土建工程單位造價=單位工程造價/建筑面積（元/㎡）
11、進(jìn)行工料分析
根據(jù)各分項工程量和預(yù)算定額中規(guī)定的人工、材料機(jī)械臺班消耗量，計算各分項所須的各種人工、各種機(jī)械臺班數(shù)值。
各分項工程所需的人工=分項工程量×預(yù)算人工消耗值
各分項工程所需的材料=分項工程量×預(yù)算材料消耗值
各分項工程所需的機(jī)械臺班=分項工程量×預(yù)算臺班消耗值
然后分門別類匯總各種人工、材料和機(jī)械臺班的總和。
12、
編寫編制說明
13、
工程量清單
（二）、用廣聯(lián)達(dá)軟件進(jìn)行工程量計算。
在實習(xí)期間，我接觸最多的就是軟件了，用廣聯(lián)達(dá)軟件算量，是我這次實習(xí)的主要任務(wù)。
廣聯(lián)達(dá)軟件有計價軟件，圖形算量軟件，鋼筋算量軟件。鋼筋算量軟件是統(tǒng)計建筑中鋼筋的量，圖形算量軟件是統(tǒng)計混凝土，磚等除了鋼筋的其他所有量，而計價軟件是把所有的量都套上價，所以每個環(huán)節(jié)都是必不可少的。我作圖的順序是先做鋼筋算量軟件然后導(dǎo)入圖形算量最后導(dǎo)入計價軟件中。在鋼筋算量軟件中畫構(gòu)件的順序是：磚墻-----構(gòu)造柱----梁----板----其他。畫樓層的順序是先畫首層在往上畫直到頂層最后畫基礎(chǔ)層。
畫所有構(gòu)件時都是先定義在繪圖。
磚墻：在圖紙中磚有240、370、120的且都為多孔磚，依據(jù)圖紙定義磚墻，在繪入圖中。在磚墻中主要是墻與構(gòu)造柱交界處的加強(qiáng)筋。
構(gòu)造柱：在圖紙中所有的柱子都為構(gòu)造柱。構(gòu)造柱中的鋼筋主要有箍筋、縱筋。設(shè)置鋼筋一定要注意間距和規(guī)格。
梁：在圖中，梁有圈梁、連梁。梁中的鋼筋有縱筋和箍筋，特別需要注意的在洞口有加筋。梁的標(biāo)高要正確。
板：在板中有附加筋和受力筋，在頂層是坡屋頂需要注意鋼筋的錨固。
其他：挑檐，陽臺樓梯等需要計算鋼筋的其他構(gòu)件。
鋼筋工程結(jié)束后匯總計算把工程的鋼筋都計算出來。然后把所有工程導(dǎo)入圖形算量中。在圖形算量軟件中主要任務(wù)是把所有構(gòu)件都套定額。在這一環(huán)節(jié)要求我們熟練掌握定額。套完定額后在轉(zhuǎn)到計價軟件中，在計價軟件中主要是套價，在軟件中價一般都是統(tǒng)一的價，而每個地區(qū)都有自己的價，所以需要調(diào)市場價。調(diào)完價后工程的整個價就出來了。最后看報表，報表中的價包括了所有土建、措施、裝飾的量和價，也包括了管理費(fèi)利潤。
在計算相應(yīng)分部工程量時必須熟讀定額，掌握相應(yīng)定額工程量的計算內(nèi)容及方法和調(diào)整系數(shù)的關(guān)系等。掌握建筑面積的構(gòu)成內(nèi)容，準(zhǔn)確地計算出建筑物、構(gòu)筑物等的建筑面積。（掌握什么情況下不計建筑面積，什么情況下計建筑面積，什么情況下計一半，特別注意雨蓬、陽臺、挑檐、站臺、走廊、臺階、門廳、樓梯等特殊部分建筑面積計算）。具體算量情況如下：
�、偻潦搅坑嬎�。（必須明白地坪平整、挖溝槽、挖地坑、挖土石方等挖方量區(qū)別，掌握他們對應(yīng)的定額工程量和清單工程量計算方法。大型土石方工程量計算的橫斷面法和網(wǎng)格劃分法的應(yīng)用。填方量計算和一些特殊挖方的定額調(diào)整）
�、跇痘こ塘坑嬎悖òù�、壓預(yù)制方樁、管樁及其接樁；打鋼板樁及其安拆導(dǎo)向夾具；打或鉆混凝土灌注樁；人工挖孔樁；深層攪拌樁等以及他們對應(yīng)送樁、截樁等工程量計算）
③砌筑工程量計算。（包括磚砌基礎(chǔ)、磚砌墻、磚砌柱基和磚柱、磚砌煙囟；其他砌體所砌的墻、柱、基礎(chǔ)等）
④鋼筋混凝土工程量計算。（包括現(xiàn)澆混凝土工程的柱、梁、板、及其他特殊部件的模板工程量計算、現(xiàn)澆混凝土制作量計算、現(xiàn)澆混凝土澆搗工程量計算；預(yù)制混凝土構(gòu)件模板工程量計算、預(yù)制混凝土制作量、澆搗工程量、預(yù)制構(gòu)件運(yùn)輸量、安裝工程量計算；鋼筋工程量計算（包括墻體加固筋）、及一些預(yù)埋件工程量計算等。
樓地面工程量計算。（包括整體樓地面、石砌塊料樓地面、塑料和木質(zhì)樓地面工程量計算。特別注意這三種樓地面計算范圍的不同）。
�、菸菝婀こ塘坑嬎悖ò鎸印⒒鶎�、保溫隔熱層、防水卷材或防水涂漠等計算）
�、扪b飾工程量計算（包括內(nèi)、外墻、天棚、獨(dú)立柱、陽臺、樓梯、挑檐、雨蓬、零星工程、和各種裝飾線條工程量的計算）
�、唛T窗工程量計算（包括木門窗、鋼門窗、鋁合金門窗、卷簾門、型鋼門窗及其一些特種門窗的制作、安裝工程量計算）
⑧腳手架工程量計算（包括室外綜合腳手架、里腳下手架、滿堂腳下手架、滿堂基礎(chǔ)腳手架、外墻單排腳手架、獨(dú)立柱、圍墻、特殊雨蓬、吊裝工程腳下手架、單獨(dú)裝飾工程腳手架、房屋加層腳手架、安全擋板、架空運(yùn)輸腳手架、獨(dú)立筒倉腳手架、電梯井腳手架等工程量計算。）
（三）、導(dǎo)入EXCEL文件的方法
軟件操作：
�。�1）點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)”菜單中的“導(dǎo)入外部數(shù)據(jù)”
�。�2）選擇“數(shù)據(jù)導(dǎo)入類型”中的EXCEL，點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)庫”中的“瀏覽”選擇要導(dǎo)入的EXCEL的文件
（3）給項目編碼、項目名稱、項目特征、計量單位、工程量五列分別指定列頭，雙擊每列的第一個單元格選擇
�。�4）列頭選擇完畢后，點(diǎn)擊“導(dǎo)入”即可。
注意事項：
導(dǎo)入EXCEL文件后，清單項的工程量是無法修改的。
原因：
在工程量清單計價模式下，甲方給的清單項目一般不允許調(diào)整，為了防止用戶誤作修改了工程量，軟件導(dǎo)入EXCEL后默認(rèn)清單項目自動鎖定。若甲方后期發(fā)生了變更，投標(biāo)方需要調(diào)整時，可按如下步驟操作：
�。�1）點(diǎn)擊右鍵選擇“頁面設(shè)置”勾選“清單鎖定”
�。�2）點(diǎn)擊“確認(rèn)”，分部分項界面
會多出“清單鎖定”列，所有清單項目都是勾選狀態(tài)，若要修改工程量，直接將對勾去掉即可。
�。�3）造價計算時產(chǎn)生的一些誤區(qū)
①樓梯裝飾定額中，包括了踏步、休息平臺和樓梯踢腳線，但不包括樓梯底面抹灰。臺階、坡道、散水定額中，僅含面層的工料費(fèi)用，不包括墊層。
�、趬K料面層、木地板、活動地板，按圖示尺寸以平方米計算�？鄢铀嫉拿娣e，門窗洞口、暖氣槽和壁龕的開口部分工程量并入相應(yīng)面層內(nèi)。
�、蹓K料踢腳、木踢腳按圖示長度以米計算。
④找平層、整體面層按房間凈面積以平方米計算，不扣除墻垛、柱、間壁墻及面積在0.3平方米以內(nèi)孔洞所占面積，但門窗洞口、暖氣槽的面積也不增加。
�、輼翘菝鎸庸こ塘堪礃翘蓍g凈水平投影面積以平方米計算。樓梯井寬在500mm以內(nèi)者不予扣除，超過500mm者應(yīng)扣除其面積。
�、揞A(yù)制板溝縫一般包含在抹灰、刮膩子中，不單獨(dú)計算。當(dāng)預(yù)制板底不抹灰，而直接吊頂時，此時應(yīng)單獨(dú)計算預(yù)制板溝縫。
⑦天棚面層按圖示展開面積以平方米計算，不扣除檢查口、附墻煙囪、附墻垛和管道所占的面積，但應(yīng)扣除獨(dú)立柱、與天棚相連的窗簾盒、0.3㎡以上的洞口及嵌頂燈槽所占的面積。
三、實習(xí)成果
這次實習(xí)中我感覺我有了很大的收獲：我會用很多預(yù)算軟件，有預(yù)算之星、品茗軟件、神機(jī)妙算、清單計價向?qū)�、世紀(jì)勝算五代、魯班等好多軟件。這些軟件的應(yīng)用我為我做預(yù)算奠定了一定的基礎(chǔ)。還有我看了好多定額，有上海定額、江蘇定額、浙江定額。這讓我知道了，每個省都有自己的規(guī)范和準(zhǔn)則，有一定的區(qū)別的。
在算工程量的時候離不開圖紙的，自然也就就離不開AutoCAD。AutoCAD的.功能的確是很強(qiáng)大幾乎是無所不能。對于我們這些正在上學(xué)的學(xué)生來說就很有必要抓緊時間學(xué)習(xí)這個應(yīng)用軟件。到了要用的時候才發(fā)現(xiàn)自己操作不熟練或是不會用那不是一件很惱人的事嗎？說到技術(shù)當(dāng)然是少不了力學(xué)計算。像承載力的計算，風(fēng)荷載的影響。力學(xué)的計算涉及到的知識當(dāng)然是那幾門力學(xué)，包括材料力學(xué)，理論力學(xué)，結(jié)構(gòu)力學(xué)等。在學(xué)校里學(xué)的知識只是占到一小部分，更多的知識要到社會上去積累。
四、實習(xí)心得與總結(jié)
