精選工作述職報告合集十篇
隨著個人素質的提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編精心整理的工作述職報告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作述職報告 篇1
時光如列車在奔馳，生命如窗外的風景一閃而過，圖書館工作述職報告。轉眼又到歲末。這一年對于中國來說是一個不平凡的年份。從年初南方的抗擊冰雪，到512牽動所有人心的四川汶川大地震，再到百年圓夢的北京奧運會和“神七”飛天夢想的實現(xiàn)以及改革開放30周年的慶典。中國人在這一年里，遭受到了前所未有的困難，同時也收獲了改寫歷史的光榮。
當然10年對于我來說，也可謂是人生的一個大的轉折點。這一年的夏天我的學生時代畫上了圓滿的句號。我的職業(yè)生涯也在中南民族大學工商學院圖書館拉開了序幕。從6月20號來到圖書館工作至今，我現(xiàn)將自己這幾個月以來的工作情況總結匯報如下。
回憶就像有密碼的門號牌，一但打開，思緒便接踵而來。上學期，我的工作崗位是在三樓的流通書庫i，記得當時快接近放假，我就和身邊的同事們在酷暑炎熱的夏天共同奮斗,兢兢業(yè)業(yè)做著圖書館服務的基礎工作。拆包，倒架，上書，整架。接著這學期一來，我的工作崗位被安排到了閱覽部的藝術閱覽室。對于這學期的工作，我個人認為，自己還是取得了不少進步。
首先，我注重自己的職業(yè)道德修養(yǎng)，嚴格遵守圖書館的各項規(guī)章制度和規(guī)定，嚴以律己，不做有損我館形象的事情，工作中團結同事，能夠做到團結協(xié)作，積極幫助他人，服從安排，一切以大局為主。同時利用業(yè)余時間認真學習業(yè)務知識，不斷提高專業(yè)理論水平和工作實踐能力，積極參加館里組織的學習和培訓，認真對待考試，并取得了一定的成績，述職報告《圖書館工作述職報告》。
其次，努力做好自己的本職工作。這學期，我有幸的被任命為藝術閱覽室的臨時負責人，在藝術閱覽室工作的這段時間里，我在徐主任的帶領下，逐漸熟悉和掌握藝術閱覽室的工作。做好閱覽室的管理，熟悉閱覽室各類文獻和期刊的分布，分類，掌握讀者的閱覽情況，做好巡視，維持室內持續(xù)，提醒讀者保持安靜，對違規(guī)讀者進行教育，養(yǎng)成讀者良好的閱讀習慣。負責的主要工作有之前外文類所有書籍的倒架與整架。入室的藝術類文獻進行分類蓋章，貼標，然后上架。藝術類期刊及時上架。電商新書的及時上架，還有閱覽室內的日常巡視和整架，讀者的復印登記和咨詢，勤工助學學生的管理，以及閱覽室的安全衛(wèi)生等。
雖然，藝術閱覽室的工作相對于其他部門的工作略顯輕松些，但我絲毫沒有松懈自己。并處處嚴格要求自己。從開學至今，藝術室最忙的也就是每周的一二三，這三天，也是接待讀者人數(shù)最多的三天。這三天內，每當下午5點50藝術生下課后，我都盡自己最大限度的把學生所看的文獻及時上架歸位，為的是能給晚上7點鐘前來上自習的電商系學生一個良好舒適的學習環(huán)境。其余不忙的時候，每天整架兩次。途中發(fā)現(xiàn)錯位的文獻并即使還原，對即將掉下的書標進行粘貼。并將每周四剛到新書及時加工上架。由于是新書，不用按順序排放，我就按著書的高低順序依次排開，成梯字形，使書架上的書看上去整齊，有序，統(tǒng)一。這樣做的目的為的是能給讀者帶來視覺上的美觀享受。
截止到今天，我在藝術閱覽室的工作量為：外文樣本書倒架并整架32架。外文新書上架復本871本，樣本576本貼標并上架。藝術新書蓋章上架復本523本，樣本317本蓋章貼標上架。電商新書上架99本。期刊上架69本。整架710架。散書上架2747本。補書貼膠紙152本。接待讀者1175人。接待藝術學生525人。電商系學生1869人。接待咨詢人數(shù)39人�？偨钑窟_89本。最后作為資產(chǎn)管理員負責對五樓的資產(chǎn)進行清查和管理。
回顧這學期一來所做的工作。我覺得自己在實踐中不斷的成長并成熟，在工作中學到了很多知識，但也存在了很多的不足之處，例如工作上的馬虎于不細心，還有工作處理方法不當，記得上次的領導突擊檢查，我所在的藝術閱覽室錯位書嚴重的超標。這時的我才意識到工作存在的問題所在。下去之后，我認真的反省自己最近工作的情況，查出失誤的原因，再在部主任的指導下改進工作方法，端正自己的工作態(tài)度。力爭讓失誤率不斷減小。經(jīng)過這次的突擊檢查，我想，這何嘗又不是一件好事呢。它讓我在工作中，及時的發(fā)現(xiàn)自己存在問題的不足。讓自己在任何時候都不要掉意輕心，加強自己的工作意識，不斷提高業(yè)務水平和完善自己的工作方法，把讀者永遠放在第一位。之后的工作中，我嚴格要求自己，沒事就整架，看似整齊有序的文獻，在我仔細的檢查中果然查出了很多的錯位書，經(jīng)過以后的整架于巡視，我漸漸的發(fā)現(xiàn)藝術室的文獻擺放錯誤率大大的減少。心里油然生出一絲欣慰，是一種復雜的欣慰感。
每天看似按部就班的工作，在我的生活中也給我?guī)砹瞬簧賾n愁與歡樂，的確，人生的困惑永遠存在，從最開始對這份工作的迷茫到現(xiàn)在對這份工作的熱愛，感覺自己在不斷積淀與發(fā)燒，不斷的成長與進步。這些都于身邊領導的關心和同事的幫助是密不可分的。在這里由衷的感謝我的領導和同事。
