在婚紗店實習是不錯的實習經(jīng)歷,來看看臺他們實習是怎么樣?總結(jié)會怎么寫?
2015年1月我開始大學畢業(yè)前的實習工作。本次實習的目的主要在于應(yīng)用所學市場營銷的基本理論知識體驗銷售的基本技能。豐富個人的社會閱歷,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,與人相處的技巧,團隊協(xié)作能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力與經(jīng)驗。以便提高自己的綜合素質(zhì)。希望能幫助自己以后更加順利的融入社會,投入到工作當中。
真正的做銷售才知道能成功接一個訂單是多么的不容易,而每一次再講單時才想起老師當時講的內(nèi)容是多么的重要,嘗到了社會的味道澀澀的,拿到工資的時候又是甘甜的。也深深的體會到對待自己的工作必須有堅定的信心,永不言敗的絕心,和對顧客真誠的赤子之心,才可以把這份工作干好。
做銷售要的就是業(yè)績。一切都是用業(yè)績說話,我們每個人的工資是和業(yè)績直接掛鉤。而且對于門市顧問尤其是在活動期間會更高的業(yè)績要求,可以說我們門市部是公司的核心部門。每天我們都在深思怎么樣讓別人知道你是干什么的,咋么樣才能讓有需要拍婚紗的主動找你,我們時常會利用發(fā)達的通訊工具,比如微博、微信、QQ等渠道去推銷自己。做銷售也是要知識面寬廣都要略知一二,這樣才能與客人交流時有共同的話題。記得經(jīng)理經(jīng)常說做銷售從贊美別人開始不管長相、衣服還是鞋子小到指甲。每個人都喜歡別人說自己的好,在與不熟的人聊天隨時介紹自己讓別人記住你,贏得友誼是獲得業(yè)績的最高策略,無論是否得到訂單,你都要給你“誠招天下客、譽從信中來”、“有誠才有信、有信才有客”,給潛在的顧客留下美好的印象,以便他對你留下長久的回憶。加強與老客戶的溝通,多與老客戶保持聯(lián)系,多打電話發(fā)短信拜訪顧客竭盡全力建立起你的信譽,這樣的話你的客戶就比較愿意相信你。這樣時間久了就會積累下許多老顧客,當然他們也會為你免費宣傳的。課本中的社交禮儀,談判與推銷,市場調(diào)研與預(yù)測,消費者心理學等等都將理論與實際結(jié)合在一起讓我對這一方面很快就熟悉適應(yīng)了。
在實際的實習工作中,我也發(fā)現(xiàn)很多都用到我們所學的專業(yè)知識,但由于當時學習的時候沒有放在心上,導致現(xiàn)在做事的效率變得很低,甚至沒辦法達到預(yù)期的效果。相信以后的工作中我一定會做個有心人。
隨著科技的發(fā)展像影樓行業(yè)已經(jīng)開始走下坡路,但對于二線三線以下的城市來說,這個行業(yè)還是有很長久的生存之路。影樓的員工一般都是拿技術(shù)吃飯,所以我們要提高員工的技術(shù)水平,給員工提供學習進修的機會,讓他們跟著潮流不斷的完善自己。每個人都有趨利避害的本性,老顧客也是一樣,很重要的一點就是必須提高運作水平,企業(yè)有一個必須堅持的原則——領(lǐng)先客戶,永遠走在客戶的前面。隨著人們生活水平的不斷提高,對美的追求是更細致化。大家對拍婚紗不像從前只是照一張照片那么簡單,現(xiàn)在是要享受這種過程。他們的見識廣,對產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)懷有更高的期望。因此,我們更要注重提高員工的整體素質(zhì),經(jīng)常培訓專業(yè)知識,禮儀知識。我們也需要添加更多地創(chuàng)意,提供一些個性化服務(wù)我們只有令顧客滿意還能讓顧客有更意外的適合他們的需求,才會使企業(yè)走的更遠。企業(yè)在關(guān)注新客戶的同時要更加關(guān)注老客戶,培養(yǎng)客戶的忠誠度,與客戶發(fā)展長期的的友好合作。相信他們會推介很多新得客戶,這個行業(yè)還是可以發(fā)展的很好。
也通過實習發(fā)現(xiàn),在校期間我們只學習理論知識沒有實踐機會也是很不利于學生發(fā)展的。我們只會紙上談兵,沒有一點實際操作的經(jīng)驗。像市場營銷這樣的專業(yè)在學習期間可以多一些實踐的機會,讓大家更多的把理論與實際相結(jié)合,學以致用。
在實習最艱難的時候我也想過放棄,但最終還是堅持走完了整個過程。這是一段充滿艱辛與努力的過程;這是一段充滿快樂與幸福的過程;這也是一段充滿挫折與思考的過程。這是一件我們用心所換來的禮物,也是我生命中的一筆寶貴的精神財富。
不管是工作還是生活要學會靈活變通,在上班期間要遵循公司的規(guī)章制度,更要與公司的所有員工相處融洽,一定要學會老板經(jīng)常說的一句話:不該說的不說的,不該聽的不聽,不該看的不看。不管遇到什么困難委屈認為該堅持的一定要咬緊牙關(guān)撐過去,你就會發(fā)現(xiàn)也沒什么大不了。為了生活我們必須很快的成熟起來不能一味的太單純。要適應(yīng)學會生存呢。剛開始上班肯定會有很多的不適應(yīng),但時間久了一切都習慣了。
有時候公司會更看重你的經(jīng)驗而不是學歷。學歷只是你踏進公司的敲門磚而已,對于公司來說我付出薪水就是要讓你創(chuàng)造更大更有用的價值,所以實際操作過程的經(jīng)驗很重要只有自己認真踏實的去做才能總結(jié)出來才會進步的更快。每個人都必須經(jīng)歷的這樣的一個過程,它使我在實踐中了解社會,讓我學到很多在課堂上學習不到的知識和技能,也開闊了視野。為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實踐機會。
最后感謝我的母校××技術(shù)學院一直以來對我的培養(yǎng)。感謝三年來所有傳授知識的各位老師對我的教誨。