“大學(xué)只是理論”參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我擔(dān)任的是預(yù)算員一職，自己所學(xué)的專業(yè)知識用上的并不多，讓我不得不重新學(xué)習(xí)新的計算方法。在這個信息爆炸的時代，知識更新的速度太快了，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，雖然有同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，但是工作方面還是要多靠自己摸索學(xué)習(xí)，不能老是靠別人的幫助解決，有很多事情別人是幫不了自己的。因為每個人都要生存，每個人都要工作，每個人的時間都是有限的，人家沒有更多時間也沒有義務(wù)去經(jīng)常幫別人做事情，因此我實習(xí)的大部分時間是自己在學(xué)習(xí)研究的，只有確實沒有辦法做出結(jié)果或是完全不懂得時候去請教別人，而且因為人家都有自己的事要做講解的時間是非常短暫的。所以說，實習(xí)是一個自學(xué)與摸索的過程。而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
頂崗實習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識,發(fā)現(xiàn),提出,分析和解決實際問題,鍛煉實踐能力的重要環(huán)節(jié),是對學(xué)生實際工作能力的適應(yīng)和提升。在此次實習(xí)中，對我來講是一個理論與實際相結(jié)合的過程，在各個輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，以及自己的努力積極參與工作，讓自己對廣聯(lián)達(dá)軟件有了更熟練的操作。對整個預(yù)算工作的各個流程也有了深刻的了解和認(rèn)識，和監(jiān)理工作流程理論與實際的操作結(jié)合一體。并且鞏固了課本上的知識，將理論運(yùn)用到實際中去，從實際實習(xí)中豐富自己的理論知識。整個實習(xí)過程時間雖不長，但讓自己知道了如何當(dāng)一名好的造價員和監(jiān)理員，整個實習(xí)過程也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論上的不足，也讓自己為以后的學(xué)習(xí)充滿了電。
在實習(xí)期間，我深深地體會到團(tuán)隊的作用。我和上級領(lǐng)導(dǎo)同力合作，使得原本一兩個人很難完成的任務(wù)提前完成。大家也絲毫不因為我是實習(xí)生而冷眼相待，反而非常熱情的提供幫助，介紹造價常識讓我很快進(jìn)入了角色。通過這次實習(xí)，我還學(xué)會了如何去尊重別人。老師告訴我說，當(dāng)人們的勞動成果出現(xiàn)偏差時，我們并不是直接去指責(zé)，而是反映問題，善意提醒，這樣有利于緩和矛盾，不挫傷別人勞動積極性，對于努力搞預(yù)算很有幫助。
通過這段時間的實習(xí)也讓我明白了心態(tài)對一個人的影響之大。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。作為公司的新員工，我深知一定要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細(xì)節(jié)決定成敗。
最后，感謝我的學(xué)校和我的老師們的辛勤教導(dǎo)。讓我的人生更加美好。
頂崗實習(xí)總結(jié)5
大學(xué)兩年半的校園生活在我感覺中是轉(zhuǎn)瞬即逝的，面臨畢業(yè)后就業(yè)的問題，按照學(xué)校的規(guī)定，大三下半年，每個學(xué)生都要進(jìn)行頂崗實習(xí)的訓(xùn)練。 我所選擇的頂崗實習(xí)公司是重慶長征重工有限責(zé)任公司。
重慶長征重工有限責(zé)任公司（原重慶重型鑄鍛廠）隸屬中國船舶重工股份有限公司（中國重工），是中國造船工業(yè)在西南地區(qū)的鑄鍛中心，中國鐵路貨車及配件的重要供應(yīng)商，中國最大的船用柴油機(jī)連桿鍛件供應(yīng)商，中國最大的單軌pc梁鑄鋼支座生產(chǎn)研制企業(yè)，中國最大的船用集裝箱綁扎件研制基地，能夠?qū)崿F(xiàn)完全自主知識產(chǎn)權(quán)米軌整車及寬軌車配件出口。 當(dāng)前，公司正在中船重工和重慶市政府的大力支持下，著力打造重慶市重型鑄鍛件和鐵路貨車兩大制造基地。該項目對完善重慶市重型裝備發(fā)展基礎(chǔ)件的配套，助推我國造船工業(yè)大型精密鑄鍛件生產(chǎn)具有重要意義 。
2月19號這一天，我?guī)е鴿M心的期盼坐上了火車，踏上了重慶長征廠頂崗實習(xí)的道路。2月21號我正式開始進(jìn)入了工廠的實習(xí)序列。
首先，第一周進(jìn)行的是三級安全教育。在我領(lǐng)取三級安全教育卡后，分別經(jīng)過了廠級、車間和班組的安全教育，并進(jìn)行考核。
廠級安全教育：
車間安全教育：因本廠是重型廠，是鍛造廠，所以具有很大的危險性。在模具安裝和鍛壓時，應(yīng)注意站立位置，避免砌塊、零件、殘渣等飛射導(dǎo)致受傷。還有本廠內(nèi)模具和工件都基本上是重型的，在行車調(diào)運(yùn)時，可能出現(xiàn)鏈條斷掉、工件沒系好掉下。所以在車間里要隨時注意安全，穿戴好頭盔等防護(hù)以免受傷。
班組安全教育：本班組的工作是：調(diào)度模具、打磨模具、氣刨模具、焊接模具、管理模具。在打磨模具時要戴好頭盔、防護(hù)鏡、防護(hù)口罩、手套，防護(hù)外來撞擊、避免鐵砂進(jìn)入口鼻等。
2月28號，這是我在現(xiàn)場工作之始，是人生中的一個新起點(diǎn)。
由于我是剛從大學(xué)校園走出的，對車間里的環(huán)境還不熟悉，所以最初的工作，僅是擦拭產(chǎn)品展臺、打掃衛(wèi)生和在一旁幫些小忙。而我最先學(xué)的就是調(diào)度模具：
1.依據(jù)模具的大小和種類選擇不同鏈條或鋼絲。
2.用選好的鏈條或鋼絲鏈接行車和模具。
3.指揮行車的動作與停止和確定模具的放置地點(diǎn)。
當(dāng)然，調(diào)模并不僅于此，其中還有如翻模、怎樣系一些比較難系的模具等等小竅門。還要掌握一副模具到底該調(diào)入何處，是打磨、氣刨、焊接、架烤還是存放，并且存放要整齊有度。
調(diào)度模具最重要的是：注意安全。有時沒有系好，模具容易掉，鏈條也可能出現(xiàn)斷裂等等情況，所以調(diào)模具時要很細(xì)心，要特別記住保持距離，以免出現(xiàn)種種狀況導(dǎo)致受傷。記得有一次，我還正在系模具的時候，師兄就指揮行車開始動作，那鏈條唰的一下繃直，直把我手一拉，幸好我反應(yīng)快，只是把手套卷了進(jìn)去，還有兩根手指磨脫了一大層皮，要不我的手就得殘廢了。這一次，比之前三級安全教育的任何案例更讓我心靈震動，這是活生生的一個例子啊，如此危險，怎能不多加防范，怎能不小心翼翼。
接著，我學(xué)習(xí)了打磨模具。在這期間我還鬧了個笑話，組長有一天問我工作感受，我說這打磨模具沒啥技術(shù)含量。呵呵，事實證明：往往看著簡單，真正做的時候可不一定簡單。
開始學(xué)習(xí)的時候，我在一旁看著師傅和師兄拿著砂輪槍就在模具上磨呀磨，就覺得挺簡單，心想這誰不會，傻子都能會。當(dāng)我親身實踐的時候，因為是初學(xué)者，師傅他們只讓我粗磨，我也磨呀磨，心想的'確很簡單。人啊，有個缺點(diǎn)，往往喜歡在初次映象后就做出判斷。此刻叻，我就出現(xiàn)了這樣的錯誤。其真實情況是我對這個工作還一無所知，僅知表象而已。我不知道磨不同的模具該選擇什么樣的砂輪，我不知道該磨模具什么地方，我不知道該怎樣判斷哪里該磨、哪里不該莫，我不知道磨的地方該磨多少，我不知道磨的時候應(yīng)該使用多大的力度，我不知道。我有太多的不知道了。甚至裝砂輪槍氣管本是件很簡單輕松的事，可是當(dāng)我動手時卻費(fèi)了很大的勁，其實只要知道個小竅門真的很簡單很輕松。
經(jīng)過這次經(jīng)歷，我很深刻的明白了一個道理：不以簡單而輕視，不以表象而判斷。
我開始認(rèn)真地學(xué)習(xí)打磨技巧，在師傅的操作中學(xué)習(xí)，在自己的實踐中總結(jié)。不懂就問的道理，讓我快速地吸收知識，實踐中打熬技巧，從而迅速地掌握著各種各樣的操作關(guān)鍵之處。
從剛到工廠，和實習(xí)開始，再到現(xiàn)在，我的內(nèi)心也經(jīng)歷了沉浮。
新的環(huán)境，新的生活，總有些新的矛盾。
作為一名從大學(xué)剛出來的學(xué)生，我們對自己的未來充滿了信心與期待。當(dāng)我剛來這個廠時，心情亦是如此，有種“書生意氣，揮斥方遒”的感覺吧。但現(xiàn)實和虛想總是有著距離的，當(dāng)工作個兩周后，才被擺在眼前的現(xiàn)實拉離了虛想，現(xiàn)實與虛想的對比是殘酷的，這種殘酷對于我們這種新嫩來說，是一次對我們社會理念的摧毀，當(dāng)然亦是一次再造。我從最初的興致盎然變得失落，喪失了許多精神與斗志，顯得低迷而沉重。我不喜歡這種生活，這與我們校園里的生活差遠(yuǎn)了。我不喜歡這種工作，滿身臟，噪音雜，全身累，而且還很危險，這與過去的生活實在是天壤之別。這里充滿了孤獨(dú)與清冷。