人生路漫漫，吾將上下而求所。平靜，認真，積極和努力是我現(xiàn)在面對工作的心態(tài)。在以后的工作中，我會更加的嚴格要求自己，努力學習，提高自身素質，改進不足之處，使自己的工作水平更上一層樓。在工作中不斷提升自我，完善自我，體現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己的價值。
工作述職報告 篇2
歲月流轉，時光飛逝，轉眼間從畢業(yè)到參加工作已經(jīng)有近2年的時間了。雖然進入這個行業(yè)工作時間不長，但在公司領導及同事們的關心與幫助下，我對建筑行業(yè)預算這一塊的了解已經(jīng)有了較全面的'了解，對公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規(guī)章制度也有了一定的了解和認識，在思想意識、業(yè)務能力等各方面都取得了一定的進步，較好地完成了公司交給的各項工作任務。為了更好地做好自己今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，現(xiàn)將工作以來的情況總結如下:
一、認真學習業(yè)務技能，積極投身預算工作。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員，在工程預算這個領域里，我是一個新人，對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質，快速適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我積極向同事學習取經(jīng)，在公司領導和同事的信任和幫助下，不斷提高業(yè)務技能，盡快適應工作崗位需要，在短時間內迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利開展奠定了基礎。
二、嚴格按照公司及部門的各項規(guī)章制度，按時保質地完成公司安排的各項工作。
進入公司以來，在領導及同事的支持與幫助下，參與完成了各項工程的預算和投標工作，通過親身參與預算工作的整個過程，使自己對預算有了初步的了解，加深了對預算概念的認識，從而對預算這項工作有了更深的了解。
三、服從公司領導的工作安排，積極做好領導安排的其他工作。
在工作中，我能以大局為重，敬業(yè)愛崗，不計較個人得失。在做好本職工作之余，能服從公司領導的工作安排，對領導交辦的其他工作能認真對待，不推脫，不怠慢。合理有效地利用時間，在完成自己的本職工作的同時，積極主動地協(xié)助其他部門和同事開展工作，完成好公司安排的其他任務。
四、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。
能積極響應公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，服從公司領導的管理，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則嚴格要求自己，加強工作責任感，及時做好本職工作。同時能主動團結同事，互幫互助，共同營造和諧的工作環(huán)境。
五、利用工作之余的休息時間加強學習。
為了不斷提高業(yè)務技能，更好地服務本職工作，在工作之余，我能注意搜尋與預算工作有關現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計算規(guī)則等資料，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，積極、認真學習工程預算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己達到事半功倍的效果，為公司的健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。
六、剛進入公司時，由于我的工作業(yè)務還不是很熟練，所以跟著前輩們做了幾次投標預算
如:溫泉部隊光纜管道工程、東果園社區(qū)自來水一戶一表改造工程、長江一路系統(tǒng)路燈工程等，包括了管道安裝、自來水改造、路燈安裝等多種專業(yè)，使我了解了投標預算的重要性，招投標預算可以說是決定中標與否的關鍵一步�，F(xiàn)在我已經(jīng)可以進行工地上的一些預算，如:20××年6月，在即墨一中供熱管道改造工程中擔任了預算員一職;20××年7月，在湘江三路供熱管道工程中擔任預算員一職等。雖然我的能力還有很多不足的地方，但我相信，在我的虛心好學、努力進取以及前輩的指導下，一定能越來越好，知道能夠獨立、很好的完成公司交代的任務。
七、通過這一段時間的工作，使自己也接觸到了許多建筑行業(yè)優(yōu)秀的人，雖然自己對預算行業(yè)有了一定的了解，但是對預算這一行的深入認識還差得很遠，還發(fā)現(xiàn)自己存在很多問題
作為一名預算員，現(xiàn)階段只能夠對工程進行初步的算量，和套項工作，以及在算量過程中出現(xiàn)的一些不常見的經(jīng)驗性質的問題，取費方面等等的一系列問題都很模糊。針對自己上述問題，需要自己在今后的日子里繼續(xù)努力，不斷充實自己，爭取自己對預算有更深的了解和認識，真正的對預算達到精通的地步！鑒于對預算工作的認識相對比較膚淺，因此對自己在今后的工作中提出了幾點要求和計劃，有助于自己在今后的工作中能夠順利的進行，具體要求如下:
