關(guān)于工作述職報告范文集合八篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的工作述職報告8篇，希望對大家有所幫助。
工作述職報告 篇1
本人一年來，在黨的教育路線指引下，做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作，保證學(xué)校的教育教學(xué)工作順利地開展，我具體抓如下幾項(xiàng)工作。
一.開學(xué)前，重點(diǎn)抓好課桌椅的配備工作。
我根據(jù)今年在校學(xué)生人數(shù)配備，當(dāng)配備不足時，就訂購課桌100張，凳子150張，還組織職工維修50套，做到按時按量配足。同時組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板，采購教師用的各種教學(xué)用具用品，完善教學(xué)設(shè)備，并做好安排人員報名、收費(fèi)等工作，使學(xué)校的開學(xué)工作順利地開展。
二.開學(xué)初，抓緊制訂各項(xiàng)規(guī)章制度。
在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財(cái)物管理制度》、《學(xué)生的住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理制度》、《學(xué)生愛護(hù)公物管理制度》等等。做到按制度辦事，以制度管人。
經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作，所分管科室各負(fù)其責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：后勤各部門密切配合，協(xié)助廠家完成了全院XXX余臺空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了明確分工，并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督，督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評;對家委會加強(qiáng)管理和指導(dǎo)，保證舍區(qū)治安，強(qiáng)化外來人員管理，保持舍區(qū)衛(wèi)生。總務(wù)科通過多種形式教育，提高了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識，后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀;積極申請優(yōu)惠政策，克服困難，加班加點(diǎn)完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強(qiáng)對工作人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風(fēng)，通過貨比三家，招標(biāo)采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。保衛(wèi)科通過多種形式的教育活動，強(qiáng)化科室人員法制觀念，提高服務(wù)意識，定期檢查消防設(shè)施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財(cái)產(chǎn)安全和消防安全，便民服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持免費(fèi)搬抬行動不便的病人，受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少，任務(wù)重的困難，及時更新維修故障電話，保證了全院電話的暢通�；ǹ品e極協(xié)助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案;院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”活動以來，后勤各部門積極行動起來，精打細(xì)算，節(jié)約各項(xiàng)開支，取得明顯成效�？傊荒陙碓诤笄诳剖业墓餐ο�，較好地完成了崗位目標(biāo)
三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面
平時能夠加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。。
1、放下包袱，拋開手腳，爭當(dāng)一名好助手。作為后勤、多經(jīng)、基建副局長，首先是要明確擺正自己的位置，就是要當(dāng)好廠長的參謀，完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務(wù)，自己一定要顧全大局，把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切，克服性急毛躁情緒，為廣大職工的最根本的利益，與其他班子成員搞好團(tuán)結(jié)，放下包袱，積極主動協(xié)助局長抓好工作。電廠是我公司的一個老單位，長期高效的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)與每一個職工利益相關(guān)，所以，我將進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，努力為公司的做大做強(qiáng)掃清障礙，提供方便，力爭多創(chuàng)效益。
2、嚴(yán)格要求，廉潔自律，做好表率。今后要更加嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，作風(fēng)正派，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情。一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，做好表率，對社會上的各種歪風(fēng)邪氣，敢于反對，敢于抵制。
