導(dǎo)讀:作為一名實(shí)習(xí)生,要善于去總結(jié)自己實(shí)習(xí)過(guò)程中所學(xué)習(xí)的的東西,可以參看文章“應(yīng)屆畢業(yè)生服裝廠實(shí)習(xí)總結(jié)范文”。
實(shí)習(xí)期間,我選擇了一家能發(fā)揮我所學(xué)行政管理專業(yè)對(duì)口的企業(yè)——番禺純?nèi)A服裝廠擔(dān)任人事部管理助理職位。
一、公司簡(jiǎn)介
番禺純?nèi)A服裝廠,創(chuàng)立于2007年, 公司位于珠江三角洲的中心地帶,東鄰廣州,西接南沙,距“東方之珠”香港僅75分鐘船程。是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)尚女裝為主。公司秉著“誠(chéng)信,雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念,擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和一流的技術(shù)人才,合理的價(jià)格,完善的售后服務(wù),并以特許代理模式在全世界各地已有二十多個(gè)國(guó)家的銷售渠道。公司旗下的“magan-borwn”女裝高級(jí)服飾經(jīng)過(guò)幾年的不斷發(fā)展已得到廣大消費(fèi)者的廣大好評(píng)。品牌優(yōu)勢(shì):“magan-borwn”服飾讓女性在自然,隨意的穿衣風(fēng)格中展現(xiàn)女性特有的自信和典雅。其品牌文化是:誠(chéng)實(shí)、守信、積極、進(jìn)取。
二、實(shí)習(xí)的主要工作
公司的人事部主要負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。所以我也協(xié)助主管這些工作。
(一)前期,我了解了公司的各方面信息,學(xué)習(xí)了員工手冊(cè)、辦公軟件系統(tǒng),以及招聘、面試、錄用知識(shí)的材料。后期,我重點(diǎn)協(xié)助人事部開(kāi)展人員招聘、員工培訓(xùn)、員工檔案管理、員工出勤情況統(tǒng)計(jì)等方面工作。后來(lái),對(duì)于員工的住宿情況,生活困難情況我都去關(guān)注。保證每天上車間一趟,了解他們的需要,及時(shí)為了解決相關(guān)問(wèn)題,給他們感覺(jué)公司像家的感覺(jué)。
(二)對(duì)員工輪班的時(shí)間和生產(chǎn)班次作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整;根據(jù)員工的不同能力合理分工,對(duì)人力作巧妙安排和合理使用,給每一個(gè)員工提供和創(chuàng)造合適的發(fā)揮其才能的舞臺(tái)、機(jī)會(huì)和條件,充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能,充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性。這樣使員工精神也飽滿,工作也有效。
三、實(shí)習(xí)的收獲
通過(guò)近兩個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我不但積累了管理經(jīng)驗(yàn),而且學(xué)習(xí)到在專業(yè)課上所學(xué)習(xí)不到的東西,有效地補(bǔ)充了課堂學(xué)習(xí)的空白,豐富了自己的閱歷,增強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí)能力,也讓我看清了自己的優(yōu)勢(shì),給我一個(gè)展示自我的空間。同時(shí)也深深地感受到工作的不易和自己知識(shí)的欠缺。這次實(shí)習(xí)對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,是人生中的一段重要經(jīng)歷,也是一個(gè)重要的開(kāi)始。不管是做人還是做事,這些都為我將來(lái)走向社會(huì),踏上工作崗位做了比較好的鋪墊。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法,想說(shuō)的很多,我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
少埋怨。有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
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虛心學(xué)習(xí)。在工作過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
在我這次實(shí)習(xí)中過(guò)程中,與客戶,同事,上司不僅要電話溝通,還要面對(duì)面的口頭溝通,無(wú)形中我與很多人開(kāi)始了交際,也正因?yàn)槿绱宋野l(fā)現(xiàn)人際交往的重要性,理解到在大學(xué)除了知識(shí)外,大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要, 偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò):人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中,如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問(wèn)題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要,良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系,形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的環(huán)境,將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快,競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)更是如此。交往是人們?cè)谏顚?shí)踐中通過(guò)互相交往與相互作用形成的人與人的直接心理聯(lián)系。大學(xué)生的性格日趨成熟與穩(wěn)定,其價(jià)值觀,世界觀基本成型,在很多問(wèn)題上都表現(xiàn)出自己獨(dú)特的觀點(diǎn),并且易趨固執(zhí),表現(xiàn)為一定程度的堅(jiān)持性,因此,在人際交往中要求一種寬松與自由的環(huán)境。相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教.
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,得控則強(qiáng),失控則弱,無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長(zhǎng)堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法,等于自敗,企業(yè)無(wú)規(guī),等于自亂。經(jīng)過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)下來(lái),使我懂得許多,將自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總為以下幾點(diǎn):
(一)是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
(二)要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
(三)要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
(四)要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn),這里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
(五)要多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
(六)要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)的能力。
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向業(yè)務(wù)前輩請(qǐng)教,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的做業(yè)務(wù)人員的技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。正常的工作要我有了充實(shí)的感覺(jué).