1、繼續(xù)深入的學習預算專業(yè)知識，多積累與本專業(yè)相關的經(jīng)驗，多查相關的預算資料，做到活學活用，理論聯(lián)系實際，真正把平時學到的東西運用到實際的工作當中，能夠對預算真正做到精通。
2、明確預算員的崗位職責，按照預算員的崗位職責做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責的認識，盡快轉變自己的觀念。
3、作為公司的一名員工，一切以公司的利益為重，做好自己本職工作的同時，不做對公司發(fā)展和信譽有損害的事情。
4、加強學習，不斷提高自身綜合素質。在工作的時間，除了對自己的工作不斷地深入學習外，還要不斷補充自己的課外知識，充分利用業(yè)余的時間，使自己的自身素質和個人修養(yǎng)不斷得到提高。
總之，近兩年來的工作是充實的，在工作中也取得了一點成績，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，但成績只代表過去，最重要的是發(fā)現(xiàn)自己存在的問題并且加以改正，在以后的工作中，我將更加努力工作，本著對工作盡心盡責的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，將我的工作能力提升到一個新的檔次，發(fā)揮出自己的最大能力。
工作述職報告 篇3
大家好！20xx年上學期，對我校來說是一個平和、上進的時期，也是校領導班子和全體老師團結一致、努力奮斗、共創(chuàng)佳績的時期。
我校在區(qū)文教局正確領導下，將安全教育放在學校工作首位，對學校實行全方位安全監(jiān)控管理，樓梯、廁所、校門等，在下課和學生出入高峰時都有老師監(jiān)守，嚴防踩踏發(fā)生。同時加強警校聯(lián)系，邀請高鐵站警官進校園進行安全、法制知識講座，對學生推行常態(tài)化安全教育工作。通過我們的努力，我校安全事故率為零。
本學期我校的教學工作緊張而有序，整個教學活動呈現(xiàn)良性發(fā)展。我校積極參與教研室舉辦的各種教學教研活動，同時學校內部積極組織教學評比和互助活動。認真做好常規(guī)，嚴格執(zhí)行聽評課制度。針對新任教師培養(yǎng)問題，積極創(chuàng)造外出學習機會，校內開展一對一幫扶工作，以老帶新、共同進步。
本學期我校積極推進“名著進課堂”活動，同時還啟動了“經(jīng)典伴我光明一生”為主題的國學經(jīng)典進校園活動。開設了國學經(jīng)典校本課程，創(chuàng)編了“弟子規(guī)”韻律操。區(qū)藝術節(jié)我校選送的舞蹈節(jié)目和六一文藝匯演也是以國學經(jīng)典《弟子規(guī)》為核心內容而設計。每天固定時間，在校級家委會微信群和班級群中由家長輪流誦讀經(jīng)典并進行互動，實現(xiàn)以經(jīng)典為媒，學校教育延伸到了家庭教育，搭建共育平臺，促進家校合作。
我校還搭建了“讓世界因我而美麗”正能量德育平臺，感恩、夢想、養(yǎng)習、文明禮儀等各種活動在該平臺上一一展開。同時還確定兒童歌曲《讓世界因我而美麗》作為我校的校歌。孩子們每天伴著歡快而有力量的《成長之歌》快樂踏入校園�！白屖澜缫蛭叶利悺辈粌H是學校的口號，更是我們?yōu)橹畩^斗的動力。這個平臺本學期末我校獲得了區(qū)級“文明校園”的榮譽稱號。
雖然我校取得一些成績，但是我們還存在著一些問題：
1、在本學期期末考試中，我校雖然拔得頭籌，但我們并不具備絕對實力，我校大部分老教師目前面臨教育瓶頸，教學活動缺乏活力和創(chuàng)新。年輕教師缺乏有力量的學科帶頭人引領。
2、家長對學校教育低配合、高要求，正確家教意識薄弱。
3、學校的文體力量過于薄弱。
總結過去，展望未來，下學期我們將繼續(xù)努力：
1、一如既往狠抓安全教育工作
2、積極參與各種教學教研活動，努力提高老師們的教育教學水平，創(chuàng)建高效課堂。
3、為老師搭建學習和成長的平臺，打開教育視野、注入活力。
4、繼續(xù)推進名著進課堂和經(jīng)典進校園活動。
5、加大文體力量的投入。
6、建立家校共育體系，讓學校和家庭為孩子的成長保駕護航。
7、“讓世界因我而美麗”正能量德育平臺繼續(xù)指導我校的德育工作。充分挖掘此平臺的潛力，并依托此平臺，增開“感恩”校本課程和“我的夢想”校本課程。
8、五園建設繼續(xù)推進，并以高質量完成。
千里之行始于足下，只要心中有夢，一切皆有可能。在以后的日子里，我校全體老師一定會團結一致、加倍努力，讓爆臺寺小學成為孩子們學習和生活的樂園，讓每一個學生都能成為祖國的棟梁之材。我的匯報到此結束，謝謝大家！
工作述職報告 篇4
20xx年2月21日
一、著力加強教育引導，轉變觀念，從源頭上夯實抓勤政廉政的基礎
二、著力抓住關鍵環(huán)節(jié)，一著不讓，從行動上展示抓勤政廉政的決心
一是認真組織開展黨員先進性教育活動。我委積極按照市委、市督導組的統(tǒng)一部署，及時組織本委共產(chǎn)黨員先進性教育活動的實施。學習階段的8個專題一個不少，48學時一分不減。分析評議階段7個規(guī)定環(huán)節(jié)按要求完成，并受到市委督導組的好評。整改階段突出重點、注重實效，并把整改與建章立制緊密結合，建立起相應的長效機制。20xx年8月份，機關黨委進行了換屆改選，支部重新劃分。通過黨員先進性教育活動，我們領導班子的思想政治素質有了明顯提高，委黨組、機關黨委及黨支部的戰(zhàn)斗力明顯增強，機關作風明顯改進，各項工作得到加強。