3、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和工作能力。今后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，積極參加各種理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己的理論水平。加強(qiáng)對多種經(jīng)營發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四面環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃，當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。要爭取在電力工程專業(yè)知識和經(jīng)營治理知識方面有一個較大的進(jìn)步。我要經(jīng)常深入實(shí)際，及時把握運(yùn)行動態(tài)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀，為總公司的發(fā)展、電網(wǎng)的完善作出貢獻(xiàn)，維護(hù)企業(yè)利益，種好自己的“責(zé)任田”，積極為企業(yè)創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我將以此考核為契機(jī)，總結(jié)成績，找出不足，力爭在今后的工作中，結(jié)合本校實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，努力做好后勤管理工作，為師生服務(wù)，為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。
工作述職報告 篇2
旅游有限公司獨(dú)立董事述職報告作為北京京西風(fēng)光旅游開發(fā)股份有限公司獨(dú)立董事，在度，本人誠信、勤勉、盡責(zé)、忠實(shí)履行職責(zé)，積極出席相關(guān)會議，認(rèn)真審議董事會各項(xiàng)議案，對公司相關(guān)事項(xiàng)發(fā)表獨(dú)立意見。現(xiàn)將度履行職責(zé)情況述職如下：
一、出席董事會會議情況
度，公司共計(jì)召開董事會會議8次，其中以現(xiàn)場投票方式召開4次，通訊方式召開4次。本人現(xiàn)場出席4次，沒有委托出席或未出席情形，本著謹(jǐn)慎的態(tài)度對各次董事會提交的各項(xiàng)議案經(jīng)過審議后進(jìn)行投票，未出現(xiàn)提出反對、棄權(quán)意見的情形。
本人認(rèn)為公司董事會和股東大會的召開完全符合法定程序，重大經(jīng)營決策事項(xiàng)及其他重大事項(xiàng)均履行了相關(guān)審批程序，合法有效，未對董事會和股東大會上審議的各項(xiàng)議案提出異議，對各次董事會會議審議的議案投票贊成。
二、發(fā)表獨(dú)立意見情況
1．關(guān)于公司內(nèi)部控制自我評價報告的意見
確認(rèn)公司《度內(nèi)部控制自我評價報告》真實(shí)客觀地反映了目前公司內(nèi)部控制體系建設(shè)、內(nèi)控制度執(zhí)行和監(jiān)督的實(shí)際情況。認(rèn)為公司能夠按照《公司法》、《證券法》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《深圳證券交易所主板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引》以及《公司章程》等相關(guān)法律法規(guī)要求，建立健全以對控股子公司的管理控制、關(guān)聯(lián)交易內(nèi)部控制、對外擔(dān)保內(nèi)部控制和信息披露內(nèi)部控制為核心的完整的內(nèi)部控制體系，形成了科學(xué)的決策、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制，公司內(nèi)控制度得到有效執(zhí)行，保障了公司資產(chǎn)安全，確保公司信息披露的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和公平，各項(xiàng)經(jīng)營管理活動協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行。
2．關(guān)于控股股東及其他關(guān)聯(lián)方占用公司資金情況的說明及獨(dú)立意見
根據(jù)證監(jiān)發(fā)[]56號文《關(guān)于上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見》和《公司章程》的有關(guān)規(guī)定，作為公司獨(dú)立董事，本人閱讀了公司提供的相關(guān)資料，基于獨(dú)立判斷的立場，本人認(rèn)為：
�。�1）報告期內(nèi)，公司與控股股東及其關(guān)聯(lián)方之間不存在占用資金的情況。
�。�2）報告期內(nèi)，公司與關(guān)聯(lián)方之間的資金往來屬于正常的經(jīng)營性關(guān)聯(lián)交易的資金往來，交易程序合法，定價公允，沒有損害公司和全體股東的利益。
�。�3）公司與公司控股子公司之間發(fā)生的資金往來是正常的經(jīng)營和日常資金調(diào)撥所致，有利于公司的經(jīng)營和公司控股公司的發(fā)展，符合公司和全體股東的利益。
3．關(guān)于公司對外擔(dān)保情況的說明及獨(dú)立意見
依據(jù)《關(guān)于規(guī)范上市公司與關(guān)聯(lián)方資金往來及上市公司對外擔(dān)保若干問題的通知》（證監(jiān)發(fā)[]56號）、《關(guān)于規(guī)范上市公司對外擔(dān)保行為的通知》（證監(jiān)發(fā)[]120號）要求，作為公司獨(dú)立董事，本人對公司報告期內(nèi)對外擔(dān)保情況進(jìn)行了核查和監(jiān)督，就公司執(zhí)行情況進(jìn)行了專項(xiàng)說明并發(fā)表獨(dú)立意見如下：
報告期內(nèi)，公司無對外擔(dān)保情況。公司控股子公司北京龍泉賓館有限公司為公司提供745萬元貸款的連帶責(zé)任擔(dān)保，占公司報告期末經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)的2.8%。
公司及控股子公司的擔(dān)保屬于公司生產(chǎn)經(jīng)營和資金合理使用的需要，沒有損害公司及公司股東尤其是中小股東的利益，并履行了相關(guān)的審批程序，無違規(guī)情況。
公司擔(dān)保情況符合證監(jiān)發(fā)[]56號文和證監(jiān)發(fā)[]120號文的規(guī)定。
4．對增補(bǔ)楊麗軍女士為公司董事候選人的獨(dú)立意見
作為北京京西風(fēng)光旅游開發(fā)股份有限公司獨(dú)立董事，對第四屆董事會第十三次會議討論的《關(guān)于增補(bǔ)楊麗軍女士為董事候選人的議案》進(jìn)行了事前審議。
基于獨(dú)立判斷，認(rèn)為董事會增補(bǔ)楊麗軍女士為董事候選人的程序規(guī)范，楊麗軍女士的任職資格符合有關(guān)法律、法規(guī)和《公司章程》的相關(guān)規(guī)定，同意增補(bǔ)楊麗軍女士為公司第四屆董事會董事候選人。123旅游有限公司獨(dú)立董事述職報告
5．對公司非公開發(fā)行股票事項(xiàng)的獨(dú)立意見
本著審慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度，本人對公司非公開發(fā)行股票事項(xiàng)發(fā)表如下獨(dú)立意見：