人只有獨(dú)自經(jīng)歷過許多，才會快速成長。
時間如水流逝，生活日日而行進(jìn)，心情亦如水革新。沒有人的思維、情緒能一層不變，哪怕那是絕望，哪怕那是歡樂。生活需要適應(yīng)，當(dāng)你早早地逃之夭夭，那么也許對于你來說，你將錯過一次成長的機(jī)會。又經(jīng)過了一兩周，我不再那么悲觀，真正的猛士，敢于直面慘淡的人生，我開始正視自己的生活，也許工作是糟糕的，但我的生活不應(yīng)該是慘淡消沉的。生活不一定要刻意執(zhí)著什么，但一定要有一顆看待事物的平常心。
書中常說，人的一生要經(jīng)歷太多挫折的風(fēng)雨，才能得見彩虹。是啊，這里僅僅是我人生新起點(diǎn)的一個小小挫折，若是消沉太久或是立馬遠(yuǎn)走，那卻是顯得自己怯弱與失敗了。如今出身社會，我們當(dāng)更加堅強(qiáng)與獨(dú)立，因為我們早已不是父母襁褓中的小孩了。
不同的態(tài)度，得到的將是不同的結(jié)果。
經(jīng)過一段時間的適應(yīng)，發(fā)覺工作也許并非完全是那么糟糕的。當(dāng)我以認(rèn)真的態(tài)度工作時，突然覺得這其中還是有些許樂趣的。當(dāng)自己細(xì)心地工作著，想著怎樣才能做得更好，怎樣才能做得更快，我思索著并如是行動著，當(dāng)完成的那刻，卻也有幾分成就感，也有收獲幾分經(jīng)驗的喜悅。我開始積極地展開工作，因此更覺累了幾分，但心中卻也更加充實。
對于一個男的來說，一生中有一段非常重要的時期，那就是從稚嫩走向成熟，這段時期也許會是艱難困苦的，但卻是一生的珍寶。現(xiàn)在的我確實顯得稚嫩，這次頂崗實習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)了許多知識和強(qiáng)化了動手能力，還暴露了自己許多的缺點(diǎn)，那么見賢思齊，這次實習(xí)卻是我走向成熟的一道重要標(biāo)志。
在這段實習(xí)期里，回首大學(xué)三年來的生活，心中不免升起幾分惆悵與斗志
三個四季輪轉(zhuǎn)，
人生幾度春秋。
莫將白首空對了，
怎甘功名這般羞。
頂崗實習(xí)總結(jié)6
懷著對校園的不舍和對工作崗位的期待，我來到了旅行社實習(xí)。本人是學(xué)習(xí)旅館管理專業(yè)的，經(jīng)過四年本科的專業(yè)化學(xué)習(xí)，我已經(jīng)對于旅游專業(yè)有了初步的了解。懷著對于旅游的熱愛，我希望自己將來也能在旅xx業(yè)的相關(guān)崗位找到一份屬于自己的工作。
從最一開始的自網(wǎng)絡(luò)上搜集相關(guān)招聘崗位，到確定來旅行社實習(xí)，這期間我經(jīng)歷了太多的選擇。最早的時候我只是確定自己想在旅游相關(guān)行業(yè)發(fā)展，并未確定一定要來旅行社。旅行社以其獨(dú)特的魅力吸引了我，我知道在這里工作我不僅可以掙到養(yǎng)活自己的一份工資，還可以在工作崗位上學(xué)習(xí)到許多校園課堂之外的內(nèi)容來提升自己，于是我就這樣下定了決心來旅行社參加面試。在我準(zhǔn)備面試的初級階段，除了復(fù)習(xí)自己的專業(yè)課知識，我也曾補(bǔ)習(xí)了各種社交禮儀方面的`內(nèi)容，比如種種面試技巧等，我都在心中做到了預(yù)想。雖然面試官都很和善，然而作為我的第一次面試自己還是有些過于緊張，沒有發(fā)揮自己的真實水平。雖然有種種不完美，然而我終究還是被旅行社錄取成為一名實習(xí)員工，這對于我來說是個在工作崗位上提升自己的好機(jī)會。
時光匆匆而逝，通過這三個月的實習(xí)，令我對社會工作有了一定的認(rèn)識，也對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善自己的行為，通過與同事們的交往和接觸，我學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，也交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。在旅行社這段難忘的實習(xí)經(jīng)歷，在我以后的人生中一定會令我受益終生的。
頂崗實習(xí)總結(jié)7
在摸索中，為期一個月的頂崗實習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見，盡我的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實習(xí)對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在短短的一個月里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題，這次實習(xí)使我加深了對會計工作的認(rèn)識和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識，培養(yǎng)了獨(dú)立從事會計工作的能力，堅定了我從事會計工作的理念。
我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。
四個月以來，我在生活方面也學(xué)到了很多東西，這些東西書本上是沒有的。對我以后的生活很有幫助，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在生活上也為我們提供了很多幫助，老師們也很熱情和各位老師的關(guān)系處的很好，實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，我了解到了老師的酸甜苦辣，也讓我了解了老師的偉大，從我作了頂崗的決定那一刻，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那路途必將在我生命里寫下弄墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定成為我未來生命中無與倫比的財富。
是的，頂崗實習(xí)的生活充滿艱辛的挑戰(zhàn)，當(dāng)我們來到一個距離縣城都很遠(yuǎn)的鄉(xiāng)下時，很多人后悔當(dāng)初選擇了這個，我想說這就是我想要的，因為我知道人生只有在艱苦的環(huán)境下才能磨練堅強(qiáng)的.意志，不是有這么一句話嘛"故天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……"我相信每個人都渴望成功，我也不例外，我知道我的生活才剛開始，要經(jīng)歷的還有很多，一切都會過去，什么都能忍受。當(dāng)老師是這里生活的主旋律，在這里我學(xué)會了如何做一個學(xué)生接受和喜歡的老師，如何去關(guān)心學(xué)生，學(xué)會了作為一名教師應(yīng)該有的素質(zhì)和技能，要提高學(xué)生的基礎(chǔ)就要求教師在教學(xué)中重視雙基教學(xué)，向?qū)W生強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識的重要性，學(xué)習(xí)方法無疑在學(xué)習(xí)中起著重要作用，找到了適合自己的學(xué)習(xí)方法，就等于掌握了開啟知識與智慧的鑰匙。
頂崗實習(xí)總結(jié)8
頂崗實習(xí)不僅是對學(xué)生能否在實踐中演習(xí)知識技能的一種訓(xùn)練，也是對學(xué)生的敬業(yè)精神、勞動紀(jì)律和職業(yè)道德的綜合檢驗。
在這次實習(xí)中，我們的各個方面都有了進(jìn)步，相信這次實習(xí)給我們帶來的經(jīng)歷一定可以為我們將來的學(xué)習(xí)和生活提供很大的幫助！
一、實習(xí)目的
生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
二、通過這次生產(chǎn)實習(xí)，使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了曲軸制造通過生產(chǎn)實習(xí)，對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動觀點(diǎn)起了重要作用。
三、實習(xí)任務(wù)
1、較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù)；較深入、詳細(xì)地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識；了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識和運(yùn)作過程。