二是明確黨風廉政建設責任。年初，委黨組制定下發(fā)了《經(jīng)貿委領導班子落實黨風廉政建設責任制的實施辦法》及《任務分解計劃》，并實施了主要領導與分管領導、分管領導與職能處室及基層單位逐一簽訂《落實黨風廉政建設責任書》，實現(xiàn)責任明確、要求具體、獎懲有據(jù)。做到把黨風廉政建設擺上重要位置，與經(jīng)濟工作同一部署、同一落實、同一檢查、同一考核。每月一次辦公會都有黨風廉政建設的情況分析和任務要求，切實形成了主要領導負總責、親自抓，分管領導主動靠前、具體抓，職能部門當好參謀、輔助抓，業(yè)務處室持之以恒、自覺常抓的良好氛圍。
三是堅持民主集中制原則。按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，注重在重大問題、敏感問題、熱點問題上，充分發(fā)揚民主、實施科學決策。年內，根據(jù)市委、市政府關于機關機構調整的部署要求，經(jīng)貿委系統(tǒng)有2個縣處級單位、1個科級單位，約40多名同志連同職能歸并到其他單位或單獨履行政府賦予的部門職能。對此，委黨組嚴格按照黨風廉政建設責任制的要求，堅持思想教育在前，調整政策公開，操作程序嚴格，大家既有知情權、參與權，又有監(jiān)督權，使之調整工作非常順利，人、財、物均按規(guī)定進行了處置。其間，我們還按照新的機構設置，重新劃分了處室職能，重新調整了處室人員，并對3個處長空缺職位，實行了競爭上崗，大家參與熱情高漲，10多位同志參與競爭。整個過程充分體現(xiàn)了公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。在人才的引進上，嚴把關口。在人才培養(yǎng)上營造和諧氛圍。
工作述職報告 篇5
本人系xx銀行xx分行員工，20xx年8月參加工作，任國際業(yè)務部國際結算崗。時間一晃而過，轉眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作4年的時間里，受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，我各方面都取得了長足的進步。
國際業(yè)務部是負責分行外匯政策的落實和與的專業(yè)管理部門，是日常的國際結算工作和風險和內控的日常管理職責部門。本人所在崗位，主要負責日常的審核單據(jù);為借貸審批部門提供打包借貸和押匯借貸業(yè)務的專業(yè)指導意見，并在借貸發(fā)放后，及時注意最新動態(tài)，在業(yè)務層面上出現(xiàn)可能導致無法還貸的風險點時，及時向信貸員和信貸支持中心做出風險提示;另外負責國際間銀行通訊系統(tǒng)(即swift系統(tǒng))的信息收發(fā)工作。6月份中旬，新增添了一項工作：信用證項下和托收項下的收匯，包括了出具聯(lián)系單告知會計部門入帳，和在有借貸的前提下做出收匯還借貸的提示。
此外，兼職本部門信息安全員，負責部門電腦網(wǎng)絡信息安全的維護。
回顧一年來的工作和學習，感慨萬千，既取得了一定的成績，也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在20xx年結束之際做個小結，以此鞭策自己在今后工作中表現(xiàn)得更好。
進入華夏銀行的4年多時間里，在領導和前輩的關心照顧下，本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作，積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是理科本科學生，踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在單證崗位上，本人認識到認真的學習、正確的方法、嚴謹?shù)膽B(tài)度、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的審單結果和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，在華夏優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
正是由于以上的認識，本人在過去的時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識，嚴謹認真的完成了本職工作。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是很重要的，特別是在工作的條理性上，對工作效率也有很好的提升。
從事新的收匯工作，需要牢記工作的要點，從簡單的入手，由淺入深，在工作的過程中逐漸掌握其中的竅門。不斷提高業(yè)務水平。
今后還將繼續(xù)努力。
國際業(yè)務部單證崗是一個需要責任心與耐心的崗位，我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的一員。
工作述職報告 篇6
時間過得飛快，轉眼我從側三線后測調到五、六線做oqc已經(jīng)三個月了，在過去的這三個月內我學到了很多東西，同時也看到了一些我個人有些疑惑的問題點，結合我進帝顯公司前在其他公司做品管的經(jīng)驗，現(xiàn)做總結報告如下，請各位領導審核及指正：
一、品質標準的認識
我們做品質工作的經(jīng)常強調品質保證，無非是做三件事：