�。�1）本次非公開發(fā)行股票方案切實(shí)可行，符合公司戰(zhàn)略，有利于公司改善自身資本結(jié)構(gòu)，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險，提高公司的盈利能力和抗風(fēng)險能力，為股東提供長期穩(wěn)定的回報。本次非公開發(fā)行股票募集資金投資項(xiàng)目發(fā)展前景看好，有利于公司長期戰(zhàn)略決策的延續(xù)和實(shí)施。
�。�2）本次非公開發(fā)行股票的定價符合《中華人民共和國公司法》第一百二十八條、第一百三十六的相關(guān)規(guī)定，符合《中華人民共和國證券法》關(guān)于非公開發(fā)行股票的相關(guān)規(guī)定，符合中國證監(jiān)會《上市公司證券發(fā)行管理辦法》、《上市公司非公開發(fā)行股票實(shí)施細(xì)則》和《證券發(fā)行與承銷管理辦法》等規(guī)定。
�。�3）本次非公開發(fā)行股票未涉及關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)，不存在回避表決的情況，董事會表決程序符合相關(guān)法律、法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定。
6．對公司資產(chǎn)出售事項(xiàng)的獨(dú)立意見
針對公司本年度資產(chǎn)出售事項(xiàng)，發(fā)表獨(dú)立意見如下：
（1）本次交易的標(biāo)的是公司所持有的控股子公司武夷山國際花園酒店有限公司30%股權(quán)暨相關(guān)債權(quán)。受讓方為福建省海外環(huán)球國際旅行社股份有限公司，本次交易不構(gòu)成關(guān)聯(lián)交易，不構(gòu)成重大資產(chǎn)重組。
（2）本次交易有利于公司業(yè)務(wù)整合，優(yōu)化資源配置，提高整體資產(chǎn)盈利能力，符合公司發(fā)展戰(zhàn)略。本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓價格以福建武夷資產(chǎn)評估有限公司出具的閩武夷評報崇字（）第011號資產(chǎn)評估報告為依據(jù)，交易雙方遵循客觀、公平、公允的原則，不存在利益傾斜，不存在損害公司利益和其他股東利益的情形。
�。�3）本次交易涉及的相關(guān)決策程序和審批權(quán)限符合相關(guān)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件以及《公司章程》的相關(guān)規(guī)定。
�。�4）本次交易提交董事會審議前經(jīng)本人事先認(rèn)可，本人同意《關(guān)于出售武夷山國際花園酒店有限公司30%股權(quán)暨相關(guān)債權(quán)的議案》。
三、保護(hù)社會公眾股東合法權(quán)益方面所做的工作
1．公司信息披露情況
通過對公司度信息披露情況進(jìn)行的監(jiān)督和檢查，本人認(rèn)為公司能嚴(yán)格按照《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、公司《信息披露管理制度》的有關(guān)規(guī)定，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時、公平地進(jìn)行信息披露，信息披露工作維護(hù)了公司和中小投資者的合法權(quán)益。
2．對公司的治理情況及經(jīng)營管理的監(jiān)督
本人對公司提供的各項(xiàng)材料和有關(guān)介紹進(jìn)行認(rèn)真審核。在此基礎(chǔ)上，獨(dú)立、客觀、審慎地行使表決權(quán)，深入了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營、管理和內(nèi)部控制等制度的完善及執(zhí)行情況；對董事、高管履職情況進(jìn)行有效地監(jiān)督和檢查，充分履行了獨(dú)立董事的職責(zé)，促進(jìn)了董事會決策的科學(xué)性和客觀性，切實(shí)地維護(hù)了公司和股東的利益。
四、在年度報告工作中的監(jiān)督作用
作為公司董事會審計(jì)委員負(fù)責(zé)人，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國證監(jiān)會及深圳證券交易所對報工作相關(guān)要求，聽取了管理層對本年度的生產(chǎn)經(jīng)營情況和重大事項(xiàng)的進(jìn)展情況匯報，與公司度年審注冊會計(jì)師進(jìn)行了多次溝通，聽取注冊會計(jì)師介紹有關(guān)審計(jì)情況，對年審會計(jì)師的工作進(jìn)行了總結(jié)和評價，保證了年度報告的全面、完整、真實(shí)。
五、自身學(xué)習(xí)情況
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，本人對公司法人治理結(jié)構(gòu)和保護(hù)社會公眾股東合法權(quán)益等方面有了更深的理解和認(rèn)識，提高了保護(hù)公司和中小股東權(quán)益的思想意識，切實(shí)加強(qiáng)了對公司和投資者的保護(hù)能力。123
工作述職報告 篇3
本人自去年x月進(jìn)入xxx公司以來，經(jīng)過近半年時間的了解，已全面地了解xxx公司的具體生產(chǎn)狀況及運(yùn)作，本著在其位謀其政的態(tài)度，從如下幾個方面進(jìn)入工作并實(shí)際地處理一些相關(guān)事項(xiàng)。
個人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位：來到xxx一廠，因?yàn)閺S情的不同，大部分的工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段時間過渡。如何引導(dǎo)，是一個技巧問題，弄不好會適得其反，所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，并給予機(jī)會讓我擔(dān)負(fù)(銀碳、綠油、車啤)工序主管這一重?fù)?dān)，相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗(yàn)，所以我會用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來面對現(xiàn)在的工作，只要我努力，一定會在xxx公司做出成績。
xxx公司的認(rèn)知：主要體現(xiàn)在：
�、�. 人員狀態(tài)良好，但沖勁不足，對公司缺乏歸屬感。
②. 基層管理員渴望認(rèn)知新鮮事物，但浮于表面。
③. 職責(zé)不清，不勇于承擔(dān)責(zé)任，本職工作未做好。
�、�. 機(jī)械設(shè)備良好，主力做單雙面板不成問題。