2、在專業(yè)比較對口的實習(xí)崗位上，努力將所學(xué)的理論知識與實際工作密切結(jié)合，并能靈活應(yīng)用，使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。
3、積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，提高就業(yè)競爭力。
三、實習(xí)基本要求：
1、學(xué)生在實習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀(jì)律，不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習(xí)企業(yè)的必須征得實習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。
2、學(xué)生在實習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度，嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、必須遵紀(jì)守法，模范遵守公民的社會公德，不得從事法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項活動。
4、努力工作，積極完成實習(xí)單位指定的工作任務(wù)，虛心學(xué)習(xí)，主動、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教，刻苦鉆研。
5、應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流，及時得到教師指導(dǎo)。
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)安全教育：
1、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為，物的因素——不安全因素。
2、發(fā)生事故的認(rèn)為因素
1)、管理層因素；2)、違章：a、錯誤操作b、違章操作c、蠻干3)、安全責(zé)任(素質(zhì))差。
3、入廠主要安全注意事項
1)、防火防爆；2)、防塵防毒；3)、防止灼燙傷；4)、防止觸電；5)、防止機(jī)械傷害；6)、防止高處墜落；7)、防止車輛傷害；8)、防止起重機(jī)械傷害；9)、防止物體打擊；10)、班前班中不得飲酒。
4、設(shè)備內(nèi)作業(yè)須知：
1)、在各種儲罐，槽車，塔等設(shè)備以及地下室，陰井，地坑，下水道或是其他密閉場所內(nèi)部進(jìn)行工作均屬于設(shè)備內(nèi)作業(yè)
2)、設(shè)備上與外界連通的管道，孔等均應(yīng)與外界有效的隔離
3)、進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前，必須對設(shè)備內(nèi)進(jìn)行清洗和置換
4)、應(yīng)采取措施，保持設(shè)備內(nèi)空氣良好
5)、作業(yè)前30分鐘內(nèi)，必須對設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析，采樣應(yīng)有代表性
6)、進(jìn)入不能達(dá)到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時，必須采取相應(yīng)的防護(hù)措施
7)、在容器內(nèi)工作時因照明良好，照明用電應(yīng)小于等于36v的防爆型燈具
8)、多工種，多層次交叉作業(yè)應(yīng)采取互相之間避免傷害的措施，并且搭設(shè)安全梯或是安全平臺，比要時由監(jiān)護(hù)人用安全繩栓作業(yè)人員進(jìn)行施工
9)、設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護(hù)，并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護(hù)手段
10)、《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由施工單位負(fù)責(zé)辦理，該項目的負(fù)責(zé)人或是技術(shù)員填寫作業(yè)證，上檢修作業(yè)單位應(yīng)填寫的各項內(nèi)容。
(二)流水線生產(chǎn)特點(diǎn)的簡要介紹：顧名思義，流水線就是團(tuán)體的工作，每個員工必須認(rèn)真的做好自己的工作，因為整個流水線的每個工序都是緊密聯(lián)系的，可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。
(三)學(xué)習(xí)和了解機(jī)床的結(jié)構(gòu)型式、結(jié)構(gòu)種類和作用。
(四)學(xué)習(xí)和了解工廠車間的生產(chǎn)組織管理情況，生產(chǎn)工藝等等。
(五)實習(xí)期間進(jìn)行了社會主義、愛國主義教育、進(jìn)行愛勞動、守紀(jì)律教育，進(jìn)行安全教育。
五、實習(xí)過程
1、安全教育
在實習(xí)開始時，學(xué)校組織我們到公司由專業(yè)人士對我們進(jìn)行安全教育，講解了安全問題的重要性和在實習(xí)中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
2、車間實習(xí)
我們在車間實習(xí)是生產(chǎn)實習(xí)的主要方式。我們按照實習(xí)計劃在指定的車間進(jìn)行實習(xí)，通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術(shù)人員請教，圓滿完成了規(guī)定的實習(xí)內(nèi)容。
3、理論與實際的結(jié)合為了能夠更加深入的進(jìn)行車間實習(xí)，在實習(xí)過程中，我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識與實習(xí)的要求，將理論與實際進(jìn)行了完美的.結(jié)合，也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。
4、實習(xí)工作總結(jié)
在實習(xí)中，我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報告內(nèi)容等均記入到了實習(xí)日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。
六、其它活動
在完成好我們所實習(xí)業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時，常常利用現(xiàn)場學(xué)習(xí)的機(jī)會，開展向社會、向工人和工程技術(shù)人員實習(xí)的活動。在空余時間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動，并加強(qiáng)進(jìn)行思想政治教育活動等等。
七、實習(xí)感悟
生產(chǎn)實習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合，理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實習(xí)在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。
通過生產(chǎn)實習(xí)，使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程；使用的主要工裝設(shè)備；產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料；生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容，加深對電子器件的工作原理、設(shè)計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)課，從事這方面的研制、設(shè)計等打下良好的基礎(chǔ)。其次，對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習(xí)中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。
頂崗實習(xí)總結(jié)9