1、要知道什么是好，什么是不好。
2、要知道為什么好，為什么不好。
3、要知道怎樣預防不好，怎樣才能做好。
無論是產(chǎn)線的后側（fqc），還是品管部的oqc，我們只是對已經(jīng)形成品質的產(chǎn)品進行檢驗驗證，再嚴格的檢驗標準和抽樣標準都不能形成品質�？墒且郧捌饭懿吭谄焚|標準方面還不齊全，有個別地方根本上是空白、標準空白，那么要做到什么樣，依據(jù)什么檢驗都成了主觀臆測，比如前段時間五六線做的sc035所產(chǎn)生的問題與客訴，完全就是我們oqc在檢驗時候毫無依據(jù)二造成，當然對于這些不常見產(chǎn)品檢測時我們沒有去主動找老品管員詢問和查閱圖紙，是我們工作本身的一些失誤，但是我感覺關鍵的還是在我們標準系統(tǒng)完善上。
二、品質標準的管控
作為品質oqc感受最深的莫過于與生產(chǎn)部管理人員的品質爭議了，經(jīng)常標準無法和生產(chǎn)部部標準統(tǒng)一，容易產(chǎn)生沖突。其實任何品質問題的產(chǎn)生，責任的歸屬與技術、品管、生產(chǎn)三個部門完全脫不了關系的。不論是原料、制程、成品、出貨。
三、表單的填寫問題
如何正確填寫表單不是一個簡單的問題！不要笑，表單涉及的相關項目是否完全的填寫，并沒有錯誤說來簡單，但在實際的操作中，很多人的填寫都有問題存在。如：不需要填寫的項目必須有刪除線，要求填寫多個項目/數(shù)據(jù)的，往往有缺漏；該簽名的地方卻留空等。特別是我們oqc的出貨檢驗報告，以及生產(chǎn)線的品質異常單，這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個工作重點，如何填寫，并完美的結案是關系到很多方面的東西。在這一點我感覺自己還要多學習，更加小心的在今后的工作中去注意，因為五、六線生產(chǎn)的都是一些小單、散單，報表也多，如果一不留神寫錯了，出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了。
四、品質與產(chǎn)品交期
我之前公司在別的公司作品管都很強調出貨的問題，現(xiàn)在在工作之余，談論到品管工作，有的朋友強調做品管工作的，必須將品質、交期分開，只須單單對產(chǎn)品的品質負責，不要考慮其它的因素！我認為呢在這里是重點強調品質的單一特性，是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢？回答是否定的。
工作述職報告 篇7
公司領導：
時光飛逝，歲月如梭，轉眼入職南湖物業(yè)已二年有余，在這工作的二年里，無論在工作和生活中都受到公司領導和廣大員工的支持，回顧這二年來的工作，作為***項目部經(jīng)理，二年來，充分熟悉了項目部管理服務現(xiàn)狀、工作流程執(zhí)行、員工工作能力、工作量飽和程度，工作質量及工作完成效果、各項管理制度、行業(yè)法規(guī)等等，依據(jù)公司管理目標責任書及安全管理責任書，制定符合***項目部的工作思路和計劃，并按照計劃逐項開展落實工作。
秉承公司“真心付出 真誠服務”的服務宗旨，在各部門的通力協(xié)作努力下，走過了20××年創(chuàng)示范小區(qū)、園林式居住小區(qū)的規(guī)范化過程，走向了管理工作持續(xù)改進，服務品質穩(wěn)步提升的20××年。 現(xiàn)將我的20××年8月—20××年8月的工作總結如下：
一、員工培訓工作
1）、培訓的方式： 員工掌握工作技能與專業(yè)知識的程度，直接影響到服務管理水平的發(fā)揮，結合20××年對員工培訓的效果評估，針對物業(yè)知識和實際操作培訓進行了有效結合，培訓分為物業(yè)基礎知識課堂培訓、崗位技能現(xiàn)場培訓、房屋及公共設施及配套設施現(xiàn)場實物培訓；參觀“國優(yōu)”、“省優(yōu)”物業(yè)小區(qū)等方式。
2）、培訓的內容：重點以崗位工作技能為主，涵蓋了項目部簡介ppt、入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業(yè)服務標準、職業(yè)道德、
物業(yè)服務禮節(jié)、案例分析、來電來訪接待規(guī)范、創(chuàng)優(yōu)檔案資料收集、***質量手冊、消防知識ppt、小區(qū)安全防范ppt、設施設備現(xiàn)場培訓、房屋結構及配套設施現(xiàn)場培訓等，全面的培訓和學習共計： 28 課時。參觀學習示范小區(qū)4個，使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正，讓員工認識到培訓是一種樂趣，是一種企業(yè)賦予的福利，提高了員工的專業(yè)技能、服務水平和職業(yè)素養(yǎng)。
1、客服員工培訓：
客服中心新員工較多，為了盡快使員工掌握工作技能與專業(yè)知識，我親自對員工進行了較為全面的物業(yè)知識和操作培訓，培訓重點以實際工作技能為主，涵蓋了入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業(yè)服務標準、職業(yè)道德、酒店服務禮節(jié)、答客問、案例分析、來電來訪接待規(guī)范、業(yè)主購房基本信息資料收集、***質量手冊等，全面的培訓和學習，共計 90多課時。