�、�. 生產(chǎn)技術(shù)和方法沒有與產(chǎn)品難度的增大相配套，人員的流失就會失去技術(shù)力量。
⑥. 環(huán)境管理、設(shè)計(jì)不到位，當(dāng)生產(chǎn)難度高的板子時，環(huán)境因素影響凸顯。
生產(chǎn)設(shè)備具有一定的規(guī)模，這是我們工廠在深圳生產(chǎn)PCB的優(yōu)勢，但我們要充分利用現(xiàn)有的設(shè)備資源、新舊兩個廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個生產(chǎn)車間的“瓶頸”，相互取長補(bǔ)短，使xxx公司成為PCB行業(yè)的佼佼者。
管理方法的認(rèn)知和理解：
�、�. 首要為安全生產(chǎn)，要加強(qiáng)巡拉及有力督促各當(dāng)班領(lǐng)班、組長搞好安全防護(hù)措施確保安全生產(chǎn);
�、�. 看緊出數(shù)與貨期，按公司月目標(biāo)計(jì)劃推動各工序的生產(chǎn)出數(shù)和交貨期，以達(dá)到每天出數(shù)的達(dá)成率準(zhǔn)時交貨率;
�、�.將各異常情況進(jìn)行科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣{(diào)查與采集，并用E-mall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管;
�、�.注重個人形象，以自身為榜樣，嚴(yán)格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好，且員工紀(jì)律長期嚴(yán)抓不懈;
入職半年來的工作成績：
1.以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了xxx生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì),并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化，在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出統(tǒng)籌與推動的作用，形成并完善了在生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì)內(nèi)的上傳下達(dá)、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機(jī)制;
2.通過學(xué)習(xí)，已由原來不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程，并能推動銀碳、綠油、車啤的生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善;
3.與其它部門，如工程、QA和PMC人員已建立良好的溝通，生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項(xiàng)都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決;
4.通過不斷巡拉，有效糾正部分員工操作的不規(guī)范及改變部分人紀(jì)律觀念的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。
5.經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長、領(lǐng)班加強(qiáng)車間的“5S”活動，有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好，維持了廠房所應(yīng)有的新形象;
6.在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和疑點(diǎn)，并即時將問題和疑點(diǎn)反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班，并有力推動改善;
7.剛?cè)肼殨r發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上員工操作不規(guī)范，在我強(qiáng)烈的反映和制訂了詳細(xì)規(guī)范下，現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作規(guī)范作業(yè)。
8、主導(dǎo)成立擦花小組，每兩周進(jìn)行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。
工作中的不足之處和需要加強(qiáng)改善的事項(xiàng)：
1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機(jī)水管異常，末能及時通知維修處理及末能調(diào)配好員工工作，有著相當(dāng)?shù)牟豢赏菩兜呢?zé)任;2.協(xié)調(diào)能力和推動能力有待提高,對部分工序達(dá)成率和生產(chǎn)目標(biāo)均沒有達(dá)標(biāo)有一定責(zé)任。
以后工作的初步計(jì)劃：
1.應(yīng)生產(chǎn)形勢要求，下月對生產(chǎn)部所有組長進(jìn)行一次培訓(xùn)，目前培訓(xùn)教材我已初步完成，下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核,我會盡最大的熱忱和精力來挑戰(zhàn)我的工作;2.工作中努力學(xué)習(xí)PCB生產(chǎn)制程技術(shù)， 3.繼續(xù)在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數(shù)據(jù)呈報經(jīng)理，如可采用，將盡最大力度協(xié)助實(shí)施與跟進(jìn);4、主導(dǎo)推行成立擦花改善小組，監(jiān)督各工序的PCB板操作規(guī)范的方法，提升員工品質(zhì)意識。5.配合生產(chǎn)部的品質(zhì)改善計(jì)劃，力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下，全力跟進(jìn)綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項(xiàng)目的品質(zhì)改善。6、全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達(dá)到公司所制定的各項(xiàng)指標(biāo)。讓xxx電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁，并祝愿xxx電路板廠在末來日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成績。