實習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會前理論與實際結(jié)合的的鍛煉機(jī)會，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過渡階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的.大學(xué)生，能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。
半年里，我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的實習(xí)大綱，認(rèn)真研讀，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動上，努力做到"想實習(xí)，會實習(xí)，實好習(xí)"，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實習(xí)任務(wù)。
"愛崗才能敬業(yè)"，熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中，我努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識做到"懂，會，做"。
一分勞作，一分收獲，我堅信自己的努力一定會有回報，而我將會仍然繼續(xù)努力。
頂崗實習(xí)總結(jié)10
八天的頂崗實習(xí)已經(jīng)過去了，回首八天的頂崗實習(xí)，我感觸頗多。在這次頂崗實習(xí)過程中，我學(xué)會了很多。我現(xiàn)將頂崗實習(xí)總結(jié)報告如下。
一、實習(xí)的目的明確
省教育廳在培訓(xùn)中設(shè)定頂崗實習(xí)這一模塊的目的一方面是為了讓接受培訓(xùn)的學(xué)員更好地了解計算機(jī)組裝維修這一專業(yè)在社會活動中的需求，以便于指導(dǎo)實際工作中的教學(xué)。另一方面是為了讓培訓(xùn)學(xué)員學(xué)會把教學(xué)理論與實際相結(jié)合。
在實習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)員觀察問題、解決問題和向?qū)嶋H學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次實習(xí)，使我在實際中學(xué)習(xí)到了最新計算機(jī)組裝知識、計算機(jī)維修知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在向一線的員工學(xué)習(xí)時使我們體會到了實踐是理論知識的最好驗證，而理論知識是用來指導(dǎo)實踐的有力工具。 通過這次實踐實習(xí)，對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動觀點(diǎn)起了重要作用。
二、實習(xí)任務(wù)
1．較全面、綜合地了解計算機(jī)從銷售到維修的一條龍的過程；較深入、詳細(xì)地了解計算機(jī)的銷售過程的各種相關(guān)知識；了解計算機(jī)維修和保養(yǎng)各方面的知識以及與客戶交流各方面的課外知識。
2．在專業(yè)比較對口的實習(xí)崗位上，努力將所學(xué)的理論知識與實際工作密切結(jié)合，并能靈活應(yīng)用，使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。
3．積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從只會在教室里教書的教師到服務(wù)員工的角色轉(zhuǎn)換，為我們培養(yǎng)學(xué)生將來走上崗位有很大的'幫助。
三．實習(xí)基本要求：
1．學(xué)員在實習(xí)崗位上必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀(jì)律，不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習(xí)企業(yè)的必須征得實習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。
2．學(xué)員在實習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度，嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3．必須遵紀(jì)守法，模范遵守公民的社會公德，不得從事法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項活動。
4．努力工作，積極完成實習(xí)單位指定的工作任務(wù)，虛心學(xué)習(xí)，主動、誠懇地向企業(yè)技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教，刻苦鉆研。
5．應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流，及時得到教師指導(dǎo)。
四、實習(xí)體會
1．加深了我們對頂崗實習(xí)工作重要性的認(rèn)識。
通過頂崗實習(xí)，我們的職業(yè)素質(zhì)與能力得到提高，進(jìn)一步加深了我們對頂崗實習(xí)在專業(yè)教學(xué)過程中的重要地位與作用的認(rèn)識，它是對我們這些從事了十幾年專業(yè)教學(xué)的教師是一次最真實的檢驗，也是對我們十幾年專業(yè)教育教學(xué)過程的最有效的檢驗，我們培養(yǎng)的學(xué)生是否合格、是否受用人單位歡迎，通過頂崗實習(xí)基本上就能夠得出答案。對我們以后的教學(xué)都取到一個很重要的作用。
2．增強(qiáng)了我們對辦好計算機(jī)各專業(yè)的信心。
通過對我們頂崗實習(xí)的指導(dǎo)，尤其是通過到實習(xí)單位的走訪，我們獲得了這樣的信息：只要我們培養(yǎng)的學(xué)生合格，社會是有很大的需求的。
3．獲取了對于專業(yè)建設(shè)與改革的新信息。
教師參與的頂崗實習(xí)工作，提高了對教改的認(rèn)識，通過頂崗實習(xí)，證明了我們課程的開設(shè)完全符合市場的要求。在走訪中，企業(yè)專家建議，專業(yè)建設(shè)與改革不能只是著眼于或傾向于純技能的培養(yǎng)，更要著眼于人的全面發(fā)展。這些都有益于我們進(jìn)一步進(jìn)行專業(yè)建設(shè)與改革，加強(qiáng)對學(xué)生可轉(zhuǎn)移、可發(fā)展能力的培養(yǎng)，使學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)性更強(qiáng)。
專業(yè)建設(shè)：與企業(yè)的密切接觸對專業(yè)教學(xué)計劃的修訂提供了可靠的依據(jù)，目前各專業(yè)的教學(xué)計劃經(jīng)多次研討和修訂更加貼近企業(yè)需求，對學(xué)生知識和技能的培養(yǎng)對準(zhǔn)就業(yè)崗位，職業(yè)教育特色比較明顯，經(jīng)過修訂的人才培養(yǎng)模式先進(jìn)超前。
4．實現(xiàn)了學(xué)生學(xué)有所長，教師教有所教。 通過我們在企業(yè)實習(xí)，教師有了更多與企業(yè)接觸的機(jī)會，對企業(yè)的需求，尤其是學(xué)生的知識、技能和職業(yè)素質(zhì)與企業(yè)要求之間的差距有了更具體的了解，教學(xué)目標(biāo)更加明確。多數(shù)教師都在教學(xué)中不斷更新教學(xué)內(nèi)容使之更貼近企業(yè)崗位需求，不斷探索各種教學(xué)方法，注重提高教學(xué)效果，更注重提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
五、努力方向
1．要加強(qiáng)學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。許多時候，我們可能容易培養(yǎng)一個具備了很高技能的人，但不一定就等于培養(yǎng)了一個合格的成功的人才，加強(qiáng)對學(xué)生關(guān)鍵性職業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)成為今后專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)，其中像合作能力、溝通能力等尤顯重要。
2．要進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)知教育。職業(yè)意識的培養(yǎng)在專業(yè)教育階段非常重要，一些學(xué)生實習(xí)中存在這樣那樣的問題或困惑，根源在于對其即將從事的職業(yè)還沒有全面的、正確的認(rèn)知，以至于出現(xiàn)不適應(yīng)癥。但職業(yè)認(rèn)知教育不能停留在簡單的一兩次到企業(yè)進(jìn)行所謂的參觀，要進(jìn)行系統(tǒng)地教育，通過專門的課程、日常的教學(xué)活動和學(xué)生活動等多種形式養(yǎng)成，全員全方位參與。