使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正，讓員工認識到培訓是一種樂趣，是一種企業(yè)賦予自己的福利，較好的提高了員工的專業(yè)服務水平和職業(yè)素質。
2、保潔員培訓
員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用中午休息時間每月2次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,使培訓工作貫穿整個上半年度。
3、秩序員培訓
對新招聘的秩序員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，同時配合品質部加大對在職員工質量管理文件的學習，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強秩序員的工作責任心和整體素質；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責。
二、項目檔案管理
經(jīng)過20××年8月—20××年8月對***文檔管理進行了細化補充和完善，按照《國家創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈標準》物業(yè)檔案管理要求對檔案管理做了以下工作：
1）、20××年8月建立良好的檔案管理存放環(huán)境，更換玻璃檔案柜，按分類編程序號，保持檔案室通風、采光良好，杜絕室內防潮、防霉情況發(fā)生。
2）、20××年2月針對公司內部文件、項目各部門記錄、日常文件、客服日常記錄、業(yè)主資料等，按不同部門、不同類型進行分類、重新整理檔案目錄存檔；
3）、20××年3月疏理了業(yè)主原來的資料，更新、補充、完善業(yè)主的信息。
3、 物業(yè)對外聯(lián)絡工作：
1）、20××年12月完成辦公樓項目物業(yè)項目“陜西省創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈”驗收工作；
2）、20××年12月完成***項目、辦公樓項目創(chuàng)“西安市園林式小區(qū)及大廈”驗收工作；
3）、接待參觀學習同行，通過20××年的創(chuàng)優(yōu)基礎準備工作，20××年以客服為中心的工作思路得到貫徹，經(jīng)西安市住房保障局推薦、慕名來小區(qū)參觀的同行有10家之多，在參觀交流過程中，我們保持優(yōu)勢，提高不足，相互學習，相互促進，受益匪淺。
三、日常管理工作
1、治安方面
四月份發(fā)生兩起入戶盜竊事件，給項目部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為加強安全防范意識，扭轉員工責任心不強的思想狀態(tài)，針對被盜事件引以為戒，查找漏洞，總結教訓，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因后果，拿出整改措施，以班長及骨干員工帶動新員工，避免以后再次發(fā)生類似事件。
七月份秩序員與外來接小孩家長發(fā)生打架，造成7月22日晚間小區(qū)南大門被砸事件，嚴重影響公司及省市局聲譽，給小區(qū)業(yè)主帶來生活不便， 針對事件發(fā)生的深刻教訓，及時組織管理層員工，從管理中找問題，改變工作思路和方式，換位思考，多角度處理問題。做到安全是基礎，和諧是目標。
2、應急事件：
在過去的一年里，組織部門員工多次進行治安演習，同時處理電梯困人、管道跑水、緊急停電、可疑人員的清理等突發(fā)事件24起，使員工之間的協(xié)調能力、團隊合作精神有了明顯提升。
3、消防工作方面
消防工作作為日常安全工作的重點，我部對轄區(qū)消防設施設備每月定期檢查和不定期的抽查，對過期的滅火器及時進行了更換，并按安全標準化建設要求規(guī)范管理，多次組織部門員工進行消防常識培訓、并在4月12日進行了滅火實戰(zhàn)技能演練、7月3日進行了電梯困人實戰(zhàn)技能演習等，使員工的基本滅火技能和電梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全標準化建設：
1）、依據(jù)《安全標準化實施方案》要求，制定項目部安全標準化實施計劃，制定相關制度、措施，建立臺賬，按規(guī)范要求進行學習；
2）、秩序管理設門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車庫崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，嚴格按崗位流程規(guī)范要求，對小區(qū)實行全方位24小時的安全保衛(wèi)，嚴格的管理制度確保了上半年本轄區(qū)無刑事案件、火災事故的發(fā)生。
5、保潔工作
日常保潔治理是以日常區(qū)域衛(wèi)生清掃、保潔為主，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、碧水灣湖面落葉清理、噴泉清洗、污水坑清撈等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集清運日產(chǎn)日清，并在天氣進入蚊蠅滋生時節(jié)，加大小區(qū)的消殺工作，每周按計劃對小區(qū)內92個雨水井，房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾臺集中消殺，每月定期對小區(qū)進行消殺滅鼠工作，放置鼠餌盒共計6 次，發(fā)放粘鼠板 300張，滅蠅紙 500張。