工作述職報告 篇4
公司領(lǐng)導(dǎo)：
我從xx年6月到同仁花園任職，到xx年xx月，歷時6個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀�人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到兩個目的:其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn);其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這xx個月的工作，基本可分為三個階段。
第一階段，摸索階段。
從xx年6月初到7月底。這一階段的`工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
第二階段，嘗試階段。
從xx年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:
1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍;
2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;
3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;
4、調(diào)整員工工作安排，強(qiáng)調(diào)維修及時性、收款、合同管理工作;
5、處理好與住戶的關(guān)系，爭取對方的諒解與支持。其中，第1項(xiàng)，設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項(xiàng)，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。第3項(xiàng)，主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第4項(xiàng)，工作分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，為住戶提供了方便。第5項(xiàng)，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系，婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機(jī)會也更多，但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段，推動階段。
從xx年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排，完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有:
1、繼續(xù)快速及時的完成維修工作，做好售后服務(wù)。
2、完成xx月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。
3、積極同有線電視臺聯(lián)系，盡快完成安裝工作。
4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。其中，第1項(xiàng)包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實(shí)各項(xiàng)維修，并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個別問題處理不夠果斷。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還很多。
經(jīng)過這6個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對業(yè)主，誠實(shí)本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業(yè)生存的前提。
這6個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時，希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
工作述職報告 篇5
現(xiàn)就本人任黨組書記以來的黨建工作述職如下：
一、結(jié)合實(shí)際，研究和制定切實(shí)可行的黨建工作計(jì)劃
本人于20xx年3月由XXX調(diào)任XXX任黨組書記、局長至今，已有4年之久，由于當(dāng)時XXX三名黨組成員中已有兩名調(diào)離本單位，黨組和支部都面臨增人改選的具體狀況，為了及時使黨建工作步入正軌，一到任便首先組織黨員改選支部，使黨組在人員尚未配齊的情況下，由支部履行起黨建工作職責(zé)。后來， 在上級組織配齊黨組成員后，本人一手抓黨組建設(shè)，一手抓支部建設(shè)，始終在各項(xiàng)工作中突出黨的領(lǐng)導(dǎo)核心，鞏固了黨組織在我局的執(zhí)政地位。
二、以身作則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè)
我局領(lǐng)導(dǎo)班子除黨組成員外，還有非黨領(lǐng)導(dǎo)干部。為了把黨內(nèi)黨外領(lǐng)導(dǎo)班子成員緊密團(tuán)結(jié)在一起，齊心合力完成縣委政府以及上級業(yè)務(wù)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)縣委組織部的安排，20xx年12月在我局?jǐn)M推薦提名1人非黨干部為正科級領(lǐng)導(dǎo)干部、1人非黨干部為副主任科員。4年來，我作為黨組書記兼支部書記，始終堅(jiān)持按黨規(guī)黨紀(jì)辦事，凡事先與班子成員進(jìn)行坦誠溝通，充分尊重班子成員的意見和建議，只要是有利于推進(jìn)工作的我都會吸收采納，從不搞“一言談”和“獨(dú)斷專行”。對其他黨員同志，我始終把思想政治教育和宗旨信念教育放在首位，凡要求黨員做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須做到，凡要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員做到的，我必須首先做到。由于營造了風(fēng)清氣正的良好環(huán)境，班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，整體功能發(fā)揮較好，黨員隊(duì)伍清正廉潔，無一人有違法違紀(jì)現(xiàn)象產(chǎn)生。
三、抓好支部建設(shè)，增強(qiáng)支部在日常工作中的凝聚力和戰(zhàn)斗力