3．要創(chuàng)新實習(xí)指導(dǎo)的形式。在穩(wěn)定提高巡查指導(dǎo)覆蓋率，校外現(xiàn)場授課率的基礎(chǔ)之上，充分利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化技術(shù)手段開展指導(dǎo)。專業(yè)導(dǎo)師要加大與企業(yè)導(dǎo)師溝通力度，確保能夠及時獲取學(xué)生實習(xí)最新狀況。
通過以上總結(jié)，我們認(rèn)為頂崗實習(xí)工作組織嚴(yán)密、過程完整、結(jié)果圓滿，基本達(dá)到了預(yù)期效果。同時，我們也認(rèn)為：頂崗實習(xí)成功的根本是領(lǐng)導(dǎo)重視，前提是企業(yè)支持，關(guān)鍵是精心組織，保證是規(guī)范管理。
頂崗實習(xí)總結(jié)11
于即將畢業(yè)的我來說，實習(xí)是勢在必行的一件事情了。我所學(xué)的專業(yè)是市場銷售，這個專業(yè)是我比較感興趣的。我是一個標(biāo)準(zhǔn)的電腦控，生活很難離開電腦，所以我選擇的實習(xí)工作也沒有離開電腦，那就是淘寶的客服工作。
有很多的人認(rèn)為，淘寶客服只是回答你咨詢的問題，并不和銷售有關(guān)的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實習(xí)時間來看，這個淘寶客服的工作，不僅僅只是解答顧客咨詢的問題，還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作�？梢哉f是集銷售與服務(wù)為一體的一條完整的銷售模式。
20xx年11月的某一天，我剛到實習(xí)地點(diǎn)準(zhǔn)備實習(xí)時，才發(fā)現(xiàn)我對這行的了解真的僅限于表面。在指導(dǎo)老師的幫助指導(dǎo)下，我開始了我的淘寶客服實習(xí)工作。她先教我申請了一個淘寶帳號，再把后臺的鏈接都發(fā)給了我。再教我怎么使用后臺，怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后，就給我介紹了每個我們需要銷售的商品，包括質(zhì)地，種類，每款有什么樣的'顏色等等。有時候我也會出現(xiàn)錯誤，但是她都很耐心的指導(dǎo)我，就這樣我慢慢的熟悉起來了。對于這些業(yè)務(wù)的熟悉程度加強(qiáng)之后，我開始慢慢接觸銷售方面的業(yè)務(wù)了。對于銷售，我還是比較有想法的，但是想法不代表能夠真實的做起來，我也是在這次的淘寶客服實習(xí)工作中才發(fā)現(xiàn)的，想法與現(xiàn)實還是存在著很大的差距的。
實習(xí)淘寶客服，也是要懂得銷售的，首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產(chǎn)品，只有讓更多的顧客知道我們的店鋪，知道我們店鋪賣的商品，才會有人來購買，才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以，作為淘寶客服來說，只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面，而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思考，去鉆研的。我實習(xí)的這家店鋪已經(jīng)走上了正軌，所以每天的詢問量很高，有好說話的顧客，也有特別讓人傷神的顧客，但是我們對待顧客的態(tài)度必須是一樣的，所以，在面對很難說話的顧客時候，我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產(chǎn)品。
通過20xx年11月淘寶客服實習(xí)，我才真正明白了淘寶客服的工作內(nèi)容，才明白了淘寶客服的工作不是那么的簡單，同時也豐富了我的社會閱歷，懂得了和人溝通交流的技巧，是一次難忘的實習(xí)經(jīng)歷。
頂崗實習(xí)總結(jié)12
實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的'只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。
這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。
通過實習(xí)，我有信心，未來的路我能更好地走下去!
頂崗實習(xí)總結(jié)13
從以開始到維修車間，跟我本家的師傅的微笑就給了我實習(xí)的以個良好的開始，在整個實習(xí)過程中我除了幾次特殊情況外，每天都按時上班、下班，經(jīng)常參加早會，跟大多師傅相處比較融洽，
這次生產(chǎn)實習(xí)給了我個寶貴的人生經(jīng)歷，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。在實習(xí)中我的理論同實踐進(jìn)行真實地接觸，思維和現(xiàn)實有了結(jié)合點(diǎn)。這些都對我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。但這短短的3周實習(xí)時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠?qū)σ粋�行業(yè)做深入地了解，對專業(yè)技能有較大的提高，所學(xué)所見都是膚淺的、粗略的`。
實習(xí)中也讓我對自己的眾多不足有了一個清洗的認(rèn)識：做事不夠踏實沉穩(wěn)，社交能力有較大的提升空間，專業(yè)英語不夠扎實。
雖然我們在這家公司實習(xí)的時間很短，但是我們在這家公司去學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識，使我們對汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解，我知道自己在學(xué)校學(xué)到的東西很少，還有很多是我們不知道的。在實習(xí)期間我們認(rèn)真和師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識，積極動手，培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，認(rèn)真了解是車身的構(gòu)造。完成了汽車拆裝的目的，達(dá)到了我們實習(xí)的要求，我們在企業(yè)里，了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我們不緊在自己的專業(yè)有了突破，也在學(xué)習(xí)到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識。總體來說我成功的完成了這次實習(xí)，為我以后的工作道路上起著很重要的作用。
頂崗實習(xí)總結(jié)14
根據(jù)學(xué)院教學(xué)安排，我自20xx年11月28日進(jìn)入岳陽樓區(qū)郭鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府黨政辦公室開始長達(dá)半年的頂崗實習(xí)，為全面總結(jié)和回顧頂崗實習(xí)工作，正確認(rèn)識工作中的成績和問題，充分發(fā)揮頂崗實習(xí)效用的最大化，現(xiàn)將自己半年來頂崗實習(xí)的詳細(xì)狀況總結(jié)如下：
工作回顧
一、勤于學(xué)，辦公室是汲取新知的沃土
辦公室作為單位溝通內(nèi)外、聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的重要窗口，是各種方針政策、文件材料的發(fā)源地、集散地，是汲取新思想、新理論的沃土。為讓自己盡快適應(yīng)機(jī)關(guān)工作環(huán)境，熟悉工作資料，自己在工作空閑之余超多閱讀各類黨刊黨報和文件材料，每一天堅持一小時左右的閱讀時間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和了解中央、省、市、區(qū)出臺的一些大政方針和發(fā)生的時事要聞。起初，自己對一些抽象的政治理論是敬而遠(yuǎn)之，但要做好文字工作的前提務(wù)必得擁有較高政治理論水平，一遍功夫一份巧，一份磨練一分才，自己先是硬著頭皮去吸收和消化這些生澀枯燥的理論，但堅持一段時間下來，自己發(fā)現(xiàn)這不僅僅對正確把握機(jī)關(guān)的最新工作動態(tài)和工作方向起到事半功倍的效果，同時還在無形之中提高了自己的政治素養(yǎng)和理論水平，為自己接下來從事更高層次的文字工作奠定了基石。