四、對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議
實(shí)習(xí)期間我不但豐富了管理經(jīng)驗(yàn),而且我還發(fā)現(xiàn)了我所在公司的一些問(wèn)題。
(一)人事制度管理
公司人少,一百幾人的公司要想有完善的人事制度不太現(xiàn)實(shí),這也是一般中小企業(yè)的通病,但基本的上下班、加班、考核、獎(jiǎng)懲、獎(jiǎng)金應(yīng)該總是有的。公司的任務(wù)操作我個(gè)人認(rèn)為可以更加完善些,一般早上接到單子,開(kāi)會(huì)討論定下總體思路,下午策劃人員就趕緊將草稿定出,下班前給老總看,商討再修改下,爭(zhēng)取下班前將初稿定出,第二天就可以給客戶先看能否通過(guò)了,而現(xiàn)在則是一般上午開(kāi)會(huì)討論完已經(jīng)到飯點(diǎn),下午策劃人員稿子出來(lái)后,發(fā)給老總,然后閑著,等著老總過(guò)目,一般老總會(huì)到快下班再跟你說(shuō)哪兒哪兒再改下,一改就下班很久了,餓著肚子工作的滋味真不好受,時(shí)間安排很不合理,搞得下班飯點(diǎn)這么忙,之前閑著上網(wǎng)瞎逛。
(二)員工的再培訓(xùn)學(xué)習(xí)
這一點(diǎn)純?nèi)A已經(jīng)有意識(shí)在做了, 我想還有一點(diǎn)可以改進(jìn)的是,也只是我個(gè)人的一點(diǎn)意見(jiàn),公司可以利用平常的一些業(yè)務(wù)不太忙的時(shí)候,組織員工學(xué)習(xí)些優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案,給車間人多看點(diǎn)對(duì)他們有用的小電影。建學(xué)習(xí)型企業(yè)做學(xué)習(xí)型職工,對(duì)于服裝公司這樣的人才型公司至關(guān)重要,員工的企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種:一種是靠引進(jìn),另一種就是靠自己培養(yǎng)。對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),向職工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀,增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感,增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。員工培訓(xùn)是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn),達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑。
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員工培訓(xùn)是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施。員工培訓(xùn),是組織人力資源管理與開(kāi)發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作,是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施,是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段。
總之,員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)人力資本的投資,企業(yè)真正重視職工培訓(xùn),對(duì)企業(yè)、對(duì)職工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。
(三)關(guān)于優(yōu)秀專業(yè)人才
服裝公司的人才流動(dòng)是很頻繁的,有什么招數(shù)可以留住優(yōu)秀人才呢?這是很多公司老總頭疼的問(wèn)題,很多管理者在優(yōu)秀人員對(duì)公司不滿時(shí),首先想到的可能是提高工資酬勞待遇,但這招未必管用,員工所追求的可能更多的是對(duì)公司的歸屬感和個(gè)人成就感,而不僅僅是金錢上的。
而現(xiàn)實(shí)中,很多管理者經(jīng)常會(huì)在沒(méi)有弄清員工抱怨的原因之前,就盲目地提高員工的物質(zhì)待遇如加薪、晉級(jí)等以圖平息風(fēng)波,雖然提高物質(zhì)待遇可以暫時(shí)彌補(bǔ)員工對(duì)精神待遇的不滿,但它并不能從根本上解決由于員工對(duì)精神待遇不滿而造成的管理上的沖突,是故,用提高物質(zhì)待遇的方法來(lái)彌補(bǔ)精神待遇的不滿是得不償失的,久而久之,公司的薪酬管理還有可能陷入惡性循環(huán),須知員工對(duì)物質(zhì)待遇一向是來(lái)者不拒的,但士氣卻未必得以相應(yīng)提升,甚至成了討價(jià)還價(jià)的本錢,試問(wèn)你還有多少錢和職位可以派發(fā)?
公司管理者只有明白精神待遇的重要意義,才能全面把握員工的需求。管理者可以通過(guò)人性化管理來(lái)提高員工對(duì)精神待遇的滿意度,譬如賦予員工管理和控制自己工作自由的權(quán)利,也可以有效地提高員工對(duì)精神待遇的滿意度。
總之,一個(gè)好的管理文化,不應(yīng)該壓制員工自主決策及其創(chuàng)造性,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)提高效率,鼓勵(lì)員工去做新的嘗試;一個(gè)好的管理文化,不會(huì)忽視對(duì)員工的成績(jī)適時(shí)給予鼓勵(lì),這其中當(dāng)然也包括精神方面的鼓勵(lì)。在這種環(huán)境下,優(yōu)秀的人才才有充分展現(xiàn)才華的機(jī)會(huì),也真正認(rèn)同公司的發(fā)展目標(biāo),個(gè)人也更有成就感,愿意“士為知己者死”。
五、實(shí)習(xí)的體會(huì)
然而當(dāng)我真正身處于實(shí)習(xí)中時(shí),才發(fā)現(xiàn)一切并沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單.
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),讓人永遠(yuǎn)向往又卻步的大舞臺(tái),此時(shí)此刻我登上了這個(gè)舞臺(tái)
不同的事相同的感受,相同的事不同的體會(huì);叵攵潭痰牧鶄(gè)月我從一名幼稚的學(xué)生過(guò)渡為了一個(gè)步入工作崗位的上班族,我依舊不敢相信自己即將脫離“學(xué)校”這樣溫暖的懷抱。我懷念這十幾年來(lái)恩師的淳淳教晦,同學(xué)朋友之間的相親相愛(ài),一切那么真誠(chéng)。回想在大朋電子公司工作期間,自己有時(shí)特別義氣用事,遇到不喜歡的人就不想理,心存凡事有學(xué)校幫我撐腰,主管替自己擋前。工作到位了,心態(tài)卻不到位。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。通過(guò)實(shí)踐我深有感觸,這不僅是進(jìn)行了一次校外實(shí)習(xí),還對(duì)我們?nèi)伺c人之間的交流進(jìn)行了實(shí)習(xí)。讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)工作也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如前面提到如何與同事們相處。
現(xiàn)在,我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里,我要將自己的那些不該再存在的想法去掉,積極快樂(lè)的邁進(jìn)社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)。