由于我局干部少，黨員人數(shù)不多。因此，召集黨員集中學(xué)習(xí)比較容易，局黨組根據(jù)這一實(shí)際，決定在符合條件的非黨干部中發(fā)展入黨積極分子，以增強(qiáng)組織的新鮮血液。經(jīng)過學(xué)習(xí)有關(guān)黨的知識理論，一名黨外青年向支部遞交了入黨申請，支部經(jīng)過認(rèn)真考察后，決定該同志為入黨積極分子并推薦參與機(jī)關(guān)黨委舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)，使其更加系統(tǒng)地懂得黨的性質(zhì)和宗旨。待條件成熟時，吸收該同志加入黨的組織。
四、建立健全各種制度，確保黨建工作有序可循
為保證我局黨的建設(shè)工作有條不紊地向前推進(jìn)，局黨組認(rèn)真擬定了一系列規(guī)章制度，主要有黨的組織制度、黨的集體領(lǐng)導(dǎo)制度、表決制度、支部大會制度、保密制度等。要求每名黨員必須嚴(yán)守紀(jì)律，按章辦事、不徇私情，在實(shí)際工作
中以制度管人管事，由于這些制度措施的落實(shí)，幾年來，我局所屬的全體干部無一例違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象產(chǎn)生，始終保持著共產(chǎn)黨員的政治本色和信念宗旨。
回顧任黨組書記來的工作，本人認(rèn)為履職是到位的，思路是清晰的，措施是有力的，方法是恰當(dāng)?shù)�。今后，本人將更深入地學(xué)習(xí)黨建工作理論知識，采取更加靈活多樣的形式開展黨建工作，為把我局黨建工作推向新的臺階作出自己的努力。
工作述職報告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好！
在悄然間把握時光，在忙碌中追尋自我，在常態(tài)下努力探索，這是我對過去一學(xué)期的工作的自我評價。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各個部門和本組教師的大力支持下，初一年級組順利完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。
1、全體教師勤奮工作，甘于奉獻(xiàn)，老教師以身作則，做好新教師的帶頭人；年輕老師謙虛好學(xué)，在教育教學(xué)過程中逐漸成長。加強(qiáng)辦公室文化建設(shè)，經(jīng)過全組教師的共同努力我們打造了了一個嚴(yán)謹(jǐn)、和諧、創(chuàng)新、進(jìn)取的初一年級。
2、認(rèn)真貫徹課改精神，推廣“練講練”的教學(xué)模式，配合教務(wù)處展示了3節(jié)課骨干教師示范課，6節(jié)組內(nèi)匯報課，1節(jié)復(fù)習(xí)研討課，3節(jié)青年教師比武課，節(jié)節(jié)有亮點(diǎn)。老師們通過聽課相互學(xué)習(xí)，借他山之石，攻自己之玉。使全組教師的教學(xué)水平得到整體提升。
3、認(rèn)真組織月考工作。及時召開成績分析會。學(xué)生表彰會、不同層次的學(xué)生座談會，開設(shè)補(bǔ)及格班，讓優(yōu)生有方向，讓學(xué)困生有信心，全面提高教學(xué)成績。并根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整對學(xué)生的獎勵辦法，更大程度的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
4、加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理，狠抓備課，堅(jiān)持每周檢查教案及簽字制度。
5、注重家校聯(lián)系，及時召開家長會，與家長就學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理健康等問題進(jìn)行溝通與交流，形成家校合力。
6、開展豐富多彩的集體活動。如：演講比賽，才藝比賽，古詩詞競賽，單詞競賽，增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感和班級凝聚力，豐富了學(xué)生的校園生活。
7、加強(qiáng)對班主任和任課教師的出勤管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
8、加強(qiáng)學(xué)生管理，堅(jiān)持課前、課間、課后到樓道、教室巡視，檢查學(xué)生紀(jì)律衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。尤其加強(qiáng)對自習(xí)課的管理，為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造了更好的條件。
一個學(xué)期以來，初一年級秩序穩(wěn)定，學(xué)生尊師守紀(jì)，教師積極進(jìn)取，各方面的工作都處于良好的發(fā)展勢頭。我們所取得的成績也得到了學(xué)校的認(rèn)可。但是，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足。比如：在班級管理上，對學(xué)困生的幫教上，缺乏有效的方法，今后我們一定會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，爭取下學(xué)期再上新臺階！
歷史教研組的工作
1、歷史教研組雖然人少，但在生活中團(tuán)結(jié)互助，在教研活動中，各抒己見。本學(xué)期共組織了10次教研活動活動，通過教研我們用心去探索歷史這門學(xué)科，努力觸摸“歷史教學(xué)”這片多姿多彩的天地。
2、堅(jiān)持教研與教學(xué)同步，以練講練教學(xué)模式的運(yùn)用為契機(jī)，組織教師進(jìn)行了“小班化初中歷史高效課堂的策略研究”，提高課堂效率。根據(jù)歷史學(xué)科的特點(diǎn)，我們進(jìn)行了市級課題“鄉(xiāng)土文化在初中歷史教學(xué)中應(yīng)用的研究”。取得了階段性成果。
3、針對學(xué)生水平參差不齊的特點(diǎn)，我們組織學(xué)生讀史書，寫歷史小論文、辦歷史小報等活動，激發(fā)學(xué)生對歷史學(xué)習(xí)的興趣，
4、加強(qiáng)集體備課，認(rèn)真研究教材教法，提高課堂效率。積極參加校、區(qū)、市教研活動，內(nèi)外兼收。陳老師做區(qū)級講評課，對全區(qū)歷史復(fù)習(xí)起引領(lǐng)了作用�？道蠋煹恼f教材《第二次世界大戰(zhàn)》受到好評。
5、為加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)，歷史組制定了適合歷史教學(xué)的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)了《走進(jìn)新課程》《歷史課程標(biāo)準(zhǔn)》《課程教材教法》，以最大限度地轉(zhuǎn)變教師的教育觀念。要求老師多反思，撰寫論文，歷史教研組有兩篇論文獲獎。