工作述職報告 篇8
各位領導、各位同事、各位居民代表
關注社區(qū)民政工作，促進和諧社區(qū)，已成為我們民政工作的當務之急。民政工作作為政府和廣大居民群眾的橋梁和紐帶，壓濾機濾布作為廣大居民群眾合法利益的維護者，在把黨和政府關懷和政策貫徹到廣大居民群眾的日常生活和工作中責無旁貸，我在負責社區(qū)民政工作中，在辦事處黨委和社區(qū)兩委的堅強領導下，認真學習，積極工作，
一、貫徹落實 民政工作
一年來，我在社區(qū)兩委一班人的指導下，為社區(qū)的一位百歲老人辦理了高齡補貼、27位60到70歲老年人辦理了老年證。我認為：今天的老人就是明天我們的自己，善待老人也就是善待我們自己。盡心做好老年人的工作，讓他們感受社會的溫暖，這是我們中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)。
社區(qū)的民政工作，日常事務確實是相當繁瑣，不同的層次、不同的家庭情況，需要做大量深入細致的調查工作，要走訪核實。對一些不了解、不理解民政有關的政策、措施、條例的居民，還要做好解釋和引導工作。一年來，面對社區(qū)廣大居民群眾，我深感自己肩上的責任重大，即要對這一份工作熱情盡心，又要對這一工作有奉獻精神和一套過硬的工作能力和業(yè)務水平，我們社區(qū)有111戶低保家庭、37名殘疾
人并為12戶無收入的殘疾人辦理了殘疾人補助，這些不同類型的家庭和人員，基本上是弱勢群體，這就需要我們把工作的層面更貼近他們的需求，滿足他們的愿望，使他們最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題得到最完美的解決。力所能及地幫助他們，通過各種途徑為這些居民群眾服務
在一年來的實際工作中，除自己從事的民政工作外，還擔任社區(qū)住房保障工作，為轄區(qū)25戶住房困難戶辦理廉租房補貼同時還擔任社區(qū)的信息員工作，以自己的特長為社區(qū)工作的正常開展提供保障。在工作中及時處理和協(xié)調各部門的工作開展情況信息，做到分工不分家。經(jīng)過在實踐中不斷學習，不斷積累，使自己比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在社區(qū)工作協(xié)調辦事能力方面都有了較大的提高。
二、存在不足
在過去的一年里本人能扎根基層一線工作，能較好的履行職責以服務居民為己任，居民無小事在告誡自己。但也存在不足之處如在貫徹和落實政策上宣傳不到位個別居民對低保和享受醫(yī)療救助一些政策不清楚，對一些老上訪戶說話不是很和氣。在新的一年里本人對自己存在不足之處要加以改之時刻提醒自己真正做到上為政府解憂下為百姓解愁。
在新的一年里加強和提高自身素質，確保工作成效。以便更好地為民政對象服務，近年來市、區(qū)、街道對社區(qū)民政工作越來越重視、當然隨之來的工作量也越來越大、面對新的形勢和任務、我們時刻要本著個弦，我們要全心全意為人民群眾服務，也是新形勢下適應民政工作的需要。
工作述職報告 篇9
尊敬的各位領導，老師，同學們：
大家晚上好!時光荏苒，歲月如梭。轉眼間我們已經(jīng)從懵懂的大一新生，步入大二這個行列�；仡欉@一年，讓我刻骨銘心。首先，我很榮幸能夠有機會站在這里向大家匯報我一年以來的工作。
回憶起一年前剛到這個班級，我們很幸運的遇到了一個懂我們的好班主任——錢鐳老師。在班級第一次班會中，錢老師就為我們量身制定了以個目標——創(chuàng)建特色學習型班級。在此班會以后，我的一系列工作都是以這個目標為中心而展開的。下面就具體匯報一下一年以來我班創(chuàng)建的學習特色和取得的成績。
一、英語演講比賽成功舉辦，向特色學習型班級邁出第一步。
冬天，我班和乳品二班在一起成功的舉辦了第一次英語演講比賽。在此次活動過程中，同學們踴躍參加，精心的挑選適合自己的文章，利用課余時間勤加練習，不斷的向老師請教。輔導員張老師為了鼓勵大家，還準備了豐厚的獎品。在此，我代表所有參賽的同學，向張老師致以深深的感謝。此次活動的開展，充分的展示了大家的才能，同時還增加了同學們對學習英語的興趣和信心，為選一步開展備考英語四級，營造了濃厚的學習氛圍。
二、提高晚自習效率，貫徹過程管理，創(chuàng)造積極的學習氛圍。
每學期最緊張的時期莫過于期末復習備考。為了帶動全班同學共同學習，共同進步，在期末備考期間，我制定了詳細的復習計劃。將全班32人平均分成4組，并選出組長幫助和督促組員學習。形成了組內互助，組與組間競爭的學習風氣。于此同時，為了提高晚自習效率，我班還延長晚自習時間至2個半小時，營造了一個良好的學習氛圍。在期末考試中，班級有著良好的考風，經(jīng)過全班的一起努力，最終在期末考試中取得了優(yōu)異的成績，特色型學習班級初步形成。
三、高度重視英語學習，逐步掌握方法，四級成績初見成效。
在大學剛來的時候，班主任錢老師就為我們講解了英語四級證書的重要性，并鼓勵我們積極學習英語。于是我班提早就制定了自己的四級復習計劃，并有條不紊的一步步去實施。在大一下學期，我班有15人達到了報考四級的標準，并全部報名參加考試。結果有9人順利通過，一次通過率達到了60%，這一喜人的成績，讓我們一班的每一個人都倍感驕傲!