二、樂于干，辦公室是錘煉意志的熔爐
干事需要動力，更需要恒久的意志力，而辦公室的工作對此要求則是有過之而無不及，能否做好辦公室的工作，不僅僅是考驗一個人的真才實學(xué)，更是考驗一個人是否擁有堅強(qiáng)的意志力。
辦公室工作千頭萬緒且事無俱細(xì)，小到日常的迎來送往、端茶倒水、衛(wèi)生保潔，大到為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、溝通協(xié)調(diào)、辦文辦會等等，可見，要做好辦公事工作是對辦公室人員的潛力水平和個人意志的雙重考驗，二者缺一不可。在自己進(jìn)入到辦公室之前，就曾暗下決心在工作中堅決不能抱有因事小而不為的消極墮落心態(tài)，自己長期堅持做到在工作周內(nèi)早上六點(diǎn)半起床后的第一件事就是將自己工作區(qū)域范圍內(nèi)整理干凈，積極為工作人員營造一個干凈舒適的工作環(huán)境；自己認(rèn)真做到熱情接待每一位來訪人員、每一個來電，積極樹立機(jī)關(guān)對外的良好形象；及時、準(zhǔn)確地上傳下達(dá)各類消息，決不因信息地誤傳、慢傳而造成工作上的被動。
每一天周而復(fù)始做著簡而不易的辦公室服務(wù)工作，長時間下來，自己就是把這些常被別人視為懶得做、不愿做、不屑做的瑣碎工作堅持做好、做到位，不說自己的潛力得到了多大的提高，但能夠肯定一點(diǎn)的是自己的意志力變得更加的堅強(qiáng)和堅定，而自己則認(rèn)為頑強(qiáng)的意志力要勝過任何以投機(jī)取巧、不勞而獲的手段而獲得的成功更加重要。
三、躬于行，辦公室是增長才干的天地
透過這次的頂崗實習(xí)讓自己真正領(lǐng)悟何為“紙上得來終覺淺，唯覺此事要躬行”的深刻道理。自己在大學(xué)期間透過系統(tǒng)學(xué)習(xí)了二年半的文秘學(xué)知識，對辦公室的“辦文、辦會、辦事”三大核心工作的專業(yè)理論掌握得較為牢固。然而，現(xiàn)實工作中自己卻發(fā)現(xiàn)想把所學(xué)的專業(yè)知識融匯貫通，恰到好處地運(yùn)用到實際辦公室工作中去，并不是一件容易的事情，諸如在各種公文寫作中，存在書生味太重、思想空洞等諸多問題，但透過一段時間的磨合和適應(yīng)，自己也能將大部分所學(xué)的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實工作中的“實際效益”，從而能更好地指導(dǎo)工作順利開展。
(一)寫作水平進(jìn)一步提高
辦文是辦公室工作中最高層次的工作，也是難度系數(shù)相對最大的工作。材料寫作工作對從事辦公室人員除了要求掌握扎實的遣詞造句潛力之外還務(wù)必得擁有很強(qiáng)的揣摩上司意圖的潛力。因為寫材料不僅僅僅是為自己個人而寫，更多是為單位領(lǐng)導(dǎo)、為他人、為整個機(jī)關(guān)而寫，所站角度和出發(fā)點(diǎn)的不一樣，就需要具有心領(lǐng)神會聽好音的領(lǐng)悟潛力，唯有正確領(lǐng)會和把握上司的真正意圖，寫出來的材料才不至于變調(diào)、走樣。
在頂崗實習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)和配合辦公室主筆人員撰寫新聞稿、報告、年度計劃和總結(jié)、各行政村上報信息地修改及機(jī)關(guān)簡報編排、校對等文字工作，所以文書工作是自己每一天在繁忙工作之中的重頭戲。文字工作講的就是精益求精，其一字一詞的精確程度可見一斑，至于用什么樣的詞用什么樣的語氣那里面都有很多值得去深究深挖的學(xué)問，來不得半點(diǎn)兒馬虎。然而，自己在開始接手材料撰寫任務(wù)時，由于粗心大意以及煉字潛力的欠缺等主客觀原因?qū)懗鰜淼牟牧峡芍^毛病不少、問題一大堆，但在自己不斷學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)精心地指點(diǎn)下，寫作中的措辭和煉字的準(zhǔn)確度有了很大地提高。
自己透過切身的體會，認(rèn)為材料寫作是一個欲火重生的過程，由其是在經(jīng)過一番絞盡腦汁之后而不可得的時候，這個的過程無疑是“痛苦難熬”的，但要按時、按質(zhì)的完成材料寫作任務(wù)，很多時候自己不得不放棄正常的休息時間，也不記得有多少個在夜深人靜的夜晚里自己的頭腦仍在高速運(yùn)轉(zhuǎn)，仍在電腦的鍵盤上揮指如飛，但更多時候自己能體會到寫完一份得到領(lǐng)導(dǎo)肯定的材料所帶給自己充足感和欣慰感，而在這之前再多的艱辛都是值得的。
(二)溝通協(xié)調(diào)潛力進(jìn)一步提升
溝通協(xié)調(diào)工作是辦公室的工作一項基本工作，溝通協(xié)調(diào)是否到位將直接影響到整個機(jī)關(guān)工作地有序進(jìn)行。在實習(xí)期間，自己每一天都要認(rèn)真接待每一位前往辦公室的人員，如何和不同身份人員進(jìn)行有效地溝通和交流，這是自己初次走上工作崗位中所面臨的一大挑戰(zhàn)。由于自己實習(xí)工作崗位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的基層機(jī)關(guān)，所以每一天會有很多的平民百姓前往政府辦理各類事關(guān)民生發(fā)展的事情，而辦公室往往則是充當(dāng)了幫忙平民百姓與政府職能部門搭建一個順暢通道的`橋梁這一重要主角。此外，自己會時常陪同機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)外出開展督查工作，然而督查的過程也就是一個完整的溝通協(xié)調(diào)過程，透過多次的現(xiàn)場實踐，讓自己進(jìn)一步掌握了在今后工作中開展類似督查工作中的重點(diǎn)及采取什么樣溝通技巧來幫忙各項工作按照預(yù)期的目標(biāo)開展下去。
(三)分析問題潛力進(jìn)一步加強(qiáng)
辦公室是任何一個機(jī)關(guān)單位智囊?guī)斓闹匾M成部分，如何正確、理性的看待問題并加以科學(xué)解決這是從事辦公工作的人員必備素質(zhì)之一。自己在剛進(jìn)入黨政辦公室時，領(lǐng)導(dǎo)給你一個問題，需要辦公室人員給出可操作性的方案和策略來，當(dāng)初自己無法抓住問題的關(guān)鍵因素，更提不出富有建設(shè)性的意見，但透過自己細(xì)心觀察和同事的大力幫忙，自己分析問題和處理問題潛力逐漸加強(qiáng)，長期堅持下來，自己的思想更加活躍、思維更加縝密，在和辦公室成員一齊共商計策時也能及時獻(xiàn)上自己有助解決問題的些許良策。
存在問題及努力方向
為期半年時間的頂崗實習(xí)，讓自己明確了在今后一段時期內(nèi)急需改正的問題和重點(diǎn)努力的方向：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全力優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)
在今后的工作學(xué)習(xí)中，自己要重點(diǎn)對本專業(yè)領(lǐng)域之外知識地學(xué)習(xí)和鉆研，努力擴(kuò)充知識量、延長知識鏈，全力優(yōu)化自己目前較為單一的知識結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。
二、加強(qiáng)練筆，大力提高寫作水平
寫作水平地提高需要透過自己在日常工作生活中長期不斷地練筆，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自己發(fā)現(xiàn)新事情、新狀況的敏銳度，為練筆帶給豐富、新穎的寫作素材。
三、加強(qiáng)實踐，著力改善動手潛力
要不斷強(qiáng)化實踐意識，透過在實踐中來檢驗工作方法和思想理念的正確與否，更要帶著扎實理論積極主動地投身到現(xiàn)實工作中，實現(xiàn)專業(yè)理論和實際操作有機(jī)地結(jié)合，從而著力改善動手潛力。
頂崗實習(xí)總結(jié)15
12年到暑假，本來我應(yīng)該跟大家一樣，在東莞龍昌玩具廠實習(xí)。但是我選擇了與眾不同到方式，自己聯(lián)系實習(xí)單位，在自己選擇到實習(xí)單位中，闖出自己到一番成績。
沒有選擇進(jìn)入玩具廠，是因為覺得自己學(xué)習(xí)這個專業(yè)只是一年時間，并沒有什么可以為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的，只能是在企業(yè)當(dāng)中一味的學(xué)習(xí)，也給企業(yè)帶來一定的負(fù)擔(dān)。就是因為這個大前提，我選擇了自己算是比較了解的企業(yè)——中國移動，參與他的“大學(xué)生社會體驗帶薪實習(xí)”計劃，希望從自己原有的基礎(chǔ)上，更加了解這一類企業(yè)。當(dāng)然，這一次的實習(xí)，更讓我體會到這家公司的企業(yè)文化——“正德厚生，臻于至善”。