6、堅(jiān)持聽講說評課制度。每位教師按學(xué)校要求做課、聽課、說課、評課。通過研討每節(jié)課的成功與不足之處，提高教師的教學(xué)研究能力。
總之，歷史教研組在進(jìn)步，但這種進(jìn)步得益于歷史組全體老師的努力，也得以于其他教研組的幫助，更離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持。在此，我代表我組全體教師對大家表示最誠摯的感謝。
在自我教育教學(xué)的實(shí)踐中，我們將繼續(xù)追求者、忙碌著，快樂著。
謝謝。
工作述職報告 篇7
20××年，在市統(tǒng)計(jì)局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，奮力拼搏，扎實(shí)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下。
一、本職工作
1、村屯普查工作
鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、自然屯和國有農(nóng)場基本情況普查工作從××年年12月1日開始。全鎮(zhèn)27個自然屯、11個行政村全部列入普查范圍。通過11個行政村統(tǒng)計(jì)人員的努力工作，于20××年3月25完成全部普查表的上報。經(jīng)過細(xì)致、嚴(yán)格的核對，確保了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，無邏輯性錯誤，順利完成網(wǎng)上錄入，已全部通過審核。
2、成品油銷售與庫存調(diào)查
國家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合商務(wù)部發(fā)文，于20××年1月1日起建立《成品油批發(fā)和零售統(tǒng)計(jì)報表制度》，本年對轄區(qū)內(nèi)三個加油站的銷售與庫存分季度統(tǒng)計(jì)，此項(xiàng)工作因?yàn)樯婕吧虡I(yè)機(jī)密，出現(xiàn)了商家拒報的現(xiàn)象，通過主管領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)，現(xiàn)已順利完成前三季度的上報。
3、旅游支出情況定期報表
根據(jù)市政府辦公室指示精神，對轄區(qū)內(nèi)旅游情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析，提供統(tǒng)計(jì)資料和咨詢，實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。本年分四個季度對旅游支出情況做定期報表。
4、完善統(tǒng)計(jì)臺帳，完成各項(xiàng)報表
加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，對統(tǒng)計(jì)臺帳、綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)臺帳所需數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理。及時、準(zhǔn)確地完成市局布置的各項(xiàng)報表任務(wù)，做到不遲報、不虛報、不瞞報、實(shí)事求是，無差錯。
5、糧食估產(chǎn)實(shí)測工作
全面掌握轄區(qū)內(nèi)耕地面積和種植情況，隨時了解農(nóng)作物生長情況，及時向市局報告。對糧食作物進(jìn)行估產(chǎn)、實(shí)測核收，及時取得當(dāng)年糧食產(chǎn)量資料，準(zhǔn)確反映客觀實(shí)際，20××年上報農(nóng)作物播種面積6，152公頃，糧食產(chǎn)量17，694噸，比上年增長21%。
6、做好20××年農(nóng)、林、牧漁產(chǎn)值推算、中間消耗、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及畜牧業(yè)生產(chǎn)情況報表，全面掌握轄區(qū)內(nèi)大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況。
7、對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析，提供統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)咨詢意見，實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。要通過對統(tǒng)計(jì)數(shù)字的整理和分析，正確反映客觀實(shí)際，為各級領(lǐng)導(dǎo)安排經(jīng)濟(jì)工作提供必要的依據(jù)。截止11月31日，共上報統(tǒng)計(jì)信息四篇，統(tǒng)計(jì)分析兩篇。
二、協(xié)調(diào)好與相關(guān)站所的關(guān)系
為確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，積極與林業(yè)、農(nóng)技、經(jīng)管、農(nóng)機(jī)、畜牧等站所進(jìn)行溝通，做好咨詢，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督，保證了上報數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
三、全力做好第二次全國經(jīng)濟(jì)普查工作
根據(jù)《全國經(jīng)濟(jì)普查條例》和《國務(wù)院關(guān)于第二次全國經(jīng)濟(jì)普查的通知》精神，為確保二經(jīng)普任務(wù)圓滿完成，普查工作分為五個階段進(jìn)行：準(zhǔn)備階段、登記階段、數(shù)據(jù)處理階段、質(zhì)量檢查與驗(yàn)收階段、數(shù)據(jù)公布與資料開發(fā)及總結(jié)階段。截止11月25日，準(zhǔn)備階段已結(jié)束。此階段包括以下工作：
1、組建經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機(jī)構(gòu)
2、動員工作
3、普查區(qū)劃分及繪制示意圖
4、選調(diào)普查指導(dǎo)員和普查員
5、部門單位名錄庫數(shù)據(jù)的收集和整理
6、培訓(xùn)工作
7、普查物資的準(zhǔn)備
8、單位清查工作
9、宣傳工作
其中單位清查是經(jīng)濟(jì)普查的重要步驟，通過清查摸底確定填報單位，反應(yīng)本轄區(qū)的法人單位、產(chǎn)業(yè)活動單位、個體經(jīng)營戶的總體規(guī)模。通過“地毯式”清查和查遺補(bǔ)漏，本普查區(qū)共上報法人和產(chǎn)業(yè)活動單位55個，個體經(jīng)營戶253個。這一階段工作的圓滿結(jié)束為經(jīng)濟(jì)普查登記階段做好了充分的準(zhǔn)備。
