精選國(guó)家電網(wǎng)實(shí)習(xí)總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，自20xx年8月到今一年的見(jiàn)習(xí)期一瞬即逝。想想這一年來(lái)所經(jīng)歷的酸甜苦辣，我思緒萬(wàn)千，有初來(lái)時(shí)的迷茫，也有和同事們相處的快樂(lè)；有參加培訓(xùn)的艱辛，也有學(xué)成歸來(lái)的喜悅；有艱苦的學(xué)習(xí)歷程，也有突破難關(guān)的欣喜……
在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝！下面，我將自己一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
總結(jié)一下自己這一年所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，自己不僅學(xué)會(huì)了很多很多的知識(shí)，同時(shí)也收獲了很多很多。從馬青培訓(xùn)中心回來(lái)之后，單位對(duì)我們進(jìn)行了安規(guī)及員工手冊(cè)還有觸電急救的學(xué)習(xí)，并經(jīng)過(guò)考試合格。隨后安排我們到各崗位進(jìn)行了工作實(shí)習(xí)，首先，我們?nèi)チ擞?jì)量中心，劉工帶我們學(xué)習(xí)了裝表接線，雖然我是非電專業(yè)的，但是我們一起的幾個(gè)同事對(duì)我很是照顧，什么不懂的都請(qǐng)教他們，原理上是掌握了，工藝上做的不是很好，因?yàn)槲伊庑�，線總是弄的不直。隨后，我們?nèi)チ俗冸姍z修工區(qū)實(shí)習(xí)了一個(gè)多月，記得我剛到變電站的時(shí)候，對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限，但是在同事領(lǐng)導(dǎo)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了一些儀器設(shè)備。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，在站內(nèi)除了做好自己的本質(zhì)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理的筆記。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。由于就我一個(gè)女生，所以我主要在辦公室里整理資料，有時(shí)殷區(qū)長(zhǎng)也會(huì)安排我去變電站現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，熟悉一下工作的環(huán)境及流程，這期間我了解到了變電站的各種一次設(shè)備，比如變壓器、母線、開(kāi)關(guān)、刀閘、互感器等等，同時(shí)了解了變電運(yùn)行的主要職責(zé)以及變電站安全知識(shí)，認(rèn)識(shí)到了從事的檢修崗位所要承擔(dān)的職責(zé)，最關(guān)鍵的是在電力系統(tǒng)中的安全教育。最后，領(lǐng)導(dǎo)安排我來(lái)營(yíng)銷部實(shí)習(xí)，周主任把我安排到了客服大廳，由李姨和大廳的前輩們帶我學(xué)習(xí)營(yíng)銷的相關(guān)業(yè)務(wù)，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)讓我深刻的認(rèn)識(shí)到電力營(yíng)銷是一種服務(wù)性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)。
首先是供電客服人員的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的脫離了我們學(xué)校的那種懶散、自由的作風(fēng)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的."特殊文化"！電力工業(yè)的公益性、基礎(chǔ)性地位決定了電力營(yíng)銷的服務(wù)性質(zhì)。大到國(guó)民經(jīng)濟(jì)，小到人民生活，無(wú)論何時(shí)何地，電力營(yíng)銷都必須為客戶地供優(yōu)質(zhì)、可靠、充足的電力能源。電力營(yíng)銷是一項(xiàng)整體性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)。電力市場(chǎng)的銷售和流通渠道，靠的是電力網(wǎng)。電力網(wǎng)是集發(fā)電廠、輸電線路、變電、配電、用電一體化的、同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)整體。依靠電網(wǎng)連接起來(lái)的生產(chǎn)、消費(fèi)渠道，每個(gè)環(huán)節(jié)都扣得很緊，缺一不可，否則安全生產(chǎn)、電力商品銷售將無(wú)法保證。電力營(yíng)銷是一種技術(shù)性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)。電力工業(yè)是一種技術(shù)密集、資金密集的工業(yè)。在生產(chǎn)和消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)都采用了大量的先進(jìn)的技術(shù)手段。嚴(yán)格執(zhí)行抄表制度。按規(guī)定的抄表周期和抄表例日準(zhǔn)確抄錄客戶用電計(jì)量裝置記錄的數(shù)據(jù)。嚴(yán)禁違章抄表作業(yè)，不得估抄、漏抄、代抄。確因特殊情況不能按期抄表的，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)抄措施。抄表周期為每月一次，這一個(gè)月也是我們客服大廳工作人員最為繁忙的時(shí)候，電工抄表后報(bào)到抄表中心，然后傳遞到我們客服大廳，工作人員進(jìn)行核算電費(fèi)，核對(duì)無(wú)誤后進(jìn)行發(fā)行，并打印電費(fèi)收據(jù)，電費(fèi)公布單，電量電費(fèi)臺(tái)賬及發(fā)票。