進(jìn)入中國移動廣州分公司，了解部門工作
在實習(xí)崗位招聘的時候，其實是安排在溝通100服務(wù)廳當(dāng)中做導(dǎo)購，但是實際分配的部門是在中國移動廣東公司廣州分公司集團(tuán)客戶部（下簡稱“集客部”），具體分配在集團(tuán)服務(wù)督導(dǎo)團(tuán)隊外呼小組。在這個小組當(dāng)中，主要工作就是將總部給我們的客戶資料以電話的方式進(jìn)行核對和關(guān)懷訪問。
每一家公司都有自己的處理事情的方式，而集客部就是基于“臻于至善”的文化宗旨，會盡量讓我們除了完成自身小組的工作以外，可以到別的小組當(dāng)中體驗工作。集團(tuán)服務(wù)督導(dǎo)團(tuán)隊除了外呼組，還有文檔組和外訪組。文檔主要負(fù)責(zé)通過工商信息網(wǎng)來核對之前客戶資料，及時更新每位客戶的信息，減少客戶因此而浪費(fèi)的時間，這也是便捷服務(wù)的體現(xiàn)。而外訪組則是以上門拜訪客戶為主，雖然上門拜訪的工作似乎和外呼組的工作有部分重復(fù)，但是上門拜訪則是更注重客戶的需求，體現(xiàn)移動對于客戶的真實一面。
重溫工作，力爭向上
由于自己曾經(jīng)在中國移動的外包公司當(dāng)中工作，對于使用移動撥打電話的系統(tǒng)并不陌生，再加上之前專業(yè)化的服務(wù)語言訓(xùn)練和全職員工一樣的實際操作，換言之，這份工作對于我來說就是沒有太大的'難度，只是復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)而已了。對于其他同事而言，業(yè)務(wù)知識這一塊，我是肯定比他們熟悉的，我比起其他同事更容易上手了。
不過由于硬件設(shè)備的限制，我們不能經(jīng)常上班。如果想實際體驗多一些工作，可以申請做組長，因為每天工作都必須要有一個組長在現(xiàn)場。于是，我就爭取了做組長。通過做組長，我也在實際的工作中，學(xué)習(xí)到很多不同的東西。譬如說，分發(fā)數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)。另外也要經(jīng)常跟工作場地中，屬于其他公司的員工（雖然大家都是為中國移動工作，但是都屬于不同的公司）打交道……確實讓我學(xué)到了很多很多。
根據(jù)情況，制定工作小冊子
可能是之前對于工作的處理不太妥當(dāng)，前任的團(tuán)隊工作助理離職之后，小組工作總是出現(xiàn)問題，也使得領(lǐng)導(dǎo)對于我們的工作質(zhì)量做出了提示。我作為組長，主要的分工就是進(jìn)行工作數(shù)據(jù)的分發(fā)和處理。確實在平時處理的時候，我也會有疑惑，但是問題并不是大家不懂，而是客服中心存在的通病——業(yè)務(wù)經(jīng)常更新，處理方式也是日新月異。需要統(tǒng)一，則是需要一個通用的規(guī)范。但是小組從成立到我成為組長之前都沒有一個比較全面的工作規(guī)范，這就是引起這一次問題的主要原因。
我也感覺到情況已經(jīng)十分嚴(yán)重了，必須制定工作的規(guī)章制度。于是，認(rèn)真地考慮到所有工作上遇到的問題，為小組編寫制定了適合組內(nèi)使用的工作小冊子。構(gòu)思用了一個星期，實際編寫用了兩天時間。洋洋灑灑地寫下了5000字的工作小冊子（見附件），其實自己也覺得不可思議，可能是前期準(zhǔn)備工作做得比較充足，所以一次性寫下5000字的文稿還算是正常。我將寫好的小冊子發(fā)給了另外一位組長和團(tuán)隊負(fù)責(zé)人查看之后，再經(jīng)過數(shù)百字的添加，就成了正式交給大家的小冊子了。
在工作小冊子出來后，我的工作受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。確實，在其他的小組當(dāng)中，沒有組長為小組制定工作手冊這樣的先例。
外訪經(jīng)歷：撈車事件
前面提到，工作不單是做自己小組的，還可以在，滿足自己小組要求的情況下，到其他組體驗工作。這次特殊的經(jīng)歷就是在外訪組工作帶來的。
外訪一直是由公司派車給我們代步，奔跑于整個大廣州（十區(qū)兩市）。那一次外訪，由于天氣陰雨，到處都是積水。我們的代步工具在一片很大的積水當(dāng)中為了避讓迎面而來的貨車，開始是右側(cè)前輪陷進(jìn)坑里面，那時由于積水十分渾濁，并沒有辦法看地面狀況，當(dāng)司機(jī)想倒車將右前輪拉出來的時候，右側(cè)后輪也陷進(jìn)去了，這時，大家才確定，這個是一個溝渠，只是已經(jīng)太遲了。
剛開始，司機(jī)給公司打了電話，看如何處理。沒想到公司方面不派專有的救援車過來，反而讓我們在附近找民工幫忙將車抬出來。我們也只好按照這個辦法做了。只是當(dāng)時并不知道，我們坐的這一輛豐田皇冠3。0的重量是1。6噸，想通過6個人將這輛車抬出來，真的是完全不可能。
之后，確實沒有辦法了，我們請來了交通救援，幫我們把車子撈出來。在打撈的過程中，我們才真正知道，那一條溝渠的深度——至少1。2米。救援人員以為溝渠不深，當(dāng)他踩下去的時候是看到了這個人幾乎不見了，而他的手機(jī)也因為放在衣兜里面，也算是在這潭積水當(dāng)中“洗澡”了。
最后，司機(jī)掏了250元，給這次打撈買單了，而且公司并不報銷。但是在我看來，這樣的情況，如果讓司機(jī)一人買單，以后肯定都不愿意跟我們合作了。于是，我跟車內(nèi)的其他成員，當(dāng)中也包括了外訪組的組長商量，我們跟司機(jī)攤分了這次的費(fèi)用。剛開始，司機(jī)是不愿意收我們的錢的，覺得我們是學(xué)生，而且?guī)綄嵙?xí)的錢就不多，這樣攤分對于我們并不現(xiàn)實。不過總結(jié)下來，我們是力所能及的每人給司機(jī)50元，共150元。算起來，雖然我們這一天算是白做了，不過這樣還算是保持了我們的良好合作關(guān)系，值得！
人事變更，新人培訓(xùn)
由于移動跟原來的勞務(wù)中介公司合約到期，我們整個團(tuán)隊都是通過勞務(wù)公司來移動工作的，所簽的合約都是由勞務(wù)公司提供。移動方面就下了這樣一個規(guī)定，凡是學(xué)校已經(jīng)跟新中介公司簽訂合約的，而且是將近畢業(yè)的學(xué)生才可以留下。
剛開始的時候，只有四家學(xué)校跟中介公司簽訂合約：華南理工大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東金融學(xué)院、仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院。由于消息傳出比較早，不是這四家學(xué)校的同學(xué)都是人心惶惶的。而對于外呼組來說，這樣一個人事變動，基本上就沒有人留下了。快開學(xué)的時候，總部傳來消息，有新的學(xué)校簽約，而廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院就是其中一家，可能也是第一家大專院校。我不能續(xù)簽，原因是我不是將近畢業(yè)的學(xué)生。不過，這樣的情況對于外呼組并沒有太大的改善。我，還是要被辭退，但總部放出了一個讓我難以接受的原因，讓我留下，成為不定期辭退的實習(xí)生。
領(lǐng)導(dǎo)們，肯定了我的工作能力，但是由于外呼組的工作可能會由于我的離開而青黃不接，再次陷入一片混亂。他們希望我能將新的同事培訓(xùn)好了，再功成身退。剛開始的時候，我是樂意接受了這個決定，但是后來才發(fā)現(xiàn)，新同事并不因為他們出身在名牌本科而更加優(yōu)秀。我反而覺得以前的很多大專院校的同事更加親切能干。是我的工作小冊子寫得不好，還是他們對于我這個�？粕恍家活�？我真不能理解。
不難發(fā)現(xiàn)，�？婆囵B(yǎng)學(xué)生的思路正符合現(xiàn)在社會勞動力需求。只是，在國內(nèi)目前的狀況還是看好文憑而不看重能力的社會制度上，不能在短時間內(nèi)改變。有時候真想狠狠地罵那些本科生：“你們怎么這么笨啊？”我還是沒有罵出來，這樣罵有用嗎？不見得。我還是以客服應(yīng)有的素質(zhì)，按耐著脾氣一次一次地給他們重復(fù)我們的工作，重復(fù)我們應(yīng)該怎樣做。我寫的小冊子，似乎就是形同虛設(shè)。心，涼了……
正德厚生，臻于至善。這是中國移動的企業(yè)文化。這也是作為企業(yè)員工應(yīng)該為之而努力的方向。企業(yè)文化對外界作出的承諾，這是這個品牌得以大家信賴的源泉。進(jìn)入一個企業(yè)，我為這個企業(yè)的文化而自豪。這里，讓我學(xué)習(xí)到不少，擁有了不少的友情，也給我?guī)淼牟簧俚男乃帷床⒖鞓分鼗匚哆@一切。
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