四、尖子生成績突出，高分同學形成良性競爭。強帶弱，互相促進，共創(chuàng)和諧班級。
我班是一個團結的集體，在學習好的同學的帶動下，全班同學你追我趕，互相促進，共同進步，經(jīng)過同學們一年不懈的努力，班級在本學年取得了驚人的成績。參與獎學金評定人數(shù)共5人，占學部總人數(shù)的15.63%。其中獲一等獎學金一人，二等獎學金兩人，三等獎學金兩人，進步獎四人。這樣的成績，讓我堅定了一個信念，我會更加努力，積極倡導這種優(yōu)良的學習風氣，帶動全班同學共同奮進，去創(chuàng)造下一個屬于我們乳品一班的輝煌。
隨著大二新學期的開始，又一輪四級備考正在進行，我班再次制定了本班特色的復習計劃，晨讀計劃已經(jīng)展開，其他計劃也在緊張有序的一步步落實。我班本學期的目標就是全班四級通過率超過50%，期末爭取零掛科。我相信，在我們班委的共同帶領下，班級的學習情況會更上一個新的臺階。請學部領導耐心等待我班下一個在學業(yè)上的佳音!
工作述職報告 篇10
我是××年參加工作的，××年來到××××。到現(xiàn)在為止，在教研室任正副職達××年。
我們的教研室，在學校的重視下，尤其是在我們的本能的主動積極的努力下，實現(xiàn)了這個科室應有的自身價值。在社會和省內外同類學校中，樹立了良好的形象。如果舉例說本能和主動，我僅從工作的一個方面就可說明。我們在工作設計上，總是主動地往自己身上壓擔子；在工作的運作時，我們總是主動出擊，又總是多方面進行認真考慮，力圖把每項工作做得盡善盡美。一步一個腳印地走著，一個臺階一個臺階地上著，就是在這樣的努力中，這個科室和個人的價值才得以展示。接觸我們的各個方面領導，都十分贊賞學校領導眼光長遠，教研室人員求生欲強望烈。同行們羨慕不以，學校也成了人們關注的亮點。
近幾年來，由于形勢的發(fā)展，我們工作的重心逐漸由校內的小打小鬧向關系學校生存發(fā)展的問題上轉移。下大氣力探索和實踐著招生的問題、樹立學校形象的問題等。
在探討招生就業(yè)的問題上，我們除平時的研究外，還組織了兩次大型的招生調查，深入到全市各縣區(qū)的所有學校、外三縣的民族學校，深入到社會各界，深入到考生家長中。我們提出了應采取的措施，更注重探討了它們之間的關系。我們認為，三者之中，招得來是根本，留得住是重點，送得出則是關鍵。在不分配的情況下，只有能送得出，打通了人才出口，才能給人以希望，才有吸引力，招得來，留得住才可能成為現(xiàn)實。至于招得來、留得住的另外條件，則還要靠外塑學校形象，內強教師素質來實現(xiàn)。
對于學校的發(fā)展問題，我們遵循的是“爭一流，創(chuàng)名牌”的目標，把主陣地放在我們自己的科研崗位上。我們以“爭一流，創(chuàng)名牌”為著眼點，搶占先機，“再扎扎實實，步步為營”為策略開展工作，這個策略簡單地說，就是搭好框架好橋，然后一個一個地充實起來。
九五期間，我們完成了幾個與教學改革相關的市級重點課題。兩個國家級重點課題的子課題，還有省級的兩個子課題的研究。我們還根據(jù)課題和提高教師科研素質的需要，正式出版了近90萬字的兩本論文集。我們說，雖然有的課題完成的質量不高，但我們卻爭取了機會，創(chuàng)造了環(huán)境，濃厚了科研氣氛。如果再向深入研究方向引導，那么就能獲得理想中的效果。
十五期間，我們申報了三個市級課題，已被批準；三個省級，三個國家級課題都待批，在課題立項上搶占了先機。我的現(xiàn)在正爭取“九五”國家德育課題的先進實驗校，正破格爭取建立以我校為核心——中央教科所的德育實驗區(qū)，還要爭取中央電視臺、中國教育電視臺、北師大、中央教科所聯(lián)合舉辦的全國德育實驗校春節(jié)聯(lián)歡晚會的參加資格。這些設計意在首先在德育研究領域打開一個通天大道，然后再在其它領域逐個爭取。我們還在尋找時機，在高校的科研成果的評比中，爭取一席之地。爭一流創(chuàng)名牌的目標，在科研方面一定能首先實現(xiàn)�，F(xiàn)在我們身處學校，要眼觀社會、市場，思考著招生就業(yè)，思考著一流名牌，把與之相匹配的創(chuàng)造落在師苑報上，讓之發(fā)揮更大作用。
這些，從褒義上說，是雄心，從貶義上說，是野心。雄心成大業(yè)這是不爭的事實，但沒有野心，就難有超人的“創(chuàng)造”，也難圖大業(yè)。但愿雄心，野心統(tǒng)一起來，讓其形成我院的燦爛光環(huán)，永遠照耀著充滿希望的康莊大道。
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