由于初來(lái)大廳，我還不熟悉流程，很多工作要做，我一開(kāi)始還有些頭暈眼花，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)來(lái)了一個(gè)多月，基本流程都熟悉了，現(xiàn)在就干起來(lái)聽(tīng)順手了，當(dāng)然這期間要感謝大家都我的幫忙，不厭其煩的為我解決各種問(wèn)題。大家的爽朗和真誠(chéng)，讓我們很快就成了朋友，在這樣一個(gè)氛圍里，每天我都很開(kāi)心，工作還不算是太忙。緊接著上手一個(gè)多月后，李姨安排我跟她學(xué)習(xí)電費(fèi)電價(jià)核算報(bào)表這些東西，相當(dāng)于是一個(gè)會(huì)計(jì)干的活，剛進(jìn)行時(shí)，我也摸不著頭腦，因?yàn)閷?duì)這塊很生疏，可是我知道我必須盡快接受這些東西，盡快的獨(dú)當(dāng)一面，在跟李姨學(xué)習(xí)的這段時(shí)間我也挺佩服她，這么繁瑣的活，她三下兩下就能搞定，我這還大學(xué)生呢，學(xué)不會(huì)怎么行，所以為了更好地了解深入這方面的東西，我六月份剛考取了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書，也逐步開(kāi)始入門，讓理論知識(shí)更好地貼合實(shí)踐，不斷的給自己充電，邊學(xué)習(xí)邊工作，更好地為工作服務(wù)，李姨交給我的工作主要有各供電所的電費(fèi)收取，做報(bào)表，做憑證，還有農(nóng)電統(tǒng)計(jì)，管控報(bào)表，還有大客戶電費(fèi)……工作特別多，幾乎每天都要忙，還有時(shí)候要加班，我努力做好每一項(xiàng)工作，每天很充實(shí)很累，不過(guò)也學(xué)到不少東西，我知道自己需要時(shí)間歷練，年輕嘛，就是要拼一下，雖然只是很淺層次的學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能，但是我卻對(duì)這些充滿了探索的欲望和興趣。
通過(guò)近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的工作狀況，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。 初到的我是努力學(xué)習(xí)的階段。"三人行，必有我?guī)?quot;，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。一路走來(lái)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，深感自己技術(shù)的不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛！為了更好的適應(yīng)本職工作，我將進(jìn)一步進(jìn)修學(xué)習(xí)提高自己。在公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇下，努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識(shí)面，力求更好的完成自己的本職工作。在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐，讓我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。一年很快就過(guò)去了，這期間我碰過(guò)壁，受過(guò)累，流過(guò)汗，但是我卻成長(zhǎng)了，我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。我深刻感觸到，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，而隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前，現(xiàn)代社會(huì)所需要的已經(jīng)不再是單純的知識(shí)型人才。時(shí)代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng)新意識(shí)，更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高墻內(nèi)，捧著書中自有黃金屋的古訓(xùn)，做著日后事業(yè)有成，飛黃騰達(dá)的白日夢(mèng)。我們的傳統(tǒng)，我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪�，去接受�?shí)踐的檢驗(yàn)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮。在這樣一個(gè)知識(shí)與實(shí)踐完全脫節(jié)的環(huán)境里，我們又有什么資本去談成才、談競(jìng)爭(zhēng)、談事業(yè)？時(shí)代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對(duì)社會(huì)，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有大學(xué)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)許多現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在各位領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。 學(xué)習(xí)生活上，完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，完全進(jìn)入工作狀態(tài)，努力開(kāi)展工作。初來(lái)公司參加工作，由于離家較遠(yuǎn)，而且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。
過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的見(jiàn)習(xí)指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
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