四、工作中的不足
1、學(xué)習(xí)時間太少，理論水平不高，工作打不開思路。
2、執(zhí)行機(jī)關(guān)日�？己酥贫炔粔驀�(yán)謹(jǐn)，偶爾會有遲到早退現(xiàn)象。
3、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通少，不經(jīng)常向上級匯報工作。在一定程度上影響工作進(jìn)度。
在今后工作中一定改正，力爭將工作做得更好，更出色。
五、20××年工作部署
1、繼續(xù)做好第二次全國經(jīng)濟(jì)普查工作。
2、做好成品油銷售與庫存調(diào)查
3、做好旅游支出情況定期報表
4、做好糧食估產(chǎn)實(shí)測工作
5、做好年末產(chǎn)值推算工作
6、做好臨時報表和階段性工作
20××年，要堅(jiān)持以廉潔、務(wù)實(shí)、高效的嶄新形象，全身心地投入到工作中，努力完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。內(nèi)提素質(zhì)，外樹形象，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
工作述職報告 篇8
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。20xx年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長�，F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報如下：
一、工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩對于二樓工作主動完成。
1、生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客；
2、堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項(xiàng)鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務(wù)如此貼心。
3、每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二、對自身職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé)
我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數(shù)；核對飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符；核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司；對于柜臺缺貨的貨品及時補(bǔ)貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個柜臺重點(diǎn)展出；對于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失；對于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。
三、在銷售中總結(jié)如下：
1、接待過程中，充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其實(shí)后期感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機(jī)會，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時，巧妙講解珠寶知識。
3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚(yáng)長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
4、及時總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)
對于顧客進(jìn)行分析歸類，對于特別問題及時向上反映，與同事交流經(jīng)驗(yàn)，尋找不足，互相幫助，共同提高。努力把銷售做好，給顧客提供一個輕松的購物環(huán)境。
5、尋找客源
除了記錄柜臺上的潛在顧客外，每天早上我點(diǎn)完貨后，及時翻閱生日本，看當(dāng)天是否有重大顧客生日，對于重大顧客生日，提前向領(lǐng)導(dǎo)申請禮品，以領(lǐng)禮品，讓顧客進(jìn)店，抓住機(jī)會，刺激再次消費(fèi)。
四、工作中的不足：
1、激情縮減，缺乏活力
2、閉門造車，沒有創(chuàng)新意識
3、社交范圍小，知識面窄，缺乏重大顧客。
4、說話婉轉(zhuǎn)程度不夠
對于上述不足，在20xx年新的一年里我要及時改變它。
將20xx年工作目標(biāo)及方向匯報如下：
1、每周摘抄一篇有關(guān)首飾與時尚的知識，并與大家分享。多看有益成長的書刊，多關(guān)注新聞，豐富自己的知識的同時，也讓大家了解的更多。
2、加強(qiáng)溝通，提高自己。多與同事及周圍的人群溝通學(xué)習(xí)，為人處事，接人待物。當(dāng)自己心中有疑惑時，可以和同事一起探討，先聽取同事的意見，再說出自己的想法，以便下次遇到此類情況如何更好處理，加強(qiáng)提升自己。
3、增加自己的忠實(shí)顧客。每月增加忠實(shí)顧客與重大顧客各3名。對于之前維護(hù)的顧客要及時發(fā)送祝福信息及天氣變化提醒。對于進(jìn)店先過來看看的顧客，想辦法留下顧客聯(lián)系方式，發(fā)展為潛在顧客及時追蹤，直至成交，成為自己的忠實(shí)顧客。在這方面提升自身的主動性，堅(jiān)持不懈的耐力。
4、外出學(xué)習(xí)。我希望公司每月給我們一次外出學(xué)習(xí)的時間，去旁邊城市了解其它品牌及同品牌的營銷模式，做市場調(diào)查，豐富自己，學(xué)習(xí)別人的銷售模式，變換思路，開闊視野。
5、加強(qiáng)自己社交范圍。例如：坐公交車，洗澡或去買東西時，要主動與別人搭話，告訴別人自己的職務(wù)，如有需要可以隨時聯(lián)系。
6、堅(jiān)持不懈，持之以恒。對于之前好的習(xí)慣，與工作態(tài)度要一直堅(jiān)持下去；不足之處，要及時改變思路與方式，直到把它做完做好。配合領(lǐng)導(dǎo)做好店堂工作，遵循店堂店規(guī)。
20xx年已然過去，在20xx年新的一年里，我有決心和信心把自己的工作做得更好，完成我肩負(fù)的責(zé)任。只要在金伯利工作一天，我就會全心全意做好一天的工作，為自己也為金伯利的明天奮斗。
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